第一篇:企業(yè)文化的定義--丟
一、企業(yè)文化的定義
有位學者在北非旅游途中,先后遇到三位砸石頭的人,問了他們一個同樣的問題:“你在干什么?”第一個人漫不經(jīng)心的回答說:“我在砸石頭?!钡诙€人很認真的說:“我在工作,砸石頭賺錢?!钡谌齻€人則非常虔誠的說:“我按照上帝的旨意建造教堂?!边@三個人雖然在做同樣的事情,卻擁有完全不同的內(nèi)心世界。
是什么原因?qū)е赂赏瑯庸ぷ鞯娜藚s對自己的工作有著不一樣的理解呢?原因在于他們不同的經(jīng)歷和處境所形成的價值取向的差異。而價值觀正是我們討論的文化的精髓。
“企業(yè)文化”一詞子20世紀80年代從日本、美國引入我國已經(jīng)歷了二十多年的吸收、消化和發(fā)展階段。到目前為止,可以毫不夸張地說,不論國有企業(yè)還是民營企業(yè);不論煤炭、化工行業(yè),還是旅游、咨詢行業(yè)??都在大張旗鼓地搞企業(yè)文化,但究竟企業(yè)文化是什么,大致存在著兩種看法。
第一種是狹義的理解,認為企業(yè)文化是意識形態(tài)的范疇,僅僅包括組織的思想、意識、習慣、感情領(lǐng)域。例如,“Corporate Culture”(中文本名《企業(yè)文化》或《公司文化》)的兩位作者,美國學者特倫斯.迪爾和阿倫.肯尼迪認為,組織的文化應(yīng)該有別于組織的制度,他包括四個要素,即價值觀、英雄人物、典禮儀式、文化網(wǎng)絡(luò)。這四個要素的地位及作用分別是:價值觀是企業(yè)文化的核心;英雄人物是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)者;典禮及儀式是傳輸和強化企業(yè)文化的重要形式;文化網(wǎng)絡(luò)是傳播企業(yè)文化的通道。
第二種是廣義的理解,認為企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中,所形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和,包括企業(yè)管理中的硬件和軟件,外顯文化與內(nèi)隱文化(或表層文化和深層文化)兩部分,這種觀點認為企業(yè)文化既包括非物質(zhì)文化又包括物質(zhì)文化。例如,企業(yè)中人員構(gòu)成狀況、生產(chǎn)資料狀況、物質(zhì)生產(chǎn)過程和物質(zhì)成果特色、工廠的廠容廠貌等都是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。
對企業(yè)文化狹義的理解和廣義的理解,都有一定的片面性,我們認為企業(yè)文化是指全體員工在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中,培育形成并共同遵循最高目標,價值標準、基本信念及行為規(guī)范,它是組織觀念形態(tài)、制度與行為,以及符號系統(tǒng)的復(fù)合體。
第二篇:企業(yè)文化定義
企業(yè)文化定義
企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中所自覺形成的,并為廣大員工恪守的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合反映。清華大學張德教授把企業(yè)管理分為三個階段:第一階段是經(jīng)驗管理階段(1769-1901年),最大的特點是人治,靠“一把手”的強勢領(lǐng)導(dǎo)來管理企業(yè);第二階段是科學管理階段(1901-1980年),最大的特點是法治,靠制度來管理企業(yè);
第三階段是文化管理階段(1981至今),最大的特點就是文治,把企業(yè)文化作為企業(yè)管理的最重要的方面。
21世紀是文化管理時代,是文化致富時代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在,是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容?!敦敻弧冯s志評出的全球500強企業(yè)均有優(yōu)秀的文化,500強的評委也總結(jié)出企業(yè)成功的關(guān)鍵是文化。GE公司前任CEO韋爾奇認為,文化是永遠不能替代的競爭因素,企業(yè)靠人才和文化取勝。這一點,已成為眾多企業(yè)的共識。張德教授感到,國內(nèi)企業(yè)越來越重視企業(yè)文化的建設(shè),今年已有十幾家企業(yè)上門來咨詢有關(guān)企業(yè)文化的問題,而去年企業(yè)關(guān)心的還是業(yè)績管理和績效考核的問題。
張德教授認為,我國繼20世紀80年代中期出現(xiàn)第一次企業(yè)文化熱后,如今已經(jīng)出現(xiàn)第二次企業(yè)文化熱。但是,我國企業(yè)文化建設(shè)的時間并不長,專業(yè)研究人員比較少,企業(yè)相關(guān)人才就更加少。目前最亟需做的一項工作就是大量培訓相關(guān)人才,為此,中國企業(yè)文化促進會專門成立了培訓部。會長張光照認為,促進會成立培訓部的目的就是專門解決企業(yè)這方面的人才需求。培訓部已特邀來自清華、北大、人大、中國社科院等著名院校的知名專家、教授以及海爾、長虹等著名企業(yè)文化負責人近20名作為研究員,為企業(yè)提供文化建設(shè)和管理人才的系列個性化培訓服務(wù)。
第三篇:企業(yè)文化定義
1、美國學者赫爾雷格爾(Hellreigel)等人于1992年給出定義是:企業(yè)文化是企業(yè)成員共有的哲學、意識形態(tài)、價值觀、信仰、假定、期望態(tài)度和道德規(guī)范 文獻來源
2、聯(lián)合國糧農(nóng)組織的定義為:“可持續(xù)農(nóng)業(yè)指的是管理和保護自然資源基礎(chǔ),調(diào)整技術(shù)和機制變化的方向,以便確保獲得并持續(xù)地滿足目前和今后世世代代人們的需要”.因此,企業(yè)文化可以定義為一種從事經(jīng)濟活動的組織中形成的組織文化 文獻來源
3、最近,清華大學教授、著名經(jīng)濟學家魏杰先生在其所著《企業(yè)文化塑造》一書中,給企業(yè)文化的一個定義是:所謂企業(yè)文化,就是企業(yè)信奉并付諸于實踐的價值理念.也就是說,企業(yè)信奉和倡導(dǎo),并在實踐中真正實行的價值理念,就是企業(yè)文化 文獻來源
4、《辭海》(上海辭書出版社,1988年)對企業(yè)文化定義為:企業(yè)文化,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中形成的一種基本精神和凝聚力,以及企·2004年第9期·業(yè)職工共同的價值觀念和行為準則 文獻來源
5、在特倫斯(Trr七iice)和阿倫(Allan)合著的頗具影響的專著(企業(yè)文化》中對企業(yè)文化所作的定義是:“用以規(guī)范企業(yè)人多數(shù)情_探護的一個強有力的礴文的聊吵
一、<好精英的經(jīng)營智慧》一書的作者一溉豁貧默黑粼淤霹翌賒豁亨次卿牌擺一過增妊業(yè)走向觸的行擴 文獻來源
6、國外研究把企業(yè)文化定義為:“企業(yè)文化是理念、習俗、傳統(tǒng)方式、企業(yè)價值觀和意義分享的綜合體,企業(yè)文化引導(dǎo)每一位員工確立符合規(guī)范的行為 文獻來源
7、本文的企業(yè)文化定義是狹義的.以企業(yè)的價值觀為核心的企業(yè)意識形態(tài),是企業(yè)文化賴以存在和發(fā)展的基礎(chǔ),這是任何企業(yè)文化的共性 文獻來源
8、筆者認為,企業(yè)文化的定義是一個比較抽象的概念,但具體到某一個企業(yè)的文化,又是比較具體可見的.那么,到底什么是企業(yè)文化 文獻來源
9、其中最為普遍的定義是:企業(yè)文化是企業(yè)圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理而形成的觀念的總和.它包括企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、奮斗目標 文獻來源
10、企業(yè)文化類型探討不同學者對企業(yè)文化的定義是不同的可以說仁者見仁智者見智.因此對企業(yè)文化的劃分標準也不同 文獻來源
11、眾多學者從不同角度界定了企業(yè)文化的概念,總結(jié)起來,大致有以下幾種:美國學者約翰·P·科特和詹姆斯·L·赫斯科特認為,企業(yè)文化是指一個企業(yè)中各個部門,至少是企業(yè)高層管理者們共同擁有的那些企業(yè)價值觀和經(jīng)營實踐 文獻來源
12、廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展過程中在一定物質(zhì)、制度的基礎(chǔ)上所形成的影響企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力、適應(yīng)力和持久力的精神、信念、道德、心理、智能等各種文化因素的總和 文獻來源13、3 要樹立后勤企業(yè)文化的觀念所謂企業(yè)文化,并不是指企業(yè)的.實際上是的概念,相當于企業(yè)的道德 文獻來源
14、企業(yè)文化及其與職工素質(zhì)教育的關(guān)系我們認為,企業(yè)文化是指企業(yè)全體職工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規(guī)范 文獻來源
15、所謂企業(yè)文化是指企業(yè)的經(jīng)營理念價值系統(tǒng)哲學思想文化傳統(tǒng)和工作作風.它的具體表現(xiàn)是企業(yè)全體成員的整體精神道德準則價值標準及管理方式的規(guī)范.良好的企業(yè)文化是企業(yè)成功的基礎(chǔ) 文獻來源
16、企業(yè)文化是指社會組織在繼承傳統(tǒng)文化知識精華吸收世界先進管理知識并對時代特色和自身特點進行綜合與創(chuàng)新的基礎(chǔ)上形成的團體意識、價值體系和行為規(guī)范的總和 文獻來源
17、企業(yè)文化實質(zhì)上是指在人類文化影響下形成的具有企業(yè)特點的群體意識以及受該意識支配的行為規(guī)范.具體表現(xiàn)為企業(yè)理念、價值觀、精神狀態(tài)以及企業(yè)行為、特征與風格等 文獻來源
18、詩歌中的移情是指詩人站在所描寫的事物的角度,細致入微地描寫其神態(tài)、動作,把自己的主觀感受歸屬于該事物的所感.從靜態(tài)上看,企業(yè)文化就是指企業(yè)員工當下認同的價值理念和行為規(guī)范 文獻來源
19、企業(yè)文化是指企業(yè)職工在從事商品生產(chǎn)經(jīng)營活動中所共同持有的理想信念、價值信念和行為準則是外顯于廠風廠貌、內(nèi)隱于人們心靈中的以價值觀為核心的一種意識形態(tài)
文獻來源
20、在哈佛大學數(shù)字圖書館項目里,它把元數(shù)據(jù)定義為:元數(shù)據(jù)是幫助查找、存取、使用和管理信息資源的信息.企業(yè)文化被定義為“企業(yè)成員廣泛接受的價值觀念以及由這種價值觀念所決定的準則和行為方式” 文獻來源
21、長久不衰,經(jīng)濟學家們把它稱為企業(yè)文化.企業(yè)文化是企業(yè)特有的,是企業(yè)在長期發(fā)展過程中逐步積累、提煉出來的,是任何其他企業(yè)無法模仿的.一種開放的、積極向上的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展最需要的,它是核心競爭力的重要因素 文獻來源
22、克雷普斯把聲譽稱為企業(yè)文化.認為任何一個企業(yè)都會努力建立自己的企業(yè)文化但是只有掌握了剩余控制權(quán)的企業(yè)才有可能建立起自己的聲譽 文獻來源
23、企業(yè)內(nèi)的精神、道德、情感、思維、理念、知識等無形要素或軟要素,可統(tǒng)稱為企業(yè)文化(當然,這是一種狹義的企業(yè)文化,即企業(yè)精神文化)文獻來源
24、企業(yè)文化不單單是指企業(yè)提倡的廠旗、廠徽之類的,更應(yīng)該是一種的精神.對于制度這種中層的企業(yè)文化而言,倡導(dǎo)通過明確員工的職責來推動文化的進步 文獻來源
25、企業(yè)文化是指企業(yè)組織在長期生產(chǎn)經(jīng)營中形成的管理思想、管理方式、集體意識和行為規(guī)范等.一個試圖推行情感管理的組織理應(yīng)重視文化氛圍的塑造,以求取得情感管理的預(yù)期成效 文獻來源26、2.2調(diào)整企業(yè)組織和文化共同理念是指企業(yè)行為及個人行為中關(guān)于是非正誤、孰喜孰憎、孰取孰舍的觀念,這些觀念體現(xiàn)了公司風貌,并為多數(shù)成員所共有,共同理念也被稱為企業(yè)文化 文獻來源
27、[1]企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展過程中形成的理想信念、價值體系與行為規(guī)范的總和,它是一個有機的系統(tǒng)整體,由精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化所構(gòu)成(圖1)文獻來源
28、”(2)企業(yè)文化是指“企業(yè)在一定的歷史環(huán)境下,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展過程中,所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的物質(zhì)財富和精神財富的總和 文獻來源
29、所謂“企業(yè)文化”是指普遍存在于公司組織的共同信念、思想、態(tài)度、行為準則和做事方法.文化是生活的綜合體同樣企業(yè)文化即是企業(yè)經(jīng)營活動中整體行為的表現(xiàn) 文獻來源
30、企業(yè)文化“是指一個企業(yè)中各個部l’J.至少是企業(yè)高層管理者們所共同地方的那些企業(yè)價值觀念和經(jīng)營實RL.IBNI公司的董會畢生認為“企業(yè)文化是企業(yè)哲學” 文獻來源
31、澈常在企業(yè)中它被稱為企業(yè)文化.的心理需要而自發(fā)結(jié)成的群體.組織行為學認
13、組織變革是由組織加以指導(dǎo)的、系統(tǒng)地發(fā)為,任何組織內(nèi)部都不可避免地存在著這種群生的一些組織變化 文獻來源
32、所謂企業(yè)文化,就是指企業(yè)在其自身發(fā)展過程中形成的、建立在一定生產(chǎn)力基礎(chǔ)上的觀念形態(tài)及相應(yīng)載體的總和.秘書學的學科定位仍是不甚明了 文獻來源
33、企業(yè)文化的實質(zhì)是指適應(yīng)外部競爭環(huán)境的企業(yè)價值觀及其價值觀指導(dǎo)下的行為方式[1].企業(yè)擁有的價值觀,及以這種價值觀為基礎(chǔ)的行為方式將最終決定企業(yè)能走多遠、爬多高 文獻來源
34、“組織文化”并不是一個新詞,在我國通常稱為“企業(yè)文化”.因為美國航宇局并不是一個企業(yè),而是一個政府組織,因此在調(diào)查報告中用“組織文化”一詞,而不用“企業(yè)文化” 文獻來源
35、這種和是日本經(jīng)濟高速增長的關(guān)鍵,他們把這種因素稱為“企業(yè)文化”.戰(zhàn)后的曾一度全盤模仿美國的企業(yè)管理模式 文獻來源
36、善于標新立異的美國人將日本式的這種管理稱為“企業(yè)文化”,從此“企業(yè)文化”這一名詞傳遍了世界,也開啟了企業(yè)文化的新紀元 文獻來源
37、”這里所說的“精神力量”,對于企業(yè),我們稱為企業(yè)文化.對于學校來說,就是我們要討論的話題—校園文化.這是一種真正的理論與實踐相結(jié)合的學習路徑 文獻來源
第四篇:企業(yè)文化的定義
企業(yè)文化的定義
定義1:企業(yè)文化是一種亞文化,一種特殊的組織文化,是整個社會文化體系中的一個有機組成部分,隨著現(xiàn)代工業(yè)文明的發(fā)展,企業(yè)組織在一定的民族文化傳統(tǒng)中逐步形成的具有本企業(yè)特征的基本信念、價值觀念、道德規(guī)范、規(guī)章制度、行為準則、文化環(huán)境、產(chǎn)品品牌和經(jīng)營戰(zhàn)略等,以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和,它具有很強的繼承性、時代性、層次性。從管理的角度我們認為:企業(yè)文化是企業(yè)管理過程中流動的血液,為管理制度與管理實施供應(yīng)足夠能量的一個精神支持系統(tǒng)。
定義2:企業(yè)文化是指一個企業(yè)中各個部門,至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價值觀念和經(jīng)營實踐,在企業(yè)中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。
定義3:企業(yè)文化是社會文化體系中的一個有機的重要組成部分,它是民族文化和現(xiàn)代意識在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn),是民族文化和現(xiàn)代意識影響下形成的具有企業(yè)特點和群體意識以及這種意識產(chǎn)生的行為規(guī)范。
定義4:
(1)企業(yè)文化是在工作團體中逐步形成的規(guī)范。
(2)企業(yè)文化是為一個企業(yè)所信奉的主要價值觀,是一種含義深遠的價值觀、神話、英雄人物標志的凝聚。
(3)企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨。
(4)企業(yè)文化是在企業(yè)中尋求生存的競爭“原則”,是新員工要為企業(yè)所錄用必須掌握的“內(nèi)在規(guī)則”。
(5)企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)通過物體布局所傳達的感覺或氣氛,以及企業(yè)成員與顧客或其他外界成員交往的方式。
(6)企業(yè)文化就是傳統(tǒng)氛圍構(gòu)成的公司文化,它意味著公司的價值觀,諸如進取、守勢或是靈活--這些價值觀構(gòu)成公司員工活力、意見和行為的規(guī)范。管理人員身體力行,把這些規(guī)范灌輸給員工并代代相傳。
(7)企業(yè)文化就是在一個企業(yè)中形成的某種文化觀念和歷史傳統(tǒng),共同的價值準則、道德規(guī)范和生活信息,將各種內(nèi)部力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學之下,匯聚到一個共同的方向。
(8)企業(yè)文化是經(jīng)濟意義和文化意義的混合,即指在企業(yè)界形成的價值觀念、行為準則在人群中和社會上發(fā)生了文化的影響。它不是指知識修養(yǎng),而是指人們對知識的態(tài)度;不是利潤,而是對利潤的心理;不是人際關(guān)系,而是人際關(guān)系所體現(xiàn)的處世為人的哲學。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動之中的東西,它是企業(yè)的美德所在。
(9)企業(yè)文化是指企業(yè)組織的基本信息,基本價值觀核對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的基本看法,是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規(guī)范,價值體系,是指導(dǎo)人們從事工作的哲學觀念。
(10)企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道道規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。
定義5:是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式,它體現(xiàn)為企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范,滲透于企業(yè)的各個領(lǐng)域和全部時空。
四層含義:
①企業(yè)文化的質(zhì)的規(guī)定性,是經(jīng)營思想,價值觀和行為準則;
②企業(yè)文化像陽光空氣一樣,影響企業(yè)和員工的行為;
③企業(yè)文化是繼承下來的,又是不斷變革的;
④企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的棋手,起著關(guān)鍵性的作用。
定義6:企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責任、經(jīng)營形象等的總和。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。
四層含義:
①企業(yè)文化不是思想政治工作 ;
②企業(yè)文化不是CIS ;
③企業(yè)文化是研究企業(yè)如何生存、競爭、發(fā)展的經(jīng)營科學;
④企業(yè)文化是功利性的。
定義7:企業(yè)文化是特定企業(yè)內(nèi)人們做事情的方式和結(jié)果,內(nèi)涵極其廣泛,既包含了內(nèi)在的人們共同認可的精神觀念,又包括了外在的行為表現(xiàn)和一切有形的物品設(shè)施。
定義8:企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展中要運用各種文化,包括各種經(jīng)營文化和管理文化,企業(yè)運用企業(yè)文化以達到相應(yīng)的目的。
定義9:企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)、精神文明財富的總和,是代表一系列相互依存的價值觀念和行為方式的總和,是企業(yè)精神力量的體現(xiàn),是以人為本、做人做事相統(tǒng)一、實現(xiàn)適應(yīng)現(xiàn)階段經(jīng)濟發(fā)展要求的轉(zhuǎn)變,即從自然人到社會人、到文化人由產(chǎn)品經(jīng)營到資本經(jīng)營、到文化經(jīng)營;從膽商到情商、到智商;從隨意管理到制度管理、到文化管理;從人治到法治、到自治的轉(zhuǎn)變等等。
定義10:企業(yè)文化是指企業(yè)生存和發(fā)展過程中所體現(xiàn)的人與人的關(guān)系,以及其公認的價值觀和行為準則,是以最強的經(jīng)營管理機制為目的,以人的管理為主體,以企業(yè)精神的共識為核心,以群體行為被基礎(chǔ)的企業(yè)管理學說。
1.企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中所自覺形成的,并為廣大員工恪守的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合反映。
2.企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責任、經(jīng)營形象等的總和。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。
3.所謂企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并附諸于實踐的價值理念,也就是說,企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實踐中真正實行的價值理念。
4.被引用最多的國際公認的組織文化定義是沙因(Edgar H Schein)先生在《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)》中的定義: 群體在解決其外在適應(yīng)性與內(nèi)部整合的問題時,學得的一組基本假定,因為它們運作的很好,而被視為有效,因此傳授給新成員,作為當遇到這些問題時,如何去知覺、思考及感覺的正確方法。
5.孫兵先生定義的企業(yè)文化是:企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的,被組織成員認為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張,以及由此產(chǎn)生的組織行為。
6.企業(yè)文化是一個企業(yè)員工的價值觀、行為準則、工作習慣。它是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)的精神支柱。簡單來講,就是在一個企業(yè)里把事情如何做好--“什么是對的,什么是錯的”、“什么事該做,什么事不該做”。有時它更體現(xiàn)在細節(jié)之中,比如員工之間的談話、員工間的關(guān)系、員工工作的方式。其實,不管有沒有寫出來,任何企業(yè)都擁有自己的文化,它在潛移默化中影響著員工言行、處事風格。
第五篇:企業(yè)文化定義(精)
企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的發(fā)展過程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標、價值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和。
“企業(yè)文化”,就是企業(yè)成員共同的價值觀念和行為規(guī)范。講通俗點,就是每一位員工都明白怎樣做是對企業(yè)有利的,而且都自覺自愿地這樣做,久而久之便形成了一種習慣;再經(jīng)過一定時間的積淀,習慣成了自然,成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”,而這種“觀念”一旦形成,又會反作用于(約束)大家的行為,逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。
企業(yè)文化是指企業(yè)在實踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經(jīng)營準則、經(jīng)營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標的總和。
企業(yè)文化特指:企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中確立的,被企業(yè)全體員工普遍認可和共同遵循的價值觀念和行為規(guī)范的總稱。
也有人認為,應(yīng)該從這樣幾個方面認識企業(yè)文化:
1.企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問題的過程中形成的基本游戲規(guī)則,所以始終會以“解決問題”做為自己的宗旨。
2.企業(yè)文化是被大家認為有效的而共享,并共同遵循并自覺維護的;
3.企業(yè)文化是習得的
4.企業(yè)文化是維系企業(yè)持續(xù)發(fā)展的。
5.企業(yè)文化集中反映了企業(yè)的關(guān)鍵價值。
廣義上說,文化是人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富與精神財富的總和;狹義上說,文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機構(gòu)與制度。而企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)全體成員的意志、特性、習慣和科學文化水平等因素相互作用的結(jié)果。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。
企業(yè)文化依附于企業(yè),隨企業(yè)產(chǎn)生,隨企業(yè)消亡而消亡。即使沒有總結(jié)或提出外在表現(xiàn)形式,企業(yè)文化依然是存在的。
企業(yè)文化的內(nèi)在本質(zhì)內(nèi)容與外在表現(xiàn)形式有很大的偏差。第一,外在表現(xiàn)形式通常表現(xiàn)為一句話或幾個詞,不是內(nèi)在本質(zhì)內(nèi)容的全部;第二,企業(yè)文化中實際存在的糟粕是肯定不會出現(xiàn)在外在表現(xiàn)形式中的;第三,外在表現(xiàn)形式通常比較穩(wěn)定,不會頻繁更改,企業(yè)文化的本質(zhì)內(nèi)容卻因各種因素的時刻變化而處在時刻變化之中。
企業(yè)文化在與員工的相互作用中處于主要地位,一個人被一家企業(yè)錄用而成為這家企業(yè)的新員工,這個時候的企業(yè)文化代表著是大多數(shù)老員工相互作用的結(jié)果,一個人與一個整體的相互作用,其結(jié)果自然是新員工被同化。至于小概率事件,不具有普遍代表性,不說也罷。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的
海爾 企業(yè)文化
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內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。
企業(yè)文化是一個由核心層、中間層和外圍層構(gòu)成的多層次的生態(tài)系統(tǒng),根據(jù)內(nèi)容大致可以分為理念層、制度層、行為層、物質(zhì)層,企業(yè)文化的各個層面是和諧統(tǒng)一、相互滲透的。根據(jù)企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)特點,柏明頓咨詢給出了企業(yè)文化構(gòu)建的HOME(History-Oneness-Membership-Exchange)模型。
企業(yè)文化廣義說來,大至聯(lián)合國、一個國家、民族、地方政府、政黨、工會、學生會、小至家庭、朋友等,其實都稱為“組織”。但是大部分情況下這個概念應(yīng)用于形容企業(yè),或各種非營利組織的文化形象。
在現(xiàn)代管理學里,這是一種通過一系列活動主動塑造的文化形態(tài),當這種文化被建立起來后,會成為塑造內(nèi)部員工行為和關(guān)系的規(guī)范,是企業(yè)內(nèi)部所有人共同遵循的價值觀,對維系企業(yè)成員的統(tǒng)一性和凝聚力起很大的作用,這種新型管理理論得到了現(xiàn)代企業(yè)的廣泛重視。
編輯本段 企業(yè)文化的作用
北繪認為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成,并共同遵守的最高目標,價值標準,基本信念及行為規(guī)范。它包含著非常豐富的內(nèi)容,包括經(jīng)營哲學、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。(這里的價值觀是指企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營活動中所持的態(tài)度)
文化建設(shè)整體的完整性和系統(tǒng)性
根據(jù)十余年文化建設(shè)的經(jīng)歷,北繪在企業(yè)文化建設(shè)方面總結(jié)了經(jīng)驗。自身建立卓有實效的服務(wù)體系,同時,適應(yīng)時代和企業(yè)發(fā)展的需求,將企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗與企業(yè)的實際需求相結(jié)合,逐步也摸索出一套企業(yè)文化分支系統(tǒng)的構(gòu)建模式。企業(yè)文化概念的不同表述
關(guān)于企業(yè)文化的概念,有許多不同的認識和表達:
專業(yè)企業(yè)文化咨詢公司對企業(yè)文化的12條觀點:
1、價值觀在管理實踐中的體現(xiàn),是企業(yè)文化分析和管理的重 同心動力認為“分析企業(yè)文化并不只是了解領(lǐng)導(dǎo)人期望的、向外宣布的那些價值觀,而是看經(jīng)過管理實踐,有多少價值觀被所有成員接受,并體現(xiàn)在工作中”(國際跨文化管理權(quán)威霍夫施泰德)。所以企業(yè)文化的梳理和定位要詳盡分析企業(yè)管理的各個層級、各個序列等各種亞文化與“倡導(dǎo)文化”的異同,尤其是反映在實際管理行為中的價值導(dǎo)向的異同。只有詳盡的科學調(diào)研才能定位,所以所謂的“企業(yè)文化策劃”是一種CIS的形象異化,對企業(yè)的文化變革沒有實質(zhì)的意義。
2、企業(yè)文化是繼承性的 同心動力認為企業(yè)文化是繼承性的。企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營活動中逐漸形成的,是企業(yè)管理認識論和方法論的高度概括,所以對企業(yè)文化發(fā)展歷史的梳理、對企業(yè)文化個性形成歷史的梳理是企業(yè)文化建設(shè)非常重要的環(huán)節(jié)。文化歷史梳理的結(jié)果能清晰地向員工闡述“我們的文化從哪里來”、“我們的文化為什么是這樣”,是對現(xiàn)有文化體系的強有力的支撐。
3、價值的持續(xù)增長是企業(yè)文化建設(shè)的根本目的 同心動力認為價值的持續(xù)健康增長是企業(yè)文化建設(shè)的根本目的。企業(yè)文化建設(shè)的目的是通過總結(jié)成功基因,清晰核心價值,理順價值差異,統(tǒng)一管理思想,澄清共同語言和準則,通過對內(nèi)的整合達到對外部競爭環(huán)境的適應(yīng),提高組織運作效率,塑造整體形象,提高企業(yè)核心競爭能力,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)健康增長。而業(yè)績的持續(xù)增長是衡量企業(yè)管理能力和工作價值的幾乎無法代替的最重要的指標。因此,文化在管理中的滲透和深植(內(nèi)部整合與外部適應(yīng))比文化體系本身更重要。
4、“深植力差”是中國企業(yè)文化建設(shè)的突出問題 同心動力認為“深植力差”是中國企業(yè)文化建設(shè)的突出問題。造成深植力差的主要原因是文化體系本身無可操作性和沒有科學的操作規(guī)劃,而體系本身沒有可深植性是問題的主要根源。
5、個性是企業(yè)文化的生命
6、科學的企業(yè)文化體系是清晰、實用的
7、定性和定量的結(jié)合是企業(yè)文化體系形成的基礎(chǔ)
8、企業(yè)文化建設(shè)的核心是認同和共享
9、企業(yè)文化的清晰解讀是外部與內(nèi)部的互動結(jié)果
10、企業(yè)文化不是CIS(理念識別系統(tǒng)MIS + 行為識別系統(tǒng)BIS + 視覺識別系統(tǒng)VIS)
11、企業(yè)文化基于企業(yè)家文化
12、企業(yè)文化不是策劃出來的 企業(yè)文化深層次意義
1、美國學者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認為,企業(yè)文化是指一個企業(yè)中各
企業(yè)文化
個部門,至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價值觀念和經(jīng)營實踐?!侵钙髽I(yè)中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。
2、特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認為,企業(yè)文化是價值觀、英雄人物、習俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)環(huán)境。
3、威廉·大內(nèi)認為,企業(yè)文化是“進取、守勢、靈活性--即確定活動、意見和行為模式的價值觀。
4、企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論,企業(yè)要真正步入市場,走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的路子,就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)。
5、企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個性的經(jīng)營宗旨、價值觀和道德行為準則的綜合。
6、企業(yè)文化是社會文化體系中的一個有機的重要組成部分,它是民族文化和現(xiàn)代意識在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn),是民族文化和現(xiàn)代意識影響下形成的具有企業(yè)特點和群體意識以及這種意識產(chǎn)生的行為規(guī)范。
7、(1)企業(yè)文化是在工作團體中逐步形成的規(guī)范。
(2)企業(yè)文化是為一個企業(yè)所信奉的主要價值觀,是一種含義深遠的價值觀、神話、英雄人物標志的凝聚。
(3)企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨。
(4)企業(yè)文化是在企業(yè)中尋求生存的競爭“原則”,是新員工要為企業(yè)所錄用必須掌握的“內(nèi)在規(guī)則”。
(5)企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)通過物體布局所傳達的感覺或氣氛,以及企業(yè)成員與顧客或其他外界成員交往的方式。
(6)企業(yè)文化就是傳統(tǒng)氛圍構(gòu)成的公司文化,它意味著公司的價值觀,諸如進取、守勢或是靈活--這些價值觀構(gòu)成公司員工活力、意見和行為的規(guī)范。管理人員身體力行,把這些規(guī)范灌輸給員工并代代相傳。
(7)企業(yè)文化就是在一個企業(yè)中形成的某種文化觀念和歷史傳統(tǒng),共同的價值準則、道德規(guī)范和生活信息,將各種內(nèi)部力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學之下,匯聚到一個共同的方向。
(8)企業(yè)文化是經(jīng)濟意義和文化意義的混合,即指在企業(yè)界形成的價值觀念、行為準則在人群中和社會上發(fā)生了文化的影響。它不是指知識修養(yǎng),而是指人們對知識的態(tài)度;不是利潤,而是對利潤的心理;不是人際關(guān)系,而是人際關(guān)系所體現(xiàn)的處世為人的哲學。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動之中的東西,它是企業(yè)的美德所在。
(9)企業(yè)文化是指企業(yè)組織的基本信息,基本價值觀核對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的基本看法,是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規(guī)范,價值體系,是指導(dǎo)人們從事工作的哲學觀念。
(10)企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。
企業(yè)文化最新觀點:企業(yè)文化是可策劃的,企業(yè)欲上市,管理先上市,價值觀先上市!張瑞敏曾經(jīng)說過:“海爾17年只做了一件事情就是創(chuàng)新”。如果說海爾成功之道是什么,就是海爾所建立的特色文化以及持續(xù)多年只做一件事情。許多年來,很多企業(yè)奔走到海爾取經(jīng)學習,資料拿走了不少,但是中國卻沒有真正創(chuàng)造出幾個“海爾”。為什么?因為形易似而神難似。
海爾總裁楊綿綿也說過一句話:人人都說海爾的核心就是創(chuàng)新文化,但是如何讓創(chuàng)新落地。海爾的成功就在于堅持文化,堅持了20年。為什么海爾的管理模式搬不走?因為這種管理模式枯燥、辛苦。楊綿綿說,人有三商:情商、智商和韌商,而韌商最難達到,這也是海爾的文化。
文化是“道”,它貫穿企業(yè)發(fā)展始終又潛行于企業(yè)各個細節(jié)和制度中。文化無形卻又比有形之物更具有力量,是“理念制勝”時代企業(yè)的核心。因而,鷹騰咨詢認為優(yōu)秀企業(yè)不但要上市,更主要是文化上市,價值觀上市。