第一篇：縣信訪局信訪工作半年總結(jié)

在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的具體指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強(qiáng)信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實、高效的信訪工作新秩序，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。全鎮(zhèn)網(wǎng)上信訪案件9 起，化解9起，解決2起上訪案件，對3人進(jìn)行了通報批評，2人黨內(nèi)警告處分。共排查各類矛盾糾紛2起，化解2起，化解率為100 %。有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：

一、積極排查化解矛盾糾紛

開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護(hù)社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我們按照縣委縣政府關(guān)于維護(hù)社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達(dá)貫徹全縣維護(hù)社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。全縣維護(hù)社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時召開黨委擴(kuò)大會議學(xué)習(xí)貫徹會議精神，并及時召開了由鎮(zhèn)村兩級干部及各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加的全鎮(zhèn)維護(hù)社會穩(wěn)定工作會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了全縣信訪穩(wěn)定工作會議精神，詳細(xì)安排部署了我鎮(zhèn)維護(hù)社會穩(wěn)定的各項工作。二是深入開展“矛盾糾紛排查化解活動”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、惠農(nóng)資金落實、村兩委換屆選舉等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點，每月組織力量進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。對排查出的問題，我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協(xié)調(diào)處理各類案件。

二、狠抓信訪工作制度及長效運行機(jī)制建設(shè)

一是堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度。實行分級接待、歸口辦理。對涉及面較大的案件，在主要領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進(jìn)行集中接待辦理。對確因問題復(fù)雜，需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)信訪辦上報鎮(zhèn)黨委分類匯總梳理后，確定為鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項，并向來訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo)、職務(wù)和具體接待時間、地點，通知相關(guān)村主要負(fù)責(zé)人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項，按照大案兩個月辦結(jié)、一般案件一個月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案辦結(jié)措施，落實責(zé)任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。二是堅持信訪工作例會制度，堅持每月至少召開一次信訪工作會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任，限期辦結(jié)上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。同時，對重視查辦的村進(jìn)行通報表揚(yáng);對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導(dǎo)致引發(fā)群眾越級上訪、群體性事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。四是堅持信訪值班制度。針對今年中央、省市縣各種重要會議和重大活動較多的實際，

鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。五是建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政“一把手”負(fù)責(zé)制，把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標(biāo)責(zé)任書，明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責(zé)任人，對信訪工作負(fù)總責(zé)、親自抓，真正做到了責(zé)任、措施、工作 “三到位”。

三、依法辦事，維護(hù)良好的信訪工作秩序

解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護(hù)信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處置，維護(hù)了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。

四、深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪

縣上關(guān)于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，多次組織召開班子成員會議，學(xué)習(xí)傳達(dá)市、縣關(guān)于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議精神，全面安排部署領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪工作，確定由黨委書記、鎮(zhèn)長帶頭接訪，其他領(lǐng)導(dǎo)參與，每天安排一位鎮(zhèn)上領(lǐng)導(dǎo)坐班接待上訪群眾，并及時通過廣播、張貼通告等形式向社會公示，告知廣大群眾積極參與此項活動，使領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動開展的扎實有效。同時黨委書記李彩霞、鎮(zhèn)長劉新俊還多次帶領(lǐng)人大主席翟豪雨、政府副鎮(zhèn)長平原，司法、派出所、國土等相關(guān)負(fù)責(zé)人主動深入到各村下訪、接訪群眾，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，解決群眾信訪問題，對大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進(jìn)行回訪，集中解決了涉及群眾切身利益的生產(chǎn)生活道路、糧食補(bǔ)貼、農(nóng)村人畜飲水、村級財務(wù)等一大批涉及民生的信訪問題，使信訪案件徹底得到解決。

五、以開展“保持黨的純潔性教育”和“整治吃拿卡要”活動為契機(jī)，努力開創(chuàng)信訪工作新局面。

深入開展“保持黨的純潔性教育”和“整治吃拿卡要”活動以來，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照活動實施方案的要求，緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實活動的思路，經(jīng)過反復(fù)討論研究制定了活動實施方案，提出了“保持純潔性，化解矛盾糾紛，構(gòu)建和諧衛(wèi)莊”的實踐載體。

總之，今年以來，在各級各部門的大力支持下，經(jīng)過鎮(zhèn)、村上下的努力工作，信訪工作取得了一定成績，信訪形勢明顯好轉(zhuǎn)，但是在工作中還存在一些問題和不足，在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)：一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;三是堅持搞好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)以 “保持黨的純潔性和整治吃拿卡要”為契機(jī)，使信訪工作再上新臺階。

第二篇：信訪工作半年總結(jié)范文

中共普光鎮(zhèn)委員會 普光鎮(zhèn)人民政府

信訪維穩(wěn)半年工作總結(jié)

上半年，在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委提出的“奔跑精神”，全鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績。

一、上半年信訪維穩(wěn)工作情況

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面落實信訪工作責(zé)任制

1.成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長、鎮(zhèn)長和分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長、相關(guān)人員為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。設(shè)立了專門的信訪辦公室，確定專門的信訪辦負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)日常的信訪接待和調(diào)處工作。

2.全面落實信訪責(zé)任制。全鎮(zhèn)上下形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他班子成員以及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)分管工作和本單位的信訪維穩(wěn)的“一崗雙責(zé)”制。形成強(qiáng)大合力，取得良好的效果。

3.年初，與各村（社區(qū)）、鎮(zhèn)級單位簽訂信訪維穩(wěn)目標(biāo)管理責(zé)任書，層層落實責(zé)任，將信訪維穩(wěn)工作從基層抓起。

（二）以民為本，千方百計化解信訪疑難問題。

由于凈化廠的入駐、輸氣管線、高速公路等一些國家重點工程建設(shè)，在征地拆遷、補(bǔ)償安置、失地農(nóng)民生存就業(yè)等

方面的遺留問題逐漸凸顯，全鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)壓力加劇。對全鎮(zhèn)的信訪不穩(wěn)定因素進(jìn)行了地毯式排查，從老百姓最關(guān)心、最迫切需要解決的問題入手，召開專門信訪工作黨委會，針對信訪突出問題，實行領(lǐng)導(dǎo)包案制，多方協(xié)調(diào)，千方百計化解信訪疑難問題。上半年，全鎮(zhèn)共化解百人以上的集訪案3次，信訪辦共接待群眾來信來訪85件次，信訪辦結(jié)率98%以上。

（三）加強(qiáng)值班，信息暢通。各村（社區(qū)）、鎮(zhèn)級單位按時上報春節(jié)值班表，針對兩節(jié)特別是全國以及市、縣“兩會”期間調(diào)整了黨政負(fù)責(zé)人接待群眾來訪安排時間，充實節(jié)假日黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪，要求接訪領(lǐng)導(dǎo)和值班領(lǐng)導(dǎo)堅守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，及時、妥善處理發(fā)生的各類事情；同時，高度重視維穩(wěn)工作情況信息報送工作，鎮(zhèn)黨委嚴(yán)明工作紀(jì)律：節(jié)假日期間，鎮(zhèn)黨委政府班子成員、各村（社區(qū)）、鎮(zhèn)級單位負(fù)責(zé)人以及黨委政府各委辦所負(fù)責(zé)人手機(jī)皆要24小時開通，建立暢通的信息排查上報機(jī)制，保證信息暢通、上傳下達(dá)、下傳上報，遇到緊急、重大信訪信息，必須做到隨時獲悉、隨時報告并及時上報鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人。

三、存在的問題以及下一步工作建議

上半年，我鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作取得了一定的成績，但是形勢依然嚴(yán)峻。目前，全鎮(zhèn)各種利益矛盾碰撞，尤其是拆遷農(nóng)民的生存就業(yè)、環(huán)境污染等問題一時難以得到根本性的解決，影響社會穩(wěn)定因素依然存在。二是老百姓有序、合理反

映訴求的意識還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

針對存在的問題，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步以黨的十七大四中全會精神為指導(dǎo)，以縣委提出的“奔跑精神”為引領(lǐng)，以創(chuàng)建“和諧、平安普光”為目的，團(tuán)結(jié)一致，全力以赴，做好全鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作。一是加大《信訪條例》等相關(guān)信訪法律法規(guī)的宣傳力度，引導(dǎo)老百姓合理表達(dá)訴求，有序上訪，規(guī)范信訪秩序。二是積極發(fā)揮人民調(diào)解員的作用，認(rèn)真做好矛盾糾紛的排查調(diào)出工作。把矛盾糾紛解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。

2011年7月25日

第三篇：信訪工作半年總結(jié)

民政局2011年信訪工作半年總結(jié)

今年上半年我局的信訪工作，以黨的路線、方針、政策為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)信訪工作全局，認(rèn)真貫徹國務(wù)院、省信訪工作條例，狠抓信訪工作的調(diào)查和處理，嚴(yán)格按照我局制定的民政信訪工作職責(zé)的要求，切實抓緊、抓好、抓落實?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、切實加強(qiáng)對信訪工作領(lǐng)導(dǎo)

民政信訪工作是黨密切聯(lián)系人民群眾，切實為群眾辦好事、辦實事的重要途徑。局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，我局及時調(diào)整充實了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以局長為組長，局黨組書記、副局長為副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，使信訪工作真正做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。嚴(yán)格按照信訪條例辦事，及時調(diào)研信訪疑難問題。局領(lǐng)導(dǎo)親自接待來訪對象，認(rèn)真做好細(xì)致的思想解釋工作。

二、認(rèn)真抓好信訪的調(diào)查處理，切實為民政對象和社會服務(wù)

（一）扎實抓好民政系統(tǒng)節(jié)假日期間的信訪維穩(wěn)工作 一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)信訪值班工作。節(jié)假日是信訪維穩(wěn)工作的敏感時期，我局認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”的責(zé)任制度，確保領(lǐng)導(dǎo)到位，責(zé)任到人，真正形成層層落實信訪值班工作新格局。

二是結(jié)合我縣民政工作實際，印發(fā)了《民政局關(guān)于做好

敏感時期信訪維穩(wěn)工作的通知》和《民政系統(tǒng)預(yù)防和處置群體進(jìn)京上訪預(yù)案》，要求民政部門認(rèn)真落實《民政信訪接待方案》。

三是扎實開展矛盾糾紛排查。我局把信訪維穩(wěn)工作作為維護(hù)社會穩(wěn)定工作的重要內(nèi)容，在節(jié)假日前精心部署，周密安排；對重點信訪人實行包案制度，按照預(yù)案進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，對排查出來的重點人員，實行人盯人24小時穩(wěn)控，及時發(fā)現(xiàn)苗頭，及時化解處理，把信訪維穩(wěn)工作重點從事后處置轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來。

（二）切實做好信訪工作

在半年的來信來訪工作中，接收群眾來信25件。其中轉(zhuǎn)辦信件10件，來訪和下訪132人(次)。我局堅持把問題解決在基層。辦理信訪工作，嚴(yán)格按照民政局信訪工作制度辦事，做到不上交矛盾，把問題解決在萌芽狀態(tài)。對越級上訪轉(zhuǎn)回局里的信件，認(rèn)真研究妥善處理，對反映民政救濟(jì)，低保、優(yōu)撫安置、婚姻、民間組織管理的問題，都做到件件有答復(fù)，讓信訪來訪群眾滿意。

三、加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化信訪工作

為了切實把信訪工作落到實處，進(jìn)一步完善和制定了信訪工作制度、接待制度、登記制度、回復(fù)制度、下訪制度、督查督辦制度，并確定了民政信訪工作辦理辦法，“三快、一準(zhǔn)”、“兩個及時”，設(shè)立了民政信訪專線電話，為信訪提供方便。減輕了信訪者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

我局的信訪工作上半年取得了一定的成績，但還存在一定差距，我們將盡心盡責(zé)，努力開創(chuàng)民政信訪工作新局面，為穩(wěn)定社會，推動我縣和諧社會建設(shè)服好務(wù)。

第四篇：最新信訪工作半年總結(jié)

杏園中心學(xué)校信訪工作半年總結(jié)

“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”，是當(dāng)前學(xué)校黨支部工作的重心所在，做好學(xué)校的信訪工作，是實現(xiàn)穩(wěn)定和確保安全的前提。信訪工作是密切聯(lián)系師生員工的重要渠道，是化解內(nèi)部矛盾，促進(jìn)學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作。學(xué)校黨支部十分重視我校的信訪工作，從站在實踐“三個代表”重要思想的高度，進(jìn)一步增強(qiáng)信訪工作的責(zé)任感和使命感，采取措施，扎實的做好學(xué)校的信訪工作?，F(xiàn)對一年來我校的信訪工作總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。在提高認(rèn)識上，學(xué)校堅持做到凡涉及穩(wěn)定、安全、信訪的上級文件、精以及學(xué)校相關(guān)方面的制度、要求、調(diào)整等都能及時的傳達(dá)到師生員工；凡是涉及到師生員工及學(xué)生家長的相關(guān)利益方面的文件、精神、要求，學(xué)校都能及時、認(rèn)真的組織學(xué)習(xí)、貫徹、落實。從“三個代表”的高度認(rèn)識信訪工作的重要性，從社會穩(wěn)定的大局對待師生員工的利益和信訪工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長的疾苦放在心上。學(xué)校設(shè)立了群眾工作辦公室，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)輪流到群眾工作辦公室辦公，親自抓安全穩(wěn)定工作，對安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，切實解決群眾反映的各種困難，切實落實“分級負(fù)責(zé)，歸口管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的信訪工作原則，保證及時、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長反應(yīng)的問題，樹立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定。

二、強(qiáng)化措施，每期組織專門力量集中開展2一3次不穩(wěn)定因素和不安全因素的排查活動，特別把重點人員的思想狀況、校園網(wǎng)、學(xué)生宿舍、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生健全管理、危險物品的管理、消防 安全設(shè)施等作為重點排查對象，對排查出來的問題和隱患，立即采取有效措施，及時予以化解和解決，并上報。努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，堅決防止釀成重大群體性事件，防止出現(xiàn)違規(guī)越級上訪。

三、明確責(zé)任，按照信訪工作原則，應(yīng)逐級上訪，分段受理，制止重復(fù)上訪、越級上訪。學(xué)校各部門對師生員工反映的問題都認(rèn)真接待，以事實為依據(jù)，按照法律、政策的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實際問題，深入細(xì)致地做好思想政治工作。要以高度負(fù)責(zé)精神，把問題解決在本年級、本班，杜絕放任不管，推向上級，推向社會。

四、加強(qiáng)溝通，充分發(fā)揮信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員的橋梁紐帶作用。學(xué)校信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員做到了帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長的工作，抓好宣傳引導(dǎo)工作，使不違規(guī)上訪變成群眾的自覺行動；堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為，規(guī)范反映問題和上訪的途徑和行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。做到了各年級組都能對群眾所反映的問題抓緊時間來判斷處理，一時處理不了的，要做好工作，向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細(xì)。對教職工及學(xué)生和家長反映的難點、熱點問題應(yīng)及時迅速報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把解決群眾困難的情況及時迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長。

五、切實加強(qiáng)學(xué)校工會、共青團(tuán)、少先隊和職工代表大會的作用。充分發(fā)揮他們組織群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾、維護(hù)群眾合法權(quán)益以及溝通群眾與領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁紐帶的不可替代的作用。保證學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)意圖得以貫徹，保證職工群眾反映的問題得以答復(fù)和解決。

六、切實做好學(xué)校微機(jī)室和校園內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)安全管理工作。學(xué)校明確了網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)責(zé)人，強(qiáng)化新聞、信息的上傳、下載管理，切實增強(qiáng)政治責(zé)任感，教育師生保持高度警惕，增強(qiáng)敵情觀念和防范意識，做到不瀏覽、偏信和傳播反動信息，網(wǎng)絡(luò)管理人員一旦發(fā)現(xiàn)信號不穩(wěn)定和反動信息，立即采取果斷措施予以切斷或刪除。

七、加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全和危險物品安全的管理。學(xué)校聯(lián)合派出所、工商、衛(wèi)生、城管等部門加強(qiáng)對校門外小賣部以及學(xué)校危險物品的安全管理工作。經(jīng)常對管理者、經(jīng)營者、使用者的監(jiān)督指導(dǎo)，對不符合食品衛(wèi)生要求的作限期整改。建立和嚴(yán)格執(zhí)行各項危險物品的管理制度。對存有的危險物品的種類、數(shù)量及使用情況進(jìn)行認(rèn)真登記。嚴(yán)把各種危險物品的發(fā)放關(guān)，嚴(yán)禁非相關(guān)工作崗位的人員以任何理由進(jìn)入危險物品存放場所和領(lǐng)取危險物品，以防止意外事故的發(fā)生。

八、加強(qiáng)對住宿生的管理。明確學(xué)生宿舍管理人員職責(zé)，嚴(yán)格學(xué)生宿舍的相關(guān)制度，認(rèn)真落實每天班主任到學(xué)生宿舍制度和每周一次的學(xué)生宿舍不安定因素的大排查。

九、加強(qiáng)教學(xué)樓、教學(xué)設(shè)備的安全工作。不斷改善安全設(shè)施，凡存在安全隱患的設(shè)備、設(shè)施立即維修或更換；強(qiáng)化學(xué)校門衛(wèi)工作；強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)輪流24小時值班制度，確保師生安全和財產(chǎn)安全。

十、進(jìn)一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度。學(xué)校聯(lián)合寧遠(yuǎn)派出所，加強(qiáng)對校園及周邊地區(qū)的治安整治，最大限度地降低各類治安案件的發(fā)生率，確保了校園及周邊的穩(wěn)定。

十一、加強(qiáng)值班、信息和信訪工作。安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)接訪、登記和值班。做到信息傳遞和報送“快、準(zhǔn)、實”。3 制定重大突發(fā)性事件、師生重大思想苗頭的應(yīng)急預(yù)案，及時做好處置工作。

十二、進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育。堅持對全體師生員工進(jìn)行長期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別交通安全教育、防溺水安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。強(qiáng)調(diào)安全注意事項，增強(qiáng)師生安全意識，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識，提高自我防范能力。

半年總結(jié)

安定區(qū)杏園中心學(xué)校 二零零九年六月

杏園中心學(xué)校信訪工作

第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作半年總結(jié)

今年以來，XX鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實上級關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，確保社會穩(wěn)定的一系列通知精神，從狠抓信訪工作機(jī)制入手，加強(qiáng)對信訪工作督辦力度，取得了明顯的成效，鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作半年總結(jié)。上半年共接待群眾來訪15次，文秘部落處理信訪案件8起，結(jié)案率達(dá)到100%，全鎮(zhèn)未發(fā)生重大集體訪，越級訪案件，維護(hù)了社會的穩(wěn)定。

一、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識

鎮(zhèn)黨委抓住鎮(zhèn)村兩級信訪工作責(zé)任這一關(guān)鍵，層層落實責(zé)任制。首先，鎮(zhèn)黨委成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書記為組長，由主管黨務(wù)的副書記為副組長，具體負(fù)責(zé)信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪案件，對各村實行村支書負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，此外，把信訪工作納入村級工作千分考核內(nèi)容，按指標(biāo)完成，制度落實情況進(jìn)行定期考核，對完不成任務(wù)的實行評先一票否決，充分調(diào)動各村信訪工作的積極性。其次，實行鎮(zhèn)班子成員每日值勤接待制。鎮(zhèn)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點，對鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實行了輪班值勤，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪群眾一個明確的答復(fù)，限期解決，避免了矛盾的激化。第三，進(jìn)一步明確了鎮(zhèn)主管部門、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任，時限要求及責(zé)任追究。對處置不力，造成越級訪的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。今年以來，全鎮(zhèn)處理接待群眾來訪15次，未發(fā)生越級訪現(xiàn)象。

二、健全信訪各項工作制度，強(qiáng)化制度約束

為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鎮(zhèn)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡(luò)制，信訪崗位責(zé)任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項信訪工作制，對重點案件實行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機(jī)制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。此外，加強(qiáng)信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，并對處理過程和結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設(shè)方面，我們專門設(shè)立信訪接待室和矛盾排調(diào)中心，做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規(guī)范化。

三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾排查

為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出鎮(zhèn)，我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級組織設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)，半年工作總結(jié)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作半年總結(jié)》。鎮(zhèn)專職信訪員由富有農(nóng)村工作經(jīng)驗的同志擔(dān)任，村級聯(lián)絡(luò)員由村里有名望的老黨員、老干部或村干部擔(dān)任，鎮(zhèn)信訪辦定期聽取村級聯(lián)絡(luò)員的匯報，對排查出的信訪隱患，及時組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。

四、建立矛盾糾紛解決機(jī)制，搞好案件處理

第一，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對一些重點疑難案件，由鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解，例如XX明星磚廠與洼里楊村民因樹木所有權(quán)引發(fā)矛盾的案件，由鎮(zhèn)長劉福生同志親自出面調(diào)解，在照顧雙方利益的基礎(chǔ)上，達(dá)成諒解協(xié)議，使這一多年矛盾糾紛得到解決。

第二，派駐工作組，對一些涉及多個部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鎮(zhèn)信訪辦就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時間，查清事實給群眾一個明白。今年以來，共派駐工作組進(jìn)村調(diào)查4次，使問題得到較好的解決。

第三，強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。我鎮(zhèn)加大對信訪工作督導(dǎo)力度，鎮(zhèn)每周召開一次信訪工作調(diào)度會，由主管信訪的副書記匯報一周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對重點案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時解決。

當(dāng)前信訪形勢的分析：

對當(dāng)前的信訪形勢，從總體來看不容樂觀，主要原因是：今年是村委會換屆年，許多村班子被調(diào)整或面臨調(diào)整，隱藏多年的一些矛盾又有新抬頭，在個別落后村變得更加突出。

主要表現(xiàn)是：

一、信訪總量持續(xù)上升，已對社會穩(wěn)定構(gòu)成影響，據(jù)統(tǒng)計今年我鎮(zhèn)群眾上訪率比去年同期上升25%。

二、集體訪明顯增加，且規(guī)模逐步擴(kuò)大。有的村上訪群眾開著拖拉機(jī)、三馬車到鎮(zhèn)政府大院示威，擺出不達(dá)目標(biāo)不罷休的架式，給政府的日常工作造成一定影響，如我鎮(zhèn)寺后楊村因換屆選舉工作到鎮(zhèn)政府集體訪一事。

三、反映村干部廉潔方面的案件占很大比例。大多數(shù)是無中生有，想借機(jī)整垮班子以達(dá)到個人目的。

對此，我們認(rèn)為針對這種形勢，一方面必須切實加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大工作力度；另一方面，通過健全機(jī)制，落實責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，確保社會穩(wěn)定。