第一篇：學(xué)生實訓(xùn)作業(yè)之佰草集調(diào)研報告

聞香識百草 漫漫雪域路

——佰草集產(chǎn)品調(diào)查報告

中華醫(yī)學(xué)的精髓經(jīng)過五千年文明的篩選，在行云流水中展現(xiàn)其草本神韻。佰草集以中草藥添加劑為特色，而佰草集漢方美容的概念亦早已深入民心。JM們大可不必過分依賴外國的護膚品牌，就讓我們一起隨著佰草集將經(jīng)典的中國美容文化進行到底吧。隨著我國改革開放的深入進行，國民經(jīng)濟迅速增長，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場也得以迅猛發(fā)展。對品牌的也有一定的要求，佰草集化裝品是用中草藥配方，使廣大消費者對這一產(chǎn)品進一步的認(rèn)識，并且產(chǎn)生了深刻的印象?，F(xiàn)報告如下:

首先是品牌介紹：佰草集，是上海家化公司1998年推向市場的一個具有全新概念的品牌，是中國第一套具有完整意義的現(xiàn)代中草藥中高檔個人護理品。她以中草藥添加劑為特色，秉承了中國美容經(jīng)典的精髓，糅合中草藥精華與現(xiàn)代生物科技的最新成果。自上市之日起，佰草集就以其獨特的定位及銷售方式，在國內(nèi)化妝品市場上獨樹一幟，并逐步建立了清新、自然、健康的品牌形象。

佰草集的個人護理用品是現(xiàn)代生物科技與傳統(tǒng)中草藥精華結(jié)合的成果，在產(chǎn)品開發(fā)中科學(xué)地運用了中醫(yī)獨有的平衡理論和整體觀念，并以高科技手段萃取天然草本精華，使產(chǎn)品能有效調(diào)養(yǎng)身心，令皮膚、肌體、精神達到和諧、理想、形神兼?zhèn)涞淖罴褷顟B(tài)，煥發(fā)自然、個性、健康根源之美。

佰草集深信“美必須發(fā)自根源，方能美得完全”，并一步步地執(zhí)著地實踐著中國文化中對“自然、平衡”的美的追求。

其次是產(chǎn)品命名：佰草集的命名便是將著眼點放在“草”上，以草為媒，使人隨“草”入境。該名稱一目了然地將產(chǎn)品的定位淋漓盡致地表現(xiàn)出來，即佰草集乃采擷名貴中草藥的植物精華，天然無污染。清新、自然的名字宛如出水芙蓉，天然去雕飾，讓人傾心不已，給人帶來豐富的文化想象空間——想到《本草綱目》，想到古時候帝王后宮佳麗吹彈可破的完美肌膚，林林種種，數(shù)不勝數(shù)。

眾所周知，一味暗示經(jīng)營產(chǎn)品的種類或功能，只能獲得某一小部分專家型市場空間，規(guī)束了品牌的發(fā)展，例如滿婷聚焦在除螨，無疑是細(xì)分市場上的佼佼者，但終究只能徘徊在邊緣市場，做互補型企業(yè)；所以命名對品牌長遠發(fā)展也是至關(guān)重要的。既要含而不露，又能有利于品牌的延伸。

佰草集，巧用中國文字的寓意和內(nèi)涵，意為“集百草而成”，既體現(xiàn)產(chǎn)品的特質(zhì)——以天然的根、莖、葉、花、果精華為原料，自然健康；又不拘泥于某一功能上的定義，使得佰草集有很大的品牌拓展空間。在以汲取中草藥植物精華的概念指導(dǎo)下，佰草集不僅推出美白系列、防曬系列等多種系列，產(chǎn)品多達100余種；還推出花草茶系列口服保健品，以及佰草集漢方SPA。品牌張力不可估量。

再次是產(chǎn)品定位：“我們的定位是‘中草藥’化妝品，而有些品牌定位‘植物添加劑’，或者說‘全天然’，消費者的理解和我們的品牌定義其實是有差距的”?！霸谖覀兤放谱龅眠€不是很強的時候，消費者認(rèn)知是模糊的，她們認(rèn)為是可以相互替代的”。佰草集作為中國化妝品業(yè)的高端，通過差異化產(chǎn)品，贏得了競爭優(yōu)勢。上海家化與上海 中醫(yī)大學(xué)、中科院有機研究所、上海醫(yī)科大學(xué)及香港科技大學(xué)等七個研究機構(gòu)共同組成聯(lián)

合實驗室，專心于中草藥化妝品的研發(fā)，佰草集這個品牌正是這個研發(fā)體系結(jié)出的碩果。佰草集依據(jù)中醫(yī)獨有的平衡理論和由內(nèi)而外的整體觀念，結(jié)合現(xiàn)代科技手段萃取天然中草藥精華，開發(fā)了一系列基礎(chǔ)、特效護膚品和芳香調(diào)理系列產(chǎn)品。在目標(biāo)客戶群中得到的高度認(rèn)同，是佰草集品牌戰(zhàn)略最為重要的動力。而為了更好地傳播佰草集的品牌———而不僅僅是銷售產(chǎn)品，佰草集選擇了通過“會員制”實施精準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫營銷。

然后是它的理念：佰草集化妝品有限公司總經(jīng)理黃震解釋說，“‘清新自然’是一種很適合化妝品的感覺，但并不是一個差異化很強的訴求”。因為“當(dāng)時市場上以‘清新自然’為賣點的化妝品實在太多”?！扒皫啄辏f天然的、健康的，在市場上都是標(biāo)新立異的。但現(xiàn)在不行了。”

“我們的定位是‘中草藥’化妝品，而有些品牌定位‘植物添加劑’，或者說‘全天然’，消費者的理解和我們的品牌定義其實是有差距的”?！霸谖覀兤放谱龅眠€不是很強的時候，消費者認(rèn)知是模糊的，她們認(rèn)為是可以相互替代的”。

黃震坦言：“要做差異化，我一定要變。要在原先的做法上更深入，要讓對手進入的門檻更高，復(fù)制的難度越大。這樣，我的安全性就更高了?！?/p>

佰草集探索的是來自根源的平衡和美麗，認(rèn)為每個人在身體皮膚調(diào)養(yǎng)中都存在一個簡單又完整的“平衡機制”。在尊崇中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)文化的同時，佰草集將這種傳統(tǒng)理念延伸到自己獨有的平衡理論和整體觀念中，提倡“返樸歸真、崇尚自然”的時尚健康的養(yǎng)生之道。

現(xiàn)代都市白領(lǐng)在工作壓力下，渴望親近自然，在紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系中，更渴望一份單純和平衡。所以佰草集在推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時，還全方位推廣它的生活理念：從專賣店、Life House，到網(wǎng)站、俱樂部??佰草集以國際風(fēng)行的時尚方式一步步走進女性生活，隨時傾聽她們的心聲，留意她們的需要，為她們提供更多面對面的服務(wù)，在潛移默化中影響她們的生活態(tài)度和生活方式。這才是佰草集贏得消費者青睞的根本所在。

產(chǎn)品介紹：該產(chǎn)品是利用中草藥配方，對廣大消費者有一定的吸引力。

中國幾千年的美容文化，在儀器文明的今天依然散發(fā)著迷人風(fēng)采，也恰恰順應(yīng)了現(xiàn)代人反樸歸真的情緒。

佰司的渠道擴張。草集尊崇中國美容經(jīng)典，糅合中國特有的草藥精華與現(xiàn)代生物科技的最新成果，以整體的新觀念，為消費者帶來自然而且有效的發(fā)膚護理系列產(chǎn)品，締造發(fā)自根源的美麗。

佰草集，中國第一套完整意義的現(xiàn)代中草藥系列護理產(chǎn)品，體現(xiàn)中國文化中追求“自然、平衡”的精粹，深信清新、天然、健康的美必須發(fā)自根源。

佰草集，愿與您共享發(fā)膚調(diào)養(yǎng)和身心平衡的至要秘訣。

夏枯草提取液的功效性成份：夏枯草甙，有活血散結(jié)，促進皮膚血液微循環(huán),增進供血供氧，促進細(xì)胞新生的作用。新陳代謝的加速能幫助皮膚毛孔充分舒張，使毛孔內(nèi)的各種污物和細(xì)胞碎片容易排出。

最后是它的發(fā)展思路：繼續(xù)豐富產(chǎn)品線，除了已有的臉部、身體護理產(chǎn)品、美發(fā)產(chǎn)品和香熏護理產(chǎn)品外，公司還將進一步開發(fā)香水等產(chǎn)品。07年公司嘗試推出的限量版“蓮憶”香水一經(jīng)推出就以其清新典雅富有中國古典韻味的設(shè)計和香型獲得市場的熱烈反映，很快銷售一空。首次嘗試的成功將推動公司下一步積極向香水領(lǐng)域延伸，開發(fā)具有東方特色的香水產(chǎn)品。

通過新產(chǎn)品的開發(fā)不斷提高公司產(chǎn)品的檔次，每年公司都會推出一個主題系列產(chǎn)品，比如前年的七白系列，比如今年的逆時恒美系列，通過高附加值新品的推出逐步淘汰老的產(chǎn)品，從而實現(xiàn)佰草集系列產(chǎn)品均價的自然提高。目前佰草集產(chǎn)品的售價和定位基本介于外資品牌和合資司的渠道擴張。品牌之間，未來公司的目前是逐步縮小與外資大牌的差距，將整個品牌的定位繼續(xù)往高端拓展。繼續(xù)快速擴張營銷渠道，推動品牌銷售收入的增長。目前佰草集正處于高速成長的初期，未來公司將根據(jù)目前的市場情況繼續(xù)加大對二、三線城市的渠道滲積極尋求有實力的加盟商參公司的渠道擴張。

我們看好佰草集的中長期發(fā)展前景，差異化競爭和本土智慧的融合共同創(chuàng)造了這一品牌的過去和今天，企業(yè)對品牌的深刻認(rèn)識和長遠規(guī)劃將推動品牌未來的發(fā)展。我們預(yù)計佰草集系列產(chǎn)品未來3年銷售收入的年平均增長率能保持在50%左右，是公司現(xiàn)有旗下所有品牌中銷售增長最快的產(chǎn)品系列，由于其毛利率高達70%，在公司產(chǎn)品中排名第一，所以佰草集是拉動公司未來盈利增長的最大動力。而且佰草集的運作成功也有助于公司后續(xù)其他品牌業(yè)務(wù)的開拓。

而為了達成這一個更高的目標(biāo)，佰草集未來3到5年的其它轉(zhuǎn)變還將包括：從一家中國公司到全球公司的轉(zhuǎn)變，從一個邊緣品牌到主流品牌的提升，以及，從“重學(xué)習(xí)、借鑒、跟進”到“自主創(chuàng)新”的推進，等等。

第二篇：學(xué)生實訓(xùn)作業(yè)之調(diào)研報告國產(chǎn)手機調(diào)研報告

國產(chǎn)手機市場調(diào)查報告

本次調(diào)查我們主要從以方面進行的：國產(chǎn)手機市場分析、海爾手機市場分析，消費者評價反應(yīng)、市場競爭情況分析、元旦國產(chǎn)手機促銷方案介紹

2007年，中國手機市場的發(fā)展呈現(xiàn)出五大特征。首先，產(chǎn)品技術(shù)成熟化和零部件配套本地化使消費者對產(chǎn)品質(zhì)量及價格滿意度有了明顯提升，從而使本次調(diào)查的產(chǎn)品滿意率提升到72.1%。其次，從硬件、軟件和業(yè)務(wù)融合角度出發(fā)創(chuàng)新出的導(dǎo)航手機、電視手機、安全手機、證券手機和節(jié)能手機具有廣闊的發(fā)展空間，成為市場增長新的驅(qū)動力，有望開辟五大藍海。第三，運營商定制和廠商低價策略綜合作用使手機整體價格重心下移，500-1000元已成為主流價格段，500元以下低端機比例大幅上升。第四，運營商深入介入手機渠道和渠道扁平化要求使手機渠道模式改變，傳統(tǒng)的代理制模式受到挑戰(zhàn)，也帶來各類零售終端渠道份額的此消彼長。最后，全球3G和國內(nèi)2.5G終端市場快速發(fā)展使3G終端出貨量大增，加之中國TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模測試，中國3G市場已基本具備了發(fā)展的動力和條件，將成為新一輪的手機產(chǎn)業(yè)競爭的焦點。

一、國產(chǎn)手機市場分析

從市場背景、達成目標(biāo)來分析目前國產(chǎn)手機在市場上面臨的市場情況：同質(zhì)化產(chǎn)品嚴(yán)重、品牌增多導(dǎo)致市場競爭加??；手機的制造成本降低、進入手機市場的門檻相對降低，市場風(fēng)險增大；目前手機市面上的洋品牌手機占據(jù)了65%的市場份額，而國產(chǎn)手機僅僅在剩余的35%的份額里苦苦掙扎和競爭。

國產(chǎn)手機還是存在優(yōu)勢的1．價格優(yōu)勢

許多國產(chǎn)手機都沒有產(chǎn)品在身的研發(fā)成本，如果是相同的配置的話，能夠經(jīng)比洋品牌低許多的價位殺入市場，對中低端購買力的消費者有著很大的誘惑。

2．緊隨市場需求

由于國產(chǎn)手機的新產(chǎn)品周期快，所以經(jīng)常能夠在第一時間推出緊市場潮流的產(chǎn)品（當(dāng)然，潮流一般上洋品牌引領(lǐng)出來的），并且以較低的價位上市。比如在彩屏手機推廣時期，東信、迪比特等廠家都取得了很大成功。

3．親和操作界面

不少歐美品牌的手機在軟件漢化方面通常會有些不完善的地方，這或多或少的也會給國內(nèi)消費者造成一些使用上的不方便。與之相比，國產(chǎn)手機在這方面做的很好，發(fā)揮了本土的優(yōu)勢，完善的純中文界面以及陰陽歷等特色功能非常貼近百姓需求。

國產(chǎn)手機的劣勢

1．貼牌現(xiàn)象

在國產(chǎn)手機的發(fā)展歷程中，貼牌合作模式一直是國產(chǎn)廠產(chǎn)商的法寶。這樣做最大的好處就是減少成本，能夠加快新產(chǎn)品周期。比如熊貓與愛立信、科健與三星，大唐與夏普等等。比如當(dāng)時紅遍大江南北的夏新A8就是一款名不見經(jīng)傳的貼牌之作。這樣的產(chǎn)品不勝枚舉。雖然貼牌機成就了大部分的國產(chǎn)手機成功之作，但這樣做的同時也給人感覺國產(chǎn)手機沒有自己的設(shè)計理念，沒有骨氣，使消費者都覺得“都是一樣的機子，不如買國外的”。

2．差強人藝的工藝設(shè)計水平

很多國產(chǎn)手機的品牌現(xiàn)大都是自主研發(fā)的，但是與洋品牌相比，甚至與同胞的貼牌機相比，很多機型的外觀真是讓大家都覺得“奇怪的難以接受”。說白了，就是丑。如果有機會把某個國產(chǎn)品牌的所有機型擺在一起的話，我們僅憑外觀就可以分辨出哪些是廠家自己研發(fā)的，哪些是貼牌的，差距就是如此之大。簡單的塑料材質(zhì)、粗糙的外觀設(shè)計，造就了多少的“玩具機”，這些機型也無一例外的短命產(chǎn)品。這也是眾多廠商堅定的走“貼牌”路線的主要原因。應(yīng)該說，這已經(jīng)成了國產(chǎn)手面的一個發(fā)展怪圈。

3．配件難尋

由于國產(chǎn)手機多為貼牌之作，機型來源頗為復(fù)雜，無法實現(xiàn)自己的產(chǎn)品體系和配件通用，再加上產(chǎn)品的市場占有率并不是很大，所以使得產(chǎn)品周邊市場發(fā)展不起來。消費者在購買后買不到相應(yīng)的彩殼、耳機、數(shù)據(jù)線等配件。甚至連電池和充電器都難以買得到。很多人就是出于是些后顧之憂才放棄了購買國產(chǎn)手機的打算。

二、海爾手機市場分析

可靠的質(zhì)量企業(yè)發(fā)展的基石，是贏得消費者信任的根本。為此海爾確立了自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在引進最先進的六西格瑪質(zhì)量控制體系的同時不斷創(chuàng)新質(zhì)量管理辦法。以無故障按鍵運行為例，通常大都采用的標(biāo)準(zhǔn)是5萬次，而海爾將自己的標(biāo)準(zhǔn)定在10萬次以上。防靜電測試指標(biāo)海爾超出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的1倍，抗摔測試指標(biāo)海爾比行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)高出50％，抗惡劣環(huán)境海爾手機可以在－20℃～55℃之間正常使用

國內(nèi)市場國際化，沒有全球化的視野，不可能成為一個有國際競爭力的品牌。海爾手機國際化市場的拓展是建立在國內(nèi)市場堅實基礎(chǔ)之上的，海爾手機市場以及品牌的拓展一直是站立于全球角度的，其一直秉承質(zhì)量無國界、創(chuàng)新無國界以及品牌無國界三大理念，以其安全、快捷、可靠的品牌基因、年輕、積極向上的品牌內(nèi)涵和全球范圍的品牌影響力，不斷的向成為世界一流手機企業(yè)這一目標(biāo)發(fā)起強力沖擊。海爾手機自2006年被印度財政部批準(zhǔn)成為首家在印設(shè)立營銷公司的中國通訊企業(yè)之后，其手機業(yè)務(wù)不斷拓展，依靠過硬的質(zhì)量以及高性價比的產(chǎn)品在印度市場取得了市場份額和品牌美譽度的雙豐收，為其在印度的長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。近日，海爾手機再次拿到了印度T運營商的數(shù)百萬臺大定單，為中國制造再添精彩的一筆

海爾還是以生產(chǎn)家電為主，售后服務(wù)不錯，但手機返修率還是很高的，手寫的的反應(yīng)速度也偏慢。

三、消費者評價、反應(yīng)

國產(chǎn)的手機還是聯(lián)想的耐用又便宜.很不錯的.反應(yīng)還快

國產(chǎn)的CECT 不錯.待機時間很長的 字體也大..送家人很不錯的國產(chǎn)機性能和質(zhì)量不如國外品牌的原因我想可能是這樣的（一）國產(chǎn)機必須要有價格優(yōu)勢

價格比較低,這樣要怎么營利呢,當(dāng)然就不能用很好的材料

（二）我覺得應(yīng)該是技術(shù)上的問題,軟件的問題

國外的手機軟件技術(shù)確實高那么一點點??

波導(dǎo)V79如何？

我買來后發(fā)現(xiàn)按紐不是很靈活有段時間按建了也有聲音但是就是不動需要按多次,就是上下左右建不靈活.還有，就是波導(dǎo)的這個手機翻蓋前面的小屏幕有保護膜，但是里面的大屏幕，買來的時候就沒保護膜

我覺得國產(chǎn)的還不錯，我家里有買個幾部，陪同學(xué)也買過幾部，總的來說還是不錯，一般如果不摔不會出問題。而且國產(chǎn)手機很多也是貼牌的，所以可以說并不是國產(chǎn)的。國產(chǎn)建議選聯(lián)想這些品牌好點的，CECT這個牌子質(zhì)量就很差?？傊x擇手機應(yīng)該根據(jù)自己的情況，國產(chǎn)手機的性價比很高。價格便宜，功能實用，還是不錯的。

以前用過波導(dǎo)，信號還好，就是輻射太大了

我用多普達感覺不錯。

聯(lián)想I817簡潔實用，簡單中透露出一種大氣，體現(xiàn)了國產(chǎn)廠家在設(shè)計上的突破與進步

四、市場競爭狀況分析

1．聯(lián)想手機市場競爭狀況分析

今年上半年聯(lián)想移動的手機市場份額約為7%，繼續(xù)保持了總體市場份額第四、國產(chǎn)手機第一的位置。

聯(lián)想移動人士表示，自主創(chuàng)新實力和對本土需求的深入理解是推動聯(lián)想移動保持市場份額領(lǐng)先的核心競爭力，在穩(wěn)健發(fā)展的同時也能夠靈活應(yīng)對中國市場需求。在“創(chuàng)領(lǐng)中國風(fēng)尚”戰(zhàn)略的指引下，聯(lián)想移動的目標(biāo)是通過長期努力，在下一個五年中發(fā)展成為“國際上有影響力的知名手機品牌”。

2.諾基亞手機市場競爭狀況分析

作為手機業(yè)界的老大，nokia在2003年市場取得豐厚的成績，在低端2100，3610取得驚人銷量，在7650等高端也取得不俗成績。在2004年第一季，nokia的利潤開始下滑市場份額也被三星索愛等瓜分。在這種情況下，nokia終于一改往日作風(fēng)，接連推出65k色tft手機和國內(nèi)

第一款翻蓋手機7200。但是7200在充斥翻蓋機的中國市場并沒有取得很好的成績。在國人眼里，說到nokia就立刻聯(lián)想到直板，對于諾基亞的直板大多數(shù)人是習(xí)以為常了。對于很多不是玩家的手機購買者來說，只要想買直板就第一會想到nokia，而不是索愛和西門子或者阿爾卡特。有的人甚至?xí)阉鲪刍蛘唢w機的一些直板機型誤認(rèn)為是諾基亞，可見nokia在直板市場的影響力。而諾記的直板賣得的確是可以，像2100，3610，8250和8310等低端直板在大街上隨處可見，保持國內(nèi)手機市場前幾名銷量不動搖。最近更是有3100和3108上來代替已經(jīng)下市的8250等，繼續(xù)領(lǐng)跑手機銷售市場。你說3100還是落后的4096色stn，鈴聲還是區(qū)區(qū)的4和弦，長的像個玩具。可是就是有那么多人買他的帳，就是有那么多消費者愿意為他掏腰包。而那些3100等手機的購買群大多不是在友人論壇上潛伏的玩家

五、元旦國產(chǎn)手機促銷方案介紹

黃金周、節(jié)假日的手機終端促銷如火如荼，人頭攢動，熙熙攘攘，在許多大型手機賣場門前，總有這樣的隊伍——他們身穿奇裝異服，色彩鮮艷，佩戴著各種促銷武 器，或游走于賣場內(nèi)外購物的客流中，或周游于繁華鬧市地帶的人群間，他們就是由各廠家組成的“促銷小分隊”?！靶》株牎鄙碇y(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)服裝，每人腰挎擴音器，話筒直接固定在嘴邊，連接的電線繞在身上，猛一看還以為是傳呼臺的傳呼小姐到了手機賣場。有些促銷人員則紛紛扮成其形象代言人的模樣，排 著隊高舉廣告牌頻繁地在人叢中穿梭，在臨近路邊的地方一字排開隊伍，打出“降”字鮮明的廣告牌

元旦越來越近，各大手機品牌和各大賣場的促銷活動已經(jīng)陸續(xù)展開。眾多手機廠家希望在這個銷售高峰奪得更多市場份額，特別是部分剛加入手機生產(chǎn)業(yè)的公司，更希望能夠?qū)⑵放坪彤a(chǎn)品一炮打響。

今年元旦期間手機價格普遍將會大幅調(diào)低。蘇寧、國美的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年手機降幅最高的應(yīng)該在40%左右，最低也有15%-20%。

今年元旦期間的手機市場，僅銷售數(shù)量一項就會比去年同期甚至是今年“五一”翻兩番。進入12月份后，已經(jīng)有不少商家開始舉行各種促銷活動對元旦期間的手機市場進行預(yù)熱。另一方面，手機廠商在元旦期間會集中各種資源進行投放，如優(yōu)惠機、特價機、豐富的贈品等，以刺激消費者的消費熱情。

據(jù)不完全統(tǒng)計，元旦期間，將有近200款新品手機在節(jié)日期間搶奪市場 為了抓住一年一遇的“兩節(jié)”銷售良機，各手機廠商紛紛在年末使出渾身解數(shù)趕趟兒。許多手機賣場，多個國內(nèi)品牌手機都在產(chǎn)品介紹中加上了“智能”的字眼。金立手機的智能手寫屏幕、步步高手機的智能短信輸入??“步步高手機的智能短信輸入功能指的是支持無限聯(lián)想功能，可以進行詞組輸入。”銷售人員說。而金立的銷售人員承認(rèn)，所謂“智能手寫屏幕”其實就是普通的手寫觸摸屏，“在價簽上這樣注明，主要是想利用智能手機的名頭，引起消費者的興趣。”

第三篇：學(xué)生實訓(xùn)作業(yè)之調(diào)研報告 天美意

天美意女鞋調(diào)查報告

為了更好的完成這次調(diào)查，我們小組首先找到在石家莊天美意的專賣店，我們找到北國、東購、新百、益友、槐特這幾個大商場有天美意專柜。我們小組選擇在東購附近做進一步的天美意女鞋的市場調(diào)查。

TeenMix ConceptTeenMIX Story,“teen” for “teenage”,英文注釋“十幾歲”的意思，代表天意美所指向的是一群追求時尚，張揚個性的的新新人類； mix,表示“mix&match ”天意美，讓你實現(xiàn)在多元化的風(fēng)格中找到最適合自己的自我。

Teenmix流行密碼：life for fun,style for teens,倡導(dǎo)“人生追求情趣，年輕追求個性”的生活品味；“強調(diào)創(chuàng)造力，強調(diào)個性化”是teenmix永恒的主題。Teenmix產(chǎn)品風(fēng)格：休閑 運動 時尚 前衛(wèi)。Teenmix服務(wù)宗旨及品牌定位： TEENMIX天美意女鞋品牌，以“l(fā)ife for fun,style for teens”為宗旨，倡導(dǎo)“人生追求情趣，年輕追求個性”的生活品味，推崇“強調(diào)創(chuàng)造力強調(diào)個性化”的消費追求。TEENMIX 以“休閑 運動 時尚 前衛(wèi)”為設(shè)計理念，精心打造休閑型、運動型、活潑型、淑女型、個性時尚型等風(fēng)格的款型，為經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)的中高檔年輕消費者，特別是16——25歲的新新人類。

我們坐1路公交車到達的第一站是新百廣場，天美意女鞋店是在第一層，我們進入商廈的門口很容易就找到了，店里的銷售人員也很熱情。進去看了一下鞋的款式，沒有感覺到很新疑，都是很大眾的款式，類型到是比較全，如長靴、短靴、男女休閑鞋等等。它的皮鞋質(zhì)地有牛皮和羊皮，有單鞋和加棉的。店里還有一些休閑包、圍巾等其他物品。它的價格大致分為500元以下，500~1000元、1000元以上，而過季的鞋打5折，我隨便看了一雙過季的鞋打折后的價格也在300元。由于是在過西方的圣誕節(jié)，所以目前的活動是滿200增50元代金券，活動截止日期到12月28日。這第二站是東購，天美意女鞋店在第二層，湖藍色的企業(yè)標(biāo)識很容易就找到了，它的價位和款式跟新百的大同小異，這的活動是滿200增80代金券，過季的鞋也是打5折。我們發(fā)現(xiàn)一般買這個牌子的青年及中青人比較多，她們有一定的經(jīng)濟實力，而且鞋的款式也比較適合她們。天美意店旁邊多為百麗、他她、哈森、百思圖等。

根據(jù)中國女鞋市場調(diào)查顯示，企業(yè)的多品牌化經(jīng)營其實在各個行業(yè)都是常見的現(xiàn)象，奇怪的是鞋行業(yè)的企業(yè)幾乎不去涉及其他行業(yè)，而是不斷地在此行業(yè)發(fā)展，衍生出了一個又一個新的品牌。如：深圳深港企業(yè)旗下的五個品牌：百麗、真美詩、思家圖、天美意、他她；江蘇森達集團旗下的三個品牌百思圖、我的至愛、好人緣；南京鴻國國際控股有限公司旗下的兩個品牌干百度、伊伴；以及經(jīng)營多年珠寶生意的一家北京公司旗下的卡拉瑞、圣琪兒及代理品牌其樂；還有廣州佛Lh市南海大灃實業(yè)有限公司族下的康莉、安瑪莉；及利信達集團旗下的萊爾斯丹、CnE等等。

在調(diào)研分析中我們發(fā)現(xiàn)，這種多品牌經(jīng)營道路從銷售利潤看，同企業(yè)旗下的品牌銷售利潤沒有特別的差距，也就是說，銷售利潤受品牌產(chǎn)品線的影響不是非常大，而與企業(yè)的管理與運作模式有著不可分割的關(guān)系。影響銷售競爭的因素有：

1．品牌影響力

在調(diào)研中，無論是品牌企業(yè)的員工還是前來購買產(chǎn)品的消費者，都非?？隙ㄆ放茖︿N售的影響力。接吻貓的導(dǎo)購這樣告訴我們說：有70％以上的消費者是沖著我們的品牌購買的。品牌所帶來的服務(wù)、質(zhì)量、工藝、時尚，讓消費者省心并感到物有所值。

2．年限的因素

這是一個常常被忽略的因素，表面上看品牌在一個城市的年限與銷售額沒有直接的關(guān)系，但如果仔細(xì)觀察年銷售增長率，就會感受到來自年限的力量。大部分產(chǎn)品在京年限的長短與年銷售額的增長成正比。

3．企業(yè)內(nèi)部的營銷政策

大部分的女鞋品牌企業(yè)都是私營企業(yè)，私營企業(yè)的問題就是：管理的不正規(guī)化。這種不正規(guī)化最直接影響的就是員工的工資待遇問題。工資待遇是營銷人員工作熱情與否的原動力。

品牌女鞋與商場的關(guān)系，據(jù)商場介紹，各家商場選擇品牌的因素是不同的，要根據(jù)商場本身的定位來選擇品牌。商場給予品牌的支持，企業(yè)面對商場的無奈，當(dāng)

然，很多的品牌面對商場的折扣也是非常無奈的，如某商場長達半年的返點，讓許

多企業(yè)“望而卻步”。不過，幸好企業(yè)與商場之間的關(guān)系是“自由戀愛”的關(guān)系，企業(yè)多少有了一些自主權(quán)。

根據(jù)資料顯示中華全國商業(yè)信息中心對全國重點大型商業(yè)零售企業(yè)女皮鞋銷售

進行的品牌月度監(jiān)測報告顯示，2005年4月，百麗的市場綜合占有率略有上升，繼續(xù)排名冠軍位置。達芙妮超越千百度，排名第二名。森達步步緊跟，躋身前三甲。千百度則退至第四名的位置。富貴鳥前進一位，名列第五。哈森則上升到了第六名的位置上。天美意不甘落后，上升到第七。百思圖的銷售業(yè)績略有下降，排名跌至第八。接吻貓則繼續(xù)在榜單中墊底。4月份，分地區(qū)市場女皮鞋品牌市場綜合占有率排名情況為：華北地區(qū)：百麗的市場綜合占有率上揚了2.2個百分點，繼續(xù)位居地區(qū)榜首位置。達芙妮大幅前進，排名直升至地區(qū)第二位。天美意則憑借銷售業(yè)績的好轉(zhuǎn)，躋身前三名。接吻貓只得退居第四名的位置。百思圖也下滑到了第五。千百度保持了上月的排名，繼續(xù)位列第六。金猴和“他她”攜手上榜，分列第七和第九。哈森排名第十位。東北地區(qū)：百麗在與達芙妮的榜首之爭中搶得先機，入座冠軍寶座。達芙妮則屈居次席。森達前進兩名，位列第三名。富貴鳥則后退一位，退居第四。哈森的銷售業(yè)績較上月有所好轉(zhuǎn)，排名第五。天美意緊隨其后，位列第六。煙斗則繼續(xù)穩(wěn)定在第七名的位置上。星期六升至第八。千百度的市場綜合占有率略有下降，排名跌至第九。華東地區(qū)：百麗繼續(xù)穩(wěn)定地占據(jù)著地區(qū)頭名位置。達芙妮則超越千百度排名第二。千百度退守地區(qū)第三位。森達退出前三甲，名列第四。百思圖略有上升，位列第五。富貴鳥前進一名，位列地區(qū)第六。星期六則小幅度下滑，退居地區(qū)第七。哈森和奧康本月新鮮上榜，分別排名第九和第十。中南地區(qū)：森達一舉超越百麗贏得地區(qū)市場首席位置。百麗則以微弱劣勢，屈居第二名。富貴鳥初登榜單，名列地區(qū)第三名。貴之步則下滑一位，退守第四名。達芙妮同樣回落到地區(qū)第五名的位置上。賽潮和鄉(xiāng)村樹雙雙上榜，分列地區(qū)第六和第七名。夢特嬌則退居第九名的位置。西南地區(qū)：千百度的市場綜合占有率上升了6.5個百分點，勇奪地區(qū)頭把交椅。百麗則屈居地區(qū)次席位置。達芙妮略有前進，排名升至第三。哈森則退守第四名的位置。FED、梵詩蒂娜和大事利紛紛上榜，分別名列第五、第九和第十名。謎歐本月脫離榜尾，名列地區(qū)第八名。西北地區(qū)：百麗繼續(xù)排名地區(qū)榜首位置。富貴鳥表現(xiàn)搶眼，排名升至地區(qū)第二位。森達則只得屈居第三名。富麗達步步緊跟，排名上升到第四。天美意略有下降，退守第五名。哈森則小幅度上揚，排名第六。紅蜻蜓和卡帝樂鱷魚新鮮上榜，分別排名第七和第九。

但是在2007年3月，河北省工商局公布了對石家莊、邯鄲、唐山三個市流通領(lǐng)

域的鞋類商品質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果。其中，新百麗鞋業(yè)(深圳)有限公司生產(chǎn)的“百麗”黑荔紋牛皮女鞋(貨號或批號01CQ6)、“Bata”黑胎牛皮女鞋(貨號或批號01AQ7)、“天美意”啡軟牛皮女靴(貨號或批號34DD6)均因外底剝離強度的物理指標(biāo)不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而檢測不合格。

此次流通領(lǐng)域鞋類商品質(zhì)量監(jiān)測共抽取樣品50個批次，不合格27批次，樣品

不合格率為54％。從本次監(jiān)測的結(jié)果來看，膠粘皮鞋存在的主要問題是：幫底剝離強度和耐折性能不合格，易導(dǎo)致幫底結(jié)合處開膠，污物易從開膠處進入鞋內(nèi)，嚴(yán)重影響皮鞋穿著性能。對抽查中的不合格商品，河北省工商局將責(zé)令經(jīng)銷商暫停銷售，視商品質(zhì)量問題依法查處。同時，河北省工商部門將進一步加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管力度，確保上市商品質(zhì)量。這是各大商家值得警覺的。

第四篇：學(xué)生實訓(xùn)作業(yè)之調(diào)研報告美斯特邦威

關(guān)于美特斯邦威品牌系列產(chǎn)品的調(diào)查報告

由于課業(yè)要求，我組成員于12月31日在石家莊火車站對美特斯邦威系列產(chǎn)品進行了調(diào)查，我們采用實地觀查的方法。用了一天的時間完成了這次的實地調(diào)查任務(wù)。

我們主要了解美特斯邦威的市場目標(biāo)、廣告情況、競爭的情況以及產(chǎn)品的現(xiàn)狀。對美特斯邦威有了更加深刻的了解。

美特斯邦威集團公司始建于1995年，主要研發(fā)、生產(chǎn)、銷售品牌休閑系列服飾。目前擁有美特斯·邦威上海,北京,西安,天津,濟南,昆明,福州,寧波等分公司?！懊捞厮埂ぐ钔笔羌瘓F自主創(chuàng)立的本土休閑服品牌。“美特斯·邦威”是集團自主創(chuàng)立的本土休閑服品牌?！懊馈保好利悾瑫r尚；“特”：獨特，個性；“斯”：在這里，專心、專注；“邦”：國邦、故邦；“威”：威風(fēng)?！懊捞厮埂ぐ钔贝頌橄M者提供個性時尚的產(chǎn)品，立志成為中國休閑服市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌，揚國邦之威、故邦之威。品牌名稱凝聚了集團創(chuàng)始人周成建先生永不忘卻的民族品牌情節(jié)和對于服飾文化的情有獨鐘。

1995年4月22日，公司開設(shè)第一家“美特斯·邦威”專賣店，當(dāng)年全系統(tǒng)銷售額500萬元；1999年銷售額2.5億元；2000年銷售額5.1億元；2001年銷售額8.7億元；2002年突破15億元。預(yù)計2003年全系統(tǒng)銷售額將突破20億元，發(fā)展成為中國休閑服飾行業(yè)的龍頭企業(yè)之一，使“美特斯·邦威”成為中國休閑服行業(yè)的知名品牌。集團下有中檔休閑服品牌“美特斯·邦威”，和高檔休閑服品牌。于2002年10月開設(shè)首家專賣，2003年6月開始正式向全國招商。

到目前“美特斯·邦威”在全國設(shè)有專賣店1600多家。集團在國內(nèi)服裝行業(yè)率先采取“虛擬經(jīng)營”模式，走品牌連鎖經(jīng)營的發(fā)展道路。2001年，集團在堅持“虛擬經(jīng)營”、穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上，全面啟動品質(zhì)管理工程，從品牌形象、產(chǎn)品設(shè)計與質(zhì)量、市場拓展、銷售服務(wù)和信息化管理等全過程提升管理品質(zhì)，美特斯邦威集團由此發(fā)展成為中國休閑服飾行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。集團已連續(xù)6年躋身中國服裝行業(yè)百強企業(yè)，連續(xù)3年被全國工商聯(lián)評為“上規(guī)模民營企業(yè)500強”。2003年，“美特斯·邦威”羊毛衫被評為“中國名牌”；2004年、2005年，“美特斯·邦威”連續(xù)兩年被評為“中國青年最喜愛的服裝品牌”，2005年，集團躋身“中國制造業(yè)500強”，榮獲“2003/2004中國服裝品牌營銷大獎”和“中國女性消費者最滿意的品牌”稱號。2006年再次榮獲“2004/2005中國服裝品牌策劃大獎”。

公司從創(chuàng)立之日起，就始終把誠信經(jīng)營作為企業(yè)發(fā)展的基石，贏得了消費者的信賴和行業(yè)的好評，獨具特色的經(jīng)營管理理念和品牌文化內(nèi)涵，引起了業(yè)內(nèi)和各界的廣泛關(guān)注。

在品牌形象提升上，公司運用品牌形象代言人、極具創(chuàng)意的品牌推廣公關(guān)活動和全方位品牌形象廣告投放，結(jié)合開設(shè)大型品牌形象店鋪的策略，迅速提升品牌知名度和美譽度。

產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)上，建立并培育了一支具有國際水準(zhǔn)的設(shè)計師隊伍，與法國、意大利、香港等地的知名設(shè)計師開展長期合作，每年設(shè)計服裝新款式1000多種。

生產(chǎn)供應(yīng)上，生產(chǎn)上突破了“大而全”、“小而全”的傳統(tǒng)模式，充分整合利用社會資源和國內(nèi)閑置的生產(chǎn)能力，走社會化大生產(chǎn)專業(yè)化分工協(xié)作的路子，在廣東、上海、江蘇等地200多家生產(chǎn)廠家為公司定牌生產(chǎn)，形成年產(chǎn)系列休閑服2000多萬件（套）的強大生產(chǎn)基地，專業(yè)的品檢師對每一道生產(chǎn)工序?qū)嵤﹪?yán)格的品質(zhì)檢驗，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

經(jīng)營上利用品牌效應(yīng)，吸引加盟商加盟，拓展連鎖專賣網(wǎng)絡(luò)，并對專賣店實行包括物流配送、信息咨詢、員工培訓(xùn)在內(nèi)的各種服務(wù)與管理，與加盟商共擔(dān)風(fēng)險，共同發(fā)展，實現(xiàn)雙贏；實施忠誠客戶服務(wù)工程，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

管理上實現(xiàn)電子商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)化，公司從1996年開始構(gòu)建計算機商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建立了管理、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)的1000多臺計算機終端聯(lián)網(wǎng)的“信息高速公路”，實現(xiàn)了內(nèi)部資源共享和網(wǎng)絡(luò)化管理。

2005年是美特斯邦威成立十周年，集團進入二次創(chuàng)業(yè)階段，開始從業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新轉(zhuǎn)向管理模式創(chuàng)新，利用信息化平臺整合社會資源，構(gòu)建服裝產(chǎn)業(yè)上下游生態(tài)鏈，全面提升管理。集團于98年開始逐步把經(jīng)營管理中心、研發(fā)中心移到上海。2005年12月10日，集團總部正式啟用，借助上海這個時尚之都和經(jīng)濟中心的區(qū)位優(yōu)勢和有

利平臺，充分整合配置資源，加快了物流、信息流、資金流的循環(huán)。

面對未來，美特斯邦威集團公司將抓住機遇，加快發(fā)展，立志實現(xiàn)“百億企業(yè)，百年品牌”的戰(zhàn)略目標(biāo)，實現(xiàn)“年輕活力的領(lǐng)導(dǎo)品牌，流行時尚的產(chǎn)品，大眾化的價格”這一愿景，力爭打造世界服裝行業(yè)的知名品牌。

除了一直宣揚的虛擬經(jīng)營的賣點，央視廣告加名人代言，這種單調(diào)的品牌傳播模式并不是美特斯邦威品牌推廣的萬能良藥。

其中，美特斯邦威的成功，也使人們認(rèn)識到，品牌時代需要屹立不倒的借口——更具個性的虛擬經(jīng)營。

眾所周知，耐克公司本身并不生產(chǎn)運動鞋，它的總部不到70人，主要從事產(chǎn)品設(shè)計與營銷，加強自身的核心競爭能力，通過OEM把生產(chǎn)制造外發(fā)給發(fā)展中國家的企業(yè)，韓國、中國是它最大的生產(chǎn)基地。當(dāng)時，耐克公司通過在愛爾蘭設(shè)廠進入了歐洲市場并以此躲過高關(guān)稅，又在日本聯(lián)合設(shè)廠打入了日本市場，在上世紀(jì)70年代末能有這種巧妙構(gòu)思，不能不令人欽佩。

然而，與國外成功運作的品牌相比，中國企業(yè)的這種成功，依然難以掩蓋與國外品牌的巨大差距。耐克品牌能夠讓消費者產(chǎn)生榮耀感，而國內(nèi)品牌能達到這種境界的還寥寥可數(shù)。作為一種商業(yè)模式，OEM只是一種誰都可以采用的工具，差距的產(chǎn)生在于品牌打造的內(nèi)功上，只有加強自身的核心競爭能力和核心的品牌價值以及塑造，才能使品牌價值長盛不衰，立于不敗之地。

在生產(chǎn)環(huán)節(jié)外部化的同時，OEM企業(yè)應(yīng)該強化的不只是產(chǎn)品層面的標(biāo)準(zhǔn)控制和質(zhì)量管理，更應(yīng)該是品牌層面的研發(fā)設(shè)計、品牌傳播以及銷售渠道。也許，周成建正是認(rèn)識到這一點，做出了一項令業(yè)界詫異的決定。

然而，要成為真正對市場具有號召力的品牌，僅僅在研發(fā)設(shè)計和銷售渠道方面發(fā)力仍然遠遠不夠，正如耐克和阿迪達斯不斷通過廣告以及參與體育活動的創(chuàng)新打造品牌的征服力一樣，營銷傳播的立體化和創(chuàng)新化才是美特斯邦威面臨的長期課題，而現(xiàn)在的問題是，美特斯邦威在這方面一直在走尋常路。

促銷方案為模特走秀，吸引人們的注意、與明星“零”距離接觸、廣告宣傳語等。

美特期邦威繼續(xù)走以青少年為消費主體的市場路線。利用青少年青春期的判逆心理作為品牌的賣點。迎合了青少年追求時尚、新潮的情理特點，設(shè)計出一系列的個性服飾。

通過這次的調(diào)查，我們真正了解了美特斯邦威的發(fā)展歷程。成為一個知名品牌是一件很不容易的事。美特斯邦威能夠成為服裝業(yè)的龍頭有許多值得其它企業(yè)學(xué)習(xí)的地方。

第五篇：實訓(xùn)作業(yè)

關(guān)于**申請信用貸款的調(diào)查報告

借款人***因購買上海通用雪佛蘭轎車的需要，于2011年7月15日向我行提出了15 萬元的信用貸款申請，我們于2011年7月16日對其基本情況及借款用途等進行了實地調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，該筆業(yè)務(wù)符合《三法一指引》的有關(guān)規(guī)定，我們認(rèn)為可以為借款人發(fā)放金額為15 萬元，期限 5年，利率為6.93 ‰的信用貸款。

現(xiàn)將借款申請人截止目前的基本情況、資產(chǎn)負(fù)債、家庭成員信用等情況的調(diào)查結(jié)果報告如下：

一.借款人申請情況

***，曾用名***，女，漢族，今年28歲，身份證號碼是 ***6785，戶籍所在地是重慶市沙坪壩派出所。2009年7月畢業(yè)于重慶市工商大學(xué) ；現(xiàn)在重慶市金鼎黃金有限公司，任總經(jīng)理助理，工作穩(wěn)定，月工資性收入12000元。借款人為人厚道、講究誠信、交際面廣泛、清正廉潔，目前住址為重慶市。聯(lián)系電話：156********231。

二.借款人家庭財產(chǎn)債務(wù)及收入支出情況

（一）、借款人家庭資產(chǎn)情況

經(jīng)調(diào)查，***家庭總資產(chǎn)75萬元。明細(xì)如下：

***有一處房產(chǎn)，價值50萬元。位于重慶市沙坪壩，面積60平方米，購入時房屋總價款50萬元，現(xiàn)價75萬元。

（二）、借款人家庭負(fù)債情況：

借款人未向他人借款，也無其他債務(wù)。

（三）、借款人收入情況：

1、工資收入。申請人***月工資收入為12000元。

（四）、借款人支出情況：

1、借款人家庭生活消費支出每年約3萬元。

2.借款人家庭年住房按揭貸款還貸支出約3.84萬元。

借款人家庭年凈收入為7.56萬元。

三、借款人債務(wù)詳細(xì)信息及對外擔(dān)保情況

經(jīng)授權(quán)，我行通過中國人民銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫對

***進行了查詢。

該借款人無其他債務(wù)關(guān)系。

四、借款原因及還款來源

要供房貸每年3.84萬，不能一次性全額支付買車的費用

有穩(wěn)定的工作，收入穩(wěn)定

五、貸款擔(dān)保分析

我認(rèn)為可以將該筆貸款發(fā)放為信用貸款，借款人同意承擔(dān)還本

還息義務(wù)，并已出具我行認(rèn)可的保證書。

六、貸款的支付方式

經(jīng)調(diào)查，借款申請人交易對象不具備條件有效使用非現(xiàn)金結(jié)算

方式，約定在取得貸款后以自主支付方式使用貸款，并向我行通報資金使用情況。

七、貸款風(fēng)險分析

借款人為人誠實，注重信用，信譽度較高，能重合同守信用，是我行的長期往來客戶，一直為我行的健康發(fā)展做貢獻。我行已經(jīng)給予借款申請人額度為人民幣壹拾伍萬元整的授信，期限為2011年7月20日到2016年7月20日，授信剩余期限為**月。

八、調(diào)查結(jié)論

綜上，我們認(rèn)為借款申請人職業(yè)前景較好，收入較高，并且信

用狀況良好，有較強的償債能力。貸款安全性、流動性和效益性良好。我們擬同意在我行授信額度內(nèi)給予借款申請人15萬元貸款，期限5年，利率按6.93‰執(zhí)行。對以上調(diào)查情況，我們愿意負(fù)調(diào)查失實之責(zé)，請審查人員審查。

調(diào)查人:XX團隊201*年*月29日