第一篇:實(shí)現(xiàn)高效會(huì)議管理主持人的關(guān)鍵技巧
實(shí)現(xiàn)高效會(huì)議管理主持人的關(guān)鍵技巧
在會(huì)議效率不高的原因中,有一條就是主持人的能力不夠,可見會(huì)議主持人是事關(guān)一次會(huì)議能否成功的重要角色。為了達(dá)到會(huì)議目標(biāo)實(shí)現(xiàn)高效會(huì)議管理,主持人要貫穿其中。會(huì)議主持人需要做到合理地設(shè)計(jì)會(huì)議流程并游刃有余的控制住場(chǎng)面,以及處理各種突發(fā)事件。在會(huì)議的過(guò)程中主持人要把與會(huì)者的精力集中到一起,鼓勵(lì)和引導(dǎo)所有與會(huì)者參與其中,使之展開充分的討論,并且在討論中保護(hù)與會(huì)者不受人身攻擊,最后和與會(huì)者一起去找到最好的方案。
根據(jù)高效會(huì)議的要求,主持人應(yīng)該具備一定的能力,在能力支持下主持人能夠掌握些技巧對(duì)會(huì)議的成功召開是非常必要的。先簡(jiǎn)單介紹一下會(huì)議主持人應(yīng)具備的能力:良好的親和力、溝通能力、表達(dá)能力、引導(dǎo)能力,善于傾聽和總結(jié)歸納的能力,很好的時(shí)間管理能力和控制能力,科學(xué)的決策能力。
接下來(lái),詳細(xì)說(shuō)明一下會(huì)議主持人的技巧。
一、做好會(huì)前準(zhǔn)備工作
會(huì)議主持人在會(huì)前必須清楚此次開會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、目的、內(nèi)容、議程,做好充足的準(zhǔn)備工作,這是保證會(huì)議順利進(jìn)行的必要條件。
二、準(zhǔn)時(shí)開會(huì),做好開場(chǎng)白
會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)召開,主持人首先的不能遲到,主持人遵守會(huì)議規(guī)則。開場(chǎng)白要做到系統(tǒng)、簡(jiǎn)潔、有目的性。
1、自我介紹和人員介紹。
自我介紹,主持人應(yīng)該清楚闡釋自己的角色,讓與會(huì)者感覺到自己是、只是會(huì)議的服務(wù)者而不是意志強(qiáng)加者。人員介紹,如果與會(huì)者之間都已非常熟悉,則身份介紹可省略;如果是有特殊人員或陌生人參與的(尤其是在大型會(huì)議中),應(yīng)該簡(jiǎn)短介紹與會(huì)者身份,提醒與會(huì)者在會(huì)議中的角色,也便于大家更好的溝通。
2、明確會(huì)議目的,規(guī)范會(huì)議議程。
一般會(huì)議的主要目的是充分整合與會(huì)者的智力資源以達(dá)成共識(shí)和解決問(wèn)題。當(dāng)然具體到各個(gè)會(huì)議就需要主持人強(qiáng)調(diào)此次會(huì)議主要目的,要解決的問(wèn)題,有利于集中大家的注意力。確定會(huì)議議程是保證會(huì)議有序進(jìn)行的關(guān)鍵。如會(huì)前已經(jīng)確定好議程則需要主持人概括一下,讓大家對(duì)會(huì)議內(nèi)容有所了解;沒有確立的,要臨時(shí)建立議程,征求大家對(duì)議程的設(shè)計(jì),然后在最短的時(shí)間內(nèi)確定并且是一致通過(guò)。
3、制定會(huì)議記錄者,這一項(xiàng)無(wú)論是在什么會(huì)議中都是必不可少的。
三、掌握會(huì)議進(jìn)度
會(huì)議有時(shí)間限制,不能拖延過(guò)長(zhǎng),否則就是浪費(fèi)金錢;會(huì)議進(jìn)度不宜過(guò)快,草草了事往往達(dá)不到預(yù)期效果。所以就需要控制會(huì)議的進(jìn)度,盡量在合適的時(shí)間內(nèi)結(jié)束會(huì)議。
喋喋不休者也就是“蟬”,它們通常會(huì)影響會(huì)議的進(jìn)度,下面以此為例說(shuō)說(shuō)其中技巧??梢圆捎谜Z(yǔ)言方式。比如:強(qiáng)行插入評(píng)價(jià)觀點(diǎn)并邀請(qǐng)別人發(fā)言,像是“你說(shuō)的很好,我們聽聽下一位的意見吧”;還可以帶過(guò)去,進(jìn)入下一個(gè)話題。也可以采用非語(yǔ)言的方式,也就是身體語(yǔ)言,這是主持人主持會(huì)議的一項(xiàng)重要技巧。如:下壓的手勢(shì),合上筆記不再記錄意思是別再說(shuō)了,還有眼神的運(yùn)用。此外“兔子”型的與會(huì)者很活潑,總是在尋找其他的方法,這會(huì)導(dǎo)致會(huì)議進(jìn)程困難,首先肯定他的貢獻(xiàn)并且重申可以運(yùn)用現(xiàn)在的程序。
另外,主持人自己在會(huì)議中不應(yīng)講太多話,所有言談都要服從會(huì)議的內(nèi)容和主題。在討論某個(gè)問(wèn)題時(shí)要避免重復(fù)。
會(huì)議若進(jìn)程過(guò)快,很可能是大家沒有充分發(fā)言,主持人應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,引導(dǎo)鼓勵(lì)大家參與討論。
四、營(yíng)造和諧的氣氛
會(huì)議過(guò)程中冷場(chǎng)、僵局時(shí)有出現(xiàn),會(huì)有鯊魚型、驢型、兔子型、螃蟹型等各類人影響會(huì)議的和諧氣氛。會(huì)場(chǎng)中的突發(fā)事件很多,這時(shí)就要考驗(yàn)主持人的情商了,需要有很好的應(yīng)變及溝通能力。
當(dāng)會(huì)議出現(xiàn)過(guò)于緊張與嚴(yán)肅的冷場(chǎng)時(shí),主持人應(yīng)該觀察大家的情緒判別到底是什么問(wèn)題造成了這個(gè)情況。大家是自然反應(yīng),是累了、煩了,是問(wèn)題沒弄清楚,是與會(huì)者不同意某人觀點(diǎn)表示反抗,還是有些其他的什么問(wèn)題?;钴S氣氛是必須的,主持人應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況打破冰冷的場(chǎng)面,積極鼓勵(lì)與會(huì)者發(fā)言引導(dǎo)各位走向正題。當(dāng)與會(huì)者相互爭(zhēng)執(zhí)不休陷入爭(zhēng)論的僵局中時(shí),主持人必須控制現(xiàn)場(chǎng)秩序,不為某個(gè)觀點(diǎn)爭(zhēng)辯,保持中立的態(tài)度,處理問(wèn)題時(shí)對(duì)事不對(duì)人,幫助與會(huì)者團(tuán)結(jié)合作、積極創(chuàng)新、獲得雙贏方案。
還有總結(jié)的幾類麻煩人物影響會(huì)議的和諧,“鯊魚”、“驢”、“螃蟹”,應(yīng)一一擊破。對(duì)待有攻擊性,總是給別人否定意見的“鯊魚”時(shí),可運(yùn)用非語(yǔ)言的方式打斷他,或者重申會(huì)議規(guī)范等。遇到自我防衛(wèi)能力特別強(qiáng)的而又不能站在別人的立場(chǎng)上發(fā)言的“驢”時(shí),應(yīng)該點(diǎn)明問(wèn)題發(fā)言,重復(fù)強(qiáng)調(diào)問(wèn)題,也要突出他的貢獻(xiàn)使之卸下防備?!巴米印焙芑顫娍偸窃趯ふ移渌姆椒▽?dǎo)致會(huì)議進(jìn)程困難,首先肯定他的貢獻(xiàn)并且重申尅運(yùn)用現(xiàn)在的程序?!绑π贰币话悴粫?huì)造成會(huì)場(chǎng)的混亂,但是他們往往是影響高效會(huì)議和諧氣氛的主要原因。一旦出現(xiàn)經(jīng)常接
電話、打瞌睡,搞小團(tuán)體會(huì)議的“螃蟹”時(shí),必須采取措施??梢詮?qiáng)調(diào)時(shí)間的壓力,重申會(huì)議規(guī)范,通過(guò)帶旁邊人的方式叫醒瞌睡蟲,以短暫的沉默凸顯小團(tuán)體會(huì)議的不和諧使之自覺。
總之,一句話:把大家的力量集中到一起,隨機(jī)應(yīng)變,視情境采用最合適的方法。
五、達(dá)成決策,結(jié)束會(huì)議
考驗(yàn)主持人決策能力和歸納總結(jié)能力。會(huì)議的最終目的就是在會(huì)議的最后有所收獲,能夠解決一定的問(wèn)題,不枉此會(huì)的召開。下面有幾種方法幫助主持人在會(huì)議結(jié)束時(shí)達(dá)成決議,權(quán)威決策、少數(shù)服從多數(shù)、公式?jīng)Q策、無(wú)異議決策??茖W(xué)的決策方法還有:頭腦風(fēng)暴法,365決策法,決策樹法。
會(huì)議結(jié)束時(shí),主持人要宣布會(huì)議所達(dá)成的決議。
六、總結(jié)整體需要的兩種關(guān)鍵技巧
前面講的是在會(huì)議流程中會(huì)議主持人需要的技巧,現(xiàn)在將其總結(jié)成兩種關(guān)鍵技巧:聽和說(shuō)。傾聽是暫時(shí)忘掉自我的思想,期待,成見和愿望。全身貫注地理解講話者的內(nèi)容,與他一起去體驗(yàn),感受整個(gè)過(guò)程。傾聽有禮節(jié),聽聽別人的故事,聽聽別人完整的故事,先聽別人完整的故事。站在別人的立場(chǎng)上感受和體驗(yàn)。會(huì)議中的說(shuō)話技巧:展示、探詢、評(píng)論、建立、測(cè)試、總結(jié)、排除、引進(jìn)、建議。
講了很多,雖然說(shuō)起來(lái)還是比較簡(jiǎn)單,關(guān)鍵是看主持人在臨場(chǎng)發(fā)揮中能不能熟練的運(yùn)用這些技巧。會(huì)議主持是一門學(xué)問(wèn),更是一門藝術(shù)。
第二篇:實(shí)現(xiàn)高效會(huì)議主持人的關(guān)鍵技巧
實(shí)現(xiàn)高效會(huì)議主持人的關(guān)鍵技巧
世界是一個(gè)時(shí)時(shí)處處充滿會(huì)議的世界。會(huì)議是一個(gè)集思廣益的渠道,顯示著一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織的存在,是一種群體溝通的方式。那么何為高效會(huì)議呢?高效的會(huì)議能幫助我們迅速解決實(shí)踐中遇到的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)資訊共享,并且在一定程度上鼓舞員工士氣。但由于種種原因,會(huì)議并不能達(dá)到理想中的高效,其中,主持人的技能便是高效會(huì)議的三大致命傷之一。
作為一名主持人,要實(shí)現(xiàn)高效會(huì)議管理,首先應(yīng)當(dāng)認(rèn)清并扮演好自己在會(huì)議中的角色。有人說(shuō):“會(huì)議的主持人有如樂隊(duì)的指揮。”這句話只說(shuō)對(duì)一半。會(huì)議的主持人固然有如樂隊(duì)的指揮那樣具有舉足輕重的作用,但是擔(dān)當(dāng)會(huì)議的主持人卻比擔(dān)當(dāng)樂隊(duì)的指揮更加困難,因?yàn)榍罢咴谥鞒謺?huì)議過(guò)程中需要扮演多種角色,而后者在主持演奏過(guò)程中則始終扮演同一角色。主持人在各種會(huì)議中大多扮演著提供信息、培育訓(xùn)練、宣傳政策、解決問(wèn)題或收集信息的角色,主持人在不同的會(huì)議中,需要扮演不同的角色,甚至在同一個(gè)會(huì)議中,也要扮演多種不同的角色。因此,除非主持人能夠恰如其分地扮演各種角色,以及適當(dāng)?shù)貜氖陆巧D(zhuǎn)換,否則他將難以實(shí)現(xiàn)會(huì)議目標(biāo)。
其次,一次成功的會(huì)議背后一定是非常充分的準(zhǔn)備工作,高效會(huì)議要求主持人循序漸進(jìn)、按部就班的做好會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。第一,設(shè)定溝通目標(biāo);第二,制定行動(dòng)計(jì)劃;第三,預(yù)備可能的爭(zhēng)執(zhí);第四,進(jìn)行SWOT分析,即分析自身的優(yōu)、劣勢(shì)與你所進(jìn)行的這次會(huì)議主持工作對(duì)你周圍的環(huán)境(也包括你自身)可能帶來(lái)的機(jī)會(huì)或是威脅。俗話說(shuō),“士,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗”,良好的準(zhǔn)備工作為會(huì)議的開始打下了奠基。
然后,會(huì)議的時(shí)間分配與掌握能夠幫助主持人從宏觀上掌控會(huì)議的進(jìn)程與發(fā)展。在會(huì)議開始時(shí),用3—5分鐘的談話簡(jiǎn)潔、系統(tǒng)的闡述開會(huì)目的、時(shí)間安排、議事方式、紀(jì)律規(guī)則等。在會(huì)議中,掌握議事進(jìn)度對(duì)一次會(huì)議的成功可謂至關(guān)重要,控場(chǎng)也就成為一個(gè)主持人最應(yīng)訓(xùn)練的技巧之一。熟練的運(yùn)用語(yǔ)言方式與非語(yǔ)言方式便能使主持出色的完成控場(chǎng)。所謂語(yǔ)言方式,是指主持人用一些比較有技巧的話語(yǔ)來(lái)控制會(huì)議的議事進(jìn)度,而非語(yǔ)言性的方式無(wú)非是通過(guò)眼神、手勢(shì)等面部表情告訴發(fā)言人說(shuō)多了或者別說(shuō)了,或者是說(shuō)得不夠接著說(shuō)等,這也是掌控議事進(jìn)度的更有效的方式。語(yǔ)言和非語(yǔ)言這兩種形式的合理運(yùn)用,可以做到有效的控場(chǎng),使會(huì)議既不會(huì)太短,也不會(huì)太長(zhǎng),準(zhǔn)時(shí)開始,準(zhǔn)時(shí)結(jié)束。
最后,溝通漏斗告訴我們:如果一個(gè)人心里想的是100%,那嘴上說(shuō)的就是80%,別人聽到的則只有60%,別人聽懂的變成40%,而別人行動(dòng),最后只有20%。
溝通的效率是如此之少,而即便這20%是否能保證,還系于主持人。主持人能否引導(dǎo)大家真的說(shuō)出80%,又能讓其他人真的聽懂40%?主持人究竟需要怎樣的管理會(huì)議技巧?
其實(shí)很簡(jiǎn)單,那就是“聽”和“說(shuō)”。
傾聽的禮節(jié)包括三項(xiàng)內(nèi)容:首先學(xué)會(huì)傾聽別人的故事,進(jìn)而傾聽別人完整的故事,而
最好能在聽完別人完整的故事之后再發(fā)言。只有聽完別人完整的故事之后,主持人才能換一個(gè)角度,站在他人的立場(chǎng)上,充分理解他人的處境、他人當(dāng)時(shí)的心情,也才能幫助主持人做出正確的判斷,以免犯下無(wú)法彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。傾聽是有一定禮節(jié)的行為,一定要充分重視。傾聽時(shí)最好保持點(diǎn)頭且微笑的精神面貌,主持人的眼神要與交談?wù)呦嗷ソ佑|,要使交談?wù)哂幸环N被重視、在溝通的感覺。另外還要發(fā)出一些傾聽的聲音,例如“就是”、“好好”、“是這樣嗎?”“不錯(cuò)”、“真的”這樣的話,這些語(yǔ)言會(huì)激勵(lì)對(duì)方越說(shuō)越多,因?yàn)樗麜?huì)覺得自己是被傾聽的。此外,身體前傾也是傾聽的有效技巧,這種往前傾的姿勢(shì)是保證精力充沛的良好方式,同時(shí)還可以保證主持人不走神,身體前傾時(shí),也會(huì)給被傾聽者其很受尊重的印象。傾聽的關(guān)鍵則是重復(fù)和總結(jié),當(dāng)然也要做好相關(guān)的記錄。
說(shuō)話的技巧,在會(huì)議中,主持人應(yīng)掌握一下幾種。展示,即主持人使用流利的話語(yǔ)把自己的想法展示給大家;
探詢,與會(huì)者面對(duì)主持人的展示發(fā)言會(huì)持有許多不同意見,這時(shí)候主持人要用一些經(jīng)典的探詢式問(wèn)話來(lái)了解與會(huì)者的意見;
評(píng)論,與會(huì)者回答完主持人的探詢問(wèn)話之后,主持人將對(duì)與會(huì)者的回答作出評(píng)論;
建立,評(píng)論之后需要采用“建立”的說(shuō)話技巧,“建立”就像搭積木一樣,是指主持人將與會(huì)者表達(dá)的思想按照層次逐級(jí)歸納,從低級(jí)到高級(jí),由初級(jí)協(xié)議至中級(jí)協(xié)議再到最終達(dá)成一致; 測(cè)試?yán)斫馇闆r,在會(huì)議中總有一些人表示反對(duì)意見,對(duì)于這些反對(duì)意見作為主持人的你可能沒聽明白,或者你認(rèn)為大家可能沒有聽明白,這時(shí)候就要采用“測(cè)試”的問(wèn)話方式,來(lái)測(cè)試一下大家的理解情況;
總結(jié),在測(cè)試完理解情況之后,就需要總結(jié),即把大家的意見集中;排除與引進(jìn),排除是指拒絕某些與會(huì)者繼續(xù)發(fā)言,引進(jìn)指邀請(qǐng)某些與會(huì)者發(fā)言;
主持人在會(huì)議中往往還會(huì)遇到一些意外情況,這些情況主要是由五種具有典型特征的發(fā)言者所引起的,即“蟬”、“鯊魚”、“兔子”、“驢”和“螃蟹”。因此,要熟悉這五種發(fā)言者的具體表現(xiàn),要掌握應(yīng)對(duì)這些意外情況的對(duì)策。每一類特殊的發(fā)言者,都有其明顯的表現(xiàn)特征;每一種由他們引發(fā)的意外情況,都有相應(yīng)的對(duì)策,這些對(duì)策掌握程度的深淺,會(huì)直接影響會(huì)議的效果。
綜上所述,實(shí)現(xiàn)高效會(huì)議,主持人應(yīng)熟練掌握認(rèn)清并扮演好會(huì)議中角色、實(shí)施充分準(zhǔn)備工作、會(huì)議時(shí)間掌握、傾聽和說(shuō)話以及處理意外情況等關(guān)鍵技巧。
第三篇:高效會(huì)議管理——主持人技巧
高效會(huì)議管理——主持人技巧
會(huì)議在管理工作中起著十分重要的作用,它是決策的重要方式,也是溝通信息的主要手段。企業(yè)為了開展必要的商務(wù)活動(dòng)經(jīng)常會(huì)召開各種類型的會(huì)議。目前我們的會(huì)議存在許多問(wèn)題,或者過(guò)于繁榮,或者過(guò)于冗長(zhǎng),或者流于形式,既浪費(fèi)了時(shí)間,又達(dá)不到預(yù)期的目的。會(huì)議開得好壞、效率高低,直接關(guān)系到管理效能的高低。
主持人會(huì)議的有效與否很大程度上取決于會(huì)議中的角色,對(duì)小組會(huì)議影響最大的就是會(huì)議的主持人。會(huì)議主持人的作用包括三個(gè)方面:一是引導(dǎo);二是激勵(lì);三是控制。其主要職責(zé)包括:
1、會(huì)前,明確會(huì)議的目的、起草議程、決定參加會(huì)議的人員、會(huì)議舉行的時(shí)間和地點(diǎn)以及準(zhǔn)備分發(fā)的材料。
2、會(huì)議期間。營(yíng)造合適氛圍、宣布會(huì)議開始、控制會(huì)議進(jìn)程、鼓勵(lì)與會(huì)者發(fā)言、作出決策、確認(rèn)行動(dòng)和職責(zé)以及宣布會(huì)議結(jié)束。
3、會(huì)后。重新檢查會(huì)議記錄、評(píng)估會(huì)議成果以及使所有成員都明確會(huì)議結(jié)果。
不論開會(huì)的原因是什么,營(yíng)造一種適宜的、開放的、寬松的氛圍對(duì)于主持人來(lái)說(shuō)都是非常重要的,因?yàn)檫@樣的氛圍能夠確保每個(gè)人都擁有一種輕松的心情,使所有與會(huì)者能夠積極參與并各抒己見。
作為一名優(yōu)秀的會(huì)議主持人一定要掌握管理會(huì)議的技巧。
一、傾聽的技巧
傾聽 是暫時(shí)忘掉自我的思想、期待、成見和愿望。全神貫注的 1
理解談話者的內(nèi)容,與他一起去體驗(yàn),感受整個(gè)過(guò)程。這是一種管理技巧,可以通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉得到提高。
在傾聽時(shí)我們要注意三個(gè)禮節(jié):聽聽別人的故事;聽聽別人完整的故事;先聽聽別人完整的故事。
(一)傾聽時(shí)我們要掌握幾個(gè)技巧:
1、點(diǎn)頭且微笑
2、眼神的接觸
3、發(fā)出傾聽的聲音
4、身體向前傾
5、重復(fù)和總結(jié)
6、必要時(shí)做記錄
(二)在傾聽的過(guò)程中,我們一定要避免幾個(gè)誤區(qū):
1、別人說(shuō)話時(shí)你在想你自己的事
2、邊聽邊與自己的不同觀點(diǎn)比較
3、經(jīng)常打斷別人的談話
4、為演講者結(jié)束他的演講
5、忽略過(guò)程只要結(jié)果
6、僅聽自己想聽或愿聽的東西
7、精力不集中,易被其他東西干擾
二、主持人在傾聽時(shí)經(jīng)常運(yùn)用表達(dá)感受的兩句話
1、我也有過(guò)相同的經(jīng)歷
2、如果我是你,我跟你感覺一樣
三、主持人在會(huì)議中遇到意外情況,根據(jù)不同的類型運(yùn)用不同的辦法提高會(huì)議的效率
1、遇到像“蟬”一樣的參與者,他們會(huì)講與會(huì)議主題無(wú)關(guān)的故事,很長(zhǎng)時(shí)間之后才進(jìn)入角色,而且講的模糊沒有具體實(shí)例,拒絕傾聽別人的主要觀點(diǎn)。對(duì)待這樣的參與者,有以下解決辦法:
(1)可用話語(yǔ)或非語(yǔ)言的暗示
(2)事先提醒關(guān)于會(huì)議的程序和時(shí)間限制
(3)用總結(jié)的方式結(jié)束
2、遇到像“鯊魚”一樣的參與者,他們通常有攻擊 別人的傾向,并且,總是給予消極的、否定的意見。對(duì)待這樣的情況我們可以:
(1)非語(yǔ)言性打斷
(2)重申會(huì)議規(guī)范
(3)反問(wèn)法
3、遇到像“驢”一樣的參與者,他們過(guò)于敏感,防衛(wèi)性很強(qiáng),心中有面墻,不能站在別人的立場(chǎng)想問(wèn)題。對(duì)于這樣的,主持人可以:
(1)點(diǎn)名發(fā)言,委婉的打斷他的講話
(2)重復(fù)我們需要討論解決的問(wèn)題
(3)從側(cè)面突出他的貢獻(xiàn)
4、遇到“兔子”般的追蹤,他們會(huì)質(zhì)疑正在使用的程序或者總是提出不同的程序和建議。對(duì)于此類情況,主持人可以:
(1)肯定他的貢獻(xiàn)
(2)重申可以試用現(xiàn)在的程序
5、與“螃蟹”相遇,這類的跑題者,開會(huì)的時(shí)候會(huì)同時(shí)做其他工作、私自進(jìn)行小團(tuán)體討論、時(shí)常打電話、打瞌睡、用筆敲桌或者四處張望別處顯出不耐煩的樣子。出現(xiàn)這種情況,主持人可以:
(1)強(qiáng)調(diào)時(shí)間壓力
(2)重申會(huì)議規(guī)范
(3)帶入別人
(4)短暫沉默
四、主持人在參加會(huì)議時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的守則與承擔(dān)的責(zé)任
1、營(yíng)造和諧氣氛
2、按照議程進(jìn)行
3、正確討論總結(jié)內(nèi)容
4、引導(dǎo)發(fā)言者解釋使人困惑的發(fā)言
5、幫助參會(huì)者理清不假思索的想法
6、尊重別人,避免會(huì)中意見一邊倒的情況
7、減少與議題無(wú)關(guān)的爭(zhēng)辯和討論
8、保證中立態(tài)度
一個(gè)會(huì)議成功與否取決于會(huì)議主持人、與會(huì)者以及會(huì)議秘書的共同努力,其中以主持人最為重要。一個(gè)有效的會(huì)議,應(yīng)該能使與會(huì)者心情舒暢并積極參與,讓大家通過(guò)通過(guò)有效的方式得以溝通,從而獲取有用的信息或達(dá)成一致的合作協(xié)議。
第四篇:高效會(huì)議管理技巧之一
高效會(huì)議管理技巧之一:新時(shí)代的開會(huì)技巧
你會(huì)開會(huì)嗎?你會(huì)會(huì)議管理嗎?笑話!誰(shuí)不會(huì)開會(huì)?
那你如何開會(huì),如何管理會(huì)議呢?是老三部曲:宣讀文件--表態(tài)發(fā)言--舉手表決?還是新三部曲:聽取匯報(bào)--集體討論--拍板定奪?都對(duì)又都不對(duì),這樣做誠(chéng)然沒有什么不妥,但是效果呢?
俗話說(shuō)得好“識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰”,現(xiàn)在是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相比,具有“小巧輕便”和“通訊便捷”兩大優(yōu)勢(shì)。那么,身處移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,你真的順應(yīng)潮流投身其中,還是一位outman?你知道怎么在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高效的組織會(huì)議嗎?下來(lái),小編就來(lái)分享幾點(diǎn)新的會(huì)議方式:
1.首先要有一款合適的會(huì)議設(shè)備/軟件。
移動(dòng)辦公,不可能隨身帶著笨重的會(huì)議設(shè)備,所以最好的方法是在手機(jī)上安裝一款會(huì)議軟件,如“會(huì)議微站”,可以利用小小的會(huì)議輕應(yīng)用就能管理起重大繁瑣的會(huì)議任務(wù)。
2.會(huì)議主持人在提升會(huì)議效率方面起著重要的作用。
開會(huì)時(shí)要有明確的會(huì)議主題,第一、第二、第三,要有條不紊控制會(huì)議節(jié)奏。發(fā)現(xiàn)有延伸話題的,要及時(shí)打斷,回歸會(huì)議主題。如個(gè)別參會(huì)者身處嘈雜環(huán)境而暫時(shí)無(wú)法避免的,可以用“會(huì)議微站”的禁言功能,過(guò)濾掉影響會(huì)議的雜音。輕松管理會(huì)議整理秩序。
3.會(huì)議紀(jì)要數(shù)字化
會(huì)議結(jié)束后,會(huì)議主持人或者指定的記錄人員,可以在“會(huì)議微站”軟件的通話記錄上創(chuàng)建會(huì)議紀(jì)要,把會(huì)議結(jié)論一二三明示,讓所有參會(huì)人員都能收到看到,并定期將和會(huì)議結(jié)論有關(guān)的工作進(jìn)展添加進(jìn)會(huì)議紀(jì)要,形成一個(gè)完整的閉環(huán)。
4.提供良好的開會(huì)氛圍
開會(huì)需要一個(gè)良好的會(huì)議氛圍,當(dāng)大家都能盡快進(jìn)入你設(shè)定的會(huì)議氛圍時(shí),會(huì)議的進(jìn)行會(huì)非常順利的?!皶?huì)議微站”的會(huì)議互動(dòng)功能,能提供多種互動(dòng)場(chǎng)景,如:在線提問(wèn)、互動(dòng)游戲、微信上墻等,不僅能活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,更能加深參會(huì)者之間的交流溝通,促進(jìn)會(huì)議高效進(jìn)行。
以上就是小編今天為大家分享的高效會(huì)議管理技巧系列之一。希望小編的分享能激發(fā)大家更多的會(huì)議靈感。更多會(huì)議管理方法和會(huì)議方案,歡迎關(guān)注我們的官網(wǎng)微信公眾號(hào),盡享更多干貨。
第五篇:高效會(huì)議管理技巧
《高效會(huì)議管理技巧》各講主要內(nèi)容:
第一講 當(dāng)今會(huì)議面面觀
1.引言
2.會(huì)議的意義
3.會(huì)議的目的4.會(huì)議的種類
5.會(huì)議的頻率
6.會(huì)議成本的計(jì)算第二講 會(huì)議效率不高的原因及解決方案
1.會(huì)議效率不高的原因
2.如何進(jìn)行預(yù)防性管理
3.會(huì)議規(guī)范
第三講 開會(huì)前的準(zhǔn)備工作
1.引言
2.如何判斷會(huì)議是否舉行
3.會(huì)議準(zhǔn)備的內(nèi)容
4.主持人如何做會(huì)議準(zhǔn)備
第四講 成功會(huì)議的五種策略
1.引言
2.如何做開場(chǎng)白
3.如何分配發(fā)言時(shí)間
4.如何掌握議事進(jìn)度
5.如何達(dá)成會(huì)議決策
第五講 會(huì)議中的溝通與反饋技巧
1.引言
2.會(huì)議中的溝通技巧
3.會(huì)議中的反饋技巧
第六講 主持人的會(huì)議管理技巧
1.傾聽技巧
2.講話技巧
3.情景模擬
第七講 如何對(duì)待會(huì)議中的意外情況
1.“蟬”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法
2.“鯊魚”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法
3.“驢”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法
4.“兔子”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法
5.“螃蟹”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法
6. 情景模擬
第八講 主持人與參會(huì)者的守則與責(zé)任
1.主持人的守則與責(zé)任
2.參會(huì)者的守則和責(zé)任
3.主持人和參會(huì)者怎樣達(dá)成協(xié)議 第九講 會(huì)議記錄
1.記錄者功能和勝任條件
2.對(duì)會(huì)議記錄的十大建議
3.團(tuán)隊(duì)會(huì)議的誤區(qū)
第十講 會(huì)后跟進(jìn)
1.引言
2.參會(huì)者如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)
3.主持人如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)
4.自我評(píng)定
5.如何提高下次會(huì)議質(zhì)量