第一篇：在全市工會信息調(diào)研會議上的講話

在全市工會信息調(diào)研會議上的講話

同志們：

今天，我們在這里召開全市工會信息調(diào)研會議，通過總結(jié)經(jīng)驗、表彰先進(jìn)，進(jìn)一步增強(qiáng)工會信息員的工作積極性，提高工作能力，促進(jìn)全市工會信息工作上新臺階。

在大家的共同努力下，過去一年工會信息工作取得了可喜的成績，一年來，廣大工會信息員編撰了大量信息，不僅起到了傳遞情況、反映問題、匯報工作、交流經(jīng)驗的作用，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、指導(dǎo)工作提供了真實有效的信息服務(wù)，更重要的是有效地宣傳了XX工會工作和各級工會組織圍繞中心服務(wù)大局所取得的成績，為各級工會組織更好地服務(wù)大局、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。在此，向全市廣大工會信息工作者表示衷心的感謝！

工會信息工作是黨的信息工作的重要組成部分，是工會領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、進(jìn)行科學(xué)決策、實施正確領(lǐng)導(dǎo)的一項重要基礎(chǔ)性工作，是工會辦公室發(fā)揮參謀助手作用的重要渠道。做好工會信息工作是工會履行“第一知情人、第一報告人、第一監(jiān)督人”職責(zé)的必然要求。下面，我就進(jìn)一步提高信息工作水平講三點意見：

一、創(chuàng)新服務(wù)理念，強(qiáng)化信息意識

信息是科學(xué)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)，它貫穿于工會工作的全過程?？梢哉f，在新的形勢下，各級工會更加需要大量的、真實的、具有前瞻性的信息，以作為了解情況、制定決策、指導(dǎo)工

1作的參考和依據(jù)。信息工作做得好不好，提供的信息及時不及時、準(zhǔn)確不準(zhǔn)確、全面不全面，將直接影響工會工作的質(zhì)量。因此，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)對新形勢下工會信息工作重要性和緊迫性的認(rèn)識，不斷增強(qiáng)工作的責(zé)任性和自覺性，努力做好工會信息工作，更好地為工會工作服務(wù)，為廣大職工群眾服務(wù)。

二、創(chuàng)新服務(wù)水平，提高信息質(zhì)量

近幾年來，我市的工會信息工作在大家的共同努力下，取得了一定的成績，也獲得了一些榮譽(yù)。但同時也應(yīng)該看到，我們的工作同當(dāng)前形勢和任務(wù)的發(fā)展需要相比，同上級工會提出的要求相比，同信息工作本身所肩負(fù)的責(zé)任相比，還有一定的差距。要做好下一步的信息工作。就要把握信息規(guī)律，不斷提高工會信息工作的水平和質(zhì)量。一要提高信息的針對性。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)關(guān)系和勞動關(guān)系發(fā)生了深刻變化，信息工作要牢牢把握構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，維護(hù)職工合法權(quán)益這一主線，才能更好地反映工會維權(quán)基本職能，更好地為改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)。二要嚴(yán)格遵守信息寫作規(guī)范。信息是一種特殊的文體，與其它公文寫作一樣有其寫作方面的規(guī)范，廣大信息人員要研究信息寫作的規(guī)范，掌握信息寫作的基本特點和規(guī)律，避免盲目撰寫信息，提高信息的采用率。三要樹立精品意識。要善于立足實際，抓住特色和亮點工作，寫出帶有全局性指導(dǎo)意義的精品信息。

三、創(chuàng)新服務(wù)環(huán)境，建好信息隊伍

全市工會信息工作要發(fā)揚成績，再創(chuàng)佳績，各級工會必須切實加強(qiáng)對信息工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步抓好信息網(wǎng)絡(luò)和隊伍建設(shè)。

各單位要把信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)作為開展信息工作的基礎(chǔ)工程來抓，要挑選一些政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)，并具備有一定的綜合分析能力、文字表達(dá)能力、計算機(jī)操作能力的人員充實到信息工作者隊伍中來。從事信息工作的同志要自加壓力，增強(qiáng)責(zé)任感，要有較強(qiáng)的吃苦精神，在平時的工作中，注意觀察、注重積累、勤學(xué)苦練，主動參與調(diào)研活動，勤于總結(jié)和提高，逐步成長為工會信息寫作的行家，積極向市總報送反映基層真實情況的信息。

同志們，工會信息工作是必須常抓不懈且必須抓好的一項重要工作，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。希望同志們要以這次會議為新的起點，真抓實干，進(jìn)一步提高工會信息工作水平，努力開創(chuàng)出工會信息工作新局面，為提升XX工會整體工作水平做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

第二篇：在工會會議上的講話

*** 同 志

在荊河衛(wèi)生院工會第十一屆一次會議上的講話

（2011年11月26日）

各位代表、同志們：

今天，荊河衛(wèi)生院工會第十一屆一次會議在這里隆重召開，能有機(jī)會參加這次會議，我感到十分高興。在此，我代表局黨委、局工會對本次會議的順利召開表示熱烈的祝賀，向辛勤工作在各崗位上的干部職工表示誠摯的問候和衷心的感謝。

剛才，思朋院長就2011年的醫(yī)院工作作了實事求是的總結(jié)和回顧，并對下一步的工作作了周密的安排。一年來，特別是院新領(lǐng)導(dǎo)班子成立以后，在醫(yī)院管理、精神文明、公共衛(wèi)生等工作中做了大量扎實有效的工作，取得了一定成績，這與全院干部職工齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、辛勤付出是密不可分的。借此機(jī)會，我就荊河衛(wèi)生院的進(jìn)一步發(fā)展問題提三點要求和希望：

一、要樹立科學(xué)發(fā)展觀，找準(zhǔn)醫(yī)院的發(fā)展方向和定位。

一直以來，荊河衛(wèi)生院主要依賴于兩個中醫(yī)特色?？?，兩個中醫(yī)特色?？茷獒t(yī)院的發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)，兩個特色?？频陌l(fā)展實際上就成了醫(yī)院發(fā)展的縮影?，F(xiàn)階段，隨著新醫(yī)改的不斷推進(jìn)，藥品零差價的實施，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面被打破，醫(yī)院如-1-

不改變思路，就會進(jìn)入發(fā)展的瓶頸。在確保把兩個特色?？谱龃笞鰪?qiáng)的同時，要加快醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)，拓展基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)，讓基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)成為特色?？频难由旌陀|角，取長補(bǔ)短，互補(bǔ)互用，提高醫(yī)院的整體技術(shù)水平。另外，重點要放在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)上，把公共衛(wèi)生服務(wù)作為突破口，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，重心下沉，關(guān)口前移，積極做好十大類公共衛(wèi)生服務(wù)項目，確?？己巳〉脙?yōu)異成績，爭取項目經(jīng)費的足額撥付，這也是新醫(yī)改以后基層醫(yī)院未來的努力方向。

二、要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提供人性化的醫(yī)療保健服務(wù)。

我們要認(rèn)識到，隨著全面建設(shè)小康社會新階段的來臨，群眾到醫(yī)院已經(jīng)不僅僅是簡單的看病取藥，對于服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度以及社會、心理、知識等方面服務(wù)的需求也日益增長，要求也越來越高。這就要求我們要切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，樹立以人為本的觀念，重視服務(wù)文化，改善就醫(yī)環(huán)境和設(shè)施，改進(jìn)服務(wù)流程，提高效率，改善服務(wù)態(tài)度，提供人性化的醫(yī)療保健服務(wù)以及社會、心理等方面的服務(wù)。在“三好一滿意”活動中，“服務(wù)好”排在了第一位，充分體現(xiàn)了服務(wù)好的重要性。作為醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，服務(wù)就是競爭力，只有服務(wù)跟上了，我們才能有更好的發(fā)展，才能創(chuàng)造更好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，才能讓人民群眾滿意。

三、要凝心聚力，促進(jìn)醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

新時期下，如何進(jìn)一步提高廣大干部職工的凝聚力、向心力

是保證醫(yī)院各項目標(biāo)順利實現(xiàn)的關(guān)鍵，我希望新成立的工會委員會要以本次會議順利召開為契機(jī)，充分發(fā)揮渠道、橋梁、紐帶作用，履行職能、增強(qiáng)廣大職工的責(zé)任意識和憂患意識，增強(qiáng)加快醫(yī)院發(fā)展的緊迫感，服務(wù)醫(yī)院大局，真正成為醫(yī)院管理的推動者、醫(yī)院文化的建設(shè)者、職工合法權(quán)利的維護(hù)者。醫(yī)院要發(fā)展，離不開廣大職工的集體智慧和共同參與，我相信只要全院上下團(tuán)結(jié)一心，一切為了醫(yī)院的發(fā)展，通過醫(yī)療水平進(jìn)一步地提高、服務(wù)意識進(jìn)一步地優(yōu)化、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)一步地開展、人才結(jié)構(gòu)進(jìn)一步地改善、競爭實力進(jìn)一步地增強(qiáng)，荊河衛(wèi)生院的明天會更加美好！

最后，祝大家身體健康，工作順利！

謝謝大家。

第三篇：在工會會議上的行政講話

立足鐵路

服務(wù)創(chuàng)新 全面推進(jìn)服務(wù)工作新局面

在這鮮花盛開的五月，服務(wù)第一次會員代表大會隆重召開。借此機(jī)會，我代表鐵服向與會的各位代表致以親切的問候和最真誠的祝愿，祝大家身體健康，精神愉快，事業(yè)蒸蒸日上，并預(yù)祝大會圓滿成功！

我相信，通過這次大會，能夠使的深化改革、強(qiáng)化管理、安全生產(chǎn)、大通道安全、多經(jīng)發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量有一個全面的提升，各項工作再上一個新臺階。下面，我就分類管理后的各項工作及2004年工作思路和工作重點向各位代表做一匯報：

一、工作回顧

服務(wù)成立于2003年9月24日。為了盡快開創(chuàng)工作的新局面，建立起一套適合立足鐵路、服務(wù)運輸?shù)膬?nèi)部運行機(jī)制，首先在健全

組織，理順機(jī)構(gòu)，整章建制，狠抓管理上下工夫，通過不懈的努力，安全生產(chǎn)已逐步納入正軌，各項工作基本有序可控，整體工作步入管理規(guī)范，高效運轉(zhuǎn)的軌道。確保了大通道和專用設(shè)備的安全與穩(wěn)定，為安全生產(chǎn)和經(jīng)營任務(wù)的完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。重點抓了以下工作：

一、統(tǒng)一思想、穩(wěn)定隊伍、推進(jìn)分類管理內(nèi)部改革的順利實施 成立初期，領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于在地市分公司內(nèi)部實施公用電信與鐵路專用分類管理的通知》（【2003】223號）文件規(guī)定，按照省分公司分類管理工作的要求，積極主動地與天水、白銀分公司和原段進(jìn)行人員、資產(chǎn)、業(yè)務(wù)的劃分、協(xié)商及交接工作。同時，針對分類管理中容易發(fā)生的問題，提出具體要求和措施，迅速制定并組織落實《關(guān)于確保分類管理期間安全生產(chǎn)工作的通知》。在公專網(wǎng)界定尚未明晰的情況下，顧全大局，及時處理設(shè)備故障，認(rèn)真落實維護(hù)規(guī)程，確保了大通道安全暢通和設(shè)備的正常運用，保證了分類管理工作的順利進(jìn)行。與此同時，還積極與有關(guān)單位協(xié)商，處理分類管理后引發(fā)的各種問題。如：前期天水分公司劃轉(zhuǎn)人員過多、平光纜的維護(hù)、寶二線的費用等問題，在與有關(guān)部門的多次協(xié)商下已基本解決。

目前,鐵服在冊員工705人，其中在崗員工409人，非在崗員工296人。管內(nèi)線路營業(yè)里程1317公里，管轄天、武、河海、干、白

寶五條線路的101個車站(含站場)的專用設(shè)備、無線地面設(shè)備，、西、天水、隴西、白銀機(jī)務(wù)段機(jī)車無線設(shè)備，列車廣播設(shè)備，各種調(diào)度設(shè)備及各種MIS系統(tǒng)等。

二、健全組織、理順機(jī)構(gòu)、充分發(fā)揮指揮系統(tǒng)的組織協(xié)調(diào)作用 成立后，管轄的線路、設(shè)備大幅度增加，給維護(hù)管理工作帶來了一定的困難，特別是寶二線改造、武二線開工建設(shè)、鐵路信息化工程實施帶來的新技術(shù)、新設(shè)備的大量運用與員工知識老化、技術(shù)水平低之間的矛盾日趨突出。維修力量跟不上，公專網(wǎng)界限不清，交叉維護(hù)管理工作脫節(jié)，扯皮等諸多問題給確保設(shè)備正常維護(hù)、確保鐵路安全生產(chǎn)、確保大通道暢通帶來巨大的壓力。

為了迅速打開工作局面，領(lǐng)導(dǎo)班子召開專題會議統(tǒng)一思想，明確方向，從健全組織，理順機(jī)構(gòu)入手，建立起高效運轉(zhuǎn)、指揮有序的分層管理系統(tǒng)。分別在天水、白銀、成立了三個段，12個車間，4５個班組。與此同時，黨組織、工會組織、團(tuán)組織相繼組建，形成政令暢通、管理有序的態(tài)勢。

三、整章建制，規(guī)范管理，建立起適合服務(wù)運輸?shù)倪\行機(jī)制 為建立起適合服務(wù)發(fā)展需要的人員流動機(jī)制、維修包保機(jī)制、監(jiān)督檢查機(jī)制，從而形成閉環(huán)管理及穩(wěn)定高效的工作秩序。通過深入細(xì)致的調(diào)研，經(jīng)過反復(fù)論證，在改革、完善內(nèi)部管理運行機(jī)制上采取了以下三項措施:

1、改革和完善內(nèi)部分配制度，在員工中逐步形成收入能增能減的激勵機(jī)制。結(jié)合實際，先后出臺了《安全、管理、質(zhì)量、服務(wù)考核辦法》、《干部選拔聘（任）用規(guī)定及管理辦法》、《大通道安全管理考核辦法》、《勞動安全管理辦法》《安全生產(chǎn)日?？己宿k法》，《干部安全管理工作風(fēng)險抵押金實施辦法》等21項管理辦法和制度，有效地發(fā)揮了經(jīng)濟(jì)杠桿的調(diào)節(jié)作用。

2、針對管內(nèi)點多線長、地形復(fù)雜、大通道維護(hù)管理難度較大的現(xiàn)狀，在維護(hù)管理上實行“定人員”、“定區(qū)間”、“定責(zé)任”的“三定”責(zé)任制。

3、落實安全生產(chǎn)逐級負(fù)責(zé)制。黨政正職與黨政副職、部門經(jīng)理(主任)、各段長簽定了“大通道安全包保責(zé)任書”；同時各段對車間、車間對班組、班組對員工也簽定了“設(shè)備安全包保責(zé)任書”。

4、為了摸清管內(nèi)設(shè)備、線路運用現(xiàn)狀，做到查漏補(bǔ)缺心中有數(shù)。由技術(shù)部牽頭，組織三個段的技術(shù)骨干，利用２個多月的時間對管內(nèi)各種設(shè)備及運用狀態(tài)進(jìn)行了全面的摸底調(diào)查，統(tǒng)一和修訂了范圍內(nèi)班組、車間、段的三級設(shè)備管理臺帳及設(shè)備履歷簿。并據(jù)此制定了2004年更新改造項目及重點整治項目。

5、在4月18日鐵路第五次大提速的安全防護(hù)工作中，對管內(nèi)71公里的長途線路進(jìn)行整治，增設(shè)標(biāo)樁5440個，增加線路警示牌1839個，增設(shè)鐵制光電纜過橋涵蓋板及卡箍160米，增設(shè)水泥光電

纜蓋板400米；更換不良光電纜7.9公里。列車提速試驗中，周密部署，認(rèn)真組織，措施得力，服務(wù)到位，得到了上級好評。

總之，經(jīng)過全體員工的不懈努力，的各項工作已逐漸步入正軌，取得了長足進(jìn)展，安全趨于平穩(wěn)。

二、當(dāng)前面臨的形勢

同志們，回顧成績不是我們的目的，更重要的是我們要清醒地認(rèn)識到我們所面臨的形勢和困難。

自從部脫離劃歸國資委后，公司已成為真正意義上的市場運營主體，享受與其他運營商的同等待遇。雖然，國家繼續(xù)在資費、稅收等方面給予特殊政策，部在辦公用房、鐵路免票等方面也給予優(yōu)惠，這對我們的發(fā)展給予了很大的幫助。但是，脫離部后，確保鐵路清算的難度將更大，能否保持現(xiàn)在的收入還是一個未知數(shù)。加之我們鐵服自身存在的問題：一是員工年齡偏大技術(shù)業(yè)務(wù)文化素質(zhì)偏低，富裕人員過多；二是管內(nèi)線路點多線長專用設(shè)備、電源設(shè)備存在多年維修欠帳：三是辦公條件差，工具、儀表嚴(yán)重缺乏，交通工具普遍存在性能較差等。以上的種種困難對我們確保大通道暢通、安全生產(chǎn)、故障處理、應(yīng)急搶險工作帶來了相當(dāng)大的困難。同時對我們的管理能力、經(jīng)營能力、競爭能力也提出了更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，與鐵路協(xié)調(diào)好關(guān)系，引導(dǎo)廣大員工盡快適應(yīng)新的變化，應(yīng)對新的情況，成為我們當(dāng)前必須要做好的工作。

多年來，我們從事鐵路專業(yè)服務(wù)，無論從感情還是服務(wù)，做大做強(qiáng)鐵路市場，我們都有優(yōu)于其他運營商得天獨厚的優(yōu)勢。特別是鐵路跨越式發(fā)展給帶來極好的發(fā)展機(jī)遇。但是，我們千萬不能盲目樂觀，就目前我們的發(fā)展戰(zhàn)略、設(shè)備結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)能力、服務(wù)項目、營銷方式還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)鐵路跨越式發(fā)展的需要，我們的服務(wù)缺乏超前性，經(jīng)營缺乏戰(zhàn)略性、靈活性。鐵路不可能坐等我們的發(fā)展，等待我們的服務(wù)，稍有疏忽，就會坐失良機(jī)，造成被動，其它運營商就會乘虛而入。因此，我們必須抓住機(jī)遇，掌握主動，為鐵路運輸安全提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，只有這樣才能確保鐵路市場的穩(wěn)定。

三、2004年重點工作

2004年是服務(wù)整合后各項工作啟動發(fā)展的關(guān)鍵年，能否在服務(wù)鐵路的工作中樹立一個嶄新的形象，穩(wěn)固發(fā)展路內(nèi)市場，取得經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的顯著提升，實現(xiàn)路內(nèi)市場效益的最大化，關(guān)系到的生存與發(fā)展。按照省分公司總體工作部署，結(jié)合實際，2004年工作的總體思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹十六大精神，落實省分公司工作部署，以暢通為命脈，安全管理為龍頭，確保各項工作穩(wěn)步發(fā)展；以創(chuàng)新發(fā)展為主線，以提升服務(wù)為核心，永葆企業(yè)的活力；以效益最大化為目標(biāo)，深化改革，增收節(jié)支。進(jìn)一步加大考核力度，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)改善設(shè)備質(zhì)量，提高隊伍素質(zhì)；努力增加路內(nèi)清算收入，開發(fā)路內(nèi)路外市

場，千方百計增收創(chuàng)效，加快發(fā)展，穩(wěn)定員工隊伍，推進(jìn)工作上一個新臺階，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。

經(jīng)營目標(biāo)是：完成省分公司下達(dá)的鐵路運輸市場清算收入指標(biāo)，確保省分公司收支差任務(wù)；在公司效益提高的前提下，力爭員工收入穩(wěn)步提高，工作和生活條件有較大改善；杜絕重大行風(fēng)事件、重大事故、死亡事故、火災(zāi)事故；杜絕發(fā)生總部、省分公司受理投訴事件；消滅責(zé)任人身重傷以上事故，消滅一類責(zé)任障礙，消滅影響行車一般事故，消滅大通道中斷事故。

按照總體思路和以上目標(biāo)，今年重點要抓好以下幾項工作：

一、加速觀念轉(zhuǎn)變，提升服務(wù)理念

劃歸國資委管理，給我們帶來了發(fā)展機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我們必須把發(fā)展放在各項工作的首位，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，樹立在市場競爭中謀效益的意識，徹底轉(zhuǎn)變在鐵路長期形成的“等、靠、要”思想。要把的事業(yè)做大做強(qiáng)。

從鐵路劃轉(zhuǎn)的與鐵路將成為純粹的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，經(jīng)濟(jì)利益矛盾將會更突出。在這種新情況下，協(xié)調(diào)關(guān)系更多的要依靠我們的真誠服務(wù)。因此，在分局成立了辦事機(jī)構(gòu)，派駐的人員要盡快展開工作。必須一如既往地保持謙虛姿態(tài)，積極爭取鐵路部門支持，保持密切聯(lián)系。牢固樹立靠服務(wù)求發(fā)展，講服務(wù)、樹誠信的理念，用扎扎實實的服務(wù)，爭取鐵路運輸市場更大的效益。在服務(wù)的形式

和內(nèi)容上，要抓住鐵路跨越式發(fā)展的有利時機(jī)，善于運用新的科學(xué)技術(shù)，開發(fā)鐵路潛在市場，不斷改善設(shè)備質(zhì)量，及時更新設(shè)備性能，努力開展差異化、個性化服務(wù)，把各項服務(wù)工作做到用戶需求的前面，引導(dǎo)鐵路的發(fā)展。在服務(wù)質(zhì)量上，要在不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，定期、征求運輸一線單位的意見和要求，加大對鐵路市場的經(jīng)營力度，對分局及分局各站段對工作的要求及時反饋，切實把提高服務(wù)質(zhì)量的承諾落到實處。

二、強(qiáng)化安全控制，加大安全基礎(chǔ)建設(shè)的力度

安全是各項工作發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益增長的重要保證，也是為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要體現(xiàn)。對此，我們要下大力氣堅持不懈地抓好各項安全工作，樹立“抓小防大”的思想，堅決落實各種規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，杜絕違章違紀(jì)，確保安全工作萬無一失。

按照“規(guī)范管理、強(qiáng)化基礎(chǔ)、對規(guī)對標(biāo)、狠抓落實、嚴(yán)格考核”的方針，加強(qiáng)安全基礎(chǔ)建設(shè)。重點抓好以下項目：

（一）、堅決落實各項大通道安全措施，牢固樹立“大通道安全無小事”的思想，把確保大通道安全放在安全工作的首位，特別是針對武二線、青電氣化改造等危機(jī)大通道安全的重點施工區(qū)段，要采取積極有效的防范措施，真正做到:領(lǐng)導(dǎo)高度重視、各級安全責(zé)任到位，各項安全措施落實，形成人人共保安全的良好局面。

（二）、進(jìn)一步提高、段、車間三級管理人員的綜合管理水平，加大各級管理人員的考核力度，增強(qiáng)責(zé)任感和為現(xiàn)場服務(wù)的意識，全面貫徹落實”干部能上能下”的有關(guān)規(guī)定，激發(fā)員工的工作熱情。

（三）、加強(qiáng)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵。針對目前光纜接續(xù)、DMIS、TMIS設(shè)備、接入網(wǎng)、數(shù)調(diào)等設(shè)備維護(hù)及業(yè)務(wù)處理中存在的部分員工業(yè)務(wù)不熟的問題，分批組織員工進(jìn)行培訓(xùn)和崗位練兵，盡快提高業(yè)務(wù)水平和技能。

（四）、加強(qiáng)鐵路設(shè)備技術(shù)管理工作，認(rèn)真貫徹鐵路組織管理辦法、工作職責(zé)和技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)范的要求。繼續(xù)開展對《公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)規(guī)程》和《鐵路運輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會、全面掌握、嚴(yán)格執(zhí)行。

（五）、堅持互檢制度，加強(qiáng)對安全生產(chǎn)、計表管理、數(shù)據(jù)制作、電路開通、運行臺帳等基礎(chǔ)工作執(zhí)行情況的考核、檢查，并定期進(jìn)行情況通報。在做好設(shè)備的維護(hù)、維修補(bǔ)欠的同時，積極探索科學(xué)合理的設(shè)備維修周期及維護(hù)辦法。

（六）、盡快完成天線兩路電轉(zhuǎn)換設(shè)施配套工作，完成干段動力環(huán)境集中監(jiān)控設(shè)備的開通工作。

（七）、嚴(yán)格執(zhí)行電路紀(jì)律和開停管理流程，及時修改電路臺帳及網(wǎng)絡(luò)圖，為履歷簿電路統(tǒng)計和網(wǎng)圖更新提供依據(jù)和基礎(chǔ)。

（八）、按照路局車機(jī)聯(lián)控辦法，健全各種管理臺帳，堅持添乘

檢查制度。

（九）、是要進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)急搶險預(yù)案，提高搶險流程的標(biāo)準(zhǔn)化程度，保證應(yīng)急搶險器材儲備和人員業(yè)務(wù)水平。補(bǔ)充購置必備的儀器、儀表、備盤、備件及應(yīng)急光電纜等，提高故障處理能力，最大限度的壓縮故障延時。

（十）、要不斷地在全體員工中開展多種形式的安全教育活動，增強(qiáng)員工的安全意識和責(zé)任意識，提高思想認(rèn)識，超前預(yù)想、預(yù)防，做到警鐘長鳴。

三、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量

確保設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)運行的質(zhì)量，要下大力氣整治設(shè)備中存在的安全隱患，確保大通道暢通及設(shè)備的正常運行。為鐵路運輸生產(chǎn)提供高質(zhì)量、多功能、穩(wěn)定可靠的設(shè)備。要全面落實設(shè)備維修包保責(zé)任制。管內(nèi)所有設(shè)備必須包保到每一位員工。、段、車間也必須按照具體情況，對管內(nèi)的段、車間、班組進(jìn)行責(zé)任包保，落實逐級負(fù)責(zé)制，做到一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)。

(一)、加強(qiáng)對各車站引入電纜的維護(hù)整治，按計表要求做好每年2次的直流特性測試。更新白寶支線13個車站的地區(qū)電纜25公里，整治解決部分車站的地區(qū)老化電纜16.74公里，增設(shè)改造西地區(qū)電纜管道1.3公里；對管內(nèi)101個機(jī)械室的電纜溝進(jìn)行整治。加強(qiáng)管線及線路資源的使用率和管理，做好標(biāo)記、維護(hù)補(bǔ)充和油飾工

作。加強(qiáng)中間站電源設(shè)備的維護(hù)管理，對包線干段26車站、白寶13個車站、河海6個車站兩路交流電源引入進(jìn)行改造整治，加裝轉(zhuǎn)換裝置。

(二)、完成省分公司下達(dá)設(shè)備更新改造項目:白銀西人工話務(wù)臺改造；西電報交換機(jī)改造；干、、西機(jī)務(wù)段樞紐數(shù)字調(diào)度系統(tǒng)改造；既有無線列調(diào)設(shè)備機(jī)車臺、地面臺、手持機(jī)的更新改造。加強(qiáng)專用設(shè)備的維修檢查，做好調(diào)度電路、會議電路的聽音檢查，及調(diào)度、會議、數(shù)調(diào)系統(tǒng)的計表工作。嚴(yán)格執(zhí)行電話會議設(shè)備的開、試機(jī)和值機(jī)及登記制度，認(rèn)真做好鐵路運輸調(diào)度系統(tǒng)障礙受理匯報、指揮、倒代、修復(fù)記錄。加強(qiáng)無線列調(diào)設(shè)備的維修整治工作，除了更改投入更換一部分設(shè)備，對既有設(shè)備如機(jī)車臺死機(jī)、電源模塊易燒損等重點整治，對手持機(jī)要全部整修一遍。積極參與天線無線列調(diào)改造工程的驗收開通工作。加強(qiáng)無線列調(diào)設(shè)備及線路的巡視、檢查、整治工作。配合完成局干線無線列調(diào)系統(tǒng)大三角的開通工作。

(三)、積極開展報話網(wǎng)路活動，結(jié)合“客戶滿意年”活動，提高報話工作的整體服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真執(zhí)行《客戶服務(wù)行為規(guī)范》杜絕報話差錯和用戶不良反映。

(四)、嚴(yán)格落實省分公司“兩標(biāo)”活動要求，按照“兩標(biāo)”活動推進(jìn)計劃，完成今年標(biāo)準(zhǔn)化區(qū)段和標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)械室的整治工作。

(五)、提前做好防洪工點的調(diào)查和整治，對可能影響線路設(shè)備

安全的處所，要在雨季來臨前，完成整治工作。

四、加強(qiáng)企業(yè)管理，優(yōu)化運維機(jī)制

要按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的基本要求，優(yōu)化管理機(jī)制，調(diào)整、理順管理機(jī)構(gòu)。對各段內(nèi)的車間、班組設(shè)置進(jìn)行合理化調(diào)整，使現(xiàn)行的、段、車間、班組四級管理逐步過渡為三級管理，加強(qiáng)段管理力量，弱化車間級管理，逐步取消車間一級管理，建立鐵服、段、班組三級安全網(wǎng)絡(luò)，減少中間環(huán)節(jié)，確保安全生產(chǎn)。要堅持和完善工效掛鉤考核辦法，以鐵路清算收入、收支差為主要考核指標(biāo)，加大獎懲力度，拉開分配差距，充分調(diào)動員工的積極性。要牢固樹立人力資源是第一資源的觀念，努力形成更為靈活的人才培養(yǎng)、使用和管理新機(jī)制。推行運維人員競爭上崗，設(shè)置運維人員技術(shù)職務(wù)崗位、建立運維技術(shù)職務(wù)崗位定期競爭上崗及相應(yīng)的激勵制度，以保障運維人員隊伍的相對穩(wěn)定，促進(jìn)員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平的提高。

要進(jìn)一步健全完善各項管理制度，強(qiáng)化收入管理，嚴(yán)格財務(wù)紀(jì)律。

1、要通過工作檢查、營收管理和計費統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析手段，及時掌握各種情況，有針對性地加大堵漏保收力度，防止收入流失。

2、要加大財務(wù)監(jiān)督力度，實施財務(wù)控制，嚴(yán)格控制成本支出，努力降低維修成本，降低不必要開支。

3、要加強(qiáng)工程建設(shè)質(zhì)量及監(jiān)管力度，嚴(yán)格驗收及管理工作，及時建立臺帳，接管資料、圖紙，避免少圖紙缺資料、設(shè)備狀況不清楚，為投入運行維護(hù)工作打好基礎(chǔ)。

4、加

強(qiáng)機(jī)房設(shè)備備品備件、工器具、技術(shù)資料、備用軟件的建卡建帳及管理工作，建立板件修、換機(jī)修及良好狀態(tài)登記。

5、要嚴(yán)格執(zhí)行鐵服制定的各項制度，落實省分公司公專網(wǎng)維護(hù)界定及管理規(guī)定、公專網(wǎng)重大設(shè)備故障處理流程、調(diào)度信息管理匯報制度、公專網(wǎng)電路管理規(guī)定、大通道考核管理(補(bǔ)充)辦法、影響行車安全的各類故障考核辦法、制定鐵路專網(wǎng)運維各項工作的考核評分標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法、制定公專網(wǎng)相互代維的清算辦法和標(biāo)準(zhǔn)。

五、加強(qiáng)市場開發(fā)，提高清算收入

4月19、20日，省分公司召開了經(jīng)營工作會議，對2003年的經(jīng)營工作進(jìn)行了全面的分析和總結(jié)。部署了2004年的經(jīng)營工作重點，分析了目前經(jīng)營工作面臨的嚴(yán)峻形勢，并對2004年的整體工作提出了具體的要求，特別提出鐵服要面向鐵路用戶成立客服機(jī)構(gòu)。成立一個專門服務(wù)鐵路市場的市場部，受理和處理用戶投訴，并要對鐵路市場的開發(fā)進(jìn)行規(guī)劃和策劃，密切關(guān)注鐵路信息化建設(shè)需求，積極營銷，加大向鐵路用戶宣傳新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的優(yōu)越性，使他們感受到新技術(shù)、新業(yè)務(wù)帶來的方便與實惠，促進(jìn)各站段辦公自動化建設(shè)、支線DMIS建設(shè)及全局三等站以上派出所聯(lián)網(wǎng)工程的實施。

我們要堅決貫徹落實省分公司4月28日電視電話會議精神，認(rèn)真開展“大戰(zhàn)五六月、增收提效、補(bǔ)欠超標(biāo)、扭虧為盈”的活動，努力完成省分公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)。利用富裕人員，積極拓展

業(yè)務(wù)范圍，穩(wěn)定和擴(kuò)大鐵路用戶，認(rèn)真做好鐵路清算業(yè)務(wù)的統(tǒng)計、簽認(rèn)工作，確保清算收入全部到位。

要立足主業(yè)，發(fā)展多元經(jīng)濟(jì)，使兩個輪子走路，以“為考核指導(dǎo)，各段為經(jīng)營單元，統(tǒng)計審核，各段自主分配，發(fā)展經(jīng)濟(jì)實體，分流富裕員工”。充分利用現(xiàn)有機(jī)制和國家政策，積極發(fā)揮鐵服和各段的地域、技術(shù)、人力資源等優(yōu)勢發(fā)展多元經(jīng)濟(jì)。

要關(guān)心員工的生產(chǎn)生活環(huán)境，調(diào)動一切力量，創(chuàng)造一切條件，想方設(shè)法改善員工工作環(huán)境和生活質(zhì)量，努力創(chuàng)造實現(xiàn)員工價值的成長空間，解決員工在工作、學(xué)習(xí)、生活中遇到的實際困難，盡力為員工多辦實事、好事而不懈的努力。

同志們，2004年是工作發(fā)展的關(guān)鍵年，機(jī)遇與風(fēng)險并存，挑戰(zhàn)與壓力同在，只要我們抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力，致力發(fā)展，與時俱進(jìn)，奮力拼搏，就一定能使設(shè)備質(zhì)量有一個大提升，隊伍素質(zhì)有一個大提高，服務(wù)面貌有一個大改變，企業(yè)形象有一個大變化，整體工作有一個大飛躍，我們的明天就大有希望！

第四篇：在全市信息調(diào)研工作會議上的講話

在全市信息調(diào)研工作會議上的講話（摘要）

市府辦副主任徐生銀

一、2007年信息調(diào)研工作的回顧

2007年，我市的信息調(diào)研工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，堅持服務(wù)大局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、服務(wù)基層為宗旨，比較準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)所需、民眾所想、社會所求的熱點、難點和焦點問題，不斷創(chuàng)新工作思路和方法，及時、準(zhǔn)確、全面地編報了大量信息和調(diào)研文章，有效地提高了服務(wù)水平，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在服務(wù)好本級的同時，我們加強(qiáng)了信息的上報工作，并取得良好的成績，市“兩辦”的信息工作被評為全省先進(jìn)市縣、金華市黨委信息工作一等獎和金華市政務(wù)信息工作第3名。

總結(jié)去年全市信息調(diào)研工作，主要有以下五個特點：

（一）深度挖掘重點信息，信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的作用不斷增強(qiáng)

2007年是我市狠抓落實之年，市委、市政府緊緊圍繞“五市”建設(shè)目標(biāo)，大力實施“一主多元”發(fā)展戰(zhàn)略，努力克服各種困難，全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展有了新的起色。

市委辦不斷拓寬信息來源渠道，努力提高信息編報質(zhì)量。本級信息編發(fā)做到圍繞市委、市政府中心工作，重點刊登各地各部門先進(jìn)做法、問題建議等信息，全年共編發(fā)《東陽通訊》44期，為領(lǐng)導(dǎo)了解全市工作、促進(jìn)面上工作展開，發(fā)揮了信息刊物主渠道作用。在做好各類重要信息報送的同時，重點關(guān)注各地、各部門社會穩(wěn)定情況，嚴(yán)格按照規(guī)定要求和程序上報緊急信息，為市領(lǐng)導(dǎo)及時掌握、妥善處置有關(guān)情況發(fā)揮了作用。市委辦的信息上報工作也取得良好成績，全年被省委辦采用52條，被金華市委辦采用 159 條。

市府辦在編報好常規(guī)信息的同時，重點做好專報信息的編報工作。具體工作中做到三個注重：注重總結(jié)提煉，堅持把總結(jié)本地區(qū)各部門在各時期、各階段所做的工作重點和工作亮點作為重點；注重抓大放小，突出抓好重大事項的信息；注重溝通協(xié)調(diào)，善于發(fā)揮重點部門、重點單位的作用，提煉一批有深度、有份量的專報信息。僅去年底《東陽政務(wù)信息專輯》收錄的專報信息就有51篇，被省政府辦公廳、金華市政府辦公室采用的專報信息有13條，上級領(lǐng)導(dǎo)批示4條。

（二）重視編報特色信息，對外宣傳力度不斷擴(kuò)大

注重挖掘亮點，突出地方特色，在宣傳東陽，提升東陽形象方面取得了較好的成效。一是做好經(jīng)驗總結(jié)上報。對我市的特色工作、亮點工作及創(chuàng)新性工作及時進(jìn)行總結(jié)上報。一批經(jīng)驗性、建議性信息被上級采用。如，《東陽市推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的主要做法》、《東陽市推進(jìn)新農(nóng)村電氣化建設(shè)的主要做法與成效》、《東陽出生人口性別比偏高的現(xiàn)狀、原因及對策》等多條信息分別被省委辦公廳、省政府辦公廳的信息刊物采用；二是做好媒體信息上報。去年，針對各級領(lǐng)導(dǎo)對互聯(lián)網(wǎng)信息高度關(guān)注的實際，及時加強(qiáng)了對網(wǎng)媒信息的搜集上報工作，市委辦全年共上報互聯(lián)網(wǎng)信息1000余條，成為信息上報工作的一個新亮點。三是做好社情民意收集上報。進(jìn)一步建立健全社情民意的搜集網(wǎng)絡(luò)，對中央、省和金

華市的重大決策部署出臺后和實施過程中的社會反映，社會普遍關(guān)注的熱點、難點問題，基層群眾的所思、所想、所盼，以及社會上出現(xiàn)的一些苗頭性、傾向性問題，及時進(jìn)行收集上報。

（三）強(qiáng)調(diào)緊急信息報送紀(jì)律，信息報送流程不斷規(guī)范

近年來，各級領(lǐng)導(dǎo)對緊急信息報送工作高度重視，并就緊急信息報送工作提出了更高、更明確的要求。結(jié)合我市的實際，市委辦、市府辦專門召集26個重點部門、單位召開了規(guī)范緊急信息報送流程工作會議，落實多項工作措施。與往年比，緊急信息報送工作有了明顯進(jìn)步。大部分鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道和部門都能繃緊緊急信息這根弦，做到隨時發(fā)生、隨時報送，“兩辦”信息科及時處理，為黨委、政府妥善處置突發(fā)事件創(chuàng)造條件。在具體工作中，一是抓了緊急信息報送紀(jì)律。出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)緊急信息報送工作的通知》，重新明確了報送內(nèi)容、報送時效、報送程序、標(biāo)準(zhǔn)范圍、責(zé)任追究等事項，并把緊急信息報送工作列為全市考核內(nèi)容之一。二是抓了緊急信息報送程序。對發(fā)生的一些重大突發(fā)事件，做到主動出擊，提前介入，出好統(tǒng)稿，在規(guī)定的時限內(nèi)組織各部門分頭上報，確保上報信息的準(zhǔn)確性和真實性，并做好有關(guān)續(xù)報工作。三是抓了事后的跟蹤反饋。及時跟蹤反饋事態(tài)發(fā)展，為各級領(lǐng)導(dǎo)及時、準(zhǔn)確、全面掌握情況和妥善處置、解決事情提供服務(wù)。同時，把領(lǐng)導(dǎo)批示精神及時傳達(dá)到有關(guān)單位，并對落實情況進(jìn)行跟蹤反饋，把一些苗頭性、傾向性問題解決在萌芽狀態(tài)，有效維護(hù)了社會穩(wěn)定。

（四）積極發(fā)揮參謀助手作用，調(diào)研對服務(wù)全局的水平不斷提升

調(diào)研工作著眼于市委、市政府的中心工作。去年“兩辦”調(diào)研科組織開展了2007年工作思路、階段性重點工作調(diào)研，特別是就如何應(yīng)對宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控、破解經(jīng)濟(jì)發(fā)展要素瓶頸制約、中小企業(yè)金融需求、工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況等進(jìn)行了專題調(diào)研，形成了10多篇高質(zhì)量的調(diào)研報告。去年，“兩辦”調(diào)研科共在《高管信息》、《政策瞭望》、《今日浙江》、《農(nóng)村工作通訊》等省級刊物發(fā)表調(diào)研文章4篇，金華市級以上刊物發(fā)表6篇，這是近年來成果最為豐富的一年。為市委、市政府正確分析當(dāng)前的發(fā)展形勢、明確發(fā)展方向、確定工作重點、科學(xué)應(yīng)對宏觀調(diào)控等提供了重要依據(jù)。同時，著力做好調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化工作，把最新的調(diào)研成果及時充實到市全委會、黨代會及政府工作報告中去，轉(zhuǎn)化為黨委、政府的工作決策。

（五）致力構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)體系，信息調(diào)研隊伍建設(shè)不斷加強(qiáng)

做好信息調(diào)研工作，隊伍是基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)是根本。強(qiáng)化基層信息調(diào)研隊伍建設(shè)，既是解決有人辦事問題，更是做好信息調(diào)研工作的重中之重。去年我們在加強(qiáng)基層隊伍建設(shè)方面，主要做了以下四個方面工作：首先，在構(gòu)建完善信息工作網(wǎng)絡(luò)體系上下功夫。利用鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道換屆之際，調(diào)整充實了90余名分管領(lǐng)導(dǎo)和120余名信息員，使一大批年紀(jì)輕、思維活躍、文化程度高，并且熱衷于信息調(diào)研工作的優(yōu)秀人才進(jìn)入信息員、調(diào)研員隊伍，基本形成了一個覆蓋全市的信息調(diào)研工作網(wǎng)絡(luò)。其次，在提高信息員工作能力上下功夫。建立健全信息工作例會制度，通過交流學(xué)習(xí)，相互取長補(bǔ)短，明確階段性信息工作重點。建立健全崗位培訓(xùn)制度，定期抽調(diào)基層信息員到辦公室培訓(xùn)，上掛學(xué)習(xí)鍛煉，使他們熟悉信息工作環(huán)境，掌握工作技能。同時，“兩辦”信息科同志積極利用參加基層信息會議機(jī)會，主動到基層為信息員授課輔導(dǎo)。第三，在改善信息工作環(huán)境上下功夫。為加強(qiáng)和改善信息工作環(huán)境，兩辦下發(fā)了

《加強(qiáng)政務(wù)信息報送工作》和《信息報送工作考核辦法等文件》，明確了各部門、鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道分管領(lǐng)導(dǎo)、信息員的工作職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)。力求形成領(lǐng)導(dǎo)不斷重視信息工作，信息員積極主動編報信息的良好局面。

在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，我市信息調(diào)研工作還存在許多不足的地方。主要表現(xiàn)在：少數(shù)部門信息調(diào)研報送意識不強(qiáng)，對信息調(diào)研工作重視不夠，全年向“兩辦”報送的信息調(diào)研稿件很少，有的部門甚至全年為沒有上報；基層信息調(diào)研工作者業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，上報稿件的質(zhì)量不高，一般的動態(tài)性信息多，高層次的綜合性信息少；有的地方和部門信息報送制度、網(wǎng)絡(luò)隊伍建設(shè)存在盲點，緊急信息遲報、瞞報、漏報現(xiàn)象仍然存在等。對這些問題，需要我們共同努力，在今后的工作中認(rèn)真加以研究解決。

二、2008年信息調(diào)研工作的總體思路和工作重點

根據(jù)“兩辦”研究，2008年我市信息調(diào)研工作的總體思路是：“一個目標(biāo)，兩個提升，三方面爭取，四大創(chuàng)新”?！耙粋€目標(biāo)”：即圍繞市委、市政府的中心工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的服務(wù)水平有新的提高；“兩個提升”：即進(jìn)一步提升信息調(diào)研報送質(zhì)量、進(jìn)一步增加信息調(diào)研編寫數(shù)量；“三方面爭取”：即在立足本級、服務(wù)本級上爭取有新的起色，使更多的信息調(diào)研文章進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)決策視野，考核成績在全省爭取進(jìn)入先進(jìn)縣市行列，在金華市爭取名次前移；“四大創(chuàng)新”：即創(chuàng)新隊伍，創(chuàng)新機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新局面，深層次、廣角度、高起點采編，推動信息調(diào)研工作再上新臺階，為全市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)。

為達(dá)到上述工作目標(biāo)，完成上述工作任務(wù)，今年我們主要做好以下四方面工作：

（一）牢固確立緊急信息報送決不出錯的理念，切實做好緊急信息的規(guī)范報送工作隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，各類深層次的矛盾日益顯現(xiàn)，各種突發(fā)性事件不斷增多。為此，今年要特別重視緊急信息的報送工作，遵照關(guān)于進(jìn)一步做好緊急信息報送工作的通知精神，按照緊急信息報送的范圍、內(nèi)容、時間和要求，嚴(yán)格報送程序。要加強(qiáng)統(tǒng)籌，堅持緊急信息報送的“四個統(tǒng)一規(guī)范”，即：統(tǒng)一規(guī)范內(nèi)容、統(tǒng)一規(guī)范程序、統(tǒng)一規(guī)范時間、統(tǒng)一規(guī)范口徑，各部門、各單位在向上級有關(guān)部門報告緊急信息之前，必須報告市委辦、市府辦；對涉及多家單位共同報送的緊急信息實行“兩辦”統(tǒng)稿后再另行上報。在這里，要特別重申一次，這“四個統(tǒng)一規(guī)范”，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道、各部門單位務(wù)必牢記、務(wù)必落實、務(wù)必到位，要將這項要求作為一項政治紀(jì)律來要求、來執(zhí)行。各單位的分管領(lǐng)導(dǎo)要強(qiáng)化責(zé)任意識，要牢固確立全市一盤棋的意識；各單位的信息員要主動承擔(dān)起第一匯報人、第一核實人、第一責(zé)任人的意識，把緊急信息報準(zhǔn)確、報及時，不出紕漏。各部門、各單位的信息員要學(xué)會從保護(hù)自己角度出發(fā)，認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件緊急信息的報送工作，做到不遲報、不瞞報、不漏報。對重大群體性事件、重大疫情、災(zāi)情知情不報或敷衍拖延的，按照有關(guān)規(guī)定予以全市通報，并追究有關(guān)人員責(zé)任。

（二）牢固確立專報信息報送毫不放松的理念，加強(qiáng)特色信息和亮點信息的挖掘和報送專報信息是反映經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展過程中出現(xiàn)的新事物、新情況和新問題的信息，是為黨政領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)有效依據(jù)的信息。

2008年，我們一定要把做好專報信息放在信息工作的重中之重來落實。一方面，專報

信息能夠及時反映我市改革開放進(jìn)程中所取得的新業(yè)績、新成就，工作中的新經(jīng)驗、新做法；另一方面，也能夠使上級黨委、政府及有關(guān)部門在第一時間及時了解我市在構(gòu)建和諧社會中所面臨的困難和問題，能夠及時得到上級的支持和幫助。從對各部門和單位考核角度來說，做好專報信息份量較重，能夠直接體現(xiàn)工作水平和工作業(yè)績。如，去年市農(nóng)業(yè)局、環(huán)保局、教育局、巍山鎮(zhèn)、歌山鎮(zhèn)等部門單位，都是靠做專報信息取得最大考核分值，當(dāng)然考核是一種形式，但更重要的是能夠起到反映本地、本部門工作動態(tài)，爭取上級部門支持，推動面上工作。因此，各部門和單位，要結(jié)合各自實際，對專報信息的選題進(jìn)行認(rèn)真分析、科學(xué)規(guī)劃，對專報信息的內(nèi)容進(jìn)行搜集整理、綜合歸納，力求在專報信息的質(zhì)量和數(shù)量上有所突破。

（三）牢固樹立上報信息統(tǒng)籌兼顧的理念，認(rèn)真做好動態(tài)信息的報送工作

一是立足當(dāng)前實際，創(chuàng)新信息服務(wù)。這里有三個層面的意思：首先是抓好上情下達(dá)：貫徹落實十七大和十一屆全國人大會議精神是今年乃至今后一個時期信息調(diào)研工作主線。下一步，我們要圍繞加快“五市”建設(shè)，實施“興工強(qiáng)市”、“一主多元”發(fā)展戰(zhàn)略這一中心，對如何促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展、如何解決群眾切身利益等需要高度關(guān)注。發(fā)改、經(jīng)貿(mào)、國土、財稅、人勞社保、建設(shè)、農(nóng)業(yè)等綜合部門和單位，對貫徹落實情況要先人一步、快人一籌，善思善解，科學(xué)謀劃，提出一些前瞻性、創(chuàng)新性和可操作性的發(fā)展規(guī)劃和思路。其次是抓好市情落實。信息調(diào)研工作要圍繞全市改革發(fā)展的大局，做好總結(jié)文章，對各行業(yè)、各方面在“奮力追趕”中涌現(xiàn)出來的好典型、好做法要及時上報。三是抓好下情上報。當(dāng)前改革發(fā)展處在新的階段，各種情況錯綜復(fù)雜，熱點、難點、焦點問題多，各級領(lǐng)導(dǎo)急需了解基層對新情況、新問題及開展工作的好思路、好方法，這些都十分需要通過信息渠道把情況掌握。總之，各單位、各部門要緊密結(jié)合實際，圍繞不同階段的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點、群眾關(guān)注的熱點、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增長點、社會進(jìn)步的標(biāo)點，深入調(diào)研，整理出具有較強(qiáng)針對性的問題性、建議性、對策性信息，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考。同時，要積極創(chuàng)新更加快捷有效的信息服務(wù)方式，充分利用因特網(wǎng)、黨政專網(wǎng)等各類網(wǎng)絡(luò)資源，提高服務(wù)效率。

二是立足現(xiàn)有基礎(chǔ)，創(chuàng)新工作局面。去年，我市在信息調(diào)研工作機(jī)制、工作方法、調(diào)研內(nèi)容、上報的針對性、采編方式等方面進(jìn)行了一系列摸索，積累了一些經(jīng)驗，具備了一定基礎(chǔ)。下一步，各部門、各單位應(yīng)該充分發(fā)揮現(xiàn)有基礎(chǔ)，積極采編信息向上級報送，爭取有更多的信息調(diào)研文章進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)決策范圍。在常規(guī)信息編報中，要善于學(xué)唱“四季歌”，對各部門和單位在各階段的中心工作進(jìn)行及時搜集、編報；要善于唱好“進(jìn)行曲”，及時掌握每一階段的工作主題，圍繞主題做好文章；要用“民族唱法”，反映各地、各部門的特色工作，寫好經(jīng)驗類、做法類的信息和調(diào)研文章，把我市的亮點信息、特色信息做深、做實、做靚，做出實效；要善于奏好“交響曲”，充分發(fā)揮廣大調(diào)研員的積極性，深入基層、深入農(nóng)村、深入實際，挖掘大量的卓有成效的綜合性、調(diào)研性信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為促進(jìn)工作服務(wù)。當(dāng)然，在報送信息過程中，要嚴(yán)格把關(guān)信息的真實性和準(zhǔn)確性，尤其是所引用的一些數(shù)據(jù)、例子要調(diào)查再調(diào)查，核實再核實。要突出信息調(diào)研工作的客觀性，做到實事求是，有喜報喜，有憂報憂。要注意加強(qiáng)信息的綜合分析工作，提高報送信息的全局性、綜合性、系統(tǒng)性。

三是立足爭先晉級，創(chuàng)新工作機(jī)制。一項工作也好，一個單位也好，沒有必要的考核機(jī)制和考核形式，將會失去工作標(biāo)準(zhǔn)尺。近年來，我市信息調(diào)研工作考核也在不斷完善之中，各地、各部門領(lǐng)導(dǎo)對此也已引起不同程度的重視。特別是今年，市委、市府對機(jī)關(guān)部門、鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道考核中明確規(guī)定：在創(chuàng)新工作方面，以部門、鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道為單位，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會事業(yè)、精神文明和民主法制建設(shè)、黨的建設(shè)和社會穩(wěn)定等方面的工作成績顯著，受到上級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)批示推廣、召開現(xiàn)場會或黨政信息?？榻B經(jīng)驗的，金華市級，每起加0.5分；省級，每起加1分；國家級，每起加2分。又如，在自身建設(shè)方面，專門設(shè)立了信息調(diào)研工作倒扣分制度。各地各部門要領(lǐng)會文件精神，盡量做到加分不扣分。下一步，兩辦將對今年信息調(diào)研工作考核進(jìn)行再細(xì)化，各地、各部門應(yīng)根據(jù)自身實際，制訂相應(yīng)信息考核機(jī)制，以推動、促進(jìn)全市信息調(diào)研工作再上新臺階。

四是立足現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新隊伍建設(shè)。搞好信息調(diào)研工作，必須有一支素質(zhì)過硬的信息調(diào)研工作隊伍。信息調(diào)研工作每天都要給領(lǐng)導(dǎo)提供信息，每年都有新的工作目標(biāo)，可謂天天“短平快”，月月“馬拉松”，這是一項人人都想搞，但并非人人都能搞好的工作，所以加強(qiáng)信息調(diào)研隊伍建設(shè)非常重要。下一步，各單位要一如既往地重視、支持和關(guān)心這項工作，要把有能力、懂大局、水平高的同志挑選到信息調(diào)研工作崗位上來?！皟赊k”信息科、調(diào)研科要繼續(xù)采取以會代訓(xùn)、以干代培、集中培訓(xùn)、異地學(xué)習(xí)取經(jīng)等形式，搞好信息調(diào)研人員培訓(xùn)，切實為信息調(diào)研工作人員培訓(xùn)工作提供必要的條件，努力建設(shè)好一支政治品質(zhì)好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、敬業(yè)精神強(qiáng)的專業(yè)人才隊伍。同時，從事信息調(diào)研工作人員要意識到自己肩負(fù)的重任，牢記“有作為才能有地位”，干一行，愛一行，鉆一行，精一行，努力使自己成為生產(chǎn)精品信息的行家里手，以優(yōu)異的成績贏得領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，以超額的付出取得領(lǐng)導(dǎo)的支持，以廣泛的參與博得同志們的配合，以扎實的作風(fēng)贏得大家的信任。

（四）牢固樹立調(diào)研服務(wù)大局的理念，切實提高為領(lǐng)導(dǎo)決策的服務(wù)水平

當(dāng)前，我市正處在發(fā)展的關(guān)鍵時期、改革的攻堅階段。要實現(xiàn)“五市”建設(shè)目標(biāo)和奮力追趕要求，必須要有科學(xué)的決策，這就對調(diào)研工作提出了新的更高的要求。下一步，由“兩辦”主辦的機(jī)關(guān)刊物《今日東陽》將創(chuàng)刊，市委、市政府將通過這一載體和平臺，更好地動員、組織、引導(dǎo)廣大干部群眾大興學(xué)習(xí)之風(fēng)、調(diào)研之風(fēng)、實踐之風(fēng)、創(chuàng)新之風(fēng)，努力提高為黨委、政府決策的服務(wù)水平。當(dāng)前要著重把握以下三點：

一是超前把握領(lǐng)導(dǎo)決策需求。信息調(diào)研工作人員要“身在兵位，胸為帥謀”，善于從全局高度和領(lǐng)導(dǎo)的高度去謀劃思考問題，切實增強(qiáng)信息調(diào)研工作的主動性、超前性和針對性。既要善于從政治上、大局上分析問題，準(zhǔn)確地把握市委、市政府決策的基本方向；更要善于換位思考，時時關(guān)注市委、市政府工作思路的發(fā)展方向。對市委、市政府作出的事關(guān)長遠(yuǎn)發(fā)展的重大決策和每一階段的工作部署以及當(dāng)前的重點工作，都要深刻領(lǐng)會，全力把握。對此，各地、各部門主要抓好“四報”：即圍繞中心報信息，反映上級及本級黨委、政府中心工作的進(jìn)展情況；圍繞政策報信息，反映重要改革在基層的落實情況；圍繞民情報信息，反映群眾關(guān)注的熱點、難點、焦點問題；圍繞事件報信息，反映重大群體事件、重大案件、重大事件和緊急災(zāi)情、疫情。

二是深入實際展開重點課題調(diào)研?！妒形姓?008年工作要點》、《2008全市基礎(chǔ)設(shè)施重點（前期）工程、政府性投資基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目計劃、工業(yè)重點技改項目》和《2008年全市重點調(diào)研課題》均已下發(fā)，在座的信息調(diào)研工作人員要緊緊圍繞工業(yè)經(jīng)濟(jì)、商貿(mào)流通、影視旅游、形象建設(shè)等事關(guān)東陽經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大問題和人民群眾關(guān)注的熱點問題，開展調(diào)查研究，探索一些深層次問題，撰寫出一批有針對性、可操作性、有影響力的調(diào)研報告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。

三是全力以赴提高信息調(diào)研質(zhì)量。調(diào)查研究是“成事之基、謀事之道”。信息工作與調(diào)研工作密不可分。廣大信息調(diào)研工作人員要突出優(yōu)勢互補(bǔ)、互促共進(jìn)、提質(zhì)增量；要擠時間深入調(diào)查研究，多渠道、全方位重視收集、分析并善于從大量的信息素材中，研究發(fā)現(xiàn)問題，找準(zhǔn)切入點和問題癥結(jié)，提出切實可行的對策措施，使更多信息調(diào)研文章進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)決策視野，讓信息調(diào)研工作在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策上起到“參在點子上，謀在關(guān)鍵處”的作用。

第五篇：在全市社區(qū)工作調(diào)研會議上的講話

社區(qū)工作確實非常重要，對于促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定、改善民生，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)及黨的建設(shè)都具有戰(zhàn)略意義。此前余非同志找過我?guī)状?，建議市委市政府專題研究一次社區(qū)工作，所以盡管當(dāng)前各方面工作比較繁忙，我們還是擠出時間召開這次會議。今天會議只是開個頭，主要是把思路進(jìn)一步理清。

剛才

××××同志講了很好的意見，市民政局和幾個區(qū)縣、街道、社區(qū)作了很好的發(fā)言。聽了，我至少有三點感受：一是社區(qū)工作很重要，社區(qū)崗位很光榮；二是社區(qū)工作很辛苦，取得的成績應(yīng)予充分肯定、高度贊揚，大家在平凡崗位上作出了不平凡的業(yè)績；三是社區(qū)工作任務(wù)很繁重，許多挑戰(zhàn)和問題需要我們?nèi)ッ鎸?、去克服、去探索，希望同志們還要繼續(xù)努力。下面，我講三點意見：

一、社區(qū)地位突出，必須高度重視

社區(qū)是社會的基本單元和城市的細(xì)胞，是居民的社會生活共同體。我說過，黃山市的發(fā)展是否可以從三個層面來展開：一是抓精品層面，抓好黃山風(fēng)景區(qū)、名茶等人無我有的絕品，放大城市品牌魅力；二是抓支撐層面，抓好基礎(chǔ)設(shè)施、園區(qū)等重大項目，提升城市綜合實力；三是抓基礎(chǔ)層面，抓好新農(nóng)村、就業(yè)社保等民生工作，社區(qū)也是其中的重要內(nèi)容。合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土。建好現(xiàn)代國際旅游城市這座大廈，社區(qū)是重要的墻基，其重要性怎么講也不過分。

在促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中，社區(qū)具有補(bǔ)位作用。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，城市社會出現(xiàn)新變化。首先，原有管理體系在打破，大量從屬于一定社會組織的“單位人”變成“社會人”，而且下崗失業(yè)人員和流動人口迅速增多；其次，政府職能在轉(zhuǎn)變，許多剝離出來的社會服務(wù)職能必須有相應(yīng)機(jī)構(gòu)來承擔(dān)；再次，企業(yè)經(jīng)營機(jī)制在轉(zhuǎn)換，其分離出來的管理服務(wù)職能也需要新的載體來補(bǔ)位。能否解決好這些矛盾，事關(guān)城市的繁榮發(fā)展、影響現(xiàn)代國際旅游城市建設(shè)；如何解決這些矛盾，關(guān)鍵依托社區(qū)、必須建好社區(qū)。

在創(chuàng)新城市社會管理體系中，社區(qū)具有重構(gòu)作用。城市社會的變化，要求我們創(chuàng)新管理體系。比如：在人口管理上，由戶口所在地為主轉(zhuǎn)向以居住地管理為主；在社會事務(wù)管理上，由條塊結(jié)合、條條為主轉(zhuǎn)向條塊結(jié)合、塊塊為主；在管理方式上，由行政管理為主轉(zhuǎn)向居民依法自治、民主管理為主；在城市資源利用上，由機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位內(nèi)部使用為主轉(zhuǎn)向居民共享為主，等等。社區(qū)建設(shè)應(yīng)成為順應(yīng)這些城市管理方式改革的基本依托，應(yīng)作為重構(gòu)城市基層管理體制的重要步驟。

在提升城市居民生活質(zhì)量中，社區(qū)具有載體作用。社區(qū)作為城市經(jīng)濟(jì)和社會生活的基本單元，居民群眾所享有的公共服務(wù)、社會保障、民主權(quán)利多是通過這個載體來實現(xiàn)。社區(qū)工作越活躍的地方，其群眾文明素質(zhì)、生活質(zhì)量、參與意識就越高，反之就容易造成各項服務(wù)、權(quán)利的落空或斷鏈，進(jìn)而引發(fā)各方面的矛盾和后遺癥。因此，加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)也是踐行科學(xué)發(fā)展觀、堅持以人為本的具體舉措。

在維護(hù)城市社會和諧穩(wěn)定中，社區(qū)具有基石作用。社區(qū)穩(wěn)，則社會治；社區(qū)和，則社會安。社區(qū)是社情民意的集中反映地，也是維護(hù)穩(wěn)定的第一道防線。尤其在城市社會深刻變革之下，矛盾最容易在社區(qū)顯現(xiàn)，隱患最容易被社區(qū)掌握，問題最容易在社區(qū)解決，而且往往這個時候發(fā)現(xiàn)和解決的成本最低、影響最小、效果最佳。加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)管理是構(gòu)建平安和諧優(yōu)秀區(qū)的基礎(chǔ)工程，要把維穩(wěn)工作的重心更多地放到社區(qū)。

在鞏固黨在城市執(zhí)政基礎(chǔ)中，社區(qū)具有重要作用。社區(qū)是鞏固黨的執(zhí)政地位的重要基礎(chǔ)，社區(qū)黨建是黨的基層組織建設(shè)的重要內(nèi)容。我們要通過加強(qiáng)社區(qū)工作和社區(qū)黨建，把黨的主張宣傳貫徹到社區(qū)群眾中，不斷提高社區(qū)居民生活水平，保持黨同社區(qū)群眾的血肉聯(lián)系，從而打牢黨在城市的組織和群眾基礎(chǔ)。社區(qū)建設(shè)不僅是發(fā)展任務(wù)、民生任務(wù)、穩(wěn)定任務(wù)，還是一項重大政治任務(wù)！

特別需要指出的是，咱們黃山市作為新興旅游城市，已越來越成為更多人的第二居住地，這給社區(qū)建設(shè)、管理、服務(wù)提出了更高要求，也使社區(qū)在發(fā)展、穩(wěn)定、黨建方面的意義更加重大。根據(jù)民政部門網(wǎng)格化管理數(shù)據(jù)，目前我市城鎮(zhèn)人口11.8萬戶、45多萬人，其中外來流動和暫住人口占三分之一；隨著旅游城市的進(jìn)一步發(fā)展，外來人口大幅增加將是我們社區(qū)發(fā)展的一個趨勢。抓好社區(qū)工作，從發(fā)展層面說，有利于營造一流人居環(huán)境，更加提升城市人氣；從穩(wěn)定層面說，有利于加強(qiáng)流動人口掌控，更加維護(hù)社會和諧；從黨建層面說，有利于擴(kuò)大黨建工作覆蓋，更加鞏固執(zhí)政基礎(chǔ)。

二、社區(qū)任務(wù)繁重，必須善于突破

總的思路是，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)現(xiàn)代國際旅游城市建設(shè)為要求，以構(gòu)建城市和諧社區(qū)為目標(biāo)，把社區(qū)組織管理網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化起來、把公共服務(wù)平臺建立起來、把各項社區(qū)活動開展起來、把綜治維穩(wěn)體系健全起來、把社區(qū)居民自治機(jī)制完善起來、把社區(qū)黨的組織強(qiáng)化起來，努力建設(shè)服務(wù)社區(qū)、文明社區(qū)、平安社區(qū)