第一篇:日本企業(yè)文化特征及對我國企業(yè)發(fā)展的借鑒意義
日本企業(yè)文化特征及對我國企業(yè)發(fā)展的借鑒意義
[摘要]日本的企業(yè)文化是日本企業(yè)和經濟高速發(fā)展的動力,文章通過分析日本企業(yè)文化特點和我國實際,旨在借鑒日本企業(yè)文化的成功經驗,逐步構建起富有中國特色的企業(yè)文化,從而振興我國的經濟
[關鍵詞]企業(yè)文化 日本企業(yè) 國內企業(yè) 借鑒
企業(yè)文化是民族精神、時代精神以及社會文化在經濟領域的特殊組合。企業(yè)文化決定于民族文化,中國企業(yè)文化建設應以中華民族文化為根基,同時也應借鑒別國文化,尤其是經濟發(fā)達國家的文化。
20世紀70年代,資源匱乏的日本在經歷了第二次世界大戰(zhàn)的慘重失敗以后,卻出乎意料地在不到30年的時間里,以其經濟高速增長的態(tài)勢震撼了世界,汽車、鋼鐵、電器席卷美歐,世界經濟格局由此發(fā)生質的改變,日本一躍成為世界經濟大國。為何在短短數(shù)十年中日本就脫胎換骨躋身于世界經濟強國之列,其原因除了抓住了外部環(huán)境有利于自身經濟發(fā)展的歷史機遇外,經濟學家研究其成功奧秘的結論,歸結于并不是日本企業(yè)嚴格的規(guī)章管理制度,而是其極具特色的企業(yè)文化。
日本企業(yè)文化的形成和發(fā)展,對二戰(zhàn)后日本經濟高速增長產生了積極影響。因此,學習與借鑒日本企業(yè)文化的成功經驗,對推動我國企業(yè)改革與發(fā)展是大有裨益的。
一、日本企業(yè)文化建設特征:
1.建立共同的價值理念.提倡以人為本的全員團結協(xié)作精神
日本企業(yè)在企業(yè)文化建設中,很好地把企業(yè)以人為本與員工以企為家有效地結合起來,灌輸企業(yè)的命運就是員工命運的意識,建立起共同的價值理念,人企合一,實現(xiàn)了企業(yè)和員工的共同發(fā)展。也正是這種企業(yè)文化精神的滲透力、感染力和激勵力,使日本企業(yè)成為生機勃勃的活力整體。
從歷史上來看,日本民族受中國儒家文化影響頗深,具有較強的合作精神和集體意識。他們把這種團隊精神也滲透到企業(yè)文化和管理方法上,在實際工作中從各方面切實做到肯定、認可、關心、支持員工,激發(fā)員工的忠效覺悟;同時員工與企業(yè)間保持著較為深厚的血緣關系,對企業(yè)堅守忠誠、信奉規(guī)則,有著很強的歸屬感。正是這種雙向力使得日本企業(yè)成為一個個真正充滿活力的有機整體。
現(xiàn)代化背景下,日本企業(yè)為了保持員工隊伍的穩(wěn)定和企業(yè)的凝聚力,除了傳統(tǒng)的“終身雇用制”、“年功序列制”的制度保障外,還積極開拓海外市場,不斷優(yōu)化員工的生產生活環(huán)境,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件。與西方企業(yè)的組織機械化相比,日本企業(yè)和員工結成的這種同舟共濟關系更具有勃勃的生機和創(chuàng)造力。
2.以企業(yè)的不斷創(chuàng)新為目標,不斷培養(yǎng)激發(fā)員工的共同創(chuàng)新能力
企業(yè)文化決定于民族文化,并象征性地代表著民族文化。它從傳統(tǒng)文明中提煉出來,在形成過程中,還需要不斷地塑造和完善。其中,文化的培養(yǎng)和創(chuàng)新就是塑造、完善企業(yè)、促進企業(yè)發(fā)展的動力。
松下電器成立于1918年,至今已有89年的歷史。探究這些企業(yè)能長盛不衰的原因,很重要的一點就在于,他們在不斷開發(fā)適銷對路的新產品、占領市場的同時,十分重視文化的傳承和創(chuàng)新,既使企業(yè)發(fā)展根基于厚重的民族文化傳統(tǒng)之中,又能緊隨時代不斷適應其變化。企業(yè)文化建設需要文化的培養(yǎng)和創(chuàng)新。
另者,員工作為企業(yè)中的活力因素,是文化創(chuàng)建的主體。對其進行文化熏陶和培養(yǎng)是必不可少的。日本企業(yè)通常都開設員工培訓中心、人才培養(yǎng)基地等培訓機構,并建立資料館、紀念館、展覽館等文化設施,同時還營造人性關懷的文化氛圍,充分調動員工積極性,激發(fā)
其創(chuàng)新意識,做到全員創(chuàng)新構建企業(yè)文化。
通過創(chuàng)新,日本企業(yè)上下最終真正實現(xiàn)了命運共同體、發(fā)展共同體和文化共同體,為企業(yè)的進一步發(fā)展提供了有力的精神財富。
3.重視履行社會責任,將企業(yè)使命與社會責任相統(tǒng)一
日本企業(yè)在企業(yè)文化建設方面積極倡導企業(yè)履行社會責任,把企業(yè)使命與社會責任統(tǒng)一起來,其鮮明的突出位置也體現(xiàn)了日本企業(yè)文化的一個發(fā)展趨勢。日本松下公司這樣表述自己的企業(yè)文化和價值目標:“講究經濟效益,重視生存意志。遵守產業(yè)人的本分,鼓勵進步和社會生活的改善,致力于世界文明的進步?!庇纱丝闯?,日本企業(yè)在追求經營理念的同時,也強調通過優(yōu)良的產品、周到的服務來回報和服務社會,進而贏得社會好評,使企業(yè)生命得于延續(xù)??梢?,日本企業(yè)的發(fā)展目標與西方企業(yè)僅僅追求利潤的奮斗目標不同,而是將追求效益的企業(yè)使命和報效國家的社會責任有效地結合起來。
當前,隨著世界經濟一體化的市場競爭加劇,履行社會責任的狀況日益成為衡量企業(yè)優(yōu)劣的重要標準。日本企業(yè)文化的這一特點顯得尤為明顯。在具體履行社會責任過程中,企業(yè)切實做到實現(xiàn)股東和員工的利益;為社會公眾提供最好的商品服務;最大限度地促進所在地區(qū)和國家的社會繁榮;遵紀守法,保證經營的公開和透明性;把企業(yè)發(fā)展同造福人類、保護環(huán)境、建立循環(huán)型社會統(tǒng)一起來。也正是由于日本企業(yè)這種定位,才為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的環(huán)境和氛圍,更好地促進了企業(yè)的長期發(fā)展。
二、日本企業(yè)文化經驗對我國現(xiàn)代化企業(yè)建設的啟示:
隨著全球經濟一體化步伐的加快,企業(yè)的組織和機構必然面臨變革,中國的企業(yè)也正處在這一激烈變革之中。尤其是加入WTO后,國內企業(yè)界越來越多地關注企業(yè)文化建設的巨大作用。如何結合國內企業(yè)改革與發(fā)展的實際,建設有中國特色的企業(yè)文化,成為我們要認真探索的重大課題。在這里探討日本企業(yè)文化,目的也是借鑒其成功之處,創(chuàng)造出兼具中國特色和時代特色的企業(yè)文化。
1.堅持以人為中心的經營模式,重視培養(yǎng)團隊精神
我國社會主義企業(yè)的性質決定了企業(yè)勞動者是企業(yè)的主人,因而國內企業(yè)從客觀上說有其深厚的群眾基礎,具有企業(yè)文化扎根生長的土壤。但在實際工作中,我國企業(yè)的領導人卻忽略了人的作用,疏忽了團隊精神的培養(yǎng),以為只有靠科學先進的管理方法、管理制度,企業(yè)才能走向輝煌。殊不知,這些所謂的管理方法只是搞好企業(yè)建設的外殼,真正起關鍵作用的是企業(yè)的員工。
舉例來說,一些國有企業(yè)連年效益不好,在崗職工人心惶惶,無法安心工作。有些領導對此并不
耐心開導,而是以“不高興就走人,反正有人干”的口氣應對,導致職工只能忍氣吞聲,對工作失去激情,企業(yè)也由此進入惡性循環(huán)。究其原因,就是領導者忽視了人民的力量,把職工當作冰冷的機器來操作,心如散沙,企業(yè)要成功自然無從談起。
日本企業(yè)上世紀獲得巨大成功,一方面就體現(xiàn)在他們倡導的家族意識和團隊精神。將企業(yè)和員工的利益結合在一起,這樣才能形成團結一心、眾志成城的企業(yè)精神。我國企業(yè)應結合實際情況,借鑒日本企業(yè)的“以人為本”經營原則,努力做到充分尊重、信任、理解員工,在和諧融洽的氛圍中利用感召力讓員工盡心盡責地為企業(yè)工作,同時,重視培養(yǎng)職工忠于企業(yè)的信念,樹立團隊精神,使員工能和企業(yè)榮辱與共、相依相存,這樣企業(yè)才能在激烈的競爭中乘風破浪,勇往直前。
2.不斷提高員工素質,大力推行創(chuàng)新
一個企業(yè)能否形成尊重知識、尊重人才的氛圍,既表明了這個企業(yè)的文化品位,也是其企業(yè)文化建設是否成功的重要標志。在現(xiàn)代化改革形勢下,為了使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終處于不敗之地,用文化提升企業(yè)形象,用創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展,無疑是行之有效的科學途徑。
日本企業(yè)非常重視人才的開發(fā),把人放在企業(yè)組成要素的第一位,人就是財產,培養(yǎng)優(yōu)秀的人就是增加企業(yè)的資產。并且下大力開設培訓中心、建立資料館,努力創(chuàng)造文化氛圍,從內部提高員工自身素質、激發(fā)員工的創(chuàng)新意識,為企業(yè)帶來了不小的效益與活力。這一成功經驗對我國企業(yè)也有值得借鑒的地方。
目前,我國企業(yè)在這方面做得還很不充分。企業(yè)惡性循環(huán),不講職業(yè)道德,信用水平整體下降;企業(yè)內部普遍缺乏人文關懷意識,企業(yè)員工隊伍的素質不高。為了推動我國企業(yè)文化建設的不斷前進,一方面大力提高職工內在素質,用嚴格的管理來規(guī)范職工的思想和行為,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德;還要大力提升職工的技術文化素質,通過專門技術培訓、資料補充等手段全面提高其文化修養(yǎng)和知識水平。另一方面,加強職工的生活文化建設,激勵員工進行創(chuàng)新,不斷探索出新的管理經營模式,從而實現(xiàn)企業(yè)的總體創(chuàng)新。
3.提倡履行社會責任,在和諧社會中營造更和諧的企業(yè)氛圍
創(chuàng)建和諧的文化環(huán)境是構建和諧社會的基本要求,也是我們企業(yè)文化建設的目標。日本是高度發(fā)達的資本主義國家,但貧富差距、社會矛盾都控制在相對平衡的狀態(tài),在這一點上,日本企業(yè)和日本社會保持著高度的一致性。日本企業(yè)在企業(yè)文化建設中,通過強化共同意識,積極倡導履行社會責任,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的社會文化環(huán)境,這對我國現(xiàn)代化企業(yè)的文化建設具有深刻的借鑒意義。新世紀頭20
年我國經濟建設的主要任務是基本實現(xiàn)
和社會效益緊密的結合起來,發(fā)展自己的同時報效國家。
另一方面,在共同構建和諧社會的時代呼聲下,企業(yè)也應在合理界定社會責任的基礎上,積極塑造企業(yè)良好社會形象、加強職工心理文化建設、優(yōu)化企業(yè)內外發(fā)展環(huán)境,來實現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與員工、員工與員工之間的和諧關系,從而達到企業(yè)全面地和諧發(fā)展。
三、結論
在企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)文化所起的作用是不可忽視的。學習和借鑒日本企業(yè)文化中的有效成分,將其有機融合在我國的企業(yè)管理中,逐漸建立起富有中國特色的企業(yè)文化,對企業(yè)發(fā)展和我國經濟的振興具有重大的現(xiàn)實意義。
參考文獻
[1]劉雪梅:轉折點上的企業(yè)文化創(chuàng)新當代經理人,2004年第1期
[2]金雄:中日企業(yè)文化之比較延邊大學學報,2005年3月第1期
工業(yè)化。企業(yè)的領導者也要適應時代的發(fā)展,為實現(xiàn)工業(yè)化這一偉大歷史使命,積極把企業(yè)利益和國家利益、經濟效益
第二篇:日本企業(yè)文化特征
日本企業(yè)文化特征
從根本上來說,日本的企業(yè)文化源于日本的傳統(tǒng)文化。由于日本的傳統(tǒng)文化又與歐美各國的傳統(tǒng)文化有很大差別,其特點是:農耕社會;儒教文化;集團主義;單一民族;注重人際關系及情義;敬人及愛人的友善心理,等等。以此為基礎而產生的日本的企業(yè)文化,也具有與歐美企業(yè)文化不同的一些鮮明特征。例如,在以儒教文化為價值觀之本的日本企業(yè)文化中,就十分崇尚“精神”,因此,在日本企業(yè)的公司歌曲或者由企業(yè)創(chuàng)始人制訂的企業(yè)哲學中,是根本不提“利潤”二字的。對于每一個企業(yè)來說,企業(yè)文化的課題是要把企業(yè)成員的變化、消費者的要求、內外環(huán)境的挑戰(zhàn)同企業(yè)的目標具體協(xié)調起來,以增強自身在國內外的競爭力。因此,每一個日本企業(yè)都具有自己獨特的、與眾不同的企業(yè)文化,都具有各具特色的企業(yè)目標、價值觀體系、行為準則、經營管理原則,等等。
就赫赫有名的索尼公司而言,在闡述其信念的公司綱領《索尼之魂》中,第一句話便是“索尼是開拓者”,表示出絕不步別人后塵的意志。緊接著又寫道:“永遠向著那未知的世界探索”,申明其遠大目標。在這一遠大目標之下,“開拓者索尼把最大限度地發(fā)掘人才、信任人才、鼓勵人才不斷前進視為自己的唯一生命”,以人為中心開展一切工作。在日本,像這樣利用獨特的企業(yè)文化,通過堅持長期不懈的努力,不斷提高和鞏固企業(yè)形象,以鮮明的“個性化”企業(yè)形象而立足于社會的成功例子是不勝枚舉的。
還有松下電器產業(yè)公司,其企業(yè)文化的內涵十分豐富,但其中最具特色、給人留下最深刻印象的,莫過于“自來水哲學”。早在松下電器產業(yè)公司初建之初,其創(chuàng)始人松下幸之助就以自來水的供給為例子,生動地闡述了他的創(chuàng)辦企業(yè)宗旨及經營信念。他認為,松下公司所生產的產品,首先要價格便宜,廣大消費者能買得起,其次要貨源充足,保證市場的大量需求,就好比日常生活中不可缺少的自來水一樣,既價格便宜又源源不斷。按照松下的企業(yè)哲學,那就是社會培育了企業(yè),企業(yè)應該滿足社會的需要,而與此同時,企業(yè)也將得到社會的酬勞。
從戰(zhàn)后至今,一批批優(yōu)秀的企業(yè),以其巨大的規(guī)模、雄厚的實力及出色的經營,推動了日本經濟的發(fā)展,造就了日本經濟的繁榮,呈現(xiàn)出日本企業(yè)文化的特征。
第三篇:日本企業(yè)文化的特征
日本企業(yè)文化的特征
民族文化是企業(yè)文化的搖籃,企業(yè)文化決定于民族文化。中國企業(yè)文化建設應以中華民族文化為根基,同時也應借鑒別國文化,尤其是經濟發(fā)達國家的文化。日本是第二次世界大戰(zhàn)的邪惡軸心國之一,對亞洲國家特別是對中國發(fā)動了侵略戰(zhàn)爭,犯下了滔天罪行,但是日本經濟能在二戰(zhàn)后迅速崛起與昌盛,這與日本企業(yè)文化密切相關。日本企業(yè)文化最為明顯地體現(xiàn)為如下特征:
一、忠誠
日本企業(yè)非常重視員工的忠誠,員工忠于上司、忠于企業(yè)、公司忠于員工。日本企業(yè)不僅推崇能力,更看重忠誠。同時,日本企業(yè)員工也同時把忠誠企業(yè)作為自己人生的榮耀。在日本,不忠誠的人是被人唾棄的。日本員工時時處處維護自己企業(yè)的榮耀,不允許任何人有辱自己的企業(yè)。日本年輕人一旦進到一家大公司,就把自己的命運與公司的命運聯(lián)系在一起。企業(yè)是員工的家,情感的紐帶,道義和責任的要求都使得企業(yè)不會輕易辭退員工,員工跳槽的現(xiàn)象也十分罕見,從一而終任勞任怨是日本企業(yè)員工所只能從的道德準則。此外,日本企業(yè)一般不輕易解雇員工,使員工產生成果共享,風險共擔的心理。日本員工行為中往往表現(xiàn)出無條件服從企業(yè),為企業(yè)發(fā)展忍受各種苛刻的條件。日本人的忠的意識除了受儒家文化的影響外,還因為自身的憂患意識濃重,日本的恥感文化特色,資源短缺,受災頻繁,是日本人必須強調一種“忠”的意識,才能更好的生存,從忠于天皇、忠于國家、忠于企業(yè),日本人很好地利用了自己的文化資源。
二、以人為本,重視團隊精神的發(fā)揮
日本民族在歷史上長期是一個農耕民族,種族單一,受中國儒家文化影響較深,具有長期的家族主義文化傳統(tǒng),具有較強的合作精神和集體意識。日本民族主義傳統(tǒng)和與此相聯(lián)系的團隊精神滲透到企業(yè)文化和管理的各種制度、方法、習慣之中,使企業(yè)全體員工結成“命運共同體”。員工與企業(yè)之間保持著叫深厚的“血緣關系”,對企業(yè)堅守忠誠、信奉規(guī)矩,有著很強的歸屬感。日本企業(yè)把“以人為本”的細想貫徹到企業(yè)文化中,把培養(yǎng)團隊精神視為企業(yè)文化的靈魂。正是各方面的綜合,特別是企業(yè)文化的滲透力、感染力和激勵力,使得日本企業(yè)成為一個個真正充滿活力的有機整體,從而爆發(fā)出勃勃生機和很強的創(chuàng)造力,完全不同于美國企業(yè)的機械性組織。
團隊精神是日本企業(yè)文化的重要特征,日本企業(yè)重視團隊能力,個人能力被置于其次地位。日本企業(yè)采取年供序列工資制,晉升主要憑年資相應的職務晉升也主要憑年資,資歷深、工齡長的員工晉升的機會較多,并保證大部分員工在退休前都可升到中層位置。這種制度是以論資排輩為基礎的,員工工作時間的長短和對企業(yè)的忠誠度比能力更重要。對員工實行長期考核和逐步提升制度,要成長為一名受重用的優(yōu)秀員工,要被派往多個地點去任職,要經歷多種崗位和工種,雖然有些工作貌似瑣碎無聊,與企業(yè)似乎無關,但能否安心兢兢業(yè)業(yè)地做好這些工作,卻是企業(yè)考察員工的適應性與團隊意識的重要手段。
日本企業(yè)內部往往沒有鼓勵員工相互競爭的機制,要求員工之間,上下級之間團結協(xié)作,過分的自我表現(xiàn)會收到無情的打擊,為了維護良好的人際關系,員工不能以個人好惡來評判事物,二是要以群體的和諧為評判標準。在日本,集體活動甚至于下班后去喝酒都不能夠輕易不參加。
日本企業(yè)團隊精神,以3項制度為保障:第一,終生雇傭制。日本企業(yè)一般不輕易解雇員工,使員工產生成果共享、風險共擔的心理。這種制度不是法律硬性規(guī)定的,而是日本家族主義文化傳統(tǒng)的體現(xiàn)。第二,年功序列工資制。晉升工資主要憑年資,相應的職務晉升也主要憑年資,資歷深、工齡長的員工晉升的機會較多,并保證大部分員工在退休前都可升到中層位置。這種制度是以論資排輩為基礎的,員工工作時間的長短和對企業(yè)的忠誠程度比工作能力更重要。其好處是可以限制員工的“跳槽”現(xiàn)象,鼓勵員工“從一而終”,在一家企業(yè)干到底。這也是日本文化特別是日本企業(yè)文化在用工體制上的體現(xiàn)。第三,按企業(yè)組織工會,把勞資關系改造為家族內部關系,勞資之間的沖突和交涉只限于企業(yè)內部,強調“家丑不外揚”。這是日本企業(yè)文化的典型表現(xiàn)。這三項制度像三條無形的繩索,把企業(yè)員工緊緊地“捆”在一起,使他們團結一心,眾志成城,為企業(yè)竭盡全力。日本企業(yè)員工對公司的歸屬感很強,不管是管理者還是一般員工,多數(shù)人對企業(yè)都有很深的感情和忠誠心。他們明白“廠興我興,廠衰我恥”的道理,懂得只有靠企業(yè),為企業(yè)好好干,才能實現(xiàn)個人計劃。所以,日本員工缺勤率為世界最低,只有0.95%,而其它國家則高得多,如美國為3.5%,德國為7.7%,法國為8.3%,意大利為10.6%,瑞士為13.8%。在日本多數(shù)企業(yè)里,員工西服上都有一個公司標記,這意味著他們從早到晚都屬于公司的人。員工忠于職守,勤奮工作,下班后還開展QC小組(質量管理)活動和學習,還要以喝酒、下棋等方式交流思想,以至于很多人尤其是管理者,因工作緊張和疲勞過度而患有 “歸宅恐懼癥”。所以外國評論家稱日本人是“只會工作的蜜蜂”。他們一天工作一般不止8小時,而是10小時、12小時。據(jù)有關分析資料,如果勞動效率國際標準為100,美國為70,日本人則是130。這些都典型地體現(xiàn)了日本企業(yè)文化的特質和作用,這也正是日本能在二戰(zhàn)后短短的幾十年時間里實現(xiàn)經濟飛躍的根本原因所在。
三、精細
日本作為地域狹小的島國,資源匱乏,為應對這種局面,日本人養(yǎng)成了精細的文化習慣,甚至有人認為日本人太過于拘泥小節(jié)。
日本企業(yè)不允許在細節(jié)上出現(xiàn)問題,并習慣于從細節(jié)上考察員工。日本員工為了在細節(jié)上追求完美,精益求精,不惜花費大量的時間來解決看似可以忽略的小問題。也正是因為這樣,日本產品的質量在這些精細之處擊垮對手。
四、家族主義特色顯著
日本過去一直是以農業(yè)為主的國家,因此日本民族具有明顯的農耕民族的某些文化物征,它首先表現(xiàn)為集團內部的互助合作,由于農耕作業(yè),從播種到收獲,絕非一個人的力量可以完成,家人、族人必須互助合作,這使得日本人養(yǎng)成了團結互助的良好習慣,與個人才能相比,他們更重視協(xié)作與技術的作用,即表現(xiàn)為家族主義。這種家族主義觀念,在企業(yè)中則普遍表現(xiàn)為“團隊精神”,一種為群體犧牲個人的意識。在日本,集團是一個廣泛含義的概念。日本社會是集團的社會,一個企業(yè)可以被看作是集團,企業(yè)內部的科室、班組、事業(yè)部等也都是大小不一的集團;在企業(yè)外部,相互間有密切聯(lián)系的企業(yè)結合成集團,無數(shù)個集團最終又構成日本國家和民族這個總的集團。所謂家族主義就是把家庭的倫理道德移到集團中,而企業(yè)管理活動的目的和行為又都是為了保持集團的協(xié)調、維護集團的利益、充分發(fā)揮集團的力量。家族主義精神要求和諧的人際關系,因此“和為貴”的思想是日本企業(yè)文化的核心。
第四篇:日本企業(yè)文化對中國企業(yè)發(fā)展的啟示
日本企業(yè)文化對中國企
業(yè)發(fā)展的啟示
商旅學院工商管理20081040001陳鑫
2011/4/1
1什么是殖民地?殖民地的定義就是輸出原材料,輸入工業(yè)制成品。如果在這個定義下,美國已經不折不扣的成為日本的殖民地了,因為如今的美國到處充滿了日本貨。但是日本獲得成功的原因何在呢?這不僅是西方學者的關注焦點,更應該是眾多發(fā)展中國家關注的焦點,尤其是與日本有相同儒家背景的亞洲國家,包括中國。日本成功的事實,首先得益于其傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代的良好銜接,即傳統(tǒng)因素的轉化。例如,德川時代“家”的意識轉化為現(xiàn)代化“公司”的集體意識,有利于公司的經營。傳統(tǒng)的“武士道”精神,神風特攻隊式的為國效忠,也轉化為對“公司”的效忠。這是西方所無的,卻為儒家文化背景的國家和地區(qū)所共有。東方人對西方人而言,永遠是所謂的難以捉摸。日本今天在世界上的經濟地位,恐怕與戰(zhàn)后全國民心之“同仇敵愾”,“發(fā)憤圖強”有關,就是要爭一口氣。東亞歷史文化上的統(tǒng)一,乃是中國文化向東亞鄰近諸國幅射的產物。中國文化具有吸引力,而諸鄰亦善于接受。日本,其文化仍源自中國,但是卻演變得與中國文化形態(tài)迥然不同,竟形成一種日本特有的創(chuàng)作。有許多看起來是很矛盾對立的現(xiàn)象,可是又和諧地結合在一起,從而形成了一種自具一格的東亞文化。
正是這種獨具一格的東亞文化,使得日本,這個面積不大,人口眾多,資源稀缺的彈丸島國,忽然從沒沒無聞的幕后竄上了臺面,并且在十九世紀下半葉成為亞洲唯一的世界性的二等強國。更在二十世紀末葉,迅速從戰(zhàn)敗國的灰燼中,重建、復原、振興、一躍為經濟強權,成為世界舞臺的主角之一。也正是這種獨具一格的東亞文化催生了同樣別具一格的日本企業(yè)文化,使得這個國土面積只及美國的蒙他州的大小,幾乎不產原料,工業(yè)原料的百分之九十五仰賴進口;又多天災、地震、颶風、海嘯、不斷肆虐;人口稠密,食物缺乏,實在可算是赤貧的國家出現(xiàn)了許多的世界級標桿企業(yè),如:豐田、松下、京瓷、富士通、朝日啤酒、東京電力等。這不得不使我們對于對于日本的企業(yè)文化感到好奇!
首先日本的企業(yè)文化中一個重要的特點就是不率先創(chuàng)新,但是把細節(jié)做到極致。按照經濟學術語來說,日本企業(yè)家多是風險規(guī)避者,他們不愿意付出創(chuàng)新的高風險成本。比如與谷歌、微軟借助創(chuàng)新,不斷推出革命性產品的核心能力相比,日本軟銀的優(yōu)勢在于其旗下直營和投資的眾多企業(yè)已構成了龐大的互聯(lián)網(wǎng)方陣,這樣可以最大程度的降低風險。同時,作為一名精明的投資商人,軟銀的總裁孫正義希望這種群狼優(yōu)勢能發(fā)揮出更大的優(yōu)勢。近十年來,軟銀集團幾乎把全部身家押在互聯(lián)網(wǎng)上,先后投資了800多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),他也因此成為全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大的投資商。諸如新浪、網(wǎng)易、攜程、盛大、分眾傳媒,還有阿里巴巴、當當、淘寶網(wǎng)等知名企業(yè)都先后得益于軟銀的金手指而一舉成名。
但是不率先創(chuàng)新并不等于不創(chuàng)新,雖然日本企業(yè)不率先創(chuàng)新,但是它卻在模
仿時實現(xiàn)模仿時滯的最小化。往往是歐美企業(yè)研制出新技術不久,日本企業(yè)就用巨資購買之,并且在極短的時間內消化吸收之,然后用全球領先的工藝迅速地生產成品,而且其產品無論在品質還是價格上往往都優(yōu)于歐美的競爭對手?!拔鞣綌?shù)千年發(fā)展起來的古老文化,我們日本人只要十五年就把它變成了囊中之物了。西方學者花費三十年取得的研究成果,我們只要五天就握于掌中了。讓歐洲人去費腦子好了!為了達到今天的水平,歐洲人已犧牲了多少代人,有多少人成為殉道者而倒下。但我們只用十五年就把西歐文化中有價值的東西變成自己的了?!边@句1909年一位匈牙利作家劇本中一段日本留學生的臺詞能夠很好的詮釋這一現(xiàn)象。
在這一點上我認為中國企業(yè)不能夠盲目模仿,現(xiàn)如今大部分的國內企業(yè)也是不注重創(chuàng)新,只會跟著人家屁股后面走,往往已超低的價格來奪取市場份額,那些不正當?shù)母偁幨贡姸鄰S家使用非正當?shù)氖侄武N售,國人的技術一直停留在仿制過程中;而中國的商人除了重視利潤還是利潤,完全沒有想過要為消費者提供一個高端的產品,在一個品牌推出了新款之后陸陸續(xù)續(xù)的大量仿牌就出來。這使得如今的國貨被貼上了劣質的標簽,“國產貨”在老百姓的眼中就是低端貨。這樣既不注重細節(jié),也不注重創(chuàng)新,動輒就花巨資購買,但卻不定很快的笑話吸收,是十分危險的,因為沒有一個世界級的大企業(yè)可以這樣發(fā)展下去。
日本企業(yè)文化另一個重要特點就是注重質量、追求至善、精益求精。吉田茂是日本戰(zhàn)后最負盛名的首相,晚年以充滿激情的語言寫就《激蕩的百年史》,總結日本民族如何戰(zhàn)勝困難、目光遠大、勇猛進取、善于學習、追求完美。他說日本民族具有一種止于至善的專業(yè)精神。除非不做,做什么就要做到最好,深深植根于日本民族之血液,這是日本歷經明治維新和戰(zhàn)后經濟奇跡,得以雄踞世界第二經濟強國之主因。管理大師德魯克說,戰(zhàn)后日本經濟起飛有三位導師。第一位導師是道奇,他教導日本人要發(fā)展經濟,首先是穩(wěn)定貨幣金融,將日元與美元匯率固定于360日元。第二位導師是戴明,全面質量管理之父也。德魯克說,質量管理是美國人發(fā)明的,但完美運用、臻于化境的卻是日本人。第三位導師就是德魯克自己。他教會了日本人如何思考戰(zhàn)略和實施目標管理。德魯克對日本文化精神亦有湛深研究。七十歲時被榮聘為東京大學研究日本藝術文化的教授,引以為傲。德魯克與吉田茂英雄所見略同。兩人皆以為日本民族真正利害之處,便是那種追求至善、追求完美的專業(yè)精神。無論做什么,皆力求最好,心無旁騖,精益求精。此種精神之背后是異常謙遜的學習態(tài)度,永遠不懈吸取他人長處之開放胸懷。盛田昭夫說:“日本企業(yè)之所以能在短期內取得飛躍進步,奧妙就在于企業(yè)經營者始終認為日本在一切領域中都落后于他人,從而產生一種緊迫感。他們情愿以歐美各國的學生自居,堅持交學費,學習經營手法,吸引新技術。”“在日本,人們始終不懈地追求效率和生產率的提高,即使是對螺絲刀這樣簡單的工具也毫不例外。從設計到加工,無不精心考慮,仔細研究?!?而中國人弄虛作假、投機取巧、坑蒙拐騙,是當今中國社會之普遍心理。與日本人追求至善、精益求精的敬業(yè)精神相比還有很大的差距。
還有日本的企業(yè)都提倡節(jié)約,以豐田汽車工廠為例。豐田汽車是全世界最知名的企業(yè),2006年的凈利潤比美國通用、福特、克萊斯勒三家加起來都多。但是其在日本的工廠廠房低矮、窄小,甚至有些破舊,廠區(qū)內道路也很窄,各種加工設備、傳送設備也看不出有多先進。直到看到半自動的CAMRY轎車生產線,你才能暗暗驚嘆于豐田汽車生產的準確和高效,而豐田汽車的總部也是一幢不起眼的棕色建筑,相比國內的一些大型汽車廠和機加工企業(yè),雖然產值、名氣要比豐田小很多很多,但其廠房、廠區(qū)都比這位全球汽車巨頭要寬敞、豪華、大氣甚至先進很多。如果從企業(yè)經營角度來說,夠用就好的辦公室、夠用就好的設備以及夠用就好的人員規(guī)模,至少直接就能降低很多管理成本。務實地把精力放在提升生產產能、提升產品質量,比鋪張浪費地做表面文章要來得實在很多。在豐田汽車的生產線上,豐田的管理者們更多地是思考如何使用準時制生產和看板管理方式節(jié)約成品和零部件的庫存,如何安燈和固定速度的流水線來節(jié)約加工時間,如何使用拒絕品質檢查,而將不良品消滅在生產中的機制來節(jié)約減少產出不良品,并不斷改善再改善,節(jié)約再節(jié)約,最終能形成震撼全世界的物美價廉。而我們中國企業(yè)家們,是不是應該沉下心來,花在表面上的大把投入,轉投在做點扎扎實實的基礎工作呢?再者日本企業(yè)有一個重要的原則就是用人不疑,疑人不用。新人剛進公司,往往會做些瑣碎細致的工作。很多人都覺得無聊沒勁,事實上這是管理層考驗員工的第一步。通過這一關后,尤其在某些中小公司,管理層往往會給員工很大的自由,讓其放手去干一件重要事情,借此來考察一個員工應對壓力、整合各方面資源和協(xié)調各方面關系的能力。一旦員工通過了這項考驗,就可能被重用,否則就會被貼上不堪大用的標簽。這種從每件事情成功與否,來決定下一件事情是否分配給特定員工來干的做法,看似不給犯錯誤的員工第二次機會,顯得不合情理,實則是要求員工集中精力完成每一項任務,從而有助于提高公司效率。
同時日本企業(yè)評價員工的首要標準是對企業(yè)忠誠度。個人能力和合作意識并非不重要,但是在評價體系中的權重低于前者。中國企業(yè)界的精英們熱衷于在個人簡歷里堆砌不同公司的經歷,似乎自己炒掉的老板和公司越多,個人能力就越強。在日本白領看來,這恰是職業(yè)生涯大忌。雖然終身雇傭制名義上已經取消,但仍然有不少人選擇從一而終,很多公司還將不主動裁員作為一個基本準則,如果員工實在太差,就用不加薪的方法來傳遞信息。跳槽不是不可以,而是不能太
頻繁,并且在下一次應聘時要給出令人信服的理由。因為在日本企業(yè)家眼中,一個對以前公司棄若敝履的人,絕對不值得信賴。
日本企業(yè)提倡對人的尊重和關心,其中的人包括公司的員工和顧客。因為一個企業(yè)成功靠什么?人!只有人是推動進步的主動力。任何先進的設備和管理方法,如果沒有人的全情投入,是沒有用武之地的;相反,看上去陳舊的設備,在人的汗水和智慧的澆灌下,反倒可以生產出高質高量的產品來。一個公司的持續(xù)發(fā)展,是發(fā)自于上上下下的所有人,更多的,是最基層員工的聰明才智。日航班機上空姐對旅客的悉心服務、日本餐館里對顧客的服務、日本商場里對顧客的服務,這所有的一切都源自于每個人對他人的尊重,從內心的精神,到外在看似夸張繁瑣的禮儀。企業(yè)的產品,首先是人。有了優(yōu)秀的人,才能有優(yōu)秀的產品,才能有優(yōu)異的客戶滿意度。我們很多中國企業(yè),往往嘴上高喊以人為本,但實際上又做了多少呢?做到了多少呢?
俗話說:“一年的企業(yè)靠管理,五年的企業(yè)靠制度,百年的企業(yè)靠文化?!敝袊髽I(yè)若想延續(xù)百年,必須借鑒學習國外優(yōu)秀的企業(yè)文化,尤其是日本,進而形成自己獨特的文化,只有這樣才能的競爭中屹立不倒!
第五篇:論企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的意義及實施途徑(本站推薦)
論企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的意義及實施途徑 企業(yè)文化建設其本質屬性是一種以“人”為中心的現(xiàn)代管理方法。企業(yè)文化貫穿于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、生產經營管理之中,是企業(yè)生存發(fā)展的靈魂,是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。只有加快企業(yè)文化建設,才能提升企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力,也是企業(yè)的第二生產力。
一、企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的意義
1、企業(yè)文化是企業(yè)運行的深層基礎,關系企業(yè)的生與死。
企業(yè)文化吸納了人類十分優(yōu)秀的精神成果,為企業(yè)的經營和管理、生存和發(fā)展提供了堅實的隱性根基,為企業(yè)持續(xù)的健康的成長提供了最可靠的保障。反觀好景不長的抑或長不大的企業(yè),文化多是不成熟的、不合時宜的和不良的,良好文化的缺失導致了企業(yè)的畸形發(fā)展并最終導致生存權的丟失。所以,對今天的企業(yè)所有者和經營者來說,除了要做好傳統(tǒng)的決策和用人這兩項基本的工作外,塑造和革新企業(yè)的文化成為第三位的戰(zhàn)略性、全局性工作,今天的經營者們,需要自覺地、精心地經營自己的文化,唯有如此,企業(yè)才能立足、才能做大作強、才能基業(yè)常青、成為百年老店。
2、文化對人的影響自然而且強力,適應文化是個人的主導動機。企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而生的客觀現(xiàn)象。早在企業(yè)這一經濟組織形態(tài)誕生之時,就存在企業(yè)文化。目前,企業(yè)文化在理論和實踐方面均得到長足發(fā)展,企業(yè)文化學作為一門新興邊緣學科。企業(yè)文化之所以對企業(yè)經營管理起作用,是靠了其對職工的熏陶、感染和引導。企業(yè) 1
文化中所包容的共同理想、價值觀念和行為準則作為一個群體心理定勢及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前,職工會自覺地按照企業(yè)的共同價值及行為準則去從事工作、學習、生活,發(fā)自內心地為企業(yè)創(chuàng)造財富,這種作用是無法去度量和計算的。
文化對人的影響自然而且強力,適應文化是個人的主導動機。自企業(yè)誕生之日起,企業(yè)文化便開始萌發(fā),并隨著企業(yè)的發(fā)展趨向明朗和成熟。塑造它的力量很多,主要為企業(yè)外部的社會大文化、行業(yè)特點、經濟形勢和企業(yè)內部的人性觀、經營觀念、管理方式、規(guī)章制度和員工的素質等。企業(yè)文化一經形成,立即會對員工的言談舉止產生反向作用力,成為員工行為的指針和坐標,從而擁有指導、約束、評價、激勵、協(xié)調等多種功能,處于企業(yè)文化中的人們,很容易知道在這個組織中、在自己的小集體中如何做人做事、待人接物。有趣的是,人們對文化影響自身的過程常常渾然不知;另外,當人們的意志和言行與常規(guī)不符時,立馬能感受到來自周圍環(huán)境的強大文化壓力,從而自動校正自己的行為以適應自身所處的環(huán)境,幾乎所有的人都在追求自身與環(huán)境的和諧并對與環(huán)境的沖突恐懼不已。顯然,文化是塑造個體面貌最自然、最經濟、最強勁也是最富效果的勢力。這便是文化的力量所在,這便是文化的神奇和厲害之處,這也是企業(yè)為什么要重視文化建設、強調文化戰(zhàn)略的根本理由。
3、企業(yè)文化是企業(yè)運行的深層基礎,關系企業(yè)的生與死。始于20世紀80年代的企業(yè)文化研究的迄今最有價值的成果就是發(fā)現(xiàn)基業(yè)常青的抑或能夠在市場競爭中脫穎而出的企業(yè),其必定擁有個性鮮明的適宜文化,這些文化往往吸納了人類十分優(yōu)秀的精神成果,為企業(yè)的經營和管理、生存和發(fā)展提供了堅實的隱性根基,為企業(yè)持續(xù)的健康的成長提供了最可靠的保障。反觀好景不長的抑或長不大的企業(yè),文化多是不成熟的、不合時宜的和不良的,良好文化的缺失導致了企業(yè)的畸形發(fā)展并最終導致生存權的丟失。所以,對今天的企業(yè)所有者和經營者來說,除了要做好傳統(tǒng)的決策和用人這兩項基本的工作外,塑造和革新企業(yè)的文化成為第三位的戰(zhàn)略性、全局性工作,今天的經營者們,需要自覺地、精心地經營自己的文化,唯有如此,企業(yè)才能立足、才能做大作強、才能基業(yè)常青、成為百年老店。
4企業(yè)文化又是一種信念的力量,道德的力量,心理的力量。這三種力量相互融通、促進,形成了企業(yè)文化優(yōu)勢,這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難,取得戰(zhàn)略決策勝利的無形力量。特別是在當它的力量十分雄厚的時候,能夠產生較強有力的經營結果,無論是在市場上的競爭,還是為客戶提供服務,或是激勵職工共同奮斗,企業(yè)文化均可以成為企業(yè)的指導思想。企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結構和管理機制,當代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。
二、企業(yè)文化的內容與目標
1、企業(yè)文化建設的基本內容在于:物質文化建設(表層文化),包括生產資料文化、產品文化、環(huán)境文化,如:品牌、包裝、廠容廠貌等。行為文化建設(中層文化),主要是對企業(yè)的人、財、物、事的各種動的和靜的狀態(tài)都有明確的標準和規(guī)定,如:行為、公關、服務等。理念文化建設(深層文化),包括變革觀念、競爭觀念、效益觀念、市場觀念、服務觀念、價值觀念、道德觀念、戰(zhàn)略觀念,還有民主意識、思維方式、經營管理思想,具體表現(xiàn)在勞動態(tài)度、行為取向和生活方式方面。、企業(yè)文化的目標
確定全體職工的價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心,決定企業(yè)的命脈,關系企業(yè)的興衰。現(xiàn)代企業(yè)不僅要實現(xiàn)物質價值,還要是文化價值,要充分認識企業(yè)競爭不僅是經濟競爭,更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標是服務社會,實現(xiàn)社會價值最大化。確立企業(yè)精神。培育有個性的企業(yè)精神是加強企業(yè)文化建設的核心,培育具有鮮明個性和豐富內涵的企業(yè)精神,最大限度地激發(fā)職工內在潛力,是企業(yè)文化的首要任務和主要內容。企業(yè)精神是指:企業(yè)廣大職工在長期的生產經營活動中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經歷、文化和企業(yè)領導人的管理哲學共同孕育的,并經過有意識的概括、總結、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現(xiàn)一個企業(yè)獨特的、具有鮮明的經營思想和個性風格,反映企業(yè)的信念和追求,并由企業(yè)倡導的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神,要遵循時代性、先進性、激勵性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質特征,而且要反映出行業(yè)的特點和本單位特色,體現(xiàn)出企業(yè)的經營理念。統(tǒng)一標識、服裝、產品品牌、包裝等,實施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務實的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素,做到改進—否定—再改
進—再確定。包含企業(yè)標識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風貌,在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽。以人為本,樹立精干高效的隊伍形象,打造精神文化。企業(yè)文化實質是“人的文化”,人是生產力中最活躍的因素,人是企業(yè)的立足之本,企業(yè)職工是企業(yè)的主體,建設企業(yè)文化就必須以提高人的素質為根本,把著眼點放在人上,分別達到凝聚人心,樹立共同理想,規(guī)范行動形成良好行為習慣,塑造形象擴大社會知名度的目的。為此要做好建立學習型組織;抓好科學文化知識和專業(yè)技能培訓;培育卓越的經營管理者,帶動企業(yè)文化建設;做好思想政治工作等相關工作。
三、企業(yè)文化在企業(yè)中的實施途徑
企業(yè)文化不是無源之水、無本之木,它必須通過一定的物質實體和手段,在生產經營實踐中表現(xiàn)出來,也就是企業(yè)文化的載體。需要加快建立企業(yè)文化的體系框架工程。把握企業(yè)文化建設的“把企業(yè)核心競爭力轉化為市場競爭力”這一基本要求;體現(xiàn)“把握發(fā)展方向,具有先進性;體現(xiàn)時代特征,具有吸引力;塑造品牌標識,具有市場競爭力”,形成具有強大凝聚力的企業(yè)精神。
企業(yè)文化建設是在企業(yè)文化相關的理念的形成、塑造、傳播等過程中,重口號輕落實;重宣貫輕執(zhí)行。突出在“建”字上,不僅要基于策劃學、傳播學的,更要關注于制度和措施。結合本單位的企業(yè)文化建設實際情況,企業(yè)文化建設途徑主要有:
1、早會
早會就是在每周上班前用半個小時宣講公司的價值觀念。
2、思想小結
思想小結就是每半年,定期讓員工按照企業(yè)文化的內容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業(yè)要求,又如何改進。
3、張貼宣傳企業(yè)文化的標語
把企業(yè)文化的核心觀念寫成標語,張貼于單位的顯要位置。
4、樹先進典型
給員工樹立了一種形象化的行為標準和觀念標志,通過先進員工的事跡,從而提升員工的行為。
5、外出參觀學習
企業(yè)對員工所提出的要求是有道理的,因為先進的單位已經做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應該改進工作向別人學習。
6、開展互評活動
互評活動是員工對照企業(yè)文化要求當眾評價同事工作狀態(tài),也當眾評價自己做的如何,并由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發(fā)揚優(yōu)點,明辨是非,以達到工作狀態(tài)的優(yōu)化。
7、要開展各種文體活動,做到小型活動經?;?,即:利用文體活動等形式豐富職工文化生活,賦予各種活動以生命強化視覺效應。
目前,對我國的企業(yè)來說,其所處的社會和經濟環(huán)境十分復雜,在前進的道路上,危機和機遇并存。要適應新的形勢、化解危機和抓住
機遇、健康發(fā)展,客觀上要求我們的企業(yè)必須要以持續(xù)的改革促進自身的發(fā)展。而不管哪方面的變革,最終都離不開人們思想和行為的改變和跟進,唯有思想和行為的除舊布新,改革也才有成功的希望,所以說到底,組織變革就是做企業(yè)文化的文章。因此,對我國的企業(yè)來講,實施文化戰(zhàn)略,進行文化管理,是企業(yè)改革和發(fā)展的客觀需要,是改革和發(fā)展的構成部分,也是改革和發(fā)展的根本保障。