第一篇:電力企業(yè)管理概論論文
《電力企業(yè)管理》結(jié)課論文
----打造具有寧夏區(qū)域特色的電力企業(yè)文化
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打造具有寧夏區(qū)域特色的電力企業(yè)文化 摘要:
寧夏電力公司是國家電網(wǎng)公司的全資子公司,是寧夏電力工業(yè)的主導力量,寧夏電網(wǎng)的建設者、經(jīng)營者和管理者。肩負著奉獻清潔能源、建設和諧社會的使命。隨著電力體制改革的不斷深入,企業(yè)文化建設成為了電力企業(yè)發(fā)展必須研究的至關(guān)重要的課題,而打造具有寧夏區(qū)域特色的電力企業(yè)文化更是每個寧夏電力人義不容辭的責任和義務。對于企業(yè)文化的研究是一個實踐、認識、再實踐、再認識的循環(huán)往復的發(fā)展過程。要使企業(yè)文化在寧夏電力企業(yè)發(fā)展中起到重要作用,必然要經(jīng)過反復實踐、反復認識不斷升華,正是在這個過程中,企業(yè)文化要不斷發(fā)展和深化,才使之成為企業(yè)不斷發(fā)展的源泉和動力。打造具有寧夏特色的電力企業(yè)文化必須以突出安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理為重點;要以塑造弘揚企業(yè)精神為靈魂;以職業(yè)道德建設為重要內(nèi)容;建立教育培訓機制提高員工素質(zhì);倡導科學的領(lǐng)導方法和領(lǐng)導藝術(shù)。
Abstract:
Ningxia Electric Power Company is the State Grid Corporation's wholly owned subsidiary, is the dominant force in the power industry of Ningxia, Ningxia Power Grid of the builders, operators and managers.Shoulder the dedication of clean energy, the mission of building a harmonious society.With the deepening of the power system, corporate culture into the power of enterprise development is essential to study the issue, and to build with the power of Ningxia regional characteristics of each culture is the bounden duty of Ningxia Electric Power and obligations of people.For the study of corporate culture is a practice, knowledge, again practice, and again the cycle of understanding the development process.Make the corporate culture in Ningxia Electric Power play an important role in enterprise development, is bound to be repeated practice, repeated continuous distillation of knowledge, it is in the process, the corporate culture to continuously develop and deepen, only to become a source of continuous development of enterprises and motivation.Ningxia Electric Power build a unique corporate culture must be to highlight the safe production, operation and management focus;to carry forward the enterprise spirit to shape the soul;to professional ethics as an essential component;establishment of mechanisms to improve staff quality education and training;promote scientific methods of leadership and the art of leadership.關(guān)鍵字:
寧夏特色電力企業(yè)文化建設
KeyWords:
NingxiaElectric Power Company CultureFeatures
正文:
寧夏電力公司簡介:
寧夏電力公司是國家電網(wǎng)公司的全資子公司,是國家電網(wǎng)公司的責任主體,是國家能源優(yōu)化配置的參與者和寧夏能源戰(zhàn)略的推動者,是關(guān)系寧夏能源安全和經(jīng)濟社會發(fā)展的國有重要骨干企業(yè),是寧夏電力工業(yè)的主導力量,寧夏電網(wǎng)的建設者、經(jīng)營者和管理者。
公司現(xiàn)下轄17個單位,員工總數(shù)10066人。
寧夏電網(wǎng)主網(wǎng)電壓為750千伏/330千伏/220千伏,通過1回750千伏、5回330千伏線路與西北電網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)運行,交換功率200萬千瓦。網(wǎng)內(nèi)共有750千伏變電站(開關(guān)站)3座,變電總?cè)萘?60萬千伏安,輸電線路351公里;330千伏變電站12座,變電總?cè)萘?26萬千伏安,輸電線路1439公里;220千伏變電站27座,變電總?cè)萘?31萬千伏安,輸電線路2159公里。供電區(qū)域約10萬平方公里(含陜西定邊地區(qū))。農(nóng)村供電全部實現(xiàn)直管直供,城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價、一戶一表。
目前,寧夏電網(wǎng)統(tǒng)調(diào)裝機容量為971萬千瓦,其中火電機組38臺,總?cè)萘?55.6萬千瓦,水電機組15臺,總?cè)萘?2.2萬千瓦,風電機組628臺,總?cè)萘?6.7萬千瓦,光伏電站7座,總?cè)萘?萬千瓦。上半年統(tǒng)調(diào)火電機組平均利用小時3467小時,同比增加1154小時。目前,我區(qū)已核準在建電廠共6家、662萬千瓦,預計2010年底全區(qū)裝機達到1496萬千瓦,是2005年末的2.87倍,“十一五”期間年均增長23.5%。風電、光伏等新能源裝機比重由2005年的2.15%增長到2010年的7.72%。
寧夏電力公司本著以奉獻清潔能源、建設和諧社會為企業(yè)使命;以服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發(fā)電企業(yè)、服務經(jīng)濟社會發(fā)展為企業(yè)宗旨;以誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻為企業(yè)核心價值觀及努力超越、追求卓越的企業(yè)精神立足于發(fā)展壯大國家電網(wǎng)事業(yè),奮勇拼搏,永不停頓地向新的更高的目標攀登,實現(xiàn)創(chuàng)新、跨越和突破。
企業(yè)文化在電力企業(yè)發(fā)展中的作用主要表現(xiàn)在以下幾點:
(一)有利于形成企業(yè)整體運行的價值觀。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的深層動因,價值觀是企業(yè)文化的核心,對電力企業(yè)來說就是如何在競爭激烈的市場上謀求生存,為用戶提供“可靠能源、可信服務”已成為電力企業(yè)的首要任務。而這些價值觀的形成,又有賴于企業(yè)文化建設的發(fā)展。電力企業(yè)文化就是要保證企業(yè)員工具有共同目標和價值觀,為企業(yè)及其員工的行為準則界定成功和追求的目標。
(二)有利于提高電力企業(yè)的整體素質(zhì),培養(yǎng)合作意識。企業(yè)文化的構(gòu)成,包括思想文化、技術(shù)文化、管理文化、品質(zhì)文化和娛樂文化,這些文化的整合與相互作用,一方面促進了全體員工素質(zhì)的提高,另一方面由于共同文化的熏陶,形成共同的意識和行為導向,保持和維護了團結(jié)、協(xié)作、融洽的員工關(guān)系,客觀上加強了團結(jié)奮斗、共同創(chuàng)業(yè)、整體發(fā)展的效能。
(三)有利于電力企業(yè)生存和發(fā)展的外部環(huán)境。電力企業(yè)作為保證社會穩(wěn)定和經(jīng)濟、社會發(fā)展的基礎(chǔ)行業(yè),要不斷與周圍環(huán)境進行信息的交流、互相融和、相互依存。社會環(huán)境相對于電力企業(yè)而言更具有客觀性。電力企業(yè)要適應環(huán)境變化的需要,研究經(jīng)濟、社會、發(fā)展變化的規(guī)律和要求,明確與經(jīng)濟發(fā)展趨勢相適
應的社會需求及潛在市場,完善電力企業(yè)的各種薄弱環(huán)節(jié),調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,塑造全新的企業(yè)文化,在與環(huán)境的相互影響中達到動態(tài)平衡,為電力企業(yè)營造良性循環(huán)的外部環(huán)境,促使電力企業(yè)進入良性運作狀態(tài)。
寧夏電力企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀:
自上世紀90年代中期以來,電力企業(yè)就開始了企業(yè)文化的探索和實踐。近年來,電力企業(yè)文化建設存在著四個方面的現(xiàn)狀:
(一)側(cè)重傳統(tǒng)行業(yè)特點。電力企業(yè)在文化建設過程中仍注重安全、環(huán)保、技術(shù)等傳統(tǒng)的電力文化因素。因為電力行業(yè)安全事故點多,事故危害性大,所以安全文化一直是電力企業(yè)文化建設的重點。
(二)與市場經(jīng)濟相脫節(jié)。市場經(jīng)濟條件下,電力企業(yè)文化不排斥功利性、競爭性、甚至國際性。然而,長期以來電力行業(yè)一直是壟斷行業(yè),在企業(yè)中存在“皇帝女兒不愁嫁”的思想。因此容易導致電力企業(yè)的文化建設的過程中忽視市場意識、競爭意識、成本意識和效益意識的培養(yǎng),這種“文化短視”行為最終會使企業(yè)在市場競爭中缺乏靈活性和適時性,從而失去把握市場機會的能力,甚至失去競爭力。
(三)對企業(yè)文化理解片面。在文化建設和宣傳方面,部分電力企業(yè)和職工普遍存在下列模糊認識:企業(yè)文化就是思想政治工作,企業(yè)文化就是文化活動,企業(yè)文化就是標語口號,企業(yè)文化就是規(guī)章制度,企業(yè)文化就是企業(yè)標志,企業(yè)文化一成不變。這些不確切和不系統(tǒng)的認識必然導致企業(yè)文化在建設和傳播過程中失去目標和方向,降低職工參與程度,造成企業(yè)無意義的活動浪費。
(四)地域文化建設明顯。目前我國電網(wǎng)企業(yè)基本按照行政區(qū)來劃分業(yè)務范圍,各個電網(wǎng)企業(yè)只面向本轄區(qū)內(nèi)的電力用戶提供服務。這就決定了電力企業(yè)所處環(huán)境的有限性,也決定了電力企業(yè)文化建設必須注意與企業(yè)所處環(huán)境的地域文化相融合。因此,近年來,電力企業(yè)在文化建設過程中逐步體現(xiàn)和凸顯地域性特征,這也是各電力企業(yè)體現(xiàn)特征的關(guān)鍵要素。
隨著電力體制改革的不斷深入和發(fā)展,企業(yè)文化的重要性日益顯現(xiàn),企業(yè)文化已成為推進電力企業(yè)發(fā)展的動力和凝聚力之一。打造具有寧夏特色的電力企業(yè)文化,應該成為寧夏電力人好好研究的課題。
如何塑造具有寧夏電力特色的現(xiàn)代企業(yè)文化:
寧夏電力企業(yè)始終堅持“人民電業(yè)為人民”為核心的“服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發(fā)電企業(yè)、服務經(jīng)濟社會發(fā)展”企業(yè)宗旨,不僅是寧夏電力企業(yè)的經(jīng)營理念,也是寧夏電力企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。電力行業(yè)特點體現(xiàn)公益性,作為國民經(jīng)濟大動脈的電力企業(yè),是社會再生產(chǎn)的一個重要中間環(huán)節(jié),是社會生產(chǎn)和生活的基礎(chǔ)設施。這就要求電力部門一方面取得企業(yè)的經(jīng)濟效益的同時,滿足日益增長的社會用電需要;另一方面作為國民經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)行業(yè),在提高本企業(yè)的經(jīng)濟效益的同時,更要提高社會公關(guān)利益,發(fā)揮電力行業(yè)的作用,為社會、用戶提供安全、優(yōu)質(zhì)的能源和一流的服務。如何塑造具有寧夏電力特色的企業(yè)文化,如何把電力企業(yè)文化灌注于實際工作中呢?
一、要以突出安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理為重點
安全是衡量電力企業(yè)管理工作的綜合指標,是電力企業(yè)永恒的主題,也是電力企業(yè)增效的重要保證。因此,寧夏電力企業(yè)文化建設就必需把保證安全生產(chǎn)作
為主要內(nèi)容,以促進企業(yè)建設目標的實現(xiàn),達到企業(yè)經(jīng)營管理的整體優(yōu)化。第一、要突出在“硬性”管理方面的強制作用。在管理文化中,體現(xiàn)硬性和強制特征的管理方式,這就是企業(yè)的管理制度。電力企業(yè)點多、線長、多層次、多部門、多工種聯(lián)合勞動。安全生產(chǎn)成為中心工作,必須擺在重要的位置上,要求企業(yè)必須以嚴格的規(guī)章制度和強制命令去進行生產(chǎn)指揮協(xié)調(diào),對作業(yè)人員進行硬性化的行為控制,保證生產(chǎn)的安全有序,從文化的角度講,強化安全的制度管理,一是注重制度的系統(tǒng)性。二是注重制度的科學性。三是注重制度的權(quán)威性。企業(yè)制度一旦形成,就對企業(yè)成員形成了一種不可逾越的管理和行為準則,以形成一種安全管理氛圍。
第二、要發(fā)揮電力企業(yè)文化在軟性管理方面的激勵功能。安全管理中的軟管理:通過感情投入,以理解人、關(guān)心人、幫助人的管理方式,培養(yǎng)和增強職工的責任感,提高保安全的自我控制、自我調(diào)整能力。安全管理的感情投入也能形成產(chǎn)生出職工與管理者情感上的共悅,思想上的共鳴,進而促進職工遵章守紀的自覺性和能動性的發(fā)揮,即感情激勵效應。電力安全“軟管理”的具體方式可以概括為表揚、信任、關(guān)心等三大形態(tài)。表揚:就是在安全生產(chǎn)中取得的成績給予肯定。如:大會表彰,通報表彰等。信任:就是管理者對職工的作業(yè)行業(yè)、工作效果充滿信心和期望,使其從中體會到自己的尊重。關(guān)心:就是對職工感情上和物質(zhì)上的關(guān)懷、幫助、解除后顧之憂?!败浌芾怼钡男蔷C合的,有時一碗面、一聲親切的問候,都能調(diào)動職工安全的積極性。
第三、電力企業(yè)文化強調(diào)“硬管理”和“軟管理”的緊密結(jié)合,形成相互依存的、立體的、全方位的管理網(wǎng)絡。嚴格管理的本質(zhì)是從根本上維護企業(yè)的利益,而只能從尊重人、關(guān)心人的角度去實施,才能被職工接受,才能變企業(yè)的意志為職工的自覺行動,這樣,情法結(jié)合,就會形成一種更完善的、更有人情味的、更有效的安全管理哲學。
二、要以塑造弘揚企業(yè)精神為靈魂
企業(yè)精神是企業(yè)職工在長期生活、勞動和經(jīng)營管理過程中逐漸形成的一種共同信仰、共同價值取向的群眾意識。逐步形成具有時代特征的電力企業(yè)精神,成為寧夏電力企業(yè)文化建設的精髓和靈魂,并體現(xiàn)在各項工作中。
第一、宣傳、弘揚電力企業(yè)精神,規(guī)范統(tǒng)一職工行動。企業(yè)精神確立后,要把企業(yè)精神貫徹于企業(yè)工作、生產(chǎn)全過程,并堅持不懈地組織培養(yǎng)教育、規(guī)范統(tǒng)一職工行為。充分利用報紙、有線電視、黑板報、宣傳牌、標語等職工喜聞樂見的文化媒體大力宣傳、提倡和弘揚企業(yè)精神。與此同時,各級黨工團組織、行政部門也把企業(yè)精神熔于黨工團活動、職工文化活動、經(jīng)濟活動分析會、評先創(chuàng)優(yōu)等大小會議和活動中,造成一種強烈的企業(yè)精神輿論環(huán)境和良好的企業(yè)精神氛圍。
第二、用企業(yè)精神調(diào)動職工積極性。通過對電力企業(yè)精神的培養(yǎng),在職工中產(chǎn)生了與企業(yè)息息相關(guān)的命運感,這一精神被企業(yè)職工所認可和接受,使電力企業(yè)榮褥與共的感情和職工的工作積極性被充分調(diào)動起來。企業(yè)精神的培育,堅定了電力企業(yè)建設的基石,為電力企業(yè)的企業(yè)文化建設提供了有力的精神保證。
三、要以職業(yè)道德建設為重要內(nèi)容
職業(yè)道德建設以具體的形式表現(xiàn)出企業(yè)文化的約束功能和塑造功能。因此,應把職業(yè)道德建設作為企業(yè)文化建設切入點。職業(yè)道德是企業(yè)價值觀在生產(chǎn)經(jīng)營
中對職工主體行為的規(guī)范和約束,具有管理作用,它是企業(yè)文化的有機組成部分,在企業(yè)管理過程中起到軟管理的作用。
第一、職業(yè)道德建設對激勵職工為實現(xiàn)企業(yè)理想和目標有極大的推動作用。企業(yè)理想和目標得到職工的確認和追求時,才能激勵職工為企業(yè)的遠大目標而奮斗,在困難中互相激勵,對職工產(chǎn)生動員和鼓舞作用。職工道德常常以一種人格化的道德形象,使廣大職工從這些先進人物身上,明確什么是值得提倡的,什么是應當反對的,從而把員工的本職工作自覺地納入企業(yè)目標之中。
第二、職業(yè)道德建設通過規(guī)范教育,有利于培養(yǎng)和提高職工的道德品質(zhì)和意識,增強職工對國家、社會、企業(yè)的責任感和義務感,促使其正確地選擇自己的行為。加強職工道德教育,本身就是強化企業(yè)管理的重要內(nèi)容,只有經(jīng)常對職工進行道德教育,全面提高職工的道德素質(zhì),職工才會很強的企業(yè)責任感和社會責任感,企業(yè)的信譽才會樹立和逐步提高。
第三、職工道德建設對企業(yè)領(lǐng)導行為具有評價和監(jiān)督作用,有利于改善領(lǐng)導的工作作風和經(jīng)營水平。企業(yè)的經(jīng)營思想和方向、領(lǐng)導的作風,領(lǐng)導在處理人際關(guān)系的原則,通過企業(yè)職工的道德評價表現(xiàn)出來。并能產(chǎn)生一種嚴格的監(jiān)督作用,從而,保證企業(yè)有良好的作風和端正的經(jīng)營思想。
四、要建立教育培訓機制提高員工素質(zhì)
企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,建設一流的電力企業(yè),必須培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的、能適應各種復雜競爭環(huán)境的員工隊伍。教育培訓是一種人力資本投資,是全面提升員工隊伍素質(zhì)的關(guān)鍵措施,是一個學習型企業(yè)必須具備的基礎(chǔ)功能,對實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標和獲得持續(xù)性競爭優(yōu)勢具有重要意義。在一種新的企業(yè)文化實施計劃安排好后,就要督促員工參與培訓、學習,讓全體員工接受培訓。通過培訓讓員工知道什么是電力企業(yè)文化,企業(yè)文化有什么作用,新的企業(yè)文化對員工有什么新的要求,認識電力企業(yè)現(xiàn)有文化狀態(tài)與目標文化的差距。還可利用各種輿論工具,如報紙、廣播、電視、標語、板報等大力宣傳企業(yè)的價值觀,使員工時刻都處于充滿企業(yè)價值觀的氛圍之中。
五、要倡導科學的領(lǐng)導方法和領(lǐng)導藝術(shù)
提高企業(yè)經(jīng)濟效益是企業(yè)中心任務,而領(lǐng)導方法同經(jīng)濟效益是相通的,兩者間有著基本和必然的聯(lián)系。科學的領(lǐng)導方法是領(lǐng)導工作有效性的直接要求,是領(lǐng)導者順利實現(xiàn)領(lǐng)導職責的重要保證,每一位企業(yè)領(lǐng)導人都要講究自己的領(lǐng)導方法,不斷加以改進。建立激勵約束機制,推進企業(yè)文化向深層次發(fā)展。尾言:
隨著電力體制改革的不斷深入,寧夏電力企業(yè)進行了企業(yè)內(nèi)部人事、勞動、分配制度改革。這就要求企業(yè)配合做好深入、細致的宣傳工作和思想政治工作,要以“三個代表”重要思想引導廣大職工轉(zhuǎn)變觀念、提高認識,營造深化企業(yè)文化建設的輿論和氛圍。從實際出發(fā)勇于實踐,積極探索適合企業(yè)特點的現(xiàn)代企業(yè)文化。企業(yè)文化建設是一個實踐、認識、再實踐、再認識的循環(huán)往復的發(fā)展過程。要使企業(yè)文化在電力企業(yè)發(fā)展中起到重要作用,必然要經(jīng)過反復實踐、反復認識不斷升華,正是在這個過程中,電力企業(yè)文化要不斷發(fā)展和深化,才使之成為企業(yè)不斷發(fā)展的源泉和動力。
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第二篇:電力企業(yè)管理論文
電力企業(yè)管理論文范文:電力企業(yè)文化建設及管理水平的提高
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)全體成員共同的價值觀體系。企業(yè)文化作為現(xiàn)代管理理論、管理思想、管理方式研究與實踐的最新成果,是對傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的全面超越。我們介紹以下三點來體現(xiàn)文化管理的重要性。
一、統(tǒng)攬全局,確立企業(yè)經(jīng)營理念
企業(yè)文化屬競爭文化,以主動爭取為特色。企業(yè)只有潛心研究,積極尋求適合本企業(yè)發(fā)展的思想原則和方法,即經(jīng)營理念,才能尋求更大的生存、發(fā)展空間。電力工業(yè)是國民經(jīng)濟發(fā)展的“先行官”,也是自治區(qū)的主導和龍頭產(chǎn)業(yè),電力工業(yè)的發(fā)展速度直接影響到自治區(qū)經(jīng)濟和社會的發(fā)展速度。我區(qū)具有發(fā)展電力的得天獨厚的條件。
針對這種情況,內(nèi)蒙古電力公司統(tǒng)攬全局,審時度勢,抓住國家能源發(fā)展戰(zhàn)略重點西移和全國性缺電的有利時機,確立了“抓基建、促生產(chǎn)、講效益、促發(fā)展”的經(jīng)營理念,通過開門辦電、集資辦電,加速實施自治區(qū)確定的煤電轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略,煤從空中走,電送北京城,使內(nèi)蒙古電力實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,一舉解決了自治區(qū)電力供應的瓶頸問題,在滿足自治區(qū)用電的同時,不斷擴大向北京送電容量,初步發(fā)揮了電力能源基地作用。
進入“九五”以來,隨著國家宏觀調(diào)控和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,電力需求趨于緩和,電力供需關(guān)系發(fā)生了深刻的變化,由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,由此而形成的窩電現(xiàn)象嚴重、負債率高、社會負擔沉重等一系列矛盾逐步顯現(xiàn)。我們深刻認識到解放生產(chǎn)力、發(fā)展生產(chǎn)力既是企業(yè)文化建設的出發(fā)點,也是落腳點。無論是確定經(jīng)營之道理,培育企業(yè)精神,還是塑造企業(yè)形象,都要圍繞發(fā)展生產(chǎn)力這一原則進行。
為此,公司決策、指揮和管理必須由過去追求速度、規(guī)模轉(zhuǎn)變到更加注重結(jié)構(gòu)調(diào)整和效益上來。在縝密分析公司內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,我們將公司的經(jīng)營理念濃縮、提煉為“以市場營銷為龍頭,以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟效益為中心,以技術(shù)創(chuàng)新為先導,以創(chuàng)建中國一流電力企業(yè)為目標”,將此作為企業(yè)決策的行動指南。公司發(fā)展步入良性發(fā)展軌道,電力建設發(fā)展事業(yè)捷報頻傳。創(chuàng)造了省電力公司安全生產(chǎn)的最高紀錄。實踐證明,我們的經(jīng)營理念比較客觀地反映了電力工業(yè)的發(fā)展規(guī)律和企業(yè)與市場、顧客的依存規(guī)律,使企業(yè)得以良性發(fā)展,為企業(yè)以嶄新的姿態(tài)邁向新世紀奠定了結(jié)實的基礎(chǔ)。
二、以人為本,突出主體意識
人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍、最重要的因素,職工是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的最直接參與者。在社會主義市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)與企業(yè)的競爭,實質(zhì)就是人才的競爭。企業(yè)文化理論的核心,就是研究如何以人為本,重視人的發(fā)展,尊重人的需要,以形成企業(yè)群體的價值觀。這種以人為本的思想,是對過去傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式的升華。隨著改革的不斷深化與發(fā)展,我國的社會生活發(fā)生了復雜而深刻的變化。社會經(jīng)濟成分和利益多樣化、社會生活方式多樣化、社會組織形式多樣化、就業(yè)崗位和就業(yè)方式多樣化日趨明顯。企業(yè)與社會,企業(yè)與職工,包括人的精神及價值取向都在重新定位整合。物質(zhì)利益固然已成為調(diào)動員工積極性的重要手段,但不可否認的是,企業(yè)文化的導向、凝聚和激勵功能,能夠起到物質(zhì)利益無法替代的作用。因此,我們認為電力企業(yè)文化要始終堅持以人為本的思想,通過企業(yè)文化建設,在企業(yè)中營造親密和諧的人際關(guān)系,給職工以親切感和歸屬感,使企業(yè)文化成為聯(lián)系職工的感情紐帶,使職工真正與企業(yè)同甘苦、共榮辱,真誠地為企業(yè)發(fā)展拼搏效力。進一步完善職代會制度,搞好企業(yè)行政透明度,增強職工的主人翁責任感;通過開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動和“雙達標”、“創(chuàng)一流”工作,對生產(chǎn)、生活環(huán)境進行治理和建設,以優(yōu)美的環(huán)境陶冶人、吸引人,激發(fā)職工的榮譽感;通過在職工中灌輸市場意識、競爭意識和發(fā)展意識,使職工清醒地認識到,只有視用戶為客戶,不斷地提高優(yōu)質(zhì)服務水平,提高電力商品的市場占有率,才能拓展企業(yè)的生存發(fā)展空間,以此來激發(fā)職工適應市場變化的危機感;通過發(fā)揮學習培訓對人的素質(zhì)的提升功能,把不斷學習作為提高職工素質(zhì)和經(jīng)濟效益、謀求企業(yè)發(fā)展的重要途徑。
在機制上為職工通過學習實現(xiàn)自我成才提供空間和氛圍的保證,逐步把企業(yè)教育培訓工作的著力點從具體知識、技能的培訓轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)職工自覺學習、善于學習上來,以此來激發(fā)職工適應現(xiàn)代化大生產(chǎn)的緊迫感;隨著電力企業(yè)改革的不斷深入和電力結(jié)構(gòu)的調(diào)整,電力企業(yè)減員增效、下崗分流的力度越來越大,我們充分考慮職工的切身利益,堅持先開渠,后放水,妥善解決職工的困難,耐心細致地做好職工的思想政治工作,將企業(yè)的實際向職工講清楚、講透,理順情緒,化解矛盾,增強職工對改革的心理承受能力,保證企業(yè)改革的順利進行和職工隊伍的穩(wěn)定。
三、不拘一格,塑造企業(yè)形象
企業(yè)文化建設的一項重要內(nèi)容是設計、塑造、展示企業(yè)形象。企業(yè)形象是一種無形的資產(chǎn),具有難以估量的魅力。企業(yè)知名與否,形象如何,對企業(yè)參與市場競爭,吸引資金、技術(shù)和人才,開展橫向聯(lián)合,拓寬經(jīng)營領(lǐng)域有著重大作用。良好的企業(yè)形象會給企業(yè)帶來不可估量的經(jīng)濟效益和社會效益。在社會主義市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)要走向市場,參與競爭,企業(yè)形象尤為重要,在一定程度上決定著企業(yè)的命運。
為了塑造良好的企業(yè)形象,公司注重加強企業(yè)軟硬件建設,運用傳媒及各種手段,塑造蒙電新品牌、新形象,對外展示“有實力、效益好、講信譽”的企業(yè)形象。通過新聞報道,介紹企業(yè)的規(guī)模、實力、管理水平、經(jīng)濟效益、經(jīng)營優(yōu)勢和發(fā)展前景等,擴大影響面,提高知名度;通過積極開展公關(guān)活動和社會文化活動,參加區(qū)內(nèi)外舉辦的各項文體活動比賽,舉辦公司藝術(shù)節(jié)等形式,提高企業(yè)聲望,增強吸引力;通過抓行風,樹形象,深入持久地開展供電優(yōu)質(zhì)服務活動,圍繞以“市場為導向,以滿足客戶需求”為中心,把為廣大客戶、全社會提供充足、可靠、優(yōu)質(zhì)、價格合理、服務滿意的電力,作為供電部門的根本追求,大力開展“為人民服務,樹行業(yè)新風”和規(guī)范化服務,努力塑造光明使者的良好形象;隨著“西電東送”戰(zhàn)略的全面實施,內(nèi)蒙古電力迎來了千載難逢的發(fā)展機遇。同時,隨著華北地區(qū)用電負荷的逐步增加和北京市與內(nèi)蒙古經(jīng)濟合作的增加,西電東送大有可為。而這一切都需要有一個良好的企業(yè)形象,去贏得社會的了解、認識和信賴。為此,我們電力企業(yè)文化建設的戰(zhàn)略定位是,牢牢樹立品牌意識、形象意識,不拘一格地進行自我形象設計,適時確定發(fā)展藍圖和實施程序,進一步提高企業(yè)知名度和吸引力,為開拓區(qū)內(nèi)外電力市場、招商引資、參與市場競爭創(chuàng)造條件。
第三篇:《電力企業(yè)管理概論》考試習題
《電力企業(yè)管理概論》
一、填空題:
1、企業(yè)的重要性特征是獨立經(jīng)營,獨立核算,直接從事經(jīng)濟活動并取得盈利。
2、我國經(jīng)濟學界普遍認為,現(xiàn)代化建設離不開資金、技術(shù)和管理三大要素。
3、電力企業(yè)管理就是對電力生產(chǎn)企業(yè)的、全過程進行的管理。
4、國家要求“七五”計劃期間要把提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低物質(zhì)消耗和增加經(jīng)濟效益作為考核工業(yè)企業(yè)管理水平的主要指標。
5、在制訂電力企業(yè)目標時,應遵循以下的五個原則:⑴⑶⑷
6、可行性研究必須對工程建設項目的投資決策提供技術(shù)上、經(jīng)濟上和經(jīng)營管理上的依據(jù)。
7、生產(chǎn)管理在整個生產(chǎn)經(jīng)營活動中具有極為重要的地位,搞好生產(chǎn)管理就可使企業(yè)為社會提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為人們提供良好的服務。
8、電力企業(yè)的生產(chǎn)計劃,一般是由以發(fā)電量計劃為主體的電力生產(chǎn)計劃和以設備檢修計劃為輔的兩大部分組成。
9、設備全過程管理,是要把設備的和佳效益。
10、對生產(chǎn)技術(shù)的管理,離不開經(jīng)濟手段。任何技術(shù)方案的選擇,不僅要考慮到技術(shù)上的先進和可行,而且必須考慮經(jīng)濟上的合理和可能。
11、電力企業(yè)的產(chǎn)品是電能,具有產(chǎn)、供、銷同時進行并時刻保持平衡的特點。
12、企業(yè)管理科學,它經(jīng)歷了管理、管理、13、電力企業(yè)生產(chǎn)管理的主要內(nèi)容,是根據(jù)經(jīng)營目標決策來組織具體的生產(chǎn)活動。
14、在國家級企業(yè)標準中,對火力發(fā)電企業(yè)的具體考核指標的項目有三項:⑴安全質(zhì)量⑵物質(zhì)消耗⑶經(jīng)濟效益
15、現(xiàn)代企業(yè)管理的實踐證明了:管理的重點在經(jīng)營,經(jīng)營的中心在決策。
16、規(guī)劃理論包括線性規(guī)劃、非線性規(guī)劃和動態(tài)規(guī)劃等內(nèi)容。
17、生產(chǎn)管理是對企業(yè)的最基本活動的管理,企業(yè)的目標必須通過和才能實現(xiàn)。
18、電能這個產(chǎn)品的質(zhì)量,應具備如下的五個特性,即⑴適用性⑵連續(xù)性⑶可能性⑷安全性⑸經(jīng)濟性。
19、電力設備的全面生產(chǎn)維修制的基本精神是“三全”,既:全效益、全系統(tǒng)及全員。
20、通過經(jīng)濟核算,可促使企業(yè)更好的利用人力、財力、物力,保證以較少的勞動消耗取得較大的經(jīng)濟效果。
21、企業(yè)管理的兩個基本職能是:⑴合理組織生產(chǎn)力的指揮職能⑵維護生產(chǎn)關(guān)系的監(jiān)督職能。
22、企業(yè)的創(chuàng)新職能,要求企業(yè)必須在、全面創(chuàng)新,才能提高勞動生產(chǎn)率,才能在競爭中取勝。
23、為進一步調(diào)動地方辦電的積極性及加強電網(wǎng)的管理,國務院已經(jīng)提出了“政企分開,省為實體,聯(lián)合電網(wǎng),統(tǒng)一調(diào)度,集資辦電”的方針,在此方針下進行管理體制的改革。
24、計劃管理是企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營活動的最高形態(tài)的綜合性管理。
25、電網(wǎng)建設規(guī)劃的內(nèi)容,主要是提出電網(wǎng)電壓等級、網(wǎng)架結(jié)構(gòu)及變電所的布點。
26、廣義的生產(chǎn)管理包括、和
27、電能是不可儲存的,因此,保證電網(wǎng)的安全、可靠、經(jīng)濟的運行就成為電力企業(yè)生產(chǎn)管理的關(guān)鍵。
28、為使質(zhì)量保證體系正常有效的運轉(zhuǎn),一般采用計劃、執(zhí)行、檢查和處理等四個階段反復運轉(zhuǎn),每轉(zhuǎn)一次都有新的目標和內(nèi)容,這就是全面質(zhì)量管理的基本工作方式(PDCA循環(huán))。
29、發(fā)電廠生產(chǎn)運行方面的主要經(jīng)濟效果指標,對火電廠是標準煤消耗率,對水電廠是水耗率及廠用電率。
30、實行經(jīng)濟核算制的企業(yè),就把、31、企業(yè)管理具有兩種屬性:⑴與生產(chǎn)力、生產(chǎn)技術(shù)、社會大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性⑵與生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系的社會屬性。
32、管理的基本職能就是合理的組織生產(chǎn)力和維護鞏固生產(chǎn)關(guān)系。
33、對電力企業(yè)而言,生產(chǎn)的目的是最大限度的提供給用戶可靠、廉價和質(zhì)高的電能,同時要創(chuàng)造一定的利潤,并為擴大再生產(chǎn)打下基礎(chǔ)。
34、電力企業(yè)的計劃管理通常包括制訂計劃、實施計劃、檢查分析計劃的完成情況和擬定改進措施等四步基本程序。
35、電網(wǎng)的規(guī)模和范圍應決定于國民經(jīng)濟的發(fā)展水平、動力資源和工農(nóng)業(yè)用電的分布等客觀現(xiàn)實,同時,規(guī)劃時應有發(fā)展的觀點,使電網(wǎng)具有一定適應發(fā)展能力。
36、狹義的生產(chǎn)管理局限于對電力企業(yè)日常生產(chǎn)活動的計劃、組織和控制等活動。
37、電力企業(yè)生產(chǎn)管理的內(nèi)容,其中最重要的就是建立健全的系統(tǒng)和各級責任制。
38、電力系統(tǒng)通過可靠性的管理,可以作到以和。
39、電力系統(tǒng)中,送、變、配電這三個環(huán)節(jié)組成了供電系統(tǒng)。
40、投資回收期,是指:用投資帶來的為單位。
二、名詞解釋:
1、企業(yè)-是指從事獨立的生產(chǎn)、流通等經(jīng)濟活動,為滿足社會需要并獲取盈利,實行經(jīng)濟核算,具有經(jīng)濟法人資格的一種
盈利性經(jīng)濟組織。
2、企業(yè)計劃職能-是對未來經(jīng)營活動的方針、目標、行動綱領(lǐng)和措施的具體運籌謀劃。
3、企業(yè)生產(chǎn)管理-企業(yè)是從事生產(chǎn)和流通的經(jīng)濟活動的,從內(nèi)部來說主要是生產(chǎn)活動,對生產(chǎn)活動的管理稱為企業(yè)生產(chǎn)管
理。
4、企業(yè)目標管理-就是如何動員各部門和全體職工去作出最大努力,圍繞企業(yè)預期要達到的目標進行管理,是系統(tǒng)工程理
論在管理中具體應用的一種現(xiàn)代科學管理方法。
5、非確定性決策-當對未來的自然狀態(tài)發(fā)展雖有所了解,但因資料不全或費時費工較大而無法推測每一自然狀態(tài)發(fā)生的可
能性,在此情況下,對方案的選擇作出決策就稱為非確定性決策。
6、規(guī)劃理論-規(guī)劃主要是研究如何有效利用有限資源,合理分配,選擇最佳方案,以求最好的經(jīng)濟效果。由于它研究的問
題都帶有生產(chǎn)或工程的計劃和安排的決策性質(zhì),故稱為規(guī)劃理論。
7、設備全過程管理-是對生產(chǎn)設備,從設計、制造、安裝、調(diào)試、運行、維護、改造到報廢更新的全過程進行管理。
8、電力設備的有形磨損-指運轉(zhuǎn)設備在長期的運轉(zhuǎn)過程中,其零部件的磨損。
9、企業(yè)的投入資金-指用于企業(yè)再生產(chǎn)過程中投入的物質(zhì)價值的貨幣表現(xiàn)和(投入的)貨幣,統(tǒng)稱為投入資金。
10、折舊資(基)金-固定資產(chǎn)使用期限長,在使用中不改變其實物形態(tài),而是在一定時期內(nèi)把被磨損的價值逐步轉(zhuǎn)移到產(chǎn)
品成本中去,通過銷售回收,即折舊資金。
11、電力企業(yè)-是從事電力生產(chǎn)經(jīng)營活動的工業(yè)企業(yè),它通過由發(fā)電、變電、輸電、配電等子系統(tǒng)構(gòu)成的電力系統(tǒng),進行電
能的生產(chǎn)和銷售,它實行獨立的經(jīng)濟核算,是獨立的工商合一的經(jīng)濟單位。
12、企業(yè)組織職能-它是為了實現(xiàn)目標和計劃,對企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營活動及對外部技術(shù)經(jīng)濟聯(lián)系的各要素,在空間上、時間
上所進行的部署和安排。
13、企業(yè)經(jīng)營管理-企業(yè)是從事生產(chǎn)和流通經(jīng)濟活動的,對外部來說,企業(yè)是以市場或社會需要為對象,以商品生產(chǎn)和交換
為手段的,為了實現(xiàn)企業(yè)目標,應進行與外部環(huán)境實現(xiàn)平衡的一系列經(jīng)濟活動,對這種活動的管理稱為企業(yè)經(jīng)營管理。
14、企業(yè)經(jīng)營決策-企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中為實現(xiàn)預定的經(jīng)營目標,或為確定經(jīng)營目標,根據(jù)條件和環(huán)境擬訂各種可行方案,并選擇出最佳方案的過程,稱為企業(yè)經(jīng)營決策。
15、預測-預測是根據(jù)事物過去和現(xiàn)在的實際資料,運用科學方法和邏輯推理,對事物的未來發(fā)展趨勢和規(guī)律作出的預計和
推測。
16、電力企業(yè)的生產(chǎn)管理-是電力企業(yè)生產(chǎn)活動方面的一切管理工作的總稱。
17、設備的壽命周期費用-是指設備的一生的總費用。
18、電力設備的無形磨損-由于高技術(shù)、高效率設備的出現(xiàn),使同類設備貶值和生產(chǎn)效率、經(jīng)濟效能相對大大降低,這種現(xiàn)
象稱為電力設備的無形磨損。
19、企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟收益-企業(yè)經(jīng)過銷售產(chǎn)品,回收了生產(chǎn)資料轉(zhuǎn)移價值(回收成本),并新創(chuàng)造了一定價值的貨幣,這些新
創(chuàng)造的貨幣就是稅金和凈利潤,也就是企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟收益。
20、企業(yè)的流動資金-它是為了進行再生產(chǎn)而用于購買勞動對象如燃料、原材料、低值易耗品等和支付工資及其他費用的資
金,即生產(chǎn)和流通中供周轉(zhuǎn)使用的物質(zhì)和貨幣的總和。
21、企業(yè)管理-是指人們按客觀經(jīng)濟規(guī)律,合理地組織企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營過程的一種經(jīng)濟活動,是研究合理組織勞動力、完善生產(chǎn)關(guān)系、促使生產(chǎn)力發(fā)展的一門科學。
22、企業(yè)控制職能-是為了實現(xiàn)目標,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行糾偏矯正的行為,其目的在于保證成果和目標的一致。
23、企業(yè)管理體制-管理體制就是管理的模式,是管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)形式和組織制度的總稱。
24、確定型決策方法-當多種方案條件均為已知,在每個方案都只有一種確定的結(jié)果的情況下,選擇最佳方案的方法稱為確
定型決策方法。
25、電力系統(tǒng)的可行性研究-在進行規(guī)劃時,對電源、網(wǎng)絡及整個電力系統(tǒng)建設的可能性,均應作詳細的、全面的調(diào)查,采
用科學的手段及方法進行計算分析,證明有無實施的可能,提出是否投資及如何進行建設,實施后是否可得到最佳效果,從而提出傾向性意見,這就是可行性研究的含義。
26、產(chǎn)品質(zhì)量-產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的使用價值,也既產(chǎn)品適合一定的用途,滿足國民經(jīng)濟一定需要所具備的特性。
27、電力設備全面生產(chǎn)維修制中的全系統(tǒng)-全系統(tǒng)就是以設備為對象建立好設備的壽命系統(tǒng),包括檢測、預防性檢修、改善
性維修及事后維修。
28、變電所的運行管理-就是管好設備,管好操作,管好運行監(jiān)督,以保證變電所的安全進行。
29、企業(yè)資金的運轉(zhuǎn)過程-在企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動中,從資金的投入到回收成本和取得利潤的過程,將隨著生產(chǎn)過程的延
續(xù)而不斷循環(huán)進行,這就是資金的運轉(zhuǎn)過程。
30、資金的時間價值-一定為數(shù)額的資金,如及時存入銀行或投入生產(chǎn),經(jīng)過一定時期后就會帶來一定的利息或利潤收入,使其價值增大,即資金在不同時點上具有不同的價值量,這種隨時間變化而引起的資金價值量的變化,稱為資金的時間價值。
31、企業(yè)決策職能-任何企業(yè)必須要有一個明確的奮斗目標和選擇實現(xiàn)目標的措施,這種在行動前的、對未來實踐的方針、目標、原則和方法所做的決定即為決策。
32、企業(yè)領(lǐng)導職能-領(lǐng)導職能是率領(lǐng)和引導促進個人或組織在一定條件下實現(xiàn)一定目標的行為過程。
33、企業(yè)管理效果-管理者通過自己的管理行為,所取得的經(jīng)濟、技術(shù)、政治、心理的效益。
34、風險性決策方法-當備選方案可能受許多不肯定的外界因素的影響,而這些狀態(tài)的概率可以預測出來的,按此概率進行
決策就要冒一定的風險,故稱為風險型決策。
35、網(wǎng)絡計劃技術(shù)-就是通過網(wǎng)絡來制訂計劃,求得最優(yōu)的進度計劃方案,并根據(jù)它組織生產(chǎn)和控制生產(chǎn)的一種科學管理方
法。
36、電力系統(tǒng)的可靠性-指元件、設備、系統(tǒng)等,在規(guī)定條件下和預定時間內(nèi),完成其規(guī)定功能的能力。
37、電力設備全面生產(chǎn)維修制中全員-全員,就是與設備有關(guān)的人員,均應組織到設備管理中來,參加設備全面維修管理。
38、企業(yè)經(jīng)濟管理-就是運用經(jīng)濟手段對社會再生產(chǎn)活動中的生產(chǎn)、分配、交換、消費等各個環(huán)節(jié),所進行的有效的組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)控,以取得最大效益的活動。
39、企業(yè)固定資金-是墊付于企業(yè)的主要生產(chǎn)勞動資料,如廠房、土地、機器設備等的資金。
40、技術(shù)經(jīng)濟分析-是研究經(jīng)濟效益的一種科學方法,它研究技術(shù)政策、技術(shù)改造、技術(shù)措施和投資方案等的經(jīng)濟效益。
三、選擇題:
1、有些單位從事一部分經(jīng)營和流通的經(jīng)濟活動,但不是以盈利、而是主要以服務為目的,因此不能稱為企業(yè)。
2、企業(yè)管理的自然屬性與社會制度無關(guān)。
3、從企業(yè)管理系統(tǒng)來看,生產(chǎn)管理處于企業(yè)的執(zhí)行性地位。
4、發(fā)電廠安全運行管理的基本方針應以預防為主。
5、產(chǎn)品成本是產(chǎn)品價值的。
6、管理電力企業(yè)就是管理電力系統(tǒng)。
7、企業(yè)管理的社會屬性與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系。
8、運轉(zhuǎn)設備在長期運轉(zhuǎn)中,靜止電氣設備因老化等原因會造成磨損的后果,這種磨損是屬于無形磨損。
9、對企業(yè)的投入資金,簡稱投資。
10、產(chǎn)品成本,如果從單位成本來看,固定成本將隨著業(yè)務量(銷售量)的增加而
11、對于為確定企業(yè)的經(jīng)營目標、方針而進行的決策,稱為戰(zhàn)略決策。
12、狹義的生產(chǎn)管理,它側(cè)重于生產(chǎn)技術(shù)方面的管理。
13、對電力設備的無形磨損,需要進行補償,其中的局部補償,稱為局部更新。
14、企業(yè)固定資產(chǎn)的折舊資金,由銷售收入中逐年提取。
15、利潤是剩余價值的轉(zhuǎn)化形式,社會主義企業(yè)的利潤是
16、對于為實現(xiàn)企業(yè)預定目標而進行手段選擇的決策,稱為戰(zhàn)術(shù)決策。
17、全面質(zhì)量管理的重要觀點之一,是定量和定性相結(jié)合,以定量為主的觀點。
18、對電力設備的無形磨損,需要進行補償,其中的全部補償稱為提前更新。
19、對于一個大工程項目的投資,往往是分期分批投入資金。
20、在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中,由于產(chǎn)品成本中有支出,因此,即使沒有產(chǎn)品,但企業(yè)仍有支出。
四、問答題:
1、簡述電力企業(yè)的基本任務?
答:是為了用戶提供充足、可靠、合格、廉價的電能,同時,為國家積累大量的資金,促進國民經(jīng)濟的發(fā)展和改善人民生活。
2、在確定電力企業(yè)管理評價指標時,應遵守哪六條原則?
答:⑴過程評價和環(huán)節(jié)評價相結(jié)合⑵全面評價與局部評價相結(jié)合⑶直接評價與間接評價相結(jié)合⑷相對評值和絕對評值相結(jié)合⑸定量評值和定性評值相結(jié)合⑹理論估算和實際測試相結(jié)合。
3、電力企業(yè)計劃的制訂,要貫徹哪四條原則?
答:⑴要從全局出發(fā),從全面入手,不留缺口⑵要從實際出發(fā),掌握市場和設備信息⑶要堅持計劃的科學性和群眾性⑷要堅持長短計劃的銜接。
4、全面質(zhì)量管理應注意那五條重要觀點?
答:⑴全面、全過程質(zhì)量觀點⑵全員觀點⑶用戶第一的觀點(服務觀點)⑷預防觀點⑸定量和定性相結(jié)合,以定量為主的觀點。
5、解釋電力設備維修制中的全效率的意義?
答:就是以提高設備的綜合效率為工作目標,作好:完成生產(chǎn)計劃、保證質(zhì)量、降低成本、按時發(fā)供電、搞好安全環(huán)境及提高勞動情緒等六個方面。
6、試述企業(yè)管理的基本任務?
答:基本任務主要有三點:⑴維護和完善生產(chǎn)關(guān)系,合理組織生產(chǎn)力,發(fā)展經(jīng)濟⑵正確處理內(nèi)部職工之間、企業(yè)和國家之間,以及企業(yè)和其他經(jīng)濟單位之間的關(guān)系⑶發(fā)揮企業(yè)職工的積極性、創(chuàng)造性,減少消耗,提高效率,生產(chǎn)更多的符合社會需要的產(chǎn)品。
7、電力企業(yè)的主要經(jīng)濟效果指標有哪四個?
答:⑴生產(chǎn)成果指標⑵生產(chǎn)經(jīng)營消耗指標⑶資金指標⑷經(jīng)營成果指標。
8、什么是企業(yè)的滾動式計劃方法?
答:是根據(jù)一定時期計劃執(zhí)行情況和內(nèi)外條件的變化,采取近細遠粗定期調(diào)整的方法來修訂未來計劃,并逐向前移動;是把近期和長期計劃結(jié)合起來編制的一種動態(tài)計劃方法。
9、什么是企業(yè)的全面質(zhì)量管理的保證體系?
答:就是企業(yè)根據(jù)質(zhì)量保證的要求,從企業(yè)整體出發(fā),運用系統(tǒng)的理論和方法,把各部門、各環(huán)節(jié)嚴密地組織起來,規(guī)定他們在質(zhì)量管理中的職責、任務和權(quán)限,并建立組織和協(xié)調(diào)各方面質(zhì)量保證管理活動的組織機構(gòu)。
10、電網(wǎng)調(diào)度管理的任務是什么?它要保證實現(xiàn)那四項基本要求?
答:電網(wǎng)調(diào)度管理的任務就是領(lǐng)導全網(wǎng)的運行操作,以保證實現(xiàn)如下的四項基本要求:⑴充分發(fā)揮電網(wǎng)內(nèi)發(fā)供電設備能力,保證有計劃地供應系統(tǒng)負荷需要⑵使整個系統(tǒng)安全運行和連續(xù)供電⑶使全網(wǎng)各處供電的質(zhì)量符合規(guī)定標準⑷合理使用燃料和水力資源,使全網(wǎng)在最經(jīng)濟方式下運行。
11、企業(yè)管理有哪三點主要作用?
答:⑴通過管理,可使?jié)撛谏a(chǎn)力變?yōu)楝F(xiàn)實生產(chǎn)力(系統(tǒng))⑵管理,是當代人類社會加速進步的杠桿⑶管理制約著生產(chǎn)力總體能力的發(fā)揮。
12、電力企業(yè)的主要技術(shù)指標有哪六個?
答:⑴安全發(fā)供電天數(shù)⑵電能質(zhì)量⑶供電可靠率⑷煤耗率、水耗率、廠用電率、線損率⑸主輔設備完好率⑹機電設備大修間隔。
13、試述目前我國電力開發(fā)的方針?
答:⑴能源開發(fā):充分開發(fā)水電,大量建設火電(燃煤),積極準備核電,因地制宜開發(fā)小水電及其它多種地方能源以發(fā)電⑵采用大機組,大量建設坑口、道口、港口燃煤發(fā)電廠,在城市工礦區(qū)提倡建設熱電廠,實行熱電聯(lián)產(chǎn)⑶建設一批超高壓交、直流輸變電工程,加強網(wǎng)絡結(jié)構(gòu),完善地方電力網(wǎng)。
14、設備全過程管理包括哪五點主要內(nèi)容?
答:⑴正確設計和選型⑵設備監(jiān)造和安裝⑶設備的運行維修管理⑷有計劃地進行設備的更新改造,提高技術(shù)水平及效率⑸設備的備品備件管理及檔案的完整完善。
15、簡述發(fā)電廠的主要任務?
答:是根據(jù)電網(wǎng)負荷變動的要求和能源資源的情況,執(zhí)行電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度命令,按規(guī)定的頻率和電壓,安全經(jīng)濟地發(fā)供電。
16、在企業(yè)管理體制中,要充分發(fā)揮“三總師”在哪些方面的作用?
答:⑴要充分發(fā)揮總工程師在加強企業(yè)技術(shù)管理、推動技術(shù)進步等方面的作用⑵要充分發(fā)揮總經(jīng)濟師在加強企業(yè)經(jīng)營、提高企業(yè)綜合經(jīng)濟效益等方面的作用⑶要充分發(fā)揮總會計師在維護財經(jīng)紀律、精打細算、開辟財源等方面的作用。
17、企業(yè)計劃管理主要有哪三點具體的任務?
答:⑴科學決策,確定目標,制定計劃任務⑵統(tǒng)籌安排,綜合平衡,合理分配,調(diào)節(jié)資源⑶控制調(diào)節(jié)生產(chǎn)經(jīng)營全過程,將責任制貫徹始終。
18、我國電力系統(tǒng),對城市電網(wǎng)規(guī)劃有哪五點要求?
答:⑴要有合理的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)及變電所布點,使城市電網(wǎng)具有足夠的供電能力,保證電能質(zhì)量⑵城市電網(wǎng)建設速度應略高于城市用電負荷增長的速度⑶城市電網(wǎng)的供電可靠性應符合安全供電準則的要求⑷改變設備陳舊、技術(shù)落后的面貌,積極采用自動化技術(shù)⑸具有較低的線路損失,取得較好的經(jīng)濟效果。
19、簡述電力系統(tǒng)設備全過程管理的主要任務?
答:就是保證電力系統(tǒng)具有良好的、技術(shù)先進的各項生產(chǎn)設備,為安全、經(jīng)濟發(fā)供電提供可靠的物質(zhì)基礎(chǔ)。
20、簡述供電運行管理的主要任務?
答:就是不斷提高供電的可靠性,保證供電的電壓質(zhì)量,保證安全,減少人身及設備事故,降低線損及降低供電成本,以提高整個供電系統(tǒng)的效益。
第四篇:企業(yè)管理概論論文
安徽工程大學機電學院2012-2013學年第一學期
《企業(yè)管理概論》期末考核
班級:材料2093學號:30921083××
姓名:鄧某某成績:
市場營銷的詮釋
摘要:
任何一個傻瓜都會做成一筆生意,然而,創(chuàng)造一個品牌卻需要天才、信譽和毅力。
——戴維·奧格爾維[美]
利人為利己的根基,市場營銷上老是為自己著想,而不顧及他人,他人也不顧及你。
—
—梁憲初【中】
市場營銷,就是在變化的市場環(huán)境中,旨在滿足消費需要、實現(xiàn)企業(yè)目標的商業(yè)活動,包括市場調(diào)研、選擇目標市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價、渠道選擇、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品存儲和運輸、產(chǎn)品銷售、提供服務等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務經(jīng)營活動。營銷不是一個單獨的步
驟,而是一個系統(tǒng)工程,任何一個因素出了問題都會影響營銷結(jié)果,每個因素都存在著千絲萬縷的聯(lián)系,都不是孤立的。如何做好營銷,我想,把所有的營銷參數(shù)協(xié)同起來,將會取得好成績,要想取得最好成績,那就要營銷協(xié)同最大化,但是我想這只是種理想狀態(tài),但是真正執(zhí)行到位會在營銷效果最大的同時消耗也會做到最低,我們的價值才真正體現(xiàn)出來。我覺得做好協(xié)同,才是真正的力量源泉所在。既然要做到營銷參數(shù)協(xié)同,那么我們必須找出所有的這些參數(shù),營銷是從公司到消費者的影響過程,因此影響營銷的參數(shù)很多,很繁雜,為了做好營銷,必須把這些整理好。
市場營銷是以顧客為出發(fā)點即“顧客需要什么就生產(chǎn)什么”?,F(xiàn)在的老百姓生活條件與過去相比有了很大的改善同時商品出現(xiàn)過供大于求的現(xiàn)象會使他們對產(chǎn)品進行選擇,企業(yè)之間產(chǎn)品競爭加劇,迫使許多企業(yè)開始轉(zhuǎn)變營銷方式及營銷策略或者加以創(chuàng)新才能勉強生存下來。在次過程中對于市場的信息收集是非常重要的,需要在產(chǎn)品生產(chǎn)之前進行調(diào)研,切實的弄清楚市場中隱藏的尚未被挖掘出的商業(yè)價值,從而在其他同行尚未發(fā)覺之前先一步進行產(chǎn)品的設計、研發(fā)及生產(chǎn)。對市場的洞察力對一個企業(yè)來說是非常重要的,這也就對人員的選拔與錄用提出了很高的要求。滿足顧客真正的需求也是十分重要的,正確確定目標市場的需求和欲望,并且先其他競爭者更有效的傳替物品或服務才能賺到更大的經(jīng)濟效益。
在企業(yè)中生產(chǎn)觀念是要不得的即表現(xiàn)為重生產(chǎn)、輕營銷的指導思想,其主要表現(xiàn)為“我生產(chǎn)什么,就賣什么”。從近幾年一些大企業(yè)的興衰成敗可以非常明顯的找到關(guān)于這個觀念錯誤的原因即你生產(chǎn)的是產(chǎn)品但是數(shù)量在多,沒人買你的產(chǎn)品你是沒有任何生產(chǎn)的價值的。因為你生產(chǎn)的產(chǎn)品必須要賣出去,獲得一定的報酬,你這個生產(chǎn)才能繼續(xù),企業(yè)才能繼續(xù)生存下去。生產(chǎn)和賣出去他們之間不是沒有任何聯(lián)系的,他們是相輔相成、不可分割的一個整體。
從顧客的角度來講,顧客總是喜歡物美價廉的實物即外觀要漂亮,價格要便宜。其次,質(zhì)量也要有保障。從消費者的訴求中可以反射到企業(yè)到底應該怎樣做的問題上來。企業(yè)可根據(jù)具體情況設計一些比如圖案,色彩等或者從質(zhì)量方面著手。在這方面一些大的公司頗有經(jīng)驗比如北京的聯(lián)想的筆記本電腦就重視質(zhì)量,他們有比較健全的售后體系保障服務。同樣一些工廠也相續(xù)打出“質(zhì)量是企業(yè)的第一生命的口號”比如安徽精誠銅業(yè)股份有限公司,蕪湖新興鑄管股份有限公司等。再如在手機行業(yè)中的老大,蘋果手機不僅功能多而且質(zhì)量也比較好。為此,企業(yè)不應只看重眼前利益,看不到市場需求的變化,一致使企業(yè)陷入困境。
所以,要做好市場營銷必須符合以下原則:
首先,單從營銷來講,因地制宜的營銷策略是最好的。對于市場營銷,應當充分的做到適應我國的國情、民情。營銷的基礎(chǔ)是一定要有過硬的產(chǎn)品。要想做作長久的.要作百年老店, 就一定要有質(zhì)量很好的產(chǎn)品, 然后在此基礎(chǔ)上展開營銷.所以首先一定要在產(chǎn)品質(zhì)量上把關(guān)
要想更快的將產(chǎn)品營銷出去,就必須懂推銷,善于推銷。消費者一般會表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理,如果聽其自然的話,消費者很難順從某個企業(yè)的意愿主動去足量購買這個企業(yè)的產(chǎn)品。尤其是在產(chǎn)品過剩的情況下或某種新產(chǎn)品剛上市時更需要這種推廣?,F(xiàn)在較過去有更多的推廣媒介例如電視,報紙,廣播,網(wǎng)絡等。
在進行產(chǎn)品推廣之前,我們要先進行合理的策劃,充分的準備,把握商機,不打無準備之仗。記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。準備工作,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,主動爭取高效地完成銷售。
其次,營銷人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。還要掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
再次,要重視品牌的力量:永恒的神奇魅力在營銷中,提高我們的品牌魅力,是一個重要的任務,但是現(xiàn)實,我覺得遺憾太大。同樣的產(chǎn)品,當然我也承認它們有些自己強勢的技術(shù),但是也有很多相對我們來說不足的地方,說明產(chǎn)品層面大家都是持平的,在終端的銷售中,導購員很有激-情,很了解產(chǎn)品,因此也講解很到位,但是在品牌提升這塊沒有什么效果,這有導購員的因素,我覺得也有很多公司的自身因素。導購員就是為了拿提成而來工作的,他們當然不會考慮那么長遠的利益,但是我們自身就應該要重視。
最后,營銷人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;營銷人員要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。營銷人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。營銷是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
第五篇:《企業(yè)管理概論》期末論文
國際企業(yè)管理概述
我眼中的企業(yè)戰(zhàn)略管理
摘要:企業(yè)戰(zhàn)略管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理學科的一個重要范疇。它不僅僅是為企業(yè)指出正確的方向。而且還包括讓企業(yè)沿著正確方向前進的方法和路徑,所以它不只是一個理論問題,更是一個實踐問題。為保證目標的實現(xiàn)進行規(guī)劃。并發(fā)揚其內(nèi)部能力將這種規(guī)劃和決策變成現(xiàn)實,以及在實現(xiàn)過程中進行控制的動態(tài)管理過程?,F(xiàn)代企業(yè)所面臨的是一個復雜和迅速變化的生存環(huán)境。企業(yè)為了生存和達到盈利的目的,必須了解企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程以及在戰(zhàn)略管理過程中產(chǎn)生的風險,這樣才能使企業(yè)在競爭中取得自身的優(yōu)勢,獲得長遠發(fā)展。
一.戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展過程
企業(yè)戰(zhàn)略理論從20世紀70年代初期開始,一直發(fā)展到今天,從巴納德強調(diào)的企業(yè)組織要與環(huán)境相適應的這“匹配” 思想成為現(xiàn)代戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ),到肯尼斯·安德魯斯開創(chuàng)性地提出要通過組織的實力與弱點及市場環(huán)境的機會與威脅的方式,將戰(zhàn)略定義為公司“能干什么” 與它“可以做什么” 之間的一種配比,形成了企業(yè)戰(zhàn)略分析的框架,再到邁克爾·波特突破性地提出以五力量圖為工具的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析方法,以價值鏈為分析工具的識別企業(yè)競爭優(yōu)勢的分析方法以及三種基本的競爭戰(zhàn)略(即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略),形成了以外部環(huán)境為重心的企業(yè)戰(zhàn)略分析框架。
1990年,普拉海拉德與哈默在《哈佛商業(yè)評論》上提出了“核心競爭力” 的概念,強調(diào)企業(yè)競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)組織內(nèi)部兩個相互補充的方面:企業(yè)所具有的資源、企業(yè)的能力。資源包括有形資源,如土地、設備等;也包括無形資源,包括品牌、企業(yè)文化等。企業(yè)能力是指企業(yè)協(xié)調(diào)資源并將其發(fā)揮生產(chǎn)作用的技能?!昂诵母偁幜Α?還強調(diào)具有“價值”、“稀缺性” 與“難以模仿性” 的資源與能力是企業(yè)的核心競爭能力,企業(yè)依此才能形成自身獨特的競爭優(yōu)勢,在市場中得以長期生存。由此形成了以內(nèi)部條件為重心的企業(yè)戰(zhàn)略分析框架。作為資源依賴學派的著名代表人物之一,杰伊·巴尼提出企業(yè)的競爭優(yōu)勢是企業(yè)在行業(yè)中業(yè)績出眾的能力,也即能夠賺取比同行更高利潤的能力。既然企業(yè)要獲得競爭優(yōu)勢,就要比競爭對手創(chuàng)造出更高的價值。
隨著全球化經(jīng)濟的影響,戰(zhàn)略聯(lián)盟的形成使得傳統(tǒng)企業(yè)之間的競爭逐漸轉(zhuǎn)向以集團為基本單位的市場競爭形式,即聯(lián)盟集團與聯(lián)盟集團之間的競爭,產(chǎn)業(yè)鏈之間的競爭,聯(lián)盟內(nèi)的企業(yè)成員要達到雙贏的目的,而不是“零和游戲”,以避免你死我活的競爭狀況。
2005年,W ·錢·金教授和勒妮·莫博涅教授在其《藍海戰(zhàn)略》中提出,企業(yè)要把視線從市場的供給一方移向需求一方,從關(guān)注并超越競爭對手的所作所為轉(zhuǎn)向為買方提供價值的飛躍,從而擺脫“紅海” ——已知市場空間的血腥競爭,開創(chuàng)“藍?!薄碌氖袌隹臻g。
簡言之,隨著戰(zhàn)略思想的引入及市場競爭態(tài)勢的變化,企業(yè)戰(zhàn)略管理的重心也在不斷轉(zhuǎn)移,逐步從注重企業(yè)生存的外部環(huán)境發(fā)展到注重企業(yè)的內(nèi)部條件,并轉(zhuǎn)向內(nèi)外相結(jié)合的資源依賴學派與超越單一企業(yè)的聯(lián)盟及群理論,從關(guān)注生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)向關(guān)注需求方,從關(guān)注并超越競爭對手的所作所為轉(zhuǎn)向為買方創(chuàng)新價值,并開創(chuàng)新的市場空間,“藍海戰(zhàn)略” 已經(jīng)進入了我們的視野。
二.企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定過程
為了獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢,為了使戰(zhàn)略目標得到有效實施,戰(zhàn)略管理必須貫穿于企業(yè)管理全過程,體現(xiàn)系統(tǒng)性和全面性;必須加強部門間業(yè)務流程和任務活動間的整合;必須加強對中基層管理人員直至員工的戰(zhàn)略目標實施績效管理工作;必須體現(xiàn)變革性,認識到調(diào)整的必要性。
首先,提出戰(zhàn)略方案。需要考慮的最基本問題是”哪一種戰(zhàn)略方向最明智?“人們在選擇戰(zhàn)略方案時往往考慮那些最顯而易見的戰(zhàn)略,因此,在制定戰(zhàn)略過程中,考慮可供選擇的方案應較多一些。
其次,評估戰(zhàn)略備選方案。要按戰(zhàn)略分析的原則對各種戰(zhàn)略備選方案按完成企業(yè)目標的能力逐個進行評估,目的在于選出在配合企業(yè)外部環(huán)境所具備的機會和威脅與企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢兩類要素時的最佳戰(zhàn)略。人們在評估時通常使用以下兩種標準:要選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢,克服了弱點,善用了機會,將威脅削弱到了最低的程度;戰(zhàn)略是否能被利益相關(guān)者們接受。
第三,進行戰(zhàn)略選擇。
第四,圍繞選擇的可行戰(zhàn)略方案制訂政策和實施規(guī)則。選擇好最佳方案并不是戰(zhàn)略制定的終結(jié),管理層要建立政策,確定戰(zhàn)略實施的基本規(guī)則。所以,政策與選擇的戰(zhàn)略一脈相承,政策是把戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實施聯(lián)結(jié)起來指導決策的指南。企業(yè)運用政策來確保所有員工用行動支持企業(yè)宗旨、目標和戰(zhàn)略。有些政策生命力很強,甚至比促使他們建立的某個戰(zhàn)略還要長命。有時一些政策能變成企業(yè)文化的一部分,這些政策使戰(zhàn)略更容易實施,但它們也會限制管理者未來的戰(zhàn)略選擇。
以海爾公司的發(fā)展為例,從海爾的發(fā)展歷程看,海爾經(jīng)歷了三個發(fā)展戰(zhàn)略階段:名牌化戰(zhàn)略階段;多元化發(fā)展戰(zhàn)略階段;國際化戰(zhàn)略階段。從發(fā)展戰(zhàn)略角度看海爾經(jīng)歷的幾個歷程。
1.技術(shù)引進,搶占市場。
1984年,海爾就成功的引進了當時國外較先進的技術(shù)。為海爾神速的占領(lǐng)內(nèi)地新興的市場空間,打下了良好基礎(chǔ)。同時也為海爾積攢了一筆可觀的發(fā)展資金,為海爾今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2.提高質(zhì)量,力創(chuàng)品牌。
在占據(jù)了國內(nèi)的大量市場份額的基礎(chǔ)上,海爾為了謀求長期的發(fā)展,將產(chǎn)品質(zhì)量的提高與穩(wěn)定放在首要的戰(zhàn)略位置,實施名牌化戰(zhàn)略。1985年,當時國內(nèi)的消費觀念尚停留在新三年,舊三年,修修補補又三年的艱苦樸素過日子階段。當眾將稍有質(zhì)量問題但尚可以適用的部分冰箱當眾砸毀,充分反映出張瑞敏前瞻的策略眼光。1988年海爾冰箱終于榮獲金牌,在消費者心中迅速建立起了良好的質(zhì)量形。
3.低成本策略,擴張規(guī)模。
雖然第一次并購是政府行為的結(jié)果,但是由于海爾之前所實施的技術(shù)高起點策略,創(chuàng)新品牌策略取得了很大成功,使得海爾很輕松的進行了當?shù)貛讉€同類企業(yè)的合并。海爾從此實現(xiàn)了生產(chǎn)上的大規(guī)模,低成本,低價格,高質(zhì)量的策略進一步穩(wěn)定了市場份額,牢牢的坐在了行業(yè)老大的位子上。
4.多元化策略,文化取勝。
與第一次“拉郎配”式的合并完全不一樣。在成功上市取得穩(wěn)定的融資渠道的前提下,為了進一步將企業(yè)做大,做活,做強。海爾大施資本運做的“休克魚”策略,盤活資產(chǎn),注入新企業(yè)文化。以海爾的無形資產(chǎn)激活有形資產(chǎn),輸入新的企業(yè)文化激活休克魚的發(fā)展戰(zhàn)略取得了極大的成功。
5.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,全球化經(jīng)營。
進入新世紀實施新戰(zhàn)略。海爾要實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。從管理方向,市場方向和產(chǎn)業(yè)方向三個公司戰(zhàn)略方面實施海爾發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移。向整個國際市場提供海爾服務。
三.企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的風險
風險是指在特定環(huán)境和特定時期內(nèi)導致經(jīng)濟損失的不確定性。它具有客觀存在性、相對可變性、可以預測性和在一定程度上的可控制性四個特征。在當前經(jīng)濟全球化、信息新的競爭形勢下,中國企業(yè)亟待加強戰(zhàn)略風險管理。所謂企業(yè)戰(zhàn)略風險管理,就是根據(jù)戰(zhàn)略的分析與制定、評價與選擇以及實施與控制,通過對風險的識別、評估、監(jiān)控來妥善預防和處理風險所導致的損失及其后果,并盡量降低經(jīng)營成本,以獲得最大安全保障的動態(tài)管理過程。
四.了解企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義
企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要意義表現(xiàn)在:
首先,由于企業(yè)在戰(zhàn)略中確定了企業(yè)在一定時期內(nèi)的總體目標和企業(yè)資源的分配,從而使企業(yè)的成員充分了解了自己在規(guī)定的時間年內(nèi)應完成的任務,因而可以激勵他們充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,從而很好地完成工作任務;其次,戰(zhàn)略管理使企業(yè)和各部門的戰(zhàn)略性活動優(yōu)先得到實施。企業(yè)戰(zhàn)略的全局性使企業(yè)各個部門的人員都能充分考慮到與其他部門進行決策協(xié)調(diào),從而有利于培養(yǎng)員工的整體觀念和集體意識;
再次,企業(yè)的高層管理部門能夠根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的需要在各部門之間合理分配資源,并以戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)情況為依據(jù)對資源的使用效率進行監(jiān)督和評估。
最后,戰(zhàn)略管理能使企業(yè)對競爭對手、顧客和技術(shù)等環(huán)境的變化及時作出反應,這在很大程度上增強了企業(yè)適應環(huán)境變化的能力。