第一篇：淺談?dòng)?jì)算機(jī)信息化管理

淺談?dòng)?jì)算機(jī)信息化管理

摘要：通過(guò)信息管理、知識(shí)管理概念的比較分析，論述了知識(shí)管理與信息管理的區(qū)別與聯(lián)系，闡述了知識(shí)管理在管理的對(duì)象、管理的方式和技術(shù)以及管理的目標(biāo)上的拓展、改進(jìn)和深化。最后得出結(jié)論：知識(shí)管理是信息管理適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果，知識(shí)管理是信息科學(xué)發(fā)展中新的增長(zhǎng)點(diǎn)。大量的信息數(shù)據(jù)被儲(chǔ)存到計(jì)算機(jī)中，如何建立一個(gè)穩(wěn)健的信息系統(tǒng)是一個(gè)需要研究的話(huà)題。本文概述了信息系統(tǒng)以及通常的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，還有信息的載體技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)庫(kù)，只有合理的利用這些技術(shù)，才能夠挖掘出信息的價(jià)值

關(guān)鍵詞：信息管理；知識(shí)管理；比較研究

信息管理與知識(shí)管理的概念

一、信息管理的概念。

1、?信息管理?，這個(gè)術(shù)語(yǔ)自20世紀(jì)70年代在國(guó)外提出以來(lái)，使用頻率越來(lái)越高。關(guān)于 魏 管理”的概念，國(guó)外也存在多種不同的解釋。盡管學(xué)者們對(duì)信息管理的內(nèi)涵、外延以及發(fā)展階段都有著種種不同的說(shuō)法，但人們公認(rèn)的信息管理概念可以總結(jié)如下：信息管理是個(gè)人、組織和社會(huì)為了有效地開(kāi)發(fā)和利用信息資源，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，對(duì)信息資源實(shí)施計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)的社會(huì)活動(dòng)。既概括了信息管理的三個(gè)要素：人員、技術(shù)、信息；又體現(xiàn)了信息管理的兩個(gè)方面：信息資源和信息活動(dòng)；反映了管理活動(dòng)的基本特征：計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)等。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)資料的廣泛查閱，發(fā)現(xiàn)人們對(duì)信息管理的理解表現(xiàn)在以下五種不同含義：信息內(nèi)容管理，信息媒體管理，計(jì)算機(jī)信息管理，管理信息系統(tǒng)，信息產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的隊(duì)伍管理。

2、知識(shí)管理的概念。關(guān)于知識(shí)管理的定義，在國(guó)內(nèi)外眾{5{紛紜。在國(guó)外，奎達(dá)斯認(rèn)為，知識(shí)管程，以滿(mǎn)足現(xiàn)在或?qū)?lái)出現(xiàn)的各種需要，確定和探索現(xiàn)有和獲得的知識(shí)資產(chǎn)，開(kāi)發(fā)新的機(jī)會(huì)。巴斯認(rèn)為，知識(shí)管理是指為了增強(qiáng)組織的效績(jī)而創(chuàng)造、獲取和使用知識(shí)的過(guò)程。丹利爾?奧利里認(rèn)為，就唇降組織收到的各種來(lái)源的信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)，并將知識(shí)與人聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程。馬斯認(rèn)為，知識(shí)管理是—個(gè)系統(tǒng)的發(fā)現(xiàn)、選擇、組織、過(guò)濾和表述信息的過(guò)程，目的是改善雇員對(duì)待特定問(wèn)題的理解。美國(guó)德?tīng)柤瘓F(tuán)創(chuàng)始人之一卡爾?費(fèi)拉保羅認(rèn)為，知識(shí)管理就是運(yùn)用。是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享提供的新途徑。而如何識(shí)別、獲取、開(kāi)發(fā)、分解、儲(chǔ)存、傳遞知識(shí)，從而使每個(gè)員工在最大限度地貢獻(xiàn)出其積累的知識(shí)的同時(shí)，也能享用他人的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享則是知識(shí)管理的目標(biāo)。

在國(guó)內(nèi)，烏家培教授認(rèn)為，知識(shí)管理是信息管理發(fā)展的新階層，它同信息管理以往各階段不一樣，要求把信息與信息、信息與活動(dòng)、信息與人連結(jié)起來(lái)，在人際交流的互動(dòng)過(guò)程中，通過(guò)信息與知識(shí)(除顯性知識(shí)外還包括隱性知識(shí))的共享，運(yùn)用群體的智能進(jìn)行創(chuàng)新，以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他指出。對(duì)于知識(shí)管理的研究，最寬的理解認(rèn)為，知識(shí)管理就是知識(shí)時(shí)代的管理，最窄的理解則認(rèn)為，知識(shí)管理只是對(duì)知識(shí)資產(chǎn)(或智力資本)的管理。

二、信息管理與知識(shí)管理的聯(lián)系

信息管理是知識(shí)管理的基礎(chǔ)，知識(shí)管理是信息管理在深度和廣度上的進(jìn)一步深化和發(fā)展。信息管理為知識(shí)管理提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，因?yàn)楣蚕硇畔⑹瞧潢P(guān)鍵因素之一，因而如果—個(gè)組織不能進(jìn)行有效的信息管理就不可能成功地進(jìn)行知識(shí)管理。

首先，知識(shí)管理需要信息管理理論與技術(shù)的支撐。知識(shí)管理的楊 黽知識(shí)倉(cāng)嘶，知識(shí)倉(cāng)!是一個(gè)連續(xù)不斷的過(guò)程。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)已成為一種基本的生產(chǎn)資料，但知識(shí)的創(chuàng)新離不開(kāi)信息，而知識(shí)不能簡(jiǎn)單地從所得數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納概括中產(chǎn)生，由知識(shí)與信息的互動(dòng)性決定了信息資源演變成為知識(shí)資源的過(guò)程中，不可避免地需要運(yùn)用信息管理理論與技術(shù)對(duì)信息資源進(jìn)行感知、提取、識(shí)別、檢索、規(guī)劃、傳遞、開(kāi)發(fā)、控制、處理、集成、存儲(chǔ)和利用，通過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程與價(jià)值認(rèn)知使信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)。信息管理理論和技術(shù)的發(fā)展為知識(shí)的采集與加工、交流與共享、應(yīng)用與創(chuàng)新提供了得天獨(dú)厚的環(huán)境和條件，為知識(shí)管理項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，知識(shí)管理與信息管理是相互依存的。

其次，知識(shí)管理是對(duì)信息管理的揚(yáng)棄。這主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是傳統(tǒng)的信息管理以提供

一次、二次文獻(xiàn)為主，而知識(shí)管理不再局限于利用片面的信息來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，而是對(duì)用戶(hù)的需求系統(tǒng)分析，向用戶(hù)提供全面、完善的解決方案，幫助用戶(hù)選擇有用的文獻(xiàn)，提高知識(shí)的獲取效率。二是傳統(tǒng)的信息管理僅局限于對(duì)信息的管理，而忽視對(duì)人的管理。其實(shí)在信息獲取的整個(gè)流中，人才是核心。知識(shí)管理認(rèn)為對(duì)人的管理既可以提供廣泛的知識(shí)來(lái)源，又可以建立良好的組織方式用以促進(jìn)知識(shí)的傳播，這適應(yīng)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求。三是姍識(shí)管理通過(guò)對(duì)知識(shí)的管理。拋棄了信息管理中被動(dòng)處理信息資源的工作模式，它與知識(shí)交流、共享、創(chuàng)新和應(yīng)用的全過(guò)程融合，使知識(shí)管理成為知識(shí)創(chuàng)新的核心能力。

第三，知識(shí)管理是信息管理的延伸與發(fā)展。如果說(shuō)售息管理使數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息，并使信息為組織設(shè)定的目標(biāo)服務(wù)，那么知識(shí)管理則使信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)，并用知識(shí)來(lái)提高特定組織的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。信息管理經(jīng)歷了文獻(xiàn)管理、計(jì)算機(jī)管理、信息資源管理、競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)管理，進(jìn)而演進(jìn)到知識(shí)管理。知識(shí)管理是信息管理發(fā)展的新階段，它同信息管理以往各階段不一樣，要求把信息與信息、信息與活動(dòng)、信息與人聯(lián)結(jié)起來(lái)，在人際交流的互動(dòng)過(guò)程中，通過(guò)信息與知識(shí)(除顯性知識(shí)外還包括隱性知識(shí))的共享，運(yùn)用群體的智慧進(jìn)行創(chuàng)新，以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1、信息管理與知識(shí)管理的比較研究

信息管理與知識(shí)管理的主要區(qū)別：3．1信息管理活動(dòng)主要涉及到信息技術(shù)和信息資源兩個(gè)要素，而知識(shí)管理除信息技術(shù)和信息資源之外，還要管理人力資源。知識(shí)管理的目標(biāo)就是運(yùn)用信息技術(shù)、整合信息資源和人力資源，促進(jìn)組織內(nèi)知識(shí)資源的快速流動(dòng)和共享。有效的控制顯性知識(shí)(信息資源)和隱性知識(shí)(人力資源)的互相轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新。3．2從管理對(duì)象看，信息管理著重顯性知識(shí)(信息資源)的管理，而知識(shí)管理著重隱性知識(shí)(信息資源)的管理與開(kāi)發(fā)。3.3信息管理的工作重心是解決社會(huì)信息流的有序化、易檢性和信息資源的整合問(wèn)題。主要是通過(guò)對(duì)信息的收集、加工與處理，形成高度相關(guān)、比納與檢索和利用的信息資源。知識(shí)管理的工作重心是對(duì)信息進(jìn)行分析、綜合和概括，把信息提升為對(duì)用戶(hù)決策有重大價(jià)值的知識(shí)資源，實(shí)現(xiàn)知識(shí)發(fā)現(xiàn)、知識(shí)創(chuàng)造和知識(shí)利用。3.4信息管理強(qiáng)調(diào)信息的加工、保存和服務(wù)；知識(shí)管理則以知識(shí)的共享、創(chuàng)新和利用為核心。傳統(tǒng)戲系管理比較偏重于信息、知識(shí)資源的收集、整理、分析、傳遞、利用，把顯性知識(shí)看作管理的唯一對(duì)象，忽略了知識(shí)包斷。知識(shí)管理把信息管理的平臺(tái)，機(jī)械的方式變?yōu)閯?dòng)態(tài)的知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)，從而把信息管理提高到—個(gè)更高的層次。

2、信息管理向知識(shí)管理的轉(zhuǎn)化

知識(shí)管理是信息管理過(guò)程中的產(chǎn)物，也就是說(shuō)知識(shí)管理是信息管理發(fā)展的—個(gè)新階段。概括地說(shuō)，知識(shí)管理是隨著人們對(duì)資源認(rèn)識(shí)的不斷深化和管理能力的不斷提高而產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的，是人力資源管理和知識(shí)資源管理的高級(jí)化合物，代表了信息管理的發(fā)展方向。

從信息管理到知識(shí)管理，大致經(jīng)歷了三個(gè)階段：2O世紀(jì)40年代及40年代以前，被稱(chēng)為文獻(xiàn)信息的管理階段，也被稱(chēng)為傳統(tǒng)的手工方式的信息管理階段；20世紀(jì)50年代至80年代初，由于信息總量的迅速增加，信息涌流的嚴(yán)峻形勢(shì)使信息處理技術(shù)受到高度重視，信息系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用，這是信息技術(shù)管理階段；20世紀(jì)8O年代至90年代中期，以信息資源和信息活動(dòng)的各種要素為管理對(duì)象的這—時(shí)期，被稱(chēng)為信息資源管理階段。自1995年以來(lái)，在現(xiàn)代怠息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的作用下，進(jìn)入了知識(shí)管理階段，即信息管理的綜合集成階段，它標(biāo)志著信息管理擴(kuò)大到了知識(shí)管理的應(yīng)用領(lǐng)域。

從信息管理到知識(shí)管理的轉(zhuǎn)化是管理理論與實(shí)踐中“以人為本”的管理的進(jìn)一步體現(xiàn)。人成為知識(shí)管理的對(duì)象，也是知識(shí)管理的目的。知識(shí)管理是信息管理適應(yīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果和趨勢(shì)，是信息科學(xué)發(fā)展中新的增長(zhǎng)點(diǎn)，是信息科學(xué)的實(shí)質(zhì)、目標(biāo)和任務(wù)的充分體現(xiàn)。實(shí)行知識(shí)管理，推進(jìn)信息化建設(shè)，標(biāo)志著人類(lèi)社會(huì)開(kāi)始進(jìn)入全球經(jīng)濟(jì)—體化的知識(shí)文明時(shí)代。

參考文獻(xiàn)

[1]何平．高潔．信息管理概論[M]．北京：科學(xué)出版社，2007。4

[2]郭陽(yáng)．信息管理系統(tǒng)與知識(shí)管理系統(tǒng)之比較[J]情報(bào)雜志．2006,~2．

第二篇：計(jì)算機(jī)信息化管理制度

計(jì)算機(jī)信息化管理制度

1、公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量系統(tǒng)采用GSP醫(yī)藥管理系統(tǒng)，并運(yùn)用該系統(tǒng)對(duì)在庫(kù)藥品的分類(lèi)、存放和相關(guān)信息的檢索以及對(duì)藥品的購(gòu)進(jìn)、入庫(kù)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)、銷(xiāo)售、出庫(kù)復(fù)核進(jìn)行記錄和管理，對(duì)質(zhì)量情況能夠進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的記錄。

2、公司指定GSP醫(yī)藥管理系統(tǒng)管理員，由系統(tǒng)管理員獨(dú)家授予其他有關(guān)人員的系統(tǒng)操作權(quán)限并設(shè)置密碼，任何人不得越權(quán)操作。

3、系統(tǒng)管理員根據(jù)人員崗位的質(zhì)量工作職責(zé)，設(shè)置相應(yīng)崗位權(quán)限，不得越權(quán)、越崗。

4、系統(tǒng)管理員有權(quán)根據(jù)各部門(mén)人員配置的變化而收回或更改相關(guān)人員的系統(tǒng)操作權(quán)限。

5、各崗位系統(tǒng)操作者對(duì)自己的操作行為負(fù)責(zé)。

6、公司依省局下發(fā)的電子密鑰與省局信息平臺(tái)連接，實(shí)時(shí)報(bào)出藥進(jìn)、存、銷(xiāo)情況，由質(zhì)管部指定專(zhuān)人管理。

7、人員規(guī)定：

（1）操作人員必須經(jīng)過(guò)技術(shù)服務(wù)部門(mén)的相關(guān)培訓(xùn)和考核，考核合格者才能操作本公司提供的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。

（2）公司部門(mén)主要管理人員如未能參加培訓(xùn)，必須認(rèn)真閱讀相關(guān)學(xué)習(xí)資料或培訓(xùn)講義，應(yīng)以應(yīng)根據(jù)所提示步驟分步實(shí)施。

（3）公司部門(mén)嚴(yán)格控制非操作人員對(duì)本系統(tǒng)的使用，各種業(yè)務(wù)應(yīng)嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)流程工 作，各工作站點(diǎn)設(shè)專(zhuān)項(xiàng)錄入負(fù)責(zé)人員，其它人員不得隨意操作錄入數(shù)據(jù)，防止非授權(quán)操作可 能帶來(lái)的數(shù)據(jù)丟失和破壞。

（4）安裝盤(pán)應(yīng)由系統(tǒng)管理員專(zhuān)門(mén)保管。

（5）對(duì)系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)操作人員或系統(tǒng)管理員應(yīng)進(jìn)行定期（每天一次）備份，數(shù)據(jù)備份應(yīng)視GSP管理文件為商業(yè)機(jī)密加以保管。

（5）操作人員必須認(rèn)真閱讀相關(guān)學(xué)習(xí)資料或培訓(xùn)講義，在操作中如有疑問(wèn)應(yīng)及時(shí)與技術(shù)服務(wù)部門(mén)聯(lián)系，對(duì)于從技術(shù)數(shù)據(jù)的裝入到系統(tǒng)正式運(yùn)行過(guò)程中的每一各環(huán)節(jié)，用戶(hù)都應(yīng)保持高度的重視。

（6）各崗位人員必須使用自己工號(hào)和密碼進(jìn)入電腦操作，不得竊取他人電腦工號(hào)密碼，同時(shí)防止密碼泄漏。經(jīng)常更換密碼，確保密碼安全。

(7)定檢規(guī)定：各種設(shè)備應(yīng)執(zhí)行定期檢查、維護(hù)工作。

8、數(shù)據(jù)處理規(guī)定

(1)當(dāng)服務(wù)器主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)丟失或數(shù)據(jù)庫(kù)毀壞時(shí)，用備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。

(2)除系統(tǒng)管理員和質(zhì)管部人員共同處理外，嚴(yán)禁其他人員進(jìn)行數(shù)據(jù)（尤其是數(shù)據(jù)備份文件）的刪除和備份數(shù)據(jù)恢復(fù)操作。

9、系統(tǒng)正常維護(hù)：

(1)系統(tǒng)管理員應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)器主機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)清理工作。

(2)系統(tǒng)管理員應(yīng)定期對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件進(jìn)行檢測(cè)，并對(duì)其數(shù)據(jù)、病毒進(jìn)行檢測(cè)和清理。

(3)系統(tǒng)管理員應(yīng)定期檢查系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)安全性，一旦發(fā)現(xiàn)有不安全的現(xiàn)象時(shí)應(yīng)立即清除，并對(duì)當(dāng)事人嚴(yán)肅處理。

(4)系統(tǒng)管理員應(yīng)定期檢測(cè)系統(tǒng)硬件設(shè)備，保證系統(tǒng)進(jìn)行正常運(yùn)行。

(5)任何外來(lái)軟件不得用于啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，外來(lái)軟件未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理員或?qū)ｍ?xiàng)負(fù)責(zé)人許可不得在裝有GSP醫(yī)藥管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)或單機(jī)上運(yùn)行。

(6)專(zhuān)機(jī)專(zhuān)用，使用人員不隨意更換硬件或軟件配置，不在計(jì)算機(jī)內(nèi)運(yùn)行游戲及其它軟件。

10、計(jì)算機(jī)異常處理

(1)各種計(jì)算機(jī)及相應(yīng)外設(shè)異常時(shí)應(yīng)及時(shí)通報(bào)系統(tǒng)管理員和質(zhì)管部。

(2)如果軟件發(fā)生異常應(yīng)先檢測(cè)操作系統(tǒng)、參數(shù)文件等是否正常。如果是硬件故障應(yīng)及時(shí)進(jìn)行硬件修理和更換。

(3)除系統(tǒng)管理員和質(zhì)管部人員外嚴(yán)禁其他人員自行處理異?，F(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)異常處理

(1)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)應(yīng)明確發(fā)生異常的范圍，因網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常除與網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備。介質(zhì)、接頭等有關(guān)外還與系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)軟件、應(yīng)用軟件有關(guān)，故應(yīng)自上而下分別檢測(cè)，明確范圍或部位進(jìn)行處理。

(2)進(jìn)行異常處理時(shí)應(yīng)在盡可能保證整體網(wǎng)絡(luò)的前提下進(jìn)行。

(3)因網(wǎng)絡(luò)故障丟失或毀壞的數(shù)據(jù)，在系統(tǒng)恢復(fù)正常后應(yīng)立即補(bǔ)上，以保證網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的連續(xù)性和正確性。

第三篇：計(jì)算機(jī)信息化管理制度

GSP管理文件

計(jì)算機(jī)信息化管理制度

1.制定目的為規(guī)范公司經(jīng)營(yíng)，保證公司各項(xiàng)管理制度的有效執(zhí)行特制定本制度。

2.適用范圍

本制度適用于公司各部門(mén)。

3.引用標(biāo)準(zhǔn)

《藥品管理法》 《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）及其實(shí)施細(xì)則。

4.術(shù)語(yǔ)及定義

5.內(nèi)容

5.1公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量系統(tǒng)采用捷科WMS系統(tǒng)，并運(yùn)用該系統(tǒng)對(duì)在庫(kù)藥品的分類(lèi)、存放和相關(guān)信息的檢索以及對(duì)藥品的購(gòu)進(jìn)、入庫(kù)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)、銷(xiāo)售、出庫(kù)復(fù)核進(jìn)行記錄和管理，對(duì)質(zhì)量情況能夠進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的記錄。

5.2公司指定捷科WMS系統(tǒng)管理員，由系統(tǒng)管理員獨(dú)家授予其他有關(guān)人員的系統(tǒng)操作權(quán)限并設(shè)置密碼，任何人不得越權(quán)操作。

5.3系統(tǒng)管理員根據(jù)人員崗位的質(zhì)量工作職責(zé)，設(shè)置相應(yīng)崗位權(quán)限，不得越權(quán)、越崗。

5.4系統(tǒng)管理員有權(quán)根據(jù)各部門(mén)人員配置的變化而收回或更改相關(guān)人員的系統(tǒng)操作權(quán)限。

5.5各崗位系統(tǒng)操作者對(duì)自己的操作行為負(fù)責(zé)。

5.6公司依省局下發(fā)的電子密鑰與省局信息平臺(tái)連接，實(shí)時(shí)報(bào)出藥進(jìn)、存、銷(xiāo)情況，由質(zhì)管部指定專(zhuān)人管理。

5.7人員規(guī)定：

5.7.1操作人員必須經(jīng)過(guò)技術(shù)服務(wù)部門(mén)的相關(guān)培訓(xùn)和考核，考核合格者才能操作本公司

提

供的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。

5.7.2公司部門(mén)主要管理人員如未能參加培訓(xùn)，必須認(rèn)真閱讀相關(guān)學(xué)習(xí)資料或培訓(xùn)講義，應(yīng)以應(yīng)根據(jù)所提示步驟分步實(shí)施。

5.7.3公司部門(mén)嚴(yán)格控制非操作人員對(duì)本系統(tǒng)的使用，各種業(yè)務(wù)應(yīng)嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)流程工

作，各工作站點(diǎn)設(shè)專(zhuān)項(xiàng)錄入負(fù)責(zé)人員，其它人員不得隨意操作錄入數(shù)據(jù)，防止非授權(quán)操作可

能

帶來(lái)的數(shù)據(jù)丟失和破壞。

5.7.5安裝盤(pán)應(yīng)由系統(tǒng)管理員專(zhuān)門(mén)保管。

5.7.6對(duì)系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)操作人員或系統(tǒng)管理員應(yīng)進(jìn)行定期（每天一次）備份，數(shù)據(jù)備份應(yīng)

視

為商業(yè)機(jī)密加以保管。

5.7.7操作人員必須認(rèn)真閱讀相關(guān)學(xué)習(xí)資料或培訓(xùn)講義，在操作中如有疑問(wèn)應(yīng)及時(shí)與技

術(shù)

服務(wù)部門(mén)聯(lián)系，對(duì)于從技術(shù)數(shù)據(jù)的裝入到系統(tǒng)正式運(yùn)行過(guò)程中的每一各環(huán)節(jié)，用戶(hù)都應(yīng)

保

持高度的重視。

5.7.8各崗位人員必須使用自己工號(hào)和密碼進(jìn)入電腦操作，不得竊取他人電腦工號(hào)密碼，同時(shí)防止密碼泄漏。經(jīng)常更換密碼，確保密碼安全。

5.8定檢規(guī)定：各種設(shè)備應(yīng)執(zhí)行定期檢查、維護(hù)工作。

5.9數(shù)據(jù)處理規(guī)定

5.8.1當(dāng)服務(wù)器主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)丟失或數(shù)據(jù)庫(kù)毀壞時(shí)，用備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。

5.9.2除系統(tǒng)管理員和質(zhì)管部人員共同處理外，嚴(yán)禁其他人員進(jìn)行數(shù)據(jù)（尤其是數(shù)據(jù)備

份

文件）的刪除和備份數(shù)據(jù)恢復(fù)操作。

5.10系統(tǒng)正常維護(hù)：

5.10.1系統(tǒng)管理員應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)器主機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)清理工作。

5.10.2系統(tǒng)管理員應(yīng)定期對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件進(jìn)行檢測(cè)，并對(duì)其數(shù)據(jù)、病毒進(jìn)行檢測(cè)和清理。

5.10.3系統(tǒng)管理員應(yīng)定期檢查系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)安全性，一旦發(fā)現(xiàn)有不安全的現(xiàn)象時(shí)應(yīng)立即

清

除，并對(duì)當(dāng)事人嚴(yán)肅處理。

5.10.4系統(tǒng)管理員應(yīng)定期檢測(cè)系統(tǒng)硬件設(shè)備，保證系統(tǒng)進(jìn)行正常運(yùn)行。

5.10.5任何外來(lái)軟件不得用于啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，外來(lái)軟件未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理員或?qū)ｍ?xiàng)負(fù)責(zé)人許可

不

得在裝有“醫(yī)舟”商業(yè)管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)或單機(jī)上運(yùn)行。

5.10.6專(zhuān)機(jī)專(zhuān)用，使用人員不隨意更換硬件或軟件配置，不在計(jì)算機(jī)內(nèi)運(yùn)行游戲及其它

軟

件。

5.11計(jì)算機(jī)異常處理

5.11.1各種計(jì)算機(jī)及相應(yīng)外設(shè)異常時(shí)應(yīng)及時(shí)通報(bào)系統(tǒng)管理員和質(zhì)管部。

5.11.2如果軟件發(fā)生異常應(yīng)先檢測(cè)操作系統(tǒng)、參數(shù)文件等是否正常。如果是硬件故障應(yīng)及

時(shí)進(jìn)行硬件修理和更換。

5.11.3除系統(tǒng)管理員和質(zhì)管部人員外嚴(yán)禁其他人員自行處理異?，F(xiàn)象。

5.12網(wǎng)絡(luò)異常處理

5.12.1網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)應(yīng)明確發(fā)生異常的范圍，因網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常除與網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備。介

質(zhì)、接頭等有關(guān)外還與系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)軟件、應(yīng)用軟件有關(guān)，故應(yīng)自上而下分別檢測(cè)，明確范圍

或

部位進(jìn)行處理。

5.12.2進(jìn)行異常處理時(shí)應(yīng)在盡可能保證整體網(wǎng)絡(luò)的前提下進(jìn)行。

5.12.3因網(wǎng)絡(luò)故障丟失或毀壞的數(shù)據(jù)，在系統(tǒng)恢復(fù)正常后應(yīng)立即補(bǔ)上，以保證網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的連續(xù)性和正確性。

第四篇：計(jì)算機(jī)信息化管理制度

GSP管理文件

計(jì)算機(jī)信息化管理制度

1.制定目的

為規(guī)范公司經(jīng)營(yíng)，保證公司各項(xiàng)管理制度的有效執(zhí)行特制定本制度。2.適用范圍

本制度適用于公司各部門(mén)。3.引用標(biāo)準(zhǔn)

《藥品管理法》 《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）及其實(shí)施細(xì)則。4.術(shù)語(yǔ)及定義 5.內(nèi)容

5.1公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量系統(tǒng)采用一舟系軟件統(tǒng)，并運(yùn)用該系統(tǒng)對(duì)在庫(kù)藥品的分類(lèi)、存放和相關(guān)信息的檢索以及對(duì)藥品的購(gòu)進(jìn)、入庫(kù)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)、銷(xiāo)售、出庫(kù)復(fù)核進(jìn)行記錄和管理，對(duì)質(zhì)量情況能夠進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的記錄。

5.2公司指定一舟系軟件統(tǒng)管理員，由系統(tǒng)管理員獨(dú)家授予其他有關(guān)人員的系統(tǒng)操作權(quán)限并設(shè)置密碼，任何人不得越權(quán)操作。

5.3系統(tǒng)管理員根據(jù)人員崗位的質(zhì)量工作職責(zé)，設(shè)置相應(yīng)崗位權(quán)限，不得越權(quán)、越崗。5.4系統(tǒng)管理員有權(quán)根據(jù)各部門(mén)人員配置的變化而收回或更改相關(guān)人員的系統(tǒng)操作權(quán)限。5.5各崗位系統(tǒng)操作者對(duì)自己的操作行為負(fù)責(zé)。

5.6公司依省局下發(fā)的電子密鑰與省局信息平臺(tái)連接，實(shí)時(shí)報(bào)出藥進(jìn)、存、銷(xiāo)情況，由質(zhì)管部指定專(zhuān)人管理。5.7人員規(guī)定：

5.7.1操作人員必須經(jīng)過(guò)技術(shù)服務(wù)部門(mén)的相關(guān)培訓(xùn)和考核，考核合格者才能操作本公司提

供的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。

5.7.2公司部門(mén)主要管理人員如未能參加培訓(xùn)，必須認(rèn)真閱讀相關(guān)學(xué)習(xí)資料或培訓(xùn)講義，應(yīng)以應(yīng)根據(jù)所提示步驟分步實(shí)施。

5.7.3公司部門(mén)嚴(yán)格控制非操作人員對(duì)本系統(tǒng)的使用，各種業(yè)務(wù)應(yīng)嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)流程工作，各工作站點(diǎn)設(shè)專(zhuān)項(xiàng)錄入負(fù)責(zé)人員，其它人員不得隨意操作錄入數(shù)據(jù)，防止非授權(quán)操作可能

帶來(lái)的數(shù)據(jù)丟失和破壞。

5.7.5安裝盤(pán)應(yīng)由系統(tǒng)管理員專(zhuān)門(mén)保管。

5.7.6對(duì)系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)操作人員或系統(tǒng)管理員應(yīng)進(jìn)行定期（每天一次）備份，數(shù)據(jù)備份應(yīng)視

第五篇：信息化管理

2、借助信息化平臺(tái)強(qiáng)化檢察隊(duì)伍建設(shè)，以實(shí)用為中心，根據(jù)實(shí)際情況，不做花架子，不做形象工程。我院設(shè)定今后的發(fā)展方向是嘗試網(wǎng)上案件督導(dǎo)與網(wǎng)上目標(biāo)量化考核自動(dòng)化，探索建立信息化建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、隊(duì)伍管理“三位一體”的長(zhǎng)效管理機(jī)制。以其提升檢察工作的信息化與科技含量，有力支持業(yè)務(wù)建設(shè)與隊(duì)伍管理的現(xiàn)代化，促進(jìn)檢察工作新局面的全面發(fā)展。

3、要注重節(jié)儉，不鋪張浪費(fèi)，根據(jù)實(shí)際工作的需求進(jìn)行長(zhǎng)效管理機(jī)制建設(shè)的投入；目前基層檢察院在進(jìn)行信息化建設(shè)上存在嚴(yán)重的經(jīng)費(fèi)問(wèn)題和技術(shù)力量不足。要解決這兩個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題，一方面要靠上級(jí)的整體規(guī)劃和具體投入預(yù)算的補(bǔ)給，另一方面要繼續(xù)吸收大量具有專(zhuān)業(yè)水平的人才，投入到檢察業(yè)務(wù)信息化建設(shè)隊(duì)伍中來(lái)。同時(shí)根據(jù)現(xiàn)階段的發(fā)展概況，提前做好預(yù)算規(guī)劃，重視效能節(jié)約成本。

4、要注意加強(qiáng)保密意識(shí)與保密措施，處理好內(nèi)部公開(kāi)與外部保密的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題是檢察系統(tǒng)信息化的重要問(wèn)題，一個(gè)有效的安全系統(tǒng)是檢察工作能穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。要做好保密和防止惡意破壞首先要對(duì)現(xiàn)在使用的軟件系統(tǒng)進(jìn)行安全測(cè)試，發(fā)現(xiàn)漏洞，及時(shí)修補(bǔ)，盡早預(yù)防。還要不定期地進(jìn)行系統(tǒng)安全更新升級(jí)，重點(diǎn)在于防治和發(fā)展同步進(jìn)行，這樣才能確保建立一個(gè)堅(jiān)固牢靠的安全堡壘。