第一篇：11月份信訪匯報(bào)材料文檔

高莊鄉(xiāng)2011年十一月份信訪例會(huì)

匯 報(bào) 材 料

我鄉(xiāng)自上月信訪例會(huì)以來，在鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視下，狠抓信訪工作各項(xiàng)制度的落實(shí)，科級(jí)干部按照信訪工作“一崗雙責(zé)”的要求，對(duì)分管部門和職責(zé)范圍的信訪事項(xiàng)都能做到及時(shí)處理，有效的化解了本月多起不安定因素。使全鄉(xiāng)信訪量較去年同期有大幅度下降。現(xiàn)將本月信訪工作情況匯報(bào)如下：

一、本月信訪量情況：

1、赴京、赴省、到市上訪情況：

本月全鄉(xiāng)未發(fā)生赴京、赴省和到市上訪。

2、到區(qū)上訪情況：

本月發(fā)生到區(qū)上訪4起4次7人為：

1、東小寒村薛海燕反映17路車小寒站侵占其承包地問題；

2、大官莊村民趙春梅反映李金喜違法占地問題；

3、東小莊村民張金生反映該村用電集資等問題；

4、張河固村民王同仁反映村拆遷補(bǔ)償未到位問題；

在本月到區(qū)上訪量與去年同期相比批（次）上升45%。

3、來鄉(xiāng)上訪情況：

本月發(fā)生來鄉(xiāng)上訪3起3次32人分別為：

①朱家營村民朱雷等人來鄉(xiāng)反映該村低保金從7月份至今未兌現(xiàn)問題。

②蔣臺(tái)屯村民劉芳反映宅基地糾紛問題。

③東小莊村民張金生反映該村村務(wù)問題。

在本月來鄉(xiāng)上訪量與去年同期相比批（次）下降28%。

5、群眾來信情況：

本月群眾來信共1封：

楊河固村民王振歧反映其兒子被害一案不服，要求重新審理。

本月群眾來信與去年同期相比持平。

二、不安定因素排查情況

本月到目前我鄉(xiāng)矛盾排消工作會(huì)村級(jí)召開3次，鄉(xiāng)級(jí)召開2次，全鄉(xiāng)共排查出不安定因素9起，其中化解5起，其它4起正在處理化解之中分別是：

①雷市莊村民雷朋花反映雷金華建房侵占其土地問題。

②東崇固村民魏立亮等人反映村委會(huì)把該村東坑地租給他人承包問題。

③大市莊村民付金寶反映原高莊油廠補(bǔ)償問題。

本月群眾信訪和矛盾排查的主要問題：土地問題占本月信訪總量的29%；村務(wù)經(jīng)濟(jì)問題占本月信訪總量的11%；勞動(dòng)待遇問題占本月信訪總量的12%。低保問題占本月信訪總量的12%；征地拆遷問題占本月信訪總量的18%；其它問題占本月信訪總量的18%。

三、本月信訪案件辦理情況

本月辦理信訪案件1件分別為：

開信村民李有才反映其父親一案不服問題。

四、本月形成信訪的主要原因

從上月鄉(xiāng)信訪例會(huì)以來發(fā)生的信訪問題來看，問題主要集中在宅基地糾紛、土地糾紛、村務(wù)管理、農(nóng)村低保、勞動(dòng)待遇、征

地拆遷等問題。這些問題產(chǎn)生的上訪量相對(duì)較高，處理難度較大。產(chǎn)生的主要原因：一是村級(jí)宅基地管理不規(guī)范，村民建房無規(guī)劃，隨意性較大從而引發(fā)宅基地糾紛較多。二是土地承包隨著承包年限時(shí)間的推移，承包土地界線含糊不清，造成村民之間因地界糾紛而產(chǎn)生的矛盾。三是個(gè)別村在村務(wù)和賬務(wù)管理方面存在著制度不規(guī)范，導(dǎo)致群眾對(duì)村委的工作產(chǎn)生不同的看法和意見。四是農(nóng)村低保問題。由于個(gè)別行政村在低保評(píng)定時(shí)，政策宣傳不到位，評(píng)定程序不規(guī)范，以及個(gè)別群眾對(duì)低保政策認(rèn)識(shí)不夠，錯(cuò)誤的認(rèn)為只要沒有滿足自己的要求，就是不合理、不公平。五是征地拆遷問題。隨著東區(qū)建設(shè)的推進(jìn)，我鄉(xiāng)區(qū)域內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目增多，征地拆遷任務(wù)加大，有的群眾對(duì)征地拆遷補(bǔ)償政策理解不夠，要求條件過高而引發(fā)信訪問題。

五、下一步工作建議

針對(duì)上述問題產(chǎn)生的原因和存在的問題，建議下一步在信訪工作中做好以下幾項(xiàng)工作：

1、加強(qiáng)基層單位排查處理問題和化解矛盾的力度。

2、強(qiáng)化規(guī)范基層工作的管理，加大基層法律、法規(guī)及政策落實(shí)，預(yù)防和減少各類矛盾的產(chǎn)生。

3、加大辦案部門對(duì)信訪案件的查處力度，提高案件的辦理質(zhì)量，避免案件辦理超期和問題解決不到位等現(xiàn)象。

4、認(rèn)真做好不穩(wěn)定群體思想穩(wěn)控工作，堅(jiān)持排查矛盾和化解矛盾相結(jié)合的原則，把矛盾化解在基層，穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?，減少赴市、到區(qū)越級(jí)上訪，杜絕赴京、赴省上訪和非正常上訪。

第二篇：信訪月份工作總結(jié)

月份工作總結(jié)

我在社會(huì)矛盾聯(lián)合調(diào)處中心已然1月多，主要負(fù)責(zé)浙江省統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)平臺(tái)的流轉(zhuǎn)、催辦、回訪，核實(shí)工作，也協(xié)助同事進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、報(bào)表制作以及分析問題工作。一月以來，在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，拓寬思想領(lǐng)域，不斷提高自身的政策理論水平和解決問題的能力，使我迅速的進(jìn)入了工作角色，現(xiàn)將一月來工作總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定做好信訪工作的信心

市政務(wù)服務(wù)熱線和領(lǐng)導(dǎo)信箱作為信訪工作的重要組成部分，在信息時(shí)代的信訪工作中有著舉足輕重的位置。浙江省統(tǒng)一政務(wù)平臺(tái)工作對(duì)我來說是個(gè)全新的工作，通過一個(gè)月的工作，使我深深了解到政務(wù)平臺(tái)的重要性，是社會(huì)不穩(wěn)定因素的預(yù)警信號(hào)。信訪工作必須以廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解民情的窗口，對(duì)維護(hù)新區(qū)穩(wěn)定、保障新區(qū)群眾切身利益起到重要作用。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色

要想做好網(wǎng)上信訪工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)以及部門職責(zé)。邊學(xué)邊干，邊干邊學(xué)，在理論中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在最主要的問題在于自身業(yè)務(wù)能力的不足，體現(xiàn)在部門職責(zé)體會(huì)不清晰，信訪件催辦督促不到位等。所以，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力，才能更好的為群眾出力，為黨分憂。其實(shí)，將心比心，百姓遇到的事如果是我們遇到了又會(huì)是怎樣的心情。每當(dāng)看到他們的問題得到解決或找到辦法，我都會(huì)感到一種由衷的滿足。

三、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己

在信訪工作中，我注意廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行，時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事。做到日有記，周有報(bào)，月有結(jié)，不放過一件與人民利益相關(guān)的事件。

過去的已經(jīng)過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，我一定踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印，將自己的工作干得更好，向組織上交一個(gè)滿意的答卷。

第三篇：1-9月份信訪數(shù)據(jù)匯總

土右旗1-9月份信訪工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

2010年9月26日

一、基本情況

截止9月25日前，我旗信訪部門共接待來信來訪352件（3062人）次，同比減少150件次，減少29.9%。其中：信件43件，同比增加10件，增加30.3%。個(gè)體訪179件（326人）次，同比減少140件，減少43.9%，；其中：個(gè)體越級(jí)赴自治區(qū)11件（20人）次，同比增加8件，增加266.7%；個(gè)體越級(jí)赴包頭市19件（29人）次，同比增加8件，增加72.7%。集體訪130件（2736人）次，同比減少22件，減少14.5%；其中：集體赴自治區(qū)3件（90人）次，同比減少1件，減少25%；集體赴包頭市6件（187人）次，同比增加3件，增加100%。截止目前，無越級(jí)赴京上訪事項(xiàng)。

接待來信來訪的352件信訪事項(xiàng)中（含重訪54件），實(shí)訪的280件信訪問題已解決216件，涉法涉訴告知17件，無理訴求答復(fù)12件，正在解決的有35件，辦結(jié)率達(dá)87.5%。截止9月25日前，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在“民訴大廳”共接待群眾來訪112批（2452人）次，當(dāng)場解決處理88批（1964人）次；其中，大接訪縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批辦案件37件，已解決處理32件，正在解決辦理3件；轉(zhuǎn)辦案件83件，已解決處理69件，正在解決辦理的14件；信訪人向旗政府提出復(fù)查申請(qǐng)17件，旗政府向信訪人作出復(fù)查意見12件，按復(fù)查程序正在復(fù)查的5件。

在社會(huì)矛盾化解專項(xiàng)行動(dòng)中，我旗承辦上級(jí)和本級(jí)自查的第一批信訪事項(xiàng)共86件，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。截止目前，中央交辦信訪事項(xiàng)1件，已結(jié)案1件（案結(jié)事未了），結(jié)案率達(dá)100%；自治區(qū)交辦31件，已結(jié)案31件（案結(jié)事了21件、案結(jié)事未了10件），結(jié)案率達(dá)100%；

詢了解，切實(shí)讓上訪人明白所反映的問題“有無政策依據(jù)”、“能不能解決”，從而轉(zhuǎn)變上訪人的思想觀念，進(jìn)一步打消上訪人的上訪念頭，維護(hù)正常的信訪秩序。目前，通過主動(dòng)“約訪”和“領(lǐng)訪”這種方式，一些可能出現(xiàn)的大規(guī)模群體性越級(jí)上訪事件得到有效穩(wěn)控。

四是扎實(shí)開展社會(huì)矛盾化解工作。全旗社會(huì)矛盾化解工作專項(xiàng)行動(dòng)以來，全旗上下積極行動(dòng)，統(tǒng)籌安排，通力協(xié)作，始終把上級(jí)交辦和本級(jí)自查的疑難積案作為此次專項(xiàng)行動(dòng)的重中之重，不斷構(gòu)建和完善旗鄉(xiāng)村三級(jí)接訪網(wǎng)絡(luò)體系、包鄉(xiāng)包案包村和案件包聯(lián)會(huì)商機(jī)制，努力暢通群眾訴求表達(dá)渠道，推動(dòng)各類信訪事項(xiàng)合理有序有效解決。目前，上級(jí)交辦到我旗的第一批46件信訪事項(xiàng)結(jié)案率達(dá)100%，本級(jí)自查的信訪事項(xiàng)結(jié)案率達(dá)82.5%，均實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。上級(jí)交辦到我旗的第二批信訪事項(xiàng)10件，已解決7件，正在辦理（已走復(fù)查程序）3件。

五是認(rèn)真開展重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作。對(duì)存在的無理信訪老戶和其他不穩(wěn)定信訪人員進(jìn)行了詳細(xì)排查歸類，實(shí)行嚴(yán)格的分包責(zé)任制，建立和完善了旗、鄉(xiāng)、村穩(wěn)控責(zé)任制，切實(shí)把任務(wù)分清分細(xì)，落實(shí)到人，特別是對(duì)82-84民辦代課教師、01年鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革精減人員、征地拆遷補(bǔ)償戶等人員采取“人盯人”、“一盯一”的措施進(jìn)行重點(diǎn)穩(wěn)控，經(jīng)常聯(lián)系有影響的重點(diǎn)人員，進(jìn)行感情溝通，使他們消除對(duì)立情緒。同時(shí)，拓寬信訪信息收集渠道，對(duì)可能發(fā)生大規(guī)模集體上訪和群體性事件的苗頭性、傾向性信息，在及時(shí)進(jìn)行分析研判、采取應(yīng)對(duì)措施、做好事前處置工作的同時(shí)，按規(guī)定及時(shí)報(bào)告，堅(jiān)決杜絕了遲報(bào)、漏報(bào)和瞞報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生。目前，通過上述穩(wěn)控措施，有效避免了多起越級(jí)進(jìn)京、赴區(qū)、去市上訪事件的發(fā)生。

六是強(qiáng)化重要活動(dòng)期間信訪工作。認(rèn)真制定了重大節(jié)日期間預(yù)防和處置各類信訪事件應(yīng)急預(yù)案，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室、

第四篇：信訪匯報(bào)材料

《鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作匯報(bào)》

一、信訪工作形勢(shì)今年1—7月，我鎮(zhèn)受理群眾來信來訪30件，辦結(jié)19件，其他案件正在辦理，《鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作匯報(bào)》

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一、信訪工作形勢(shì) 今年1—7月，我鎮(zhèn)受理群眾來信來訪30件，辦結(jié)19件，其他案件正在辦理，近期有望辦結(jié)?？傮w來看，我鎮(zhèn)信訪工作主要是宅基地糾紛、新農(nóng)村建設(shè)、干部作風(fēng)等方面問題，且群體性案件多、調(diào)解難度大。

二、信訪主要做法

1、加強(qiáng)矛盾化解。我鎮(zhèn)堅(jiān)持每半月組織一次矛盾糾紛排查，有問題早處理，有糾紛早解決，切實(shí)做到復(fù)雜矛盾、陳舊積怨等各種易發(fā)糾紛底數(shù)清，情況明。針對(duì)排查出的各類矛盾，做到具體問題具體分析，采用不同的調(diào)解方法和技巧，整合調(diào)解資源，穩(wěn)妥調(diào)解。

2、落實(shí)信訪接待。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度，每天由一名黨政班子成員負(fù)責(zé)信訪接待，尤其是國慶、“兩會(huì)”期間，接待人員耐心做好上訪人思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級(jí)上訪。一般矛盾做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時(shí)妥善處理。

3、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。認(rèn)真梳理存在的陳年信訪個(gè)案，尤其是原事業(yè)單位下崗分流人員、退養(yǎng)民師等重點(diǎn)人員及宅基地、新農(nóng)村建設(shè)等重大矛盾，全部落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子個(gè)案承包，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時(shí)聽取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào)。

4、做好案件回訪。定期組織人員主動(dòng)入戶征求群眾意見，對(duì)群眾所反映的問題能及時(shí)予以解決的及時(shí)給群眾解決，需組織專門力量予以解決的及時(shí)組織力量解決。對(duì)已化解的信訪案件，及時(shí)將解決情況入戶回訪，真正做到案結(jié)事了。

5、強(qiáng)化責(zé)任追究。把各村、各單位信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對(duì)群眾反映問題解決不力造成越級(jí)訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

三、存在的主要問題

1、深層次、高質(zhì)量的信訪信息少；

2、維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)功能弱化。基層信訪網(wǎng)絡(luò)不健全，矛盾糾紛隱患處置不及時(shí)，小問題拖大、小問題拖炸。

3、信訪維穩(wěn)“村為主”功能發(fā)揮不正常，隱患排查、糾紛調(diào)處、人員穩(wěn)控等機(jī)制不暢。今后，我們將從以下方面著手，重點(diǎn)加強(qiáng)紀(jì)檢信訪工作。一是進(jìn)一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)排查各類不穩(wěn)定因素，確保信訪處置及時(shí)。二是及時(shí)辦結(jié)上級(jí)部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件，加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。三是完善信訪接待工作機(jī)制，將土地、財(cái)政、民政等部門納入接待領(lǐng)域，增強(qiáng)信訪處置效率。篇二：信訪工作情況匯報(bào)材料

信訪工作情況匯報(bào)材料

今年來，信訪局按照市信訪工作的總體要求，在區(qū)工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各級(jí)各部門的共同努力下，重點(diǎn)圍繞解決群眾實(shí)際問題，狠抓工作落實(shí)，實(shí)行督查責(zé)任制，完善長效機(jī)制而開展工作，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展提供了重要保障。

一、基本情況

截止到4月30日，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進(jìn)京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次。辦理國家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會(huì)議交辦件8件。各級(jí)各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪反映問題意識(shí)明顯增強(qiáng)，信訪渠道進(jìn)一步拓寬，依法信訪工作進(jìn)展明顯。信訪問題的受理和辦理程序更加規(guī)范，與去年同期相比，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。

二、反映的主要問題

目前，群眾來訪呈現(xiàn)“一增兩減”的特點(diǎn)，即個(gè)訪數(shù)量增多，集訪、來信減少。情況表明，大量的不穩(wěn)定因素被化解于萌芽，制止于初動(dòng)狀態(tài)。這一趨勢(shì)是我區(qū)努力暢通信訪渠道，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作的必然結(jié)果。

近4個(gè)月多月來，群眾信訪反映的主要問題有：（1）三農(nóng)問題。主要集中在土地征用、村級(jí)財(cái)務(wù)管理、村組干部經(jīng)濟(jì)問題、農(nóng)村低保、困難救助、回村民工要土地耕種等方面。（2）涉法涉訴問題。主要反映法院判決不公、執(zhí)行不力等問題。（3）干部作風(fēng)問題。主要反映基層干部以權(quán)謀私、違規(guī)建房、財(cái)務(wù)不公開等問題。（4）城建拆遷問題。主要反映拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不合理等問題。（5）其他問題。如原民辦教師、退伍軍人安置、醫(yī)患糾紛、交通事故賠償、市場管理等。

三、工作開展情況

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障

全區(qū)各級(jí)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任，對(duì)信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé)，對(duì)重要信訪事項(xiàng)親自過問、親自處理、親自督辦；分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)安排部署、組織實(shí)施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題；其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。

（二）認(rèn)真排查矛盾糾紛，從源頭上化解不和諧因素

我們堅(jiān)持把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查4次，重點(diǎn)排查9次，排查出各類矛盾糾紛79起，特別是全國、全省、全市兩會(huì)期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時(shí)期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時(shí)交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的作用，切實(shí)解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實(shí)際問題。

（三）健全信訪工作制度，提高信訪事項(xiàng)辦結(jié)效率

我們堅(jiān)持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪等制度，目前，主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有14件，領(lǐng)導(dǎo)接訪7次，群眾滿意度明顯提高。大力推行責(zé)任督辦、帶案下訪、按時(shí)回訪等制度，我們已經(jīng)對(duì)信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次。對(duì)所有重點(diǎn)信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人，規(guī)定辦結(jié)時(shí)限，確保信訪案件按質(zhì)、按時(shí)辦結(jié)；堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制，對(duì)所有排查出的信訪問題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)包案督 辦，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入實(shí)地接待群眾或現(xiàn)場辦公；認(rèn)真開展聯(lián)合接訪、集中整治和專項(xiàng)督查等工作，全區(qū)各級(jí)各部門共開展聯(lián)合接訪11次，集中整治2次，專項(xiàng)督查1次，重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈的拆遷還建、計(jì)生并發(fā)癥、農(nóng)村財(cái)務(wù)等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。在解決信訪問題的過程中，我們堅(jiān)持嚴(yán)格依法按政策辦事，對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，限期解決。對(duì)暫時(shí)不具備解決條件的，要求列出辦理時(shí)間表。尤其對(duì)群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問題。

（四）落實(shí)信訪工作責(zé)任，解決信訪突出問題 妥善解決信訪突出問題、切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，是當(dāng)前信訪工作最重的任務(wù)和最大的難題。近年來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，責(zé)任落實(shí)不落實(shí)、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。我們按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)五包責(zé)任制（包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難），有18件領(lǐng)導(dǎo)包案件正在積極辦理中。今年，我們正在積極開展“信訪積案化解年”專項(xiàng)治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進(jìn)展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實(shí)征地補(bǔ)償?shù)?個(gè)積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護(hù)、水庫移民、干部作風(fēng)、勞動(dòng)保障、涉法涉訴、村級(jí)財(cái)務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強(qiáng)烈的問題，加緊辦理責(zé)任落實(shí)，爭取有效的杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進(jìn)京非正常訪問題。

（五）加強(qiáng)長效機(jī)制建設(shè)，提高信訪工作整體合力

我們正在著眼于推動(dòng)大信訪工作格局的形成，增強(qiáng)工作的整體合力。一是建立健全信息分析機(jī)制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞渠道暢通，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、有效地報(bào)送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并超前做好工作；二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。充分發(fā)揮各級(jí)黨委、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進(jìn)一步健全上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機(jī)制。進(jìn)一步整合社會(huì)管理資源，形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力；三是綜合開發(fā)利用信訪信息資源，進(jìn)一步提高分析研判水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和針對(duì)性，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)；四是建立健全督查工作機(jī)制。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實(shí)、問題解決、結(jié)案反饋的全過程。篇三：鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)匯報(bào)材料

信訪工作匯報(bào)材料

我鎮(zhèn)信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在信訪局的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和各級(jí)會(huì)議精神，站在全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定的高度抓好信訪工作，切實(shí)維護(hù)了群眾的根本利益，努力化解了人民內(nèi)部矛盾，實(shí)現(xiàn)了全年無進(jìn)京到省信訪工作目標(biāo)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面提速，加快發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力

鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作，把信訪穩(wěn)定工作上升到與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展同等重要的位置，為確保信訪工作組織有力，成立了潤鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書記任組長，政府鎮(zhèn)長和黨委副書記任副組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人任成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由分管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室主任，并主持開展日常性工作。

二、狠抓制度落實(shí)，強(qiáng)化制度約束 為使信訪工作步入制度化、法制化的軌道，我鎮(zhèn)嚴(yán)格落實(shí)信訪首問、信訪領(lǐng)辦、領(lǐng)導(dǎo)包案、矛盾糾紛排查等多項(xiàng)信訪工作制度，形成了對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行信訪領(lǐng)辦、領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時(shí)。一方面認(rèn)真落實(shí)“一把手”抓信訪工作制度。對(duì)已摸排和發(fā)生的信訪案件，明確要求主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所包案負(fù)直接責(zé)任，要對(duì)所包案件的調(diào)查，談話、處理和結(jié)案，一抓到底，直到問題解決。對(duì)疑難訪、纏訪、重大訪實(shí)行主要領(lǐng)

導(dǎo)包案和領(lǐng)辦制度，經(jīng)常排查了解情況，隨時(shí)掌握他們的思想動(dòng)向，做到提前發(fā)現(xiàn)苗頭性傾向，及早做好防控化解工作。另一方面實(shí)行信訪工作分工負(fù)責(zé)制。按照“各司其職、各負(fù)其責(zé)、依法治訪、齊抓共管”的原則，建立和完善“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”為主要內(nèi)容的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，在實(shí)行信訪工作《領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度》的基礎(chǔ)上，對(duì)所有信訪案件實(shí)行“掛牌銷號(hào)”，明確辦理部門，牽頭領(lǐng)導(dǎo)，辦理時(shí)限，各位領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)反饋查辦情況，不得推諉扯皮，更不得把矛盾上交。

此外，加強(qiáng)信訪檔案的管理，對(duì)信訪案件及時(shí)登記，并對(duì)處理過程和結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下資料。半年來，我鎮(zhèn)共接待群眾來訪18次，現(xiàn)已辦結(jié)18件，辦結(jié)率為100%。

三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾排查化解

我們把信訪矛盾糾紛的排查化解工作作為維護(hù)我鎮(zhèn)安定、穩(wěn)定的有力抓手，積極轉(zhuǎn)變以往那種信訪工作事后處理的工作方式，在工作方法上力求創(chuàng)新，組建了鎮(zhèn)、村兩級(jí)信訪調(diào)解組織，并對(duì)其應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)進(jìn)行了明確。鎮(zhèn)設(shè)調(diào)解委員會(huì)，主要任務(wù)是承擔(dān)基層行政調(diào)解、法律服務(wù)、人民調(diào)解和信訪接待四項(xiàng)職能。

四、積極引導(dǎo)信訪工作邁向法制化、規(guī)范化軌道

結(jié)合普法工作的開展，我鎮(zhèn)加大信訪知識(shí)和相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳力度，引導(dǎo)人民群眾正確行使民主權(quán)利，從根本上加強(qiáng)民主政治和法制建設(shè)。與此同時(shí)，信訪接待人員在接

待群眾來訪過程中，抓住時(shí)機(jī)，向來訪人員宣傳相關(guān)政策、法規(guī)，對(duì)上訪人員動(dòng)之于情，曉之于理，以案說法，逐步引導(dǎo)上訪群眾正確行使民主權(quán)利，維護(hù)正常的信訪秩序，按正規(guī)的途徑解決問題，促使信訪工作邁向法制化、規(guī)范化的軌道。

五、下一步工作計(jì)劃

一是建立健全信訪工作大格局。按照規(guī)范完善鎮(zhèn)一級(jí)，大力加強(qiáng)村一級(jí)的思路，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，我們將要建立大信訪工作格局，要把鎮(zhèn)黨政班子領(lǐng)導(dǎo)都作為鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，鎮(zhèn)村兩級(jí)干部根據(jù)自己的工作業(yè)務(wù)，都要成為信訪調(diào)解員，同時(shí)，還要要求司法所加強(qiáng)民調(diào)工作，發(fā)揮村治保作用，努力將矛盾化解在基層。

二是高度重視處理初訪。有些越級(jí)訪的案件都是由于初訪解決不及時(shí)而引起的。今后，我們要求處理群眾初訪問題，態(tài)度要良好，能夠解決的，要立即解決，暫時(shí)解決不了的，要做好解釋工作，取得群眾的理解和信任，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，以便研究制度解決措施。對(duì)提出不合理要求的，要做好說服教育工作，并將處理情況向分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。三是落實(shí)信訪紀(jì)律。對(duì)一些突發(fā)性、異常性的群體性上訪，鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場解決，疏導(dǎo)化解矛盾。同時(shí)，我們要求各村要及時(shí)上報(bào)信訪動(dòng)態(tài)信息，對(duì)本村有可能發(fā)生10人以是上集體上訪或上訪人數(shù)較多，有可能引發(fā)集體上訪的重大案件，要及時(shí)向鎮(zhèn)政府報(bào)告，對(duì)漏報(bào)、瞞報(bào)、遲報(bào)而造成嚴(yán)重后果要進(jìn)行追究村黨支部書記和相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

四是加大信訪法規(guī)的宣傳力度，規(guī)范群眾信訪行為。充分利用基層組織建設(shè)，把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中，使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念，教育群眾正確行使權(quán)利，依法有序，逐級(jí)上訪，反映問題。

總之，通過一年的工作，我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績，但也存在著一些不足。我們將繼續(xù)努力工作，積極探索解決信訪的新路子，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，把信訪工作堅(jiān)持不懈地抓下去，切實(shí)維護(hù)好人民群眾的根本利益，確保樂業(yè)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。篇四：信訪工作匯報(bào)材料

信訪工作匯報(bào)材料 發(fā)展是目的，穩(wěn)定是前提，做好農(nóng)村信訪工作，對(duì)于提高農(nóng)村工作整體水平，促進(jìn)我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展有至關(guān)重要的意義，基于此，我鎮(zhèn)于8月31日，9月6日連續(xù)召開信訪專項(xiàng)會(huì)議，對(duì)近一段時(shí)間的信訪工作進(jìn)行總結(jié)，通報(bào)工作情況，對(duì)信訪案件逐例分析，并對(duì)下一階段的工作重點(diǎn)研究部署。

與去年同期相比，這一階段信訪工作有序穩(wěn)定，信訪案件、涉訪人員數(shù)量明顯下降，信訪秩序井然，有效地保障和促進(jìn)了農(nóng)村穩(wěn)定和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

一、信訪工作基本情況

我鎮(zhèn)的信訪案件主要涉及財(cái)務(wù)糾紛、涉法涉訴、家庭糾紛、涉農(nóng)糾紛、歷史遺留問題。有重點(diǎn)信訪穩(wěn)控對(duì)象14人，退伍軍人31人，民師及六十年代師范生23人（其中已經(jīng)死亡一人，13人已辦理農(nóng)村低保）。

我鎮(zhèn)的信訪案件成呈下特點(diǎn)：

1、信訪案件呈現(xiàn)多元化、復(fù)雜性。目前的農(nóng)村信訪問題向多元化方向發(fā)展，出現(xiàn)問題的領(lǐng)域逐漸擴(kuò)大，案情涉及的方面漸趨復(fù)雜。

2、在耕地、宅基地和涉農(nóng)糾紛等方面出現(xiàn)的問題相對(duì)集中。同時(shí)婚姻糾紛呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。

3、群眾的維權(quán)意識(shí)越來越強(qiáng)，而履行義務(wù)的意識(shí)與強(qiáng)調(diào)權(quán)利的意識(shí)不同步。

二、主要做法

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，定期接訪成為長效機(jī)制

鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作高度重視，把輪流定期到信訪接待辦公室接待群眾來訪形成制度，形成長效機(jī)制。在接待群眾來訪的過程中，對(duì)群眾提出的疑問及時(shí)給予解答，耐心解釋，果斷處理。

2、分工負(fù)責(zé)，形成齊抓共管格局

本伊始就與各行政村、鎮(zhèn)直各單位簽訂信訪維穩(wěn)目標(biāo)責(zé)任書，要求各責(zé)任單位在自己的職權(quán)范圍內(nèi)做好信訪維穩(wěn)、信訪隱患排查、上報(bào)、信訪矛盾化解等工作，爭取大事不出鎮(zhèn)，小事不出村，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)定期召開聯(lián)席會(huì)議，召集信訪辦、綜治辦、司法所、派出所召開信訪會(huì)議，分析案情，梳理矛盾，通報(bào)工作情況，并對(duì)各參會(huì)單位具體分工，各負(fù)其責(zé)，形成平行協(xié)調(diào)、齊抓共管的格局。

3、優(yōu)先照顧，保障其基本生活

除去定期與上訪戶約談或者到村里與他們溝通交流，了解他們的思想動(dòng)態(tài)外，我鎮(zhèn)更側(cè)重于關(guān)心那些涉訪人員的生活。針對(duì)老師范生普遍年齡大，生活困難的情況，經(jīng)黨委會(huì)研究，對(duì)家庭生活困難的13位老師范生給予辦理農(nóng)村最低生活保障，以保障其基本生活，逢年過節(jié)還要給予慰問照顧。

4、主動(dòng)介入,把維穩(wěn)關(guān)口前移

對(duì)于那些突發(fā)的、有可能成為信訪隱患的事件，我們?cè)诘弥厩闆r的前提下，總是積極主動(dòng)的在最合適的時(shí)候介入，了解當(dāng)事人雙方的矛盾點(diǎn)，各自的訴求點(diǎn)和有可能讓雙方達(dá)成和解的交點(diǎn)。比如今年八月初和九月初發(fā)生的兩起差一點(diǎn)成為信訪案件的民事糾紛。一起是dy莊停尸鬧喪事件，dy莊的p某在建房過程與給自己建房的包工頭w某（nmk人）因?yàn)槲唇Y(jié)清建房款發(fā)生糾紛，期間p某父親加入勸架而龐某不聽，p某父親一氣之下喝農(nóng)藥身亡，p某的身亡使矛盾徹底激化，p家停尸鬧喪。在得知情況后，信訪辦，司法所積極介入，多次在兩家之間奔走說和，終于使這起民事糾紛以魏某賠龐某1、35萬元而告終。

另一起是高玉柱兒子溺水身亡事件。高玉柱四歲的兒子在農(nóng)場的料場玩耍時(shí)，不慎掉入因連日下雨積滿水的料坑而溺水身亡，高家人在事發(fā)地點(diǎn)擺放棺木，并多次到鎮(zhèn)向主要領(lǐng)導(dǎo)反映情況。信訪辦、司法所第一時(shí)間介入此事，通過不懈努力、多方協(xié)調(diào)，l場同意賠償6萬元，n場賠償5千元。

雖然我鎮(zhèn)的信訪工作在本階段在全鎮(zhèn)上下的共同努力下，取得了一些成績，但是我們深知，這與上級(jí)的要求，我們的目標(biāo)還有很大差距。知恥而后勇，這些差距的存在，不僅僅使我們感到了壓力，更是促使我們把工作做好做實(shí)做的盡善盡美的動(dòng)力。我們會(huì)化壓力為動(dòng)力，把動(dòng)力化為執(zhí)行力，爭取在下階段給群眾，給黨委政府交一份更加滿意的答卷。篇五：關(guān)于信訪案的匯報(bào)材料 關(guān)于鄭興芬信訪一案的匯報(bào)材料

關(guān)于鄭興芬一案的信訪材料，我所已于2012年8月7日收悉。自收到此信訪案件后，我所十分重視，即由所長趙長波親自主抓此案，現(xiàn)將此案辦理情況匯報(bào)如下： 一，當(dāng)事人基本情況。

鄭興芬，女，1965年11月27日出生，家住丹江口市習(xí)家店鎮(zhèn)塘寨溝村一組，職業(yè)：務(wù)農(nóng)。

艾春國，男，1964年4月24日出生，家住丹江口市習(xí)家店鎮(zhèn)習(xí)家店村2組，職業(yè)：務(wù)農(nóng)。

張長發(fā)，1963年7月6日出生，家住丹江口市習(xí)家店鎮(zhèn)塘寨溝村一組，村支部副書記。注：鄭興芬系張長發(fā)弟媳。

二，簡要案情。2012年3月4日13時(shí)許，當(dāng)事人艾春國駕駛一輛墨綠色皮卡車（車牌號(hào)鄂c8h131）路經(jīng)炎隆鐵礦公司門口村村通公路200米處，將當(dāng)事人鄭興芬于3月4日上午用磚頭砌在村村通公路上的障礙物碰倒。隨后鄭興芬找到艾春國要求艾將障礙物恢復(fù)原狀，遭到艾的拒絕后，鄭將艾春國停在鐵礦公司門口的皮卡車劃傷，為此兩人發(fā)生撕打，過程中村副書記張長發(fā)出面勸說時(shí)，鄭又與張相互辱罵并發(fā)生撕扯.三，案件辦理情況。2012年3月4日13時(shí)55分，我所接到報(bào)警電話后，由民警陳磊、李中山、蔡璐立即前往現(xiàn)場處警開展調(diào)查工作，到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)艾春國右眼角受傷流血，鄭興芬躺在習(xí)家店鎮(zhèn)塘寨溝村炎隆鐵礦礦廠大門內(nèi)側(cè)的石子路面上、左手中指受傷流血、渾身泥巴，艾春國所駕駛的鄂c8h 131皮卡車前座右側(cè)車窗玻璃有一印跡、車身右側(cè)有一道劃痕、車左后尾燈燈罩破損，張長發(fā)所穿的夾克上衣有三處被撕破，經(jīng)現(xiàn)場初步了解情況后，鄭興芬稱頭疼需要急診，民警遂幫助聯(lián)系習(xí)家店鎮(zhèn)衛(wèi)生院前往現(xiàn)場對(duì)鄭興芬進(jìn)行救治，在此過程中，處警民警對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行了勘查并拍照取證，習(xí)家店鎮(zhèn)衛(wèi)生院救護(hù)車到現(xiàn)場后將鄭興芬送至衛(wèi)生院，艾春國自行到衛(wèi)生院救治。為掌握案件第一手材料，處警民警依法將涉案人員張長發(fā)、在場人員艾春國之女艾賢賢帶至派出所進(jìn)行調(diào)查詢問，并及時(shí)到習(xí)家店鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)案件當(dāng)事人艾春國、鄭興芬進(jìn)行調(diào)查詢問，經(jīng)調(diào)查，鄭興芬于案發(fā)后直接去了丹江口市第一醫(yī)院進(jìn)行治療，民警在衛(wèi)生院對(duì)艾春國進(jìn)行了詢問，在案件偵查期間，民警依法取證了武勝章、劉山俊、楊明華、黃勝啟、張傳清、楊明華等人的證言。案發(fā)后當(dāng)事人鄭興芬拒不配合民警辦案，在辦案民警多次電話詢問鄭興芬所在位置，并告知應(yīng)及時(shí)接受公安機(jī)關(guān)的詢問時(shí)，鄭均以各種理由推諉拒不接受詢問，辦案民警再次詢問鄭的丈夫張長隨時(shí)其也支吾其詞，一會(huì)說鄭在丹江，一會(huì)說在十堰，因無法得知鄭所

在的具體位置，所以對(duì)鄭興芬的詢問一直無法進(jìn)行，直到2012年5月4日，鄭興芬主動(dòng)到派出所要求解決藥費(fèi)時(shí)才接受了第一次詢問。

案發(fā)后，因無法找到鄭興芬本人，在辦案民警的多次催促下，2012年3月28日，由鄭興芬丈夫張長隨代鄭到派出所接受了法醫(yī)鑒定委托書。經(jīng)我所委托丹江口市公安局刑事科學(xué)技術(shù)鑒定室進(jìn)行鑒定后，因市局法醫(yī)鑒定中心無法對(duì)鄭興芬的傷情進(jìn)行準(zhǔn)確鑒定的情況下，又委托十堰天平司法鑒定中心對(duì)鄭的傷情進(jìn)行了鑒定，經(jīng)鑒定為輕傷。鑒定書于4月26日其丈夫張長隨送至我所，辦案民警按照法律規(guī)定及時(shí)將鑒定結(jié)論告知了當(dāng)事人艾春國。5月9日艾春國對(duì)鄭興芬的傷情鑒定結(jié)果（輕傷）提出異議，并提出申請(qǐng)對(duì)鄭興芬的傷情要求重新鑒定。辦案民警將艾春國要求對(duì)其鑒定結(jié)論重新鑒定的情況及時(shí)告知了鄭興芬，鄭堅(jiān)決拒絕配合重新鑒定，致使對(duì)鄭的傷情至今未能作出重新鑒定結(jié)論。

對(duì)于鄭興芬在信訪材料中提到的黑惡勢(shì)力強(qiáng)行霸占其土地的情況，我們也依法進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，系炎隆鐵礦在2006年探礦時(shí)占用了其約3畝退耕地，由于鐵礦一直未投產(chǎn)，因此也未給予補(bǔ)償。對(duì)此我們已與習(xí)家店鎮(zhèn)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，督促鐵礦盡快依法補(bǔ)償?shù)轿弧?/p>

四，下步工作打算：

1、進(jìn)一步對(duì)該案有關(guān)重點(diǎn)細(xì)節(jié)進(jìn)行核實(shí)，及時(shí)查明案

情，并依法對(duì)該案做出公正處理；

2、按照法律規(guī)定促使鄭興芬對(duì)傷情重新進(jìn)行鑒定；

3、立足本職、公正執(zhí)法、依法調(diào)查取證，爭取案件當(dāng)事人的理解和支持，促使鄭興芬停訪息訴；

4、對(duì)案件中存在的問題認(rèn)真進(jìn)行整改，組織全所民警針對(duì)辦案中存在的問題認(rèn)真開展學(xué)習(xí)，提高民警執(zhí)法理念和辦案能力，力爭使我所的執(zhí)法水平上一個(gè)新臺(tái)階。

第五篇：信訪匯報(bào)

“三點(diǎn)聯(lián)動(dòng)”開創(chuàng)水東江鎮(zhèn)信訪新局面

水東江鎮(zhèn)地處婁、邵、衡三市交界，社情復(fù)雜。上世紀(jì)九十年代撤區(qū)并鄉(xiāng)，和老汪塘鄉(xiāng)合并建鎮(zhèn)后，歷史遺留問題較多，導(dǎo)致信訪問題不斷，一些信訪老案積案始終未能得到圓滿解決，歷年來，黨委政府對(duì)此都頗傷腦筋。特別是今年以來，有較多人次的非正常越級(jí)赴京上訪，嚴(yán)重影響了黨委政府的日常工作。針對(duì)水東江鎮(zhèn)當(dāng)前的嚴(yán)峻信訪形勢(shì)，新的領(lǐng)導(dǎo)班子到任以后，積極研討對(duì)策，集思廣益，廣開言路，制定“遏、化、思”三點(diǎn)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，終于讓水江鎮(zhèn)的信訪形勢(shì)出現(xiàn)了新的契機(jī)。

一、遏制源頭，以加強(qiáng)群眾工作為切入點(diǎn)

針對(duì)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展進(jìn)入轉(zhuǎn)型期，矛盾凸顯，干群關(guān)系緊張，如何共享發(fā)展成果，社會(huì)和諧，考驗(yàn)著基層政府的執(zhí)政能力。新的黨政領(lǐng)導(dǎo)班子到任后，將信訪維穩(wěn)提高到前所未有的戰(zhàn)略高度。黨委書記左永根到任之后的第一天，就聽取了政法辦關(guān)于信訪形勢(shì)的匯報(bào)，并提出水東江鎮(zhèn)要發(fā)展，必須先做好信訪維穩(wěn)工作，否則和諧水東的構(gòu)建將是一句空話，水東江鎮(zhèn)的發(fā)展更無從談起。正是由于黨委政府的高度重視，水東江鎮(zhèn)積極布署“信訪老案積案大化解”大走訪活動(dòng)，通過與群眾面對(duì)面的交流，尤其是對(duì)那些老上訪戶及其周邊群眾更是家家戶戶都走到，深刻了解其上訪的根由、經(jīng)過及思想變化的脈絡(luò)，尋找解決問題的根本，化以往“一訪就接，接完再訪”被動(dòng)局面為主動(dòng)。正是通過開展大走訪行動(dòng)，了解了每起信訪案件和矛盾糾紛的來朧去脈，為順利化解轉(zhuǎn)化社會(huì)的發(fā)展轉(zhuǎn)型期帶來的矛盾凸顯，為緊張的干群關(guān)系進(jìn)一步融洽，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從而加強(qiáng)黨群、干群關(guān)系，夯實(shí)群眾基礎(chǔ)，從源頭上大大減少新的信訪問題的發(fā)生。

二、消化積案，以化解重點(diǎn)個(gè)案為突破口

水東江鎮(zhèn)的雙龍村李智明，現(xiàn)年73歲。同組李某等六戶占用組里的基本農(nóng)田建房，當(dāng)時(shí)在組里開會(huì)時(shí)，李智明簽字同意。后來國土部門因他們建房違反了相關(guān)政策而對(duì)他們做出罰款的行政處罰。但李智明聽到此事之后，卻以違法建房處罰決定是由于其農(nóng)田采光受影響為依據(jù)的，要求國土部門的罰款歸其個(gè)人所有，并以此為由，在去年，到縣國土局的辦公室住了一個(gè)月，當(dāng)國土部門的工作人員攙扶其出去時(shí)，說國土部門的干部打了他，導(dǎo)致他手不能抬。甚至于去年的四月份背著縣國土局群眾工作站的銘牌到省政府上訪。今年7月份，又到北京上訪。關(guān)于此案，黨委書記左永根、鎮(zhèn)長王衛(wèi)兵、副書記林志勇在聽取了政法辦、包案領(lǐng)導(dǎo)小組的信訪情況匯報(bào)后，積極研討對(duì)策，并重點(diǎn)以此為突破，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)水東江鎮(zhèn)的老案積案的化解。在10月26日，通過召集其兒子，村干部和其親戚，在副書記林志勇的主持下，政法辦、國土所參加，召開聯(lián)席會(huì)議。在會(huì)上，政法辦、國土所向其兒子和親屬講了相關(guān)的政策，積極取得他們的支持，正是通過其兒子和親屬對(duì)其勸說之后，李智明終于在思想上有了極大的松動(dòng)，最后終于同意息訪罷訴并承諾“以后如果再上訪的話，將不會(huì)給后人留一點(diǎn)面子了”。李智明的成功息訪對(duì)該村的另一上訪老戶曾長征、申先榮夫婦有很大地觸動(dòng)，通過與其積極交流后，該上訪老戶的情緒也得到了極大的好轉(zhuǎn)。正是這種主攻一點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，扭轉(zhuǎn)了水東江鎮(zhèn)的嚴(yán)峻信訪形勢(shì)。

三、常思不足，以改變工作作風(fēng)為契機(jī)

思不足，方能鞏固現(xiàn)有成果，推動(dòng)工作，曾子尚曰“吾日三省吾身”。信訪積案老案之所以難以化解，如雙龍村的曾長征、申先榮夫婦，千功村的申玉元、曾鳳英夫婦，固然是由于其本人思想固執(zhí)，但個(gè)別基層干部的工作作風(fēng)粗暴，責(zé)任感不強(qiáng)也不容忽視。對(duì)此，水東江鎮(zhèn)黨委、政府高屋建瓴，結(jié)合基層組織建設(shè)年活動(dòng)，從自身找原因，嚴(yán)格工作制度，加強(qiáng)干部修養(yǎng)，督導(dǎo)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，全力打造“陽光”政府，“服務(wù)”政府。通過以此為契機(jī)，全力推進(jìn)水東江鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作，為和諧“水東”的構(gòu)建不懈努力。