第一篇：電子商務(wù)安全的要求

作業(yè)#1 《電子商務(wù)安全與支付》

電子商務(wù)安全的要求

內(nèi)容摘要因特網(wǎng)上商機(jī)無(wú)限，電子商務(wù)前景誘人，但許多商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)采用他仍有疑慮主要是其安全問(wèn)題變得越來(lái)越嚴(yán)重，如何建立一個(gè)安全便捷的電子商務(wù)方案，如何創(chuàng)造一個(gè)安全的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境，已經(jīng)成為廣大商家和消費(fèi)者都十分關(guān)心的焦點(diǎn)。從安全和信任關(guān)系來(lái)看，在傳統(tǒng)交易過(guò)程中，買賣雙方是面對(duì)面的，因此很容易保證交易過(guò) 程的安全性和建立起信任關(guān)系。但在電子商務(wù)過(guò)程中，買賣雙方是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)聯(lián)系的，彼此遠(yuǎn) 隔千山萬(wàn)水，由于英特網(wǎng)既不安全，也不可信，因而建立交易雙方的安全和信任關(guān)系相當(dāng)困 難。電子商務(wù)交易雙方(銷售者和消費(fèi)者)都面臨不同的安全威脅。

關(guān)鍵詞電子商務(wù)，安全性，保密性，身份確定性

1.1內(nèi)部網(wǎng)的嚴(yán)密性

對(duì)于一個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)嚴(yán)密性主要是指保證一些敏感的商業(yè)資訊不被泄露。資訊加密主要就是解決這方面的問(wèn)題。事實(shí)上，現(xiàn)存的任何一種加密方法在理論上都是可以破解的，只是時(shí)間長(zhǎng)短的問(wèn)題。尤其是硬件設(shè)備的快速發(fā)展，給密碼破譯帶來(lái)越來(lái)越多的便利。

因此在一個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)中，要對(duì)客戶信息，商家信息加密防止泄露。一個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)部網(wǎng)嚴(yán)密性尤為重要，他只能被公司內(nèi)部訪問(wèn)，修改，若是被入侵造成商業(yè)信息泄露將很危險(xiǎn)。比如美團(tuán)網(wǎng)的用戶密碼泄露，入侵者可能會(huì)用這個(gè)賬號(hào)下虛假訂單，給商家造成損失，或者支付寶密碼泄露，那么用戶將直接損失金錢。還有如商家的大宗交易信息泄露被對(duì)手知道后可能會(huì)造成大規(guī)模損失。這些活生生的例子都在威脅著電子商務(wù)安全，阻礙交易活動(dòng)的開(kāi)展。

在電子商務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)部網(wǎng)可以對(duì)特殊網(wǎng)段加密，進(jìn)行身份驗(yàn)證，在有因特網(wǎng)相接處設(shè)立防火墻禁止外網(wǎng)訪問(wèn)。網(wǎng)絡(luò)防火墻技術(shù)作為內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)之間的第一道安全屏障，是最先受到人們重視的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，它可以阻止對(duì)信息資源的非法訪問(wèn),也可以使用防火墻阻止專利信息從企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)上被非法輸出，是最適合于相對(duì)獨(dú)立的與外部網(wǎng)絡(luò)互連途徑有限、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)種類相對(duì)集中的單一網(wǎng)絡(luò)。防火墻有兩個(gè)基本準(zhǔn)則:一是未被允許的就是禁止的；二是未被禁止的就是允許的?；谠摐?zhǔn)則, 防火墻應(yīng)轉(zhuǎn)發(fā)所有信息流, 然后逐項(xiàng)屏蔽可能有

害的服務(wù)。這種方法構(gòu)成了一種更為靈活的應(yīng)用環(huán)境, 可為用戶提供更多的服務(wù)。

1.2完整性

完整性包括信息的完整性，數(shù)據(jù)和交易的完整性。

電子商務(wù)簡(jiǎn)化了貿(mào)易過(guò)程，減少了人為的干預(yù)，同時(shí)也帶來(lái)維護(hù)貿(mào)易各方商業(yè)信息的完整、統(tǒng)一的問(wèn)題。由于數(shù)據(jù)輸入時(shí)的意外差錯(cuò)或欺詐行為，可能導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的差異。此外，數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中信息的丟失、信息重復(fù)或信息傳送的次序差異也會(huì)導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的不同。貿(mào)易各方信息的完整性將影響到貿(mào)易各方的交易和經(jīng)營(yíng)策略，保持貿(mào)易各方信息的完整性是電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。因此，要預(yù)防對(duì)信息的隨意生成、修改和刪除，同時(shí)要防止數(shù)據(jù)傳送過(guò)程中信息的丟失和重復(fù)并保證信息傳送次序的統(tǒng)一。完整性一般可通過(guò)提取信息的數(shù)據(jù)摘要方式來(lái)獲得。

1.3保密性

電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種手段，其信息直接代表著個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家的商業(yè)機(jī)密。傳統(tǒng)的紙面貿(mào)易都是通過(guò)郵寄封裝的信件或通過(guò)可靠的通信渠道發(fā)送商業(yè)報(bào)文來(lái)達(dá)到保守機(jī)密的目的。電子商務(wù)是建立在一個(gè)較為開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上的（尤其Internet 是更為開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)），維護(hù)商業(yè)機(jī)密是電子商務(wù)全面推廣應(yīng)用的重要保障。因此，要預(yù)防非法的信息存取和信息在傳輸過(guò)程中被非法竊取。機(jī)密性一般通過(guò)加密技術(shù)對(duì)傳輸?shù)男畔⑦M(jìn)行加密處理來(lái)實(shí)現(xiàn)。加密技術(shù)解決了傳送信息的保密問(wèn)題，可分對(duì)稱加密和非對(duì)稱加密。對(duì)稱加密是一種傳統(tǒng)的信息認(rèn)證方法,通過(guò)信息交換的雙方共同約定一個(gè)口令或一組密碼，建立一個(gè)通信雙方共享的密鑰。非對(duì)稱加密又稱公開(kāi)密鑰加密，它使用一把公開(kāi)發(fā)布的公開(kāi)密鑰和一把只能由生成密鑰對(duì)的貿(mào)易方掌握的私用密鑰來(lái)分別完成加密和解密操作。

加密技術(shù)對(duì)用戶的密碼、口令、數(shù)字證書、等信息加密，重要信息等加密，防止被盜取。而不需要對(duì)賣家的產(chǎn)品信息，買家的留言，評(píng)論等信息加密。從交易環(huán)節(jié)開(kāi)始確保雙方安全交易。

1.4不可修改性

對(duì)于某些信息商家和消費(fèi)者都不能修改，如規(guī)定運(yùn)費(fèi)，商品信息，還有用戶提交的訂單等信息不可修改。

1.5身份確定性

由于網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)交易系統(tǒng)的特殊性，企業(yè)或個(gè)人的交易通常都是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行，所以對(duì)個(gè)人或企業(yè)實(shí)體進(jìn)行身份性確認(rèn)成了電子商務(wù)中十分重要的一環(huán)。對(duì)人或?qū)嶓w的身份進(jìn)行鑒別，為身份的真實(shí)性提供保證，即交易雙方能夠在相互不見(jiàn)面的情況下確認(rèn)對(duì)方的身份。這意味著當(dāng)某人或?qū)嶓w聲稱具有某個(gè)特定的身份時(shí)，鑒別服務(wù)將提供一種方法來(lái)驗(yàn)證其聲明的正確性，一般都通過(guò)證書機(jī)構(gòu)CA和數(shù)字證書來(lái)實(shí)現(xiàn)。

1.6交易的無(wú)爭(zhēng)議和不可抵賴性

無(wú)爭(zhēng)議性是指交易的雙方達(dá)成了協(xié)議，我愿意以多少錢的價(jià)格購(gòu)買你的產(chǎn)品，而你也同意的這樣的條件，在此條件下我們可以做成交易，如貨到付款啊，或者先付款等等條件都說(shuō)明白了沒(méi)爭(zhēng)議。

不可抵賴性：電子商務(wù)關(guān)系到貿(mào)易雙方的商業(yè)交易，如何確定要進(jìn)行交易的貿(mào)易方正是所期望的貿(mào)易伙伴這一問(wèn)題則是保證電子商務(wù)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在傳統(tǒng)的紙面貿(mào)易中，貿(mào)易雙方通過(guò)在交易合同、契約或貿(mào)易單據(jù)等書面文件上手寫簽名或印章來(lái)鑒別貿(mào)易伙伴身份，確定合同、契約、單據(jù)的可靠性，并預(yù)防抵賴行為的發(fā)生。這也就是人們常說(shuō)的“白紙黑字”。在無(wú)紙化的電子商務(wù)方式下，通過(guò)手寫簽名和印章進(jìn)行貿(mào)易方的鑒別已是不可能的。因此，要在交易信息的傳輸過(guò)程中，為參與交易的個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家提供可靠的標(biāo)識(shí)。不可抵賴性可通過(guò)對(duì)發(fā)送的消息進(jìn)行數(shù)字簽名來(lái)獲取。

1.7有效性

電子商務(wù)以電子形式取代了紙張，那么如何保證這種電子形式的貿(mào)易信息的有效性則是開(kāi)展電子商務(wù)的前提。電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種形式，其信息的有效性將直接關(guān)系到個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家的經(jīng)濟(jì)利益和聲譽(yù)。因此，要對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障、操作錯(cuò)誤、應(yīng)用程序錯(cuò)誤、硬件故障、系統(tǒng)軟件錯(cuò)誤及計(jì)算機(jī)病毒所產(chǎn)生的潛在威脅加以控制和預(yù)防，以保證貿(mào)易數(shù)據(jù)在確定的時(shí)刻、確定的地點(diǎn)是有效的。

1.8授權(quán)的合法性

交易的雙方要遵循相關(guān)的法律法規(guī)，有合法的授權(quán)賣東西或支付。

第二篇：電子商務(wù)畢業(yè)論文要求

青島大學(xué)信息工程學(xué)院

電子商務(wù)（自考）專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）基本規(guī)范要求

畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)是教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，是學(xué)生在校學(xué)習(xí)的最后階段，是學(xué)習(xí)深化和提高的重要過(guò)程；是學(xué)生運(yùn)用已學(xué)過(guò)知識(shí)的一次全面總結(jié)和綜合訓(xùn)練，對(duì)全面提高教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。為加強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作的規(guī)范化管理，根據(jù)《青島大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作管理?xiàng)l例》的基本要求，結(jié)合我院自考實(shí)際情況，將電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）基本規(guī)范要求表述如下：

1基本規(guī)范要求的內(nèi)容

1．1畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）文本結(jié)構(gòu)組成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）有7個(gè)部分組成：①畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）封面；②標(biāo)題；③中文摘要；④目錄；⑤正文；⑥謝辭；⑦參考文獻(xiàn)；

1．2畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）結(jié)構(gòu)規(guī)范

1．2．1畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）封面

封面按學(xué)校規(guī)定的格式填寫，包括設(shè)計(jì)（論文）題目、作者姓名、學(xué)科專業(yè)、準(zhǔn)考證號(hào)等內(nèi)容。

1．2．2 標(biāo)題

標(biāo)題要求以最恰當(dāng)、最簡(jiǎn)明的詞語(yǔ)反映論文中最重要的特定內(nèi)容的邏輯組合，最到文、題貼切。題名中不使用非規(guī)范的縮略詞、符號(hào)、代號(hào)和公式，通常不采用問(wèn)話的方式。標(biāo)題所用的每一詞語(yǔ)必須考慮到有助于選擇關(guān)鍵詞和編制題錄、索引等二次文獻(xiàn)可以檢索的特定使用信息。

標(biāo)題的中文字?jǐn)?shù)一般不超過(guò)20個(gè)字，中文標(biāo)題應(yīng)一致，居中編排格式。

1．2．3中文摘要及關(guān)鍵詞

摘要是畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的內(nèi)容不加注釋和評(píng)論的簡(jiǎn)短陳述。摘要主要是說(shuō)明研究工作的目的、方法、結(jié)果和結(jié)論。摘要應(yīng)具有獨(dú)立性和自含性，即不閱讀畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），就能獲得必要的信息，供讀者確定有無(wú)必要閱讀全文。摘要中應(yīng)用第三人稱的方法記述論文的性質(zhì)和主題，不使用“本文”、“作者”等作為主語(yǔ)，應(yīng)采用“對(duì)…進(jìn)行了研究”、“報(bào)告了…現(xiàn)狀”、“進(jìn)行了…調(diào)查”等表達(dá)方式。排除在本學(xué)科領(lǐng)域已成為常識(shí)的內(nèi)容，不得重復(fù)題名中已有的信息。書寫要合乎邏輯關(guān)系，盡量同正文的文體保持一致。結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)，表達(dá)要簡(jiǎn)明，語(yǔ)義要確切，一般不再分段落。商品名需要時(shí)應(yīng)加注學(xué)名。對(duì)某些縮略語(yǔ)、簡(jiǎn)稱、代號(hào)等，除了相鄰專業(yè)的讀者也能清楚理解的以外，在首次出現(xiàn)處必須加以說(shuō)明。摘要中通常不用圖表、化學(xué)結(jié)構(gòu)式以及非公知公用的符號(hào)和術(shù)語(yǔ)。

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的摘要包含中文摘要。中文摘要字?jǐn)?shù)為300字以內(nèi)。

關(guān)鍵詞（Keywords）是為了文獻(xiàn)標(biāo)引，從《漢語(yǔ)主題詞表》或論文中選取出來(lái)，用以表示全文主題內(nèi)容信息的單詞或術(shù)語(yǔ)。關(guān)鍵詞不宜用非通用的代號(hào)和分子式。

關(guān)鍵詞的個(gè)數(shù)為3-8個(gè)。關(guān)鍵詞的排序，通常應(yīng)按研究的對(duì)象、性質(zhì)（問(wèn)題）和采取的手段排序，關(guān)鍵詞后面不加冒號(hào)，兩詞之間應(yīng)留出一個(gè)漢字的空間，不加任何標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

關(guān)鍵詞應(yīng)另起一行，排在摘要的左下方。中外文關(guān)鍵詞應(yīng)一一對(duì)應(yīng)。

1．2．4目錄

目錄由畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）各部分內(nèi)容的順序號(hào)、名稱和頁(yè)碼組成，另頁(yè)排在“摘要”之后。目錄應(yīng)該用“????”連接名稱與頁(yè)碼。

1．2．5正文

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的正文包括前言（引言）、正文、結(jié)論三個(gè)部分。

正文內(nèi)容序號(hào)為：1；1．1；1．1．1；1．1．1．1。

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的字?jǐn)?shù)為：1.2萬(wàn)字

1．2．5．1前言（引言）

前言（引言）主要說(shuō)明研究工作的目的、范圍，對(duì)前人工作的評(píng)述以及理論分析、研究設(shè)想、研究方法和實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，預(yù)期結(jié)果和意義等。該部分應(yīng)有一定量的文字?jǐn)⑹觥?/p>

1．2．5．2正文

正文是畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的核心部分，占據(jù)主要篇幅。其內(nèi)容可包括：調(diào)查對(duì)象、實(shí)驗(yàn)和觀測(cè)方法、儀器設(shè)備、材料、原材料、實(shí)驗(yàn)和觀察結(jié)果、計(jì)算方法和編程原理、數(shù)據(jù)資料、圖表、形成的論點(diǎn)和導(dǎo)出的結(jié)論等。

選題背景。說(shuō)明本設(shè)計(jì)（論文）課題的來(lái)源、目的、意義，應(yīng)解決的主要問(wèn)題，應(yīng)達(dá)到的技術(shù)要求；簡(jiǎn)述本課題在國(guó)內(nèi)外發(fā)展概況及存在的問(wèn)題，本設(shè)計(jì)（論文）的指導(dǎo)思想。

方案論證。說(shuō)明設(shè)計(jì)原理并進(jìn)行方案選擇，闡明為什么要選擇這個(gè)方案（包括各種方案的分析、比較）以及所采用方案的特點(diǎn)。

過(guò)程論述。作者對(duì)自己研究工作的詳細(xì)表述。要求論理正確、論據(jù)確鑿、邏輯性強(qiáng)、層次分明、表達(dá)確切。

結(jié)果分析。對(duì)研究過(guò)程中所獲得的主要數(shù)據(jù)、現(xiàn)象進(jìn)行定性或定量分析。

正文中的圖、表按下述要求處理：

圖。正文中的圖主要包括曲線圖、構(gòu)造圖、示意圖、圖解、框圖、流程圖、記錄圖、布置圖、照片、圖版等。

圖要有圖號(hào)及簡(jiǎn)短的確切的題名，圖號(hào)按章序編號(hào)，并居中置于圖下。要先見(jiàn)文后見(jiàn)圖。圖在正文中不能跨節(jié)排列。

圖紙要求圖面整潔，布局合理，線條粗細(xì)均勻，圓弧連接光滑，尺寸標(biāo)注規(guī)范，文字注釋必須使用工程字書寫。提倡使用計(jì)算機(jī)繪圖。

曲線圖要求所有曲線、不準(zhǔn)徒手畫，必須按國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或工程要求，采用計(jì)算機(jī)或手工繪制。

表。表的編排一般是內(nèi)容和測(cè)試項(xiàng)目由左向右橫讀，數(shù)據(jù)依序豎排。要由表號(hào)、表名及必要的說(shuō)明，居中置于表的上方，表中文字符號(hào)的字體應(yīng)比正文小一號(hào)。

1．2．5．3結(jié)論

結(jié)論是文章最終的、總體的結(jié)論，對(duì)整個(gè)研究工作進(jìn)行歸納和綜合，結(jié)論應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、完整、明確、精練。如不可能導(dǎo)出應(yīng)有的結(jié)論，也可以沒(méi)有結(jié)論而進(jìn)行必要的討論。闡述本課題研究中存在的問(wèn)題及進(jìn)一步開(kāi)展研究的見(jiàn)解和建議。

1．2．6謝辭（致謝）

謝辭（致謝）是對(duì)給予各類資助、指導(dǎo)、和協(xié)助完成科研工作，以及提供各種條件的單位和個(gè)人表示的感謝。謝辭應(yīng)實(shí)事求是。

1．2．7參考文獻(xiàn)

文后參考文獻(xiàn)，是論文的重要組成部分。所列出的文獻(xiàn)，應(yīng)當(dāng)是作者親自閱讀或引用過(guò)的，不應(yīng)轉(zhuǎn)錄他人文后的文獻(xiàn)。在寫資料出處時(shí)一定要親自核實(shí)，不要出現(xiàn)任何差錯(cuò)。指導(dǎo)者與評(píng)閱者應(yīng)進(jìn)行核實(shí)查對(duì)，以保證其真實(shí)可靠。所引用的文獻(xiàn)，應(yīng)是公開(kāi)出版的刊物，內(nèi)部刊物一般不引用。

參考文獻(xiàn)的著錄，按著錄/題名/出版事項(xiàng)順序排列：

期刊——著者，題名，期刊名稱，出版年，卷號(hào)（期號(hào)），起始頁(yè)碼。

書籍——著者，書名，版次（第一版不標(biāo)注），出版地，出版者，出版年，起始頁(yè)碼。

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）所列參考文獻(xiàn)原則上不少于15篇（冊(cè)）。

為了材料的完整性，編入正文有顯過(guò)繁，而又能比正文提供更多的信息、研究 2畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）打印格式

2．1打印及紙張

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）原則上采用計(jì)算機(jī)打印。使用A4規(guī)格的紙張，邊距規(guī)定如下：

上邊距2.5cm，左右邊距及下邊距2cm.。

2．2字號(hào)及字體

論文題目???????????黑體二號(hào)

“摘要”字樣?????????黑體三號(hào)

摘要正文???????????宋體小四

關(guān)鍵詞????????????宋體小四

論文正文

第一層次的題序和標(biāo)題???黑體三號(hào)

第二層次的題序和標(biāo)題???黑體小三

第二層次的題序和標(biāo)題???黑體四號(hào)

第四層次正文???????宋（楷）體小四；英文用新羅馬12號(hào)頁(yè)碼???????????五號(hào)居中

2．3論文頁(yè)面設(shè)置時(shí)注意裝訂線的位置。；論文裝訂在論文封面上邊。

第三篇：電子商務(wù)策劃書格式要求

電子商務(wù)策劃書

班級(jí)：

團(tuán)隊(duì)名稱：

團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：

團(tuán)隊(duì)成員：

一級(jí)標(biāo)題（黑體、三號(hào)、加粗）二級(jí)標(biāo)題（黑體、小

三、加粗）三級(jí)標(biāo)題（黑體、四號(hào)、加粗）四級(jí)標(biāo)題（黑體、小

四、加粗）正文（宋體、小四）

全文段落：1.25倍間距

目錄

項(xiàng)目摘要

1.項(xiàng)目介紹

1.1提出背景

1.1.1

2.市場(chǎng)分析

3.項(xiàng)目實(shí)施

4.項(xiàng)目預(yù)期

5.成員分工

第四篇：電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)要求（精選）

實(shí)驗(yàn)要求:

實(shí)驗(yàn)一: 網(wǎng)上支付

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：注冊(cè)支付寶和財(cái)付通賬號(hào)（如果已有賬號(hào)，仍需重新注冊(cè)），熟悉支付寶和財(cái)付通的使用流程。

實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求：

1、截圖顯示注冊(cè)過(guò)程，利用流程圖的方式說(shuō)明兩者的使用流程。

2、撰寫實(shí)驗(yàn)心得，內(nèi)容為支付寶、財(cái)付通的使用比較分析（包括使用流程比較、使用體驗(yàn)比較等）

實(shí)驗(yàn)二：B2B電子商務(wù)應(yīng)用

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：在阿里巴巴B2B交易平臺(tái)上注冊(cè)，尋找選定商品，選定兩家以上的賣家進(jìn)行議價(jià)，最終選定某一商家。

實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求：

1、截圖顯示注冊(cè)過(guò)程、議價(jià)過(guò)程，說(shuō)明交易流程（包括支付、物流、售后等）。

2、撰寫實(shí)驗(yàn)心得，內(nèi)容為選定某一商家的原因

完成以下兩個(gè)實(shí)驗(yàn)，需要首先選擇某一種商品（最終消費(fèi)品），作為以下三個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程的交易商品。

實(shí)驗(yàn)三：B2C電子商務(wù)應(yīng)用

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：在天貓、QQ的拍拍商城上注冊(cè)，尋找選定商品，咨詢賣

家，最終在天貓和QQ商城上分別確定一個(gè)商家。

實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求：

1、截圖顯示注冊(cè)過(guò)程、咨詢過(guò)程，說(shuō)明交易流程（包括支付、物流、售后等）。

2、撰寫實(shí)驗(yàn)心得，內(nèi)容為選定某一商家的原因，天貓和QQ拍拍商城兩者的對(duì)比分析（包括購(gòu)物過(guò)程、購(gòu)物體驗(yàn)比較等）

實(shí)驗(yàn)四：C2C電子商務(wù)應(yīng)用

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：在淘寶、拍拍網(wǎng)上注冊(cè)，尋找選定商品，咨詢賣家，最終在淘寶和拍拍上分別確定一個(gè)商家。

實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求：

1、截圖顯示注冊(cè)過(guò)程、咨詢過(guò)程，說(shuō)明交易流程（包括支付、物流、售后等）。

2、撰寫實(shí)驗(yàn)心得，內(nèi)容為選定某一商家的原因，淘寶和拍拍網(wǎng)兩者的對(duì)比分析（包括購(gòu)物過(guò)程、購(gòu)物體驗(yàn)比較等）

撰寫實(shí)驗(yàn)小結(jié)：

對(duì)比分析在B2C、C2C三個(gè)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的購(gòu)物過(guò)程，說(shuō)明最終選擇某一類平臺(tái)購(gòu)物的原因。

實(shí)驗(yàn)五：web2.0模式應(yīng)用

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：選定一類商品，在百度百科、天涯社區(qū)、新浪微博查詢?cè)?/p>

類商品的相關(guān)百科內(nèi)容、帖子、微博。

實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求：

1、將查詢結(jié)果進(jìn)行截圖顯示

2、撰寫實(shí)驗(yàn)心得：對(duì)比百度百科、天涯社區(qū)、新浪微博三者的查詢結(jié)果，對(duì)比分析這三個(gè)平臺(tái)的推廣效果。

第五篇：電子商務(wù)復(fù)習(xí)要求

答疑時(shí)間：2014年6月18日15:00—16:00

答疑地點(diǎn)：化纖樓517

《電子商務(wù)》復(fù)習(xí)要求

說(shuō)明：

1、復(fù)習(xí)參考資料 ①講課PPT②教材③上機(jī)實(shí)驗(yàn)PPT2、以下所列內(nèi)容是要求重點(diǎn)掌握的，考試內(nèi)容并不僅限于此。

第一章：第一章電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)

1、電子商務(wù)定義

電子商務(wù)是各參與方之間以電子方式而不是以物理交換或直接物理接觸方式完成任何形式的業(yè)務(wù)交易，顧名思義是指在Internet網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。

2、廣義電子商務(wù)、狹義電子商務(wù)定義

廣義的電子商務(wù)包括電子交易在內(nèi)的利用Web進(jìn)行的全部商業(yè)活動(dòng)，如市場(chǎng)分折、客戶聯(lián)系、物資調(diào)配等等

3、EC的功能

4、電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響

? 電子商務(wù)將改變商務(wù)活動(dòng)的方式電子商務(wù)將改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方式電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式電子商務(wù)將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式? 電子商務(wù)將形成新的貿(mào)易機(jī)制電子商務(wù)能實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置? 電子商務(wù)將帶來(lái)一個(gè)全新的金融業(yè)電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變政府的行為

5、電子商務(wù)的應(yīng)用特性

1． 商務(wù)性2 服務(wù)性3 協(xié)調(diào)性4 社會(huì)性 5 全球性

6、電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)

（1）降低交易成本（2）減少庫(kù)存（3）縮短生產(chǎn)周期

（4）增加商機(jī)（5）減輕物質(zhì)的依賴（6）減少中間環(huán)節(jié)

第二章：電子商務(wù)模式

1、按電子商務(wù)交易對(duì)象分類

企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（B2C）

企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（B2B）

公民與公民方面的電子商務(wù)（C2C）

線上與線下的電子商務(wù)（O2O）

2、什么是O2O模式

3、EDI工作方式

4、什么是B2B模式？B2B交易的優(yōu)勢(shì)？（回顧一下實(shí)驗(yàn)過(guò)程）

5、什么是C2C模式？什么是起始價(jià)、低價(jià)、一口價(jià)

第三章： 電子商務(wù)安全技術(shù)

1、電子商務(wù)的安全性問(wèn)題

2、電子商務(wù)對(duì)安全的要求

3、什么是防火墻技術(shù)？防火墻的功能？

4、秘鑰的分類?加密方法（對(duì)稱價(jià)加密和非對(duì)稱加密）？

5、對(duì)稱與非對(duì)稱加密體制對(duì)比

6、什么是數(shù)字摘要

7、什么是數(shù)字簽名

8、認(rèn)證的目的？CA的職能？

9、什么是SSL協(xié)議？什么是 SET協(xié)議？

第四章：電子支付與網(wǎng)上銀行

1、什么是電子支付

2、什么是電子現(xiàn)金及其特點(diǎn)

3、什么是電子錢包及其功能

4、什么是網(wǎng)絡(luò)銀行

5、什么是移動(dòng)銀行？及其優(yōu)缺點(diǎn)？

6、什么是第三方支付？常見(jiàn)的第三方支付

第五章：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

1、什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的八大職能

3、常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法和手段

4、什么是病毒營(yíng)銷？什么是饑餓營(yíng)銷？

5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理4P和4C理論

第六章：物流與供應(yīng)鏈管理

1、什么是物流及物流管理目標(biāo)

2、電子商務(wù)下的物流特點(diǎn)

3、物流的重要性

4、什么是第三方物流

5、什么是供應(yīng)鏈管理

第七章：電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)

了解

第八章：電子商務(wù)的法律問(wèn)題

1、《電子簽名法》通過(guò)時(shí)間和實(shí)施時(shí)間；

2、新《消法》對(duì)于電商的退換貨的規(guī)定

第九章：移動(dòng)商務(wù)

1、什么是移動(dòng)商務(wù)