第一篇：迷失的盛宴讀后感

迷失的盛宴讀后感

花了近半個(gè)學(xué)期的時(shí)間才把迷失的盛宴認(rèn)真地讀完，還真花費(fèi)了我不少的時(shí)間精力。不過(guò)，迷失的盛宴確確實(shí)實(shí)是一本值得一讀的好書(shū)，尤其對(duì)于學(xué)習(xí)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)更是如此。保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)管理的方式，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偟姆绞綄?duì)經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行財(cái)務(wù)補(bǔ)償。保險(xiǎn)是一種經(jīng)濟(jì)制度，也是一種法律關(guān)系。時(shí)至今日，保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)成為了我國(guó)社會(huì)主義社會(huì)發(fā)展重要的一塊領(lǐng)域，保險(xiǎn)費(fèi)占有GDP的比例年年攀升，保費(fèi)規(guī)模越來(lái)越大，人均持有保單也逐年遞增。保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以及防災(zāi)防損、資金融通等職能越來(lái)越得到體現(xiàn)，保險(xiǎn)對(duì)于社會(huì)貢獻(xiàn)得到公眾的認(rèn)同。

迷失的盛宴是一本介紹保險(xiǎn)商業(yè)發(fā)展史的名著，由國(guó)內(nèi)著名的保險(xiǎn)研究人士陳懇先生編著。迷失的盛宴通過(guò)對(duì)20世紀(jì)20年代至21世紀(jì)第一個(gè)10年，洋洋90年（1919-2009）中國(guó)商業(yè)保險(xiǎn)的變遷梳理，用編年體的寫(xiě)法，記錄其中的商業(yè)故事，包括中國(guó)保險(xiǎn)界著名事件、典型公司，以及獨(dú)具影響力的人物。陳懇先生以厚重的思索，細(xì)膩的觀察，以及獨(dú)家之材料，生動(dòng)活潑地白描了一個(gè)行業(yè)的變遷歷程，并進(jìn)而延及資本之博弈，企業(yè)之興衰，行業(yè)之矛盾?？v觀中國(guó)商業(yè)保險(xiǎn)90年的歷史斷面，來(lái)探尋崛起背后的真實(shí)。本書(shū)穿越制度的框架，關(guān)注這個(gè)行業(yè)龐大到過(guò)千萬(wàn)的從業(yè)者，以及那些曾經(jīng)的從業(yè)者，記敘他們的掙扎、奮斗，記錄這個(gè)行業(yè)最為鮮活的力量，而非泛黃的陳舊勢(shì)力，以此追尋推動(dòng)中國(guó)商業(yè)保險(xiǎn)的向上力量。讀完保險(xiǎn)商業(yè)史迷失的盛宴，對(duì)于民族保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展有了深刻的理解與認(rèn)同。早在古代時(shí)期，保險(xiǎn)思想已經(jīng)在中國(guó)大地上萌芽，由于封建君主中央集權(quán)制度的長(zhǎng)期存在，商業(yè)的自由發(fā)展受到了大大的阻礙，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展幾乎成為了不可能。直到西方資本主義的堅(jiān)船利炮敲開(kāi)了東方天國(guó)的大門(mén)，保險(xiǎn)才真正的在中國(guó)大地上生根發(fā)芽。但是，民族保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展卻并遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象中的那般順利。1805年，中國(guó)第一家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)—諫當(dāng)保安行，由英國(guó)東印度公司在廣州設(shè)立。此后幾十年，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)一直完全處于外資掌握之中，大量的保費(fèi)流入了外資的口袋。而我們民族的保險(xiǎn)先行者---輪船招商局，在時(shí)隔七十年也就是1875年才設(shè)立保險(xiǎn)招商局。

印象最深刻的其中一個(gè)保險(xiǎn)界名人就是呂岳泉先生。呂岳泉先生本來(lái)并不從事保險(xiǎn)業(yè)，但呂岳泉先生當(dāng)時(shí)的東家是保險(xiǎn)業(yè)的一員，他十分器重呂岳泉并將呂岳泉帶入保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展潮流中。呂岳泉先生果然不負(fù)眾望，充分發(fā)揮自己的本領(lǐng)，結(jié)識(shí)了當(dāng)時(shí)政界的重要人物并努力說(shuō)服了政要參與當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展，開(kāi)拓了南京壽險(xiǎn)市場(chǎng)。后來(lái)，呂岳泉先生成功在上海設(shè)立了華安合群保險(xiǎn)公司與第一華資壽險(xiǎn)公司---保壽公司。呂岳泉先生當(dāng)時(shí)獨(dú)具慧眼地請(qǐng)了“外腦”進(jìn)行保險(xiǎn)精算管理，使保壽公司在當(dāng)時(shí)中國(guó)壽險(xiǎn)不發(fā)達(dá)的情況下維持了穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)，這一點(diǎn)令我深深地折服。然而，在1931年，華安合群迎來(lái)了歷史的轉(zhuǎn)折。戰(zhàn)火的連綿阻礙了公司的正常營(yíng)業(yè)，華安合群投資連連失利，而且嚴(yán)重的通貨膨脹促使幣值直線下降。一連串的不幸事件直接導(dǎo)致了華安合群的倒閉。我一直在想，如果華安合群成立于我們現(xiàn)在的和平時(shí)代，它還會(huì)這么輕易的就轉(zhuǎn)瞬即逝嗎？保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展依賴(lài)于和平的政治社會(huì)環(huán)境，千真萬(wàn)確的離不開(kāi)。于1929年由金城銀行成立的太平保險(xiǎn)就幸運(yùn)得多，太平保險(xiǎn)在金融巨子周作民的帶領(lǐng)下發(fā)展的十分迅速。盡管逼近1949年太平保險(xiǎn)迎來(lái)了分水嶺，保險(xiǎn)業(yè)衰敗，物價(jià)上漲，金圓券貶值，使太平保險(xiǎn)公司不得不暫時(shí)停業(yè)，然而，1949年上海解放，太平保險(xiǎn)公司在社會(huì)和平的環(huán)境下迅速恢復(fù)了營(yíng)業(yè)。

又如1958—1978年，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)尷尬的空白。從大躍進(jìn)運(yùn)動(dòng)、人民公社化運(yùn)動(dòng)到文化大革命，盡管沒(méi)有戰(zhàn)火的存在，但當(dāng)時(shí)的中國(guó)社會(huì)一直處于一種不穩(wěn)定的慢性發(fā)展甚至停止的狀態(tài)，因此，作為社會(huì)發(fā)展的一員，保險(xiǎn)業(yè)也沒(méi)有逃出厄運(yùn)，實(shí)在讓人痛心惋惜。

1978年，十一屆三中全會(huì)以后，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展慢慢步上正軌，中國(guó)金融也隨之破冰，保險(xiǎn)業(yè)也不例外。1982年，香港民安保險(xiǎn)經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)在深圳設(shè)立分公司，打破人報(bào)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)格局，隨后不久，平安保險(xiǎn)公司于深圳成立了。

說(shuō)起了著名的平安保險(xiǎn)公司，我不禁聯(lián)想到轟動(dòng)一時(shí)的平安投連**。1999年平安推出了中國(guó)大陸第一分投資連結(jié)保險(xiǎn)----平安世紀(jì)理財(cái)投資連結(jié)保險(xiǎn)，保費(fèi)一部分用于購(gòu)買(mǎi)保障，另外一部分進(jìn)入投資賬戶(hù)。2000-2001上半年恰逢股市牛市，平安的保費(fèi)收入與壽險(xiǎn)市場(chǎng)占有份額急速上升。然而，2001年下半年，股市驟降，投連賬戶(hù)出現(xiàn)不同程度虧損，退保風(fēng)吹遍整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)。幸運(yùn)的是，平安領(lǐng)導(dǎo)層迅速啟動(dòng)百萬(wàn)客戶(hù)大回訪計(jì)劃，挽回了客戶(hù)的理解與接受。投連危機(jī)是中國(guó)保險(xiǎn)史上第一次因?yàn)楸ｋU(xiǎn)產(chǎn)品問(wèn)題引發(fā)的公共危機(jī)，引起了我深深的思考。如果保險(xiǎn)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)的層面上就存在問(wèn)題，保監(jiān)會(huì)又怎么能這么輕率地就給予批準(zhǔn)通過(guò)？站在領(lǐng)導(dǎo)層的高度，作為決策者錯(cuò)誤的一個(gè)小小決定就足以將公司推向風(fēng)浪尖口。因此，決策者更加應(yīng)該謹(jǐn)慎，絕不可以被短期利益沖昏頭腦，更加不可以高估自己的實(shí)力，必須客觀思考，步步為營(yíng)。不過(guò)，平安在投連**之后迅速做出正確的舉措，挽回了客戶(hù)的理解，避免了進(jìn)一步的無(wú)價(jià)損失，這一點(diǎn)是十分的值得我們學(xué)習(xí)的。對(duì)于任何一個(gè)以盈利為目的的企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的聲譽(yù)是靠長(zhǎng)期的苦心經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造出來(lái)的，一旦失去，后果將不堪設(shè)想，對(duì)于以最大誠(chéng)信原則經(jīng)營(yíng)的保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)更是如此。

前段時(shí)間，中國(guó)保監(jiān)會(huì)對(duì)商業(yè)車(chē)險(xiǎn)進(jìn)行了改革。改革主要針對(duì)社會(huì)車(chē)險(xiǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)，比如，在社會(huì)上引起了巨大反響的無(wú)責(zé)不賠、高保低賠等問(wèn)題。回顧2006年交強(qiáng)險(xiǎn)暴利事件，這一次改革不是又一次大的進(jìn)步嗎？我們的社會(huì)在進(jìn)步，保險(xiǎn)業(yè)也在進(jìn)步，作為保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)生，我感到無(wú)比的欣慰與興奮。

歷史的車(chē)輪仍然回轉(zhuǎn)，繼迷失的盛宴之后，保險(xiǎn)的又一場(chǎng)盛宴繼續(xù)上演，我們拭目以待，期待盛宴越做越好！

第二篇：迷失的盛宴讀后感

《迷失的盛宴》讀后感

在剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)，就看到有的師兄師姐拿著《迷失的盛宴》這本書(shū)在讀，本身我就是讀保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的，所以對(duì)有關(guān)保險(xiǎn)的東西比較敏感，雖然學(xué)了保險(xiǎn)兩年多了，但是對(duì)于保險(xiǎn)不是很了解，特別是對(duì)于中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，更不是很清楚，也沒(méi)有一個(gè)清晰的過(guò)程。這幾天都在抱著陳懇編著《迷失的盛宴》在“啃”，在看完這本的《迷失的盛宴》之后，保險(xiǎn)業(yè)在中國(guó)的發(fā)展，腦海中呈現(xiàn)除了一個(gè)詳細(xì)的框架。在看完這本書(shū)之 后，對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，以及對(duì)于一些保險(xiǎn)公司的發(fā)展歷程，相應(yīng)的我也有了自己的看法。

我國(guó)保險(xiǎn)相對(duì)于西方來(lái)說(shuō)落后很多很多年，雖然我們保險(xiǎn)業(yè)這些年來(lái)有了翻天覆地的變化，但是差距還不是一般的大。當(dāng)保險(xiǎn)在西方趨向大眾化的時(shí)候，我們國(guó)家對(duì)于保險(xiǎn)仍然是一無(wú)所知，更別談及發(fā)展在那個(gè)時(shí)候，我們國(guó)家處于封建王朝的統(tǒng)治下，只知道閉關(guān)鎖國(guó)，夜郎自大。在那時(shí)起

我曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)有同學(xué)評(píng)價(jià)過(guò)經(jīng)濟(jì)與政治是命運(yùn)的雙生子，互相依賴(lài)，彼此共生，并舉了很多例子來(lái)支持自己的觀點(diǎn)。聽(tīng)了他的評(píng)價(jià)之后，覺(jué)得好像是這么一回事，在看了《迷失的盛宴》之后，我就不贊同了，在保險(xiǎn)的發(fā)展史上他的評(píng)價(jià)就不是太準(zhǔn)確。在保險(xiǎn)的發(fā)展史上，不同的政治雖然不斷地左右著保險(xiǎn)的發(fā)展，有時(shí)還會(huì)阻礙保險(xiǎn)的發(fā)展，但我覺(jué)得他們的關(guān)系不像是雙生子，而更像是父子，兒子的發(fā)展要在父親的應(yīng)允下才能進(jìn)行。從清末的保險(xiǎn)招商局開(kāi)始就一直因?yàn)檎?quán)的變更、局勢(shì)的動(dòng)蕩、政策的嚴(yán)謹(jǐn)，保險(xiǎn)的發(fā)展都是斷斷續(xù)續(xù)，困難重重。不說(shuō)由“官督商辦”到“官辦”的保險(xiǎn)招商局是由于封建社會(huì)的“官僚主義”結(jié)束，不說(shuō)民國(guó)初期的成名于政經(jīng)又失敗于政經(jīng)的華商，更不說(shuō)1930年盛極一時(shí)卻最后被逼移師海外45年的太平，單單是人保的輪回的“四起三落”足以就可以說(shuō)明問(wèn)題。

保險(xiǎn)業(yè)的起點(diǎn)是因?yàn)轼f片戰(zhàn)爭(zhēng)后的清政府的“洋務(wù)運(yùn)動(dòng)”，而保險(xiǎn)業(yè)也隨著第一次世界大戰(zhàn)的爆發(fā)而迎來(lái)的第一個(gè)春天的民族工業(yè)而發(fā)展，但到了從日本侵華而導(dǎo)致政權(quán)**到內(nèi)戰(zhàn)爆發(fā)的通貨膨脹，保險(xiǎn)業(yè)幾乎處于癱瘓的狀態(tài)。雖然一九四九年后保險(xiǎn)跟著經(jīng)濟(jì)一起復(fù)蘇，但因?yàn)椤跋拗?，利用，改造”的政策外資被撤，而最嚴(yán)重是文化大革命時(shí)期，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)被看成是封資修，即使是人保也被被逼精簡(jiǎn)到寥寥幾人，人員配置也要按照黨的原則組成。那時(shí)保險(xiǎn)業(yè)幾乎全都停辦，成了保險(xiǎn)歷史上的一片空白。即使是改革開(kāi)放時(shí)期，保險(xiǎn)的發(fā)展依然被政策管的死死的，計(jì)劃性很強(qiáng)，甚至保險(xiǎn)公司只是國(guó)有銀行的下屬機(jī)構(gòu)，要受到保險(xiǎn)總公司和人民銀行的領(lǐng)導(dǎo)，幸好后來(lái)的保險(xiǎn)像其他行業(yè)一樣，漸漸脫離計(jì)劃的影子，開(kāi)始由市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)，但即使是這樣政策的影響依然不可忽視，如1997-1999年央行的七次降息就讓眾多保險(xiǎn)公司的“利差損”成為一大毒瘤，甚至影響了保險(xiǎn)市場(chǎng)的大洗牌。

眾所周知我國(guó)是個(gè)人口大國(guó)，無(wú)論任何的行業(yè)只要一分?jǐn)偟饺珖?guó)人頭上就馬上變個(gè)巨大的銷(xiāo)售量和營(yíng)業(yè)額。中國(guó)這塊大蛋糕是誰(shuí)都想分一杯羹的，保險(xiǎn)行業(yè)當(dāng)然不例外?！睹允У氖⒀纭方榻B了早在二十世紀(jì)的時(shí)候，外國(guó)就想介入中國(guó)市場(chǎng)，英國(guó)能夠找到鴉片打開(kāi)中國(guó)緊閉的市場(chǎng)，而史帶就找到了水險(xiǎn)和火險(xiǎn)的業(yè)務(wù)，同時(shí)也成立了中國(guó)第一間外資保險(xiǎn)公司，或許中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)真的不太成熟，給了史帶很大的機(jī)遇，他創(chuàng)建的保險(xiǎn)公司也迅速占領(lǐng)了中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)三分之一的市場(chǎng)。雖然他后來(lái)因政局的原因而退出了中國(guó)市場(chǎng)，但他的后繼人格林伯特卻在1980年卷土重來(lái)。他代表的AIG公司和中國(guó)人民保險(xiǎn)公司合作成立了中美保險(xiǎn)公司。但這只是他想再次打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)的一個(gè)棋子，最后中美都是無(wú)疾而終。而就是借著這個(gè)跳板，AIG公司的美亞、友邦如愿的進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，而且還占領(lǐng)了不小的市場(chǎng)份額。但這也只限于AIG而已，其它國(guó)外的保險(xiǎn)行業(yè)巨頭，卻在中國(guó)市場(chǎng)碰到灰。雖然“532”這個(gè)特別的門(mén)檻沒(méi)法阻礙身價(jià)顯赫的巨頭，其中不乏像安聯(lián)、安盛、荷蘭國(guó)際這樣世界排名前十的保險(xiǎn)公司，但他們與國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司合資，看似“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”，但后來(lái)就像美亞一樣，無(wú)疾而終。其中一個(gè)重要的數(shù)據(jù)就是，2008年，30多間外資壽險(xiǎn)公司市場(chǎng)份額下降到只有5%,雖然國(guó)外保險(xiǎn)

巨頭的財(cái)力雄厚，但也經(jīng)受不住中國(guó)市場(chǎng)如黑洞般的吞噬。不過(guò)令人費(fèi)解的就是像高盛這樣的投資方投資平安卻賺到大錢(qián)，這其中自有它自己本身的優(yōu)勢(shì)和策略。

從事保險(xiǎn)或?qū)W習(xí)保險(xiǎn)的對(duì)于代理人制度一定不會(huì)陌生。這一制度讓中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)又愛(ài)又恨。友邦公司率先引進(jìn)代理人制度，這一舉措改變了中國(guó)保險(xiǎn)的歷史，更給中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)帶來(lái)翻天覆地的變化。代理人制度讓保險(xiǎn)公司的業(yè)績(jī)像芝麻開(kāi)花---節(jié)節(jié)高，利潤(rùn)更是像火箭一樣飆升，同時(shí)也讓代理人的提成塞爆了他們的荷包。但隨著保險(xiǎn)公司的無(wú)限制拓寬代理人的規(guī)模，保險(xiǎn)代理人由高素質(zhì)人才的形象變成參差不齊，魚(yú)龍混雜，甚至讓客戶(hù)認(rèn)為“只要是人就可以做保險(xiǎn)”而這樣低水平的代理人直接就導(dǎo)致了買(mǎi)前服務(wù)質(zhì)量和售后質(zhì)量巨大差別，而保險(xiǎn)公司的人海戰(zhàn)術(shù)，更似讓人“聞保險(xiǎn)色變”。而最嚴(yán)重的是惡性循環(huán)---形象越差越招不到高素質(zhì)人才，越招不到高素質(zhì)人才，形象越差。代理人制度的危害還不僅僅對(duì)于保險(xiǎn)公司，對(duì)代理人本身更是如此。代理人的形象之差，代理人數(shù)目之多，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之大讓許多代理人很難獲得好的收入，或許這么說(shuō)，如果你不耍手段賣(mài)保險(xiǎn)你很難生存。同時(shí)因?yàn)榇砣说臄?shù)目如此之大，讓保險(xiǎn)公司不愿為他們提供保險(xiǎn)，他們是“賣(mài)保險(xiǎn)的卻沒(méi)有保險(xiǎn)”，他們是做著保險(xiǎn)公司員工的工作，卻沒(méi)有保險(xiǎn)公司員工的待遇，這樣的待遇又導(dǎo)致了他們?yōu)樘岣咛岢啥粨袷侄蔚馁u(mài)保險(xiǎn)，讓保險(xiǎn)公司的形象幾乎和騙子掛鉤，而這都得益于代理人制度。

雖然在我國(guó)很多人的保險(xiǎn)意識(shí)還不是很強(qiáng)，但我相信在以后的社會(huì)發(fā)展中，人們會(huì)更加重視保險(xiǎn)的，讓保險(xiǎn)成為生活的一部分，更好的體現(xiàn)保險(xiǎn)“我為人人，人人為我”的精神。讀了《迷失的盛宴》讓我受益匪淺。

第三篇：迷失的盛宴讀后感——原創(chuàng)

迷失的盛宴讀后感

大約晚上十點(diǎn)鐘時(shí)，我的一個(gè)舍友終于看完《迷失的盛宴》時(shí)，不禁拋書(shū)長(zhǎng)嘆一聲，良久無(wú)語(yǔ)，或許我能夠理解他的心情。中國(guó)有著十多億的人口，經(jīng)濟(jì)正在飛速的發(fā)展，而現(xiàn)在中國(guó)的保險(xiǎn)深度和密度都還處在一個(gè)較低的水平，所以，無(wú)論是對(duì)于國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的利益追逐者來(lái)說(shuō)，中國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)真的猶如一塊鮮美的大蛋糕，人人都想要吃一口，所以說(shuō)是“盛宴”實(shí)不為過(guò)；另外，因?yàn)橹袊?guó)政治制度、經(jīng)濟(jì)、文化等的特殊因素，中國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)混亂而無(wú)序，其崎嶇發(fā)展跌宕起伏又讓人覺(jué)得悲哀，所以說(shuō)，作者陳懇先生給這本書(shū)命名為《迷失的盛宴》實(shí)在是非常貼切的。他用編年史為主線，以故事性的手法，大致給我們勾勒出了中國(guó)約九十多年來(lái)的保險(xiǎn)歷史，謝躍先生評(píng)論這本書(shū)是說(shuō)其是“一級(jí)半”史，既比較好看，又比較嚴(yán)謹(jǐn)，講得真是恰如其分。從這本書(shū)中，我們都能夠讀出中國(guó)保險(xiǎn)發(fā)展中遇到的很多問(wèn)題。我國(guó)曾長(zhǎng)期以來(lái)處在封建社會(huì)時(shí)期，而且多朝的重農(nóng)抑商政策，使得民間的商業(yè)保險(xiǎn)基本沒(méi)有發(fā)展，但是，我國(guó)的大家族制也可以說(shuō)有一種朦朧的保險(xiǎn)思想在里面，而國(guó)家通過(guò)實(shí)行強(qiáng)迫糧農(nóng)繳納糧食進(jìn)行儲(chǔ)備，在荒年或者災(zāi)害之年給予救濟(jì)，更是我國(guó)古代保險(xiǎn)思想的萌芽。從這樣一個(gè)歷史文化背景下，大多數(shù)國(guó)人，尤其是農(nóng)村家庭的人的根子里，是沒(méi)有保險(xiǎn)意識(shí)的，或者說(shuō)不會(huì)很積極地去參加商業(yè)保險(xiǎn)，或者他們更愿意（更習(xí)慣）養(yǎng)兒防老和進(jìn)行儲(chǔ)蓄以防范風(fēng)險(xiǎn)?？梢?jiàn)，在我國(guó)保險(xiǎn)的市場(chǎng)雖然很大，但是阻力也不小，那就是大多數(shù)的人，并不想要買(mǎi)保險(xiǎn)。

隨著中國(guó)改革開(kāi)發(fā)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)得以快速的發(fā)展，人們的收入明顯得到提高，人們開(kāi)始有點(diǎn)閑錢(qián)在身上，可以做點(diǎn)溫飽之外的東西了。而我國(guó)的保險(xiǎn)公司也如雨后春筍般涌出，開(kāi)始追逐保險(xiǎn)這一塊蛋糕，于是，保險(xiǎn)市場(chǎng)硝煙彌漫，各個(gè)公司手段各出以取得市場(chǎng)。其中，友邦保險(xiǎn)公司作為于1992年第一家獲許在中國(guó)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的外資保險(xiǎn)公司，憑借其深厚的經(jīng)營(yíng)歷史和超前的理念，在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上掀起一陣狂風(fēng)，他們采用的人才培訓(xùn)手段和一些經(jīng)營(yíng)程序，為后來(lái)很多公司做了模范，當(dāng)時(shí)最為創(chuàng)新的是把壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員制度引進(jìn)中國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)，拓寬了營(yíng)銷(xiāo)渠道，對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)起到了很大的作用；而平安呢，他似乎可以算是本土保險(xiǎn)公司“創(chuàng)新”的代表，通過(guò)結(jié)合中國(guó)的實(shí)際情況，不斷的引進(jìn)西方國(guó)家的保險(xiǎn)，而且還不斷用高薪聘請(qǐng)外國(guó)人員擔(dān)任高管，如在本書(shū)中說(shuō)，“彼時(shí)，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)90%的外籍專(zhuān)家在平安”，“目前，平安集團(tuán)和壽險(xiǎn)公司高管層面，外資團(tuán)隊(duì)占60%”這些經(jīng)驗(yàn)豐富的高管為平安做出的成績(jī)是斐然的，如平安馬明哲說(shuō)：“他們?yōu)槠桨矌?lái)的受益夠平安為他們發(fā)500年工資”。而同時(shí)呢，隨著保險(xiǎn)新牌照的派發(fā)，許多新保險(xiǎn)公司的成立，平安也遭受了人才的被挖，如新華人壽、泰康人壽、生命人壽等。當(dāng)然，保險(xiǎn)公司的人才流動(dòng)，并不只限于平安，而是普遍存在于各個(gè)保險(xiǎn)公司之間。他們熱衷于挖和被挖，當(dāng)然是有原因的，一方面，被挖的往往薪水會(huì)得到提高，傻子才不走；而對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，挖一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富、有經(jīng)營(yíng)頭腦的經(jīng)營(yíng)，不僅會(huì)讓公司帶來(lái)新的發(fā)展動(dòng)力，隨之而來(lái)的，還有大批的客戶(hù)和其優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。而泰康不注重保費(fèi)的市場(chǎng)份額，而注重利率，通過(guò)承?！昂细瘛钡谋?，泰康取得的收益是驚人的。如，2007年，泰康人壽總資產(chǎn)近1400億元，凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率超過(guò)270%；凈利潤(rùn)在連續(xù)四年翻番基礎(chǔ)上，同比增長(zhǎng)3.3倍；而華安更是在走一步險(xiǎn)棋，通過(guò)投入巨款，五年內(nèi)鋪設(shè)萬(wàn)家門(mén)店，終于失敗，此時(shí)華安疲憊不堪??可見(jiàn)，或許可以說(shuō)，平安走的是“外國(guó)”路線，泰康走的是小而精，精而全以利潤(rùn)為目標(biāo)的路線，華安走的是“連鎖超市”妄想全覆蓋式的路線??

除了文化、經(jīng)濟(jì)和保險(xiǎn)公司自身的努力外，我覺(jué)得另外一個(gè)影響保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的因素莫過(guò)于國(guó)家政策了。我國(guó)政府是一個(gè)強(qiáng)有力的政體，雖說(shuō)民主，但實(shí)際來(lái)看，中國(guó)政府還保留有和封建社會(huì)的很多相似之處。從1953開(kāi)始，我國(guó)因?yàn)閷?shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，所以保險(xiǎn)公司名存實(shí)亡，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)始停辦。而改革開(kāi)放后，因?yàn)橛兄赓Y的進(jìn)入、市場(chǎng)制度的改革，所以

陸續(xù)恢復(fù)國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。時(shí)常聽(tīng)到老師說(shuō)，中國(guó)的保險(xiǎn)公司肯定不會(huì)倒閉，我覺(jué)得是很有道理的，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)的影響面太廣，就算保險(xiǎn)公司償付能力多么不足、虧損有多大，國(guó)家都會(huì)想盡辦法扶持。最明顯的是交強(qiáng)險(xiǎn)的推出。雖然有著保護(hù)第三者利益的噱頭，但其目的還是為了彌補(bǔ)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn)所導(dǎo)致的虧損。但從反面來(lái)說(shuō)，如果保險(xiǎn)公司對(duì)于一些政策如果沒(méi)有及時(shí)的加以反映，也會(huì)造成巨大的損失，典型莫過(guò)于書(shū)中說(shuō)的“利差損毒丸”了，96年以前，平安、人保等保險(xiǎn)公司承諾的回報(bào)率是10%，但是從96年的5月開(kāi)始，央行8次降息，一年期存款利率從10.98%降到1.98%，而保險(xiǎn)公司反以為喜，認(rèn)為客戶(hù)上門(mén)排隊(duì)買(mǎi)保險(xiǎn)，前所未有，所以沒(méi)有及時(shí)采取措施，導(dǎo)致巨額虧損。又如，10年5月份，廣州發(fā)生水災(zāi)，浸壞許多汽車(chē)，保監(jiān)會(huì)明確表示要通融理賠，要陪的賠，不要賠的還是要賠，這種嚴(yán)重影響市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和公平原則的事情，也只有在中國(guó)才能夠看到。但我想，這樣的政策，應(yīng)該還是受到很多人贊賞的吧。

我國(guó)的現(xiàn)代化進(jìn)程還待持續(xù)發(fā)展，其實(shí)不僅是保險(xiǎn)行業(yè)，其它的行業(yè)甚至在文化、經(jīng)濟(jì)、政治方面我們都能夠發(fā)現(xiàn)很多的有待完善，中國(guó)畢竟發(fā)展的底子還薄，雖然有著老祖宗幾千年的文化經(jīng)驗(yàn)遺產(chǎn)，走的似乎還是跌跌蕩蕩。但我想，中國(guó)啊，曾經(jīng)作為世界上最發(fā)達(dá)的國(guó)家，他終于有一天，會(huì)實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的。那時(shí)，或者我國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)會(huì)是一場(chǎng)真正的“盛宴”吧。

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)分析

摘要：自從2002年友邦保險(xiǎn)引電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)入保險(xiǎn)行業(yè)，各保險(xiǎn)公司逐漸建立起電銷(xiāo)制度，電銷(xiāo)以其成本低、效率高、覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì)，已被多家公司所采用，并為保險(xiǎn)企業(yè)帶來(lái)了新的渠道和利潤(rùn)。但不可否認(rèn)的是，電銷(xiāo)在我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)尚處于發(fā)展階段，無(wú)法避免地，電銷(xiāo)面臨著如內(nèi)控管理不足、社會(huì)大眾抵觸以及相關(guān)法律等諸多風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)鍵詞：電話(huà)營(yíng)銷(xiāo) 管理風(fēng)險(xiǎn) 心理風(fēng)險(xiǎn)法律風(fēng)險(xiǎn)

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)自90年代初進(jìn)入中國(guó)，并在大陸得到了迅猛的發(fā)展。2002年開(kāi)始，友邦保險(xiǎn)等具有外資背景的保險(xiǎn)企業(yè)首次將電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用于保險(xiǎn)行業(yè)，開(kāi)始了保險(xiǎn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的征程。2003年招商信諾、中美大都會(huì)等也都相繼涉足了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，這個(gè)階段標(biāo)志著電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)正式進(jìn)入中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)?，F(xiàn)在，以平安為首的一批保險(xiǎn)公司，在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方面取得了突出的成果，尤其是平安保險(xiǎn)公司，目前，在平安保險(xiǎn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中，車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)業(yè)務(wù)現(xiàn)已占了8成的市場(chǎng)份額。截止2010年5月底，平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模已突破41個(gè)億，前6個(gè)月保費(fèi)收入已超過(guò)去年全年?？梢?jiàn)，保險(xiǎn)電銷(xiāo)制度將逐漸改變保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)方式，為公司獲得新的發(fā)展，但是，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)在發(fā)展中，也面臨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。

一是保險(xiǎn)公司面臨著對(duì)電銷(xiāo)人員的管理風(fēng)險(xiǎn)。按照電銷(xiāo)制度，電銷(xiāo)人員的收入主要來(lái)自保單成交率，這就容易產(chǎn)生銷(xiāo)售誤導(dǎo)。開(kāi)展電話(huà)約訪銷(xiāo)售的人員，相當(dāng)一部分為營(yíng)銷(xiāo)員的自聘人員，未受到專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，游離于公司管理之外。往往有著個(gè)別的電銷(xiāo)人員為了賺取利潤(rùn)，故意隱瞞保單等相關(guān)條款，或者直接宣傳能取得高額投資回報(bào)來(lái)吸引客戶(hù)，隱瞞退保損失和不確定紅利，甚至通過(guò)詐騙手段騙取保險(xiǎn)金等。因?yàn)殡娫?huà)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，保險(xiǎn)公司很難對(duì)每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行有效的管理。另外，因?yàn)殡婁N(xiāo)往往不會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間，所以，在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，電銷(xiāo)人員一般把保險(xiǎn)合同中比較重要又能快速表達(dá)完畢的內(nèi)容告知客戶(hù)，如保額、保費(fèi)、合同期限等，對(duì)一些內(nèi)容繁多的條款，往往為了節(jié)省時(shí)間而做簡(jiǎn)單處理。導(dǎo)致客戶(hù)對(duì)于保單在理解不充分的條件下投保，不僅擴(kuò)大了保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，也給后續(xù)的理賠工作帶來(lái)糾紛和難度。

二是因?yàn)殡婁N(xiāo)剛起步不久，有鑒于我國(guó)人們的文化習(xí)慣等，人們普遍對(duì)于電銷(xiāo)接受率不高，甚至有著抵觸的心理。按照心理學(xué)來(lái)說(shuō)，人們一般不希望接到陌生人的電話(huà)，更毋論是一個(gè)張口就說(shuō)錢(qián)的了。最近，雖然保監(jiān)會(huì)出臺(tái)了相關(guān)規(guī)定，明確要求保險(xiǎn)電銷(xiāo)人員不得“擾民”，被拒絕后不得再次營(yíng)銷(xiāo)，但是，上有政策，下有對(duì)策，電銷(xiāo)人員還是通過(guò)隨機(jī)打電話(huà)或者以作市場(chǎng)調(diào)研為借口等手段進(jìn)行保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)，這造成了社會(huì)大眾嚴(yán)重的不滿(mǎn)，再加上新聞等媒體的肆意宣傳，長(zhǎng)此以往，必將造成社會(huì)大眾對(duì)于電銷(xiāo)的抵觸，更加影響保險(xiǎn)行業(yè)的形象。三是電銷(xiāo)制度在運(yùn)作過(guò)程中也面臨著法律風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司以電話(huà)錄音（錄音是無(wú)形質(zhì)的東西，很難把握）作為證明保險(xiǎn)合同成立的單獨(dú)證據(jù)，存在證據(jù)不足的法律風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)的保險(xiǎn)合同，投保人必須在投保書(shū)上簽字或蓋章，而電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn) 合同以對(duì)話(huà)方式作出，沒(méi)有投保書(shū)，甚至因?yàn)閭€(gè)別原因，連保單都缺乏，一旦發(fā)生糾紛，保險(xiǎn)公司將會(huì)因?yàn)椴荒芴峁┳C據(jù)或者提供證據(jù)不充分，而面臨較大的法律風(fēng)險(xiǎn)。而且，法律比較偏向于保護(hù)被保險(xiǎn)人，所以在糾紛中，保險(xiǎn)公司往往處在劣勢(shì)地位。

另外，在電銷(xiāo)模式下，保險(xiǎn)公司還面臨著比傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道更大的道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇、涉及泄露客戶(hù)隱私等風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于我國(guó)的保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)電銷(xiāo)還有很長(zhǎng)一段路要走。

第四篇：《迷失的盛宴》讀后感

《迷失的盛宴》讀后感

在剛來(lái)到大學(xué)，開(kāi)始學(xué)習(xí)保險(xiǎn)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的時(shí)候，確切來(lái)說(shuō)，對(duì)于保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)，我并不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。在接觸到保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)后，對(duì)于保險(xiǎn)也有了自己初步的了解，但是也并不多。特別是對(duì)于中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，并不是特別清楚，也沒(méi)有一個(gè)清晰的過(guò)程。在看完這本陳懇編著的《迷失的盛宴》之后，保險(xiǎn)業(yè)在中國(guó)的發(fā)展，腦海中呈現(xiàn)除了一個(gè)詳細(xì)的框架。在看完這本書(shū)之后，對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，以及對(duì)于一些保險(xiǎn)公司的發(fā)展歷程，我都有了自己的看法。

眾所周知，保險(xiǎn)業(yè)的最初是從西方國(guó)家開(kāi)始盛行的。當(dāng)保險(xiǎn)在西方國(guó)家漸漸趨向大眾化的時(shí)候，我們國(guó)家對(duì)于保險(xiǎn)仍然是一無(wú)所知，更別談及發(fā)展在那個(gè)時(shí)候，我們國(guó)家還只知道閉關(guān)鎖國(guó)，夜郎自大。但是在經(jīng)歷了鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)之后，人們開(kāi)始有了思想上的變化，所以有了師夷長(zhǎng)技以制夷的洋務(wù)運(yùn)動(dòng)。而我們中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，正是在這個(gè)時(shí)候開(kāi)始起步。在鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)之后，現(xiàn)代保險(xiǎn)的鼻祖—海上保險(xiǎn)已經(jīng)開(kāi)始引入中國(guó)。中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司就是中國(guó)近代洋務(wù)運(yùn)動(dòng)中最大胡經(jīng)濟(jì)實(shí)體—輪船招商局開(kāi)辦的。在經(jīng)過(guò)90年的歷史長(zhǎng)流中，保險(xiǎn)公司陸續(xù)崛起，在中國(guó)扎下了屬于自己的客戶(hù)網(wǎng)。這過(guò)程中，保險(xiǎn)很艱難的越過(guò)道道坎坷的溝渠，也曾以為就在中國(guó)絕跡了，但是經(jīng)過(guò)20年的沉淀，保險(xiǎn)又以飛快的速度迅速成長(zhǎng)。雖然道路非?？部?，充滿(mǎn)荊棘，但是卻在日益健壯的中國(guó)金融經(jīng)濟(jì)中，完成了它的蛻變。

在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)中，我想沒(méi)有人是不知道AIG的吧，雖然它現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有了往日的輝煌，但是它的傳奇色彩，它曾經(jīng)造就的成就，是不可滅失的。而為AIG在中國(guó)的輝煌歷史埋下伏筆的，正是史帶—一個(gè)在當(dāng)時(shí)只有27歲的年輕美國(guó)小伙子，一個(gè)會(huì)成為龐大金融帝國(guó)的締造者的白人青年。他緊隨在戰(zhàn)爭(zhēng)的腳步，迅速中國(guó)、日本、歐洲大陸等市場(chǎng)發(fā)展起保險(xiǎn)，并且在美亞保險(xiǎn)公司、美國(guó)友邦保險(xiǎn)公司等的基礎(chǔ)上，組建起了美國(guó)國(guó)際保險(xiǎn)公司，這也就是現(xiàn)在大家所皆知的AIG。但是，這些都只是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的小開(kāi)端。根據(jù)當(dāng)時(shí)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)、國(guó)力與國(guó)民思想素質(zhì)，保險(xiǎn)在中國(guó)的發(fā)展還是不能一帆風(fēng)順的，也有一定的限制。甚至在文化大革命時(shí)期，還有人戲稱(chēng)保險(xiǎn)公司就是剝削公司?？梢?jiàn)當(dāng)時(shí)，保險(xiǎn)在中國(guó)是不被認(rèn)可的，所以才有了1958年—1978年這20年的保險(xiǎn)空白期。

就在1978年—中國(guó)蛻變的一年，中國(guó)的金融終于開(kāi)始破繭而出，拉開(kāi)了經(jīng)濟(jì)變革的序幕。在中國(guó)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)變革之初，已有一些有志之士開(kāi)始虎視當(dāng)當(dāng)，蓄勢(shì)待發(fā)。在1979年4月，當(dāng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)摘掉壓在保險(xiǎn)頭頂胡政治帽子時(shí)，宣布可以逐步恢復(fù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)之后，停辦了12年的上海國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)猶如獲得重生。中國(guó)人民保險(xiǎn)公司上海分公司動(dòng)作迅速的正式復(fù)業(yè)，從最初的一間小公司，連辦公室都不像樣的公司，開(kāi)始經(jīng)營(yíng)起他們的業(yè)務(wù)來(lái)。在經(jīng)歷過(guò)各自為政，股份制改革，放權(quán)讓利，再又收回部分權(quán)限，中國(guó)人民保險(xiǎn)經(jīng)過(guò)一個(gè)不斷嘗試，不斷前進(jìn)的螺旋式過(guò)程，慢慢成長(zhǎng)為中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)中的一個(gè)巨頭。而在恢復(fù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的步伐中，不得不提及的就是AIG。前面我已經(jīng)說(shuō)過(guò)，史帶將為AIG在中國(guó)的成長(zhǎng)埋下了伏筆，那么他的繼承者格林伯格則是名動(dòng)保險(xiǎn)江湖，將AIG帶向中國(guó)市場(chǎng)，帶向國(guó)際市場(chǎng)的掌門(mén)人。1980年，被成為“中國(guó)真正的好朋友”的他，聯(lián)手當(dāng)時(shí)中國(guó)惟一一家保險(xiǎn)公司—人保，成立了“中美保險(xiǎn)公司”。但是到最后，它遺留給中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的，是一筆長(zhǎng)尾的壞賬，直至2006年，它所產(chǎn)生的負(fù)面影響才真正的算是結(jié)束了。

在外國(guó)投資者虎視當(dāng)當(dāng)中國(guó)這塊肥土地的時(shí)候，國(guó)內(nèi)也逐漸掀起了一陣保險(xiǎn)風(fēng)潮。在經(jīng)過(guò)波折的游說(shuō)過(guò)程后，終于取得了經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)的牌照的馬明哲，開(kāi)始了現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)屬于第二大保險(xiǎn)公司—平安保險(xiǎn)公司的起步。在以馬明哲為首的經(jīng)營(yíng)班子帶領(lǐng)下，平安從一家僅有13名員工胡小保險(xiǎn)公司，發(fā)展成為資產(chǎn)規(guī)模達(dá)萬(wàn)億元、員工50萬(wàn)人的綜合性金融集團(tuán)。2003年2月，在馬明哲的指揮下平安集團(tuán)分業(yè)重組落幕，正式更名為“中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司”，“一拖四”框架便完全顯現(xiàn)。集團(tuán)控股設(shè)立中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)平安保險(xiǎn)海外(控股)公司、平安信托投資公司。

我們都知道，壽險(xiǎn)的保費(fèi)需要很高的技術(shù)水平才能夠精確的算出，而在中國(guó)，這樣的人才并不多，導(dǎo)致了壽險(xiǎn)在中國(guó)的發(fā)展一直處于僵持局面。1992年，AIG的全資子公司友邦保險(xiǎn)，開(kāi)始在中國(guó)經(jīng)營(yíng)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)，從此打破了中國(guó)內(nèi)地壽險(xiǎn)市場(chǎng)的堅(jiān)冰。自此，中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)真正意義上發(fā)展起來(lái)了。隨著時(shí)間的推移，太平洋保險(xiǎn)公司迅速崛起，中國(guó)人壽重組，代理人的制度出現(xiàn)。。。

一直到了現(xiàn)在，保險(xiǎn)開(kāi)始疾馳于中國(guó)金融行業(yè)的道路上。隨著馬明哲建立的集保險(xiǎn)、銀行、資產(chǎn)管理于一體的金融體系，還有去年平安吞并了深發(fā)展，中國(guó)的金融已經(jīng)不再只是單純的金融行業(yè)，而是各種行業(yè)相互交集，一起成長(zhǎng)的綜合金融。在經(jīng)過(guò)一波又一波的挫折之后，保險(xiǎn)行業(yè)也凜然屹立于這樣一個(gè)綜合金融中，茁壯成長(zhǎng)，甚至于成為了中國(guó)金融行業(yè)中具有很大發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。在我看來(lái)，在不久的將來(lái)，保險(xiǎn)業(yè)勢(shì)必會(huì)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要部分。

看著保險(xiǎn)在中國(guó)的發(fā)展，看著各個(gè)保險(xiǎn)公司在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)潮流中或消失，或成長(zhǎng)，逐漸壯大，感觸是頗多的。我覺(jué)得保險(xiǎn)在中國(guó)的發(fā)展歷程，其實(shí)就跟我們中國(guó)的成長(zhǎng)過(guò)程可以說(shuō)是一致的。從一開(kāi)始的不接受，百般阻攔它的到來(lái)，到最后成功進(jìn)駐中國(guó)。雖然遇到很多荊棘，有很多的阻礙，但是它并沒(méi)有就此隕滅或者退出，反而越挫越勇，百折不撓，最后終于成功完成了在中國(guó)的蛻變。

其實(shí)，如果沒(méi)有老師的介紹，自己大概也是不會(huì)知道有這么一本書(shū)的。不過(guò)看過(guò)之后，真的發(fā)現(xiàn)是一本不錯(cuò)的書(shū)，或許我沒(méi)能夠很詳細(xì)、很清楚的表達(dá)出我的想法，不過(guò)卻真的受益匪淺。我會(huì)繼續(xù)投身于保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)中去，與保險(xiǎn)一起成長(zhǎng)。

第五篇：《迷失的盛宴》的讀后感 (3000字以上)（定稿）

《迷失的盛宴》讀后感

記得在剛上專(zhuān)業(yè)課的時(shí)候，老師曾經(jīng)提到過(guò)一本作為保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生必讀的一本書(shū)，即《迷失的盛宴》，乍一聽(tīng)，這本書(shū)的名字充滿(mǎn)了神秘感，好像一本精彩的懸疑小說(shuō)，可是拿到手后，卻發(fā)現(xiàn)它完整的名字其實(shí)是《迷失的盛宴--中國(guó)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)1919-2009》，記得當(dāng)時(shí)對(duì)保險(xiǎn)不感興趣，拿到手后翻了幾頁(yè)，便把它跟其他的書(shū)堆在了一起，沒(méi)打算往下看。直到大三的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)課上，老師要我們寫(xiě)一篇關(guān)于保險(xiǎn)書(shū)籍的讀后感時(shí)，我才想起了它，這本已經(jīng)被我忽略很久的書(shū)。再一次翻閱它時(shí)，發(fā)覺(jué)已經(jīng)跟一年前的看法有很多的不同，在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課時(shí)，老師曾經(jīng)對(duì)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展歷程做了一個(gè)概述，我的頭腦里也有了一個(gè)模糊的輪廓，但是對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展史還是覺(jué)得了解的不夠清楚，很高興能有這樣一本既不枯燥也不乏味的講述保險(xiǎn)行業(yè)史的書(shū)能夠滿(mǎn)足我了解中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)歷史的需要。這本書(shū)不是小說(shuō)，但勝似小說(shuō)，經(jīng)典的商業(yè)保險(xiǎn)故事情節(jié)引人入勝，比一般的懸疑小說(shuō)更讓人回味。

一般情況下，行業(yè)歷史書(shū)籍給人的感覺(jué)都是嚴(yán)謹(jǐn)、厚重，充斥著許許多多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，讓人眼花繚亂的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可是這本《迷失的盛宴》給人的感覺(jué)，很生動(dòng)，有趣，此書(shū)最獨(dú)特之處是將一個(gè)個(gè)生動(dòng)而又真實(shí)的中國(guó)商業(yè)保險(xiǎn)的經(jīng)典故事串聯(lián)起來(lái)，以獨(dú)特的敘事風(fēng)格講述了1919-2009這九十年間的中國(guó)商業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展歷程，并對(duì)改革開(kāi)放十年來(lái)的保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展變遷以及關(guān)于中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題進(jìn)行的有益思考。

在本書(shū)中我最感興趣的就是中國(guó)平安保險(xiǎn)公司的誕生及其發(fā)展歷程，作者在書(shū)中也講述了很多平安保險(xiǎn)故事，中國(guó)平安作為改革開(kāi)放三十年中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的一個(gè)縮影，平安的銳意創(chuàng)新，正是改革開(kāi)放的一個(gè)鮮明特點(diǎn)。

在書(shū)中我影響最深刻的就是第二章冰河初開(kāi)（1978-1991）中“馬明哲舊瓶裝新酒”，第四章蹣跚學(xué)步（1993-1995）中“平安‘偷’師”，第七章 投連之殤（2001）中平安的“分業(yè)抗戰(zhàn)”，第十四章 盛世危言（2008）中“平安三重劫”。

第一次聽(tīng)馬明哲這個(gè)名字時(shí)還不知道他是中國(guó)平安的CEO，只知道他是6600萬(wàn)的天價(jià)年薪傲視中國(guó)上市金融企業(yè)高管群雄的一家保險(xiǎn)公司的董事長(zhǎng)而已，知道我知道原來(lái)那家保險(xiǎn)公司是在他的帶領(lǐng)之下才由改革開(kāi)放初的從13名創(chuàng)業(yè)者到約31.5萬(wàn)名壽險(xiǎn)銷(xiāo)售人員及7萬(wàn)余名正式雇員，從早期單一財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)發(fā)展到保險(xiǎn)、銀行、資產(chǎn)管理、年金、證券等綜合金融業(yè)務(wù)，從一家小門(mén)店延展到超過(guò)3000家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，從4500萬(wàn)元資產(chǎn)總額劇增到近7000億元的規(guī)模，全球第6大金融保險(xiǎn)集團(tuán)公司，在福布斯全球2000強(qiáng)中排列第293位，進(jìn)入《財(cái)富》全球500強(qiáng)，排名462位，以20年的時(shí)間完成身份“突變”，從一個(gè)地方性財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司，躍遷為中國(guó)內(nèi)地首家躋身財(cái)富500強(qiáng)的的非國(guó)有企業(yè)，讓他自己從蛇口區(qū)的社保公司的一名普通科級(jí)干部一躍成為中國(guó)平安的CEO，這家保險(xiǎn)公司就是中國(guó)平安。在閱讀完“馬明哲舊瓶裝新酒”這節(jié)后，我被馬明哲勤奮，好學(xué)，篳路藍(lán)縷的創(chuàng)業(yè)精神，敢于創(chuàng)新的魄力所深深折服，也明白了一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性，6600萬(wàn)的天價(jià)年薪對(duì)他而言可能只是成功的一個(gè)符號(hào)，他追求的早已不是金錢(qián)，而是自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與突破。

1988年成立的平安保險(xiǎn)在發(fā)展了二十多年后，成為了中國(guó)第二大保險(xiǎn)公司，平安的壯大得益于中國(guó)的變革大環(huán)境，但僅僅把其歸于中國(guó)社會(huì)30年改革開(kāi)放產(chǎn)生出的巨大“財(cái)富浮力”顯然偏頗。在改革開(kāi)放的大環(huán)境下，平安的骨子里，有著大量的“激進(jìn)”基因，正是這種“激進(jìn)”，才創(chuàng)造了它的“不平凡”。在“平安‘偷’師”這一節(jié)中，為了擴(kuò)大規(guī)模，提高利潤(rùn)，平安向臺(tái)灣國(guó)泰保險(xiǎn)學(xué)習(xí)，馬明哲力排眾議，于1994年啟動(dòng)產(chǎn)險(xiǎn)與壽險(xiǎn)的分家。除了公司體制的改革，平安還開(kāi)始引進(jìn)國(guó)際人才，尤其是高端保險(xiǎn)人才，除此之外，平安還積極引入外資，摩根、高盛入股平安，拉開(kāi)了平安引進(jìn)海外投資的序幕。外腦，海外人才；外資，海外投資者；外機(jī)，海外的機(jī)制，成為日后成就平安成功的著名的“三外法則”。正是這種敢當(dāng)出頭鳥(niǎo)的創(chuàng)新、冒險(xiǎn)精神才使平安在眾多保險(xiǎn)公司中脫穎而出，屹立不倒。

1993年，馬明哲在平安內(nèi)部提出了平安走綜合金融集團(tuán)化的發(fā)展道路，1995年，中國(guó)第一部《保險(xiǎn)法》出臺(tái)并明確規(guī)定：“同一保險(xiǎn)人不得兼營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。”這意味著像人保、平安、太平洋等綜合性保險(xiǎn)公司得分業(yè)經(jīng)營(yíng)，分業(yè)管理?？墒且延?993年引入的外資，極大地開(kāi)闊了平安的國(guó)際化視野，馬明哲認(rèn)為綜合金融是國(guó)際趨勢(shì)，對(duì)平安有利，平安心儀的模式是：集團(tuán)控股模式，即由一個(gè)集團(tuán)公司全資擁有產(chǎn)、壽險(xiǎn)子公司和投資子公司，有集團(tuán)控股公司對(duì)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、投資、人事、計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控等重大決策進(jìn)行統(tǒng)一管理的分業(yè)模式。平安從1996年開(kāi)始進(jìn)行分業(yè)準(zhǔn)備，但方案一直沒(méi)有通過(guò)，直到2001年，保監(jiān)會(huì)才同意平安按保險(xiǎn)集團(tuán)模式進(jìn)行分業(yè)改革，2002年，平安成為最后一家完成分業(yè)經(jīng)營(yíng)的保險(xiǎn)公司，平安的分業(yè)抗戰(zhàn)勝利了，正是因?yàn)槠桨簿邆涠聪?guó)際金融趨勢(shì)的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，平安的堅(jiān)持不懈，才使中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司在2003年掛牌成立，成為當(dāng)時(shí)繼光大集團(tuán)，中信集團(tuán)之后的第三家金融控股集團(tuán)。

2008年，全球金融業(yè)經(jīng)歷著一場(chǎng)百年不遇的金融海嘯。一直在行業(yè)中扮演創(chuàng)新、探索者角色的平安也深刻受到其影響。在“平安的’三重劫‘”這一節(jié)里，我了解到2007 年 11 月 27 日，平安高調(diào)宣布通過(guò)旗下壽險(xiǎn)公司已從二級(jí)市場(chǎng)直接購(gòu)買(mǎi)富通集團(tuán)約 4.18% 的股權(quán)，成為富通單一第一大股東。富通是歐洲領(lǐng)先的金融集團(tuán)，有良好的公司治理、既往的公司業(yè)績(jī)及公司需求的分紅政策。該項(xiàng)投資能為平安帶來(lái)穩(wěn)定和長(zhǎng)期的回報(bào)，與平安壽險(xiǎn)的長(zhǎng)期負(fù)債是很好的匹配。平安還可以引進(jìn)、學(xué)習(xí)其資產(chǎn)管理、綜合金融等方面的領(lǐng)先經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，增強(qiáng)總體競(jìng)爭(zhēng)力。

平安說(shuō)明了選擇富通的四大原因：可觀的規(guī)模，可持續(xù)增長(zhǎng)的優(yōu)良業(yè)績(jī)，獨(dú)特的分銷(xiāo)，多元化的業(yè)務(wù)。

但是與平安投資富通的四大原因相對(duì)應(yīng)，匯豐對(duì)于平安入主富通提出四大疑問(wèn)：本地之外的多元化是否是正確的戰(zhàn)略選擇？資本金是否可以更有效地運(yùn)用到成長(zhǎng)中的本地業(yè)務(wù)

中？公司如何推進(jìn)國(guó)際化戰(zhàn)略，如何管理全球風(fēng)險(xiǎn)？怎樣用中國(guó)的品牌留住富通、荷蘭銀行的頂尖管理層和客戶(hù)？

受全球金融危機(jī)的影響，加之平安對(duì)海外市場(chǎng)的不熟悉等種種因素的影響，平安在富通的投資上虧本了，從開(kāi)始投資富通集團(tuán)到為資產(chǎn)損失作減值準(zhǔn)備，中國(guó)平安虧損了158億元。但是我認(rèn)為盡管遭受了投資富通的重大損失，平安敢為中國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)天下先的做法還是值得肯定的，平安敢于開(kāi)拓的精神還是值得學(xué)習(xí)的，平安各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)依然穩(wěn)健，其傳奇存在的根基并未絲毫動(dòng)搖。最重要的是，作為本土企業(yè)，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的深刻體察讓平安對(duì)未來(lái)依然充滿(mǎn)信心。

正如中國(guó)改革開(kāi)放跌宕起伏的進(jìn)程一樣，平安也是在摸索中前進(jìn)，在跌倒中學(xué)習(xí)，從無(wú)到有，從小到大。

讀完《迷失的盛宴》這本書(shū)，心中頓生許多感慨，這的確是一部有助于我們了解和認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)業(yè)的書(shū)，一部用獨(dú)特視角講述中國(guó)商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展歷程的書(shū)，在閱讀完本書(shū)后，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的了解僅限皮毛而已，正如本書(shū)的序作者謝志剛教授說(shuō)的那樣，“保險(xiǎn)的水，真的很深。”如果老師沒(méi)有要求我們寫(xiě)讀后感，我或許不會(huì)再拿出這本書(shū)來(lái)看，感謝老師推薦了這么一部好書(shū)給我們看，令我收獲良多，我以后不僅要認(rèn)真學(xué)好本專(zhuān)業(yè)的課程，還要多閱讀一些關(guān)于保險(xiǎn)方面的書(shū)籍，以此來(lái)開(kāi)闊自己的視野，增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)。