第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作方案

鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作方案

各村委會、鄉(xiāng)直各單位：

為切實做好我鄉(xiāng)當前信訪穩(wěn)定工作，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究決定，制定信訪穩(wěn)定工作方案。

一、切實增強對做好當前信訪工作重要性的認識

今年以來，我鄉(xiāng)信訪熱點、難點問題集中，信訪形勢較為嚴峻。我鄉(xiāng)從講政治、講大局、講穩(wěn)定的高度出發(fā)，將信訪穩(wěn)定工作作為當前工作的重中之重，加強對《信訪條例》的宣傳培訓力度。通過以會代訓、印發(fā)宣傳資料、宣傳車的形式使全鄉(xiāng)廣大干部的工作素質(zhì)得以提高，群眾信訪法律意識得以提高。高度統(tǒng)一思想，提高認識，全力以赴，抓緊抓好信訪穩(wěn)定工作，推進我鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

二、加強領(lǐng)導，建好信訪平臺

首先，成立了灣里鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組組長由鄉(xiāng)黨委書記親自擔任，確定了分管領(lǐng)導，落實好“一崗雙責”制，鄉(xiāng)黨委書記為第一責任人，分管領(lǐng)導是信訪工作直接責任人，做到一級抓一級，層層抓落實。其次，加強了信訪部門的軟硬件建設(shè)。專門設(shè)立了信訪穩(wěn)定工作辦公室，做到有辦公用房、有牌子、有資料、有制度，配備了專門的信訪工作人員，撥付了信訪工作經(jīng)費。

三、開展信訪穩(wěn)定排查調(diào)處，化解矛盾

每周定期在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)對信訪隱患和不穩(wěn)定因素進行深入細致的排查疏理，對排查出的情況建立詳細的信訪案件臺帳，包括上訪人基本家庭情況、信訪起因訴求、調(diào)處情況等。按照“一排查、二緩解、三安撫、四穩(wěn)控”的原則，按《信

訪條例》規(guī)定的秩序、時限、要求，依法、及時處理信訪事項，把解決問題與教育疏導相結(jié)合，做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

四、進一步落實責任制

針對在信訪排查中發(fā)現(xiàn)的隱患和不穩(wěn)定因素，進一步落實領(lǐng)導責任制，對每一個案件明確其包案責任人和穩(wěn)控責任人，各村的矛盾糾紛村支部書記作為第一責任人，并將信訪穩(wěn)控工作列入年終目標考核內(nèi)容。

五、強化源頭防控

通過包案領(lǐng)導和穩(wěn)控責任人對有上訪苗頭可能越級上訪的人員進行重點盯防、重點穩(wěn)控，對重大案件實行“人盯案”“人盯人”，嚴密關(guān)注其行動，每日匯報其動向，嚴格控制越級上訪現(xiàn)象的出現(xiàn)。一旦出現(xiàn)越級非正常訪，鄉(xiāng)責任部門和有關(guān)責任人必須及時到現(xiàn)場，做好接訪工作，盡快將上訪人員勸回。

二O一O年六月十六日

第二篇：信訪穩(wěn)定工作方案2010

海明小學信訪工作方案

為加強信訪工作的領(lǐng)導，認真落實區(qū)教育局開展的社會穩(wěn)定的工作部署，切實做好我校信訪穩(wěn)定工作，營造和諧、穩(wěn)定的良好學校氛圍，特制訂本方案。

一、加強領(lǐng)導，統(tǒng)一部署，明確責任。

1、成立信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導小組 組 長：王鳳輝

副組長：程 剛 郝晶娥（兼信訪聯(lián)絡(luò)員，電話：3333393）成 員：岳桂云 李榮華 胡艷梅 李維晶 孫宇寧

2、進一步明確責任，由校長負總責，分管領(lǐng)導具體安排，各年組長是我校信訪工作的第一負責人，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭及時上報，保持政令暢通。

二、統(tǒng)一部署，全面摸底，不漏掉一個信訪點。

各年組要徹底從信訪點逐一核查，領(lǐng)導必須增強政治意識、大局意識、責任意識和憂患意識，創(chuàng)新思想觀點。保持學校穩(wěn)定，把信訪工作作為一項長期的群眾工作，放在主要位置，看好自家的門，管好自己的人，重點化解各種矛盾，著力解決各校信訪穩(wěn)定工作。

三、明確信訪的原則要求

1、分級負責。學校要積極主動處理信訪工作，明確信訪問題發(fā)生地為辦事權(quán)的辦理責任，不推托，同時要及時向上級報告具體情況。

2、及時解決與教育相結(jié)合。學校要全力為教職工辦實事，解決困難的問題，及時妥善處理教職工關(guān)心的熱點、難點問題，對于群眾正當合理的要求，有條件的盡快給予解決，一時難以解決，要耐心細致地做好解釋思想工作，確保出現(xiàn)的問題解決在萌芽狀態(tài)。

3、要及時掌控重點人員的動向。

對當前熱點、難點問題，結(jié)合我校實際，要做到心中有數(shù)。亂收費、體罰學生等歷史遺留問題，要采取人盯人的策略，力爭我校無一例上訪事件發(fā)生。

4、對群眾反映教育亂收費，濫購資料、保險、防疫等問題，一是要按學校傳達的會議精神執(zhí)行，不觸高壓線，避免人為造成的信訪事件發(fā)生。

5、進一步改進工作作風，加大校務(wù)公開力度。學校領(lǐng)導要注意工作方式，防止因言語的不當，簡單的辦事，不公不明，引發(fā)群眾信訪，各校要切實加大校務(wù)公開力度，該公開的公開到底。

6、進一步規(guī)范辦學行為。規(guī)范實施工作，對學生服務(wù)性收費，必須遵循學生自愿和不盈利的原則，嚴禁統(tǒng)一收取和強制性服務(wù)。

四、保持信息暢通，制訂信訪工作預案。

我校有一名兼職信訪聯(lián)絡(luò)員，校長和聯(lián)絡(luò)員要保證24小時信息暢通，對發(fā)現(xiàn)的苗頭要在第一時間上報到教育局，同時上報聯(lián)絡(luò)員和校長對重點人物要制定預案，保證處理問題快速有序。發(fā)現(xiàn)苗頭——及時勸阻——處置辦法或不能處理——上報區(qū)教育局。

五、嚴明紀律，處罰到位。

對發(fā)現(xiàn)問題不及時報告，事情發(fā)生不果斷處理，或因領(lǐng)導不重視，措施不得力，落實不到位，造成事態(tài)擴大或引發(fā)不良后果，將發(fā)現(xiàn)一起處理一起。對有信訪的學校，學校取消集體獎，校長、主任的考核獎勵也一并取消。并不得參加評優(yōu)、評先進等榮譽單位的評選，情節(jié)嚴重的，將上報監(jiān)察室，按局有關(guān)規(guī)定處理。

第三篇：信訪穩(wěn)定工作方案

信訪穩(wěn)定工作方案

導語：信訪維穩(wěn)工作是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。面對新時期出現(xiàn)的新問題，本文分析了近年來信訪問題的特點及其產(chǎn)生原因，就如何做好新時期信訪維穩(wěn)工作進行思考，并結(jié)合實際提出對策。為了提高信訪維穩(wěn)工作的應(yīng)急處理和協(xié)調(diào)能力，迅速妥善處置突發(fā)性、異常性的到各級政府異常上訪的事件，維護社會穩(wěn)定，小編整理了以下XX年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作方案，歡迎參考!

為切實做好我鄉(xiāng)XX年春節(jié)及全國“兩會”期間的社會穩(wěn)定工作，確保期間不發(fā)生因上訪引起的群體事件，根據(jù)中央、省、市、縣信訪工作會議精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，經(jīng)鄉(xiāng)黨委研究，特制定XX年春節(jié)及全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作方案。

力爭在春節(jié)和全國“兩會”期間，做到“六個嚴防”，“兩個確保”，即“嚴防發(fā)生重大群體性事件，嚴防發(fā)生進京非正常上訪和到市赴省大規(guī)模集訪，嚴防發(fā)生重大惡性刑事、治安案件，嚴防發(fā)生群死群傷事件，嚴防發(fā)生敵對勢力、邪教組織搗亂破壞活動，嚴防暴力恐怖活動，確保政通人和，確保社會安康。

為加強全鄉(xiāng)XX年春節(jié)及全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作，特成立南嶺鄉(xiāng)XX年春節(jié)及全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組，負責研究并協(xié)調(diào)解決重大信訪問題;研究解決重大、典型的信訪案件。其組成名單如下：

組 長： 朱敏美

副組長：劉志強、楊珍明

成 員：賀爽明、朱金平、胡光華、劉可飛、樊泉良、楊建國、賀月朗、郭瑜、金致富、陳海

成立南嶺鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)應(yīng)急小組，負責各類突發(fā)性、群發(fā)性事件應(yīng)急處置，確保第一時間到現(xiàn)場或指定地點接訪調(diào)處化解矛盾。其組成名單如下：

組 長：楊珍明

副組長：金致富

成 員：賀爽明、朱金平、樊泉良、賀月朗、郭瑜、陳海、朱子霖、周仁弟、李若輝、陳俊偉、李文龍、陳振、樊海峰、賀琰、朱珍建、周清林、王海林、周清林、尹貴珍、陳松浪、肖燦林、毛麗莉、肖吉夫、肖健、劉正兵、鄧水清、劉志剛、顏圣芳、楊松、楊其龍、陳水華、江建明、樊立林、朱春瑞、樊曉華、尹安南、周宗來、樊沫珠、李仁齋、賀年明

鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)辦和各村主要負責落實領(lǐng)導小組議定的事項;收集、分析、排查影響穩(wěn)定的信訪問題;協(xié)調(diào)、督辦信訪有關(guān)工作;完成領(lǐng)導小組交辦的其它工作。

1、全面開展矛盾糾紛排查機制。在2月5日前對全鄉(xiāng)矛盾糾紛開展一次全面排查活動，排查的范圍是：各種可能引發(fā)信訪問題和影響社會和諧穩(wěn)定的矛盾糾紛、苗頭隱患;矛盾糾紛排查的重點是：土地征用、房屋拆遷、城鄉(xiāng)建設(shè)、涉法涉訴及其他事項可能引發(fā)的信訪突出問題;因環(huán)境污染、醫(yī)患糾紛、安全事故、貨物運營等引發(fā)的突出矛盾;可能引發(fā)群體性事件的生產(chǎn)經(jīng)營糾紛、產(chǎn)權(quán)性糾紛、山場糾紛、村務(wù)管理糾紛、拖欠農(nóng)民工工資、水源糾紛、突發(fā)性意外事故、宗族之間的糾紛、村組之間的糾紛等。

2、認真落實班子成員信訪接待日制度。XX年春節(jié)及全國“兩會”期間每天值班組帶隊領(lǐng)導帶班，在鄉(xiāng)信訪接待室公開輪流接訪。要求做到有案有接、有案必果，做到隨時來訪、隨時接待、隨時處理，確保群眾的訴求在第一時間得到解決，努力做到矛盾不上交，信訪不上行。對重大矛盾糾紛要及時報告鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組，在接訪過程中，要認真做好接訪記錄，依照政策，結(jié)合情理，做好宣傳解釋工作，需解決的事項經(jīng)鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組研究后，逐一解決。

3、及時就地化解各類矛盾糾紛。對排查中發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛，按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結(jié)合”的原則，防止初信初訪轉(zhuǎn)為重信重訪，力爭調(diào)解一批、穩(wěn)定一批，努力把矛盾化解在基層，把問題解決在當?shù)?，做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，確保不發(fā)生赴省進京非正常上訪、不發(fā)生到市區(qū)集體上訪、不發(fā)生因信訪問題引發(fā)個人極端事件。

4、嚴格實行信訪問題日報告制度。XX年春節(jié)及全國“兩會”期間各村要對轄區(qū)內(nèi)的信訪隱患進行全面摸排和梳理，做到底數(shù)清、情況明。及時掌握情況，真正做到早發(fā)現(xiàn)、早制止，將矛盾糾紛處理在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。并且要在每天下午4點鐘之前將轄區(qū)內(nèi)的情況上報鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)辦，有事報事，無事報平安。凡因遲報、漏報、謊報造成嚴重后果的，將按照有關(guān)規(guī)定，取消責任集體和個人的所有評先、評優(yōu)資格，并承擔該次維穩(wěn)所有工作經(jīng)費。

根據(jù)《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，為進一步做好全鄉(xiāng)XX年春節(jié)及全國“兩會”期間的信訪維穩(wěn)工作，建立黨政領(lǐng)導班子成員包村、包案的工作責任制。各村要按照有關(guān)要求，召開信訪維穩(wěn)專題會議，安排部署信訪維穩(wěn)工作，落實工作專班，制定工作方案，切實把信訪維穩(wěn)工作列入重要議事日程，使全鄉(xiāng)形成一級抓一級，一級替一級負責，層層抓落實的良好局面。

1、明確責任：嚴格實行對重點對象包掌握情況、包思想教育、包疏導化解、包息訴罷訪的“四包”責任制，并落實工作專班限時解決。

2、落實責任：對包案的重點上訪對象要穩(wěn)控到位，對照包案責任安排表，嚴格落實包案責任。同時，按照南嶺鄉(xiāng)預防和處置突發(fā)性群體事件應(yīng)急預案的要求，做好對突發(fā)事件的應(yīng)急處置。各包案領(lǐng)導每日下午4點鐘之前將所包案件的動態(tài)報告領(lǐng)導小組微信群，對因遲報、漏報、謊報造成處理不及時、穩(wěn)控不力而引發(fā)赴省進京上訪、到市區(qū)集體上訪和群體性事件發(fā)生的，嚴肅追究責任領(lǐng)導和相關(guān)人員的責任，直至實行“一票否決”。

第四篇：學校信訪穩(wěn)定工作方案

淮安市廣州路小學信訪穩(wěn)定工作方案

為切實做好學校信訪穩(wěn)定工作，根據(jù)上級有關(guān)精神，特制定如下信訪穩(wěn)定工作方案：

1、成立信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導組

組 長：劉進水

副組長：孫報

成 員：各部門負責人及各班班主任

2、健全和完善矛盾化解機制。建立信訪穩(wěn)定工作和重點穩(wěn)控人員包保責任制，建立相應(yīng)的工作機制，確保工作落到實處，努力將問題解決在學校，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

3、健全和完善信息預警制度。每學期開學初，學校對各信訪源進行仔細摸排，及時走訪重點信訪人員，并安排專人跟蹤動態(tài)。做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。

4、健全和完善應(yīng)急處置機制。凡發(fā)生進京、去省、赴市上訪事件，學校將快速反應(yīng)，在第一時間趕赴現(xiàn)場處置，及時勸返當?shù)?，同時報告區(qū)社會事業(yè)局。對勸返回當?shù)氐男旁L人，將認真做好思想教育疏導工作，杜絕發(fā)生人員回流現(xiàn)象。

5、健全和完善帶班值班制度。經(jīng)分析，我校目前信訪形勢基本穩(wěn)定，但仍存在少量的信訪隱患，學校將嚴格執(zhí)行領(lǐng)導帶班制度，確保人員在崗，通訊暢通。今后，我們將進一步深化認識，增強學校信訪穩(wěn)定的責任感和使命感，切實有效維護社會事業(yè)大局的和諧穩(wěn)定。

本學期信訪穩(wěn)定工作情況說明

本學期，我校能夠積極穩(wěn)妥地實施《淮安市廣州路小學信訪穩(wěn)定工作方案》，緊密聯(lián)系群眾，將矛盾及時化解，未發(fā)生任何上訪事件。

淮安市廣州路小學2014年8月

第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)2010信訪穩(wěn)定工作總結(jié)

Xxx 鄉(xiāng)

2010年信訪穩(wěn)定工作總結(jié)

2010年，xxx鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以黨的“十七大”文件精神為指導，以科學發(fā)展觀活動為統(tǒng)領(lǐng)，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，以“暑期排調(diào)”、“國慶安?！被顒訛槠鯔C，以解決群體訪、老案、積案為突破口，全鄉(xiāng)上下，協(xié)調(diào)聯(lián)動，多措并舉，夯實基礎(chǔ)，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟跨越式發(fā)展，全面建設(shè)小康社會營造和諧穩(wěn)定的外部環(huán)境。全年共進行拉網(wǎng)式集中排調(diào)12次，排查各類矛盾糾紛和信訪隱患156起，其中涉礦糾紛70起，民間糾紛40起，成功化解154起，信訪案12起，其中群體訪2起，個人訪10起，化解11起，另外1起正在調(diào)查之中，全年矛盾糾紛入統(tǒng)率達100%，調(diào)解率達100%，化解成功率達98.7%以上，避免2起民轉(zhuǎn)刑案件。到目前，全鄉(xiāng)沒有一起積案，全年沒有發(fā)生一起進京、赴省、去市、闖北戴河的信訪案件及人員，全鄉(xiāng)的穩(wěn)定形勢實現(xiàn)了根本性轉(zhuǎn)變。

一、抓領(lǐng)導，形成齊抓共管的工作格局

全鄉(xiāng)鐵業(yè)資源豐富，由于流動人口多、社情復雜、民風不俗、鐵業(yè)開發(fā)中利益沖突等因素給全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定帶來較大隱患。幾年來，進京、赴省、去市、闖北戴河以及群體訪不斷，使全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定工作面臨巨大壓力，面對嚴峻的穩(wěn)定形勢，2010年，xxx鄉(xiāng)調(diào)整工作思路，在堅持平時正常排調(diào)的基礎(chǔ)上，將工作重點轉(zhuǎn)移到解決群體訪、信訪老案、纏訪案、無理訪案上來。在貫徹落實新《信訪條例》的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委、政府調(diào)整了信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導小組，由黨委副書記、紀委書記，政府副鄉(xiāng)長，武裝部長三位副職合力主管信訪穩(wěn)定工作，加大了對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導力度，同時成立了矛盾糾紛排查調(diào)處中心，構(gòu)建起大排調(diào)工作組織體系，搭建起黨和群眾相互溝通、實現(xiàn)群防群治、齊抓共管的工作平臺。排調(diào)中心主任由鄉(xiāng)黨委書記擔任，副主任由鄉(xiāng)長、主管政法的黨委副書記擔任，成員由派出所、司法所、林業(yè)站、國土所等相關(guān)職能部門負責人組成，明確各部門的職責任務(wù)、獎懲辦法、全力整合維護穩(wěn)定的人力資源。同時出臺了《信訪案件包案制度》、《信訪案件辦結(jié)及反饋制度》、《信訪案件責任追究制度》。通過建立排調(diào)中心和制度規(guī)范，使我鄉(xiāng)的排調(diào)工作走上了“依法、規(guī)范、有序”的良性軌道，為實現(xiàn)矛盾糾紛的有效化解打下堅實基礎(chǔ)。

二、抓排調(diào)，落實各項責任措施

一年來，排調(diào)中心堅持重點排調(diào)與日常排調(diào)、定期排調(diào)與不定期排調(diào)相結(jié)合，本著橫向到邊、縱向到底的原則進行拉網(wǎng)式排查，對排查出的矛盾糾紛和信訪隱患進行梳理分類，由排調(diào)中心擬辦處理意見及解決方案，鄉(xiāng)黨委書記簽署包案領(lǐng)導、辦案責任人、辦結(jié)期限，然后由主管政法的黨委副書記隨時對案件進展情況進行督導、調(diào)度，保證每個案件得到及時化解，做到抓早、抓小、抓苗頭，把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，防止矛盾激化，基本實現(xiàn)了“小糾紛不出組，大糾紛不出村，復雜疑難糾紛不出鄉(xiāng)”的工作目標。

三、抓重點，全力解決疑難積案

今年，xxx鄉(xiāng)調(diào)整工作思路，以解決群體訪、老案、積案為重點，努力構(gòu)建和諧鄉(xiāng)村。（1）加大對群體性事件隱患的解決力度。對排查出的群體性事件隱患，鄉(xiāng)黨委書記xxx、鄉(xiāng)長xxx親自深入一線進行化解，包大案要案。（2）加大對老案、積案化解力度。今年xxx鄉(xiāng)成立了特別行動小組，組長由黨委副書記xxx同志擔任，成員由派出所、司法所相關(guān)職能部門組成。對全鄉(xiāng)幾年來的信訪老戶重新進行調(diào)查取證核實，加大化解力度，徹底解決越級訪、無理訪的混亂局面。（3）國慶期間對我鄉(xiāng)重點人員實行24小時監(jiān)控。xxx鄉(xiāng)老上訪戶xxx，因其是前任村干部，上訪原因特殊，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導多次找其談話，以情感人，以法服人，多次對其進行教育，預防其非法上訪。積極與北京海淀區(qū)法院聯(lián)系，解決xx村xxx兒子在北京遇害一事，同時與縣公安局溝通，解決多年來派出所與呂宗閣的遺留問題。

一年來，xxx鄉(xiāng)黨委、政府轉(zhuǎn)變觀念，更新思路，強化責任，突出重點，不等不靠，正確處理發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，堅持“穩(wěn)定是壓倒一切的中心工作”原則，帶著感情做信訪工作，從而達到了全鄉(xiāng)穩(wěn)定工作的根本性轉(zhuǎn)變，為經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。