第一篇：關(guān)于小區(qū)一期供暖問(wèn)題

關(guān)于小區(qū)一期供暖問(wèn)題上一年供暖的回顧

2010年度供暖由海淀區(qū)供暖辦向區(qū)政府申請(qǐng),區(qū)政府統(tǒng)一采用,由市供暖中心應(yīng)急接管小區(qū)的供暖工作,供暖中西人員于2010年11月1日進(jìn)駐小區(qū),開(kāi)始設(shè)備維護(hù)檢修,并于11月7日正式供暖.在檢修期間,采育了增加管線調(diào)壓閥門的措施,平衡熱量,使整個(gè)一期室溫比較一致,取得了良好供暖效果.整個(gè)供暖季住戶投訴比較少,收費(fèi)比較好.2.今年的打算

2011年5月20日,業(yè)委會(huì)萬(wàn)主任等,以及居委會(huì)、首欣物業(yè)人員一起前往區(qū)供暖辦，總結(jié)上一年的供暖情況，提出今年供暖的希望。

2011年9月底業(yè)委會(huì)萬(wàn)主任等，以及居委會(huì)、首欣物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一起前往街道，向負(fù)責(zé)小區(qū)工作的副主任和負(fù)責(zé)信訪的副主任報(bào)告小區(qū)的情況，同時(shí)提出今年供暖希望。街道領(lǐng)導(dǎo)表示了解，如有捆難會(huì)幫助解決。

2011年10月10日，業(yè)委會(huì)萬(wàn)主任等，以及居委會(huì)和首欣物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一起前往區(qū)供暖辦，商討今年供暖計(jì)劃，區(qū)供暖辦師鵬科長(zhǎng)講：

1）今年仍將采用去年的辦法，由供暖中心緊急接管。

2）區(qū)供暖辦會(huì)在本月底與開(kāi)發(fā)商聯(lián)系接管事宜。

首欣物業(yè)表示將一如既往配合區(qū)供暖辦和中心搞好小區(qū)一期供暖工作。

一直以來(lái)，業(yè)委會(huì)在多方面探討了一期供暖問(wèn)題，比如能否由首欣物業(yè)進(jìn)行接管，能否采用各戶自采暖，并進(jìn)行了業(yè)主廣泛征求意見(jiàn)，收回300多份意見(jiàn)。從現(xiàn)狀看，今年仍由政府緊急接管是唯一可行的方案，業(yè)委會(huì)將繼續(xù)努力保證一期業(yè)主的及時(shí)供暖，度過(guò)舒適的冬天。

第二篇：小區(qū)收費(fèi)問(wèn)題

小區(qū)停車費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)誰(shuí)來(lái)定？

停車費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是由業(yè)主大會(huì)按分等收費(fèi)管理暫行辦法的規(guī)定協(xié)商產(chǎn)生的。

小區(qū)停車費(fèi)歸誰(shuí)所有？

根據(jù)有關(guān)法規(guī)規(guī)定，地面停車位的收益屬于全體業(yè)主所有。物業(yè)公司收取的地面停車費(fèi)，應(yīng)該按照物業(yè)服務(wù)合同約定的分成比例，在扣除必要的管理成本支出、稅費(fèi)、管理利潤(rùn)后的余額后，及時(shí)歸入專項(xiàng)維修資金公共賬戶中。

對(duì)于產(chǎn)權(quán)屬于開(kāi)發(fā)商的地下停車庫(kù)，如果其出入口經(jīng)過(guò)小區(qū)道路或者給小區(qū)造成環(huán)境影響的，所收取的停車費(fèi)應(yīng)該提取一部分用于小區(qū)公共道路或綠化的維修養(yǎng)護(hù)，不能全部讓開(kāi)發(fā)商或物業(yè)公司拿走。具體分成比例應(yīng)該根據(jù)停車庫(kù)使用對(duì)象、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、影響小區(qū)業(yè)主的程度等因素，由業(yè)主大會(huì)與開(kāi)發(fā)商協(xié)商確定。

專家支招：業(yè)主應(yīng)明確小區(qū)停車庫(kù)、停車位的產(chǎn)權(quán)，必要時(shí)可以聘請(qǐng)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)對(duì)小區(qū)進(jìn)行產(chǎn)權(quán)界定。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)該安排人員對(duì)小區(qū)收益包括停車費(fèi)按照業(yè)主大會(huì)通過(guò)的管理制度進(jìn)行管理，并定期向全體業(yè)主公布收支情況。

經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，看似條件差不多的小區(qū)，但停車費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)卻不盡相同，有的甚至月收費(fèi)差距接近百元。這是因?yàn)橐环矫娓鲄^(qū)物價(jià)管理部門的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不同，在不超過(guò)最高限價(jià)的情況下，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)存在差異；另一方面，在業(yè)主委員會(huì)成立后，停車費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是由業(yè)主大會(huì)按分等收費(fèi)管理暫行辦法的規(guī)定協(xié)商產(chǎn)生的。

停車影響業(yè)主通行怎么辦？

首先應(yīng)該明確的一點(diǎn)是，小區(qū)車輛停放管理制度的規(guī)定是由業(yè)主大會(huì)決定的。業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)公司擅自做出增加地面停車位的做法是違背《物業(yè)管理?xiàng)l例》的。但是，由于小區(qū)車輛的增加，解決停車問(wèn)題也是安居樂(lè)業(yè)的內(nèi)容之一。停車位的增加應(yīng)該滿足規(guī)劃管理部門的規(guī)劃要求，必要時(shí)應(yīng)該報(bào)經(jīng)規(guī)劃部門批準(zhǔn)。涉及綠化改變的，還要園林綠化管理部門批準(zhǔn)。

專家支招：部分業(yè)主對(duì)小區(qū)車輛停放有意見(jiàn)，應(yīng)該通過(guò)業(yè)主大會(huì)來(lái)制定相關(guān)的停車管理制度。而該業(yè)主大會(huì)的決定對(duì)全體業(yè)主和使用人都應(yīng)該具有約束力。

車輛損壞或被盜怎么辦？

車輛停放在小區(qū)中，如果受損或被盜，物業(yè)公司是否承擔(dān)賠償責(zé)任，應(yīng)該根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同來(lái)確定。如果物業(yè)公司未能履行服務(wù)合同約定的車輛管理義務(wù)，造成業(yè)主車輛被盜或受損，則應(yīng)該根據(jù)合同約定按照應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任大小承擔(dān)賠償責(zé)任?？梢?jiàn)，物業(yè)公司稱“停車費(fèi)是地面停車位占用費(fèi)，收益屬于全體業(yè)主，物業(yè)公司就可以不承擔(dān)任何賠償責(zé)任”的說(shuō)法是不正確的。

如果物業(yè)公司已經(jīng)按照合同約定履行了車輛管理義務(wù)，但車輛仍然受損或被盜，物業(yè)公司可以免責(zé)。因此車輛被盜或受損后，業(yè)主應(yīng)該及時(shí)取證，分清有關(guān)責(zé)任；物業(yè)公司有義務(wù)配合業(yè)主提供有關(guān)線索，并證明自己已經(jīng)履行了合同規(guī)定的義務(wù)。

專家支招：物業(yè)公司收的是有限的場(chǎng)地使用費(fèi)，萬(wàn)一遇車輛損壞或被盜需要賠償，物業(yè)公司恐怕會(huì)入不敷出。鑒于此，建議有條件的小區(qū)可以拿出停車費(fèi)中的一部分購(gòu)買公共保險(xiǎn)，以此將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行“轉(zhuǎn)嫁”。

第三篇：老舊小區(qū)問(wèn)題

老舊小區(qū)問(wèn)題

城市發(fā)展得好不好，不能只看高樓廣場(chǎng)這些“面子”，更要看老舊小區(qū)這些“里子”。老舊小區(qū)是城市管理的難點(diǎn)，也是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)，一方面基礎(chǔ)設(shè)施差、亂堆亂放多、臟亂差多，整治難，易反彈，真愁人；另一方面，困難群眾多，收費(fèi)非常難，治安案件多，真可憐。就事論事，談?wù)勛约旱目捶?，望能拋磚引玉。

一、老舊小區(qū)現(xiàn)狀

各地對(duì)老舊小區(qū)的界定稍有不同，一般是指1990年以前建成的、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不高、設(shè)施設(shè)備落后、功能配套不全、沒(méi)有建立長(zhǎng)效管理機(jī)制的老舊小區(qū)，普遍存在以下問(wèn)題。

（一）基礎(chǔ)設(shè)施老化破損比較嚴(yán)重，設(shè)計(jì)規(guī)劃不合理。經(jīng)過(guò)二三十年的使用，小區(qū)路面、墻面、地面、欄桿扶手、樓道門窗、照明等設(shè)施老化破損比較嚴(yán)重，一般沒(méi)有樓道門、監(jiān)控技防設(shè)施等較新基礎(chǔ)設(shè)施。小區(qū)外墻面、線桿、線路私拉亂扯問(wèn)題嚴(yán)重，消防設(shè)施不全。有時(shí)修補(bǔ)小區(qū)路面，揭開(kāi)一看，下水道基本全壞了，需要重做。

規(guī)劃戶型不盡合理。有一些小區(qū)的老樓，房子特別小，只有五六十個(gè)平方，還沒(méi)有配建儲(chǔ)藏室，住戶不得已把一些物品堆放到樓道、樓下，甚至是私建儲(chǔ)藏室。還有些房屋沒(méi)有供暖，冬季有人儲(chǔ)備一些煤、劈柴用來(lái)取暖，堆放在樓道里，這樣的亂堆放，清理起來(lái)難度都比較大。2014年，濟(jì)南市大明湖街道實(shí)施了按市場(chǎng)價(jià)回收蜂窩煤的行動(dòng),共回收40多噸，街道專門租用了一處廢舊廠房存放蜂窩煤，這也是沒(méi)有辦法的辦法。

（二）主體混亂。老舊小區(qū)既有單位宿舍，也有商品房，回遷房，房管所公房等，再加上由于房改體制的推進(jìn)，住宅產(chǎn)權(quán)已呈多元化。早期房屋開(kāi)發(fā)重建設(shè)、輕管理，導(dǎo)致建管脫節(jié)，天長(zhǎng)日久，開(kāi)發(fā)商不管了。隨著很多企業(yè)破產(chǎn)、合并、重組，加之近年來(lái)單位開(kāi)始推進(jìn)職工住宅物業(yè)服務(wù)社會(huì)化和后勤服務(wù)體制改革，通過(guò)發(fā)放物業(yè)補(bǔ)貼，逐漸和單位宿舍脫鉤，通過(guò)組建業(yè)委會(huì)，把宿舍管理推向市場(chǎng)化，單位也不管了。

但是由于老舊小區(qū)業(yè)主成分復(fù)雜，參與積極性差，組織過(guò)程繁瑣等原因，現(xiàn)在業(yè)委會(huì)成立的也不是很多，運(yùn)行情況也一般，群眾參與的積極性也不太高，現(xiàn)在還沒(méi)擔(dān)起老舊小區(qū)管理這個(gè)重?fù)?dān)。所以，很多時(shí)候都是街道、社區(qū)管理，可以說(shuō)投入了大量的精力、人力、財(cái)力。

（三）居住群體復(fù)雜，弱勢(shì)群體多。老舊小區(qū)居民有單位職工、退休人員、下崗職工、回遷戶、外來(lái)購(gòu)房戶、租賃戶等。老年人多、弱勢(shì)群體多、外來(lái)人口多，一方面是部分人素質(zhì)不高，個(gè)人利益至上，亂堆亂放、亂潑亂倒、私搭亂建、毀綠種菜時(shí)有發(fā)生。這部分人對(duì)于清理自己的亂堆亂放、毀綠種菜、亂搭亂建、飼養(yǎng)家禽等行為，持抵觸、不理解態(tài)度，甚至胡攪蠻纏、撒潑耍賴罵大街。另一方面是一些人尤其是老年人和弱勢(shì)群體的生活習(xí)慣問(wèn)題。很多人經(jīng)濟(jì)困難或是會(huì)過(guò)慣了，用不著又舍不得扔的舊東西,習(xí)慣于堆放到樓道或樓下,見(jiàn)到有別人扔的這些東西，還喜歡撿回來(lái)，久而久之，形成亂堆放。

這在一個(gè)小區(qū)，形成鮮明對(duì)比，六排樓，前三排基本沒(méi)有亂堆放，后三排經(jīng)常有。一打聽(tīng)，原來(lái)前三排是住的是年輕人，這破爛東西給都不會(huì)要，后三排是住的是老年人還有些困難群眾，經(jīng)常往回?fù)臁Ｓ袝r(shí)這邊清理出來(lái)剛堆成堆，垃圾車還沒(méi)到，就有大爺大娘過(guò)來(lái)?yè)?，一眼看不?jiàn)就撿走了，所以會(huì)看到似曾相識(shí)的破沙發(fā)、舊床“長(zhǎng)腿”跑回來(lái)了，讓人哭笑不得。

（四）管理費(fèi)用不足，收費(fèi)難度很大。首先是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低，現(xiàn)在老舊小區(qū)一般是一戶一年70-100元的衛(wèi)生費(fèi)，約合每月每平方米0.10元，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也就是一個(gè)掃掃地、拉垃圾的錢，養(yǎng)不起保安、保潔、維修、綠化等服務(wù)，更談不上封閉、監(jiān)控、路燈等硬件投入，但就是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，能收到70%算是比較好的。極少數(shù)人、極極少數(shù)人是真不自覺(jué)，自己不交衛(wèi)生費(fèi)，堆積了垃圾就打舉報(bào)電話投訴、叫新聞媒體曝光，說(shuō)垃圾堆成山，就是沒(méi)人管，用這種手段來(lái)倒逼居委會(huì)給他打掃衛(wèi)生。（此辦法觀眾切勿模仿，謝謝?。?/p>

其次是收費(fèi)困難，居住在老舊小區(qū)的居民，多數(shù)業(yè)主沒(méi)有確立有償購(gòu)買物業(yè)服務(wù)的意識(shí)，其思維仍然停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期“國(guó)家管修房，自己管住房”的福利住房階段，這個(gè)是全國(guó)普遍存在的問(wèn)題。深圳市社科院做過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，老舊住宅區(qū)住戶中明確表示愿意出資引入物業(yè)管理或愿意繳納管理費(fèi)的，僅占38.6%和41.3%，換句話說(shuō)，有50%以上的住戶明確表示不想出資參與引進(jìn)物業(yè)管理的前期投入，即便實(shí)行了物業(yè)管理也會(huì)提出各種理由而不愿繳納管理費(fèi)。

老舊小區(qū)住戶對(duì)小區(qū)改造整治和引入規(guī)范物業(yè)管理的愿望強(qiáng)烈、非常強(qiáng)烈，但在出資和繳費(fèi)問(wèn)題上態(tài)度消極、非常消極。磚家說(shuō)是“你要管理我歡迎，你要投資我贊成，讓我出錢你別想”。所以物業(yè)公司普遍不愿進(jìn)駐老舊小區(qū)，即便是進(jìn)駐了的也是慘淡經(jīng)營(yíng)，很多地市出現(xiàn)老舊小區(qū)改造提升后物業(yè)進(jìn)駐，收不起來(lái)物業(yè)費(fèi)最后跑路的現(xiàn)象。

二、解決問(wèn)題的建議

（一）大力實(shí)施老舊小區(qū)改造，提升硬件。2015年12月，中央城市工作會(huì)議提出“加快推進(jìn)老舊小區(qū)改造”，這是大好事，難點(diǎn)在籌錢。關(guān)于資金問(wèn)題，一是可以成立一個(gè)專門的老舊小區(qū)維修基金，市場(chǎng)化運(yùn)作，負(fù)責(zé)資金的籌集、運(yùn)營(yíng)和調(diào)配。二是盡最大可能、最大限度地合理利用小區(qū)閑置土地或簡(jiǎn)陋房屋進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，獲得收益進(jìn)行貼補(bǔ)。三是借鑒江蘇南通“PPP”模式改造老小區(qū)道路照明的經(jīng)驗(yàn)，吸引社區(qū)資金參與。四是創(chuàng)造融資平臺(tái)，通過(guò)一定優(yōu)惠政策，吸引有興趣參與老舊小區(qū)物業(yè)管理的大型物業(yè)企業(yè)出資。

（二）明確主體，盡快建立業(yè)主委員會(huì)。老舊小區(qū)業(yè)主的物管意識(shí)普遍淡薄，多數(shù)人不清楚業(yè)委會(huì)是干什么的，自我管理、自我維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)，不愿意參加業(yè)主大會(huì)，更不愿意參選業(yè)委會(huì)委員，常說(shuō)的一句話是“管閑事落閑事”。仍停留在有問(wèn)題找政府的舊思維上，難以組織成立業(yè)主大會(huì)和選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)普遍缺乏辦公經(jīng)費(fèi)，加上很多委員都是兼職的、沒(méi)有報(bào)酬的，積極性及公益熱情難以持久。

（三）引入物業(yè)化管理，樹(shù)立大物業(yè)理念。小區(qū)建設(shè)“三分建、七分管”，政府投入了巨大的資金進(jìn)行老舊小區(qū)改造，如果管理不跟上，必定會(huì)反彈。把老舊住宅小區(qū)整治完的后續(xù)的管理工作讓位于社會(huì)化、市場(chǎng)化、專業(yè)化的物業(yè)管理，無(wú)疑是最好的選擇。

針對(duì)收費(fèi)難的情況，可以采取靈活多樣的方式，一是參照公交公司模式，成立公辦的非營(yíng)利性老舊小區(qū)物業(yè)公司，政府補(bǔ)貼資金。二是在老舊小區(qū)改造整治中，在規(guī)劃許可的情況下，可以按照有關(guān)規(guī)定建設(shè)物業(yè)服務(wù)用房和一定比例的經(jīng)營(yíng)性用房。經(jīng)營(yíng)性用房可用于出租經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)收益作為小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用的補(bǔ)充資金。三是對(duì)承擔(dān)老舊小區(qū)管理的物業(yè)公司或社區(qū)進(jìn)行補(bǔ)貼，比如淄博市，2011老舊小區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米建筑面積0.30元。政府補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米建筑面積0.20元，業(yè)主交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米建筑面積0.10元。徐州市的老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)采取市、區(qū)財(cái)政補(bǔ)貼為主，居民負(fù)擔(dān)為輔，分級(jí)負(fù)擔(dān)的辦法，每月由市、區(qū)兩級(jí)按推行準(zhǔn)物業(yè)管理的建筑面積各負(fù)擔(dān)0.05元/m2/月的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用，小區(qū)居民按住房建筑面積負(fù)擔(dān)0.05元/m2/月的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)費(fèi)用。四是對(duì)老舊小區(qū)物業(yè)實(shí)行以“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”政策，設(shè)立長(zhǎng)效管理獎(jiǎng)勵(lì)資金，即對(duì)每個(gè)小區(qū)安排一定數(shù)額資金，經(jīng)考核達(dá)到文明城市標(biāo)準(zhǔn)要求的，每年實(shí)行一次性獎(jiǎng)勵(lì)。大物業(yè)管理是指物業(yè)外包的范圍不光是老舊小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，還包括店外經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、亂停車、亂搭建、小廣告、五小行業(yè)等，以彌補(bǔ)現(xiàn)有執(zhí)法力量的不足，這種大包的方式，在深圳、南京、舟山都有試行，也有一些爭(zhēng)議。其實(shí)城管外包不是洪水猛獸，需要認(rèn)真分析，加強(qiáng)管理來(lái)解決，公共服務(wù)外包是改革的重要方向，不應(yīng)因噎廢食。

（四）更新觀念，教育群眾。通過(guò)建立市場(chǎng)機(jī)制來(lái)培育老舊小區(qū)百姓的市場(chǎng)觀念，即“政府花錢買機(jī)制，百姓花錢買服務(wù)”。要讓廣大居民懂得，房屋的產(chǎn)權(quán)已經(jīng)多元化，房產(chǎn)證是你的名，你作為產(chǎn)權(quán)人要承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。同時(shí)，加強(qiáng)正面典型宣傳，表彰獎(jiǎng)勵(lì)百名優(yōu)秀樓長(zhǎng)、業(yè)委會(huì)主任，千名文明市民，把精神獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償相結(jié)合，建立一支長(zhǎng)效化的文明志愿者隊(duì)伍。

設(shè)立道德銀行和文明曝光臺(tái)，利用電視、報(bào)紙、微信、微博等方式，對(duì)亂潑亂倒、亂吐亂丟、車窗拋物、隨地小便等不文明行為，多點(diǎn)名道姓，少打馬賽克，讓不文明者丟人、現(xiàn)眼、受震動(dòng)、受教育、能改正。

第四篇：小區(qū)一期景觀綠化工程進(jìn)度的情況說(shuō)明

小區(qū)一期景觀綠化工程進(jìn)度的情況說(shuō)明

XXXX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司：

現(xiàn)將“和府”一期綠化工程苗木進(jìn)度情況上報(bào)貴公司，請(qǐng)予以審核。

一、現(xiàn)場(chǎng)種植完成的苗木：銀杏13棵、合歡10棵、國(guó)槐25棵、云杉14棵。

二、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的苗木：

1、常青樹(shù)：樟子松92棵、云杉13棵、檜柏10棵、國(guó)槐20棵、白皮松50棵、檜柏球20棵；

2、花灌木：丁香107棵、連翹135棵、珍珠梅180棵、榆葉梅70棵、枸杞186棵、海棠27棵、金銀木10棵、木槿53棵、牡丹180棵；

3、喬木：銀杏20棵、法桐35棵、合歡25棵、復(fù)葉槭11棵、梓樹(shù)19棵、金枝槐30棵、垂榆8棵、龍爪槐25棵、國(guó)槐25棵；

三、地被植物已全部訂購(gòu)，現(xiàn)存放在附近的溫室內(nèi)，由于受場(chǎng)地限制，現(xiàn)無(wú)法運(yùn)往現(xiàn)場(chǎng)；

四、3月10日我公司已安排6人到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)管理到場(chǎng)苗木；

五、由于目前工地整體狀況所限，所到苗木無(wú)法一次定植完

成，本應(yīng)按時(shí)完成的種植計(jì)劃現(xiàn)被擱淺，只能視情況分片種植，我公司將確保工程質(zhì)量，全力加快綠化工程施工進(jìn)度；

六、目前，我公司在購(gòu)置苗木上已支出110余萬(wàn)元，現(xiàn)申請(qǐng)貴公司給予撥付工程進(jìn)度款50萬(wàn)元。

以上情況特此說(shuō)明。

XX市XXX園林綠化公司 二〇一一年四月二十五日

第五篇：翡翠灣小區(qū)一期市政工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告

安吉縣景都翡翠灣花苑（一期）市政工程

質(zhì) 量 評(píng) 估 報(bào) 告

建設(shè)單位： 安吉縣景都置業(yè)有限公司

設(shè)計(jì)單位： 安吉縣市政園林設(shè)計(jì)有限公司

勘察單位：

監(jiān)理單位： 浙江建院工程咨詢有限公司

施工單位： 浙江久天建設(shè)有限公司

總監(jiān)理工程師：

浙江建院工程咨詢有限公司

月 日

一、工程項(xiàng)目概況：

1、項(xiàng)目名稱：安吉景都翡翠灣花苑一期市政工程

2、建設(shè)地點(diǎn)：安吉縣地鋪鎮(zhèn)天荒坪延伸段北側(cè)

3、建設(shè)單位：安吉縣景都置業(yè)有限公司

4、設(shè)計(jì)單位：安吉縣市政園林設(shè)計(jì)所

5、監(jiān)理單位：浙江建院工程咨詢有限公司

6、承包單位：浙江久天建設(shè)有限公司

7、工程投資：合同約230萬(wàn)元

8、合同約定工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：合格

9、工程概況：排水工程中排水管道管徑≦400時(shí)，均采用HDPE雙壁波紋管，其余采用鋼筋混凝土管。檢查井接D225支管采用500*500方形建材井，其余均采用∮1000磚砌圓形檢查井。

道路工程：結(jié)構(gòu)層采用40CM天然沙礫墊層 20cm水泥穩(wěn)定碎石基層 6cm中粒式瀝青環(huán)保人才網(wǎng)4cm細(xì)粒式瀝青。

二、工程質(zhì)量評(píng)估依據(jù)

1、工程建設(shè)項(xiàng)目文件和有關(guān)的法律、法規(guī)；

2、本工程設(shè)計(jì)文件、招標(biāo)文件和變更設(shè)計(jì)聯(lián)系單，設(shè)計(jì)交底記錄；

3、施工合同及其他工程建設(shè)有關(guān)合同；

4、工程質(zhì)量的檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：

《市政排水管道工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》（GJJ3-90）

《給排水管道工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》（GB50268-97）

《市政工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》（1992-68號(hào)文）和《市政工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定補(bǔ)充規(guī)定》（1995）建成字第1號(hào)文

《市政工程施工技術(shù)資料管理規(guī)定》建成字（2002）221號(hào)文 《混凝土強(qiáng)度檢驗(yàn)評(píng)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》GBJ107-87

三、質(zhì)量保證體系的評(píng)估

1、施工單位提供的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案較合理、可行；現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責(zé)任制、質(zhì)量檢驗(yàn)制度較齊全。

2、主要技術(shù)管理人員，資質(zhì)符合要求，專業(yè)工種操作人員具有上崗證書(shū)。

3、現(xiàn)場(chǎng)材料的進(jìn)場(chǎng)管理，計(jì)量設(shè)備的數(shù)值基本符合要求。

4、見(jiàn)證取樣及驗(yàn)收手續(xù)齊全。

5、施工機(jī)械配備能滿足工程質(zhì)量進(jìn)度要求。

工程質(zhì)量缺陷、造價(jià)人才網(wǎng)施工過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題的整改復(fù)查情況：施工過(guò)程中其主控項(xiàng)目均符合要求，在一般項(xiàng)目中有部分缺陷，我監(jiān)理部下發(fā)了1份監(jiān)理通知單，2份整改任務(wù)單督促施工單位進(jìn)行整改，經(jīng)過(guò)復(fù)查，達(dá)到驗(yàn)收要求。

四、質(zhì)量保證資料評(píng)估

（一）材料進(jìn)場(chǎng)

1、水泥采用安吉南方水泥廠生產(chǎn)的PC32.5普通硅酸水泥，質(zhì)保單 1 份，試驗(yàn)單 1 份為合格。

2、PVC-U加筋排水管產(chǎn)地為嘉興市金陽(yáng)塑膠管業(yè)有限公司，有質(zhì)保單1份，各項(xiàng)指標(biāo)合格，符合標(biāo)準(zhǔn)。

3、混凝土實(shí)心磚產(chǎn)地為安吉縣孝豐鑫龍建材廠，有質(zhì)保單1份。

4、鋼筋進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn) 1次，有質(zhì)保單1份，產(chǎn)地分別為杭州中強(qiáng)，復(fù)試結(jié)果各項(xiàng)指標(biāo)合格，符合要求。

7、復(fù)合材料井蓋進(jìn)場(chǎng)1次，具有合格證。產(chǎn)地為安吉蓋地井蓋制造廠。

8、砂漿M7.5配合比一份，砼（C15）配合比一份，砼（C25）配合比一份，砼（C30）配合比一份。

9、砂漿M7.5，砼試塊C15、C25、C30均委托安吉縣建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站檢測(cè)中心檢驗(yàn)。檢測(cè)結(jié)果如下：

①M(fèi)7.5試塊共計(jì)3組，符合設(shè)計(jì)和施工規(guī)范要求。③本工程砼試塊C15共計(jì)6組，評(píng)定該批砼合格。④本工程砼試塊C25共計(jì)3組，評(píng)定該批砼合格。⑤本工程砼試塊C30共計(jì)3組，評(píng)定該批砼合格。

污水管道閉水試驗(yàn)5段，雨水管道閉水試驗(yàn)3段，試驗(yàn)結(jié)果均合格。水穩(wěn)7天無(wú)側(cè)限抗壓試塊3組

五、工程質(zhì)量控制情況及評(píng)價(jià)意見(jiàn) 5.1對(duì)承包商質(zhì)量保證體系的評(píng)價(jià)

開(kāi)工之前施工單位完善并上報(bào)了質(zhì)量保證體系，在施工過(guò)程中各級(jí)質(zhì)量管理人員能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，質(zhì)量控制體系運(yùn)行有效。5.2質(zhì)量控制情況

5.2.2貫徹規(guī)范要求

針對(duì)工程實(shí)際情況，為確保工程質(zhì)量，監(jiān)理人員要求承包商逐級(jí)交底，認(rèn)真貫徹規(guī)范要求，使施工人員都明白施工技術(shù)要求，并在施工中執(zhí)行施工規(guī)范；施工單位在施工過(guò)程中較好的做到了按規(guī)范施工；同時(shí)，監(jiān)理人員在現(xiàn)場(chǎng)檢查和驗(yàn)收中，也是嚴(yán)格按照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格的工序、部位堅(jiān)決返工。5.2.3嚴(yán)格控制工序工程質(zhì)量

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員對(duì)各工序進(jìn)行了嚴(yán)格的控制，每道工序的施工必須報(bào)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員不到場(chǎng)不允許施工；同時(shí)要求施工單位總結(jié)工序的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，監(jiān)理工程師論壇為后續(xù)工序做好榜樣。5.2.4技術(shù)復(fù)核

對(duì)結(jié)構(gòu)物位置、基準(zhǔn)控制點(diǎn)標(biāo)高等監(jiān)理人員均進(jìn)行了技術(shù)復(fù)核，復(fù)核結(jié)果表明定位準(zhǔn)確，各方向偏差都在規(guī)范要求范圍內(nèi)。5.2.5施工安全及文明施工

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員不定期的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全、文明施工等進(jìn)行巡查，督促承包商及時(shí)按要求做好以上工作；在施工過(guò)程中操作基本符合安全操作規(guī)程，安全設(shè)施較齊全，工人勞動(dòng)防護(hù)措施到位，對(duì)周圍環(huán)境影響較小，整個(gè)施工過(guò)程無(wú)安全事故。5.3進(jìn)度評(píng)價(jià)

由于房屋建筑施工影響，工作面較小，前期進(jìn)度較慢，但經(jīng)過(guò)采取必要的措施，工程總體進(jìn)度基本滿足要求。

5.4施工技術(shù)資料審核

經(jīng)審核各項(xiàng)施工活動(dòng)內(nèi)容的記錄和技術(shù)數(shù)據(jù)的形成都是在整個(gè)施工過(guò)程中取得的，技術(shù)數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確，資料反映的內(nèi)容比較全面。詳細(xì)檢查見(jiàn)施工技術(shù)資料審查表。

六、工程監(jiān)理情況

6.1監(jiān)理人員及設(shè)施配備情況

公司任命鄒新峰為項(xiàng)目總監(jiān)，程旭峰為總監(jiān)代表，陳國(guó)權(quán)為監(jiān)理員進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)理工作，并配備了必要的辦公檢測(cè)儀器設(shè)備以及檔案管理工具。

6.2工程質(zhì)量監(jiān)理情況

在工程質(zhì)量的監(jiān)理過(guò)程中我們堅(jiān)持按圖紙施工、按規(guī)范檢查、按程序管理的原則，認(rèn)真聽(tīng)取業(yè)主建議，不合格的工程必須返工。在具體實(shí)施中，我們主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行控制：

6.2.1參加施工圖紙交底，了解設(shè)計(jì)意圖；仔細(xì)學(xué)習(xí)監(jiān)理合同和施工合同，明白業(yè)主要求，更好為業(yè)主服務(wù)； 6.2.2組織監(jiān)理交底，明確監(jiān)理管理程序；

6.2.3審核施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)，查看方案的合理性、可行性；

6.2.4審查施工單位進(jìn)場(chǎng)設(shè)備是否滿足施工需要，性能是否良好，針對(duì)不同的工序要求施工單位使用合理的施工設(shè)備；

6.2.5復(fù)核定位放樣測(cè)量，核定滿足規(guī)范及設(shè)計(jì)要求后進(jìn)行下道工序

施工；

6.2.6審查成品、半成品、構(gòu)配件、原材料供應(yīng)單位資質(zhì)，確保進(jìn)場(chǎng)材料是是合格的，杜絕使用不和格原材料，并及時(shí)建立驗(yàn)收匯總臺(tái)帳； 6.2.7加強(qiáng)隱蔽工程檢查，每道工序完成后監(jiān)理人員都進(jìn)行檢測(cè)，合格后方能進(jìn)行下道工序；施工過(guò)程中我們對(duì)部分不合格的工序要求施工單位進(jìn)行了返工處理；

6.2.8按照規(guī)范做好見(jiàn)證實(shí)驗(yàn)工作；對(duì)混凝土、砂漿配合比、原材料、混凝土及砂漿試塊等的試驗(yàn)，監(jiān)理人員堅(jiān)持見(jiàn)證試驗(yàn)，并做好試驗(yàn)、見(jiàn)證記錄臺(tái)帳；

6.2.9混凝土施工堅(jiān)持報(bào)審制度，監(jiān)理人員檢查合格后才可進(jìn)行混凝土澆筑，在混凝土澆筑過(guò)程中全過(guò)程旁站，并做好旁站記錄； 6.2.10對(duì)已完工的工序及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)定，主要從外觀查看、技術(shù)資料審核、實(shí)測(cè)實(shí)量等方面對(duì)照設(shè)計(jì)及驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行客觀評(píng)定； 6.2.11嚴(yán)格控制工序工程質(zhì)量，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員對(duì)各工序進(jìn)行了嚴(yán)格的控制；在施工過(guò)程中監(jiān)理人員對(duì)混凝土的澆筑穩(wěn)定層的施工、瀝青混凝土澆注施工全過(guò)程旁站監(jiān)理，并做了詳細(xì)的檢查和記錄； 6.2.12定期召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)，分析工程質(zhì)量及進(jìn)度，并要求施工單位采取糾正和預(yù)防措施；針對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題不定期召開(kāi)會(huì)議； 6.2.13及時(shí)真實(shí)的的記錄監(jiān)理日記和完成監(jiān)理月報(bào)。6.3工程進(jìn)度監(jiān)理情況

開(kāi)工之初，我們要求施工單位編制了詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃，并認(rèn)真審核，在施工過(guò)程中經(jīng)常進(jìn)行對(duì)比分析，針對(duì)部分工序施工緩慢

分析原因，下發(fā)監(jiān)理通知要求施工單位調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，同時(shí)利用工地例會(huì)和監(jiān)理月報(bào)的形式對(duì)施工進(jìn)度情況進(jìn)行分析，積極解決施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)進(jìn)度進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制。6.4工程投資監(jiān)理情況

在投資監(jiān)理過(guò)程中，我們主要是控制好變更工程量的計(jì)量及月報(bào)表的審核工作，我們?cè)诳刂七^(guò)程中堅(jiān)持施工過(guò)程中有沒(méi)有發(fā)生、業(yè)主監(jiān)理單位有沒(méi)有同意、是否違反合同規(guī)定、變更聯(lián)系單有沒(méi)有的原則，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)實(shí)量變更工程量，從實(shí)際出發(fā)，較好的控制了工程投資。6.5信息管理情況

在開(kāi)工之初，我們根據(jù)工程實(shí)際情況結(jié)合公司規(guī)定及要求在《監(jiān)理細(xì)則》中制定了詳細(xì)的信息管理辦法，實(shí)際工作中我們按管理要求及時(shí)進(jìn)行信息的歸類整理，要求施工單位按要求上報(bào)各種資料。6.6組織協(xié)調(diào)工作情況

在監(jiān)理過(guò)程中我們本著實(shí)事求是的原則協(xié)助業(yè)主做好總體協(xié)調(diào)工作，并主動(dòng)做好工地現(xiàn)場(chǎng)各工序、各部位之間協(xié)調(diào)，保證了工程的順利進(jìn)行。

6.7安全文明施工控制

在監(jiān)理過(guò)程中，我們時(shí)刻注意提醒施工人員注意施工安全，加強(qiáng)文明施工，及時(shí)傳達(dá)落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全文明施工要求，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)要求施工單位進(jìn)行整改，在本工程施工中沒(méi)發(fā)生一起安全事故。、