第一篇：二十種保險增員話術(shù)[異議處理]

二十種保險增員話術(shù)

1、對方：我沒有時間我很忙。

回答1：你要忙到何時，才可以不那么忙？相信你也不愿意忙一輩子!

回答2：你這么忙，賺到了你想賺的錢嗎?相信你也不愿意白忙吧!

回答3：每個人都有時間，問題是你覺得值不值得用在保險行銷上，你認為推銷保險是怎樣的工作呢？

回答4：任何人一天都有24小時，而有人卻 能利用相同的時間創(chuàng)造很大的成就，為什么呢？那是因為他們能善用時間，把握住最有經(jīng)濟效益的機會。壽險營銷事業(yè)正是一個具有絕佳潛能的機會，而只要運用零 碎的時間，投資在這個事業(yè)上，成功之后你將會有足夠的時間做你想做的事，你覺得這樣的事業(yè)值得你花時間嗎？

回答5：是啊，我看你也很忙，相信 收入也不錯吧？但是你每天都這么忙碌，何時才有清閑的日子享福？況且，忙也不一定能帶來經(jīng)濟保障，如果你確實了解壽險營銷能為你帶來經(jīng)濟的保障，你一定會 樂意擠出時間來追求有錢有閑的生活方式，你希望過有錢有閑的生活嗎？

回答6：好極了，我們就是要尋找忙碌的人來合作這個事業(yè)，因為像你這樣忙 的人，通常也是積極想改善生活的人，而壽險營銷正是給不愿永遠忙碌的人一個最好的機會，你要把握這個機會嗎？

回答7：你認為開始做這個事業(yè)需 要多少時間？你只要每天堅持跑動，每天二、三小時就可以開始了，你期望過這樣自由的職業(yè)嗎?

2、對方：我的朋友很少、我沒有朋友

回答1：我當初也這樣想，不知道誰會購買壽險或者做這個生意，所以覺得沒有什么對象，但是現(xiàn)在了解后才發(fā)現(xiàn)對象很多，你的朋友或者你的家人，同 學(xué)等，每個人都需要保障，而且想多賺點錢改善生活，如果你坐下來靜靜想一想，定能想到一些對象，其實每個人都有朋友，只是可能平時較少來往，而當你加盟這 個事業(yè)之后，你一定會很愿意和人們分享產(chǎn)品或者和他們一起發(fā)展的。

回答2：沒有朋友也沒有關(guān)系，只要你有心交朋友，陌生人只不過是還沒有認識 的朋友，有很多國外壽險公司來中國發(fā)展，人生路不熟仍然發(fā)展得非常成功例如……、，而我們極樂意教你認識朋友的方法。

回答3：其實你說朋友很 少只不過是你一下子想不起來吧!我打賭，如果有人愿意一千塊錢買一個你寫出來的名字，你寫不出來嗎？

回答4：哪會沒有朋友，你結(jié)婚時擺了幾桌 酒席？每桌坐了幾個人？

3、對方：我沒有口才

回答1：你認為做保險需要很好的口才嗎？重要的是你只要將壽險的保障及利益告訴給你的客戶就可以了，好的產(chǎn)品大家都會喜歡，只要說真心話就行 了。

回答2：你以為我的口才好嗎？我只不過比你先加盟，已經(jīng)了解保險公司的產(chǎn)品及市場計劃，假使要你談你目前從事的工作，你一定比我介紹得有 條理，因為那是你熟悉的，因此，要是你熟悉保險公司的產(chǎn)品及市場計劃，人家一定也會說你的口才很好。

回答3：如果真的如你所說，你沒有口才，你有沒有發(fā)覺生活中常被這個問題困擾呢？你希望你有口才嗎？我們會提供很好的訓(xùn)練及教育，只要你愿意學(xué)習(xí)，有一天你也會成為一個口才很好的人舉例，誰以前 也是……、。

4、對方：我不喜歡推銷

回答1：很多人都不喜歡推銷，因為推銷員給人的印象往往是死纏爛打，油腔滑調(diào)，而壽險營銷是在經(jīng)營自己的事業(yè)，我們做的是愛心的工作，壽險營銷 的精神是分享，這是一種本能，就像魚生下來會游泳一樣，假如你覺得某部電影好看，你會不會介紹親友去看呢？這就是分享，你認為公司的產(chǎn)品好，為何不能介紹 給親朋？

回答2：為什么你不喜歡推銷，是不是因為要沿街兜售，而且是開口求陌生人，感覺低人一等，其實在壽險營銷這個事業(yè)中，你只要對你的客 戶說明壽險產(chǎn)品帶給他哪些保障或利益即可，買不買由客戶自己決定。

5、對方：我沒有興趣

回答1：你會這樣說，也許仍對這事業(yè)有所誤解，認為是推銷的工作，賺朋友客戶、的錢，小生意……因此請你深入了解后決定是否有興趣，其實，做保 險有許多樂趣，譬如……

回答2：你說沒有興趣，難道你每天上班，也是為了你的興趣嗎？

回答3：談到興趣，我的興趣是攝影、音 樂……、壽險營銷就是為了能早日實現(xiàn)有錢有閑的生活方式，然后依自己的興趣而活，實現(xiàn)自己的夢想，而工作是看有沒有前途，有沒有發(fā)展機會，而只要你了解到 壽險營銷的真相及潛力，相信你一定會有興趣來從事的。

回答4：有興趣看棒球嗎？如果你了解棒球活動的規(guī)則及玩法，相信你也會對棒球感興趣，因 此我相信當你真正了解了壽險營銷，你也會有興趣的。

6、對方：另一半反對或家人反對

回答：有很多做保險成功的人，開始時都遭受到家人的反對，反對的理由可能是他們根本不了解，假如有機會的話，可以請他們來了解一下，況且，最重 要的是，你對這個事業(yè)的了解有多少？如果你認為從事這個事業(yè)對全家都有好處的話，你必須堅持做下去，而且你的成長或改變也可以改變你另一半或家人、的想 法，甚至與你一起共同發(fā)展這個事業(yè)。

7、對方：面子問題

回答1：剛開始時我也有這個感覺，我以為做保險是一門推銷產(chǎn)品的小生意，又或者是一些女人的職業(yè)，后來我才發(fā)現(xiàn)有很多專業(yè)人士也在做，再深入了 解后才知道做保險是一門大生意，事實上我們在經(jīng)營一樁真正的大生意。

回答2：如果你要開始一個事業(yè)，關(guān)心你的人一定會祝賀你，所以你一定覺得 很風(fēng)光，很有面子，這個事業(yè)是一個正正當當?shù)氖聵I(yè)等著你來發(fā)展，就像開創(chuàng)其他的事業(yè)一樣，而在這個事業(yè)里，只要你愿意學(xué)習(xí)，愿意付出時間，一定可以成功，那時你就真正很光彩、有面子了。

8、對方：這個太麻煩了

回答1：天天上班麻不麻煩？為了生活，你會天天不厭其煩地工作，就像結(jié)婚也很麻煩，要準備那么多事情，只是每個人為了這件事都很興奮，主要原因 是你知道為什么而做？如果你了解這個事業(yè)值得你做，你就會很樂意做而不覺得麻煩了。

回答2：其實麻不麻煩，主要看你想在這個事業(yè)上賺多少錢？ 如果你想每個月賺一、二千元，你可以不必上課，不必開會，也就不必麻煩，但是如果想賺上萬或更多的錢就不能怕麻煩了。

回答3：建立自己的事 業(yè)，剛開始時總會較忙碌，你只要問問你身邊成功的朋友，相信他們的情形都一樣，但當你的事業(yè)上軌道后就輕松得多了，況且趁你現(xiàn)在年輕力壯，努力三、五年為 自己建立一個基礎(chǔ)，總比年老力衰時捱苦來得劃算，你難道沒看到很多年紀老邁的人到現(xiàn)在還辛苦工作嗎？那才是真正的麻煩。

9、對方：孩子太小

回答：你的孩子幾歲了，其實你也可帶著他一起做，其他的工作有那么自由能讓你帶孩子做嗎？再者，多一個孩子不是更多了一個理由做這個事業(yè)嗎?難 道你不渴望他生活在幸福中，或者長大之后能選擇最好的大學(xué)嗎？這些都需要錢吧!

10、對方：我很累，不想再賺錢

回答：請問你為什么會覺得累？是工作壓力太大，工作時間太長，太枯燥或是工作性質(zhì)不合你的志趣，還是工作沒發(fā)展?jié)摿?？假如你從事這個工作，改變 一下工作的性質(zhì)及環(huán)境，能讓你覺得很有興趣，你還會覺得累嗎？

11、對方：我很滿意現(xiàn)時的收入，不想再搞其他的

回答：我知道你現(xiàn)在的事業(yè)很成功，而且可賺很多錢，但做保險除了自己可以賺錢，最重要的是可以幫助其他人賺錢，我們身邊很多人需要這個機會，再 者，做保險的收獲很多是金錢買不到的。

可舉例說說金錢的價值觀，例如：

金錢能買床鋪，不能買睡眠。

能買書、不能買知 識。

能買房屋，不能買家庭，不能買幸福。

能買藥物，不能買健康。

能買仆役，不能買友誼。

但壽險營銷事業(yè) 不僅使你有財富，也能使你擁有很多金錢所買不到的滿足。

12、對方：這個事業(yè)不適合我做

回答：我自己開始的時候，也不知道是否適合我，但當我深入了解后，才發(fā)現(xiàn)生意不能說適合哪個人，只要嘗試就可以為自己建立一個機會，我們就應(yīng)該 試試，況且那么多人都證明了這生意適合他們，我想應(yīng)給自己一個公平的機會，而你這樣說，可能因為你以為做保險只是成為一個沿門求售的推銷員，其實只要按照 公司所教導(dǎo)的正確方法去做，你一定可以成為一位成功的壽險顧問、理財專家，正如沒有人生下來就是醫(yī)生或律師，這是學(xué)習(xí)、訓(xùn)練所得來的結(jié)果。

13、對方：你可以，我不能，我沒有信心

回答：為何你認為你不能呢找出原因，參考其他答法再回答他、?如果要我們拿一千萬投資，那么我們一定不能，但做這個事業(yè)不需要你投資一分錢便可 開始，而且在這里我們可以一邊學(xué)習(xí)，一邊發(fā)展，只要有行動就可以打下基礎(chǔ)，有了基礎(chǔ)，你就產(chǎn)生信心，從而邁向成功。

壽險營銷有一點最可貴的就 是當你加盟時，雖然只是一個人，但是你卻不會孤單，你的主管及其他指導(dǎo)者會鼓勵你，輔導(dǎo)你，有了他們的協(xié)助，你一定會信心十足的。

14、對方：很多朋友都買了，市場已接近飽和

回答1：其實飽和只是心理上的一種感覺，就像基督教，傳了將近二千年，為何到現(xiàn)在尚未飽和，更何況這項事業(yè)。

回答2：我們的新險種 將不斷開發(fā)，其具備的循環(huán)性，流通性正是這個事業(yè)不會飽和的基本因素。

15、對方：現(xiàn)在做太遲了

回答：所謂太遲是指那些再沒有發(fā)展?jié)摿Φ南﹃柺聵I(yè)而言，如果你能深入了解這事業(yè)的發(fā)展空間，例如其多元化、國際化的特性，就明白現(xiàn)在才是旭日初 升，剛剛起步的朝陽行業(yè)。

或者你在認識的人之中有些已在做，但早加入不一定先成功，主要還是看個人努力的程度，再加上我們從成功者身上所汲取 的經(jīng)驗，令我們對新加盟的營銷員有更好、更完整的訓(xùn)練，使得現(xiàn)在這個事業(yè)比以前更容易做。

16、對方：已有很多人做，現(xiàn)在已是尾聲了

回答：所謂很多人做只不過是心理上的感覺吧，與其說很多人做，不如說是有很多人知道或做過這個事業(yè)這表示公司的知名度很高、，目前公司的營銷員 不過幾十萬人，其余尚有很大一部分不是我們的營銷員，何況生意是越多人做越好做，就像汽車城、電器街等。

17、對方：做這個工作賺錢太慢了。

回答

1、：快慢感覺是比較得來的，目前有大部分的營銷員都以兼職的形式去做，通常在一年左右就可達到每月有幾千元的收入，這樣的速度應(yīng)該不算太 慢吧!

回答

2、：一般傳統(tǒng)的生意，往往在投資大量金錢之后再經(jīng)

一、兩年艱苦經(jīng)營也不一定保證能達到收支平衡，而對一般找工作來說，想要月入幾 萬，則往往要經(jīng)十年八載的努力，每天都艱苦工作才有機會達到目的。而從事保險行銷無需有資金與存貨的煩惱,符合 ＯＰ－ＭＮｏｔｈｅｒｐｅｏｐｌｅｓ■ｍｏｎｅｙ、理論，即用別人的錢來創(chuàng)業(yè)。有人形容營銷員是“一嘴一筆闖天下,雙腳踩出億萬金”,因此兩者比較之下付 出與收入的比例、，做保險怎會慢呢？

18、對方：你說得這么好，那你現(xiàn)在賺多少錢？

回答

1、：我賺多少錢對你來說并不重要，重要的是你想賺多少錢請對方說出他的想法，然后說，那么我們開始計劃吧、?

回答

2、：你認 為我應(yīng)該賺多少錢？而你認為應(yīng)該賺多少錢才值得你去做呢？我可不希望等我賺很多錢的時候才把這個事業(yè)介紹給你，因為這樣會耽誤你成功的時機，作為朋友，也 不想被你埋怨。

19、對方：我有朋友做過但都不成功。

回答

1、：別人做不成功，并不表示那個行業(yè)不能做!重要的是他的做法對不對，是你有沒有把它做成功的決心，例如：一家餐廳因經(jīng)營不善倒閉，可是 還是有人敢繼續(xù)經(jīng)營，為什么？因為后者認為他的經(jīng)營方式與方法跟前者不一樣，所以他敢，他認為會成功。

回答

2、：每年那么多學(xué)生參加考試爭取 進入大學(xué)，落榜的總是比考取的多很多，你會因此而不讓你的孩子讀書嗎？

20、對方：我聽朋友說發(fā)展壽險新人只不過是主管利用新人賺錢。

回答

1、：利用？一般人被人利用，是因為他們具備某些值得被利用的條件，如有錢，有名氣或有地位，有某些專長，有特殊人際關(guān)系，而許多加入的人 只不過是一些普通人，通常沒錢，人也沒有名氣、地位等，主管怎樣去利用他們呢？況且主管還要花時間去教他保險產(chǎn)品知識，銷售技巧甚至有時還陪新人一起去展 業(yè)，做銷售，試問還有哪一行業(yè)像做壽險一樣，主管會全心全意去幫助他人成功呢？

回答

2、：壽險營銷組織架構(gòu)的建立，其根本是“公平”，強調(diào)一 分耕耘，一分收獲，否則也不會吸引那么多人加盟。在這個行業(yè)是否會有成就，并不在于誰先加盟而是看誰努力及能學(xué)到正確的方法，假使你比主管更努力地去做，你可以比你的主管更成功。

回答

3、：若就其他生意而言，假如你開一家商店，你上面還有批發(fā)代理等，你怕他們賺錢嗎？我想你最需要考慮的是你自 己有沒有合理的利潤，對嗎？每個人都賺自己該賺的，我們主管賺的是他們應(yīng)該賺的，假設(shè)只有我們賺錢，他們不賺，我們豈不是沒人輔導(dǎo)了嗎解釋分享及雙贏的觀 念、?

21、對方：壽險產(chǎn)品太貴，很難做。

回答

1、：是啊，有些人開始時覺得壽險產(chǎn)品價格高，但明白了生命無價的道理就覺得物有所值，事實上我們花錢買東西也是在買它的價值，比如開車，如果只要求達到目的，開什么牌子的車也一樣，但若講究性能、安全、舒適等，則一部平治與日本小車完全不一樣，所以兩者價格更會有所相差，所以產(chǎn)品貴不貴要 用產(chǎn)品的價值來比較才客觀。

回答

2、：經(jīng)濟學(xué)稱價格是市場決定的，如果產(chǎn)品真的太貴，我不會買，我的客戶也不會享用，事實上這么多年來買壽險 的人數(shù)以萬計，這可以證明公司的產(chǎn)品能被很多人接受，包括它的價值，所以你可作比較看看。

第二篇：二十種保險增員話術(shù)

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二十種保險增員話術(shù)

1、對方：我沒有時間我很忙

回答1：你要忙到何時，才可以不那么忙？相信你也不愿意忙一輩子！

回答2：你這么忙，賺到了你想賺的錢嗎？相信你也不愿意白忙吧！

回答3：每個人都有時間，問題是你覺得值不值得用在保險行銷上，你認為推銷保險是怎樣的工作呢？

回答4：任何人一天都有24小時，而有人卻能利用相同的時間創(chuàng)造很大的成就，為什么呢？那是因為他們能善用時間，把握住最有經(jīng)濟效益的機會。壽 險營銷事業(yè)正是一個具有絕佳潛能的機會，而只要運用零碎的時間，投資在這個事業(yè)上，成功之后你將會有足夠的時間做你想做的事，你覺得這樣的事業(yè)值得你花時 間嗎？

回答5：是啊，我看你也很忙，相信收入也不錯吧？但是你每天都這么忙碌，何時才有清閑的日子享福？況且，忙也不一定能帶來經(jīng)濟保障，如果你確實了解壽險營銷能為你帶來經(jīng)濟的保障，你一定會樂意擠出時間來追求有錢有閑的生活方式，你希望過有錢有閑的生活嗎？

回答6：好極了，我們就是要尋找忙碌的人來合作這個事業(yè)，因為像你這樣忙的人，通常也是積極想改善生活的人，而壽險營銷正是給不愿永遠忙碌的人一個最好的機會，你要把握這個機會嗎？

回答7：你認為開始做這個事業(yè)需要多少時間？你只要每天堅持跑動，每天二、三小時就可以開始了，你期望過這樣自由的職業(yè)嗎？

2、對方：我的朋友很少、我沒有朋友

回答1：我當初也這樣想，不知道誰會購買壽險或者做這個生意，所以覺得沒有什么對象，但是現(xiàn)在了解后才發(fā)現(xiàn)對象很多，你的朋友或者你的家人，同 學(xué)等，每個人都需要保障，而且想多賺點錢改善生活，如果你坐下來靜靜想一想，定能想到一些對象，其實每個人都有朋友，只是可能平時較少來往，而當你加盟這 個事業(yè)之后，你一定會很愿意和人們分享產(chǎn)品或者和他們一起發(fā)展的。

回答2：沒有朋友也沒有關(guān)系，只要你有心交朋友，陌生人只不過是還沒有認識的朋友，有很多國外壽險公司來中國發(fā)展，人生路不熟仍然發(fā)展得非常成功例如……、，而我們極樂意教你認識朋友的方法。

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回答3：其實你說朋友很少只不過是你一下子想不起來吧！我打賭，如果有人愿意一千塊錢買一個你寫出來的名字，你寫不出來嗎？

回答4：哪會沒有朋友，你結(jié)婚時擺了幾桌酒席？每桌坐了幾個人？

3、對方：我沒有口才

回答1：你認為做保險需要很好的口才嗎？重要的是你只要將壽險的保障及利益告訴給你的客戶就可以了，好的產(chǎn)品大家都會喜歡，只要說真心話就行了。

回答2：你以為我的口才好嗎？我只不過比你先加盟，已經(jīng)了解保險公司的產(chǎn)品及市場計劃，假使要你談你目前從事的工作，你一定比我介紹得有條理，因為那是你熟悉的，因此，要是你熟悉保險公司的產(chǎn)品及市場計劃，人家一定也會說你的口才很好。

回答3：如果真的如你所說，你沒有口才，你有沒有發(fā)覺生活中常被這個問題困擾呢？你希望你有口才嗎？我們會提供很好的訓(xùn)練及教育，只要你愿意學(xué)習(xí)，有一天你也會成為一個口才很好的人舉例，誰以前也是……、。

4、對方：我不喜歡推銷

回答1：很多人都不喜歡推銷，因為推銷員給人的印象往往是死纏爛打，油腔滑調(diào)，而壽險營銷是在經(jīng)營自己的事業(yè)，我們做的是愛心的工作，壽險營銷 的精神是分享，這是一種本能，就像魚生下來會游泳一樣，假如你覺得某部電影好看，你會不會介紹親友去看呢？這就是分享，你認為公司的產(chǎn)品好，為何不能介紹 給親朋？

回答2：為什么你不喜歡推銷，是不是因為要沿街兜售，而且是開口求陌生人，感覺低人一等，其實在壽險營銷這個事業(yè)中，你只要對你的客戶說明壽險產(chǎn)品帶給他哪些保障或利益即可，買不買由客戶自己決定。

5、對方：我沒有興趣

回答1：你會這樣說，也許仍對這事業(yè)有所誤解，認為是推銷的工作，賺朋友客戶、的錢，小生意……因此請你深入了解后決定是否有興趣，其實，做保險有許多樂趣，譬如……

回答2：你說沒有興趣，難道你每天上班，也是為了你的興趣嗎？

回答3：談到興趣，我的興趣是攝影、音樂……、壽險營銷就是為了能早日實現(xiàn)有錢有閑的生活方式，然后依自己的興趣而活，實現(xiàn)自己的夢想，而工作是看有沒有前途，有沒有發(fā)展機會，而只要你了解到壽險營銷的真相及潛力，相信你一定會有興趣來從事的。

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回答4：有興趣看棒球嗎？如果你了解棒球活動的規(guī)則及玩法，相信你也會對棒球感興趣，因此我相信當你真正了解了壽險營銷，你也會有興趣的。

6、對方：另一半反對或家人反對

回答：有很多做保險成功的人，開始時都遭受到家人的反對，反對的理由可能是他們根本不了解，假如有機會的話，可以請他們來了解一下，況且，最重 要的是，你對這個事業(yè)的了解有多少？如果你認為從事這個事業(yè)對全家都有好處的話，你必須堅持做下去，而且你的成長或改變也可以改變你另一半或家人、的想 法，甚至與你一起共同發(fā)展這個事業(yè)。

7、對方：面子問題

回答1：剛開始時我也有這個感覺，我以為做保險是一門推銷產(chǎn)品的小生意，又或者是一些女人的職業(yè)，后來我才發(fā)現(xiàn)有很多專業(yè)人士也在做，再深入了解后才知道做保險是一門大生意，事實上我們在經(jīng)營一樁真正的大生意。

回答2：如果你要開始一個事業(yè)，關(guān)心你的人一定會祝賀你，所以你一定覺得很風(fēng)光，很有面子，這個事業(yè)是一個正正當當?shù)氖聵I(yè)等著你來發(fā)展，就像開創(chuàng)其他的事業(yè)一樣，而在這個事業(yè)里，只要你愿意學(xué)習(xí)，愿意付出時間，一定可以成功，那時你就真正很光彩、有面子了。

8、對方：這個太麻煩了

回答1：天天上班麻不麻煩？為了生活，你會天天不厭其煩地工作，就像結(jié)婚也很麻煩，要準備那么多事情，只是每個人為了這件事都很興奮，主要原因是你知道為什么而做？如果你了解這個事業(yè)值得你做，你就會很樂意做而不覺得麻煩了。

回答2：其實麻不麻煩，主要看你想在這個事業(yè)上賺多少錢？如果你想每個月賺一、二千元，你可以不必上課，不必開會，也就不必麻煩，但是如果想賺上萬或更多的錢就不能怕麻煩了。

回答3：建立自己的事業(yè)，剛開始時總會較忙碌，你只要問問你身邊成功的朋友，相信他們的情形都一樣，但當你的事業(yè)上軌道后就輕松得多了，況且趁 你現(xiàn)在年輕力壯，努力三、五年為自己建立一個基礎(chǔ)，總比年老力衰時捱苦來得劃算，你難道沒看到很多年紀老邁的人到現(xiàn)在還辛苦工作嗎？那才是真正的麻煩。

9、對方：孩子太小

回答：你的孩子幾歲了，其實你也可帶著他一起做，其他的工作有那么自由能讓你帶孩子做嗎？再者，多一個孩子不是更多了一個理由做這個事業(yè)嗎？難道你不渴望他生活在幸福中，或者長大之后能選擇最好的大學(xué)嗎？這些都需要錢吧！

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10、對方：我很累，不想再賺錢

回答：請問你為什么會覺得累？是工作壓力太大，工作時間太長，太枯燥或是工作性質(zhì)不合你的志趣，還是工作沒發(fā)展?jié)摿Γ考偃缒銖氖逻@個工作，改變一下工作的性質(zhì)及環(huán)境，能讓你覺得很有興趣，你還會覺得累嗎？

11、對方：我很滿意現(xiàn)時的收入，不想再搞其他的

回答：我知道你現(xiàn)在的事業(yè)很成功，而且可賺很多錢，但做保險除了自己可以賺錢，最重要的是可以幫助其他人賺錢，我們身邊很多人需要這個機會，再者，做保險的收獲很多是金錢買不到的。

可舉例說說金錢的價值觀，例如：

金錢能買床鋪，不能買睡眠。

能買書、不能買知識。

能買房屋，不能買家庭，不能買幸福。

能買藥物，不能買健康。

能買仆役，不能買友誼。

但壽險營銷事業(yè)不僅使你有財富，也能使你擁有很多金錢所買不到的滿足。

12、對方：這個事業(yè)不適合我做

回答：我自己開始的時候，也不知道是否適合我，但當我深入了解后，才發(fā)現(xiàn)生意不能說適合哪個人，只要嘗試就可以為自己建立一個機會，我們就應(yīng)該 試試，況且那么多人都證明了這生意適合他們，我想應(yīng)給自己一個公平的機會，而你這樣說，可能因為你以為做保險只是成為一個沿門求售的推銷員，其實只要按照 公司所教導(dǎo)的正確方法去做，你一定可以成為一位成功的壽險顧問、理財專家，正如沒有人生下來就是醫(yī)生或律師，這是學(xué)習(xí)、訓(xùn)練所得來的結(jié)果。

13、對方：你可以，我不能，我沒有信心

回答：為何你認為你不能呢找出原因，參考其他答法再回答他、？如果要我們拿一千萬投資，那么我們一定不能，但做這個事業(yè)不需要你投資一分錢便可開始，而且在這里我們可以一邊學(xué)習(xí)，一邊發(fā)展，只要有行動就可以打下基礎(chǔ)，有了基礎(chǔ)，你就產(chǎn)生信心，從而邁向成功。

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壽險營銷有一點最可貴的就是當你加盟時，雖然只是一個人，但是你卻不會孤單，你的主管及其他指導(dǎo)者會鼓勵你，輔導(dǎo)你，有了他們的協(xié)助，你一定會信心十足的。

14、對方：很多朋友都買了，市場已接近飽和

回答1：其實飽和只是心理上的一種感覺，就像基督教，傳了將近二千年，為何到現(xiàn)在尚未飽和，更何況這項事業(yè)。

回答2：我們的新險種將不斷開發(fā)，其具備的循環(huán)性，流通性正是這個事業(yè)不會飽和的基本因素。

15、對方：現(xiàn)在做太遲了

回答：所謂太遲是指那些再沒有發(fā)展?jié)摿Φ南﹃柺聵I(yè)而言，如果你能深入了解這事業(yè)的發(fā)展空間，例如其多元化、國際化的特性，就明白現(xiàn)在才是旭日初升，剛剛起步的朝陽行業(yè)。

或者你在認識的人之中有些已在做，但早加入不一定先成功，主要還是看個人努力的程度，再加上我們從成功者身上所汲取的經(jīng)驗，令我們對新加盟的營銷員有更好、更完整的訓(xùn)練，使得現(xiàn)在這個事業(yè)比以前更容易做。

16、對方：已有很多人做，現(xiàn)在已是尾聲了

回答：所謂很多人做只不過是心理上的感覺吧，與其說很多人做，不如說是有很多人知道或做過這個事業(yè)這表示公司的知名度很高、，目前公司的營銷員不過幾十萬人，其余尚有很大一部分不是我們的營銷員，何況生意是越多人做越好做，就像汽車城、電器街等。

17、對方：做這個工作賺錢太慢了。

回答

1、：快慢感覺是比較得來的，目前有大部分的營銷員都以兼職的形式去做，通常在一年左右就可達到每月有幾千元的收入，這樣的速度應(yīng)該不算太慢吧！

回答

2、：一般傳統(tǒng)的生意，往往在投資大量金錢之后再經(jīng)

一、兩年艱苦經(jīng)營也不一定保證能達到收支平衡，而對一般找工作來說，想要月入幾萬，則往 往要經(jīng)十年八載的努力，每天都艱苦工作才有機會達到目的。而從事保險行銷無需有資金與存貨的煩惱，符合OP－MNotherpeoples money、理論，即用別人的錢來創(chuàng)業(yè)。有人形容營銷員是“一嘴一筆闖天下，雙腳踩出億萬金”，因此兩者比較之下付出與收入的比例、，做保險怎會慢呢？

18、對方：你說得這么好，那你現(xiàn)在賺多少錢？

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回答

1、：我賺多少錢對你來說并不重要，重要的是你想賺多少錢請對方說出他的想法，然后說，那么我們開始計劃吧、？

回答

2、：你認為我應(yīng)該賺多少錢？而你認為應(yīng)該賺多少錢才值得你去做呢？我可不希望等我賺很多錢的時候才把這個事業(yè)介紹給你，因為這樣會耽誤你成功的時機，作為朋友，也不想被你埋怨。

19、對方：我有朋友做過但都不成功。

回答

1、：別人做不成功，并不表示那個行業(yè)不能做！重要的是他的做法對不對，是你有沒有把它做成功的決心，例如：一家餐廳因經(jīng)營不善倒閉，可是還是有人敢繼續(xù)經(jīng)營，為什么？因為后者認為他的經(jīng)營方式與方法跟前者不一樣，所以他敢，他認為會成功。

回答

2、：每年那么多學(xué)生參加考試爭取進入大學(xué)，落榜的總是比考取的多很多，你會因此而不讓你的孩子讀書嗎？

20、對方：我聽朋友說發(fā)展壽險新人只不過是主管利用新人賺錢。

回答

1、：利用？一般人被人利用，是因為他們具備某些值得被利用的條件，如有錢，有名氣或有地位，有某些專長，有特殊人際關(guān)系，而許多加入的人 只不過是一些普通人，通常沒錢，人也沒有名氣、地位等，主管怎樣去利用他們呢？況且主管還要花時間去教他保險產(chǎn)品知識，銷售技巧甚至有時還陪新人一起去展 業(yè)，做銷售，試問還有哪一行業(yè)像做壽險一樣，主管會全心全意去幫助他人成功呢？

回答

2、：壽險營銷組織架構(gòu)的建立，其根本是“公平”，強調(diào)一分耕耘，一分收獲，否則也不會吸引那么多人加盟。在這個行業(yè)是否會有成就，并不在于誰先加盟而是看誰努力及能學(xué)到正確的方法，假使你比主管更努力地去做，你可以比你的主管更成功。

回答

3、：若就其他生意而言，假如你開一家商店，你上面還有批發(fā)代理等，你怕他們賺錢嗎？我想你最需要考慮的是你自己有沒有合理的利潤，對嗎？ 每個人都賺自己該賺的，我們主管賺的是他們應(yīng)該賺的，假設(shè)只有我們賺錢，他們不賺，我們豈不是沒人輔導(dǎo)了嗎解釋分享及雙贏的觀念、？

21、對方：壽險產(chǎn)品太貴，很難做。

回答

1、：是啊，有些人開始時覺得壽險產(chǎn)品價格高，但明白了生命無價的道理就覺得物有所值，事實上我們花錢買東西也是在買它的價值，比如開車，如果只要求達到目的，開什么牌子的車也一樣，但若講究性能、安全、舒適等，則一部平治與日本小車完全不一樣，所以兩者價格更會有所相差，所以產(chǎn)品貴不貴要 用產(chǎn)品的價值來比較才客觀。

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回答

2、：經(jīng)濟學(xué)稱價格是市場決定的，如果產(chǎn)品真的太貴，我不會買，我的客戶也不會享用，事實上這么多年來買壽險的人數(shù)以萬計，這可以證明公司的產(chǎn)品能被很多人接受，包括它的價值，所以你可作比較看看。

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第三篇：保險增員話術(shù)拒絕處理

保險增員話術(shù)拒絕處理

我們在增員或培育一位新人的過程中，尤其是在增員的初期，因為內(nèi)在或外在的種種因素，常會使新人產(chǎn)生疑惑、惶恐，甚而望而怯步，因此面對這些狀況時，我們應(yīng)如何妥善地來處理呢？以下望大家能熟讀勤練，這樣才能做到言之有物，因勢利導(dǎo)，提高增員的成功率。

一、沒底薪、沒有固定薪水、沒有保證薪

做老板誰有底薪!

就是因為沒有安全感，才叫你從兼職開始做起，等續(xù)不就有續(xù)期傭金了嘛？而且升上來當主管后就有Double-pay，是不是等于有底薪了!且更有安全感!

二、沒信心

只要答案不是你所希望的，就問“為什么”

信心來自那里？

一件事情如果你曾經(jīng)做過，或者曾經(jīng)看別人做過，你會不會產(chǎn)生信心？信心是不是來自于經(jīng)驗？經(jīng)驗是不是可以傳承？

所以針對新人我們規(guī)劃有“新人八部曲”的培訓(xùn)計劃，等你學(xué)會了再全心投入，這樣還會沒有信心嗎？

三、家人反對、親友反對、配偶反對

說服他們!你家人會不會反對您有錢吧？很多人在你沒有成功前都會向你潑冷水，等到你成功后才說你的選擇是對的，有沒有聽過一句話叫做“成者為王，敗者為寇”？你成功了，家人自然以你為榮。沒人會反對保險的，你的家人只是怕你失敗才會反對，你覺得你會失敗嗎？如果你像我一樣努力，你還會失敗嗎？

四、沒興趣

你對什么有興趣呢？你想成功嗎？成功和興趣有沒有絕對的關(guān)系？你對錢有沒有興趣？你知不知道，興趣是可以培養(yǎng)出來的。有人本來是不會打麻將的，后來卻變成了賭徒!

五、公司知名度不夠

任何一家老公司都曾經(jīng)是新公司，就因為我們是新公司，所以我們沒有包袱：壞的我們都沒有，好的我們都有!就像是新生兒一樣，充滿了有希望。再者，正因為我們是新公司，所以才有這么優(yōu)厚的條件，新公司是不是有較大的發(fā)展空間？升遷機會也比較多，對不對？

六、保險不好做

那你覺得什么樣的工作比較好做呢？

不好做，但是不是也有很多人做得很好呢？那你跟那些做的好的人學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，是不是也可以做的很好呢？在這行業(yè)里的確有一些人失敗，但也有很多人成功啊!

你如果只看失敗的例子，當然不好做。相反地，如果你只看到成功的人，向成功的人學(xué)習(xí)，是不是就會增強你的信心？小孩子是不是本來不會拿筷子，但是慢慢的不是也學(xué)會了嗎？是不是本來不會騎車的，后來也會了？

所以很多事情都是可以學(xué)會的，只要你還有學(xué)習(xí)的能力，自然就沒問題了；如果沒有，那就另當別論了!

七、壓力很大，受不了

壓力，可以讓煤碳變成鉆石，讓沙子變成珍珠!

你想大氣壓力那么大，為什么你還活得好好的!做任何事情都會有壓力的。如果壓力都是一樣的，但待遇卻不同，當然選擇待遇較好的了!對不對？公務(wù)員沒有壓力嗎？會計小姐沒有壓力嗎？如果記錯帳要賠，老板要你做假帳不也是壓力嗎？

八、業(yè)績、收入不穩(wěn)定

如果你的工作量穩(wěn)定，業(yè)績自然就穩(wěn)定，我們是不是有推銷流程、推銷架構(gòu)的課程，教你如何從事保險工作？如果你真的能努力的投入工作，你的收入就不會穩(wěn)定了，你本來只想賺五萬塊，結(jié)果卻賺了十萬，比預(yù)期多了一倍，當然不穩(wěn)定了。總之，收入是與努力成正比的，你付出得愈多，賺得也就愈多。

換句話說，經(jīng)驗告訴我們，你招攬的準保戶10個人中在一年內(nèi)絕對會有一個人跟你買保險。依照大數(shù)法則的原理推論，如果你今年想做成100件保險，就得有1，000位準保戶，而這些人在現(xiàn)在及將來都有可能買你的保險；因此只要工作量穩(wěn)定，收入自然就穩(wěn)定。如果我每天都坐在家里，不去跑客戶當然無法產(chǎn)生業(yè)績。所以要想業(yè)績穩(wěn)定，一定要去拜訪更多的客戶。

我想這個道理不僅在保險業(yè)適用，在各行各業(yè)也都是如此。

九、前途、市場、收入不確定性

其說明要點如下：

1．前途——壽險前途關(guān)之內(nèi)容，過去、現(xiàn)在、未來。

2．市場——主顧開拓關(guān)之內(nèi)容。

3．收入——三項工作關(guān)，五項收入。

十、對保險制度沒信心

事實上一般大眾很少人真正了解保險公司的制度，而且也沒投保過。如果只聽別人說說，其實是很難斷定保險制度的好壞的，就好像高考一樣，每年都有很多學(xué)生考不上大學(xué)，但并不能因此就說這種考試的制度完全不好!你說對不對？要是你想了解保險制度和現(xiàn)況，我想還是讓我說給你聽好了!

十一、不想轉(zhuǎn)行

為什么？還有其它原因嗎？

你覺得你的公司會一直開下去嗎？ 你問過你的老板嗎？

你的老板會活得比你久嗎？

你的老板一定會要你嗎？

難道你從來沒有創(chuàng)業(yè)的念頭嗎？

難道你不想好上加好嗎？

如果你是那種人就算了，算我找錯了!你是嗎？一個人不想動，就表示沒有希望了!

十二、保險公司都一樣

一般公司或保險公司大概都像以下所形容的樣子： 1．客戶該死 2．員工做死

3．公司賺死

我們公司的經(jīng)營理念就是要追求制度的公平合理，所以重視人才的培育以及利潤的共享，由全體同仁來共同意創(chuàng)造美好的將來。

十三、拉不下臉來求人

當然面子是很重要，但是要怎么拉，你告訴我？

做保險要怎么拉，你拉給我看看？又不是演戲，要拉拉腿，或唱歌要拉嗓子，做保險要拉那里呢？

我講給你聽，我賣你保單，你看我有沒有在求你？要不要把身段拉下來？今天我們只通過我拉的專業(yè)知識幫客戶做財務(wù)分析，不要在乎客戶怎么問，只要在乎我們怎么答，而這些話術(shù)我們都已經(jīng)寫下來了，整理出來了，你只要背書就能成為百萬富翁，難道你不背？

而且有時面子是靠自己爭取的，就算我們在其他公司上班，難道就能混日了嗎？要得到老板或主管賞識，就得比別人努力地工作，不是嗎？就算你當老板，碰到客戶時是不是頭比誰都要低？所以面子是要靠自己爭取的，只要做得正，服務(wù)做得好，到那里都會受人歡迎的!

十四、工作時間很長

你有沒有在電視節(jié)目里看過“大搬家”的游戲？當你在搬東西的時候，是希望時間長一點或是短一點？我想應(yīng)該是愈長愈好，最好能把東西全部搬空。做保險有點算是“搶錢不帶槍”的事情。當一個人能力很好。搶錢的時間都不夠，怎么會嫌時間太長？時間愈久，是不是搶得愈多？這樣不是很好嗎？

有一些同業(yè)的同仁來到公司一段期間后，表現(xiàn)得和在原公司判若兩人，他的老同事見到他都說“奇怪!在原公司不怎么樣的人，到了××公司之后卻變得令人刮目相看。”其實不是這些人不行，而是原公司的制度不怎么樣。因為他們的制度是拿業(yè)績做好的人的錢，去彌補那些做不好的人，所以每一天到下午五點就全部下班不做了。如果我們努力耕耘而收獲的是給別人的話，是不是太陽還沒下山，你就收工了？但實施“耕者有其田”開始，自己做的都是自己的，是不是太陽還沒升起來就開始工作，干到太陽下山了還不愿回家，這是不是制度的問題？完全是制度的問題嘛!

十五、登錄考試太麻煩

你若怕考不過，就直接說嘛？如果你連考試都無法通過，那你根本就沒有做保險的機會。

十六、失敗的例子很多

常言道：“金牌教練教出金牌選手?！笔遣皇怯泻芏嗳讼Ｍ约旱淖优畬矶寄茏x重點中學(xué)，以后都能考上名牌大學(xué)。是不是也有很多父母愿意將自己的子女的戶口寄放在親戚朋友家，只不過為了能讓孩子去讀重點學(xué)校，為的是什么？為的是將來有成功的機會。高考時是不是會有人失敗，當然也有人會考榜首。如果我們請考第一名學(xué)生的老師和所教的學(xué)生從來沒有考上過的老師來教你，你想那一個比較大成功的機會，是不是考第一的老師教出來的學(xué)生考上的機會比較大呢？困為他有經(jīng)驗、有方法，這和我們公司一樣的，我們來告訴你我們是如何成功的!

十七、沒經(jīng)驗、沒口才

其實你我都一樣，讀書的時候，或參加活動的時候，我們第一次要上臺自我介紹時，都會咿咿呀呀，緊張地不曉得說什么好，對不對!就像有很多新同事剛來公司，也不敢上臺，講話手足無措，但過一段時日之后，叫他上臺只要話匣子一打開，就不想下來了。

所以就是因為口才不好，才要到保險公司練習(xí)，這是一個練你口才的千載難逢的機會!但是做保險不一定要口才很好，而要心地好就可以了，你心地好不好？不好就算了？

沒經(jīng)驗？難道沒經(jīng)驗的事我們就都不要做了嗎？請問你出娘胎之前，我們有沒有任何經(jīng)驗？沒有，對不對？所以人生是不是有很多的第一次，第一次上學(xué)、第一次跳舞、第一次逃課、第一次約會、第一次接吻、第一次騎車、第一次戀愛、第一次開車??總之，在人生中有很多事我們都要去嘗試。再說你又不是第一個做保險的，已經(jīng)有十幾萬人在從事這個工作，你的第一次并不是這個行業(yè)的第一個，而且有很多經(jīng)驗是可以傳承和學(xué)習(xí)的。有公司來輔導(dǎo)你，沒經(jīng)驗沒關(guān)系!

十八、有親戚朋友在做保險

他做保險，跟你有什么關(guān)系嗎？他的親戚朋友跟你的親戚朋友都一樣嗎？沒有吧!只是碰巧有一些一樣吧!是不是每一個你認識的他都剛好認識？就算都一樣，就一定會跟他買嗎？你的人際關(guān)系沒他好嗎？如果是那就算了!你是嗎？

新華體驗式增員策略

增員策略總述

增員新思路

（1）突破傳統(tǒng)，創(chuàng)新增員新模式。

（2）完全從被增員對象的需求出發(fā)，針對被增員對象的心理做增員策略。

（3）通過被增員對象全身心、全方位、多角度對保險行業(yè)及新華保險的了解，提高其工作興趣，進行導(dǎo)入式教育，最終從中挑選極具潛力的優(yōu)秀人才。

被增員對象身份預(yù)估

（1）應(yīng)屆畢業(yè)生；

（2）企業(yè)/單位下崗員工；

（3）資源豐富、尋找兼職的其他人員。

被增員對象關(guān)注的問題

（1）了解這份工作的前景

（2）估算自己的基本收入（3）知曉工作的環(huán)境與氛圍

（4）考慮工作的難易程度、是否自由（5）關(guān)注這份工作可否讓自己迅速成長

被增員對象期待的工作

（1）前景廣闊

（2）收入較高或持續(xù)上升

（3）工作環(huán)境舒適，氛圍較好

（4）工作難度較低，但稍有挑戰(zhàn)性，較自由（5）希望通過這份工作自己迅速成長

第四篇：各增員群體異議處理話術(shù)匯總

各增員群體異議處理話術(shù)文案

大瀝支公司項目組

本文案將按家庭主婦、普通上班族、銷售人員、80后90后青年及中小企業(yè)主五大類增員群體列舉異議處理話術(shù)。

一、家庭主婦群體異議處理話術(shù)：

1、“等我孩子長大后再出去做事吧?！?/p>

? 您說得也有道理。不過，時間可是不等人。社會在前進，一切人和事都在變化，我怕您呆在家里太久，真的會與外面社會越來越脫節(jié)；而且，加入保險業(yè)的條件也越來越嚴格，到那時候都不知道有什么新政策出來。另外，出來和我們做事，也不會耽誤您照顧孩子。

2、“我的口才不好，哪里適合做保險？”

? 一個人做人成功，業(yè)務(wù)就會成功。口才可以訓(xùn)練，而且您是個很講信用（修養(yǎng)，主見，魅力??）的人。憑著您的信用，再接受我們的訓(xùn)練，就可以做保險了。

3、“聽說做這個工作沒有底薪，做不好還是要回家里來，那多丟人?！?/p>

? 您有勇氣來試，就很讓人刮目相看。只要您盡心盡力，我一定會幫助您。再說，只要認真參加公司的培訓(xùn)，實實在在照著去做，您一定能做得好！只要您勤于拜訪，業(yè)務(wù)做得多，得到的傭金就多，一年的收入兩三萬沒問題。這不比干巴巴地每月領(lǐng)固定的幾百塊錢強得多。

4、“這工作是求人的，我可拉不下面子?！?/p>

? 其實保險銷售是一份堂堂正正的工作。我們的工作是幫助客戶認識保險，了解他們的需求，再為他們提供合適的產(chǎn)品，為他和他的家人提供保障。我們的工作是在幫助別人，買不買由客戶決定。這有什么沒面子的？

? 我剛開始工作的時候也覺得沒有面子，但后來就理直氣壯了。當客戶發(fā)生情況，我給他們送去保險金的時候，我覺得特有面子。

5、“我家里人可能不贊成我從事保險工作。”

? 事實上，保險的推銷工作的確不太容易，正因為這樣，它的收入才高、才具有挑戰(zhàn)性，更能發(fā)揮您的才能與潛力。我們?yōu)槭裁床灰詫嶋H行動向家里人證明自己的能力呢？

? 您可以告訴家里人，銷售保險是一份偉大的事業(yè)，助人而且利己，您將會找到自我定位及自我存在的價值，充分學(xué)習(xí)獨立，找回自信。

? 很多人在您還沒有成功之前都會向您潑冷水，在您成功之后卻會說您的選擇是正確的，有眼光。有一句話叫做“成者為王，敗者為寇”，能不能成功，得靠自己。您成功了，家里人會以您為榮，沒有人會再反對您。事實上，您的家里人是害怕您做不下去，反對您失敗啊！您覺得會失敗嗎？相信我，只要您像我一樣努力工作，不斷提升自身能力，肯定會功成名就，名利雙收。

? 由于一般人對保險的認識不夠，因而產(chǎn)生了很多誤解，甚至是完全不信任的態(tài)度，很多有雄心壯志的青年人當初剛踏入此行業(yè)時，都經(jīng)過了一番家庭革命。當初，我的家人同樣反對我從事保險工作，現(xiàn)在不但不反對，反而鼓勵我，因為他們知道我是在做善人善事，我所銷售的是幸福、是保障，同時又有豐厚的收入使一家人能夠過著舒適的生活，更何況保險業(yè)是年青人創(chuàng)業(yè)，邁向成功的捷徑，這么好的機會，您不想把握嗎？

二、普通上班族群體異議處理話術(shù)：

1、“我工作暫時還比較穩(wěn)定?！?/p>

? 每個人最寶貴的是對未來有選擇權(quán)，而您現(xiàn)在正處于最有利的環(huán)境：您有一份工作，同

時有一個選擇事業(yè)的機會，如果您現(xiàn)在不作這樣的選擇，難道還要等到?jīng)]有選擇的時候才考慮嗎？您說呢？

? 工作穩(wěn)定，值得恭喜。但是有幾個問題需要探討一下：您對自己的收入滿意嗎？是否可

以滿足養(yǎng)家和人生規(guī)劃的需求？您的工作表現(xiàn)是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定？如果這一些讓您一時難以回答，那就該好好考慮一下是不是要轉(zhuǎn)行了。

? 你有沒有想過，你現(xiàn)在這份工作這么忙碌，得到的回報能不能讓你滿意呢？你有沒有想

過把同樣的時間和精力花在另一份工作上，可以得到更多甚至加倍的回報呢？

2、“聽說做保險先從自己親戚朋友那開始，等親友都買了保險后就沒有人脈了?！?/p>

? 這都是保險過去給您的印象。您知道現(xiàn)在銀行利率這么低，很多人都不愿意將錢存在銀

行，都想通過買保險進行理財。您看，現(xiàn)在我們公司開發(fā)了很多分紅型險種，依您的能力，我相信您一定能成功的！

3、“我覺得自己的個性不適合從事保險工作?！?/p>

? 這個您不必擔心，保險進入了一個全新的專業(yè)領(lǐng)域，講求的是更專業(yè)，而不是更多的人

情或業(yè)務(wù)技巧，所以能言善道未必能成功，反而是業(yè)務(wù)專業(yè)、思路清晰、自信的人才可以成功。

4、“做保險的人沒地位。”

? 如果在以前，或許有可能，現(xiàn)在可不是這種情況！因為以前從事保險工作的可能是一些

找不到工作的人，沒有知識的中年婦女等。如今保險業(yè)可是黃金事業(yè)，是成功者的天堂。您知道嗎，現(xiàn)在我們公司有很多同事曾經(jīng)都是律師、會計師、醫(yī)生的。甚至在各行各業(yè)的成功的人士或企業(yè)主也紛紛加入國壽。別猶豫了，趕快加入吧！

5、“從事保險的收入沒有保障、沒有底薪？”

? 您是否聽過老板的工作是有底薪、有固定收入的？做保險業(yè)務(wù)員，您本身就是老板，一

切都按基本法的規(guī)定來執(zhí)行，獲得傭金收入，當然在進入公司初期還會有訓(xùn)練津貼。如果您勤于拜訪客戶，業(yè)績就穩(wěn)定，您的收入就有保障。在技術(shù)上我可以協(xié)助您，在您加入的初期，我可以陪您一起去見客戶。我們公司也會不斷地培訓(xùn)您，使您的工作能力不斷地提升上去。所以您的收入是用您的工作拜訪量和努力、能力來保障的！

6、“保險要拜托別人，要看人臉色。”

? 推銷保險實際上是在幫助別人，當我們以熱誠的態(tài)度、專業(yè)的知識和技能，為客戶提供

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的時候，就會贏得客戶的尊重，他們會成為您的朋友。如果說別人給您臉色看，那是他們還不了解您，不了解保險產(chǎn)品。所以您要有信心去贏得客戶的尊重。

? 外人看來，好象是求人，但實質(zhì)上我們是為客戶設(shè)計未來的生活軌跡，某種意義上，我們是可能改變客戶生活的人。您看看我這兒的理賠案例，當我去送公司給付的理賠金時，那些客戶把我當作恩人感謝呢，甚至后悔保險買得太少，理賠額太少呢。這樣的工作讓我時時生活在客戶的悲喜交織中，讓我每天的感覺都是新的。我?guī)椭怂麄儯麄兏屑?/p>

我還來不及呢，又怎么會是求人呢？

7、“我不喜歡做推銷?！?/p>

? 很多人都不喜歡推銷，因為推銷員給人的印象往往是死纏爛打。其實，壽險營銷是在經(jīng)

營自己的事業(yè)，我們做的是傳播愛心的工作，是在幫助客戶分析他們的壽險財務(wù)需求，為他們的人生提供良好的規(guī)劃，而不是強硬的推銷。壽險營銷的精神是分享。如果您覺得某部電影好看，您會不會介紹您的親友去看呢？這就是分享，您認為公司的產(chǎn)品好，為什么不能介紹給親朋和其他人？

? 你不喜歡推銷的原因是不是以為要銷售沿街兜售，以為是開口求陌生人，感覺低人一

等？其實在壽險營銷這個事業(yè)中，您只要對您的客戶說明壽險產(chǎn)品帶給他哪些保障或利益就行了，買不買是由客戶自己決定。

? 其實一開始做保險時我和您一樣也有同感。但后來我發(fā)覺我所做的的確是一份傳播愛心的工作。我相信象您這樣有愛心的人一定能做好壽險營銷工作。

? 可能大多數(shù)人都喜歡安穩(wěn)的工作，但是安穩(wěn)的工作只能換來跟大多數(shù)人差不多的收入。

推銷工作當然有一定風(fēng)險，但是只要勤奮、肯動腦，也可以獲得高收入。其實我們每天都在推銷與被推銷的生活中度過，只是推銷的東西不同罷了。如果我們能夠從自己推銷中獲得更多的收獲和利益，相信誰都會喜歡推銷工作的。

8、“等我現(xiàn)在的公司裁員再換工作吧，這樣還可以賺一筆呢！”

? 您有一份工作，同時又有一個選擇事業(yè)的機會。如果您現(xiàn)在不作這樣的選擇，難道還要

等到?jīng)]有選擇的時候才考慮嗎？請您不要誤會，我不是要您現(xiàn)在立刻選擇，而是希望您會慎重考慮我剛才的建議。

? 其實入行前還需要考保險代理人資格證，都需要一段時間。所以我建議您可以同步進行，一邊看看公司的動態(tài)，一邊讀書熟悉保險行業(yè)。這樣，萬一您公司真的把您裁員了，您也馬上有新的發(fā)展。您說，這樣的安排是不是最高效率的安排呢！

三、銷售人員群體異議處理話術(shù)：

1、“現(xiàn)在做保險的人這多，競爭激烈，市場空間很小了，估計我現(xiàn)在才去做已經(jīng)太晚了?！?? 看得出來，你考慮問題很周全!其實壽險事業(yè)就是人的事業(yè)，只要有人出生、長大，這

個市場就永遠不會枯竭。而且一個人面臨的風(fēng)險、承擔的家庭責(zé)任是不斷變化的，因此這個行業(yè)是永遠不會飽和的。再說了，保險行業(yè)在國內(nèi)還是剛剛起步，是一個朝陽行業(yè)，舉一個例子:日本人每人擁有七張保單，而我們國家每十個人才有一張保單，因此市場潛力和空間非常大，現(xiàn)在加入正是時候。

2、“可是隔行如隔山，我對保險一竅不通，怎么能去推銷保險呢？”

這方面，您不用擔心，個人能力的提升要靠專業(yè)化的培訓(xùn)。而我們國壽根據(jù)多年的實踐，并結(jié)合先進經(jīng)驗，規(guī)劃了國內(nèi)最有實力、最專業(yè)的壽險銷售和管理課程。針對不同層級，有不同的訓(xùn)練課程，??。感覺怎么樣？

3、“我還是覺得我不適合，聽說賣保險就是先賣給自己的親戚朋友，親戚朋友賣完了，這份工作也就結(jié)束了?！?/p>

? 您之所以有這樣的顧慮我很理解，主要是因為你對這份工作還不了解。我們做的雖然是

銷售，但是銷售的不僅僅是保險產(chǎn)品，更重要的是一份愛心和責(zé)任。親戚朋友是我們所愛的人，我們當然會把這份愛與責(zé)任傳遞給他們，但是這個世界上還有許多其他的人也需要這樣的愛心和責(zé)任，其實所有人都是我們的潛在客戶。只要運用您原有的銷售經(jīng)驗和客戶資源，您一定會在這個行業(yè)獲得成功的。

四、80后90后青年群體異議處理話術(shù)：

1、“我剛畢業(yè)就來到這個陌生的城市，人際關(guān)系不廣，怎么做保險呢？”

? 是的，對許多剛來到這個陌生城市發(fā)展的年輕人來說確實存在這個問題。您認識的人不多，這正是我讓你進入保險公司的理由，我的大多數(shù)客戶都是做了保險以后認識的。再說我們公司有一套完整的訓(xùn)練課程教你如何去認識更多的新朋友，你還有什么好擔心的呢？

? 這個您盡可以放心，我們公司有一整套完善的訓(xùn)練方法，只要你用心學(xué)習(xí)，大膽練習(xí)、使用，你的客戶就會源源不絕。在國壽，有不少剛剛畢業(yè)的大學(xué)生只做了

一、兩年，就已經(jīng)廣交了很多朋友，積累了很多的客戶?，F(xiàn)在他們的年收入有的六萬，有些甚至十幾萬，幾十萬，比您現(xiàn)在的薪水高多了。

2、“從事保險行業(yè)，培訓(xùn)成長的機會多嗎？”

? 保險行業(yè)在國內(nèi)雖然剛剛起步發(fā)展，但她的培訓(xùn)機會及實力在社會各行業(yè)中是有目共睹的。比如我們公司就根據(jù)自己多年的實踐，結(jié)合國內(nèi)外的先進課程，為我們提供了目前國內(nèi)最有實力、最專業(yè)的壽險銷售和管理培訓(xùn)。從你一進入公司開始，就有機會接受專業(yè)的技能提升培訓(xùn)，而且培訓(xùn)的內(nèi)容還會根據(jù)您成長的需要不斷調(diào)整和提升，用我們的切身感受來說就是“終身學(xué)習(xí)，不斷成長”。有這么一句話：“培訓(xùn)是最大的福利！” 在國壽，有許多象您這樣剛剛畢業(yè)幾年的年輕人，通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在都成了非常優(yōu)秀的銷售精英和管理高手。

3、“保險這一行給人的印象不好，我怕接受不了這種感覺?！?/p>

不錯，社會上確實存有這樣的偏見，這是因為他們沒有真正認識到保險的作用和功能。其實保險業(yè)是一份愛心事業(yè)，高尚而偉大，通過保險，您可以讓一家之主始終能承擔起對家庭的責(zé)任；讓小孩永遠不會失去呵護；讓老人老有所養(yǎng)，安享晚年??只要您抱著正確的信念，去幫助您周圍的人認識保險，而不是叫他們買保險，至于買或不買完全由他們自己決定，您還會有這種顧慮嗎？

4、“我朋友很少，做不來?！?/p>

? 我當初也這么想，但工作了一段時間后，才發(fā)現(xiàn)對象很多，比如您的朋友或您的家人、同學(xué)等。每個人都需要保障，而且想多賺點錢改善生活，如果您坐下來靜靜想一想，一定能想到一些朋友，而且當您加入國壽后，您一定會很愿意和人們分享產(chǎn)品或者和他們一起發(fā)展的。

? 沒有朋友也沒有關(guān)系，只要您有心交朋友，陌生人只不過是還沒有認識的朋友。我們很樂意教您認識朋友的方法.? 你結(jié)婚時擺了幾桌酒席？每桌坐了幾個人？其實您說朋友很少只不過是一下子沒有想起來。

5．“我覺得保險是很好，就是不敢去做?！?/p>

? 其實，我們在剛開始拜訪客戶的時候，都有怕的感覺，主要還是怕客戶拒絕，怕回答不出客戶的問題，怕客戶對我們冷淡。但我們公司有很多教會你克服這些障礙的訓(xùn)練課程，同時，我們每天的早會也會幫助你以好心情面對客戶。再說，在你剛開始拜訪客戶的時候，我們經(jīng)理還要陪同你的，一直到你能獨立為止。

五、中小企業(yè)主群體異議處理話術(shù)：

1、“聽說做保險的人已經(jīng)很多了，我現(xiàn)在才去做已經(jīng)太晚了?！?/p>

? 其實這只是心理上的感覺吧，與其說很多人做，不如說越來越多的人知道了保險，開始

接受了保險。這不正說明壽險營銷前景看好嗎？

? 保險行業(yè)在國內(nèi)還是剛剛起步，是一個前途無量的朝陽行業(yè)。舉個例子，在日本每人擁

有七張保單，而我們國家每十個人才有一張保單，市場潛力和空間非常大，會給許許多多的人提供成功的機會，所以現(xiàn)在加入正是時候！

? 也許在您認識的人當中有些已經(jīng)在從事壽險推銷了，他們先行一步為我們提供了寶貴的經(jīng)驗。從成功者身上汲取優(yōu)秀的經(jīng)驗，讓新加入公司的業(yè)務(wù)同仁能接受到更好、更完整的訓(xùn)練，因此您就會更容易獲得成功，不是嗎？

? 您所說的已有很多人做，是不是擔心多數(shù)人已經(jīng)購買過保險，那我告訴你無論從目前我國的保險深度還是保險密度來分析與世界的平均水平都有很大的差距（可具體分析數(shù)據(jù)），從這點就可以看出中國保險只是剛剛起步，未來還有很大的發(fā)展空間，還需要更多的人從事這個行業(yè)。另外，最近您可能也已經(jīng)注意到有很多新的保險公司紛紛成立，如果已經(jīng)有夠多的人做保險，為什么還會有那么多的新公司成立呢？這說明保險業(yè)的春天才剛剛開始，它將給很多有識之士提供更多廣闊的發(fā)展空間。

2、“做這個工作賺錢太慢了?！?/p>

? 快慢感覺是比較得來的，目前很多業(yè)務(wù)員的月收入都在當?shù)仄骄街?，如果善于學(xué)習(xí)、工作努力，收入會更高，這樣的速度應(yīng)該不算太慢吧！

? 傳統(tǒng)的生意，往往在投資大量金錢后再經(jīng)過一、二年艱苦經(jīng)營也不一定能保證達到收支

平衡；普通的工作，想要月入上萬元，也往往要十年八載，每天都艱苦工作才有機會達到。壽險推銷就不需要資金投入，收入完全取決于個人的努力程度。有人形容營銷員是“一嘴一筆闖天下，雙腳踩出億萬金”，所以相比之下，做保險怎么會慢呢？

3、“我聽朋友說發(fā)展新人只不過是主管利用新人賺錢。”

? 當然不是！比如說您開的這家茶葉店，您上面還有批發(fā)代理、工廠、茶園等，您認為他

們利用您了嗎？我想您最關(guān)心的還是您自己有沒有合理的利潤，對嗎？其實主管跟新人是一種雙贏的關(guān)系。

? 壽險營銷組織架構(gòu)的建立，根本是“公平”，強調(diào)一分耕耘，一分收獲，否則也不會吸

引那么多人加入壽險推銷。在這個行業(yè)會不會有成就，不在于加入保險公司的先后，而是取決于個人的努力程度和是否能學(xué)到正確的方法。假使您比主管更努力去做，您完全可以比您的主管更成功。

4、“聽說保險公司很現(xiàn)實，沒有業(yè)績就得離開?！?/p>

? 王先生，您說得沒錯！天底下絕對沒有不勞而獲的事，您想得到多少報酬就得付出多少

努力，有沒有業(yè)績主要取決于您是不是勤奮。如果您現(xiàn)在是一家百貨公司的專柜商，是不是每個月都需要有營業(yè)目標？如果在約定的時間內(nèi)沒達成營業(yè)目標，您的專柜會不會被百貨公司撤銷？所以說并不是保險公司現(xiàn)實，而是市場競爭的壓力。我相信您一定是經(jīng)得起挑戰(zhàn)的人，而且我也會輔導(dǎo)您。

第五篇：保險增員話術(shù)

保險增員話術(shù)

１、保險公司收入不錯，但不穩(wěn)定。話術(shù)一： 王先生，請問你哪個行業(yè)收入高又很穩(wěn)定的，這樣的行業(yè)我也想干，事實上是沒有的，再說你所說的穩(wěn)定又是指什么呢？要你不會下崗還是單位永遠不會倒閉呢？做保險一年可以賺到十年的錢，五年可以把一輩子的錢都賺回來，穩(wěn)定與不穩(wěn)定還重要嗎？ 話術(shù)二： 您說得不錯，這月一千，下個月二千，第三個月可能是四千的，一年收入總不少于三、五萬的，確實每個月是不穩(wěn)定的，現(xiàn)在社會上每月收入穩(wěn)定的應(yīng)該算下崗工人，每月２５０元收入，我想這種穩(wěn)定你肯定不會要的。

２、我沒有銷售經(jīng)驗，不會做保險。話術(shù)一： 是的，我當時的想法跟你一樣，但你目前的經(jīng)驗是天生就有的嗎？你剛開始做媽媽（爸爸）也沒有經(jīng)驗，現(xiàn)在不也做得很好嗎？做任何一件事最直接有效的方法就是模仿，跟著師傅學(xué)，三個月包你會！再說我們公司有非常完善的培訓(xùn)體系，老師會教我們怎么做，這該不會有問題了吧！事實上做保險很簡單，只要有愛心、能吃苦都可以做，你的能力并不比我差，你一定做的好！話術(shù)二： 王先生你這人做起事來考慮得真周到，您的意思是假如您有經(jīng)驗的話，就不會拒絕做保險了，是嗎？（等待回答）。其實，你的生活經(jīng)歷，就是做保險最重要的經(jīng)驗，你是個醫(yī)生，你可以與衛(wèi)生戰(zhàn)線上的人談保險，你可以跟你從前的病員及家屬談保險，可以從重大疾病談起，你平時有什么愛好？那你可以…… 話術(shù)三： 那太好了，我們需要的就是你這樣好似一張白紙的人，因為一張白紙才能畫最新最美的圖畫。我們公司會免費提供一流的培訓(xùn)！你想想看，對于裁縫師傅來說，是改一件衣服容易，還是做一件新衣服容易？別再猶豫了！

３、保險公司沒有“四金”，沒有底薪。話術(shù)一： 誰說保險公司沒有底薪，第二年開始就有底薪了，而且每年增加一次，再說你還可以參加社會保險，為自己買一份保障，而且公司為我們每一位業(yè)務(wù)人員提供了足夠的人身保險和住院醫(yī)療保險，你還有什么可擔心的呢？你現(xiàn)在的保障只是你自己的保障，對你的孩子有保障嗎？能提供足夠的教育金嗎？只要你收入高，可以買“五金、六金”，甚至更多，你總不會為了低收入的“四金”而放棄高收入的“五金”吧！話術(shù)二：我們第一年確實是不發(fā)底薪只發(fā)三個月新人訓(xùn)練津貼，但第二年開始不但有底薪，而且還有四筆獎金，不信？你來試試就知道了。換句話說，經(jīng)驗告訴我們，你招攬的準保戶10個人中在一年內(nèi)絕對會有一個人跟你買保險。依照大數(shù)法則的原理推論，如果你今年想做成100件保險，就得有1，000位準保戶，而這些人在現(xiàn)在及將來都有可能買你的保險；因此只要工作量穩(wěn)定，收入自然就穩(wěn)定。如果我每天都坐在家里，不去跑客戶當然無法產(chǎn)生業(yè)績。所以要想業(yè)績穩(wěn)定，一定要去拜訪更多的客戶。

我想這個道理不僅在保險業(yè)適用，在各行各業(yè)也都是如此。

其說明要點如下：

1．前途——壽險前途關(guān)之內(nèi)容，過去、現(xiàn)在、未來。

2．市場——主顧開拓關(guān)之內(nèi)容。

3．收入——三項工作關(guān)，五項收入。

十、對保險制度沒信心

事實上一般大眾很少人真正了解保險公司的制度，而且也沒投保過。如果只聽別人說說，其實是很難斷定保險制度的好壞的，就好像高考一樣，每年都有很多學(xué)生考不上大學(xué)，但并不能因此就說這種考試的制度完全不好!你說對不對？要是你想了解保險制度和現(xiàn)況，我想還是讓我說給你聽好了!

九、前途、市場、收入不確定性

十一、不想轉(zhuǎn)行

為什么？還有其它原因嗎？

你覺得你的公司會一直開下去嗎？

你問過你的老板嗎？

你的老板會活得比你久嗎？

你的老板一定會要你嗎？

難道你從來沒有創(chuàng)業(yè)的念頭嗎？

難道你不想好上加好嗎？

如果你是那種人就算了，算我找錯了!你是嗎？一個人不想動，就表示沒有希望了!

十二、保險公司都一樣

一般公司或保險公司大概都像以下所形容的樣子：

1．客戶該死

2．員工做死

3．公司賺死

我們公司的經(jīng)營理念就是要追求制度的公平合理，所以重視人才的培育以及利潤的共享，由全體同仁來共同意創(chuàng)造美好的將來。

十三、拉不下臉來求人

當然面子是很重要，但是要怎么拉，你告訴我？

做保險要怎么拉，你拉給我看看？又不是演戲，要拉拉腿，或唱歌要拉嗓子，做保險要拉那里呢？

我講給你聽，我賣你保單，你看我有沒有在求你？要不要把身段拉下來？今天我們只通過我拉的專業(yè)知識幫客戶做財務(wù)分析，不要在乎客戶怎么問，只要在乎我們怎么答，而這些話術(shù)我們都已經(jīng)寫下來了，整理出來了，你只要背書就能成為百萬富翁，難道你不背？

而且有時面子是靠自己爭取的，就算我們在其他公司上班，難道就能混日了嗎？要得到老板或主管賞識，就得比別人努力地工作，不是嗎？就算你當老板，碰到客戶時是不是頭比誰都要低？所以面子是要靠自己爭取的，只要做得正，服務(wù)做得好，到那里都會受人歡迎的!

十四、工作時間很長

你有沒有在電視節(jié)目里看過“大搬家”的游戲？當你在搬東西的時候，是希望時間長一點或是短一點？我想應(yīng)該是愈長愈好，最好能把東西全部搬空。做保險有點算是“搶錢不帶槍”的事情。當一個人能力很好。搶錢的時間都不夠，怎么會嫌時間太長？時間愈久，是不是搶得愈多？這樣不是很好嗎？ 有一些同業(yè)的同仁來到公司一段期間后，表現(xiàn)得和在原公司判若兩人，他的老同事見到他都說“奇怪!在原公司不怎么樣的人，到了××公司之后卻變得令人刮目相看?！逼鋵嵅皇沁@些人不行，而是原公司的制度不怎么樣。因為他們的制度是拿業(yè)績做好的人的錢，去彌補那些做不好的人，所以每一天到下午五點就全部下班不做了。如果我們努力耕耘而收獲的是給別人的話，是不是太陽還沒下山，你就收工了？但實施“耕者有其田”開始，自己做的都是自己的，是不是太陽還沒升起來就開始工作，干到太陽下山了還不愿回家，這是不是制度的問題？完全是制度的問題嘛!

十五、登錄考試太麻煩

你若怕考不過，就直接說嘛？如果你連考試都無法通過，那你根本就沒有做保險的機會。

十六、失敗的例子很多

常言道：“金牌教練教出金牌選手?！笔遣皇怯泻芏嗳讼Ｍ约旱淖优畬矶寄茏x重點中學(xué)，以后都能考上名牌大學(xué)。是不是也有很多父母愿意將自己的子女的戶口寄放在親戚朋友家，只不過為了能讓孩子去讀重點學(xué)校，為的是什么？為的是將來有成功的機會。高考時是不是會有人失敗，當然也有人會考榜首。如果我們請考第一名學(xué)生的老師和所教的學(xué)生從來沒有考上過的老師來教你，你想那一個比較大成功的機會，是不是考第一的老師教出來的學(xué)生考上的機會比較大呢？困為他有經(jīng)驗、有方法，這和我們公司一樣的，我們來告訴你我們是如何成功的!

十七、沒經(jīng)驗、沒口才

其實你我都一樣，讀書的時候，或參加活動的時候，我們第一次要上臺自我介紹時，都會咿咿呀呀，緊張地不曉得說什么好，對不對!就像有很多新同事剛來公司，也不敢上臺，講話手足無措，但過一段時日之后，叫他上臺只要話匣子一打開，就不想下來了。

所以就是因為口才不好，才要到保險公司練習(xí)，這是一個練你口才的千載難逢的機會!但是做保險不一定要口才很好，而要心地好就可以了，你心地好不好？不好就算了？

沒經(jīng)驗？難道沒經(jīng)驗的事我們就都不要做了嗎？請問你出娘胎之前，我們有沒有任何經(jīng)驗？沒有，對不對？所以人生是不是有很多的第一次，第一次上學(xué)、第一次跳舞、第一次逃課、第一次約會、第一次接吻、第一次騎車、第一次戀愛、第一次開車……總之，在人生中有很多事我們都要去嘗試。再說你又不是第一個做保險的，已經(jīng)有十幾萬人在從事這個工作，你的第一次并不是這個行業(yè)的第一個，而且有很多經(jīng)驗是可以傳承和學(xué)習(xí)的。有公司來輔導(dǎo)你，沒經(jīng)驗沒關(guān)系!

十八、有親戚朋友在做保險

他做保險，跟你有什么關(guān)系嗎？他的親戚朋友跟你的親戚朋友都一樣嗎？沒有吧!只是碰巧有一些一樣吧!是不是每一個你認識的他都剛好認識？就算都一樣，就一定會跟他買嗎？你的人際關(guān)系沒他好嗎？如果是那就算了!你是嗎？