第一篇：各增員群體異議處理話術(shù)匯總

各增員群體異議處理話術(shù)文案

大瀝支公司項(xiàng)目組

本文案將按家庭主婦、普通上班族、銷售人員、80后90后青年及中小企業(yè)主五大類增員群體列舉異議處理話術(shù)。

一、家庭主婦群體異議處理話術(shù)：

1、“等我孩子長大后再出去做事吧。”

? 您說得也有道理。不過，時(shí)間可是不等人。社會(huì)在前進(jìn)，一切人和事都在變化，我怕您呆在家里太久，真的會(huì)與外面社會(huì)越來越脫節(jié)；而且，加入保險(xiǎn)業(yè)的條件也越來越嚴(yán)格，到那時(shí)候都不知道有什么新政策出來。另外，出來和我們做事，也不會(huì)耽誤您照顧孩子。

2、“我的口才不好，哪里適合做保險(xiǎn)？”

? 一個(gè)人做人成功，業(yè)務(wù)就會(huì)成功?？诓趴梢杂?xùn)練，而且您是個(gè)很講信用（修養(yǎng)，主見，魅力??）的人。憑著您的信用，再接受我們的訓(xùn)練，就可以做保險(xiǎn)了。

3、“聽說做這個(gè)工作沒有底薪，做不好還是要回家里來，那多丟人。”

? 您有勇氣來試，就很讓人刮目相看。只要您盡心盡力，我一定會(huì)幫助您。再說，只要認(rèn)真參加公司的培訓(xùn)，實(shí)實(shí)在在照著去做，您一定能做得好！只要您勤于拜訪，業(yè)務(wù)做得多，得到的傭金就多，一年的收入兩三萬沒問題。這不比干巴巴地每月領(lǐng)固定的幾百塊錢強(qiáng)得多。

4、“這工作是求人的，我可拉不下面子。”

? 其實(shí)保險(xiǎn)銷售是一份堂堂正正的工作。我們的工作是幫助客戶認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)，了解他們的需求，再為他們提供合適的產(chǎn)品，為他和他的家人提供保障。我們的工作是在幫助別人，買不買由客戶決定。這有什么沒面子的？

? 我剛開始工作的時(shí)候也覺得沒有面子，但后來就理直氣壯了。當(dāng)客戶發(fā)生情況，我給他們送去保險(xiǎn)金的時(shí)候，我覺得特有面子。

5、“我家里人可能不贊成我從事保險(xiǎn)工作?！?/p>

? 事實(shí)上，保險(xiǎn)的推銷工作的確不太容易，正因?yàn)檫@樣，它的收入才高、才具有挑戰(zhàn)性，更能發(fā)揮您的才能與潛力。我們?yōu)槭裁床灰詫?shí)際行動(dòng)向家里人證明自己的能力呢？

? 您可以告訴家里人，銷售保險(xiǎn)是一份偉大的事業(yè)，助人而且利己，您將會(huì)找到自我定位及自我存在的價(jià)值，充分學(xué)習(xí)獨(dú)立，找回自信。

? 很多人在您還沒有成功之前都會(huì)向您潑冷水，在您成功之后卻會(huì)說您的選擇是正確的，有眼光。有一句話叫做“成者為王，敗者為寇”，能不能成功，得靠自己。您成功了，家里人會(huì)以您為榮，沒有人會(huì)再反對(duì)您。事實(shí)上，您的家里人是害怕您做不下去，反對(duì)您失敗?。∧X得會(huì)失敗嗎？相信我，只要您像我一樣努力工作，不斷提升自身能力，肯定會(huì)功成名就，名利雙收。

? 由于一般人對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不夠，因而產(chǎn)生了很多誤解，甚至是完全不信任的態(tài)度，很多有雄心壯志的青年人當(dāng)初剛踏入此行業(yè)時(shí)，都經(jīng)過了一番家庭革命。當(dāng)初，我的家人同樣反對(duì)我從事保險(xiǎn)工作，現(xiàn)在不但不反對(duì)，反而鼓勵(lì)我，因?yàn)樗麄冎牢沂窃谧錾迫松剖拢宜N售的是幸福、是保障，同時(shí)又有豐厚的收入使一家人能夠過著舒適的生活，更何況保險(xiǎn)業(yè)是年青人創(chuàng)業(yè)，邁向成功的捷徑，這么好的機(jī)會(huì)，您不想把握嗎？

二、普通上班族群體異議處理話術(shù)：

1、“我工作暫時(shí)還比較穩(wěn)定?！?/p>

? 每個(gè)人最寶貴的是對(duì)未來有選擇權(quán)，而您現(xiàn)在正處于最有利的環(huán)境：您有一份工作，同

時(shí)有一個(gè)選擇事業(yè)的機(jī)會(huì)，如果您現(xiàn)在不作這樣的選擇，難道還要等到?jīng)]有選擇的時(shí)候才考慮嗎？您說呢？

? 工作穩(wěn)定，值得恭喜。但是有幾個(gè)問題需要探討一下：您對(duì)自己的收入滿意嗎？是否可

以滿足養(yǎng)家和人生規(guī)劃的需求？您的工作表現(xiàn)是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定？如果這一些讓您一時(shí)難以回答，那就該好好考慮一下是不是要轉(zhuǎn)行了。

? 你有沒有想過，你現(xiàn)在這份工作這么忙碌，得到的回報(bào)能不能讓你滿意呢？你有沒有想

過把同樣的時(shí)間和精力花在另一份工作上，可以得到更多甚至加倍的回報(bào)呢？

2、“聽說做保險(xiǎn)先從自己親戚朋友那開始，等親友都買了保險(xiǎn)后就沒有人脈了?！?/p>

? 這都是保險(xiǎn)過去給您的印象。您知道現(xiàn)在銀行利率這么低，很多人都不愿意將錢存在銀

行，都想通過買保險(xiǎn)進(jìn)行理財(cái)。您看，現(xiàn)在我們公司開發(fā)了很多分紅型險(xiǎn)種，依您的能力，我相信您一定能成功的！

3、“我覺得自己的個(gè)性不適合從事保險(xiǎn)工作。”

? 這個(gè)您不必?fù)?dān)心，保險(xiǎn)進(jìn)入了一個(gè)全新的專業(yè)領(lǐng)域，講求的是更專業(yè)，而不是更多的人

情或業(yè)務(wù)技巧，所以能言善道未必能成功，反而是業(yè)務(wù)專業(yè)、思路清晰、自信的人才可以成功。

4、“做保險(xiǎn)的人沒地位?！?/p>

? 如果在以前，或許有可能，現(xiàn)在可不是這種情況！因?yàn)橐郧皬氖卤ｋU(xiǎn)工作的可能是一些

找不到工作的人，沒有知識(shí)的中年婦女等。如今保險(xiǎn)業(yè)可是黃金事業(yè)，是成功者的天堂。您知道嗎，現(xiàn)在我們公司有很多同事曾經(jīng)都是律師、會(huì)計(jì)師、醫(yī)生的。甚至在各行各業(yè)的成功的人士或企業(yè)主也紛紛加入國壽。別猶豫了，趕快加入吧！

5、“從事保險(xiǎn)的收入沒有保障、沒有底薪？”

? 您是否聽過老板的工作是有底薪、有固定收入的？做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，您本身就是老板，一

切都按基本法的規(guī)定來執(zhí)行，獲得傭金收入，當(dāng)然在進(jìn)入公司初期還會(huì)有訓(xùn)練津貼。如果您勤于拜訪客戶，業(yè)績就穩(wěn)定，您的收入就有保障。在技術(shù)上我可以協(xié)助您，在您加入的初期，我可以陪您一起去見客戶。我們公司也會(huì)不斷地培訓(xùn)您，使您的工作能力不斷地提升上去。所以您的收入是用您的工作拜訪量和努力、能力來保障的！

6、“保險(xiǎn)要拜托別人，要看人臉色?！?/p>

? 推銷保險(xiǎn)實(shí)際上是在幫助別人，當(dāng)我們以熱誠的態(tài)度、專業(yè)的知識(shí)和技能，為客戶提供

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的時(shí)候，就會(huì)贏得客戶的尊重，他們會(huì)成為您的朋友。如果說別人給您臉色看，那是他們還不了解您，不了解保險(xiǎn)產(chǎn)品。所以您要有信心去贏得客戶的尊重。

? 外人看來，好象是求人，但實(shí)質(zhì)上我們是為客戶設(shè)計(jì)未來的生活軌跡，某種意義上，我們是可能改變客戶生活的人。您看看我這兒的理賠案例，當(dāng)我去送公司給付的理賠金時(shí)，那些客戶把我當(dāng)作恩人感謝呢，甚至后悔保險(xiǎn)買得太少，理賠額太少呢。這樣的工作讓我時(shí)時(shí)生活在客戶的悲喜交織中，讓我每天的感覺都是新的。我?guī)椭怂麄儯麄兏屑?/p>

我還來不及呢，又怎么會(huì)是求人呢？

7、“我不喜歡做推銷?！?/p>

? 很多人都不喜歡推銷，因?yàn)橥其N員給人的印象往往是死纏爛打。其實(shí)，壽險(xiǎn)營銷是在經(jīng)

營自己的事業(yè)，我們做的是傳播愛心的工作，是在幫助客戶分析他們的壽險(xiǎn)財(cái)務(wù)需求，為他們的人生提供良好的規(guī)劃，而不是強(qiáng)硬的推銷。壽險(xiǎn)營銷的精神是分享。如果您覺得某部電影好看，您會(huì)不會(huì)介紹您的親友去看呢？這就是分享，您認(rèn)為公司的產(chǎn)品好，為什么不能介紹給親朋和其他人？

? 你不喜歡推銷的原因是不是以為要銷售沿街兜售，以為是開口求陌生人，感覺低人一

等？其實(shí)在壽險(xiǎn)營銷這個(gè)事業(yè)中，您只要對(duì)您的客戶說明壽險(xiǎn)產(chǎn)品帶給他哪些保障或利益就行了，買不買是由客戶自己決定。

? 其實(shí)一開始做保險(xiǎn)時(shí)我和您一樣也有同感。但后來我發(fā)覺我所做的的確是一份傳播愛心的工作。我相信象您這樣有愛心的人一定能做好壽險(xiǎn)營銷工作。

? 可能大多數(shù)人都喜歡安穩(wěn)的工作，但是安穩(wěn)的工作只能換來跟大多數(shù)人差不多的收入。

推銷工作當(dāng)然有一定風(fēng)險(xiǎn)，但是只要勤奮、肯動(dòng)腦，也可以獲得高收入。其實(shí)我們每天都在推銷與被推銷的生活中度過，只是推銷的東西不同罷了。如果我們能夠從自己推銷中獲得更多的收獲和利益，相信誰都會(huì)喜歡推銷工作的。

8、“等我現(xiàn)在的公司裁員再換工作吧，這樣還可以賺一筆呢！”

? 您有一份工作，同時(shí)又有一個(gè)選擇事業(yè)的機(jī)會(huì)。如果您現(xiàn)在不作這樣的選擇，難道還要

等到?jīng)]有選擇的時(shí)候才考慮嗎？請(qǐng)您不要誤會(huì)，我不是要您現(xiàn)在立刻選擇，而是希望您會(huì)慎重考慮我剛才的建議。

? 其實(shí)入行前還需要考保險(xiǎn)代理人資格證，都需要一段時(shí)間。所以我建議您可以同步進(jìn)行，一邊看看公司的動(dòng)態(tài)，一邊讀書熟悉保險(xiǎn)行業(yè)。這樣，萬一您公司真的把您裁員了，您也馬上有新的發(fā)展。您說，這樣的安排是不是最高效率的安排呢！

三、銷售人員群體異議處理話術(shù)：

1、“現(xiàn)在做保險(xiǎn)的人這多，競爭激烈，市場空間很小了，估計(jì)我現(xiàn)在才去做已經(jīng)太晚了。” ? 看得出來，你考慮問題很周全!其實(shí)壽險(xiǎn)事業(yè)就是人的事業(yè)，只要有人出生、長大，這

個(gè)市場就永遠(yuǎn)不會(huì)枯竭。而且一個(gè)人面臨的風(fēng)險(xiǎn)、承擔(dān)的家庭責(zé)任是不斷變化的，因此這個(gè)行業(yè)是永遠(yuǎn)不會(huì)飽和的。再說了，保險(xiǎn)行業(yè)在國內(nèi)還是剛剛起步，是一個(gè)朝陽行業(yè)，舉一個(gè)例子:日本人每人擁有七張保單，而我們國家每十個(gè)人才有一張保單，因此市場潛力和空間非常大，現(xiàn)在加入正是時(shí)候。

2、“可是隔行如隔山，我對(duì)保險(xiǎn)一竅不通，怎么能去推銷保險(xiǎn)呢？”

這方面，您不用擔(dān)心，個(gè)人能力的提升要靠專業(yè)化的培訓(xùn)。而我們國壽根據(jù)多年的實(shí)踐，并結(jié)合先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃了國內(nèi)最有實(shí)力、最專業(yè)的壽險(xiǎn)銷售和管理課程。針對(duì)不同層級(jí)，有不同的訓(xùn)練課程，??。感覺怎么樣？

3、“我還是覺得我不適合，聽說賣保險(xiǎn)就是先賣給自己的親戚朋友，親戚朋友賣完了，這份工作也就結(jié)束了?！?/p>

? 您之所以有這樣的顧慮我很理解，主要是因?yàn)槟銓?duì)這份工作還不了解。我們做的雖然是

銷售，但是銷售的不僅僅是保險(xiǎn)產(chǎn)品，更重要的是一份愛心和責(zé)任。親戚朋友是我們所愛的人，我們當(dāng)然會(huì)把這份愛與責(zé)任傳遞給他們，但是這個(gè)世界上還有許多其他的人也需要這樣的愛心和責(zé)任，其實(shí)所有人都是我們的潛在客戶。只要運(yùn)用您原有的銷售經(jīng)驗(yàn)和客戶資源，您一定會(huì)在這個(gè)行業(yè)獲得成功的。

四、80后90后青年群體異議處理話術(shù)：

1、“我剛畢業(yè)就來到這個(gè)陌生的城市，人際關(guān)系不廣，怎么做保險(xiǎn)呢？”

? 是的，對(duì)許多剛來到這個(gè)陌生城市發(fā)展的年輕人來說確實(shí)存在這個(gè)問題。您認(rèn)識(shí)的人不多，這正是我讓你進(jìn)入保險(xiǎn)公司的理由，我的大多數(shù)客戶都是做了保險(xiǎn)以后認(rèn)識(shí)的。再說我們公司有一套完整的訓(xùn)練課程教你如何去認(rèn)識(shí)更多的新朋友，你還有什么好擔(dān)心的呢？

? 這個(gè)您盡可以放心，我們公司有一整套完善的訓(xùn)練方法，只要你用心學(xué)習(xí)，大膽練習(xí)、使用，你的客戶就會(huì)源源不絕。在國壽，有不少剛剛畢業(yè)的大學(xué)生只做了

一、兩年，就已經(jīng)廣交了很多朋友，積累了很多的客戶?，F(xiàn)在他們的年收入有的六萬，有些甚至十幾萬，幾十萬，比您現(xiàn)在的薪水高多了。

2、“從事保險(xiǎn)行業(yè)，培訓(xùn)成長的機(jī)會(huì)多嗎？”

? 保險(xiǎn)行業(yè)在國內(nèi)雖然剛剛起步發(fā)展，但她的培訓(xùn)機(jī)會(huì)及實(shí)力在社會(huì)各行業(yè)中是有目共睹的。比如我們公司就根據(jù)自己多年的實(shí)踐，結(jié)合國內(nèi)外的先進(jìn)課程，為我們提供了目前國內(nèi)最有實(shí)力、最專業(yè)的壽險(xiǎn)銷售和管理培訓(xùn)。從你一進(jìn)入公司開始，就有機(jī)會(huì)接受專業(yè)的技能提升培訓(xùn)，而且培訓(xùn)的內(nèi)容還會(huì)根據(jù)您成長的需要不斷調(diào)整和提升，用我們的切身感受來說就是“終身學(xué)習(xí)，不斷成長”。有這么一句話：“培訓(xùn)是最大的福利！” 在國壽，有許多象您這樣剛剛畢業(yè)幾年的年輕人，通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在都成了非常優(yōu)秀的銷售精英和管理高手。

3、“保險(xiǎn)這一行給人的印象不好，我怕接受不了這種感覺。”

不錯(cuò)，社會(huì)上確實(shí)存有這樣的偏見，這是因?yàn)樗麄儧]有真正認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的作用和功能。其實(shí)保險(xiǎn)業(yè)是一份愛心事業(yè)，高尚而偉大，通過保險(xiǎn)，您可以讓一家之主始終能承擔(dān)起對(duì)家庭的責(zé)任；讓小孩永遠(yuǎn)不會(huì)失去呵護(hù)；讓老人老有所養(yǎng)，安享晚年??只要您抱著正確的信念，去幫助您周圍的人認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)，而不是叫他們買保險(xiǎn)，至于買或不買完全由他們自己決定，您還會(huì)有這種顧慮嗎？

4、“我朋友很少，做不來。”

? 我當(dāng)初也這么想，但工作了一段時(shí)間后，才發(fā)現(xiàn)對(duì)象很多，比如您的朋友或您的家人、同學(xué)等。每個(gè)人都需要保障，而且想多賺點(diǎn)錢改善生活，如果您坐下來靜靜想一想，一定能想到一些朋友，而且當(dāng)您加入國壽后，您一定會(huì)很愿意和人們分享產(chǎn)品或者和他們一起發(fā)展的。

? 沒有朋友也沒有關(guān)系，只要您有心交朋友，陌生人只不過是還沒有認(rèn)識(shí)的朋友。我們很樂意教您認(rèn)識(shí)朋友的方法.? 你結(jié)婚時(shí)擺了幾桌酒席？每桌坐了幾個(gè)人？其實(shí)您說朋友很少只不過是一下子沒有想起來。

5．“我覺得保險(xiǎn)是很好，就是不敢去做?！?/p>

? 其實(shí)，我們在剛開始拜訪客戶的時(shí)候，都有怕的感覺，主要還是怕客戶拒絕，怕回答不出客戶的問題，怕客戶對(duì)我們冷淡。但我們公司有很多教會(huì)你克服這些障礙的訓(xùn)練課程，同時(shí)，我們每天的早會(huì)也會(huì)幫助你以好心情面對(duì)客戶。再說，在你剛開始拜訪客戶的時(shí)候，我們經(jīng)理還要陪同你的，一直到你能獨(dú)立為止。

五、中小企業(yè)主群體異議處理話術(shù)：

1、“聽說做保險(xiǎn)的人已經(jīng)很多了，我現(xiàn)在才去做已經(jīng)太晚了?！?/p>

? 其實(shí)這只是心理上的感覺吧，與其說很多人做，不如說越來越多的人知道了保險(xiǎn)，開始

接受了保險(xiǎn)。這不正說明壽險(xiǎn)營銷前景看好嗎？

? 保險(xiǎn)行業(yè)在國內(nèi)還是剛剛起步，是一個(gè)前途無量的朝陽行業(yè)。舉個(gè)例子，在日本每人擁

有七張保單，而我們國家每十個(gè)人才有一張保單，市場潛力和空間非常大，會(huì)給許許多多的人提供成功的機(jī)會(huì)，所以現(xiàn)在加入正是時(shí)候！

? 也許在您認(rèn)識(shí)的人當(dāng)中有些已經(jīng)在從事壽險(xiǎn)推銷了，他們先行一步為我們提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。從成功者身上汲取優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)，讓新加入公司的業(yè)務(wù)同仁能接受到更好、更完整的訓(xùn)練，因此您就會(huì)更容易獲得成功，不是嗎？

? 您所說的已有很多人做，是不是擔(dān)心多數(shù)人已經(jīng)購買過保險(xiǎn)，那我告訴你無論從目前我國的保險(xiǎn)深度還是保險(xiǎn)密度來分析與世界的平均水平都有很大的差距（可具體分析數(shù)據(jù)），從這點(diǎn)就可以看出中國保險(xiǎn)只是剛剛起步，未來還有很大的發(fā)展空間，還需要更多的人從事這個(gè)行業(yè)。另外，最近您可能也已經(jīng)注意到有很多新的保險(xiǎn)公司紛紛成立，如果已經(jīng)有夠多的人做保險(xiǎn)，為什么還會(huì)有那么多的新公司成立呢？這說明保險(xiǎn)業(yè)的春天才剛剛開始，它將給很多有識(shí)之士提供更多廣闊的發(fā)展空間。

2、“做這個(gè)工作賺錢太慢了?！?/p>

? 快慢感覺是比較得來的，目前很多業(yè)務(wù)員的月收入都在當(dāng)?shù)仄骄街?，如果善于學(xué)習(xí)、工作努力，收入會(huì)更高，這樣的速度應(yīng)該不算太慢吧！

? 傳統(tǒng)的生意，往往在投資大量金錢后再經(jīng)過一、二年艱苦經(jīng)營也不一定能保證達(dá)到收支

平衡；普通的工作，想要月入上萬元，也往往要十年八載，每天都艱苦工作才有機(jī)會(huì)達(dá)到。壽險(xiǎn)推銷就不需要資金投入，收入完全取決于個(gè)人的努力程度。有人形容營銷員是“一嘴一筆闖天下，雙腳踩出億萬金”，所以相比之下，做保險(xiǎn)怎么會(huì)慢呢？

3、“我聽朋友說發(fā)展新人只不過是主管利用新人賺錢?！?/p>

? 當(dāng)然不是！比如說您開的這家茶葉店，您上面還有批發(fā)代理、工廠、茶園等，您認(rèn)為他

們利用您了嗎？我想您最關(guān)心的還是您自己有沒有合理的利潤，對(duì)嗎？其實(shí)主管跟新人是一種雙贏的關(guān)系。

? 壽險(xiǎn)營銷組織架構(gòu)的建立，根本是“公平”，強(qiáng)調(diào)一分耕耘，一分收獲，否則也不會(huì)吸

引那么多人加入壽險(xiǎn)推銷。在這個(gè)行業(yè)會(huì)不會(huì)有成就，不在于加入保險(xiǎn)公司的先后，而是取決于個(gè)人的努力程度和是否能學(xué)到正確的方法。假使您比主管更努力去做，您完全可以比您的主管更成功。

4、“聽說保險(xiǎn)公司很現(xiàn)實(shí)，沒有業(yè)績就得離開?！?/p>

? 王先生，您說得沒錯(cuò)！天底下絕對(duì)沒有不勞而獲的事，您想得到多少報(bào)酬就得付出多少

努力，有沒有業(yè)績主要取決于您是不是勤奮。如果您現(xiàn)在是一家百貨公司的專柜商，是不是每個(gè)月都需要有營業(yè)目標(biāo)？如果在約定的時(shí)間內(nèi)沒達(dá)成營業(yè)目標(biāo)，您的專柜會(huì)不會(huì)被百貨公司撤銷？所以說并不是保險(xiǎn)公司現(xiàn)實(shí)，而是市場競爭的壓力。我相信您一定是經(jīng)得起挑戰(zhàn)的人，而且我也會(huì)輔導(dǎo)您。

第二篇：異議處理經(jīng)典話術(shù)

異議處理經(jīng)典話術(shù)

“我對(duì)保險(xiǎn)沒興趣”，是客戶經(jīng)常說的一句話。我們知道，通常一個(gè)人對(duì)一件事情沒有興趣大致有三個(gè)原因：

1、了解一點(diǎn)，但有誤解，所以“沒興趣”；

2、全不了解，“興趣”無從產(chǎn)生；

3、拒絕推銷的借口；

4、真了解，理性使然。我們遇到的大部分是前三種情況，特別是第三種最多。

問題一：我對(duì)保險(xiǎn)沒有興趣

回答：

(1)了解后可能就有興趣了。好多事都是這樣，知道了用處，就有興趣擁有它。所以，不妨讓我為您介紹一下它的用處，您覺得好呢，咱們接著聊，最后要不要購買，反正全由您。

(2)這是您的手機(jī)吧？很漂亮。您為什么選擇這個(gè)品牌和樣式？是了解它功能和款式很時(shí)尚，所以有興趣才買了它。保險(xiǎn)好比手機(jī)，不了解怎么能有興趣呢？何況，現(xiàn)代人應(yīng)當(dāng)對(duì)更多的事物有興趣，比如21世紀(jì)的三大件是什么您能回答我嗎？房產(chǎn)、保險(xiǎn)、汽車。(70年代：手表、自行車、縫紉機(jī)；80年代：冰箱、彩電、空調(diào)；90年代：電腦、DVD、微波爐)。

(3)油價(jià)上漲沒人感興趣，但汽油不買不行呀，沒油車怎么開？所以，很多事不是興趣的問題，而是需求的問題。你我好比一部車，現(xiàn)在可都開到人生高速路上了，保險(xiǎn)就是你我油箱里的油和車上的備用胎，不是有沒有興趣帶上它的問題，而是必須帶上，不然，誰不帶，誰就有可能半路拋錨。您說呢？

(4)沒興趣是正常的。您知道什么人對(duì)保險(xiǎn)特別有興趣嗎？就是已經(jīng)躺在病床上或在手術(shù)臺(tái)上開始被醫(yī)院記帳卻沒有報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)著落的人。正常的人通常都沒有想到保險(xiǎn)，您也一樣。還有一種人對(duì)保險(xiǎn)特別感興趣，知道是什么人嗎？是企圖鉆保險(xiǎn)空子撈一筆的人，他們整天算計(jì)保險(xiǎn)。所以，正常的好人對(duì)保險(xiǎn)開始沒有興趣完全可以理解。不過，面對(duì)主動(dòng)提供保險(xiǎn)咨詢的人，一點(diǎn)情面不給，不管三七二十一一概拒絕，這就讓人有點(diǎn)不大理解了。您說呢？

(5)像您這樣的人對(duì)保險(xiǎn)沒興趣完全可以理解，事業(yè)興旺、生活殷實(shí)，怎么會(huì)有時(shí)間想到風(fēng)險(xiǎn)？想起來都覺得霉氣。這樣吧，這種您不愿意想的事情，交給我來為您想，我的工作就是整天琢磨怎樣幫助別人擺脫霉氣的事情發(fā)生。

(6)我能占用您幾分鐘的時(shí)間跟您說一下嗎？我同您打賭，如果我說了之后，您不感興趣的話，我會(huì)馬上走開的。

(7)在您尚未看過我的這份計(jì)劃之前，就表示不感興趣，未免太早些了吧！我敢保證，只要您看過……

問題二：等我付完貸款后再說

回答：

(1)貸款并不是可怕的事，因?yàn)槟壳暗纳鐣?huì)形式，負(fù)債是良好信用的表現(xiàn)。而一個(gè)潛在的危機(jī)是，假如在償債期間，收入突然中斷而無法彌補(bǔ)，不只是亂了生活的腳步，而且如果是家中主要收入者發(fā)生問題，永遠(yuǎn)不能再有收入，我的意思您明白嗎？這對(duì)家庭的打擊會(huì)更大，所以還完貸款再買保險(xiǎn)雖然沒有問題，而有了保險(xiǎn)可以保障我們順利還清貸款，所以，兩者相輔相成，并不矛盾。您說對(duì)嗎？

(2)您為了企業(yè)發(fā)展，以您的名義貸了款。在這時(shí)投保就重要了。我知道您是干事業(yè)的人，希望企業(yè)基業(yè)長青。在企業(yè)還貸款的漫長日子里，我相信只要有您親自坐鎮(zhèn)，還清貸款讓企業(yè)發(fā)展沒有問題。但是，就從您一貫的拼命三郎工作作風(fēng)上看，萬一您病倒或發(fā)生了什么不愿意發(fā)生的事情，保險(xiǎn)可以幫助咱們完成還貸，保障企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。您是做大事業(yè)的人，這一點(diǎn)您一定已經(jīng)考慮到了。

(3)保險(xiǎn)單本身就有保單抵押貸款的功能，在您歸還銀行貸款的期間，保險(xiǎn)即可以保障您在萬一發(fā)生意外或疾病等不測的時(shí)候完成您的還貸計(jì)劃，同時(shí)，在您還貸發(fā)生資金周轉(zhuǎn)問題時(shí)，還可以通過保險(xiǎn)保單抵押功能貸出保險(xiǎn)公司的款來，解決銀行還貸的燃眉之急。

買保險(xiǎn)的事情，“我想等等再說”

這是一個(gè)比較棘手的問題。很多業(yè)務(wù)員在客戶這樣回答我們的時(shí)候，就自己放棄了。心想等等就等等吧，早晚人家會(huì)考慮買保險(xiǎn)的，只要把關(guān)系維護(hù)好，這個(gè)業(yè)務(wù)一定會(huì)是自己的。這種想法不無道理，我們甚至可以相信，足夠的耐心和連續(xù)的服務(wù)是可以打動(dòng)客戶最終做出購買保險(xiǎn)決定的。不過，當(dāng)我們判斷出對(duì)方確實(shí)是有意購買保險(xiǎn)，只是想等待一個(gè)時(shí)期的時(shí)候，不妨主動(dòng)促成一次，爭取對(duì)方當(dāng)即做出購買的動(dòng)作。實(shí)際上，保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他產(chǎn)品比較起來，確實(shí)有其特殊性，購買與不購買，馬上購買還是晚點(diǎn)購買，有的時(shí)候結(jié)果是完全不同的。

營銷員：孫先生，今天我把投保單帶來了，咱們辦一下手續(xù)吧。

孫先生：買保險(xiǎn)的事情，我想再等等。

營銷員：為什么要等等呢？

孫先生：下個(gè)月是我太太的生日，我準(zhǔn)備給她辦一個(gè)規(guī)模稍微大一點(diǎn)的生日聚會(huì)，還要買一些生日禮物。

營銷員：孫先生真是一位好丈夫。

孫先生：應(yīng)該的。安排生日聚會(huì)，購買生日禮品要花不少錢，所以……

營銷員：可以理解。不過……

孫先生：不過，你認(rèn)為什么樣的生日禮物最讓女人感到意外，感覺有內(nèi)涵，有價(jià)值。

營銷員：讓我說嗎？

孫先生：是啊，說說看。

營銷員：從我的職業(yè)角度上說，我認(rèn)為就是你想等等再購買的保險(xiǎn)單，再配上象征愛情的99朵紅玫瑰，和一段深情的配樂內(nèi)心獨(dú)白的錄音現(xiàn)場播放。

孫先生：大喜的日子里，送保險(xiǎn)是不是有點(diǎn)不吉利？

營銷員：孫先生，您對(duì)保險(xiǎn)單的內(nèi)涵可能還有所不知，它所承載的東西很多，與吃一頓生日大餐，送其他生日禮品有著更真切的情感因素在里面。

孫先生：有這么重要？

營銷員：是的。之所以重要，主要有二：即保險(xiǎn)的緊迫性和愛的外延性。

孫先生：怎么講？

營銷員：咱們倒過來說，先說愛的外延性。孫先生您買保險(xiǎn)是為自己呢？還是為您的愛人和孩子呢？

孫先生：既為自己也為家人。

營銷員：實(shí)際上歸根到底是為自己最愛的人才買保險(xiǎn)。我們知道，保險(xiǎn)有健康醫(yī)療保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)。有了保險(xiǎn)，看病有經(jīng)濟(jì)保障，減少了家庭的醫(yī)藥費(fèi)開支，是為了家庭的殷實(shí)。沒有保險(xiǎn)的丈夫，只能實(shí)現(xiàn)“只要我活著，就能讓你過好日子”的承諾，而擁有保險(xiǎn)的丈夫可以這樣承諾自己的妻子：“無論我活著還是死去，都會(huì)給你創(chuàng)造最好的生活?！蹦壳?，在這個(gè)世界上，只有保險(xiǎn)單可以實(shí)現(xiàn)這樣功能，因此，在親人過生日的時(shí)候，以保險(xiǎn)單作為禮物，承載著愛的承諾，這樣貴重的禮物不但很吉利，還充滿了做丈夫的責(zé)任感和超前意識(shí)。

孫先生：原來是這樣。

營銷員：第二，不管在什么情況下，購買保險(xiǎn)和購買其他任何產(chǎn)品的行為都不可同日而語。表面上看，好像保險(xiǎn)可以今天買，也可以以后買，像很多商品一樣。但是，很多商品或許晚買一天問題不大，而保險(xiǎn)因?yàn)榕c風(fēng)險(xiǎn)密切相關(guān)，沒有保險(xiǎn)的情況下，風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，損失將非常大，而風(fēng)險(xiǎn)具有不確定性。因此，我從以上兩個(gè)方面考慮，從我的專業(yè)角度出發(fā)，給您建議用自己的保險(xiǎn)單作為生日禮物，來鄭重表達(dá)您對(duì)您妻子的深厚的感情。

孫先生：好。就這樣辦。

“人死了，要保險(xiǎn)有什么用？”

按照唯物主義者理解，人死了，確實(shí)什么都沒有了。而保險(xiǎn)是一種特殊的理財(cái)工具，我們建議業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)在一個(gè)溫馨的環(huán)境下，在柔和的燈光與舒緩的背景音樂下，和自己的客戶促膝談?wù)動(dòng)嘘P(guān)生命的話題，做深入的交流，相信保險(xiǎn)的魅力會(huì)在那個(gè)時(shí)刻放出異彩。

營銷員：申先生，您說人死如燈滅，所以……是這樣嗎？

申先生：是啊。人都沒了，要保險(xiǎn)有什么用。

營銷員：確實(shí)，活在這個(gè)世界上我們都在盡力。先是盡力從父母的呵護(hù)中走向經(jīng)濟(jì)自立，然后和愛人一道支撐一個(gè)家庭。后來有人像您一樣，通過經(jīng)營企業(yè)，展現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)也為更多人提供了職業(yè)和收入。

申先生：人生苦短啊?；钪嘧鍪?，死了也就拉倒了。

營銷員：人生確實(shí)短暫，但很多事情不是人一死就全拉倒了的。

申先生：此話怎講？

營銷員：人活在這個(gè)世界上不是孤立的。馬克思講人是什么？人是社會(huì)關(guān)系的總和。關(guān)于死亡，不同的人死亡后的情形很是不同。不用說偉人辭世，舉國同泣，就說我們普通人，拿我來說，我走了，意味著父母失去兒子，老婆失去丈夫，兒子失去父親，弟弟失去兄長，你失去一個(gè)朋友，假如你把我當(dāng)成朋友的話。

申先生：當(dāng)然是朋友。不過你不會(huì)死的。

營銷員：非也。人固有一死，不出意外或許壽終正寢，但真的很難說什么時(shí)候死神突然降臨。因此，我就經(jīng)常思考一個(gè)問題。不僅我一個(gè)人在思考，我們做保險(xiǎn)的人都在思考，而且在我們的影響下，越來越多的人都在思考這個(gè)問題，并且開始采取行動(dòng)，解決這個(gè)問題。

申先生：什么問題？

營銷員：自己死了以后，能給家人特別是孩子，包括自己經(jīng)營著的企業(yè)和員工留下點(diǎn)什么？精神上的，物質(zhì)上的，究竟能留下什么？寫一兩本書，多做善事，給人留下好印象，死后讓大家懷念我們。物質(zhì)上，留下房子，錢和產(chǎn)業(yè)，無非如此，是嗎？

申先生：是。我覺得你想得已經(jīng)很全面了。我就是這樣想的。

營銷員：其實(shí)，我們倆想的一樣。都是想給家人足夠的愛，讓他們在我們百年之后生活得幸福。對(duì)吧？

申先生：對(duì)呀！

營銷員：怎么辦呢？

申先生：活著的時(shí)候多掙錢，多攢錢，留給他們。

營銷員：說對(duì)了一半。要想實(shí)現(xiàn)財(cái)富計(jì)劃，除了能掙錢之外，還有兩個(gè)因素要把握，一個(gè)是適當(dāng)控制消費(fèi)，再有就是要管理您的風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)可能是您的主動(dòng)行為，為此您或許還能享受到消費(fèi)的快樂；而風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生以后讓您破財(cái)可是您被迫的，是不情愿的，是讓你精神和物質(zhì)上遭受雙重打擊的事情。而保險(xiǎn)就是專干這種風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化的工作。因此，我才建議我的所有朋友利用保險(xiǎn)，對(duì)自己生命做一種科學(xué)規(guī)劃。

申先生：具體點(diǎn)。

營銷員：舉個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦?。?qǐng)問活著的人值錢，還是活著的牛值錢？

申先生：當(dāng)然是人。

營銷員：人死了，牛也死了，誰值錢？

申先生：還是人值錢。

營銷員：有保險(xiǎn)的人可能值錢。家里人因?yàn)槲业墓嗜?，可以領(lǐng)取保險(xiǎn)金。如果我沒有保險(xiǎn)，我死了，像報(bào)廢的機(jī)器，不僅不能再獲得任何收入，處理我的后事，還要花去很多的喪葬費(fèi)用。而牛呢？

申先生：你的意思是說，牛肉可以拿去賣錢……

營銷員：您說得很對(duì)。透過這個(gè)例子，說明保險(xiǎn)能讓人的價(jià)值延伸到他死后，也能夠延續(xù)他生前的愛用保險(xiǎn)金的形式繼續(xù)關(guān)愛他的家人。

申先生：有道理。

我不認(rèn)為保險(xiǎn)有多重要，只要有錢什么問題都可以解決

在生活中，有一些經(jīng)濟(jì)條件比較富裕的人，在對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的功能不大了解的情況下，會(huì)有這樣的想法，認(rèn)為只要自己一生勤勉，掙到足夠的金錢，不需要很麻煩地借助其他手段，就可以解決生活中風(fēng)險(xiǎn)問題。下面提供案例供大家參考。

營銷員：趙先生，咱們已經(jīng)見了好多次面，我覺著您人很爽快。可能就是因?yàn)槟臑槿?，才讓您的生意做得這樣大。

趙先生：你說得對(duì)。和氣生財(cái)，古有定論。

營銷員：現(xiàn)在看來您生財(cái)有道，可以說駕輕就熟。這些日子，我來找您幾次，您都說您自己完全有這個(gè)實(shí)力處理生活中風(fēng)險(xiǎn)，而我試圖從我的專業(yè)角度建議您接受保險(xiǎn)理財(cái)?shù)霓k法。可是您一直沒有給我說明我的觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)。

趙先生：不是不給你機(jī)會(huì)。而是我覺得一來太麻煩，我文化水平不高，怕是聽不懂那么多術(shù)語；二來把足夠的錢放在身邊，遇到問題隨時(shí)可以拿來用，保險(xiǎn)還需要辦那么多手續(xù)，然后把錢放在保險(xiǎn)公司很多年，我心里不塌實(shí)。

營銷員：趙先生，現(xiàn)在社會(huì)分工越來越細(xì)，誰也不可能什么都清楚。您對(duì)保險(xiǎn)不熟悉完全正常，正因?yàn)槿绱?，才給了我盡朋友的義務(wù)，為您提供服務(wù)的機(jī)會(huì)。您覺得是不是這個(gè)道理呀？

趙先生：是。

營銷員：正如您前幾天告訴我什么食品含致癌物質(zhì)，勸我少吃一樣，您的專業(yè)提醒讓我的生命得到了呵護(hù)一樣，我得到您的幫助之后也希望能為您盡點(diǎn)力，用自己的專業(yè)提供給您風(fēng)險(xiǎn)處理的好辦法。我相信您不會(huì)連聽都不聽就拒絕我的好意吧。

趙先生：哦，抱歉！現(xiàn)在您可以說了。

營銷員：謝謝。我在保險(xiǎn)公司工作時(shí)間已經(jīng)很久，通常只針對(duì)像您這樣有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的朋友才談這些。這個(gè)世界發(fā)展到今天，人類開發(fā)出各種各樣的工具來代替人類完成過去只有用身體直接完成的事情。我們很容易被其強(qiáng)大的功能所打動(dòng)，從而選擇使用它們。而有的工具，比如保險(xiǎn)這樣的產(chǎn)品，它是人類面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)肆虐后造成的巨大損失，在長期的實(shí)踐中總結(jié)出的一種對(duì)付風(fēng)險(xiǎn)減少損失的最經(jīng)濟(jì)的辦法，這種辦法需由專業(yè)人士測算數(shù)據(jù)，由專業(yè)的公司經(jīng)營，需要專業(yè)的工作人員來為客戶提供服務(wù)，才能讓客戶理解和享受保險(xiǎn)帶來的好處。這一點(diǎn)，您如果信任我，問題也就解決了。

第二個(gè)問題，現(xiàn)在金融工具非常多，都是幫助我們理財(cái)?shù)?。?cái)富增值，只有兩個(gè)途徑：一個(gè)是增加收入，不管是直接的勞動(dòng)收入，還是間接的資本投資收益；還有一個(gè)途徑就是減少開支。減少開支也有兩種性質(zhì)；一種是主動(dòng)開支，日常消費(fèi)就屬于主動(dòng)開支，是你自己愿意花錢買享受；還有一種是你不得不付出金錢的開支。而這種開支往往是巨大的、突然的。這種開支有兩種解決的途徑：一種是全從自己的腰包里掏，還有一種辦法是轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，讓保險(xiǎn)公司來替我們買單，我們只需交納一點(diǎn)保險(xiǎn)費(fèi)，或者說叫做會(huì)員費(fèi)，這個(gè)會(huì)員隸屬于“中國大眾互救俱樂部”，所有會(huì)員在保險(xiǎn)公司的組織下，建立了一個(gè)強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)處理基金庫，隨時(shí)可以幫助其每個(gè)會(huì)員減輕或彌補(bǔ)因風(fēng)險(xiǎn)帶來的財(cái)富損失。說到這里，您認(rèn)為遇到風(fēng)險(xiǎn)是單打獨(dú)斗，靠一己之力自行了斷合算呢？還是靠眾人的力量，由保險(xiǎn)來代勞好呢？

趙先生：我明白了。

第三篇：異議處理話術(shù)

異議處理話術(shù)

1、保險(xiǎn)公司垮了怎么辦？

你說保險(xiǎn)公司垮了怎么辦，你說得有道理，你的洞察力我很佩服，我剛接觸保險(xiǎn)的時(shí)候也有過這個(gè)擔(dān)心，后來我就放心了。你知道為什么嗎？原來我們國家早在96年就出臺(tái)了一部國家大法之一《中華人民共和國保險(xiǎn)法》，其八十五條明文規(guī)定∶經(jīng)營有人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司除分離合并外不得解散。從另一個(gè)角度講，中國人壽自從在新中國的禮炮聲中誕辰以來，已經(jīng)歷經(jīng)半個(gè)多世紀(jì)的風(fēng)雨滄桑，她一直象一個(gè)巨人屹立在世界的東方，是中國目前最大、實(shí)力最雄厚、擁有客戶數(shù)量最多的亞洲最好的國家保險(xiǎn)公司。擁有固定資產(chǎn)5000多億，超過行業(yè)規(guī)定3.39倍的償付能力，雄居金融行業(yè)老大，所以這樣的公司會(huì)垮嗎？

2、等過一段時(shí)間再說。

應(yīng)對(duì)3∶下一次我不敢保證我還能為你提供服務(wù)，人生風(fēng)險(xiǎn)是無法恒定的，說不定我就來不成了。許多汽車保險(xiǎn)了多年也沒有出事，恰好就在保險(xiǎn)剛滿期，還沒有來得及續(xù)保時(shí)就出事，結(jié)果賠不了，這就是拖延的結(jié)果。未來是個(gè)未知數(shù)，誰也不能正確地預(yù)測，我們唯一能做的只是把握現(xiàn)在。我現(xiàn)在提供的資料，對(duì)你是絕對(duì)有好處，有了她，你就可以高枕無憂地享受成功的果實(shí)了。

3、沒錢，付不起保險(xiǎn)費(fèi)。

應(yīng)對(duì)

3、也許你付不起保險(xiǎn)費(fèi)，但有一個(gè)情況可以參考。現(xiàn)在許多企業(yè)不太景氣，不久前還月收入700—800元的工人，突然降到500—600元的月收入水平，這個(gè)時(shí)候是不是這一家大小不吃飯呢？何況保險(xiǎn)費(fèi)一般只占你月收入的很小一部分，手一緊保險(xiǎn)費(fèi)也就有了。應(yīng)對(duì)4 沒錢——

張先生，你說笑了，你是不是有其它原因，能告訴我嗎？

4、我孩子還小，不需要保險(xiǎn)。

答： 王大姐，你說你的孩子小，不需要保險(xiǎn)，你的心情我理解，我有一個(gè)客戶，她也這樣講，但后來她又給孩子買了保險(xiǎn)，你知道為什么嗎？我跟她講，因?yàn)樵蹅兌际钱?dāng)父母的，為孩子安排以后的生活是當(dāng)父母共同的心愿，大姐，請(qǐng)教你一個(gè)問題，孩子長大以后需要保險(xiǎn)嗎？需要?，F(xiàn)在為什么沒有？兩個(gè)原因：第一認(rèn)為沒必要；第二孩子小沒錢。你說是不是？大姐請(qǐng)問你一年中感冒幾次？7次抑或是8次，你的回答告訴我小孩更需要保障，況且孩子現(xiàn)在繳費(fèi)是（每個(gè)年齡段不一樣）1200元，20年繳費(fèi)共計(jì)24000元，孩子長大后一年繳費(fèi)1800元，20年繳費(fèi)36000元，如果現(xiàn)在辦，孩子20年少交12000元，還多了20年的保障，大姐，買保險(xiǎn)是買保障不是買負(fù)擔(dān)，你看一個(gè)月給孩子存200元還是150元？

5、我很有錢，不需要保險(xiǎn)？

答：王先生，你說你很有錢，不需要保險(xiǎn)，你的心情我理解，你的富裕是你智慧加辛勞的結(jié)果，因?yàn)槟阊p萬貫，根本不需要保險(xiǎn)幫你存錢，你身價(jià)百萬，不需要保險(xiǎn)幫你保障。你本身就是投資專家，不需要保險(xiǎn)幫你投資，你的生活已經(jīng)安排得很合理，所以你不需要保險(xiǎn)。大哥我想請(qǐng)教你一個(gè)問題，假設(shè)你走出家門，看到地上有300元錢（不是詐騙），你要不要撿起來？撿，對(duì)吧？你這一撿代表第一你很珍惜錢，第二你想創(chuàng)造更多的錢，假如你投資同一幢房子，你可以用30萬買它也可以用10萬買它，你選擇哪一種？10萬對(duì)吧？用最少的錢換取最大的利益，是你的一貫作風(fēng)，這叫金錢運(yùn)用的最佳方式，同樣將來付醫(yī)藥費(fèi)，你可以用30萬也可以用10萬來看病，你同樣選擇10萬對(duì)吧？省下20萬好不好，其實(shí)這也是你的一貫作風(fēng)。你買保險(xiǎn)不是你沒錢，也不是你不健康，只不過是金錢運(yùn)用的最佳方式，最大限度的用好錢，你認(rèn)為如何？這筆30萬的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)金僅僅是一筆儲(chǔ)蓄，如果用到的話，省下的是一筆醫(yī)療費(fèi)，如果用不到，那是再好不過了，留給你最心愛的人，大哥，你投保受益人填誰？

8、我已經(jīng)有社會(huì)保險(xiǎn)了。

答：王先生，你說你已經(jīng)有社會(huì)保險(xiǎn)，恭喜你擁有基本保障。我有一個(gè)醫(yī)保辦的客戶，他剛開始也這樣說，后來他也辦了醫(yī)療保險(xiǎn)，你知道為什么嗎？因?yàn)樗f，去年他有一次因病住院，一共花了四千多元，最后社保才報(bào)銷兩千多元，他說我這一次得的是小病，自己可以負(fù)擔(dān)，假如年齡大以后，賺錢能力下降，一場大病要花掉十幾萬，社保只能解決一小部分，還有幾萬元需要自己負(fù)擔(dān)，為了解除自己的后顧之憂，購買商保為自己晚年作好準(zhǔn)備。所以，王先生，我有位客戶說，社保象西裝，商保象西褲，不能只穿西裝不穿西褲。王先生，買保險(xiǎn)是買保障而不是買負(fù)擔(dān)，你看在不影響你生活的前提下，一個(gè)月儲(chǔ)蓄200元可以吧？

應(yīng)對(duì)2 我有社保——

社保制度在改革，社會(huì)保險(xiǎn)只滿足最基本的生活水平線，要讓將來的生活有品質(zhì)，必須用商業(yè)保險(xiǎn)作補(bǔ)充，我想，你總不想讓將來的生活低于常規(guī)的水準(zhǔn)吧？

夏天有襯衣就可以了，冬天是否需要棉衣呢？

9、到死都拿不回來，沒意思。

答：王先生，你說保費(fèi)到死都拿不回來，沒意思，你這個(gè)問題問得很好，如果我是你，我也會(huì)感到?jīng)]意思，前兩天，我的一個(gè)客戶也這樣講，后來他又買了，你知道為什么嗎？我請(qǐng)教他幾個(gè)問題，人50歲得病機(jī)會(huì)大還是60歲，60歲得病機(jī)會(huì)大還是70歲？他的回答告訴我，人越老，得病機(jī)會(huì)越大，讓這份保險(xiǎn)伴王先生終身不好嗎？用不著，留給我們最心愛的人，讓他們感受到你的愛。買保險(xiǎn)是重大事情，要慎重考慮，是買保障不是買負(fù)擔(dān)，你看一個(gè)月存300元可以吧？

10、死后才賠，沒意思。

答：王先生，你說死后才賠，享受不到，沒意思，你的感受我明白，人在危急才會(huì)想到有父母、愛人和兒女可以依靠。而是否會(huì)想到自己危急時(shí)，父母、愛人、和兒女要依靠誰呢？何況險(xiǎn)種的設(shè)計(jì)除你本人要求外我們都會(huì)設(shè)計(jì)成儲(chǔ)蓄式綜合險(xiǎn)種，萬一出事沒有去豐都上班，這些保險(xiǎn)對(duì)將要產(chǎn)生的治療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾生活費(fèi)、養(yǎng)老費(fèi)等等〃〃〃〃〃〃〃〃都有給付的作用，難道這些不是本人享受了嗎？就算平平安安一輩子（這是我們每個(gè)人都想得到的結(jié)果）年老的時(shí)候也可以申請(qǐng)合同提前滿期領(lǐng)取現(xiàn)金價(jià)值作一次性養(yǎng)老金，你看我給你設(shè)計(jì)的方案合適嗎？

11、我對(duì)保險(xiǎn)沒興趣。

應(yīng)答1：王先生，你說你對(duì)保險(xiǎn)沒興趣，你的意思我明白，不過，王先生，保險(xiǎn)不能當(dāng)興趣來看。你這樣說就相當(dāng)于你配置一輛車你對(duì)制造商說：把剎車給我卸掉吧，我對(duì)剎車沒興趣！你不會(huì)這樣說吧？所以世界上有很多事情并不是我們都有興趣的，包括生、老、病、死。這方面的興趣是不需要培養(yǎng)的，因?yàn)樗欢〞?huì)發(fā)生。因此，保險(xiǎn)是絕對(duì)的必須品，無法省卻的配備。

應(yīng)答2：王〃〃〃〃〃〃不過，太好了！假如你說對(duì)保險(xiǎn)充滿興趣的話，不但是保險(xiǎn)公司，連我都會(huì)害怕，因?yàn)橐粋€(gè)說對(duì)保險(xiǎn)有興趣的人，往往有問題存在，不是有大病在身就是工作太危險(xiǎn)，而你對(duì)保險(xiǎn)沒興趣，顯示你不會(huì)有道德上的風(fēng)險(xiǎn)，正是我們最佳的承保對(duì)象，我想提供最好的資料給你，希望能幫助你更客觀地評(píng)估與防范人生風(fēng)險(xiǎn)帶來的經(jīng)濟(jì)損失。

應(yīng)對(duì)3 沒興趣——

你沒有興趣，是因?yàn)槟悴涣私獗ｋU(xiǎn)，不了解的東西，我也不感興趣，我受過專門的訓(xùn)練，你如果想了解，一點(diǎn)都不難，給我五分鐘行嗎？

12、對(duì)不起，我不需要保險(xiǎn)。

應(yīng)答1：王先生，你說你不需要保險(xiǎn)，你的心情可以理解，不過，我想問你一個(gè)問題，不知道你需不需要收入？如果你不需要收入，那么你絕對(duì)不需要保險(xiǎn)，因?yàn)檗k保險(xiǎn)的目的就是當(dāng)我們沒有收入時(shí)，用來取代我們的收入。

應(yīng)答2：王先生〃〃〃〃〃〃〃不過任何人，即使平時(shí)十分小心謹(jǐn)慎，但也不能保證絕對(duì)不會(huì)出事，萬一發(fā)生意外一般有三部曲（1）先救命再說（2）殘酷的事情已成定局，責(zé)任劃分及對(duì)方能賠多少？責(zé)任方有沒有投保？（3）保險(xiǎn)為什么這么少？還有沒有熟人找到保險(xiǎn)公司爭取最高賠償金？這時(shí)候?qū)ΡｋU(xiǎn)就不是拒絕，反而歡迎唯恐不及了。

應(yīng)對(duì)3 不需要——

你讀書上學(xué)時(shí)，父母要求你讀很多書，讀了書并不能馬上用，但想到自己的將來，還是堅(jiān)持讀完學(xué)業(yè)，只不過是想保障自己的將來，就象你為將來而買人壽保險(xiǎn)一樣。

保險(xiǎn)的需求與人的觀念有關(guān)，比如穿衣服，我們到大城市里看到人們所穿的新潮衣服時(shí)，就覺得自己并不需要，但漸漸流行到小城市時(shí)，你也會(huì)改變觀念，接受它。

15、保險(xiǎn)期間太長了！

應(yīng)對(duì)1：王先生，你說保險(xiǎn)期間太長了，你的意思我明白，不過，保險(xiǎn)本來就是時(shí)間越長越好，時(shí)間越短，買保險(xiǎn)的人怎么能得到好處呢？

應(yīng)對(duì)2：王先生〃〃〃〃〃〃其實(shí)保險(xiǎn)公司最喜歡你投保短期保險(xiǎn)，這樣保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)小多了。例如機(jī)器，使用年限越長，磨損越大，維修、保養(yǎng)的費(fèi)用越高。人年輕的時(shí)候毛病少，年老時(shí)毛病多，醫(yī)療費(fèi)用較高。因此，你投保的時(shí)間越長，享受的利益越多。

應(yīng)對(duì)3：王先生〃〃〃〃〃〃想想看，你在身強(qiáng)體健時(shí)，把具有無窮生命活力的身體交給保險(xiǎn)公司承保。卻在你年老體衰時(shí)，將危機(jī)重重的身體交給自己，若以投資的眼光來看，是否錯(cuò)誤得太離譜？反之，你在年輕時(shí)投保長期保險(xiǎn)，不僅保費(fèi)繳得少，而且保險(xiǎn)期間長，可將保費(fèi)分?jǐn)偟帽容^低，保障期間更久，應(yīng)該是非常劃算的。

16、買保險(xiǎn)不吉利，不買沒事，一買就出事。

應(yīng)對(duì)1 王先生，你說買保險(xiǎn)不吉利，不買不出事，一買就出事。你的感受我理解。王先生，我想問你一個(gè)問題，世界上是先有醫(yī)院呢還是先有病人？是先有病人吧。不能說正因?yàn)獒t(yī)院開起了人們就會(huì)患病，對(duì)吧？所以也不是買了保險(xiǎn)就不吉利，就會(huì)出事。

另外，買保險(xiǎn)是眾善凝聚，是“人人為我，我為人人”，幸運(yùn)之神當(dāng)然會(huì)保佑你，怎么會(huì)反倒連累買保險(xiǎn)的人經(jīng)常出事呢？買保險(xiǎn)的出發(fā)點(diǎn)就是為家人、為他人著想。

應(yīng)對(duì)2 巧發(fā)問 投保不吉利——

為什么要有醫(yī)院？是不是想讓人多生?。?為什么要有消防隊(duì)？是不是想讓別人有火災(zāi)？ 如果這些單位不吉利，還要設(shè)這么多干什么？

如果保險(xiǎn)不吉利，去醫(yī)院的人一定都是買過保險(xiǎn)的，事實(shí)上，他們多數(shù)人——

18.留下資料再說

我知道你想通過資料了解保險(xiǎn)，我進(jìn)行過專門的訓(xùn)練。而且還是優(yōu)秀學(xué)員，我可以直接向你介紹，這樣效果會(huì)更好！回頭我用公司的電腦給你做一份計(jì)劃書,好嗎? 19.我收入不穩(wěn)定

每個(gè)人的未來都是不確定的，沒有絕對(duì)的穩(wěn)定，正是不穩(wěn)定的因素，才更需要保險(xiǎn)，從你的狀況看，既有責(zé)任心，也很有能力，我相信我們會(huì)越來越有錢，你說是嗎？

20.我買了保險(xiǎn)了

我經(jīng)過專門的訓(xùn)練，可以幫你整理一下，看看是否保障完整，保險(xiǎn)計(jì)劃應(yīng)隨時(shí)更新調(diào)整——

不知是買了哪家公司產(chǎn)品？我可以幫你檢查一下，手續(xù)是否完全，有否遺漏什么？

21.我還單身，買保險(xiǎn)太早了

大多數(shù)年輕人存不了什么錢，我可以設(shè)計(jì)一個(gè)計(jì)劃，幫你存點(diǎn)錢，你一年的收入是多少？

假如你等到結(jié)婚后再買保險(xiǎn)，當(dāng)然 也很好，但有三種因素影響到你：健康狀況、年齡增長、險(xiǎn)種的更新。22.我需要和太太（先生）商量

你認(rèn)為他（她）比我更專業(yè)嗎？我們可以先談個(gè)大概（方案），再向他（她）溝通也不遲，或約個(gè)時(shí)間一起見面也可，你說呢？

你是否所有的事都須經(jīng)過你的太太（先生）？（生意或生活方面）拒絕話術(shù)應(yīng)對(duì)（保險(xiǎn)回報(bào)沒銀行利息高，我寧愿把錢存在銀行）

保險(xiǎn)回報(bào)沒銀行利息高，我寧愿把錢存在銀行。

答：（1）銀行是先付費(fèi)后享受，保險(xiǎn)是先享受后付費(fèi)。銀行是晴天借你傘，雨天趕緊收回；而保險(xiǎn)是晴天不借傘，而雨天有拿傘的地方。

（2）是的，現(xiàn)在的銀行利息確實(shí)還不錯(cuò)，可你有沒有這樣想過呢？如果你存銀行的本錢不大，那么利息也不高，而保險(xiǎn)只需要你銀行存款的部分利息就可以為你提供終生高額保障的，不是太劃算了嗎？

（3）是的，你的計(jì)劃確實(shí)不錯(cuò)，可我給你講：我們有十個(gè)籃子，十個(gè)雞蛋，你說我們是把十個(gè)雞蛋同時(shí)放在一個(gè)籃子里呢？還是開放保險(xiǎn)一點(diǎn)呢？所以我覺得你不需要把所有的錢用來投保，只是用一部分閑錢來保障今后的生活，換了我也是會(huì)這樣安排的。

第四篇：增員拒絕處理話術(shù)

增員拒絕處理話術(shù)

（一）１、保險(xiǎn)公司收入不錯(cuò)，但不穩(wěn)定。

話術(shù)一：

王先生，請(qǐng)問你哪個(gè)行業(yè)收入高又很穩(wěn)定的，這樣的行業(yè)我也想干，事實(shí)上是沒有的，再說你所說的穩(wěn)定又是指什么呢？要你不會(huì)下崗還是單位永遠(yuǎn)不會(huì)倒閉呢？做保險(xiǎn)一年可以賺到十年的錢，五年可以把一輩子的錢都賺回來，穩(wěn)定與不穩(wěn)定還重要嗎？

話術(shù)二：

您說得不錯(cuò)，這月一千，下個(gè)月二千，第三個(gè)月可能是四千的，一年收入總不少于三、五萬的，確實(shí)每個(gè)月是不穩(wěn)定的，現(xiàn)在社會(huì)上每月收入穩(wěn)定的應(yīng)該算下崗工人，每月２５０元收入，我想這種穩(wěn)定你肯定不會(huì)要的。

２、我沒有銷售經(jīng)驗(yàn)，不會(huì)做保險(xiǎn)。

話術(shù)一：

是的，我當(dāng)時(shí)的想法跟你一樣，但你目前的經(jīng)驗(yàn)是天生就有的嗎？你剛開始做媽媽（爸爸）也沒有經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在不也做得很好嗎？做任何一件事最直接有效的方法就是模仿，跟著師傅學(xué)，三個(gè)月包你會(huì)！再說我們公司有非常完善的培訓(xùn)體系，老師會(huì)教我們怎么做，這該不會(huì)有問題了吧！事實(shí)上做保險(xiǎn)很簡單，只要有愛心、能吃苦都可以做，你的能力并不比我差，你一定會(huì)做的好的！

話術(shù)二：

王先生你這人做起事來考慮得真周到，您的意思是假如您有經(jīng)驗(yàn)的話，就不會(huì)拒絕做保險(xiǎn)了，是嗎？（等待回答）。

其實(shí)，你的生活經(jīng)歷，就是做保險(xiǎn)最重要的經(jīng)驗(yàn)，你是個(gè)醫(yī)生，你可以與衛(wèi)生戰(zhàn)線上的人談保險(xiǎn)，你可以跟你從前的病員及家屬談保險(xiǎn)，可以從重大疾病談起，你平時(shí)有什么愛好？那你可以…… 話術(shù)三：

那太好了，我們需要的就是你這樣好似一張白紙的人，因?yàn)橐粡埌准埐拍墚嬜钚伦蠲赖膱D畫。我們公司會(huì)免費(fèi)提供一流的培訓(xùn)！你想想看，對(duì)于裁縫師傅來說，是改一件衣服容易，還是做一件新衣服容易？別再猶豫了！

３、保險(xiǎn)公司沒有“四金”，沒有底薪。

話術(shù)一：

誰說保險(xiǎn)公司沒有底薪，第二年開始就有底薪了，而且每年增加一次，再說你還可以參加社會(huì)保險(xiǎn)，為自己買一份保障，而且公司為我們每一位業(yè)務(wù)人員提供了足夠的人身保險(xiǎn)和住院醫(yī)療保險(xiǎn)，你還有什么可擔(dān)心的呢？你現(xiàn)在的保障只是你自己的保障，對(duì)你的孩子有保障嗎？能提供足夠的教育金嗎？只要你收入高，可以買“五金、六金”，甚至更多，你總不會(huì)為了低收入的“四金”而放棄高收入的“五金”吧！

話術(shù)二：

我們第一年確實(shí)是不發(fā)底薪只發(fā)三個(gè)月新人訓(xùn)練津貼，但第二年開始不但有底薪，而且還有四筆獎(jiǎng)金，不信？你來試試就知道了。

增員拒絕處理話術(shù)

（二）４、保險(xiǎn)公司壓力很大，淘汰率很高，擔(dān)心做不好。

幸福的家庭是一樣的，不幸的家庭各有各的不同。在保險(xiǎn)公司留下的人有他們的共性，走的人各有各的原因，既有工作懶散、責(zé)任心不強(qiáng)而遭淘汰的，也有經(jīng)過了壽險(xiǎn)工作的鍛煉而賺到了錢去找尋更大發(fā)展空間的。給自己三個(gè)月的時(shí)間賭賭看，賭贏了你可以改變自己的一生賭輸了也沒有什么損失，你說是嗎？

５、現(xiàn)在做保險(xiǎn)晚了。

話術(shù)一：

你這各問題提得好，對(duì)于一個(gè)新生事物來說，前期是一個(gè)開荒階段（真的很難），而后期往往是一個(gè)收獲季節(jié)，你知道目前排隊(duì)準(zhǔn)備進(jìn)入中國保險(xiǎn)市場的外資保險(xiǎn)公司有多少家嗎？一百多家啊！你說晚不晚？

話術(shù)二：

王先生，你有這樣的想法真是太好了！你的意思是如果不是太晚的話你一定會(huì)從事壽險(xiǎn)工作對(duì)嗎？（等待回應(yīng)）

跟我相比是晚了些，但壽險(xiǎn)事業(yè)是一個(gè)朝陽行業(yè)，在世界各國都經(jīng)過了幾十年都未衰弱，還不斷地在招聘新人入司。而我國的壽險(xiǎn)只經(jīng)歷了幾年。今天的你對(duì)５年，10年后入司的新人來說能算嗎？正因?yàn)槟阌羞@樣的想法，那就更不應(yīng)該猶豫了！

話術(shù)三：

王先生，你的想法我理解，其實(shí)，早有早的好處，晚有晚的優(yōu)勢。壽險(xiǎn)公司剛成立時(shí)。市場當(dāng)然比現(xiàn)在大，但業(yè)務(wù)員向客戶介紹了老半天后，客戶始終不能接受，有些客戶還把業(yè)務(wù)員錯(cuò)認(rèn)為推銷保險(xiǎn)柜的，就是認(rèn)可了保險(xiǎn)公司和產(chǎn)品后還要等到“別人買了后我也買。”就是買了，也不過給你３６０元（少兒險(xiǎn)），你說難不難？而現(xiàn)在，許多客戶買了，沒買的客戶就有些急了，從眾心理起了相當(dāng)大的作用，并且現(xiàn)在客戶的出手往往就是幾千上萬的。一張保單往往是過去幾張保單，你說開心不開心？

６、家里人反對(duì)我做保險(xiǎn)。

話術(shù)一：

這是好事，反對(duì)你的人是愛你的人，他們不是反對(duì)你賺錢，而是怕你承擔(dān)太大的壓力，難道你不愿意為愛你的人承擔(dān)一些壓力嗎？你成功了，家人自然以你為榮，有這么好的家人關(guān)心你愛護(hù)你，這是你的福氣，這樣吧，今天晚上我到你家來認(rèn)識(shí)一下你的家人，順便聊聊，好嗎？

７、做保險(xiǎn)沒面子，要看別人臉色。

話術(shù)一：

是的，有道理，哪一個(gè)行業(yè)不需要看別人臉色呢？假如我們?nèi)グ菰L客戶是去看他們的臉色，充其量也只有三、四次，但三、四次換來了客戶20年對(duì)我們的尊重和需要，你說這是有面子還是沒面子？以我看，當(dāng)今社會(huì)還是有錢的人面子大，你說對(duì)嗎？

話術(shù)二：

你說得很有道理，我覺得人生一世真是夠累的，作為普通百姓都免不了看別人的臉色，在外不看別人的臉色的話，在家里就得天天看家人的臉色，弄得一家人都不好受。做保險(xiǎn)就是好，個(gè)別客戶真的臉色太不好看，我可以不看，去選擇其他客戶，而你在其它單位假如領(lǐng)導(dǎo)的臉色不好看，那就由不得你選擇了。

第五篇：增員話術(shù)

一、增員家庭主婦的要點(diǎn)

1.特點(diǎn)：時(shí)間比較空閑、依賴性強(qiáng)、心理落差較大

2.贊美點(diǎn)：從家庭環(huán)境、家具擺設(shè)、子女教育方面贊美，建立同理心

3.道明來意：為你介紹一個(gè)不用本錢的工作，而且能夠使你在兼顧家庭的同時(shí)，還能從事一份獨(dú)立的屬于自己的事業(yè)

4.所需時(shí)間：20-30分鐘

5.面談好處：1）工作中的女人是最美麗的；

2）工作家庭兩不誤、想想老公一直在進(jìn)步，我們自己也要跟他同步。

二、搜集資料的問題

1、是什么動(dòng)力能夠使你把家里料理得這么好呢？

2、你打算一輩子待在家里嗎？

3、老公給的零用錢夠不夠買化妝品呢？

4、現(xiàn)在如果你要用錢的（如果您娘家兄弟急需用錢時(shí)），你自己拿得出來還是要跟老公伸手要呢？

5、你這么容易跟人相處，相信你的朋友一定很多吧？

6、您家庭的年收入和支出比例狀況如何？孩子今后要上哪所學(xué)校念書呢？

7、您自己的個(gè)人私房錢是否足夠支付自己個(gè)人開支和日后養(yǎng)老呢？

8、日常休閑都是怎樣安排的？

9、你是否同意女人在家“有錢才有權(quán)”的觀念呢？

增員接近話術(shù)

一.增員家庭主婦的接近話術(shù)

1.您的孩子現(xiàn)在學(xué)什么才藝?

2.您想過孩子長大后,要做什么嗎?

3.您平常消費(fèi)最多的是什么?

4.您的“衣服”都是先生買給你的嗎?

5.您平常旅游都去哪里?

6.您想要有其他額外的收入嗎?

7.這是我每天早會(huì)學(xué)到東西,提供您參考.8.這是我們公司的平安服務(wù)報(bào)及平安行銷資料,提供給你.9.我們公司最近常青樹產(chǎn)品賣得很好.10.我們公司最近舉辦四五連鉆旅游活動(dòng),撥個(gè)時(shí)間參加吧?

三、增員營銷員要點(diǎn)

1、特點(diǎn)：容易接近；表達(dá)能力較強(qiáng)、善于溝通、社交廣；吃苦耐勞；收入不穩(wěn)定、不能逐年遞增

2、贊美：A、我發(fā)現(xiàn)你非常敬業(yè)，對(duì)人也特別熱心。我很想有機(jī)會(huì)與您介紹一個(gè)非常值得你考慮、有發(fā)展前景的行業(yè)

B、張先生，改革開放以來，有5次賺錢的機(jī)會(huì)，我們已經(jīng)錯(cuò)過四次了，最后一次就是營

銷，您非常有眼光，幾年以前你就開始從事一份這么有挑戰(zhàn)的工作，而保險(xiǎn)營銷也

是目前最熱門的營銷工作，我很想向你介紹一下保險(xiǎn)業(yè)。

3、道明來意：A、你會(huì)發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)有很多地方跟你現(xiàn)在的工作很相似，但是它更有發(fā)展前景一些

B、通過面談，您將有機(jī)會(huì)從事一份更能體現(xiàn)專業(yè)形象和社會(huì)價(jià)值的工作，同時(shí)也是

一份值得讓你奮斗一生的屬于自己的事業(yè)

4、面談好處：你可能擁有一份不用資金投入就可以自己做老板、安排工作時(shí)間、決定營業(yè)額和利潤的工作

四、搜集資料的問題

1、您滿意您現(xiàn)在的這份營銷工作嗎？

2、每月的收入，你覺得可以滿足你日常開支嗎？

3、現(xiàn)在的工作能讓你在工作中不斷成長、充分體現(xiàn)你的能力嗎？

4、你對(duì)公司分階段的促銷、激勵(lì)活動(dòng)是怎么看的？

5、選擇一項(xiàng)工作時(shí)，你會(huì)用自己的看法去做、還是要先得到別人的贊同才去做呢？

6、你的工作以及你所銷售產(chǎn)品受政府的支持與保護(hù)嗎？

7、那個(gè)行業(yè)能讓你自己安排時(shí)間、決定營業(yè)額和利潤嗎？

8、以目前情況看，你預(yù)估5年后你的事業(yè)會(huì)達(dá)到那個(gè)程度？

9、身邊有沒有成功的保險(xiǎn)從業(yè)人員，你知道他們的收入是多少嗎？

二.增員“推銷人員”的接近話術(shù)

1.您覺得目前的推銷還喜歡嗎?

2.您每個(gè)月銷售金額應(yīng)該有好幾萬吧?

3.您這樣的銷售額在我們公司的收入會(huì)很高的.4.推銷的基本原理都一樣,您可以重復(fù)銷售目前的客戶.5.多一分推銷,多一分收入,您認(rèn)為呢?

6.您認(rèn)為推銷保險(xiǎn)容易還是推銷XXX容易呢?

7.推銷保險(xiǎn)其實(shí)不難,只是您不習(xí)慣而已.8.續(xù)期傭金是很大的收入來源,每一年您的收入都會(huì)增加.9.您可以聘請(qǐng)員工為你推銷保險(xiǎn),工資由公司負(fù)擔(dān),你愿意嗎?

10.您認(rèn)為推銷產(chǎn)品比較容易還是推銷一筆錢比較容易.五、增員私營業(yè)主要點(diǎn)

1、特點(diǎn)：1）接觸面廣、獨(dú)立性強(qiáng)；知識(shí)面狹窄；收入不穩(wěn)定，沒有社保退休金等基本福利，賺錢欲望高。

2）容易接受新事物、工作時(shí)間不固定、投資風(fēng)險(xiǎn)高、回報(bào)率不穩(wěn)定

2、贊美鋪墊：真的很佩服你把店里打理得這么井井有條，您在這行經(jīng)營了這久，你的經(jīng)驗(yàn)隨著時(shí)

間的增加逐漸增加，收入一定很不錯(cuò)，一年應(yīng)該有多少呢？

3、道明來意： 今天來，想跟你探討另外一種賺錢的方法

4、流程內(nèi)容：

你做這個(gè)生意也很辛苦，貨物積壓很多，并且需要投入很多資金，生意好時(shí)顧不上吃飯，影響健

康，生意不好的時(shí)候又很煩惱，今天我就來跟你一起來探討一個(gè)更輕松的無本生意??

5、面談好處：讓你了解保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)，增加你的知識(shí)面，也可以多一個(gè)做生意的選擇。

三.增員“老板”(生意人)的接近話術(shù)

1.“老板”近來生意好做吧?

2.做生意很辛苦吧?

3.您這里投入很多本錢吧?

4.您這么會(huì)做生意,本錢應(yīng)該回來了吧?

5.您每個(gè)月要發(fā)出多少工資?

6.當(dāng)“老板”真不容易,每天一開門,就要支出很多費(fèi)用,而且還不一定賺錢,風(fēng)險(xiǎn)真大.7.我介紹一份沒有風(fēng)險(xiǎn)的生意給您,這份生意不用囤貨,不臭不爛,而且不用本錢,賣

多少賺多少,絕無風(fēng)險(xiǎn).8.我們公司支付工資,支付貨款,支付所有費(fèi)用,讓你經(jīng)營這份生意,成功之后您享受利益,萬一失敗您也不用負(fù)任何責(zé)任.六、增員專業(yè)人士要點(diǎn)

1、特 點(diǎn)：1）溝通表達(dá)能力較好，有耐心

2）企圖心不強(qiáng)、好面子；

3）收入單一

2、贊 美：教書很用心，小孩子都很聽話，你帶的班級(jí)表現(xiàn)一直都很突出

3、道明來意：來跟你探討現(xiàn)在一個(gè)很熱門的話題、一種新興的行業(yè)

4、好 處：了解壽險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展前景，以及福利等，你也多一個(gè)機(jī)會(huì)，也許可以改變你的命運(yùn)

七、面談問題

1、以你的能力，你想在目前的行業(yè)做一輩子嗎？

2、你覺得教書前后自己的性格變化了嗎？為什么？

3、以你的能力，目前的職業(yè)你覺得滿意嗎？你有想過做其它工作嗎？

4、你喜歡的工作應(yīng)該是什么樣的？為什么？

5、以你現(xiàn)在的發(fā)展，你覺得5年、10年后你的事業(yè)會(huì)達(dá)到哪個(gè)程度？

6、學(xué)生很難教的，你覺得你的付出與收入成正比嗎？有沒有成就感？為什么？

7、面對(duì)我們國家政策的變革，鐵飯碗已經(jīng)被打破了，站在你的角度來講，您覺得我們應(yīng)如何應(yīng)

對(duì)，為什么？、社會(huì)各行各業(yè)都需要人才，而一個(gè)優(yōu)秀的人才的綜合素質(zhì)都是很高的，以你現(xiàn)在專業(yè)也是很不錯(cuò)的，假如又能建立一個(gè)更好的平臺(tái)，那么肯定會(huì)是如虎添翼，如果有一個(gè)很好的平臺(tái)即能發(fā)揮你的專業(yè)又能更快實(shí)現(xiàn)你的夢想，你會(huì)考慮嗎?

四.增員上班族

1.您打算多少歲退休?

2.您可以領(lǐng)到多少退休金?

3.您開始準(zhǔn)備退休金了嗎?

4.你們領(lǐng)導(dǎo)多久調(diào)升一次工資?

5.你什么時(shí)候升官?

6.你們領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)裁員?

8.這是我的工資條,你也能做到.9.保險(xiǎn)事業(yè)的收入無上限,讓您實(shí)現(xiàn)很多目標(biāo).10.保險(xiǎn)行業(yè)是唯一不裁員的行業(yè).八、金錢型

1、你能把家庭料理的這么好，相信你一定很有能力，但是，你情愿把你的才能埋沒在家庭瑣碎的事情上了嗎？

2、老公天天在外面，接觸面那么廣，而你一直呆在家里，難道你不擔(dān)心自己會(huì)跟不上嗎？

3、我們經(jīng)常一年下來，生意賺的錢只夠給員工發(fā)工資，留給自己的所剩無幾了，你一年下來能凈賺多少呢？

4、有個(gè)億萬富翁招募經(jīng)銷商，你不需要加盟費(fèi)，也不需要任何投資，包括員工的工資也不用你開支，只需要投入時(shí)間，你想了解嗎？

5、未來的3年內(nèi)，你打算開幾家分店？有這么個(gè)行業(yè)讓你開無數(shù)家分店多不需要任何資金，你這么精干的生意人，一定想了解一下，是嗎?

6、有什么行業(yè)能夠讓你白手起家，年收入很快可到到10萬、20萬甚至更高？

7、有什么產(chǎn)品是人人都需要的，又不用擔(dān)心貨物積壓，不用本錢、又有較高的利潤？你知道這是什么行業(yè)嗎？

8、有什么生意不用本錢，不用欠債，穩(wěn)賺不賠呢？

九、榮譽(yù)型

1、你這個(gè)工作打算干到退休嗎？

2、你這個(gè)行業(yè)的時(shí)間安排是不是能讓你合理的安排私人時(shí)間呢？

3、以你現(xiàn)在的狀況是否能完成你心里的目標(biāo)呢？

4、你現(xiàn)在生意這么好，一定有很多同業(yè)人士給你鼓勵(lì)和支持吧？

十、權(quán)利型

1、保險(xiǎn)可以不用你投入資金，自己就可以當(dāng)老板，又可以招募人才。

2、保險(xiǎn)行業(yè)利潤你拿走，老板你來當(dāng)，本錢有人為你付。

3、自己不斷成長，用自己的經(jīng)驗(yàn)去輔導(dǎo)別人，指導(dǎo)別人用你的經(jīng)驗(yàn)獲得成功。

4、當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)展壯大，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己和一家中型企業(yè)的CEO差不多。