第一篇：電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)

電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)

班級：電商0901班學(xué)號：200913370126姓名：鄒娜

此次實(shí)訓(xùn)的目的主要是通過實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生能夠進(jìn)行網(wǎng)頁制作，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與交換，網(wǎng)絡(luò)營銷，電子交易，物流信息管理，網(wǎng)絡(luò)采購和電子商務(wù)安全管理的操作，達(dá)到助理電子商務(wù)師的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也是為了考取助理電子商務(wù)師的證書而做準(zhǔn)備。

按照助理電子商務(wù)師的考試內(nèi)容分為模塊考試和綜合考試。模塊主要包括三個(gè)方面：網(wǎng)絡(luò)使用、網(wǎng)絡(luò)營銷和電子交易。綜合包括理論和技能兩個(gè)方面。這次的實(shí)訓(xùn)除了老師講解，主要是要自己在考試內(nèi)容范圍中多做練習(xí)。

在基礎(chǔ)知識(shí)方面，助理電子商務(wù)師的要求掌握HTML語言、語法相關(guān)知識(shí)，掌握動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁制作所設(shè)計(jì)的多媒體、視頻、音頻相關(guān)知識(shí)，掌握文件傳輸、點(diǎn)對點(diǎn)通信等相關(guān)內(nèi)容，掌握網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集流程、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集需求分析、信息存儲(chǔ)介質(zhì)、商務(wù)信息分類、存儲(chǔ)和管理相關(guān)知識(shí)，理解數(shù)據(jù)庫基本知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息渠道和更新相關(guān)知識(shí)，網(wǎng)上調(diào)研、調(diào)研報(bào)告和網(wǎng)絡(luò)促銷相關(guān)知識(shí)，掌握網(wǎng)上商店生成系統(tǒng)、網(wǎng)站推廣等相關(guān)知識(shí)，掌握訂單處理、電子合同簽訂等相關(guān)知識(shí)，清楚知道電子支付、售后服務(wù)相關(guān)知識(shí)，掌握物流信息收集與分析、物流信息應(yīng)用、采購業(yè)務(wù)流程編制相關(guān)知識(shí)，了解供應(yīng)商管理相關(guān)知識(shí)，掌握文件加密、交易安全管理和安全工具使用等相關(guān)知識(shí)。同時(shí)我們還要提高對職業(yè)道德的認(rèn)知程度。

在技能方面助理電子商務(wù)師的要求能夠使用frontpage制作HTML網(wǎng)頁、進(jìn)行頁面布局、文字設(shè)置和表格設(shè)置，并且能夠制作動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁，能夠使用軟件工具編輯圖象和能夠在網(wǎng)頁中使用視頻和音頻元素，能夠使用下載工具下載文件和文件傳輸工具收發(fā)文件；并且還要在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室中對B2C、B2B、C2C、物流網(wǎng)電子銀行、CA認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)營銷、EDI、BBS、網(wǎng)上單證等做操作。如，網(wǎng)絡(luò)營銷中，分析和處理商務(wù)信息，制訂簡單的網(wǎng)站推廣計(jì)劃；B2B和物流網(wǎng)中，采購商、供應(yīng)商和物流商三方的交易；C2C中，進(jìn)行東西的買賣等等。

此次實(shí)訓(xùn)中，最為復(fù)雜是B2B中，采購商、供應(yīng)商和物流上三方之間的交易。最先是要做準(zhǔn)備工作，就是對于這三者要在銀行注冊，并注冊會(huì)員。然后是三種角色的初始化，1.采購商向供應(yīng)商申請成為簽約商戶→

2、供應(yīng)商向物流商申請

物流服務(wù)→

3、物流商從后臺(tái)添加倉庫和車輛→

4、供應(yīng)商添加商品，增加庫存→

5、供應(yīng)商向物流商發(fā)貨，增加庫存。最后才是具體的交易流程：采購商在前臺(tái)選購商品，訂單就會(huì)出現(xiàn)在相應(yīng)的供應(yīng)商的訂單處理中，供應(yīng)商處理訂單后，交給采購商確認(rèn)，經(jīng)過二次確認(rèn)的訂單就可以生成銷售單。供應(yīng)商委托物流商把貨物送達(dá)采購商；采購商作收貨確認(rèn)后，給供應(yīng)商支付貨款，供應(yīng)商給物流商支付運(yùn)費(fèi)。

實(shí)訓(xùn)第一天，我主要練習(xí)了采購商、供應(yīng)商和物流商三方的交易，但是在實(shí)訓(xùn)中有一個(gè)新問題提出如果采購商要向供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)，然后在進(jìn)行購買。這其中就有一個(gè)采購商和供應(yīng)商在網(wǎng)上進(jìn)行洽談，從而簽訂電子合同。

實(shí)訓(xùn)第二天，練習(xí)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室中B2C、C2C、網(wǎng)絡(luò)營銷和BBS的相關(guān)題目。

實(shí)訓(xùn)第三天，主要在EDI和網(wǎng)上單證上做相關(guān)練習(xí)，并對在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室中所有模塊的疑點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行詢問，解答。

實(shí)訓(xùn)第四天，練習(xí)如何使用frontpage制作html網(wǎng)頁，進(jìn)行頁面布局、添加動(dòng)態(tài)效果等，并且練習(xí)了一些模擬題的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)題。

最后一天，對于復(fù)雜的題練習(xí)一下，并且復(fù)習(xí)理論考試的模擬題。

此次實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，如以前我只會(huì)在Dreamweaver中制作，但現(xiàn)在在frontpage也可以制作；并且對于采購商、供應(yīng)商和物流商三方的交易流程也有很清晰的概念。這次的實(shí)訓(xùn)不僅是對助理電子商務(wù)師考證做準(zhǔn)備，也讓我們對于電子商務(wù)中交易的流程有大致的了解。希望下次的實(shí)訓(xùn)能夠讓我們學(xué)到更多！

第二篇：電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)

電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)

按照學(xué)院和系部的安排，我們進(jìn)行了為期一周的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)。實(shí)習(xí)中掌握了許多實(shí)質(zhì)性的操作技能。這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的流程,收獲很多。

此次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容是能夠使用HTML語言制作標(biāo)簽、進(jìn)行頁面布局、文字設(shè)置和表格設(shè)置，能夠制作動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁，能夠使用軟件工具編輯圖象和能夠在網(wǎng)頁中使用視頻和音頻元素，能夠使用下載工具下載文件和文件傳輸工具收發(fā)文件，分析和處理商務(wù)信息并對其進(jìn)行存儲(chǔ)和維護(hù)，能夠撰寫調(diào)研計(jì)劃書和報(bào)告，制訂簡單的網(wǎng)站推廣計(jì)劃，對定單進(jìn)行必要的處理和草擬電子合同，能夠采集商務(wù)信息，編制網(wǎng)上商店商品引進(jìn)流程和電子商務(wù)安全管理等?？偟膩碚f由7部分組成，總結(jié)一下在實(shí)訓(xùn)中我的經(jīng)驗(yàn)和得失吧！

第一是網(wǎng)頁制作。我學(xué)會(huì)了用frontpage，也在網(wǎng)頁制作方面更熟悉精深，但仍有一些不懂和錯(cuò)誤。我的HTML語言知識(shí)、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁知識(shí)、視頻知識(shí)、音頻知識(shí)、多媒體知識(shí)等理論知識(shí)不熟。在制作網(wǎng)頁時(shí)也有不知所措的時(shí)候，好在問同學(xué)和老師還是搞懂了。如：動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁的鼠標(biāo)懸停、插入視頻音頻、插入背景音樂等。

第二是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與交換。經(jīng)過練習(xí)和學(xué)習(xí)我能夠使用下載工具下載文件、使用文件傳輸（FTP）收發(fā)文件、分析網(wǎng)絡(luò)采集商務(wù)信息的需求、制訂網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集流程，但我還是不能夠使用點(diǎn)對點(diǎn)軟件進(jìn)行通信。不過我會(huì)學(xué)會(huì)的，這些都是在實(shí)踐工作中要用到的，應(yīng)該努力熟練。

第三是網(wǎng)絡(luò)營銷。我能夠根據(jù)市場調(diào)研目的設(shè)計(jì)網(wǎng)上市場調(diào)研問卷、撰寫調(diào)研計(jì)劃書、根據(jù)調(diào)研計(jì)劃進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研、對網(wǎng)上市場調(diào)研的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)制作網(wǎng)絡(luò)廣告等。我對網(wǎng)絡(luò)營銷的部分非常熟悉，應(yīng)用的非常好。

第四是電子交易。我對進(jìn)行單證設(shè)計(jì)和進(jìn)行訂單合并能夠進(jìn)行訂單分析、電子合同處理有一定問題，練了好久。單證設(shè)計(jì)是我不太熟的，且有點(diǎn)難，我問了老師好久還學(xué)習(xí)了幾節(jié)課了。電子交易是實(shí)訓(xùn)中的重點(diǎn)，我也非常的喜歡，有不斷的練習(xí)。

電子交易是基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多.B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。B2C是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動(dòng)。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品。

電子交易要能夠使用各種電子支付工具進(jìn)行電子收付，那么就一定要網(wǎng)上銀 1

行。網(wǎng)上銀行是指通過 Internet 網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。在電子交易中網(wǎng)上銀行是必不可少的，開網(wǎng)店、開公司、買賣東西等都需要網(wǎng)上銀行的加入。通過實(shí)訓(xùn)，我更加知道了網(wǎng)上銀行的重要性。網(wǎng)上銀行必將快速發(fā)展。

第五是物流信息管理。要求能夠收集物流基本作業(yè)信息、能夠撰寫物流信息分析報(bào)告、能夠根據(jù)物流信息制定配送方案、能夠使用物流軟件進(jìn)行物流管理。這一部分是我最大的敗點(diǎn)。雖然會(huì)做老師要求的，但對其內(nèi)容還是不懂。

第六是網(wǎng)絡(luò)采購。我學(xué)會(huì)了在網(wǎng)上收集采購信息、對采購信息進(jìn)行分類處理、編制網(wǎng)上采購合同的主要條款、編制網(wǎng)上商店商品引進(jìn)流程。

第七是電子商務(wù)安全管理。我能夠?qū)ξ募M(jìn)行本地加密和解密但對郵件進(jìn)行加密和解密不太會(huì)，有失誤。

在這幾部分練習(xí)中我的實(shí)踐操作部分比較好，理論因?yàn)闆]怎么看書，所以不太好。我會(huì)多看書的。我對電子交易部分有著極大的興趣，我以后也會(huì)多練習(xí)的。

對于這一周的實(shí)訓(xùn)，我是抱著認(rèn)真的態(tài)度對待的！我覺得實(shí)習(xí)最重要的是讓你學(xué)到東西，重要的是過程，如果有機(jī)會(huì)的話，我希望下次還能進(jìn)行這種類似的實(shí)訓(xùn)，反正只要能學(xué)到知識(shí)就是好的！這一周的上機(jī)操作，我雖沒把老師計(jì)劃內(nèi)的每一項(xiàng)內(nèi)容都成功的實(shí)施完，但至少每一項(xiàng)我都熟悉了流程，知道具體每一步該怎么往下走，我想著就是不小的收獲！

這次實(shí)訓(xùn)讓我懂得了如何在網(wǎng)上購物，如何申請郵件，如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件，如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料，還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識(shí).這些東西有些以前我都未接觸過，很感謝這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，相信這些東西對我以后的學(xué)習(xí)、工作、生活會(huì)有很大的幫助！

我相信通過實(shí)訓(xùn)我會(huì)是一名合格的助理商務(wù)師。

第三篇：電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)報(bào)告

電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告

專業(yè)

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電 子 商 務(wù) 班級

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學(xué)號

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姓名

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完成日期：

2014.09.30

【實(shí)驗(yàn)環(huán)境】

局域網(wǎng)，浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)系統(tǒng)

【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?/p>

通過模擬實(shí)驗(yàn)與操作，可以將理論知識(shí)加以鞏固，進(jìn)一步了解企業(yè)與消費(fèi)者的網(wǎng)上經(jīng)營活動(dòng)，認(rèn)識(shí)電子商務(wù)經(jīng)營模式的特征及其實(shí)現(xiàn)過程，同時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)商品的中介交易流程。

（1）、熟練掌握B2B,B2C,網(wǎng)上拍賣模式的運(yùn)作過程。（2）、掌握適合廠家，商場，出口商，物流選擇的方法。（3）、理解電子商務(wù)的信息流、資金流、物流、安全性。（4）、了解電子商務(wù)中個(gè)角色的功能。（5）、掌握電子商務(wù)的基本操作。（6）、能熟練進(jìn)行訂單信息處理。

【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容整理】

<一> B2B 企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，系統(tǒng)中體現(xiàn)為廠家與商場，廠家與出口商之間的交易。涉及到的角色有：廠家，商場（出口商），物流，銀行。

廠家

— —生產(chǎn)管理

計(jì)劃產(chǎn)品生產(chǎn)

生產(chǎn)產(chǎn)品入庫

產(chǎn)品定價(jià)

— —營銷管理

在商貿(mào)網(wǎng)注冊會(huì)員并發(fā)布產(chǎn)品信息：

發(fā)布商業(yè)機(jī)會(huì)（供應(yīng)信息）

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)：

發(fā)布市場調(diào)研

— —客戶關(guān)系管理

— —銷售流程（銷售管理）

廠家接到商場（出口商）在商貿(mào)網(wǎng)上看到產(chǎn)品信息后在線發(fā)出的詢價(jià)單

及時(shí)處理，向其回復(fù)銷售報(bào)價(jià)單

詢價(jià)交流完畢，雙方擬訂合同，修訂合同款項(xiàng)

合同達(dá)成，廠家聯(lián)系物流公司進(jìn)行產(chǎn)品配送

— —庫存管理

商場（出口商）

— —采購流程（采購流程）

商場（出口商）向廠家發(fā)出的采購詢價(jià)單

廠家向商場（出口商）回復(fù)的采購報(bào)價(jià)單

達(dá)成購銷合同

（物流環(huán)節(jié)）

確認(rèn)合同后，廠家需要組織發(fā)貨，系統(tǒng)中的貨物配送全部是由第三方物流企業(yè)承擔(dān)的。所以，廠家可以進(jìn)入物流配送平臺(tái)，考量他們的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及車輛情況，選擇決定由哪一家物流企業(yè)完成此次配送，選擇要配送的合同號提交配送單。

物流企業(yè)受理該新的配送單，自動(dòng)產(chǎn)生入庫運(yùn)輸單，處理入庫運(yùn)輸單時(shí)指定車輛和駕駛員，發(fā)送車輛到目的地接貨。此時(shí)廠家用戶提交的配送單狀態(tài)提示需要出庫，在處理出庫之后，產(chǎn)品裝載到運(yùn)輸車輛并運(yùn)送到物流倉庫。

物流倉庫收到貨物后，處理自動(dòng)產(chǎn)生的入庫單，選擇倉庫讓貨物入庫。入庫后的貨物存放在物流倉庫內(nèi)，要完成配送，物流需要進(jìn)入后臺(tái)的配送管理揀貨裝車，對倉庫內(nèi)的貨物進(jìn)行運(yùn)輸分配。

揀貨裝車的運(yùn)輸分配系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生出庫運(yùn)輸單，物流處理相應(yīng)的出庫運(yùn)輸單，最后處理生成的貨物出庫單，倉庫內(nèi)的貨物就裝車運(yùn)往目的地。

物流貨物發(fā)出后采購商會(huì)在采購管理收貨確認(rèn)里收到采購的產(chǎn)品，確認(rèn)入庫，本次交易結(jié)束。

— —庫存管理

— —營銷管理

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)：

市場調(diào)研發(fā)布：

產(chǎn)品定價(jià)：

加盟網(wǎng)上購物商城，實(shí)現(xiàn)線上B2C營銷

<二> B2C

商場與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)活動(dòng)，主要體現(xiàn)為消費(fèi)者在線購物。涉及到的角色有商場，消費(fèi)者，物理，銀行。

— —消費(fèi)者線上購物

消費(fèi)者在網(wǎng)上商城注冊為會(huì)員

登錄，瀏覽商品

選中要購買的商品，加入購物車

進(jìn)入購物車提交訂單，進(jìn)行結(jié)算（網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬）

登錄消費(fèi)者客戶端查看訂單詳情

— —商場線上收單

登錄商家客戶端查收訂單

選擇物流公司，生成配送單

產(chǎn)品出庫

— —物流線下發(fā)貨

受理配送單

處理入庫運(yùn)輸單

處理出庫運(yùn)輸單

揀貨裝車

消費(fèi)者進(jìn)行到貨確認(rèn)

B2C網(wǎng)上購物流程結(jié)束

<三> 網(wǎng)上競拍

商家在商貿(mào)網(wǎng)發(fā)布拍購信息

廠家在商貿(mào)網(wǎng)網(wǎng)上拍購欄目選擇商品進(jìn)行出價(jià)競拍

束拍賣。

商場登陸商貿(mào)網(wǎng)，進(jìn)行定標(biāo)，并向成功競拍的廠家發(fā)送購銷合同，結(jié)

廠家出價(jià)最低者搶拍成功，合同達(dá)成，聯(lián)系物流公司發(fā)貨，商場貨到簽收，網(wǎng)上拍購流程完畢。

實(shí)驗(yàn)總結(jié)：

本次電子商務(wù)實(shí)習(xí)，不同于以往的小組形式，而是獨(dú)立一個(gè)人承擔(dān)扮演廠家、商場、消費(fèi)者、出口商、物流、銀行這六個(gè)角色，在一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里面，相互協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)完整的電子商務(wù)活動(dòng)。這不僅考驗(yàn)我們的實(shí)際操作能力，還教會(huì)我們獨(dú)立承擔(dān)工作的重要性。通過這一周的電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)，我在短短的六天里，受益匪淺。

我學(xué)習(xí)掌握了電子商務(wù)的各種交易模式的詳細(xì)流程，并以六個(gè)不同的角色、六種不同的角度參與其中，自主的展開電子商務(wù)活動(dòng)。把課本的理論知識(shí)與具體的實(shí)驗(yàn)相結(jié)合，加強(qiáng)了對理論知識(shí)的認(rèn)知，掌握了實(shí)際的應(yīng)用技能。更讓我在思想的認(rèn)識(shí)上有了更進(jìn)一步的提升。我再一次深深感受到理論與實(shí)際的差別，認(rèn)識(shí)到鍛煉自己的獨(dú)立思考和親自動(dòng)手的能力的重要性。因?yàn)樵趯?shí)驗(yàn)中，一個(gè)人要處理好自身承擔(dān)的六個(gè)角色的業(yè)務(wù)，遇到問題，要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，親自動(dòng)手尋找答案，這本身就給予了一貫喜歡依賴別人的我一個(gè)難能可貴的鍛煉機(jī)會(huì)，讓我在這次模擬實(shí)訓(xùn)中很大程度上鍛煉了自己，無論是實(shí)際操作，還是獨(dú)立思考，讓我體會(huì)到了一個(gè)人完成工作，達(dá)成效益的喜悅與滿足，謝謝張老師的精心指導(dǎo)。

第四篇：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)

《電子商務(wù)概論》

課 學(xué)號題目

程 報(bào) 告

二○一五年六月

姓名 龔太平電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié) 20140735045

通過這個(gè)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)，我了解到了很多關(guān)于電子商務(wù)的實(shí)踐知識(shí)。通過對電子商務(wù)模擬運(yùn)營流程的操作實(shí)訓(xùn)，我掌握了電子商務(wù)中相關(guān)流程的操作，對電子商務(wù)的理解也更深入了，認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)實(shí)踐重于理論的應(yīng)用型專業(yè)。我最先做的是電子商務(wù)安全，其中很多銀行賬號和個(gè)人企業(yè)的創(chuàng)建流程和運(yùn)營流程不熟悉，導(dǎo)致進(jìn)度緩慢。我們進(jìn)行的各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。我們進(jìn)行的各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。從不同的角色參與其中，讓我更加認(rèn)識(shí)到掌握實(shí)際應(yīng)用技能的重要性，感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。更體會(huì)到獨(dú)立完成作業(yè)的效率性問題。這次自己的作業(yè)進(jìn)度很不理想，原因是做到一些地方卡住就放棄了，這個(gè)習(xí)慣得改，下學(xué)期又有機(jī)會(huì)繼續(xù)做剩下的，一定要完成。

第五篇：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)

兩個(gè)星期的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)，感覺時(shí)間過的很快，因?yàn)槲覀兊睦蠋熓切≌祭蠋?，他和我們差不了多少歲，所以他的風(fēng)格我們都很容易就接受。不過，在實(shí)訓(xùn)最開始的時(shí)候是很無聊的，就是盯著那個(gè)電腦屏幕看概念理論，很是枯燥。不過，為了我們交上去的150塊錢考證費(fèi)，沒有辦法，只好耐著頭皮學(xué)下去了?；叵朐谶@兩周的實(shí)訓(xùn)生活，最開始的時(shí)候每天坐在電腦面前，眼前不是“百度”就是“谷歌”，然后就是背理論，做操作題。因?yàn)樽约焊杏X不是很難，就馬馬虎虎的看過去，不過這是國內(nèi)的，一到國外題的時(shí)候，就很有點(diǎn)蒙了，因?yàn)楸救说挠⑽乃讲皇呛芨?，所以，好多題目都看不懂，不過占老師讓我上翻譯網(wǎng)上一段一段句子翻譯出來，然后看熟，工程量是巨大的，而且枯燥的。

在以前還沒有接觸電子商務(wù)，什么概念都不懂，現(xiàn)在還知道了什么是電子是商務(wù)，它包含哪些東西。我覺得，這兩周的時(shí)間我沒有浪費(fèi)，我相信自己。

這次實(shí)訓(xùn)的目的與要求，是讓我們學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程，并對電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí)。

這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)也蠻多的，剛開始看起來覺得應(yīng)該會(huì)很容易的，但是，實(shí)際做起來才知道不那么簡單，尤其是在處理電子合同時(shí)，如果是一個(gè)人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，正如老師說的，走入社會(huì)后不要什么都是一個(gè)人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。對于我本身，以前最熟悉的也不過是電子郵件服務(wù)，有一個(gè)郵箱總是和別人發(fā)發(fā)郵件，其他的也不知道到底郵箱還有什么用，至于還有那么多的內(nèi)容，根本就沒有聽說過更何況還是什么見過了，而且還要自己做，真的是不知道，不過還好書上有，讓我對其了解了一些，要不然還真的不知道要如何下手了。在做電子合同時(shí)，我遇到不少了麻煩，申請的企業(yè)不知道哪里出錯(cuò)了，就不是見了，我就從頭開始，一切都重新開始，先從B2C做起，注冊公司，慢慢的，一步一步來，我以為這樣應(yīng)該不會(huì)還有什么不對的了吧，但是做到最后，我還是錯(cuò)了，我那時(shí)真的一下就火了，怎么總是錯(cuò)了，不做了，我和自己鬧著矛盾，就把這里給丟下，繼續(xù)做后面的，可是，我還真的蠻笨的總是出錯(cuò)，搞著搞著又不知道做了，真的會(huì)暈掉。不過，我是好學(xué)生，還是把要做的都做好了，要不然我怎么會(huì)有以下的收獲呢？雖然，不是通過自己的語言來表達(dá)，但我想，我懂了，至少比以前知道了很多。

通過這次的實(shí)訓(xùn)，讓我知道，電子商務(wù)是伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務(wù)交易形式。這種新型的國際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢（成本低、易于參與、對需求反映迅速等），已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿(mào)易方式對傳統(tǒng)法律（無論是英美法系，還是大陸法系）關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求，阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此，有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務(wù)的動(dòng)作提供法律依據(jù)，以促進(jìn)國際貿(mào)易更好的發(fā)展。

雖然我知道的可能還不是很多，但這次實(shí)訓(xùn)給了我一個(gè)很好機(jī)會(huì)，讓我知道不少，電子郵件服務(wù)、網(wǎng)上銀行服務(wù)、電子錢包管理與使用、電子商務(wù)的三種模式：B2B、B2C、C2C，網(wǎng)上單證、EDI模式、CA認(rèn)證、電子合同和企業(yè)網(wǎng)站。

在電子郵件服務(wù)中，最主要的是電子郵件的申請：個(gè)人資料、密碼的修改，電子郵件操作：郵件的瀏覽、撰寫、抄送以及刪除。網(wǎng)上銀行也就只有三個(gè)內(nèi)容，網(wǎng)上銀行服務(wù)的申請、網(wǎng)上銀行后臺(tái)管理和網(wǎng)上銀行服務(wù)使用。我認(rèn)為最簡單的就是電子錢包管理與使用，只要新建用戶和完成電子錢包設(shè)置等。內(nèi)容最多是電子商務(wù)的三中模式，內(nèi)容是有很多，但是操作起來還是蠻容易的，只要做一步后面的幾乎都可以了。這三中模式就是讓我們能熟練的掌握企業(yè)與消費(fèi)者交易的整個(gè)過程，包括：消費(fèi)者網(wǎng)上購物、B2C后臺(tái)初始化、商店經(jīng)理業(yè)務(wù)等操作。還要掌握企業(yè)交易的整個(gè)過程和熟練掌握拍賣的全過程，熟練前臺(tái)會(huì)員注冊、客戶投訴、新手上路、服務(wù)中心、新品上架、每日一拍、商品推薦、競拍熱點(diǎn)、特色拍賣等項(xiàng)目

還有一些等錄日志、會(huì)員管理、群組設(shè)置、拍賣目錄設(shè)置、和拍賣商品管理等。最難的也是讓我最火就是這個(gè)了，不過還好，一切都知道了，就覺得也不是很難了，萬事開頭難，看來說的一點(diǎn)也不錯(cuò)啊。

尤其是英文版的阿里巴巴網(wǎng)站，在最開始的時(shí)候申請注冊會(huì)員，然后模擬創(chuàng)建商鋪，管理公司的店鋪、相冊等等，到最后的熟練操作都是需要很多次的訓(xùn)練才可以達(dá)到的，理論的多東西我都沒有來得及看，一是有很多英文，二是內(nèi)容太多。經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn)，我也更加懂得了就算是我們專業(yè)也要好好學(xué)好外語啊，學(xué)好了很多知識(shí)都是互通的。

不過，在最后一天是電子商務(wù)專員考證，開始考的是國際版，我運(yùn)氣不錯(cuò)，加上確實(shí)有那么一點(diǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，我還是意料之中的過關(guān)了。不過班里的其他同學(xué)就沒有這么好運(yùn)氣了，很多都沒有過。然后再后來考國內(nèi)網(wǎng)的時(shí)候，因?yàn)閷W(xué)校網(wǎng)絡(luò)原因，不是很順利，不過我再最后還是順利交了卷，順便看了看自己的分?jǐn)?shù)。也是過關(guān)了。不過后來又有通知說因?yàn)槟承┰蛭覀冎荒苣靡粋€(gè)證，所以我選擇了國際版的考證。

通過這次實(shí)訓(xùn)，我懂得電子商務(wù)的很多東西，但在我看來，知道了就是很了不起了，畢竟我們以前沒有接觸過，有現(xiàn)在的成果也很不錯(cuò)了。雖然辛苦了點(diǎn)，但能讓我學(xué)到不同的東西，我心里還是高興的。人非生而知之，要學(xué)得知識(shí)，一靠學(xué)習(xí)，二靠實(shí)踐。沒有實(shí)踐，學(xué)習(xí)就是無源之水，無本之木。我們不會(huì)驕傲的，不會(huì)以為因?yàn)楦懔藘蓚€(gè)星期的實(shí)訓(xùn)就什么都知道了，我們要學(xué)的還有很多，要接觸的還不知道有多少，以后的路還很漫長，我相信我們會(huì)更加努力的，把握現(xiàn)在，為自己的未來而奮斗，展開雙翅飛向美好的未來！