第一篇：單證習(xí)題

一、單項選擇題

1.信用證規(guī)定“Certificate of origin G.S.P.Form A in duplicate”，根據(jù)要求，該產(chǎn)地證的簽發(fā)機構(gòu)是(D)。

A、貿(mào)促會(商會)

B、出境地海關(guān)

C、生產(chǎn)地公證處

D、出入境檢驗檢疫局

2.在進(jìn)料加工貿(mào)易中，經(jīng)常由我方先向外商購買原材料或配件，加工產(chǎn)品后再賣給該外商。為了避免屆時外商不履行合同，我方應(yīng)采用(A)比較穩(wěn)妥。

A、對開信用證

B、保兌信用證

C、轉(zhuǎn)讓信用證

D、循環(huán)信用證

3.信用證中關(guān)于運輸：“Transshipment permitted, partial shipment allowed, but partial shipment of each item not allowed”的中文意思是(A)。

A、允許轉(zhuǎn)運、允許分批，但每個品種的貨物不得分批

B、允許轉(zhuǎn)運、允許分批，每個品種的貨物也必須分批

C、不允許轉(zhuǎn)運，允許分批，但每個品種的貨物不得分批

D、允許轉(zhuǎn)運、不允許分批，但每個品種的貨物不得分批

4.某商品單價每個CIFC5倫敦3.55英鎊，數(shù)量6120個，根據(jù)慣例保險金額應(yīng)是(C)。

A、22704.00英鎊

B、22703.00英鎊

C、23899.00英鎊

D、23898.00英鎊

5.根據(jù)《中華人民共和國海關(guān)法》，進(jìn)口貨物的收貨人向海關(guān)申報的時限是(C)。

A、自運輸工具申報進(jìn)境之日起7日內(nèi)

B、自運輸工具申報進(jìn)境之日起10日內(nèi)

C、自運輸工具申報進(jìn)境之日起14日內(nèi)

D、自運輸工具申報進(jìn)境之日起15日內(nèi)

6.根據(jù)《UCP600》的解釋，開證行開立的信用證不會是(A)。

A、可撤銷信用證

B、議付信用證

C、跟單信用證

D、轉(zhuǎn)讓信用證

7.匯票的抬頭有三種填寫方式，根據(jù)我國票據(jù)法規(guī)定，簽發(fā)(C)的匯票無效。

A、限制性抬頭

B、指示性抬頭

C、持票人或來人抬頭

D、記名抬頭

8.貨物外包裝上印刷有一把火，這種標(biāo)志屬于(D)。

A、運輸標(biāo)志

B、嘜頭

C、指示性標(biāo)志

D、警告性標(biāo)志

9.收到國外來證兩份，(1)棉布10萬碼，每碼0.40美元，信用證總金額42,000美元；(2)服裝1,000套，每套20.00美元，信用證總金額21,000美元。據(jù)此，兩證出運的最高數(shù)量和金額可分別掌握為(C)。

A、棉布100,000碼，40,000美元；服裝1,000套，20,000美元

B、棉布105,000碼，42,000美元；服裝1,050套，21,000美元

C、棉布105,000碼，42,000美元；服裝1,000套，20,000美元

D、棉布100,000碼，40,000美元；服裝1,050套，21,000美元

10.在托運、報檢和報關(guān)的單證中，由出口商出具的有關(guān)單證有(D)。

A、發(fā)票、報關(guān)單、報檢單和提單

B、發(fā)票、裝箱單、報檢單和通關(guān)單

C、發(fā)票、報關(guān)單、裝箱單和提單

D、發(fā)票、裝箱單、報檢單和托運單

11.青島某公司向朝鮮平壤某公司售出一批水果，采用DAF術(shù)語、鐵路運輸。DAF術(shù)語后應(yīng)列明(B)。

A、青島

B、丹東（我國國境站）

C、新義州（朝鮮國境站）

D、平壤

12.在出口業(yè)務(wù)中，國外客戶往往要我國出口商提供GSP Form A產(chǎn)地證。在我國這種證書的簽發(fā)機構(gòu)是(D)。

A、商會

B、行業(yè)公會

C、貿(mào)促會

D、出入境檢驗檢疫局

13.目前出口到(D)或從這些國家進(jìn)口的貨物，如果進(jìn)口商向進(jìn)口國海關(guān)出示FORM E，即可享受關(guān)稅減免。

A、孟加拉、印度

B、日本、韓國

C、越南、斯里蘭卡

D、緬甸、老撾

14.信用證主要體現(xiàn)了(A)。

A、開證申請人與開證行之間的契約關(guān)系

B、開證行與受益人之間的契約關(guān)系

C、開證申請人與受益人之間的契約關(guān)系

D、開證行與議付行之間的契約關(guān)系

15.航空運單有三聯(lián)正本，正本1交(B)，正本2交(B)，正本3交(B)。

A、收貨人、托運人、出票航空公司

B、出票航空公司、收貨人、托運人

C、托運人、出票航空公司、收貨人

D、出票航空公司、托運人、收貨人

16.表示嘜碼標(biāo)記的英文縮寫是(B)。

A、N/B

B、N/M

C、N/N

D、B/L

17.CFR合同下，如果賣方裝船后未及時向買方發(fā)出裝船通知，致使買方未能辦理貨運保險，則運輸途中的風(fēng)險由(B)。

A、買方承擔(dān)

B、賣方承擔(dān)

C、承運人承擔(dān)

D、買賣雙方各承擔(dān)一半

18.CIF條件下交貨，(C)。

A、裝運時間先于交貨時間

B、裝運時間遲于交貨時間

C、裝運時間與交貨時間一致

D、其先后次序視運輸方式而定

19.發(fā)生(A)，違約方可援引不可抗力條款要求免責(zé)。

A、戰(zhàn)爭

B、世界市場價格上漲

C、生產(chǎn)制作過程中的過失

D、貨幣貶值

20.開展(D)是實現(xiàn)“門到門”運輸?shù)挠行緩?，它有利于簡化手續(xù)，減少中間環(huán)節(jié)，快速低成本地提高運輸質(zhì)量。

A、航空運輸

B、郵包運輸

C、鐵路運輸

D、集裝箱運輸

21.象征性交貨是指賣方交貨義務(wù)是(C)。

A、不交貨

B、既交單又實際交貨

C、憑單交貨

D、實際交貨

22.采用DAF術(shù)語所能使用的運輸方式是(D)。

A、只能用江海運輸

B、只能用陸上運輸

C、各種運輸方式

D、各種運輸方式，但交貨時須是陸上運輸，并在兩國邊境

23.轉(zhuǎn)讓保險單時，如信用證未明確規(guī)定背書方式，應(yīng)采用(A)的方式。

A、空白背書

B、記名背書

C、記名指示背書

D、不必背書

24.我國某公司與美國某公司以CFR Ex ship’s hold New York的條件成交了一筆出口生意，按照一般慣例，這批貨物在紐約港的卸貨費用應(yīng)由(A)承擔(dān)。

A、美國公司

B、我國公司

C、承運人

D、保險公司

25.信用證上若未注明匯票的付款人，根據(jù)《UCP600》的解釋，匯票的付款人應(yīng)是(B)。

A、The Applicant

B、The Issuing Bank

C、The Negotiation Bank

D、The Beneficiary

26.海運提單日期應(yīng)理解為(D)。

A、簽訂運輸合同的日期

B、貨物開始裝船的日期

C、貨物裝船過程中任何一天

D、貨物裝船完畢的日期

27.在某些工業(yè)制成品的交易中，為順利履行合同，通常在合同中訂立(B)。

A、品質(zhì)機動幅度條款

B、品質(zhì)公差條款

C、數(shù)量增減價條款

D、品質(zhì)增減價條款

28.某公司與國外一家公司以EXW條件成交了一筆買賣，在這種情況下，其交貨地點不正確的是(A)。

A、出口國港口

B、商品產(chǎn)地

C、出口商工廠

D、出口商倉庫

29.下列條件中，(B)不是構(gòu)成發(fā)盤的必備條件。

A、發(fā)盤的內(nèi)容必須十分確定

B、主要交易條件必須十分完整齊全

C、向一個或一個以上特定的人發(fā)出

D、表明發(fā)盤人承受約束的意旨

30.區(qū)域性優(yōu)惠原產(chǎn)地證(Form

B、Form E、Form F等)的出具機構(gòu)是(A)。

A、出入境檢驗檢疫局

B、商會

C、貿(mào)促會

D、行業(yè)公會

31.匯票的抬頭是指匯票的(D)。

A、受票人

B、出票人

C、付款人

D、收款人

32.我方以每箱100美元CIF紐約價出口貨物100箱，合同允許5%的數(shù)量增減，實際交貨105箱，我方應(yīng)收款(B)。

A、10,000美元

B、10,500美元

C、9,500美元

D、雙方再協(xié)議

33.在以下條件成交的合同中，不屬于裝運合同的是(D)。

A、CIF廣州

B、FOB上海

C、FAS天津

D、DES廈門

34.在使用下列何種貿(mào)易術(shù)語進(jìn)行交易時，賣方及時向買方發(fā)出“已裝船通知”至關(guān)重要，因為它將直接影響買賣雙方對運輸途中的風(fēng)險承擔(dān)(D)。

A、CIP

B、DES

C、FCA

D、CFR

35.關(guān)于商品檢驗時間和地點的規(guī)定，我國進(jìn)出口業(yè)務(wù)中使用較多的是(C)。

A、離岸品質(zhì)、離岸重量

B、到岸品質(zhì)、到岸重量

C、出口國裝運港檢驗、進(jìn)口國目的港復(fù)驗

D、離岸重量、到岸品質(zhì)

36.凡貨物與樣品難以達(dá)到完全一致時，不宜采用(B)。

A、憑說明買賣

B、憑樣品買賣

C、憑等級買賣

D、憑規(guī)格買賣

37.我出口英國一批貨物共10萬美元，分批交貨，信用證支付。與我國供貨商簽訂合同的是新加坡一家公司，信用證由英國進(jìn)口商開立，然后新加坡的有關(guān)銀行按照信用證的要求將該證轉(zhuǎn)給我國供貨商，則這張信用證是(A)。

A、可轉(zhuǎn)讓信用證

B、不可轉(zhuǎn)讓信用證

C、可循環(huán)信用證

D、可撤銷信用證

38.承兌是指匯票付款人承諾對遠(yuǎn)期匯票承擔(dān)到期付款責(zé)任的行為。我國票據(jù)法規(guī)定，自收到提示承兌匯票之日起(B)，付款人必須做出承兌。

A、2天內(nèi)

B、3天內(nèi)

C、4天內(nèi)

D、5天內(nèi)

39.信用證的匯票條款注明：Drawn on us，則匯票的付款人應(yīng)是(A)。

A、開證行

B、開證申請人

C、通知行

D、議付行

40.下列單證不屬于包裝單據(jù)的是(C)。

A、重量單

B、尺碼單

C、裝貨單

D、裝箱單

41.DEQ意指(D)。

A、裝運港船上交貨

B、目的港船上交貨

C、裝運港碼頭交貨

D、目的港碼頭交貨

42.在下列貿(mào)易術(shù)語中，(C)是含傭價。

A、FOBS

B、FOBT

C、FOBC5%

D、FOBD3%

43.國際多式聯(lián)運的經(jīng)營人(承運人)(A)。

A、對運輸全程負(fù)責(zé)

B、僅對第一程運輸負(fù)責(zé)

C、僅對第二程運輸負(fù)責(zé)

D、接受第二程運輸承運人的委托并向原貨主負(fù)責(zé)

44.按照《2000年通則》的規(guī)定，CIF和CIP的區(qū)別是(D)。

A、出口報關(guān)責(zé)任負(fù)擔(dān)不同

B、進(jìn)口報關(guān)責(zé)任負(fù)擔(dān)不同

C、保險費、海運費負(fù)擔(dān)不同

D、風(fēng)險轉(zhuǎn)移界限不同

45.某外貿(mào)公司出口茶葉5公噸，在海運途中遭受暴風(fēng)雨，海水入倉內(nèi)，致使一部分茶葉發(fā)霉變質(zhì)，這種損失屬于(D)。

A、實際全損

B、推定全損

C、共同海損

D、單獨海損

46.如果信用證顯示Available with any bank，在繕制匯票時，受款人欄目(B)。

A、只能填寫ANY BANK

B、可以由受益人指定

C、只能由開證行指定

D、可以由進(jìn)口商指定

47.以下(A)不是EDI必須包括的內(nèi)容。

A、紙單據(jù)和電子單據(jù)同時傳遞

B、按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)編制資料

C、電子方式的傳遞信息

D、計算機應(yīng)用程序之間的連接

48.在FOB條件下，若采用租船運輸，如買方不愿承擔(dān)裝貨費及平艙費，則應(yīng)在合同中規(guī)定(D)。

A、FOB Liner Terms

B、FOB Under Tackle

C、FOB Stowed

D、FOB Trimmed

49.在租船合同中明示Free in，主要是解決在（B）條件下貨物的裝船費用問題。

A、班輪

B、程租船

C、期租船

D、光船租船

50.適用于任何運輸方式的術(shù)語是（C）。

A、FOB

B、FAS

C、FCA

D、CFR

51.我公司按CIF London USD80.00 Per M/T 向英國出口數(shù)量為10000 M/T的散裝小麥，合同規(guī)定不能分

批，國外開立信用證金額為80萬美元，則我方發(fā)貨（D）。

A、數(shù)量和金額不能增減

B、數(shù)量和金額可在5%以內(nèi)增減

C、數(shù)量和金額可在10%以內(nèi)增減

D、數(shù)量在9500-10000公噸之間，金額不得超過80萬美元

52.H公司以海運、CIF貿(mào)易術(shù)語進(jìn)口一批貨物，采用班輪運輸，國外賣方提交的海運提單上有關(guān)“運費支付”一項應(yīng)寫成（A）。

A、Freight prepaid

B、Freight as arranged

C、Freight collect

D、Freight payable at destination

53.如信用證規(guī)定“shipment on or About 15th Oct.2000”，那么裝運期可以是(D)。

A、10號至19號

B、11號至20號

C、10號至20號

D、11號至19號

54.對于價值較低的商品，往往采用(D)計算其重量。

A、理論重量

B、凈重

C、法定重量

D、以毛作凈

55.根據(jù)《UCP600》的規(guī)定，若信用證中對是否分批裝運與轉(zhuǎn)運未予規(guī)定，則受益人(C)。

A、不可分批裝運，也不可轉(zhuǎn)運

B、不可分批裝運，但可以轉(zhuǎn)運

C、可以分批裝運，也可以轉(zhuǎn)運

D、不可轉(zhuǎn)運，但可以分批裝運

56.空運出口某商品210箱，每箱毛重3.9公斤，每箱體積40×30×30厘米，航空運單上該批商品的計費重量為(C)。

A、210公斤

B、819公斤

C、1260公斤

D、7560公斤

57.在貨物買賣中，收取傭金的通常是(D)。

A、進(jìn)口商

B、保險人

C、船公司

D、中間商

58.根據(jù)《跟單信用證統(tǒng)一慣例》規(guī)定，若信用證中對是否分批裝運與轉(zhuǎn)運未予規(guī)定，則受益人(A)。

A、可以分批裝運，也可以轉(zhuǎn)運

B、不可以分批裝運，也不可以轉(zhuǎn)運

C、可以分批裝運，但不可以轉(zhuǎn)運

D、不可以分批裝運，但可以轉(zhuǎn)運

59.國際保險市場慣例，投保金額通常在CIF總值的基礎(chǔ)上(A)。

A、加一成 B、加二成 C、加三成 D、加四成

60.按照《2000通則》的規(guī)定，以FOB貿(mào)易術(shù)語成交，買賣雙方風(fēng)險劃分的界限是(B)。

A、貨交承運人

B、貨物在裝運港越過船舷

C、貨物在目的港卸貨后

D、裝運港碼頭

61.下列術(shù)語中賣方不負(fù)責(zé)辦理出口清關(guān)手續(xù)及支付相關(guān)費用的是(D)。

A、FCA

B、FAS

C、FOB

D、EXW

62.對于價值低的商品，往往采用(D)計算其重量。

A、理論重量

B、凈重

C、法定重量

D、以毛作凈

63.經(jīng)過背書才能轉(zhuǎn)讓的提單是(A)。

A、指示提單

B、不記名提單

C、記名提單

D、清潔提單

64、在一般情況下，按CFR貿(mào)易術(shù)語成交的合同中，不應(yīng)計入貨物價格的是(C)。

A、貨物成本

B、海運費

C、保險費

D、各項出口稅費

65、G.S.P.Form A是一種(B)。

A、船公司證明信

B、原產(chǎn)地證明書

C、受益人證明信

D、檢驗檢疫證明書

66、在程租船條件下，下列表示船方負(fù)擔(dān)裝卸費的是(D)。

A、Free In and Out

B、Free In

C、Free Out

D、Gross Term

67、CIF是(A)船上交貨，DES是(A)船上交貨。

A、裝運港/目的港

B、目的港/目的港

C、目的港/裝運港

D、裝運港/裝運港

68、一般情況下，在以FOB貿(mào)易術(shù)語成交的合同中，貨物的價格構(gòu)成是(A)。

A、貨物成本

B、貨物成本＋運費

C、貨物成本＋保險費

D、貨物成本＋運費＋保險費

69、根據(jù)《UCP600》的解釋，信用證中貨物的數(shù)量規(guī)定有“約”、“大約”、“近似”或類似意義的詞語時，應(yīng)理解為其有關(guān)數(shù)量增減幅度不超過(C)。

A、3%

B、5%

C、10%

D、15%

70、買賣雙方在簽訂合同、履行合同時必須遵循的一項原則是(D)。

A、實事求是

B、平等互利

C、積極主動

D、重合同、守信用

71、在托收項下，單據(jù)繕制一般以(C)為依據(jù)。如有特殊要求，應(yīng)參照相應(yīng)文件或資料。

A、信用證

B、發(fā)票

C、合同

D、提單

72、如信用證規(guī)定“Shipment about 15th Oct、2000”，那么裝運期可以是(D)。

A、10號至19號

B、11號至20號

C、10號至20號

D、11號至19號

73、匯票的抬頭人是指匯票的(A)。

A、受款人

B、受票人

C、付款人

D、出票人

74、關(guān)于共同海損，(B)的說法是錯誤的。

A、船方所采取的措施是合理的、有意的 B、一定是自然災(zāi)害造成的共同危險

C、所作的犧牲是特殊的，支出的費用是額外的 D、所作出的犧牲和支出的費用是有效果的

75、假定貨物由承運人COSCO承運，船長為張三，提單由其代理ABC SHIPPING CO、簽署，簽發(fā)人為李四，如果提單表面已經(jīng)表明了承運人的身份，則提單的簽發(fā)應(yīng)該是(C)。

A、ABC SHIPPING CO、李四AS CARRIER

B、COSCO張三AS CARRIER

C、ABC SHIPPING CO、李四AS AGENT FOR THE CARRIER NAMED ABOVE

D、ABC SHIPPING CO、張三AS AGENT FOR THE CARRIER NAMED ABOVE

76、若信用證規(guī)定貨物裝船后30天付款，在信用證中的匯票付款期限欄則應(yīng)填寫(B)。

A、At 30 days after sight

B、At 30 days after B/L date，并在匯票上注明提單日期

C、At 30 days after drafts date

D、At ****** sight

77、北京某貿(mào)易公司進(jìn)口一批貨物，從美國波士頓裝運，經(jīng)香港中轉(zhuǎn)，運抵天津塘沽港報關(guān)進(jìn)境。該公司填寫進(jìn)口報關(guān)單時，應(yīng)在裝貨港一欄中填報(D)。

A、天津

B、塘沽港

C、波士頓

D、香港

78、英國某買主向我輕工業(yè)品進(jìn)出口公司來電：“擬購奇奇牌兒童書包10000個，請電告最低價格最快交貨期。”此來電屬交易磋商的(B)環(huán)節(jié)。

A、發(fā)盤

B、詢盤

C、還盤

D、接受

79、根據(jù)《UCP600》的規(guī)定，銀行審單時間最多為收到單據(jù)次日起的第(B)銀行工作日。

A、3個

B、5個

C、7個

D、10個

80、開立信用證時要注意(A)。

A、證同一致

B、單證一致

C、單單一致

D、單貨一致

二、多項選擇題

1.班輪提單的作用是（ABC）。

A、物權(quán)憑證

B、承運人簽發(fā)給托運人的貨物收據(jù)

C、承運人與托運人之間運輸契約的證明

D、出口人納稅的依據(jù)

2.聯(lián)運提單與國際多式聯(lián)運提單在性質(zhì)上的區(qū)別是(ABCD)。

A、使用的范圍不同

B、承運人不同

C、承運人對運輸負(fù)責(zé)的范圍不同

D、前者為物權(quán)憑證，后者不一定

3.根據(jù)《UCP600》的解釋，信用證(BD)。

A、未規(guī)定是否保兌，即為保兌信用證

B、未規(guī)定是否保兌，即為不保兌信用證

C、未規(guī)定可否轉(zhuǎn)讓，即為可轉(zhuǎn)讓信用證

D、未規(guī)定可否轉(zhuǎn)讓，即為不可轉(zhuǎn)讓信用證

4.買方采用FOB條件進(jìn)口散裝小麥，采用租船運輸，當(dāng)買方不愿承擔(dān)裝貨費用時，可選用以下(AD)的價格術(shù)語變形。

A、FOB Trimmed

B、FOB Under Tackle

D、FOB Liner Terms

D、FOB Stowed

5.一般情況下，出境貨物報檢時需提交的單證有(BCD)。

A、匯票

B、發(fā)票

C、合同

D、包裝性能結(jié)果單

6.共同海損分?jǐn)倳r，涉及的受益方包括(ACD)。

A、船方

B、救助方

C、貨方

D、運費方

7.進(jìn)出口貿(mào)易合同有口頭合同和書面合同兩種形式。為了更好地明確買賣雙方的權(quán)利、責(zé)任與義務(wù)，我國對外貿(mào)易中采用的合同形式主要有(ACD)。

A、銷售合同

B、口頭約定

C、售貨確認(rèn)書

D、訂單

8.對于保兌信用證，承擔(dān)第一性付款責(zé)任的銀行有(BD)。

A、通知行

B、開證行

C、議付行

D、保兌行

9.集裝箱海運出口托運時，關(guān)于場站收據(jù)，下列表述正確的有(ABC)。

A、是堆場或貨運站收貨的憑證

B、是劃分承、托雙方責(zé)任的重要依據(jù)

C、是發(fā)貨人憑以換取提單的唯一憑證

D、是承運人通知裝運船舶接貨裝船的命令

10.因租船訂艙所需要的單據(jù)有(ABC)。

A、托運單

B、裝貨單

C、裝箱單

D、海運提單

11.根據(jù)《UCP600》的解釋，開證行可以拒付貨款的理由是(AC)。

A、單證不符

B、開證申請人破產(chǎn)

C、單單不符

D、單據(jù)與貨物不符

12.如果信用證中沒有特別規(guī)定，原產(chǎn)地證書可以由(ABCD)出具。

A、商檢局

B、貿(mào)促會

C、生產(chǎn)企業(yè)

D、出口企業(yè)

13.以下哪些條款應(yīng)被視為信用證的“軟條款”(ABC)。

A、檢驗人在檢驗證書上的簽名必須與開證行所保留的簽名樣本相符

B、受益人出具的報關(guān)單、合同及商業(yè)發(fā)票必須做使館認(rèn)證

C、必須得到開證申請人對樣品的確認(rèn)后，信用證方可生效

D、貨物必須經(jīng)有關(guān)人員檢驗合格后方可裝船

14.裝箱單的作用主要是補充發(fā)票內(nèi)容的不足，通過對包裝件數(shù)、嘜頭、規(guī)格等填制，明確產(chǎn)品的包裝情況，(AB)。

A、便于進(jìn)口商了解產(chǎn)品的數(shù)量與包裝

B、便于進(jìn)口國海關(guān)檢查與核對產(chǎn)品

C、是出口商必須向進(jìn)口商提交的單據(jù)

D、是出口商必須向銀行提交的單據(jù)

15.國際貨款結(jié)算票據(jù)主要包括(BCD)。

A、外幣現(xiàn)鈔

B、匯票

C、支票

D、本票

16.屬于商業(yè)信用的結(jié)算方式有(ACD)。

A、電匯

B、信用證

C、付款交單

D、承兌交單

17.商業(yè)發(fā)票是出口商在準(zhǔn)備全套出口文件時首先繕制的單證，因為在出口貨物裝運前的(ABCD)環(huán)節(jié)中要使用它。

A、托運訂艙

B、辦理投保

C、出口報關(guān)

D、商品報檢

18.下列貿(mào)易術(shù)語中，(BCD)風(fēng)險劃分以貨交第一承運人為界，并適用于各種運輸方式。

A、DES

B、CPT

C、CIP

D、FCA

19.我國對外貿(mào)易貨運保險可分為(ABCD)。

A、海上運輸保險

B、陸上運輸保險

C、航空運輸保險

D、郵包運輸保險

20.信用證項下用于結(jié)匯的匯票可以是(ABC)。

A、即期匯票

B、遠(yuǎn)期匯票

C、商業(yè)匯票

D、銀行匯票

21.在進(jìn)出口合同中，單價條款包括的內(nèi)容是(ABCD)。

A、計量單位

B、價格金額

C、計價貨幣

D、貿(mào)易術(shù)語

22.因下列情況開證行有權(quán)拒付票款(AD)。

A、單據(jù)內(nèi)容與信用證條款不符

B、實際貨物未裝運

C、單據(jù)與貨物有出入

D、單據(jù)與單據(jù)相互之間不符

23.FOB、CFR、CIF和FCA、CPT、CIP兩組術(shù)語的價格構(gòu)成都包括(BCD)。

A、保險費

B、進(jìn)貨成本

C、費用

D、凈利潤

24.貿(mào)易術(shù)語的性質(zhì)是(ABD)。

A、表示交貨條件

B、表示成交價格的構(gòu)成因素

C、表示付款條件

D、表示運輸條件

25.提單或航空貨運單中的SHIPPER，可以是(ABCD)。

A、銷售合同中的供貨商

B、買賣合同中的購貨商

C、將貨物交給承運人的人

D、與承運人簽訂代理合同的人

26.如果信用證中沒有特別規(guī)定，原產(chǎn)地證可以由(ABCD)出具。

A、商檢局

B、貿(mào)促會

C、生產(chǎn)企業(yè)

D、出口企業(yè)

27.報關(guān)程序按時間先后分為三個階段；前期階段、進(jìn)出境階段、后續(xù)階段。其中對進(jìn)出口貨物的收發(fā)貨人而言，在進(jìn)出境階段包括(ABD)等環(huán)節(jié)。

A、進(jìn)出口申報

B、繳納稅費

C、備案、銷案

D、配合查驗

28.下列貿(mào)易術(shù)語中，風(fēng)險轉(zhuǎn)移的界限在進(jìn)口國的有(BC)。

A、FCA

B、DES

C、DDU

D、CIP

29.確定進(jìn)出口商品的價格，除了要考慮商品的質(zhì)量和檔次、運輸?shù)木嚯x、成交數(shù)量外、還要考慮(ABCD)。

A、交貨地點和交貨條件

B、季節(jié)性需求的變化

C、支付條件和匯率變動的風(fēng)險

D、國際市場商品供求變化和價格走勢

30.信用證作了如下規(guī)定，其中屬于“非單據(jù)條件”的有(AB)。

A、載貨船舶的船齡不超過15年

B、載貨船舶掛巴拿馬國旗

C、裝船后立即通知申請人裝貨細(xì)節(jié)并提交傳真副本

D、提供原產(chǎn)地證明書

31.嘜頭的主要內(nèi)容包括(ABCD)。

A、目的港(地)名稱

B、收貨人名稱

C、件號

D、信用證號或合同號

32.進(jìn)出口報關(guān)時不必在報關(guān)單隨附單據(jù)欄目中填寫的必備的隨附單證有(ACD)。

A、商業(yè)發(fā)票

B、通關(guān)單

C、裝箱單

D、許可證

33.在實際業(yè)務(wù)中，憑信用證成交出口的貨物，如貨物出運后，發(fā)現(xiàn)單證不符，而由于時間的限制，無法在信用證有效期或交單期內(nèi)做到單證相符，可采取的變通辦法是(ABC)。

A、擔(dān)保議付

B、采用“電提”方式征求開證行意見

C、改成“跟證托收”

D、直接要求買方付款

34.國際貨物買賣合同中比較常見的裝運期的規(guī)定方法有(BD)。

A、規(guī)定在某一天裝運

B、規(guī)定在收到信用證后若干天內(nèi)裝運

C、規(guī)定一個籠統(tǒng)的裝運期限

D、明確規(guī)定具體的裝運期限

35.租船運輸包括(AD)。

A、定期租船

B、集裝箱運輸

C、班輪運輸

D、定程租船

36.下列險種屬于特殊附加險的是(AC)。

A、拒收險

B、混雜玷污險

C、艙面險

D、滲漏險

37.根據(jù)《票據(jù)法》，匯票上必須記載的事項包括(ABC)等內(nèi)容。

A、確定的金額

B、匯票日期

C、付款人名稱

D、合同編號

38.根據(jù)《UCP600》的規(guī)定，只要同時符合下列(ACD)的條件，貨物的出運數(shù)量允許有5%的增減幅度。

A、信用證未規(guī)定數(shù)量不得增減

B、信用證規(guī)定了數(shù)量的增減幅度

C、支取金額不超過信用證金額

D、貨物的數(shù)量不是包裝單位或個數(shù)計數(shù)的，如長度(米、碼)、體積(立方米)、容量(升、加侖)、重量(噸、磅)。

39.國際貨款結(jié)算工具主要有(AC)。

A、票據(jù)

B、提單

C、外幣現(xiàn)鈔

D、托運單

40.某公司出口洗衣機500臺，合同中沒有規(guī)定交貨數(shù)量的溢短裝條款，賣方實際交貨時多交了20臺，就此買方可以做出(ABC)的決定。

A、收下520臺

B、拒收20臺，收下500臺

C、收下其中10臺，即收下510臺

D、全部拒收，即拒收520臺

三、判斷題

1.單證繕制必須做到正確、完整、及時、簡明、整潔。其中正確是單證工作的前提。(√)

2.各種單證的簽發(fā)日期應(yīng)當(dāng)符合邏輯性和國際慣例，通常提單日期是確定各種單證日期的關(guān)鍵。(√)

3.FOB、CFR和CIF三種常用的貿(mào)易術(shù)語都是象征性交貨。(√)

4.在CFR條件下，賣方必須在貨物裝船后立即發(fā)出裝船通知，以便買方辦理投保手續(xù)，否則賣方不能以風(fēng)險在船舷已轉(zhuǎn)移為由免除責(zé)任。(√)

5.資金流動方向與結(jié)算工具的傳遞方向相同，稱為“逆匯法”；資金流動方向與結(jié)算工具的傳遞方向相反，稱為“順匯法”。(×)

6.進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人、報關(guān)行、國際貨運代理都可作為報關(guān)單位。(√)

7.海關(guān)發(fā)票是根據(jù)某些進(jìn)口國海關(guān)特定的格式，由出口人填制，供進(jìn)口人憑以向進(jìn)口海關(guān)報關(guān)時用的一種特別的發(fā)票。各國的海關(guān)發(fā)票可以相互替代。(×)

8.爭議也稱異議，是指交易一方認(rèn)為對方未能部分或全部履行合同規(guī)定的責(zé)任與義務(wù)而產(chǎn)生的糾紛。(√)

9.本票可以是遠(yuǎn)期的，遠(yuǎn)期本票和遠(yuǎn)期匯票一樣也存在承兌行為。(×)

10.對外已簽合同的進(jìn)口貨物，在進(jìn)口許可證有效期限內(nèi)尚未進(jìn)口的，則可到原發(fā)證機構(gòu)申請進(jìn)口許可證的展期，但不能超過次年的3月底。(√)

11.若錯過了信用證有效期才到銀行議付，受益人只要征得開證申請人的同意，即可要求銀行付款。(×)

12.按CIF術(shù)語出口時，我出口商在國內(nèi)投保一切險，出口商承擔(dān)的風(fēng)險起訖應(yīng)為“倉至倉”。(×)

13.銀行對于信用證未規(guī)定的單據(jù)將不予審核。(√)

14.國際上關(guān)于貿(mào)易術(shù)語的解釋慣例有三種，即《華沙—牛津規(guī)則》、《1990年美國對外貿(mào)易定義修訂本》和《2000年通則》。(√)

15.開證行對于單證不符，若要拒付，必須在5個工作日內(nèi)拒付。(√)

16.匯票在提示時，遭遇付款人拒絕付款或承兌，或者付款人拒不見票、死亡、宣告破產(chǎn)，致使付款(承兌)成不可能，通稱拒付，又稱退票。(√)

17.如果信用證對分批裝運沒有明確規(guī)定，就意味著不能分批裝運。(×)

18.凡是共同海損，都屬于全部損失。(×)

19.在航空運輸中，收貨人提貨是憑航空公司的提貨通知單。(√)

20.溢短裝條款是指在裝運數(shù)量上可增減一定幅度，該幅度可由賣方?jīng)Q定也可由買方?jīng)Q定，但應(yīng)視合同中的具體規(guī)定而定。(√)

21.在交易磋商過程，對發(fā)盤的逾期接受一律無效。(×)

22.按CIF術(shù)語成交，賣方一般情況下只投保最低險別及戰(zhàn)爭險。(×)

23.銀行可以拒絕接受表明投保生效日期遲于裝運日期的保險單。(√)

24.出口信用保險是各國政府普遍采用的抵御出口風(fēng)險的措施。(√)

25.根據(jù)《UCP600》的規(guī)定，在規(guī)定裝運期時，如使用了“迅速”、“立即”、“盡快”或類似詞句者，銀行將不予置理。(√)

26.在進(jìn)口合同的履行中，如果貨物受損是由于承運人的責(zé)任造成的，那么向承運人提出索賠的期限是貨物到達(dá)目的港交貨后一年之內(nèi)。(√)

27.在信用證業(yè)務(wù)中，信用證的開立是以買賣合同為基礎(chǔ)的，因此，單證與買賣合同條款嚴(yán)格相符是開證行向受益人承擔(dān)付款責(zé)任的前提條件。(×)

28.港至港海運提單一般為“收妥待運提單”提單，而國際多式聯(lián)運提單屬于“已裝船”提單。(×)

29.進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人、報關(guān)行、國際貨運代理公司都可作為報關(guān)單位。(√)

30.根據(jù)《UCP600》的解釋，除非信用證另有規(guī)定，銀行可以接受出具日期早于信用證開立日期的單據(jù)。(√)

31.如果合同和信用證中均未規(guī)定具體嘜頭，貨物為大宗散裝貨物，則發(fā)票的嘜頭欄可以留空不填。(×)

32.按CIF術(shù)語出口時，我國出口商在國內(nèi)投保一切險，出口商承擔(dān)的風(fēng)險起訖應(yīng)為“倉至倉”。(×)

33.在FOB術(shù)語、信用證支付方式的進(jìn)口業(yè)務(wù)中，開證申請工作一般是在租船訂艙工作之后。(×)

34.空白抬頭提單是指提單的“Consignee”欄內(nèi)不填寫任何內(nèi)容的提單，誰持有該提單誰就有權(quán)提貨。(×)

35.根據(jù)國際航協(xié)規(guī)定，體積重量是以6立方米作為1000千克來計算的。(√)

36.信用證可以不規(guī)定裝運期，但必須明示有效期。(√)

37.出口收匯核銷是在出口退稅工作之后的一項工作。(×)

38.除非另有規(guī)定，銀行將接受以單獨一份作為整套正本出具的海運提單。(√)

39.活牲畜，汽車等商品出口按數(shù)量法計算運費。(√)

40.采用匯付支付方式，單證的交付是指出口商在貨物出運之后，將進(jìn)口商所需要的各種單據(jù)提交出口地銀行，委托出口地銀行向進(jìn)口商收貨付款。(×)

41.在國際貿(mào)易中，對以重量計價的商品，若沒有明確規(guī)定，按慣例應(yīng)以凈重計價。(√)

42.一張匯票的收款人寫成“Pay to John Stone only”或者“Pay to order”，此匯票可以經(jīng)過背書轉(zhuǎn)讓。(×)

43.信用證中注明“invoice in three copies”，受益人向銀行交單時，必須提供了三張副本發(fā)票，以保證單證一致。(×)

44.《UCP600》將運輸單據(jù)分為七類，這七類單據(jù)都是承運人或其具名代理人簽發(fā)給托運人的貨物收據(jù)，都是承運人保證憑以交付貨物的物權(quán)憑證。(×)

45.信用證中的數(shù)量和金額可以冠以“大約”(about)或類似文字，但是在繕制單證時，發(fā)票中的數(shù)量和金額不能冠以“大約”(about)或類似的文字。(√)

46.產(chǎn)地證的簽發(fā)日期不得早于發(fā)票日期和申領(lǐng)日期，而應(yīng)早于貨物的裝運日期。(√)

47.運輸途中部分紙箱遭雨淋受潮，里面裝的服裝上出現(xiàn)水漬，由于該批貨物投保了水漬險，所以貨主可向保險公司索賠。(×)

48.在包買商無追索權(quán)地購買了出口商的票據(jù)后，出口商即可將收取債款的權(quán)利、風(fēng)險和責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給了包買商，但包買商也必須放棄對出口商的追索權(quán)。(√)

49.如果提單表面明示正本提單的份數(shù)是“THREE”，那么只有三份正本全部提交后，船公司才同意提貨。(×)

50.不使用海關(guān)發(fā)票或領(lǐng)事發(fā)票的國家，通常要求出口商提供原產(chǎn)地證明書，以確定對貨物征稅的稅率。(√)

51.在進(jìn)出口貿(mào)易中，我們要盡量選擇我方責(zé)任低、費用少和風(fēng)險小的貿(mào)易術(shù)語。(×)

52.水漬險的責(zé)任范圍除包括平安險的各項責(zé)任外，還負(fù)責(zé)被保貨物由于惡劣氣候、雷電、海嘯、地震、洪水等自然災(zāi)害造成的部分損失。(√)

53.航空運單和鐵路運單的抬頭，可以做成“憑指示(To order)”或“憑某人指示(To order of ABC)”的抬頭。(×)

54.把CIF稱作“到岸價”，理所當(dāng)然賣方承擔(dān)貨物到達(dá)目的港之前的風(fēng)險與責(zé)任。(×)

55.通過鐵路運往港澳的出口貨物所使用的運輸單據(jù)稱為承運貨物收據(jù)。(√)

56.銷售包裝又稱內(nèi)包裝、小包裝或直接包裝。(√)

57.國際貿(mào)易慣例已得到多國的公認(rèn)，因此，它對于任何買賣合同當(dāng)事人具有普遍的法律上的約束力。(×)

58.在航空運輸中，收貨人提貨憑的是航空公司的提貨通知單。(√)

59.空白抬頭、空白背書的提單是指提單收貨人一欄內(nèi)空白而且不需要背書的提單。(×)

60.我國出口大宗商品，如果是CIF班輪條件成交，我方就必須用班輪來裝運貨物。(×)

61.信用證規(guī)定的裝運期是6月30日，有效期是7月15日，交單期是提單日期后21天。若實際裝船日是6月25日，受益人可以于7月16日交單。(×)

62.信用證關(guān)于貨物的描述為“blue cotton wears”，發(fā)票顯示為“colored cotton wears”是可以接受的。(×)

63.在票匯方式下，買方購買銀行匯票徑寄對方，采用的是銀行匯票，所以它屬于銀行信用。(×)

64.一項合同的有效成立必須經(jīng)過詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個環(huán)節(jié)。(×)

65.保險單據(jù)的簽發(fā)日期應(yīng)遲于提單簽發(fā)日期。(×)

66.托收支付方式是商業(yè)信用，所以使用的匯票是屬于商業(yè)匯票；信用證支付方式是銀行信用，所以使用的匯票是屬于銀行匯票。(×)

67.出口公司在收到對方開出的不可撤銷信用證后，應(yīng)嚴(yán)格按照信用證條款進(jìn)行發(fā)貨、裝運、制單、結(jié)匯，在任何情況下，都無權(quán)要求開證行修改或撤銷信用證。(×)

68.沒有有效到期日期的信用證，應(yīng)以最后裝運期限作為有效到期日期。(×)

69.海運提單、鐵路運單和航空運單都是承運人(船公司、鐵路當(dāng)局、航空公司)收訖貨物的憑證，所以都是物權(quán)憑證。(×)

70.匯票經(jīng)背書后，匯票的收款權(quán)利就轉(zhuǎn)讓給了被背書人，被背書人若日后遭拒付，可向其前手行使追索權(quán)。(√)

71.根據(jù)《UCP600》的規(guī)定，信用證項下單據(jù)應(yīng)在信用證效期和交單期內(nèi)向銀行提交，如果信用證對“交單期”未做出規(guī)定，則交單期不得遲于運輸單據(jù)日后的21天，并且不得遲于信用證的有效期。(√)

72.投保人在投保一切險后，根據(jù)需要還可加保特殊附加險。(√)

73.國際多式聯(lián)運提單的承運人只對第一程運輸負(fù)責(zé)。(×)

74.《1990年美國對外貿(mào)易定義修訂本》是為解釋CIF貿(mào)易條件而制定的。(×)

75.在CFR條件下，如果合同未規(guī)定賣方發(fā)送“裝船通知”，賣方在規(guī)定時間內(nèi)把貨物裝上海輪后，可以不必向買方發(fā)送“裝船通知”。(×)

76.按照CIF Landed術(shù)語成交的一批貨物，貨物由船上卸至碼頭上的費用，包括舶船費、碼頭費應(yīng)由買方承擔(dān)。(×)

77.根據(jù)《UCP600》，除非信用證另有規(guī)定，銀行可以接受出具日期早于信用證開立日期的單據(jù)。(√)

78.在出口貿(mào)易中，表示品質(zhì)的方法很多，最好采用既憑樣品，又憑規(guī)格買賣的方法。(×)

79.在國際貿(mào)易中，向保險公司投保一切險后，在運輸途中任何外來原因所造成的一切貨損，均可向保險公司索賠。(×)

80.在信用證業(yè)務(wù)中，有關(guān)當(dāng)事人所處理的只是單據(jù)，而不涉及單據(jù)的貨物、服務(wù)或其他行為。(√)

四、實務(wù)題

（一）簡述題

1.簡述海運提單的性質(zhì)和作用。

答：海運提單是由船長或承運人或其代理人簽發(fā)的，證明收到特定的貨物，允諾將貨物運至特定的目的地并交付給收貨人的書面憑證。它的性質(zhì)和作用是：

(1)提單是承運人或其代理人簽發(fā)的貨物收據(jù)，證明已經(jīng)按照提單所列內(nèi)容收到貨物。

(2)提單是貨物所有權(quán)的憑證。提單的合法持有人有權(quán)憑提單向承運人提取貨物，也可以在載貨船舶到達(dá)目的港交貨之前辦理轉(zhuǎn)讓，或憑以向銀行辦理抵押貸款。

(3)提單是承運人和托運人或收貨人之間處理雙方權(quán)利、義務(wù)的依據(jù)。

2.簡述合同有效成立的條件。

答：一方的發(fā)盤經(jīng)對方有效接受，合同即告成立。但合同是否具有法律效力，還要視其是否具備了一定的條件。不具法律效力的合同是不受法律保護(hù)的。合同有效成立的條件主要可以歸納為五點。

(1)雙方當(dāng)事人必須在自愿和真實的基礎(chǔ)上達(dá)成協(xié)議；

(2)雙方當(dāng)事人應(yīng)該具有相應(yīng)的行為能力；

(3)合同的標(biāo)的物必須合法；

(4)買賣雙方必須是互為有償?shù)模?/p>

(5)合同的形式必須符合法律規(guī)定的要求。

（二）案例分析題

1.我出口企業(yè)對意大利某商發(fā)盤限10日復(fù)到有效。9日，意商用電報通知我方接受該發(fā)盤，由于電報局傳遞延誤，我方于11日上午才收到對方的接受通知。而我方在收到接受通知前已獲悉市場價格上漲．對此，我方應(yīng)如何處理？

分析：《公約》規(guī)定：接受于表示同意發(fā)盤的通知送達(dá)發(fā)盤人時生效。如果接受通知在發(fā)盤的有效期內(nèi)或在合理的時間內(nèi)，未曾送達(dá)發(fā)盤人，接受即為無效。但《公約》又規(guī)定：如果發(fā)盤人毫不遲延地用口頭或書面形式將該項接受仍然有效的意見通知受盤人，逾期接受仍然有效。

我國是加入《公約》的國家之一，所以我方可以告訴意大利客人，發(fā)盤已經(jīng)失效，需按上漲后的新價格重新發(fā)盤。但是如果這個報價已有利潤，我方不想失去意大利客人，可以按照逾期接受來操作，但我方必須立即告知意大利客戶。

2.某年5月3日我A公司向國外B公司發(fā)盤，報谷物300公噸，每公噸250.00美元，發(fā)盤有效期為10天。5月6日B公司復(fù)電，稱對該批谷物感興趣，但要進(jìn)一步考慮。5月8日，B公司來電，要求將谷物數(shù)量增加到500公噸，價格降低為225.00美元/公噸。5月9日，B公司又來電，重復(fù)5月8日的來電。5月11日，我方將貨物賣給了C商，并于5月13日復(fù)電B商，貨已售出。但B商堅持要我A公司交貨，否則以我方毀約為由，要求賠償。試問我方應(yīng)否賠償？為什么？

答：我方不應(yīng)賠償。本案中，B商兩次來電，要求將數(shù)量增加到500公噸，價格降低到225.00美元/公噸，已經(jīng)構(gòu)成了還盤。還盤一經(jīng)作出，原發(fā)盤即告失效，合同沒有成立。既然合同沒有成立，也就不涉及毀約的說法。所以，我方不應(yīng)該賠償對方的損失。

（三）計算題

1.某合同規(guī)定：我國供應(yīng)商出口某商品60000打，CIF歐洲某港口價格為每打1.80美元，自裝運港至目的港的運費總計為5000美元，投保金額為發(fā)票金額的110%，保險險別為水漬險和戰(zhàn)爭險，保險費率為0.7%，問我方收入的FOB價是多少美元？

解：發(fā)票總值＝1.80×60,000＝108,000.00(美元)

FOB＝CIF×[1－(1＋加成率)×保險費率]－運費

＝108,000.00×(1－110%×0.7%)－5,000.00

＝102,168.40(美元)

答：我方凈收入為102,168.40美元。

2.某公司海運出口某貨物225包，每包凈重78千克，毛重80千克，體積78*50*20厘米，按W/M計算運費，每運費噸的基本運費是150美元，外加燃油附加費35%，請計算該批貨物的總運費。

解：該批貨物的總毛重是80÷1000×225＝18(公噸)

該批貨物的總體積是0.78×0.50×0.20×225＝17.55(立方米)

重量大于體積，所以按重量計收運費。

150(1＋35%)×18＝3645.00(美元)

答：該批貨物的總運費是3645美元。

3.我某外貿(mào)公司出口孟買小五金100箱，每箱凈重22千克，毛重24千克，體積0.025立方米，出口成本每箱700.00人民幣，外銷價每箱120.00美元CFR孟買。海運費按照W/M計算，每運費噸為80.00美元，外加燃油附加費15%。若收匯當(dāng)天人民幣對美元的銀行牌價是680：100，試計算該商品出口銷售換匯成本及盈虧率（答案保留兩位小數(shù)點）。

解：因為毛重24千克，體積0.025立方米，所以按體積計算運費。

海運費＝80(1＋15%)×0.025＝2.30(美元)

出口銷售換匯成本＝出口總成本÷出口銷售外匯凈收入

＝700.00÷(120.00－2.30)＝5.95

盈虧率＝(出口銷售人民幣凈收入－出口總成本)÷出口總成本×100%

＝(117.70×6.80－700.00)÷700.00×100%＝14.34%

答：換匯成本是5.95人民幣換一美元，盈虧率是14.34%。

4.某公司對外報價每箱330美元FOB天津新港，后外國商人要求改報CIF倫敦，假設(shè)運費每箱40美元，保險費率為0.6%，試計算我方應(yīng)報的CIF倫敦？

解：CIF＝(FOB＋F)/{1－(1.1×0.6%)}＝(330＋40)/0.9934＝372.46(美元)

答：我方應(yīng)報的CIF倫敦價是372.46美元。

第二篇：國際商務(wù)單證實務(wù)習(xí)題及解析專題

國際商務(wù)單證實務(wù) 第一章信用證

（一）單項選擇題

1.不可撤銷信用證在信用證的有效期內(nèi)，未經(jīng)（）的同意，開證行或開證人不得撤銷或修改。A.受益人

B.開證人

C.開證行

D.受益人、開證人以及有關(guān)銀

解析：D 不可撤銷信用證(Irrevocable Documentary L/C)是指在信用證有效期內(nèi)，未經(jīng)有關(guān)當(dāng)事人即受益人（出口商）、開證人以及有關(guān)銀行的同意，開證行或開證人不得撤銷信用證或修改信用證的內(nèi)容。

2.根據(jù)《UCP600》的規(guī)定，若信用證沒有注明（）字樣，則認(rèn)為該信用證為不保兌信用證。A.ConfirmedB.RwvocableC.RevolvingD.Transferable 解析：A Confirmed保兌 Revocable可撤銷 Revolving循環(huán) Transferable可轉(zhuǎn)讓

3.在進(jìn)料加工貿(mào)易中，經(jīng)常先向外商購買原材料或配件，我方加工成品后再賣給該外商。為了避免上當(dāng)受騙，我方應(yīng)采用（）比較穩(wěn)妥。

A.保兌信用證

B.可轉(zhuǎn)讓信用證

C.預(yù)支信用證

D.對開信用證

解析：D 對開信用證（reciprocal L/C）是指交易的一放開出第一張信用證，但暫時不生效，須在對方開來一定金額的回頭信用證經(jīng)受益人表示接受時，才通知對方銀行兩證同時生效?！懊绹狟——美國”型對開信用證主要用于加工貿(mào)易。4.下列對信用證有效期的描述，屬于直接寫明具體日期的是（）。

A.Documens must be presented for negotiation within 10 days after the on board date of bill of lading.B.Negotiation must be on or before the 15th day of shipment.C.This L/C is valid for negotiation in China until Oct.1 ,2002.D.Documents to be presented to negotiation bank within 15 days after shipment.解析：C 有效期的關(guān)鍵詞：expiry

remain in force/valid/good 5.根據(jù)《UCP600》的規(guī)定，如使用“于或約于”之類詞語限定裝運日期，銀行將視為在所述日期前后各（）內(nèi)裝運，起訖日包括在內(nèi)。A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

解析：B

根據(jù)《UCP600》的規(guī)定，如使用“于或約于”之類詞語限定裝運日期，銀行將視為在所述日期前后五個日歷日之內(nèi)裝運，起訖日包括在內(nèi)。

6.“Transhipment permitted part shipments allowed , but part shipment of each item not allowed ”的中文意思是（）

A.轉(zhuǎn)運允許，分運允許，但每個品種的貨物不得分運 B.轉(zhuǎn)運不允許，分運允許，但每個品種的貨物不得分運 C.轉(zhuǎn)運允許，分運允許，但每個品種的貨物必須分運 D.轉(zhuǎn)運允許，分運不允許，但每個品種的貨物不得分運 解析：A permit允許 allow允許

7.下列有關(guān)信用證的條款，要求買方負(fù)擔(dān)有關(guān)費用的是（）。A.All banking charges for seller’s account.B.Port congestion surcharges, if any ,at the time of shipment is for opener’saccount.C.All banking charges outside Hongkong are for account of accountee.D.Drawee banking charges and acceptance commission are for buyer’s account.解析：A 8.下列屬于信用證條款中開證行保證文句的是（）

A.Letter of guarantee and discrepancies are not acceptable.B.We hereby undertake to honour all drafts drawn in accordance with terms of this credit.C.One copy of commercial invoice and packing list should be sent to the credit openets 15 days before shipment.D.Drafts to be drawn for full CIF value less 5% commission , invoice to show full CIF value.解析：B 9.下列英文詞或詞組中，表示“議付行”的是（）。

A.Confirming Bank

B.Opening Bank

C.Negotiation Bank

D.Advisining Bank 解析：C Confirming Bank保兌行 Opening Bank開證行 Negotiation Bank議付行 Advising Bank通知行

10.根據(jù)《UCP600》的規(guī)定，若信用證沒有特別說明，則信用證（）。A.未注明“Transferable”字樣或條款，即為可轉(zhuǎn)讓信用證 B.未注明“Irrevocable”字樣，即為可撤銷信用證 C.未注明“Confirmed”字樣，即為不保兌信用證 D.未注明是否即期付款，即為遠(yuǎn)期付款信用證 解析：C

（二）多項選擇題

1.信用證中，表示開證人的常見詞或詞組有（）。

A.PrincipalB.OpenerC.ApplicantD.account of

E.Accountee 解析：ABCDE 2.信用證中，表示受益人的常見詞或詞組有（）。

A.Beneficiary

B.in favour of

C.Opener

D.in your favour 解析：ABD 3.對于保兌信用證，承擔(dān)第一性付款責(zé)任的有（）。A.通知行

B.議付行

C.開證行

D.保兌行 解析：CD 4.下列信用證條款中，屬于傭金條款的是（）。

A.Port congestion surcharge, if any, at the time of shipment is for opener’s account.B.Signed invoices must show 5% commission.C.5% commission to be deducted from the invoice value.D.Beneficiary’s drafts are to be made out for 95% of invoice value,being 5% commission payable to credit opener.解析：BCD 5.對SWIFT，下列表示正確的是（）。

A.使用SWIFT系統(tǒng)的銀行必須加入該協(xié)會，方可使用SWIFT系統(tǒng)

B.使用SWIFT信用證，必須遵守SWIFT使用手冊的規(guī)定，使用SWIFT手冊規(guī)定的代號 C.SWIFT 信用證必須按國際商會制定的《UCP600》的規(guī)定處理 D.SWIFT系統(tǒng)具有自動收發(fā)儲存信息、自動加押等功能 E.SWIFT系統(tǒng)可每周24小時連續(xù)不停地運轉(zhuǎn) 解析：ABCDE

（三）判斷題（正確為T，錯誤為F）

1.2005年6月18日在SWIFT電文中表示為180605。（F）

2.在SWIFT信用證中，數(shù)字“2584678.36”表示為“2584678,36”。（T）

3.信用證不準(zhǔn)分批，有沒有數(shù)量增減條款，則實際裝運數(shù)量允許有5% 的增減幅度。（F）4.信用證規(guī)定起運港為CHINA PORTS，若信用證禁止分批，則信用證中裝運港CHINA PORTS的實際意義與CHINA PORT相同。（F）

5.信用證沒有規(guī)定有效期和裝運期，則該信用證為無效信用證。（F）

6.信用證修改通知書的內(nèi)容，受益人可根據(jù)實際情況，接受其中的一部分，拒絕其中的另一份。（F）

7.信用證修改通知書必須由原通知行轉(zhuǎn)遞或通知。（T）

8.信用證的性質(zhì)是銀行信用，因此，信用證項下使用的匯票必須是銀行匯票。（F）

9.背對背信用證是指交易的一方開出第一張信用證，但暫不生效，須在對放開來一定金額的回頭信用證經(jīng)受益人表示接受時，才通知對方銀行兩證同時生效。（F）

10.對于不可撤銷信用證，如果開證人提出申請，開證行可隨時撤銷該信用證。（F）

（四）案例分析

1.某公司從國外某商行進(jìn)口一批鋼材，貨物分兩批裝運，支付方式為不可撤銷即期信用證，每批分別由中國銀行開立一份信用證。第一批貨物裝運后，賣方在有效期內(nèi)向銀行交單議付，議付行審單后，即向該商行已付貨款，隨后中國銀行對議付行付了償付。我方在收到第一批貨物后，發(fā)現(xiàn)貨物品質(zhì)與合同不符，因而要求開證行對第二份信用證項下的單據(jù)拒絕付款，但遭開證行拒絕。問：開證行這樣做是否合理？為什么？

解析：開證行拒絕有理。因為我方要求開證行拒付，實質(zhì)為撤銷信用證，不可撤銷信用證未經(jīng)有關(guān)當(dāng)事人同意不得撤銷。開證行在單證相符是必須付款，不管貨物是否與合同相符。有關(guān)品質(zhì)與合同不符，進(jìn)口方應(yīng)直接向出口方索賠。

2.我某輕工業(yè)進(jìn)出口公司向國外客戶出口某產(chǎn)品一批，合同中規(guī)定以即期不可撤銷信用證為付款方式，信用證的到期地點規(guī)定在我國。為保證款項的收回，應(yīng)議付行的要求，我方商請香港某銀行對中東某行（開證行）開立的信用證加以保兌。在合同規(guī)定的開證時間內(nèi)，我方收到通知銀行（即議付行）轉(zhuǎn)來的一張即期不可撤銷保兌信用證。我出口公司在貨物裝運后，將有關(guān)單據(jù)交議付銀行議付。不久接保兌行通知：“由于開證行已破產(chǎn)，我行將不承擔(dān)該信用證的付款責(zé)任。”問：（1）保兌行的做法是否正確？為什么？（2）對此情況，我方應(yīng)如何處理？

解析：（1）保兌行的做法不正確。本案是以不可撤銷保兌信用證方式結(jié)匯的一宗業(yè)務(wù)，在保兌信用證下，保兌銀行與開證銀行一樣承擔(dān)第一性的付款責(zé)任，期付款依據(jù)是只要出口商在信用證有效期內(nèi)提交符合信用證條款規(guī)定的合格單據(jù)，保兌行就必須履行付款義務(wù)，而不是在開證行不能履行付款業(yè)務(wù)時才付款，因此，只要我方提交的單據(jù)符合信用證的規(guī)定，保兌行就應(yīng)履行付款責(zé)任。

（2）在此情況下，我方應(yīng)責(zé)成保兌行履行付款義務(wù)，以確保我方的利益不受損害。

第三篇：單證管理制度

保險代理公司重要單證管理指引

為規(guī)范保險代理公司及其分支機構(gòu)的單證管理，促進(jìn)其健康發(fā)展，根據(jù)《保險代理機構(gòu)管理規(guī)定》和保監(jiān)會其他相關(guān)規(guī)定，特制定本指引。

一、重要單證指保險代理公司從保險公司領(lǐng)取的各類 保險單、批單、保費收據(jù)等單證，同時包括保險代理公司從其他部門領(lǐng)取的重要憑證，包括保險中介服務(wù)發(fā)票等；

二、保險代理公司應(yīng)指定專人管理重要單證。

三、保險代理公司應(yīng)以委托人為單位設(shè)立重要單證使 用情況登記表，記錄重要單證的領(lǐng)、用、存、銷及返還等情況，同時建立其他單證使用情況登記表。

四、單證管理工作實行過錯責(zé)任追究制，單證領(lǐng)用人對 單證使用情況負(fù)責(zé)，單證管理人負(fù)有監(jiān)督的責(zé)任，并承擔(dān)連帶責(zé)任。

五、單證管理應(yīng)做到日清月結(jié)，定期進(jìn)行清理，并與委托人進(jìn)行核對。

六、保險代理公司與委托人解除委托代理合同后，保險 代理公司應(yīng)按照委托代理合同的規(guī)定，及時將重要單證交回，并與委托人辦理相關(guān)手續(xù)。

第四篇：單證崗位職責(zé)

浙江龍飛進(jìn)出口有限公司

浙江龍飛進(jìn)出口有限公司 篇二：外貿(mào)單證員崗位職責(zé)說明書

外貿(mào)單證員崗位職責(zé)說明書

崗位名稱：單證員 所在部門：業(yè)務(wù)部 直接上級：業(yè)務(wù)部經(jīng)理 業(yè)務(wù)代理人：無

直接下級：無 代理權(quán)限：無

職位描述

負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作，協(xié)助公司進(jìn)出口合同的申報工作，負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨對賬工作。

職責(zé)與內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品相關(guān)合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作

（1）負(fù)責(zé)公司商品相關(guān)合同、外匯臺帳的建立及記錄。

（2）負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù)及海關(guān)單證的保管及文書處理

（3）負(fù)責(zé)相關(guān)合同的平衡測算及業(yè)務(wù)處理

（4）負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)要求制作、審核各種外貿(mào)單證

（5）負(fù)責(zé)外貿(mào)進(jìn)出口貨物的運輸、報送等物流工作

2、協(xié)助公司進(jìn)出口合同的申報工作

（1）配合相關(guān)部門進(jìn)出口合同申報資料的提供

（2）協(xié)助財務(wù)部門相關(guān)合同執(zhí)行的稅務(wù)處理

（3）配合相關(guān)部門對境外政府機構(gòu)的工作關(guān)系協(xié)調(diào)

3、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨對賬工作

（1）負(fù)責(zé)公司商品出貨手續(xù)的辦理及商品工作的安排

（2）配合業(yè)務(wù)人員涉外事務(wù)的處理

（3）負(fù)責(zé)廣化寺商品出貨運輸安排及跟進(jìn)

工作權(quán)限

1、外貿(mào)工作規(guī)劃參與權(quán)

2、市場推廣方案、調(diào)研方案參與權(quán)

3、選擇貨代、船務(wù)公司的建議權(quán)

4、其他經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限

協(xié)作關(guān)系

內(nèi)部協(xié)作關(guān)系：本部門及相關(guān)部門

外部協(xié)作關(guān)系：各政府機關(guān)、海關(guān)、運輸?shù)炔块T

單證員職責(zé)： 1.做好基本資料歸檔工作，要求對客戶資料、報價單、訂單合同（包含出口合同下的一切單據(jù)備份）進(jìn)行清晰的分類，作為后來做客戶跟蹤、查詢、統(tǒng)計的有效資料； 2.配合業(yè)務(wù)組繕制和準(zhǔn)備相關(guān)出口單據(jù)：出口報關(guān)單、代理報關(guān)委托書、核銷單、產(chǎn)地證、保險單、發(fā)票、裝箱單、質(zhì)檢單、船證明、提單、匯票、銀行交單申請書等必備單據(jù)； 3.及時跟蹤已完成訂單的銀行結(jié)匯情況，反饋給業(yè)務(wù)組；已結(jié)匯的訂單，及時取得水單等相關(guān)單據(jù)交財務(wù)部簽收進(jìn)行出口核銷和退稅工作，如有支付國外傭金的訂單，還要進(jìn)行傭金的支付工作； 4.協(xié)助業(yè)務(wù)組處理相關(guān)辦公室工作，如：業(yè)務(wù)組人員不在接聽電話留口訊，接發(fā)傳真，叮囑發(fā)貨，郵寄樣品，查詢等工作。*********** 崗位名稱 單證儲運 崗位編號

所在部門 國貿(mào)部 崗位分析日期 2004年10月 8 g% q.u9 p1 a9 n.u.x7 u# p 直接上級 國貿(mào)部經(jīng)理 職務(wù)代理人 無(v6 v8 j!{8 q/ i& y0 w 直接下級 無 代理權(quán)限 無 g& n2 [)^: y/ o 職 位 描 述

負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作，協(xié)助公司進(jìn)出口合同的申報工作，負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨對帳工作。

職責(zé)與任務(wù)

一、職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作

工作任務(wù)：

1、負(fù)責(zé)公司商品相關(guān)合同、外匯臺帳的建立及記錄。

2、負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù)及海關(guān)單證的保管及文書處理。

3、負(fù)責(zé)相關(guān)合同的平衡測算及關(guān)務(wù)處理。

4、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)要求制作、審核各種外貿(mào)單證。

5、負(fù)責(zé)外貿(mào)進(jìn)出口貨物的運輸、報送等物流工作。

二、職責(zé)表述：協(xié)助公司進(jìn)出口合同的申報工作

工作任務(wù)：

1、配合相關(guān)部門進(jìn)出口合同申報資料的提供。

2、協(xié)助財務(wù)部門相關(guān)合同執(zhí)行的稅務(wù)處理。

3、配合相關(guān)部門對外政府機構(gòu)的工作關(guān)系協(xié)調(diào)。

三、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨對帳工作

工作任務(wù)：

1、負(fù)責(zé)公司商品出貨手續(xù)的辦理及商控工作的安排。

2、配合業(yè)務(wù)人員涉外事務(wù)的處理。

3、負(fù)責(zé)公司商品出貨運輸安排及跟進(jìn)。

五、職責(zé)表述： 其它

工作任務(wù)：其它國貿(mào)部經(jīng)理交辦事項

工 作 權(quán) 限

1、外貿(mào)工作規(guī)劃參與權(quán)

2、市場推廣方案、調(diào)研方案參與權(quán)

3、選擇貨運、船務(wù)公司的建議權(quán)

4、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限

協(xié) 作 關(guān) 系

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系： 本部門及相關(guān)各部門

外部協(xié)調(diào)關(guān)系： 各政府機關(guān)、海關(guān)、運輸?shù)炔块T 任 職 資 格

教育水平：中專及以上學(xué)歷專業(yè)：國際貿(mào)易、管理和其他相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗：5年以上工作經(jīng)驗，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷管理經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷：單證員培訓(xùn)、公共關(guān)系培訓(xùn)知識：精通海

關(guān)事務(wù)處理流程，通曉國際貿(mào)易、公共關(guān)系、法律等知識。技能技巧：熟練使用word,excel等辦公軟件和單證員資格證，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具備熟練的英語應(yīng)用及對話能力個人素質(zhì)：具有判斷與決策能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力

考 核 指 標(biāo) kpi指標(biāo)：合同申報及資料的準(zhǔn)確及時性、合同用料核銷的平衡、商檢合格率及貨運協(xié)調(diào)性。邊際指標(biāo)：預(yù)算控制情況、部門合作滿意度

能力指標(biāo)：判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能

備 注 崗位名稱 外貿(mào)內(nèi)勤 崗位編號

所在部門 國貿(mào)部 崗位分析日期 2004年10月

直接上級 國貿(mào)部經(jīng)理 職務(wù)代理人 無

直接下級 無 代理權(quán)限 無 : o3 d)c n(y 職 位 描 述 負(fù)責(zé)日常辦公室事務(wù)處理，協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成銷售任務(wù),負(fù)責(zé)統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員銷售情況。職責(zé)與任務(wù)

一、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)日常辦公室事務(wù)處理

工作任務(wù)：

1、安排工作會談、負(fù)責(zé)本部門來訪人員的接待及安排工作。

2、負(fù)責(zé)本部門電話的接聽工作，并向電話詢問者提供信息。

3、負(fù)責(zé)本部門日常郵件收發(fā)，及普通文檔管理。

4、負(fù)責(zé)本部門相關(guān)文件的打印、復(fù)印等。

二、職責(zé)表述：協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成銷售任務(wù)

工作任務(wù)：

1、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成客戶的各項咨詢事宜。

2、負(fù)責(zé)客戶檔案的建立及更新，并協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成客戶信用調(diào)研及市場調(diào)查工作。

3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成客戶詢價、報價工作。

4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成招標(biāo)、投標(biāo)工作的各項事務(wù)性工作處理。

5、收集到客戶信息，及時通知業(yè)務(wù)人員，確保信息的及時有效性。

三、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員銷售情況

工作任務(wù)：

1、及時對業(yè)務(wù)人員的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計。

2、每月定時向財務(wù)及國貿(mào)部經(jīng)理提交業(yè)務(wù)人員銷售統(tǒng)計表。

四、職責(zé)表述： 其它

工作任務(wù)：其它國貿(mào)部經(jīng)理交辦事項

工 作 權(quán) 限

1、外貿(mào)工作規(guī)劃建議權(quán)

2、市場推廣方案、調(diào)研方案建議權(quán)

3、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限

協(xié) 作 關(guān) 系

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系： 本部門及公司各相關(guān)部門

外部協(xié)調(diào)關(guān)系： 客戶

任 職 資 格

教育水平：中專及以上學(xué)歷專業(yè)：國際貿(mào)易或相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗培訓(xùn)經(jīng)歷：行政管理培訓(xùn)、辦公禮儀培訓(xùn)知識：具有相應(yīng)的企業(yè)管理知識技能技巧：熟練使用自動化辦

公軟件，具備較強的網(wǎng)絡(luò)知識，能熟練應(yīng)運英語寫作及對話。個人素質(zhì)：具有較強的溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、判斷與決策能力、人際能力

考 核 指 標(biāo)

kpi指標(biāo)：表單處理工作的有效性、銷售額、銷售利潤率、重大任務(wù)完成情況 邊際指標(biāo)：預(yù)算控制情況、部門合作滿意度

能力指標(biāo)：判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能

備 注

崗位名稱 客戶服務(wù) 崗位編號

所在部門 國貿(mào)部 崗位分析日期 2004年10月

直接上級 國貿(mào)部經(jīng)理 職務(wù)代理人 無

直接下級 無 代理權(quán)限 無 職 位 描 述

負(fù)責(zé)為本部門提供專業(yè)的技術(shù)支持，負(fù)責(zé)與公司生產(chǎn)技術(shù)及研發(fā)部門的溝通工作，負(fù)責(zé)出口產(chǎn)品的售后服務(wù)與跟蹤。

職責(zé)與任務(wù)

一、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)為本部門提供專業(yè)的技術(shù)支持

工作任務(wù)：

1、負(fù)責(zé)為業(yè)務(wù)人員提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)。

2、負(fù)責(zé)為所有客戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)。

3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成相關(guān)產(chǎn)品的海外市場調(diào)研活動，并及時提供相關(guān)數(shù)據(jù)及建議。

二、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)出口產(chǎn)品的售后服務(wù)與跟蹤

工作任務(wù)：

1、負(fù)責(zé)及時的為現(xiàn)有客戶提供產(chǎn)品的售后服務(wù)，及技術(shù)支持。

2、負(fù)責(zé)建立客戶產(chǎn)品信息跟蹤卡，并及時對客戶的投訴做出記錄。

3、及時的對客戶投訴進(jìn)行處理，并進(jìn)行登記，直至客戶滿意。

4、進(jìn)一步完善客戶售前、售中、售后的服務(wù)質(zhì)量，保證公司與客戶利益。

三、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)與公司生產(chǎn)技術(shù)及研發(fā)部門的溝通工作

工作任務(wù)：

1、負(fù)責(zé)與公司生產(chǎn)技術(shù)部門及研發(fā)部門的溝通工作，及時了解公司產(chǎn)品研發(fā)動態(tài)和產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)工藝等方面的知識。

2、負(fù)責(zé)為業(yè)務(wù)人員提供最新的產(chǎn)品數(shù)據(jù)及新產(chǎn)品研發(fā)情況，以確保公司產(chǎn)品的市場占有率，為業(yè)務(wù)人員的市場推廣提供快捷的服務(wù)及強有力的產(chǎn)品信息。

四、職責(zé)描述：其它

工作任務(wù)： 其它國貿(mào)部經(jīng)理交辦事項

工 作 權(quán) 限

1、外貿(mào)工作規(guī)劃建議權(quán)

2、市場推廣方案、調(diào)研方案建議權(quán)

3、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限

協(xié) 作 關(guān) 系

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系： 本部門及公司各相關(guān)部門

外部協(xié)調(diào)關(guān)系： 客戶 任 職 資 格

教育水平：中專及以上學(xué)歷專業(yè)：機械專業(yè)和其他相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗：3年以上工作經(jīng)驗，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)技術(shù)服務(wù)經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷：客戶服務(wù)、公共關(guān)系培訓(xùn)知識：精通機械專業(yè)知識，通曉客戶管理、公共關(guān)系等知識，了解相關(guān)公司產(chǎn)品的專業(yè)知識技能技巧：熟練使用word,excel等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具備熟練的英語應(yīng)用及對話能力個人素質(zhì)：具有判斷與決策能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力

考 核 指 標(biāo)

kpi指標(biāo)：客戶滿意度、客戶信息反饋準(zhǔn)確性、客訴處理及時性、重大任務(wù)完成情況

邊際指標(biāo)：預(yù)算控制情況、部門合作滿意度

能力指標(biāo)：判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能篇三：單證員工作職責(zé)

單證員職務(wù)說明書 篇四：單證員的崗位職責(zé)

單證員的崗位職責(zé)：

1、接到業(yè)務(wù)員p/i，要了解客人定單內(nèi)容，并隨時關(guān)注相關(guān)客人的郵件內(nèi)容，以便了解客人對定倉、單據(jù)的要求。

2、要對客人匯款，包括定金和余款做好登記，并登記好與貨款相對應(yīng)的核銷單號。

3、與業(yè)務(wù)員和跟單員溝通，確定發(fā)貨時間，并及時與貨代聯(lián)系（如有指定貨代，就與指定貨代聯(lián)系）定倉，了解截關(guān)和開船日期，及時拿到進(jìn)倉通知，督促跟單員按時將貨物進(jìn)倉。

4、定倉的同時，制作準(zhǔn)備報關(guān)所需單據(jù)并寄給貨代，備案核銷單，按照客人要求確認(rèn)提單，協(xié)助貨代報關(guān)，報關(guān)后，及時向貨代索取報關(guān)預(yù)錄單。

5、船開以后，要催促貨代及時將提單寄給我司。

6、按照客人要求制作客人所需單據(jù)。

7、跟業(yè)務(wù)員溝通，如沒有任何問題，給客戶寄單，并給業(yè)務(wù)員一份客人單據(jù)副本。

8、與財務(wù)部溝通，及時將費用匯給貨代，并及時向貨代索取核銷單、報關(guān)單、場站收據(jù)等單據(jù)，以便于退稅。

9、及時向財務(wù)部提供退稅所需單據(jù)。

單證員應(yīng)妥善保管核銷單、報關(guān)單、報關(guān)委托書、原產(chǎn)地證等相關(guān)單據(jù)，如有所缺，應(yīng)及時購買，應(yīng)妥善管理每一個客戶的單據(jù)副本。篇五：單證部門的主要職責(zé)

單證部門的主要職責(zé)：

出口

1，按照業(yè)務(wù)要求，順利出口報關(guān) 2，控制國內(nèi)貨代包干費，海運費的支出。3，提供海運費，國內(nèi)費用，等提供業(yè)務(wù)員報價 4，制作儀付單據(jù)，跟宗貨物，使其順利收匯 5，協(xié)助財務(wù)部順利退稅。6，根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理提供的客戶訂單 7，日常事務(wù)

8，信用證登記。

出口工作流程： 1，業(yè)務(wù)員交單給單證部，2單證部審單，（審單內(nèi)容包括：1，產(chǎn)品報關(guān)品名是否符合事實

產(chǎn)品，如需商檢，需確認(rèn)與業(yè)務(wù)員確認(rèn) 是否已經(jīng)安排商檢，2，本單出口是否符合外匯局規(guī)定的換匯成本在5-8之間，）3，安排訂艙，4，產(chǎn)品的包裝有無木制包裝，5，其他出口需要的資料是否齊全）6，出口報關(guān)，7，提供報關(guān)預(yù)錄單，供業(yè)務(wù)員開增值稅發(fā)票，8制作儀付單據(jù)，以確保順利出貨和安全收匯，9，盡快將核銷單提供財務(wù)部，使其盡快退稅。10，出口單證完結(jié)歸檔。

單證文件管理 1，單證明細(xì)出運表

2，客人銷售合同 或則 形式發(fā)票 3，采購銷售合同 4，產(chǎn)品裝箱明細(xì) 5，報關(guān)單證 6，國外儀付單據(jù)

7，付款水單（包括貨代雜費，工廠付款水單）8，報關(guān)預(yù)錄單，出口報關(guān)單 9，提供給各個部門（商檢局，海關(guān)等）情況說明。10，場站收據(jù)。

第五篇：單證管理辦法

中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司

業(yè)務(wù)單證管理辦法

第一章 總 則

第一條 為了規(guī)范業(yè)務(wù)單證管理，保障業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營，防止單證風(fēng)險，增強公司防風(fēng)險能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，根據(jù)省公司《單證管理辦法》和《單證管理實務(wù)》，結(jié)合全市系統(tǒng)業(yè)務(wù)單證管理實際，制定本管理辦法。

第二條 本辦法所管理的業(yè)務(wù)單證，是指印有公司形象標(biāo)識和名稱的各類空白業(yè)務(wù)單證，包括投保單、保險單、保險證（保險卡）和批單。

定額保險單是指保險單上印有保險責(zé)任、固定的保險金額和保險費，通過手工或機打方式填寫投保人和被保險人姓名、身份證號碼等信息的業(yè)務(wù)單證，包括保險憑證。

有價定額保險單是指在保險單上直接印刷有保險金額和保險費，并加蓋公司簽章，具有法律效力的定額保險單。

第三條 業(yè)務(wù)單證管理是指業(yè)務(wù)單證的設(shè)計、審核、印制、保管、配送、領(lǐng)用、變更、銷毀、檢查等方面的管理。

第四條 業(yè)務(wù)單證管理堅持“流程管理、分級負(fù)責(zé)、規(guī)范設(shè)計、計劃印制、應(yīng)用IT、嚴(yán)格管控”的原則。

第五條 公司對于在業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中形成的有效業(yè)務(wù)單

證，按照公司保險業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定執(zhí)行。

第六條 本辦法適用于全市系統(tǒng)保險業(yè)務(wù)單證管理工作。

第二章 業(yè)務(wù)單證管理的職能

第七條 各支公司經(jīng)理作為本公司的單證管理第一責(zé)任人。單證管理責(zé)任人對本公司單證的管理和風(fēng)險控制負(fù)責(zé)，定期組織單證管理的檢查，確保單證管理的規(guī)范統(tǒng)一，并對單證管理責(zé)任事故承擔(dān)管理責(zé)任。

市分公司綜合部是市分公司業(yè)務(wù)單證的職能管理部門。系統(tǒng)內(nèi)單證工作實行垂直管理，各支公司單證管理部門（綜合部或財務(wù)核算部）為本級公司業(yè)務(wù)單證管理的職能部門。

市分公司設(shè)立專門的單證管理崗，負(fù)責(zé)全市系統(tǒng)的單證管理工作。各支公司要配備專職或兼職單證管理員，要求工作責(zé)任心強，懂保險業(yè)務(wù)，并保持單證管理人員的相對穩(wěn)定性。支公司單證管理員因工作變動發(fā)生變動時，應(yīng)及時向市分公司書面報告，并填寫《人員代碼及權(quán)限變更申請表》，按規(guī)定上報各級管理部門批準(zhǔn)后支公司留存一份，上交市分公司一份。

第八條 市分公司綜合部負(fù)責(zé)全市系統(tǒng)業(yè)務(wù)單證管理實施辦法的制定，負(fù)責(zé)全市系統(tǒng)業(yè)務(wù)單證的保管、配送、銷毀等工作的統(tǒng)一管理。支公司不得自行印制和銷毀單證。

第九條 支公司根據(jù)市分公司業(yè)務(wù)單證實施管理辦法，制定相應(yīng)的管理辦法。負(fù)責(zé)支公司業(yè)務(wù)單證的申請、領(lǐng)用、登記、發(fā)放、保管、使用、廢舊單證的回收;負(fù)責(zé)使用單證的日清日結(jié)，每天檢查當(dāng)日處理的紙制單證的使用情況, 核對是否與業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、單證管理系統(tǒng)中的單證流水號和狀態(tài)是否相符，以嚴(yán)格保險單的管理和保證數(shù)據(jù)質(zhì)量的可靠性，及時上報單證使用的重大事項。

第三章 單證發(fā)放與保管

第十條 單證征訂由市分公司綜合部實行按季征訂，每季度征訂一次，市分公司各事業(yè)部和支公司單證管理部門按市分公司綜合部規(guī)定的《業(yè)務(wù)單證征訂單》、征訂時間的要求上報。因新產(chǎn)品開發(fā)需要增訂業(yè)務(wù)單證，由市分公司綜合部按省公司要求統(tǒng)一時間組織征訂。

市分公司各事業(yè)部或支公司在征訂業(yè)務(wù)單證時, 應(yīng)根據(jù)險種、數(shù)量進(jìn)行分類統(tǒng)計，為避免單證浪費，節(jié)約費用，統(tǒng)計的數(shù)量要盡可能地準(zhǔn)確，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，報市分公司綜合部。業(yè)務(wù)單證印刷費由市分公司財務(wù)部門統(tǒng)一向省公司支付后，根據(jù)各支公司實際領(lǐng)用數(shù)量劃賬。

第十一條 各支公司之間不得擅自調(diào)劑單證，確需調(diào)劑時，申請調(diào)入支公司和同意調(diào)出支公司向市分公司綜合部提出《業(yè)務(wù)單證調(diào)劑申請》,經(jīng)確定系統(tǒng)內(nèi)有被調(diào)劑單證時,由市分公司綜合部單證管理員負(fù)責(zé)調(diào)劑。

第十二條 單證領(lǐng)取登記、發(fā)放和保管。各支公司單

證管理人員負(fù)責(zé)從市分公司單證管理部門領(lǐng)取業(yè)務(wù)單證。各支公司單證員從市分公司領(lǐng)取保險單時，需填寫《業(yè)務(wù)單證發(fā)放登記薄》,單證收到后要清點數(shù)量、核對單證號碼，清點無誤后方可簽收。保險單證領(lǐng)回后要及時做好入庫登記，填寫《業(yè)務(wù)單證總帳》、《業(yè)務(wù)單證明細(xì)帳》。支公司應(yīng)嚴(yán)格履行單證發(fā)放登記手續(xù)，建立《業(yè)務(wù)單證發(fā)放登記薄》。

業(yè)務(wù)單證的領(lǐng)取與發(fā)放，應(yīng)遵循循序漸進(jìn)發(fā)放的原則，既要滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求,又要防止風(fēng)險。支公司單證員發(fā)放業(yè)務(wù)單證時，必須認(rèn)真核對單證管理系統(tǒng)庫存數(shù)據(jù)，嚴(yán)格控制單證發(fā)放數(shù)量。

第十三條 支公司出單員應(yīng)對已使用的保險單進(jìn)行日結(jié)日清處理，支公司單證管理員每天檢查當(dāng)日處理的紙制單證的使用情況，核對與業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、單證管理系統(tǒng)中的單證流水號和狀態(tài)是否相符，并填寫《業(yè)務(wù)單證銷號清單》。

保險業(yè)務(wù)單證實行定期盤存。市分公司每季末，對轄內(nèi)業(yè)務(wù)單證按《業(yè)務(wù)單證明細(xì)表》進(jìn)行一次盤存，詳細(xì)清點業(yè)務(wù)單證領(lǐng)用、發(fā)放、使用、作廢、遺失、停用、核銷、庫存情況。支公司單證員于每月5日前(節(jié)假日順延)，將上月盤存結(jié)果(含盤存表和業(yè)務(wù)單證明細(xì)表，業(yè)務(wù)單證銷號清單)通過新“OA”報市分公司綜合部。每年12月底進(jìn)行盤存，通過盤存，做到“賬單相符,賬表相符,賬賬相符，賬實相符,手工臺賬與系統(tǒng)數(shù)據(jù)相符”。

第十四條 對停止使用的重要空白單證，支公司不得擅自銷毀，應(yīng)按照市分公司有關(guān)通知精神進(jìn)行清理盤點并上繳市分公司統(tǒng)一銷毀。應(yīng)特別注意及時清收分散在各代理網(wǎng)點和營銷員手中的單證。回收的單證應(yīng)填定《業(yè)務(wù)單證回收清理表》，清理表應(yīng)標(biāo)明單證代碼，單證名稱，單證流水號段，并同時在單證系統(tǒng)作好停用處理，上報市公司綜合部。

第十五條 各支公司出單員要對已使用的單證按單證流水號的順序號及時進(jìn)行整理、裝訂。非車險通用全打保單有兩聯(lián)業(yè)務(wù)聯(lián)，第一業(yè)務(wù)聯(lián)，歸檔時按保單號裝訂，保單附頁、批單等其它附件與此聯(lián)一并裝訂；第二業(yè)務(wù)聯(lián)，歸檔時按單證流水號裝訂；對業(yè)務(wù)處理中作廢的單證不得擅自銷毀，應(yīng)在單證各聯(lián)加蓋“作廢”印章，與已使用單證按印刷流水號歸檔，不允許缺號、跳號，同時必須在業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)進(jìn)行作廢單證處理，第十六條 支公司要建立單證管理責(zé)任追究制，對單證工作管理不善造成遺失、短缺的,要追究相關(guān)人員的責(zé)任。

支公司發(fā)現(xiàn)單證遺失，應(yīng)在3日內(nèi)填報《業(yè)務(wù)單證遺失報告表》(節(jié)假日順延)，上報市分公司綜合部，并采取相應(yīng)措施，查明原因，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，同時在所在地報刊上發(fā)布遺失公告，聲明作廢。支公司在發(fā)布公告后，要保存相關(guān)資料。

遺失單證的支公司必須在“單證管理系統(tǒng)”中辦理丟失

登記手續(xù)，同時登記相應(yīng)的手工臺賬，保證電子賬、手工臺賬賬賬相符。

庫房被盜造成編號單證遺失的，被盜單位要注意保護(hù)現(xiàn)場，立即向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案，并在第一時間內(nèi)上報市分公司綜合部。同時，被盜單位立即清查單證庫存，填制單證遺失報告表，按照遺失單證程序辦理作廢手續(xù)，并作為重大事件逐級上報。

第十七條 支公司和出單點應(yīng)配備業(yè)務(wù)單證存放專柜,單證存放專柜應(yīng)牢實、有防盜鎖, 存放在安全地方,以免單證被盜或丟失。

第四章 單證核銷

第十八條 單證核銷包括正常單證核銷、作廢單證核銷、遺失單證核銷和停用單證核銷。核銷要求的原則：實物與臺帳相符，實物與系統(tǒng)相符。

第十九條 正常單證核銷。重要承保單證使用后，由支公司單證管理人員按支公司出單員提供的業(yè)務(wù)單證銷號清單（含作廢單證）在單證管理系統(tǒng)中進(jìn)行核銷處理。

第二十條 作廢單證核銷。作廢的單證，由支公司出單員在單證管理系統(tǒng)進(jìn)行作廢登記，對單證全部聯(lián)次加蓋作廢章。并由支公司出單員按照流水號順序歸入已使用單證存根聯(lián)裝訂。

第二十條 遺失單證核銷。單證遺失人應(yīng)向所在單位單

證管理部門提交書面遺失說明，經(jīng)本級單證管理部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，在地市級及以上正式媒體進(jìn)行聲明，并將該聲明提交單證管理部門保存?zhèn)浒?。無故遺失單證的，必須由本級單證管理第一責(zé)任人簽字確認(rèn)。

遺失單證核銷由省級分公司單證管理崗人員負(fù)責(zé)。省級單證管理崗人員對下級單證管理部門上報的遺失單證核銷手續(xù)審核確認(rèn)后，在單證管理系統(tǒng)中進(jìn)行核銷處理。

由監(jiān)管部門或稅務(wù)機關(guān)監(jiān)制的單證遺失，應(yīng)將流水號及數(shù)量向當(dāng)?shù)匦袠I(yè)監(jiān)管部門或稅務(wù)機關(guān)報告。

第二十一條 停用單證核銷。省級分公司單證管理部門組織和監(jiān)督轄內(nèi)停用單證的銷毀，并在單證管理系統(tǒng)做核銷登記處理。地市分公司、支公司不得自行銷毀停用單證。單證停用銷毀前，應(yīng)向當(dāng)?shù)匦袠I(yè)監(jiān)管部門（保密局）或機關(guān)機構(gòu)報告。

第五章 單證檢查

第二十二條單證的檢查工作 實行電子監(jiān)控和實物盤存相結(jié)合的方式，充分發(fā)揮單證管理系統(tǒng)的作用和功能。市分公司和支公司單證管理崗，應(yīng)分別按季、月、周對定額保險單進(jìn)行盤點，并與單證管理系統(tǒng)、臺賬進(jìn)行核對，保證賬賬相符、賬實相符。

單證檢查采取現(xiàn)場檢查與非現(xiàn)場檢查相結(jié)合方式。應(yīng)重點加強對有價定額保險單的管控，隨時跟蹤檢查使用情況，監(jiān)督是否及時回收、補錄和核銷。主要內(nèi)容包括檢查機構(gòu)設(shè)立單證管理崗和配備人員的情況，實行專庫專柜專人保管單證的情況，空白單證登記制度的建立和使用情況，單證簽收、發(fā)放和領(lǐng)用手續(xù)的履行情況，是否對單證使用實行日清日結(jié)，單證庫存的盤查情況，是否做到“賬賬相符、賬實相符”，代理人領(lǐng)用單證的管理情況，以及單證管理系統(tǒng)的使用情況等。在單證檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題的，應(yīng)責(zé)成有關(guān)分支機構(gòu)限期整改；對于存在責(zé)任事故隱患的的問題，應(yīng)追究有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任；在整改限期內(nèi)未進(jìn)行整改的，以及在單證檢查過程中發(fā)現(xiàn)已發(fā)生單證管理責(zé)任事故的，應(yīng)追究有關(guān)單證管理責(zé)任人和其他有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任。

各級單證管理部門負(fù)責(zé)組織對未使用單證的發(fā)放、核銷和統(tǒng)計等環(huán)節(jié)開展常規(guī)性檢查。單證管理的統(tǒng)一檢查由市分公司綜合部牽頭，組識各產(chǎn)品線部門、出單管理中心，按照每年不少30%比例對各支公司、部單證管理情況進(jìn)行檢查。

第二十三條 支公司單證管理員應(yīng)分別按每月、每季對實物單證進(jìn)行盤點，并與單證管理系統(tǒng)、臺賬進(jìn)行核對，保證賬賬相符、賬實相符。市公司單證管理員應(yīng)及時將盤點結(jié)果以書面形式報上級單證管理部門。

第二十四條 單證檢查結(jié)果應(yīng)及時在全市系統(tǒng)予以通報。對未按照單證管理規(guī)定操作的，應(yīng)要求限期整改。給公司造成損失的，視情況給予相關(guān)責(zé)任人警告、記過、撤職等

處分。

第二十五條 對違反本辦法給公司造成損失的，市分公司按以下規(guī)定予以處罰。

1、未建立健全業(yè)務(wù)單證管理制度，給予單位口頭批評，責(zé)令整改；未整改的，給予單位通報批評、分管領(lǐng)導(dǎo)警告處分。

2、未使用《單證管理系統(tǒng)》，給予單位通報批評、分管領(lǐng)導(dǎo)記過。

3、擅自印制業(yè)務(wù)單證，或繼續(xù)使用廢止業(yè)務(wù)單證，給予單位通報批評、分管領(lǐng)導(dǎo)記大過。

4、對保管不善（不可抗力除外）造成損失的，給予單位通報批評，單位主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、直接責(zé)任人分別給予警告、記過、記大過。

5、遺失重要業(yè)務(wù)單證，對責(zé)任人每份單證處以50—200 元的罰款, 并予以記大過。造成嚴(yán)重后果的解除勞動合同，移交司法機關(guān)處理。

第六章 附則

第二十六條 本辦法由市分公司綜合部負(fù)責(zé)解釋。