第一篇：誠信文化與企業(yè)核心競爭力

誠信文化與企業(yè)核心競爭力

摘要：隨著經(jīng)濟全球化的加快和市場競爭的日趨激烈，越來越多的企業(yè)認識到企業(yè)文化對企業(yè)生存發(fā)展的重要性。企業(yè)誠信文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力的土壤。企業(yè)誠信文化對企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用，要保障企業(yè)不斷升級，發(fā)展，就必須加強企業(yè)誠信文化建設。

關鍵詞：企業(yè)誠信，企業(yè)誠信文化，核心競爭力

一、企業(yè)誠信文化

企業(yè)誠信是指企業(yè)在市場經(jīng)濟的一切活動中要遵紀守法、誠實守信，并以此贏得消費者的信任，是企業(yè)確立價值觀建設企業(yè)文化的首要任務。企業(yè)“誠信”缺失，危害將很大，會直接影響企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。甚至是許多中國企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，因為誠信缺失，致使企業(yè)品牌一夜倒塌，確立以誠信為核心的企業(yè)價值觀是企業(yè)基業(yè)長青的最基本保證。

企業(yè)誠信是企業(yè)的一種無形資產(chǎn),一種稀有資源,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中必須遵守的道德規(guī)范。企業(yè)誠信即是企業(yè)誠實守信的品德在企業(yè)價值實現(xiàn)過程中的體現(xiàn)。企業(yè)誠信具有經(jīng)濟學價值，是對企業(yè)在道德法律等方面價值的肯定。企業(yè)誠信文化是指在市場經(jīng)濟條件下,用以規(guī)范和調(diào)節(jié)企業(yè)與社會、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與個人之間信用關系的一種道德理念，它要求企業(yè)在追求自身利益的同時尊重他人利益，誠實守信,遵紀守法,不損害對方和公眾利益。

在企業(yè)價值觀的塑造中，“誠”是企業(yè)聚心之魂，“信”是企業(yè)立

1足之本，誠信理念是中國化企業(yè)文化建設的重點之一，也是企業(yè)生存的根本。我國古有“無信不立”之說，《論語》中孔子說 ：“人無信不立”，“人而無信, 不知其可也。大車無軌, 小車無軌, 其何以行之哉？”可以看出，誠信是企業(yè)生存和發(fā)展的基本要求，就像車如果沒有軌道就不能行駛一樣，缺少信任就難以立身處世。英國管理學家羅杰?福爾杰說過：“世界上最容易損害一個經(jīng)理威信的，莫過于被人發(fā)現(xiàn)他在進行欺騙?！倍环Q為“經(jīng)營之神”的日本著名企業(yè)家士光敏夫在其《經(jīng)營管理之道》一書中也將“言而有信”、“言行一致”作為建立威信、使員工信賴的兩條原則。

二、培育企業(yè)誠信文化的意義

企業(yè)誠信是企業(yè)本身發(fā)展的基礎，亦是企業(yè)的資本，它以無形資產(chǎn)為支撐。正所謂“小信誠，大信立”，培養(yǎng)企業(yè)誠信文化對企業(yè)百利而無一害。

首先，企業(yè)誠信能為企業(yè)樹立產(chǎn)品品牌，帶來品牌效應。品牌是以信用為基礎的。對于一個企業(yè)產(chǎn)品的品牌，如果打得響亮，對企業(yè)來說是一種無形資產(chǎn)，一種取之不盡用之不竭的資源。其次，企業(yè)誠信有利于企業(yè)的市場開拓，企業(yè)誠信能促成企業(yè)品牌的形成，而品牌就是占領市場的重要武器。對企業(yè)來說最重要的就是市場，擁有品牌的企業(yè)，可以賣得貴，賣的多，賣得快，賣的久。最后，企業(yè)誠信文化可以提高企業(yè)的核心競爭力。隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，市場競爭的加劇，企業(yè)的核心競爭力成為一個企業(yè)發(fā)展升級的關鍵。企業(yè)核心競爭力有稀缺性，可延展性，難以模仿性，動態(tài)性的五個特征，而

企業(yè)誠信文化正式稀缺的，有價值的，又是可延展的，對提高企業(yè)核心競爭力是十分有效的。

三、企業(yè)誠信文化有以下的功能：

<1>導向功能。企業(yè)中每位員工、各個部門都有著各自不同的目標，具有層次性，而企業(yè)誠信文化能把員工個人目標引導到企業(yè)目標上來，形成統(tǒng)一的行動。

<2>約束功能。通過建立共同的誠信價值體系，形成統(tǒng)一的思想和行為，對企業(yè)中每個成員的思想和行為都有約束和規(guī)范作用。

<3>凝聚功能。企業(yè)誠信文化的價值觀被全體成員認同之后，能夠?qū)⒏鞣矫娉蓡T團結(jié)起來，形成巨大的向心力，從而把每個員工的利益凝聚在一起。

<4>激勵功能。企業(yè)誠信文化一旦形成,能使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生出一種情緒昂、奮發(fā)進取的工作熱情，滿足人的精神需要，使人產(chǎn)生歸屬感、自尊感、成就感，從而調(diào)動人的精神力量。

<5>輻射功能。企業(yè)誠信文化不僅在企業(yè)組織內(nèi)部發(fā)揮作用，而且通過各種傳播媒體對社會產(chǎn)生一定的影響，這樣的影響將是企業(yè)的巨額資產(chǎn)。

四、企業(yè)誠信文化和核心競爭力：

一個企業(yè)的核心競爭力的強弱其實與這個企業(yè)誠信度密切相關，“誠信”是企業(yè)的品牌，也是最重要的無形資產(chǎn)，國際上許多大企業(yè)都很重視誠信倫理。

企業(yè)誠信文化和核心競爭力都是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中

逐漸積累形成的。企業(yè)誠信文化建設為不斷提升企業(yè)核心競爭力提供了保障。在競爭激烈的現(xiàn)代經(jīng)濟社會中，企業(yè)的生存發(fā)展有賴于核心競爭力，而企業(yè)核心競爭力只有不斷進行技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，才能永遠保持其生命力，成為企業(yè)發(fā)展的強大支柱。創(chuàng)新是核心競爭力的基石。然而，無論是技術還是經(jīng)營管理創(chuàng)新，都要依靠高素質(zhì)的員工隊伍。企業(yè)誠信文化恰恰可以為企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)高水平的員工，具有激勵員工士氣，凝聚全體員工的功能。

企業(yè)誠信缺失會帶來很多危害性如:（1）威脅自身的生存和發(fā)展任何一個企業(yè)，其員工如能真誠團結(jié)，互相協(xié)作，各自的積極性能夠充分地調(diào)動起來，那么，企業(yè)就能促進創(chuàng)新，降低成本，減少風險，增加利潤。但如果內(nèi)部缺乏誠信，企業(yè)主與員之間、員工與員工之間互不信任，情況就將向相反的方向發(fā)展。2）破壞市場秩序，許多企業(yè)經(jīng)營困難，流動資金不足，為了維持再生產(chǎn)，企業(yè)之間你拖欠我、我拖欠他資金的現(xiàn)象日益嚴重，形成“三角債”問題，嚴重阻礙了資金的正常流通，擾亂了市場流通秩序。

五、企業(yè)要樹立以誠信為核心的價值觀

企業(yè)管理的效率和質(zhì)量，則取決于取決于企業(yè)員工的整體素質(zhì)，取決于企業(yè)誠信文化建設水平，取決于企業(yè)員工的誠實守信高度組織性，紀律性和自律自制能力。因而加強員工的誠信文化培訓至關重要.企業(yè)文化是企業(yè)產(chǎn)品的價值體現(xiàn)，是企業(yè)環(huán)境的藝術欣賞，是企業(yè)員工的精神寄托。企業(yè)文化中的誠信培養(yǎng)更能展現(xiàn)一個企業(yè)的精神面貌，是企業(yè)文化的核心。而企業(yè)誠信的基礎是廣大員工，沒有員工的誠實守信，就沒有企業(yè)良好的信譽。一方面，員工是企業(yè)形象的代言人，員工的形象代表著企業(yè)的形象；另一方面員工誠信與否直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟利益。因此，企業(yè)在人力資源管理的招聘、選拔、晉升等職能中，對人的誠實性、可靠性、責任感等信用特征必須進行考察、測量、培養(yǎng)。同時必須依靠各種力量，加強對員工的培訓，建立獎懲機制等來提高員工的誠信水平，樹立講誠信、負責任、守紀律的良好風尚,從而樹立良好的社會形象。

企業(yè)誠信文化是培育和提升企業(yè)核心競爭力的源泉，這種文化不僅影響著企業(yè)核心競爭力的形成，還主導著企業(yè)核心競爭力在市場上的發(fā)揮程度，企業(yè)誠信文化能引導和規(guī)范員工的行為方式．激勵員工樹立堅定的目標，并為之奮斗，培養(yǎng)員工的社會責任以及正確的價值觀，使企業(yè)能夠把全體員工凝聚在一起，有效地整合各種資源，使企業(yè)核心競爭力不斷得到加強和更新?？傊?，企業(yè)誠信文化是企業(yè)發(fā)展的動力、行為的準則、成功的核心。只有把誠信文化滲透并凝結(jié)于企業(yè)精神理念中，進而化為企業(yè)的行為方式和員工的自覺行動，企業(yè)才能保持核心競爭力和生命力。

六、結(jié)語：

企業(yè)是市場經(jīng)濟的主體，發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟離不開企業(yè)，而良好的市場秩序更需要健康的企業(yè)文化。企業(yè)誠信文化對企業(yè)，對市場經(jīng)濟，對中國經(jīng)濟的發(fā)展都有重要意義。培育和發(fā)展企業(yè)誠信文化，增強企業(yè)的核心競爭力，促進中國特色社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)誠信文化將有著其特殊的存在地位。企業(yè)誠信文化將對企業(yè)的發(fā)展

有日益加深的作用。

參考文獻：

① 李嘉：企業(yè)誠信對形成企業(yè)核心競爭力的重要性，甘肅農(nóng)業(yè)，2006.4

② 黃海艷，朱永新：企業(yè)誠信文化與核心競爭力之關系研究 ③

2006.1

④

黃素君：企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的靈魂，中國石化，金秀蘭：企業(yè)誠信文化與核心競爭力，理論界，2005.8

第二篇：企業(yè)誠信文化與企業(yè)核心競爭力

企業(yè)誠信文化與企業(yè)核心競爭力

一、企業(yè)誠信文化的內(nèi)涵：

企業(yè)文化是20世紀80年代興起的一種新型的管理理論;是社會文化與組織管理的融合;是一種思想、一種價值觀、一種行為。企業(yè)誠信文化是指企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的、并為企業(yè)員工認同的誠實守信的經(jīng)營理念、人生價值觀和行為準則，處事規(guī)范。誠信文化體現(xiàn)于企業(yè)中每一位員工，每一個群體對待社會公眾的態(tài)度和道德習俗。誠信文化成為企業(yè)文化的重要組成部分，體現(xiàn)于企業(yè)經(jīng)營活動的各個領域。

1.企業(yè)誠信是企業(yè)的一種無形資產(chǎn),一種稀有資源,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中必須遵守的道德規(guī)范。企業(yè)誠信即是企業(yè)誠實守信的品德在企業(yè)價值實現(xiàn)過程中的體現(xiàn)。企業(yè)誠信具有經(jīng)濟學價值，是對企業(yè)在道德法律等方面價值的肯定。企業(yè)誠信文化是指在市場經(jīng)濟條件下,用以規(guī)范和調(diào)節(jié)企業(yè)與社會、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與個人之間信用關系的一種道德理念，它要求企業(yè)在追求自身利益的同時尊重他人利益，誠實守信,遵紀守法,不損害對方和公眾利益。

2.誠信文化的形成首先要加強經(jīng)營者、經(jīng)理人的商譽意識和經(jīng)濟信用．企業(yè)管理層必須重新認識到．誠信與公平才是企業(yè)獲得最大盈利的關鍵。其次．對員工進行誠信文化的教育和強化．從思想上到制度上建立和強化員工的公平交易意識，使員工意識到不合格的產(chǎn)品，粗糙的產(chǎn)品違背公平交易的行為。鑫大禹人的“耕水木大地，筑和諧家園，關愛來自鑫大禹”表達了企業(yè)以誠待人．以德治企的崇高理念．既為顧客創(chuàng)造了價值．為企業(yè)創(chuàng)造了信譽，又為社會創(chuàng)造了效益。

二、企業(yè)文化主要體現(xiàn)在以下幾個方面：企業(yè)創(chuàng)始人的哲學、企業(yè)價值觀、企業(yè)員工的素質(zhì)和行為、企業(yè)模范人物、企業(yè)規(guī)范、企業(yè)的物質(zhì)設施建設以及企業(yè)形象等。企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂。不僅給現(xiàn)代企業(yè)注入了無限的活力,并且給企業(yè)帶來了有形的和無形的社會的和經(jīng)濟的雙重效應。具體表現(xiàn)在企業(yè)文化有助于增強企業(yè)的凝聚力、約束企業(yè)員工的思想和行為、提高員工素質(zhì)、激發(fā)員工工作的主動性和積極性，提高員工的工作熱情。

1.根據(jù)企業(yè)誠信文化的概念和涵義，可以把企業(yè)誠信文化分為表層、中層、深層三個層次。

表層企業(yè)誠信文化指可以見之于形，聞之于聲的企業(yè)誠信文化現(xiàn)象，其最具代表性的是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量。

中層企業(yè)誠信文化指企業(yè)的質(zhì)量管理體制，包括企業(yè)的組織機構(gòu)、管理網(wǎng)絡，及誠信經(jīng)營管理的規(guī)章制度等。

深層企業(yè)誠信文化是指沉蘊于企業(yè)全體員工心靈中的誠實守信的經(jīng)營意識與觀念。包括誠信思想方式，行為準則，道德價值觀，企業(yè)風氣與習俗。它是員工對誠實守信的個人響應與情感認同，是企業(yè)誠信文化的核心與靈魂。是企業(yè)表層，中層，文化的基礎和保證。

三、企業(yè)誠信文化有以下的功能：

<1>導向功能。企業(yè)中每位員工、各個部門都有著各自不同的目標，具有層次性，而企業(yè)誠信文化能把員工個人目標引導到企業(yè)目標上來，形成統(tǒng)一的行動。不論個人是追名、還是追利，最終還是要和企業(yè)追求利潤的最大化相一致。

<2>約束功能。通過建立共同的誠信價值體系，形成統(tǒng)一的思想和行為，對企業(yè)中每個成員的思想和行為都有約束和規(guī)范作用。

<3>凝聚功能。企業(yè)誠信文化的價值觀被全體成員認同之后，能夠?qū)⒏鞣矫娉蓡T團結(jié)起來，形成巨大的向心力，從而把每個員工的利益凝聚在一起。

<4>激勵功能。企業(yè)誠信文化一旦形成,能使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生出一種情緒昂、奮發(fā)進取的工作熱情，滿足人的精神需要，使人產(chǎn)生歸屬感、自尊感、成就感，從而調(diào)動人的精神力量。

<5>輻射功能。企業(yè)誠信文化不僅在企業(yè)組織內(nèi)部發(fā)揮作用，而且通過各種傳播媒體對社會產(chǎn)生一定的影響，這樣的影響將是企業(yè)的巨額資產(chǎn)。

四、企業(yè)核心競爭力的概念：

“組織中的積累性學識，特別是關于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術流派的學識，并指出企業(yè)核心競爭力是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢之源。”現(xiàn)代企業(yè)的競爭，不只是產(chǎn)品、服務和利潤的競爭，最根本的是企業(yè)核心競爭力的競爭，構(gòu)成核心競爭力的主要要素有:人力資源、技術體系、管理體系和企業(yè)價值觀。

五、核心競爭力有如下特征：

<1>特殊性，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)以特定方式沿特定技術軌跡逐步積累起來的，是其個性化發(fā)展過程的產(chǎn)物，不易被競爭對手完全掌握。即使競爭者知曉了其中的方法、要素，也無法模仿或復制。

<2>相融性，企業(yè)核心競爭力與特定企業(yè)融為一體，它不僅包括企業(yè)獨特的技術性能，而且更包含企業(yè)理念，企業(yè)管理，企業(yè)文化等無形資產(chǎn)。與企業(yè)實物資產(chǎn)不同，核心競爭力難以從企業(yè)主體中分離出來，從而使企業(yè)與競爭對手產(chǎn)生質(zhì)的區(qū)別，成為企業(yè)差異化競爭的根本源泉力量。

六、企業(yè)誠信文化和核心競爭力：

1.企業(yè)誠信文化和核心競爭力都是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐漸積累形成的。企業(yè)誠信文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的并為全體員工所認同的企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)行為規(guī)范與準則。企業(yè)核心競爭力也是通過組織學習和信息共享而緩慢積累起來的。

2.企業(yè)誠信文化建設為不斷提升企業(yè)核心競爭力提供了保障。在競爭激烈的現(xiàn)代經(jīng)濟社會中，企業(yè)的生存發(fā)展有賴于核心競爭力，而企業(yè)核心競爭力只有不斷進行技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，才能永遠保持其生命力，成為企業(yè)發(fā)展的強大支柱。創(chuàng)新是核心競爭力的基石。然而，無論是技術還是經(jīng)營管理創(chuàng)新，都要依靠高素質(zhì)的員工隊伍。企業(yè)誠信文化恰恰可以為企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)高水平的員工，具有激勵員工士氣，凝聚全體員工的功能。

3.企業(yè)誠信缺失會帶來很多危害性如:

（1）威脅自身的生存和發(fā)展任何一個企業(yè)，其員工如能真誠團結(jié)，互相協(xié)作，各自的積極性能夠充分地調(diào)動起來，那么，企業(yè)就能促進創(chuàng)新，降低成本，減少風險，增加利潤。但如果內(nèi)部缺乏誠信，企業(yè)主與員之間、員工與員工之間互不信任，情況就將向相反的方向發(fā)展。

（2）破壞市場秩序，許多企業(yè)經(jīng)營困難，流動資金不足，為了維持再生產(chǎn)，企業(yè)之間你拖欠我、我拖欠他資金的現(xiàn)象日益嚴重，形成“三角債”問題，嚴重阻礙了資金的正常流通，擾亂了市場流通秩序。

七、打造企業(yè)誠信文化，提升企業(yè)核心競爭力：

1.企業(yè)的誠信體系表現(xiàn)為一個系統(tǒng)工程：對于企業(yè)內(nèi)部必須在各個經(jīng)營環(huán)節(jié)上進行誠信經(jīng)營，如，生產(chǎn)、管理、人事、財務；對于企業(yè)外部要力爭獲得其他企業(yè)的信任、政府的信任、消費者的信任等，并以此形成一個內(nèi)有誠信、外有信任，有利于企業(yè)健康、長遠發(fā)展的經(jīng)營環(huán)境。在某種意義上說，市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟，企業(yè)誠信是企業(yè)的立足之本，是企業(yè)文化的一個重要方面，是企業(yè)核心競爭力的一個關鍵，也是企業(yè)進行虛擬經(jīng)營的一個重要基礎。誠信，不僅構(gòu)成對企業(yè)信譽和能力的評價，而

且也成為企業(yè)一種潛力巨大的無形資產(chǎn)，這種無形資產(chǎn)將會給守信企業(yè)帶來廣闊的市場和豐厚的收益。反之，沒有誠信度的企業(yè)很難有生存的空間，最終將會被市場經(jīng)濟所拋棄。在企業(yè)多種競爭力中，將誠信視為第一競爭力并不為過。對此，有人深刻地指出，誠信=生存，誠信=前途，誠信=效益，誠信=人格。

八、企業(yè)要樹立以誠信為核心的價值觀

1.企業(yè)管理是指企業(yè)為了保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的統(tǒng)一協(xié)調(diào)而進行的計劃組織，指揮協(xié)調(diào)和控制等系列工作，最有效地利用企業(yè)的人力、物力和智力等資源，來提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。但是企業(yè)管理的效率和質(zhì)量，則取決于取決于企業(yè)員工的整體素質(zhì)，取決于企業(yè)誠信文化建設水平，取決于企業(yè)員工的誠實守信高度組織性，紀律性和自律自制能力。因而加強員工的誠信文化培訓至關重要.2.企業(yè)文化是企業(yè)產(chǎn)品的價值體現(xiàn)，是企業(yè)環(huán)境的藝術欣賞，是企業(yè)員工的精神寄托。企業(yè)文化中的誠信培養(yǎng)更能展現(xiàn)一個企業(yè)的精神面貌，是企業(yè)文化的核心。而企業(yè)誠信的基礎是廣大員工，沒有員工的誠實守信，就沒有企業(yè)良好的信譽。因此，加強對企業(yè)員工誠信教育顯得尤為重要。一方面，員工是企業(yè)形象的代言人，員工的形象代表著企業(yè)的形象；另一方面員工誠信與否直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟利益。如果員工存在怠工和蓄意破壞、盜竊、泄密、吃回扣等行為，必然會給企業(yè)造成重大的經(jīng)濟損失。因此，企業(yè)在人力資源管理的招聘、選拔、晉升等職能中，對人的誠實性、可靠性、責任感等信用特征必須進行考察、測量、培養(yǎng)。同時必須依靠各種力量，加強對員工的培訓，建立獎懲機制等來提高員工的誠信水平，樹立講誠信、負責任、守紀律的良好風尚,從而樹立良好的社會形象。

企業(yè)誠信文化是培育和提升企業(yè)核心競爭力的源泉，這種文化不僅影響著企業(yè)核心競爭力的形成，還主導著企業(yè)核心競爭力在市場上的發(fā)揮程度，企業(yè)誠信文化能引導和規(guī)范員工的行為方式．激勵員工樹立堅定的目標，并為之奮斗，培養(yǎng)員工的社會責任以及正確的價值觀，使企業(yè)能夠把全體員工凝聚在一起，有效地整合各種資源，使企業(yè)核心競爭力不斷得到加強和更新?？傊髽I(yè)誠信文化是企業(yè)發(fā)展的動力、行為的準則、成功的核心。只有把誠信文化滲透并凝結(jié)于企業(yè)精神理念中，進而化為企業(yè)的行為方式和員工的自覺行動，企業(yè)才能保持核心競爭力和生命力。

懷柔分公司第三項目部

劉克平

2010年9月16日

第三篇：核心競爭力與企業(yè)創(chuàng)新文化 2

核心競爭力與企業(yè)創(chuàng)新文化

姓名：宋雙亮班級：車輛104班學號：1608100419

關鍵詞：企業(yè)創(chuàng)新文化；企業(yè)核心創(chuàng)新競爭力；創(chuàng)新競爭優(yōu)勢

摘要：創(chuàng)新環(huán)境對企業(yè)的核心競爭力提出了新要求，企業(yè)必須培育自身核心創(chuàng)新競爭力。在創(chuàng)新文化和企業(yè)核心競爭力的互動中，提升企業(yè)的橫心創(chuàng)新競爭力，最終使創(chuàng)新文化支持的企業(yè)板，創(chuàng)新競爭力成為企業(yè)的創(chuàng)新競爭優(yōu)勢。

內(nèi) 容：在競爭日益激烈的創(chuàng)新環(huán)境下，企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建呼喚企業(yè)創(chuàng)新。從某種意義上說，企業(yè)創(chuàng)新文化是未來的經(jīng)濟，沒有企業(yè)創(chuàng)新文化的支持，企業(yè)的核心競爭力是不會長久的。企業(yè)創(chuàng)新文化是企業(yè)生存發(fā)展、企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營．企業(yè)創(chuàng)新管理的核心，更是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)，通過企業(yè)創(chuàng)新文化建設，使企業(yè)始終走在競爭對手的前面。因此，企業(yè)必須重視創(chuàng)新，積極營造創(chuàng)新文化氛圍；

一、企業(yè)創(chuàng)新文化的內(nèi)涵及功能

(一)企業(yè)創(chuàng)新文化內(nèi)涵

企業(yè)創(chuàng)新文化是為了適應高速發(fā)展變化的市場競爭環(huán)境．企業(yè)住創(chuàng)新和創(chuàng)新管理活動中創(chuàng)造和形成的，并能夠激勵員工刨新．逐漸使員工養(yǎng)成自覺創(chuàng)新意識，去不斷創(chuàng)新，奮發(fā)創(chuàng)新，使創(chuàng)新成為企業(yè)員工的生命組成部分和核心的價值觀。企業(yè)創(chuàng)新文化是核心競爭力的一種具體形式或內(nèi)容，通過企業(yè)創(chuàng)新文化來塑造企業(yè)核心創(chuàng)新競爭力，是新世紀新的競爭環(huán)境下，企業(yè)發(fā)展的必由之路．企業(yè)創(chuàng)新的核心部分是文化創(chuàng)新，其次才是技術和管理的創(chuàng)新。

(二)企業(yè)創(chuàng)新文化對企業(yè)創(chuàng)新資源的整合功能

企業(yè)創(chuàng)新文化是企業(yè)獨特的價值觀，是一種以人為本，以創(chuàng)新為導向的一利一企業(yè)管理方式，屬于企業(yè)的特有資源。一個重要功能就在于對企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新資源的襤合，尤其對創(chuàng)新人力資源的整合，對企業(yè)員工創(chuàng)新精神的重塑。它不僅整合內(nèi)部創(chuàng)新資源，而且促使內(nèi)部創(chuàng)新資源相互作用，實現(xiàn)內(nèi)外兩種創(chuàng)新資源的整合。決定稀缺性創(chuàng)新資源獲取和利用上的“異質(zhì)性”的根本原因是不同企業(yè)之間的捕捉創(chuàng)新能力的差異。企業(yè)外部創(chuàng)新資源決策的前提是企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新資源的分析，因為外部創(chuàng)新資源本身并不具有某一主體的特性，只有當外部創(chuàng)新資源和內(nèi)部創(chuàng)

新資源相互作用之后．整合創(chuàng)新資源才具有了某一企業(yè)的創(chuàng)新特性。而擔負這一使命的便是作為企業(yè)特有創(chuàng)新資源的企業(yè)刨新文化。所以，根據(jù)內(nèi)部創(chuàng)新資源，包括企業(yè)創(chuàng)新文化的特點。去發(fā)現(xiàn)、選擇、利用外部創(chuàng)新資源．既是對外部創(chuàng)新資源的整合，也是企業(yè)核心創(chuàng)新競爭力的體現(xiàn)。

（三)企業(yè)創(chuàng)新文化對員工創(chuàng)新激勵的導向功能

企業(yè)創(chuàng)新文化中的創(chuàng)新經(jīng)營宗旨、創(chuàng)新經(jīng)營使命，帶有很強的精神性和理想性的創(chuàng)新激勵導向作用．能誘導全體員工積極參與創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新，使員工自覺成為刨新的主體。一個崇尚滿足企業(yè)成員的自尊、地位、情感、成就和自信等需要的企業(yè)創(chuàng)新文化，能夠培養(yǎng)企業(yè)成員對企業(yè)的歸屬感、責任心和事業(yè)心；一個倡導創(chuàng)新意識、運用創(chuàng)新思維t敢于競爭、鼓勵嘗試風險的企業(yè)創(chuàng)新文化，就能激發(fā)成員刨新的積極性、創(chuàng)造性，有助于創(chuàng)新思想的產(chǎn)生，并能使這些創(chuàng)新思想迅速而有效地變成現(xiàn)實。企業(yè)創(chuàng)新文化的創(chuàng)新激勵功能是綜合發(fā)揮丁創(chuàng)新目標激勵、創(chuàng)新領導行為激勵、創(chuàng)新競爭激勵等多種創(chuàng)新激勵手段的作用，起到創(chuàng)新精神激勵的能動作用，具有其他激勵手段所起不到的特殊作用?！彼ぐl(fā)的企業(yè)成員的創(chuàng)新積極性，往往成為企業(yè)發(fā)展的無窮力量，推動整個企業(yè)在創(chuàng)新上不斷前進。

二、以企業(yè)創(chuàng)新文化為基礎的企業(yè)核心創(chuàng)新競爭力的形成(一)創(chuàng)新文化是企業(yè)核心創(chuàng)新競爭力的形成機理

企業(yè)的核心競爭力也被稱為企業(yè)的核心專長或企業(yè)的核心能力坨是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中，通過整臺各種知識、文化、能力，臺理匹配各種資源而形成的一種不同于競爭對手的獨特競爭力。企業(yè)核心創(chuàng)新競爭力是企業(yè)在長期的發(fā)展和壯大的過程中不斷積累起來的，是企業(yè)的獨有的資源，從棱心創(chuàng)新競爭力的來源看，它是不能通過購買、模仿等途徑獲得，只能是企業(yè)自身通過積累并不斷的創(chuàng)新，從而形成企業(yè)自身的核心創(chuàng)新競爭力。

(二)創(chuàng)新文化是企業(yè)核心創(chuàng)新競爭力形成的基礎

企業(yè)創(chuàng)新文化不斷發(fā)展的過程是企業(yè)核心創(chuàng)新競爭力形成的過程，而企業(yè)核心創(chuàng)新競爭力提升的過程也正是企業(yè)創(chuàng)新文化是企業(yè)核心創(chuàng)新競爭力的發(fā)展的動力源，而企業(yè)核心創(chuàng)新競爭力叉是企業(yè)創(chuàng)新文化發(fā)展的結(jié)果。企業(yè)創(chuàng)新文化中的深層特質(zhì)滲透在中層、表層文化中，并以此作為中介，傳遞到公眾和市場。從某種角度而言，企業(yè)個性本質(zhì)上源于文化的個性。但就個性的保持來說，越是高層的文化，其個性化的程度越高。良好的創(chuàng)新文化能以強大的凝聚力使企業(yè)成為統(tǒng)一協(xié)調(diào)的整體，不斷推動核心創(chuàng)新競爭力的形成和發(fā)展。企業(yè)創(chuàng)新文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證。中外企業(yè)發(fā)展的成功實踐表明，企業(yè)文化蘊含的科學管理思想、開放的管理模式、耐性的管理手段不斷推進管理的進步，使其適應企業(yè)發(fā)展的需要，從而推動并促進核心創(chuàng)新競爭力的形成和提高。

(三)企業(yè)創(chuàng)新文化構(gòu)成企業(yè)核心創(chuàng)新競爭力

企業(yè)創(chuàng)新文化是企業(yè)所獨有的、在企業(yè)長期發(fā)屜過程中形成的企業(yè)價值觀和經(jīng)營哲學。它很難被競爭對手和其他企業(yè)所模仿，因此具有核心創(chuàng)新競爭力的特性。企業(yè)創(chuàng)新文化所形成的經(jīng)營理念和價值觀，一經(jīng)“內(nèi)化”，必然產(chǎn)生一種強大的規(guī)范力，從而成為人們行動的準則，也必會產(chǎn)生一種持久的推動力，促使人們積極去實現(xiàn)既定目標。企業(yè)創(chuàng)新文化具有無形資產(chǎn)的性質(zhì)。企業(yè)創(chuàng)新文化的主體是創(chuàng)新人才，企業(yè)要加大對創(chuàng)新人才的投入，并加大對創(chuàng)新人才的宣傳力度，讓他們在寬松、和諧、平等和受人尊重的企業(yè)人文環(huán)境中心情舒暢地工作。沒有前進方向和凝聚力的企業(yè)，談何競爭力呢?重視企業(yè)創(chuàng)新文化建設已刻不容緩，我們的企業(yè)經(jīng)營者一定要按照社會主義市場經(jīng)濟與現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，汲取古今中外優(yōu)秀的文化營養(yǎng)，根據(jù)本企業(yè)的特點，與全體職工共同塑造獨具風格的企業(yè)創(chuàng)新文化，讓它給市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)注入旺盛的活力。

(一)樹立以人為本的創(chuàng)新管理理念

塑造良好的創(chuàng)新文化理念最能持久地影響整個企業(yè)。北京航空公司的創(chuàng)始人啥伯曾說，創(chuàng)新產(chǎn)品無所不在，競爭對手明天就可以模仿，但他們不能模仿我們公司的創(chuàng)新文化。而創(chuàng)新文化的載體就是高素質(zhì)的創(chuàng)新員工，并內(nèi)化為員工的核心價值觀。在激烈的國內(nèi)和國際競爭中，誰擁有了大量高素質(zhì)、高質(zhì)量的創(chuàng)新人才，誰就能在激烈的市場競爭中擁有絕對的創(chuàng)新競爭優(yōu)勢。需要企業(yè)對員工進行良好的創(chuàng)新激勵，不僅僅是物質(zhì)激勵，也不僅僅是給予贊賞和榮譽的傳統(tǒng)式激勵。而是賦予員工更大權利和責任。充分發(fā)揮員工的自覺性、能動性和創(chuàng)造性。同時要加大對員工的教育、培訓的投入力度對員工實行終生教育，使員工不斷獲取知識和自學成才，以充分挖掘其潛能，培養(yǎng)企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力，使企業(yè)成為一個刨新型組織。井使這些創(chuàng)新人才保持高昂的斗志．奮發(fā)創(chuàng)新，以此來使企業(yè)永遠領

先于同行業(yè)。

（二）營造寬松開放的創(chuàng)新文化氛圍

企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境的建設包含硬創(chuàng)新環(huán)境建設與軟創(chuàng)新環(huán)境建設兩個方面。硬創(chuàng)新環(huán)境建設是創(chuàng)新工作賴以進行的各種物質(zhì)環(huán)境條件。如創(chuàng)新所需的工具設備、儀器、資料等創(chuàng)新試驗的條件，阻及信息溝通和管理方式與手段．工作場所和牛活環(huán)境等。軟件創(chuàng)新環(huán)境即企業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新氛圍，這主要是一種無形的推動和激發(fā)力量。大多數(shù)人愿意在有情趣、有事業(yè)目標和創(chuàng)新氣氛的環(huán)境中工作，而不僅儀滿足于完成例行工作。增強企業(yè)的競爭能力，并會以此吸引大批優(yōu)秀人才。企業(yè)要通過基本的制度，借助各種溝通渠道，去營造某種適合企業(yè)特點的文化。即企業(yè)創(chuàng)新文化，使這種創(chuàng)新文化所包含的價值觀和行為準則被大家自覺接受，進而影響他們的行為，使之與企業(yè)的發(fā)展目標一致。另一方面．企業(yè)也應允許不同價值觀和行為準則的存在。這正與企業(yè)核心創(chuàng)新競爭力獨特的創(chuàng)新競爭優(yōu)勢相一致，使得企業(yè)創(chuàng)新文化成為企業(yè)的核心創(chuàng)新競爭力。

(三)構(gòu)建創(chuàng)新行為的激勵體制

在創(chuàng)新行為過程中，激勵體制有著極其重要的作用．通過給最工設定一定的目標，滿足員工的個性化需要來引導員工的創(chuàng)新行為。企業(yè)可以通過浮動的工資福利方案、技能工資方案、員工參與計劃、審視精神激勵等措施，來激發(fā)員工的創(chuàng)新行為。首先要考慮到職工安全感和職業(yè)保障的心理需求，而獎金等額外報酬應該有較強的鼓勵性。企業(yè)對于優(yōu)秀創(chuàng)新型人才也需要給于精神獎勵。同時，還要為優(yōu)秀人才提供更多的提升和發(fā)展機會，尊重個人的意見，根據(jù)他們的能力和特點，幫助他們實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標。

【參考文獻】

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第四篇：創(chuàng)新文化塑造企業(yè)核心競爭力

創(chuàng)新文化塑造企業(yè)核心競爭力

劉楊，研究員，中國市場學會文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)專家委員會副主任

北京師范大學公共治理研究中心副主任

中國企業(yè)家合作協(xié)會/中國企業(yè)家聯(lián)誼會秘書長

引言

約瑟夫.熊彼特于1912年出版《經(jīng)濟發(fā)展理論》一書，開創(chuàng)了關于“創(chuàng)新”研究的先河。20世紀80年代以來，業(yè)界對企業(yè)創(chuàng)新的研究開始興起，彼得.德魯克出版了《創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)新》一書；邁克爾.波特探討了如何通過創(chuàng)新塑造企業(yè)競爭優(yōu)勢；彼得.圣吉在《變革之舞》中也對企業(yè)創(chuàng)新管理發(fā)表獨到見解。進入21世紀，諸多學者和專業(yè)人士開始對支撐“創(chuàng)新活動”并決定其成效的“創(chuàng)新文化”進行研究和實踐。

對企業(yè)而言，創(chuàng)新文化是指與創(chuàng)新相關的文化形態(tài)，即是企業(yè)將創(chuàng)新作為經(jīng)營管理理念，結(jié)合自身的實際情況和發(fā)展條件，制定出相應的創(chuàng)新戰(zhàn)略，形成全企業(yè)范圍的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新理念、創(chuàng)新素養(yǎng)和創(chuàng)新習慣，聚攏和整合各種創(chuàng)新資源，實施與時俱進的文化創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，通過持續(xù)創(chuàng)新塑造和保持企業(yè)的核心競爭力和持續(xù)發(fā)展，形成以創(chuàng)新為核心要素的企業(yè)文化。其形成過程如下圖所示。

創(chuàng)新文化：全球的浪潮

哈佛大學的約翰.科特教授經(jīng)過二十年的研究認為，凡是經(jīng)營業(yè)績能夠長期保持優(yōu)異，能夠戰(zhàn)勝各種困難的企業(yè)，都有一個強有力的企業(yè)文化支持。實踐證明，企業(yè)的興衰與企業(yè)

1文化的創(chuàng)新（即創(chuàng)新文化）有關，由此，國際上掀起以文化創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新為特點的創(chuàng)新文化的浪潮。世界500強企業(yè)如IBM、摩托羅拉、惠普、諾基亞、西門子、三星、索尼等，無不把創(chuàng)新文化作為企業(yè)重要的發(fā)展內(nèi)容。

創(chuàng)新文化在中國

中國歷史上的創(chuàng)新文化曾經(jīng)非常繁榮，以四大發(fā)明為代表的一系列創(chuàng)新成果引領和造就了5000年輝煌燦爛的中華文明。但是在近100多年的歷史中，由于各種原因，創(chuàng)新文化處于停滯狀態(tài)，甚至被壓抑，造成了在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的各個領域長期與國際主流有巨大的差距。改革開放以來，我國取得了舉世矚目的成績，2005年經(jīng)過修訂之后的國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)使我國超過英、法、意，成為美、日、德之后的全球第四經(jīng)濟大國。但是，我們有生產(chǎn)無技術，有產(chǎn)品無品牌，有價格競爭力無核心競爭力，制造業(yè)的人均勞動生產(chǎn)率是美國和日本的4%，8億件襯衫才能換一架波音飛機，100%的光纖制造裝備、80%以上的集成電路芯片制造裝備和石油化工裝備，70%的轎車制造、數(shù)控機床、紡織機械，都要依賴進口。

自加入WTO以來，我國已愈來愈深地融入到全球化浪潮中，國內(nèi)一些企業(yè)（如聯(lián)想、海爾、海信等）也開始注重建設創(chuàng)新文化，以應對內(nèi)外的挑戰(zhàn)。但是我們也要看到，許多企業(yè)的創(chuàng)新是基于殘酷的市場競爭的被動反應，并不是自發(fā)的，創(chuàng)新文化建設還比較初級，甚至根本談不上創(chuàng)新，只能在世界經(jīng)濟體中充當邊緣角色，在經(jīng)濟全球化的背景下，經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)都會受制于人，很難在世界競爭格局中把握先機和獲得跨越性的發(fā)展。

我國企業(yè)的創(chuàng)新文化相對比較落后，究其原因，主要有如下兩個主要方面。一方面，傳統(tǒng)文化中“安于現(xiàn)狀、墨守成規(guī)”的心理習慣根深蒂固于國人心中，對于創(chuàng)新活動，許多人抱有的態(tài)度是不支持、不參與，難于深厚培育創(chuàng)新文化的氛圍；而國內(nèi)外的企業(yè)實踐證明，企業(yè)要想做強、做大和國際化，必須大力營造崇尚創(chuàng)新的組織文化。另一方面，改革開放以來，我國采用“市場換技術”的策略，經(jīng)濟建設取得了舉世矚目的成就，但我國缺乏核心技術的窘境仍然存在，國外企業(yè)對核心技術的壟斷，占據(jù)了巨大的行業(yè)利潤，如微軟公司壟斷了90％以上的操作系統(tǒng)，高通公司CDMA2000技術壟斷了3G市場的85％。因此得出的結(jié)論是：在一定條件下一些技術可以引進，但是自主創(chuàng)新能力卻不可能通過引進獲得，真正的核心技術、關鍵技術是根本買不來的。我們可以通過以下圖示了解我國企業(yè)創(chuàng)新文化發(fā)展的瓶頸因素。

建設創(chuàng)新文化的思路

2005年，國家“十一五”規(guī)劃明確提出，要建立以企業(yè)為主體、市場為導向、產(chǎn)學研相結(jié)合的創(chuàng)新體系，把“提高自主創(chuàng)新能力、建設創(chuàng)新型國家”視為未來5年的國家任務。2006年，國務院發(fā)布《國家中長期科學和技術發(fā)展規(guī)劃綱要》（2006年～2020年），首次以專題形式明確提出要發(fā)展我國的創(chuàng)新文化，同時企業(yè)應該成為創(chuàng)新的主體；各級政府機構(gòu)配套發(fā)布了相關規(guī)定，這些都從政策層面確立了發(fā)展創(chuàng)新文化的要求。

在創(chuàng)新文化體系中，文化創(chuàng)新是先導，創(chuàng)新戰(zhàn)略是核心，制度創(chuàng)新是保障，技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是實現(xiàn)績效的手段，而創(chuàng)新的最終目的是追求卓越績效和企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

1、文化創(chuàng)新。我們認為，企業(yè)文化對于企業(yè)，恰如思想對于人，它外塑企業(yè)形象，增強員工的成就感、歸屬感；內(nèi)強員工素質(zhì)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力；能造就團結(jié)、和諧的氛圍，給企業(yè)帶來強大的競爭力。正如不斷變化著的世間萬物一樣，企業(yè)文化也具有動態(tài)性，如果一個企業(yè)的文化長期保持在同一狀態(tài)，那么它的生機就會逐漸消失。企業(yè)文化的動態(tài)性客觀上要求人們在實踐中把握和駕馭它，即要求人們以發(fā)展的眼光看待企業(yè)文化，創(chuàng)新企業(yè)文化。同時要在企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一理念與核心價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略與愿景，具體包括如下幾個著力點：全球化、可持續(xù)發(fā)展、以人為本、建設學習型組織、民主包容、領導力、執(zhí)行力、誠信、危機意識、團隊精神與資源共享等。

2、技術創(chuàng)新。以取得市場競爭力為導向，是一個從產(chǎn)生新產(chǎn)品或者新工藝的設想到市場應用的完整過程，它包括新設想的產(chǎn)生、研究、開發(fā)、商業(yè)化生產(chǎn)到擴散這樣一系列活動，本質(zhì)上是一個科技、經(jīng)濟一體化過程，由技術開發(fā)和產(chǎn)品制造這兩大環(huán)節(jié)構(gòu)成。根據(jù)現(xiàn)實條件，我國企業(yè)可以采取采用自主創(chuàng)新為主，模仿創(chuàng)新（先從國外引進產(chǎn)品，在此基礎上進行改良、升級、創(chuàng)造）為輔，兼顧合作創(chuàng)新（兩個企業(yè)以上組建技術聯(lián)盟）的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略。例如北大方正就采用自主創(chuàng)新戰(zhàn)略，開發(fā)了激光照排技術；樂凱膠卷走的則是模仿創(chuàng)新的途徑，通過引進即通過引進影像技術，進行模仿和創(chuàng)新；綿陽市經(jīng)貿(mào)委發(fā)起包括中國物理工程研究院在內(nèi)的多家單位的技術聯(lián)盟，是近來合作創(chuàng)新的典例。

3、制度創(chuàng)新。其一，企業(yè)要適應社會生產(chǎn)力發(fā)展的市場經(jīng)濟體制，建立起產(chǎn)權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的現(xiàn)代企業(yè)制度。其二，企業(yè)在內(nèi)部要配套建立相關制度，以保障創(chuàng)新的實現(xiàn)。例如，（1）成立關于創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)（創(chuàng)新決策委員會和創(chuàng)新項目負責人制度），創(chuàng)新決策委員會由高層管理人員組成，定期審議各種創(chuàng)新提議，創(chuàng)新項目負責人主要協(xié)調(diào)和推動企業(yè)內(nèi)部的各種創(chuàng)新活動；（2）建立科學合理的創(chuàng)新投入與績效考核制度，鼓勵創(chuàng)新，容忍失??；（3）發(fā)揮員工主人翁精神和創(chuàng)造能力，建立基于員工的創(chuàng)新提議制度；（4）建立客戶調(diào)查制度。創(chuàng)新項目立項之前，需要進行完善的客戶調(diào)查，以滿足客戶需求、提升客戶滿意度為出發(fā)點；（5）建立通暢的合作協(xié)調(diào)機制，使與創(chuàng)新相關的各個企業(yè)、部門和團隊間能夠?qū)崿F(xiàn)信息流動、知識共享、充分協(xié)作，同時匹配關于創(chuàng)新活動的內(nèi)部會議制度，保證工作效率、溝通效果。

4、管理創(chuàng)新。當今社會已經(jīng)由后工業(yè)社會向信息文化社會全面轉(zhuǎn)化，對企業(yè)提出了國際化、市場化、信息化、集團化、網(wǎng)絡化的要求，企業(yè)要在戰(zhàn)略、市場、人力資源等管理領域不斷創(chuàng)新，以適應時代的需要。戰(zhàn)略管理方面，要根據(jù)市場需求變化，制定清晰的戰(zhàn)略，有步驟地淘汰老產(chǎn)品、推出新產(chǎn)品，利用互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、辦公自動化等信息化手段為創(chuàng)新服務；市場管理方面，創(chuàng)新要服務于市場，迅速應對市場競爭變化，在推廣新產(chǎn)品和建設品牌的過程中，重視和強化品牌的知名度和美譽度，崇尚優(yōu)質(zhì)服務，打造服務品牌特質(zhì)；人力資源管理方面，要有意識地、有計劃地招聘、培養(yǎng)、任用（提升）、留任創(chuàng)新型人才，建立科學合理的績效管理體系，鼓勵和推動創(chuàng)新，實現(xiàn)共贏。

結(jié)語

在創(chuàng)新的實踐中，跨國公司已經(jīng)進入收獲期，中國企業(yè)才剛剛起步。目前，“提高自主創(chuàng)新能力”的國家任務已經(jīng)在各地陸續(xù)部署，但這些工作還遠遠不足于提升我國企業(yè)整體創(chuàng)

新實力。企業(yè)作為創(chuàng)新的主體，要落實科學發(fā)展觀，共建卓越創(chuàng)新文化，把“中國制造”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸袊鴦?chuàng)造”，從而塑造中國企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)真正意義上的可持續(xù)發(fā)展。

第五篇：淺論企業(yè)創(chuàng)新文化與其核心競爭力

淺論企業(yè)創(chuàng)新文化與其核心競爭力

內(nèi)容摘要：當今社會，只有創(chuàng)新企業(yè)才能贏得市場，只有創(chuàng)新才能生存，也只有創(chuàng)新企業(yè)才能在激烈的競爭中擁有一席之地。企業(yè)創(chuàng)新文化包括精神文化創(chuàng)新、制度文化創(chuàng)新、行為文化創(chuàng)新和物質(zhì)文化創(chuàng)新四部分，企業(yè)創(chuàng)新文化與核心競爭力兩者具有互動關系企業(yè)創(chuàng)新文化是企業(yè)核心競爭力的源泉，核心競爭力是企業(yè)創(chuàng)新文化功能的體現(xiàn)。

關鍵詞：創(chuàng)新文化核心競爭力概念關系

一、企業(yè)創(chuàng)新文化與核心競爭力的概念：

企業(yè)創(chuàng)新文化是指處于一定經(jīng)濟社會文化背景下的企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成和發(fā)展起來的將企業(yè)內(nèi)部各種力量統(tǒng)一于共同方向上所形成的某種文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價值觀念、道德規(guī)范、行為準則、目標信念等，及一切增強企業(yè)員工凝聚力、向心力和持久力等意識形態(tài)的總和，是企業(yè)與員工共同秉承的價值觀、共同遵守的信念和共同實施的行為方式。

企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)在長期的發(fā)展過程中，基于經(jīng)驗的基礎積累形成一種制度性的體系，具有相對的穩(wěn)定性。企業(yè)的核心競爭力是在近幾年才被許多經(jīng)營者、管理者經(jīng)常提到的，是一個企業(yè)所具有能夠持續(xù)比其他企業(yè)更有效地向市場提供產(chǎn)品和服務，并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。

二、企業(yè)創(chuàng)新文化的分類：

當企業(yè)核心競爭力產(chǎn)生剛性時，必須對各種能力進行創(chuàng)新，以保持核心競爭力的有效性。企業(yè)創(chuàng)新文化創(chuàng)新包括精神文化創(chuàng)新、制度文化創(chuàng)新、行為文化創(chuàng)新和物質(zhì)文化創(chuàng)新四部分。

(1)精神文化創(chuàng)新

企業(yè)精神文化的創(chuàng)新主要是價值觀的創(chuàng)新。從整個社會的角度看，立足于中國社會轉(zhuǎn)型期的需要，黨中央提出建設社會主義和諧社會的目標，這是發(fā)展觀念上的重大變革，因此企業(yè)價值觀的塑造首先必須要符合社會這個大環(huán)境的要求，其次還要受到企業(yè)內(nèi)部各要素的影響。社會是不斷進步的，理論在創(chuàng)新、企業(yè)在發(fā)展、人員也在更替，不斷有新的思想和新的方法要我們?nèi)ミx擇和應用。

(2)制度文化創(chuàng)新

制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化，是企業(yè)創(chuàng)新文化的中堅和橋梁:它既體現(xiàn)和服務于精神文化，又給精神文化以制度保障。制度文化創(chuàng)新主要通過三種途徑:①通過培育企業(yè)精神，為制度文化的建設奠定基礎，而企業(yè)精神又為制度文化的實現(xiàn)提供了精神支柱。②通過傳媒、輿論及各種溝通渠道，使制度形成一種文化氛圍。③員工之間、普通員工與管理人員及員工與產(chǎn)品的多重互動形成制度文化環(huán)境。員工間的互動方式通過日常的人際交往實現(xiàn)。普通員工與管理人員的互動表現(xiàn)為教育的主客體辯證關系，實質(zhì)上是一種雙向的適應與磨合。員工與產(chǎn)品的互動，表現(xiàn)為產(chǎn)品能否獲得市場的接納，制度發(fā)展的過程，就是從制度均衡到制度創(chuàng)新，再到制度均衡，又再到制度創(chuàng)新的不斷演進的過程。

(3)行為文化創(chuàng)新

在企業(yè)價值觀為指導，制度規(guī)范約束的基礎上，企業(yè)通過其行為使別人看到企業(yè)的狀況，產(chǎn)生社會進步所需要的結(jié)果，企業(yè)必須通過其行為文化的不斷創(chuàng)新來指導企業(yè)行為、保證企業(yè)行為的領先性。企業(yè)行為文化創(chuàng)新主要包括以下兩個方面。①企業(yè)家行為創(chuàng)新是行為文化創(chuàng)新的先導。經(jīng)濟全球化的快速發(fā)展、知識經(jīng)濟的到來，對企業(yè)家的行為提出了新的挑戰(zhàn)。經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟條件下的創(chuàng)新，需要企業(yè)家首先要有一種創(chuàng)新和堅韌不拔的精神。另外，企業(yè)家應不斷完善自身的知識系統(tǒng)。最后，企業(yè)家還要加強自身的實踐能力，不斷響應市場變化，走在創(chuàng)新的前列。②員工行為文化創(chuàng)新是企業(yè)的主體，首先要提升員工素質(zhì)，培養(yǎng)員工創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力。另一方面，要啟發(fā)員工自我激勵與自我超越，形成整個企業(yè)的創(chuàng)新氛圍。同時，在鼓勵員工創(chuàng)新的同時要寬容失敗，是否寬容失敗是衡量企業(yè)創(chuàng)新文化是否具有活力的標準之一，只有不畏失敗，鼓勵員工不斷創(chuàng)新，才會持久地保持企業(yè)的競爭力

三、企業(yè)創(chuàng)新文化與其核心競爭力的關系：

提升

發(fā)展

1、企業(yè)創(chuàng)新文化是企業(yè)核心競爭力的源泉

（1）企業(yè)創(chuàng)新文化— 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的指南針。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略都是建立在一系列的假設、前提與信念的基礎之上。許多公司往往難以實施其制定的戰(zhàn)略，在企業(yè)基本假設正確的前提下，企業(yè)創(chuàng)新文化與經(jīng)營戰(zhàn)略不協(xié)調(diào)是其失敗的主要原因.企業(yè)創(chuàng)新文化對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略有著重要作用。一方面，企業(yè)創(chuàng)新文化的核心引導著經(jīng)營戰(zhàn)略的定位?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略是在企業(yè)價值觀、經(jīng)營觀等企業(yè)創(chuàng)新文化核心要素所規(guī)范、營造的總體經(jīng)營思想、路線和方針的指導下產(chǎn)生的.另一方面，企業(yè)創(chuàng)新文化的氛圍引導著經(jīng)營戰(zhàn)略的實施。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略需要企業(yè)全體員 工共同自覺地去貫徹執(zhí)行，否則再完美的戰(zhàn)略都只是紙上談兵。企業(yè)創(chuàng)新文化正是以其所營造的企業(yè)整體價值取向、經(jīng)營觀念和行為方式潛移默化地引導企業(yè)全體成員去貫徹、執(zhí)行企業(yè)既定的戰(zhàn)略，保證戰(zhàn)略目標的實行。

（2）企業(yè)創(chuàng)新文化—企業(yè)組織力的靈魂。企業(yè)組織以往被認為是一個靜態(tài)的封閉系統(tǒng)，企業(yè)在運行中追求和諧的構(gòu)造，以求產(chǎn)生組織效率，但是面對迅速變化的外部環(huán)境，這種制度剛性，就會抵制變革，失去對環(huán)境變化的敏感性、適應性和應變能力。對于穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)創(chuàng)新文化的溝通、協(xié)調(diào)功能可以積極地、有效地防止減弱企業(yè)組織行為僵化的傾向，促成從協(xié)調(diào)一致到創(chuàng)新張力的轉(zhuǎn)變；對于相對松散的網(wǎng)絡化組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)創(chuàng)新文化的導向、凝聚功能，可以使松散的結(jié)構(gòu)形成一個有機的系統(tǒng)，在龐大的機構(gòu)和快速反應能力之間實現(xiàn)平衡。由此，在知識經(jīng)濟時代獨特的組織能力，不僅反應出靜態(tài)的制度，更主要地體現(xiàn)組織過程和功能，從而與競爭力產(chǎn)生了一種更為直接和動態(tài)的聯(lián)系，這種不具有模仿性的聯(lián)系，正是獨特企業(yè)創(chuàng)新文化整合而形成的核心競爭力。

（3）企業(yè)創(chuàng)新文化— 企業(yè)創(chuàng)新力的源動力。企業(yè)創(chuàng)新文化的激勵功能就是要形成一種有利于企業(yè)員工創(chuàng)造性的發(fā)揮，倡導創(chuàng)新意識，運用創(chuàng)新思維，精通創(chuàng)新之道，敢于創(chuàng)新競爭，鼓勵嘗試風險的企業(yè)創(chuàng)新文化環(huán)境。良好的企業(yè)創(chuàng)新

文化氛圍不僅有助于新思想的產(chǎn)生，而且也能使這些新思想迅速而有效地轉(zhuǎn)變成實際運用。知識經(jīng)濟時代的創(chuàng)新特征是，團隊創(chuàng)新，企業(yè)文化就內(nèi)化為團隊精神，這種團隊精神將個體團隊分力，整合為團隊創(chuàng)新合力，如果沒有團隊精神的整合，“ 明星隊”永遠打不過“冠軍隊”，從這個意義上講，企業(yè)創(chuàng)新化是企業(yè)創(chuàng)新能力的源動力。

（4）企業(yè)創(chuàng)新文化— 企業(yè)競爭的最高境界。海爾用文化注入方式改變企業(yè)的成功，在于海爾不僅學習了西方等發(fā)達國家的先進管理經(jīng)驗，更重要的是適合中國國情，創(chuàng)造了適合中國的管理文化.，海爾企業(yè)倡導的“敬業(yè)報國，追求卓越”，以及建立在此基礎上的海爾文化使海爾人緊密地團結(jié)在一起，為創(chuàng)國際品牌這個共同的目 標奮斗。這種文化不僅使它成功地跨地區(qū)兼并了合肥“黃山”電 子有限公司、順德“ 愛德”洗衣機公司，還獲得社會認同，對周圍環(huán)境產(chǎn)生了巨大影響，形成榜樣效應，引起其他企業(yè)的效仿。用文化注入代替資金注入大大地降低了經(jīng)營風險，降低了企業(yè)經(jīng)營成本(甚至出現(xiàn)了零成本)。同時，也為優(yōu)勢企業(yè)迅速壯大探索出一條捷徑.越來越多的企業(yè)重視企業(yè)創(chuàng)新文化在兼并、改造企業(yè)中的作用。企業(yè)創(chuàng)新文化將成為企業(yè)競爭的最高境界.知識經(jīng)濟時代是一個竟爭異常激烈的時代.當代經(jīng)濟的競爭表面看來是產(chǎn)品和服務的競爭，深一層是經(jīng)營管理的競爭，再深一層就是文化的競爭。

2、核心競爭力是企業(yè)創(chuàng)新文化功能的體現(xiàn)

隨著經(jīng)濟全球化進程的加快，越來越多的企業(yè)已認識到企業(yè)創(chuàng)新文化的重要作用，一個企業(yè)的動力及凝聚力都來自于企業(yè)的文化，技術只是一個平臺，沒有一套成功的企業(yè)創(chuàng)新文化，企業(yè)的生命力是有限的。企業(yè)創(chuàng)新文化存在的理由：

（1）企業(yè)本身的需要。企業(yè)創(chuàng)新文化是企業(yè)概念中必不可少的要素之一，尤其對現(xiàn)階段處于由人治向法治轉(zhuǎn)換過程中的國內(nèi)公司，健康的企業(yè)創(chuàng)新文化將能削弱甚至取代個人影響力在企業(yè)中的過分存在，為企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造條件.（2）管理制度的需要。沒有合理的管理制度，制度中 存在的各種漏洞導致的后果的大小完全取決于員工對企業(yè)的忠誠度，具有較大的風險性和不穩(wěn)定因素。

（3）人才競爭的需要對共同價值的認同會使員工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感，從而吸引和留住人才。

（4）市場競爭的需要。良好、健康的企業(yè)創(chuàng)新文化能夠提高效率，減少費用支出，提升品牌含金量，增加產(chǎn)品的價值，從而增強企業(yè)的競爭力。

（5）經(jīng)營業(yè)績的需要。自從約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在《企業(yè)創(chuàng)新文化與經(jīng)營業(yè)績》提出企業(yè)創(chuàng)新文化對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績有重大作用以來，企業(yè)創(chuàng)新文化對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的促進作用己得到大家的公認。在21世紀將成為決定企業(yè)興衰的關鍵因素。

（6）管理創(chuàng)新的需要。企業(yè)創(chuàng)新文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式的重要內(nèi)容，其豐富的內(nèi)涵、科學的管理思想、開放的管理模式、柔性的管理的手段，為企業(yè)管理創(chuàng)新開辟了廣闊的天地。加強有中國特色的企業(yè)創(chuàng)新文化的研究、運用和實踐，是企業(yè)管理創(chuàng)新的必由之路，也是完善和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要途徑。

沒有企業(yè)創(chuàng)新文化，就沒有核心競爭力。企業(yè)的發(fā)展源于核心競爭力，核心競爭力來自 于技術，技術來自于管理、人才，而管理和人才靠的是企業(yè)創(chuàng)新文化。

參考文獻：

《創(chuàng)新文化論》/劉朝臣，鮑步云著。合肥工業(yè)大學出版社，2008.12

中國知網(wǎng)《企業(yè)文化創(chuàng)新驅(qū)動核心競爭力》

http://wenku.baidu.com/view/51dac9d284254b35eefd34d2.