第一篇：信訪工作目標(biāo)責(zé)任書

篇一：信訪工作目標(biāo)責(zé)任書

201*年度信訪工作目標(biāo)責(zé)任書

各村（社區(qū)、單位）、鄉(xiāng)級各部門：

按照中央、省、市、縣的安排部署，為認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，以鄧小平理論“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊瞬圍繞中央“兩會”順利召開、奧運(yùn)會成功舉辦和改革開放30周年活動成功舉行，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，暢通群眾信訪渠道，加大初信初訪辦結(jié)力度，全面提升信訪工作水平，為實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好、服務(wù)好人民群眾根本利益，特制定以下目標(biāo)責(zé)任書：

一、目標(biāo)責(zé)任

1.牢固樹立發(fā)展是第一要務(wù)，維護(hù)穩(wěn)定是第一責(zé)任的正確政績觀，建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門配合抓的安全工作機(jī)制。

2.各村、社區(qū)、單位、部門成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組工作機(jī)構(gòu)，落實(shí)工作人員，制定安全工作具體方案，納入中“工作目標(biāo)，與其他工作同安排、同部署、同檢查、同考核。

3.深入開展穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估，各村、社區(qū)、單位、部門要結(jié)合實(shí)際，制定、落實(shí)、貫徹責(zé)任明確，程序嚴(yán)密的重大工程項(xiàng)目評話制度和配套辦法

4.積極構(gòu)建”大安全“、”大防范“工作格局。建立各級、各部門信訪、電話等方面的快捷溝通和聯(lián)動機(jī)制，推廣完善領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾的各種做法，對群眾反映的緊急問題，第一時(shí)間做出反應(yīng)，第一時(shí)間開展調(diào)查核實(shí)，第一時(shí)間采取最強(qiáng)有力的措施予以處理。

5.加大對不穩(wěn)定因素的排查調(diào)處力度，認(rèn)真處理群眾反映的問題，堅(jiān)決糾正侵害人民群眾利益的各種行為，作到一案一策，專人負(fù)責(zé)，限時(shí)解決。

6.預(yù)防和處理好突發(fā)事件，充分運(yùn)用政策調(diào)控、利益協(xié)調(diào)、思想教育、組織措施、紀(jì)律等綜合手段解決好一切突發(fā)事件。

二、考核辦法及獎懲

1.對本目標(biāo)責(zé)任書所規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，納入信訪目標(biāo)考核，并與各村、社區(qū)、單位、部門負(fù)責(zé)人的考核成績掛鉤，時(shí)達(dá)不到責(zé)任目標(biāo)的實(shí)行”一票否決“.2.各村、社區(qū)、單位、部門必須認(rèn)真落實(shí)，對因工作失職造成重大損失的要根據(jù)其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，給予相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。

3.各村、社區(qū)、單位、部門的考核采取聽取匯報(bào)、查閱相關(guān)記錄、走訪群眾等方式進(jìn)行，同時(shí)結(jié)合鄉(xiāng)信訪辦會室平時(shí)掌握的清況，給予計(jì)分。

篇二：信訪工作目標(biāo)責(zé)任書

為認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制，全面貫徹實(shí)施國務(wù)院《信訪條例》和”分級負(fù)責(zé)、歸口辦理“的原則，深入推進(jìn)平安學(xué)校建設(shè)，促進(jìn)我校教育事業(yè)持續(xù)、和諧、快速發(fā)展，結(jié)合實(shí)際，制定本責(zé)任書。

一、目標(biāo)責(zé)任：

1、全體教職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》深刻領(lǐng)會其中內(nèi)容，、思想上要與黨中央保持高度一致，做一個(gè)合格的教育工作者。

2、堅(jiān)持信訪問題”兩不出，（小事不出級部、大事不出學(xué)校）“

3、嚴(yán)禁參加煽動、組織或集體越級上訪或強(qiáng)占辦公室、堵門、攔車、在領(lǐng)導(dǎo)人住地滋擾鬧事、長期滯留、示威、宣講、散發(fā)傳單等活動。

4、若有問題，必須按有關(guān)規(guī)定逐級反映，不準(zhǔn)越級上訪或?qū)懩涿?、打匿名電話、在網(wǎng)上亂發(fā)帖子。

5全體教職工一切都要從穩(wěn)定和學(xué)校利益出發(fā)，大事講原則，小事講風(fēng)格，不可任性而違紀(jì)，學(xué)校每周三為信訪接待日，由校級班子輪流接訪。

二、處罰措施

1、到縣以上部門上訪經(jīng)查屬實(shí)的，給予上訪者通報(bào)批評。

2、到縣集體上訪1起或到市以上個(gè)體上訪1起的或?qū)懩涿?、打匿名電話、在網(wǎng)上亂發(fā)帖子被查出1次者，除進(jìn)行通報(bào)批評外，對該上訪者實(shí)行黃牌警告，被黃牌警告者要向?qū)W校寫出書面檢查。

3、到縣集體上訪累計(jì)2起或到市以上個(gè)體上訪累計(jì)2起的或?qū)懩涿?、打匿名電話、在網(wǎng)上亂發(fā)帖子被查出2次者，對其實(shí)行誡免談話并列為重點(diǎn)管理對象，要限期整改。

4、被重點(diǎn)管理的個(gè)人，未達(dá)到限期整改要求，仍然發(fā)生越級上訪和在互聯(lián)網(wǎng)亂發(fā)帖子等違紀(jì)行為的，實(shí)行一票否決。被一票否決的個(gè)人，取消當(dāng)年度評選先進(jìn)資格，教師職業(yè)道德定為不合格，級部負(fù)責(zé)人向?qū)W校寫出書面檢查。

5、凡違背以上目標(biāo)責(zé)任的教職工，越級上訪（或?qū)懩涿?、打匿名電話、在網(wǎng)上亂發(fā)帖子被查出者）每次扣本人千分考核20分，所在教研組扣千分考核5分，同時(shí)不得參加先進(jìn)評選。

沂水縣第二實(shí)驗(yàn)中學(xué)（章）：

處室負(fù)責(zé)人： 教研組長： 教職工（簽字）：

201*年 月

篇三：縣教育局信訪工作目標(biāo)責(zé)任書

為全面貫徹落實(shí)《信訪條例》和省、市、縣關(guān)于加強(qiáng)信訪專項(xiàng)整治工作的文件精神，進(jìn)一步暢通信訪渠道，維護(hù)信訪秩序、規(guī)范信訪行為。有效遇制教育系統(tǒng)的不穩(wěn)定因素，嚴(yán)厲打擊擾亂社會公共秩序，學(xué)校教育教學(xué)管理程序和局機(jī)關(guān)的辦公秩序，確保全縣教育事業(yè)在和諧穩(wěn)定的環(huán)節(jié)中健康持續(xù)快速發(fā)展，制定本責(zé)任書。

一、責(zé)任目標(biāo)

1、各學(xué)校（含民辦）要成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在教育局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真做好來信來訪工作。

2、將信訪工作納入到本單位年度工作計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)小組的信訪專題會議每季度不得少于一次，對信訪老戶要指定專人監(jiān)控，認(rèn)真做好化解工作，對其他信訪隱患要定期排查摸底，做到發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)采取措施就地化解，將越級訪、集體訪的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。

3、建立信訪接待日制度。每周的周一至周日都要有專人負(fù)責(zé)信訪值日工作，排好值班表，學(xué)校主要負(fù)責(zé)人和當(dāng)天值日人員要24小時(shí)不關(guān)機(jī)，確保信訪信息通暢，重大問題要及時(shí)報(bào)告。

4、要制定出處置突發(fā)性事件的工作預(yù)案，明確相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到”及時(shí)發(fā)現(xiàn)、迅速帶離，就地穩(wěn)控，安全返回，妥善處理，包保到人“.堅(jiān)決杜絕集體上訪，越級上訪事件的發(fā)生。

5、要注意工作方法，防止矛盾激化。對群眾集體上訪要堅(jiān)持”可散不可聚，可解不可結(jié)，可順不可激“的原則，做到熱情接待，妥善處理，切忌態(tài)度生硬，方法簡單粗暴。對群眾上訪的過激行為，要認(rèn)真進(jìn)行法制教育和思想教育，對少數(shù)人的違法行為，要依法判斷加以處理。

二、責(zé)任追究

（一）信訪工作責(zé)任追究種類：

1、告誡；

2、責(zé)令作出書面檢查；

3、通報(bào)批評；

4、限期調(diào)離工作崗位；

5、責(zé)令辭職、辭退；

6、黨紀(jì)政紀(jì)處分；

7、依法追究刑事責(zé)任。

（二）有下列情形之一的，對案發(fā)單位、責(zé)任單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員予以告誡或責(zé)令作出書面檢查；對情節(jié)嚴(yán)重的限期調(diào)離工作崗位：

1、無正當(dāng)理由未按規(guī)定的辦理期限辦結(jié)信訪事項(xiàng)的；

2、未按規(guī)定的向教育局主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、局黨組其他領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)股室及信訪人反饋辦理結(jié)果的；

3、未按《信訪條例》及其他有關(guān)規(guī)定程序辦理信訪事項(xiàng)的；

4、在辦理信訪事項(xiàng)過程中存在推諉、敷衍、拖延行為的；

5、不執(zhí)行正確信訪處理意見的。

（三）有下列情形之一的，對案發(fā)單位、責(zé)任單位及其有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員給予通報(bào)批評；對情節(jié)嚴(yán)重的，限期調(diào)離工作崗位或責(zé)令辭職、辭退。

1、對轄區(qū)內(nèi)教職工反映的問題應(yīng)予解決而沒有妥善解決，引發(fā)越級上訪、集體上訪造成不良影響的；

2、發(fā)生轄區(qū)內(nèi)教職工5人以上赴省、進(jìn)京、到市、來縣集體上訪的；

3、發(fā)生教職工越級集體來縣上訪后，各信訪責(zé)任主體單位的主要責(zé)任人或分管負(fù)責(zé)人沒有按要求在指定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)接處的。

4、發(fā)生教職工越級集體上訪后，各單位或股室沒有認(rèn)真落實(shí)上級機(jī)關(guān)的明確處理意見，沒有及時(shí)解決問題、滿足教職工的合理要求，造成信訪人重復(fù)越級集體上訪的；

5、鬧訪戶、纏訪戶、滯留戶、不聽勸阻戶、精神異常戶等，所在的學(xué)校、幼兒園未服從上級機(jī)關(guān)和信訪部門的調(diào)度，及時(shí)接回妥處的；

6、發(fā)生教職去市、赴省、進(jìn)京上訪，未服從縣處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議辦公室或教育局安排有關(guān)接訪勸返事宜的；

7、由于信訪工作不負(fù)責(zé)任被責(zé)令作出書面檢查兩次以上的。

（四）有下列情形之一的，對案發(fā)單位、責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，視情節(jié)輕重給予黨紀(jì)政紀(jì)處分；涉嫌犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理：

1、不依法履行工作職責(zé)，侵害信訪人合法權(quán)益的；

2、濫用職權(quán)，以權(quán)謀私或者官僚主義嚴(yán)重，引發(fā)信訪突出問題和群體性事件的；

3、因故意或重大過失導(dǎo)致認(rèn)定事實(shí)錯(cuò)誤，或適用法律法規(guī)錯(cuò)誤、違反法定程序，侵害信訪人合法權(quán)益造成嚴(yán)重后果的；

4、拒不執(zhí)行有處理權(quán)的機(jī)關(guān)依法作出的支持信訪請求意見，造成嚴(yán)重后果的；

5、對法定職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)拒不受理，造成嚴(yán)重后果的；

6、在辦理信訪事項(xiàng)過程中，弄虛作假，徇私舞弊，或作風(fēng)粗暴，激化矛盾，造成嚴(yán)重后果的；

7、對可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項(xiàng)的信訪信息或重大群體性上訪事件，瞞報(bào)、謊報(bào)、緩報(bào)、漏報(bào)，或授意他人瞞報(bào)、謊報(bào)、緩報(bào)、漏報(bào)，導(dǎo)致決策失誤的，處置不當(dāng)，喪失有利處置時(shí)機(jī)，造成嚴(yán)重后果或惡劣影響的；

8、泄露工作秘密，違反規(guī)定將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料或者有關(guān)情況透露、轉(zhuǎn)交被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位，造成嚴(yán)重后果的；

9、打擊報(bào)復(fù)信訪人，或者以其他方式損害信訪舉報(bào)人合法權(quán)益，造成嚴(yán)重后果的；

10、其他違反信訪政策規(guī)定，造成嚴(yán)重不良影響和后果的行為。

三、責(zé)任追究結(jié)果使用

被告誡、責(zé)令作出書面檢查、通報(bào)批評的單位和股室，當(dāng)年不得被評為信訪工作先進(jìn)集體，領(lǐng)導(dǎo)干部主要負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人，當(dāng)年取消各類評選先進(jìn)個(gè)人的資格。受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分的主要責(zé)任人和直接責(zé)任人，取消年度資金和各類評選先進(jìn)個(gè)人的資格。主要領(lǐng)導(dǎo)因信訪工作受到黨紀(jì)政紀(jì)處分的，單位因信訪工作受到縣級以上部門通報(bào)批評的，單位年終各項(xiàng)工作考核實(shí)行一票否決，單位有關(guān)人員的選拔任用，職稱評定，評先評優(yōu)，績效工資發(fā)放，有關(guān)項(xiàng)目及資金的拔付使用都受此影響。

縣教育局局長簽字： 學(xué)校校長簽字：

201*年 月 日 201*年 月 日

篇四：信訪工作目標(biāo)責(zé)任書

為了全面貫徹落實(shí)信訪工作五項(xiàng)制度，夯實(shí)信訪工作責(zé)任，使信訪逐步向規(guī)范化、法制化軌道，進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任追究制度，實(shí)現(xiàn)”一控制、兩下降“的目標(biāo)，努力構(gòu)建”和諧化子坪“,切實(shí)維護(hù)全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定的政治局面，特制定本目標(biāo)責(zé)任書。

一、責(zé)任目標(biāo)

1、各村駐村干部、帶片領(lǐng)導(dǎo)為本村、本片信訪工作第一責(zé)任人，村干部為直接責(zé)任人，認(rèn)真做好本村和全片的信情排查、上報(bào)、化解工作，力爭達(dá)到”小事不出村，大事不出鎮(zhèn)“的目標(biāo)。

2、將信訪工作納入年度工作的重點(diǎn)來抓，駐村干部、村干部要定期排查信訪問題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭，及時(shí)采取措施就地化解矛盾，將越級信訪或群體性集訪苗頭消除在萌芽狀態(tài)。

3、做好信情信訪上報(bào)工作，各村駐村干部及村干部要及時(shí)將信情及矛盾糾紛上鎮(zhèn)信訪工作調(diào)處中心，認(rèn)真填寫信情月報(bào)表，堅(jiān)持做到有事報(bào)事，無事報(bào)平安。

4、做好對突發(fā)矛盾糾紛工作的應(yīng)急安排，明確分工，做到”發(fā)現(xiàn)得早、控制得住“,堅(jiān)決杜絕集體上訪，越級上訪事件的發(fā)生。

5、注意言行和工作方法，對群眾所反映的意見和建議，要做到熱情接待，妥善處理；切忌態(tài)度生更，方法簡單粗暴；對群眾的過激行為，要認(rèn)真進(jìn)行教育；對少數(shù)人的違法行為要及時(shí)上報(bào)。

二、責(zé)任追究

對有下列行為之一的村和村組負(fù)責(zé)人、駐村干部要給予通報(bào)批評至追究紀(jì)律責(zé)任和法律責(zé)任。

1、對群眾反應(yīng)問題應(yīng)當(dāng)處理而不及時(shí)處理，造成群眾越級上訪、集體上訪的；對突發(fā)性事件不及時(shí)上報(bào)或不及時(shí)通知有關(guān)部門采取措施；貽誤處理問題時(shí)機(jī)，導(dǎo)致群眾上訪或集體上訪，造成一定影響的。

2、對政府或上級交辦或要求調(diào)查說明的事件，拖延不辦、逾期不能上報(bào)，且又不主動說明原因，對已發(fā)現(xiàn)的集訪苗頭、既不做穩(wěn)定工作，又不及時(shí)向上級報(bào)告，導(dǎo)致群眾越級上訪、集體上訪的。

3、對本村群眾反映問題，要求帶回的，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)無故不到，致使群眾在政府或上級機(jī)關(guān)長時(shí)間滯留影響正常工作秩序的。

4、因駐村干部或村干部失職、瀆職等原因造成群眾越級上訪、集體上訪、妨礙公務(wù)、阻礙公務(wù)、阻礙交通，造成不良影響的。

5、對上級機(jī)關(guān)要求采取措施穩(wěn)定的重點(diǎn)信訪人員，因措施不落實(shí)等原因，造成其越級上訪或長期滯留在政府機(jī)關(guān)上訪鬧事的；對本村的不安定因素，不能積極進(jìn)行化解，造成群眾上訪或集體上訪的。

三、檢查考核

考核按照各村信訪或反映問題多少進(jìn)行年終考評，對反映問題多的村組，不能進(jìn)行評優(yōu)，駐村干部、村干部將按一定比例進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，按責(zé)任追究辦法，情節(jié)嚴(yán)重的給予黨政紀(jì)處分，直至追究法律責(zé)任。

第二篇：2012信訪工作目標(biāo)責(zé)任書

2012信訪工作目標(biāo)責(zé)任書

為認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制，全面貫徹實(shí)施國務(wù)院《信訪條例》和“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，深入推進(jìn)平安學(xué)校建設(shè)，促進(jìn)我校教育事業(yè)持續(xù)、和諧、快速發(fā)展，結(jié)合實(shí)際，制定本責(zé)任書。

一、目標(biāo)責(zé)任：

1、全體教職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》、深刻領(lǐng)會其中內(nèi)容，思想上要與黨中央保持高度一致，做一個(gè)合格的教育工作者。

2、堅(jiān)持信訪問題“兩不出，（小事不出級部、大事不出學(xué)校）”

3、嚴(yán)禁參加煽動、組織或集體越級上訪或強(qiáng)占辦公室、堵門、攔車、在領(lǐng)導(dǎo)人住地滋擾鬧事、長期滯留、示威、宣講、散發(fā)傳單等活動。

4、若有問題，必須按有關(guān)規(guī)定逐級反映，不準(zhǔn)越級上訪或?qū)懩涿?、打匿名電話、在網(wǎng)上亂發(fā)帖子。

5全體教職工一切都要從穩(wěn)定和學(xué)校利益出發(fā)，大事講原則，小事講風(fēng)格，不可任性而違紀(jì)，學(xué)校每周三為信訪接待日，由校級班子輪流接訪。

二、處罰措施

1、到縣以上部門上訪經(jīng)查屬實(shí)的，給予上訪者通報(bào)批評。

2、到縣集體上訪1起或到市以上個(gè)體上訪1起的或?qū)懩涿?、打匿名電話、在網(wǎng)上亂發(fā)帖子被查出1次者，除進(jìn)行通報(bào)批評外，對該上訪者實(shí)行黃牌警告，被黃牌警告者要向?qū)W校寫出書面檢查。

3、到縣集體上訪累計(jì)2起或到市以上個(gè)體上訪累計(jì)2起的或?qū)懩涿?、打匿名電話、在網(wǎng)上亂發(fā)帖子被查出2次者，對其實(shí)行誡免談話并列為重點(diǎn)管理對象，要限期整改。

4、被重點(diǎn)管理的個(gè)人，未達(dá)到限期整改要求，仍然發(fā)生越級上訪和在互聯(lián)網(wǎng)亂發(fā)帖子等違紀(jì)行為的，實(shí)行一票否決。被一票否決的個(gè)人，取消當(dāng)評選先進(jìn)資格，教師職業(yè)道德定為不合格，級部負(fù)責(zé)人向?qū)W校寫出書面檢查。

5、凡違背以上目標(biāo)責(zé)任的教職工，越級上訪（或?qū)懩涿?、打匿名電話、在網(wǎng)上亂發(fā)帖子被查出者）每次扣本人千分考核20分，所在教研組扣千分考核5分，同時(shí)不得參加先進(jìn)評選。

沂水縣第二實(shí)驗(yàn)中學(xué)（章）：

處室負(fù)責(zé)人：教研組長：教職工（簽字）：

2012年月

第三篇：信訪工作目標(biāo)責(zé)任書

文章標(biāo)題：信訪工作目標(biāo)責(zé)任書

為認(rèn)真貫徹省、市、縣關(guān)于加強(qiáng)信訪工作的文件精神，進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任追究制度，確保全縣**事業(yè)改革穩(wěn)定的政治局面，制定本責(zé)任書。

一、責(zé)任目標(biāo)[找文章到☆好范文 wenmi114.com(http://004km.cn/)一

站在手，寫作無憂!]

1、各單位要成立以黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好來信來訪工作。

2、將信訪工作納入本單位總體規(guī)劃和工作計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)小組的專題會議每季度不得少于一次，定期排查信訪問題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭，及時(shí)采取措施就地化解矛盾，將越信、集訪苗頭消除在蔭芽狀態(tài)。

3、建立信訪接待日制度，縣**局每月5日、15日、25日為信訪接待日，各單位要和縣局統(tǒng)一起來，排好值班表，重大問題要及時(shí)報(bào)告。

4、要制定出處置突發(fā)性事件的工作預(yù)案，明確相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到“發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好”，堅(jiān)決杜絕集體上訪、越級上訪事件的發(fā)生。

5、要注意工作方法，防止矛盾激化。對群眾集體上訪要堅(jiān)持“可散不可聚、可解不可結(jié)、可順不可激”的原則，做到熱情接待，妥善處理，切忌態(tài)度生硬、方法簡單粗暴。對群眾

上訪的過激行為，要認(rèn)真進(jìn)行法制教育和思想教育，對少數(shù)人的違法行為，要依法果斷加以處理。

二、責(zé)任追究

對有下列行為之一的單位或個(gè)人，要給予通報(bào)批評直至追究紀(jì)律責(zé)任和法律責(zé)任。

1、對群眾來信來訪應(yīng)當(dāng)處理而不及時(shí)處理，造成群眾越級上訪、集體上訪的；對突發(fā)性信訪事件不及時(shí)上報(bào)或不及時(shí)通知有關(guān)部門采取措施，貽誤處理問題時(shí)機(jī)，導(dǎo)致群眾越級上

訪、集體上訪，造成一定影響的。

2、對上級機(jī)關(guān)交辦的信訪案件拖延不辦，逾期不能報(bào)結(jié)，且又不主動說明原因的；對已發(fā)現(xiàn)的集訪苗頭，既不做穩(wěn)定工作，又不及時(shí)向上級報(bào)告，導(dǎo)致群眾越級上訪、集體上訪的。

3、對上級形成的信訪問題處理意見，無正當(dāng)理由不執(zhí)行或相互推諉，時(shí)間超過三個(gè)月的。

4、群眾越訪集訪，上級要求前往帶人，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)無故不到，致使群眾在上級機(jī)關(guān)長時(shí)間滯留或影響正常工作秩序的。

5、因官僚主義、失職瀆職等原因造成群眾越級上訪、集體上訪、或圍堵、沖闖上級機(jī)關(guān)，妨礙公務(wù)，阻礙交通，在社會上造成不良影響的。

6、對泄露信訪機(jī)密，或?qū)⒖馗?、檢舉內(nèi)容泄露給被控告、檢舉人員，造成一定后果的。

7、申訴人、控告人、舉報(bào)人威脅、壓制和打擊報(bào)復(fù)的。

8、對上級機(jī)關(guān)要求采取措施穩(wěn)定的重點(diǎn)信訪人員，因措施不落實(shí)等原因造成其越級上訪或長期滯留在上級黨政機(jī)關(guān)上訪鬧事的；對本單位的不安定因素，不能積極做好化解和穩(wěn)定

工作，造成群眾重復(fù)越級上訪、集體上訪的。

三、檢查考核

考核分兩次進(jìn)行，半年初評、年終總評，按照考核得分，評比信訪工作先進(jìn)單位，凡發(fā)生越級上訪、集體上訪的單位，實(shí)行一票否決。

中共****局委員會基層****單位：

************局

領(lǐng)導(dǎo)簽字：領(lǐng)導(dǎo)簽字：

二ＯＯ六年一月十五日

《信訪工作目標(biāo)責(zé)任書》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀信訪工作目標(biāo)責(zé)任書。

第四篇：信訪工作目標(biāo)責(zé)任書

篇一：信訪工作責(zé)任狀

****鄉(xiāng)信訪工作責(zé)任狀

根據(jù)上級精神和我鄉(xiāng)實(shí)際情況，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究決定，進(jìn)一步落實(shí)全鄉(xiāng)信訪工作責(zé)任制，現(xiàn)將信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)責(zé)任制管理責(zé)任書下達(dá)給你們，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

一、高度重視、超前部署，村黨支部村委會真正把信訪工作擺上議事日程，定期摸排分析研究。村主要領(lǐng)導(dǎo)具體抓，認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳《信訪條例》，嚴(yán)格依照政策法規(guī)和有關(guān)條列，做好本村信訪工作，正確引導(dǎo)群眾依法有序信訪，及時(shí)認(rèn)真正確處理社會矛盾和群眾反映的實(shí)際問題。

二、健全信訪工作組織機(jī)構(gòu)，確定分管穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)分管信訪工作，確保工作職責(zé)到位，措施到位，認(rèn)真排查不穩(wěn)定因素，信訪案件逐一登記，建立臺賬，主動做好矛盾疏導(dǎo)化解調(diào)處工作，排查一起、調(diào)處一起、消除一起，以免引發(fā)越級上訪，影響社會穩(wěn)定的重大隱患。

三、認(rèn)真辦理群眾來信來訪，對群眾反映的熱點(diǎn)問題和實(shí)際要求，只要是合情、合理、合法的，就必須及時(shí)受理妥善處理，如因客觀情況暫時(shí)難以調(diào)處辦結(jié)的，應(yīng)做好群眾穩(wěn)定相關(guān)工作，并及時(shí)向鄉(xiāng)綜治委報(bào)送書面材料。

四、“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”，如發(fā)生矛盾糾紛問題，早發(fā)現(xiàn)、早解決，力求做到“小事不出門、大事不出鄉(xiāng)”。

五、嚴(yán)格控制本村委會群眾集體來鄉(xiāng)黨委、政府機(jī)關(guān)上訪，纏訪、非訪，凡出現(xiàn)此類情況，所在村的主要領(lǐng)導(dǎo)接通知后，必須及時(shí)趕到現(xiàn)場，做好疏散，化解，勸返工作，如因領(lǐng)導(dǎo)到位不及時(shí)，工作不認(rèn)真，措施不得力而造成極壞影響的，將追究村委會主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

六、對本村委會的“老、難、纏”無理取鬧的對象，要進(jìn)行重點(diǎn)教育、重點(diǎn)管理，實(shí)行定人、定責(zé)定時(shí)包干責(zé)任制，并采取有效措施做好其穩(wěn)定工作，解決實(shí)際問題，確保盡快息訪。

七、堅(jiān)持重大節(jié)日，重要活動和敏感時(shí)期的信訪問題排查，對排查出的重點(diǎn)問題，應(yīng)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)人員、落實(shí)措施、落實(shí)責(zé)任，妥善處理，設(shè)法將問題解決在基層、將群眾穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍⒚芑庠诿妊繝顟B(tài)。

八、堅(jiān)持“屬地管理、歸口辦理”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)，如應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)失職而造成工作失誤的，出現(xiàn)嚴(yán)重后果的要追究主要責(zé)任人的責(zé)任。

九、本責(zé)任書一式二份，鄉(xiāng)政府一份，村委會一份。

****鄉(xiāng)人民政府（蓋章）

鄉(xiāng)長：

責(zé)任單位（蓋章）

信訪工作責(zé)任人（簽名）： 二0**年*月**日

篇二：2014年信訪工作目標(biāo)責(zé)任書

××鎮(zhèn)××小學(xué)

二○一四年信訪工作目標(biāo)責(zé)任書

2014年，市教體局信訪工作總的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以關(guān)心群眾、促進(jìn)穩(wěn)定、推動教育事業(yè)發(fā)展為目的，以控制群眾集體上訪、越級上訪為重點(diǎn)，超前工作，標(biāo)本兼治，切實(shí)解決群眾反映的實(shí)際問題，為教育改革發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境?？偟墓ぷ髂繕?biāo)是：杜絕進(jìn)京到省去青集體訪和重復(fù)個(gè)體訪，嚴(yán)格控制去青個(gè)體訪和越級信。把矛盾和問題消化在基層，解決在萌芽狀態(tài)。根據(jù)上述指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，簽訂本責(zé)任書。

一、牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀，強(qiáng)化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識。穩(wěn)定的環(huán)境是確保各單位其他工作的前提和基礎(chǔ)，各學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)是本單位信訪工作的第一責(zé)任人，要負(fù)總責(zé)，親自抓，發(fā)生重大的信訪問題，必須第一時(shí)間親臨現(xiàn)場，親自協(xié)調(diào)處理，確保穩(wěn)定大局。

二、強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作，在“治本”上下功夫。各級教育干部要嚴(yán)格按教育規(guī)律辦事，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，做好依法治校，民主治校，精細(xì)化管理，關(guān)心師生生活，維護(hù)師生利益，切實(shí)踐行“做學(xué)生喜愛的老師，辦人民滿意的教育”工作理念。對群眾關(guān)心的晉級評優(yōu)、學(xué)校收費(fèi)、校園安全、崗位競聘等熱點(diǎn)問題，要嚴(yán)格按照上級規(guī)定執(zhí)行，從根本上減少產(chǎn)生信訪的源頭。

三、堅(jiān)持關(guān)口前移，扎實(shí)做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。學(xué)校負(fù)責(zé)人要總攬全局，對傾向性、苗頭性、全局性的信訪信息及群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，做到提早了解，提前介入，盡快

化解。對排查出的重點(diǎn)問題和重點(diǎn)人員，要逐一登記造冊，逐一分析，逐一制定工作措施，逐一把工作措施落到實(shí)處，從源頭上做好防范工作，做到及時(shí)排查，及時(shí)調(diào)處，按期結(jié)案，結(jié)服率達(dá)90%以上。杜絕進(jìn)京到省去青集體訪和重復(fù)個(gè)體訪。

四、完善工作機(jī)制，確保校園穩(wěn)定。一是堅(jiān)持信息報(bào)送制度，每月30日前將本單位矛盾糾紛排查調(diào)處情況報(bào)市教體局審檢室，重要信訪信息隨時(shí)報(bào)告。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案制度，在節(jié)假日和重大政治活動期間，對排查出的不穩(wěn)定因素由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)包案，并安排專人進(jìn)行穩(wěn)控。三是堅(jiān)持重大活動期間值班制度。重大活動期間，各單位穩(wěn)控責(zé)任人實(shí)行24小時(shí)值班，對重點(diǎn)穩(wěn)控人員嚴(yán)看死守，確保不出問題。四是堅(jiān)持重大活動期間信息零報(bào)告制度。對各單位穩(wěn)控的人員情況，要每天報(bào)告信息，沒有異常情況報(bào)平安。

本責(zé)任書所規(guī)定的目標(biāo)列入單位主要領(lǐng)導(dǎo)的考核，作為單位評先授獎的重要依據(jù)。因工作原因發(fā)生影響惡劣的重大信訪案件，將按照《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》追究學(xué)校校長的責(zé)任，并對單位考核實(shí)行信訪工作一票否決。

本責(zé)任書一式兩份，中心校與學(xué)校各執(zhí)一份

××鎮(zhèn)××小學(xué) 單位（公章）： 負(fù)責(zé)人（簽字）： 2014年2月 校長（簽章）： 2014年2月 篇三：信訪目標(biāo)責(zé)任書

衛(wèi)生系統(tǒng)信訪工作

目

標(biāo)

責(zé)

任

書

二○一○年一月

衛(wèi)生系統(tǒng)信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書

一、責(zé)任目標(biāo)

1、各單位要成立以黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好來信來訪工作。

2、將信訪工作納入本單位總體規(guī)劃和工作計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)小組的專題會議每季度不得少于一次，定期排查信訪問題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭，及時(shí)采取措施就地化解矛盾，將越信、集訪苗頭消除在蔭芽狀態(tài)。

3、建立信訪接待日制度，縣衛(wèi)生局每月5日、15日、25日為信訪接待日，各單位要和縣局統(tǒng)一起來，排好值班表，重大問題要及時(shí)報(bào)告。

4、要制定出處臵突發(fā)性事件的工作預(yù)案，明確相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到“發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好”，堅(jiān)決杜絕集體上訪、越級上訪事件的發(fā)生。

5、要注意工作方法，防止矛盾激化。對群眾集體上訪要堅(jiān)持“可散不可聚、可解不可結(jié)、可順不可激”的原則，做到熱情接待，妥善處理，切忌態(tài)度生硬、方法簡單粗暴。對群眾上訪的過激行為，要認(rèn)真進(jìn)行法制教育和思想教育，對少數(shù)人的違法行為，要依法果斷加以處理。

二、責(zé)任追究

對有下列行為之一的單位或個(gè)人，要給予通報(bào)批評直至追究

紀(jì)律責(zé)任和法律責(zé)任。

1、對群眾來信來訪應(yīng)當(dāng)處理而不及時(shí)處理，造成群眾越級上訪、集體上訪的；對突發(fā)性信訪事件不及時(shí)上報(bào)或不及時(shí)通知有關(guān)部門采取措施，貽誤處理問題時(shí)機(jī)，導(dǎo)致群眾越級上訪、集體上訪，造成一定影響的。

2、對上級機(jī)關(guān)交辦的信訪案件拖延不辦，逾期不能報(bào)結(jié)，且又不主動說明原因的；對已發(fā)現(xiàn)的集訪苗頭，既不做穩(wěn)定工作，又不及時(shí)向上級報(bào)告，導(dǎo)致群眾越級上訪、集體上訪的。

3、對上級形成的信訪問題處理意見，無正當(dāng)理由不執(zhí)行或相互推諉，時(shí)間超過三個(gè)月的。

4、群眾越訪集訪，上級要求前往帶人，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)無故不到，致使群眾在上級機(jī)關(guān)長時(shí)間滯留或影響正常工作秩序的。

5、因官僚主義、失職瀆職等原因造成群眾越級上訪、集體上訪、或圍堵、沖闖上級機(jī)關(guān)，妨礙公務(wù)，阻礙交通，在社會上造成不良影響的。

6、對泄露信訪機(jī)密，或?qū)⒖馗妗z舉內(nèi)容泄露給被控告、檢舉人員，造成一定后果的。

7、申訴人、控告人、舉報(bào)人威脅、壓制和打擊報(bào)復(fù)的。

8、對上級機(jī)關(guān)要求采取措施穩(wěn)定的重點(diǎn)信訪人員，因措施不落實(shí)等原因造成其越級上訪或長期滯留在上級黨政機(jī)關(guān)上訪鬧事的；對本單位的不安定因素，不能積極做好化解和穩(wěn)定工作，造

成群眾重復(fù)越級上訪、集體上訪的。

三、檢查考核

考核分兩次進(jìn)行，半年初評、年終總評，按照考核得分，評比信訪工作先進(jìn)單位，凡發(fā)生越級上訪、集體上訪的單位，實(shí)行一票否決，并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員的責(zé)任。

本責(zé)任書一式兩份，衛(wèi)生局與醫(yī)療衛(wèi)生單位各持一份。

（簽字）（簽字）

二○一○年 月 日 篇四：信訪工作目標(biāo)責(zé)任書

**區(qū)2011信訪工作目標(biāo)責(zé)任書

根據(jù)**市委、市政府蘇辦發(fā)[2011]2號?關(guān)于印發(fā)<**市信訪工作目標(biāo)考核實(shí)施意見>的通知?精神，現(xiàn)結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定本責(zé)任書。

一、工作目標(biāo)

強(qiáng)化信訪工作責(zé)任，完善大信訪工作機(jī)制，著力從源頭上減少信訪矛盾的產(chǎn)生，著力解決信訪突出問題。力爭實(shí)現(xiàn)無進(jìn)京集體訪和去省重復(fù)集體訪，無歷史遺留信訪案件，無因信訪問題引發(fā)有影響的事件的“三無”目標(biāo)。

二、工作要求 1．強(qiáng)化信訪工作組織領(lǐng)導(dǎo)。把信訪工作列入重要議事日程，明確主要領(lǐng)導(dǎo)是信訪工作第一責(zé)任人，對信訪工作負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任；各街道、部門領(lǐng)導(dǎo)班子專題研究信訪工作每年不少于2次；嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制；加強(qiáng)辦公經(jīng)費(fèi)、辦公設(shè)施等保障及信訪救助專項(xiàng)資金的落實(shí)。2．嚴(yán)格執(zhí)行中辦發(fā)?2009?3號文件。區(qū)級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)每月接待群眾來訪不少于1天時(shí)間，其他黨政領(lǐng)導(dǎo)每月不少于10人次接待群眾來訪；街道領(lǐng)導(dǎo)干部要隨時(shí)接待群眾來訪；各部門做到每月至少排查一次信訪突出問題，街道每半月排查一次信訪突

出問題，重大政治活動和敏感時(shí)期隨時(shí)進(jìn)行排查。

3．完善基層基礎(chǔ)建設(shè)。信訪機(jī)構(gòu)設(shè)臵和人員配備要與新形勢下信訪工作任務(wù)相適應(yīng)，各街道專職信訪干部和工作人員不少于2人，社區(qū)有專（兼）職人員負(fù)責(zé)信訪工作，建立健全區(qū)、街道、社區(qū)三級聯(lián)動的信訪工作網(wǎng)絡(luò)體系。

4．加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)。高度重視信訪部門領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，配齊配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力量；加大對信訪干部的培養(yǎng)、教育、使用和交流力度，對政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作業(yè)績突出的，要優(yōu)先提拔、予以重用，使信訪隊(duì)伍始終充滿生機(jī)和活力。

5．建立重大事項(xiàng)信訪風(fēng)險(xiǎn)評估制度。在做出涉及民生的重大決策之前，首先要針對各類可能引發(fā)不穩(wěn)定的因素進(jìn)行信訪風(fēng)險(xiǎn)評估，從源頭上減少矛盾的產(chǎn)生。

6．完善應(yīng)急處臵措施。建立“暢通、有序、高效、務(wù)實(shí)”的信訪工作新秩序。完善應(yīng)急預(yù)案，避免因信訪問題處臵不力引發(fā)影響社會穩(wěn)定事件的發(fā)生。對進(jìn)京去省集訪、非正常上訪人員要按市駐京、駐寧信訪工作組的要求迅速處臵。對信訪人信訪過程中的違法行為，要依法處理。

三、考核、獎懲、責(zé)任追究

1．區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將按照?**市信訪工作目標(biāo)考核實(shí)施意見?及本責(zé)任書，制訂出?信訪工作考核細(xì)則?，并由領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位組成考核小組對各部門進(jìn)行檢查和考核。2．對信訪工作成績突出單位，由區(qū)委、區(qū)政府予以表彰，對

因工作不力，導(dǎo)致信訪問題突出的，將視情進(jìn)行通報(bào)。

3．因處臵不力，造成一定影響和嚴(yán)重后果的，將根據(jù)?關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律適用?中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例?若干問題的解釋?和?關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定?，追究領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員責(zé)任。

本目標(biāo)責(zé)任書一式三份，區(qū)委、區(qū)政府和責(zé)任單位各執(zhí)一份。

中共**市**區(qū)委

**市**區(qū)人民政府

（領(lǐng)導(dǎo)簽字）

2011年 月 日 單位蓋章（領(lǐng)導(dǎo)簽字）2011年 月 日 篇五：信訪穩(wěn)定目標(biāo)責(zé)任書

2012 信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)管理

責(zé)

任

書

東方縣交 通

局

2012年信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)管理

責(zé) 任 書 為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)十七大精神及信訪條例，做好交通系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作，確保交通系統(tǒng)政治穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，根據(jù)“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，結(jié)合本系統(tǒng)的實(shí)際情況和落實(shí)縣委、縣政府信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的文件精神，局黨組研究決定，與局屬各單位簽訂信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)管理責(zé)任書。

此責(zé)任書一式兩份，交通局和局屬單位各一份。

領(lǐng)導(dǎo)單位： 責(zé)任單位：

領(lǐng)導(dǎo)人： 責(zé)任人：

年 月 日 年 月 日

責(zé) 任 目 標(biāo)

一、嚴(yán)格控制赴京、省、市集體上訪

全年不發(fā)生赴京、省集體上訪，盡量減少赴市集體上訪。

二、提高信訪案件辦結(jié)率

中央（包括聯(lián)席辦）和省、市立案要結(jié)果的信訪事項(xiàng)，按期辦結(jié)率不低于90%,辦結(jié)率不低于100%。

三、降低重復(fù)上訪、重復(fù)來信量

到省級以上重訪不超過13%，重信率不超過30%；到市重訪率不超過13%，重信率不超過30%。

四、確保赴京非正常上訪問題下降，確保不發(fā)生赴京、省、市涉訪惡性事件。

五、深入開展矛盾糾紛排查化解工作

努力把問題解決在基層，解決在初始，確保不發(fā)生新的在全縣有重大影響的群眾性事件，赴京、省、市、縣集體上訪、非正常上訪控制在目標(biāo)之內(nèi)。

六、嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任追究制度

有下列情況之一的要依法依紀(jì)按程序追究責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任：

（1）發(fā)生赴京非正常上訪造成惡劣影響或重復(fù)赴京非正常上訪的；

（2）發(fā)生10人以上赴京集體訪的；

（3）發(fā)生30人以上到省重復(fù)集體訪的；

（4）發(fā)生40人以上到市重復(fù)集體訪的；

（5）發(fā)生赴京、省、市重復(fù)集體訪的；

（6）因官僚主義、形式主義、違法行政、侵害群眾合法權(quán)益引發(fā)信訪問題的；

（7）對群眾反映的信訪問題推諉扯皮、敷衍塞責(zé)，不認(rèn)真解決造成嚴(yán)重后果的；

（8）打擊報(bào)復(fù)上訪群眾被上級信訪部門通報(bào)批評的；

（9）在對信訪問題的處理中官僚主義、弄虛作假、失職瀆職造成嚴(yán)重后果的；

（10）對矛盾糾紛排查化解組織不力，成效不明顯，被通報(bào)批評的；

（11）被縣以上信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和聯(lián)席會議通報(bào)批評的，或者被縣以上信訪工作問責(zé)組調(diào)查問責(zé)的。

如完不成上述目標(biāo),單位負(fù)責(zé)人向局黨組作出檢討,主要領(lǐng)導(dǎo)甘受黨政紀(jì)處分。

第五篇：信訪工作目標(biāo)責(zé)任書

信訪工作目標(biāo)責(zé)任書

1、信訪工作目標(biāo)責(zé)任書

根據(jù)**市委、市政府蘇辦發(fā)[20XX]2號?關(guān)于印發(fā)<**市信訪工作目標(biāo)考核實(shí)施意見的通知?精神，現(xiàn)結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定本責(zé)任書。

一、工作目標(biāo)

強(qiáng)化信訪工作責(zé)任，完善大信訪工作機(jī)制，著力從源頭上減少信訪矛盾的產(chǎn)生，著力解決信訪突出問題。力爭實(shí)現(xiàn)無進(jìn)京集體訪和去省重復(fù)集體訪，無歷史遺留信訪案件，無因信訪問題引發(fā)有影響的事件的“三無”目標(biāo)。

二、工作要求

1．強(qiáng)化信訪工作組織領(lǐng)導(dǎo)。把信訪工作列入重要議事日程，明確主要領(lǐng)導(dǎo)是信訪工作第一責(zé)任人，對信訪工作負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任；各街道、部門領(lǐng)導(dǎo)班子專題研究信訪工作每年不少于2次；嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制；加強(qiáng)辦公經(jīng)費(fèi)、辦公設(shè)施等保障及信訪救助專項(xiàng)資金的落實(shí)。

2．嚴(yán)格執(zhí)行中辦發(fā)?20XX?3號文件。區(qū)級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)每月接待群眾來訪不少于1天時(shí)間，其他黨政領(lǐng)導(dǎo)每月不少于10人次接待群眾來訪；街道領(lǐng)導(dǎo)干部要隨時(shí)接待群眾來訪；各部門做到每月至少排查一次信訪突出問題，街道每半月排查一次信訪突出問題，重大政治活動和敏感時(shí)期隨時(shí)進(jìn)行排查。

3．完善基層基礎(chǔ)建設(shè)。信訪機(jī)構(gòu)設(shè)臵和人員配備要與新形勢下信訪工作任務(wù)相適應(yīng)，各街道專職信訪干部和工作人員不少于2人，社區(qū)有專（兼）職人員負(fù)責(zé)信訪工作，建立健全區(qū)、街道、社區(qū)三級聯(lián)動的信訪工作網(wǎng)絡(luò)體系。

4．加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)。高度重視信訪部門領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，配齊配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力量；加大對信訪干部的培養(yǎng)、教育、使用和交流力度，對政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作業(yè)績突出的，要優(yōu)先提拔、予以重用，使信訪隊(duì)伍始終充滿生機(jī)和活力。

5．建立重大事項(xiàng)信訪風(fēng)險(xiǎn)評估制度。在做出涉及民生的重大決策之前，首先要針對各類可能引發(fā)不穩(wěn)定的因素進(jìn)行信訪風(fēng)險(xiǎn)評估，從源頭上減少矛盾的產(chǎn)生。

6．完善應(yīng)急處臵措施。建立“暢通、有序、高效、務(wù)實(shí)”的信訪工作新秩序。完善應(yīng)急預(yù)案，避免因信訪問題處臵不力引發(fā)影響社會穩(wěn)定事件的發(fā)生。對進(jìn)京去省集訪、非正常上訪人員要按市駐京、駐寧信訪工作組的要求迅速處臵。對信訪人信訪過程中的違法行為，要依法處理。

三、考核、獎懲、責(zé)任追究

1．區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將按照?**市信訪工作目標(biāo)考核實(shí)施意見?及本責(zé)任書，制訂出?信訪工作考核細(xì)則?，并由領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位組成考核小組對各部門進(jìn)行檢查和考核。

2．對信訪工作成績突出單位，由區(qū)委、區(qū)政府予以表彰，對因工作不力，導(dǎo)致信訪問題突出的，將視情進(jìn)行通報(bào)。

3．因處臵不力，造成一定影響和嚴(yán)重后果的，將根據(jù)?關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律適用?中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例?若干問題的解釋?和?關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定?，追究領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員責(zé)任。

本目標(biāo)責(zé)任書一式三份，區(qū)委、區(qū)政府和責(zé)任單位各執(zhí)一份。

中共**市**區(qū)委

**市**區(qū)人民政府

（領(lǐng)導(dǎo)簽字）

20XX年月日

單位蓋章（領(lǐng)導(dǎo)簽字）

20XX年月日

2、信訪工作目標(biāo)責(zé)任書

為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省和市有關(guān)信訪工作的重大決策部署，進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制，確保社會大局穩(wěn)定，制定本責(zé)任書。

1．認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪和下訪制度。單位一把手每月至少安排一天時(shí)間接待群眾來訪，其他班子成員每個(gè)工作日輪流到信訪接待場所接待群眾來訪。

2．積極開展矛盾糾紛排查和風(fēng)險(xiǎn)評估。堅(jiān)持集中排查和經(jīng)常性排查相結(jié)合；重大政治活動和重要節(jié)慶日之前，要開展集中排查。排查的不穩(wěn)定因素要逐項(xiàng)登記建檔、建立臺帳，重點(diǎn)問題要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，落實(shí)掛牌督辦制度，采取措施就地化解。凡涉及群眾切身利益的重大決策都要嚴(yán)格按照省、市關(guān)于對涉及群眾利益的重大決策事項(xiàng)進(jìn)行社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估的意見，認(rèn)真開展評估，并認(rèn)真落實(shí)評估意見。

3．積極完善信息共享機(jī)制和信訪基礎(chǔ)建設(shè)。完善信訪部門信息共享機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范全國信訪信息系統(tǒng)應(yīng)用工作。繼續(xù)加大信訪干部培訓(xùn)力度，開展信訪干部的培訓(xùn)和黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，提高工作人員素質(zhì)。

4．堅(jiān)持信訪例會制度。每月至少召開一次信訪例會，專題研究信訪工作，解決信訪疑難案件。根據(jù)工作實(shí)際，及時(shí)將本單位需要市局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究處理的疑難案件，報(bào)市局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

5．嚴(yán)格落實(shí)信訪工作“一崗雙責(zé)”領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。單位主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭落實(shí)信訪工作“一崗雙責(zé)”領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，發(fā)生到市委、市政府和省、市工商局以上規(guī)模訪，單位一把手要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到場勸返，并及時(shí)報(bào)告本系統(tǒng)市局分管領(lǐng)導(dǎo)，研究解決方案。發(fā)生其他集體上訪，按照分工，分管業(yè)務(wù)和聯(lián)系單位領(lǐng)導(dǎo)要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到場做好勸返工作。

6．嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任查究制。要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家監(jiān)察部、國家人力資源和社會保障部、國家信訪局聯(lián)合下發(fā)的信訪工作責(zé)任查究的有關(guān)規(guī)定及中央、省、市關(guān)于違法信訪行為依法處置有關(guān)規(guī)定，對本部門發(fā)生的越級集訪、規(guī)模訪、重訪和赴京非訪要逐案查清責(zé)任，追究到位。

單位主要領(lǐng)導(dǎo)（簽字）

單位（蓋章）

二〇一二年二月二十日

3、信訪工作目標(biāo)責(zé)任書

根據(jù)《中共絳縣紀(jì)律檢查委員會信訪工作責(zé)任追究制》的文件精神，為了進(jìn)一步增強(qiáng)各級部門做好紀(jì)檢信訪工作責(zé)任感，使群眾信訪問題得到及時(shí)合理的解決，有效地維護(hù)社會穩(wěn)定，特制定本責(zé)任書。

一、工作目標(biāo)

1、各村各單位必須認(rèn)真受理本級部門的群眾信訪問題，并依據(jù)有關(guān)政策、法律和法規(guī)予以及時(shí)、公正處理，把矛盾化解在基層。

2、各村、各單位要認(rèn)真及時(shí)地處理鎮(zhèn)級以上紀(jì)檢信訪部門及鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪事項(xiàng)，并按期（以交辦通知單為準(zhǔn)）、按要求上報(bào)辦理結(jié)果。

3、各村、各單位要積極配合鎮(zhèn)級以上紀(jì)檢信訪部門做好跨地區(qū)、跨部門或情況復(fù)雜的信訪案件的調(diào)查處理工作。

4、各村、各單位對發(fā)生在鎮(zhèn)級以上黨政機(jī)關(guān)的群體上訪事件，應(yīng)迅速派員到現(xiàn)場接回上訪群眾并妥善處理上訪問題。

5、各村、各單位對發(fā)生在鎮(zhèn)級以上黨政機(jī)關(guān)的無理纏訪人員，應(yīng)迅速派員到現(xiàn)場接回，并做好勸控工作。違反這《治安管理處罰條例》的由公安部門依法處理。

6、各村、各單位還必須認(rèn)真完成上級交辦的其它信訪工作任務(wù)。

二、責(zé)任追究

1、具有下列情形之一的，鎮(zhèn)紀(jì)委將對責(zé)任單位予以通報(bào)批評：

（1）對群眾反映的信訪問題推拖不管或敷衍塞責(zé)，造成矛盾升級的；

（2）發(fā)生集體赴縣上訪一次的；

（3）包案領(lǐng)導(dǎo)在接到包案通知后，不認(rèn)真履行職責(zé)，致使上訪人繼續(xù)上訪的；

（4）對重大信訪信息隱瞞不報(bào)，給上級機(jī)關(guān)工作造成被動或不利后果的；

（5）因同一信訪問題集體到縣上訪二次的；

（6）對上級機(jī)關(guān)交辦限期處理的信訪案件，無特殊原因未按時(shí)報(bào)結(jié)的；

（7）發(fā)生赴鎮(zhèn)級以上機(jī)關(guān)集體上訪和無理纏訪，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不派人趕到現(xiàn)場處置的。

2、具有下列情形之一的，鎮(zhèn)黨委對紀(jì)檢信訪工作責(zé)任單位給予通報(bào)批評，并實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制“一票否決”。

（1）因同一信訪問題集體赴縣上訪一次的；

（2）因同一信訪問題信體來縣上訪三次的；

（3）需配合查辦的信訪案件而相關(guān)部門推諉不予配合的，致使能解決的問題得不到解決的；

（4）對鎮(zhèn)級以上信訪部門為解決信訪問題所形成的文件、決定以種種理由頂著不執(zhí)行的；

（5）發(fā)生赴省、赴京集體上訪的；

（6）能夠解決的問題困推諉，造成惡劣影響或嚴(yán)重后果的。

3、具有下列情形之一的，鎮(zhèn)黨委除對各村各單位實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制“一票否決”外，還要按照縣紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究的有關(guān)規(guī)定對其主要責(zé)任人和直接責(zé)任人追究其相應(yīng)責(zé)任，給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。

（1）發(fā)生赴市、赴省、赴京或本縣集體上訪后，因處置不力而勢態(tài)擴(kuò)大，造成嚴(yán)重后果的；

（2）對信訪案件處置不當(dāng)而受到上級機(jī)關(guān)追究的；

（3）對鎮(zhèn)紀(jì)委為解決信訪問題所形成的文件、決定不執(zhí)行造成嚴(yán)重后果的；

（4）對本單位存在的信訪問題能解決而沒有解決的，致使矛盾激化，造成鬧事、罷工、罷課或者其他重大事件的。

4、黨員干部在紀(jì)檢信訪工作中有違紀(jì)違法行為的，按照有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任，構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。

三、本責(zé)任書一式兩份，自簽署之日起生效。

中共南樊鎮(zhèn)黨委書記簽名：

各村黨支部書記、村委會主任簽名： 4、20xx年信訪工作目標(biāo)責(zé)任書

按照“十八大”會議精神和立黨為公，執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，為加強(qiáng)目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，進(jìn)一步做好全鄉(xiāng)信訪工作，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系。切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益，為我鄉(xiāng)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)創(chuàng)造良好的社會政治環(huán)境。鄉(xiāng)黨委、政府與各村支部、村委會簽訂本責(zé)任書。

一、責(zé)任要求

1、村黨支部、村委會真正把信訪工作擺上議事日程，定期摸排，分析研究。村主要領(lǐng)導(dǎo)具體抓，切實(shí)做好本村的信訪工作。

2、在制定村經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃時(shí)，要廣泛聽取群眾意見，充分考慮群眾的實(shí)際利益和社會承受能力，正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系。在規(guī)劃實(shí)施過程中，做到依法辦事。注意工作方式方法，防止因工作作風(fēng)問題而激化矛盾。

3、對本村群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，要以民為本，深入調(diào)查，及時(shí)處理，采取有效措施予以及時(shí)解決，盡量杜絕集體信訪，重復(fù)信訪，超級上訪的發(fā)生。

4、加強(qiáng)基層組織建設(shè)，建設(shè)信訪工作網(wǎng)絡(luò)，駔長由村書記或村主任擔(dān)任，提高基層就地化解矛盾的能力。努力做到應(yīng)由村解決的問題不出村。即使一時(shí)解決不了的，也要做好穩(wěn)定工作。對于村上沒有調(diào)處過的信訪件，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一律不予受理。

二、考核指標(biāo)

1、無赴京、到縣、去市集體上訪發(fā)生。

2、來鄉(xiāng)集體上訪批次、人次分別比上一年下降20%。

3、要信、要訪一般信訪應(yīng)及時(shí)處理辦結(jié)，辦結(jié)率為100%。

4、無因信訪原因造成的惡性事件。

三、考核獎懲

本責(zé)任書的檢查考核，由鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織考核，考核結(jié)果和獎懲建議報(bào)鄉(xiāng)黨委，政府審定。

1、年終信訪考核優(yōu)秀者，由鄉(xiāng)黨委，政府給予通報(bào)表揚(yáng)和獎勵(lì)。

2、年終信訪考核不合格者，由鄉(xiāng)黨委，政府給予通報(bào)批評，并實(shí)行一票否決制。

3、因群眾上訪造成惡性重大事件的，不能評為考核合格單位，并根據(jù)情節(jié)追究有關(guān)村干部的責(zé)任。

此責(zé)任書一式貳份，由太蓬鄉(xiāng)政府和村委會各存一份。

太蓬鄉(xiāng)人民政府代表：

村村委會黨支部書記：

村委會主任：

5、信訪工作目標(biāo)責(zé)任書

為了更好地履行信訪員的工作職責(zé)，進(jìn)一步做好信訪工作，按照訂的20XX年《信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書》的要求，結(jié)合本隊(duì)組實(shí)際，修繕隊(duì)信訪領(lǐng)導(dǎo)組與所屬各隊(duì)組簽訂20XX年信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書，要求各隊(duì)組認(rèn)真落實(shí)。

一、嚴(yán)格落實(shí)信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，依照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則層層簽訂責(zé)任書。

二、認(rèn)真搞好本隊(duì)組范圍內(nèi)的下水處理，清挖水溝等工作，隊(duì)群眾反映的問題要積極認(rèn)真對待處理，不得扯皮拖延，要確保服務(wù)質(zhì)量。

三、積極做好一人一事思想工作，保證本班組不發(fā)生集體上訪和越級上訪，群眾性鬧事事件得到有效預(yù)防和處理。

四、積極宣傳黨的方針、政策和國家法律，耐心解答群眾提出的問題。

五、把解決群眾的實(shí)際問題與思想疏導(dǎo)教育結(jié)合起來，做到接待群眾講法講理講情，處理問題依法依理依情，努力使辦理結(jié)果合法合理合情，做到件件有著落，事事有結(jié)果。

六、嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作已票否決制，信訪工作與工資、獎金掛鉤，嚴(yán)格考核、獎懲兌現(xiàn)。

考核辦法：

一、發(fā)生一人次到中心上訪，處罰班組負(fù)責(zé)人100元，一次5人以上上訪，處罰班組負(fù)責(zé)人200元，一次10人以上集體上訪，處罰班組負(fù)責(zé)人300元。

二、發(fā)生一人次到升華分公司上訪，處罰班組負(fù)責(zé)人200元，一次5人以上集體上訪，處罰班組負(fù)責(zé)人300元，一次10人以上集體上訪，處罰班組負(fù)責(zé)人500元。

三、發(fā)生以人次到集團(tuán)公司上訪，處罰班組負(fù)責(zé)人300元，一次5人以上集體上訪，處罰班組負(fù)責(zé)人500元，一次10人以上集體上訪，處罰班組負(fù)責(zé)人1000元。

二O一一年三月