第一篇：全國公共英語三級寫作歷年真題匯總

全國公共英語三級寫作歷年真題匯總

中華網(wǎng)考試責(zé)任編輯：小優(yōu)更新時間：2010年7月28日[點評]

2008年9月

小作文：你買的電視機，只用了幾天就壞了，寫投訴信，要求退貨。

大作文：很多小魚缸里的魚都拼命想游到大魚缸里，請根據(jù)這個分析小城市到大城市的移民問題。

2008年3月

小作文：求職信 酒店招聘臨時接待員，你寫信去應(yīng)征。

大作文：一個男孩子騎車跟著一輛大卡車，并用傘柄鉤著卡車，結(jié)果受傷了被送進了醫(yī)院。

2007年9月

小作文：你在旅游途中感冒了，幸虧導(dǎo)游照顧你，你寫信給旅行社領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。大作文：國慶假期，很多人去風(fēng)景點游玩，造成過分擁擠的情況，請你分析并給出解決方案。

2007年3月

小作文：寫信給公司各部門，通知下周舉行圣誕晚會，請同事準(zhǔn)時到場。

大作文：圖表：在美國，超重的孩子逐年上升，分析原因和后果。

2006年9月

小作文：你的朋友獲得了博士學(xué)位，寫信祝賀他，并告訴他你下周要去紐約出差，到時可以去看他。

大作文：小學(xué)生參加軍訓(xùn)，談?wù)勀愕挠^點。

2006年3月

小作文：新搬來的鄰居日日夜夜裝修，寫一封投訴信。

大作文：媽媽1說：快把梨吃掉，別給奶奶看到，媽媽2說：快挑個大的梨給奶奶送去。請你分析一下這個情況。

第二篇：公共英語三級真題及答案

英語試題

公共英語三級真題及答案

Section Ⅰ Listening Comprehension

1—25(略)

Section Ⅱ Use of English

Directions: Read the following text.Choose the best word or phrase for each numbered blank and mark A, B, C, or D on ANSWER SHEET 1.The United States is a confederation of states.Each state has the(26)to make laws with regard to the state.(27), based on public opinion, states can(28)policies regarding education, and they may(29)a state income tax;they also determine the speed(30), housing codes, and the drinking age.In most parts of the United States, you(31)be 21 years old to buy alcohol in a liquor store, bar,(32)restaurant.In some states you may buy beer in a grocery store.If a store sells alcohol to a minor, the(33)of the store is usually(34)a large sum of money.(35), many areas have an open-container law,(36)means that people may not drink alcohol on the street or in a car.Anyone(37)with an open container of alcohol may be arrested.(38), with all of these laws, the(39)of alcohol is a serious(40)in the United States and Canada.Drinking on college campuses,(41)there are many underage drinkers has(42)greatly.In fact, alcohol sales have gone up(43)the legal drinking age was(44)from 18 to 21.Some people believe that if there were no legal drinking age,(45)in some other countries, North American youth would drink less.26.A privilege B advantage

C right D tradition

27.A As a result B For example C In other words

D In this case

28.A demand B disagree

C discuss

D determine

29.A collect B issue

C demand D implement

30.A limit B control B control D regulation

31.A can B shall B shall

D must

32.A and B or

C also

D not

33.A clerk Bsalesperson Cowner D host

34.A fined B charged C punished D suffered

35.A In addition B In fact C In reality D In general

36.A that B this C it D which

37.A exposed B suspected C caughted D detected

38.D detected B Anyway

C Moreover D Neverthless

39.A application B consumption C expenditure D usage

40.A condition

B crisis

C question D problem

41.A though B as C where D which

32.A raised B increased C peaked D climaxed

43.D climaxed B since C before D after

44.A shifted B upgraded

C uplifted D changed 45.A same B for C as D in Section Ⅲ Reading Comprehension

Part A

Directions: Read the following three texts.Answer the questions on each text by choosing A,B,C or D.Mark your answers on ANSWER SHEET 1.上學(xué)吧歡迎您 英語試題

Text 1

A pioneering study by Donald Appleyard made the surprise sudden increase in the volume of traffic through an area affects a sudden increase in crime does.Appleyard observed this by fir house in San Francisco that looked much alike and had middle-class and working-class residents.The difference was that only 2,000 cars a day ran down Octavia in Appleyard’s terminology while Gough Street(MEDIUM street)had 9,000 cars a day and Franklin Street(HEAVY street)had around 16,000 cars a day.Franklin Street often had as many cars in an hour as Octavia Street had in a day.Heavy traffic brought with it danger, noise, fumes, and soot, directly, and trash secondarily.That is, the cars didn’t bring in much trash, but when trash accumulated, residents seldom picked it up.The cars, Appleyard determined, reduced the amount of territory residents felt responsible for.Noise was a constant intrusion into their homes.Many Franklin Street residents covered their doors and windows and spent most of their time in the rear of their houses.Most families with children had already left.Conditions on Octavia Street were much different.Residents picked up trash.They sat on their front steps and chatted with neighbors.They had three times as many friends and twice as many acquaintances as the people on Franklin.On Gough Street, residents said that the old feeling of community was disappearing as traffic increased.People were becoming more and more preoccupied with their own lives.A number of families had recently moved.And more were considering it.Those who were staying expressed deep regret at the destruction of their community.46.Appleyard’s study focuses on the influence of ______.A.traffic volume on the residents

B.rate of crime on the neighborhood

C.social classes on the transportation

D.degree of pollution on the environment

47.Appleyard discovered that increase in the volume of traffic ______.A.made people more violent B.would lead to increase in crime

C.was accompanied by increase in crimeD.had the same effect on people as increase in crime

48.The author’s main purpose in the second paragraph is to ______.A.discuss the problem of handling trash B.suggest ways to cope with traffic problems C.point out the disadvantages of heavy traffic D.propose an alternative system of transportation

49.People on Gough Street ______.A.felt sorry that their block had been pulled down B.felt indifferent about people moving out

C.thought their old community was gone

D.thought mostly of themselves

50.What can we learn about Franklin Street A.It is not a nice neighborhood for children B.People often throw trash out as they drive throug

C.People there have made friends with people on Octavi D.People there own twice as many cars as people on Gough Stree

Text 2

Imagine, if you will, the average games player.What do you see A guy who never grew up Or a nervous 18-year-old pushing buttons on his controller, lost and alone in a violent onscreen world Sorry, you lose.The average gamer is starting to look pretty much like the average person.上學(xué)吧歡迎您 英語試題

For the first time, according to a US poll commissioned by AOL Games, roughly half of those surveyed, ages 12 to 55, are tapping away at some kind of electronic game—whether on a PC, a cell phone or another handheld device—for an average of three hours every week.The games people play say a lot about who they are.Machines like the Xbox and PlayStation 2 are largely the territory of twenty-something men, who prefer to picture themselves as sports ‘stars and racing drivers.Men 50 and older prefer military games.Teenage girls are much more likely than boys to play games on their phone, while older women make up the majority of people playing card games such as Hearts on line.Is it a good thing, all this time spent on games Or is it as harmful as television, pulling people ever further from reality The AOL survey suggests some players are in denial about the extent of their habit.One in 10 gamers find it impossible to resist games;1 in 4 admits to losing a night’s sleep to play games;and another quarter has been too absorbed to have meals.But don’t think we’re all heading into a world with everyone plugged into, if not totally controlled by, his own game.Quite the contrary: gamers appear to be more engaged with reality than other kinds of couch potatoes.According to a comprehensive survey by the Entertainment Software Association(ESA-whose members, of course, want you to think video games are healthy), gamers spend an average of 23 hours a week volunteering and going to church, concerts, museums and other cultural events.More enthusiastic gamers who play 11 hours a week or more spend ever more time out in the cultural world(34 hours).51.The AOL survey finds that electronic games ______.A.do not present a violent onscreen world

B.no longer keep gamers from growing up

C.are no longer exclusive to young people

D.are not as popular with teenagers as before

52.Who does the author say tend to identify themselves with the characters in the game

A.Teenage gir l B.Older wome C.Men in their 20 D.Men 50 and olde

53.When asked about the extent of their habit, some players ______.A.refused to provide an answer to this question B.denied they were affected by electronic games C.wondered why they were asked such a question D.stressed their interest in playing electronic games

54.It can be inferred from the text that ______.A.electronic games are less harmful than television

B.television viewers are more realistic than gamers

C.television is more popular than electronic games

D.gamers have less self-control than TV viewers

55.According to the writer, the ESA members ______.A.have sufficient knowledge of games

B.think their games are healthy products

C.serve as the role models for game players D.are concerned about gamers' cultural activities Text 3

The ostrich, the largest bird in the world at present, lives in the drier regions of Africa outside the actual deserts.Because of its very long, powerful legs and the floating effect of its extended wings, it is able to run at great speed over considerable distances.The female ostrich normally produces about twenty eggs every rainy season.When the 上學(xué)吧歡迎您 英語試題

female ostrich begins to lay her eggs, however, she does not begin in her own nest.Instead she goes off in search of the nests of neighboring females and lays two or three eggs in each of them.By the time she has laid eight or nine eggs, she returns and lays the rest in her own nest.Because of the size of the eggs, the female ostrich cannot lay more than one every two days, so it takes her three weeks to finish laying in her own nest.During that period, she spends a lot of time away from her nest looking for food.And while she is off her nest, other females visit it to lay their eggs amongst hers.By the time she is ready to sit on the eggs to hatch them, there could be up to thirty eggs in her nest, over half of which are not her own.The female ostrich can comfortably cover only about twenty eggs when she is sitting on the nest so before settling down she pushes the surplus ten or so eggs out of the nest.The rejected eggs, however, never include any of her own.Each female is remarkably consistent in the size and shape of the eggs she produces, so it is not difficult for her to distinguish her own from those of strangers.Of all the eggs laid by a colony of ostriches, only a very small number hatch into young birds.There are times when nests are left unprotected, for there are too few males to sit on all the nests at night.Thus there are ample opportunities for their natural enemies to raid the nests and eat the eggs.In fact, nearly 80% of the nests are destroyed.But even if a particular female’s nest suffers this fate, there is a good chance that one or two of her eggs will be hatched in the nest of one of her neighbors.56.We learn from the text that an ostrich can go a long distance at high speed as ______.A.it is a special kind of bird

B.it lives in large desert areas

C.it has special wings and legs

D.it is the largest bird in the world

57.Normally, in every rainy season, the female ostrich produces about ______.A.12 eggs in her nest

B.18 eggs in her nest

C.20 eggs in her nest

D.30 eggs in her nest

58.The female ostrich would push some of the eggs out of her nest because ______.A.she can only hatch her own eggs

B.those eggs are unlikely to be hatched

C.those eggs are to be hatched by other

D.she can only hatch a limited number of eggs

59.The female ostrich identifies her own eggs by their size and ______.A.color B.number C.shape D.weight

60.The female ostrich lays her eggs in her neighbors' nests most probably because ______.A.her nest-is not big enough B.she cannot protect all her eggs

C.she cannot tolerate all her eggs

D.her nest is not comfortable enough Part B

Directions: Read the opinions given by five scholars on challenges facing today’s single women.For questions 61 to 65, match the name of each scholar(61 to 65)to one of the statements(A to G)given below.Mark your answers on ANSWER SHEET 1.What the women I spoke with said was that they want a husband who is independent and dedicated to his career, but that he doesn’t have to make a lot of money.The emphasis was always on finding a best friend—a soul mate—someone you could tell all your troubles to and who would be supportive.So it doesn’t seem to be the case that these women were looking for super high-achieving men.Grise Levison

I think that for women, as well as for men, the standard for someone who you’d want to 上學(xué)吧歡迎您 英語試題

spend your life with depends much more today on emotional intimacy.It takes some trial and error and a pretty long and dedicated search to identify the kind of person who is emotionally matching you and who is able to communicate and listen to trouble talk.Marry Brown

In recent decades girls have been raised to be more competitive and stronger than they were in the past.Several women I talked to mentioned that in their life they felt that their intelligence or intellectual achievement seemed to work against them in their romantic relationships with men.However, most of the women I interviewed felt that there were some men “out there” who would be attracted to smart women.The problem was finding them.Donna Smith

I think, for the women I talked to, their ultimate sense of what they want in life includes family and children, but they aren’t willing to think about the fact that they therefore will probably have to give up some of their own individual pursuits and career goals.I think the definition of success includes both love and work, and that the challenge is how to arrange that in a particular order.Elizabeth Budy

I think that people who have clone at least some of the things that are essential for a wise judgment about a partner are more likely to eventually end up in a stable marriage.It’s also true that they’re likely to marry someone who is similar to them in education and earning power, which means that those marriages are likely to have more money in them.Now match the name of each scholar(61 to 65)to the appropriate statement.Note: there are two extra statements.Statements

[A] Career success is in fact not a disadvantage.[B] The ability to choose a right partner ensures a stable mar riage.[C] How to balance career with family is key to success.[D] The essential part of marriage is the union of soul.[E] Finding an emotionally intimate mate isn’t a piece of cake.[F] Career success ensures a solid marriage.[G] Social assistance is needed for today’s single women.61.____________________ 62.____________________ 63.____________________ 64.____________________ 65.____________________ Section Ⅳ Writing

Directions: You should write your responses to both Part A and Part B of this section on ANSWER SHEET 2.Part A

1.Your friend Li Ming has written to invite you to go to his hometown together with him and you are willing to accept his invitation.Write a reply to Li Ming, 1.to express your appreciation and acceptance of his invitation;

2.to ask about his schedule for the trip;

3.to ask about what necessary preparations you need to make.上學(xué)吧歡迎您 英語試題

You should write approximately 100 words.Do not sign your name at the end of your letter.Use “Wang Lin” instead.You do not need to write the address.2.Below is a picture showing rubbish left in a park.Look at the picture and write an es-say of about 120 words making reference to the following points:

1.a description of the picture;

2.your comment on this picture and suggested solutions to the problem.上學(xué)吧歡迎您 英語試題

26.答案:C

27.答案:B

28.D

29.A

30.A31.D

32.B

33.C

34.A

35.A

36.D

37.C

38.A

39.B

40.D 41.C

42.B

43.B

44.C 45.C

46.A

47D

48.C

49.C

50.A

51.C

52.C

53.B

54.A

55.B

56.C

57.A

58.D

59.C

60.B

61-65 DEACB

作文

１．

October 19th, 2009

Dear Li Ming，It’s so kind of you to invite me to go to your beautiful and well-known hometown together with you, I would like very much to come.But could you please tell me some details about the trip and the schedule so that I can make an arrangement for my schoolwork.By the way, is it necessary for me to prepare all the things What are the basic necessities for the trip Could you give me some suggestions

Thank you again for your wonderful hospitality!

Looking forward to seeing you soon.Sincerely yours, Wang Lin

2.The cartoon tells us a serious problem existing in the parks.Many people throw litters everywhere without caring for the environment.The beautiful scenery is totally destroyed by the rubbish they throw away.With the development of our economy, people are paying less and less attention to the protection of our environment;as a result, we are facing a severe environmental problem.If we don’t protect our environment, our lives will be in great danger.We must take some measures to prevent the situation from becoming worse!

For instance, we can pick up litters and put them into the dustins, and we can teach children not to throw the litters casually.As an old saying goes, “A small act can make a big difference.” If everyone makes a contribution to the protection of our environment, I believe our world will be cleaner and more beautiful in the future, where green patches can be easily reached and the blue sky can always be seen clearly over our heads.上學(xué)吧歡迎您 7

第三篇：公共英語四級考試歷年寫作真題回顧

公共英語四級考試歷年寫作真題回顧 公共英語考試網(wǎng) 更新：2010-7-20 編輯：小優(yōu)

1992年

My View on Reading Extensively

1993年

My Idea of Becoming a Teaching in the Future

1994年

TV: a good thing or a bad thing?

1995年

Nowadays it has become fashionable for college students to take a part-time job in their spare time.Discuss the advantages and disadvantages of this trend.1996年

Every college student would agree that life in college is not the same as it was in the middle school.Now, you have been asked by the Student’s Union to write a passage entitled:

The Main Difference Between My College Life And My Middle School Life

1997年

Some of your classmates think that more pressure from academic studies is not beneficial to students.You either agree or disagree with them:

More pressure from academic studies does(does not)good to us

1998年

It is now generally accepted that vehicles(cars, trucks, etc.)are a major source of air pollution in cities.Your are to suggest only ONE way to solve the problem.One way to solve the problem

1999年

We see advertisements on television everyday.Some people think that TV advertising brings as benefits, but others don’t think so.What is your opinion?

A major advantage/disadvantage of advertising on television

2000年

College life should be varied and colorful.And extracurricular activities are an important aspect of it.However, at present, there is much room for improvement in this regard.Write an article to the university radio entitled:The importance of extracurricular activities

2001年

Travel has become part of our life.And more and more of us have come to know the significance of travel through our own experience:

Travel broadens the mind

2002年

Nowadays people are becoming increasingly aware of the importance of health.And they have different ways to stay healthy.For example, some exercise every day;others try to keep a balanced diet.What do you think is the best way to stay healthy?

The Best Way to Stay Healthy.

第四篇：英語三級考試歷年寫作真題

歷年A級考試寫作真題

2013年6月

說明：請你為ABC公司人事部擬一則招聘廣告。

要求：該廣告中應(yīng)包含招聘崗位、人數(shù)、任職條件（如學(xué)歷、工作經(jīng)歷、計算機和外語能力等等）、聯(lián)系方式（如電話，電子郵箱）、寄送簡歷的截止時間等內(nèi)容。

2012年12月

說明：假設(shè)你是某公司銷售助理王海，請給David Smith先生寫一封回信，內(nèi)容包括：

1、感謝對方訂購了100箱襯衫；

2、建議用紙箱而不用木箱裝運，并列舉紙箱的優(yōu)點（比如：輕便，成本低等）；你公司最近與別的美國公司交易中也用過紙箱，效果很好；

3、盼回復(fù)。

Words for reference 紙箱

carton

木箱

wooden case

2012年6月

說明：假定你是陳紅，根據(jù)下列內(nèi)容寫一封申請信。寫信日期：2012年6月17日 內(nèi)容：

1、從網(wǎng)上了解到HPK公司招聘管理員（administrator）的崗位，你認(rèn)為自己具備應(yīng)聘資格；

2、你具有作為管理員的工作經(jīng)驗；

3、期待能有機會面談；

4、若需要填寫申請表，請告知你；

5、表示感謝。

注意：必須包括對收信人的稱謂、寫信日期、發(fā)信人的簽名等基本格式。

2011年12月

說明：請按下列要求寫一份尋物啟事。

內(nèi)容：假設(shè)你丟失了一個黑色手提包，寫一份尋物啟事。內(nèi)容包括丟失時間，地點，提高內(nèi)物品（自擬），酬謝方式和聯(lián)系方式等。

2011年6月

假設(shè)您是某公司銷售部經(jīng)理 David Wang, 給你的客戶寫一封電子郵件，內(nèi)容如下：

1、對多年來的合作表示感謝；

2、由于原材料漲價，勞動力成本提高，公司調(diào)整了部分產(chǎn)品價格；

3、從2011年6月起，執(zhí)行新價格；

4、附上調(diào)整后的價格表；

5、歡迎繼續(xù)訂購本公司產(chǎn)品。Words for reference: 原材料raw material

勞動力成本 labor cost

附上 attach 注意信函格式

2010年12月 說明：假設(shè)你是某公司的員工Susan Waters, 根據(jù)下列內(nèi)容給公司人事部經(jīng)理Ms.Bush 寫一封辭職信。

寫信日期：2010年12月19日 內(nèi)容：

1、表示要辭職；

2、解釋辭職的原因（自擬）；

3、告知離職的時間（一個月后）；

4、對于在工作期間所得到得指導(dǎo)和幫助表示感謝。Words for reference: 辭職：reign v.resignation n.注意信函格式！

2010年6月

說明：假設(shè)你是一個醫(yī)療設(shè)備公司的經(jīng)理，你收到一家代理公司的經(jīng)理Pater Smith先生的信。他想了解你公司的情況，你寫信向他介紹并表示希望他能作為你公司的代理。公司簡介：

公司名稱：廣安醫(yī)療設(shè)備有限公司 成立年份：1980年

公司總部地址：中國神州市 主要產(chǎn)品：醫(yī)療測試設(shè)備

雇員人數(shù)：1000名，其中120人從事研究與開發(fā) 銷售市場：大部分產(chǎn)品銷往東南亞和南美 Words for reference: medical testing equipment 醫(yī)療測試設(shè)備 headquarters 總部 engage in 從事

Southeast Asia 東南亞 agent 代理

注意信函格式！

2009年12月

說明：根據(jù)下面中文信息寫一封詢問信 發(fā)信人: Mark Zhang 收信人：Mr.Smith 發(fā)信日期：2009年12月22日 內(nèi)容：

1、M ark 在最近的廣交會上認(rèn)識了Smith先生；

2、mark 對Smith先生所在公司展出的新款手機很感興趣；

3、詢問產(chǎn)品的詳細(xì)信息，包括產(chǎn)品的規(guī)格、顏色、價格和功能等；

4、說明該款手機市場銷售前景看好；

5、希望和對方建立長遠(yuǎn)的商務(wù)關(guān)系。Words for reference: 廣交會 Guangzhou Trade Fair 規(guī)格specifications 2009年6月

說明：假設(shè)你是某公司人事部職員王某，為安排一次職工的假期旅行，向某旅行社寫信咨詢有關(guān)事宜。內(nèi)容：

1、詢問旅游信息（如：線路、價格、折扣等）；

2、告訴對方參加旅游的人數(shù)和時間安排；

3、索要相關(guān)的資料，特別是行程安排；

4、告之聯(lián)系方式。Words for reference: Travel Agency 旅行社 注意信函格式!

2008年12月

說明：請以王華的名義向商店經(jīng)理寫一封投訴信。內(nèi)容如下： 投訴人：王華

投訴對象：第一百貨公司 投訴商品：SQ200手機

投訴原因：不能拍照，不能收發(fā)短信，等 投訴要求：退貨或更換 提出希望：及早回復(fù)

寫信日期：2008年12月21日 注意信函格式！

第五篇：全國三級秘書歷年真題及答案

2009年5月國家秘書三級考試試題

第一部分 職業(yè)道德（1-25題，共25道題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第1-16題）答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或者兩個選項是正確的。

◆請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑?！翦e選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項選擇題（第1題~第8題，每題1分，共8分）

1、在我們的社會生活中，經(jīng)濟條件比較好的人和經(jīng)濟條件比較差的人交往，前者不能帶有優(yōu)越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中（）。A、平等原則的要求 B、互助原則的要求 C、功利原則的有求 D、謙讓原則的要求

2、下列說法中，包含著創(chuàng)新思想的是（）。A、“與時俱進”

B、“禮之用，和為貴” C、“民為邦本，本固邦寧” D、“見利忘義”

3、正確的義利觀，在現(xiàn)實條件下的選擇是（）。A、見利思己 B、見利思義

C、嘴上講義，行動上講利 D、行小義，得大利

4、社會主義法制的核心是（）。A、有法可依 B、有法必依 C、執(zhí)法必嚴(yán) D、違法必究

5、下列關(guān)于道德的說法中，正確的有（）。A、道德是處理人與人之間關(guān)系的強制性規(guī)范 B、道德是人區(qū)別與動物的根本標(biāo)志 C、道德對人的要求高于法律 D、道德從來沒有階級性

6、關(guān)于道德與法律的區(qū)別，你認(rèn)為表達(dá)不正確的是（）A、道德產(chǎn)生時間比法律早 B、道德調(diào)整范圍比法律廣

C、道德的表現(xiàn)形式不如法律嚴(yán)格 D、道德的實施比法律更具有強制性

7、下列關(guān)于市場經(jīng)濟的缺陷描述不正確的是（）。A、自發(fā)性 B、競爭性 C、盲目性 D、決策分散性

8、在清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的兒子叫來，要給他一千兩金子。對方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：“錢是你父親生前寄存在我這里的?！?/p>

朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終也沒對我說過這件事。錢，我不能要?！辈棠痴f：“沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上?！笨戳松鲜霭咐阏J(rèn)可下列說法中的（）

A、蔡某的友人好怕兒子拿了錢后胡作非為，故沒有告訴他 B、蔡某的友人忘記了曾在蔡某那里寄存金子的事情

C、蔡某的友人在蔡某那里存錢沒留字據(jù)，說明蔡某值得信任 D、蔡某的友人在蔡某那里存錢沒留字據(jù)，不合常規(guī)

（二）多項選擇題（第9題～第16題，每題1分，共8分）

9、從業(yè)人員舉止得體的具體要求（）。A、態(tài)度恭敬，對顧客尊重和有禮貌

B、表情從容，按部就班，不慌不忙地接待服務(wù)對象 C、行為大度，為了國格，表現(xiàn)出應(yīng)有的大國氣勢和風(fēng)范 D、形象莊重，表情嚴(yán)肅，不輕浮隨便，不鬼鬼祟祟

10、對從業(yè)人員來說，勞動合同（）A、是從業(yè)者的“護身符” B、在任何情況下都不可變更 C、是從業(yè)者的“賣身契” D、是權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一的體現(xiàn)

11、節(jié)儉的重要價值在于它是（）A、持家之本

B、安邦定國的法定 C、社會發(fā)展的根本動力 D、維持人類生存的需要

12、關(guān)于從業(yè)人員做到誠實守信，不完整或不準(zhǔn)確的理解是（）A、誠實守信的前提是看對方是不是誠實守信

B、不做對不起朋友的事情，是誠實守信的根本表現(xiàn) C、不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是誠實守信

D、獲得手段是否正當(dāng)是檢驗一個人是否誠實守信的標(biāo)準(zhǔn)之一

13、誠實勞動是勞動者（）A、素質(zhì)高低的衡量尺度 B、人生態(tài)度的外在反映 C、實現(xiàn)人生價值的重要手段 D、立身處世的基本出發(fā)點

14、維護企業(yè)利益與保護社會環(huán)境的關(guān)系，正確的觀點是（）A、保護環(huán)境是政府的事，企業(yè)職責(zé)是發(fā)展生產(chǎn) B、企業(yè)不僅重視經(jīng)濟效益，也要注意保護環(huán)境 C、企業(yè)生產(chǎn)耗能多，無礙大局

D、要樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀

15、公私分明是指（）A、摒棄個人要求

B、社會利益第一，個人利益第二

C、分清“公”和“私”的利益所在即可 D、不以權(quán)謀私

16、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，員工之間加強團結(jié)互助包括（）A、講究合作，避免競爭 B、平等交流，平等對話 C、既合作，又競爭 D、互相學(xué)習(xí)，共同提高

二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17題～25題）答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。

◆請按照題意要求，根據(jù)自己的實際情況只選擇其中的一個選項。并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

離散選擇（第17題～第25題，每題1分，共九分）

17、每當(dāng)工作遇到困難的時候，我會（）A、惴惴不安 B、勉勵自己努力 C、聽之任之 D、得過且過

18、當(dāng)你在工作中遇到困難時，你一般會通過什么途徑來解決（）A、讓領(lǐng)導(dǎo)給自己另找其他容易的事情 B、自己想辦法解決 C、讓領(lǐng)導(dǎo)幫助自己

D、自己不做，盡量讓別人去做

19、你覺得以前上學(xué)時用過的書，做好的處理方式是（）A、當(dāng)作二手書賣給需要它們的人 B、當(dāng)作廢品賣錢，以便購買新書 C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱

D、留起來，將來想看的時候還可以翻翻 20、如果有重新選擇職業(yè)的可能，（）A、我肯定還會選擇現(xiàn)在的單位 B、我基本上還會選擇現(xiàn)在的單位

C、假如沒有更好的選擇，我還會選擇現(xiàn)在的單位 D、我不會再選擇現(xiàn)在這個單位

21、對于自己擬定的計劃，你的態(tài)度是（）A、總是盡力執(zhí)行，即使有時不能完全按部就班 B、通常不能執(zhí)行，因為畢竟計劃趕不上變化

C、計劃只是個初步的想法，執(zhí)行不執(zhí)行沒有什么大礙 D、由于總是不能執(zhí)行，所以我很少制定計劃

22、你認(rèn)為叢飛幫助孩子上學(xué)的事跡說明（）A、沒必要，也不是他的孩子 B、他高尚的人格值得學(xué)習(xí)

C、有必要，這給很多人提供了機會 D、與我無關(guān)，不愿作評價

23、如果你有一間地段非常不好的店面要出售，正好你的一個外地朋友急著想在你所在的城市找一間店面，你會不會把你的店賣給他（她）？（）A、肯定賣，并且不告訴他（她）這里地不好

B、先賣給他（她），然后再告訴他（她）這里地不好 C、如實告訴他（她）地段不好，讓他（她）自己決定

D、告訴他（她）這里的地段稍微有點不好，讓他（她）自己決定

24、單位倡導(dǎo)捐款給災(zāi)民時，你通常的做法是（）A、不捐 B、盡力捐獻 C、捐一點

D、看別人捐多少再說

25、從報價上拿報紙看完后，你最習(xí)慣的舉動是（）

A、看完就走

B、把報紙放回原處

C、把報紙整理好后放在原處 D、叫辦事員來整理

第二部分 理論知識（26-125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項選擇（第26題～85題，每題一分，共60分）

26、非威脅的交流環(huán)境包括（）A、座位安排、集體空間、光線要求 B、秩序安排、私人空間、光線要求 C、座位安排、私人空間、音像空間 D、座位安排、私人空間、光線空間

27、下列事由，根據(jù)《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的是()A、嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會治安的犯罪分子的工作安排

B、在太平洋某地區(qū)實驗運載火箭，提醒過往船只注意 C、大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理

D、授予×××全國勞動模范的稱號的嘉獎

28、“市場調(diào)查報告”是提供給領(lǐng)導(dǎo)決策參考的，因此，它的落腳點應(yīng)在（）A、建議部分 B、情況部分 C、回顧部分 D、預(yù)測部分

29、在召開遠(yuǎn)程會議時，應(yīng)首先考慮（）A、技術(shù)要求、保密要求 B、省時、省力 C、交通不便 D、互動性強

30、確定會議的主題與議題應(yīng)不包括（）A、有切實的依據(jù) B、考慮社會熱點問題 C、結(jié)合本單位的實際 D、有明確的目的

31、下列公文標(biāo)題可以使用標(biāo)點符號的是（）A、規(guī)章 B、指令 C、公告 D、決定

32、會議中常見的突發(fā)事件不包括處理（）A、場地問題 B、設(shè)備問題 C、行為問題 D、營銷問題

33、編制目錄屬于（）A、一次信息開發(fā) B、二次信息開發(fā) C、三次信息開發(fā) D、專題信息開發(fā)

34、下列關(guān)于辦公資源管理的敘述，錯誤的是（）A、單位所有的辦公資源都必須建檔

B、辦公資源管理人員并不需要掌握公司員工的變化信息 C、辦公資源必須按類別單獨建冊

D、使用辦公資源管理軟件能夠提高辦公效率和水平

35、對視頻會議的會場布置要求有（）A、一臺攝像機

B、主會場和分會場都要懸掛會標(biāo) C、擺放鮮花 D、采用自然光

36、辦公室中適合的溫度應(yīng)該是在（）A、16-20度 B、18-22度 C、20-25度 D、22-28度

37、撰寫會議總結(jié)或會議紀(jì)要應(yīng)遵循（）A、簡單性原則 B、突出成績原則 C、及時性原則 D、開放性原則

38、開發(fā)和直接提供檔案，滿足利用者的檔案需求的工作是（）A、檔案檢索工作 B、檔案查詢工作 C、檔案行政工作 D、檔案利用工作

39、開放式辦公室的設(shè)計可以增加人們的交流，封閉式辦公室的設(shè)計則易于（）A、裝修 B、溝通 C、保密 D、督查

40、秘書與同級、同事的面談屬于（）A、上行溝通 B、橫向溝通 C、縱向協(xié)調(diào) D、外部關(guān)系調(diào)整

41、在Windows資源管理器窗戶中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實現(xiàn)改名操作的是（）

A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令 B、兩次單擊該對象的名稱

C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單的“重命名”命令 D、單擊該對象的圖標(biāo)

42、交替工作模式的缺點是（）A、難以留住有特殊技能的工作人員 B、工作模式不靈活，不便激勵員工 C、員工交流少，不能得到充分的信息 D、難以保證工作的連續(xù)性

43、國際性會議如有多個國家派團參加，可采用但不屬于常用國際禮賓排序的方法是（）A、按來賓抵達(dá)活動地點的時間先后排列 B、按代表團團長的年齡先后排列 C、按英文字母先后排列 D、按來賓職務(wù)高低排列

44、在計算機系統(tǒng)中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是（）A、電子圖書 B、電子檔案 C、網(wǎng)絡(luò)信息 D、計算機數(shù)據(jù)

會議效果與（）決定會議效率。A、會議報告

B、會議人力資源成本 C、會議物品支出 D、會議成本

46、會議評估反饋數(shù)據(jù)的分析報告通常應(yīng)遞交給（）

A

B、公眾代表C、業(yè)務(wù)人員

D、主管領(lǐng)導(dǎo)

47、技術(shù)人員

AB、、在1月Excell9號 中，如果輸入“0 1/9”,則在單元格中會出現(xiàn)（）C、1/9 D、####

48、A、會場設(shè)備的檢查和使用應(yīng)（FLASE）B、多人多管 C、專人專管

D、誰用誰管

49、技術(shù)部門負(fù)責(zé)人管

A、不同國家的人們對同一個問題的認(rèn)識和做法不同，其影響因素主要是（）B、飲食習(xí)慣 C、文化背景 D、社會制度 50、政治傾向A、資金和其他資源的分配以重新排出的優(yōu)先次序為基礎(chǔ)，這種預(yù)算方法稱為（B、傳統(tǒng)預(yù)算法C、零基預(yù)算法

D、增效預(yù)算法

51、比例預(yù)算法 A、大事記是按照（），簡要地記載一定歷史時期發(fā)生的重大事件的參考資料。B、時間順序 C、文號順序D、分類順序

52、內(nèi)容重要程度 AB、將單項溝通的結(jié)果盡快進行部署和落實、與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會議事宜要堅持（）。C、與會議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通 D、在會前、會中、會后不同時期的溝通中，突出各自的重點

53、突出成績，適度反映問題 A、下列關(guān)于“死機”的描述，錯誤的是（B、當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計算機已經(jīng)“死機”）。C、D、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因“死機”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計算機運行故障狀態(tài)

54、計算機“死機”時應(yīng)該進行熱啟動 A、任何危機事件的發(fā)生和發(fā)展過程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的（）四個階段。B、爆發(fā)期、突發(fā)期、擴散期、衰退期 C、突發(fā)期、爆發(fā)期、擴散期、衰退期 D、突發(fā)期、擴散期、危害期、衰退期

55、突發(fā)期、擴散期、爆發(fā)期、衰退期A、對信息進行綜合分析和歸納提煉，從而獲得高層次信息的工作是（）B、信息歸納 C、信息綜述 D、信息匯集

56、信息開發(fā)

AB、不具行政約束力，僅供人們知曉、告知性通告的特點是()

C、雖然具有告知性，但也有一定的約束性D、作者不同，其約束力也不同

57、在一定的范圍內(nèi)具有約束力A、隊員數(shù)量符合標(biāo)準(zhǔn)、高效能團隊的特點是（））B、高度的凝聚力

C、盲目服從團隊領(lǐng)導(dǎo)的管理 D、團隊目標(biāo)不明確

58、系列型反饋信息是將工作活動全過程的情況按（）連續(xù)反映。A、不同角度 B、不同內(nèi)容 C、不同專題

D、不同的發(fā)展階段

59、涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴（）。

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B、女性要化妝，不要穿白天的工作服赴宴 C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴

60、承辦期限是以任務(wù)完成的（）為制定的原則。A、目標(biāo)性 B、時效性 C、過程性 D、階段性

61、秘書是圍繞工作中心，突出重點，根據(jù)（）來確定督查工作任務(wù)。A、工作性質(zhì)

B、上司的工作習(xí)慣和重視程度 C、工作計劃

D、同級部門的要求

62、迫于辦公場所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時間和減少交通環(huán)境問題，一些單位采用（）的工作模式。A、彈性時間 B、在家辦公 C、遠(yuǎn)程工作 D、虛擬辦公室

63、在企業(yè)中，對同一項任務(wù)視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，例如（）承辦時限不同。

A、接發(fā)電子郵件，緊急情況和日常情況 B、文件歸檔保存，秘書處和生產(chǎn)車間 C、接到客戶的電話投訴和信件投訴 D、收到電子郵件，內(nèi)部客戶與外部客戶

64、電子郵件的發(fā)送必須要通過服務(wù)器，將用戶編寫的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的服務(wù)器稱之為（）。A、SMTP服務(wù)器 B、POP3服務(wù)器 C、TCPE服務(wù)器 D、SLOP服務(wù)器

65、對會議進行現(xiàn)場檢查時，一般應(yīng)先（）A、向領(lǐng)導(dǎo)匯報

B、通知被檢查的部門 C、下方檢查評估表

D、確定檢查的路線和確認(rèn)檢查重點

66、秘書在工作中不適當(dāng)?shù)恼加昧松纤镜臅r間，是因為（）A、沒有形成自己的工作習(xí)慣和風(fēng)格 B、沒有了解工作流程 C、遵循了公司的規(guī)定

D、沒有了解上司的工作習(xí)慣和風(fēng)格

67、填寫計劃表時，應(yīng)從（）的時間向前推算各階段工作何時完成，確定后，逐項將其填入。

A、最終完成 B、最難完成 C、最先完成

D、最易完成

68、具有獎勵和告誡性質(zhì)的公文是（）A、通知 B、通告 C、通報 D、意見

69、日常辦公事務(wù)工作流程應(yīng)由（）來負(fù)責(zé)。A、職權(quán)明確的專人 B、辦公室主任 C、機關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo) D、業(yè)務(wù)主管

70、對文件草稿從內(nèi)容到形式所做的全面檢查和修正工作稱為（）。A、校對 B、審核 C、鑒別 D、簽發(fā)

71、為保證科學(xué)有效實施工作流程，減少或避免不必要的重復(fù)和浪費，在設(shè)計辦公結(jié)構(gòu)和布局時，一定要考慮部門間的（）A、人員多寡 B、層次高低 C、工作量大小 D、工作聯(lián)系

72、信息利用中可使用跟蹤卡記錄（）A、信息內(nèi)容 B、簽收人姓名 C、信息價值 D、信息借閱情況

73、按新的辦公模式要求，不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是（）A、行政事務(wù)人員

B、研發(fā)部門的科技人員 C、銷售人員 D、財務(wù)人員

74、下列關(guān)于政府采購的敘述，正確的是（）

A、政府采購僅是針對購買設(shè)備而言，以租賃的方式獲取設(shè)備不屬于政府采購的范圍 B、政府采購只是針對各級國家機關(guān)而言，各事業(yè)單位及社會團體的采購行為不屬于政府采購的范疇

C、國家財政部及省（自治區(qū)、直轄市）級政府審計部門為政府采購的管理機關(guān) D、政府采購的主體是采購機關(guān)和供應(yīng)商 75、會議總結(jié)的內(nèi)容是（）A、對所討論問題的歸納概括 B、會議組織評估表 C、綜合性簡報 D、社會公眾反饋意見

76、在現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征中處于建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度的前提是（）A、管理科學(xué) B、產(chǎn)權(quán)清晰 C、權(quán)責(zé)明確 D、人本管理

77、在制定計劃時，一定要堅持的原則是（）A、明確權(quán)限 B、督促檢查 C、實事求是 D、監(jiān)控應(yīng)變

78、寫請批函、批答函，應(yīng)采用（）A、命令式格式

B、文件式格式 C、信函式格式 D、會議紀(jì)要格式

79、視頻會議時間緊，因此，每個發(fā)言人的發(fā)言時間（）A、要特別申請 B、由自己掌控 C、相對短

D、由記錄人掌控

80、文件審核中適用于整潔、改動不多的文稿一般使用的審核方法是（）

AB、對較法C、折校法

D、讀校法 81、雙校法A、在述職報告表達(dá)準(zhǔn)確的是（）

B、述職報告主要是述職者對本單位情況的總結(jié)

C、述職報告主要是述職者對自己履行崗位職責(zé)情況的總結(jié)D、述職報告成功與否，主要取決于述職報告本身的寫作

82、寫述職報告首先要做大量的社會調(diào)查A、會場布置情況的檢查一般不采用（B、口頭形式）C、座談會形式 D、協(xié)調(diào)會形式

83、書面形式

A、壓縮信息材料的篇幅，達(dá)到主題突出，文字精煉效果的信息開發(fā)方法為（B、壓縮法 C、轉(zhuǎn)換法D、概述法

84、濃縮法A、秘書要及時發(fā)現(xiàn)客戶需求，首先要會（B、篩選客戶）C、區(qū)分客戶D、分流客戶

85、感謝客戶

AB、硬盤容量的大小、計算機主要技術(shù)指標(biāo)通常是指（）C、顯示器的分辨率、打印機的配置 D、所配備的系統(tǒng)軟件的優(yōu)勢

二、多項選擇（第、CPU的主頻和運算速度、字長、存儲容量

8686題～第125題，每題1

分，共40分）A、文書處理包括（）

B、收文處理 C、發(fā)文處理D、文書組織

87、行文規(guī)則A、下列項目中，屬于辦公設(shè)備建檔內(nèi)容的有（B、設(shè)備的購買信息）C、設(shè)備的保修信息D、設(shè)備的操作指南

88、設(shè)備的故障登記

A、在文章層次中經(jīng)常使用篇段合一式的是（）。B、轉(zhuǎn)發(fā)通知C、印發(fā)通知

D、意見89、批復(fù)

A、、下列公文標(biāo)題表述不正確的是（··醫(yī)院關(guān)于要求改變撥款方式的報告））B、··省財政廳關(guān)于同意··大學(xué)新建教學(xué)樓的批示 C、··大學(xué)關(guān)于舉行春季運動會決定的通知 D、··市人民政府關(guān)于開展財務(wù)大檢查的通知

90、Word有“插入”和“改寫”兩種編輯狀態(tài)，下列操作中能夠切換這兩種編輯狀態(tài)的

是（A）

B、用鼠標(biāo)左鍵雙擊狀態(tài)欄的“改寫”C、按Ins鍵 D、按Shift+Ins

鍵91、用鼠標(biāo)左鍵單擊狀態(tài)欄中的“改寫”

A、公文主送機關(guān)的標(biāo)點符號用法是（B、同類機關(guān)、單位之間用頓號）C、同類機關(guān)、單位之間用逗號 D、不同類別機關(guān)、單位之間用逗號 92、不同類別機關(guān)、單位之間用頓號 AB、電話催辦、催辦的方法有（）C、問卷催辦D、發(fā)函催辦 93、業(yè)務(wù)催辦 A、電子檔案管理的要求是（B、真實性）C、可讀性 D、完整性

94、擴展性

AB、政策型計劃、以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，可將辦公室工作計劃分為（）C、長期計劃 D、短期計劃 95、程序型計劃 A、信息利用服務(wù)的意義在于（B、實現(xiàn)信息價值）C、發(fā)揮信息作用 D、利用信息增值

96、便于信息查找

AB、標(biāo)題、下面屬于公文的主體部分的是（）C、主題詞 D、簽發(fā)人 97、主送機關(guān)

AB、督促檢查、文書承辦工作的內(nèi)容包括（）C、決策部署 D、撰文答復(fù)

98、辦理具體事宜

AB、雙方或多方為各自利益交換意見、達(dá)成協(xié)議的過程、秘書應(yīng)該了解會談是（）

C、雙方或多方為各自利益，就某些實質(zhì)性問題交流情況的過程

D、雙方或多方所談及內(nèi)容比較正式，專題性較強的交流過程 99、雙方主持人身份相當(dāng)，為各自利益交換意見、達(dá)成協(xié)議的過程 A、計劃的特點包括（B、簡略性）C、嚴(yán)肅性D、針對性

100、預(yù)見性A、盡量縮短會議的時間、為了提高會議的效率，以下做法不可取的是（）

B

C、盡量使更過的人員參加會議D、盡量邀請政府的主要領(lǐng)導(dǎo)到會發(fā)表講話

101、盡量在比較封閉、受干擾小的地點開會A、招標(biāo)書的標(biāo)題的正確寫法是（）B、招標(biāo)項目名稱C、招標(biāo)單位名稱++文種中標(biāo)項目名稱

+文種 D、招標(biāo)項目名稱+招標(biāo)單位名稱+文種102、招標(biāo)單位名稱+文種

AB、準(zhǔn)備時間、計劃表主要是從（）上對任務(wù)作出要求，并用其進行管理。C、起始時間 D、階段時間

103、最終時間A、我國專利權(quán)的客體包括（）B、計算機軟件C、發(fā)明 D、實用新型 104、外觀設(shè)計 A、對會議文件校對時，只有認(rèn)真檢查（），才能杜絕差錯。B、文字C、結(jié)構(gòu)的組成部分

D、各種標(biāo)記 105、格式

AB、直接引言、引證法的形式有（）C、間接引言 D、引證論據(jù)

106、引證論點A、下列選項中屬于企業(yè)物質(zhì)文化的是（）B、職工觀念意識C、閉路電視 D、職工道德 107、技術(shù)工藝設(shè)備特性

A、創(chuàng)制拼音速記略符的對象，必須是（）和句子。B、成語 C、常用語 D、詞組 108、外來語A、下列關(guān)于公共關(guān)系調(diào)查表達(dá)正確的是（B、公共關(guān)系調(diào)查研究的目的是確定問題）C、調(diào)查研究是制定公共關(guān)系活動方案的基礎(chǔ) D、公共關(guān)系調(diào)查是公共關(guān)系方案實施的需要 109、公共關(guān)系調(diào)查決定公共關(guān)系評估效果A、以下適用《勞動法》的規(guī)定的勞動關(guān)系是（）B、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)與其職工之間的關(guān)系 C、某家庭與其聘用的保姆之間的關(guān)系

D、個體老板與其雇工之間的關(guān)系

110、國家機關(guān)與實行勞動合同制的工勤人員之間的關(guān)系

AB、成本觀念、提出會議預(yù)算方案，要有（）C、人文觀念 D、效率觀念 111、時間觀念 A、附件與公文正文一起裝訂，并要求（B、在附件左上角第、在附件左上角第12行頂格標(biāo)識“附件”行頂格標(biāo)識“附件”）C

D、附件標(biāo)題加書名號112、附件標(biāo)題不加書名號

A、根據(jù)我國勞動法的規(guī)定，勞動報酬分配原則是（）B、按勞分配為主體、多種分配方式并存的原則 C、國家統(tǒng)一分配的原則

D、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則 113、工資總量宏觀調(diào)控原則

AB、在外賓到達(dá)當(dāng)晚或第二天拜訪、到賓館拜訪外賓，正確的做法是（）C、事先商定時間 D、在大廳打電話通知對方

114、一定要帶禮物 AB、擬辦、以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的是（）C、審核D、催辦

115、簽發(fā)A、下列表達(dá)準(zhǔn)確的是（）B、簡報也是正式公文

C、簡報一般不超過D、規(guī)模較大，時間較長的會議可以編發(fā)多期簡報2000字

116、簡報的標(biāo)題類似新聞的標(biāo)題 AB、固定資產(chǎn)、下列選項中，屬于企業(yè)資產(chǎn)類的會計科目是（）C、現(xiàn)金D、短期借款

117、銀行存款A(yù)、擬寫單位總結(jié)需努力做到（）B、重點性 C、通俗性 D、科學(xué)性 118、可信性 A、文書擬辦的意見要（）B、準(zhǔn)確C、簡潔

D、抽象119、符合實際

A、西餐的座位安排講究（），目的是為了讓大家都有結(jié)交新朋友的機會。B、熟人并肩而坐 C、主客間隔而坐 D、男女間隔而坐 120、夫妻分開而坐

AB、會議場地定金、會議的主辦方有時需要提前支付各種各樣的定金，其中包括（）C、展覽區(qū)位定金 D、視聽設(shè)備定金 121、會議服務(wù)定金 AB、人工識讀性、電子檔案的特點包括（）C、信息的可變性D、信息的可共享性

122、對電子技術(shù)的依賴性A、檔案提供利用的方式有（）B、檔案轉(zhuǎn)借 C、檔案外借、檔案咨詢

D、檔案閱覽

123、下列屬于著作權(quán)客體的有（）A、歌曲《黃昏》 B、舞蹈《蝶戀花》 C、游戲軟件《征途》

D、電影《滿城盡帶黃金甲》

124、以聲音充當(dāng)媒介的文書是（）A、賀信 B、講話稿 C、述職報告 D、報告

125、下列關(guān)于在PowerPoint中編輯影片的說法，錯誤的是（）A、在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完畢后才能停止 B、默認(rèn)狀態(tài)下，單擊鼠標(biāo)播放影片，再次單擊則停止影片播放 C、插入PowerPoint中的視頻文件不會顯示圖像 D、只有在播放幻燈片時，才能看到影片效果

2008年11月國家秘書三級考試試題

第一部分 職業(yè)道德

（1-25題，共25道題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第1～16題）答題指導(dǎo)：

該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題紙上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，則該題均不得分。(一)單項選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)1.下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是()。

A、職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同 B、職業(yè)道德在內(nèi)容上因行業(yè)不同具有差異性

C、職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性 D、講求職業(yè)道德會降低企業(yè)的競爭力 2.你認(rèn)為，庖丁解牛的故事說明了()。

A、要向庖丁那樣嫻熟掌握殺牛的技能 B、庖丁有很好的職業(yè)道德 C、從事事業(yè)要誠敬專一，就能把工作做好 D、結(jié)交朋友，要深入了解對方 3.關(guān)于遵紀(jì)守法，你認(rèn)為正確的說法是()。

A、只要品德端正，學(xué)不學(xué)法無所謂 B、金錢對人的誘惑力要大于法紀(jì)對人的約束力

C、法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時不能不考慮人情和權(quán)力等因素 D、遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性

4.“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是團結(jié)互助道德規(guī)范中()的具體要求。

A、胸懷坦蕩 B、互相學(xué)習(xí)C、助人為樂 D、平等尊重 5.對企業(yè)來說，誠實守信()。

A、會增加經(jīng)營成本 B、是無形資本 C、與經(jīng)濟效益無關(guān) D、不利于經(jīng)濟競爭

6.比爾.蓋茨因貴賓車位貴上幾元錢而不愿意停在上面，你認(rèn)為這說明其()。

A、公正廉潔 B、斤斤計較 C、節(jié)用有度 D、挑挑揀揀 7.下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是()。

A、著裝華貴 B、著裝樸素大方 C、飾品俏麗 D、發(fā)型突出個性

8.下列關(guān)于道德的說法中，正確的有()。

A、道德是處理人與人之間關(guān)系的強制性規(guī)范 B、道德是人區(qū)別于動物的根本標(biāo)志

C、道德對人的要求高于法律 D、道德從來沒有階級性(二)多項選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)

9、某企業(yè)員工討論自己選擇職業(yè)時的幾種看法，你認(rèn)為正確的看法有（）。

A、自由選擇職業(yè)意味著可以不斷地更換工作 B、自由選擇職業(yè)并不并意味著可以隨意更換工作

C、自由選擇職業(yè)有利于個人事業(yè)的發(fā)展 D、自由選擇職業(yè)不應(yīng)違背社會發(fā)展的需要

10、辦事公道對企業(yè)活動的意義在于（）。

A、是企業(yè)贏得時常，生存和發(fā)展的重要條件 B、是地址不正之風(fēng)的客觀要求 C、是維持企業(yè)信譽的重要手段 D、是企業(yè)能夠正常運轉(zhuǎn)的基本保證

11、維護企業(yè)利益與保護社會環(huán)境的關(guān)系，正確的觀點是（）。

A、保護環(huán)境是政府的事，企業(yè)職責(zé)是發(fā)展生產(chǎn) B、企業(yè)不僅重視經(jīng)濟效益，也要注意保護環(huán)境

C、企業(yè)生產(chǎn)耗能多，無礙大局 D、要樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀

12、以下關(guān)于勤勞節(jié)儉的說法中，你認(rèn)為正確的是（）。

A、勤勞節(jié)儉僅僅是中華民族的傳統(tǒng)美德 B、勤勞節(jié)儉與擴大消費相矛盾 C、勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增收 D、勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗

13、服務(wù)忌語是服務(wù)過程中禁止使用的言語。下列言語中，屬于服務(wù)忌語的是（）。A、“后邊等著去!” B、“不買看什么” C、“我解決不了，愿意找誰找誰去?！?D、“有意見，找經(jīng)理去!” 14.職業(yè)道德的價值在于()。

A、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 B、可以降低成本、提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益

C、有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系 D、有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造知名品牌

15.以下說法中，符合遵紀(jì)守法要求的是()。

A、只要符合道德即可，沒必要非去學(xué)法 B、學(xué)不學(xué)法與守不守法沒有必然聯(lián)系 C、不學(xué)法必然不能有效地守法和用法 D、違法行為必然是違背道德的行為 16.不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點，但公平公正的基本要求是（）。

A、按照原則辦事，不因個人偏見、好惡辦事 B、公正處理部門之間、部門內(nèi)部各種關(guān)系

C、處理問題合情合理，不徇私情 D、發(fā)揚團隊精神，增強內(nèi)部凝聚力

二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17～25題）答題指導(dǎo)：

該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。?

請按照題意要求，根據(jù)自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答題紙上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。?

離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)17.如果你認(rèn)為單位領(lǐng)導(dǎo)處理某件事不公道，你常采取的方法是()。

A、在背后議論，讓其他同事向領(lǐng)導(dǎo)反映 B、按照有關(guān)程序，向單位領(lǐng)導(dǎo)表明自己的觀點

C、只要不涉及自己利益，就聽之任之 D、順其自然，聽天由命 18.上班的路上，你碰到一個生病老人時()。

A、加快腳步走開 B、趕緊上前幫助 C、當(dāng)作事情沒發(fā)生 D、沒什么感覺

19、你對謙遜的評價是（）。

A、意味著膽子小 B、意味著唯唯諾諾 C、意味著自卑 D、意味著光明磊落

20、你對待人與人之間的關(guān)系的態(tài)度是（）。

A、制造不和諧 B、努力制造和諧 C、不太關(guān)注 D、關(guān)鍵是幾個朋友和諧

21、討論會上，你的觀點與大多數(shù)人矛盾，但你又堅信自己的觀點是正確的。這時，你

通常會（）。

A、覺得真理掌握在大多數(shù)人手中，而否定自己的觀點 B、據(jù)理力爭，希望別人能認(rèn)可你的觀點 C、公開表達(dá)自己的觀點，但不勉強別人同意 D、為防止別人把矛頭指向自己，不公開表達(dá)自己的觀點

22、你對公司存在的嚴(yán)重問題提出了一些建議，但你的上司沒有采納。你會（）。A、把你的想法直接匯報給更上一級別的上司 B、找上司交談，了解不采用的原因

C、續(xù)完善自己的想法 D、放棄這種方法，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不采用自有理由

23.如果領(lǐng)導(dǎo)出差，同事們沒到下班時間便離開辦公室，此時，你會()。

A、與大家一起 B、自己留下直到下班時間再走 C、勸大家別早走 D、領(lǐng)導(dǎo)出差回來后，告訴他這件事

24.當(dāng)你遇到一位年長的乞討者時，你會()。

A、當(dāng)作沒看見 B、拒絕給以幫助 C、少給點吧 D、非常憐憫，給以幫助

25.小王是你的同事，如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時間偶爾干點私活，你會怎么做()。A、就當(dāng)沒看見 B、提醒他注意 C、直接向領(lǐng)導(dǎo)反映 D、覺得這是正常現(xiàn)象

第二部分 理論知識

（26-125題，共100道題）

一、單項選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)26.政府采購的管理機關(guān)是()。

A、政府財政部門 B、政府物資部門 C、政府審計部門 D、政府商業(yè)部門

27.有的辦公場所的工作位置用隔離板分開，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此為()辦公室。

A、網(wǎng)格式 B、半開放式 C、開放式 D、間隔式 28.文稿審核是文稿()前的最后一道文字工序。

A、簽發(fā) B、復(fù)核 C、繕印 D、分發(fā) 29.在Word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住()鍵，再單擊選定塊的末尾。

A、Ctrl B、Shift C、Alt D、Ins 30.電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是()。

A、共享性 B、公開性 C、公眾性 D、空間性 31.針對特定的主題向利用者提供需要信息的服務(wù)方式是()。

A、定題利用服務(wù) B、信息咨詢服務(wù) C、信息加工服務(wù) D、信息跟蹤服務(wù)

32.加強人事管理應(yīng)體現(xiàn)()。

A、激勵原則 B、程序原則 C、協(xié)調(diào)原則 D、目標(biāo)管理原則

33.會場布置情況的檢查一般不采用()。

A、口頭形式 B、座談會形式 C、協(xié)調(diào)會形式 D、書面形式

34.秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據(jù)()來確定督查工作任務(wù)。

A、工作性質(zhì) B、上司的工作習(xí)慣和重視程度 C、工作計劃 D、同級部門的要求

35.目前許多企業(yè)，常用來激勵員工的模式是()。

A、彈性時間工作 B、集中工作 C、遠(yuǎn)程工作 D、兼職工作

36.會議文件審核的方法不包括()。

A、對校法 B、折校法 C、單校法 D、讀校法 37.對述職報告表述準(zhǔn)確的是()。

A、述職報告主要是述職者對本單位情況的總結(jié) B、述職報告主要是述職者對自己履行崗位職責(zé)情況的總結(jié)

C、述職報告成功與否，主要取決于述職報告本身的寫作 D、寫述職報告首先要做大量的社會調(diào)查

38.“語言平易、通俗，交流具有互動性”，這是()的特點。

A、批答函 B、總結(jié) C、講話稿 D、市場調(diào)查報告

39.迫于辦公場所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時間和減少交通環(huán)境問題，一些單位采用()的工作模式。

A、彈性時間 B、在家工作 C、遠(yuǎn)程工作 D、虛擬辦公室

40.應(yīng)邀赴家宴時，到達(dá)時間應(yīng)該比約定時間()。

A、早到二十分鐘 B、晚到二十分鐘 C、早到三十分鐘 D、稍晚幾分鐘

41.評估會議結(jié)果應(yīng)考慮的因素有()。

A、是否實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo) B、是否有公眾關(guān)注的焦點新聞 C、是否令主持人滿意 D、是否有備選的會址 42.確定會議的主題與議題應(yīng)不包括()。

A、有切實的依據(jù) B、考慮社會熱點問題 C、結(jié)合本單位的實際 D、有明確的目的

43、視頻會議的特點不包括（）。

A、實現(xiàn)聲音和圖像同時傳送 B、節(jié)省時間、費用 C、形成廣泛的間接溝通 D、打破了空間的限制

44、下列關(guān)于“死機”的描述，錯誤的是（）。A、當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計算機已經(jīng)“死機” B、“死機”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計算機運行故障狀態(tài) C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因 D、計算機“死機”時應(yīng)該進行熱啟動 46.在對辦公設(shè)備建檔時，設(shè)備的購買日期、設(shè)備編號、供應(yīng)商等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的()中。

A、購買信息 B、維護合同 C、日志記錄 D、基本信息

47.設(shè)計不同形式的辦公室不必考慮的因素有()。

A、面積、空間大小 B、人員流動的頻率 C、需要設(shè)備及家具的多少 D、客戶的要求

48.寫好市場調(diào)查報告的前提和基礎(chǔ)是()。

A、與客戶作好協(xié)調(diào)和溝通工作 B、實事求是，態(tài)度端正 C、與各部門作好協(xié)調(diào)和溝通工作 D、作好深入的市場調(diào)查

49.禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時兼顧()平等待人這兩項基本禮儀原則，處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。

A、尊重個人 B、尊卑有序 C、各國平等 D、以右為尊

50.趙某于2002年4月1日申請一項外觀設(shè)計專利，2003年2月8日獲得授權(quán)，這項專利權(quán)的保護期限終止于()。

A、2012年4月1日 B、2013年2月8日 C、2022年4月1日 D、2023年2月8日

51.涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴()。

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴

C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D、男士可著西裝或白天的工作裝赴

宴

52.按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，具體處理文件的工作稱為()。

A、辦理 B、擬辦 C、承辦 D、注辦 53.評價會議成功與否，首先要()。

A、分析確定影響會議效果的主要因素 B、設(shè)計會議效果評估表

C、匯總評估結(jié)果 D、對會議工作人員的表現(xiàn)進行評估 54.要使對方在最短的時間內(nèi)了解你的意圖，你的提問應(yīng)該()。

A、做好鋪墊，避免漏洞 B、直接放入預(yù)見結(jié)果 C、內(nèi)容簡潔，中心突出 D、不給他人反問留有機會 55.MHz是衡量計算機性能的指標(biāo)之一，它指的是計算機的()。

A、存儲容量 B、CPU時鐘主頻 C、運算速度 D、字長 56.公文最后一個抄送機關(guān)后應(yīng)當(dāng)()。

A、標(biāo)句號 B、標(biāo)分號 C、標(biāo)冒號 D、不標(biāo)注標(biāo)點符號

57.填寫計劃表時，應(yīng)從()的時間向前推算各階段工作何時完成，確定后，逐項將其填入。

A、最終完成 B、最難完成 C、最先完成 D、最易完成

58.秘書在工作中不適當(dāng)?shù)恼加昧松纤镜臅r間，是因為()。

A、沒有形成自己的工作習(xí)慣和風(fēng)格 B、沒有了解工作流程

C、遵循了公司的規(guī)定 D、沒有了解上司的工作習(xí)慣和風(fēng)格

59.會議總結(jié)的內(nèi)容有()。

A、對所討論問題的歸納概括 B、會議組織評估表 C、綜合性簡報 D、社會公眾反饋意見

60.在Excel中，如果輸入“0 1／9”，則在單元格中會出現(xiàn)()。

A、1月9日 B、1／9 C、＃＃＃＃ D、FALSE 61.×市工商局?jǐn)M向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營業(yè)執(zhí)照年檢的公文，最適宜使用的文種是()。

A、通知 B、通報 C、公告 D、通告 62.公文特定格式中的會議紀(jì)要格式主要是針對()。

A、國家行政機關(guān)的辦公會議 B、企事業(yè)單位所召開的任何形式的會議 C、大型會議 D、黨的系統(tǒng)所召開的會議 63.秘書在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上撰寫調(diào)查報告的工作屬于()。

A、信息整理 B、信息提煉 C、信息開發(fā) D、信息反饋

64.大事記是按照()，簡要地記載一定歷史時期發(fā)生的重大事件的參考資料。

A、時間順序 B、文號順序 C、分類順序 D、內(nèi)容重要程度

65.傳統(tǒng)溝通對情感和直接的表達(dá)要求多，而網(wǎng)絡(luò)溝通則更加()。

A、注重效率和人機控制中的有效性 B、注重成本支出和人機控制的有效性 C、注重效率和團隊成員控制的有效性 D、注重控制過程的有效性

66.甲的日工資為80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排補休，甲在這七日應(yīng)得到()工資報酬。

A、1280元 B、1360元 C、1470元 D、1590元 67.下列公文標(biāo)題可以使用標(biāo)點符號的是()。

A、規(guī)章 B、指令 C、公告 D、決定 68.為了保證中大型會議與會者的健康與安全，一般應(yīng)事先安排好()。

A、車輛 B、醫(yī)護人員在會場以應(yīng)急 C、交通維護人員 D、消防人員

69.《富強公司關(guān)于劉力見義勇為行為的表彰通報》，其作者是()。

A、起草人張秘書書 B、富強公司 C、富強公司童經(jīng)理 D、富強公司保

安部

70、在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實現(xiàn)改名操作的是（）。

A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令 B、兩次單擊該對象的名稱 C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令 D、單擊該對象的圖標(biāo) 71、在公文寫作中使用數(shù)字時,不應(yīng)使用漢字的是（）。

A.成文時間 B.發(fā)文字號 C.慣用語 D.縮略語 72、在計算機系統(tǒng)中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是（）。

A、電子圖書 B、電子檔案 C、網(wǎng)絡(luò)信息 D、計算機數(shù)據(jù)

73.具有決策性和制約性的公文是()。

A、決定 B、批復(fù) C、通告 D、通報 74.聯(lián)合行文成文日期的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A、第一個機關(guān)擬稿日期 B、最后一個機關(guān)擬稿日期 C、第一個機關(guān)簽字日期 D、最后一個機關(guān)簽字日期 75.導(dǎo)致工作模式發(fā)生變化的原因不包括()。

A、個性發(fā)展要求 B、高科技的發(fā)展 C、企業(yè)間競爭加劇 D、城市交通壓力

76.在會議文件審核修改之后，要由()進行終審。

A、秘書 B、主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo) C、文件起草者 D、辦公室其他文員

77.一旦發(fā)生事故與工傷，要及時填寫《事故情況記錄表》和《工傷情況報告表》，%考*試大%事故涉及的人員和證人也需要完成()。

A、事故涉及人員記錄 B、現(xiàn)場情況記錄 C、事故處理記錄 D、證人記錄

78.在幻燈片放映時，下列操作中，不能進入下一張幻燈片的是()。

A、按“↓”鍵 B、按“←”鍵 C、按PageDown鍵 D、單擊鼠標(biāo)

79.在企業(yè)中，對同一項任務(wù)視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，%考*試大%例如()承辦時限不同。

A、接發(fā)電子郵件，緊急情況和日常情況 B、文件歸檔保存，秘書處和生產(chǎn)車間

C、接到客戶的電話投訴和信件投訴 D、收到電子郵件，內(nèi)部客戶與外部客戶

80.與會人員交費的計算公式正確的表述是()。

A、預(yù)期的與會人員人數(shù)×交費額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費額 B、預(yù)期的與會人員人數(shù)×交費額＋收入項目

C、預(yù)期的與會人員人數(shù)×交費額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費額＋收入項目 D、預(yù)期的與會人員人數(shù)×交費額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費額－交費折扣額 81.在召開遠(yuǎn)程會議時，應(yīng)首先考慮()。

A、技術(shù)要求、保密要求 B、省時、省力 C、交通不便 D、互動性強

82.在涉外商務(wù)活動中，選擇的禮品應(yīng)該()。

A、印上送禮單位的名稱 B、包裝講究 C、貴重 D、初次見面就送上

83.承辦期限以任務(wù)完成的()為制定的規(guī)則。

A、目標(biāo)性 B、時效性 C、過程性 D、階段性

84.編制目錄屬于()。

A、一次信息開發(fā) B、二次信息開發(fā) C、三次信息開發(fā) D、專題信息開發(fā)

85.日常辦公事務(wù)工作流程應(yīng)由()來負(fù)責(zé)。

A、職權(quán)明確的專人 B、辦公室主任 C、機關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo) D、業(yè)務(wù)主管

二、多項選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)86.下列文書采用引述式開頭的有()。

A、商洽函 B、請批函 C、答復(fù)函 D、批復(fù)

87.文書寫作中，使用第三人稱的文種有()。

A、通報 B、會議紀(jì)要 C、會議記錄 D、合同

88.下列選項中，可用成語略寫法快速書寫的詞組是()。

A、規(guī)章制度 B、應(yīng)有盡有 C、教育改革 D、蒸蒸日上

89.秘書可以根據(jù)工作的需要編寫()。

A、因果型信息 B、經(jīng)驗型信息 C、建議型信息 D、反映型信息

90.電話督查適用于()的督查事項。

A、內(nèi)容比較重要 B、情況比較緊急 C、內(nèi)容比較簡單 D、時間比較集中

91.檢查會場布置的情況應(yīng)注意的方面是()。

A、會標(biāo)是否莊嚴(yán)醒目 B、領(lǐng)導(dǎo)者名簽安排是否妥當(dāng)

C、投票設(shè)施是否完善 D、旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體 92.甲公司有一注冊商標(biāo)，其有效期將于1997年6月1日屆滿，該公司需要繼續(xù)使用此商標(biāo)，便向乙律師提出咨詢。乙律師的下列意見，正確的有()。

A、你公司應(yīng)當(dāng)在1997年1月1日至6月1日期間向商標(biāo)局申請續(xù)展注冊

B、如果你們在上述期間沒有提出續(xù)展申請，過了6月1日就不能提出申請了，這樣，你們的注冊商標(biāo)就會被注銷

C、只要你們在此期間提出續(xù)展申請，商標(biāo)局就有義務(wù)辦理續(xù)展注冊，不存在被拒絕或駁回的問題

D、每次續(xù)展注冊的有效期是10年。下次期滿前，可以再續(xù)展。續(xù)展的次數(shù)沒有限制 93.下面關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，正確的是()。A、傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡單，核算成本較低

B、傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上的每項支出均為必要 C、傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費用的支出

D、傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性 94.信息反饋的形式有()。A、前反饋 B、后反饋 C、水平反饋 D、垂直反饋

95.擬寫單位總結(jié)需努力做到()。A、重點性 B、通俗性 C、科學(xué)性 D、可信性

96、檔案利用工作是檔案工作的（）。A、根本目的 B、影響因素 C、中心任務(wù) D、基本條件

97、鼓勵下屬員工參與會議，積極發(fā)表意見，可以采用（）的方法。

A、說清討論和不討論問題的界限 B、認(rèn)真傾聽，不打斷他人的發(fā)言 C、帶頭多發(fā)言，適時終止討論 D、多提開放式問題 98、下列公文標(biāo)題表述不準(zhǔn)確的是（）。

A、××醫(yī)院關(guān)于要求改變撥款方式的報告 B、××省財政廳關(guān)于同意××大學(xué)新建教學(xué)樓的批示

C.××大學(xué)關(guān)于舉行春季運動會決定的通知 D.××市人民政府關(guān)于開展財務(wù)大檢查的通知

99.在制定計劃時，對每一項任務(wù)都要在()等方面有明確的要求。

A、具體目標(biāo) B、數(shù)量、質(zhì)量 C、所需資源 D、負(fù)責(zé)的部門或個人

100.提交會議討論的文件如涉及有關(guān)單位和部門，事先要()。A、進行會商 B、廣泛征求意見 C、由各部門分別提出意見 D、只由牽頭部門提出意見

101.以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的是()。A、擬辦 B、審核 C、催辦 D、簽發(fā)

102.董事會負(fù)有()的職權(quán)。

A、執(zhí)行股東大會的決議 B、制定和批準(zhǔn)公司章程 C、任免公司總經(jīng)理 D、決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營決策 103.下列屬于簡報報頭部分內(nèi)容的是()。

A、簡報的印發(fā)日期 B、簡報的編印單位 C、簡報標(biāo)題 D、簡報的名稱

104.以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，%考*試大%可將辦公室工作計劃分為()。

A、政策型計劃 B、長期計劃 C、短期計劃 D、程序型計劃

105.高秘書在檢查會議籌備工作時發(fā)現(xiàn)，在會議接待、會議文件、錄音錄像設(shè)備的準(zhǔn)備等方面仍存在問題，她應(yīng)向哪些會議籌備小組的主管提出批評？()A、秘書組 B、宣傳組 C、保衛(wèi)組 D、會務(wù)組

106.招標(biāo)書的正文結(jié)構(gòu)包括()。

A、前言 B、基本情況 C、主體 D、結(jié)尾

107.催辦的形式有()。

A、部門催辦 B、對內(nèi)催辦 C、階段催辦 D、對外催辦

108.下列對企業(yè)文化敘述正確的是()。

A、企業(yè)文化由制度層、精神層和文化層組成 B、企業(yè)最高目標(biāo)是企業(yè)共同價值觀的集中表現(xiàn)

C、精神層是形成制度層的思想基礎(chǔ) D、產(chǎn)品的特色和外觀屬于精神層

109.檔案咨詢的類型有()。

A、參考咨詢 B、技術(shù)咨詢 C、一般性咨詢 D、專門性咨詢

110.下列屬于著作權(quán)客體的有()。

A、歌曲《黃昏》 B、舞蹈《蝶花戀》 C、游戲軟件《征途》 D、電影《滿城盡帶黃金甲》

111.在會議經(jīng)費有限的情況下，應(yīng)重點壓縮下面哪些費用()。

A、文件資料費 B、會議設(shè)備費 C、場地租用費 D、宣傳費

112、為了維護電子檔案信息的安全，可運用的電子信息安全防護技術(shù)手段有（）。A、電子簽名 B、信息加密 C、信息備份 D、信息加工

113、下列表述準(zhǔn)確的是（）。

A、簡報也是正式公文 B、簡報一般不超過2000字 C、規(guī)模較大，時間較長的會議可以編發(fā)多期簡報 D、簡報的標(biāo)題類似新聞的標(biāo)題 114催辦的方法有（）。

A、電話催辦 B、問卷催辦 C、發(fā)函催辦 D、業(yè)務(wù)催辦

115、下列關(guān)于公共關(guān)系調(diào)查表述正確的是（）。

A、公共關(guān)系調(diào)查研究的目的是確定問題 B、調(diào)查研究是制定公共關(guān)系活

動方案的基礎(chǔ)

C、公共關(guān)系調(diào)查是公共關(guān)系方案實施的需要 D、公共關(guān)系調(diào)查決定公共關(guān)系評估效果

116、評估會議應(yīng)注意（）。

A、側(cè)重對主持人的評估 B、會議效果評估表所設(shè)問題有針對性

C、避免與會人員反感 D、評估形式與話題導(dǎo)向 117.述職報告的特點是()。

A、主觀性 B、個人性 C、真實性 D、通俗性

118.從傳統(tǒng)溝通轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)溝通要求管理者()。

A、具有高度的責(zé)任心 B、重新審視企業(yè)的管理溝通系統(tǒng)

C、充分認(rèn)識投資者的地位 D、重新設(shè)計公司的通訊程序 119.信息開發(fā)的主要形式有()。

A、剪報 B、索引 C、通知 D、簡訊

120.對辦公室進行合理布局的作用是()。

A、形成有效率的工作流程 B、有利于員工的工作分配 C、有利于工作順利完成 D、有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系 121.下列關(guān)于防火墻的敘述，正確的是()。

A、防火墻是用來增強機構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全性的一個或一組系統(tǒng) B、防火墻只允許授權(quán)的數(shù)據(jù)通過

C、安裝了防火墻后，所有通過因特網(wǎng)的信息都必須經(jīng)過防火墻的檢查

D、防火墻可以決定哪些內(nèi)部信息可以被外界訪問，但不能決定哪些外部信息可以被內(nèi)部人員訪問

122.在編寫預(yù)算方案時，應(yīng)包括()等內(nèi)容。

A、效益目標(biāo) B、支出標(biāo)準(zhǔn) C、測算依據(jù) D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

123.文書承辦工作的內(nèi)容包括()。

A、督促檢查 B、決策部署 C、撰文答復(fù) D、辦理具體事宜

124.作為項目負(fù)責(zé)人或團隊領(lǐng)導(dǎo)，制訂計劃和實施計劃時應(yīng)注意()等。

A、不要卷入他人的任務(wù)中而完不成自己的工作 B、不要監(jiān)控部署的工作，放手讓他們開展工作

C、讓員工獨立工作，控制彼此間的對工作進度和達(dá)標(biāo)情況的溝通 D、要設(shè)立實事求是的工作目標(biāo)

125.文書擬辦的范圍主要有()。

A、上報的重要請示 B、需要執(zhí)行的文件 C、收到的重要請示 D、辦公室發(fā)的通知

2008年5月國家秘書三級考試試題

第一部分 職業(yè)道德（1-25題，共25道題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第1-16題）

（一）單項選擇（第一題~第八題，每題1分，共8分）。

1、“三人行，必有我?guī)煛?，說明了（）的道理

A、執(zhí)政為民 B、團結(jié)和睦 C、互相學(xué)習(xí)D、助人為樂

2、下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）

A、著裝華貴 B、著裝樸素大方 C、飾品俏麗 D、發(fā)型突出個性

3、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，你認(rèn)為正確的是()A、有職業(yè)道德的人一定能夠勝任工作 B、沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作 C、職業(yè)道德有時起作用，有時不起作用 D、職業(yè)道德無關(guān)緊要，可有可無

4、關(guān)于遵紀(jì)守法，你認(rèn)為正確的說法是（）

A、只要品德端正，學(xué)不學(xué)無所謂 B、金錢對人的誘惑力大于法紀(jì)對人的約束力

C、法律是有人執(zhí)行，執(zhí)行是不能不考慮人情和權(quán)力等因素 D、遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性

5、社會主義法制的核心是（）

A、有法可依 B、有法必依 C、執(zhí)法必嚴(yán) D、違法必究

6、市場經(jīng)濟催生了一些新的道德觀念，你認(rèn)為不屬于其中的是（）

A、自主性道德觀念 B、重義輕利的道德觀念 C、競爭的道德觀念 D、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的觀念

7、與法律相比，道德的（）

A、時效性差 B、作用力度強 C、操作性強 D、適用范圍廣

8、清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的兒子叫來；要給他一千兩金子。對方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：“是你父親生前寄存在我這里的”朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終也沒對我說過這事。錢，我不能要?！辈棠痴f：“沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上?！?“字據(jù)在我心中，而不在紙上”。這句話的含義是（）

A、我想怎么說，就怎么說，紙上說的不算數(shù) B、你愛怎么想，就怎么想，紙上說了什么，你不知道

C、我已經(jīng)把字據(jù)牢牢記在心上，能背誦下來 D、做人的原則在我心中，不在外面

（二）多項選擇（第9題~第16題，每題1分，共8分。）

9、在日常工作中，要辦事公道，必須做到（）

A、堅持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落

10、在日常生活中培養(yǎng)自己誠實守信的品德，正確的做法（）A、正確對待利益問題 B、培養(yǎng)高尚品德 C、樹立進去精神、培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系

11、臺灣“塑料大王”王永慶擁有資產(chǎn)過10億美元，但創(chuàng)業(yè)之初，白手起家的他，有時為了賺一分錢利潤，深夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下無難事”。他曾經(jīng)說：“多爭取一塊錢生意，也許要受到外界環(huán)境的限制，但節(jié)約一塊錢，可以依靠自己的能力；而節(jié)省一塊錢，就等于賺了一塊錢。”王永慶的做法給我們的啟示是（）

A、勤勞是一種敬業(yè)精神 B、節(jié)儉有利于增加收益 C、勤勞的人一般懂得珍惜勞動成果 D、節(jié)儉能夠增強企業(yè)競爭力

12、在沒有客人時，下列做法中符合商場服務(wù)人員站姿要求的是（）

A、兩手下垂 B、目視前方 C、叉腰而立 D、活動身體

13、以下關(guān)于職業(yè)技能的說法中，正確的是（）

A、職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段 B、職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗積累 C、職業(yè)技能的高低取決于個人性質(zhì)強弱 D、人的先天生理條件對職業(yè)技能的形成有一定的影響

14、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，下列說法正確的是（）

A、是否具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn) B、職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系

C、社會和企事業(yè)運用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行 D、職業(yè)責(zé)任是個中性概念，并不涉及道德問題

15、下列關(guān)于誠實守信的說法中，你認(rèn)為正確的有（）

A、誠實守信是企業(yè)的無形資產(chǎn) B、誠實守信是社會主義市場經(jīng)濟的內(nèi)在要求

C、誠實守信的企業(yè)最終能夠取信于社會 D、誠實守信任何時候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沖突

16、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中；正確的是（）

A、個人行為習(xí)慣與職業(yè)道德沒有聯(lián)系 B、職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化 C、加強職業(yè)的修養(yǎng)是個人事業(yè)成功的基本前提 D、職業(yè)道德從一個側(cè)面反映人的道德素

●該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。

●請按照題意要求，根據(jù)自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答題卡上將所選項擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

離散選擇（第17~第25題，每題1分，共9分。）

17、你認(rèn)為“責(zé)任感”（）

A、非常重要 B、無所謂 C、市場經(jīng)濟不將責(zé)任感 D、少數(shù)人的事情

18、你對公司存在的嚴(yán)重問題提出了一些建議，但你的上司沒有采納，你會（）A、把你的想法直接匯報給更上一級別上司 B、找上司交談，了解不采用的原因

C、繼續(xù)完善自己的想法 D、放棄這種方法，你問為領(lǐng)導(dǎo)不采用自有理由

19、你覺得以前上學(xué)時用過的書；最好的處理方式是（）

A、當(dāng)作二手書賣給需要他們的人 B、當(dāng)作廢品賣錢，以便購買新書 C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱 D、留起來，將來想看的時候可以翻翻 20、當(dāng)我的工作得到大家的肯定時,我通常會().A、覺得可以稍微放松一下 B、繼續(xù)保持這樣的工作狀態(tài) C、覺得這是自己努力工作的回報 D、希望盡快得一領(lǐng)導(dǎo)的提升

21、我之所以在目前這個單位工作，是因為這個單位（）。A、工資待遇還可以 B、離家比較近

C、同事們比較有愛心 D、既來之，則安之

22、如果你是一個學(xué)生，老師判卷時不小心多給了你10分，你因此獲得了“好成績”，你會（）。

A、不吭聲，暗自慶幸自己運氣好 B、心有愧疚，但不愿澄清事實

C、主動告訴老師，放棄“殊榮” D、暗自努力，爭取下次拿真正的第一名

23、如果有重新選擇職業(yè)的可能（）。

A、我肯定還會選擇現(xiàn)在的單 B、我基本上還會選擇現(xiàn)在的單位

C、假如設(shè)有更好的選擇，我還會選擇現(xiàn)在的單位 D、我不會再選擇現(xiàn)在這個單位

24、你認(rèn)為叢飛幫助孩子上學(xué)的事跡說明（）。

A、沒必要，也不是他的孩子 B、他高尚的人格值得學(xué)習(xí)C、有必要，這給很多人提供了機會 D、與我無關(guān)，不愿作評價

25、在工作過程中，我常有（）。

A、自我陶醉的感覺 B、輕松自如的感覺 C、身心疲憊的感覺 D、精疲力竭的感覺

第二部分 理論知識

（26~125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項選擇（第26~85題，每題1分，共60分）

26、非威脅的交流環(huán)境包括（）。

A、座位安排、集體空間、光線要求 B、秩序安排、私人空間、光線要求

C、桌位安排、私人空間、音像要求 D、座位安排、私人空間、光線要求

27、在制定計劃時，一定要堅持的原則是（）。

A、明確權(quán)限 B、督促檢查 C、實事求是 D、監(jiān)控應(yīng)變

28、在計算機系統(tǒng)中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是（）。

A、電子圖書 B、電子檔案 C、網(wǎng)絡(luò)信息 D、計算機數(shù)據(jù)

29、下列對企業(yè)文化敘述不正確的是（）。

A、企業(yè)風(fēng)氣是企業(yè)文化的直觀表現(xiàn) B、企業(yè)最高目標(biāo)是企業(yè)共同價值觀的集中表現(xiàn)

C、精神層是形成制度層的物質(zhì)基礎(chǔ) D、企業(yè)風(fēng)俗由精神層所主導(dǎo)又反作用于精神層

30、視頻會議的特點不包括（）。

A、實現(xiàn)聲音和圖像同時傳送 B、節(jié)省時間、費用 C、形成廣泛的間接溝通 D、打破了空間的限制

31、MHz是衡量計算機性能的指標(biāo)之一,它指的是計算機的().A、存儲容量 B、CPU時鐘主頻 C、運算速度 D、字長

32、聯(lián)合行文成文日期的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A、第一個機關(guān)擬稿日期 B、最后一個機關(guān)擬稿日期 C、第一個機關(guān)簽字日期 D、最后一個機關(guān)簽字日期

33、敘述的人稱有第一人稱和（）。

A、第二人稱 B、第三人稱 C、說明人稱 D、議論人稱

34、會議評估反饋數(shù)據(jù)的分析報告通常應(yīng)遞交給（）。

A、公眾代表 B、業(yè)務(wù)代表 C、主管領(lǐng)導(dǎo) D、技術(shù)人員

35、在開放式辦公室中工作的員工，其行為受到上司的（），難于找到屬于自己的私人空間。

A、嘉獎 B、督查 C、幫助 D、干擾

36、政府采購的管理機關(guān)是（）。

A、政府財政部門 B、政府物資部門 C、政府審計部門 D、政府商業(yè)部門

37、×市工商局?jǐn)M向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營業(yè)執(zhí)照年檢的公文，最適宜使用的文種是（）。

A、通知 B、通報 C、公告 D、通告

38、在Excel中，如果輸入“0 1/9”，則在單元格中會出現(xiàn)（）。

A、1月9日 B、1/9 C、# # # # D、FALSE

39、舉辦會議既要確保會議質(zhì)量，又應(yīng)遵循（）的原則。

A、擴大企業(yè)影響力 B、勤儉節(jié)約 C、服務(wù)社會 D、提高企業(yè)競爭力 40、《富強公司關(guān)于劉力見義勇為行為的表彰通報》，其作者是（）。

A、起草人張秘書 B、富強公司 C、富強公司童經(jīng)理 D、富強公司保安部

41、為了達(dá)到會見和會談的目的，應(yīng)首先（）。

A、定好會見和會談的時間 B、充分了解雙方的情況 C、布置好會談室 D、準(zhǔn)備會見和會談資料

42、填寫計劃表時，應(yīng)從（）的時間向前推算各階段工作何時完成，確定后，逐項將其填入。

A、最終完成 B、最難完成 C、最先完成 D、最易完成

43、《林海公司關(guān)于對劉某某所犯錯誤的處分決定》，其作者是（）。

A、起草人王秘書 B、林海公司 C、簽發(fā)人李部經(jīng)理 D、林海公司人事部

44、會議中常見的突發(fā)事件不包括處理（）。

A、場地問題 B、設(shè)備問題 C、行為問題 D、營銷問題

45、下列不符合信函格式要求的是（）。

A、發(fā)文機關(guān)不加“文件”二字 B、發(fā)文字號在武文線下版心右上角 C、首頁應(yīng)顯示頁碼 D、發(fā)文機關(guān)名稱只能標(biāo)識全稱

46、辦公場所一旦發(fā)生火災(zāi)，工作人員應(yīng)立即疏散，下列不可通行的通道是（）。A、樓梯 B、消防梯 C、電梯 D、安全梯

47、會務(wù)籌備情況檢查的方法最可靠的是（）。

A、聽取會議籌備人員的匯報 B、閱讀報告 C、電話詢問 D、會前現(xiàn)場檢查

48、在涉外商務(wù)活動中，選擇的禮品應(yīng)該（）。

A、印上送禮單位的名稱 B、包裝講究 C、貴重 D、初次見面就送上

49、在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進行的所有形式的溝通，都可以稱為（）。A、“間接溝通” B、“直接溝通” C、“團隊溝通” D、“語言溝通”

50、下列選項中表述不正確的是（）。

A、會議總結(jié)的形式因會議種類不同而有所區(qū)別 B、主持人的結(jié)論性意見就是小型會議的總結(jié)

C、職代會的閉幕詞可以代替會議總結(jié) D、會議紀(jì)要即會議總結(jié)

51、下列關(guān)于“死機”的描述，錯誤的是（）。A、當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計算機已經(jīng)“死機” B、“死機”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計算機運行故障狀態(tài) C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因 D、計算機“死機”時應(yīng)該進行熱啟動

52、交替工作模式的缺點是（）。

A、難以留住有特殊技能的工作人員 B、工作模式不靈活，不便激勵員工 C、員工交流少，不能得到充分的信息 D、難以保證工作的連續(xù)性

53、辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（）。

A、16-20度 B、18-22度 C、20-25度 D、22-28度

54、在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實現(xiàn)改名操作的是（）。、A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令 B、兩次單擊該對象的名稱

C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令 D、單擊該對象的圖標(biāo)

55、利用檔案編寫的反映一個單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（）。

A、基本情況匯集 B、統(tǒng)計數(shù)字匯集 C、單位情況匯集 D、檔案專題匯集

56、關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是（）。

A、債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在 B、債務(wù)人對條三人享有到期債權(quán) C、債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債務(wù) D、債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債權(quán)

57、一個人擁有管理、記帳和IT技能，又同時將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于（）工作模式。

A、臨時辦公桌 B、兼職工作 C、合同工 D、交叉工作

58、準(zhǔn)備新聞發(fā)布會的文件應(yīng)重點把關(guān)（）。

A、報道提綱、問答提綱 B、調(diào)查資料、會議原則 C、會議議程、問答提綱 D、主持人議程、記者證件

59、下列表述不正確的是（）。

A、從宣布事項的重要性看，公告重于通告 B、從使用范圍看，通告大于公告

C、通告的制發(fā)者是各級機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體 D、公告由國家行政機關(guān)或權(quán)力機關(guān)發(fā)布

60、確定同一類任務(wù)而緊急情況不同的承辦時間（）。

A、應(yīng)該更長 B、視情況而定 C、必須相同 D、亦應(yīng)不同

61、我國公共關(guān)系的發(fā)展呈現(xiàn)（）的格局。

A、由東到西 B、由北向南 C、由工業(yè)企業(yè)向旅游賓館業(yè) D、由小型企業(yè)向大中型企業(yè)

62、文稿審核是文稿（）前的最后一道文字工序。

A、簽發(fā) B、復(fù)核 C、繕印 D、分發(fā) 63、電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是（）。A、共享性 B、公開性 C、公眾性 D、空間性 64、向幻燈片中添加剪貼畫時，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，則（）。

A、剪貼畫將出現(xiàn)在文本的右側(cè) B、剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置 C、剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的左上角 D、無法添加剪貼畫 65、設(shè)計會議評估表時應(yīng)考慮的要素有（）。

A、會議的保密制度 B、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可程度 C、主辦方組織力度難關(guān) D、填寫的難易程度

66、涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴時（）。

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B、女性要化妝，不要穿白天的工作赴宴

C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴 67、在word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按?。ǎ╂I，再單擊選定塊的末尾。

A、Ctrl B、Shift C、Alt D、Ins 68、要使地方在最短的時間內(nèi)了解你的意圖，你的提問應(yīng)該（）。A、做好鋪墊，避免漏洞 B、直接放入預(yù)見結(jié)果

C、內(nèi)容簡潔，中心突出 D、不給他人反問留有機會 69、董事會是股份公司的（）。

A、權(quán)力機構(gòu) B、監(jiān)督機構(gòu) C、決策機構(gòu) D、民主管理機構(gòu)

70、張勇的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補休。

根據(jù)勞動法的規(guī)定，公司除應(yīng)向張某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（）加班費。A、800元 B、560元 C、1120元 D、1360元 71、企業(yè)編制招聘工作日程安排

A、編制“人力資源招聘計劃書” B、進行招聘工作日程安排 C、進行招聘測試 D、獲取招聘需求信息

72、禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時兼顧（）平等待人這兩項基本禮儀原則，處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。

A、尊重個人 B、尊卑有序 C、各國平等 D、以右為尊 73、與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會議事宜要堅持（）。A、將單向溝通的結(jié)果盡快進行部署和落實 B、與會議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通

C、在會前、會中、會后不同時期的溝通中，突出各自的重點 D、突出成績，適度反映問題

74、電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要（）。

A、派出人員具體組織安排 B、配置視頻設(shè)備

C、做好會議報到工作 D、提前做好會議書面信息的分發(fā)工作 75、公司各部門一般應(yīng)根據(jù)自己的實際情況在會前（）。

A、精簡會議議題 B、廣為收集會議議題 C、合并會議議題 D、上報會議議題

76、擬辦工作應(yīng)由（）進行。

A、領(lǐng)導(dǎo) B、文書人員 C、專業(yè)人員 D、部門負(fù)責(zé)人

77、目前許多企業(yè)，常用來激勵員工的模式是（）。

A、彈性時間工作 B、集中工作 C、遠(yuǎn)程工作 D、兼職工作

78、新產(chǎn)品新聞發(fā)布會發(fā)給記者的資料袋中一般包括（）。

A、信息發(fā)布稿、主持人的資料 B、主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片 C、產(chǎn)品的照片與說明 D、企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿 79、西式宴會正式開始的標(biāo)志是（）。

A、主人拿起餐巾 B、主人拿起餐具 C、主賓拿起餐具 D、主人坐到餐桌前

80、承擔(dān)大量現(xiàn)金與支票的交流及保管的公司財務(wù)部門，應(yīng)設(shè)置在（）中操作。A、封閉式辦公室 B、半封閉式辦公室 C、半開放式辦公 D、全開放式辦公室

81、在召開遠(yuǎn)程會議時，應(yīng)首先考慮（）。

A、技術(shù)要求、保密要求 B、省時、省力 C、交通不便 D、互動性強

82、在審核會議文件的具體內(nèi)容時，首先要審核會議文件內(nèi)容（）。A、是否做到了層次清晰 B、是否與實際相符 C、是否偏離了會議的主題 D、是否進行了會商 83、以下屬于對抗性問題的是（）。A、“能否建議你使用別的方法完成”？ B、“這些我們都能做到，你呢？” C、“你說的問題我也遇到，你愿意聽我的體會嗎？” D、“再延長三天能完成嗎？”

84、下列不可以作為述職報告稱謂的是（）。

A、各位領(lǐng)導(dǎo) B、董事會 C、各位來賓 D、組織人事部 85、對會議的評估應(yīng)（）。

A、澄清事實 B、科學(xué)高效 C、淡化宣傳 D、避免定論

二、多項選擇（第86題~125題，每題1分，共40分。）

86、甲研究所根據(jù)與乙公司簽訂的委托開發(fā)合同，完成一項發(fā)明，合同沒有對專利的歸屬作出規(guī)定。現(xiàn)甲研究所單獨向?qū)＠痔岢隽藢＠暾?，而乙公司未?jīng)甲研究所同意便已開始使用這項發(fā)明，雙方均對他方表示異議。對此以下意見中正確的是（）。A、專利申請權(quán)應(yīng)當(dāng)歸甲研究所單獨享有

B、專利申請權(quán)應(yīng)當(dāng)歸甲研究所和乙公司共同享有

C、乙公司有權(quán)實施該項專利，而無須取得甲研究所的許可 D、乙公司實施該項專利，應(yīng)當(dāng)付給甲研究所合理的使用費

87、各燈辦公資源調(diào)配管理軟件對日常辦公用品的管理一般包括（）等模塊。A、登記 B、領(lǐng)用 C、盤存 D、人員管理 88、擬寫投標(biāo)書應(yīng)注意的事項有（）。

A、明確招標(biāo)要求 B、實事求是，不可弄虛作假 C、語言簡潔，語氣謙和 D、對標(biāo)的應(yīng)全面描述 89、秘書可以根據(jù)工作的需要編寫（）。

A、因果型信息 B、經(jīng)驗型信息 C、建議型信息 D、反映型信息 90、甲公司有一注冊商標(biāo)，其有效期將于1997年6月1日屆滿，該公司需要繼續(xù)使用此商標(biāo)，便向乙律師提出咨詢。乙律師的下列意見，正確的有（）。

A、你公司應(yīng)在1997年1月1日至6月1日至期間向商標(biāo)局申請續(xù)展注冊

B、如果你們在上述期間沒有提出續(xù)展申請，過了6月1日就不能提出申請了，這樣，你們的注冊商標(biāo)就會被注銷

C、只要你們在此期間提出續(xù)展申請，商標(biāo)局就有義務(wù)辦理續(xù)展注冊，不存在被拒絕或駁回的問題。

D、每次續(xù)展注冊的有效期是10年，下次期滿前，可以再續(xù)展。續(xù)展的次數(shù)沒有限制 91、下列表述準(zhǔn)確的是（）。

A、意向書主體部分的寫作合同相似 B、商品說明書講究一定的裝幀 C、商品說明書要盡量少用專業(yè)術(shù)語 D、訂貨單和訂貨合同是一回事 92、在編寫預(yù)算方案時，應(yīng)包括（）等內(nèi)容。

A、效益目標(biāo) B、支出標(biāo)準(zhǔn) C、測算依據(jù) D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 93、文稿審核中發(fā)現(xiàn)的（）可以直接修改

A、錯字 B、漏字 C、不對的符號 D、不對的標(biāo)點 94、下列關(guān)于防火墻的敘述，正確的是（）。

A、防火墻是用來增強機構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全性的一個或一組系統(tǒng) B、防火墻只允許授權(quán)的數(shù)據(jù)通過

C、安裝了防火墻后，所有通過因特網(wǎng)的信息都必須經(jīng)過防火墻的檢查。

D、防火墻可以決定哪些內(nèi)部信息可以被外界訪問，但不能決定哪些外部信息可以被內(nèi)部人員訪問

95、以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，可將辦公室工作計劃分為（）。

A、政策型計劃 B、長期計劃 C、短期計劃 D、程序型計劃 96、檔案利用工作是檔案工作的（）。

A、根本目的 B、影響因素 C、中心任務(wù) D、基本條件 97、“重新安排”“修改”和“替換”是改進日常辦公事務(wù)工作流程的基本方法，除此之外，其它方法還有（）。

A、分工 B、合并 C、撤銷 D、精簡 98、信息反饋的形式有（）。

A、前反饋 B、后反饋 C、水平反饋 D、垂直反饋 99、組織沿革的內(nèi)容包括（）。

A、單位性質(zhì) B、單位性質(zhì) C、機構(gòu)大事 D、會議紀(jì)要 100、發(fā)文字號“國發(fā)（2007）23號”包含的要素有（）。

A、發(fā)文機關(guān) B序號 C、年份 D、文種 101、下列四組機關(guān)部門中，可以聯(lián)合行文（）

A、省人民政府、省民政廳、省公安廳 B、中共中央，國務(wù)院，中央軍委 C、市公安局、市衛(wèi)生局、市人事局 D、教育部、文化部、國家語委 102、檔案咨詢的類型有（）

A、參考咨詢 B、技術(shù)咨詢 C、一般性咨詢 D、專門性咨詢 103、Excel中輸入公式時；下列符號不能用做公式開頭符號的是（）A、： B、﹦ C、$ D、﹡ 104、下列選項中，屬于說明性新聞發(fā)布會內(nèi)容的是（）

A、澄清有關(guān)企業(yè)的負(fù)面信息 B、宣布有關(guān)企業(yè)的正面信息 C、發(fā)布有關(guān)企業(yè)的經(jīng)營方針 D、說明企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題 105、擬寫單位總結(jié)需努力做到（）

A、重點性 B、通俗性 C、科學(xué)性 D、可信性 106、下列關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，正確的是（）

A、傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡單 B、傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是的每項支出均為必要

C、傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費用的支出

D、傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性 107、文書寫作中，適用第三人稱的文種有（）

A、通報 B、會議紀(jì)要 C、會議記錄 D、合同 108、會議經(jīng)費來源的類型包括（）

A、與會者交費 B、參展商交費 C、聯(lián)合主辦者交費 D、廣告、贊助和捐助

109、信息資料索引包括（）

A、要點索引 B、指示索引 C、內(nèi)容索引 D、編目索引

110、量化管理辦公室工作可運用的科學(xué)方法有（）

A、ABCD法則 B、概率估算法 C、預(yù)定動作時間法 D、頭腦風(fēng)暴法 111、信息反饋的特點是（）

A、針對性 B、及時性 C、間斷性 D、預(yù)測性 112、鼓勵下屬員工參與會議，積極發(fā)表意見，可以采用（）的方法

A、說清討論和不討論問題的界限 B、認(rèn)真傾聽，不打斷他人的發(fā)言 C、帶頭多發(fā)言，適時終止討論 D、多提開放式問題 113、已經(jīng)承辦完的文書應(yīng)()A、銷毀 B、及時清理 C、保存于檔案室 D、與待辦文書分開保存 114、信息利用服務(wù)的特點（）

A、周期性 B、補充性 C、廣泛性 D、指示性 115、下列屬于簡報報頭部分內(nèi)容的是（）

A、簡報的印發(fā)日期 B、簡報的編印單位 C、簡報標(biāo)題 D、簡報的名稱

116、招標(biāo)書的正文結(jié)構(gòu)包括（）

A、前言 B、基本情況 C、主體 D、結(jié)尾 117、在制定計劃時，對每一項任務(wù)都在（）等方面有明確的要求

A、具體目標(biāo) B、數(shù)量、質(zhì)量 C、所需資源 D、負(fù)責(zé)的部門或個人

118、辦公室工作目標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系，其具體內(nèi)容是（）A、從企業(yè)的最高主管部門開始 B、由上向下逐級地確定目標(biāo) C、從企業(yè)的一邊員工開始 D、由下向上逐級地確定目標(biāo) 119、文書擬辦的范圍主要有（）

A、上報的重要請示 B、需要執(zhí)行的文件 C、收到的重要請示 D、辦公室發(fā)的通知

120、信息利用服務(wù)的意義在于（）

A、實現(xiàn)信息價值 B、發(fā)揮信息作用 C、利于信息增值 D、便于信息查找

121、下列借用數(shù)字學(xué)科符號進行漢字速記的選項有（）

A、質(zhì)量--m B、公司--CO C、等于--＝ D、百分之--％

122、常用的工作計劃中都指明一段預(yù)先決定（）等具體問題 A、做什么 B、怎么做 C、何時做 D、有誰做 123、下列文書采用引述式開頭的有（）

A、商洽函 B、請批函 C、答復(fù)函 D、批復(fù)函 124、從傳統(tǒng)溝通轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)溝通要求管理者（）

A、具有高度的責(zé)任心 B、重新審視企業(yè)的管理溝通系統(tǒng) C、充分認(rèn)識投資者的地位 D、重新設(shè)計公司的通訊程序 125、下列文書的內(nèi)容具有前瞻性，預(yù)測性的是（）

A、總結(jié) B、計劃 C、調(diào)查報告 D、可行性研究報告

2007年11月國家秘書三級考試試題

第一部分 職業(yè)道德（1-25題，共25道題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第1-16題）答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或者兩個選項是正確的。

◆請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑?！翦e選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項選擇題（第1題~第8題，每題1分，共8分）

1、在我們的社會生活中，經(jīng)濟條件比較好的人和經(jīng)濟條件比較差的人交往，前者不能帶有優(yōu)越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中（）。A、平等原則的要求 B、互助原則的要求 C、功利原則的有求 D、謙讓原則的要求

2、下列說法中，包含著創(chuàng)新思想的是（）。A、“與時俱進” B、“禮之用，和為貴” C、“民為邦本，本固邦寧” D、“見利忘義”

3、正確的義利觀，在現(xiàn)實條件下的選擇是（）。A、見利思己 B、見利思義 C、嘴上講義，行動上講利 D、行小義，得大利

4、社會主義法制的核心是（）。

A、有法可依

B、有法必依

C、執(zhí)法必嚴(yán) D、違法必究

5、下列關(guān)于道德的說法中，正確的有（）。

A、道德是處理人與人之間關(guān)系的強制性規(guī)范 B、道德是人區(qū)別與動物的根本標(biāo)志

C、道德對人的要求高于法律 D、道德從來沒有階級性

6、關(guān)于道德與法律的區(qū)別，你認(rèn)為表達(dá)不正確的是（）

A、道德產(chǎn)生時間比法律早 B、道德調(diào)整范圍比法律廣 C、道德的表現(xiàn)形式不如法律嚴(yán)格 D、道德的實施比法律更具有強制性

7、下列關(guān)于市場經(jīng)濟的缺陷描述不正確的是（）。A、自發(fā)性 B、競爭性 C、盲目性 D、決策分散性

8、在清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的兒子叫來，要給他一千兩金子。對方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：“錢是你父親生前寄存在我這里的?！迸笥训膬鹤訂柌棠常骸拔腋赣H留下字據(jù)了嗎？他直到臨終也沒對我說過這件事。錢，我不能要?！辈棠痴f：“沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上。”看了上述案例，你認(rèn)可下列說法中的（C）

A、蔡某的友人好怕兒子拿了錢后胡作非為，故沒有告訴他 B、蔡某的友人忘記了曾在蔡某那里寄存金子的事情

C、蔡某的友人在蔡某那里存錢沒留字據(jù)，說明蔡某值得信任 D、蔡某的友人在蔡某那里存錢沒留字據(jù)，不合常規(guī)

（二）多項選擇題（第9題～第16題，每題1分，共8分）

9、從業(yè)人員舉止得體的具體要求（）。A、態(tài)度恭敬，對顧客尊重和有禮貌

B、表情從容，按部就班，不慌不忙地接待服務(wù)對象 C、行為大度，為了國格，表現(xiàn)出應(yīng)有的大國氣勢和風(fēng)范 D、形象莊重，表情嚴(yán)肅，不輕浮隨便，不鬼鬼祟祟

10、對從業(yè)人員來說，勞動合同（）

A、是從業(yè)者的“護身符” B、在任何情況下都不可變更 C、是從業(yè)者的“賣身契” D、是權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一的體現(xiàn)

11、節(jié)儉的重要價值在于它是（）

A、持家之本 B、安邦定國的法定 C、社會發(fā)展的根本動力 D、維持人類生存的需要

12、關(guān)于從業(yè)人員做到誠實守信，不完整或不準(zhǔn)確的理解是（）

A、誠實守信的前提是看對方是不是誠實守信 B、不做對不起朋友的事情，是誠

實守信的根本表現(xiàn)

C、不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是誠實守信 D、獲得手段是否正當(dāng)是檢驗一個人是否誠實守信的標(biāo)準(zhǔn)之一

13、誠實勞動是勞動者（）

A、素質(zhì)高低的衡量尺度 B、人生態(tài)度的外在反映 C、實現(xiàn)人生價值的重要手段 D、立身處世的基本出發(fā)點

14、維護企業(yè)利益與保護社會環(huán)境的關(guān)系，正確的觀點是（）

A、保護環(huán)境是政府的事，企業(yè)職責(zé)是發(fā)展生產(chǎn) B、企業(yè)不僅重視經(jīng)濟效益，也要注意保護環(huán)境

C、企業(yè)生產(chǎn)耗能多，無礙大局 D、要樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀

15、公私分明是指（）

A、摒棄個人要求 B、社會利益第一，個人利益第二 C、分清“公”和“私”的利益所在即可 D、不以權(quán)謀私

16、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，員工之間加強團結(jié)互助包括（）

A、講究合作，避免競爭 B、平等交流，平等對話 C、既合作，又競爭 D、互相學(xué)習(xí)，共同提高

二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17題～25題）答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。

◆請按照題意要求，根據(jù)自己的實際情況只選擇其中的一個選項。并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

離散選擇（第17題～第25題，每題1分，共九分）

17、每當(dāng)工作遇到困難的時候，我會（）

A、惴惴不安 B、勉勵自己努力 C、聽之任之 D、得過且過

18、當(dāng)你在工作中遇到困難時，你一般會通過什么途徑來解決（）

A、讓領(lǐng)導(dǎo)給自己另找其他容易的事情 B、自己想辦法解決 C、讓領(lǐng)導(dǎo)幫助自己 D、自己不做，盡量讓別人去做

19、你覺得以前上學(xué)時用過的書，做好的處理方式是（）

A、當(dāng)作二手書賣給需要它們的人 B、當(dāng)作廢品賣錢，以便購買新書

C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱 D、留起來，將來想看的時候還可以翻翻

20、如果有重新選擇職業(yè)的可能，（）

A、我肯定還會選擇現(xiàn)在的單位 B、我基本上還會選擇現(xiàn)在的單位 C、假如沒有更好的選擇，我還會選擇現(xiàn)在的單位 D、我不會再選擇現(xiàn)在這個單位

21、對于自己擬定的計劃，你的態(tài)度是（）

A、總是盡力執(zhí)行，即使有時不能完全按部就班 B、通常不能執(zhí)行，因為畢竟計劃趕不上變化

C、計劃只是個初步的想法，執(zhí)行不執(zhí)行沒有什么大礙 D、由于總是不能執(zhí)行，所以我很少制定計劃

22、你認(rèn)為叢飛幫助孩子上學(xué)的事跡說明（）

A、沒必要，也不是他的孩子 B、他高尚的人格值得學(xué)習(xí)C、有必要，這給很多人提供了機會 D、與我無關(guān)，不愿作評價

23、如果你有一間地段非常不好的店面要出售，正好你的一個外地朋友急著想在你所在的城市找一間店面，你會不會把你的店賣給他（她）？（）A、肯定賣，并且不告訴他（她）這里地不好 B、先賣給他（她），然后再告訴他（她）這里地不好 C、如實告訴他（她）地段不好，讓他（她）自己決定

D、告訴他（她）這里的地段稍微有點不好，讓他（她）自己決定

24、單位倡導(dǎo)捐款給災(zāi)民時，你通常的做法是（）

A、不捐 B、盡力捐獻 C、捐一點 D、看別人捐多少再說

25、從報價上拿報紙看完后，你最習(xí)慣的舉動是（）

A、看完就走 B、把報紙放回原處 C、把報紙整理好后放在原處 D、叫辦事員來整理

第二部分 理論知識（26-125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項選擇（第26題～85題，每題一分，共60分）

26、非威脅的交流環(huán)境包括（）

A、座位安排、集體空間、光線要求 B、秩序安排、私人空間、光線要求 C、座位安排、私人空間、音像空間 D、座位安排、私人空間、光線空間

27、下列事由，根據(jù)《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的是()A、嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會治安的犯罪分子的工作安排

B、在太平洋某地區(qū)實驗運載火箭，提醒過往船只注意 C、大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理

D、授予×××全國勞動模范的稱號的嘉獎

28、“市場調(diào)查報告”是提供給領(lǐng)導(dǎo)決策參考的，因此，它的落腳點應(yīng)在（）

A、建議部分 B、情況部分 C、回顧部分 D、預(yù)測部分

29、在召開遠(yuǎn)程會議時，應(yīng)首先考慮（）

A、技術(shù)要求、保密要求 B、省時、省力 C、交通不便 D、互動性強

30、確定會議的主題與議題應(yīng)不包括（）

A、有切實的依據(jù) B、考慮社會熱點問題 C、結(jié)合本單位的實際 D、有明確的目的

31、下列公文標(biāo)題可以使用標(biāo)點符號的是（）

A、規(guī)章 B、指令 C、公告 D、決定

32、會議中常見的突發(fā)事件不包括處理（）

A、場地問題 B、設(shè)備問題 C、行為問題 D、營銷問題

33、編制目錄屬于（）

A、一次信息開發(fā) B、二次信息開發(fā) C、三次信息開發(fā) D、專題信息開發(fā)

34、下列關(guān)于辦公資源管理的敘述，錯誤的是（）

A、單位所有的辦公資源都必須建檔 B、辦公資源管理人員并不需要掌握公司員工的變化信息

C、辦公資源必須按類別單獨建冊 D、使用辦公資源管理軟件能夠提高辦公效率和水平

35、對視頻會議的會場布置要求有（）

A、一臺攝像機 B、主會場和分會場都要懸掛會標(biāo) C、擺放鮮花 D、采用自然光

36、辦公室中適合的溫度應(yīng)該是在（）A、16-20度 B、18-22度 C、20-25度 D、22-28度

37、撰寫會議總結(jié)或會議紀(jì)要應(yīng)遵循（）

A、簡單性原則 B、突出成績原則 C、及時性原則 D、開放性原則

38、開發(fā)和直接提供檔案，滿足利用者的檔案需求的工作是（）

A、檔案檢索工作 B、檔案查詢工作 C、檔案行政工作 D、檔案利用工作

39、開放式辦公室的設(shè)計可以增加人們的交流，封閉式辦公室的設(shè)計則易于（）

A、裝修 B、溝通 C、保密 D、督查

40、秘書與同級、同事的面談屬于（）

A、上行溝通 B、橫向溝通 C、縱向協(xié)調(diào) D、外部關(guān)系調(diào)整

41、在Windows資源管理器窗戶中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實現(xiàn)改名操作的是（）

A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令 B、兩次單擊該對象的名稱

C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單的“重命名”命令 D、單擊該對象的圖標(biāo)

42、交替工作模式的缺點是（）

A、難以留住有特殊技能的工作人員 B、工作模式不靈活，不便激勵員工

C、員工交流少，不能得到充分的信息 D、難以保證工作的連續(xù)性

43、國際性會議如有多個國家派團參加，可采用但不屬于常用國際禮賓排序的方法是（）A、按來賓抵達(dá)活動地點的時間先后排列 B、按代表團團長的年齡先后排列

C、按英文字母先后排列 D、按來賓職務(wù)高低排列

44、在計算機系統(tǒng)中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是（）A、電子圖書 B、電子檔案 C、網(wǎng)絡(luò)信息 D、計算機數(shù)據(jù)

會議效果與（）決定會議效率。A、會議報告 B、會議人力資源成本 C、會議物品支出 D、會議成本

46、會議評估反饋數(shù)據(jù)的分析報告通常應(yīng)遞交給（）A、公眾代表 B、業(yè)務(wù)人員 C、主管領(lǐng)導(dǎo) D、技術(shù)人員

47、在Excell中，如果輸入“0 1/9”,則在單元格中會出現(xiàn)（）A、1月9號 B、1/9 C、#### D、FLASE

48、會場設(shè)備的檢查和使用應(yīng)（）

A、多人多管 B、專人專管 C、誰用誰管 D、技術(shù)部門負(fù)責(zé)人管

49、不同國家的人們對同一個問題的認(rèn)識和做法不同，其影響因素主要是（）

A、飲食習(xí)慣 B、文化背景 C、社會制度 D、政治傾向 50、資金和其他資源的分配以重新排出的優(yōu)先次序為基礎(chǔ)，這種預(yù)算方法稱為（）A、傳統(tǒng)預(yù)算法 B、零基預(yù)算法 C、增效預(yù)算法 D、比例預(yù)算法

51、大事記是按照（A），簡要地記載一定歷史時期發(fā)生的重大事件的參考資料。A、時間順序 B、文號順序 C、分類順序 D、內(nèi)容重要程度

52、與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會議事宜要堅持（）。

A、將單項溝通的結(jié)果盡快進行部署和落實 B、與會議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通

C、在會前、會中、會后不同時期的溝通中，突出各自的重點 D、突出成績，適度反映問題

53、下列關(guān)于“死機”的描述，錯誤的是（）A、當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計算機已經(jīng)“死機”。B、“死機”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計算機運行故障狀態(tài) C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因 D、計算機“死機”時應(yīng)該進行熱啟動

54、任何危機事件的發(fā)生和發(fā)展過程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的（）四個階段。

A、爆發(fā)期、突發(fā)期、擴散期、衰退期 B、突發(fā)期、爆發(fā)期、擴散期、衰退期

C、突發(fā)期、擴散期、危害期、衰退期 D、突發(fā)期、擴散期、爆發(fā)期、衰退期

55、對信息進行綜合分析和歸納提煉，從而獲得高層次信息的工作是（）

A、信息歸納 B、信息綜述 C、信息匯集 D、信息開發(fā)

56、告知性通告的特點是()A、不具行政約束力，僅供人們知曉 B、雖然具有告知性，但也有一定的約束性

C、作者不同，其約束力也不同 D、在一定的范圍內(nèi)具有約束力

57、高效能團隊的特點是（）A、隊員數(shù)量符合標(biāo)準(zhǔn) B、高度的凝聚力 C、盲目服從團隊領(lǐng)導(dǎo)的管理 D、團隊目標(biāo)不明確

58、系列型反饋信息是將工作活動全過程的情況按（）連續(xù)反映。

A、不同角度 B、不同內(nèi)容 C、不同專題 D、不同的發(fā)展階段

59、涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴（）。

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B、女性要化妝，不要穿白天的工作服赴宴 C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴 60、承辦期限是以任務(wù)完成的（）為制定的原則。

A、目標(biāo)性 B、時效性 C、過程性 D、階段性 61、秘書是圍繞工作中心，突出重點，根據(jù)（B）來確定督查工作任務(wù)。

A、工作性質(zhì) B、上司的工作習(xí)慣和重視程度 C、工作計劃 D、同級部門的要求

62、迫于辦公場所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時間和減少交通環(huán)境問題，一些單位采用（B）的工作模式。

A、彈性時間 B、在家辦公 C、遠(yuǎn)程工作 D、虛擬辦公室

63、在企業(yè)中，對同一項任務(wù)視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，例如（）承辦時限不同。

A、接發(fā)電子郵件，緊急情況和日常情況 B、文件歸檔保存，秘書處和生產(chǎn)車間 C、接到客戶的電話投訴和信件投訴 D、收到電子郵件，內(nèi)部客戶與外部客戶

64、電子郵件的發(fā)送必須要通過服務(wù)器，將用戶編寫的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的服務(wù)器稱之為（）。

A、SMTP服務(wù)器 B、POP3服務(wù)器 C、TCPE服務(wù)器 D、SLOP服務(wù)器

65、對會議進行現(xiàn)場檢查時，一般應(yīng)先（）

A、向領(lǐng)導(dǎo)匯報 B、通知被檢查的部門 C、下方檢查評估表 D、確定檢查的路線和確認(rèn)檢查重點

66、秘書在工作中不適當(dāng)?shù)恼加昧松纤镜臅r間，是因為（）

A、沒有形成自己的工作習(xí)慣和風(fēng)格 B、沒有了解工作流程

C、遵循了公司的規(guī)定 D、沒有了解上司的工作習(xí)慣和風(fēng)格 67、填寫計劃表時，應(yīng)從（）的時間向前推算各階段工作何時完成，確定后，逐項將其填入。

A、最終完成 B、最難完成 C、最先完成 D、最易完成

68、具有獎勵和告誡性質(zhì)的公文是（）

A、通知 B、通告 C、通報 D、意見 69、日常辦公事務(wù)工作流程應(yīng)由（）來負(fù)責(zé)。

A、職權(quán)明確的專人 B、辦公室主任 C、機關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo) D、業(yè)務(wù)主管 70、對文件草稿從內(nèi)容到形式所做的全面檢查和修正工作稱為（）。

A、校對 B、審核 C、鑒別 D、簽發(fā) 71、為保證科學(xué)有效實施工作流程，減少或避免不必要的重復(fù)和浪費，在設(shè)計辦公結(jié)構(gòu)

和布局時，一定要考慮部門間的（）

A、人員多寡 B、層次高低 C、工作量大小 D、工作聯(lián)系 72、信息利用中可使用跟蹤卡記錄（D）

A、信息內(nèi)容 B、簽收人姓名 C、信息價值 D、信息借閱情況

73、按新的辦公模式要求，不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是（）

A、行政事務(wù)人員 B、研發(fā)部門的科技人員 C、銷售人員 D、財務(wù)人員 74、下列關(guān)于政府采購的敘述，正確的是（）

A、政府采購僅是針對購買設(shè)備而言，以租賃的方式獲取設(shè)備不屬于政府采購的范圍 B、政府采購只是針對各級國家機關(guān)而言，各事業(yè)單位及社會團體的采購行為不屬于政府采購的范疇

C、國家財政部及?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）級政府審計部門為政府采購的管理機關(guān) D、政府采購的主體是采購機關(guān)和供應(yīng)商 75、會議總結(jié)的內(nèi)容是（）

A、對所討論問題的歸納概括 B、會議組織評估表 C、綜合性簡報 D、社會公眾反饋意見

76、在現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征中處于建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度的前提是（）

A、管理科學(xué) B、產(chǎn)權(quán)清晰 C、權(quán)責(zé)明確 D、人本管理

77、在制定計劃時，一定要堅持的原則是（）

A、明確權(quán)限 B、督促檢查 C、實事求是 D、監(jiān)控應(yīng)變

78、寫請批函、批答函，應(yīng)采用（）

A、命令式格式 B、文件式格式 C、信函式格式 D、會議紀(jì)要格式

79、視頻會議時間緊，因此，每個發(fā)言人的發(fā)言時間（）

A、要特別申請 B、由自己掌控 C、相對短 D、由記錄人掌控

80、文件審核中適用于整潔、改動不多的文稿一般使用的審核方法是（）

A、對較法 B、折校法 C、讀校法 D、雙校法

81、在述職報告表達(dá)準(zhǔn)確的是（）

A、述職報告主要是述職者對本單位情況的總結(jié)

B、述職報告主要是述職者對自己履行崗位職責(zé)情況的總結(jié) C、述職報告成功與否，主要取決于述職報告本身的寫作 D、寫述職報告首先要做大量的社會調(diào)查 82、會場布置情況的檢查一般不采用（）

A、口頭形式 B、座談會形式 C、協(xié)調(diào)會形式 D、書面形式

83、壓縮信息材料的篇幅，達(dá)到主題突出，文字精煉效果的信息開發(fā)方法為（）A、壓縮法 B、轉(zhuǎn)換法 C、概述法 D、濃縮法

84、秘書要及時發(fā)現(xiàn)客戶需求，首先要會（）

A、篩選客戶 B、區(qū)分客戶 C、分流客戶 D、感謝客戶

85、計算機主要技術(shù)指標(biāo)通常是指（）

A、硬盤容量的大小 B、顯示器的分辨率、打印機的配置 C、所配備的系統(tǒng)軟件的優(yōu)勢 D、CPU的主頻和運算速度、字長、存儲容量

二、多項選擇（第86題～第125題，每題1分，共40分）86、文書處理包括（AB）

A、收文處理 B、發(fā)文處理 C、文書組織 D、行文規(guī)則

87、下列項目中，屬于辦公設(shè)備建檔內(nèi)容的有（）

A、設(shè)備的購買信息 B、設(shè)備的保修信息 C、設(shè)備的操作指南 D、設(shè)備的故障登記

88、在文章層次中經(jīng)常使用篇段合一式的是（）。

A、轉(zhuǎn)發(fā)通知 B、印發(fā)通知 C、意見 D、批復(fù) 89、下列公文標(biāo)題表述不正確的是（）A、··醫(yī)院關(guān)于要求改變撥款方式的報告 B、··省財政廳關(guān)于同意··大學(xué)新建教學(xué)樓的批示 C、··大學(xué)關(guān)于舉行春季運動會決定的通知 D、··市人民政府關(guān)于開展財務(wù)大檢查的通知

90、Word有“插入”和“改寫”兩種編輯狀態(tài)，下列操作中能夠切換這兩種編輯狀態(tài)的是（）

A、用鼠標(biāo)左鍵雙擊狀態(tài)欄的“改寫” B、按Ins鍵

C、按Shift+Ins鍵 D、用鼠標(biāo)左鍵單擊狀態(tài)欄中的“改寫”

91、公文主送機關(guān)的標(biāo)點符號用法是（）

A、同類機關(guān)、單位之間用頓號 B、同類機關(guān)、單位之間用逗號 C、不同類別機關(guān)、單位之間用逗號 D、不同類別機關(guān)、單位之間用頓號 92、催辦的方法有（）

A、電話催辦 B、問卷催辦 C、發(fā)函催辦 D、業(yè)務(wù)催辦

93、電子檔案管理的要求是（）

A、真實性 B、可讀性 C、完整性 D、擴展性 94、以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，可將辦公室工作計劃分為（）

A、政策型計劃 B、長期計劃 C、短期計劃 D、程序型計劃

95、信息利用服務(wù)的意義在于（）

A、實現(xiàn)信息價值 B、發(fā)揮信息作用 C、利用信息增值 D、便于信息查找

96、下面屬于公文的主體部分的是（AD）

A、標(biāo)題 B、主題詞 C、簽發(fā)人 D、主送機關(guān)

97、文書承辦工作的內(nèi)容包括（）

A、督促檢查 B、決策部署 C、撰文答復(fù) D、辦理具體事宜

98、秘書應(yīng)該了解會談是（）

A、雙方或多方為各自利益交換意見、達(dá)成協(xié)議的過程

B、雙方或多方為各自利益，就某些實質(zhì)性問題交流情況的過程 C、雙方或多方所談及內(nèi)容比較正式，專題性較強的交流過程 D、雙方主持人身份相當(dāng)，為各自利益交換意見、達(dá)成協(xié)議的過程 99、計劃的特點包括（）

A、簡略性 B、嚴(yán)肅性 C、針對性 D、預(yù)見性 100、為了提高會議的效率，以下做法不可取的是（）

A、盡量縮短會議的時間 B、盡量使更過的人員參加會議 C、盡量邀請政府的主要領(lǐng)導(dǎo)到會發(fā)表講話 D、盡量在比較封閉、受干擾小的地點開會

101、招標(biāo)書的標(biāo)題的正確寫法是（）

A、招標(biāo)項目名稱+文種 B、招標(biāo)單位名稱+中標(biāo)項目名稱+文種 C、招標(biāo)項目名稱+招標(biāo)單位名稱+文種 D、招標(biāo)單位名稱+文種 102、計劃表主要是從（）上對任務(wù)作出要求，并用其進行管理。

A、準(zhǔn)備時間 B、起始時間 C、階段時間 D、最終時間

103、我國專利權(quán)的客體包括（）

A、計算機軟件 B、發(fā)明 C、實用新型 D、外觀設(shè)計

104、對會議文件校對時，只有認(rèn)真檢查（），才能杜絕差錯。

A、文字 B、結(jié)構(gòu)的組成部分 C、各種標(biāo)記 D、格式 105、引證法的形式有（）

A、直接引言 B、間接引言 C、引證論據(jù) D、引證論點

106、下列選項中屬于企業(yè)物質(zhì)文化的是（）

A、職工觀念意識 B、閉路電視 C、職工道德 D、技術(shù)工藝設(shè)備特性

107、創(chuàng)制拼音速記略符的對象，必須是（）和句子。

A、成語 B、常用語 C、詞組 D、外來語 108、下列關(guān)于公共關(guān)系調(diào)查表達(dá)正確的是（）

A、公共關(guān)系調(diào)查研究的目的是確定問題 B、調(diào)查研究是制定公共關(guān)系活動方案的基礎(chǔ)

C、公共關(guān)系調(diào)查是公共關(guān)系方案實施的需要 D、公共關(guān)系調(diào)查決定公共關(guān)系評估效果

109、以下適用《勞動法》的規(guī)定的勞動關(guān)系是（）

A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)與其職工之間的關(guān)系 B、某家庭與其聘用的保姆之間的關(guān)系 C、個體老板與其雇工之間的關(guān)系 D、國家機關(guān)與實行勞動合同制的工勤人員之間的關(guān)系

110、提出會議預(yù)算方案，要有（）

A、成本觀念 B、人文觀念 C、效率觀念 D、時間觀念 111、附件與公文正文一起裝訂，并要求（）

A、在附件左上角第1行頂格標(biāo)識“附件” B、在附件左上角第2行頂格標(biāo)識“附件”

C、附件標(biāo)題加書名號 D、附件標(biāo)題不加書名號 112、根據(jù)我國勞動法的規(guī)定，勞動報酬分配原則是（）

A、按勞分配為主體、多種分配方式并存的原則 B、國家統(tǒng)一分配的原則 C、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則 D、工資總量宏觀調(diào)控原則 113、到賓館拜訪外賓，正確的做法是（）

A、在外賓到達(dá)當(dāng)晚或第二天拜訪 B、事先商定時間 C、在大廳打電話通知對方 D、一定要帶禮物 114、以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的是（AC）

A、擬辦 B、審核 C、催辦 D、簽發(fā) 115、下列表達(dá)準(zhǔn)確的是（BCD）

A、簡報也是正式公文 B、簡報一般不超過2000字 C、規(guī)模較大，時間較長的會議可以編發(fā)多期簡報 D、簡報的標(biāo)題類似新聞的標(biāo)題 116、下列選項中，屬于企業(yè)資產(chǎn)類的會計科目是（）

A、固定資產(chǎn) B、現(xiàn)金 C、短期借款 D、銀行存款

117、擬寫單位總結(jié)需努力做到（）

A、重點性 B、通俗性 C、科學(xué)性 D、可信性 118、文書擬辦的意見要（）

A、準(zhǔn)確 B、簡潔 C、抽象 D、符合實際 119、西餐的座位安排講究（），目的是為了讓大家都有結(jié)交新朋友的機會。

A、熟人并肩而坐 B、主客間隔而坐 C、男女間隔而坐 D、夫妻分開而坐

120、會議的主辦方有時需要提前支付各種各樣的定金，其中包括（）

A、會議場地定金 B、展覽區(qū)位定金 C、視聽設(shè)備定金 D、會議服務(wù)定金

121、電子檔案的特點包括（）

A、人工識讀性 B、信息的可變性 C、信息的可共享性 D、對電子技術(shù)的依賴性

122、檔案提供利用的方式有（）

A、檔案轉(zhuǎn)借 B、檔案外借 C、檔案咨詢 D、檔案閱覽 123、下列屬于著作權(quán)客體的有（ABCD）

A、歌曲《黃昏》 B、舞蹈《蝶戀花》 C、游戲軟件《征途》 D、電影《滿城盡帶黃金甲》

124、以聲音充當(dāng)媒介的文書是（）

A、賀信 B、講話稿 C、述職報告 D、報告 125A、在、下列關(guān)于在PowerPointPowerPoint中播放的影片文件，只能播放完畢后才能停止中編輯影片的說法，錯誤的是（AB）B、默認(rèn)狀態(tài)下，單擊鼠標(biāo)播放影片，再次單擊則停止影片播放 CD、插入、只有在播放幻燈片時，才能看到影片效果來源PowerPoint中的視頻文件不會顯示圖像

:考試大-秘書資格考試

2007年5月國家秘書三級考試試題

第一部分 職業(yè)道德（1-25題，共25題）一，職業(yè)道德理論基礎(chǔ)與知識部分 答題指導(dǎo)：

該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的

請根據(jù)題意和內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 錯選少選多選均不得分

單項選擇（第1題——第8題，每題1分，共8分）

1、下列不屬于企業(yè)文化的功能是（）

A整合功能 B激勵功能 C強制功能 D自律功能

2、中共中央提出科學(xué)發(fā)展這一新理念，其含義是指（）

A以人為本效率優(yōu)先兼顧公平的發(fā)展 B以GDP為主，全面快速可持續(xù)的發(fā)展 C以企業(yè)為本，全面健康和諧的發(fā)展 D以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展

3、社會主義道德建設(shè)的基本要求是（）

A社會公德，職業(yè)道德，家庭美德 B愛國主義，集體主義和社會主義 C愛祖國，愛人民，愛勞動，愛科學(xué)，愛社會主義 D有理想有道德有文化有紀(jì)律

4、三人行必有我?guī)熣f明了（）的道理

A執(zhí)政為民 B團結(jié)各睦 C互相學(xué)習(xí)D助人為樂

5、關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認(rèn)為正確的是（）

A太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn) B節(jié)儉不符合政府?dāng)U在內(nèi)需政策的要求 C勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗 D艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)提倡，勤儉之風(fēng)不宜弘揚

6、社會主義法制的核心是（）

A有法可依 B有法必依 C執(zhí)法必嚴(yán) D違法必究

7、下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）

A著裝華貴 B著裝樸素大方 C飾口俏麗 D發(fā)型突出個性

8、清代吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了，他差人把朋友的兒子叫來，要給他一千兩金子。對方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：：“錢你是父親生前寄存在我這里的”。朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終前也沒對我說過這事，錢我不能要”。蔡某說“沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上”。通過上述的事例，查以推斷（）A在社會生活中，有子金子更可貴的東西 B不是社會中的每一個人都需要錢 C在社會生活中，只有少數(shù)人講信用 D錢對人們的生活并不重要 多項選擇（9—16題，每題1分，共8分）

9、職業(yè)道德的價值在于（）

A有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 B可能降低成本，提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益

C有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系 D有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造知名品牌

10、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，下列說法中正確的是（）

A是否具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn) B職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系

C社會和企事業(yè)單位運用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行 D職業(yè)責(zé)任是個中性概念，并不涉及道德問題

11、以下說法中，正確的是（）

A辦事公道是對企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大 B誠實守信是每一個職業(yè)勞動者都應(yīng)具有的品質(zhì) C誠實守信可以帶來經(jīng)濟效益

D在激烈的市場競爭中，信守承諾往往吃虧

12、關(guān)于從業(yè)人員應(yīng)做到的誠實守信，不完整或不準(zhǔn)確的理解是（）A誠實守信的前提是看對方是不是誠實守信

B不做對不起朋友的事情，是誠實守信的根本體現(xiàn) C不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是誠實守信

D獲得手段是否正當(dāng)是檢驗一個人是否誠實守信的標(biāo)準(zhǔn)之一

13、不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點，但公平公正的基本要求是（）

A按照原則辦事，不因個人偏見，好惡辦事 B公正處理部門之間，部門內(nèi)部各種關(guān)系

C處理問題合情合理，不徇私情 D發(fā)揚團隊精神，增強內(nèi)部凝聚力

14、以下關(guān)于職業(yè)技能的說法，正確的是（）

A職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段 B職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗積累

C職業(yè)技能高低取決于個人體質(zhì)強弱 D人的先天生理條件對職業(yè)技能的形成有一定的影響

15、遵守職業(yè)紀(jì)律，要求從業(yè)人員（）

A履行崗位職責(zé) B執(zhí)行操作規(guī)程 C可以不遵守那些自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度 D處理好上下級關(guān)系

16、從業(yè)人員關(guān)于遵紀(jì)守法的正確觀念和態(tài)度是（）

A老老實實做人做事，即便是不學(xué)法也能夠做到守法 B法律知識龐雜繁縟，從業(yè)人員無法學(xué)習(xí)

C懂法才能依法辦事，維護正當(dāng)權(quán)益 D工作之前先簽合同，是用法的具體體現(xiàn)

二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（17-25題）答題指導(dǎo)

該部分均為選擇題，每題均有四個備選項

請按照題意要求，根據(jù)自己的實際情況只選擇其中一個選項，并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑

離散選擇（17-25題，每題一分，共八分）

17、如果有重新選擇職業(yè)的可能，（）

A我肯定還會選擇現(xiàn)在的單位 B我基本上還會選擇現(xiàn)在的單位 C假如沒有更好的選擇，我還會選擇現(xiàn)在的單位 D我不會再選擇現(xiàn)在這個單位

18、在工作過程中，我常有（）

A自我陶醉的感覺 B輕松自如的感覺 C身心疲憊的感覺 D筋疲力竭的感覺

19、從報架上拿報紙看完后，你最習(xí)慣的舉動是（）A看完后就走 B看完后將報紙放回原處 C看完后將報紙整理好再放回原處 D叫辦事員來整理看過的報紙

20、你覺得以前上學(xué)時用過的書，最好的處理方式是（）

A當(dāng)作二手書賣給需要它們的人 B當(dāng)作廢品賣錢，以便購買新書

C送給別人，讓它們發(fā)揮余熱 D留起來，將來想看的時候還可以翻看

21、我之所以在目前這個單位工作，是因為這個單位（）

A工資侍遇還可以 B離家比較近C同事們比較有愛心 D 既來之則安之

22、當(dāng)聽幾位同事在談?wù)撔±畹碾[私時，你認(rèn)為下列（）做法更合適

A與他們一道討論 B勸同事們不要再談 C悄悄告訴小李 D在一旁靜靜的聽

23、單位倡導(dǎo)捐獻給災(zāi)民時，你通常的做法是（）

A不捐 B盡力捐獻 C捐一點 D看別人捐多少再說

24、如果你是一個學(xué)生，老師批卷里不小心多給了你十分，你因此得了“好成績”，此時你會（）

A不吭聲，暗自慶幸自己運氣好 B心有愧疚，但不愿說出事實

C主動告訴老師，放棄“殊榮” D暗自努力，爭取下次拿真正的第一

25、在生活中遭受挫折，打擊或遇到困難時，你通常會（）

A用抽煙喝灑吃東西等辦法來減輕煩惱 B找朋友交談，傾訴內(nèi)心的煩惱 C改變自己的想法，盡量看到好的一面 D因為沒有其它辦法，只好接受事實 第二部分 理論知識

單項選擇（26-85，每題一分，共60分）

26、在做會議的經(jīng)費預(yù)算時應(yīng)（）

A各種經(jīng)費的數(shù)目盡量多做些 B考慮到各種不可預(yù)見的開支 C不必列出各種費用的明細(xì)表 D由秘書自行決定總數(shù)

27、秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據(jù)（）來確定督查工作任務(wù)

A工作性質(zhì) B上司的工作習(xí)慣和重視程度 C工作計劃 D同級部門的要求

28、為了保證中大型會議與會者的健康與安全，一般應(yīng)事先安排好（）A車輛 B醫(yī)護人員在會場以應(yīng)急 C交通維護人員 D消防人員

29、內(nèi)部小型會議的必備用品有（）

A文具、茶具 B交通工具 C臺簽 D投票箱 30、下列句子表述準(zhǔn)確的是（）

A出席這次代表大會的有各種高等院校的教師、各界青年代表和婦女代表 B本通告自公布之日起實施

C由于該釘子戶的阻撓，影響了搬遷工作無法進行

D是否實事求是和理論與實踐相結(jié)合，這是毛澤東思想的基本觀點

31、寫好市場調(diào)查報告的前提和基礎(chǔ)是（）

A與客戶作好協(xié)調(diào)和溝通工作 B實事求是，態(tài)度端正 C與各部門作好協(xié)調(diào)和溝通工作 D作好深入的市場調(diào)查

32、電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是（）A共享性 B公開性 C公眾性 D空間性

33、擬辦意見要填寫于（）

A空白紙張 B文件空白處 C文件傳閱單 D文件處理單

34、所謂承辦是按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，（）的工作

A提出辦理意見 B分析文件內(nèi)容 C研究文件精神 D具體處理文件

35、向幻燈片中添加剪貼畫時，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，則（）

A剪貼畫將出現(xiàn)在文本的右側(cè) B剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置 C剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的左上角 D無法添加剪貼畫

36、下面對述職報告表述不準(zhǔn)確的是（）

A述職報告是個人對履行崗位職責(zé)情況所做的評價 B述職報告的語言應(yīng)通俗易懂，富有口語化

C述職報告是干部考核、評價、晉升的重要依據(jù) D述職報告應(yīng)該下發(fā)給與會者進行討論通過

37、催辦是對文件辦理情況的（）

A具體調(diào)查 B督促檢查 C溝通交流 D清點核對

38、會議的主題除了要有切實的依據(jù)之外，還要（）

A有細(xì)化的議題 B結(jié)合本單位的實際情況 C有充足的討論余地 D在會上反復(fù)協(xié)商

39、通用公文的格式要素可劃分為：眉首、主體和（）

A附注 B附件 C主題詞 D版記

40、填寫計劃表時，應(yīng)從（）的時間向前推算各階段工作完成的時間，當(dāng)確定后，再逐項將其填入計劃表

A最終完成 B最難完成 C最先完成 D最易完成

41、應(yīng)當(dāng)在公文中最后一個抄送機關(guān)的后面（）

A標(biāo)句號 B標(biāo)分號 C標(biāo)冒號 D不標(biāo)注標(biāo)點符號

42、有些辦公場所的工作位置用隔離板分開，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此做法為（）辦公室

A網(wǎng)格式 B半開放式 C開放式 D間隔式

43、為塑造獨特的企業(yè)文化和個性鮮明的企業(yè)形象，企業(yè)進行CIS策劃時須遵循（）A兩個效益兼顧原則 B求異創(chuàng)新原則 C全方位推進原則 D以公眾為中心原則

44、涉外交往中，凡應(yīng)邀參加晚宴的（）

A女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B女性要化妝，但不要穿白天的工作裝赴宴

C男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D男士可著西裝或白天的工作裝赴宴

45、“**集團公司2000財務(wù)工作總結(jié)”，從總結(jié)的性質(zhì)看，該總結(jié)的類型應(yīng)屬于（）A綜合性總結(jié) B專題性總結(jié) C部門總結(jié) D總結(jié)

46、在對辦公設(shè)備建檔時，設(shè)備的購買日期、設(shè)備編號、供應(yīng)商等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的（）中

A購買信息 B維護合同 C日志記錄 D基本信息

47、下列關(guān)于“死機”的描述，錯誤的是（）

A當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計算機已經(jīng)“死機”

B“死機”是一種不可能有操作系統(tǒng)恢復(fù)的計算機運行故障狀態(tài) C操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因 D計算機“死機”時應(yīng)該進行熱啟動

48、在審議會議文件的具體內(nèi)容時，首先要審核會議文件內(nèi)容（）

A是否做到了層次清晰 B是否與實際相符 C是否偏離了會議的主題 D是否進行了會商

49、利用檔案編寫來反映一個單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（）

A基本情況匯集 B統(tǒng)計數(shù)字匯集 C單位情況匯集 D檔案專題匯集

50、對視頻會議的會場布置要求有（）

A一臺攝像機 B主會場和分會場都要懸掛會標(biāo) C擺放鮮花 D采用自然光

51、在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進行的所有形式的溝通，都可以稱為（）

A“間接溝通” B“直接溝通” C“團隊溝通” D“語言溝通”

52、評價會議成功與否，首先要（）

A分析確定影響會議效果的主要因素 B設(shè)計會議效果評估表

C匯總評估結(jié)果 D對會議工作人員的表現(xiàn)進行評估

53、按照一定的制度和手續(xù)將檔案攜帶出檔案室進行使用的方式屬于（）

A檔案外借 B檔案公開 C檔案印發(fā) D檔案轉(zhuǎn)遞

54、西式宴會正式開始的標(biāo)志是（）

A主人拿起餐巾 B主人拿起餐具 C主賓拿起餐具 D主人坐到餐桌前

55、張勇的日工資是80元。2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補休。根據(jù)勞動法的規(guī)定，公司除應(yīng)向張某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（）加班費

A800元 B560元 C1120元 D1360元

56、辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（）

A16~20度 B18~22度 C20~25度 D22~28度

57、海爾集團的經(jīng)營理念是“敬業(yè)報國，追求卓越”，這就是企業(yè)文化中的（）A精神層 B物質(zhì)層 C制度層 D行為層

58、進行會議總結(jié)的目的是（）

A建立評估體系 B改進會議的組織與服務(wù) C應(yīng)對公眾輿論 D給與會人員一個交代

59、秘書與同級、同事的面談屬于（）

A上行溝通 B橫向溝通 C縱向協(xié)調(diào) D外部關(guān)系調(diào)整 60、關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是（）

A債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在 B債務(wù)人對第三人享有到期債權(quán) C債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán) D債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債務(wù)

61、一個人擁有管理、記賬和IT技能，又同事將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于（）模式

A臨時辦公桌工作 B兼職工作 C合同工作 D交叉工作

62、某商場設(shè)有自動售報機，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日報一份。此種買賣合同的成立形式為（）

A書面形式 B口頭形式 C推定形式 D默示形式

63、下列事由，根據(jù)《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的是（）

A嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會治安的犯罪分子的工作安排 B在太平洋某地區(qū)實驗運載火箭，提醒過往船只應(yīng)注意事項

C大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理 D授予***全國勞動模范的稱號的嘉獎

64、交替工作模式的缺點是（）

A難以留住有特殊技能的工作人員 B工作模式不靈活，不便激勵員工

C員工交流少，不能得到充分的信息 D難以保證工作的連續(xù)性 65、在涉外商務(wù)活動中，選擇的禮品應(yīng)該（）

A印上送禮單位的名稱 B包裝講究 C貴重 D在初次見面就送上

66、視頻會議設(shè)備要求較高，要保證既能將主會場的畫面和聲音傳給各分會場，又能把各分會場的信息反饋給主會場。會場內(nèi)必須配備（）

A遠(yuǎn)程電話 B高速傳真機 C復(fù)印機 D同聲傳譯

67、禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時兼顧（）、平等待人這兩項基本禮儀原則，在實踐中難以回避的是順序與位次的排列問題

A尊重個人 B尊卑有序 C各國平等 D以右為尊

68、會議總結(jié)的內(nèi)容有（）

A對所討論問題的歸納概括 B會議組織評估表 C綜合性簡報 D社會公眾反饋意見 69、“函”的主送機關(guān)適用的范圍不包括（）

A無隸屬關(guān)系的需要請求事項的主管機關(guān) B無隸屬關(guān)系的需要商洽公務(wù)的機關(guān)

C同一系統(tǒng)的需要商洽公務(wù)的同級機關(guān) D本系統(tǒng)的直接下級機關(guān) 70、在召開遠(yuǎn)程會議時，應(yīng)首先考慮（）

A技術(shù)要求、保密要求 B省時、省力 C交通不便 D互動性強

71、與會人員繳費的計算公式正確的表述是（）

A預(yù)期的與會人員人數(shù)×繳費額+預(yù)期陪同人數(shù)×繳費額 B預(yù)期的與會人員人數(shù)×繳費額+收入項目

C預(yù)期的與會人員人數(shù)×繳費額+預(yù)期陪同人數(shù)×繳費額+收入項目 D預(yù)期的與會人員人數(shù)×繳費額+預(yù)期陪同人數(shù)×繳費額-交費折扣額 72、“批評通報”對下級機關(guān)的指導(dǎo)作用重于（）

A知照作用 B指揮作用 C傳達(dá)作用 D批評作用 73、按新的辦公模式要求，不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是（）

A行政事務(wù)人員 B研發(fā)部門的科技人員 C銷售人員 D財務(wù)人員 74、政府采購的管理機關(guān)是（）

A政府財政部門 B政府物資部門 C政府審計部門 D政府商業(yè)部門

75、文章的表現(xiàn)工具是（）

A結(jié)構(gòu) B主題 C語言 D內(nèi)容 76、所謂“擬辦”是為（）所作的準(zhǔn)備工作

A擬辦 B催辦 C批辦 D督查 77、在使用電子媒介溝通時，不能忽視（）

A對記錄工具的學(xué)習(xí)B儀容與禮貌 C語言、文字溝通中的基本要求 D創(chuàng)造便捷的溝通符號

78、對會議的評估應(yīng)（）

A澄清事實 B科學(xué)高效 C淡化宣傳 D避免定論 79、文稿審核是文稿（）

A簽發(fā) B復(fù)合 C修改 D分發(fā) 80、公司各部門一般應(yīng)根據(jù)自己的實際情況在會前（）

A精簡會議議題 B廣為收集會議議題 C合并會議議題 D上報會議議題

81、與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會議事宜要堅持（）

A將單向溝通的結(jié)果盡快進行部署和落實 B與會議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通

C在會前、會中、會后不同時期的溝通中，突出各自的重點 D突出成績，適度反映問題

82、專題性計劃應(yīng)多采?。ǎ懛?/p>

A表格式 B文章式 C文章式與表格式的結(jié)合 D串聯(lián)式

83、為了達(dá)到會見和會談的目的，應(yīng)首先（）

A定好會見、會談的時間 B充分了解雙方的情況 C布置好會談室 D準(zhǔn)備會見和會談資料 84、新產(chǎn)品新聞發(fā)布會發(fā)給記者的資料袋中一般包括：（）

A信息發(fā)布稿、主持人的資料 革者 B主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片 C產(chǎn)品的照片與說明 D企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿 85、非威脅的交流環(huán)境包括（）

A座位安排、集體空間、光線要求 B秩序安排、私人空間、光線要求 C桌位安排、私人空間、音像要求 D座位安排、私人空間、光線要求

二、多項選擇（第86題~第125題，每題1分，共40分）86、網(wǎng)絡(luò)溝通中的主題包括（）

A技術(shù)載體環(huán)境 B企業(yè)文化環(huán)境 C技術(shù)信息 D資源信息 87、講話稿按場合分為（）

A集會講話 B領(lǐng)導(dǎo)講話 C來賓講話 D會議講話 88、下列對于員工培訓(xùn)的表述正確的是（）

A員工培訓(xùn)主要考慮社會需要 B員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段 C員工培訓(xùn)方向應(yīng)多樣化 D職業(yè)培訓(xùn)是員工的義務(wù)和權(quán)利 89、文書寫作中，使用第三人稱的文種有（）

A通報 B會議紀(jì)要 C會議記錄 D合同

90、在會議總體協(xié)調(diào)中，往往頭緒很多，很容易疏漏，主管秘書應(yīng)讓參與籌備服務(wù)的人員做到（）

A人手一份任務(wù)分工表 B每項工作要有人牽頭，責(zé)任到人 C分組包干，各司其職 D經(jīng)常碰頭，分工協(xié)作 91、信息反饋的特點是（）

A針對性 B及時性 C間斷性 D預(yù)測性 92、通常的工作計劃中都指明一段時期預(yù)先決定（）等具體問題 A做什么 B怎么做 C何時做 D由誰做等 93、量化管理辦公室工作可運用的科學(xué)方法有（）

A ABCD法則 B 概率估算法 C 預(yù)定動作時間法 D 頭腦風(fēng)暴法 94、下列是關(guān)于中央處理器的敘述，其中正確的是（）A中央處理器簡稱CPU，主要由控制器和存儲器組成 B主頻是指計算機能夠直接處理的二進制數(shù)據(jù)的位數(shù) C主頻越高，CPU的速度越快

DCPU是計算機的核心部件，對計算機的整體性能起決定性作用 95、下面是關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，其中正確的是（）A傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡單，核算成本低

B傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上的每項支出均為必要 C傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費用的支出

D傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性

96、甲研究所根據(jù)與乙公司簽訂的委托開發(fā)合同，是完成一項發(fā)明。合同沒有對專利權(quán)的歸屬作出規(guī)定。現(xiàn)甲研究所單獨向?qū)＠痔岢隽藢＠暾?，而乙公司未?jīng)甲研究所同一便已經(jīng)開始使用這項發(fā)明。雙方均對他方表示異議。對此以下意見中正確的是（）A專利申請應(yīng)該歸甲研究所單獨享有

B專利申請應(yīng)該歸甲研究所和乙公司共同享有

C乙公司有權(quán)實施該項專利，而無須取得甲研究所的許可 D乙公司實施該項專利，應(yīng)當(dāng)付給甲研究所合理的使用費 97、處理突發(fā)時間應(yīng)遵循的原則有（）

A快速反應(yīng)，控制事態(tài)發(fā)展 B以人為本，保護公眾利益 C保守秘密，防止信息外泄 D重塑形象，置之死地而新生 98、信息反饋的形式有（）

A前反饋 B后反饋 C水平反饋 D垂直反饋 99、“市衛(wèi)生局：你局《關(guān)于擬錄高校碩士畢業(yè)生的函》（×衛(wèi)函【2002】15號）收悉”。這是市人事局給市衛(wèi)生局所發(fā)的文。從文中的信息可以推斷（）

A發(fā)文單位是市人事局，文種為批復(fù) B發(fā)文單位是市人事局，文種為函 C這是一份批答函 D這是一份答復(fù)函 100、會議紀(jì)要的起草程序包括（）

A閱讀會議文件 B聽取小組發(fā)言 C擬定思路 D執(zhí)筆寫作

101、信息利用服務(wù)的途徑有（）

A信息搜集 B信息檢索 C信息登記 D信息加工

102、在Word編輯狀態(tài)下，在下列操作中，能選取全部文檔的是（）A執(zhí)行“編輯”菜單中的“全選”命令

B將光標(biāo)置于頁面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時，按住Ctrl鍵，單擊文檔 C將光標(biāo)置于頁面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時，三擊鼠標(biāo)左側(cè) D將光標(biāo)置于頁面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時，雙擊鼠標(biāo)左側(cè) 103、信息資料索引包括（）

A要點索引 B指示索引 C內(nèi)容索引 D篇目索引 104、下列選項中，可用成語略寫法快速書寫的詞組是（）

A規(guī)章制度 B應(yīng)有盡有 C教育改革 D蒸蒸日上 105、董事會負(fù)有（）的職權(quán)

A執(zhí)行股東大會的決議 B制定和批準(zhǔn)公司章程 C任免公司總經(jīng)理 D決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營決策

106、辦公室工作目標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系，其具體內(nèi)容是（）A從企業(yè)的最高主管部門開始 B由上向下逐級地確定目標(biāo) C從企業(yè)的一般員工開始 D由下向上逐級地確定目標(biāo)

107、工作流程應(yīng)該不受（）結(jié)構(gòu)的束縛，工作在其進行之處就地完成，而不應(yīng)該擴展至整個組織

A功能性 B階段性 C紀(jì)律性 D組織性 108、下列表述準(zhǔn)確的是（）

A請示應(yīng)當(dāng)在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話

B受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機關(guān)請示時，一個主送，一個采取并報的形式 C請示須主送一個機關(guān)，不可多頭主送

D一般不得越級請示，不得已越級，須同時抄送給直接上級機關(guān) 109、秘書可以根據(jù)工作的需要編寫（）

A因果型信息 B經(jīng)驗型信息 C建議型信息 D反映型信息

110、檔案復(fù)制本的類型有（）

A副本 B復(fù)印 C印刷 D摘錄 111、采購預(yù)算方案制定的原則主要有（）

A真實性 B重點性 C目標(biāo)相關(guān)性 D經(jīng)濟合理性 112、附件與公文正文一起裝訂，并要求（）

A在附件左上角第1行頂格標(biāo)識“附件” B在附件左上角第2行頂格標(biāo)識“附件”

C附件標(biāo)題加書名號 D附件標(biāo)題不加標(biāo)點符號 113、下列文種可以免寫主送機關(guān)的是（）

A通報 B公告 C通知 D通告

114、承辦周期制度要求人們照章辦事，不準(zhǔn)人們的行為偏離規(guī)定的要求，以提升企業(yè)的（）

A應(yīng)變能力 B形式 C信譽 D效率 115、Excel中輸入公式時，下列符號不能用做公式開頭符號的是（）

A ： B = C ＄ D ＊ 116、檔案參考資料包括（）

A全宗介紹 B人名索引 C會議簡介 D組織沿革 117、招標(biāo)書的正文結(jié)構(gòu)包括（）

A前言 B基本情況 C主體 D結(jié)尾 118、通過督查促進決策和上司指示的落實，這就是督查工作的是（）A本質(zhì)要求 B基本目的 C出發(fā)點 D歸宿 119、下列選項中，屬于企業(yè)資產(chǎn)類的會計科目是（）

A固定資產(chǎn) B現(xiàn)金 C短期借款 D銀行存款 120、遠(yuǎn)程工作模式的人（）

A企業(yè)監(jiān)督管理困難 B需要企業(yè)投資工作設(shè)備

C

121缺少同事間聯(lián)系和團隊活動A122工作簡報、簡報按其內(nèi)容分為（）D不屬于企業(yè)的員工 B專題簡報

C會議簡報 D動態(tài)簡報 A123電子簽名、為了維護電子檔案信息的安全，可運用的電子信息安全防護技術(shù)手段有（）B信息加密 C信息備份 D信息加工

ABC在利用附件中的輔助工具，可以修改計算機的日期、在Windows中，要改變計算機的日期，下面敘述正確的是（）MS-ＤＯＳ方式窗口中，輸入DATE命令，可以修改計算機的日期

D雙擊任務(wù)欄的時間指示器，可以修改計算機的日期

124雙擊控制面板窗口中的日期時間圖標(biāo)，可以修改計算機的日期 A125時效性、信息利用服務(wù)的特點有（）B局限性 C

單一性 D廣泛性 A、對辦公室進行合理布局的作用是（）

C形成有效率的工作流程有利于工作順利完成 D B有利于員工的工作分配有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系

2006第一部分

年11月秘書三級試題（第 1～25 題，共職業(yè)道德25道題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第 ◆ 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一1～16題）答題指導(dǎo)：

個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

◆◆

請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項選擇題（第1～8題）1、職業(yè)道德是（（A）從業(yè)人員的特定行為規(guī)范）

（B）企業(yè)上司的指導(dǎo)性要求

（C）從業(yè)人員的自我約束（D）職業(yè)紀(jì)律方面的最低要求 2、關(guān)于道德與法律的關(guān)系，正確的是（（A）在內(nèi)容上沒有交叉）（B）在最終目的的指導(dǎo)性要求

（C）在實踐上是相互支撐的（D）在適用范圍上完全一致 3、道德中所謂“應(yīng)該”的意思是（（A）基于社會利益，按照自己的想法行事）

（B）考慮自己的利益需求，按照自己的想法行事

（（CD）根據(jù)實際情況，不斷對辦事方式做出調(diào)整）從人際關(guān)系出發(fā)，凡是合乎人情的，就是應(yīng)該的

4、“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。這句話的意思是（）

（（AB）除了科學(xué)技術(shù)，其他事物不屬于生產(chǎn)力的范疇）不掌握先進的科學(xué)技術(shù)，就相當(dāng)于喪失了生產(chǎn)力

（D）科學(xué)技術(shù)對生產(chǎn)和經(jīng)營管理具有極端重要性 5、關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度，理解正確的是（（A）規(guī)章制度制度，理解正確的是（）。）

（B）規(guī)章制度面前，沒有特例或不受規(guī)章制度約束的人

（（CD）在規(guī)章制度面前，沒有特例或不受規(guī)章制度約束的人）由于從業(yè)人員沒有制定規(guī)章制度的權(quán)利，遵守與不遵守規(guī)章可視情況而定

6、對企業(yè)形象理解正確的是（）。

（（AB）形象是外在的，所以企業(yè)形象是企業(yè)的“面子”工程）企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)

（C）企業(yè)形象往往是外在表象，一般不值得信任

7、企業(yè)從員人員協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系，其正確的做法是（（D）企業(yè)生存和發(fā)展靠的是質(zhì)量，而不是企業(yè)形象）

（A）如果認(rèn)為上司委派自己的工作不合理，可以直接拒絕

（（BC）對上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辭）尊重上司的隱私，不在背地議論上司

（D）對上司的錯誤指責(zé)，要敢于當(dāng)面爭辯以維護自身權(quán)益 8、正確使用職業(yè)用語的是（（A）“不知道”）（B）“不合適，可以退貨”

（C）“不買，別問”（D）“不是告訴你了嗎”

（二）多項選擇題（第9、在服務(wù)領(lǐng)域，符合職業(yè)道德要求的做法有（9～16題））

（A）在柜臺內(nèi)抱肩、插兜（B）撿到顧客物品，送交有關(guān)部門處理

10、關(guān)于職業(yè)選擇，正確的觀念和做法有（（C）沒有顧客時，讀書看報（D）目視前方，以迎接顧客到來）

（A）職業(yè)選擇屬于個人的事情，他人不得干預(yù)

（（BC）職業(yè)選擇有利于促進廣泛就業(yè)，實現(xiàn)人力資源科學(xué)配置）職業(yè)選擇有助于培養(yǎng)人的自主、自立精神

（D）倡導(dǎo)職業(yè)選擇，無異于鼓勵“挑肥揀瘦” 11、所謂企業(yè)信譽，正確的理解有（（A）企業(yè)信譽是樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵）

（B）良好的企業(yè)信譽能夠帶來經(jīng)濟效益

（（CD）企業(yè)信譽是知時間通過大規(guī)模宣傳便能夠迅速建立起來的社會信任心理）企業(yè)信譽與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量緊密相聯(lián)

12、符合辦事公道要求的有（）

（（AB）堅持真理，一切照書本要求去做）不管當(dāng)事人是誰，出了問題，就要各打五十大板

（C）分清公私界線，不把公與私相混淆

13、關(guān)于勤勞和節(jié)儉，正確的認(rèn)識有（（D）說老實話，辦老實事，做老實人）

（A）在生產(chǎn)發(fā)展的今天，社會需要的是勤勞而不是節(jié)儉

（（BC）勤勞與節(jié)儉是人們事業(yè)成功的兩個重要方面）勤勞與節(jié)儉是對立統(tǒng)一、相輔助相成的關(guān)系

（D）勤勞與節(jié)儉的形式可以變，但精神不能變 14、加強從業(yè)人員之間的團結(jié)協(xié)作，要（（A）遵從“師徒如父子”的古訓(xùn)，促進老中青三代人和睦相處）。

（B）強化“主人翁”觀念，只當(dāng)主角，消除配角意識

（（CD）講求合作，崇尚競爭，平等互利）做好本職工作，不給同事找麻煩

15、創(chuàng)新的作用在于（）

（（AC）創(chuàng)新能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量）創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)燕尾服的動力（（BD）創(chuàng)新能夠降低產(chǎn)品成本）創(chuàng)新追求的是轟動效應(yīng)

16、加強職業(yè)道德修養(yǎng)的方式包括（）

（（AC）學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范）以先進典王型為標(biāo)尺（（BD）自我約束）慎獨

二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17~25題）答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。

◆請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

17、如果你有這樣一個同事：他工作能力突出，知識豐富，但人品較差，你會（）（A）杜絕和他來往（B）除非不得已，否則不和他往來（C）和他正常來往（D）多與他交往，提高自己

18、假如你的一個多年未見的同學(xué)從外地來到你所工作的地方，想和你見面，但你工作十分忙碌，沒有時間陪伴他。你會（）

（A）直接說明情況，表達(dá)歉意（B）去和同學(xué)見一面，打個招呼就是（C）去和同學(xué)見一面，適當(dāng)待一會兒（D）立即去陪伴同學(xué)

19、如果你是某商場的電器銷售員，在沒有顧客的時候，你會（）（A）戴著耳機聽音樂（B）看報，瀏覽新聞（C）按要求癥在指定地點（D）想想下班后的事情 20、你一般上班的心情是（）

（A）興奮的（B）平靜的（C）低沉的（D）壓抑的

21、你在休法定假日，公司卻要求你馬上返回以處理緊急事務(wù)，你會（）（A）由于沒有休完法定假期，委婉拒絕公司的要求（B）服從命令，馬上返回

（C）想一個既可以處理緊急事務(wù)，又可以繼續(xù)度假的辦法（D）向公司說明情況，問問公司能夠付多少加班費

22、在和年輕同事聊天時，你會（）

（A）因為大多數(shù)人需要鼓勵，所以經(jīng)常表揚他們（B）一半表揚，一半批評，這是實事求是的表現(xiàn)（C）既不批評，也不表揚（D）多批評，以利他們的進步

23、你認(rèn)為你的朋友中，他們（）

（A）全都對你很了解（B）多數(shù)對你很了解（C）少數(shù)對你的了解（D）幾乎沒有人了解你

24、你的上司生病，公司決定要你臨時代理上司主管工作。你會（）。（A）完全按照上司的思路開展作作（B）對上司的工作思路做修改

（C）按照自己對工作的理解開展工作（D）多與上司溝通，以打開工作新局面

25、在所在單位，你認(rèn)為自己屬于（）的人。（A）能夠很快和他人熟悉并交上朋友

（B）不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會持久維持關(guān)系（C）除了兒時交的朋友外，工作后已經(jīng)很難交上真正的朋友（D）只管做自己的事，不太注重結(jié)交朋友 第二部分 理論知識

（26~125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項選擇題（26~85題，每題1分，共60分，每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）

26、公文生效的標(biāo)志是（）

（A）領(lǐng)導(dǎo)簽字（B）會議通過（C）加蓋印章（D）上級批準(zhǔn)

27、公文特定格式中的會議紀(jì)要格式主要是針對（）

（A）國家行政機關(guān)的辦公會議（B）企事業(yè)單位所召開的任何形式的會議（C）大型會議（D）黨的系統(tǒng)所召開的會議

28、（）不屬于版記部分的內(nèi)容。

（A）印制份數(shù)（B）抄送機關(guān)（C）主題詞（D）附注

29、由于錯誤的文件操作，可能會造成硬盤上的文件存儲混亂或丟失，這時可以使用Windows的（）功能來檢查并修復(fù)這些錯誤。

（A）清理磁盤（B）整理碎片（C）檢查磁盤（D）磁盤備份 30、在Word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按?。ǎＴ賳螕暨x定塊的末尾。

（A）Ctrl鍵（B）Alt鍵（C）Shift鍵（D）Tab鍵

31、在Excel中，C3單元格中包含公式“=B1+B2+D6”，再將公式復(fù)制到E3單元格中，公式將變?yōu)椋ǎ?/p>

（A）=D3+D3+F8（B）=B3+B4+D8（C）=C1+C2+E6（D）=D1+D2+F6

32、電子郵件的發(fā)送必須要通過服務(wù)器，將用戶編寫的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的服務(wù)器稱之為（）。

（A）SMTP服務(wù)器（B）POP3服務(wù)器（C）TCPE服務(wù)器（D）SLOP服務(wù)器

33、在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進行的所有形式的溝通，都可以稱為（）。（A）“間接溝通”（B）“直接溝通”（C）“團隊溝通”（D）“語言溝通”

34、在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進行的所有形式的溝通，都可以稱為（）。（A）飲食習(xí)慣（B）文化背景（C）社會制度（D）政治傾向

35、非威脅的交流環(huán)境包括（）。

（A）座位安排、集體空間、光線要求（B）秩序安排、私人空間、光線要求（C）桌位安排、私人空間、音像要求（D）座位安排、私人空間、光線要求

36、傳統(tǒng)溝通對情感和直接的表達(dá)要求多，而網(wǎng)絡(luò)溝通則更加（）。

（A）注重效率和人機控制中的有效性（B）注重成本支出和人機控制的有效性（C）注重效率和團隊成員控制的有效性（D）注重控制過程的有效性

37、秘書要使自己的建言受到重視，就應(yīng)該注意在溝通中（）。

（A）搶準(zhǔn)話頭、使用否定性的語言（B）定準(zhǔn)內(nèi)容基礎(chǔ)、見隙發(fā)言（C）話中有話，含蓄地否定他人意見（D）見隙發(fā)話、不給他人留有機會

38、速錄是一種運用速錄機設(shè)備，從事語音信息實時采集并生成（）的技術(shù)。（A）書面記錄（B）錄像材料（C）電子文本（D）錄音材料

39、李玲的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補休。根據(jù)勞動法的規(guī)定，公司除應(yīng)向王某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（）加班費。

（A）800元（B）560元（C）1120元（D）1360元 40、關(guān)于公司組織機構(gòu)的描述正確的是（）

（A）公司的監(jiān)督機構(gòu)是董事會（B）公司的權(quán)力機構(gòu)是職工代表大會

（C）公司的執(zhí)行機構(gòu)是監(jiān)事會（D）公司的權(quán)力機構(gòu)是股東會

41、在合同履行的擔(dān)保方式中，屬于法定擔(dān)保的是（）

（A）定金（B）留置（C）抵押（D）保證

42、某商場設(shè)有自動售報機，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日報一份，此種成立買賣合同的形式為（）

（A）書面形式（B）口頭形式（C）推定形式（D）默示形式

43、塑造獨特的企業(yè)文化和個性鮮明的企業(yè)形象，這就要求企業(yè)在進行CIS策劃時須遵循（）。

（A）兩個效益兼顧原則（B）求異創(chuàng)新原則

（C）全方位推進原則（D）以公眾為中心原則

44、我國當(dāng)前的活期儲蓄是（）

（A）年利率（B）單利（C）實際利率（D）復(fù)利

45、海爾的營銷理念是：先賣信譽，后賣產(chǎn)品。這是企業(yè)的（）。

（A）物質(zhì)文化（B）精神文化（C）行為文化（D）制度文化 46、2006年7月1日起實施的“交通強制險”是（）。

（A）責(zé)任保險（B）保證保險（C）運輸工具保險（D）健康保險

47、電話會議是一種以語言交通為手段的會議形式，無法實現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要（）。

（A）提前發(fā)放會議的日程表（B）配置視頻設(shè)備

（C）做好會議報到工作（D）做好會議書面信息的分發(fā)工作

48、在召開電話會議時，人數(shù)較少的單位或個人，可（）參加會議。（A）直接使用帶有免提揚聲器的電話機（B）免費

（C）使用麥克風(fēng)（D）使用專用視頻電話

49、在會議文件審核修改之后，要由（）進行終審。

（A）主管秘書（B）主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)

（C）文件起草者（D）辦公室主任 50、與會人員交費的計算公式正確的表述是（）。

（A）預(yù)期的與會人員人數(shù)×交費額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費額（B）預(yù)期的與會人員人數(shù)×交費額+收入項目

（C）預(yù)期的與會人員人數(shù)×交費額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費額+收入項目（D）預(yù)期的與會人員人數(shù)×交費額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費額-交費折扣額

51、會議的主題除了要有切實的依據(jù)之外，還要（）。

（A）有細(xì)化的議題（B）結(jié)合本單位的實際情況

（C）有充足的討論余地（D）在會上反復(fù)協(xié)商

52、在對會議經(jīng)費使用情況進行監(jiān)督和控制時，通過比較各項成本的預(yù)算和實際值的差額，并在結(jié)算表中計算出二者差額的方法稱為（）。

（A）損益平衡表法（B）比率分析法（C）質(zhì)量法（D）報告和會議法

53、在審核會議文件析具體內(nèi)容時，首先要審核會議文件內(nèi)容（）。

（A）是否做到了層次清晰（B）是否與實際相符（C）是否偏離了會議的主題（D）是否進行了會商

54、會議文件的歸檔應(yīng)（）。

（A）越簡單越好（B）放在會議進行過程中

（C）自行建立一套文件制度（D）遵守檔案制度

55、會議紀(jì)要的擬寫要求是（）

（A）忠于會議實際（B）確定印發(fā)范圍（C）面面俱到（D）有領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)

56、舉辦會議既要確保會議質(zhì)量，又應(yīng)遵循（）的原則。

（A）擴大企業(yè)影響力（B）勤儉節(jié)約

（C）服務(wù)社會（D）提高企業(yè)競爭力

57、國際禮儀是人們在長期的國際交往中，經(jīng)過（）的遴選而逐漸建立起來的行為舉