第一篇：信貸文化必須與時俱進

一家商業(yè)銀行的信貸文化，反映它的市場定位、客戶取向、風(fēng)險偏好、經(jīng)營戰(zhàn)略和營銷風(fēng)格等。大型銀行與中小銀行不一樣，城市銀行與農(nóng)村金融機構(gòu)不一樣，同一家銀行在不同時期也不可能一樣。信貸文化是否適合銀行自身，是否適合銀行的今天？要建立怎樣的信貸文化才能符合銀行自身已定的發(fā)展戰(zhàn)略？這是商業(yè)銀行高管在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中必須思考的問題。

一、信貸文化要反映選擇什么樣的客戶

歷史的教訓(xùn)曾很自然地得出結(jié)論，銀行要尋找最安全的客戶，社會上誰最安全呢？一般認(rèn)為，企業(yè)越大越安全，上市公司相對安全，公司比個人安全，政府項目比較安全。這里所說的安全是指貸款的安全回收，反映的信貸文化是以銀行為中心，保證銀行安全。這種文化在由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過渡初期是必要的，尤其在整治金融秩序、撥亂反正的時候曾發(fā)揮積極作用。但是這種信貸文化已經(jīng)不適應(yīng)市場化的發(fā)展，大量的中小企業(yè)、非上市公司、參與全民創(chuàng)業(yè)的個人、沒有政府背景的商業(yè)項目，它們不僅自身要發(fā)展，而且經(jīng)濟社會也期待它們發(fā)展。那些所謂最安全的大企業(yè)、大項目在金融脫媒的推動下，已經(jīng)不再以銀行為唯一融資渠道，資金市場的直接融資日趨發(fā)達(dá)。商業(yè)銀行的信貸文化怎樣與時俱進呢？安全是相對的，并不與規(guī)模大小、上市與否、有無政府背景絕對相關(guān)，例子不勝枚舉。尤其是漢口銀行這樣的小型城市商業(yè)銀行，攀大并不適合自身，因為包不了只能打補丁，擠不進只能讓利益。今天的市場是機遇與風(fēng)險并存，無論大小企業(yè)，無論什么背景的項目，都在風(fēng)險中成長，沒有最安全的客戶。我們的信貸文化必須轉(zhuǎn)向選擇成長性最好的客戶，最適合溝通的客戶。廣大中小企業(yè)正在發(fā)展中，其中不乏一批成長性好的新型企業(yè)，科技含量高，適應(yīng)市場需要。這批企業(yè)與我們這樣的小型地方性銀行最適宜溝通，許多都是我行創(chuàng)建時期的小股東和信用社時期的老客戶，不僅溝通無障礙，而且曾經(jīng)患難與共，就成長性和適宜溝通這兩點，中小企業(yè)顯然最為適合。我們的信貸文化，選擇以中小企業(yè)為主要客戶群，這是以銀行為中心向以客戶為中心的觀念轉(zhuǎn)換，是一個在認(rèn)識上似乎已很明確而在實踐中落實不夠的問題。為什么認(rèn)識上還不夠堅定，主要有一個規(guī)模擴大的壓力，大企業(yè)授信上得快，小企業(yè)必須是汪洋大海般才能滿足規(guī)模增長，這其中營銷、審核、風(fēng)險等都要付出大量成本。在規(guī)模壓力增大的時候，很自然就“棄小搶大”了。為什么實踐中落實不夠，操作上有考核問題，客戶經(jīng)理大中小企業(yè)都做，肯定丟小搶大，營銷費用、級別評定一個標(biāo)準(zhǔn)，沒有客戶經(jīng)理愿選擇中小企業(yè)；審批環(huán)節(jié)大中小授信一起審，一個標(biāo)準(zhǔn)，小企業(yè)肯定受冷落。要解決認(rèn)識和實踐中的問題，信貸文化要堅定不移地反映銀行的定位。像漢口銀行這樣的小型城商行，就是貼近市民，貼近中小企業(yè)，貼近城市經(jīng)濟社會建設(shè)，將這個文化理念落實到實踐中，就必須落實小企業(yè)專營相關(guān)措施，把大小企業(yè)、成熟企業(yè)與成長中企業(yè)的金融服務(wù)分開來做，這樣才能保證成長中的中小企業(yè)能夠得到有力支持。在客戶經(jīng)理隊伍，考核標(biāo)準(zhǔn)，營銷費用，信貸計劃等方面逐一落實銀監(jiān)會的“六項機制”，實踐過程已經(jīng)證明，操作不到位的根源在于認(rèn)識上不堅定，我們的信貸文化必須與時俱進，才能助推我行今天乃至未來的商業(yè)化發(fā)展。

二、信貸文化要融入城市經(jīng)濟社會的發(fā)展

象漢口銀行這樣的城商行，是在地方政府一手扶持中成立成長起來，長期以來形成了“政府的銀行”這樣的理念。在過去的歷史時期，有時也出現(xiàn)過比較多的行政干預(yù)，也有過慘痛的教訓(xùn)，所以，曾一度也出現(xiàn)躲避行政干預(yù)，游離于地方經(jīng)濟社會發(fā)展重點建設(shè)的情況。近幾年來，政府的改革力度很大，幾乎再沒有行政強迫貸款的情況出現(xiàn)。銀行的商業(yè)化改革已使得城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重點建設(shè)成為市場競爭的熱點，作為城商行，對所在城市的經(jīng)濟社會發(fā)展應(yīng)當(dāng)具有最為透徹的了解，應(yīng)當(dāng)積極把握市場機會，融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟建設(shè)熱點之中。

我們的信貸文化要反映以客戶為中心，我們所在城市的企業(yè)和建設(shè)項目就是我們的客戶群體，尤其是重點經(jīng)濟建設(shè)項目，融入其中，是我們城商行的社會義務(wù)和責(zé)任，也是自身發(fā)展的機會和資源。當(dāng)前，武漢市的重點建設(shè)大型項目，全民創(chuàng)業(yè)實踐中的中小企業(yè)及社會創(chuàng)業(yè)者，科技型企業(yè)的發(fā)展，這些都是地方經(jīng)濟社會發(fā)展的重點，熱點，也是難點。我們的信貸文化，離開了這些，就會偏離正確的方向。信貸文化怎樣助推融入城市經(jīng)濟社會發(fā)展呢？一是積極敏感，前期介入；二是科學(xué)評審，提高效率；三是揭示風(fēng)險，把控防范；四是貸后跟蹤，服務(wù)全程。大中小企業(yè)，大中小型項目要區(qū)別，風(fēng)險容忍不是放任自流，而是加大貸后服務(wù)工作量。在支付委托、結(jié)算回籠、現(xiàn)金流掌控等方面有效把控風(fēng)險，達(dá)到支持力度更大，審批更迅速，把關(guān)更科學(xué)，效益風(fēng)險平衡的目的。

融入城市經(jīng)濟社會建設(shè)之中，城商行才能安身立命，我們的信貸文化必須服務(wù)這個目的。

三、信貸文化應(yīng)當(dāng)符合金融業(yè)的社會分工

社會分工是客觀形成的，其中具有一定的科學(xué)因素，門當(dāng)戶對，自覺自愿成為中小企業(yè)和市民群眾的伙伴，應(yīng)當(dāng)符合我行的社會分工。真正以客戶為中心，走近中小企業(yè)才能了解其艱難困苦，才能識別其成長性如何，才能量身定做幫助解決其發(fā)展中的困難，也才能做到雪中送炭，才會有能夠共患難的忠誠度。不要盲目攀大，不要做力所不能及的事，不做跟風(fēng)作秀的事，應(yīng)該做又可以做好的事，要不遺余力不失時機去做。做大做強的必由之路是在適合自己、可以做好和應(yīng)該去做的選擇中去發(fā)展，凡不適合自己的事必然做不好，也就不應(yīng)該去做，更不要指望可以由此做大做強。做大不是單指大客戶大項目，而是指銀行規(guī)模整體發(fā)展，我們這樣的銀行，唯有把“小”做好，才能做大，汪洋大海般的中小企業(yè)和全社會的自然人都是我行做大的基礎(chǔ)和資源。

明白上述道理，才能打造我行的信貸文化，文化的最核心內(nèi)涵，就是認(rèn)識自己認(rèn)識社會。我行的信貸文化體現(xiàn)在大量的信貸管理文件、制度、流程里面，有許多與同業(yè)沒有區(qū)別，體現(xiàn)我行自身特點的還較缺乏，貼近我行實際，貼近社會實際，貼近客戶實際，都很不夠。所以“文”是“文”了,遠(yuǎn)沒有“化”，文化沒有形成，發(fā)展就沒有方向，要想發(fā)展快，方向是必須明確的。

學(xué)習(xí)是信貸文化的核心，自身在變化，別人在發(fā)展，社會在進步，經(jīng)驗的價值衰減在所難免。我們的信貸文化必須在學(xué)習(xí)同業(yè)、學(xué)習(xí)客戶、學(xué)習(xí)社會的實踐中發(fā)展。武漢市全民

創(chuàng)業(yè)的實踐，對我行傳統(tǒng)的信貸評判標(biāo)準(zhǔn)已提出挑戰(zhàn)，怎樣符合市場規(guī)律，向市場學(xué)習(xí)已成為借貸雙方共同的任務(wù)。（作者：漢口銀行行長張朝）

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)能力必須與時俱進

領(lǐng)導(dǎo)能力必須與時俱進

當(dāng)前，我國進入了全面建設(shè)小康社會的新的歷史發(fā)展階段。新的形勢、新的任務(wù)對領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)能力提出了新的更高的要求。作為一個地區(qū)或一個部門的領(lǐng)導(dǎo)者，要在自己的分管領(lǐng)域內(nèi)有所建樹，領(lǐng)導(dǎo)能力必須與時俱進。

一、領(lǐng)導(dǎo)者的思維能力要創(chuàng)新

市場經(jīng)濟條件下的行政職能實現(xiàn)方式與計劃經(jīng)濟時代不同，上級的文件和指示精神只是一個原則和基本方向，具體如何去做，沒有現(xiàn)成模式，需要領(lǐng)導(dǎo)者充分發(fā)揮自己的聰明才智，多向思維，大膽探索，打破已有的思維定式，提出新的科學(xué)見解。

一要觀念創(chuàng)新。觀念也是生產(chǎn)力。信念的滑坡是最大的滑坡，觀念的落后是最大的落后。以思想大解放促進觀念大轉(zhuǎn)變、經(jīng)濟大發(fā)展是領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮好導(dǎo)向作用的首要任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)者要掙脫傳統(tǒng)觀念的束縛，牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)”的觀念，切實克服“坐井觀天”、“坐而論道”、“坐享其成”等封閉、懶惰思想，增強謀大事、抓大事、成大事的膽識和魄力。具體應(yīng)強化“三個意識”，克服“三種思想傾向”即：強化發(fā)展意識，克服安于現(xiàn)狀、不思進取、小進則滿、小富即安的思想傾向；強化開放意識，克服固步自封、畏首畏尾、等待觀望、無所作為的思想傾向；強化超前意識，克服墨守陳規(guī)、按部就班、看攤守業(yè)、甘居平庸的思想傾向。通過思想觀念的大解放，開創(chuàng)各項工作的新局面。二要思路創(chuàng)新。思路是一個地區(qū)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)發(fā)展的總綱，思路決定出路。確定正確的發(fā)展思路，是領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責(zé)。正確的思路，可以增強工作的全局性，克服片面性；可以增強發(fā)展的持續(xù)性，減少盲目性；可以增強班子的凝聚力，群眾的向心力，促進經(jīng)濟和社會各項事業(yè)全面發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者必須創(chuàng)新思路，堅持一切從實際出發(fā)，立足縣情民情，摸清發(fā)展實情，找準(zhǔn)一條具有地方特點、時代特征、經(jīng)濟特色的發(fā)展路子。領(lǐng)導(dǎo)者要敢為人先，善于用改革的思路解決發(fā)展中的問題，學(xué)會在實際工作中尋找上情與下情、全局與局部、宏觀與微觀、需要與可能的最佳結(jié)合點，以新思維、新方法解決新矛盾、新問題。三要知識創(chuàng)新。知識和智慧是號召力的保證。當(dāng)今社會為知識經(jīng)濟時代，領(lǐng)導(dǎo)工作的綜合性、復(fù)雜性要求領(lǐng)導(dǎo)者必須不斷加強學(xué)習(xí)，不斷充實自己，更新自己的知識內(nèi)存。不僅要對本行業(yè)、本部門的業(yè)務(wù)精通，還要了解相關(guān)部門的基礎(chǔ)知識、國家的大政方針以及基本的法律知識和科學(xué)管理知識。通過學(xué)習(xí)，提高駕馭市場經(jīng)濟的能力。這樣，才能真正做一名稱職的領(lǐng)導(dǎo)，才能使被領(lǐng)導(dǎo)者心悅誠服，才能帶領(lǐng)大家創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。

二、領(lǐng)導(dǎo)者的洞察能力要敏銳

領(lǐng)導(dǎo)者具備敏銳的洞察力，可以看清、看透、看準(zhǔn)發(fā)展道路上存在的復(fù)雜情況，正確把握好黨的方針和路線，工作起來才能游刃有余、胸有成竹、運籌帷幄。具體來說，領(lǐng)導(dǎo)者眼要亮、耳要聰、嘴要嚴(yán)、心要明。一要有一雙明亮的“千里眼”。目光要長遠(yuǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者要用戰(zhàn)略性眼光來看待未來發(fā)展中的問題，正確處理好眼前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系。眼前利益與長遠(yuǎn)利益是辯證的統(tǒng)一，如果只顧眼前利益而“殺雞取卵”、“竭澤而漁”，則會得不償失，最終損害的還是人民的利益、集體的利益和國家的利益。因此，必須運用系統(tǒng)思維方式，因時制宜、因地制宜，創(chuàng)造性地制定具有長遠(yuǎn)意義的戰(zhàn)略決策。視野要寬闊。領(lǐng)導(dǎo)者要善于用全局觀念來處理當(dāng)前的各項工作?！安恢\全局者不足謀一域。”講政治，很重要的一條，就是講全局、懂全局、謀全局。領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒認(rèn)識到局部對全局、個體對整體的依賴關(guān)系，懂得以局部需要服從全局需要要這樣一個道理。領(lǐng)導(dǎo)者要善于站在全局的立場上觀察和處理問題，提高貫徹落實黨的路線方針政策的自覺性，堅決防止和克服本位主義和地主保護主義。眼睛要明亮。領(lǐng)導(dǎo)者要具有明辨是非的能力，要善于掌握工作的實際情況，凡事不能為其表面現(xiàn)象所迷惑。要堅持運用科學(xué)方法，做到不唯書、不唯上、只為實，把群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為檢驗、判斷各項工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，堅持公平、公正和公道，做到開明、分明和精明。二要有一副靈敏的“順風(fēng)耳”。小平同志曾說過：一個革命政黨，就怕聽不到人民的聲音。這既是對我們黨員同志的要求，也更是對領(lǐng)導(dǎo)干部的教誨。“政之所興在順民心，政之所廢在逆民意”。在各項工作中，既要聽“圈內(nèi)”人的意見，又要聽“局外”人的聲音；既要聽“九鼎”之言，又要聽“微人”之語；既要聽“贊歌”，又要聽“反調(diào)”?！岸谐Ｂ勀娑?，心中常有拂心之事?！弊龅讲┎杀婇L，集思廣益，有利于工作的開展，有利于事業(yè)的發(fā)展。三要有一張嚴(yán)密的“政策嘴”。領(lǐng)導(dǎo)者要按照“三個代表”重要思想和十六大精神的要求，全面做好宣傳思想工作，宣傳群眾，發(fā)動群眾，把黨的主張變?yōu)槿罕姷淖杂X行動。在工作中力爭做到“三個貼近”即：貼近實際，貼近群眾，貼近生活。貼近實際，就是始終緊密聯(lián)系廣大干部群眾的思想實際，從實際出發(fā)謀劃工作，按實際需要開展工作，以實際效果檢驗工作。貼近群眾，就是始終堅持黨的群眾路線，牢固樹立群眾觀點，把群眾的呼聲作為第一信號，帶著對人民群眾的深厚感情去工作，老老實實向人民群眾學(xué)習(xí)，誠心誠意為人民群眾服務(wù)。貼近生活，就是始終堅持深入到火熱的現(xiàn)實生活中去，及時總結(jié)在實踐中創(chuàng)造的新經(jīng)驗和獲得的新認(rèn)識，不斷從人民群眾的生產(chǎn)和生活實踐中吸取營養(yǎng)，使我們的工作不斷適應(yīng)新形勢給人們帶來的新變化。四要有一顆高明的“良匠心”。要善于用人。西方有句名言：“世界上沒有廢物，只是放錯了地方?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者在用人上應(yīng)像技藝高超的良匠一樣，眼無廢物，使物適其事、事得其人、人盡其才、才盡其用。在一個單位和部門，如果把所有人的積極性都調(diào)動起來，把所有人的聰明才智都發(fā)揮出來，每個人都能找到用武之地，其力量無疑是巨大的。身為領(lǐng)導(dǎo)者，要做到知人善任，“勿以寸朽棄連抱之材，勿以二卵棄干城之將”，用人取其長，教人責(zé)其短，就是最大的智謀。要善于決策。做決策、出思路是領(lǐng)導(dǎo)者的“天職”，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備出色的決策能力。決策水平是領(lǐng)導(dǎo)水平最集中的體現(xiàn)，決策效果是評判工作業(yè)績最直接的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前，處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌、社會轉(zhuǎn)型時期，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策已由經(jīng)驗決策轉(zhuǎn)為科學(xué)決策，決策者必須講究科學(xué)的思維方法，深入研究決策對象的本質(zhì)、特點和客觀規(guī)律性。要注重從地域文化中尋找資政之鑒，注重從工作現(xiàn)狀中發(fā)現(xiàn)突破口，注重從縣域資源中發(fā)揮經(jīng)濟優(yōu)勢，注重從國內(nèi)外形勢中抓住機遇，注重從專家學(xué)者智慧中尋求決策依據(jù)，為地區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展把好關(guān)定好向。要善于協(xié)調(diào)。成就大事，需占天時、地利、人和，其中人和最為重要?！叭翰咧疄閯t無不成，群力之舉則無不勝”，說的就是這個道理。要實現(xiàn)人和，就需要協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，使上下同心，目標(biāo)同向。協(xié)調(diào)關(guān)系，化解矛盾，減少內(nèi)耗，形成合力，是領(lǐng)導(dǎo)者的一項重要職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)不斷增強組織協(xié)調(diào)能力，做到“總攬不包攬，協(xié)調(diào)不取代”，從工作大局出發(fā)，堅持原則性與靈活性的統(tǒng)一，把方方面面的力量有機地結(jié)合起來，形成整體合力，同唱一臺戲，同下一盤棋，為經(jīng)濟和社會的發(fā)展演好“大合唱”。

三、領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力要高尚

領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力主要體現(xiàn)在為民之德、富民之能、安民之策上。要做到這些，必須念好靜、凈、競、敬“四字”真經(jīng)，以自己的影響力、感召力、說服力爭做“三個代表”的忠實實踐者。

靜，即心態(tài)平靜。要靜下心來誠實做事。常言道：“淡泊以明志，寧靜以致遠(yuǎn)?！弊鰹轭I(lǐng)導(dǎo)干部要具有一個良好的平常心態(tài)，勝不驕，敗不餒，寵辱不驚，成敗不亂。對功名利祿要淡化一些，多思考一下如何去克己為人，矢志報國?！爸菊齽t眾邪不生，心靜則眾事不躁?！敝挥羞@樣，才能在事業(yè)上創(chuàng)造輝煌。要靜下心來堅持學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部終身的必修課，黨的三代領(lǐng)導(dǎo)核心都提倡學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。只有加強學(xué)習(xí)，才能提高自身素質(zhì)和能力。多精讀一些名著，多研究一些理論，多創(chuàng)作一些文章，有助于思想進步，有助于能力提高，有助于方法改進。“文章草草皆千古，仕宦匆匆只十年”。靜下心來深研細(xì)讀，必能有所思、有所獲、有所成。要靜下心來思考問題。領(lǐng)導(dǎo)者都是大忙人，多半“兩眼一睜，忙到熄燈”，很多細(xì)碎但又很重要的想法，伴著忙碌的工作而來，又隨緊張的節(jié)奏而去，非?？上АｎI(lǐng)導(dǎo)者很有必要練一練“坐功”，從一些沒有實際意義的應(yīng)酬中解脫出來，擠出時間，遠(yuǎn)離喧鬧，放棄物累，開動腦筋，總結(jié)總結(jié)前一段的工作經(jīng)驗，思考思考下一步的工作安排，有助于工作的開展和問題的研究。凡事多動腦、多用腦，多上心、多用心，無論遇到怎樣的誘惑，都能做到心不動、是非清、方向明。凈，即手腳干凈。黨的干部是公仆，應(yīng)該把清正廉潔作為從政的成事之基，立身之魂，為官之本。領(lǐng)導(dǎo)者一般都握有一定的實權(quán)，腳常在“河邊”走，手常在利上過，被污染的機會相對多一些。要想兩袖清風(fēng)，首先要管住自己的手腳。對個人利益要有一個正確認(rèn)識：家財萬貫，不過一日三餐；良田萬畝，不過夜宿一床。在大是大非面前要站穩(wěn)腳跟，在金錢美色面前要保持清醒頭腦，堂堂正正做人、清清白白做事、干干凈凈做官，這樣才能帶好班子，帶好隊伍，帶好風(fēng)氣。要想兩袖清風(fēng)，其次要管住家人的手腳。國有國法，家有家規(guī)。堅決要求家人不準(zhǔn)違規(guī)辦事，暗箱操作，要時刻注意細(xì)節(jié)小事，千方百計做到：過節(jié)不失節(jié)。逢年過節(jié)，不收人家的“紅包”；生病不生錢。有病住院，不收人家的慰問金；辦事不斂財。紅白喜事，不收人家的禮金；當(dāng)家不參政。不準(zhǔn)家人介入政事，以防滋生腐敗。要想兩袖清風(fēng)，第三要管好下屬。時常開展思想教育，要讓他們懂得：為財所累，是一種睡不安穩(wěn)的人心折磨；為利所困，是一次充滿風(fēng)險的人生賭博；為錢所惑，是一場得不償失的人格交易。時刻不忘以身作責(zé)，在生活上向群眾看齊，不搞特殊；在工作上向先進看齊，不搞特權(quán)。輕從簡出，率先垂范，用實際行動影響下屬。規(guī)范制度，不準(zhǔn)下屬拉虎皮扯大旗，狐假虎威，借題發(fā)揮，假公濟私。競，即競崗之能。領(lǐng)導(dǎo)干部的競崗之本、富民之能，就是要具備“長”、“寬”、“高”三方面的本領(lǐng)?！伴L”，即擁有一技之長，一專多能，既通曉本職業(yè)務(wù)，又熟悉相關(guān)知識，成為業(yè)務(wù)工作上的行家里手；“寬”，即知識面寬，干什么熟悉什么、精通什么，真正過得硬、難不倒、用得上；“高”，即有高尚的思想情操和道德水平，勤政廉潔。倘若每位領(lǐng)導(dǎo)者都能不斷延伸自己的“長度”，拓展自己的“寬度”，增加自己的“高度”，則在人民群眾心目中的形象就會不樹自立、不夸自大。敬，即敬業(yè)愛崗?！笆卤刈饔趯崳瑯I(yè)必成于敬。”領(lǐng)導(dǎo)者在其位要謀其政，“不要立志做大官，要立志做大事?！痹诠ぷ髦笇?dǎo)上，不能浮在上面，只靠文件、會議、電話進行部署，要深入一線，身體力行；在工作決策上，不能只靠聽匯報、看材料，憑借主觀想像去處理問題，要實事求是，求真務(wù)實；在工作落實上，要腳踏實地，真抓實干，不圖虛名，不搞花架子，不做表面文章；在工作作風(fēng)上，不能整天沉湎于文山會?；蛴瓉硭屯希獔猿值綄嵉?、察實情，講實話、出實招，辦實事、求實效，勵精圖治，奮發(fā)有為，格盡職守，在崗位上發(fā)光發(fā)熱，為經(jīng)濟建設(shè)和社會進步做出積極貢獻(xiàn)。

總之，領(lǐng)導(dǎo)工作是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。掌握這門藝術(shù)沒有捷徑，只有不斷學(xué)習(xí)，更新知識，反復(fù)實踐，認(rèn)真總結(jié)，才能創(chuàng)造性地開展工作。

第三篇：紀(jì)檢監(jiān)察宣教工作必須與時俱進

七月底，縣紀(jì)委組織了全縣紀(jì)檢干部對xxx市六縣一區(qū)進行了考察，通過看、聽、訪、學(xué)，學(xué)到了很多，感受很深，特別是老大哥縣的一些宣教工作方法，我認(rèn)為很值得我們借鑒。紀(jì)檢監(jiān)察宣傳教育工作是黨的思想政治工作的重要組成部分，是紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)的重要職能之一。紀(jì)檢監(jiān)察宣教部門如何與時俱進，不失時機地做好紀(jì)檢監(jiān)察宣教工作，筆者談些粗淺的認(rèn)識。

一是指導(dǎo)思想上必須與時俱進。黨的十六大報告和新黨章是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反～工作的行動指南，因此，各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)宣教部門必須用“三個代表”重要思想來指導(dǎo)自己的工作，把學(xué)習(xí)貫徹十六大精神作為宣教工作的頭等大事來抓，進一步深化權(quán)力觀教育，幫助廣大黨員干部在新形勢下堅持“兩個務(wù)必”（務(wù)必保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)）。在教育目標(biāo)任務(wù)的確定上、工作部署上、教育的內(nèi)容和時機上，都要緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，服從服務(wù)于改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反～斗爭提供有力的思想政治保證。宣傳工作要著眼于反～斗爭的全局，大力宣傳我們黨關(guān)于反腐倡廉的指導(dǎo)思想和方針政策，宣傳反～各項工作取得的明顯成效，引導(dǎo)人民群眾正確認(rèn)識反～斗爭的形勢，堅定反～必勝的信心。教育工作要突出紀(jì)檢監(jiān)察工作特色，重點抓正面典型的示范教育、反面典型的警示教育、黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)和國家法律法規(guī)的教育，增強黨員干部拒腐防變的能力。培訓(xùn)工作要著眼于全面提高紀(jì)檢監(jiān)察干部隊伍素質(zhì)，重點抓紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，社會主義市場經(jīng)濟相關(guān)知識的培訓(xùn)和現(xiàn)代科技知識的培訓(xùn)，增強廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部在新形勢下做好反～實際工作的能力。只有緊緊跟上時代的步伐，以推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反～斗爭為根本目的，黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育才能取得實實在在的成效。

二是領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制上必須與時俱進。各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)的宣教部門在具體工作中必須注意加強與組織、宣傳、文化、廣電、黨校等部門的合作，充分發(fā)揮報刊、電臺、電視臺等新聞媒體的作用，依靠社會各方面的力量開展反腐倡廉宣傳教育，做到優(yōu)勢互補，整體推進。一些重大的教育活動，如利用重大典型案件對黨員干部進行警示教育，推出勤政廉政的先進典型進行示范教育等，都可由相關(guān)部門聯(lián)合組織開展。為擴大教育的聲勢和影響力，在電視臺可開辟欄目播出有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反～斗爭方面的專題片，在地方黨報開辟專欄，圍繞反～各項工作任務(wù)，組織發(fā)表一批言論、評論和專題報道，切實加大反腐倡廉～宣傳的力度。各級黨委還可建立黨風(fēng)廉政宣傳教育工作聯(lián)席會議制度，由分管副書記主抓，紀(jì)委宣傳教育室負(fù)責(zé)召集策劃，組織、宣傳、黨校、財政、新聞單位等部門負(fù)責(zé)人參加，定期或不定期就宣傳教育工作的總體安排以及具體教育活動進行統(tǒng)一研究和部署；建立黨風(fēng)廉政宣傳教育責(zé)任任務(wù)分解和監(jiān)督考核制度，即根據(jù)不同部門的實際情況分配給相應(yīng)的黨風(fēng)廉政教育職責(zé)、內(nèi)容和任務(wù)，并把實施情況最終納入到黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的考核范圍之內(nèi)，從而形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，紀(jì)委牽頭協(xié)調(diào)，紀(jì)委宣傳部門具體組織實施，黨委各部門聯(lián)系合作，依靠黨校、新聞媒體、文藝團體等各種力量的有效的工作制度和工作機制，為黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育的順利開展創(chuàng)造條件。

三是宣傳教育的方式方法上必須與時俱進。多年來，各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)宣教部門根據(jù)本部門工作性質(zhì)，不斷探索和實踐、總結(jié)和提高，從內(nèi)容到形式都逐步形成了在黨的宣傳思想工作中既相對獨立，又與其他部門的宣傳教育工作相互協(xié)調(diào)配合的格局和機制。在新形勢下，紀(jì)檢監(jiān)察宣教部門必須研究探索如何體現(xiàn)政治與藝術(shù)、內(nèi)容與形式的統(tǒng)一，在充分發(fā)揮傳統(tǒng)的黨課、培訓(xùn)班、報告會、文藝演出、知識競賽、征文等形式作用的基礎(chǔ)上，要針對不同部門、不同單位、不同時期黨員干部的思想實際，采取黨員干部喜聞樂見的形式和載體，有針對性地賦予教育活動的新內(nèi)涵，組織開展形式新穎、入情入理、入心入腦的教育活動，使紀(jì)檢監(jiān)察宣傳教育更貼近時代，更貼近實際，在體現(xiàn)自身特點的同時，發(fā)揮更大的作用。如采取舉辦展覽，唱廉政歌，誡勉談話，讀書思廉，主題討論，現(xiàn)身說法，發(fā)廉政短信，尋廉內(nèi)助”、廉政格言、廉政掛圖、廉政網(wǎng)頁、公益廣告等形式進行教育，這些全新的教育形式，賦予了黨風(fēng)廉政教育更加鮮明的時代特色，可以增強宣傳教育的吸引力、說服力和感染力。

四是在宣傳教育的隊伍建設(shè)上必須與時俱進。做好黨性黨風(fēng)黨紀(jì)宣傳教育工作，關(guān)鍵在于建設(shè)一支有較高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的宣傳教育干部隊伍。作為一名合格的紀(jì)檢監(jiān)察宣傳教育干部，除了要具備紀(jì)檢監(jiān)察干部所必需的基本素質(zhì)，還應(yīng)該有更高的要求。要有較高的馬列主義理論水平，較好的政治素質(zhì)，有較寬的知識面和較強的文字、語言表達(dá)能力，還要具有開拓創(chuàng)新的精神。因此，為了提高宣教干部素質(zhì)，紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)宣教部門必須努力加強自身建設(shè)，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、經(jīng)驗交流、業(yè)務(wù)研討等形式，使自身的政治素質(zhì)和工作水平得到一定的提高。

～年8月11日

第四篇：淺談信貸文化

信貸是體現(xiàn)一定經(jīng)濟關(guān)系的不同所有者之間的借貸行為，是以償還為條件的價值運動特殊形式，是債權(quán)人向債務(wù)人供應(yīng)貨幣，債務(wù)人按期償還并支付一定利息的信用活動。信貸的表層定義是一種行為，而是更深層次的理解則是一種文化。信貸文化是銀行在信貸管理工作中所形成的價值取向和行為規(guī)范的總稱，是通過實現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)基本理念、組織架構(gòu)、信貸操作、檢查反饋的全局業(yè)務(wù)或局部運營過程的統(tǒng)一，是通過逐步建立起對外服務(wù)和經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化，對內(nèi)管理和操作規(guī)范化的一系列的，以信貸從業(yè)人員的共同價值觀為核心的，一整套信貸質(zhì)量體系所反映的文化特征。信貸文化是信貸與文化的有機結(jié)合,先進的信貸文化具有強大的凝聚力，推進企業(yè)的有效管理和促進生產(chǎn)經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展，同時規(guī)范信貸經(jīng)營的行為，爭創(chuàng)良好的經(jīng)營效益和社會效益。

一、對農(nóng)業(yè)政策性銀行信貸文化的理解和認(rèn)識

農(nóng)業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)，是各產(chǎn)業(yè)之母。但隨著工業(yè)化，特別是市場經(jīng)濟的發(fā)展，它又是一個弱質(zhì)性的產(chǎn)業(yè)。在金融市場的競爭中，發(fā)展業(yè)務(wù)固然是核心任務(wù)，但也不能忽視強化文化意識的重要性。信貸文化是銀行企業(yè)文化的重要組成部分，在農(nóng)業(yè)政策性銀行的整體經(jīng)營運作中所處的特殊地位，決定了它所蘊涵的特性文化在農(nóng)業(yè)政策性銀行企業(yè)文化中發(fā)揮的重要作用。良好的信貸文化，有助于信貸團隊的建設(shè)，有利于制定有效的信貸管理體系，不斷提高信貸人員的素質(zhì)，規(guī)范信貸經(jīng)營的行為，確保信貸資金的安全性和效益性。信貸文化以制度的形式呈現(xiàn)，是我們合規(guī)辦貸的指引，因此加強信貸文化的學(xué)習(xí)是發(fā)展信貸業(yè)務(wù)的首要任務(wù)。

二、農(nóng)發(fā)行信貸文化的內(nèi)涵和特點

農(nóng)發(fā)行是我國目前唯一的農(nóng)業(yè)政策性銀行，明確我行在金融市場的定位。農(nóng)發(fā)行的核心理念是：“至誠服務(wù)，有效發(fā)展，以人為本，構(gòu)建和諧”?！敖ㄔO(shè)新農(nóng)村的銀行，服務(wù)三農(nóng)”是貫徹落實黨中央國務(wù)院提出的建設(shè)社會主義新農(nóng)村的客觀要求，大力推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，加強農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化，為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展做貢獻(xiàn)。

隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，城市經(jīng)濟發(fā)展的速度明顯快于農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的速度。雖然近年來國家采取了一系列的支農(nóng)惠農(nóng)的政策，農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展出現(xiàn)了積極的變化，但農(nóng)業(yè)的弱質(zhì)性問題還沒有得到根本的解決，農(nóng)業(yè)技術(shù)水平低，農(nóng)業(yè)本身的積累又十分有限，抗御自然災(zāi)害能力差。

農(nóng)民在生產(chǎn)、生活方面不可避免地會遇到資金不足的困難，是制約農(nóng)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。一方面，農(nóng)民對脫貧致富、發(fā)展生產(chǎn)的資金需求將日益強烈，客觀上卻存在著農(nóng)戶分布廣、戶數(shù)多且單個規(guī)模小的問題，農(nóng)村受貸面廣，起點低，資金需求量大的特點，決定了農(nóng)發(fā)行必須有相應(yīng)的零星分散、額度小、總量大的金融服務(wù)與之相適應(yīng)；另一方面，農(nóng)業(yè)企業(yè)對資金的需求量大與農(nóng)發(fā)行信貸準(zhǔn)入門檻高的矛盾日益突出。就農(nóng)業(yè)企業(yè)當(dāng)前的規(guī)模而言，基本上都是國家界定的農(nóng)業(yè)中小型企業(yè)，在農(nóng)業(yè)利潤相對較低，企業(yè)自身經(jīng)濟實力不強、固定資產(chǎn)較少和社會缺少擔(dān)保的情況下，有抵押的企業(yè)嫌農(nóng)發(fā)行辦理貸款的手續(xù)繁瑣，沒有抵押的企業(yè)則根本就無法獲取貸款。

在這樣一種信貸環(huán)境下，農(nóng)發(fā)行的信貸文化建設(shè)顯得尤其重要。農(nóng)發(fā)行的信貸文化是以全行的基本職能為依據(jù)的，現(xiàn)階段的基本職能則是建設(shè)新農(nóng)村的銀行。這就要求農(nóng)發(fā)行的政策導(dǎo)向、制度規(guī)范、形象設(shè)計、人文理念等均必須向農(nóng)村傾斜。通過信貸文化的引導(dǎo)，使農(nóng)發(fā)行的信貸投入在農(nóng)村有新的突破，使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)適應(yīng)國民經(jīng)濟發(fā)展的宏觀要求，力求做到銀企雙贏的好局面。

三、打造農(nóng)發(fā)行信貸文化建設(shè)的措施和辦法

(一)強化員工的信貸文化意識，把信貸文化貫徹到實際工作中

如今信貸從業(yè)人員普遍存在著一些問題：風(fēng)險意識淡薄，觀念陳舊，知識落后，認(rèn)識模糊，缺乏危機感；有章不循，隨意變更，執(zhí)行不力；檢查難深入，發(fā)現(xiàn)問題遲，處理效輕；

避責(zé)不避險，防范風(fēng)險注重“形似”而非“神似”；貸款調(diào)查，審查，審批獨立性弱等。鑒于這些問題的存在，我行應(yīng)強化員工的信貸文化意識，把信貸文化貫徹到實際工作中。突出信貸文化的重要性，大力倡導(dǎo)積極的信貸文化，從而有意識地發(fā)揮文化對業(yè)務(wù)的推助作用。結(jié)合農(nóng)發(fā)行發(fā)展的遠(yuǎn)期和近期目標(biāo)，向員工灌輸先進的信貸管理理念，規(guī)范的信貸操作流程，科學(xué)的信貸管理架構(gòu)和信貸工作的價值取向，著重從思想和業(yè)務(wù)技能兩個方面培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神和道德操守。提高全體信貸人員的質(zhì)量意識，引導(dǎo)、培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員質(zhì)量管理的主動性，使信貸業(yè)務(wù)在管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、操作質(zhì)量和資產(chǎn)質(zhì)量上同步提高，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的操守，贏得廣大客戶和社會公眾的認(rèn)同。

(二)建立統(tǒng)一的信貸管理政策和辦法

要保證信貸文化建設(shè)在全行得到有效的實施，必須制定有效的信貸管理制度，制訂科學(xué)規(guī)范的信貸操作流程，建立準(zhǔn)確的信貸風(fēng)險預(yù)警機制，落實系統(tǒng)規(guī)范的信貸風(fēng)險處置措施，建立健全科學(xué)的信貸管理制度體系，以組織機制建設(shè)為著力點，強化信貸文化的系統(tǒng)性。必須制定分層次實施的策略，明確各級行的工作重點和職責(zé)。首先，從上級行、各級經(jīng)營行的領(lǐng)導(dǎo)和主管、主辦人員抓起，為全行提供強大的支持平臺；其次，要強化對信貸文化的學(xué)習(xí)，結(jié)合各行實際，廣泛開展討論，汲取已有信貸文化的精華，擯棄其不合理以及愚昧無知或落后的部分，使新的信貸文化內(nèi)涵、目標(biāo)和內(nèi)容在全體信貸從業(yè)人員中得到廣泛的認(rèn)同，并自覺地滲透到實際工作中；再次，要突出管理者在信貸文化建設(shè)中各個環(huán)節(jié)的作用。實施統(tǒng)一的信貸管理政策，規(guī)范信貸人員的辦貸行為。

(三)制定信貸責(zé)任問責(zé)制和信貸激勵制度

建立有效的違規(guī)問責(zé)制度和信貸激勵機制，提高違規(guī)成本，具體落實到辦理信貸業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。對不認(rèn)真履行職責(zé)，管理不到位等原因形成的貸款風(fēng)險，要按有關(guān)規(guī)定對責(zé)任人實行追究問責(zé)，并視情節(jié)輕重分別給予經(jīng)濟處罰，行政處分，法律追究，努力營造自覺遵守信貸制度的工作氛圍。設(shè)置有效的制度體系，才能盡可能地維護我行的自身利益，有效地防控風(fēng)險，降低因風(fēng)險所造成的經(jīng)濟損失。

(四)樹立良好的企業(yè)形象，實現(xiàn)銀企雙贏的好局面

在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟中，企業(yè)形象是一種無形的資產(chǎn)和寶貴的財富，其價值甚至超過有形的資產(chǎn)。良好的企業(yè)形象，可以得到公眾的信賴，為企業(yè)的商品和服務(wù)創(chuàng)造出一種消費心理；可以擴大企業(yè)的知名度，增加投資或合作者的好感和信心；可以吸引更多人才加入，激發(fā)員工的敬業(yè)精神，創(chuàng)造更高的效率；可以得到政府和公眾的支持與諒解。從員工整體素質(zhì)、管理體系、金融產(chǎn)品、辦公環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)技能等方面，全面提升農(nóng)發(fā)行的企業(yè)形象。每位員工必須跟上農(nóng)發(fā)行發(fā)展的步伐，提高自身修養(yǎng)，不斷充實和完善自我，找準(zhǔn)自己的位子，挑起自己的擔(dān)子，演好自己的角色，這樣我們行才能鑄造出一支精干高效的員工隊伍，才能沿著正常的軌道，朝氣蓬勃地向前發(fā)展，實現(xiàn)銀企雙贏的好局面。

四、踐行農(nóng)發(fā)行信貸文化的感受和體會

2010年是農(nóng)發(fā)行的信貸制度學(xué)習(xí)和落實年，加強信貸文化的學(xué)習(xí)，運用良好的信貸文化理念指導(dǎo)全行員工正確辦貸。推進信貸文化的發(fā)展，首先從根本入手，讓信貸文化這個理念深入人心，增強每位員工的責(zé)任感和使命感；其次加強信貸制度的學(xué)習(xí)力度，積極學(xué)習(xí)政策法規(guī)、專業(yè)理論和操作技能，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級行傳達(dá)的新文件、新精神、新制度；合理安排人員之間崗位輪換，為各部室員工之間的交流學(xué)習(xí)提供一個平臺，推進全行整體水平的提高。強化信貸文化意識的重要性，加強信貸制度學(xué)習(xí)的必要性，堅持信貸業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)性，落實信貸資金使用的有效性，作為每位員工思想和行為的準(zhǔn)則。聯(lián)系農(nóng)發(fā)行的自身優(yōu)勢，提出有效的企業(yè)發(fā)展方案，真正地解決農(nóng)民和農(nóng)業(yè)企業(yè)貸款難的問題，擴大內(nèi)需，搞活農(nóng)村市場，促進國民經(jīng)濟健康發(fā)展，促進社會和諧。

作為一名會計綜合柜員，對信貸文化的認(rèn)識尚淺，應(yīng)積極主動地學(xué)習(xí)信貸制度，強化信

貸文化意識，深刻理解農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化，增強自身的使命感；與各部門相互協(xié)作，共同防范風(fēng)險；及時更新理念，豐富知識，提高服務(wù)技能，提高工作效率，勝任本職工作的需求。忠于農(nóng)發(fā)行，全心全意服務(wù)“三農(nóng)”企業(yè)，為建設(shè)新農(nóng)村銀行貢獻(xiàn)一份力量，為農(nóng)發(fā)行爭創(chuàng)良好的經(jīng)濟效益和社會爭效益。(柳州分行 龍幸妮)

第五篇：信貸合規(guī)文化心得體會

信貸文化與合規(guī)文化同行

在前段時間的學(xué)習(xí)教育活動中，我深刻認(rèn)識到，信合事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風(fēng)險相伴。推進合規(guī)文化建設(shè)，必將為信用社經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證，更是推進信貸文化的基礎(chǔ)。

近來省、市、區(qū)聯(lián)社高度重視合規(guī)文化建設(shè)，將合規(guī)文化作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，積極倡導(dǎo)嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新的企業(yè)精神，制定了系列規(guī)章制度和行為規(guī)范，確立了合規(guī)文化基調(diào)，我區(qū)聯(lián)社通過連續(xù)七期的案防知識培訓(xùn)，大力宣傳合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)從高層做起、合規(guī)人人有責(zé)、主動合規(guī)、有效互動的合規(guī)文化建設(shè)內(nèi)容。良好的合規(guī)文化只有在健康企業(yè)文化的基礎(chǔ)上才能實現(xiàn)，那么以信貸文化為基礎(chǔ)，信貸合規(guī)才能實現(xiàn)，所以我希望每一位同仁都認(rèn)同并自覺遵守合規(guī)操作理念、合規(guī)價值觀念和合規(guī)管理行為。因為只有合規(guī)經(jīng)營始終是銀行存在和發(fā)展的前提，是銀行實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營的關(guān)鍵所在，只有合規(guī)經(jīng)營才能使銀行風(fēng)險始終在可承受和可控制的范圍之內(nèi)。

信貸文化的作用力具有持久性特征,它是銀行業(yè)企業(yè)文化的一個特殊分支,合規(guī)文化是立社之本,經(jīng)營之本,是企業(yè)文化的核心組成部分,我們整體聯(lián)動,多策并舉,持續(xù)有效地推動合規(guī)文化建設(shè),就能從根本上解決合規(guī)文化缺失管理基礎(chǔ)薄弱、執(zhí)行力不強的問題,是我區(qū)聯(lián)社有效遏制案件及重大違規(guī)問題發(fā)生,實現(xiàn)長治久安和可持續(xù)發(fā)展的重大任務(wù)和當(dāng)務(wù)之急,也是實現(xiàn)我區(qū)聯(lián)社組建商業(yè)銀行的根本保證。

信貸文化既是體現(xiàn)我區(qū)聯(lián)社與其他行之間的差異，又是我區(qū)聯(lián)社發(fā)展的動力源，大家都明白，信用社主要經(jīng)營資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)，而信貸業(yè)務(wù)是我們最大的收入來源，因此抓住信貸文化就抓住了銀行問題的核心。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以客戶為中心，以服務(wù)三農(nóng)為已任，為我區(qū)聯(lián)社的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),是我們信貸人員的職責(zé)所在。所以我們一方面要提高職業(yè)技能，規(guī)范職業(yè)行為規(guī)范；另一方面，要使每一位員工在信貸文化的熏陶和信貸文化氛圍的感染之下，進行文化同化，培育和提高全體信貸人員的質(zhì)量意識，引導(dǎo)、培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員信貸質(zhì)量管理的主動性，使信貸業(yè)務(wù)在管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、操作質(zhì)量和資產(chǎn)質(zhì)量上同步提高，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的操守，贏得廣大客戶和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。

目前可以說全市聯(lián)社都存因機制不健全，導(dǎo)致員工得不到激勵，對自己的工作乃至單位都沒有信心。影響職員能力發(fā)揮的最大因素是他的心態(tài)，員工的斗志低下，委靡的氛圍彌散，慢慢地就會斷送企業(yè)的發(fā)展。逃避辛苦、尋求安逸是人的天性，但為了實現(xiàn)目標(biāo)，所有人必須做好自己不愿做的事，如不管刮風(fēng)下雨，我們信貸員都要日復(fù)一日的去找客戶辦手續(xù)、要利息、還貸款、找存款，面對客戶的冷眼甚至辱罵，但是我們或者去做，或者不做，二者必居其一；要么全身退出，要么全力以赴，你只能做出一種選擇。所以人是根本點，我們在實際工作中要堅定自己的信心和理念，增強合規(guī)意識，嚴(yán)防操作風(fēng)險，在自律和他律中做好本職工作，杜絕違規(guī)行為。我們都要去做，去執(zhí)行，執(zhí)行力就是我們的競爭力，它將決定單位的成敗和在民眾心目中的形象，所以我提倡執(zhí)行，無條件地執(zhí)行。如果你像羅德之妻：所多瑪城罪惡深重，上帝要毀滅它，事先讓天使通知城中的義人羅德全家出城，并再三叮囑“莫回頭看”。羅德一家出城后，上帝將有硫和火從天上噴下來，毀滅所多瑪城。羅德的妻子因為太好奇，忍不住回頭看了一眼，結(jié)果身體一下子變僵硬了，變成一根鹽柱，那般好奇，就別想做羅文了，更無法百分之百地完成送信任務(wù)了。那怕心存疑問，也得按照要求去做，這是無條件執(zhí)行的表現(xiàn)。再好的制度、方案、政策落實不到行動上，它們的價值就是零，甚至為負(fù)數(shù)，空耗精力而已。目前我們還存在執(zhí)行常見病就是抱怨。我們經(jīng)常聽到這樣的聲音：“領(lǐng)導(dǎo)就會讓我們加班，哎干得真沒勁”“做領(lǐng)導(dǎo)多舒服呀，苦的是員工”“安排給我這么多的活，怎么完成呀”“這活不是人干的”如果我們在執(zhí)行中充滿怨氣，那么所得的收獲便會大打折口。每抱怨一次，就會對工作更加反感，更覺得它難以完成，而且我們也失去了工作的樂趣。抱怨還會讓我們迷失方向，忘掉最重要的事情，找出完成工作的辦法。所以與其在執(zhí)行中抱怨連連，不如把抱怨的時間用于執(zhí)行，這樣我們會更快地完成工作，成功得也更早。我們還要學(xué)會不看輕自己的工作，用心努力，每個平凡的崗位對我們信用社都有著重要的意義，請?zhí)痤^來，哪怕是在一個普通的崗位上工作著，也要拿出我們應(yīng)有的抱負(fù)和勁頭，切切實實地把小事做好，從做過的每件小事中鍛煉自己，吸取收獲，作出令人刮目相看的成績。

信貸管理部

高雪輝