第一篇：質(zhì)量管理體系的基本知識

質(zhì)量管理體系的基本知識

體系、管理體系和質(zhì)量管理體系2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的作用，是“幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行有效的質(zhì)量管理體系”?？梢哉J(rèn)為:不了解體系，就不能理解標(biāo)準(zhǔn)，更不能建立和實施有效的質(zhì)量管理體系。

在系統(tǒng)理論中，將體系(系統(tǒng))的組成部分稱為體系的單元或元素，當(dāng)體系的組成部分不很明確或組成部分?jǐn)?shù)量較多時，我們習(xí)慣將組成部分稱為“要素”，以強調(diào)體系中的主要元素。

質(zhì)量管理體系和管理體系都具有術(shù)語“體系”的所有屬性，其實質(zhì)都強調(diào)“相互關(guān)聯(lián)和相互作用的一組要素”.質(zhì)量管理體系具有以下特征:

(1)具有(在質(zhì)量方面)指揮、控制組織的管理特征。

(2)在建立和實現(xiàn)(質(zhì)量)方針和目標(biāo)方面，具有明確的目標(biāo)特征。

(3)與組織的其他管理體系一樣，其組成要素具有相互關(guān)聯(lián)和相互作用的體系特征。

(二)質(zhì)量管理體系的主要特性

1.總體性

盡管組成體系的各要素在體系中都有自己特定的功能或職能，但就體系總體而言，系統(tǒng)的功能必須由系統(tǒng)的總體才能實現(xiàn)。體系的總體功能可以大于組成體系各要素功能之和，或具有其要素所沒有的總體功能。

體系和要素是辯證的統(tǒng)一。以汽車發(fā)動機(jī)為例，它本身即可以作為一個“系統(tǒng)”，而在研究對象是汽車時，發(fā)動機(jī)這個系統(tǒng)就轉(zhuǎn)化為汽車這個體系中的一個“要素”。

2.關(guān)聯(lián)性

組成體系的要素，既具獨立性，又具相關(guān)性，而且各要素和體系之間同樣存在這種“相互關(guān)聯(lián)或相互作用”的關(guān)系。過程控制，特別是統(tǒng)計過程控制的任務(wù)之一就是識別、控制和利用“要素”之間的關(guān)聯(lián)性或相互作用。如:由于日本的一些企業(yè)采用了“三次設(shè)計”(系統(tǒng)設(shè)計、參數(shù)設(shè)計、容差設(shè)計)，充分利用了有關(guān)參數(shù)之間的關(guān)聯(lián)作用(統(tǒng)計上稱“交互作用”)，從而做到了能用次于美國的元器件組裝優(yōu)于美國的整機(jī)。相反，如果對要素之間的關(guān)聯(lián)性不加識別和控制，就有可能造成不良后果。又如:在設(shè)計更改中，如果只考慮更改部位的合理性，而不考慮更改對其他部件和整機(jī)的影響，這在客觀上就有可能“制造”了一個質(zhì)量隱患。

3.有序性

所謂有序性，通俗地講，就是將實現(xiàn)體系目標(biāo)的全過程按照嚴(yán)格的邏輯關(guān)系程序化。通常我們不能保證執(zhí)行體系目標(biāo)的每個人在認(rèn)識上完全一致，但必須使他們的行為做到井然有序。體系功能的有效性，不僅取決于要素(內(nèi)在)的作用，在一定程度上也取決于有序化程度，而這種有序化程度又與組織的產(chǎn)品類別、過程復(fù)雜性和人員素質(zhì)相關(guān)。

為了做到有序性，可以編制一個經(jīng)過優(yōu)化了的形成文件的程序，以規(guī)定一項活動的目的和范圍，由誰來做，如何做，在什么時間、什么場合做等。對于一些約定俗成的活動，只要大家能習(xí)慣地遵循，也不一定通過編制文件來達(dá)到有序化。

4.動態(tài)性

所謂動態(tài)性，是指體系的狀態(tài)和體系的結(jié)構(gòu)在時間上的演化趨勢。

應(yīng)當(dāng)強調(diào)，體系的結(jié)構(gòu)(包括其管理職責(zé))總是相對保守和穩(wěn)定的因素，而市場和顧客的需求則是相對活躍和變化的因素，一般而言，前者總是落后于后者，但又必須服從于或適應(yīng)于后者。為了保持體系的動態(tài)平衡，為了使體系能適應(yīng)于市場和顧客的不斷變化的需求。這就要求一個組織不僅應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前的需求以滿足顧客的要求，而且應(yīng)當(dāng)理解顧客未來的需求和爭取超越顧客的期望。

第二篇：質(zhì)量管理體系基本知識培訓(xùn)測試題及答案

質(zhì)量管理體系基本知識培訓(xùn)測試題

單位：姓名：得 分：

一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，總計30分）

1、用于認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)是（b）。

a.ISO9000b.ISO9001c.ISO9004d.ISO190112、建立質(zhì)量管理體系必須根據(jù)（c）。

a.統(tǒng)一的模式b.上級的要求c.組織自身的特點

3、ISO9001：2008《質(zhì)量管理體系 要求》是對技術(shù)規(guī)范的（c）。a.替代b.加強c補充

4、不合格事項是指（b）。

a.產(chǎn)品某些質(zhì)量特性不符合標(biāo)準(zhǔn)要求

b.質(zhì)量管理體系某些要求不符合標(biāo)準(zhǔn)要求c.產(chǎn)品設(shè)計某些指標(biāo)不符合顧客要求

5、質(zhì)量管理體系方法是（c）原則應(yīng)用于質(zhì)量管理體系研究的結(jié)果。a.過程方法b.管理方法c.管理的系統(tǒng)方法

6、致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力的活動是（c）。

a.質(zhì)量保證b.質(zhì)量控制c.質(zhì)量改進(jìn)d.質(zhì)量計劃

7、質(zhì)量管理體系評價的活動方式有（d）。

a.管理評審b.內(nèi)部審核c.自我評價d.a+b+c8、一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動是（b）。

a.產(chǎn)品b.過程c.程序d.服務(wù)

9、管理評審是誰的責(zé)任（a）。

a.最高管理者b.管理者代表c.質(zhì)量經(jīng)理d.a+b+c10、發(fā)現(xiàn)不合格應(yīng)采取（d）。

a.糾正措施b.質(zhì)量改進(jìn)c.原因分析d.控制非預(yù)期使用

11、內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的依據(jù)是（d）。

a.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)b.質(zhì)量手冊c.適用的法律法規(guī)d.a+b+c-1-

12、糾正措施跟蹤指的是（c）。

a.跟蹤抽樣b.跟蹤檢查c.驗證確認(rèn)d.a+b+c13、ISO9001中7.5.5搬運是指（b）。

a.產(chǎn)品完工后交付顧客的搬運b.從原料直至成品交付的搬運

c.倉庫儲存中的搬運d.a+b+c14、可追溯性可涉及（d）。

a.產(chǎn)品b.記錄c.校正d.a+b+c15、以下哪項活動必須由無直接責(zé)任的人員來執(zhí)行（c）。

a.管理評審b.合同評審c.內(nèi)部審核d.a+b+c16、返工是使不合格品（c）的方法。

a.滿足顧客要求b.滿足預(yù)期使用要求c.符合要求d.a+b+c17、能力是組織、體系或過程（a）并使其滿足要求的本領(lǐng)。

a.實現(xiàn)產(chǎn)品b.實現(xiàn)顧客要求c.持續(xù)改進(jìn)d.a+b+c18、標(biāo)識和可追溯性的主要目的是（d）。

a.識別不同的產(chǎn)品b.識別產(chǎn)品的狀態(tài)c.防止不合格品流轉(zhuǎn)d.a+b+c19、驗證是提供客觀證據(jù)對（b）已得到滿足的認(rèn)定。

a.顧客要求b.規(guī)定要求c.合同要求d.特定要求

20、對產(chǎn)品有關(guān)的要求進(jìn)行評審應(yīng)在（a）進(jìn)行。

a.作出提供產(chǎn)品的承諾之前b.簽訂合同之后

c.將產(chǎn)品交付給顧客之前d.采購產(chǎn)品之前

二、多項選擇題（共5題，每題3分，共計15分）

1、在質(zhì)量方面的指揮和控制活動，主要包括（abc）

a.制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)b.質(zhì)量策劃c.質(zhì)量改進(jìn)d.建立管理體系

2、顧客要求是指(abcd)

a.明示的b.必須履行的需求或期望c.不言而喻的慣例d.法律法規(guī)的要求

3、下列（ac）是顧客滿意的程度基本特征

a.主觀性b.經(jīng)濟(jì)性c.層次性d.客觀性

4、GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》和GB/Z19579《卓越績效評價準(zhǔn)則實施指南》制定的目的在于(ab)

a.評定國家質(zhì)量獎企業(yè)

b.引導(dǎo)組織追求卓越績效，提高產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營質(zhì)量，增強競爭優(yōu)勢

c.要求企業(yè)規(guī)范和夯實其基礎(chǔ)管理，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

d.獲得國際承認(rèn)

5、下列說法，(bcd)是正確的a.程序是文件b.程序是為進(jìn)行某項過程活動所規(guī)定的途徑

c.程序可以形成文件d.程序指的是一種方法、途徑，但方法、途徑未必是程序

三、判斷正誤題（共5題，每題2分，共10分）

1、著名的質(zhì)量管理專家朱蘭提出的質(zhì)量管理三步曲是指質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)（√）

2、最早提出全面質(zhì)量管理的概念的是戴明（×）

3、一個組織應(yīng)在所有職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)（√）

4、所有的監(jiān)視和測量設(shè)備必須進(jìn)行校準(zhǔn)和驗證（√）

5、組織應(yīng)在產(chǎn)品實現(xiàn)全過程中對所有產(chǎn)品進(jìn)行唯一性標(biāo)識，以實現(xiàn)可追溯性（√）

四、名詞解釋（共5題，每題3分，共15分）

1、質(zhì)量

答： 一組固有特性滿足要求的程度。

2、顧客

答： 接受產(chǎn)品與服務(wù)的組織或個人。

3、產(chǎn)品

答： 過程的結(jié)果。

4、質(zhì)量方針

答：由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。

5、質(zhì)量目標(biāo)

答：在質(zhì)量方面所追求的目的。

五、簡答題（共4題，共15分）

1、質(zhì)量管理八項原則包括哪些內(nèi)容？（5分）

答： 以顧客為關(guān)注焦點，領(lǐng)導(dǎo)作用，全員參與，過程方法，管理的系統(tǒng)方法，持續(xù)改進(jìn)，基于事實的決策方法，與供方互利的關(guān)系。

2、什么是質(zhì)量控制？（2.5分）

答： 質(zhì)量管理的一部分，指為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)、管理技術(shù)和活動稱為質(zhì)量控制。

3、什么是質(zhì)量改進(jìn)？（2.5分）

答： 質(zhì)量管理的一部分，指致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力。

4、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)有哪四項核心標(biāo)準(zhǔn)，各自名稱是什么？（5分）

答： ISO9000，ISO9001，ISO9004，ISO19011.六、論述題（15分）

1、堅持“以顧客為關(guān)注焦點”的原則有何重大意義？

第三篇：CCC質(zhì)量管理體系基本知識培訓(xùn)

質(zhì)量管理體系基本知識培訓(xùn)

第一章 強制性產(chǎn)品認(rèn)證

第一節(jié) 概述

所謂3C認(rèn)證，就是“中國強制認(rèn)證”(英文名稱為“China Compul-sory Certification”，縮寫為“CCC”，簡稱“3C”認(rèn)證)。

3C認(rèn)證是我國新的安全許可制度，統(tǒng)一并規(guī)范了原來的“CCIB認(rèn)證”和“長城認(rèn)證”，符合國際貿(mào)易通行規(guī)則，是我國質(zhì)量認(rèn)證體制與國際接軌的重要政策之一，既能從根本上強制企業(yè)提高管理水準(zhǔn)和產(chǎn)品質(zhì) >品質(zhì)量，又有利于建立公平、公正的市場準(zhǔn)入秩序?！稄娭菩援a(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》2001年12月3日發(fā)布,2002年5月1日起施行。從今年5月1日起（現(xiàn)已延期至8月1日），凡列入《第一批實施強制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品目錄》19大類132種產(chǎn)品，沒有通過3C認(rèn)證的，一律不準(zhǔn)出廠或進(jìn)口，更不得上市銷售。

第二節(jié) 3C認(rèn)證步驟

3C認(rèn)證模式：型式試驗+初始工廠審查+獲證后監(jiān)督認(rèn)證申請

1.1 申請單元劃分

1.2 申請資料型式試驗初始工廠審查獲證后監(jiān)督

4.1 認(rèn)證監(jiān)督檢查頻次

4.1.1 一般情況下從獲證后的12個月起，每年至少進(jìn)行一次監(jiān)督檢查。

4.1.2 若發(fā)生下述情況之一可增加監(jiān)督頻次：

1)獲證產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重安全、環(huán)保質(zhì)量問題或用戶提出安全、環(huán)保質(zhì)量方面的投訴并經(jīng)查實為生產(chǎn)廠責(zé)任時；

2)認(rèn)證機(jī)構(gòu)有足夠理由對獲證產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn) >標(biāo)準(zhǔn)要求的符合性提出質(zhì)疑時；

3)足夠信息表明生產(chǎn)廠因變更組織機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)條件、質(zhì)量管理體系等，從而可能影響產(chǎn)品符合性或一致性時。

4.2 監(jiān)督的內(nèi)容

4.2.1 工廠質(zhì)量保證能力復(fù)查

從獲證起的四年內(nèi)，工廠質(zhì)量保證能力復(fù)查范圍應(yīng)覆蓋附件4的全部內(nèi)容。每個工廠的復(fù)查時間通常為1～2個人日。

獲證后的第五年，應(yīng)按附件4的規(guī)定對工廠質(zhì)量保證能力進(jìn)行全面審查，審查內(nèi)容和審查時間與初始工廠審查相同。

4.2.2 產(chǎn)品一致性檢查

從獲證起，按本規(guī)則4.3.1.2條的規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)場核查?，F(xiàn)場核查中產(chǎn)品安全、環(huán)保性能的檢查內(nèi)容一般為產(chǎn)品例行檢查中的制動、燈光調(diào)整和排放檢測項目，但發(fā)生4.5.1.2條所列情況之一時應(yīng)增加相應(yīng)的型式試驗項目，當(dāng)工廠的檢測條件不具備時應(yīng)封樣送指定檢測機(jī)構(gòu)檢測。標(biāo)志加施

獲得認(rèn)證證書的汽車，應(yīng)在汽車前風(fēng)窗玻璃的右上角（按汽車前進(jìn)方向）加貼規(guī)定的認(rèn)

證標(biāo)志，應(yīng)使用規(guī)格為60mm的認(rèn)證標(biāo)志。

第三節(jié) 工廠質(zhì)量保證能力要求

在國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會發(fā)布的強制性產(chǎn)品認(rèn)證實施規(guī)則中，對于認(rèn)證產(chǎn)品進(jìn)行合格評定的一個重要部分就是對工廠質(zhì)量保證能力的評價。

《強制性產(chǎn)品認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求》是工廠質(zhì)量保證能力檢查的依據(jù)，它共包括十個要素。

一、質(zhì)量保證能力要求的主要內(nèi)容對認(rèn)證產(chǎn)品進(jìn)行合格評定的一個重要內(nèi)容是對工廠質(zhì)量保證能力進(jìn)行評價，以確定工廠是否具有生產(chǎn)與經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)合格的樣品一致的產(chǎn)品的綜合能力。認(rèn)證規(guī)則中明確規(guī)定了工廠質(zhì)量保證能力要求，包括對產(chǎn)品、關(guān)鍵零部件和/或原材料，工廠應(yīng)進(jìn)行檢測的項目及其頻次等。工廠應(yīng)按照工廠質(zhì)量保證能力要求建立質(zhì)量管理體系，至少應(yīng)包括以下文件化程序：

（1）認(rèn)證標(biāo)志的保管使用控制程序；

（2）產(chǎn)品變更控制程序；

（3）文件和資料控制程序；

（4）質(zhì)量記錄控制程序；

（5）供應(yīng)商 >供應(yīng)商選擇評定和日常管理程序；

（6）關(guān)鍵零部件和材料的檢驗或驗證程序；

（7）關(guān)鍵零部件和材料的定期確認(rèn)檢驗程序；

（8）生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度;

（9）例行檢驗和確認(rèn)檢驗程序；

（10）不合格品控制程序；

（11）內(nèi)部質(zhì)量審核程序。還應(yīng)有與質(zhì)量活動有關(guān)的各類人員的職責(zé)和相互關(guān)系、認(rèn)證產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量計劃或類似文件、必要的工藝作業(yè)指導(dǎo)書、儀器設(shè)備操作規(guī)程等。工廠應(yīng)具備生產(chǎn)相應(yīng)產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)備和/或工藝裝備、符合規(guī)定檢驗要求的檢驗試驗設(shè)備以及與生產(chǎn)過程相適應(yīng)的環(huán)境條件。配備相應(yīng)的人力資源。工廠應(yīng)建立符合要求的關(guān)鍵零部件和材料的供應(yīng)體系，以保證認(rèn)證產(chǎn)品的生產(chǎn)能夠得到合格的關(guān)鍵零部件和材料。為保證產(chǎn)品持續(xù)滿足規(guī)定的要求，控制認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量的文件和資料都應(yīng)受控，已經(jīng)的涉及產(chǎn)品一致性的文件的更改應(yīng)符合人證規(guī)定要求。應(yīng)按程序嚴(yán)格控制不合格的產(chǎn)品，確保貼有人證標(biāo)志的產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的要求方可出廠。為了確保質(zhì)量保證能力和產(chǎn)品的一致性能夠持續(xù)地滿足認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求，工廠應(yīng)開展內(nèi)部質(zhì)量審核，自我考核質(zhì)量保證能力的符合性、有效性，并使之持續(xù)增強。通過認(rèn)證的產(chǎn)品。使用認(rèn)證標(biāo)志及標(biāo)志管理應(yīng)符合規(guī)定要求，確認(rèn)使用標(biāo)志的產(chǎn)品，而不符和產(chǎn)品和發(fā)生變更但未經(jīng)過認(rèn)證機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的產(chǎn)品不使用標(biāo)志。質(zhì)量記錄是產(chǎn)品符合規(guī)定要求的證據(jù)，也是進(jìn)行追溯的基礎(chǔ)，工廠應(yīng)按程序規(guī)定對質(zhì)量記錄實施控制。認(rèn)證過程中可能涉及到申請人、制造商、工廠等多個組織，而質(zhì)量保證能力要求所指的制造場地是生產(chǎn)或組裝產(chǎn)品的場所，并由認(rèn)證機(jī)構(gòu)建立跟蹤服務(wù)。

第四篇：HSE管理體系基本知識

HSE管理體系基本知識

一、什么是HSE管理體系 HSE管理體系分別是英文health、safety、environment的縮寫。即健康、安全、環(huán)境。HSE管理就是結(jié)合職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系的一體化管理。是用科學(xué)化、系統(tǒng)化的方式，全面規(guī)范和改進(jìn)企業(yè)安全、環(huán)境與健康的管理現(xiàn)狀。它要求組織有明確的安全、健康與環(huán)境的責(zé)任制，對其活動、作業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)等有關(guān)的安全、健康危害與環(huán)境因素進(jìn)行系統(tǒng)的識別及科學(xué)的評估，對高風(fēng)險的危害和環(huán)境因素，通過制定或完善管理制度，并定期制定相應(yīng)的目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案等手段加以控制，把風(fēng)險控制在盡可能低的程度，確保組織的經(jīng)營活動符合有關(guān)的安全、健康與環(huán)境法規(guī)及其它要求，同時要求組織定期對管理體系進(jìn)行審核、評審，從而達(dá)到持續(xù)改進(jìn)安全、健康與環(huán)境績效的目的。

二、云南陸地石油有限公司HSE管理體系的建立 中國航油集團(tuán)云南陸地石油有限公司依據(jù)GB/T24001-2004《環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南》、GB/T28001-2001《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》和Q/SY1002.1-2007《健康、安全與環(huán)境管理體系 第1部分：規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司的實際情況，在原有健康、安全與環(huán)境管理的基礎(chǔ)上，建立了自己的HSE管理體系。

三、云南陸地石油有限公司HSE管理體系要素 我公司HSE管理體系共包含了1+18條要素 4.1總要求

4.2 HSE方針 4.3策劃： 4.3.1環(huán)境因素和危險源的識別與評價控制 4.3.2法律法規(guī)及其他要求 4.3.3目標(biāo)與指標(biāo) 4.3.4管理方案 4.4實施與運行 4.4.1組織結(jié)構(gòu)和職責(zé) 4.4.2能力、培訓(xùn)和意識 4.4.3參與、協(xié)商與信息交流 4.4.4體系文件 4.4.5文件和資料控制 4.4.6運行控制 4.4.7應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) 4.5檢查和糾正措施 4.5.1監(jiān)測和測量 4.5.2合規(guī)性評價 4.5.3事故、事件、不符合，糾正和預(yù)防措施 4.5.4記錄和記錄管理 4.5.5內(nèi)部審核

4.6管理評審

四、HSE管理體系運行模式

HSE管理體系基于被稱為策劃—實施—檢查—改進(jìn)（PDCA）的運行模式運行。關(guān)于PDCA 的含意簡要說明如下： P——策劃（plan）：建立所需的目標(biāo)和過程，以實現(xiàn)組織的HSE方針?biāo)谕慕Y(jié)果；(對應(yīng)要素：4.3策劃)D——實施(do)：對過程予以實施；(對應(yīng)要素：4.4實施與運行)C——檢查(check)：根據(jù)HSE方針、目標(biāo)、指標(biāo)以及法律法規(guī)和其他要求，對過程進(jìn)行監(jiān)測和測量，并報告其結(jié)果；(對應(yīng)要素：4.5檢查和糾正措施)A——處置(action)：采取措施，以持續(xù)改進(jìn)HSE管理體系的表現(xiàn)。(對應(yīng)要素：4.6管理評審)

持續(xù)改進(jìn) 4.2 HSE方針 4.6 管理評審 4.3 策劃 4.4 實施與運行 4.5 檢查和糾正措施 HSE管理體系運行模式圖

五、云南陸地石油有限公司HSE管理體系文件結(jié)構(gòu)

HSE 描述本公司的HSE管理體系 管理手冊（第1層次）HSE程序文件（第2層次）按HSE管理體系各要素描述各 單位、部門的全部HSE管理活動，共28個 HSE運行各崗位作業(yè)指導(dǎo)書 共77個作業(yè)指導(dǎo)書（第3層次）HSE管理體系文件結(jié)構(gòu)圖

六、控制文件

文件、資料、記錄等

云南陸地石油有限公司HSE管理體系相關(guān)要點 我公司HSE管理體系最高管理者是公司總經(jīng)理吳智敏，管理者代

表是公司副總經(jīng)理樓建忠，員工代表是趙剛。公司HSE管理體系于

2009年3月26日發(fā)布，2009年4月1日進(jìn)入試運行階段。

（一）公司HSE管理方針： 安全第一 預(yù)防為主 綜合治理 持續(xù)改進(jìn)

（二）公司HSE管理目標(biāo)： 零事故 零傷害 零污染(三)公司HSE管理指標(biāo)：（四項指標(biāo)）

一、杜絕集團(tuán)一般責(zé)任事故（含）以上責(zé)任等級事故。

二、杜絕環(huán)境污染責(zé)任事故。

三、杜絕重大地面交通責(zé)任事故和火災(zāi)事故。

四、杜絕隱瞞不報或不按實際情況上報事故的事件。(四)公司HSE承諾：（七條承諾）為了落實健康、安全與環(huán)境管理方針，實現(xiàn)健康、安全與環(huán)境管理目標(biāo)和指標(biāo)，我公司承諾：

一、遵守職業(yè)健康、安全與環(huán)保法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)要求，建立并持續(xù)改進(jìn)健康、安全與環(huán)境管理體系。

二、向所有員工宣傳公司的健康、安全與環(huán)保政策，提供必要的培訓(xùn)，以提高員工的相關(guān)意識和素質(zhì)，使其在各自崗位上切實履行其職責(zé)。

三、為員工提供安全的工作場所，提供安全可靠的設(shè)施設(shè)備，提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的勞動防護(hù)用品。

四、對新增、更新改造的設(shè)備進(jìn)行健康、安全與環(huán)保審查。對在用的設(shè)施、設(shè)備定期檢查，對健康、安全與環(huán)保的管理狀況定期進(jìn)行審核。

五、根據(jù)經(jīng)營范圍和作業(yè)環(huán)境的變化，及時修訂應(yīng)急救援預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練，最大限度減少人員傷亡和污染事故。

六、向承包商施加影響，要求其依照健康、安全與環(huán)境管理體系的理念和要求運作，并要求其對其員工進(jìn)行培訓(xùn)。

七、與政府機(jī)構(gòu)、社會團(tuán)體及公眾建立良好關(guān)系，就健康、安全與環(huán)保問題進(jìn)行密切合作，為作業(yè)所在的社區(qū)創(chuàng)造美好的生態(tài)環(huán)境作貢獻(xiàn)。

七、HSE管理體系其他相關(guān)知識

（一）職業(yè)健康安全管理體系 職業(yè)健康安全管理體系（OHSMS）標(biāo)準(zhǔn)并不是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定，現(xiàn)我們引用最廣泛的標(biāo)準(zhǔn)OHSAS 18001：1999《職業(yè)健康安全管理體系-----規(guī)范》和OHSAS 18002：2000《職業(yè)健康安全管理體系-----指南》是由英國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會（BSI）與愛爾蘭國家標(biāo)準(zhǔn)局、南非標(biāo)準(zhǔn)局、挪威船級社等13個組織聯(lián)合制定。我國職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)是GB/T 28001-2001《職業(yè)健康安全管理體系

規(guī)范》，并正在制定GB/T 28002《職業(yè)健康安全管理體系

指南》。職業(yè)健康安全管理體系共包含1+17條要素。

（二）環(huán)境管理體系 環(huán)境管理體系由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定，標(biāo)準(zhǔn)號為ISO14000系列，其中ISO14001《環(huán)境管理體系

要求及使用指南》等同于我國標(biāo)準(zhǔn)GB/T24001《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》（現(xiàn)行版本號為2004版）。環(huán)境管理體系共包含1+17條要素

第五篇：HSE管理體系基本知識

一、中國石化的HSE方針是：安全第一，預(yù)防為主；全員動手，綜合治理；改善環(huán)境，保護(hù)健康；科學(xué)管理，持續(xù)發(fā)展。

二、中國石化的HSE目標(biāo)是：

追求最大限度的不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境，創(chuàng)國際一泫的HSE業(yè)績。

三、HSE的定義

健康（H）——“是指人身上沒有疾病，心理上（精神上）保持完好的一種狀態(tài)”。安全（S）——“是指在勞動生產(chǎn)過程中，努力改善勞動條件、克服不安全因素，使勞動生產(chǎn)在保證勞動者健康、企業(yè)財產(chǎn)不受損失、人民生命安全的前提下順利進(jìn)行”。環(huán)境（E）——“是指與人類密切相關(guān)的、影響人類生活和生產(chǎn)活動的各種自然力量或作用的總和”。

HSE的含義：由于安全、環(huán)境與健康在現(xiàn)代企業(yè)的實際工作過程中，有著密不可分的聯(lián)系，因而將H、S、E形成一個整體的管理體系。

四、實施HSE管理體系，是采用現(xiàn)代管理理念對中國石化“全員、全過程、全方位、全天候”管理原則的一次提升。

五、中國石化HSE管理體系的進(jìn)展及儀化股份公司的要求：

截止去年底，中國石化已有56家企業(yè)建立并實施HSE管理體系，要求尚未建立HSE管理體系的23家企業(yè)，2004年必須加速建立，并盡快投入運行。儀化股份公司的要求是今年9月份通過認(rèn)證公司的認(rèn)證審核。

六、HSE管理體系的實施要求

1、突出各級職責(zé)；

2、嚴(yán)格考核；

3、強化風(fēng)險意識和風(fēng)險管理；

4、注重HSE技能培訓(xùn)和行為訓(xùn)練。

七、SCL的含義：“S”是“安全”，“C”是“檢查”；“L”是“表格”。“SCL”就是安全檢查表。

八、JHA的含義：J”是“工作或作業(yè)”；“H”是“危害”；“A”是“分析”。“JHA”就是作業(yè)危害分析。

九、HSE管理體系是一個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也是一個強制性標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)發(fā)布必須建立并實施。

十、中國石化的HSE管理體系是2001年2月8日發(fā)布，3月1日實施，4月4日開的新聞發(fā)布會。

十一．根據(jù)你所在的崗位舉例主要設(shè)備設(shè)施和作業(yè)活動。

包裝崗位的設(shè)備：可調(diào)托盤倉、前秤和升降機(jī)、穿箭機(jī)、側(cè)打穿箭機(jī)、裹膜機(jī)、地秤。設(shè)施：消防設(shè)施、照明設(shè)施和安全疏散設(shè)施。

作業(yè)活動：包裝運絲作業(yè)、絲餅套袋作業(yè)、長絲包裝作業(yè)、領(lǐng)料開箱作業(yè)、停啟捆箱機(jī)作業(yè)、停啟裹膜機(jī)，長絲包裝線工位啟動、長絲包裝線工位停止、長絲翻箱作業(yè) 十二什么是HSE管理體系？HSE管理體系是一種事前進(jìn)行風(fēng)險分析，確定其自身活動可能發(fā)生的危害及后果，從而采取有效的防范手段和控制措施防止其發(fā)生，以便減少可能引起的人員傷害、財產(chǎn)損失和環(huán)境污染的有效管理方式。

一、中國石化的HSE方針是：安全第一，預(yù)防為主；全員動手，綜合治理；改善環(huán)境，保護(hù)健康；科學(xué)管理，持續(xù)發(fā)展。

二、中國石化的HSE目標(biāo)是：

追求最大限度的不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境，創(chuàng)國際一泫的HSE業(yè)績。

三、HSE的定義

健康（H）——“是指人身上沒有疾病，心理上（精神上）保持完好的一種狀態(tài)”。安全（S）——“是指在勞動生產(chǎn)過程中，努力改善勞動條件、克服不安全因素，使勞動生產(chǎn)在保證勞動者健康、企業(yè)財產(chǎn)不受損失、人民生命安全的前提下順利進(jìn)行”。環(huán)境（E）——“是指與人類密切相關(guān)的、影響人類生活和生產(chǎn)活動的各種自然力量或作用的總和”。

HSE的含義：由于安全、環(huán)境與健康在現(xiàn)代企業(yè)的實際工作過程中，有著密不可分的聯(lián)系，因而將H、S、E形成一個整體的管理體系。

四、實施HSE管理體系，是采用現(xiàn)代管理理念對中國石化“全員、全過程、全方位、全天候”管理原則的一次提升。

五、中國石化HSE管理體系的進(jìn)展及儀化股份公司的要求：

截止去年底，中國石化已有56家企業(yè)建立并實施HSE管理體系，要求尚未建立HSE管理體系的23家企業(yè)，2004年必須加速建立，并盡快投入運行。儀化股份公司的要求是今年9月份通過認(rèn)證公司的認(rèn)證審核。

六、HSE管理體系的實施要求

1、突出各級職責(zé)；

2、嚴(yán)格考核；

3、強化風(fēng)險意識和風(fēng)險管理；

4、注重HSE技能培訓(xùn)和行為訓(xùn)練。

七、SCL的含義：“S”是“安全”，“C”是“檢查”；“L”是“表格”。“SCL”就是安全檢查表。

八、JHA的含義：J”是“工作或作業(yè)”；“H”是“危害”；“A”是“分析”?！癑HA”就是作業(yè)危害分析。

九、HSE管理體系是一個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也是一個強制性標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)發(fā)布必須建立并實施。

十、中國石化的HSE管理體系是2001年2月8日發(fā)布，3月1日實施，4月4日開的新聞發(fā)布會。

十一．根據(jù)你所在的崗位舉例主要設(shè)備設(shè)施和作業(yè)活動

織襪崗位的設(shè)備：織襪機(jī)。設(shè)施：消防設(shè)施、照明設(shè)施和安全疏散設(shè)施。作業(yè)活動：停啟染色織襪機(jī)作業(yè)、織襪作業(yè)。

十二什么是HSE管理體系？HSE管理體系是一種事前進(jìn)行風(fēng)險分析，確定其自身活動可能發(fā)生的危害及后果，從而采取有效的防范手段和控制措施防止其發(fā)生，以便減少可能引起的人員傷害、財產(chǎn)損失和環(huán)境污染的有效管理方式。

一、中國石化的HSE方針是：安全第一，預(yù)防為主；全員動手，綜合治理；改善環(huán)境，保護(hù)健康；科學(xué)管理，持續(xù)發(fā)展。

二、中國石化的HSE目標(biāo)是：

追求最大限度的不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境，創(chuàng)國際一泫的HSE業(yè)績。

三、HSE的定義

健康（H）——“是指人身上沒有疾病，心理上（精神上）保持完好的一種狀態(tài)”。安全（S）——“是指在勞動生產(chǎn)過程中，努力改善勞動條件、克服不安全因素，使勞動生產(chǎn)在保證勞動者健康、企業(yè)財產(chǎn)不受損失、人民生命安全的前提下順利進(jìn)行”。環(huán)境（E）——“是指與人類密切相關(guān)的、影響人類生活和生產(chǎn)活動的各種自然力量或作用的總和”。

HSE的含義：由于安全、環(huán)境與健康在現(xiàn)代企業(yè)的實際工作過程中，有著密不可分的聯(lián)系，因而將H、S、E形成一個整體的管理體系。

四、實施HSE管理體系，是采用現(xiàn)代管理理念對中國石化“全員、全過程、全方位、全天候”管理原則的一次提升。

五、中國石化HSE管理體系的進(jìn)展及儀化股份公司的要求：

截止去年底，中國石化已有56家企業(yè)建立并實施HSE管理體系，要求尚未建立HSE管理體系的23家企業(yè)，2004年必須加速建立，并盡快投入運行。儀化股份公司的要求是今年9月份通過認(rèn)證公司的認(rèn)證審核。

六、HSE管理體系的實施要求

1、突出各級職責(zé)；

2、嚴(yán)格考核；

3、強化風(fēng)險意識和風(fēng)險管理；

4、注重HSE技能培訓(xùn)和行為訓(xùn)練。

七、SCL的含義：“S”是“安全”，“C”是“檢查”；“L”是“表格”?！癝CL”就是安全檢查表。

八、JHA的含義：J”是“工作或作業(yè)”；“H”是“危害”；“A”是“分析”?！癑HA”就是作業(yè)危害分析。

九、HSE管理體系是一個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也是一個強制性標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)發(fā)布必須建立并實施。

十、中國石化的HSE管理體系是2001年2月8日發(fā)布，3月1日實施，4月4日開的新聞發(fā)布會。

十一．根據(jù)你所在的崗位舉例主要設(shè)備設(shè)施和作業(yè)活動

叉車崗位的設(shè)備：電瓶叉車、內(nèi)燃叉車。設(shè)施：消防設(shè)施、照明設(shè)施和廠房設(shè)施?；顒硬孳囇b車、叉車裝托盤、叉車充電、叉車加油

十二什么是HSE管理體系？HSE管理體系是一種事前進(jìn)行風(fēng)險分析，確定其自身活動可能發(fā)生的危害及后果，從而采取有效的防范手段和控制措施防止其發(fā)生，以便減少可能引起的人員傷害、財產(chǎn)損失和環(huán)境污染的有效管理方式。

一、中國石化的HSE方針是：安全第一，預(yù)防為主；全員動手，綜合治理；改善環(huán)境，保護(hù)健康；科學(xué)管理，持續(xù)發(fā)展。

二、中國石化的HSE目標(biāo)是：

追求最大限度的不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境，創(chuàng)國際一泫的HSE業(yè)績。

三、HSE的定義

健康（H）——“是指人身上沒有疾病，心理上（精神上）保持完好的一種狀態(tài)”。安全（S）——“是指在勞動生產(chǎn)過程中，努力改善勞動條件、克服不安全因素，使勞動生產(chǎn)在保證勞動者健康、企業(yè)財產(chǎn)不受損失、人民生命安全的前提下順利進(jìn)行”。環(huán)境（E）——“是指與人類密切相關(guān)的、影響人類生活和生產(chǎn)活動的各種自然力量或作用的總和”。

HSE的含義：由于安全、環(huán)境與健康在現(xiàn)代企業(yè)的實際工作過程中，有著密不可分的聯(lián)系，因而將H、S、E形成一個整體的管理體系。

四、實施HSE管理體系，是采用現(xiàn)代管理理念對中國石化“全員、全過程、全方位、全天候”管理原則的一次提升。

五、中國石化HSE管理體系的進(jìn)展及儀化股份公司的要求：

截止去年底，中國石化已有56家企業(yè)建立并實施HSE管理體系，要求尚未建立HSE管理體系的23家企業(yè)，2004年必須加速建立，并盡快投入運行。儀化股份公司的要求是今年9月份通過認(rèn)證公司的認(rèn)證審核。

六、HSE管理體系的實施要求

1、突出各級職責(zé)；

2、嚴(yán)格考核；

3、強化風(fēng)險意識和風(fēng)險管理；

4、注重HSE技能培訓(xùn)和行為訓(xùn)練。

七、SCL的含義：“S”是“安全”，“C”是“檢查”；“L”是“表格”?！癝CL”就是安全檢查表。

八、JHA的含義：J”是“工作或作業(yè)”；“H”是“危害”；“A”是“分析”?！癑HA”就是作業(yè)危害分析。

九、HSE管理體系是一個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也是一個強制性標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)發(fā)布必須建立并實施。

十、中國石化的HSE管理體系是2001年2月8日發(fā)布，3月1日實施，4月4日開的新聞發(fā)布會。

十一．根據(jù)你所在的崗位舉例主要設(shè)備設(shè)施和作業(yè)活動。

包裝崗位的設(shè)備：可調(diào)托盤倉、前秤和升降機(jī)、穿箭機(jī)、側(cè)打穿箭機(jī)、裹膜機(jī)、地秤。設(shè)施：消防設(shè)施、照明設(shè)施和安全疏散設(shè)施。

作業(yè)活動：包裝運絲作業(yè)、絲餅套袋作業(yè)、長絲包裝作業(yè)、領(lǐng)料開箱作業(yè)、停啟捆箱機(jī)作業(yè)、停啟裹膜機(jī)，長絲包裝線工位啟動、長絲包裝線工位停止、長絲翻箱作業(yè) 十二什么是HSE管理體系？HSE管理體系是一種事前進(jìn)行風(fēng)險分析，確定其自身活動可能發(fā)生的危害及后果，從而采取有效的防范手段和控制措施防止其發(fā)生，以便減少可能引起的人員傷害、財產(chǎn)損失和環(huán)境污染的有效管理方式。