第一篇:縣電業(yè)公司申報(bào)縣十大杰出青年服務(wù)明星事跡材料
站在新起點(diǎn)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展
——關(guān)于申報(bào)xx同志為xxx縣“十大杰出青年服務(wù)明星”的事跡材料
xx,男,1973年6月出生,漢族,中共黨員,中級(jí)職稱。1991年參加工作,xx年起擔(dān)任xxx縣電業(yè)公司xxx供電所所長至今。91年參加工作以來,在公司黨委、地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及在同志們協(xié)同幫助下,思想上逐漸成熟,業(yè)務(wù)水平不斷提高,工作能力也不斷得到加強(qiáng)和鍛煉,從思想上、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè),出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),以自己的行動(dòng)實(shí)踐和實(shí)現(xiàn)入黨誓詞。特別是擔(dān)任xxx供電所所長以來,他以身作則,踏實(shí)肯干,不事張揚(yáng),帶領(lǐng)全所職工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、站務(wù)管理、安全生產(chǎn)諸方面都取得了優(yōu)異成績,為原xxx鄉(xiāng)的工農(nóng)業(yè)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),提供了有力的保障。在xx年全公司xx個(gè)供電所“同業(yè)對(duì)標(biāo)”評(píng)比中,奪得第二名的好成績。xx同志本人也多次被公司授予“先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱號(hào)。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策與鎮(zhèn)黨委政府保持高度一致,在服務(wù)中加強(qiáng)管理,在管理中深化服務(wù)。在多年的管理工作中,xx同志緊密結(jié)合供電所的實(shí)際,教育大家牢固樹立為企業(yè)、為客戶、為發(fā)展服務(wù)的觀念,努力為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),扎扎實(shí)實(shí)抓好工作的落實(shí),在管理中深化服務(wù)。一是改進(jìn)服務(wù)方式,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持主動(dòng)、及時(shí)、熱情服務(wù),情滿客戶,建立起和諧的新型人際關(guān)系,樹立客戶至上、服務(wù)第一的宗旨觀念,自覺做到服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)語言文明。xx年夏季,xxx村9號(hào)表箱經(jīng)常跳閘,影響到該表箱供電的用戶正常用電,給供電所工作造成了不良影響。經(jīng)過細(xì)致排查,發(fā)現(xiàn)跳閘的主要原因是由于一用戶家內(nèi)線路老化嚴(yán)重,家中的三級(jí)保護(hù)器失靈,造成了表箱內(nèi)二級(jí)保護(hù)器跳閘。通知了該用戶后,用戶不能理解,認(rèn)為供電所是在故意刁難,經(jīng)過xx同志幾經(jīng)上門做工作,講道理,終于取得了該用戶的理解、支持,主動(dòng)更換了家中的線路、保護(hù)器,恢復(fù)了該表箱用戶的正常用電。二是進(jìn)一步搞好營業(yè)服務(wù)環(huán)境,做到窗明幾凈、整潔有序、服務(wù)設(shè)施完善、服務(wù)內(nèi)容清晰、設(shè)立了客戶意見簿,自覺接受群眾監(jiān)督,確保能在第一時(shí)間了解工作中存在的問題及客戶的需要,針對(duì)客戶提出的意見和建議認(rèn)真進(jìn)行整改和提高,做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交流、心與心的溝通。xx年春節(jié)剛過,xx同志在走訪客戶時(shí),陳營磚瓦廠廠長李正茂反映廠內(nèi)低壓線路老化嚴(yán)重,需更換但苦于人手、技術(shù)力量不足一直未能落實(shí)。得知客戶的困難后,xx同志立即組織人員免費(fèi)出工,幫助磚瓦廠整改了低壓線路800余米,使其在節(jié)后及時(shí)恢復(fù)了生產(chǎn),抓住了春閑期間磚瓦需求量激增的商機(jī),取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。三是在處理線路、設(shè)備故障方面本著高效快捷的方針,無論是三夏大忙季節(jié)還是節(jié)假日期間、無論是酷暑還是嚴(yán)冬,都能做到有故障隨叫隨到,隨到隨處理,絕不因自身原因而使客戶的正常用電受到影響,切切實(shí)實(shí)地改進(jìn)和提高用電服務(wù)方式和水平,以優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)方針,真正做到“始于用戶需求、終于用戶滿意”,從未發(fā)生過任何一起客戶投訴事件,樹立了良好的公眾形象。xx年7月5日19時(shí),我縣遭受特大暴風(fēng)雨襲擊,xxx供電所轄區(qū)內(nèi)10kv7407xxxⅰ線趙于分支2基線桿被大風(fēng)刮倒造成線路跳閘,接到調(diào)度通知后,xx同志立即組織人員進(jìn)行了巡視,發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn)后,夜幕已經(jīng)降臨,風(fēng)雨正在肆虐,但為保證企業(yè)及群眾的正常用電,他們隨即展開搶修,23時(shí)搶修結(jié)束,趙于分支送電成功,博得了用戶的一致好評(píng)。
第二篇:縣電業(yè)公司申報(bào)縣十大杰出青年服務(wù)明星事跡材料(定稿)
站在新起點(diǎn)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展
——關(guān)于申報(bào)xx同志為xxx縣“十大杰出青年服務(wù)明星”的事跡材料
xx,男,1973年6月出生,漢族,中共黨員,中級(jí)職稱。1991年參加工作,XX年起擔(dān)任xxx縣電業(yè)公司xxx供電所所長至今。91年參加工作以來,在公司黨委、地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及在同志們協(xié)同幫助下,思想上逐漸成熟,業(yè)務(wù)水平不斷提高,工作能力也不斷得到加強(qiáng)和鍛煉,從思想上、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè),出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),以自己的行動(dòng)實(shí)踐和實(shí)現(xiàn)入黨誓詞。特別是擔(dān)任xxx供電所所長以來,他以身作則,踏實(shí)肯干,不事張揚(yáng),帶領(lǐng)全所職工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、站務(wù)管理、安全生產(chǎn)諸方面都取得了優(yōu)異成績,為原xxx鄉(xiāng)的工農(nóng)業(yè)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),提供了有力的保障。在XX年全公司xx個(gè)供電所“同業(yè)對(duì)標(biāo)”評(píng)比中,奪得第二名的好成績。xx同志本人也多次被公司授予“先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱號(hào)。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策與鎮(zhèn)黨委政府保持高度一致,xx同志一是堅(jiān)持黨的基本路線,堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,確立了“樹形象,展新姿,積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨和工作思路,組織全所職工集中力量發(fā)展生產(chǎn)力,優(yōu)化供用電環(huán)境。二是在面臨農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,農(nóng)村群眾的生產(chǎn)生活快速提高,農(nóng)村電力的供應(yīng)出現(xiàn)矛盾的情況下,大力加強(qiáng)供電所精神文明建設(shè),大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),大力加強(qiáng)思想政治工作,促進(jìn)供電所兩個(gè)文明建設(shè)快速發(fā)展,職工工作作風(fēng)的有了較大的轉(zhuǎn)變和提高,xxx供電所也在xxx鎮(zhèn)歷年來的行風(fēng)評(píng)議中取得了名列前茅的好成績。三是圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,不折不扣地推動(dòng)黨在農(nóng)村各項(xiàng)方針政策的落實(shí),扎扎實(shí)實(shí)的搞好電力設(shè)施的改造、維修,積極拓展開辟電力市場(chǎng),保障了全鎮(zhèn)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的安全、穩(wěn)定、可靠供電。XX年4月3日17時(shí)30分,xxx鎮(zhèn)政府工作人員打來電話:郭莊揚(yáng)水站變壓器缺相,請(qǐng)速幫助維修。接到電話后,xx同志果斷命令供電所職工暫緩收取電費(fèi)工作,全力幫助揚(yáng)水站排查故障。經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)該揚(yáng)水站配變a相跌落閘損壞,由于揚(yáng)水站所用跌落閘額定電流較大,供電所沒有此類型備品備件,xx同志急政府所急,急農(nóng)民所急,二話不說,自己驅(qū)車40華里,找到已下班的公司材料庫保管員,領(lǐng)出了合適的跌落閘。經(jīng)過緊張搶修,20時(shí)30分,抽水機(jī)終于恢復(fù)了轟鳴。
在服務(wù)中加強(qiáng)管理,在管理中深化服務(wù)。在多年的管理工作中,xx同志緊密結(jié)合供電所的實(shí)際,教育大家牢固樹立為企業(yè)、為客戶、為發(fā)展服務(wù)的觀念,努力為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),扎扎實(shí)實(shí)抓好工作的落實(shí),在管理中深化服務(wù)。一是改進(jìn)服務(wù)方式,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持主動(dòng)、及時(shí)、熱情服務(wù),情滿客戶,建立起和諧的新型人際關(guān)系,樹立客戶至上、服務(wù)第一的宗旨觀念,自覺做到服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)語言文明。XX年夏季,xxx村9號(hào)表箱經(jīng)常跳閘,影響到該表箱供電的用戶正常用電,給供電所工作造成了不良影響。經(jīng)過細(xì)致排查,發(fā)現(xiàn)跳閘的主要原因是由于一用戶家內(nèi)線路老化嚴(yán)重,家中的三級(jí)保護(hù)器失靈,造成了表箱內(nèi)二級(jí)保護(hù)器跳閘。通知了該用戶后,用戶不能理解,認(rèn)為供電所是在故意刁難,經(jīng)過xx同志幾經(jīng)上門做工作,講道理,終于取得了該用戶的理解、支持,主動(dòng)更換了家中的線路、保護(hù)器,恢復(fù)了該表箱用戶的正常用電。二是進(jìn)一步搞好營業(yè)服務(wù)環(huán)境,做到窗明幾凈、整潔有序、服務(wù)設(shè)施完善、服務(wù)內(nèi)容清晰、設(shè)立了客戶意見簿,自覺接受群眾監(jiān)督,確保能在第一時(shí)間了解工作中存在的問題及客戶的需要,針對(duì)客戶提出的意見和建議認(rèn)真進(jìn)行整改和提高,做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交流、心與心的溝通。XX年春節(jié)剛過,xx同志在走訪客戶時(shí),陳營磚瓦廠廠長李正茂反映廠內(nèi)低壓線路老化嚴(yán)重,需更換但苦于人手、技術(shù)力量不足一直未能落實(shí)。得知客戶的困難后,xx同志立即組織人員免費(fèi)出工,幫助磚瓦廠整改了低壓線路800余米,使其在節(jié)后及時(shí)恢復(fù)了生產(chǎn),抓住了春閑期間磚瓦需求量激增的商機(jī),取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。三是在處理線路、設(shè)備故障方面本著高效快捷的方針,無論是三夏大忙季節(jié)還是節(jié)假日期間、無論是酷暑還是嚴(yán)冬,都能做到有故障隨叫隨到,隨到隨處理,絕不因自身原因而使客戶的正常用電受到影響,切切實(shí)實(shí)地改進(jìn)和提高用電服務(wù)方式和水平,以優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)方針,真正做到“始于用戶需求、終于用戶滿意”,從未發(fā)生過任何一起客戶投訴事件,樹立了良好的公眾形象。XX年7月5日19時(shí),我縣遭受特大暴風(fēng)雨襲擊,xxx供電所轄區(qū)內(nèi)10kv7407xxxⅰ線趙于分支2基線桿被大風(fēng)刮倒造成線路跳閘,接到調(diào)度通知后,xx同志立即組織人員進(jìn)行了巡視,發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn)后,夜幕已經(jīng)降臨,風(fēng)雨正在肆虐,但為保證企業(yè)及群眾的正常用電,他們隨即展開搶修,23時(shí)搶修結(jié)束,趙于分支送電成功,博得了用戶的一致好評(píng)。
發(fā)揮帶頭作用,搞好班組建設(shè)。xx同志認(rèn)真履行班組長的模范帶頭作用,按照“打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、嚴(yán)管理、抓規(guī)范、促建設(shè)、創(chuàng)一流”的主導(dǎo)思想,他經(jīng)常召集大家進(jìn)行學(xué)習(xí)提高,培養(yǎng)職工“遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”的道德風(fēng)尚,xx同志結(jié)合本所實(shí)際,引入“剛?cè)嵯酀?jì)、嚴(yán)愛相融”的管理理念,建立剛性的管理制度,營造寬松融洽的環(huán)境,調(diào)動(dòng)職工的積極性,增強(qiáng)全所的生機(jī)與活力,同時(shí)針對(duì)本所實(shí)際情況在省集團(tuán)公司及縣電業(yè)公司規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,制訂出本所一系列規(guī)章和制度,強(qiáng)化思想、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)的教育與培訓(xùn),推行目標(biāo)責(zé)任制,實(shí)施工效掛鉤,做到班組建設(shè)與實(shí)際工作的良性互動(dòng),提升了管理水平,連年圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和任務(wù)。
七年來,xx同志帶領(lǐng)全所職工,以自己的實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐了“只要客戶一個(gè)電話,其余的事由我們來做”的服務(wù)承諾,向社會(huì)展示著自己的人生價(jià)值。他愛崗敬業(yè)、公而忘私的精神和心系客戶、心系企業(yè)的優(yōu)秀品質(zhì),無不為大家所稱道。他就是這樣,甘做為民服務(wù)的鋪路石、長明燈,用自己的真情點(diǎn)亮萬家燈火。
xxx縣電業(yè)公司
第三篇:縣電業(yè)公司X同志申報(bào)縣十大杰出青年服務(wù)明星事跡材料
文章標(biāo)題:縣電業(yè)公司X同志申報(bào)縣十大杰出青年服務(wù)明星事跡材料
站在新起點(diǎn)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展
——關(guān)于申報(bào)XX同志為XXX縣“十大杰出青年服務(wù)明星”的事跡材料
XX,男,1973年6月出生,漢族,中共黨員,中級(jí)職稱。1991年參加工作,2001年起擔(dān)任XXX縣電業(yè)公司XXX供電所所長至今。91年參加工作以來,在公司黨
委、地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及在同志們協(xié)同幫助下,思想上逐漸成熟,業(yè)務(wù)水平不斷提高,工作能力也不斷得到加強(qiáng)和鍛煉,從思想上、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè),出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),以自己的行動(dòng)實(shí)踐和實(shí)現(xiàn)入黨誓詞。特別是擔(dān)任XXX供電所所長以來,他以身作則,踏實(shí)肯干,不事張揚(yáng),帶領(lǐng)全所職工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、站務(wù)管理、安全生產(chǎn)諸方面都取得了優(yōu)異成績,為原XXX鄉(xiāng)的工農(nóng)業(yè)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),提供了有力的保障。在2006年全公司XX個(gè)供電所“同業(yè)對(duì)標(biāo)”評(píng)比中,奪得第二名的好成績。XX同志本人也多次被公司授予“先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱號(hào)。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策與鎮(zhèn)黨委政府保持高度一致,XX同志一是堅(jiān)持黨的基本路線,堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,確立了“樹形象,展新姿,積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨和工作思路,組織全所職工集中力量發(fā)展生產(chǎn)力,優(yōu)化供用電環(huán)境。二是在面臨農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,農(nóng)村群眾的生產(chǎn)生活快速提高,農(nóng)村電力的供應(yīng)出現(xiàn)矛盾的情況下,大力加強(qiáng)供電所精神文明建設(shè),大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),大力加強(qiáng)思想政治工作,促進(jìn)供電所兩個(gè)文明建設(shè)快速發(fā)展,職工工作作風(fēng)的有了較大的轉(zhuǎn)變和提高,XXX供電所也在XXX鎮(zhèn)歷年來的行風(fēng)評(píng)議中取得了名列前茅的好成績。三是圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,不折不扣地推動(dòng)黨在農(nóng)村各項(xiàng)方針政策的落實(shí),扎扎實(shí)實(shí)的搞好電力設(shè)施的改造、維修,積極拓展開辟電力市場(chǎng),保障了全鎮(zhèn)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的安全、穩(wěn)定、可靠供電。2006年4月3日17時(shí)30分,XXX鎮(zhèn)政府工作人員打來電話:郭莊揚(yáng)水站變壓器缺相,請(qǐng)速幫助維修。接到電話后,XX同志果斷命令供電所職工暫緩收取電費(fèi)工作,全力幫助揚(yáng)水站排查故障。經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)該揚(yáng)水站配變A相跌落閘損壞,由于揚(yáng)水站所用跌落閘額定電流較大,供電所沒有此類型備品備件,XX同志急政府所急,急農(nóng)民所急,二話不說,自己驅(qū)車40華里,找到已下班的公司材料庫保管員,領(lǐng)出了合適的跌落閘。經(jīng)過緊張搶修,20時(shí)30分,抽水機(jī)終于恢復(fù)了轟鳴。
在服務(wù)中加強(qiáng)管理,在管理中深化服務(wù)。在多年的管理工作中,XX同志緊密結(jié)合供電所的實(shí)際,教育大家牢固樹立為企業(yè)、為客戶、為發(fā)展服務(wù)的觀念,努力為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),扎扎實(shí)實(shí)抓好工作的落實(shí),在管理中深化服務(wù)。一是改進(jìn)服務(wù)方式,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持主動(dòng)、及時(shí)、熱情服務(wù),情滿客戶,建立起和諧的新型人際關(guān)系,樹立客戶至上、服務(wù)第一的宗旨觀念,自覺做到服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)語言文明。2006年夏季,XXX村9號(hào)表箱經(jīng)常跳閘,影響到該表箱供電的用戶正常用電,給供電所工作造成了不良影響。經(jīng)過細(xì)致排查,發(fā)現(xiàn)跳閘的主要原因是由于一用戶家內(nèi)線路老化嚴(yán)重,家中的三級(jí)保護(hù)器失靈,造成了表箱內(nèi)二級(jí)保護(hù)器跳閘。通知了該用戶后,用戶不能理解,認(rèn)為供電所是在故意刁難,經(jīng)過XX同志幾經(jīng)上門做工作,講道理,終于取得了該用戶的理解、支持,主動(dòng)更換了家中的線路、保護(hù)器,恢復(fù)了該表箱用戶的正常用電。二是進(jìn)一步搞好營業(yè)服務(wù)環(huán)境,做到窗明幾凈、整潔有序、服務(wù)設(shè)施完善、服務(wù)內(nèi)容清晰、設(shè)立了客戶意見簿,自覺接受群眾監(jiān)督,確保能在第一時(shí)間了解工作中存在的問題及客戶的需要,針對(duì)客戶提出的意見和建議認(rèn)真進(jìn)行整改和提高,做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交流、心與心的溝通。2007年春節(jié)剛過,XX同志在走訪客戶時(shí),陳營磚瓦廠廠長李正茂反映廠內(nèi)低壓線路老化嚴(yán)重,需更換但苦于人手、技術(shù)力量不足一直未能落實(shí)。得知客戶的困難后,XX同志立即組織人員免費(fèi)出工,幫助磚瓦廠整改了低壓線路800余米,使其在節(jié)后及時(shí)恢復(fù)了生產(chǎn),抓住了春閑期間磚瓦需求量激增的商機(jī),取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。三是在處理線路、設(shè)備故障方面本著高效快捷的方針,無論是三夏大忙季節(jié)還是節(jié)假日期間、無論是酷暑還是嚴(yán)冬,都能做到有故障隨叫隨到,隨到隨處理,絕不因自身原因而使客戶的正常用電受到影響,切切實(shí)實(shí)地改進(jìn)和提高用電服務(wù)方式和水平,以優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)方針,真正做到“始于用戶需求、終于用戶滿意”,從未發(fā)生過任何一起客戶投訴事件,樹立了良好的公眾形象。2006年7月5日19時(shí),我縣遭受特大暴風(fēng)雨襲擊,XXX供電所轄區(qū)內(nèi)10kV7407XXXⅠ線趙于分支2基線桿被大風(fēng)刮倒造成線路跳閘,接到調(diào)度通知后,XX同志立即組織人員進(jìn)行了巡視,發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn)后,夜幕已經(jīng)
第四篇:縣電業(yè)公司X同志申報(bào)縣十大杰出青年服務(wù)明星事跡材料
站在新起點(diǎn) 實(shí)現(xiàn)新發(fā)展——關(guān)于申報(bào)XX同志為XXX縣“十大杰出青年服務(wù)明星”的事跡材料
XX,男,1973年6月出生,漢族,中共黨員,中級(jí)職稱。1991年參加工作,2001年起擔(dān)任XXX縣電業(yè)公司XXX供電所所長至今。91年參加工作以來,在公司黨委、地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及在同志們協(xié)同幫助下,思想上逐漸成熟,業(yè)務(wù)水平不斷提高,工作能力也不斷得到加強(qiáng)和鍛煉,從思想上、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè),出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),以自己的行動(dòng)實(shí)踐和實(shí)現(xiàn)入黨誓詞。特別是擔(dān)任XXX供電所所長以來,他以身作則,踏實(shí)肯干,不事張揚(yáng),帶領(lǐng)全所職工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、站務(wù)管理、安全生產(chǎn)諸方面都取得了優(yōu)異成績,為原XXX鄉(xiāng)的工農(nóng)業(yè)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),提供了有力的保障。在2006年全公司XX個(gè)供電所“同業(yè)對(duì)標(biāo)”評(píng)比中,奪得第二名的好成績。XX同志本人也多次被公司授予“先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱號(hào)。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策與鎮(zhèn)黨委政府保持高度一致,XX同志一是堅(jiān)持黨的基本路線,堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,確立了“樹形象,展新姿,積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨和工作思路,組織全所職工集中力量發(fā)展生產(chǎn)力,優(yōu)化供用電環(huán)境。二是在面臨農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,農(nóng)村群眾的生產(chǎn)生活快速提高,農(nóng)村電力的供應(yīng)出現(xiàn)矛盾的情況下,大力加強(qiáng)供電所精神文明建設(shè),大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),大力加強(qiáng)思想政治工作,促進(jìn)供電所兩個(gè)文明建設(shè)快速發(fā)展,職工工作作風(fēng)的有了較大的轉(zhuǎn)變和提高,XXX供電所也在XXX鎮(zhèn)歷年來的行風(fēng)評(píng)議中取得了名列前茅的好成績。三是圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,不折不扣地推動(dòng)黨在農(nóng)村各項(xiàng)方針政策的落實(shí),扎扎實(shí)實(shí)的搞好電力設(shè)施的改造、維修,積極拓展開辟電力市場(chǎng),保障了全鎮(zhèn)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的安全、穩(wěn)定、可靠供電。2006年4月3日17時(shí)30分,XXX鎮(zhèn)政府工作人員打來電話:郭莊揚(yáng)水站變壓器缺相,請(qǐng)速幫助維修。接到電話后,XX同志果斷命令供電所職工暫緩收取電費(fèi)工作,全力幫助揚(yáng)水站排查故障。經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)該揚(yáng)水站配變A相跌落閘損壞,由于揚(yáng)水站所用跌落閘額定電流較大,供電所沒有此類型備品備件,XX同志急政府所急,急農(nóng)民所急,二話不說,自己驅(qū)車40華里,找到已下班的公司材料庫保管員,領(lǐng)出了合適的跌落閘。經(jīng)過緊張搶修,20時(shí)30分,抽水機(jī)終于恢復(fù)了轟鳴。
在服務(wù)中加強(qiáng)管理,在管理中深化服務(wù)。在多年的管理工作中,XX同志緊密結(jié)合供電所的實(shí)際,教育大家牢固樹立為企業(yè)、為客戶、為發(fā)展服務(wù)的觀念,努力為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),扎扎實(shí)實(shí)抓好工作的落實(shí),在管理中深化服務(wù)。一是改進(jìn)服務(wù)方式,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持主動(dòng)、及時(shí)、熱情服務(wù),情滿客戶,建立起和諧的新型人際關(guān)系,樹立客戶至上、服務(wù)第一的宗旨觀念,自覺做到服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)語言文明。2006年夏季,XXX村9號(hào)表箱經(jīng)常跳閘,影響到該表箱供電的用戶正常用電,給供電所工作造成了不良影響。經(jīng)過細(xì)致排查,發(fā)現(xiàn)跳閘的主要原因是由于一用戶家內(nèi)線路老化嚴(yán)重,家中的三級(jí)保護(hù)器失靈,造成了表箱內(nèi)二級(jí)保護(hù)器跳閘。通知了該用戶后,用戶不能理解,認(rèn)為供電所是在故意刁難,經(jīng)過XX同志幾經(jīng)上門做工作,講道理,終于取得了該用戶的理解、支持,主動(dòng)更換了家中的線路、保護(hù)器,恢復(fù)了該表箱用戶的正常用電。二是進(jìn)一步搞好營業(yè)服務(wù)環(huán)境,做到窗明幾凈、整潔有序、服務(wù)設(shè)施完善、服務(wù)內(nèi)容清晰、設(shè)立了客戶意見簿,自覺接受群眾監(jiān)督,確保能在第一時(shí)間了解工作中存在的問題及客戶的需要,針對(duì)客戶提出的意見和建議認(rèn)真進(jìn)行整改和提高,做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交流、心與心的溝通。2007年春節(jié)剛過,XX同志在走訪客戶時(shí),陳營磚瓦廠廠長李正茂反映廠內(nèi)低壓線路老化嚴(yán)重,需更換但苦于人手、技術(shù)力量不足一直未能落實(shí)。
第五篇:十大杰出青年主要事跡
十大杰出青年主要事跡
Xxx同志,1986年2月出生,男,2002年7月畢業(yè)于安徽煤炭高級(jí)技工學(xué)校,后經(jīng)過自己不懈努力考入安徽理工大學(xué),進(jìn)修采礦工程專業(yè),2006年2月畢業(yè)進(jìn)入工程建設(shè)公司,現(xiàn)任工程建設(shè)劉店礦建項(xiàng)目部技術(shù)組長。自參加技術(shù)工作以來,他圍繞工程質(zhì)量、安全管理等工作,充分發(fā)揮青年團(tuán)員的生力軍作用,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤學(xué)苦干,作風(fēng)踏實(shí),為礦區(qū)礦井建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。
作為一名技術(shù)員,他堅(jiān)持每天跟小班下井,與職工同上同下,及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)情況。2006年,在許疃煤礦東翼改擴(kuò)建水倉工程施工中,他根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)礦壓觀測(cè)數(shù)據(jù)分析,積極向礦方提出合理建議,改變?cè)O(shè)計(jì)采用的澆灌混凝土方式,采用“錨錨”聯(lián)合的支護(hù)方式,縮短了施工工期,節(jié)約了成本,取得了較好的支護(hù)效果。
2007年3月他調(diào)入孫疃礦建項(xiàng)目部后,主要負(fù)責(zé)102采區(qū)軌道上山與102采區(qū)人行上山工程技術(shù)管理工作。在工作中,他嚴(yán)抓細(xì)管,使巷道優(yōu)良品率達(dá)到100%,受到了公司及建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。尤其是在2008年施工的102采區(qū)人行上山工程中,他更是精益求精,使工程平均月進(jìn)度達(dá)130m,并在10月份取得月單進(jìn)201m的好成績,刷新了礦區(qū)炮掘單進(jìn)的新記錄,該工程僅用4個(gè)半月順利竣工,比預(yù)計(jì)工期提前一個(gè)半月,受到了集團(tuán)公司、工程公司和礦方的高度評(píng)價(jià)。在孫疃礦南部圍巖治理工程方面,他與其他同事一道,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤觀察,在翻閱大量資料的基礎(chǔ)上,與礦方配合,優(yōu)化孫疃礦南翼軌道大巷、南翼總回風(fēng)巷的支護(hù)形式,探索出了一條低成本、效果好的圍巖
治理方案,改變了原支護(hù)形式復(fù)雜、支護(hù)成本較高、施工難度較大、工程進(jìn)度遲緩的局面。同時(shí),他加強(qiáng)對(duì)注漿工藝的探索,及時(shí)分析圍巖巖性以及巷道受壓變形機(jī)理,優(yōu)化注射水泥漿或注射馬麗散工藝流程,大大降低支護(hù)成本的同時(shí)取得較好的支護(hù)效果。
由于新區(qū)建設(shè)的需要,2010年9月他調(diào)入劉店礦建項(xiàng)目部,全面負(fù)責(zé)劉店礦建項(xiàng)目部的技術(shù)管理工作,作為項(xiàng)目部的技術(shù)負(fù)責(zé)人,該同志認(rèn)真履行技術(shù)組長崗位責(zé)任制。從技術(shù)角度解決施工中的安全隱患,讓技術(shù)為項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)服務(wù),在安全生產(chǎn)中做到嚴(yán)字當(dāng)頭,嚴(yán)格做到不安全不生產(chǎn)。在文明生產(chǎn)中做到“無處不文明、無人不文明”。劉店礦地質(zhì)條件復(fù)雜,斷層多,煤巖層傾角大,頻繁過煤、揭煤,地壓大,技術(shù)管理工作比較困難,該同志每天跟班下井,觀察迎頭施工現(xiàn)場(chǎng)巖層變化情況,和隊(duì)組技術(shù)員及時(shí)編寫和改進(jìn)各種施工措施,以確保施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn),光面爆破是工程質(zhì)量的主要因素,他嚴(yán)抓光爆質(zhì)量,長期現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工人進(jìn)行光面爆破工作。對(duì)于特殊地段的巖石,實(shí)施不同的爆破方式,有效的推進(jìn)了光爆施工。在施工劉店礦煤倉上部聯(lián)巷工程中,他親自帶領(lǐng)技術(shù)人員深入現(xiàn)場(chǎng),實(shí)地調(diào)研,制定切實(shí)可行的施工措施,采取短掘短進(jìn)施工工藝,嚴(yán)格超前支護(hù)技術(shù)的應(yīng)用,確保空交的順利、安全渡過。而后他根據(jù)巖性的變化,制定了符合實(shí)際的爆破參數(shù),組織干部職工學(xué)習(xí)“光面爆破”技術(shù),推進(jìn)了中深孔爆破技術(shù)在班組職工中熟練運(yùn)用。及時(shí)組織召開從普通職工、班隊(duì)長、技術(shù)人員全員參加的動(dòng)員大會(huì),制定獎(jiǎng)勵(lì)措施及施工規(guī)范,不斷提高職工安全施工的積極性,該巷道比預(yù)計(jì)提前5天完成,為劉店礦766采區(qū)的進(jìn)點(diǎn)工作打下了基礎(chǔ)。工程質(zhì)量受到公司和礦方的一致好評(píng)。
安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作是煤礦安全工作的基礎(chǔ),在生產(chǎn)中,他根據(jù)施工的生產(chǎn)實(shí)際,制定了實(shí)施細(xì)則、獎(jiǎng)罰措施,加強(qiáng)對(duì)廣大職工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)貫徹到每個(gè)職工,使職工自覺上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活。在工作中,有時(shí)生產(chǎn)任務(wù)比較緊張,有些施工隊(duì)忽視了質(zhì)量管理,鑒于這種情況他每天跟班到點(diǎn),和施工隊(duì)長講述質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的重要性并和隊(duì)里技術(shù)員嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)與不符合要求的,他總是不依不饒,緊盯現(xiàn)場(chǎng)促整改直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。2011年所施工的工程在集團(tuán)公司、工程公司及礦方的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)檢查中,均達(dá)一級(jí)標(biāo)準(zhǔn),為工程公司及項(xiàng)目部贏得了良好聲譽(yù)。
該同志參加工作以來多次被公司授予“五好職工”、“優(yōu)秀青安崗員”、“優(yōu)秀青年”等榮譽(yù)稱號(hào)。在榮譽(yù)面前,他始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng),在工作之余他還主動(dòng)學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)水平。我們相信,在他不斷的努力下,一定會(huì)取得更好的成績,一定會(huì)在自己的崗位上更好的發(fā)揮自己的才能,在創(chuàng)業(yè)發(fā)展的道路上創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。