第一篇：供電所營銷需要規(guī)范化

供電所營銷需要規(guī)范化

隨著城鄉(xiāng)居民用電同價工作的開展，各供電支公司紛紛進行內(nèi)部體制改革，由原來的用電股與農(nóng)電股合并成立了市場營銷部。其目的是：實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)更大范圍的營銷規(guī)范化管理。原有農(nóng)電股職權(quán)分別由原用電股、生計股、財務(wù)股、辦公室進行分解，各農(nóng)村供電所按照“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”的管理模式開展?fàn)I銷服務(wù)。

一、在實踐操作中暴露出的問題

實施“兩改一同價”的目的是為了加強農(nóng)電管理，規(guī)范農(nóng)村電力市場，降低農(nóng)村電價。農(nóng)網(wǎng)改造后供電企業(yè)管理的資產(chǎn)延伸到各用電客戶的表箱，電網(wǎng)維護、安全責(zé)任、抄表、核算、收費、服務(wù)等工作量增大，管理難度增大，供電成本增加，由此引發(fā)的諸多問題值得我們重視。

1．農(nóng)村供電所營銷管理不規(guī)范。目前，農(nóng)村供電所各專業(yè)的培訓(xùn)很少或者培訓(xùn)水平低，達不到培訓(xùn)目的。這樣，由于專業(yè)的營銷知識沒有滲透到基層供電所，而原有的農(nóng)電管理由于機構(gòu)變更有所放松，導(dǎo)致出現(xiàn)管理上的盲區(qū)。因此，各農(nóng)村供電所迫切需要規(guī)范的營銷業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，縣級供電支公司培訓(xùn)力量顯然不夠，沒有嚴(yán)密的培訓(xùn)體系，不能形成科學(xué)的培訓(xùn)機制，造成目前多數(shù)農(nóng)村供電所的營銷管理依舊在舊的模式下運轉(zhuǎn)。

2．農(nóng)村供電所營銷崗位待遇過低，向心力差。多年以來，營銷人員崗位工資偏低，勞動強度過大，部門考核相對嚴(yán)格。與同單位其他部門相比，營銷管理人員容易產(chǎn)生不平衡心理，缺乏必要的吸引力，造成供電支公司營銷人員大量流失。各農(nóng)村供電所的營銷工作，由于缺乏必要的專業(yè)指導(dǎo)，管理更加滯后、粗放。農(nóng)村供電所錄用人員，長時間不能納入企業(yè)正式人員體系，后勤保障、工資待遇嚴(yán)重滯后，同工不同酬現(xiàn)象嚴(yán)重，從供電所管理人員到專職電工隊伍極不穩(wěn)定，工作無法正常開展，鉆研業(yè)務(wù)已成空談。如果沒有一支高素質(zhì)、穩(wěn)定的營銷隊伍，營銷管理水平的提高無從談起。

3．同網(wǎng)同價后，專業(yè)管理有待加強。同網(wǎng)同價后，供電支公司由原來管理到各配電臺區(qū)總表，改為管理到千家萬戶，即縣供電支公司用電核算，原來只計算到臺區(qū)總表，而現(xiàn)在，臺區(qū)總表已由原來的計費表計，過渡到臺區(qū)低壓線損的供電考核表，性質(zhì)發(fā)生了質(zhì)的變化。如供電支公司依然核算到總表，臺區(qū)總表到各居民表計的損耗無人負擔(dān)，矛盾暴露。原有的戶務(wù)檔案，已失去意義，急需過渡變更，電費核算同樣形同虛設(shè)，同時，各農(nóng)村供電所業(yè)擴報裝、電費電價、三電管理人員良莠不齊，極易形成混亂，造成失控狀態(tài)。其它方面，如：用電檢查、計量管理、財務(wù)管理同樣存在類似問題。

4．財務(wù)費用未納入企業(yè)成本管理。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電管站改為供電支公司直接管理的供電所，實行了人、財、物由供電支公司統(tǒng)一管理。現(xiàn)只有居民生活照明實行同網(wǎng)同價，農(nóng)村用電尚未全部實行同網(wǎng)同價，目前實行過渡電價和“四到戶”管理。供電

所經(jīng)費和資產(chǎn)維護費等仍由過渡時期執(zhí)行的農(nóng)村綜合電價中含的維護費負擔(dān)。個別供電所維護費收入少，供電支公司的經(jīng)費中又沒有供電所的費用。日常費用單靠維護費收入支撐，正常經(jīng)費和資產(chǎn)維護費用難以保證，已出現(xiàn)人不敷出現(xiàn)象。嚴(yán)重制約供電所正常發(fā)展。

5．個別村級組織對農(nóng)電工作干預(yù)和制約。農(nóng)電體制改革后，如何正確處理和理順與村委會的關(guān)系，還需進一步研究探討。如實行“四到戶”管理后，過去村干部享受的用電不交電費或少交電費的特權(quán)受到?jīng)_擊，使其對電力工作的支持力度減弱，個別的甚至故意刁難，有些工作很難正常開展。

6．服務(wù)范圍無標(biāo)準(zhǔn)。電力企業(yè)與農(nóng)村用電戶的有償服務(wù)與無償服務(wù)方面，沒有嚴(yán)格的政策界定，無具體操作的規(guī)則和辦法，形成局部地區(qū)和少數(shù)客戶的投訴，同時使供電所、電工組在處理-些具體問題上無從著手，左右為難。

7．農(nóng)村供電所創(chuàng)一流標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。山西省電力公司農(nóng)電和用電創(chuàng)一流的標(biāo)準(zhǔn)、具體要求不一致。如：戶務(wù)檔案管理中應(yīng)存人的資料不統(tǒng)一；電費核算軟件平臺不統(tǒng)一，電費票據(jù)現(xiàn)行要求不一致，用電統(tǒng)一采用稅務(wù)局統(tǒng)一印制的電費單據(jù)，而農(nóng)電則采用自行設(shè)計的電費票據(jù)；業(yè)務(wù)擴充流程不統(tǒng)一，各供電支公司規(guī)定的供電所業(yè)擴報裝承辦的業(yè)務(wù)范圍不一致；創(chuàng)一流臺賬資料農(nóng)電與用電要求不一樣。

8．法制觀念相對滯后。農(nóng)村供電所作為具有獨立法人資格的供電企業(yè)的派出機構(gòu)，在日常工作中為了維護自己的權(quán)益，必須承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，也因此必須依法進行供用電。

農(nóng)村供電所法制觀念的淡薄成為經(jīng)營工作的主要問題所在。市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟，依法經(jīng)營是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。《電力法》和《電力供應(yīng)與使用條例》的頒布實施，使電力生產(chǎn)經(jīng)營者、投資者和客戶都將以平等主體的身份進入市場，行使權(quán)利，履行義務(wù)。同時國家頒布的《價格法》、《合同法》，更需要我們企業(yè)最基層的農(nóng)村供電所在營銷工作上一方面要嚴(yán)格遵照執(zhí)行已有的法律規(guī)定，另一方面要學(xué)會、掌握、進而運用法律武器來維護電力企業(yè)的合法權(quán)益。

二、解決方案

1．理順專業(yè)管理，加強專業(yè)監(jiān)督檢查。首先應(yīng)從各級營銷主管部門開始，對各專業(yè)管理進行必要的調(diào)研，切合實際，改進和延伸本專業(yè)管理，并提出切實可行方案，對各基層部門加強指導(dǎo)、加以規(guī)范，消除專業(yè)盲區(qū)，加強鏈條管理。農(nóng)村供電所可以考慮成立營業(yè)管理班組。負責(zé)本供電所轄區(qū)內(nèi)的業(yè)擴報裝及其相關(guān)的收費、內(nèi)部審批傳遞工作；全所變壓器總表核算、收費及低壓客戶一戶一表的核算、開票、收費工作。低壓客戶一戶一表的電費可以實施定時、定點座收電費的辦法。對在規(guī)定時間內(nèi)未交電費的客戶的電費票據(jù)，第二天集中上交營業(yè)班，欠費客戶到營業(yè)班(營業(yè)廳)交費，確保專職電工(收費人員)手中不留票據(jù)。

由營業(yè)管理班組填寫和保管臺賬資料。實現(xiàn)基礎(chǔ)資料系統(tǒng)化管理，并且要確保存檔資料與客戶用電情況相對應(yīng)，與營銷管理臺賬相對應(yīng)，與計量管理臺賬相對應(yīng)。

可針對農(nóng)村供電所開展專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定時間、定任務(wù)，由下級向上級負責(zé)，層層簽定責(zé)任狀。

農(nóng)村供電所必須強化專業(yè)管理職能，規(guī)范內(nèi)部流程，各職能崗位各負其責(zé)，相互監(jiān)督、相互制約，確保營銷抄、核、收三個環(huán)節(jié)相互獨立、相互約束，實現(xiàn)抄表不核算、核算不收費，堅決杜絕內(nèi)部工作人員徇私舞弊。

2．穩(wěn)定隊伍。保持一支高素質(zhì)的、穩(wěn)定的營銷隊伍是當(dāng)務(wù)之急，各級營銷人員崗位工資、待遇應(yīng)適度提高，甚至可以達到企業(yè)最高，以吸引優(yōu)秀人員的參與，有效防止專業(yè)人員流失，穩(wěn)定營銷隊伍。盡快解決農(nóng)村供電所人員待遇問題，正確處理好企業(yè)職工、聘用農(nóng)電工的關(guān)系問題，提高農(nóng)電工的工作積極性、主動性是進一步搞好農(nóng)電管理工作的關(guān)鍵。建議在條件允許下按照崗位職務(wù)考核，農(nóng)電工平均工資不低于500元，在經(jīng)濟條件富裕的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))還可適當(dāng)提高。

3．正確處理無償服務(wù)，加強行風(fēng)建設(shè)。提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，并不等于全部服務(wù)內(nèi)容都必須無償服務(wù)。無償服務(wù)的主要內(nèi)容應(yīng)包括：為客戶排憂解難，解決其臨時中斷供電問題及用電村各類用電設(shè)施的正常管理、維護、事故搶修、電能表定期校驗、輪換等。除此以外，應(yīng)當(dāng)實行有償服務(wù)，如：用電業(yè)擴工程、新建工程客戶提出的非正常管理的線路改造，用戶自費購置設(shè)備的室內(nèi)、室外安裝等，有償服務(wù)與無償服務(wù)的界定原則以用電設(shè)備產(chǎn)權(quán)歸屬為界限，有償服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)嚴(yán)格控制，要得到物價部門的認(rèn)可。

4．現(xiàn)有供電所、電工組在農(nóng)電“兩改”工作結(jié)束后，可在目前狀況下進一步組合和改編。打破每鄉(xiāng)每鎮(zhèn)均設(shè)供電所的模式，精簡富余人員，擺脫或減少有關(guān)機構(gòu)組織對農(nóng)電工作的干預(yù)和制約，使供電所真正成為電力企業(yè)的派出機構(gòu)，獨立行使農(nóng)電管理的職能。

5．就目前我公司農(nóng)電和用電個別管理職責(zé)的事宜建議如下：

(1)創(chuàng)一流工作中農(nóng)電和用電標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一問題，建議省電力公司農(nóng)電工作部和市場營銷部統(tǒng)一制定電力營銷標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一規(guī)范戶務(wù)檔案、臺賬、記錄等資料，統(tǒng)一規(guī)劃電力營銷自動化軟件平臺，以實現(xiàn)“三化、四統(tǒng)一”的管理模式，即制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化；統(tǒng)一體制、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一政策、統(tǒng)一收支。

(2)國家稅務(wù)局要求農(nóng)村一戶一表的電費單據(jù)從2003年第四季度統(tǒng)一使用稅務(wù)監(jiān)章的電費票據(jù)，如省電力公司能統(tǒng)一電力營銷自動化軟件平臺，供電支公司積極推廣應(yīng)用即可。或由分公司用電處牽頭，統(tǒng)一規(guī)劃并實施電力營銷自動化軟件平臺，首先統(tǒng)一電費核算軟件，統(tǒng)一開票，統(tǒng)一向國稅局購買電費票據(jù)，這樣可避免農(nóng)電和用電雙重開發(fā)軟件等，為今后統(tǒng)一電力營銷自動化平臺創(chuàng)造條件。

6．要求各農(nóng)村供電所要加強法制學(xué)習(xí)，提高工作人員的法律水平，正確、充分地使用法律武器保護企業(yè)的合法權(quán)益不受侵犯。以及制定相應(yīng)措施，采取投保的方式，解決農(nóng)村人身觸電傷亡和運行責(zé)任事故等所造成的經(jīng)濟損失。

7．加速用電管理現(xiàn)代化進程。對于基層的農(nóng)村供電所來說，業(yè)務(wù)工作中有兩個最為頭疼的問題，一個是用電營銷過程中的電費拖欠，另一個是由于竊電等原因造成的線損問題。通過用電營銷管理現(xiàn)代化，運用營銷自動化系統(tǒng)可以有效地合法地解決上述問題。

積極使用付費購電系統(tǒng)和ic卡交費購電系統(tǒng)。這兩個系統(tǒng)的應(yīng)用使催交電費和采取必要的停限電技術(shù)措施有效地結(jié)合起來，大大地提高了電費回收率。運用有線自動化抄表系統(tǒng)，實時監(jiān)測用電戶的電壓、電流，通過電壓、電流和功率的在線監(jiān)測，可有效地防止了竊電的發(fā)生。

實現(xiàn)抄、核、收業(yè)務(wù)的一體化，建立用電營抄自動化系統(tǒng)，實現(xiàn)用電管理現(xiàn)代化，可以大大提高營銷管理部門的工作效率，減少用電營銷環(huán)節(jié)的人為因素，促進用電系統(tǒng)深化改革，實現(xiàn)營銷管理體系的規(guī)范化、現(xiàn)代化和法制化。

通過各級營銷人員的努力，農(nóng)村用電營銷管理將日趨規(guī)范有序，廣大農(nóng)村客戶真正能享受到“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)。

第二篇：貸款所需要材料

貸款所需要材料

一、貸款所需材料

1、申請人及配偶身份證復(fù)印件（正反兩面）；

2、房屋購買合同；

3、申請人及配偶戶口復(fù)印件；

4、婚姻關(guān)系證明；

5、房屋共有人身份證復(fù)印件（共同貸款且不屬夫妻關(guān)系）；

6、首付購房款票據(jù)復(fù)印件；

7、戶口所在地房屋管理局房屋信息查詢；

8、按揭銀行征信記錄查詢。

9、個人資信證明。

二手房：（以下資料復(fù)印件一式二份）

1、房地產(chǎn)買賣契約；

2、過戶后兩證（房產(chǎn)證、土地使用證）；

3、完稅的稅票（或免稅證明）；

4、二級以上資質(zhì)評估公司出具的評估報告 商品房：

1、預(yù)售房屋許可證；

2、土地使用證（土地批文）；

3、建設(shè)規(guī)劃許可證；

4、建筑工程施工許可證；

5、開發(fā)商營業(yè)執(zhí)照；

6、機構(gòu)代碼；

7、開發(fā)商提供階段性擔(dān)保。

（以上材料均一式二份，自行帖在申請書相應(yīng)位置）

商貸轉(zhuǎn)公積金貸款：

1、申請人及配偶身份證復(fù)印件（正反兩面）；

2、房屋購買合同；

3、申請人及配偶戶口復(fù)印件；

4、婚姻關(guān)系證明；

5、房屋共有人身份證復(fù)印件（共同貸款且不屬夫妻關(guān)系）；

6、戶口所在地房屋管理局房屋信息查詢；

7、按揭銀行征信記錄查詢。

8、個人資信證明。

9、二級以上資質(zhì)評估公司出具的評估報告

10、房產(chǎn)證、土地使用證原件及復(fù)印件。（收復(fù)印件）

11、最后一次結(jié)清商貸余額表。

備注：

1、以上材料均一式兩份，需要粘貼的自行貼在申請書相應(yīng)位置。

2、貸款申請表填寫完畢，審批時請帶上所需要材料原件。

3、一人繳公積金最高18萬，夫妻雙方繳公積金最高貸25萬，且一套房最高貸合同價的60%，二套房最高貸合同價的50%。

第三篇：液化氣公司營銷優(yōu)勢和所需要的資源

液化氣公司營銷優(yōu)勢和所需要的資源

某某燃氣的營銷優(yōu)勢為整體實力較強，可針對不同的市場變化進行營銷策略的調(diào)整。公司人員配置充足，可根據(jù)營銷活動的實際需要進行人手的分配。公司領(lǐng)導(dǎo)的組織協(xié)調(diào)能力較強。公司下屬的門店系統(tǒng)較完善，組織管理統(tǒng)一。公司可根據(jù)需要進行必要、有較強經(jīng)濟實力的促銷活動，所需要的資源首先為在市場經(jīng)濟條件下，尤其是在一個城市的液化氣市場這個大環(huán)境下，各液化氣銷售商家之間的競爭愈發(fā)激烈，企業(yè)能否在競爭中立于不敗之地，關(guān)鍵在于能否適應(yīng)市場營銷的變化，適時建立起一個優(yōu)化市場營銷管理系統(tǒng)，并能抓住機會選擇最適合企業(yè)營銷的有利手段，使市場營銷達到整體優(yōu)勢。這就需要市場營銷活動必須有周密、詳細、切實可行的策劃，更要結(jié)合市場，尤其是公司的管理層能迅速決斷，及時調(diào)整和整合人力資源。其次就是要保持持續(xù)不斷的創(chuàng)新動力，這種動力的真正來源是市場，而不是靠公司管理層的行政命令。我們公司生產(chǎn)能源產(chǎn)品的同時也必須考慮到生產(chǎn)出的產(chǎn)品是否能滿足市場需求，產(chǎn)品得到創(chuàng)新發(fā)展，效果增強了，才能得到用戶信任，才能和其他的競爭者拉開距離，企業(yè)也才能在市場競爭中立于不敗之地。最后就是行政程序簡化，市場是瞬息萬變的，當(dāng)一個有針對性的營銷方案出臺后，因種種繁瑣的行政程序而喪失占領(lǐng)市場先機，是不可能被市場認(rèn)可的。

第四篇：淺議國土所規(guī)范化建設(shè)

淺議國土所規(guī)范化建設(shè)

南皮縣國土資源局孫永

為適應(yīng)新的國土資源管理體制需要，加強基層國土資源所建設(shè)勢在必行，要把基層國土資源所建設(shè)成機構(gòu)健全、管理規(guī)范、職能到位、關(guān)系順暢的國土資源管理機構(gòu)。作為一名長期工作在基層的國土資源管理人員，本人對基層國土資源所的建設(shè)作了一些起調(diào)查研究，現(xiàn)談點粗淺的看法。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一管理

縣市國土資源局要組成領(lǐng)導(dǎo)小組，制定標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)計劃和標(biāo)準(zhǔn)，爭取同級政府和上級部門政策、資金支持，制定適合自己的國土資源所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的規(guī)劃，分解任務(wù)，分期分批實施，批準(zhǔn)各所具體實施方案，調(diào)配資金，宣傳報道先進典型，并組織驗收。

二、科學(xué)規(guī)劃，合理布局

在國土資源所布局上，要按照適當(dāng)集中，強化職能、優(yōu)化配置的思路進行。將一鄉(xiāng)一所一人的基層國土資源管理模式進行改革，整合人員及資產(chǎn)。按照管轄區(qū)域，因地制宜、科學(xué)規(guī)劃、方便群眾、利于管理的原則布局國土資源(中心)所。以縣城為中心，根據(jù)地理、交通、經(jīng)濟、人口、區(qū)劃和資源分布、事務(wù)多少等因素，跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置中心所，中心所轄兩個國土管理站，每個國土管理站管轄一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。一縣可設(shè)置幾個中心所，實行“一長四員”制，每個所人員配置在五

人以上，并實行內(nèi)部分工，確保工作順利地開展。村、組可分別聘用國土資源監(jiān)察員和信息員，延伸國土資源管理網(wǎng)絡(luò)。國土資源所可選址新建，也可購買現(xiàn)成的辦公用房。

三、精兵強將，提高素質(zhì)

首先要把好進人關(guān)。從現(xiàn)有人員中擇優(yōu)錄用，缺編的按照“凡進必考”原則公開招考。其次是選配好領(lǐng)導(dǎo)，按照品德好、能力強、會干事的要求，通過異地交流、競爭上崗等進行配置，切實選準(zhǔn)、配好、配強國土資源所所長。第三是抓好培訓(xùn)，對國土資源所所長和工作人員每年輪訓(xùn)一遍，并建立新錄用人員崗前培訓(xùn)、考試等制度。第四是管好隊伍，每年對國土資源所人員進行考核，對不稱職人員及時調(diào)整，對違法違紀(jì)人員依法紀(jì)嚴(yán)肅查處。

四、制定標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)模式

在推進國土資源管理體制改革中，縣、市局要把加強國土資源所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)當(dāng)成落實國土資源管理工作前沿陣地的重要舉措來抓，提倡供用機構(gòu)布局科學(xué)化、設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)化、管理工作制度化、人員素質(zhì)優(yōu)良化的要求建設(shè)國土資源所。一是在設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)化方面，按照“五個一”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，即辦公用房在300米以上(有單獨的檔案室)，有1臺固定聯(lián)系電話，有1輛以上摩托車或汽車等交通工具，有1臺電腦和照相機，每個工作人員有1套辦公桌椅。二是在管理工作制度化方面，各所要有統(tǒng)一的政務(wù)信息公開欄，統(tǒng)一的管理

制度和工作臺賬，把國土資源所職責(zé)、工作人員守則、廉潔自律規(guī)定、考核辦法以及其他政務(wù)公開的內(nèi)容上墻，做到規(guī)范統(tǒng)一。對國土資源所實行目標(biāo)管理，將各所開展的工作進行量化、細化，年終進行考核，并與評先評優(yōu)掛鉤。

第五篇：辦理土地證所需要材料

辦理土地證所需要材料

3買方受讓申請（打印黑筆簽字）

5土地證書宗地圖2份

6買方身份證復(fù)印件

8房產(chǎn)證納稅憑證

11房產(chǎn)證復(fù)印件

12房屋銷售合同

13法人證明書

14賣方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓分割申請﹙打印蓋章﹚

15法人身份證復(fù)印件、法人身份證明

營業(yè)執(zhí)照。資質(zhì)證、機構(gòu)代碼證

16總土地證、地籍表蓋章、申請書蓋章竣工驗收許可證 26不動產(chǎn)銷售發(fā)票、契稅、地稅局完稅證明

國有土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓申請

市國土資源局開發(fā)區(qū)國土資源分局︰

單位因商品房銷售，愿意將位于住宅之

國有土地使用權(quán)，面積平方米，轉(zhuǎn)讓給申請辦理土地使用權(quán)變更手續(xù)，望批準(zhǔn)為謝。

申請人：

年月日

國有土地使用權(quán)受讓申請

市國土資源局開發(fā)區(qū)國土資源分局：

本人因為住房困難，愿意受讓位于住宅之國有土地使用權(quán)，面積平方米居住，申請辦理土地使用權(quán)變更手續(xù)。望批準(zhǔn)為謝。

申請人：

年月日