第一篇：促銷策略零售N種價(jià)格促銷邪招

促銷策略零售N種價(jià)格促銷邪招

1.空城計(jì)：周五在翻報(bào)紙時(shí)，不經(jīng)意看到大彩電1元售，賊便宜吧，特吸引人，等到你第二天一早跑過(guò)去，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)排起長(zhǎng)龍了，原來(lái)是搖號(hào)購(gòu)機(jī)，而且限量5臺(tái)，心里在郁悶同時(shí)方明白原來(lái)自己眼睛不夠大沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“搖號(hào)”兩字，兩字值千金，不過(guò)已夠意思了，更有甚者則是直接告知已售完。

2.聲東擊西，反“貨比三家”：精明的顧客總是認(rèn)為貨比三家總不虧，哪么商家就充分利用其網(wǎng)點(diǎn)連鎖優(yōu)勢(shì)，形象店價(jià)格高高在上把產(chǎn)品形象樹立起來(lái)，然后黃金銷售旺季則在百貨店或超市，搞個(gè)特價(jià)優(yōu)惠周，消費(fèi)者以為便宜，紛紛搶購(gòu)。

3.連環(huán)計(jì)，返券套：某高檔餐廳推出吃一百送一百，當(dāng)消費(fèi)完后，第二次不辭遠(yuǎn)近興致而來(lái)時(shí)，再結(jié)算時(shí)發(fā)現(xiàn)一次只能用一張優(yōu)惠券;某商場(chǎng)推出的購(gòu)三百返一百五的大優(yōu)惠活動(dòng)，聽著優(yōu)惠幅度很大，直覺(jué)告訴你是對(duì)半優(yōu)惠，而實(shí)際上呢？從理論上說(shuō)支出了300元購(gòu)買了450元商品，也就是打了0.666折，實(shí)際消費(fèi)中你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己為了用完這些優(yōu)惠券你不得不增加購(gòu)買商品數(shù)量，總是有用不完的零額，要不追加支出要不放棄優(yōu)惠值，這就是所謂的連環(huán)計(jì)，所送的券不再享有打折優(yōu)惠等，實(shí)際上又刺激再次消費(fèi)了。

4.瞞天過(guò)海，虛漲聲勢(shì)：某連鎖超市衛(wèi)生紙?jiān)瓋r(jià)12.8元，現(xiàn)價(jià)9.8，實(shí)際一周前是10.5元，這是一位老先生告訴我的，不細(xì)心的人還真沒(méi)發(fā)現(xiàn);某大型購(gòu)物中心，近幾年車水馬龍，當(dāng)然其租金更是直線上降，但各個(gè)攤位就叫苦了，××牌知名男裝打三折，從未有的低價(jià)，而實(shí)際五一黃金周價(jià)格是1200元打五折，現(xiàn)在剛過(guò)黃金周則是1900元打三折，何漲何跌，又有誰(shuí)知，特別男人們購(gòu)物很少逛街，這市場(chǎng)機(jī)會(huì)還是大有文章可做。

5.偷梁換柱，亂花迷人眼：權(quán)威媒體某大賣場(chǎng)節(jié)日促銷“一元利起售，摩托羅拉Ｃ261現(xiàn)在701元，長(zhǎng)虹等離子8501元，給人錯(cuò)覺(jué)僅僅是一元利，其實(shí)其利多少只有賣家心理清楚。

6.李代桃僵，拆開賣：原來(lái)一件牛奶38元，現(xiàn)“買一送二”，但一件由原來(lái)十二袋換成了十袋裝，美其名日促銷裝;空調(diào)單售1850元，安裝時(shí)不再送免費(fèi)配件，加點(diǎn)電線錢，銅管錢等又是180元。

7.混水摸魚，金賤銀貴：對(duì)于攢機(jī)朋友經(jīng)常會(huì)遇到，主板、顯示器、硬盤、CPU等不賺錢，但小到鍵盤、機(jī)箱、鼠標(biāo)原本10元，賣給顧客則成了22元，有零有整，甚至還有鼠標(biāo)墊原本廠家贈(zèng)品又收五元錢。

價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是把雙刃劍，殺敵一千自損八百，時(shí)至今日已不再是僅僅拼刺刀了，已經(jīng)扭曲整個(gè)行業(yè)正常發(fā)展，有的零售終端為了盡快做大，為了追求早日上市，為了提高自己的采購(gòu)議價(jià)能力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)竭澤而漁，甚至提出了只要市場(chǎng)不要利潤(rùn)，原有的零售格局被打破，魚目混雜，本土零售業(yè)“不在沉默中爆發(fā)就在沉默中死亡”只好紛起抵抗，八仙過(guò)海各顯神通，黎明前最后的瘋狂，紅舞鞋終將嘎然而止，在此呼喚我們的零售終端和巨頭們不要玩這最后的瘋狂游戲，回歸到物流建設(shè)、管理創(chuàng)新、品牌建設(shè)上來(lái)。

第二篇：網(wǎng)店價(jià)格促銷策略

網(wǎng)店價(jià)格促銷策略

方案一：錯(cuò)覺(jué)折扣——給顧客不一樣的感覺(jué)

人們普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量會(huì)差一些，而我們換一種敘述方式：注重強(qiáng)調(diào)商品的原價(jià)值，讓買家覺(jué)得花了更少的錢，買到了更超值的商品，效果往往大不同。

舉例說(shuō)明：比如“花100元，換購(gòu)價(jià)值130元商品”和“全場(chǎng)7.7折，99元任選！”這兩種描述，實(shí)際上都是在價(jià)格上的讓利，但是給買家的感覺(jué)是完全不一樣的，如果你把130元的寶貝77折后100元銷售，那買家就會(huì)感覺(jué)這個(gè)寶貝就值100塊。但是如果你把方案改成“花100元換購(gòu)價(jià)值130元商品”，買家就會(huì)覺(jué)得這個(gè)商品的價(jià)值還是130元，而他只要花100塊錢就得到了，他從中賺到了。

方案二：一刻千金——讓顧客蜂擁而至

“一刻千金”的促銷方案就是讓買家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)自由搶購(gòu)商品，并以超低價(jià)進(jìn)行銷售。比如在你的店鋪，每天早上9點(diǎn)到9點(diǎn)半拍下的寶貝，可以以5元的價(jià)格成交。這個(gè)促銷看似大虧本，但是實(shí)際上這一舉動(dòng)給你帶來(lái)了急劇的人氣提升和很多的潛在客戶，因?yàn)閷?shí)際上30分鐘的挑選時(shí)間是倉(cāng)促的，30分鐘之后，客戶還是會(huì)在你的店里逛的，既然來(lái)了總要買點(diǎn)什么，而且那些搶下5元特價(jià)的客戶也可能因?yàn)橛X(jué)得占到了大便宜而購(gòu)買更多。方案三：超值一元——舍小取大的促銷策略

超值一元，就是在活動(dòng)期間，顧客可以花一元錢買到平時(shí)幾十甚至上百的商品?；蛟S很多人不明白一個(gè)問(wèn)題：這種促銷方案不是很讓店鋪虧本很多嗎？其實(shí)不然，從表面上看，這種1元錢的商品確實(shí)賺不到錢，但是通過(guò)這些商品，店鋪吸引了很多的流量，而一個(gè)客戶如果購(gòu)買了一件1元商品，那他同時(shí)再購(gòu)買店鋪里其他商品的可能性是很大的，因?yàn)橥瑯有枰淮梧]費(fèi)。

方案四：臨界價(jià)格——顧客的視覺(jué)錯(cuò)誤

所謂臨界價(jià)格，就是在視覺(jué)上和感性認(rèn)識(shí)上讓人有第一錯(cuò)覺(jué)的那個(gè)價(jià)格，比如，以100元為界線，那么臨界價(jià)格可以設(shè)置為99.99元或者是99.9元，這種臨界價(jià)格最重要的作用是給買家一個(gè)視覺(jué)錯(cuò)誤，這個(gè)商品并沒(méi)有上百，也只不過(guò)是幾十塊而已。盡管這個(gè)促銷策略已經(jīng)被超市、商場(chǎng)運(yùn)用的泛濫了，但是也說(shuō)明了這 個(gè)方法屢試不爽。

方案五：階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急

所謂階梯價(jià)格，就是商品的價(jià)格隨著時(shí)間的推移出現(xiàn)階梯式的變化。這樣給顧客造成一種時(shí)間上的緊迫感，越早買越劃算，減少買家的猶豫時(shí)間，促使他們沖動(dòng)購(gòu)物。當(dāng)然階梯的方式有很多，店家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)設(shè)定。宗旨就是既吸引客戶又不會(huì)讓店里虧本。方案六：降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠

降價(jià)加打折實(shí)際上就是對(duì)一件商品既降價(jià)，又打折，雙重實(shí)惠疊加。相比純粹的打折或者是純粹的降價(jià)，它多了一道彎，但是不要小看這道彎，他對(duì)顧客的吸引力是巨大的。第一：對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，一次性的打折的方案和降價(jià)加打折比起來(lái)，顧客毫無(wú)疑問(wèn)的會(huì)認(rèn)為后者更便宜。這種心理使得客戶喪失原有的判斷力，被促銷所吸引。第二，對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)，提高了促銷的機(jī)動(dòng)性，提高了因促銷而付出的代價(jià)。

價(jià)格是除了質(zhì)量、性能和款式之外決定買家是否購(gòu)買的關(guān)鍵因素，因?yàn)椴煌趯?shí)體店鋪，產(chǎn)品的質(zhì)量，性能這些都體現(xiàn)在你的產(chǎn)品描述上面，所以產(chǎn)品發(fā)布就顯得尤為重要，如何快速的發(fā)布產(chǎn)品，推薦大家使用全球產(chǎn)品復(fù)制系統(tǒng)，批量采集淘寶，拍拍，阿里巴巴，速賣通，敦煌，亞馬遜等國(guó)內(nèi)主流平臺(tái)的產(chǎn)品然后一鍵上傳到自己的店鋪上去。

第三篇：淺析我國(guó)零售企業(yè)促銷策略

淺析我國(guó)零售企業(yè)促銷策略

[內(nèi)容概要]：通過(guò)對(duì)成熟促銷策略理論的歸納，對(duì)當(dāng)今中國(guó)市場(chǎng)中常見的促銷實(shí)踐的考察，以理論解釋實(shí)踐，以實(shí)踐反思理論，結(jié)合目前中國(guó)市場(chǎng)零售業(yè)促銷現(xiàn)狀，預(yù)測(cè)未來(lái)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，認(rèn)為將來(lái)的中國(guó)的零售業(yè)促銷策略將更加注重銷量增長(zhǎng)與品牌建立平衡發(fā)展，零售業(yè)促銷策略再也不是單純的戰(zhàn)術(shù)工具，更將成為企業(yè)整合營(yíng)銷傳播活動(dòng)過(guò)程中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。

[關(guān)鍵詞]：

戰(zhàn)術(shù)性營(yíng)銷工具

戰(zhàn)略性營(yíng)銷工具

品牌忠誠(chéng)度

促銷資源整合一、當(dāng)前我國(guó)零售企業(yè)促銷策略發(fā)展?fàn)顩r

進(jìn)入21世紀(jì)我國(guó)零售業(yè)促銷策略發(fā)展跨入新的發(fā)展階段。最近兩年，一批以產(chǎn)權(quán)制度為核心的國(guó)有零售業(yè)，通過(guò)重組、聯(lián)合、兼并、入股等形式組建股份制企業(yè)和大型企業(yè)集團(tuán)。這些企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在經(jīng)營(yíng)方式上采取物流配送、自營(yíng)出口，舊貨交易、商品代理等先進(jìn)的促銷策略，有效地?cái)U(kuò)大了商品銷售，增強(qiáng)了企業(yè)的活力。目前，一些新的零售業(yè)相繼活躍在我國(guó)零售市場(chǎng)，如連鎖超市、專賣店、便民店、特許經(jīng)營(yíng)店以及最近出現(xiàn)的大賣場(chǎng)等，以其經(jīng)營(yíng)范圍廣、市場(chǎng)價(jià)位低、商品質(zhì)量高、選擇余地大、服務(wù)態(tài)度好、購(gòu)物方便吸引顧客，銷售態(tài)勢(shì)呈直線上升。外商獨(dú)資零售業(yè)的進(jìn)入，不僅給我國(guó)零售業(yè)注入了活力，同時(shí)也給國(guó)有零售企業(yè)增加了巨大的壓力。我國(guó)零售業(yè)如何成為中國(guó)零售市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊，促銷策略的選擇將尤其重要。

二、當(dāng)前我國(guó)零售企業(yè)促銷策略存在的問(wèn)題

改革開放20年來(lái)，我國(guó)零售業(yè)的促銷策略確發(fā)生了翻天覆地的變化，但由于長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，面臨的困難很大，存在的問(wèn)題還很多。主要表現(xiàn)在以下幾方面：舊體制的影響尚未擺脫。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)換過(guò)程中，一些老國(guó)有零售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)理念仍沒(méi)改變，促銷方式單一化，缺少創(chuàng)新的精神，不能給消費(fèi)者留下深刻的影象；不能很好的按照促銷策略實(shí)施的原則具體實(shí)施促銷策略；促銷策略實(shí)施的時(shí)機(jī)把握不準(zhǔn)，促銷的往往具有盲目性；當(dāng)前我國(guó)零售企業(yè)促銷策略還存在促銷策略實(shí)施后效果衡量問(wèn)題的科學(xué)性。

三、幾點(diǎn)思考

（一）促銷策略實(shí)施的方式有價(jià)格促銷、復(fù)合促銷、互聯(lián)網(wǎng)促銷等。我國(guó)的零售企業(yè)對(duì)現(xiàn)代化的促銷手段還不成熟，還有待于進(jìn)一步的完善。

家樂(lè)福、沃爾瑪、麥德龍等外資零售巨頭正以前所未有的速度大舉擴(kuò)張。很快在中國(guó)市場(chǎng)有了一席之地，并以低價(jià)、多品種、大型停車場(chǎng)為其主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其中，外資零售企業(yè)的價(jià)格策略尤為突出，成為他們搶占中國(guó)零售市場(chǎng)的有力武器。外資零售企業(yè)采取低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略是有其一定的成本優(yōu)勢(shì)作為基礎(chǔ)的，由于外資零售企業(yè)一次性采購(gòu)批量大，具有全球性的議價(jià)能力，且實(shí)行直接從廠家采購(gòu)、買斷進(jìn)貨、定期結(jié)算、回購(gòu)?fù)怃N，因而能獲得極為優(yōu)惠的商品進(jìn)價(jià)；再加上其相對(duì)較少的人力成本、高效率的物流配送、盡量縮減的廣告宣傳、偏離商業(yè)中心的商店選址和簡(jiǎn)單樸實(shí)的商場(chǎng)裝修，使得其經(jīng)營(yíng)費(fèi)用也相當(dāng)?shù)?。因此，外商的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)是建立在全方位降低經(jīng)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上實(shí)施的。然而，在對(duì)外資零售企業(yè)的價(jià)格進(jìn)行全

面、深入、細(xì)致的剖析后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其低價(jià)策略的表現(xiàn)形式十分靈活多樣，并不僅僅是在低成本上直接低定價(jià)那樣簡(jiǎn)單。而且，許多商品的價(jià)格與國(guó)內(nèi)零售企業(yè)并無(wú)多大區(qū)別，卻能給人們形成低價(jià)印象，這其中奧秘何在？原來(lái)，外資零售企業(yè)除了切實(shí)奉行“低費(fèi)用、低毛利、低價(jià)格”的經(jīng)營(yíng)原則之外，更重要的還在于他們著眼于消費(fèi)者心理感受所形成的效應(yīng)，嫻熟運(yùn)用定價(jià)藝術(shù)，采用高超的價(jià)格策略，實(shí)施完善的價(jià)格管理，這些均值得國(guó)內(nèi)零售企業(yè)借鑒。復(fù)合促銷，這種促銷方式就比較多樣，也為商家所樂(lè)用。比如現(xiàn)在經(jīng)常見到的加量不加價(jià)、折扣優(yōu)惠、包裝贈(zèng)送、樣品免費(fèi)郵寄等等，都可歸屬于復(fù)合促銷的范圍。

復(fù)合促銷的特點(diǎn)是操作性強(qiáng)，見效快。消費(fèi)者的利益點(diǎn)明確?；ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，為各類促銷活動(dòng)提供了一個(gè)嶄新的平臺(tái)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，可以真正實(shí)現(xiàn)與“目標(biāo)消費(fèi)者”零距離溝通，這中間一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題就是如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，有效地將利益點(diǎn)傳遞到消費(fèi)者的身上?，F(xiàn)在很多網(wǎng)站開始的“捆綁優(yōu)惠卷促銷”、“網(wǎng)上有獎(jiǎng)?wù){(diào)查”等都是比較好的方式。

現(xiàn)在有些人已開始了“促銷品網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)派發(fā)中心”的策劃，希望能在原有的基礎(chǔ)上有一個(gè)新的突破。一方面為消費(fèi)者帶來(lái)新的利益，另一方面整合各類產(chǎn)品，建立一個(gè)龐大的促銷執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)，節(jié)省促銷的中間環(huán)節(jié)，真正實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的零距離溝通。新產(chǎn)品上市，知名度低，可以將新產(chǎn)品的贈(zèng)品或試用品，通過(guò)建設(shè)好的促銷網(wǎng)絡(luò)，一夜之間分發(fā)到成百上千萬(wàn)的消費(fèi)者手中，迅速擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度及試用率，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度。

而我國(guó)的零售企業(yè)在實(shí)施促銷策略時(shí)，很少考慮消費(fèi)者的心理感受，對(duì)消費(fèi)者的人為關(guān)懷不夠，尤其在價(jià)格促銷策略的實(shí)施上我們有很多優(yōu)勢(shì)。我國(guó)氣候多樣，農(nóng)產(chǎn)品品種豐富，實(shí)施價(jià)格策略與國(guó)外的零售企業(yè)相比存在著優(yōu)勢(shì)，進(jìn)入WTO以后我國(guó)零售業(yè)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)，贏的挑戰(zhàn)需不斷的吸收借鑒國(guó)外零售企業(yè)的先進(jìn)促銷策略，結(jié)合我國(guó)的實(shí)際制定具體的促銷策略，展開實(shí)施。在實(shí)施價(jià)格策略的同時(shí)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品展示、主持人講解、產(chǎn)品功能演示，加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解，引起消費(fèi)者的購(gòu)買興趣。比如，我們經(jīng)常在一些超市看到面包的現(xiàn)場(chǎng)制作并且免費(fèi)品嘗后方可決定是否購(gòu)買，化妝品在終端銷售過(guò)程中進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)美容示范，都可以從視覺(jué)上和感性上，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，而一般的促銷行為很難達(dá)到這樣的效果。信息化的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)促銷已走在促銷策略的前沿，充分利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)科技，宣傳我國(guó)的零售企業(yè)并不斷的壯大，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）促銷策略實(shí)施的原則

促銷具有目的性，看看現(xiàn)在所進(jìn)行的很多促銷行為，很多都存在著目的性不明確，甚至對(duì)于一次促銷行為到底是要提升銷售，還是提高試用率等等，都模糊不清。目標(biāo)具有針對(duì)性，所有的促銷行為，都必需針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，使促銷更具有針對(duì)性。規(guī)劃一項(xiàng)促銷活動(dòng)之前，如果不把握周圍目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)形態(tài)或消費(fèi)習(xí)慣，心理及文化需求，就開始，無(wú)異于盲人騎瞎馬。形式具有創(chuàng)新性，促銷形式沉舊，在新的經(jīng)濟(jì)形式下，都會(huì)使促銷效果處于低效率運(yùn)作狀態(tài)?，F(xiàn)在的促銷其實(shí)已經(jīng)日漸同質(zhì)化，該想的都想了，該做的都做了，再想出更新的促銷方式，在超越上難度太大。只要肯努力思索與實(shí)踐，創(chuàng)新還是有可能的。比如前段時(shí)間在南京某手機(jī)品牌進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)真人模特展示，在形式上還比較少見，吸引了很多消費(fèi)者的興趣。內(nèi)容具有科學(xué)性與系統(tǒng)性 ,這是促銷成功的關(guān)鍵因素。對(duì)于促銷的理解不能只局限于片面的降價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)展示、答題抽獎(jiǎng)，它其實(shí)是一個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)科學(xué)的系統(tǒng)，需要每一個(gè)促銷階段都能達(dá)成一個(gè)目的，并整合起來(lái)發(fā)揮作用。我國(guó)零售企業(yè)促銷策略實(shí)施的過(guò)程中往往不注意各環(huán)節(jié)之間的連貫性，只是實(shí)施其中的某一個(gè)環(huán)節(jié)，比如，某商場(chǎng)在促銷活動(dòng)結(jié)束后就很少再去關(guān)注售后服務(wù)，得不到具體信息反饋，這樣不利于企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。如果企業(yè)能夠真正讓促銷達(dá)到最佳狀態(tài),相信中國(guó)的零售企業(yè)將為世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。促銷策略實(shí)施的時(shí)機(jī)，市場(chǎng)感覺(jué)

在進(jìn)行銷售促進(jìn)規(guī)劃時(shí)，僅有數(shù)字化的各種市場(chǎng)調(diào)查資料活統(tǒng)計(jì)資料還是不夠的。對(duì)于尚未表現(xiàn)在數(shù)字化上的變化動(dòng)向仍須有洞察的敏感度才行。競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)向, 外部狀況的另一個(gè)重要因

素是競(jìng)爭(zhēng)同業(yè)的動(dòng)向。不僅是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的名稱或數(shù)量的了解，對(duì)各企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)，以及未來(lái)的可能變化等都需要予以充分的預(yù)測(cè)。尤其是以銷售促進(jìn)作為競(jìng)爭(zhēng)手段時(shí)，更需要發(fā)揮強(qiáng)力的效果。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)是需要加以充分研究的。其他狀況。此外，需要考慮的外部狀況尚有：經(jīng)濟(jì)情勢(shì)，政府的政策，法律，社會(huì)動(dòng)向等。對(duì)生產(chǎn)資料產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)情勢(shì)或政府動(dòng)向的改變都會(huì)立即反映到需求的變化上，尤須特別注意。法律與銷售促進(jìn)的關(guān)聯(lián)也很密切，推動(dòng)附贈(zèng)獎(jiǎng)品或銷售店援助活動(dòng)時(shí)特別需要注意法律問(wèn)題。預(yù)期未來(lái)上述外部狀況會(huì)越發(fā)對(duì)企業(yè)的行動(dòng)增加影響力。對(duì)于以對(duì)外活動(dòng)為主的銷售促進(jìn)來(lái)說(shuō)，僅只把握內(nèi)部狀況，當(dāng)然是不能夠足以應(yīng)付外在多變情勢(shì)的。產(chǎn)品生命周期,根據(jù)產(chǎn)品生命周期的特點(diǎn)，在市場(chǎng)導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期根據(jù)產(chǎn)品的多個(gè)維度，安排適宜的促銷活動(dòng)。

(三)促銷策略實(shí)施效果衡量

由于促銷形式與內(nèi)容的差異，評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)也隨之不同。比如有的促銷行為可以馬上拉動(dòng)銷售，如降價(jià)促銷、加量不加價(jià)，銷量的上升可以在短時(shí)間內(nèi)得到體現(xiàn)；但有的促銷行為卻需要一個(gè)周期。比如現(xiàn)場(chǎng)促銷，現(xiàn)場(chǎng)售賣產(chǎn)品，就是直接以現(xiàn)場(chǎng)的銷售量來(lái)評(píng)價(jià)促銷的成功與否。從銷售量上評(píng)價(jià)促銷的成功與否，需要根據(jù)具體的情況，科學(xué)分析。盡量把量化的指標(biāo)定位得科學(xué)、準(zhǔn)確。在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，產(chǎn)品多元化與選擇多樣化，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有了更多的選擇機(jī)會(huì)。如何與消費(fèi)者進(jìn)行有效地溝通，便成了促銷的重要目的。比如新產(chǎn)品上市進(jìn)行的各種小包裝派發(fā)，目的就是爭(zhēng)取有一個(gè)與消費(fèi)者溝通試用的機(jī)會(huì)，在消費(fèi)者試用產(chǎn)品的同時(shí)，進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)更為深入的了解。把溝通作為一個(gè)量化的指標(biāo)，在測(cè)量上難度相對(duì)要高一些?？梢酝ㄟ^(guò)對(duì)部分消費(fèi)者跟蹤訪問(wèn)與調(diào)查，在一次促銷行為過(guò)程中，計(jì)算通過(guò)促銷活動(dòng)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品了解的指數(shù)，購(gòu)買比率等。如果一次促銷行為沒(méi)能給消費(fèi)者留下什印象，或者是什么好印象，那么無(wú)疑這次促銷行為本身不是很成功的?；叵肼实臏y(cè)試標(biāo)準(zhǔn)可以通過(guò)對(duì)部分消費(fèi)者的跟蹤調(diào)查來(lái)實(shí)現(xiàn)。其中測(cè)試的主要內(nèi)容是對(duì)促銷的認(rèn)知、美譽(yù)及聯(lián)想。促銷的回想率測(cè)試其實(shí)就比較簡(jiǎn)單，通過(guò)問(wèn)卷與跟蹤的形式就可以實(shí)現(xiàn)。如果回想率只是贈(zèng)書行動(dòng)本身面對(duì)品牌的記憶度不夠，或者不清楚，就沒(méi)有達(dá)到理想的效果。促銷可以拓展新的用戶群，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。促銷過(guò)程中，通過(guò)各種手段，爭(zhēng)取更多的消費(fèi)者參加，對(duì)消費(fèi)者群體的擴(kuò)大是有一定作用的。尤其是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)展示與講解、折扣、免費(fèi)試用等，對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的擴(kuò)大都是很好的辦法。有這樣一份調(diào)查：促銷行為大部分是激起了現(xiàn)有消費(fèi)者的重復(fù)購(gòu)買的欲望，而對(duì)于新的目標(biāo)消費(fèi)者的拓展，作用并不是很大。這顯示了促銷對(duì)鞏固現(xiàn)有消費(fèi)群體的重要性，所以，有必要把現(xiàn)有消費(fèi)者的重復(fù)購(gòu)買率作為評(píng)價(jià)一次促銷的成功與否。尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想要與自己分割市場(chǎng)時(shí)，把促進(jìn)消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買做為促銷的一個(gè)量化指標(biāo)，便顯得非常重要了。

以上作為促銷效果測(cè)量的幾個(gè)要素，企業(yè)可以根據(jù)不同的促銷形式與促銷目的，對(duì)促銷效果進(jìn)行科學(xué)地評(píng)估。

（四）新經(jīng)濟(jì)條件下促銷策略的發(fā)展趨勢(shì)

新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，整合促銷策略傳播已越來(lái)越被人們所重視。作為整合營(yíng)銷傳播的重要因素之一的促銷，如何進(jìn)行策略創(chuàng)新與變革，已成了企業(yè)必需面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題。促銷，能夠使銷售量在短期內(nèi)達(dá)到最大化的有利工具，已成為產(chǎn)品與消費(fèi)者溝通、有效擴(kuò)大市場(chǎng)份額，壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要方式。

今天的促銷雖然在形式與內(nèi)容不斷花樣翻新，但促銷的核心目的與核心內(nèi)容到底是什么？促進(jìn)銷售與購(gòu)買行為的產(chǎn)生到底還有多大的差距？我們的促銷真正的“促進(jìn)銷售了嗎？” 有一個(gè)重要的問(wèn)題還沒(méi)有引起足夠的重視，那就是促銷的科學(xué)性與系統(tǒng)性。

促銷需進(jìn)行整體的規(guī)劃，有計(jì)劃、有節(jié)奏地實(shí)施，在減少對(duì)品牌浸蝕的同時(shí)，盡量目的明確，并保證促銷的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、可操作性。促銷的最高境界就是實(shí)現(xiàn)零距離促銷。可以從以下一些基本要素入手，并根據(jù)企業(yè)的自身情況，因時(shí)因地進(jìn)行分析，把這些基本的要

素進(jìn)行整合，成功的把握可能會(huì)更大些。

第四篇：零售促銷方案

現(xiàn)代商業(yè)常用的促銷方式

以下是現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)常用的一些促銷方式，適合百貨、超市、家居建材市場(chǎng)等不同的商業(yè)業(yè)態(tài)，不過(guò)有的需要統(tǒng)一收銀來(lái)實(shí)現(xiàn)，有的需要商業(yè)軟件進(jìn)行支持。

1、返券：

即在活動(dòng)期間內(nèi)，購(gòu)物滿多少元返多少券，如滿500元返20元禮券等。憑券可以直接抵現(xiàn)金或者買滿多少才可以使用。此種方式需要統(tǒng)一收銀才能實(shí)現(xiàn)。1-

1、補(bǔ)貼返現(xiàn)（類似‘滿千減百’）：

在特定的時(shí)間和地域內(nèi)，買滿多少錢直接以商場(chǎng)的名義（實(shí)際是專柜承擔(dān)）減去多少錢，顧客較為信任，相當(dāng)于打折。1-

2、報(bào)名贈(zèng)禮：

提前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者電話等方式報(bào)名，活動(dòng)期間簽到可以贈(zèng)送相應(yīng)的小禮品，以此方式召集實(shí)體店周邊以外的客源來(lái)店消費(fèi)，非常實(shí)用有效。

2、折扣：

折扣是一種最常見、也最容易操作的促銷方式。即全場(chǎng)商品都進(jìn)行不同程度的折扣銷售，如全場(chǎng)3折起、5折起等。在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)，全場(chǎng)商品或者部分商品打折銷售，一般是借助節(jié)假日或者店慶日的名義造勢(shì)。

3、特價(jià)：

即限定某個(gè)時(shí)間段內(nèi)某些商品執(zhí)行特價(jià)銷售，超出時(shí)間自動(dòng)恢復(fù)，一般建議在客流比較少的時(shí)段做，這樣可以拉平賣場(chǎng)人氣。還可以堆頭的形式增加賣場(chǎng)氣氛。

4、限定條件優(yōu)惠：

如，限會(huì)員購(gòu)買優(yōu)惠或會(huì)員達(dá)到一定消費(fèi)積分時(shí)優(yōu)惠，還有買購(gòu)多少額度優(yōu)惠或返利。

5、限量?jī)?yōu)惠：

即在優(yōu)惠的商品出售夠一定數(shù)量時(shí)，特價(jià)終止，恢復(fù)原價(jià)銷售。

6、限客單量?jī)?yōu)惠：

即限定每客最多購(gòu)買特價(jià)商品的數(shù)量，若超過(guò)限量則超過(guò)的部分按原價(jià)銷售計(jì)算。

7、購(gòu)買超過(guò)一定量?jī)?yōu)惠：

即某個(gè)單品一次購(gòu)買超過(guò)幾個(gè)，就按設(shè)定的優(yōu)惠價(jià)計(jì)算銷售。

8、商品碰頭分組促銷：

此項(xiàng)促銷事先設(shè)定好分組的商品（必須是兩個(gè)單品），定好優(yōu)惠價(jià)格，只有消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)，在規(guī)定的時(shí)間同時(shí)找到兩個(gè)對(duì)應(yīng)的單品時(shí)則按優(yōu)惠價(jià)銷售；此活動(dòng)一般適應(yīng)與賣場(chǎng)布局死角多的地方，將兩個(gè)分組商品放置在不同的區(qū)域，讓消費(fèi)者去尋找，以提升賣場(chǎng)動(dòng)線和消費(fèi)者購(gòu)物的樂(lè)趣。

9、捆綁（組合）銷售：

即將一些關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的商品放在一起，并打包給予一定的優(yōu)惠進(jìn)行銷售。

10、消費(fèi)購(gòu)買一定額度，可以購(gòu)買超低價(jià)商品: 如：購(gòu)物滿50元可以1元錢買一斤色拉油等。

11、買贈(zèng)促銷（類似‘購(gòu)物有禮’）：

即買指定的東西送贈(zèng)品，還有買夠多少錢送不同的贈(zèng)品；禮品包含實(shí)物、服務(wù)類、延緩保修等，也可以是企業(yè)的廣告禮品（如：茶杯、圍君、廣告衫、廣告?zhèn)?、遮?yáng)帽等）或者現(xiàn)金券等。

12、有獎(jiǎng)銷售（類似‘購(gòu)物贏大獎(jiǎng)’）：

即購(gòu)物滿一定條件可以參加摸獎(jiǎng)或抽獎(jiǎng)活動(dòng)，買滿多少錢就有機(jī)會(huì)抽獎(jiǎng)，買的越多抽獎(jiǎng)幾率越大，在樂(lè)安居叫做購(gòu)物贏大獎(jiǎng)；主要是獎(jiǎng)品一定要豐富，并且有公眾吸引力，獎(jiǎng)品可以現(xiàn)金、紅包以及實(shí)物等。但非百分百能中獎(jiǎng)。分兩種形式：即買即抽；統(tǒng)一一個(gè)時(shí)間點(diǎn)抽。12-

1、有獎(jiǎng)銷售（類似‘百分百中獎(jiǎng)’）：

買滿多少或滿足其他條件就可以抽獎(jiǎng)，百分百中獎(jiǎng)，但是獎(jiǎng)品有大小之差。

13、商家聯(lián)盟促銷：

即購(gòu)物滿一定條件或消費(fèi)達(dá)到某種條件，可以提供消費(fèi)者到其他商家消費(fèi)的打折權(quán)利，比如：在超市買夠500元送餐飲或娛樂(lè)項(xiàng)目的贈(zèng)票或折扣券，或者在某餐飲或娛樂(lè)項(xiàng)目消費(fèi)單位滿多少元可以送超市的優(yōu)惠卡或折扣券。

14、購(gòu)物送服務(wù)： 購(gòu)物滿一定條件可以免費(fèi)送貨、報(bào)銷車費(fèi)、代大掃除、免費(fèi)搬移大件物品、免費(fèi)維修家具或電器和通訊工具等。

活動(dòng)前在商場(chǎng)賣卡，活動(dòng)當(dāng)天憑卡可以享受大力度的優(yōu)惠（如：憑卡可以簽到抽禮品、直接抵用現(xiàn)金、享受特權(quán)折上折、指定商品大補(bǔ)貼、聯(lián)單送大獎(jiǎng)，聯(lián)的單越多，送的獎(jiǎng)品越大），還可以兌領(lǐng)等值的實(shí)物禮品。

例如：某入伙樓盤在某個(gè)時(shí)間內(nèi)，購(gòu)物按活動(dòng)規(guī)則打完折之后，還可以再打98折；或者買滿多少金額之后，享受折上折特權(quán)。案例：活動(dòng)期間，合作樓盤的業(yè)主可在指定分店享受業(yè)主特權(quán)：全場(chǎng)商品享受折后再打95折優(yōu)惠，業(yè)主特權(quán)活動(dòng)可與購(gòu)物有禮等活動(dòng)優(yōu)惠同時(shí)享受。

活動(dòng)期間，在活動(dòng)專柜單筆——

下定滿500元，結(jié)算金額滿5000元，定金增值至1000元；

下定滿1000元，結(jié)算金額滿10000元，定金增值至2000元； ?? 由專柜操作執(zhí)行定金翻倍。

18、特價(jià)堆頭：

例如：店慶特供，低價(jià)pk大擂臺(tái)：要求所提供的特價(jià)保證全市最低價(jià)。各店將挑選其中合適的商品，集中以堆頭一條街的形式擺放于商場(chǎng)大堂，長(zhǎng)時(shí)間展示和銷售。

19、提供分期付款服務(wù)：

案例：裝修“0”壓力，分期贏大禮——分期時(shí)：專柜僅承擔(dān)費(fèi)用2%，無(wú)需再額外支付刷卡手續(xù)費(fèi)?！靶庞每ǚ制诟犊睢笔俏覀兲峁┙o顧客的一種服務(wù)，而不是優(yōu)惠措施，所以在任何情況下無(wú)論顧客購(gòu)買的是正價(jià)商品、特價(jià)商品、促銷商品、團(tuán)購(gòu)價(jià)、參加了購(gòu)物有禮活動(dòng)、或者是已經(jīng)享受了會(huì)員卡打折等任何優(yōu)惠措施，都不得拒絕顧客要分期付款的要求。20 案例——大牌低價(jià)，助陣黃金周：本次活動(dòng)如有特別促銷策劃方案的品牌可與企劃部聯(lián)系，樂(lè)安居將免費(fèi)提供賣場(chǎng)場(chǎng)地、網(wǎng)絡(luò)等推廣資源全力配合品牌商戶活動(dòng)。

活動(dòng)期間，顧客憑英雄帖①集齊10個(gè)指定品牌的印章，即可獲贈(zèng)清風(fēng)紙巾一條；②在指定品牌消費(fèi)尊享折后特權(quán)95折；③尊享指定品牌指定商品專享補(bǔ)貼，300元起步！賣場(chǎng)補(bǔ)貼基金有限！億元紅利大派送，派完即止。本活動(dòng)不與其他補(bǔ)貼活動(dòng)同時(shí)享受；④聯(lián)單送

大獎(jiǎng)：凡在活動(dòng)品牌商家下定各滿1000，且消費(fèi)金額滿4000元及以上，2個(gè)品牌聯(lián)單贈(zèng)送美的微波爐一臺(tái)；4個(gè)品牌聯(lián)單贈(zèng)送美的電飯煲一臺(tái)+九陽(yáng)豆?jié){機(jī)一臺(tái)+美的微波爐一臺(tái)；6個(gè)品牌聯(lián)單贈(zèng)送海爾洗衣機(jī)一臺(tái)；8個(gè)品牌聯(lián)單贈(zèng)送海爾冰箱一臺(tái)；10個(gè)品牌聯(lián)單贈(zèng)送海爾空調(diào)一臺(tái)。篇二：零售業(yè)營(yíng)銷策劃方案大全

一: [圣誕元旦部分] 1．某超市元旦策劃活動(dòng)方案

一、活動(dòng)時(shí)間：12月31日(星期日)——元月3日（星期三）（4天）

二、活動(dòng)主題 : 繽紛元旦 歡樂(lè)送禮 ?活動(dòng)一：繽紛元旦 8折酬賓 購(gòu)穿著及針紡類商品享全場(chǎng)8折。羽絨服、化妝品、照材、數(shù)碼產(chǎn)品、小家電全場(chǎng)9折火爆酬賓熱賣。

注：（超市、手機(jī)、名煙酒、黃白金、特價(jià)、削價(jià)商品不參加打折活動(dòng)）?活動(dòng)二：元旦燈謎會(huì)—— 猜謎獲獎(jiǎng)樂(lè)翻天

活動(dòng)期間，新世紀(jì)推出“元旦燈謎大街”，顧客無(wú)需購(gòu)物即可買免費(fèi)參加猜謎活動(dòng)，猜的越多，贏得越多。

領(lǐng)獎(jiǎng)辦法：猜中5個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)一份?？偡?wù)臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)(贏4.99元的可口可樂(lè)一瓶)采購(gòu)部負(fù)責(zé)組織活動(dòng)贈(zèng)品500-1000份。?活動(dòng)三： 繽紛元旦慶 超市大行動(dòng)

【超低價(jià) 買大米】

活動(dòng)期間，超市大米超低價(jià)熱賣，每斤1.39元。

【投色子 贏雞蛋】

超市購(gòu)物單張小票滿38元，可憑電腦小票投色子一次，滿76元投色子二次，并根據(jù)自己所投的點(diǎn)數(shù)為準(zhǔn)，獲得與點(diǎn)數(shù)相同的雞蛋。

企劃部準(zhǔn)備大色子一個(gè)，直徑800×800（白色紅字）

超市準(zhǔn)備好雞蛋，在超市出口處參加活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)送雞蛋。

三、氣氛布置及廣告宣傳：

1.dm郵報(bào)10000張8開2頁(yè)4版 急定印刷28號(hào)發(fā)行 2.手機(jī)短信100000條。3.電視臺(tái)、氣象局廣告。

4.企劃準(zhǔn)備燈謎的內(nèi)容。布置燈謎大街（一樓服務(wù)臺(tái)東走廊、二樓）5.二樓三樓電梯入口柱子用滿100送 活動(dòng)內(nèi)容寫真裝飾 6.a2廣告架支撐活動(dòng)版面10個(gè)（一樓4個(gè)，二樓2個(gè)，三樓2個(gè)，四樓2個(gè)）7.一樓南門裝飾元旦氛圍,大活動(dòng)版面2塊。8.臨沂發(fā)貨采購(gòu)注水旗桿20套，制作布旗，放置樓前營(yíng)造氛圍 9.過(guò)大年背景做超市出口、入口及超市內(nèi)立體版面懸掛。超市出口1個(gè)，超市入口1個(gè)，超市內(nèi)寫真懸掛40套，（寫真、泡沫板、kt板制作）費(fèi)用2000元已交。2．某商場(chǎng)2008年新年促銷策劃方案

活動(dòng)重點(diǎn)說(shuō)明： 2008年1月、2月將是商品銷售高峰，融歲末促銷、元旦促銷、新年促銷、春節(jié)促銷于一體，一方面是冬季服裝、珠寶首飾、家電等當(dāng)季商品將會(huì)熱銷，另一方面是年貨商品的促銷也將迎來(lái)高峰，除了要圍繞既定目標(biāo)顧客群體展開促銷外，還需要針對(duì)會(huì)員、單位團(tuán)購(gòu)、家庭等展開特別的促銷。同時(shí)在舉辦各種商品促銷活動(dòng)的促銷同時(shí)，也需要通過(guò)文化活動(dòng)來(lái)吸引人氣、渲染新年氛圍，另外還要舉辦一些公益活動(dòng)來(lái)提升商場(chǎng)形象。

活動(dòng)內(nèi)容：

一、新年驚喜換購(gòu)價(jià) 2008=200+8=2000+8=？

購(gòu)物滿200元，加8元可換購(gòu)價(jià)值18元的商品；

購(gòu)物滿2000元，加8元可換購(gòu)價(jià)值88元的商品

（換購(gòu)商品可為一些實(shí)用性商品，如茶杯、電飯煲、電吹風(fēng)等）

操作說(shuō)明：

憑購(gòu)物小票到服務(wù)臺(tái)一側(cè)換購(gòu)商品，并在小票上蓋章以示無(wú)效，如某商品已換購(gòu)?fù)?，可用同價(jià)值商品替換。

二、噼里啪啦迎新年 在商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物滿200元，可扎破氣球一個(gè)，在氣球內(nèi)藏有獎(jiǎng)券。

滿400元扎兩個(gè)，以此類推，單張小票限扎10個(gè)。

獎(jiǎng)券設(shè)置:（獎(jiǎng)券為即刮即開型，100%中獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品可以為實(shí)物商品或消費(fèi)券）

一等獎(jiǎng)：在獎(jiǎng)券上標(biāo)有5個(gè)大象，2名，獎(jiǎng)品為價(jià)值2000元的禮品或消費(fèi)券；

二等獎(jiǎng)：4個(gè)大象，5名，獎(jiǎng)品價(jià)值為500元；

三等獎(jiǎng)：3個(gè)大象，10名，獎(jiǎng)品價(jià)值200元；

四等獎(jiǎng)：2個(gè)大象，20名，獎(jiǎng)品價(jià)值50元；

五等獎(jiǎng)：1個(gè)大象，獎(jiǎng)品為價(jià)值10元。

操作說(shuō)明：

可以在商場(chǎng)內(nèi)圈定一個(gè)區(qū)域，在里面擺放各種顏色的氣球，顧客憑購(gòu)物小票進(jìn)內(nèi)扎氣球。

三、購(gòu)物送馬克杯——感受時(shí)刻溫馨

當(dāng)將圖象印在t恤上已經(jīng)變得不再新鮮時(shí)，隨著流行時(shí)尚的不斷變化，人們開始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上，又稱馬克杯，天天相伴，時(shí)時(shí)都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨?；顒?dòng)目標(biāo)顧客群體：重點(diǎn)針對(duì)年輕情侶或三口之家，將戀人的照片或家人的相片印在杯子上，可以讓自己所喜歡的人時(shí)刻陪伴在身邊。

購(gòu)物滿300元，即可贈(zèng)送一個(gè)馬克杯，顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上，每個(gè)馬克杯成本在5元左右。立拍立顯，立等可取，體現(xiàn)個(gè)性魅力，可作為自己的專用杯，也是年輕人相互饋贈(zèng)的禮品。

設(shè)備可以租用專業(yè)個(gè)性彩印店的設(shè)備，或與專業(yè)個(gè)性彩印店聯(lián)合舉辦此活動(dòng)。

四、一諫值千金——我們傾聽您的心聲

在舊的一年將逝去、新的一年將來(lái)臨際，聽聽顧客的意見，是十分有必要的，有助于商場(chǎng)對(duì)過(guò)去一年進(jìn)行更好的總結(jié)和反思，也有助于商場(chǎng)在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。同時(shí)，此舉也會(huì)讓顧客感受到xx的真誠(chéng)。

選擇周末兩天，李總、謝總親自坐堂，傾聽顧客的意見和建議，凡提建議的顧客均贈(zèng)送一份精美禮物（價(jià)值5-20元，如臺(tái)歷、小型工藝品或印有“xx”的實(shí)用商品等），而那些提出了好建議的顧客，可以通過(guò)事后篩選，給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì)，并予次日張榜公布。如果感覺(jué)建議特別好，也可以當(dāng)場(chǎng)拍板給予1000元獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于那些提出了好意見和建議的顧客，商場(chǎng)還可以聘為兼職監(jiān)督員。

操作說(shuō)明： a.地點(diǎn)可以選擇在商場(chǎng)中央大廳一、二樓電梯旁或服務(wù)臺(tái)一側(cè)，準(zhǔn)備好建議單（上面標(biāo)有建議內(nèi)容、建議人、聯(lián)系地址或電話等選項(xiàng)），同時(shí)準(zhǔn)備好筆、椅子、桌子等。b.具體獎(jiǎng)勵(lì)金額也可以視商場(chǎng)自身實(shí)力而定，不過(guò)當(dāng)然是金額越高，吸引力也越大，正

所謂“重賞之下，必有諫夫?！? c.選擇商場(chǎng)老總坐堂值班，是體現(xiàn)商場(chǎng)的誠(chéng)懇，可以是老總和副總輪流值班。

五、其他活動(dòng)

新年禮品展：

跟奧運(yùn)有關(guān)的禮品和商品，有奧運(yùn)吉祥物圖案的商品。

新年公益活動(dòng)：

在社區(qū)，捐資建造社區(qū)公共設(shè)施，另外可以重點(diǎn)圍繞老人和小孩展示公益活動(dòng)。編織圍巾教學(xué)：

冷冷的冬天，為心愛的人編織一條暖暖的圍巾，你知道如何編織圍巾嗎？邀請(qǐng)專業(yè)人士在商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)講解示范如何編織圍巾，并提供材料供顧客購(gòu)買。3．某商場(chǎng)“新年禮到”促銷活動(dòng)策劃方案

◆ dm主題：新年•禮到

◆ dm檔期:12月29日-1月7日

◆ 主題活動(dòng)：

▼ 空油瓶 換實(shí)惠 12月29日-07年1月3日期間，顧客憑空食用油瓶在購(gòu)買以下油品時(shí)可獲得特價(jià)優(yōu)惠。其中，5l食用油空桶可抵5元，4.5l（含）以下空桶可抵3元。

品 名 原售價(jià) 憑5l空桶 憑其它空桶

金龍魚5l第二代調(diào)和油 51.5 46.5 48.5 長(zhǎng)康5l均衡調(diào)和油 48.5 43.5 45.5(限單店)愛家愛5l調(diào)和油 44.5 39.5 41.5 金浩油中王5l調(diào)和油 51.8 46.8 48.8 溫馨提示：謝絕參與本活動(dòng)的顧客參加本店同期的其它促銷活動(dòng)。

▼ 超集50天 12月30日-0*年2月17日期間，在gd店、hp店一次性購(gòu)物滿38元的顧客，憑單張收銀條即可獲得“新年印花”，單張收銀條每滿38元即可獲得印花1枚，多買多得。集滿一定數(shù)量的印花，即可獲得超值新年大禮——

憑 5枚 可獲贈(zèng) 1l純牛奶或抽紙 10枚 可獲贈(zèng) 名牌卷紙1提或2kg洗潔精 20枚 可獲贈(zèng) 250ml純牛奶1件或?qū)殱?00ml洗發(fā)水產(chǎn)品 40枚 可獲贈(zèng) 價(jià)值50元購(gòu)物卡

溫馨提示：您在獲得印花時(shí)，本店將回收您的收銀條；不同單號(hào)收銀條不累加；如您單張收銀條達(dá)到以上任意等同條件，可當(dāng)場(chǎng)獲得贈(zèng)品；謝絕參與本活動(dòng)的顧客參加本店同期的其它促銷活動(dòng)。

▼ 新年刮刮樂(lè) 美元帶回家 1月1日~1月3日期間，在gd店、hp店一次性購(gòu)滿38元的顧客，憑當(dāng)日單張收銀條即可獲得“刮刮卡”1張。當(dāng)場(chǎng)刮開即中獎(jiǎng)！

一等獎(jiǎng) 100美元（供大店5名，和平路店2名）

二等獎(jiǎng) 200元步步高購(gòu)物卡（供大店20名，和平路店6名）

三等獎(jiǎng) 名牌電飯煲1臺(tái)（供大店60名，和平路店20名）

四等獎(jiǎng) 250ml純牛奶1件（供大店200名，和平路店60名）

五等獎(jiǎng) 1700g汰漬洗衣粉（供大店500名，和平路店150名）

六等獎(jiǎng) 1.5l果粒橙（供大店1000名，和平路店300名）

幸運(yùn)獎(jiǎng) 精美禮品1份（若干名）

溫馨提示：?jiǎn)螐垵M額收銀條僅限領(lǐng)取1張“刮刮卡”；謝絕參與本活動(dòng)的顧客參加本店同期的其它促銷活動(dòng)?；顒?dòng)期間，gd店、hp店分別在抽獎(jiǎng)箱中一次性投入包含所有獎(jiǎng)項(xiàng)在內(nèi)的抽獎(jiǎng)卡10000張和3500張，并將及時(shí)發(fā)布中獎(jiǎng)信息。

◆ 視覺(jué)表現(xiàn)

◆ 拱型中空吊掛

◆ 櫥窗

◆ 堆碼

4．某商城圣誕節(jié)及元旦促銷活動(dòng)策劃方案

圣誕節(jié)與元旦相隔時(shí)間比較近，為抓住節(jié)日銷售契機(jī)，聚集人氣，吸引客流，創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績(jī)，擬在圣誕節(jié)期間推出以氣氛襯托為主的贈(zèng)券等促銷活動(dòng)，元旦期間則以打折促銷為主。兩節(jié)具體方案分列如下：

圣誕節(jié)促銷活動(dòng)方案

一、活動(dòng)時(shí)間：12月24日（周五）——26日（周日）（共3天）

二、活動(dòng)主題：××圣誕禮 歡樂(lè)健康送

三、活動(dòng)范圍：××商城、××購(gòu)物廣場(chǎng)、××八一店、××北園店

四、活動(dòng)內(nèi)容：

1、圣誕“歡樂(lè)健康送”

內(nèi)容：活動(dòng)期間，在××購(gòu)買服裝類、床品、箱包滿200元以上，均可獲贈(zèng)：價(jià)值 元?dú)g樂(lè)健康券+圣誕大禮包一份。（歡樂(lè)健康券含價(jià)值 元保齡球票、價(jià)值 元沙狐球票、價(jià)值 元?jiǎng)痈杏捌薄r(jià)值 元臺(tái)球票。）

滿500元以上，可獲贈(zèng)：價(jià)值 元?dú)g樂(lè)健康券+價(jià)值 元英派斯健身券+圣誕超值大禮包一份。

具體操作：活動(dòng)用禮券由保齡球館為各分店提供，保齡球、影票、臺(tái)球、沙弧球、成本

價(jià)每張 元，英派斯健身券每張 元，由各店與保齡球館分別結(jié)算。圣誕大禮包成本約 元,圣誕超值大禮包成本約 元。圣誕禮包由各店自行購(gòu)買包裝紙，根據(jù)成本價(jià)包裝休閑食品、玩具等。

2、圣誕“繽紛玩具節(jié)”

地點(diǎn)：各店中廳或其他公共區(qū)域

內(nèi)容：各店進(jìn)行玩具展銷，展示不同類別、各種款式的玩具。另外可展銷部分圣誕禮品，如圣誕帽、圣誕樹、圣誕雪花、襪子等。各店聯(lián)系廠家，給與顧客一定幅度的優(yōu)惠。環(huán)境布置：由策劃部統(tǒng)一制作背板，各店拷圖制作。各店專柜擺放裝飾精美的圣誕樹，12月10日前布置到位。

3、限時(shí)搶購(gòu)：活動(dòng)期間，每天下午17：00—21：00，部分穿著類、床品5—6折限時(shí)搶購(gòu)，限時(shí)搶購(gòu)品牌由各店自行確定。各店于12月17日前確定品牌。參加限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)的品牌不再參加贈(zèng)券、贈(zèng)禮活動(dòng)。

4、圣誕狂歡夜

時(shí)間：12月25日晚18：00——21：00 地點(diǎn)：××商城地下一層中廳

演出：擬邀請(qǐng)10名大學(xué)留學(xué)生或由××藝術(shù)團(tuán)演員現(xiàn)場(chǎng)表演節(jié)目，中間穿插互動(dòng)有獎(jiǎng)問(wèn)答（國(guó)外品牌知識(shí)）。主持：。

5、圣誕禮、××情 12月24、25日兩天，由2名化妝的圣誕老人（由各商場(chǎng)指定，統(tǒng)一著圣誕老人服裝）在商場(chǎng)為小朋友派發(fā)禮品。禮品費(fèi)用約 元。

6、圣誕寄語(yǔ)板

各店在總服務(wù)臺(tái)設(shè)，“圣誕寄語(yǔ)留言板”由顧客填寫對(duì)親人朋友的祝福，并由化妝的圣誕老人現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)禮品。“圣誕寄語(yǔ)留言板”由策劃部統(tǒng)一設(shè)計(jì)，各店拷圖制作。

五、廣告宣傳及費(fèi)用

12月24日 ××晚報(bào) d1版通欄 元

××商報(bào)頭版通欄 元

費(fèi)用共計(jì)： 元。

5．200*年元旦促銷活動(dòng)方案

一、活動(dòng)時(shí)間： 12月31日（周五）—元月2日（周日）共3天。

二、活動(dòng)主題：喜迎新年 感受真情

三、活動(dòng)范圍：××商城、××購(gòu)物廣場(chǎng)、××八一店、××北園店。

四、活動(dòng)內(nèi)容：

1、穿著類、床品、箱包部分7折起，打折品牌廠家自愿，各店于12月17日前確定打折品牌。

2、一諫值千金——傾聽您的心聲

在舊的一年將逝去，新的一年將來(lái)臨之際，聽聽顧客的意見，有助于對(duì)商場(chǎng)一年的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，也有助于新的一年更好的提升和完善自己，同時(shí)，也會(huì)讓顧客感受到商場(chǎng)的真誠(chéng)。

元月1日、2日兩天，由各店總經(jīng)理或副總經(jīng)理親自做堂，傾聽顧客建議，由工作人員現(xiàn)場(chǎng)記錄，每日各店選出一名提好建議的顧客，由各店獎(jiǎng)勵(lì) 元獎(jiǎng)金，次日張榜公布?？偨?jīng)理坐堂地點(diǎn)可選擇在顧客接待室。

五、廣告宣傳：

12月31日 ××晚報(bào) d1版通欄 元

××商報(bào)頭版通欄 元

費(fèi)用共計(jì) 元。

6．某商城圣誕節(jié)及元旦促銷活動(dòng)策劃方案

圣誕節(jié)與元旦相隔時(shí)間比較近，為抓住節(jié)日銷售契機(jī)，聚集人氣，吸引客流，創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績(jī)，擬在圣誕節(jié)期間推出以氣氛襯托為主的贈(zèng)券等促銷活動(dòng)，元旦期間則以打折促銷為主。兩節(jié)具體方案分列如下：

圣誕節(jié)促銷活動(dòng)方案

一、活動(dòng)時(shí)間：12月24日（周五）——26日（周日）（共3天）

二、活動(dòng)主題：××圣誕禮 歡樂(lè)健康送

三、活動(dòng)范圍：××商城、××購(gòu)物廣場(chǎng)、××八一店、××北園店

四、活動(dòng)內(nèi)容：

1、圣誕“歡樂(lè)健康送”

內(nèi)容：活動(dòng)期間，在××購(gòu)買服裝類、床品、箱包滿200元以上，均可獲贈(zèng)：價(jià)值 元?dú)g樂(lè)健康券+圣誕大禮包一份。（歡樂(lè)健康券含價(jià)值 元保齡球票、價(jià)值 元沙狐球票、篇三：零售業(yè)促銷方案

對(duì)店鋪來(lái)說(shuō)，一年365天不可能天天都是旺銷，總有淡旺季之分。旺季自然都是忙業(yè)務(wù)，那么淡季呢？業(yè)務(wù)減少了，很多店鋪面臨著關(guān)張的危險(xiǎn)。怎么辦？毫無(wú)疑問(wèn)，促銷是一個(gè)必要的手段。如何合理運(yùn)用促銷策略是每個(gè)店鋪、經(jīng)銷商都要面臨的問(wèn)題。

但是，促銷不是市場(chǎng)問(wèn)題“終結(jié)者”，而是一把“雙刃劍”。促銷既能帶給店鋪更多的利潤(rùn)，也會(huì)帶給店鋪很多的無(wú)奈，就像明知面前是個(gè)泥潭，但是不得不跳下去。畢竟利用商品價(jià)格進(jìn)行促銷已經(jīng)成了店鋪和店鋪之間的最常用武器，無(wú)論你的促銷是主動(dòng)的，還是被動(dòng)的，只有毫不猶豫地往下跳，才有重生的機(jī)會(huì)。

零售業(yè)100個(gè)創(chuàng)意促銷方案

第一章 價(jià)格 永遠(yuǎn)的促銷利器

第一節(jié) 價(jià)格折扣

方案1 錯(cuò)覺(jué)折價(jià)——給顧客不一樣的感覺(jué)

例：“花100元買130元商品”錯(cuò)覺(jué)折價(jià)等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。

方案2 一刻千金——讓顧客蜂擁而至

例：超市“10分鐘內(nèi)所以貨品1折”，客戶搶購(gòu)的是有限的，但客流卻帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。

方案3 超值一元——舍小取大的促銷策略

例：“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷”，雖然這幾款貨品看起來(lái)是虧本的，但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來(lái)銷售，結(jié)果利潤(rùn)是反增不減的。

方案4 臨界價(jià)格——顧客的視覺(jué)錯(cuò)誤

例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。

方案5 階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急

例：“銷售初期1-5天全價(jià)銷售，5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%，15-20天降價(jià)75%”這個(gè)自動(dòng)降價(jià)促銷方案是由美國(guó)愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案，但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?，?duì)于店鋪來(lái)說(shuō)，顧客是無(wú)限的，選擇性也是很大的，這個(gè)顧客不來(lái)，那個(gè)顧客就會(huì)來(lái)。但對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，選擇性是唯一的，競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)限的。自己不去，別人還會(huì)去，因此，最后投降的肯定就是顧客。

方案6 降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠

例：“所有光顧本店購(gòu)買商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折，損失利潤(rùn)40元；但滿100減10元再打8折，損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷售。

第二節(jié)

方案7 百分之百中獎(jiǎng)——把折扣換成獎(jiǎng)品

例：將折扣換成了獎(jiǎng)品，且百分之百中獎(jiǎng)只不過(guò)是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足，雙管齊攻收銷匪淺。

方案8 “搖錢樹“——搖出來(lái)的實(shí)惠

例：圣誕節(jié)購(gòu)物滿38元即可享受“搖樹”的機(jī)會(huì)，每次搖樹掉下一個(gè)號(hào)碼牌，每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂(lè)，顧客才會(huì)愿意光顧此店，才會(huì)給店鋪帶來(lái)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。

喜慶元素，互動(dòng)元素，實(shí)惠元素讓顧客樂(lè)不思蜀。

方案9 箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物

例：此方案涉及的顧客多，且沒(méi)有門檻要求，所以是最為廣泛應(yīng)用的。

第三節(jié)

方案10 退款促銷——用時(shí)間積累出來(lái)的實(shí)惠

例：“購(gòu)物50元基礎(chǔ)上，顧客只要講前6年之內(nèi)的購(gòu)物小票送到店鋪收銀臺(tái)，就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的，退款比例100%；5年一退的，退款比例是75%；4年一退的，退款比例是50%??”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。

方案11 自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營(yíng)策略

例：5-10元間的貨品讓顧客定價(jià)，雙方覺(jué)得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價(jià)格的浮動(dòng)范圍。給顧客自主價(jià)的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式，這種權(quán)利也是相對(duì)的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià)，這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。

方案12 超市購(gòu)物卡——累計(jì)出來(lái)的優(yōu)惠

例：購(gòu)物卡的有點(diǎn)穩(wěn)定了客源，雙贏，廣告效應(yīng)。

第四節(jié) 變相折扣

方案13 賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠

例：55.60元只收55元。雖然看起來(lái)“大方”了些，但比打折還是有利潤(rùn)的。方案14 多買多送——變相折扣

例：注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實(shí)贈(zèng)送的商品是靈活的。

方案15 組合銷售——一次性的優(yōu)惠

例：將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤(rùn)。

方案16 加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)

例：加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠。第一章 顧客——以人為本的促銷藝術(shù)

第一節(jié) 按年齡促銷

方案17 小鬼當(dāng)家——通過(guò)兒童來(lái)促銷

例：六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購(gòu)阿姨的陪伴下自己當(dāng)家選物品，父母在休息區(qū)等候付賬。注意時(shí)間點(diǎn)，立足點(diǎn)，促銷方案，細(xì)節(jié)取勝。

方案18 自嘲自貶——中年人最求實(shí)在例：一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨(dú)便宜，無(wú)名師非正宗圖個(gè)方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點(diǎn)卻突出有點(diǎn)“便宜，方便”。方案19 主動(dòng)挑錯(cuò)——打動(dòng)老年顧客的心

例：將有瑕疵的貨品，主動(dòng)寫明瑕疵來(lái)出售，讓顧客主動(dòng)挑錯(cuò)，得到客戶信任。方案20 “歡樂(lè)金婚”——即做廣告又做見證人

方案21 “壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪?zhàn)鰪V告

第二節(jié)

方案22 英雄救美——打好男性這張牌

例：美國(guó)一家煙草店鋪，櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來(lái)的男性求救，只要男士賣掉香煙美女就可以從困境中出來(lái)。此方案目標(biāo)明確多重心里的把握適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。

方案23 挑選顧客——商場(chǎng)促銷的“軟”招

例：一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內(nèi)的牌子，為男性安排休息區(qū)，女性選購(gòu)商品又保證了私密性。

方案24 贈(zèng)之有道——滿足女顧客的“心”需求

例：贈(zèng)送的是成套商品中的一種如被套，這樣顧客為了配齊整套的貨品又來(lái)購(gòu)買增加了店鋪銷量。

方案25 “換人”效應(yīng)——給女性不一樣的感覺(jué)

例：服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來(lái)這里，我們保證給你換一個(gè)人”，來(lái)店顧客接收店鋪的搭配服務(wù)，給人一種煥然一新的感覺(jué)，并且接收“換人”銷售的女性顧客適當(dāng)給予一些折扣和小禮品。

方案26 愛屋及烏——做好追星女孩的文章

例：將流行的東西附加贈(zèng)送給追星的女孩，提高銷量。

方案27 “情人娃娃”——讓單身女性不再孤單

例：在情人節(jié)，推出購(gòu)物即可領(lǐng)“情人娃娃”加上廣告的宣傳達(dá)到好的效果。

第二節(jié) 心理于情感促銷

方案28 貨比三家——顧客信任多一點(diǎn)

例：售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。

方案29 吃出幸運(yùn)——為幸運(yùn)而瘋狂消費(fèi)

例：餐館消費(fèi)可抽獎(jiǎng)，消費(fèi)多抽獎(jiǎng)幾率高，獲獎(jiǎng)留影張貼墻上，廣告詞“幸運(yùn)，越多越好”。優(yōu)勢(shì)：商品優(yōu)勢(shì)，顧客可以拒絕買但吃飯是不會(huì)拒絕的；幸運(yùn)比例優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)額度高抽的獎(jiǎng)項(xiàng)高，中獎(jiǎng)率高，這樣中獎(jiǎng)比例是由店鋪控制的不僅不會(huì)虧本還會(huì)激發(fā)顧客積極性。

方案30 能者多得——引誘推銷的法寶

例：零食鋪，推出買零食即可翻卡片，答對(duì)問(wèn)題送同樣的零食，贈(zèng)品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點(diǎn)，又有小贈(zèng)品的滿足感。

方案31 檔案管理——讓顧客為之而感動(dòng)

例：在特定的日子給顧客以短信禮品的問(wèn)候打動(dòng)顧客。

方案32 一點(diǎn)點(diǎn)往上加——讓顧客喜歡上你

例：“多一點(diǎn)商鋪”在承重時(shí)，拿的少一些，然后一點(diǎn)點(diǎn)往上加，這樣顧客有種增加的感覺(jué)。顧客消費(fèi)同樣看重感覺(jué)喲。

方案33 模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放

例：老年用品店用“模范雙星”評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選“壽星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。

第二章 熱情，燃起永不言敗的銷售激情

第一節(jié) 擺設(shè)促銷

方案34 “綠葉效應(yīng)”——新鮮水果自由顧客來(lái)

例：水果鋪體現(xiàn)水果的新鮮，水果上帶著葉子。

方案35 混亂經(jīng)營(yíng)——亂中取勝的好辦法

例：服裝地?cái)偟膩y中取勝，啟示：商品銷售不能一成不變要反其道而行之，擺設(shè)可以反映價(jià)格信息。

方案36 貨比好壞——好貨需要劣貨陪

例：將質(zhì)量差異大而外形相同的貨放在一起銷售，效果明顯。

方案37 排位有訣竅——便宜的總是在前排

例：將一些便宜的貨放在前面，打出便宜的口號(hào)吸引人。

第二節(jié) 包裝促銷

方案38 故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理

例：將商品二次豪華包裝，將商品變成禮品。

方案39 心心相印——用來(lái)見證愛情

例：花店二次包裝和婚介合作為新人舉辦集體婚禮手捧心心相印的鮮花見證愛情。同樣是二次包裝，但可通過(guò)活動(dòng)將信息傳達(dá)給顧客。

方案40 齊聚一堂——搭配出來(lái)的暢銷

例：水果店把一些水果放在一個(gè)籃子了，這樣即好看有實(shí)惠。同類產(chǎn)品組合銷售就是好的方法。

第三章 廣告——引起轟動(dòng)的促銷捷徑

第一節(jié) 店鋪廣告促銷

方案41 現(xiàn)場(chǎng)效應(yīng)——在現(xiàn)場(chǎng)為自己做廣告

例：羽絨系列當(dāng)場(chǎng)拆開衣服被褥讓大家看內(nèi)里的東西。賣點(diǎn)：眼見為實(shí)，口碑相傳，邀請(qǐng)顧客體現(xiàn)互動(dòng)行。

方案42 暗示效應(yīng)——讓顧客自以為是

例：飯店在大廳拜訪名人的就餐照，暗示這家是名人常來(lái)光顧的店。賣點(diǎn)：提高店鋪知名度，利用客戶的心里漏洞。

方案43 點(diǎn)名效應(yīng)——讓顧客關(guān)注自己的品牌

例：搞些公關(guān)活動(dòng)提高店鋪知名度。

方案44 對(duì)比效應(yīng)——讓顧客看到實(shí)際效果

例：洗車店門前放置一臺(tái)沒(méi)洗過(guò)的車和洗過(guò)的車來(lái)引起大家的關(guān)注。第二節(jié) 媒體廣告促銷

方案45 “夸張效應(yīng)’——吸引顧客的眼球

例：賣手表的放在水里賣。賣點(diǎn)：展示商品的質(zhì)量，抓住顧客好奇心。

方案46 巧用證人——真正的活廣告篇四：某某區(qū)域零售終端促銷活動(dòng)方案(模板)**區(qū)域 零售終端促銷活動(dòng)方案

活動(dòng)目的：

1.?? 2.?? 3.??

活動(dòng)時(shí)間：****年*月*日到*月*日 活動(dòng)產(chǎn)品：**** 活動(dòng)對(duì)象： **** 2.零售店面銷售d-link 指定促銷產(chǎn)品，按照活動(dòng)銷售登記表格，填寫銷售產(chǎn)品信息。內(nèi)容要求：

完整填寫產(chǎn)品型號(hào)和產(chǎn)品序列號(hào)，供應(yīng)商金牌名稱，銷售日期等信息；于活動(dòng)結(jié)束之日提交給當(dāng)?shù)亓闶鄱綄?dǎo)，零售督導(dǎo)負(fù)責(zé)與對(duì)應(yīng)金牌代理商核對(duì)數(shù)據(jù)； 3.所有金牌代理以自愿為原則參與本次促銷活動(dòng)。如發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)金牌代理商聯(lián)合零售店面作假、騙獎(jiǎng)

勵(lì)情況，立即取消該金牌所有出售活動(dòng)產(chǎn)品兌獎(jiǎng)權(quán)利，后果自負(fù)； 4.針對(duì)本次活動(dòng)中，大的批發(fā)商可能利用獎(jiǎng)勵(lì)空間，打壓價(jià)格甚至于串貨情況的發(fā)生，采取零售督

導(dǎo)、分銷人員緊盯這些大的零售商，跟蹤其下游渠道網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行監(jiān)控。5.零售督導(dǎo)監(jiān)督零售賣場(chǎng)價(jià)格體系，接受投訴，及時(shí)反饋華南廣州公司； 6.零售督導(dǎo)、分銷人員于活動(dòng)結(jié)束后三日內(nèi)，將參與活動(dòng)零售店面銷售情況、相對(duì)應(yīng)禮品名稱及數(shù)

量，核實(shí)后提交活動(dòng)總結(jié)以及匯總明細(xì)表。7.?? 活動(dòng)處罰 1)發(fā)現(xiàn)店面跨區(qū)域銷售，按照1：5比例扣除獎(jiǎng)勵(lì)； 2)發(fā)現(xiàn)低于最低零售價(jià)格銷售，按照1：3比例扣除獎(jiǎng)勵(lì)； 3)違反渠道規(guī)則的如竄貨、賣假貨等現(xiàn)象一旦被發(fā)現(xiàn)立即取消店面本次活動(dòng)的所有獎(jiǎng)勵(lì)，并據(jù)

情況嚴(yán)重程度相應(yīng)取消d-link公司舉辦的次季度所有促銷獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。4)??

參與活動(dòng)零售終端店面預(yù)計(jì)銷售量及增長(zhǎng)率： 篇五：零售店促銷活動(dòng)方案規(guī)劃

零售店促銷活動(dòng)方案規(guī)劃

一、平時(shí)在與店鋪的經(jīng)營(yíng)者溝通時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)組織促銷活動(dòng)存在的如下若干問(wèn)題：

1、時(shí)間不夠安排，準(zhǔn)備不及時(shí)，到了節(jié)日才臨時(shí)策劃促銷活動(dòng)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)時(shí)間不夠安排，談判、設(shè)計(jì)dm、物料設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)等都不夠時(shí)間，只能草草安排一個(gè)主題完事，自然很難獲得好的效果。

2、沒(méi)有培養(yǎng)成各部門分工完成促銷活動(dòng)的流程，不管大小活動(dòng)，仍然是老板本人拍板決策。

3、針對(duì)宣傳存在的幾個(gè)問(wèn)題：媒體廣告宣傳成本過(guò)高，政府對(duì)派發(fā)傳單的監(jiān)管控制，顧客對(duì)傳單的反感，員工無(wú)效派發(fā)的浪費(fèi)。

4、搞促銷活動(dòng)的時(shí)候感覺(jué)人力緊張，人手不夠。

5、難有促銷新意，特別是顧客對(duì)活動(dòng)麻木。

二、那怎么才能組織相對(duì)低成本而又有效的促銷活動(dòng)呢? 我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中，通常會(huì)規(guī)定公司的促銷大綱。我們會(huì)按以下原則來(lái)部署：

1、把促銷活動(dòng)分為：常規(guī)促銷、節(jié)日促銷、主題促銷、新店開業(yè)促銷、店慶促銷以及針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)對(duì)性促銷活動(dòng)。

2、把常規(guī)促銷活動(dòng)設(shè)定為每n天為一個(gè)促銷周期，每個(gè)促銷周期結(jié)合季節(jié)安排一個(gè)促銷主題。

3、常規(guī)促銷活動(dòng)所有店鋪都統(tǒng)一參與，如果部分活動(dòng)細(xì)節(jié)僅限部分店鋪，可以在宣傳單上注明僅限店鋪。

4、新店開業(yè)、店慶、競(jìng)爭(zhēng)策略、節(jié)日促銷等臨時(shí)短期性活動(dòng)以單張夾頁(yè)的形式增加，一般以3-7天為一個(gè)周期，針對(duì)對(duì)應(yīng)店鋪;

5、每期促銷活動(dòng)另配促銷方案、商品清單、贈(zèng)品、物料清單以及陳列標(biāo)準(zhǔn)指引。

三、很多商家經(jīng)常為組織活動(dòng)的主題而頭痛，其實(shí)做好規(guī)劃后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有這么難，我們看下表：

一年中各個(gè)節(jié)日活動(dòng)，加上如“店周年慶、新店開業(yè)、營(yíng)銷事件、春季彩妝、夏季洗護(hù)節(jié)、冬季護(hù)膚節(jié)、面膜節(jié)、年末大優(yōu)惠、會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)”等主題活動(dòng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一年活動(dòng)已經(jīng)排的滿滿了。

四、組織活動(dòng)主題必須明白的道理

1、節(jié)日只是一個(gè)載體，商品的優(yōu)惠活動(dòng)才是我們真正吸引顧客購(gòu)買的因素。

2、節(jié)日對(duì)于商家來(lái)說(shuō)只是一個(gè)銷售的機(jī)會(huì)或者是商機(jī)。

3、要理解不同節(jié)日的不同消費(fèi)習(xí)慣。

4、針對(duì)不同節(jié)日我們要規(guī)劃不同的促銷活動(dòng)，特別是活動(dòng)的主題一定要明朗。

5、形成節(jié)日商機(jī)主要有五個(gè)方面： 1)放假，人們有了逛街購(gòu)物的時(shí)間(如五

一、國(guó)慶節(jié))，這些節(jié)日本身并沒(méi)有什么一定要購(gòu)買什么的要求。2)傳統(tǒng)的節(jié)日養(yǎng)成傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣(如春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié))，這些節(jié)日既放假又有購(gòu)買習(xí)慣。

3)特定的節(jié)日，部分人表達(dá)情意的機(jī)會(huì)形成了銷售的商機(jī)(如情人節(jié)、婦女節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、元旦)。4)商家為了宣傳而利用的節(jié)日，或者自己根據(jù)企業(yè)的情況組織的活動(dòng)，借機(jī)引導(dǎo)消費(fèi)促銷(如3.15、愛牙節(jié)、店慶等)。

五、我們要根據(jù)節(jié)日來(lái)設(shè)定促銷活動(dòng)的內(nèi)容

第1類節(jié)日：(五

一、國(guó)慶節(jié))并沒(méi)有規(guī)定一定要購(gòu)買什么類別的商品，它的商機(jī)主要是來(lái)自于人們放假有了購(gòu)物的時(shí)間，而這段時(shí)間商家?guī)缀醵几愦笮突顒?dòng)，顧客利用這段時(shí)間去“淘寶”，而養(yǎng)成了顧客與商店互動(dòng)的機(jī)會(huì)，所以這類型的節(jié)日的促銷活動(dòng)主題并不以節(jié)日為題，我們要考慮的是如何利用這段普遍大眾都已經(jīng)購(gòu)買習(xí)慣的時(shí)間舉辦商品的優(yōu)惠活動(dòng)。第2類節(jié)日：(春節(jié)、端午、中秋)是在第1類節(jié)日的基礎(chǔ)上增加考慮傳統(tǒng)節(jié)日的消費(fèi)商品品類，是有節(jié)日氛圍的。

第3類節(jié)日：(情人節(jié)、婦女節(jié)、圣誕節(jié))的活動(dòng)主題就是主要以節(jié)日為題，重點(diǎn)突出在宣傳單上，直接以煽情的廣告詞激起購(gòu)物欲望，引導(dǎo)購(gòu)買;第4、5類節(jié)日：主要是商家根據(jù)自己的策劃能力而組織的活動(dòng);當(dāng)然我們都要考慮當(dāng)時(shí)的氣候而推薦的商品品類，如夏季推薦防曬，冬季推薦滋潤(rùn)、保濕護(hù)膚。

六、我們分析屈臣氏的促銷活動(dòng)案例，屈臣氏在促銷活動(dòng)策劃的杰出成就大家有目共睹，接下來(lái)就給大家分析一下：

凡是重點(diǎn)節(jié)日，屈臣氏會(huì)以單頁(yè)的形式來(lái)加強(qiáng)宣傳，而常規(guī)的活動(dòng)主要是以活動(dòng)的優(yōu)惠內(nèi)容來(lái)做主要宣傳點(diǎn)。3月8日，作為女性的一個(gè)重大節(jié)日，屈臣氏開始做重點(diǎn)宣傳并舉辦大型促銷活動(dòng)。

五一、十一等節(jié)日，我們可以發(fā)現(xiàn)，宣傳重點(diǎn)在優(yōu)惠內(nèi)容而不重視節(jié)日氛圍，而春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)會(huì)更重視節(jié)日的氛圍。

商品優(yōu)惠永遠(yuǎn)是最有效的促銷手段，最近2年，屈臣氏越來(lái)越直接的采取品牌折扣形式來(lái)促銷，這也是屈臣氏對(duì)日化精品店攻擊的利器。在研究屈臣氏的歷年的促銷活動(dòng)，我們可以發(fā)現(xiàn)，常規(guī)促銷發(fā)展的趨勢(shì)：

1、發(fā)展有效會(huì)員，利用短信平臺(tái)是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的方式。

2、豐富內(nèi)容具有可讀性的、版面美觀的dm。

3、有效利用廠家資源，整合好促銷活動(dòng)。

4、店鋪的活動(dòng)的氛圍布置對(duì)銷售很有幫助。

5、員工熟悉活動(dòng)的內(nèi)容并積極給顧客推薦。

6、有效的員工促銷考核方案。

7、堅(jiān)持持續(xù)不斷的策劃促銷活動(dòng)，培養(yǎng)顧客消費(fèi)習(xí)慣。

第五篇：促銷策略（模版）

促銷策略

一、“泰利諾”的危機(jī)公關(guān)

“泰利諾”（Tylenol）是美國(guó)強(qiáng)生公司在70年代末80年代的拳頭產(chǎn)品?！疤├Z”作為一種替代阿司匹林的新型止痛藥，是美國(guó)日常保健用品中銷售量最大的品牌。到了1982年，“泰利諾”已占據(jù)在了止痛藥零售市場(chǎng)的35.3%的份額,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的止痛藥市場(chǎng)上獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。就強(qiáng)生公司來(lái)講，“泰利諾”的銷售額和利潤(rùn)占強(qiáng)生公司總銷售額和總利潤(rùn)的比率分別達(dá)到8%和17%，然而，就在此時(shí)，災(zāi)難降臨了。

1982年9月底，美國(guó)芝加哥地區(qū)連續(xù)發(fā)生了7人因使用強(qiáng)生公司生產(chǎn)的含有劇毒的氰化物的“泰利諾”止痛膠囊而中毒。消息一經(jīng)報(bào)道，一下子成了全國(guó)性新聞，強(qiáng)生公司形象一落千丈，人們紛紛對(duì)“泰利諾”避而惟恐不及。

中毒事件發(fā)生后，強(qiáng)生公司立即擬定了一項(xiàng)重振計(jì)劃：首先弄清事件真相和原因，并估計(jì)該事件所造成的破壞，然后采取措施抑制破壞趨勢(shì)重新贏得市場(chǎng)。

強(qiáng)生公司在搜集相關(guān)資料的同時(shí)，警告所有的用戶在事故原因未查清之前不要服用“泰利諾”膠囊。全美所有藥店。和超級(jí)市場(chǎng)都把“泰利諾”膠囊。從貨架上撤下來(lái)。

后來(lái)查明，此藥根本無(wú)毒（美國(guó)食品與藥物管理局懷疑有人故意打開包裝，在藥中加入劇毒氰化物再以退貨為由退回藥店），但“泰利諾”膠囊被投毒者利用這一事實(shí)還是使強(qiáng)生公司受到了巨大影響。據(jù)強(qiáng)生公司在事件發(fā)生一個(gè)月后的民意調(diào)查顯示：94%的消費(fèi)者認(rèn)為“泰利諾”與中毒事件有關(guān)。雖然他們中87%的人知道“泰利諾”的制造商對(duì)致死事件沒(méi)有責(zé)任，61%的受訪者仍聲稱不再購(gòu)買“泰利諾”膠囊了。更糟糕的是，有50%的消費(fèi)者甚至連“泰利諾”藥一目了然也不愿買了。

在弄清氰化物不是在生產(chǎn)過(guò)程中被投入膠囊這一事實(shí)后，為了阻止“泰利諾”膠囊恐慌情緒蔓延，強(qiáng)生公司除了配合媒體向媒體提供及時(shí)準(zhǔn)備的信息以外，還在全國(guó)范圍內(nèi)回收并處置了所有進(jìn)入市場(chǎng)的“泰利諾”膠囊（31000萬(wàn)瓶、1億多美元）。強(qiáng)生公司還向各個(gè)醫(yī)院、診所和藥店等拍發(fā)了50萬(wàn)份電報(bào)、電傳（耗資50多萬(wàn)美元），同時(shí)借助媒體，一方面提醒有關(guān)醫(yī)生、醫(yī)院和經(jīng)銷商提高警惕，另一方面，聲明暫時(shí)將“泰利諾”膠囊生產(chǎn)改為藥片生產(chǎn)，并以優(yōu)惠價(jià)鼓勵(lì)消費(fèi)者服用不易遭受蓄意破壞的泰利諾藥片。

“泰利諾”品牌開象的重建工作的重點(diǎn)首先放在老顧客身上。為了重新贏得老顧客的信任，強(qiáng)生公司通過(guò)電視廣告聲稱它會(huì)不惜一切代價(jià)捍衛(wèi)“泰利諾”的榮譽(yù)，期盼老顧客繼續(xù)信任“泰利諾”。為了防止芝加哥的悲劇重演，強(qiáng)生公司給重新推出的“泰利諾”膠囊設(shè)計(jì)了防污染防破壞的新包裝。新包裝為三重密封：盒蓋用強(qiáng)力膠緊緊粘住，打開時(shí)得把它撕開且痕跡非常明顯。藥瓶帽和瓶勁處用一個(gè)塑料封條封死，封條上印著公司名稱。瓶口又被一層箔紙從里面封住。藥盒和藥瓶上都寫著：“如果安全密封被破壞，請(qǐng)勿使用”。

強(qiáng)國(guó)生公司真誠(chéng)的富有道德感的做法得到了公眾的理解，產(chǎn)品重新獲得公眾信任。1983年5月，“泰利諾”重新奪回了前一年失去的絕大部分市場(chǎng)，市場(chǎng)占有率回升至35%?！疤├Z”擺脫了危機(jī)，走出了困境。

【案例思考】

1、強(qiáng)生公司的危機(jī)公關(guān)給我們帶來(lái)哪些啟示？

2、把所有的“泰利諾”膠囊都回收是否太過(guò)頭了？?jī)H回收芝加哥地區(qū)的“泰利諾”膠囊是否可以？你如何處理這次“泰利諾”危機(jī)？

3、若強(qiáng)生公司不采取公關(guān)措施而是靜觀其變，那結(jié)果將會(huì)如何？

二、雅芳：促銷戰(zhàn)略革新

“雅芳小姐”把雅芳化妝品和香水直銷給朋友和鄰居已有107年的歷史了。通過(guò)為顧客提供便利和個(gè)人美容建議，雅芳的營(yíng)銷戰(zhàn)略取得了巨大成功。但是20世紀(jì)80年代以來(lái)，環(huán)境和文化的變化威脅著雅芳的傳統(tǒng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。

在1970年到1980年間，美國(guó)國(guó)內(nèi)環(huán)境發(fā)生了巨變。首先，越來(lái)越多的女性希望走出家門去工作。其結(jié)果是，當(dāng)雅芳小組按響門鈴時(shí)，常常無(wú)人應(yīng)聲；其次，許多雅芳小姐覺(jué)得兼職遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足她們的需要，公司某些職位們的年辭職率已超過(guò)200%；第三，其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如Amway，Mary，Kay，Comeotios和Tupperware也在積極爭(zhēng)取那些對(duì)兼職或全職直銷工作感興趣的人們?yōu)樽约汗ぷ?，最后一點(diǎn)，美國(guó)人口的流動(dòng)性，即顧客和推銷人員時(shí)常遷居，也為銷售人員建立可靠、穩(wěn)定的顧客群增加了困難。

針對(duì)這些情況，雅芳公司于1988年任命詹姆斯·E，普瑞斯頓為公司總裁首席執(zhí)行官。普瑞斯頓把注意力轉(zhuǎn)向雅芳的促銷戰(zhàn)略。1988年雅芳開始削減廣告費(fèi)，部分原因是想彌補(bǔ)收購(gòu)風(fēng)潮所造成的損失。1988年雅芳將廣告費(fèi)用從2200萬(wàn)美元削減至1100萬(wàn)美元，1990年又減到460萬(wàn)美元?，F(xiàn)在，普瑞斯頓則認(rèn)為雅芳需要通過(guò)減少獎(jiǎng)金和其他促銷支出而加強(qiáng)廣告預(yù)算和支出，為此，公司將集中在印刷媒體上進(jìn)行廣告宣傳。

普瑞斯頓堅(jiān)信雅芳流失了多達(dá)1000萬(wàn)的老顧客和潛在顧客。這些顧客想購(gòu)買雅芳產(chǎn)品，但是由于銷售人員的更替，他們不知道如何與銷售人員取得聯(lián)系或如何買到雅芳產(chǎn)品。據(jù)調(diào)查，14%的美國(guó)婦女對(duì)雅芳推銷的信任度達(dá)1/3，62%的婦女屬于邊緣顧客，她們對(duì)雅芳持肯定態(tài)度但并不定期購(gòu)買雅芳產(chǎn)品；另外還有15%的美國(guó)婦女可能會(huì)接受雅芳產(chǎn)品卻不會(huì)喜歡同傳統(tǒng)的雅芳銷售代表打交道。

促銷策略修訂的第二步就是進(jìn)行目錄直郵銷售。調(diào)查表明雅芳的顧客一般在45歲左右，平均收入在3萬(wàn)美元以下，目錄直郵銷售則要爭(zhēng)取青年和高收入階層顧客群。通過(guò)目錄郵購(gòu)活動(dòng)，雅芳顧客的平均年齡可降至38歲，平均收入也會(huì)提高到3萬(wàn)美元以上。

雅芳開展目錄業(yè)務(wù)算比較晚的。早在1991年后期，Tupperware就已經(jīng)進(jìn)入了目錄業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)，他們把2500份目錄寄給由銷售代表識(shí)別的潛在顧客。雅芳的另一個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以達(dá)拉斯為基礎(chǔ)的Beanti-control化妝品有限公司，1984年就曾開展過(guò)目錄業(yè)務(wù)，依靠銷售人員提供的顧客名單，公司每年6次在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)行60萬(wàn)份目錄。另外一個(gè)直銷商費(fèi)爾·布魯斯經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐已于1990年放棄了目錄經(jīng)營(yíng)，集中精力進(jìn)行直銷。

在決定進(jìn)行目錄經(jīng)營(yíng)之前雅芳進(jìn)行了市場(chǎng)測(cè)試。他們?cè)跍y(cè)試中發(fā)現(xiàn)購(gòu)買雅芳產(chǎn)品的顧客有75%是由于從未買過(guò)雅芳產(chǎn)品或在前6個(gè)月中未買過(guò)雅芳產(chǎn)品。同工業(yè)品平均購(gòu)買率2%～3%相比，收到目錄的人中有近11%購(gòu)買了雅芳產(chǎn)品。但是，雅芳也意識(shí)到購(gòu)買率偏高可能是由于把目錄寄給老顧客的緣故。

按照公司的計(jì)劃、銷售人員要備有那些遷居的或不再是主動(dòng)購(gòu)買者的顧客的名單。雅芳計(jì)劃要寄出近10萬(wàn)份目錄，收到目錄的人可以直接向公司或銷售人員訂貨。如果他們向公司直接訂貨，雅芳將付給銷售人員20%的傭金，大約是標(biāo)準(zhǔn)傭金的1。5倍。接到訂單后，雅芳將直接把貨郵給顧客而不是讓銷售代表把貨交給顧客。

為使目錄計(jì)劃成功，雅芳推出了以標(biāo)語(yǔ)“雅芳——城里最時(shí)髦的商店”為標(biāo)志的印刷廣告行動(dòng)。顧客可以根據(jù)廣告上的免費(fèi)電話號(hào)碼索要目錄，公司會(huì)把他們介紹給最近的雅芳銷售代表。目錄印刷廣告產(chǎn)生了極好的效果，在一月之中咨詢的顧客從9000人猛增到9000人。公司預(yù)計(jì)1992年目錄工程將帶來(lái)2000萬(wàn)到2500萬(wàn)美元的銷售額，在3年至5年內(nèi)直郵業(yè)務(wù)將帶來(lái)3億美元到5億美元的收入。

雅芳促銷戰(zhàn)略修訂的第三步，是計(jì)劃在1993年打出一系列電視廣告。1988年以來(lái)雅芳一直未做過(guò)任何電視廣告，這次電視廣告計(jì)劃是想鼓勵(lì)婦女們使用免費(fèi)電話買雅芳產(chǎn)品，公司準(zhǔn)備發(fā)起新的印刷廣告活動(dòng)來(lái)實(shí)施這項(xiàng)計(jì)劃。分析家們估計(jì)1993年雅芳將通過(guò)降低成本和減少推銷人員的激勵(lì)費(fèi)用來(lái)籌集資金。廣告投資約為3400萬(wàn)美元，雅芳還準(zhǔn)備在國(guó)外投資7000萬(wàn)美元做廣告——這比1992年的3500萬(wàn)美地廣告費(fèi)要多出一倍。

除了廣告、直銷和促銷活動(dòng)，雅芳的公關(guān)計(jì)劃——“成功女性獎(jiǎng)”也在逐步實(shí)施。（1987年以前，雅芳公司曾主辦過(guò)網(wǎng)球、長(zhǎng)跑等比賽。）1987年以來(lái)雅芳已為此項(xiàng)大獎(jiǎng)取得幾百個(gè)婦女組織的簽名，該獎(jiǎng)將授予那些戰(zhàn)勝不幸、歧視或個(gè)人不利條件而在事業(yè)上取得成功的女性。每年雅芳都在紐約召開包括企業(yè)家、公司職員和新聞?dòng)浾咴趦?nèi)的1200人參加的年聚會(huì)，在會(huì)上把該獎(jiǎng)授予五位獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

【案例思考】

1、雅芳新戰(zhàn)略對(duì)營(yíng)銷組合做了哪些問(wèn)題？各部分如何相互配合的？

2、在海外市場(chǎng)，雅芳里是應(yīng)該堅(jiān)持傳統(tǒng)的直銷戰(zhàn)略還是采用美國(guó)推行的新戰(zhàn)略？

三、體育營(yíng)銷 科健成名

體育營(yíng)銷在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要部分，中科健現(xiàn)在做的只不過(guò)是復(fù)制這個(gè)模式，但中科健是我國(guó)倡導(dǎo)體育營(yíng)銷比較成功的企業(yè)之一。在中科健品牌提升、逐步邁向國(guó)際化的過(guò)程中，體育營(yíng)銷起了很大的作用。我們可以從中科健的成長(zhǎng)軌跡中看到體育營(yíng)銷的影子。

·2000年和2001年，科健連續(xù)兩次冠名深圳足球隊(duì)。2000年1月，中科健冠名深圳足球隊(duì)，深足以“深圳平安科健隊(duì)”隊(duì)名征戰(zhàn)甲A、足協(xié)杯等重要賽事。

·2001賽季中，中科健的贊助還涉及足球傳媒領(lǐng)域：購(gòu)買了深圳足球隊(duì)主場(chǎng)的全部電視轉(zhuǎn)播權(quán)，以實(shí)際行動(dòng)激活球市的同時(shí)，給企業(yè)帶來(lái)的巨大效益。

·2002年4月首屆博鰲亞洲論壇年會(huì)上，科健手機(jī)就被指定為論壇與會(huì)各國(guó)政要的專用手機(jī)，這是惟一被指定為年會(huì)專用的國(guó)家手機(jī)，同時(shí)也科健手機(jī)走出國(guó)門提供了一個(gè)展示自我的舞臺(tái)。據(jù)了解，在此次年會(huì)上，吉爾吉斯坦等中亞國(guó)家均對(duì)科健手機(jī)表示了濃厚的興趣，并有意大量進(jìn)口。看來(lái)，中科健不光在國(guó)內(nèi)發(fā)起了“帝國(guó)反擊戰(zhàn)”，更要在歐美等海外市場(chǎng)開辟“第二戰(zhàn)場(chǎng)”，與國(guó)際手機(jī)巨頭叫板?！ぴ谥袊?guó)沖擊世界杯前后，科健更是不遺余力地開展了多項(xiàng)足球推廣活動(dòng)?！ぞ拶Y買斷《點(diǎn)將32強(qiáng)——2002年世界杯經(jīng)典珍藏》VCD版權(quán)并免費(fèi)贈(zèng)送科健手機(jī)用戶。

·組成“科健助威團(tuán)”到韓國(guó)世界杯現(xiàn)場(chǎng)為中國(guó)隊(duì)吶喊等活動(dòng)。據(jù)公司市場(chǎng)部介紹，在世界杯期間，科健手機(jī)銷量一路飄紅，個(gè)別地區(qū)還出現(xiàn)了缺貨現(xiàn)象。

就在科健一路高歌的時(shí)候，2002年6月11日，中科健發(fā)布公告稱“公司接受中國(guó)證監(jiān)會(huì)深圳稽查局就我公司2000年6月——2001年12月間的對(duì)外擔(dān)保??的信息披露存在重大遺露進(jìn)行調(diào)查?！?/p>

事實(shí)上，在此之前，中科健已經(jīng)因未及時(shí)就巨額對(duì)外擔(dān)保履行信息披露義務(wù)，受到深交所的公開遣責(zé)。2001年報(bào)中，公司披露已采取了7項(xiàng)整改措施，但從實(shí)際情況看，并不盡如人意。公司年報(bào)稱，已通過(guò)反擔(dān)保的形式降低了為深圳市萬(wàn)德萊通訊科技有限公司提供2600萬(wàn)元的擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。截止目前，公司已逾期的對(duì)外擔(dān)保金額為6620萬(wàn)元。其中，為深石化提供的720萬(wàn)元、800萬(wàn)元擔(dān)保，分別已于2001年8月、2000年4月到期。此外，還為縱橫國(guó)際提供擔(dān)保6000萬(wàn)元，將在2002年到期。公司稱“加強(qiáng)了對(duì)擔(dān)保單位及銀行的溝通??逐步解除公司的擔(dān)保責(zé)任”。只是，從已解決的擔(dān)保金額看，尚不到全部擔(dān)保額的十分之一。截止至2002年2月22日，公司尚未解除擔(dān)保責(zé)任擔(dān)保合同涉及金額72531萬(wàn)元，是2001年底股東權(quán)益的3。64倍。

中科健董事會(huì)2001年審議通過(guò)了“關(guān)于授權(quán)總經(jīng)理辦理總金額貳億元額度內(nèi)，單筆不超過(guò)壹億元銀行貸款和對(duì)外擔(dān)保有關(guān)事宜的議案”。這樣，公司管理層可以更直接地審批對(duì)外擔(dān)保事宜，在一定金額內(nèi)甚至不用股東大會(huì)。與之形成對(duì)比的是，2001年底公司股東權(quán)益只有1。99億元。如此看來(lái)，年報(bào)中的另一句話或許才是真心話，“近年來(lái)業(yè)務(wù)量幾乎成倍增長(zhǎng)，公司對(duì)流動(dòng)資金的需求也迅速增長(zhǎng)，公司只有尋找更多的互保單位，通過(guò)互保以解決對(duì)資金爭(zhēng)劇增加的需求?！敝皇?，在擴(kuò)大公司規(guī)模的同時(shí)，管理層似乎也需要重視一下自身的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

可以說(shuō)，在這個(gè)時(shí)候又是體育營(yíng)銷沖淡了人們對(duì)科健互保問(wèn)題的關(guān)注，而把目光轉(zhuǎn)移到足球上。

2002年7月17日，科健正式與英超球隊(duì)埃弗簽訂合作協(xié)議，成為埃弗頓新的贊助商。至此，盛傳已久的中科健贊助埃弗頓一事終于塵埃落定。備受矚目的中國(guó)國(guó)家隊(duì)球員李鐵、李瑋峰加盟英超埃弗頓隊(duì)的事件，也可以算是科健通過(guò)體育營(yíng)銷策略打造國(guó)際化品牌的又一“杰作”。

【案例思考】

科健的營(yíng)銷創(chuàng)新在哪里？從中的啟示是什么？

四、“樂(lè)凱”為什么不樂(lè)——“樂(lè)凱”促銷中的問(wèn)題分析

樂(lè)凱膠片公司是我們最早建立的一家感光材料公司，專門從事電影膠片、攝影膠卷和相紙的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。80年代中期，樂(lè)凱公司推出了樂(lè)凱Ⅱ型彩色膠卷，從此結(jié)束了我國(guó)不能自行生產(chǎn)彩色膠卷的歷史，成為我感光材料行業(yè)中的佼佼者，也使我國(guó)成為繼美、日、德、英之后第五個(gè)能生產(chǎn)彩色膠卷的國(guó)家。

中國(guó)有12億人口，改革開放以后，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，膠卷的消耗量呈上升趨勢(shì)，但從數(shù)量上看，我國(guó)人均一年消費(fèi)膠卷還不足0.1個(gè)，同日本3.2個(gè)，美國(guó)3.6個(gè)相比，還有極大差距，因而我國(guó)這個(gè)具有極大潛力的市場(chǎng)，成為世界各大膠片公司激烈角逐的戰(zhàn)場(chǎng)。以柯達(dá)、富士為首的洋彩卷逐步進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，給我國(guó)感光材料行業(yè)造成極大的沖擊，富士公司謀求在中國(guó)建立生產(chǎn)廠，并通過(guò)大批專賣店?duì)帄Z市場(chǎng)；愛克發(fā)公司以無(wú)錫為基地分別加工彩卷、彩紙；柯達(dá)公司則通過(guò)全面合資控股，“吃掉”中國(guó)的膠片企業(yè)，讓他們成為柯達(dá)的生產(chǎn)車間。在洋品牌的大舉圍剿之下，中國(guó)多家膠片廠紛紛丟了自己的品牌，唯有樂(lè)凱，苦苦撐起民族感光材料行業(yè)的大旗，孤軍奮戰(zhàn)，艱難地與洋品牌競(jìng)爭(zhēng)。

90年代以來(lái)，樂(lè)凱公司把自主開發(fā)創(chuàng)新與引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)結(jié)合起來(lái)，使彩色膠卷的質(zhì)量一代比一代提高；與國(guó)外名牌產(chǎn)品的差距也越來(lái)越小，他們開發(fā)生產(chǎn)的GBR100彩色膠卷的質(zhì)量已達(dá)到國(guó)外名牌90年代初的水平，1995年，樂(lè)凱被評(píng)為中國(guó)膠片之王，當(dāng)年市場(chǎng)份額為22%，利潤(rùn)77萬(wàn)元。

然而，盡管質(zhì)量已與國(guó)外不相上下，售價(jià)也比洋膠卷便宜5至10元，但樂(lè)凱的日子還是越來(lái)越不好過(guò)，市場(chǎng)份額和利潤(rùn)都呈下降之勢(shì)，1996年，樂(lè)凱在國(guó)內(nèi)銷售量為2500萬(wàn)卷，市場(chǎng)份額為19%，利潤(rùn)僅此7萬(wàn)元。

為什么質(zhì)量不錯(cuò)、價(jià)格低廉的樂(lè)凱走了下坡路？作為中國(guó)膠片行業(yè)的老大哥，樂(lè)凱為什么樂(lè)不起來(lái)？為什么說(shuō)樂(lè)凱的專家不用樂(lè)凱，對(duì)樂(lè)凱沒(méi)有信心可是消費(fèi)者又沒(méi)能用過(guò)樂(lè)凱？分析其原因，固然有外部環(huán)境，如受走私貨沖擊等因素的影響，但樂(lè)凱的營(yíng)銷策略尤其是促銷策略上的失誤是使其陷入艱難境地的重要原因。

1、廣告促銷不足

樂(lè)凱的目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)該是廣大普通消費(fèi)者用于家庭攝影，這在中國(guó)是一個(gè)極大的市場(chǎng)，能否得到普通百姓的認(rèn)可是樂(lè)凱成敗與否的關(guān)鍵，但是樂(lè)凱的廣告卻沒(méi)有牢牢抓住他們。黃色的柯達(dá)、綠色的富士是非常鮮明有視覺(jué)形象，中國(guó)的老百姓對(duì)此也較了解，然后樂(lè)凱的紅色人們卻知之甚少，這與樂(lè)凱在電視這樣的大眾媒體上少有露面有關(guān)。眾所周知，電視作為廣告媒體，具有聲、形、色、動(dòng)作等視聽形象高度統(tǒng)一的特點(diǎn)，對(duì)彩色膠卷這些家庭消費(fèi)品來(lái)說(shuō)是最佳的廣告媒體，如果樂(lè)凱僅在專業(yè)攝影報(bào)刊上做廣告，就等于放棄了競(jìng)爭(zhēng)的主要陣地。

就廣告內(nèi)容而言，樂(lè)凱與柯達(dá)相比也有遜色之處，柯達(dá)電視廣告面向大眾，內(nèi)容生動(dòng)，富有有情味和生活情趣，給人留下深刻印象，而樂(lè)凱僅一句“樂(lè)凱，張張好色彩”，顯得干癟單調(diào)，難以給觀念留下較好的印象。

2、公關(guān)宣傳角度不明

在宣傳上，樂(lè)凱由于大批洋品牌的傾銷及走私貨導(dǎo)致其市場(chǎng)占有率的下降，目的不外乎希望打擊走私，取得政府的支持，但是假如沒(méi)有走私貨，消費(fèi)者也會(huì)買樂(lè)凱嗎？應(yīng)該說(shuō)，這樣宣傳導(dǎo)向顯示出了其對(duì)抗洋品牌的信心不足，未戰(zhàn)就先在氣勢(shì)上敗了一陣，廠家都沒(méi)有信心，反而指望消費(fèi)者對(duì)國(guó)貨的偏愛，恐怕也不太現(xiàn)實(shí)。

從產(chǎn)品質(zhì)量宣傳上講，也有問(wèn)題，主要是區(qū)別產(chǎn)品的用途和使用者，而從總體上說(shuō)樂(lè)凱不比柯達(dá)差，這是不準(zhǔn)確的，這樣會(huì)使一些專業(yè)消費(fèi)者產(chǎn)生逆反心理，因?yàn)闃?lè)凱在專業(yè)膠片上高速片、低速片、反轉(zhuǎn)片的品種與質(zhì)量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及柯達(dá)；對(duì)專業(yè)膠片不及柯達(dá)的宣傳，只能在特定范圍之內(nèi)，否則會(huì)累及業(yè)余型，讓普通消費(fèi)者也對(duì)樂(lè)凱產(chǎn)生信心不足的心理。例如樂(lè)凱公司“名人試用”活動(dòng)，本想通過(guò)名攝影家對(duì)樂(lè)凱的使用而擴(kuò)大樂(lè)凱的影響，但結(jié)果卻令人失望，從專業(yè)角度講，樂(lè)凱對(duì)名家挑剔的眼光是不能完全滿足的，而從一般消費(fèi)者來(lái)看，認(rèn)為樂(lè)凱的效果是由名家的技術(shù)和優(yōu)良的設(shè)備帶來(lái)的，因而影響了普通消費(fèi)者對(duì)樂(lè)凱的依賴。

3、贊助活動(dòng)力度不夠

樂(lè)凱為爭(zhēng)取業(yè)余攝影愛好者，曾經(jīng)舉辦了各種范圍的“樂(lè)凱杯”攝影賽，如大學(xué)生攝影賽、軍事攝影賽等，起到了一定的宣傳與促銷作用，但總的來(lái)說(shuō)，樂(lè)凱的贊助活動(dòng)規(guī)模小，影響面窄，力度小，與柯達(dá)的整體促銷相比，就顯得單薄而乏力，國(guó)內(nèi)一些重大活動(dòng)如亞運(yùn)會(huì)、甲A聯(lián)賽、香港回歸等的贊助均被富士或柯達(dá)奪去而與樂(lè)凱無(wú)緣，不是不令人遺憾。僅1996年，柯達(dá)在我國(guó)所搞的贊助活動(dòng)就聲勢(shì)浩大，熱火得很，如贊助青島啤酒節(jié)、上海旅游節(jié)、九六奧運(yùn)系列影事活動(dòng)等等，還針對(duì)我國(guó)的中小學(xué)生在全國(guó)范圍內(nèi)搞了一次“讀書樂(lè)，樂(lè)在柯達(dá)”大型促銷活動(dòng)，遍布我國(guó)28個(gè)省區(qū)，260多個(gè)城市，近千家柯達(dá)快速彩擴(kuò)連鎖店全面鋪開，利用最流行的迪斯尼卡通人物建立柯達(dá)品牌的親切形象，把目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了中國(guó)的下一代消費(fèi)者，以文具盒、圓珠筆、橡皮、量尺等精美的小文具作為吸引孩子們的禮物，在此活動(dòng)期間，許多專賣店的柯達(dá)彩卷銷售量是平時(shí)的2～4倍。

4、缺少專賣店和沖印服務(wù)

好的膠卷只是獲得高品質(zhì)照片的條件之一，還有相機(jī)、攝影技術(shù)、沖印等許多環(huán)節(jié)。柯達(dá)、富士均有千家之多的專賣店，專門出售各自的膠卷和沖印各自品牌的照片。據(jù)了解，這些洋品牌專賣店的彩擴(kuò)設(shè)備并非柯達(dá)或富士公司投資，但由柯達(dá)或富士公司免費(fèi)為其裝修門面，或給予高額回?fù)?dān)和資助出國(guó)旅游等好處，使其成為柯達(dá)、富士、愛克發(fā)、柯尼卡等品牌的專賣店。相比之下，樂(lè)凱的專賣店極少，在京、滬、廣州、成都等城市，才只有一兩家，使樂(lè)凱的使用者在膠片拍攝后不得不送到其他品牌的專賣店沖印，近幾年樂(lè)凱雖不會(huì)被拒絕，但總會(huì)得到不能保證質(zhì)量的申明，畢竟他們是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。無(wú)形中使消費(fèi)者不敢放心使用樂(lè)凱，辛辛苦苦爭(zhēng)取到的消費(fèi)者又這樣被輕易地拒絕了。

5、低價(jià)位帶來(lái)的負(fù)面影響

樂(lè)凱的市場(chǎng)零售價(jià)在11元左右，批零差價(jià)2。5元左右，大大低于柯達(dá)、富士等洋品牌4至5元的差價(jià)，影響了零售商經(jīng)銷和向消費(fèi)者推薦樂(lè)凱的積極性，一些零售商僅為增加品種而陳列樂(lè)凱，銷售量極少，利潤(rùn)更少。沒(méi)有了零售商的橋梁作用，樂(lè)凱銷售量也難以大幅提高。

對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，商品價(jià)格低可以得到實(shí)惠，但對(duì)膠卷這樣消費(fèi)品而言，情況就不那么簡(jiǎn)單了，樂(lè)凱比洋品牌低幾元的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，比起電視機(jī)、電冰箱等家電，國(guó)產(chǎn)品牌比進(jìn)口品牌低幾百元甚至上千元的優(yōu)勢(shì)來(lái)說(shuō)是微不足道的，而且，膠卷又不能同牙膏、香皂這些日用品那樣必須和普及，膠卷常常用于記錄個(gè)人或家庭的重要事件，價(jià)格低反而給人不可靠邊的感覺(jué)。

難怪有的消費(fèi)者說(shuō)：“樂(lè)凱倒象一家科研所，而不是一家公司，他們的科研是一流的，而經(jīng)營(yíng)上‘特土’，樂(lè)凱樂(lè)不起來(lái)，原因恐怕就在此，樂(lè)凱應(yīng)該改變經(jīng)營(yíng)方式和營(yíng)銷策略，讓國(guó)產(chǎn)品牌走進(jìn)千家萬(wàn)戶，讓樂(lè)凱真正樂(lè)起來(lái)?！?/p>

【案例思考】

1、樂(lè)凱為什么樂(lè)不起來(lái)？怎樣才能讓樂(lè)凱樂(lè)起來(lái)？