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      優(yōu)質(zhì)服務(wù)已勢(shì)在必行

      時(shí)間:2019-05-12 12:00:50下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:優(yōu)質(zhì)服務(wù)已勢(shì)在必行

      優(yōu)質(zhì)服務(wù)已勢(shì)在必行

      “優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電網(wǎng)公司的生命線”,這一新的企業(yè)理念,不僅充分體現(xiàn)了國(guó)家電網(wǎng)公司黨組一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的決心和信心,同時(shí)也是向黨中央和全國(guó)人民的承諾。要抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一“生命線”建設(shè),僅僅靠“上級(jí)安排,下面執(zhí)行,熱熱鬧鬧,電閃雷鳴”是不夠的;同樣,僅僅靠“運(yùn)動(dòng)式”的“一抓就緊,緊而無(wú)章,一放就松,松而無(wú)序”也是難以持久的。只有將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這一“生命線”工程置于國(guó)電公司企業(yè)理念建設(shè)的高度,放到企業(yè)文化建設(shè)的深度和廣度持之以恒、久久為功的一抓到底,在企業(yè)形成濃厚的“服務(wù)文化”氛圍,濃烈的“服務(wù)文化”積淀,使企業(yè)“服務(wù)文化”深入全體員工心靈,指導(dǎo)員工行為,全員提升員工“服務(wù)”素質(zhì),才能取得事半功倍之效。

      一、以黨和國(guó)家全局為核心,努力建設(shè)“大局”文化

      電力企業(yè)是為全社會(huì)服務(wù)的特殊行業(yè),電業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不僅直接關(guān)乎本行業(yè)職工的工作和生活,而且與全社會(huì)的發(fā)展和穩(wěn)定息息相關(guān),因而對(duì)電力行業(yè)廣大職工來(lái)說(shuō),不僅肩負(fù)創(chuàng)造豐富的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展的任務(wù),而且還承擔(dān)著艱巨的社會(huì)責(zé)任,是重要的社會(huì)效益的創(chuàng)造者。因而,圍繞黨和國(guó)家中心工作的大局,在企業(yè)中不斷培養(yǎng)全體員工的“全局”意識(shí)和“大局”觀念,將是電力企業(yè)企業(yè)文化的核心,教育員工不斷樹(shù)立全國(guó)一盤(pán)棋的觀念,樹(shù)立全國(guó)電網(wǎng)大一統(tǒng)的觀念,樹(shù)立為全國(guó)改革發(fā)展做貢獻(xiàn)的觀念,特別要樹(shù)立一切圍繞黨和國(guó)家大局出發(fā)服務(wù)全國(guó)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的全局觀念,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的觀念,并以此為核心,構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè),才能使電力行業(yè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工作具有深厚的文化底蘊(yùn),賦予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工作以深刻的思想內(nèi)涵。

      二、以電力客戶為重點(diǎn),努力建設(shè)規(guī)范的服務(wù)文化

      無(wú)庸置疑,國(guó)家電網(wǎng)公司不僅是全國(guó)資金密集、人才密集、科技密集的重要國(guó)有企業(yè),而且是客戶數(shù)量最大,涵蓋最全,服務(wù)層次最多,服務(wù)要求最高的企業(yè)。在現(xiàn)代社會(huì)中,電能已成為全社會(huì)須萸難離的產(chǎn)品。因而,為電力客戶提供一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù),則是電力企業(yè)職工天經(jīng)地義的職責(zé)。建立電力企業(yè)企業(yè)文化,也必須將對(duì)電力客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),做為文化建設(shè)的重中之重。

      電力企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,與電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的提高,社會(huì)效益的提高及企業(yè)自身的發(fā)展一脈相系,共生共榮。要持之以恒的做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,決不能隨心所欲一哄而上,必須在企業(yè)中建設(shè)厚重的服務(wù)文化。一是要不斷加強(qiáng)全體員工的素質(zhì)培養(yǎng),用“安全文化”建設(shè)推動(dòng)企業(yè)的安全生產(chǎn),提高設(shè)備健康水平,沒(méi)有企業(yè)的安全生產(chǎn)和一流的電網(wǎng)設(shè)施做保證,為客戶提供優(yōu)質(zhì)和不間斷的供電只能是一句空話。因而,“安全文化”的建設(shè)則必然是“電力文化”和“服務(wù)文化”的基礎(chǔ),只有具有濃烈的“安全文化”,才能使“電力文化”底氣十足。二是必須加強(qiáng)規(guī)范服務(wù),使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作“有法可依、有章可循”,只有這樣,才能避免服務(wù)中的無(wú)序現(xiàn)象,既能防止服務(wù)的不到位,也可避免對(duì)客戶的“輕諾而寡信”,造成企業(yè)的負(fù)面影響。三是強(qiáng)化服務(wù)工作的效率,既要杜絕內(nèi)部部門(mén)之間的扯皮,又要防止部門(mén)和員工的拖沓和不當(dāng)不做為。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),“服務(wù)文化”的建設(shè)就必須與規(guī)章制度的執(zhí)行。員工素質(zhì)的提高,電力設(shè)施的改造,配網(wǎng)建設(shè)的推動(dòng)相結(jié)合、相依附,這樣才能使電力企業(yè)的文化建設(shè)成為有源之水,有本之木。

      三、以“三公調(diào)度”為紐帶,真誠(chéng)為發(fā)電企業(yè)服好務(wù)

      隨著電力企業(yè)體制改革的推進(jìn),原本為一家人的諸多發(fā)電企業(yè)成為供電企業(yè)的兄弟單位,做為從電力生產(chǎn)到電力銷(xiāo)售最后到電力消費(fèi)鏈中的中間環(huán)節(jié),供電企業(yè)便成為電力能源生產(chǎn)者與消費(fèi)者中重要的聯(lián)系紐帶和不可或缺的媒介。因而,供電企業(yè)不僅要真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)的為電力客戶服好務(wù),而且要?jiǎng)t無(wú)旁貸的為發(fā)電企業(yè)服好務(wù),要做好這一工作,堅(jiān)持“三公”原則必不可少。一是要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)電公司“三公”調(diào)度工作管理規(guī)定,堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的調(diào)度原則,依法加強(qiáng)統(tǒng)一調(diào)度,平等對(duì)待所有發(fā)電企業(yè);二是規(guī)范上網(wǎng)管理,電力交易和資金結(jié)算,努力為發(fā)電企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)搭建平臺(tái);三是定期進(jìn)行廠網(wǎng)交流溝通,聯(lián)系政府為發(fā)電企業(yè)充分利用供電企業(yè)與地方政府聯(lián)系緊密的優(yōu)勢(shì),解決電力供應(yīng)等存在的困難和問(wèn)題;四是教育職工牢固樹(shù)立廠網(wǎng)一家,一榮俱榮的觀念,建立良好的電力生產(chǎn),銷(xiāo)售秩序,相互促進(jìn),共同發(fā)展,為社會(huì)提供一流的電能產(chǎn)品。因而,電力企業(yè)文化建設(shè),必須立足于完整、統(tǒng)一的電力市場(chǎng),任何人為的隔裂和自我封

      閉都將是不明智的。

      四、以社會(huì)發(fā)展為依托,建設(shè)促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會(huì)理念

      電力企業(yè)是一個(gè)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的全國(guó)型企業(yè),然而具體到某一個(gè)供電單位,則是緊緊依附於地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展而不斷發(fā)展的,那種只將眼光局限于企業(yè)內(nèi)部,設(shè)想只靠企業(yè)“打斗”而取得發(fā)展,不僅是不現(xiàn)實(shí)的,而且也是不可能的。一是要充分發(fā)揮供電企業(yè)與地方政府聯(lián)系緊密的優(yōu)勢(shì),及時(shí)與地方政府溝通,獲得地方發(fā)展信息,及時(shí)的給“項(xiàng)目”服務(wù),在支持地方發(fā)展的情況下使自己獲得發(fā)展;二是要依靠供電企業(yè)與所在地企業(yè)聯(lián)系廣泛的優(yōu)勢(shì),及時(shí)優(yōu)質(zhì)的為他們提供電能服務(wù),促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng),也為自己獲得新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn);三是要主動(dòng)承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任,積極協(xié)助地方解決發(fā)展中存在的問(wèn)題,這項(xiàng)任務(wù)的完成,雖能為企業(yè)提供豐厚的利潤(rùn)和經(jīng)濟(jì)效益(也不排除在經(jīng)濟(jì)上還要做一些貢獻(xiàn)),但卻可以為企業(yè)的發(fā)展獲得民意和政府的支持,為自己獲得更大的發(fā)展空間;四是要根據(jù)地方發(fā)展規(guī)劃,及時(shí)制定和調(diào)整企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃,既能保證企業(yè)搶占到市場(chǎng)的先機(jī),又能保證服務(wù)工作的及時(shí)和到位。只有僅僅依附于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,圍繞地方經(jīng)濟(jì)提供一流的服務(wù),才能使企業(yè)真正在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下游刃有余。而這一切都必須教育全體員工牢固的樹(shù)立“服務(wù)意識(shí)”,否則將是不可能的。

      五、以企業(yè)內(nèi)“服務(wù)意識(shí)”的培養(yǎng)為基礎(chǔ),全面建設(shè)“服務(wù)文化”

      一提及優(yōu)質(zhì)服務(wù),許多同志馬上聯(lián)想到的是對(duì)客戶的服務(wù)和對(duì)社會(huì)的服務(wù),而對(duì)企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)關(guān)系,則往往被忽視,使得服務(wù)工作形成缺失。實(shí)際上,企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)關(guān)系,是企業(yè)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和理順工作關(guān)系的重要方面,沒(méi)有企業(yè)內(nèi)部順暢的關(guān)系,要搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是不可能的,一是領(lǐng)導(dǎo)為員工的服務(wù),企業(yè)員工是企業(yè)的主體,也是企業(yè)的主人,企業(yè)中各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為職工群眾服好務(wù),是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的充分體現(xiàn)。因而,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須堅(jiān)持對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)的有機(jī)統(tǒng)一,堅(jiān)持管理和服務(wù)的協(xié)調(diào)融合,制訂計(jì)劃,規(guī)劃工作必須充分考慮員工的切身利益,這樣才能真正上下合心,為企業(yè)的發(fā)展同心協(xié)力;二是堅(jiān)持機(jī)關(guān)為基層的服務(wù)。機(jī)關(guān)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有效指導(dǎo)工作的專(zhuān)門(mén)部門(mén),機(jī)關(guān)工作人員對(duì)基層的工作不僅有督導(dǎo)權(quán),同時(shí)也有指導(dǎo)和服務(wù)的義務(wù)。各機(jī)關(guān)部門(mén)集中了大量的專(zhuān)業(yè)人才,在對(duì)基層工作檢查時(shí),應(yīng)充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),將發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題相結(jié)合,特別是要將注意力放在幫助基層解決問(wèn)題上,只有這樣,才能收到事半功倍的效果;三是生產(chǎn)為營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù),生產(chǎn)單位和部門(mén)是供電企業(yè)的重要工作部分,但供電企業(yè)的最終目標(biāo)是將電能出售給客戶,因而營(yíng)銷(xiāo)工作才是電力系統(tǒng)工作成果的最終體現(xiàn)者和經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)者。因而,生產(chǎn)部門(mén)一切工作都要為營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)和環(huán)境,只有這樣,才能使企業(yè)工作更加順暢。四是營(yíng)銷(xiāo)必須為市場(chǎng)服務(wù)。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和人員來(lái)說(shuō),必須和客戶建立緊密的聯(lián)系關(guān)系,不能將工作理解為單純的“買(mǎi)賣(mài)”關(guān)系,更不能抱著對(duì)客戶“恩賜”心理而高高在上,必須及時(shí)了解市場(chǎng),使服務(wù)工作更加到位和及時(shí),也只有這樣,才能使?fàn)I銷(xiāo)工作再上臺(tái)階。

      供電企業(yè)的工作是服務(wù)性工作,而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是社會(huì)的需求,只有將“服務(wù)”作為一種文化來(lái)建設(shè),才能是優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作長(zhǎng)興不衰。

      第二篇:高考改革已勢(shì)在必行

      高考改革已勢(shì)在必行

      自1977年恢復(fù)高考到1999年的22年間,我國(guó)高校進(jìn)行的是精英教育考取大學(xué)的概率極低。1999年以后我國(guó)高校開(kāi)始大幅擴(kuò)招,由精英教育變成了大眾教育,大學(xué)生不再是天之驕子。直至今日經(jīng)過(guò)15年的高校擴(kuò)招,高校與考生的供求關(guān)系發(fā)生了悄然的變化,高考改革已勢(shì)在必行。

      為什么高考要改革,現(xiàn)行高考又存在什么弊病呢?我認(rèn)為弊病有三:一是高考后大學(xué)學(xué)習(xí)成本過(guò)高。網(wǎng)上有個(gè)段子,說(shuō)一個(gè)農(nóng)村考生十二年寒窗苦讀,面對(duì)大學(xué)高昂的學(xué)費(fèi)家里東拼西湊再加上貸款終于籌夠了學(xué)費(fèi),四年大學(xué)畢業(yè)發(fā)現(xiàn)找不到工作,家里一貧如洗,真的是高考改變命運(yùn)啊!當(dāng)然這只是戲言,但也從一個(gè)側(cè)面反應(yīng)了大學(xué)學(xué)費(fèi)過(guò)高的實(shí)際。二是以分?jǐn)?shù)論英雄。我當(dāng)年高考時(shí)就有“高考多一分壓倒一個(gè)軍”的說(shuō)法,高校的招生完全是以高考分?jǐn)?shù)高低來(lái)錄取考生,考生其他的綜合素質(zhì)高校在招生時(shí)幾乎不考慮。三是大學(xué)生“陰盛陽(yáng)衰”。在當(dāng)今社會(huì)男女比例嚴(yán)重失調(diào)的大背景下,大學(xué)女生比男生多的現(xiàn)象顯得十分的突兀,這與高考的考試選拔方向息息相關(guān),當(dāng)下高考試題偏向于考察學(xué)生細(xì)心、認(rèn)真,心細(xì)如針的女考生自然就比五大三粗的男考生占優(yōu)勢(shì)。由此可見(jiàn),如高考再不改革勢(shì)必將影響到整個(gè)社會(huì)的發(fā)展,高考改革已是勢(shì)在必行。

      第三篇:企業(yè)改革勢(shì)在必行

      企業(yè)改革的幾點(diǎn)看法

      當(dāng)前,國(guó)企改革從中央到地方,已是大勢(shì)所趨,國(guó)策所向。這應(yīng)該是我國(guó)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化的最大的改革戰(zhàn)役,它不同于減員增效,也不同于制定一般的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的各項(xiàng)管理制度,它是向國(guó)際化接軌,把企業(yè)投放市場(chǎng),讓企業(yè)按供求關(guān)系,市場(chǎng)需求,去靈活發(fā)展。

      而如今的建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),則完全建立在建方市場(chǎng)的前提下,個(gè)體與國(guó)企互相競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)營(yíng)靈活與經(jīng)營(yíng)死板教條競(jìng)爭(zhēng),小鍋飯與大鍋飯的競(jìng)爭(zhēng),如果我們的企業(yè)再向以前那種大鍋飯,盈了獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)不了現(xiàn),虧了也受不到處罰,那么只能會(huì)形成業(yè)績(jī)沒(méi)必要突出,敗績(jī)沒(méi)必要暴露,人才失望而走,庸才附在企業(yè)上,管理水平下降,活源逐漸減少的被動(dòng)局面。

      一個(gè)企業(yè)對(duì)外要講信譽(yù),對(duì)內(nèi)也要講信譽(yù)。數(shù)年來(lái)我們對(duì)外講信譽(yù),對(duì)內(nèi)卻很少對(duì)現(xiàn),這樣表里不一終究會(huì)失本。

      一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,就必須充滿活力,而我們企業(yè)體現(xiàn)的卻是,反年輕人,就有希望,好象年輕就是活力,這不能說(shuō)完全對(duì)。要知道企業(yè)的文化,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)政策等也是活力,經(jīng)驗(yàn)是最寶貴的財(cái)富。

      我們的企業(yè)要想發(fā)展,要想在市場(chǎng)上站住腳。需要從以下兩方面進(jìn)行改革。

      一、應(yīng)該再上做大

      1、在資金統(tǒng)籌和承接任務(wù)上改變墊資施工的策略,特別是為個(gè)

      體房地產(chǎn)墊資的策略,改為自行起動(dòng)房地產(chǎn)或合作地產(chǎn)開(kāi)發(fā),這比墊資給別人施工有利;

      2、提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的資質(zhì)等級(jí);

      3、擴(kuò)充企業(yè)經(jīng)營(yíng)的范圍,重點(diǎn)是市政、河務(wù)治理、水壩、煤氣、石油管道施工的資質(zhì);

      4、擴(kuò)大市場(chǎng)范圍,以北京市場(chǎng)為主,以國(guó)家開(kāi)發(fā)政策為輔,以國(guó)際市場(chǎng)為補(bǔ),進(jìn)行有選擇的承接任務(wù),按資金到位、項(xiàng)目可靠、關(guān)系到位的原則進(jìn)行投標(biāo)。

      二、對(duì)下搞活

      1、權(quán)力下放,在保證公司既得利益的前提下,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目班子進(jìn)行承包;

      2、承包要嚴(yán),承包的指標(biāo)不光是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)還要有質(zhì)量、安全、進(jìn)度、文明施工等條款,且上繳費(fèi)率是按合同履約率上下浮動(dòng);

      3、采用承包合同進(jìn)行公證的辦法,以使合同達(dá)到法律效果;

      4、對(duì)進(jìn)行承包的項(xiàng)目要加大檢查的力度,檢查合同條款履約情況,避免出現(xiàn)大的管理漏洞;

      5、控制資金的使用,避免資金被挪用;

      6、進(jìn)行成本跟蹤,避免造成大的成本虧損無(wú)法挽回;

      7、實(shí)行承包,項(xiàng)目經(jīng)理部人員實(shí)行談判工資而達(dá)到高收入;

      8、實(shí)行承包,可以降低成本,保證公司既得利益,掃除虧損單位;

      9、實(shí)行承包,企業(yè)既得利益保證,管理人員收入提高了,經(jīng)營(yíng)

      手段由公司行為而部分特別是關(guān)鍵行為轉(zhuǎn)化為個(gè)人行為后,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也靈活了。

      以上九條可歸納為一放、二嚴(yán)、三公證、四查、五控、六跟蹤、七高、八低、九靈活。

      上述意見(jiàn)僅代表本人意見(jiàn),妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

      2003-12-20

      第四篇:建筑節(jié)能勢(shì)在必行

      建筑節(jié)能勢(shì)在必行

      2010年02月28日 16:25 人民網(wǎng) 【大 中 小】 【打印】 共有評(píng)論0條

      近年來(lái),我國(guó)建筑規(guī)模迅速擴(kuò)大,現(xiàn)在一年建成的房屋建筑面積,比所有發(fā)達(dá)國(guó)家一年建成的房屋建筑面積的總和還要多。本世紀(jì)頭20年內(nèi),建筑業(yè)仍將迅速發(fā)展。預(yù)計(jì)到2020年底,全國(guó)房屋建筑面積將達(dá)686億平方米,其中城市為261億平方米。如此巨大的建筑規(guī)模,在世界上是空前的。在我國(guó)歷史上,近幾十年是房屋建設(shè)的高潮期,這段高潮過(guò)后,很可能不會(huì)再度出現(xiàn)。

      房屋在約100年左右的使用期間內(nèi),需要不斷消耗大量的能源,主要用于采暖、空調(diào)、通風(fēng)、熱水供應(yīng)、照明、炊事、家用電器等方面。如果浪費(fèi)能源的房屋建得越多,遺留下來(lái)的能源消耗的負(fù)擔(dān)就越發(fā)沉重。建設(shè)部等相關(guān)部門(mén)制定了建筑節(jié)能管理辦法,編制了一批建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),北京、天津、上海、山東、江蘇和唐山、武漢等地已大批建造節(jié)能建筑。但是,從總量上來(lái)看,到目前為止,不僅既有的400多億平方米城鄉(xiāng)建筑中的99%為高耗能建筑,新建的數(shù)量巨大的房屋建筑中,95%以上還是高能耗建筑。單位建筑面積采暖能耗高達(dá)氣候條件相近的發(fā)達(dá)國(guó)家新建建筑的3倍左右。

      發(fā)達(dá)國(guó)家從1973年能源危機(jī)時(shí)就開(kāi)始關(guān)注建筑節(jié)能,之后由于減排溫室氣體、緩解地球變暖的需要,更加重視建筑節(jié)能。在生活舒適性不斷提高的條件下,新建建筑單位面積能耗已減少到原來(lái)的1/3—1/5,對(duì)既有建筑也早已組織了大規(guī)模的節(jié)能改造,而我國(guó)建筑節(jié)能工作總體上卻行動(dòng)遲緩,至今城鎮(zhèn)建成的節(jié)能建筑僅占城鎮(zhèn)建筑總面積的2%。

      今后,隨著人民生活水平的提高,建筑能耗必然較快增長(zhǎng),人們對(duì)建筑熱舒適性的要求越來(lái)越高。冬天室溫由12攝氏度提高到20攝氏度;熱天的室溫由32攝氏度降低至24攝氏度。此外,采暖區(qū)大大向南擴(kuò)展?,F(xiàn)在空調(diào)制冷范圍已從公共建筑擴(kuò)展到居住建筑,從南方擴(kuò)展到北方。隨著某些村鎮(zhèn)的漸趨富裕,空調(diào)和采暖將在許多村鎮(zhèn)逐步得到發(fā)展。使用采暖和空調(diào)的時(shí)間也在延長(zhǎng)。

      隨著空調(diào)的快速發(fā)展,預(yù)計(jì)到2020年,中國(guó)制冷電力高峰負(fù)荷將會(huì)翻兩番,即達(dá)到約相當(dāng)于10個(gè)三峽電站的滿負(fù)荷出力。由此可見(jiàn),如果單純采取增建電力設(shè)施的做法,隨著空調(diào)的不斷增加,電力工業(yè)的峰谷差必然更加擴(kuò)大,致使高峰用電問(wèn)題愈益嚴(yán)重。只是為了保證高峰期間用電,許多昂貴的電力設(shè)施大部分時(shí)間都處于閑置狀態(tài),這是極其浪費(fèi)的,其成本的攤銷(xiāo)又會(huì)使電價(jià)抬高。建設(shè)每千瓦的電站和電網(wǎng)設(shè)施,平均約需8000元投資,為了滿足2020年短時(shí)間空調(diào)制冷的高峰負(fù)荷,其電力建設(shè)總投資共約需1.4萬(wàn)億元,數(shù)字十分驚人。采暖也只是用在冬天一段時(shí)間內(nèi)。而開(kāi)展建筑節(jié)能,可從源頭上“釜底抽薪”,把建筑空調(diào)、采暖和家電能耗大大降低下來(lái),是最經(jīng)濟(jì)有效的辦法。只要提高建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)的熱工性能,改善采暖、空調(diào)和家電設(shè)備的效率,就可以用少得多的資金,達(dá)到節(jié)約能源、削減高峰負(fù)荷,提高建筑熱舒適性的目標(biāo)。

      第五篇:建構(gòu)主義勢(shì)在必行

      靜安一中心新梅隴小學(xué)

      建構(gòu)主義勢(shì)在必行

      首先談?wù)撘幌挛以趯W(xué)習(xí)建構(gòu)主義后,對(duì)建構(gòu)主義的一點(diǎn)理解。

      建構(gòu)主義主張,在教育教學(xué)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注重學(xué)生的認(rèn)知程度和學(xué)生固有的知識(shí)結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)不是由教師把知識(shí)簡(jiǎn)單地傳遞給學(xué)生,而是由學(xué)生自己建構(gòu)知識(shí)的過(guò)程。學(xué)生不是簡(jiǎn)單被動(dòng)地接收信息,而是主動(dòng)地建構(gòu)知識(shí)的意義,這種建構(gòu)是無(wú)法由他人來(lái)代替的。

      課本知識(shí),只是一種關(guān)于某種現(xiàn)象的較為可靠的解釋或假設(shè),并不是解釋現(xiàn)實(shí)世界的“絕對(duì)參照”。某一社會(huì)發(fā)展階段的科學(xué)知識(shí)固然包含真理,但并不意味著終極答案,隨著社會(huì)的發(fā)展,將會(huì)有更真實(shí)的解釋。不要以我們對(duì)知識(shí)的理解方式作為讓學(xué)生接收的理由,用社會(huì)性的權(quán)威去壓服學(xué)生。

      通過(guò)對(duì)建構(gòu)主義的學(xué)習(xí),在我的腦子里蹦出了一個(gè)詞“想象力”。我覺(jué)得建構(gòu)教育的教學(xué)方式對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的想象力有著一定作用。

      2009年,教育進(jìn)展國(guó)際評(píng)估組織對(duì)世界21個(gè)國(guó)家的調(diào)查顯示,中國(guó)孩子的計(jì)算能力排名世界第一,而創(chuàng)造力卻排名倒數(shù)第五。在中小學(xué)生中,認(rèn)為自己有好奇心和想象力的只占4.7%,而希望培養(yǎng)想象力和創(chuàng)造力的只占14.9%。青少年時(shí)期,創(chuàng)造力更多地體現(xiàn)為想象力。創(chuàng)造力的匱乏,無(wú)異想象力的匱乏。

      美國(guó)幾個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)會(huì)共同評(píng)出的影響人類(lèi)20世紀(jì)生活的20項(xiàng)重大發(fā)明中,沒(méi)有一項(xiàng)由中國(guó)人發(fā)明;中國(guó)學(xué)子每年在美國(guó)拿博士學(xué)位的有2000人之多,為非美裔學(xué)生之冠,比排第二的印度多出1倍。美國(guó)專(zhuān)家評(píng)論,雖然中國(guó)學(xué)子成績(jī)突出,想象力卻大大缺乏。

      “傳統(tǒng)的教育觀念束縛了孩子的想象空間,中國(guó)教育的解放必須從解放孩子的好奇心開(kāi)始?!敝逃摇⑽錆h大學(xué)前校長(zhǎng)劉道玉,在武漢楓葉國(guó)際學(xué)校舉行的首屆畢業(yè)生情況介紹會(huì)上如是說(shuō)。

      劉道玉拿世界上兩個(gè)最重視家庭教育的國(guó)家——中國(guó)和以色列做了比較。以色列家長(zhǎng)教育奉行“獅子育兒法”;讓小獅子離開(kāi)母親,自己學(xué)會(huì)生存;中國(guó)的家庭教育則走向兩個(gè)極端:要么嬌寵,要么棒喝。結(jié)果是,以色列的諾貝爾獎(jiǎng)獲得者有近10位,而中國(guó)卻一個(gè)人也沒(méi)有,“中國(guó)孩子的創(chuàng)造力被傳統(tǒng)教育扼殺了?!?/p>

      一則故事:一個(gè)小女孩把彎彎的月亮比喻成長(zhǎng)長(zhǎng)的香蕉,媽媽認(rèn)為孩子的想 靜安一中心新梅隴小學(xué)

      象很形象很有人情味,但另一個(gè)小女孩卻說(shuō),“錯(cuò)了!我們老師說(shuō)了,標(biāo)準(zhǔn)答案只有一個(gè),就是書(shū)上說(shuō)的像小船?!蔽疫€親耳聽(tīng)過(guò)老師叮囑道:“作文時(shí)寧可四平八穩(wěn),也不要獨(dú)樹(shù)一幟?!痹跓o(wú)盡的說(shuō)教下,思維方式和標(biāo)準(zhǔn)答案都是整齊劃一的,學(xué)生哪里還有展開(kāi)想象的空間?

      我以為中國(guó)孩子想象力被扼殺作為一名教育工作者,我們應(yīng)當(dāng)以此為警醒,傳統(tǒng)的教學(xué)方式已經(jīng)不再適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的發(fā)展和需求。孩子是我們的未來(lái)。持續(xù)的自主創(chuàng)新能力,是一個(gè)社會(huì)進(jìn)步的原動(dòng)力。而創(chuàng)新能力的有無(wú)和強(qiáng)弱,固然需要相當(dāng)?shù)闹R(shí)水平為基礎(chǔ),但“想象力比知識(shí)更重要,因?yàn)橹R(shí)是有限的,而想象力幾乎概括了這個(gè)世界的一切,它推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步,它甚至是知識(shí)的源泉”愛(ài)因斯坦語(yǔ)。試想,如果沒(méi)有人類(lèi)自古以來(lái)“上天入地”的想象,怎么會(huì)有今天的“星際航行”和“洋底漫游?”想象力是青少年的天賦。如果這一天賦得不到培養(yǎng)和延續(xù),如果孩子們想象的翅膀早已折斷,我們?nèi)绾渭耐磥?lái)?

      結(jié)合自己的體育教學(xué),談一談對(duì)建構(gòu)主義教學(xué)方式在體育教學(xué)中的運(yùn)用和開(kāi)展。

      體育課程的改革需要新的學(xué)習(xí)理論作為支撐來(lái)構(gòu)建新型的教學(xué)模式。這種體育教學(xué)模式,是以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ),再取其精華理念,與體育新課程改革相結(jié)合的新型模式,與傳統(tǒng)的教學(xué)模式有本質(zhì)的區(qū)別,新型體育教學(xué)模式主要體現(xiàn)在教師角色、學(xué)生地位、教學(xué)過(guò)程、媒體作用等四個(gè)方面的轉(zhuǎn)變。

      體育教師由原來(lái)教學(xué)過(guò)程中知識(shí)傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)過(guò)程中的生產(chǎn)者、服務(wù)者、學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)鍛煉習(xí)慣的促進(jìn)者,進(jìn)而拋棄“擰螺絲帽”的傳統(tǒng)教學(xué)方法,逐步培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)、健康的鍛煉方式。在新理論知識(shí)的指導(dǎo)下衍生出了兩種新型的體育教學(xué)模式?!爸Ъ苁健斌w育教學(xué)模式和“拋錨式”體育教學(xué)模式。

      “支架式”體育教學(xué),教師應(yīng)當(dāng)為學(xué)生提供一種理念框架,是為發(fā)展學(xué)生對(duì)問(wèn)題的進(jìn)一步理解而搭建的“情境平臺(tái)”,站在這個(gè)“情境平臺(tái)”,經(jīng)過(guò)教師對(duì)問(wèn)題的分解,有助于學(xué)生對(duì)問(wèn)題的理解逐步深入。追根溯源,這種教學(xué)模式來(lái)源于前蘇聯(lián)著名心理學(xué)家維果斯基的“最鄰近發(fā)展區(qū)”理論。按照“最鄰近發(fā)展區(qū)”理論可以把解決問(wèn)題分成兩個(gè)水平:獨(dú)立解決問(wèn)題的實(shí)際水平(第一發(fā)展水平)和教師指導(dǎo)下的潛在發(fā)展水平(第二發(fā)展水平)。這里所說(shuō)的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論下的“支架式”體育教學(xué)模式,就是不停頓地把學(xué)生從第一個(gè)水平引導(dǎo)到另一個(gè)更 靜安一中心新梅隴小學(xué)

      高的水平。

      “拋錨式”體育教學(xué)模式是在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)下,讓學(xué)習(xí)者完成對(duì)所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu),即達(dá)到對(duì)該知識(shí)所反應(yīng)事物的性質(zhì)、規(guī)律以及該事物與其他事物之間聯(lián)系的深刻理解。要達(dá)到這樣的教學(xué)效果,最好、最可行的辦法莫過(guò)于讓學(xué)生走進(jìn)生活環(huán)境去直接獲取經(jīng)驗(yàn),而不是簡(jiǎn)單地聆聽(tīng)別人(例如教師)的講解。

      隨著素質(zhì)教育的全面實(shí)施和基礎(chǔ)教育教學(xué)內(nèi)容與課程體系改革的不斷深入,我國(guó)基礎(chǔ)教育領(lǐng)域?qū)l(fā)生翻天覆地的重大變化,傳統(tǒng)的教育思想和理念將受到巨大的沖擊。體育課程是學(xué)校課程的重要組成部分,它將在新的教育思想和理念的指引下進(jìn)行大力度的改革,在體育新課程理念下,探索多種多樣符合學(xué)生特點(diǎn)、達(dá)成課標(biāo)提出的要求的教學(xué)模式尤為重要,以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)的體育教學(xué)模式是較為適合這一要求的。

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