第一篇:超市如何管理臨時(shí)促銷員
超市如何管理臨時(shí)促銷員
一、市場(chǎng)背景描述
在銷售終端尤其是各大賣(mài)場(chǎng),大多數(shù)企業(yè)都有相應(yīng)的銷售人員。但是由于有些產(chǎn)品存在季節(jié)性比如空調(diào)、冰箱等家電類;或者正處于特定的產(chǎn)品生命周期,比如化妝品、保健品等;或者是社會(huì)文化或消費(fèi)趨勢(shì)的涌動(dòng),比如節(jié)日促銷等,酒類、婚紗禮服以及風(fēng)俗小吃類食品等,廠家需要搞一些促銷活動(dòng)。為解決這一期間的人員短缺,許多廠商采用招聘臨時(shí)促銷員。因此在每個(gè)企業(yè)的促銷人員配備中,既有正式促銷員(以下簡(jiǎn)稱正促),他們列為企業(yè)的正式編制,屬于公司的正式員工。也包括一些臨時(shí)人員,他們是臨時(shí)促銷員(以下簡(jiǎn)稱臨時(shí)促銷員),不屬于公司的正式編制,隨時(shí)可以解散。許多企業(yè)傾向吸收當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的大學(xué)院校等高校的學(xué)生。
這種方法對(duì)企業(yè)、對(duì)學(xué)生都有好處。對(duì)企業(yè)而言:
首先,可以解決企業(yè)的燃眉之急,增加了人手,卻不增加公司的壓力,以最小的成本解決人員短缺問(wèn)題;
其次,人員素質(zhì)相對(duì)有保證,青春亮麗,表達(dá)能力好;學(xué)生富有熱情,容易激發(fā)他們的榮譽(yù)感,管理也比較容易。
再次,培養(yǎng)潛在消費(fèi)群。臨時(shí)促銷員對(duì)產(chǎn)品的了解與相應(yīng)的宣傳效果,可以帶來(lái)更多的口碑效應(yīng)。為學(xué)生及周?chē)后w的現(xiàn)時(shí)消費(fèi)或未來(lái)消費(fèi)留下印象,免費(fèi)培養(yǎng)了潛在的消費(fèi)群體。在這方面,同時(shí)這也是一把雙刃劍。因?yàn)?,他們的信息?lái)自企業(yè),也來(lái)自消費(fèi)者的評(píng)價(jià),多重信息的影響對(duì)他們的判斷不斷進(jìn)行沖擊,最終會(huì)對(duì)他們的認(rèn)識(shí)結(jié)果產(chǎn)生影響。對(duì)以后的產(chǎn)品選擇以及向他人介紹時(shí)所采取的傾向有很重要的影響。一個(gè)關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)會(huì)注意宣傳的方式,并就一些對(duì)這些臨時(shí)促銷員的判斷產(chǎn)生影響的因素下功夫。
對(duì)于大學(xué)生而言,在這樣了解社會(huì)、了解企業(yè)的同時(shí)還有經(jīng)濟(jì)回報(bào)的實(shí)踐機(jī)會(huì)面前,很多大學(xué)生會(huì)欣然接受,為企業(yè)提供了足夠的人員選擇的空間,保證經(jīng)過(guò)選擇的人員基本上是符合企業(yè)當(dāng)前活動(dòng)需要的。
筆者有幸分別在幾家企業(yè)做過(guò)時(shí)間不短的周末兼職,周?chē)步佑|了不少的“同行”。在了解到各個(gè)運(yùn)作的同時(shí),發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)在這一方面做得并不完善和到位,存在很多認(rèn)識(shí)上的不足,最終導(dǎo)致行動(dòng)上收效甚微。而且,還有很多企業(yè)并為從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),仍在繼續(xù)“錯(cuò)”下去,不但浪費(fèi)了資源,還影響了銷售工作的進(jìn)程。結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和幾家企業(yè)的比較,總結(jié)一點(diǎn)就是管理混亂,使用乏力。
為此,臨時(shí)促銷員的管理和使用必須得到企業(yè)的關(guān)注和重視,并且在實(shí)際的管理工作中落實(shí)到位,有效的管理不僅僅是協(xié)助了銷售,更為重要的視為企業(yè)提供了很多市場(chǎng)信息,包括自己的,也包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。
二、管理臨時(shí)促銷員和使用
管理臨時(shí)促銷員首先必須在思想上重視起來(lái),不要排斥這些人員,認(rèn)為他們只是來(lái)打工賺錢(qián)的,只有思想上的高度重視才能有行動(dòng)上的落實(shí)。同時(shí),企業(yè)的行動(dòng)信號(hào)也會(huì)傳達(dá)給相應(yīng)的下屬和臨時(shí)工作人員,雙方的互動(dòng)才能達(dá)到最好的效果。
在具體的管理上,包括以下幾步:
管理臨時(shí)促銷員1.前期管理與培訓(xùn)
每個(gè)企業(yè)的臨時(shí)促銷員人員確定后,在第一次投入使用之前,必須對(duì)這批人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)包括:首先,企業(yè)主管對(duì)這些人員的歡迎,將公司的特有的文化及管理風(fēng)格先滲透給大家,從而使企業(yè)對(duì)臨時(shí)員工產(chǎn)生震撼,而臨時(shí)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)可。在很多企業(yè)存在這種情況,就是企業(yè)的一個(gè)員工或正促將臨時(shí)促銷員召集在一起,直接表明:“我們明天在**
賣(mài)**,大家到時(shí)幾點(diǎn)集合?!焙靡稽c(diǎn)的,事先將任務(wù)布置好。這種做法的危害很大,企業(yè)與這些臨時(shí)人員之間很陌生,臨時(shí)人員純粹為經(jīng)濟(jì)收益而工作,很容易發(fā)生消極怠工和浪費(fèi)資源的問(wèn)題。同時(shí),我們將在下文也會(huì)談到,臨時(shí)促銷員的工作崗位有可能很分散,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)更多的是靠他們的自我管理能力,倘若企業(yè)沒(méi)有將這批人員攏住,激發(fā)他們的工作熱情,就不用指望他們會(huì)有什么幫助。
其次,在培訓(xùn)中重點(diǎn)介紹活動(dòng)相應(yīng)的產(chǎn)品,根據(jù)顧客最為關(guān)心的話題進(jìn)行培訓(xùn),包括產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),更包括產(chǎn)品的劣勢(shì)。與臨時(shí)促銷員人員有限度的交流產(chǎn)品情況有助于臨時(shí)促銷員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的工作,因?yàn)樵诂F(xiàn)場(chǎng)會(huì)有顧客進(jìn)行詢問(wèn),難免問(wèn)到一些問(wèn)題,臨時(shí)促銷員人員的事先了解有助于他們的講解和說(shuō)服顧客,避免在顧客進(jìn)行詢問(wèn)時(shí)顯得很茫然和無(wú)所適從。
再次,對(duì)各崗位的人員分工,崗位特色等進(jìn)行闡明,對(duì)非產(chǎn)品的有關(guān)時(shí)間要求、工作態(tài)度、評(píng)價(jià)指標(biāo)等也必須預(yù)先表明,讓雙方都很清楚應(yīng)該干什么,怎么干。
此外,授權(quán)與集權(quán)相結(jié)合,對(duì)各人員的直接管理者進(jìn)行介紹或指定,根據(jù)不同的崗位明確相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)是誰(shuí),在現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)疑難如何解決,向誰(shuí)反應(yīng)。
管理臨時(shí)促銷員2.工作指導(dǎo)與監(jiān)督
目前在各個(gè)企業(yè)的臨時(shí)促銷員的崗位安排大體上可以分為三類:場(chǎng)內(nèi)副促銷員、發(fā)單員和舉牌手。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理和注意事項(xiàng),下文將結(jié)合相應(yīng)的崗位進(jìn)行說(shuō)明:
1)場(chǎng)內(nèi)副促銷員(簡(jiǎn)稱副促),主要是安排在攤位前和正促進(jìn)行協(xié)作,保證在顧客流量大、正促無(wú)法分身時(shí),顧客可以暫時(shí)從副促那里了解一些產(chǎn)品介紹等初步信息,節(jié)省顧客時(shí)間也為企業(yè)留住了顧客的腳步,增加成交的機(jī)會(huì);對(duì)于這一崗需注意:副促不能干擾正促的正在進(jìn)行的活動(dòng),保證協(xié)助正促的同時(shí)不要為正促添亂,存在疑惑要待正促閑暇時(shí)請(qǐng)教,同時(shí),要求副促能夠多學(xué)習(xí),靈活的留住顧客,對(duì)無(wú)法解決的問(wèn)題暫時(shí)繞過(guò),切忌擅自做主。因此,副促的直接領(lǐng)導(dǎo)就是這些正促,服從他們的領(lǐng)導(dǎo);同時(shí)也要求正促能夠和副促多交流,進(jìn)行指點(diǎn)和監(jiān)督,對(duì)副促的工作成績(jī)進(jìn)行正確的評(píng)定。
2)發(fā)單員,主要是指這些臨時(shí)促銷員大多從著裝上可以看出,身披綬帶或其他標(biāo)志性物件,在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)或賣(mài)場(chǎng)外進(jìn)行宣傳單頁(yè)的發(fā)放,旨在引導(dǎo)消費(fèi)者,引起消費(fèi)者注意,搶先留下第一印象或按時(shí)消費(fèi)者注意留心產(chǎn)品。
通常是在一個(gè)地段比如路口等人流最大的地方,有很多廠家的發(fā)單員站在那里進(jìn)行宣傳單頁(yè)的發(fā)放,相信很多消費(fèi)者不會(huì)陌生,每當(dāng)消費(fèi)者路經(jīng)此地會(huì)有很多單頁(yè)塞到手里,還有很多單頁(yè)員的同時(shí)旁白,許多消費(fèi)者感到走到這里簡(jiǎn)直就是要經(jīng)歷一場(chǎng)戰(zhàn)斗,紛紛皺眉,并為之頭疼。因此許多消費(fèi)者在這種群舌攻勢(shì)之下,顯得很厭煩,最關(guān)鍵的問(wèn)題是很多單頁(yè)堆在一起,本來(lái)顧客對(duì)單頁(yè)只有一張,顧客可能要閱讀,但是如果顧客手里攥著很多的單頁(yè),顧客也不知道該看什么了。很多顧客丟進(jìn)最近的垃圾桶,白白浪費(fèi)了很多的紙張,最后只能走到攤位前進(jìn)行咨詢,造成人力、物力、財(cái)力多種資源的浪費(fèi),勞民傷財(cái)。
注意發(fā)單員的發(fā)放有效性,避免發(fā)單的重復(fù)與無(wú)效,是很多企業(yè)必須關(guān)注的情況,盡管單頁(yè)成本很低,但由此帶來(lái)的隱患很多,地上有很多某一企業(yè)的單頁(yè)被踩來(lái)踩去,這其實(shí)是對(duì)企業(yè)形象的一種踐踏,同時(shí)顧客也有可能懷疑如此強(qiáng)大的推銷費(fèi)用是不是由消費(fèi)者最終承擔(dān)了。企業(yè)應(yīng)該合理選擇單頁(yè)的發(fā)放點(diǎn),一方面節(jié)省開(kāi)支,也樹(shù)立了形象,同時(shí)對(duì)發(fā)單員的工作態(tài)度和發(fā)單的方式進(jìn)行變通,這一方面需要發(fā)單員的自主性,也需要相應(yīng)的指點(diǎn)。比如筆者在發(fā)單頁(yè)時(shí),很多人搶著給顧客,哇啦哇啦說(shuō)了一通,結(jié)果顧客也不知是哪家產(chǎn)品,什么優(yōu)點(diǎn)。反而做最后一個(gè),不要強(qiáng)迫顧客接受,向顧客娓娓道來(lái),反而更容易引起顧客的關(guān)注。講究變通和策略也是企業(yè)在培訓(xùn)時(shí)的一個(gè)重點(diǎn)。
3)此外還有一種就是舉牌手,由臨時(shí)促銷員手持廠商的廣告牌進(jìn)行宣傳,或固定某一位置,或流動(dòng),這是與單頁(yè)相互補(bǔ)充的一種宣傳方式。與舉辦現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目相比,成本很低,效果相似。通常是在必經(jīng)要道占據(jù)有利的位置。
值得注意的是:
1)發(fā)單員不僅僅是發(fā)單,對(duì)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者應(yīng)該進(jìn)行產(chǎn)品的跟蹤詢問(wèn),了解產(chǎn)品的使用情況,一方面拉近于顧客的距離,也為企業(yè)搜集到信息。
2)臨時(shí)促銷員與正促的關(guān)系以及管理人員的管理
必須指定特定的人員進(jìn)行專門(mén)的管理。筆者曾經(jīng)在幾家公司做過(guò)臨時(shí)促銷員,發(fā)現(xiàn)很多管理其實(shí)是多頭管理,一天一個(gè)政策,甚至是一時(shí)一個(gè)政策。讓這些本來(lái)就怕因?yàn)樽鲥e(cuò)而克扣工資,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)公司存在很多疑慮的臨時(shí)促銷員更是不知如何是好,束縛了臨時(shí)促銷員的現(xiàn)場(chǎng)自我管理能力。這樣對(duì)公司其實(shí)并沒(méi)有多大的好處,相反其實(shí)很多臨時(shí)促銷員都有很強(qiáng)的公司榮譽(yù)感,他們把自己作為企業(yè)的一員,給予一定的自由有利于能力的發(fā)揮。如果發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)該直接找分管領(lǐng)導(dǎo),而不是對(duì)臨時(shí)促銷員人員進(jìn)行分配。
管理臨時(shí)促銷員3.信息的反饋與整合臨時(shí)促銷員的來(lái)源主要是大學(xué)生,最好的是相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生,企業(yè)在一天的活動(dòng)結(jié)束之際,要留下一定的時(shí)間用于交流,發(fā)現(xiàn)臨時(shí)促銷員的不足,同時(shí)獲取關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品、銷售活動(dòng)等有效信息,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。
臨時(shí)促銷員和顧客真正的零距離接觸,可以從中得到很多的顧客反饋消息,很多顧客愿意對(duì)臨時(shí)促銷員說(shuō)實(shí)話,原因在于顧客有時(shí)并不把臨時(shí)促銷員真正當(dāng)作廠家人員,很多時(shí)候,在攤位前不僅僅有正促,還有業(yè)務(wù)經(jīng)理在那里,顧客不愿意說(shuō)出真實(shí)想法。相反,臨時(shí)促銷員在隨意的交流中可以得到許多信息,以及同行競(jìng)爭(zhēng)者有什么可取之處,對(duì)企業(yè)的促銷活動(dòng)有什么看法和建議。比如企業(yè)的宣傳單頁(yè),因?yàn)榕R時(shí)促銷員接觸的最多,能夠發(fā)現(xiàn)顧客在瀏覽單頁(yè)時(shí)的共有習(xí)慣及普遍規(guī)律,對(duì)單頁(yè)的設(shè)計(jì)有什么不足可以從中得到反饋,及時(shí)修補(bǔ)發(fā)揮資源的最大價(jià)值。
很多企業(yè)忽視了這一步的重要性,往往在活動(dòng)結(jié)束就解散人員。注意各種信息的回饋是企業(yè)不花錢(qián)而積累的重要財(cái)富。
交流的互動(dòng)可以提高交流的成果。企業(yè)也應(yīng)該想臨時(shí)促銷員人員指出他們的不足,使他們學(xué)習(xí)到書(shū)本上沒(méi)有的東西,給他們成長(zhǎng)的臺(tái)階和養(yǎng)料,使他們感到企業(yè)的人文關(guān)懷,樹(shù)立優(yōu)秀的企業(yè)形象,為以后公司的發(fā)展留下合適的人才。
以上的三步并不是在企業(yè)的所有活動(dòng)搞完才進(jìn)行總結(jié),每個(gè)企業(yè)應(yīng)該在活動(dòng)的小周期,比如一天結(jié)束時(shí)進(jìn)行總結(jié),一方面不會(huì)遺忘一些資料和信息,另一方面由于臨時(shí)促銷員的分布地點(diǎn)多比較靈活,且不固定,在不同的賣(mài)場(chǎng)有不同的信息反饋,比如顧客的反應(yīng)和相應(yīng)的要求,臨時(shí)促銷員可以從中比較得出比較完善的信息,及時(shí)交流為企業(yè)提供了第一手資料。這樣企業(yè)就可以立即做出響應(yīng),對(duì)可以進(jìn)行完善的進(jìn)行修改與完善,對(duì)短期內(nèi)無(wú)法改變的備錄在案。
三、人員資料備檔
企業(yè)運(yùn)作的每一步都爭(zhēng)取成本最小,受益最大,盡可能化解風(fēng)險(xiǎn)。臨時(shí)促銷員人員的最后備檔有利于企業(yè)在以后的活動(dòng)中有相應(yīng)的資源支持,避免重復(fù)工作,減輕工作壓力。這批人員對(duì)企業(yè)的熟悉和認(rèn)可,這樣風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)的投入相對(duì)很小,而且容易溝通,便于雙方的協(xié)作和管理,為下次活動(dòng)的成功奠定基礎(chǔ)。此外企業(yè)應(yīng)該留意比較合適的人才的發(fā)展,為企業(yè)的人才儲(chǔ)備做打算,保證企業(yè)吸收到合適的人才。
總之,企業(yè)的每一項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展都要充分發(fā)揮資源的最大價(jià)值,這也符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)律,講究經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才是企業(yè)的生存之本,發(fā)展之道。
第二篇:超市臨時(shí)促銷員勞動(dòng)合同
臨時(shí)促銷員勞動(dòng)協(xié)議
甲方:
乙方:
因業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,甲乙雙方本著平等自愿的原則,甲方同意聘用乙方為促銷員,并訂立本協(xié)議。
1、促銷的人員必須必須持有身份證、健康證等有效證件,五官端正、身體健康、身高在1.55米以上,有相關(guān)產(chǎn)品促銷經(jīng)驗(yàn)。
2、促銷員試用期為3天,工資為元,由業(yè)務(wù)員考核合格后,工資為元;如果不合格,工作交接清楚后方可離崗,未通過(guò)試用期人員將不予支付工資。促銷員自行解決食宿及交通費(fèi)用,甲方不予補(bǔ)貼。
3、促銷員錄用后甲方有義務(wù)對(duì)促銷員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),提高工作能力,滿足超市需要。
4、遵守超市、甲方、乙方的各項(xiàng)規(guī)章制度,提前30分鐘到達(dá)超市,做好班前準(zhǔn)備工作。下班交接班時(shí),務(wù)必做好交接工作,以確保責(zé)任分明。不得在超市內(nèi)抽煙、偷盜、吃東西,若有違犯,依照超市有關(guān)規(guī)定給于處罰,罰金有促銷員個(gè)人承擔(dān)。
5、保持儀表端莊,衣著整潔,上班時(shí)一律服從所在超市的各項(xiàng)規(guī)章制度,不得擅離工作崗位,不在上班時(shí)間做私事,查到一次罰款5元,四次以上者給予解聘。
6、關(guān)心集體,愛(ài)護(hù)公物,上班前搞好衛(wèi)生和商品陳列,保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)地和貨架的干凈整齊。如果發(fā)現(xiàn)商品陳列混亂,衛(wèi)生不好,使得營(yíng)業(yè)場(chǎng)地雜亂者,一次罰款5元,四次以上者給予解聘。
7、虛心認(rèn)真地聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)并及時(shí)地反饋信息,維護(hù)甲方的形象,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,在任何情況下都不得與顧客爭(zhēng)吵。
8、愛(ài)崗敬業(yè),熟悉產(chǎn)品知識(shí)及銷售常識(shí),以提高日常工作效率,促銷員必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方的信息反饋規(guī)定,并及時(shí)交給業(yè)務(wù)員,否則按每次5元給予處罰。
9、促銷員不得無(wú)故遲到、早退,當(dāng)月遲到、早退達(dá)三次者,按曠工一次處理,屢教不改者給予辭退。如因違反超市制度,造成超市罰款的由促銷員自己承擔(dān)。
10、促銷員不得無(wú)故曠工、脫崗,無(wú)故曠工、脫崗一次罰款50元,達(dá)三次以上者,按自
動(dòng)離職處理。促銷員請(qǐng)假必須提前兩天告知業(yè)務(wù)員,經(jīng)業(yè)務(wù)員批準(zhǔn)之后方可休假。
11、因違反甲方規(guī)章制度,被甲方辭退的,工作交接清楚后,自通知之日起即被解聘,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)賠償甲方損失;構(gòu)成違法行為的,將移交公安機(jī)關(guān)處理。
12、因違反超市規(guī)章制度,超市要求辭退的,工作交接清楚后,自通知之日起即被解聘;
因嚴(yán)重違反超市制度,造成損失的;構(gòu)成違法行為的,將視超市的要求,配合移交公安機(jī)關(guān)處理。
13、促銷員的辭工:為便于甲方的安排,在職促銷員必須提前15天向業(yè)務(wù)員提出書(shū)面申
請(qǐng),甲方安排人員盤(pán)點(diǎn)交接清楚后,方可離職。
14、促銷員無(wú)論是解聘,還是辭工,都應(yīng)當(dāng)把促銷服、相關(guān)資料等交接清楚,若有遺失,應(yīng)照價(jià)賠償。
15、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方簽字蓋章后生效。
甲方:(蓋章)乙方:(簽字)
代表簽字:身份證號(hào):
年月日年月日
第三篇:超市臨時(shí)促銷員工作心得體會(huì)
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對(duì)于即將進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),兼職和社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費(fèi),提高自立能力;更重要的是可以獲得寶貴的社會(huì)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)。目前,最好找也最合適的兼職有兩個(gè):一家教,二做臨時(shí)促銷員。相對(duì)于家教而言,做促銷員更能鍛煉人的能力,其接觸的人多,同時(shí)很好的考驗(yàn)了應(yīng)變能力和反映能力。
在各種促銷員中,我認(rèn)為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性,也可以更好的展示個(gè)人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國(guó)際著名品牌做過(guò)電視促銷員,在此期間吃了不少苦頭,但也學(xué)到了很多東西。
首先我來(lái)說(shuō)說(shuō)做兼職的最好時(shí)間和找兼職的最佳途徑。大學(xué)生做兼職的最好時(shí)間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間,這段時(shí)間學(xué)業(yè)不是很重,又不會(huì)面臨考研和找工作的壓力,只要合理安排好時(shí)間,對(duì)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的考級(jí)不會(huì)有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是通過(guò)同學(xué)或?qū)W長(zhǎng)的介紹,找中介公司時(shí)一定要找正規(guī)的(90%的中介都是騙人的,所以一定要搞清楚公司是否正規(guī)在交中介費(fèi))。
在做促銷員的過(guò)程我們需要注意以下幾點(diǎn):
1勇于自信。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)心能力,患得患失;自尊心過(guò)強(qiáng),害怕失敗??。其實(shí)當(dāng)我們真正的爭(zhēng)取一份工作并用心做下去以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn),以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過(guò)程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過(guò)程中也是差不多的吧!
2學(xué)會(huì)忍受。作為85后的大學(xué)生,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長(zhǎng)輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí),當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢(qián)進(jìn)行定價(jià)后,不要指望別人還會(huì)包容你,這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時(shí)我們要能承受委屈,學(xué)會(huì)忍受。作為新手,在剛開(kāi)始做促銷員的時(shí)候,我們肯定會(huì)有很多東西不懂,會(huì)犯一些錯(cuò)誤,在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的時(shí)候,要虛心接受,學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突??傊?,在剛開(kāi)始上班的時(shí)候,盡量夾著尾巴做人。
3注意細(xì)節(jié)。我們大學(xué)生在剛接觸社會(huì)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)不足,很多人大大咧咧的,不注意細(xì)節(jié),這會(huì)給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時(shí)候不要經(jīng)常的接發(fā)短信,在給顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候最好不要接電話,如果是非常重要的電話,一定要給顧客解釋清楚,給予他們足夠的尊重,否則這個(gè)顧客十有八九會(huì)立刻轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時(shí)候是一直站著的,大家也要注意一下,不要沒(méi)顧客時(shí)就坐在沙發(fā)上,而且很沒(méi)有坐姿,被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了,可能你離走人已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
第四篇:超市臨時(shí)促銷員實(shí)踐報(bào)告[推薦]
超市臨時(shí)促銷員實(shí)踐報(bào)告
一、前言
人人都說(shuō)大學(xué)是個(gè)“小社會(huì)”,大學(xué)是我們邁向社會(huì)的一個(gè)前奏,現(xiàn)今社會(huì),企業(yè)招聘都打出了有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先的招牌,這無(wú)形中為我們大學(xué)生就業(yè)提出了更高的要求,門(mén)檻的提高要求我們必須提高自身的素質(zhì)。所以身處校園的我們要走出校園多與社會(huì)打交道,多參加社會(huì)實(shí)踐,鍛煉自己,增加自己的閱歷。今年我在課余時(shí)間找了份臨時(shí)促銷員的工作,在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)和道理,增加了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)目的之所以選擇一個(gè)促銷員的工作有三個(gè)原因:
1、鍛煉我的交際能力,因?yàn)槲冶容^內(nèi)向所以想通過(guò)促銷鍛煉自己的交際溝通能力。
2、增加自己的閱歷,面對(duì)各種各樣的人鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)力。
3、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持生存。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
2011年7月 歷時(shí)一個(gè)月
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
國(guó)貨超市
五、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)
好麗友派食品有限公司食品部
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我本是一個(gè)內(nèi)向的女孩子,平時(shí)除了上課就是去圖書(shū)館,很少打過(guò)工,對(duì)社會(huì)接觸的不多。去做臨時(shí)促銷員其實(shí)是在舍友的推薦下去做的,她在學(xué)校宣傳欄上看到有招聘促銷員的廣告,去應(yīng)聘時(shí),臨近的部門(mén)也要招收促銷員,所以舍友就推薦我和另一個(gè)舍友去干了,第一天去面試,內(nèi)容也倒簡(jiǎn)單,只要相貌端莊,普通話標(biāo)準(zhǔn),性格外向點(diǎn)就行。面試完后那個(gè)長(zhǎng)促阿姨給我們講了一些工作流程以及我們主要負(fù)責(zé)的任務(wù),同時(shí)辦理了入場(chǎng)手續(xù),談了一下薪酬問(wèn)題,一天45元,工資不高但也還可以。一切還算比較順利。第二天便正式上崗工作了,換上了嶄新的工作服,帶著實(shí)習(xí)證,心中又高興又羞澀,因?yàn)檫@是我第一次做臨時(shí)促銷員,一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有,另一方面我的性格比較內(nèi)向,在眾人面前去推銷產(chǎn)品感
到很不好意思。掛著促銷員的牌子站在柜臺(tái)旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。想說(shuō)話又不敢說(shuō),怕自己說(shuō)出的話很難聽(tīng),在那柜臺(tái)前猶猶豫豫徘徊了好久。一個(gè)大姐也許看出我是剛來(lái)的沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),就在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。她手把手的教我,感覺(jué)真的好親切溫暖,在她的教導(dǎo)下我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試,我?guī)蠑U(kuò)音器就開(kāi)始慢慢的吆喝了,從一開(kāi)始的癟嘴到漸漸地話多起來(lái),感覺(jué)把話喊出來(lái)也是一種快樂(lè),一種自信,一種對(duì)自己的鍛煉,就好象上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去,也不能玩手機(jī),不能吃東西,因?yàn)橛袛z像頭時(shí)刻盯著你,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客,一天下來(lái)站八個(gè)小時(shí),腿腳都站直了,疼得都不敢走路了,渴望著趕緊下班,趕快回到渴望的宿舍,有時(shí)身體不舒服時(shí)那種渴望特別特別的迫切。以前還以為在超市工作應(yīng)該很輕松,只是站著吆喝沒(méi)什么大不了的,這次我自己親身體驗(yàn)過(guò)才發(fā)覺(jué)原來(lái)干什么都不容易啊,干什么都得付出啊,至今我還記得那一次下午下班擠公交車(chē)自己的窘態(tài),累的跟散架了似的,只想回宿舍倒頭就睡。孟子說(shuō):"天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身”,或許這也是考驗(yàn)我吧。
學(xué)校中的生活是輕松懶散的,久了久之我們養(yǎng)成了一種懶散的習(xí)慣,什么事都不主動(dòng),而在這里,你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開(kāi)除。所以要想不被開(kāi)除,想真正鍛煉自己就必須積極主動(dòng)的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品,為顧客講解,耐心為顧客服務(wù),這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。做促銷員業(yè)績(jī)很重要,你的工資是和你賣(mài)出的產(chǎn)品數(shù)量成正比,所以在克服了自己說(shuō)話的膽怯后我還要考慮怎么樣賣(mài)出更多的產(chǎn)品,我想了很多方法,比如喊話聲音大點(diǎn)讓更多的人聽(tīng)到,主動(dòng)去拿著產(chǎn)品讓更多的顧客去品嘗,站在顧客的角度為他們考慮賣(mài)這個(gè)產(chǎn)品他們會(huì)有什么實(shí)惠等等,以一種真誠(chéng)的熱情的態(tài)度來(lái)面對(duì)顧客,我相信我的真誠(chéng)能打動(dòng)他們。每天八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)站在貨柜面前,面帶微
笑的歡迎每一位到來(lái)的顧客,真正用心去為顧客服務(wù),雖辛苦卻踏實(shí)充實(shí)。在當(dāng)今這個(gè)社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的,而是在這些小小的實(shí)踐中慢慢的磨礪培養(yǎng)我們的品性。在賣(mài)產(chǎn)品的過(guò)程中我遇到各種各樣的情形,遇到過(guò)形形色色的人,真是大開(kāi)我的眼界,有顧客故意跟你搭訕?biāo)D愕?,有只吃不買(mǎi)的,還有老爺爺不知道醬油鹽在哪賣(mài)的,我們就指引他們,有顧客只想品嘗不買(mǎi)的我們就想辦法讓他買(mǎi)一點(diǎn),因?yàn)槲屹u(mài)的是兒童食品,所以我學(xué)會(huì)抓住孩子們的心理,吸引孩子們來(lái)我這邊品嘗有些顧客很氣人,但是還要忍著不能跟他們發(fā)脾氣,還要微笑面對(duì),這實(shí)在培養(yǎng)我的忍耐力。有苦就有甜,因?yàn)橘u(mài)的是吃的,所以每天下班時(shí)可以小吃一點(diǎn)食品,當(dāng)然這也是不能被經(jīng)理看見(jiàn)的,不然就罰錢(qián)了。在推銷自己的產(chǎn)品時(shí),空閑時(shí)間我也會(huì)悄悄觀察別人是怎么推銷產(chǎn)品的,下班后向他們學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn),有事還品嘗一下他們的產(chǎn)品,既學(xué)了經(jīng)驗(yàn)又吃了好東西。做好一個(gè)促銷員不僅要嘴甜而且眼也要看眼色會(huì)觀察,當(dāng)我們所管轄的地方缺貨時(shí)要及時(shí)添貨,不然領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)就會(huì)扣我們的工資,此外我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上而且必須帶上擴(kuò)音器等等?!安豢梢蚤e談”,如果幾個(gè)理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人為顧客介紹講解了,東西買(mǎi)不出去就完不成任務(wù)了啊!當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。還有就是不管是誰(shuí),隨喊隨到。在超市做促銷員,有時(shí)還是很忙的。一天下來(lái)最輕松的時(shí)候就是下午要走的時(shí)候可以去倉(cāng)庫(kù)拿貨上貨,因?yàn)槲铱梢宰邉?dòng)一下,可以活動(dòng)活動(dòng),腳也不會(huì)那么痛了。但是有時(shí)候在白天貨架空了而沒(méi)有及時(shí)添加也會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)罵,有時(shí)候還有被開(kāi)罰單的可能。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架就空了不僅影響了排面還會(huì)影響銷售,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,就站在排面前吸引顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我拿著托盤(pán)攔住路過(guò)的客人讓他們品嘗,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾
百遍的解說(shuō)臺(tái)詞。如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補(bǔ),那就抹貨架。慢慢的的一個(gè)月挺過(guò)來(lái)了,其中有苦也有甜,在工作中,我結(jié)交了很多朋友,收獲了經(jīng)驗(yàn),但也在工作中挨了不少罵,喜憂參半吧。雖然是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的工作,但是卻需要我用心去做。
七、實(shí)習(xí)總結(jié)
這次實(shí)踐雖然時(shí)間不長(zhǎng)但是讓我感受深刻,更加珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)的美好時(shí)光,感受到社會(huì)的冷漠和復(fù)雜,體會(huì)的父母掙錢(qián)的艱辛。此外,我覺(jué)得在做促銷員的過(guò)程中有這么幾點(diǎn)讓我感受很深刻,首先一定要自信。有句話說(shuō),“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,覺(jué)知此事要躬行”,其實(shí)當(dāng)我們真正的爭(zhēng)取一份工作并用心做下去以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候只要我們自信一點(diǎn),很多貌似很困難的事情都可以很容易的解決掉。不要自己把自己嚇住了,要勇敢的向別人推銷你自己,慢慢的我們就會(huì)變得勇敢自信起來(lái),發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)不比別人差甚至更優(yōu)秀,只有自信了我們才能把自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處發(fā)揮出來(lái)。其次讓自己的內(nèi)心強(qiáng)大起來(lái)。現(xiàn)在社會(huì)是一個(gè)物質(zhì)利益化的社會(huì),工作中,當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢(qián)進(jìn)行定價(jià)后,不要指望別人還會(huì)包容你,這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受。社會(huì)不比學(xué)校,不能把自己再當(dāng)孩子了,要收斂自己的脾氣,要學(xué)會(huì)讓自己的內(nèi)心強(qiáng)大起來(lái),受了委屈要學(xué)會(huì)忍,尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時(shí)我們要能承受委屈,學(xué)會(huì)忍受。最后搞好人際關(guān)系。第一次做促銷員難免有些地方出錯(cuò),會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),這時(shí)要虛心接受,認(rèn)真學(xué)習(xí),切不可跟領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)執(zhí)。臨時(shí)促銷員工作的好壞都是正式促銷員說(shuō)了算的,因此,一定要與正式促銷員搞好關(guān)系,他們會(huì)給我們很多幫助的。和主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷員也要搞好關(guān)系,免得被給“小鞋”穿。我在這方面做的還比較好,和正式促銷員大姐相處的特別好,跟姐妹似的,跟臨近的促銷員也打成了一片,交了很多好朋友。
作為即將踏上工作道路的大學(xué)生,內(nèi)心真的很緊張,但是這些實(shí)踐讓我心里不是那么緊張了,打工只是一種磨練的過(guò)程。對(duì)于結(jié)果,我們不以成敗論英雄,不一定非要用成功來(lái)作為自己的目標(biāo)和要求,只要達(dá)到鍛煉的目的就好了。打一份工,為以后的成功奠基,不經(jīng)風(fēng)雨,怎見(jiàn)彩虹,沒(méi)有人能輕輕松松成功!
第五篇:超市臨時(shí)促銷員的工作體會(huì)
對(duì)于即將進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),兼職和社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費(fèi),提高自立能力;更重要的是可以獲得寶貴的社會(huì)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)。目前,最好找也最合適的兼職有兩個(gè):一家教,二做臨時(shí)促銷員。相對(duì)于家教而言,做促銷員更能鍛煉人的能力,其接觸的人多,同時(shí)很好的考驗(yàn)了應(yīng)變能力和反映能力。
在各種促銷員中,我認(rèn)為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性,也可以更好的展示個(gè)人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國(guó)際著名品牌做過(guò)電視促銷員,在此期間吃了不少苦頭,但也學(xué)到了很多東西。
首先我來(lái)說(shuō)說(shuō)做兼職的最好時(shí)間和找兼職的最佳途徑。大學(xué)生做兼職的最好時(shí)間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間,這段時(shí)間學(xué)業(yè)不是很重,又不會(huì)面臨考研和找工作的壓力,只要合理安排好時(shí)間,對(duì)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的考級(jí)不會(huì)有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是通過(guò)同學(xué)或?qū)W長(zhǎng)的介紹,找中介公司時(shí)一定要找正規(guī)的(90%的中介都是騙人的,所以一定要搞清楚公司是否正規(guī)在交中介費(fèi))。
在做促銷員的過(guò)程我們需要注意以下幾點(diǎn):
1勇于自信。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)心能力,患得患失;自尊心過(guò)強(qiáng),害怕失敗……。其實(shí)當(dāng)我們真正的爭(zhēng)取一份工作并用心做下去以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn),以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過(guò)程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過(guò)程中也是差不多的吧!
2學(xué)會(huì)忍受。作為85后的大學(xué)生,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長(zhǎng)輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí),當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢(qián)進(jìn)行定價(jià)后,不要指望別人還會(huì)包容你,這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時(shí)我們要能承受委屈,學(xué)會(huì)忍受。作為新手,在剛開(kāi)始做促銷員的時(shí)候,我們肯定會(huì)有很多東西不懂,會(huì)犯一些錯(cuò)誤,在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的時(shí)候,要虛心接受,學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突??傊?,在剛開(kāi)始上班的時(shí)候,盡量夾著尾巴做人。
3注意細(xì)節(jié)。我們大學(xué)生在剛接觸社會(huì)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)不足,很多人大大咧咧的,不注意細(xì)節(jié),這會(huì)給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時(shí)候不要經(jīng)常的接發(fā)短信,在給顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候最好不要接電話,如果是非常重要的電話,一定要給顧客解釋清楚,給予他們足夠的尊重,否則這個(gè)顧客十有八九會(huì)立刻轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時(shí)候是一直站著的,大家也要注意一下,不要沒(méi)顧客時(shí)就坐在沙發(fā)上,而且很沒(méi)有坐姿,被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了,可能你離走人已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
4努力學(xué)習(xí)。作為臨時(shí)促銷員,無(wú)論是對(duì)產(chǎn)品性能的了解,還是應(yīng)對(duì)顧客的技巧經(jīng)驗(yàn),都會(huì)有很大的不足。這時(shí),我們應(yīng)該積極的想向正式的促銷員學(xué)習(xí),即使站在你面前的是一個(gè)高中生,甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生,也不能因?yàn)閷?duì)方的學(xué)歷比你低而不愿請(qǐng)教他。任由自己不懂的問(wèn)題積累起來(lái),使得自己的能力的不到提高,時(shí)間長(zhǎng)了你很可能被其他人給擠掉。我有同學(xué)就因?yàn)檫@樣被擠掉了,把一天八十的工作(在武漢一般的臨時(shí)促銷員在35-50之間)拱手讓給了他人。我們也應(yīng)該積極了解各個(gè)商場(chǎng)的工作程序,如怎么開(kāi)發(fā)票、做售后安裝、做優(yōu)惠單、做預(yù)約送貨單、給顧客調(diào)試機(jī)器等等。這樣一旦正式促銷員有事離開(kāi)柜臺(tái)或上中班上午不上班或過(guò)年時(shí)需要你頂班時(shí),你就能馬上頂上去,這時(shí)你的價(jià)值就會(huì)大大的增值,對(duì)于你長(zhǎng)期在這個(gè)公司做很有好處。
5吃苦耐勞。做促銷員本身就是一個(gè)很苦很累的活,做臨時(shí)促銷員因?yàn)殚_(kāi)始沒(méi)經(jīng)驗(yàn),更需要付出更多的精力。而我們大學(xué)生還有自己的學(xué)業(yè),如果不能吃苦耐勞,最好不要找兼職。平時(shí)上班的時(shí)候可能會(huì)經(jīng)常到不同的賣(mài)場(chǎng),我們不能因?yàn)閺膶W(xué)校到賣(mài)場(chǎng)需要坐一個(gè)多小時(shí)的公交車(chē)就晚到早退,由于臨時(shí)促銷員都是在銷售旺季上班,有時(shí)候會(huì)晚點(diǎn)下班是很正常的。遇到這種情況不要抱怨,也不能影響工作時(shí)的情緒,否則你也可以另選東家了。
6搞好關(guān)系。臨時(shí)促銷員工作的好壞都是正式促銷員說(shuō)了算的,因此,一定要與正式促銷員搞好關(guān)系。對(duì)于他們的批評(píng)要虛心接受,產(chǎn)生誤會(huì)時(shí)要盡量解釋清楚,不要和他們爭(zhēng)執(zhí),因?yàn)榕c正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人很多。而商場(chǎng)的經(jīng)理、柜長(zhǎng)和其他品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系,這會(huì)使你在實(shí)際的工作得到很多的幫助。即使是和主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷員也要搞好關(guān)系,免得被給“小鞋”穿。