第一篇:大型市場保安員崗位職責(zé)(定稿)
大型市場保安員崗位職責(zé)
一、保安員按規(guī)定著裝,舉止威嚴(yán),佩戴胸卡,隨身攜帶對講機。了解不同部門對講機的使用信道,保持通信聯(lián)絡(luò)暢通。
二、保安員要嚴(yán)格遵守市場的各項管理規(guī)定,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)同志,積極維護(hù)園區(qū)的利益,主動為業(yè)戶服務(wù),提高保安員的自身形象。
三、熟悉掌握各類消防設(shè)施的使用性能,提高自身的綜合素質(zhì),強化安全主體責(zé)任意識,增強處置突發(fā)事件的能力。
四、落實24小時市場內(nèi)值班巡邏體制,做好值班記錄,不得脫崗、漏崗,不得擅自離崗、睡崗,保證在處置突發(fā)事件時,準(zhǔn)確、有序、迅速的到達(dá)現(xiàn)場。
五、保安員主動接受監(jiān)督,認(rèn)真聽取意見,提高自身的工作能力,共同維護(hù)市場的安全生產(chǎn)。
六、保安員每日消防安全檢查;
(1)用火、用電。
(2)安全出口,疏散通道。
(3)消防設(shè)施、安全標(biāo)志。
(4)違規(guī)存放易燃易爆物品。
(5)消防重點部位人員在崗情況。
七、保安員嚴(yán)格執(zhí)行事故報告規(guī)程:
(1)事故發(fā)生的時間、地點。
(2)事故發(fā)生的初期情況。
(3)發(fā)生事故業(yè)戶名稱和聯(lián)系方式。
八、保安員自行清理管區(qū)內(nèi)業(yè)戶貨物擺放,業(yè)戶車輛和顧客車輛,保證貨物擺放整齊,車輛停放有序,安全通道暢通。
九、大風(fēng)天(五級風(fēng)以上)保安員自行提高消防戰(zhàn)備等級,增強消防安全意識,掛禁火旗,嚴(yán)禁大風(fēng)天明火作業(yè),并組織保安員對業(yè)戶進(jìn)行檢查。
十、消防監(jiān)護(hù)。保安員有義務(wù)對市場內(nèi)較大規(guī)模的拆遷,裝修實行消防監(jiān)護(hù),指導(dǎo)業(yè)戶配備一定數(shù)量的滅火器。
第二篇:保安員崗位職責(zé)
保安員崗位職責(zé)
一、遵紀(jì)守法,熱愛本職工作,自覺遵守公司各項規(guī)章制度,牢固樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”,“忠誠企業(yè),愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
二、精神飽滿、著裝整齊、站坐有樣;按規(guī)定時間上崗。不準(zhǔn)遲到早退和脫崗,違者必究!
三、維護(hù)小區(qū)秩序,負(fù)責(zé)對外來人員和車輛進(jìn)行文明、禮貌的詢問和登記,對外來的閑雜人員和不符合規(guī)定進(jìn)入小區(qū)停放車輛、小商、小販進(jìn)行勸離,并作耐心仔細(xì)解釋。使小區(qū)內(nèi)業(yè)主和單位的車輛停放規(guī)范有序,不得占用公共通道,保持暢通。
四、負(fù)責(zé)檢查小區(qū)內(nèi)公共設(shè)備和消防設(shè)施的安全使用運行情況。根據(jù)當(dāng)天值班時天氣情況,按時開關(guān)小區(qū)內(nèi)公共照明路燈。
五、認(rèn)真聽取業(yè)主的投訴意見,并作好記錄,熱情主動為業(yè)主排憂解難,當(dāng)班確無法處理的要及時準(zhǔn)確的向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,處理問題要講原則,講方法,講文明!努力保護(hù)單位和業(yè)主人身財產(chǎn)安全不受侵害。
六、提高警惕,消除隱患,以預(yù)防為主。加強小區(qū)內(nèi)的安全防范工作,積極向住戶業(yè)主宣傳安全防范意識(關(guān)好門、窗、水、電、氣閘)。不定時對小區(qū)進(jìn)行巡查,巡查時發(fā)現(xiàn)問題要及時通知提醒業(yè)主并協(xié)助解決。
七、愛護(hù)公物,保管好各道門鎖鑰匙和其它物品,并做好各種值班記錄。
八、服從上級領(lǐng)導(dǎo)和工作安排,有令必行、有禁必止!認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
第三篇:保安員崗位職責(zé)
保安員崗位職責(zé)
一、門衛(wèi)服務(wù)
1、門衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容
1.1保安員通過對客戶單位出入口進(jìn)行值守、驗證、檢查登記,維護(hù)公司人員安全。1.2查驗出入人員的證件,辦理登記手續(xù),禁止無關(guān)人員進(jìn)入。
1.3對出入的人員、車輛及其攜帶或裝運的物品進(jìn)行查驗,防止公司財物流失及違禁物品流入。
1.4指揮、疏導(dǎo)出入車輛,維護(hù)出入口的正常秩序。1.5及時發(fā)現(xiàn)不法行為人,截獲贓物,做好安全防范工作。1.6協(xié)助客戶單位做好來訪人員接待等工作。
1.7門衛(wèi)是公司安全服務(wù)的第一衛(wèi)士,門衛(wèi)人員的素質(zhì)反映保安隊伍的整體素質(zhì),也代表著公司管理企業(yè)的服務(wù)水平。
2、操作規(guī)程
2.1制定門衛(wèi)執(zhí)勤方案
2.1.1根據(jù)合同,確定執(zhí)勤方案、門衛(wèi)執(zhí)勤方式及所需裝備等。
2.1.2根據(jù)出入口的建筑特征以及人員、車輛流量,確定門崗的具體位置。2.1.3確定各類情況的處置方法,制定緊急情況的處置預(yù)案。2.1.4門衛(wèi)執(zhí)勤方案需經(jīng)客戶單位審定。2.2上崗前的準(zhǔn)備
2.2.1擔(dān)任門衛(wèi)任務(wù)的保安員要按規(guī)定著裝,攜帶經(jīng)公安機關(guān)批準(zhǔn)使用的防護(hù)用具。根據(jù)需要攜帶對講機。
2.2.2備有門衛(wèi)勤務(wù)登記簿。2.2.3門衛(wèi)勤務(wù)的實施
3、驗證
3.1逐個查驗,在一般情況下,當(dāng)來人距門衛(wèi)2m-3m時,保安員應(yīng)請其止步并禮貌要求出示證件,接過證件后先看證件的封面、在翻看主頁的身份情況。要著重查驗照片與持證人的相貌是否相符,印鑒單位與簽發(fā)證件單位是否相符,是否過期。夜間驗證時,應(yīng)提高警惕,注意保護(hù)自身安全,經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問題的歸還證件并禮貌的示意放行。對拒不交驗證件、證明的人員,不準(zhǔn)其入內(nèi)。發(fā)生糾紛時,及時向客戶單位報告,請有關(guān)人員前來處理。3.2重點查驗。在人員、車輛出入比較集中時,保安員應(yīng)站在大門一側(cè)查驗證件,并仔細(xì)觀察,注意發(fā)生異常。對無證件的人員、車輛,待高峰過后經(jīng)檢查再決定是否放行。3.3對于上級事先通知的免檢對象,應(yīng)根據(jù)車號和特殊的免檢標(biāo)志,免檢放行。
4、檢查
4.1對攜物進(jìn)出的人員,重點檢查是否帶有違禁物品。對進(jìn)入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品、是否載有無關(guān)人員,對無關(guān)人員應(yīng)勸其下車在外等候。對攜物外出人員和車輛,仔細(xì)檢查攜物證件或出庫單據(jù),重點查驗物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時要讓被檢查人動手打開車門、后備箱和包裝物,視情況逐漸清點或重點抽查。要與對方保持一定的安全距離,注意觀察其神態(tài)表情,防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物行兇,同 時要注意自身安全。
4.2發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人員,應(yīng)先禮貌地要求其說出物品的名稱、數(shù)量、來源及用途,請其自行拿出物品按單檢查核對,并出示有關(guān)證件或由有關(guān)部門開具的證明,對無手續(xù)和拒絕檢查的應(yīng)移交客戶單位有關(guān)部門處理。保安員不能對可疑人員進(jìn)行搜身,應(yīng)報告客戶單位或交公安機關(guān)處理。
5、觀察
5.1在驗證檢查過程中,要從進(jìn)出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕選等方面進(jìn)行觀察,對有疑點者應(yīng)重點查驗。
6、緊急情況的處理
6.1當(dāng)發(fā)生干擾、破壞客戶單位正常的生產(chǎn)、生活、工作秩序的特殊情況時,保安員應(yīng)按照應(yīng)急工作預(yù)案,迅速將有關(guān)情況報告客戶單位或當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)。協(xié)助做好疏導(dǎo)工作,維護(hù)正常秩序。
二、守護(hù)服務(wù) 1守護(hù)服務(wù)內(nèi)容
1.1保安員通過對特定的目標(biāo)進(jìn)行看護(hù)和守衛(wèi),保衛(wèi)客戶安全。1.2維護(hù)守衛(wèi)區(qū)域的正常秩序,及時制止無關(guān)人員進(jìn)入守衛(wèi)范圍。
北京英淘世紀(jì)貿(mào)易有限公司 2017年01月18日
第四篇:保安員崗位職責(zé)
保安員崗位職責(zé)
1.現(xiàn)場治安監(jiān)督
維持倉庫現(xiàn)場及辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。保證主要出入口暢通,密切注視倉庫現(xiàn)場及辦公樓出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。
負(fù)責(zé)根據(jù)規(guī)定對來訪人員出入的登記,臨時出入正發(fā)放回收工作,負(fù)責(zé)郵件、報刊等的收取記錄工作。負(fù)責(zé)監(jiān)視監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設(shè)備,發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場查看。
巡查所轄區(qū)域的治安工作。加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并予以逐出。對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據(jù)向公司或公安機關(guān)報告。
監(jiān)督員工遵守安全守則工其他規(guī)則。
2.消防管理
巡查所轄區(qū)域的消防工作。加強防火活動,及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭,并消除之。
負(fù)責(zé)及時制止在吸煙區(qū)外吸煙的行為。
發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警。
監(jiān)督檢查現(xiàn)場有施工裝修的治安消防狀況,及時制止處理違規(guī)用火、用電、裝修。
負(fù)責(zé)檢查消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。
3.貨物出入查驗
負(fù)責(zé)查驗貨物出庫、辦公區(qū)域大件物品放行手續(xù)。
負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出倉庫車輛,安排進(jìn)入轄區(qū)的車輛停放在指定位置。負(fù)責(zé)停車場的安全管理,維持車場秩序。
負(fù)責(zé)收取貨物出庫憑證,查驗放行出庫車輛。
4.非辦公時間現(xiàn)場管理
非辦公時間負(fù)責(zé)檢查倉庫及辦公區(qū)門窗鎖閉情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
負(fù)責(zé)非辦公時間加班人員的登記工作。
負(fù)責(zé)巡查辦公區(qū)各樓層,留意治安消防情況。及時發(fā)現(xiàn)可疑人員,及時將閑雜人員勸離大廈。
5.其他日常工作
負(fù)責(zé)保安室、監(jiān)控機房室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。
負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像帶的管理工作。
做好當(dāng)值期間的各項情況記錄工作。
安保人員應(yīng)做到:
1).服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。加強組織紀(jì)律性,遇事勤請示、報告。
2).堅守崗位、克盡職守,不脫離睡崗、不閑聊。
3).明辨是非,保持警惕,遇到復(fù)雜問題,多思多想,對周邊情況仔細(xì)觀察。
4).遵守制度,文明服務(wù)。注意工作方法,著裝整潔、態(tài)度和氣。
5).堅持原則,機智靈活,做到反映情況快,解決問題快。
6).不得超越法律私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯個人隱私權(quán)。
(一)交接班管理規(guī)程
交接班規(guī)定
為認(rèn)真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。
1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時,須認(rèn)真做好崗位工作記錄。
2、本班最后一崗與下一班交接時,要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班,以便下一班開展工作。
3、交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。
4、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當(dāng)面說明。如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的,應(yīng)立即報告班長或部門經(jīng)理處理。
5、交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班。
6、接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。
班長交接班制度
1、接班人須提前15分鐘簽到上班,翻看工作記錄,詢問工作情況,以便班前列隊時將工作重點明確給保安員。
2、交班人須將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班,并將本班已完成和待完成工作認(rèn)真記錄在每班工作交接表上,交接雙方簽名確認(rèn)。
3、交班人將公物轉(zhuǎn)交下一班,交接雙方須在公物交接表上簽名確認(rèn)。
4、交班人須將相關(guān)記錄書寫清楚,并將相關(guān)記錄簿移交給接班者。
5、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當(dāng)面說明。如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的,應(yīng)即時報告部門主管處理。
(二)警棍佩帶使用規(guī)定
為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用,特制定如下規(guī)定:
1、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時佩帶的自衛(wèi)防暴器械,保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用,不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。
2、當(dāng)值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。
3、不得在崗位上隨便玩?;驌]舞警棍。
4、處理一般問題時,不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價賠償。
7、交接班時要檢查清楚后再交接,接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告,應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
(三)對講機使用規(guī)定
對講機是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定,熟悉對講機的性能,愛護(hù)并熟練地使用對講機。
1、使用規(guī)定
(1)、持機人負(fù)責(zé)保管和使用對講機,禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。
(2)、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈,持機人應(yīng)立即向直屬上司報告,由部門主管檢查后交維修部維修,嚴(yán)禁自行拆修。
(3)、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
(4)、嚴(yán)格按對講機充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。
(5)、交接班時,交機人要講明對講機當(dāng)班使用狀況;接機者當(dāng)場查驗,發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報告當(dāng)值主管或班長。
2、對話要求
(1)、呼叫對方時,先報自己崗位,再呼對方,并在最后講“收到請回話”。
(2)、收接方回話后,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號后,應(yīng)回答“清楚”或“明白”。
(3)、用對講機講話時應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語,嚴(yán)禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。
第五篇:保安員崗位職責(zé)
保安員崗位職責(zé)
1、門崗
①熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況; ②保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容,樹立良好的精神風(fēng)貌;
③負(fù)責(zé)做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作,對住戶裝修人員及裝修 物品的出入進(jìn)行管理,制止閑雜人員隨意進(jìn)入物業(yè)轄區(qū); ④熟悉保安設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程及報警設(shè)施的使用方法; ⑤做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。
⑥負(fù)責(zé)回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問題; ⑦對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時進(jìn)行規(guī)勸和制止。
2、巡邏崗
①嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,實行24小時巡視巡邏制度,嚴(yán)格執(zhí)行隊列行走標(biāo)準(zhǔn),樹立公司良好形象和個人道德風(fēng)范;
②樹立強烈的責(zé)任感,全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、收費、以及住戶求援、報警等工作,確保物業(yè)轄區(qū)治安安全,秩序井然;
③熟知本人責(zé)任區(qū)域內(nèi)住戶情況,了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地 形以及各條通道的布局,做到勤巡邏、勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理; ④熟悉物業(yè)轄區(qū)消防設(shè)施的配置,并能熟練使用各種消防器材,掌握 防火自救知識;
⑤巡查公共設(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況,發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時上 報,對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時進(jìn)行規(guī)勸和制止; ⑥加強對物業(yè)轄區(qū)的機動車輛管理,維持車輛停放秩序; ⑦積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。