第一篇：單證模擬

1．如2007年，某國出口貿(mào)易額為380億美元，進口額為360億美元，則該國(B)

A．凈出口額為20億美元

B．貿(mào)易順差為20億美元

C．凈進口額為20億美元

D．貿(mào)易逆差為20億美元

2、對于大批量交易的散裝貨，因較難掌握商品的數(shù)量，通常在合同中規(guī)定(B)

A．品質(zhì)公差條款

B．溢短裝條款

C．立即裝運條款

D．倉至倉條款

3．L／C與托收相結(jié)合的支付方式，其全套貨運單據(jù)應（A）

A．隨信用證項下的匯票

B．隨托收項下的匯票

C．50％隨信用證項下的匯票，50％隨托收項下的匯票

D．單據(jù)與票據(jù)分列在信用證和托收匯票項下

4、信用證的第一付款人是(B)

A．進口人

B．開證行

C．議付行

D．通知行

5、一張經(jīng)過了五次背書的匯票，其“前手”最多有（B）個。

A．3

B．4

C．5

D．66、出口總成本是指(B)

A．進貨成本

B．進貨成本+出口前一切費用

C．進貨成本+出口前的一切費用+出口前的一切稅金

D．對外銷售價

7、承兌是(D)對遠期匯票表示承擔到期付款責任的行為。

A．付款人

B．收款人

C．出口人

D．開證銀行

8、根據(jù)《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》的規(guī)定，發(fā)盤和接受的生效采取(D)

A．投郵生效原則

B．簽訂書面合約原則

C．口頭協(xié)商原則

D．到達生效原則

9、審核信用證的依據(jù)是(C)

A．開證申請書

B．—整套單據(jù)

C．合同

D．商業(yè)發(fā)票

10、以下我出口商品的單價，只有(B)的表達是正確的。

A．250美元／桶

B．250美元／桶CIF倫敦

C．250美元／桶CIF廣州

D．250美元

二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

1．對于信用證與合同關(guān)系的表述正確的是（ABCD）

A．信用證的開立以買賣合同為依據(jù)

B．信用證的履行不受買賣合同的約束

C．有關(guān)銀行只根據(jù)信用證的規(guī)定辦理信用證業(yè)務

D．合同是審核信用證的依據(jù)

2、在國際貿(mào)易中，最常用的支付方式有(ABCD)

A．預付

B．匯付

C．托收

D．信用證

3、FOB、CFR、CIF 和 FCA、CPT、CIP術(shù)語的主要區(qū)別是（ABCD）

A.適用的運輸方式不同

B.風險轉(zhuǎn)移的地點不同

C.裝卸費用的負擔不同

D.運輸單據(jù)不同

4、在國際貿(mào)易中，解決爭議的方法主要有(ABCD)

A．友好協(xié)商

B．調(diào)解

C．仲裁

D．訴訟

5、交易磋商程序中，必不可少的兩個法律環(huán)節(jié)是（BD)

A．詢盤

B．發(fā)盤

C．還盤

D．接受

6、若買賣雙方以CFR卸至岸上術(shù)語成交，以下答案正確的是（CD）

A.賣方應承擔貨物運至目的港以前的一切風險

B.當貨物卸至目的港后，賣方的交貨完畢

C.裝運港的船舷是買賣雙方風險劃分的界限

D.賣方在裝運港船上完成交貨義務

7、一方同意以每公噸300美元的價格向買方出售1200公噸一級大米，合同和信用證金額都為36萬美元。但賣方實際交付貨物時，大米的價格已發(fā)生了波動。因價格波動一級大米的價格為350美元/公噸，而三級大米的價格為300美元/公噸，則（B D）

A.賣方可交三級大米

B.賣方應按合同規(guī)定交貨

C.因價格波動，賣方可按10％比例少交一些貨物

D.無論進貨價多少，只要賣方的交貨符合合同和信用證的規(guī)定，賣方就能收回36萬美元的貨

款

8．采用OCP條款必須滿足的條件是(ABCD)。

A．貨物最終的目的地必須屬于OCP地區(qū)

B．貨物必須經(jīng)由美國西海岸港口中轉(zhuǎn)

C．提單上必須標明OCP字樣并在提單目的港一欄中注明西部港口及最終內(nèi)陸城市的名稱

D．“嘜頭”的目的港城市名稱下須加注OCP及最終目的地城市名稱

9．運輸工具在運輸途中發(fā)生了擱淺、觸礁、沉沒等意外事故，不論意外發(fā)生之前或之后貨物在海上遭遇惡劣氣候、雷電、海嘯等自然災害造成的被保險貨物的部分損失，屬于以下(ABC)的承保范圍。

A．平安險

B．水漬險

C．一切險

D．附加險

10．仲裁協(xié)議的作用，主要表現(xiàn)在(ABC)。

A．約束雙方當事人解決爭議的方式

B．排除法院對該案件的管轄權(quán)

C．授予仲裁機構(gòu)對爭議案件的管轄權(quán)

D．仲裁解決不了問題，還可提請上訴

三、判斷題（正確的劃“ √ ”，錯誤的劃“X”。下列10題，每小題1分，共10分）

1．匯付是付款人主動通過銀行或其他途徑將款項交付款人的一種支付方式，所以屬于商業(yè)信用，而托收通常稱為銀行托收，因而它屬于銀行信用。（X）

2、出口商采用D/A30天比采用D/P30天承擔的風險要大。（V）

3、按CIF貿(mào)易術(shù)語成交，只要貨物已在運輸途中滅失，即使出口方提供全套正確的貨運單據(jù)，進口方也是有權(quán)拒收單據(jù)和拒付貨款的。(X)

4、某外商來電要我方提供大豆，要求按含油量20%、含水分15%、不完善粒6%、雜質(zhì)1%的規(guī)格訂立合同，對此，在一般情況下，我方可以接受。(X)

5、我國從漢堡進口貨物，如按FOB條件成交，需由我方派船到漢堡口岸接運貨物而按CIF條件成交，則由出口方洽租船舶將貨物運往中國港口。可見，我方按FOB進口承擔的貨物運輸風險比按CIF進口承擔的風險大。(X)

6、出口銷售外匯凈收入是指出口商品的FOB價按當時外匯牌價折成人民幣的數(shù)額。(X)

7、買賣雙方在合同中規(guī)定：“按提單日期的國際市場價格計算”。這是固定作價的一種規(guī)定方法。(X)

8、若買方?jīng)]有利用合理的機會檢驗貨物，就是放棄了檢驗權(quán)，從而就喪失了拒收貨物的權(quán)力。(V)

9、一項發(fā)盤，即使是不可撤銷的，也可以撤回，只要撤回的通知在發(fā)盤送達受盤人之前或同時送達受盤人。(V)．

10、出口茶葉，為防止運輸途中串味，在投保一切險后，還應加保串味險。（X）

四、計算題（本題共15分）

我某外貿(mào)公司出口商品600箱，該貨每箱凈重23千克，皮重2千克，箱的尺寸為：長45cm，寬35cm，高25cm，對外報價為每箱22美元CIFC3％漢堡，外商要求將價格改報為每箱FOBC5％廣州。商品計費標準為W／M，基本運費為每運費噸20美元，另加收燃油附加費15％，港口附加費5％，轉(zhuǎn)船附加費15％，查得該貨的保險費率為1％，試計算：改報的FOBC5%廣州價格為多少？

五、簡答題(本題共3個小題，每小題10分，共30分)

1、什么是共同海損？構(gòu)成共同海損的條件包括哪些？

2、比較本票與匯票的區(qū)別？

3、說明L/C方式的一般收付程序。

六、案例分析題（本題15分）

我某公司收到國外開來的信用證一份，由設在我國境內(nèi)的某外資銀行通知并加保兌。我方在貨物裝運后，正擬交單議付時，忽接到該外資銀行通知，由于開證銀行已宣布破產(chǎn)，該行不承擔對該信用證的議付或付款的責任，但可接受我方委托向買方直接收取貨款的業(yè)務。對此，銀行是否應付款？簡述理由。

參考答案

一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

題號12345

答案BBBBD

題號678910

答案CADCB

二、多項選擇題(本大題共5題，每小題2分，共10分)

題號12345

答案ABCDBCDABCDABCDBD

題號678910

答案CDBDABCDABCABC

三、判斷題（正確的劃“ √ ”，錯誤的劃“X”。下列10題，每小題1分，共10分）

題號12345

答案X∨XXX

題號678910

答案XX√√X

四、計算題（本題共15分）

解：根據(jù)已知條件，得：

W=0.025 M=0.0394 M>W 按M計算

（1）CIF價=600×22×（1-3%）=12804 美元

（2）運費F= 20×0.0394×600×（1+35%）=638.28美元

（3）保險費I= CIF價×110%×1%=140.84美元

（4）FOB價=CIF價-F-I=12024.88美元

（5）FOBC5%=FOB價/（1-5%）=12657.77美元

五、簡答題（30分）

1、答：共同海損(General Average)是指在同一海上航程中，船舶、貨物和其他財產(chǎn)遭遇共同危險，為了共同安全，有意地合理地采取措施所直接造成的特殊犧牲、支付的特殊費用。構(gòu)成共同海損應具備的條件包括：

（1）船舶確實遭遇危險，且此危險必須是危及船和貨的共同安全；

（2）采取的措施是合理的、自動的和有意識的；

（3）所采取的措施為船貨共同安全考慮，且是謹慎和合理的；

（4）犧牲和費用支出是非常性質(zhì)的；

2、比較本票與匯票的區(qū)別？

本票匯票

1、無條件支付承諾

1、無條件支付命令

2、兩個當事人

2、三個基本當事人

3、出票人始終是主債務人

3、主債務人發(fā)生變化（承兌）

4、只能開出一張

4、一套

5、拒付時，不需做成拒絕證書

5、拒付時，必需做成拒絕證書

3答：(1)進出口人在貿(mào)易合同中，規(guī)定使用信用證方式支付。

(2)進口人向當?shù)劂y行提出申請，填寫開證申請書，依照項目填寫各項規(guī)定和要求，并交納押金或提供其它保證，請開證行開證。

(3)開證行根據(jù)申請書內(nèi)容，向受益人開出信用證，并寄交出口人所在地分行或代理行(統(tǒng)稱通知行)。

(4)通知行核對印鑒無誤后，將信用證交與出口人。

(5)出口人審核信用證與合同相符后，按信用證規(guī)定裝運貨物，并備齊各項貨運單據(jù)，開出匯票，在信用證有效期內(nèi)，送請當?shù)劂y行（議付行）議付。議付行按信用證條款審核交易所無誤后，按照匯票金額扣除利息，把貨款墊付給出口人。

(6)議付行將匯票和貨運單據(jù)寄開證行(或其指定的付款行)索償。

(7)開證行(或其指定的付款行)核對單據(jù)無誤后，付款給議付行。

(8)開證行通知進口人付款贖單。

六、分析題（本題15分)

我方應按規(guī)定交貨并向該保兌行交單，要求付款。因為根據(jù)《跟單信用證統(tǒng)一慣例》，信用證一經(jīng)保兌，保兌行與開證行同為第一性付款人，對受益人就要承擔保證付款的責任。只要受益人在信用證的有效期內(nèi)將符合信用證規(guī)定的單據(jù)遞交保兌行，保兌行必須付款。

第二篇：外貿(mào)單證模擬實習實驗日志

實習日志

5月17日 13:30-16:30 實習項目一： 建立業(yè)務關(guān)系、進行報價核算并發(fā)盤（4學時）

實習教學軟件與環(huán)境要求:手工制單（后同）

實習目的與意義：

掌握建立業(yè)務函和發(fā)盤的寫作要求。掌握報價核算的主要方法。

實習內(nèi)容：

1.根據(jù)案例第一章的要求，撰寫建立業(yè)務關(guān)系函。

2.根據(jù)案例第二章的要求，針對客戶的詢盤函進行報價核算，填寫報價核算表。

3.根據(jù)報價核算表的內(nèi)容和客戶的詢盤函進行出口報價并撰寫發(fā)盤函。

實習要求： 在規(guī)定時間內(nèi)，按時、準確、完整的完成本次實習內(nèi)容。（后同）

5月17日 18:00-21:00 實習項目二：還價核算（4學時）

實習目的與意義：

掌握還價核算的主要方法。掌握還盤函的寫作要求。

實習內(nèi)容：

1.根據(jù)第三章的要求，針對客戶的還盤函進行還價核算，填寫還價核算表。

2.根據(jù)還價核算表的內(nèi)容和客戶的還盤函，重新報價并撰寫還盤函。5月18日 13:30-16:30

實習項目三：接受并簽訂合同（4學時）

實習目的與意義：

掌握合同核算的主要方法。掌握接受函的寫作要求。掌握合同的繕制要求，能獨立完整無誤的繕制合同。

實習內(nèi)容：

1.根據(jù)案例第四章要求，根據(jù)客戶的訂單內(nèi)容，進行合同核算，并填寫合同核算表。2.根據(jù)客戶的訂單，以及磋商的函電繕制售貨確認書。3.撰寫會簽函并隨附售貨確認書

5月18日 18:00-21:00 實習項目四：信用證審核與修改（4學時）

實習目的與意義：

理解信用證的內(nèi)容，能夠填寫信用證分析單，并審核和修改信用證并撰寫改證函。

實習內(nèi)容：

1.根據(jù)案例第五章的要求，審核進口商通過開證行開來的信用證，并填寫信用

證分析單。

2.根據(jù)信用證分析單，對信用證存在的錯誤遺漏不符的地方進行修改，并撰寫改證函寄給進口商讓進口商通知開證行盡快修改信用證。

5月24日 13:30-16:30

實習項目五：出口委托訂艙和出口報檢（4學時）

實習目的與意義：

掌握出口訂艙委托好出口報檢程序和方法，能繕制商業(yè)發(fā)票，裝箱單、出口貨物明細單，出口訂艙委托書和出境貨物報檢單。

實習內(nèi)容：

1.根據(jù)案例第六章要求，繕制商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口貨物明細單和出口訂艙委托書，進行出口貨物訂艙。

2.根據(jù)案例第七章的要求，繕制出境貨物報檢單，盡快出口報檢。

5月24日 18:00-21:00 實習項目六：投保、報關(guān)操作（4學時）

實習目的與意義：

掌握投保和報關(guān)的主要程序和主要方法。掌握投保單、保險單、GSP FORMA、出口貨物報關(guān)單等單據(jù)的繕制。

實習內(nèi)容：

1.根據(jù)案例第八章要求，繕制投保單進行投保，并繕制保險單。

2.根據(jù)案例第九章的要求，繕制普惠制原產(chǎn)地證書申請書和普惠制原產(chǎn)地證，進行原產(chǎn)地認證。

3.填寫出口貨物報關(guān)單、出口收匯核銷單病隨附相關(guān)單據(jù)，進行出口報關(guān)。5月25日 13:30-16:30

實習項目七：制單操作、審單操作（4學時）

實習目的與意義：

裝運出口，整理并繕制全套的議付單據(jù)，掌握包括裝運通知、受益人證明、匯票等單據(jù)的繕制。

實習內(nèi)容：

1.擬寫裝運通知，并傳真給開證申請人。

2.根據(jù)案例資料，信用證及信用證修改書繕制單據(jù)。提交單據(jù)的種類、份數(shù)應符合信用證的要求。信用證中如有特別條款，應注意其中的內(nèi)容。

3.審核全套議付單據(jù)，填寫“交單委托書”在信用證規(guī)定的有效期內(nèi)無誤向議付行交單議付。

5月25日 18:00-21:00 實習項目八：善后操作、實習小結(jié)（4學時）

實習目的與意義：

掌握業(yè)務善后函的寫作要求。掌握出口收匯核銷和出口退稅的主要方法。理解整個出口貿(mào)易及單證的流轉(zhuǎn)程序。

實習內(nèi)容：

1.撰寫出口業(yè)務善后函。2.出口退稅和出口收匯核銷。

3.收集本次業(yè)務的全部資料，做好資料歸檔。4.總結(jié)本次實習的經(jīng)驗教訓，撰寫實習報告。

第三篇：單證上崗考試模擬試題1

這次主要的考試內(nèi)容就是：《單證管理辦法》、《單證管理實務》、《標準化臺賬填寫規(guī)范》（以“單證入庫發(fā)放臺賬”“單證發(fā)放使用登記臺賬”為主）、《三代單證系統(tǒng)操作手冊》、數(shù)據(jù)監(jiān)控、數(shù)據(jù)修正、單證現(xiàn)場檢查流程這幾部分。因為是第一次考試，所以都是偏重基礎(chǔ)，而且是單選題，正確答案都在里邊的，考試時千萬不要緊張就好了。

關(guān)于考題，考慮到各省執(zhí)行的管控標準可能嚴于總公司的情況，所以我們在出題的時候盡量會在選項中避免混淆，但這不意味著各位在復習時可以不看總公司的規(guī)定，剛才提到的公司的基本規(guī)范文件還是必須掌握的。

上崗資格考試練習題

1、承保單證分為（A）

A重要承保單證和普通承保單證 B重要承保單證和一般承保單證 C特殊承保單證和普通承保單證 D特殊承保單證和一般承保單證

2、重要承保單證包括（B adgh）

a保險單 b投保單 c條款 d保險卡 e承保意向書 f投保清單 g批單 h保險憑證 i風險調(diào)查表 A acfg B adgh C abcd D bfgh

3、普通承保單證包括（D bcefi）

a保險單 b投保單 c條款 d保險卡e承保意向書

f投保清單 g批單 h保險憑證 i風險調(diào)查表

A bcei B befh C dghi D bcefi

4、重要承保單證、（A）必須全部納入單證管理系統(tǒng)管理。

A財務單證 B特殊承保單證 C普通承保單證 D投保單

5、省級分公司（B）部門負責按照總公司財務會計部各項職責落實財務單證的管理規(guī)定，制定相關(guān)制度，負責保險業(yè)專用發(fā)票征訂、申購、入庫、發(fā)放、使用、核銷、歸檔、銷毀、結(jié)算、統(tǒng)計等工作，組織開展相關(guān)檢查。

A 銷售管理 B財務會計 C辦公室 D產(chǎn)品線

6、（D）負責對本級承保單證征訂的種類、數(shù)量進行審核；細化總公司單證使用規(guī)范；組織進行已使用承保單證的檢查；配合辦公室做好停用承保單證的清理、銷毀工作。

A 銷售管理部 B各級財務會計部 C各級辦公室 D各級分支機構(gòu)產(chǎn)品線部門

7、（D）負責對所歸屬業(yè)務員、中介機構(gòu)領(lǐng)用和使用的單證進行催收，確保按要求及時交回。

A 出單中心 B出單分中心 C地市分公司辦公室 D縣區(qū)支公司 8省級分公司辦公室、地市級分公司辦公室/綜合部負責根據(jù)總公司辦公室各項職責落實承保單證管理規(guī)定，制定實施細則，開展承保單證(C abcde)、統(tǒng)計等工作，組織承保單證檢查。

a征訂 b發(fā)放 c回收 d核銷 e銷毀 A abcd B ace C abcde D abe

9、地市級分公司在辦公室/綜合部設單證管理崗。（C）

A地市級分公司在辦公室/綜合部設單證管理崗，必須專崗專人，可以由出單中心單證管理崗兼任

B地市級分公司在辦公室/綜合部設單證管理崗，可以兼崗，可以由出單中心單證管理崗兼任

C 地市級分公司在辦公室/綜合部設單證管理崗，必須專崗專人，且不得由出單中心單證管理崗兼任

D 地市級分公司在辦公室/綜合部設單證管理崗，可以兼崗，不得由出單中心單證管理崗兼任

10、屬于省公司辦公室單證管理崗職責：（B）dfik

屬于地市分公司辦公室單證管理崗職責：（C）acg 屬于出單中心單證管理職責（D）ehm

屬于出單分中心單證管理職責（A）A bjn B dfik C acg D ehm E acek ?。篸負責印制經(jīng)總公司授權(quán)的重要承保單證；

?。篺組織協(xié)調(diào)單證管理相關(guān)部門對全省系統(tǒng)過期承保單證開展清理、回收、停用、銷毀工作；

?。篿制定轄內(nèi)單證管理工作計劃，確保單證管理工作有序運行； 分中心：j負責對本分中心所轄出單網(wǎng)點的承保單證使用情況進行實時監(jiān)督管理；

省：k負責轄內(nèi)單證管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護，保證承保單證信息錄入及時準確；

市：a負責承保單證庫房管理；單證驗收、入庫，定期對實物單證進行盤點，建立單證領(lǐng)用臺賬制度；

市：c向出單分中心發(fā)放承保單證；

市： g制定單證管理檢查計劃，指導出單中心開展單證自查工作；

中：e負責監(jiān)督、跟蹤已發(fā)放單證使用狀態(tài)，指導、協(xié)助出單分中心單證管理員對超期未回收單證進行催收，以及對已使用單證的裝訂、歸檔管理進行審核、指導；

中：h審核、確認各出單分中心承保單證征訂數(shù)據(jù)，承保單證提交地市級分公司辦公室，財務單證提交地市級分公司財務中心；

中：m根據(jù)限時限量領(lǐng)用原則制定量化考核指標體系。

分中心：b負責已使用、作廢單證核銷，完成單證使用臺賬的填寫； 分中心：n建立單證領(lǐng)用臺賬；執(zhí)行限時限量領(lǐng)用制度，向本分中心出單員發(fā)放單證，將單證信息及時錄入單證管理系統(tǒng)

財務職責：l組織開展保險業(yè)專用發(fā)票征訂、申購、入庫、發(fā)放、使用、核銷、歸檔、銷毀、結(jié)算、統(tǒng)計等工作；

11、公司承保單證征訂分為（C ac）兩種方式。a計劃征訂 b普通征訂 c臨時征訂 d緊急征訂 A ab B cd C ac D ac

12、單證管理遵循的原則（C abc）

a專業(yè)管理 b分工負責 c閉環(huán)管理 d 全流程管理 A ab B ac C abc D abcd

13、（B）單證管理崗人員應根據(jù)業(yè)務歷史水平、增長潛力等因素，合理預測承保單證使用數(shù)量，提出單證使用需求。

A 出單中心 B 出單分中心 C 地市分公司辦公室 D 支公司

14、（出單中心）結(jié)合業(yè)務發(fā)展和單證使用情況，確定下轄各(出單分中心)單證使用需求量，將承保單證征訂數(shù)量通過單證系統(tǒng)提交(地市分公司辦公室)。（D cdb）

a省公司辦公室 b地市分公司辦公室 c出單中心 d出單分中心 A abc B bcd C cda D cdb

15、什么情況下可啟動臨時征訂程序。（C bd）a 出單分中心提出要求

b 因業(yè)務發(fā)展需要而產(chǎn)生的緊急的、合理的承保單證使用需求。c 單證庫存預備多一些

d 由于承保單證庫存數(shù)量低于最低庫存量而可能影響正常業(yè)務經(jīng)營時 A abcd B abd C bd D cd

16、(地市分公司)單證管理崗人員確認(出單中心)承保單證征訂需求后，由(相關(guān)產(chǎn)品線部門)根據(jù)單證庫存數(shù)量、轄內(nèi)業(yè)務發(fā)展需要和橫向調(diào)劑等因素適當調(diào)整確認，（地市分公司)生成《單證申請印制單》并打印，經(jīng)(相關(guān)產(chǎn)品線部門)簽字確認后留存，形成本級公司承保單證征訂需求。（A bcaba）

a 相關(guān)產(chǎn)品線部門 b 地市分公司 c 出單中心 d出單分中心

A bcaba B cdaca C bdbca E bdcab

17、對臨時征訂，單證需求部門須在約定單證印制完成日前至少（）個工作日向單證印制部門提出征訂需求。

A5 B7 C10 D15

18、在收到印刷廠寄送的承保單證后，地市分公司單證管理崗人員應對以下方面進行驗收：（C）abcd

a單證識別碼、名稱和數(shù)量等是否與單證征訂要求相符合 b包裝是否破損

c實物單證和單證管理系統(tǒng)配置流水號段是否一致 d單證印刷號碼是否連續(xù) A abc B bdc C abcd D acd

19、如發(fā)現(xiàn)單證印制流水號段錯誤、配送錯誤、單證識別碼或內(nèi)容錯誤，省級分公司或地市級分公司單證管理崗人員應第一時間與印刷廠協(xié)商解決，并以（郵件）或（傳真）形式通知上級公司辦公室。（C b d）a 電話 b 郵件 c P通 d傳真 A c d B a b C b d D ac 20、地市分公司應根據(jù)《單證庫房管理制度》設立及管理(單證庫房)，實物單證庫房由辦公室負責管理。出單分中心應設立單獨的(單證柜)（A a b）

a單證庫房 b單證柜 c保險箱 d文件柜 A a b B a c C b d D a d

21、單證庫房的門窗要安裝防護網(wǎng)和防盜安全門，配備（B）等設施，設施受損或失效時要及時更換，確保庫存單證安全。

A 防盜、防火、防潮 B 防火、防盜、防潮、防蟲 C 防盜、防火、防潮、防蟲、防鼠

D 防火、防潮、防蟲、防鼠、防霉

22、各類承保單證由（地市級分公司辦公室）直接向出單分中心進行實物發(fā)放，不具有出單權(quán)限的（出單中心）不得向（地市級分公司辦公室）申領(lǐng)單證，且不得向下轄各出單分中心發(fā)放實物單證。A 地市級分公司辦公室 B 出單中心 C 省公司辦公室 D 產(chǎn)品線部門

23、各出單分中心向出單中心提交領(lǐng)用申請；出單中心根據(jù)分中心（單證使用和核銷）情況等指標，如出單分中心申領(lǐng)單證(單證使用和核銷)情況等指標符合分公司發(fā)放要求，辦公室根據(jù)出單中心的審核數(shù)量及庫存情況向出單分中心發(fā)放單證。（B ac）

a 單證使用 b作廢 c核銷 d 已發(fā)放 A ab B ac C bc D cd

24、單證發(fā)放過程中，地市級分公司單證管理崗人員應做好臺賬登記，要求（A）簽字確認，并在單證管理系統(tǒng)中做發(fā)放確認。

A 領(lǐng)用人 B 使用人 C 確認人 D 審核人

25、原則上應由分中心單證管理人員本人向辦公室領(lǐng)用單證，如需代領(lǐng)，需出具相關(guān)委托證明，并由(A)簽字確認。

A代領(lǐng)人 B 委托人 B審批人 D發(fā)放人

26、（A ab）作為單證領(lǐng)用的申請人，應以口頭或書面形式提出領(lǐng)用單證的需求。出單分中心單證管理員在發(fā)放單證時，該領(lǐng)用人員必須在領(lǐng)用臺賬上簽字確認。

a 出單員 b業(yè)務員c 代理機構(gòu) d 營銷員 A ab B abcd C abc D bcd

27、業(yè)務員申領(lǐng)空白單證或保險卡的，（B）。A 可向任意一出單分中心進行申領(lǐng) B 應固定向某一出單分中心進行申領(lǐng) C 向所屬出單分中心進行申領(lǐng)

D 需通過出單員申領(lǐng)

28、針對每家中介機構(gòu)領(lǐng)用單證，（A）。

A 應指定具體業(yè)務員作為單證代領(lǐng)人，單證代領(lǐng)人應對中介機構(gòu)單證領(lǐng)用情況進行記錄。

B 由中介機構(gòu)人員自行申領(lǐng)

C 由出單員代領(lǐng)，并對中介機構(gòu)單證領(lǐng)用情況進行記錄。D 中介機構(gòu)管理部門代領(lǐng)，并對中介機構(gòu)單證領(lǐng)用情況進行記錄

29、（地市級分公司辦公室）負責建立轄內(nèi)單證限時限量領(lǐng)用制度（B）。

A 省公司辦公室 B 地市級分公司辦公室

C 出單中心 D 出單分中心

30、單證限時限量領(lǐng)用制度，應明確(D abc)等內(nèi)容 a 適用范圍 b 操作流程 c 罰則 d 行為規(guī)范 A abcd B abd C bcd D abc

31、出單分中心單證管理員對出單員、業(yè)務員和中介機構(gòu)發(fā)放單證應按照限時限量領(lǐng)用制度，遵循“循環(huán)發(fā)放，控制數(shù)量”原則，結(jié)合單證申領(lǐng)人使用量、保管等情況，做出領(lǐng)用單證(保留時間期限)和（領(lǐng)用數(shù)量額度）的限制。（D bd）

a 最短期限 b保留時間期限 c最低額度 d 領(lǐng)用數(shù)量額度 A ac B ad C bc D bd

32、出單員、業(yè)務員和中介機構(gòu)領(lǐng)用的空白未使用單證保留時間期限最長不得超過（B），出單員、業(yè)務員和中介機構(gòu)應在規(guī)定期限內(nèi)將單證交回，出單分中心單證管理員在回收單證時，應在領(lǐng)用臺賬上進行登記。A 一個月 B 二個月 C 三個月 D 半年

33、出單分中心單證管理員向出單員、業(yè)務員和中介機構(gòu)發(fā)放保險單證，應根據(jù)（C bcd）等情況，確定每次發(fā)放數(shù)量。

a 以往發(fā)放記錄 b業(yè)務規(guī)模 c單證使用 d歷史信用記錄 A abd B abc C bcd D abc

34、對于業(yè)務員和中介機構(gòu)領(lǐng)用的已發(fā)放已使用的待補錄單證，應在產(chǎn)品線部門規(guī)定的補錄時限前交回出單分中心。對于已發(fā)放未使用的單證，出單分中心應在（B）內(nèi)進行回收、清點 A 一個月 B 二個月 C 三個月 D半年

35、對于(B)，每個月應至少一次進行回收、清點。a POSS機單證 b保險卡 c定額保險單 d預印印章單證 A abc B bcd C acd D abcd

36、對于正常已使用、作廢的單證，出單分中心應在（B）內(nèi)完成核銷。

A 一個月 B 二個月 C 三個月 D半年

37、省級分公司、地市級分公司和出單分中心單證管理員，應按（B）對庫存、回收實物單證進行盤點,并與單證管理系統(tǒng)、臺賬進行核對，保證賬賬相符、賬實相符后將盤點記錄歸檔備查。a 年 b 季 c月 d周

A abc B bcd C cba D dcb

38、因(B)等原因?qū)е鲁斜巫C停用，省公司單證設計部門應及時將停用單證的清單、有效截止日期、新單證啟用日期、樣式，以正式文件形式向省公司辦公室備案。同時，省公司辦公室在單證征訂系統(tǒng)中，停止對已停用單證的征訂。

a、公司標識變更 b、條款內(nèi)容更改 c、產(chǎn)品退出市場 d稅收政策變化

A abc B abcd C abd D ab 39承保單證銷毀工作（D）

A 由地市分公司辦公室自行組織銷毀工作。

B一般由省公司辦公室牽頭組織，地市級分公司也可以自行組織開展單證銷毀工作。

C 由地市公司辦公室牽頭組織，出單分中心開展單證銷毀工作。D由省公司辦公室牽頭組織，地市級分公司及以下分支機構(gòu)不得自行開展單證銷毀工作。

40、銷毀工作結(jié)束后，銷毀小組及時向總公司辦公室進行反饋，反饋內(nèi)容包含但不限于該批銷毀單證的(D)。

A停用明細、銷毀過程照片、銷毀后殘骸照片、銷毀工作總結(jié)等。B停用明細、停用單證清點臺賬、銷毀點批量清點臺賬、銷毀點抽樣清點臺賬、銷毀工作總結(jié)等。

C停用明細、停用單證清點臺賬、銷毀點批量清點臺賬、銷毀點抽樣清點臺賬、銷毀過程照片、銷毀后殘骸照片等。

D 停用明細、停用單證清點臺賬、銷毀點批量清點臺賬、銷毀點抽樣清點臺賬、銷毀過程照片、銷毀后殘骸照片、銷毀工作總結(jié)等。

41、(B)不得自行銷毀停用單證。

a省公司 b地市分公司 c出單中心 d出單分中心 A abc B bcd C cd D d

42、地市分公司單證管理員負責什么核銷：(C abc)a 正常核銷、b 作廢核銷 c停用核銷 d遺失核銷 A ab B cd C abc D abc

43、出單分中心單證管理員負責什么核銷：(A)a 正常核銷、b 作廢核銷 c停用核銷 d遺失核銷 A ab B cd C c D abc

44、遺失單證核銷須由（B）單證管理員負責。A總公司 B省級分公司 C地市級分公司

45、歸屬于出單分中心、出單員、業(yè)務員、中介機構(gòu)的要求停用的單 9

證，由(D)在系統(tǒng)中進行停用登記，A 省公司辦公室 B 地市分公司辦公室 C出單中心

D各出單分中心

46、歸屬于地市分公司的要求停用的單證，由（B）在系統(tǒng)中進行停用登記，并根據(jù)停用數(shù)據(jù)核對單證實物，一致后，在系統(tǒng)中進行停用回收登記。

A 省公司辦公室 B 地市分公司辦公室 C出單中心 D出單分中心

47、承保單證檢查分（B bcd）

a 內(nèi)部檢查 b 單證自查 c日常檢查 d專項檢查 e外部檢查 A ae B bcd B abc D abcde

48、單證檢查工作實行(B）相結(jié)合的方式，以現(xiàn)場檢查的方式為主，必要時也可在單證系統(tǒng)中調(diào)閱有關(guān)資料進行非現(xiàn)場檢查。

a 數(shù)據(jù)監(jiān)控 b實物盤存 c臺賬檢查 d系統(tǒng)查詢 A cd B ab C abcd D abc

49、各分支機構(gòu)、出單中心開展自查工作應主要包括三方面：(A abc)a制度建設情況 b風險管控情況 c系統(tǒng)維護情況 d人員變更情況 A abc B bcd C acd D abd 50、公司單證日常檢查主要內(nèi)容包括：(D bcd)a 發(fā)放限量性 b單證使用有效性 c單證使用合規(guī)性 d回收及時性

A abcd B cd C abc D bcd

51、公司單證日常檢查由各級（C bcd）管理部門組織開展。a辦公室 b產(chǎn)品線部門 c銷售管理部 d出單中心 A abcd B abc C bcd D bd

52、單證專項檢查分為(C)檢查。

a地市、出單中心二級

b省、地市、出單中心三級

c總、省、地 10

市、出單中心四級 D 省、地市二級

53、地市級分公司應由(辦公室)牽頭，組織協(xié)調(diào)(產(chǎn)品線部門)，對所轄出單中心、出單分中心及出單網(wǎng)點單證管理情況進行檢查；(出單中心)負責對出單分中心單證日常工作進行檢查。（C bca）

a 出單中心 b辦公室 c 產(chǎn)品線部門 d出單分中心 A cba B bcd C bca D acb

54、制度建設情況。主要包括：（D ac）

a是否根據(jù)上級單證管理規(guī)定制定相關(guān)制度或?qū)嵤┘殑t，b 是否建立管理臺賬

c是否建立實施限時限量領(lǐng)用制度、重要單證抵押金制度等。D 是否做好人員變更 A ab B bc C cd D ac

55、風險管控情況。主要包括：(A abcde)a單證管理崗人員配備情況；

b單證簽收、發(fā)放、領(lǐng)用、回收和核銷執(zhí)行情況； c單證庫存合理控制情況；庫存、回收實物單證盤點情況； d單證停用、銷毀執(zhí)行情況；

e中介機構(gòu)及業(yè)務員領(lǐng)用單證的監(jiān)控情況。A abcde B abc C abcd D cde

56、系統(tǒng)維護情況。主要包括：(B abcde)a單證在管理系統(tǒng)中狀態(tài)與實際狀態(tài)的一致性； b單證管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)真實性； c單證流水號段發(fā)放情況；

d實物單證發(fā)放后系統(tǒng)操作及時性；

e單證信息全部納入單證管理系統(tǒng)管理的實施情況。A bcde B abcde C abc D abcd 11

57、單證管理一票否對的違規(guī)事項：（D abcde）a單證出現(xiàn)重大遺失、b對私自印制重要承保單證、c單證不通過系統(tǒng)管理、d使用無效或過期單證出單、e擅自銷毀單證以及其它因單證管理不善形成單證管理風險或造成嚴重后果的

A abc B bcde C acde D abcde

58、出現(xiàn)重大違規(guī)事項的，按照相關(guān)機構(gòu)/部門職責，分別追究所在單位（C bcd）的責任，情節(jié)特別嚴重的，應追究相關(guān)法律責任。

a 負責人 b直接責任人 c間接責任人 d相關(guān)人員 A abc B a C bcd D bc

59、征訂系統(tǒng)內(nèi)，（普通征訂）必須選擇指定的征訂通知，而（緊急征訂）是在沒有征訂通知的情況下由下級機構(gòu)直接提出申請的，普通征訂即為季度征訂，緊急征訂即為臨時征訂。（A db）a 季度征訂 b 緊急征訂 c 臨時征訂 d普通征訂。

A db B ac C ca D bd 60、領(lǐng)用申請是機構(gòu)下的（部門、人員或代理）根據(jù)自身需要向其歸屬機構(gòu)進行單證申請的功能，包括申領(lǐng)登記、查詢、修改、刪除。(B)A 部門、人員 B 部門、人員或代理 C 部門、人員、業(yè)務員 D人員或業(yè)務員

61、發(fā)放是將單證下發(fā)給下級機構(gòu)或本機構(gòu)人員，它對應著單證的(申領(lǐng)功能)，包括了發(fā)放的查詢、發(fā)放功能(B)

A 查詢功能 B 申領(lǐng)功能 C 發(fā)放功能 D 申請功能

62、“可使用管理”分為（普通單證可使用管理）和（保險卡可使用管理）（C）

a 一般單證可使用管理 b普通單證可使用管理

c 保險卡可使用管理 d保險證可使用管理 A ab B ac C bc D ad 63、反可使用是將可使用狀態(tài)的單證轉(zhuǎn)為（已發(fā)放狀態(tài)）（C）A 已使用狀態(tài) B 已回收狀態(tài) C 已發(fā)放狀態(tài) C反可使用狀態(tài) 64、當單證由于某種原因損壞時，單證管理員通過單證管理系統(tǒng)對單證進行作廢登記，同時填寫作廢原因，作廢登記只針對于普通單證，（保險卡）是不能夠作廢的(D)。

A 承保單證 B 財務單證 C 保險證 D 保險卡

65、丟失登記是單證管理員對丟失的單證進行登記，可以對（A）的單證進行丟失登記。

A除丟失狀態(tài)外的任何狀態(tài) B 可使用 C 已發(fā)放 D 已使用

66、核銷登記是單證管理對（已使用 作廢 丟失 停用）狀態(tài)進行的核銷操作，在進行核銷操作后就只能夠進行歸檔，不能進行其它操作(D abcd)a已使用 b作廢 c丟失 d停用

A abc B ab C abd D abcd 67、“征訂確認”是上級機構(gòu)對下級提交的（征訂申請）數(shù)量的確認操作，確認的同時會對同一單證類型碼的征訂信息作匯總處理。(C)A 征訂提交 B 征訂要求 C 征訂申請 D征訂確認

68、點擊“單證征訂”—“征訂申請確認”，對征訂申請信息進行（確認 打回 取消確認）確認、打回和取消確認等操作。

a 確認 b 打回 c 修改 d取消確認 A abc B abcd C abd D ab 69、對出單分中心提交的領(lǐng)用申請（A）發(fā)放。A 出單中心審核通過才能 B 地市分公司辦公室直接

B 不需要審核就可以 D 地市分公司審核通過就可以

70、入庫復核是單證實物接收地在接收到單證實物后，在單證系統(tǒng)里面對這些單證進行復核，以確認接收到的單證實物與清分下來的單證數(shù)據(jù)相符合。由（A）進行操作。

A省公司或地市公司辦公室 B 出單中心 C出單分中心 D 總公司辦公室

71、領(lǐng)用申請包括（A）。

A 申領(lǐng)登記、查詢、修改、刪除

B申領(lǐng)登記、查詢、刪除

C申領(lǐng)登記、修改、刪除 D 申領(lǐng)登記、查詢、修改

72、部門、人員或代理可以向自己的歸屬機構(gòu)申請某個或某些單證，機構(gòu)根據(jù)申領(lǐng)信息進行下發(fā)，機構(gòu)也可以將申領(lǐng)信息（B）。

A 刪除 B 打回 C 修改 D 退回

73、發(fā)放是將單證下發(fā)給下級機構(gòu)或本機構(gòu)人員，它對應著單證的申領(lǐng)功能，包括了發(fā)放的查詢、發(fā)放功能。發(fā)放包括了（C）發(fā)放。

A 一種 B 兩種 C三種 D 四種

74、“可使用管理”分為（普通單證可使用管理）和（保險卡可使用管理），兩種操作頁面相似。（D bd）

a 承保單證可使用管理 b 普通單證可使用管理 c保險證可使用管理 d保險卡可使用管理 A ab B ac C bc D bd 75、（使用登記）是用于記錄某項業(yè)務使用了某個單證，主要運用于業(yè)務使用單證系統(tǒng)沒有進行記錄的情況下，對使用進行一個補充記錄。

A 作廢登記 B 使用登記 C 可使用登記 D 丟失登記

76、回收管理分為（普通單證回收

保險卡回收）（停用回收）三種類型，其頁面基本相同。（B abc）

a 普通單證回收 b 保險卡回收 c 停用回收 d 一種 e 兩種 f 三種

A ab e B abc C a d D ac e f 77、保險卡收費結(jié)算即原來保險卡發(fā)放中的收費登記，主要完成保險卡的（收費功能），包括了查詢、結(jié)算、打印收費通知單功能。

A 繳費功能 B 收費功能 C付款功能 D結(jié)算功能

78、保險卡退費結(jié)算主要完成保險卡的回收退費功能，包括了（查詢、結(jié)算、打印退費通知、回收）功能（A abcd）。

a 查詢 b結(jié)算 c 打印退費通知 d回收 A abcd B abc C bcd D acd 79、（單證險類對照管理）是對單證類型與其能夠使用的險類的一個對照管理，包括了查詢、增加、修改、刪除功能。（A）

A 單證險類對照管理 B機構(gòu)區(qū)域?qū)φ展芾? C印刷對照管理 D代碼機構(gòu)對照管

80、標準化單證管理臺賬要按（）裝訂歸檔。（A）

A B月份 C 使用機構(gòu) D 臺賬編碼

81、以下哪兩種臺賬可以裝訂成冊后跨進行使用？（C ac）a單證管理人員工作交接臺賬

b單證遺失登記臺賬 c單證管理人員工作交接庫存盤點臺賬 d 單證銷毀匯總臺賬

A ab B bc C ac D bd 82、標準化單證管理臺賬要按裝訂歸檔，并在每冊封面上注明(c)等內(nèi)容。

a 臺賬名稱 b 臺賬編碼 c臺賬使用 d 臺賬使用機構(gòu) A abc B abd C abcd D bcd 83標準化單證管理臺賬要由省級分公司同一進行印制，其中臺賬中藍色區(qū)域為(省級分公司)個性化設計區(qū)域，各省級分公司各根據(jù)本省管理 15

要求自行設計、修改、刪除，紅色區(qū)域為(總公司)統(tǒng)一設計區(qū)域，各省級分公司不得對該區(qū)域的內(nèi)容、格式進行修改或刪除。（D ba）

a總公司 b 省級分公司 c 地市分公司 d 出單中心 A ca B da C ac D ba

84、“單證入庫發(fā)放臺賬”或“單證領(lǐng)用發(fā)放臺賬”要按（車險商業(yè)、車險交強、通用全打、非車險）分別進行裝訂。（A abcd）

a 車險商業(yè) b 車險交強 c 通用全打 d 非車險 e 車險 A abcd B cde C abcde D abc 85、單證入庫發(fā)放臺賬由省級或（地市級）單證管理人員進行填寫。A出單中心 B縣支公司 C 地市級 D出單分中心 86、單證領(lǐng)用發(fā)放臺賬由（地市級）單證管理人員進行填寫。A省級 B地市級 C縣支公司（出單分中心）D 出單中心

87、“單證入庫發(fā)放臺賬”中，同一行中能填寫（一）次單證入庫記錄或單證出庫記錄。A A一 B二 C三 D四

88、單證入庫記錄中填寫內(nèi)容包括（本級公司根據(jù)征訂申請印制的單證 本級公司從上級領(lǐng)用的單證 本級公司回收本級人員和下級公司的單證），并在入庫情況說明中進行注明。a本級公司根據(jù)征訂申請印制的單證

b本級公司從上級領(lǐng)用的單證

c本級公司回收本級人員和下級公司的單證 A a B ab C bc D abc 89、單證出庫記錄中填寫內(nèi)容包括（C ab）

a本級公司上交上級公司的單證 b本級公司向個人或下級公司發(fā)放的單證

A a B b C ab 90、“單證入庫發(fā)放臺賬”中，登記時間為單證實物的出入庫實際時間，并按（年-月-日-時-分）的格式進行填寫。

A年-月-日 B年-月-日-時 C年-月-日-時-分 D年-月-日-時-分-秒

91、“單證入庫發(fā)放臺賬”中，起始流水號和終止流水號之間存在斷號情況的，（A）填寫在同一條記錄中。

A不得 B可以 C 沒規(guī)定

92、“單證入庫發(fā)放臺賬”中，領(lǐng)用人或接收人簽字處，填寫（A）。

A實際領(lǐng)取單證實物的人員姓名 B單證系統(tǒng)中登記的領(lǐng)用或回收人員 C 單證確認人 D 單證管理員

93、“單證領(lǐng)用發(fā)放臺賬”中，作廢、遺失數(shù)量及明細：在單證核銷時填寫該批單證的實際作廢和遺失數(shù)量及明細。屬于遺失情況的，在數(shù)量及明細外增加(B)符號。A（）B[ ] C{ } D< > 94、“單證銷毀匯總臺賬”中，單證歸屬部門：填寫能夠使用該批單證的產(chǎn)品線部門名稱，如該批單證使用部門不明或可跨產(chǎn)品線使用，單證歸屬部門處填寫（A通用）。

A通用 B不用填 C不詳 D所有險種

95、“單證銷毀匯總臺賬”中，單證歸屬機構(gòu)：填寫本級公司的（C 標準機構(gòu)代碼）。

A機構(gòu)全稱 B機構(gòu)簡稱 C標準機構(gòu)代碼）

96、“單證銷毀匯總臺賬”中，銷毀日期：填寫實際銷毀單證的日期按 17

（D）的格式進行填寫。

A年-月月-日日（例2010-01-05）B年年-月-日（例：10-1-5）C年-月-日（例：2010-1-5）D年年-月月-日日（例：10-01-05）

97、歸屬包號：單證銷毀前要將清點后的實物單證進行打包封存，并對每個分包進行編碼，分包的編碼規(guī)則為：（A）

A 6位機構(gòu)代碼+信息+4位分包流水號

B 6位機構(gòu)代碼+信息+月度信息+4位分包流水號 C 6位機構(gòu)代碼+信息+3位分包流水號

D 6位機構(gòu)代碼+信息+月度信息+3位分包流水號

98、“單證入庫發(fā)放臺賬”或“單證領(lǐng)用發(fā)放臺賬”中盤點區(qū)域要素包括（結(jié)存數(shù)量 結(jié)存號段匯總 盤點日期）

a 結(jié)存數(shù)量b 結(jié)存號段匯總 c盤點日期 d 盤點人 A abcd b abc C ab D acd 99、屬于非程序問題的數(shù)據(jù)修正有（D）

a 系統(tǒng)原因 b 輸入流水號錯誤 c 機器突發(fā)異常 d 打印錯誤

A abcd B bc C abc D bcd 100、（希望處理的結(jié)果）要與（處理程序）處理程序內(nèi)容一致。a 問題描述 b 希望處理的結(jié)果 c 處理程序 d問題原因描述 A ad B ab C bc D db 101、若發(fā)現(xiàn)上報的（A 問題描述）與（問題原因描述）的內(nèi)容完全一樣，則直接退回，不予處理。

a 問題描述 b 希望處理的結(jié)果 c 處理程序 d問題原因描述 A ad B ab C bc D db 102、涉及到（B）的，需要提供實物例證照片。

A 三代系統(tǒng)無法對舊規(guī)則流水號正常處理的 B修改單證系統(tǒng)數(shù)據(jù)狀態(tài) C保險卡密碼丟失無法注冊 D 單證回收后人員信息為空

103、（D）在上報的修正附件中要有問題現(xiàn)象的系統(tǒng)截圖。a 三代系統(tǒng)無法對舊規(guī)則流水號正常處理的 b修改單證系統(tǒng)數(shù)據(jù)狀態(tài) c保險卡密碼丟失無法注冊

d 單證數(shù)據(jù)問題導致單證系統(tǒng)或者業(yè)務系統(tǒng)在進行單證使用環(huán)節(jié)無法進行下一步操作

A abcd B abc C ac D acd 104、數(shù)據(jù)監(jiān)控指標包括（C）

a 待核銷 b 遺失 c作廢 d庫存 e可使用 f已發(fā)放 A abcd D abcde C abcdef D adef 105、超期庫存所占權(quán)重（C）A 20% B 10% C 15% D 25% 106、超期庫存單證總數(shù)是指超過（C）未發(fā)放的單證總數(shù)。A 二個月 B 三個月 C四個月 D 半年

107、超期庫存單證總數(shù)是指超過一定期限未發(fā)放給（C）的總數(shù) A 機構(gòu) B 出單分中心 C 個人 D 營業(yè)員

108、待核銷單證數(shù)。處于(D),未核銷的單證總數(shù)。a 已作廢 b已使用 c 停用 d 遺失 A abcd B ab C abc D abd 109、超過（B）未核銷的單證總數(shù)為超期未核銷單證數(shù) A 一個月 B 二個月 C 三個月 D 四個月

110、超期待核銷所占權(quán)重（B）

A 20% B 30% C 15% D 25% 111、超期待核銷比率=（C）A超期未核銷單證數(shù)/待核銷單證數(shù)

B未核銷單證數(shù)/（超期未核銷單證數(shù)+本月進行核銷登記的單證數(shù)量）

C超期未核銷單證數(shù)/（待核銷單證數(shù)+本月進行核銷登記的單證數(shù)量本月進行核銷登記的單證數(shù)量）

D超期未核銷單證數(shù)/（待核銷單證數(shù)+本月進行可使用登記的單證數(shù)量）

112、超期可使用所占權(quán)重（A）A 20% B 30% C 15% D 25% 113、超期可使用單證數(shù)是指超過（B），仍處于可使用狀態(tài)的單證總數(shù)。

A 一個月 B 二個月 C 三個月 D 四個月 114、超期可使用比率=（A）

A超期可使用單證數(shù)/（可使用狀態(tài)單證數(shù)+本月轉(zhuǎn)已使用狀態(tài)單證數(shù)量＋本月作廢單證數(shù)量）

B超期可使用單證數(shù)/可使用狀態(tài)單證數(shù)

C超期可使用單證數(shù)/（可使用狀態(tài)單證數(shù)+本月轉(zhuǎn)已使用狀態(tài)單證數(shù)量）

D可使用單證數(shù)/（超期可使用狀態(tài)單證數(shù)+本月轉(zhuǎn)已使用狀態(tài)單證數(shù)量）

115、超期已發(fā)放占權(quán)重（C）A 20% B 30% C 15% D 25% 116、超期已發(fā)放單證數(shù)是指超過（B），仍處于可使用狀態(tài)的單證總數(shù)。

A 一個月 B 二個月 C 三個月 D 四個月 117.超期已發(fā)放比率=（D）A超期已發(fā)放單證數(shù)/已發(fā)放單證總數(shù)

B已發(fā)放單證數(shù)/（超期已發(fā)放單證總數(shù)+本月轉(zhuǎn)可使用狀態(tài)單證數(shù)量）

C已發(fā)放單證數(shù)/（超期已發(fā)放單證總數(shù)+本月已使用狀態(tài)單證數(shù)量）D超期已發(fā)放單證數(shù)/（已發(fā)放單證總數(shù)+本月轉(zhuǎn)可使用狀態(tài)單證數(shù)量）

118、本月使用數(shù)是指（C）

a 本月已發(fā)放數(shù) b 本月作廢單證數(shù)量 c本月轉(zhuǎn)已使用狀態(tài)單證數(shù)量 d 本月轉(zhuǎn)可使用數(shù)

A ab B ad C c b D cd 119、作廢數(shù)占權(quán)重（A）A 10% B 15% C 20% D 25% 120、遺失數(shù)占權(quán)重（A）A 10% B 15% C 20% D 25% 121、庫存標記為（A）待核銷標記為（）遺失標記為（）作廢標記為（）可使用標為為（）已發(fā)放標記為（）

A GKYWOS B OKWSGY C WSYGOK D SOKWYG 122、當遺失數(shù)≤（D）時，按照公式計算總得分； A 49 B 69 C 79 D 99 123、當100≤Y≤199時，減（D）；當Y≥200時，減()。a 5分 b10分 c15分 d20分 A a b B b c C c d D b d 124、檢查依次分（C）階段

a準備階段 b 檢查階段 c 總結(jié)階段 d反饋階段 e 整改階段

A bdce B abcd C abce D abdc 125、檢查組準備工作(D)a確定被檢查對象 b確定檢查組成員

c 確定檢查日程 d確定檢查重點 e下發(fā)檢查通知 A ace B abcd C abde D abcde 126、被檢查單位準備工作(C)a 相關(guān)接待準備 b 協(xié)調(diào)人員準備 c工作地點準備 d相關(guān)材料準備 A abcd B abc C bcd D acd 127、聯(lián)合檢查往往各級公司(D)為牽頭部門，組織協(xié)調(diào)()、相關(guān)（）部門為檢查成員；確定檢查組成員。

a 辦公室 b合規(guī)部門 c各產(chǎn)品線 d 銷售管理部 A cdb B acb C bac D acd 128、專項檢查一般由牽頭部門選調(diào)轄內(nèi)(C)組成檢查小組，或者根據(jù)各級單位工作實際，選取工作（）作為檢查組成員，以起到以檢查代培訓的目的，促進單證管理工作共同提高。

a 業(yè)務主管 b 業(yè)務骨干力量 c 相對薄弱公司 d業(yè)績較好公司 A a d B a b C b c D a c 129、檢查組應事先提取被檢查單位自被檢查之日向前追溯（B）期間風險數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)控情況及被檢查對象業(yè)務開展實際情況，針對性地開展檢查。

A 一年 B 兩年 C 三年 D 四年

130、檢查應按照（A)等內(nèi)容進行分工，確保檢查工作規(guī)范有序，責任明確。

a險種 b 被查分支機構(gòu) c 系統(tǒng)檢查 d 實物檢查 A abcd B abc C bcd D ab 131、檢查組應于檢查開展前1-2個工作日，以OA部門電函形式，向 22

被檢查單位下發(fā)檢查通知。（C）

A 郵件 B 電話 C OA部門電函 D 傳真 132、檢查方法應：（D）

a通過與被檢查單位談話了解情況 b通過制度看問題 c通過系統(tǒng)調(diào)取找問題 d通過庫房實物查問題。A bcd B abc C acd D abcd 133、檢查要求是那些？（C）a及時進行檢查結(jié)果確認，明確責任 b 要與被檢查單位談話了解情況 c有針對性地開展檢查

d。實時拍攝檢查現(xiàn)場照片，收集依據(jù)。A ab B bc C ad D cd 134、總結(jié)階段包括(B acd)a召開反饋會 b 討論商議 c上報檢查報告 d下發(fā)檢查通報 A abc B acd C bcd D abd 135、檢查組應于檢查結(jié)束后（A 7個）工作日內(nèi)及時撰寫檢查報告，上報本級公司相關(guān)領(lǐng)導。

A 7個 B 8個 C 10個 D 15個

136、領(lǐng)導審批后，應于檢查結(jié)束后（A 7個）工作日內(nèi)通過OA正式文件下發(fā)檢查通報。

A 7個 B 10 個 C 15個 D 20個

137、檢查通報可采取點對點的形式，即僅向被檢查單位下發(fā)整改通知；也可采取點對面的形式，即向全轄下發(fā)檢查通報。

a 點對點 b 面對點 c點對面 d 面對面 A cd B ab C ac D ad 138、整改階段包括（D cd）

a 上報整改措施 b上報整改時間 c上報整改工作計劃 d上報整改工作報告 A ab B ac C bc D cd 139、整改工作計劃必須包含（C bcd）

a通報問題項目b問題產(chǎn)生原因c整改起止日期 d整改具體措施等 A abcd B abd C bcd D acd 140、若（B 二周）內(nèi)可以整改完畢，則直接上報整改報告。A 一周 B 二周 C 三周 D 四周

141、被檢查單位于檢查報告下發(fā)后（A 一個月）內(nèi)上報整改報告 A 一個月 B 二個月 C 三個月 D 半年

142、以下那一些是整改工作報告必須包含的（D bcd）a檢查報告檢查問題及原因描述 b整改措施

c目前單證管理工作情況、獎懲措施等

d附加問題單證實物照片、數(shù)據(jù)對照表、正式通報文件、整改照片等佐證材料

A abcd B abc D bcd C acd 143、出單分中心單證管理需堅持（B acd）

a 統(tǒng)一管理 b分級負責 c責任到人 d嚴格管控的原則。A abc B acd C abd D abcd 143、檢查過程中及結(jié)束后，檢查組對已經(jīng)確認的單證問題，應及時填寫《單證現(xiàn)場檢查簽證確認單》，經(jīng)（B 負責人）簽字確認，明確責任。

A 相關(guān)責任人 B 負責人 C 工作人員 D 辦公室主任 144、出單分中心單證管理需堅持（）

a 統(tǒng)一管理 b分級負責 c責任到人 d嚴格管控的原則。A abc B acd C abd D abcd

145、定期對業(yè)務員（包括代理制營銷員）及遠程出單點持有的單證開展清理與回收，尤其要重點關(guān)注（）等特殊出單承保業(yè)務涉及的保單。

a定額保單 b協(xié)議保單 c非格式保單 d E-CARGO e移動出單系統(tǒng)出單 f POSS機

A abcdef B abcde C abce D abde 146、與中介機構(gòu)的代理協(xié)議應明確代理單位對單證的管理責任和管理責任人。外部遠程出單機構(gòu)應確定一名（），出單網(wǎng)點應建立原始檔案，留存其身份證復印件。單證管理人員只同（）進行業(yè)務單證的交接，其他人員不得進行單證交接工作。

A 領(lǐng)用人 B單證交接員 C 審核人 D 使用人

147、對代理制營銷員應在簽訂的保險營銷員保險代理合同中明確（）單證管理責任及（）相關(guān)要求。

a 單證責任 b 單證管理要求 c相關(guān)要求 d 單證事項 A ab B ac C ad D bc 148、單證管理人員在嚴格執(zhí)行限時限量發(fā)放單證的前提下，及時核對已回收單證的（C ac）是否一致

a實物狀態(tài) b 賬本狀態(tài) c 系統(tǒng)狀態(tài) d 數(shù)據(jù)狀態(tài) A abc B ab C ac D ad 149、出單分中心單證管理人員對因打印錯誤、水漬、蟲咬等無法正常使用的單證，在單證處理系統(tǒng)中進行作廢登記，并在單證（D 全聯(lián)）加蓋作廢專用章。

A 客戶聯(lián) B 業(yè)務聯(lián) C 財務聯(lián) D 全聯(lián)

150、單證管理員未辦妥交接的，本級人力資源管理部門（A 不得）為其辦理調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)。

A 不得 B 臨時 C 可以 C延遲

第四篇：《外貿(mào)單證實務》綜合模擬實訓2

《外貿(mào)單證實務》綜合模擬實訓

實訓二：開證、審證與改證

一、實訓目標：

在信用證的付款方式中，涉及到買方的申請開證、開證行的開證和受益人的審證以及有可能產(chǎn)生的后續(xù)改證等相關(guān)環(huán)節(jié)。通過模擬實訓，學生能夠了解作為開證人的買方在開證前需要所做的必須工作；通過模擬實訓，學生能夠熟悉信用證的開立、審核和修改的整個流程；通過模擬實訓，學生能夠掌握如何依據(jù)合同等正確地進行信用證的審核。

二、實訓練習：

1、由本組作為國外進口商的同學依據(jù)達成的購貨合同向本國或本地區(qū)的銀行申請開證，提交開證申請書和承諾書。作為練習需要，在開證申請書中存在6-8處與合同不一致的地方。

2、由本組作為國外進口商的同學以本國或本地區(qū)銀行（開證行）的身份依據(jù)開證申請書開出不可撤銷跟單信用證，信用證各式符合UCP600及SWIFT的要求。

3、由本組作為國內(nèi)出口商的同學以本國或本地區(qū)的銀行（通知行）的身份進行信用證的審核與通知，并產(chǎn)生書面說明材料。材料請自行查詢網(wǎng)絡或其他資料。

4、由本組作為國內(nèi)出口商的同學以受益人的身份進行信用證的審核，并填寫審核分析單等材料。材料請自行查詢網(wǎng)絡或其他資料。

5、按照受益人提出修改、開證人向開證行申請、開證行改證等流程完成信用證的修改工作。相關(guān)的信用證修改過程中的涉及到的材料請查詢網(wǎng)絡或其他資料。

三、實訓問題：

1、如何尋找合適的開證行？作為開證人比較注重的因素有哪些？

2、如何正確看待開證保證金的作用及其數(shù)額大小？

3、開證行如何審核開證人以便做出是否接受的決定？哪些因素至關(guān)重要？

4、通知行需要審核信用證的哪些內(nèi)容？

5、受益人審核信用證的依據(jù)主要有哪些？

6、受益人審核信用證的主要要點有哪些？

7、受益人如何正確處理信用證修改書/

第五篇：外貿(mào)單證模擬實訓總結(jié)

為了讓加強我們實踐能力，學校網(wǎng)上模擬實習教學軟件，在網(wǎng)絡上建立幾近真實的國際貿(mào)易模擬環(huán)境，在其中親身實踐，熟悉外貿(mào)業(yè)務的流程和慣例，熟練運用交易磋商的各種基本技巧，體會國際貿(mào)易中不同當事人的不同業(yè)務伙伴建立合作關(guān)系，面臨的具體工作和互動關(guān)系。

具體包括同業(yè)務伙伴建立合作關(guān)系，交易磋商的過程，合同-發(fā)票.信用證-匯票.報關(guān)-報檢-保險.裝相單-原產(chǎn)地證書.提單-核銷單？？？基本上涵蓋了國際貿(mào)易實務可能遇到的各個環(huán)節(jié)。通過實習，對國際貿(mào)易實務各個過程有了具體的印象，知道各種信函的寫作格式，語言表達習慣，對成本進行核算及怎樣作出合理的報價，還有進出口各個環(huán)節(jié)的的單據(jù)的制作。從書本上的東西重新輸理一遍，在頭腦中有一個印象，對待外貿(mào)業(yè)務出現(xiàn)的問題怎么解決有了底。

在學校實訓的二個星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務有初步的了解，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。此次實訓對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步。

1）熟練掌握好本專業(yè)的知識

專業(yè)知識是我們從事外貿(mào)工作的基礎(chǔ)，外貿(mào)工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。要注重國際貿(mào)易實務中基礎(chǔ)知識，不斷強化基本概念基本流程的重要性；同時增加實訓課程的課時，讓學生有更多機會進入操作環(huán)節(jié)，加強對學生動手操作能力的培養(yǎng)。

2）加強外語的學習

在寫函電的過程中我意識到了外語的重要性，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。

3）加強社會實踐

通過實習我發(fā)現(xiàn)外貿(mào)這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，因此在以后的學習生活中還必須加強社會實踐，培養(yǎng)自己的動手能力來適應專業(yè)的要求。

4）加強各方面素質(zhì)的提高。

外貿(mào)工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉如禮儀等。

我們現(xiàn)在所學習的許多國貿(mào)課程，都是很系統(tǒng)、很全面的。但是，在外貿(mào)業(yè)務中，并非每門課程都會運用到。因為在實際工作中，每人都有指定的工作任務，這就要求我們分工合作，而實際操作中我們也是這么做的，我們每個人都按角色完成著各自的任務。這就要求我們在分工中合作，這也是我們此次實習的另一收獲。這使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實習，與大家的努力與協(xié)作是分不開的。雖然在實習期間，我們沒有接到外貿(mào)的業(yè)務，但是老師告訴我們，每一筆買賣都不是個人能夠完成的，都是大家各司其職，齊心協(xié)力的結(jié)果。所以一定要重視團隊協(xié)作精神。

過近兩周的模擬操作，所有的同學普遍感覺受益很大，認為本次課程設計鍛煉我們的專業(yè)技能，充實了專業(yè)知識，豐富了社會經(jīng)驗，為即將走上工作崗位奠定了堅實的基礎(chǔ)，增強了我們對自己適應工作需要的自信心。在這次實習中我學到了很多知識，希望在以后的學習中學校能提供更多的實踐機會給我們，使我們能迅速的成長為一名合格的外貿(mào)人員。