第一篇：信訪工作責任狀

****鄉(xiāng)信訪工作責任狀

根據(jù)上級精神和我鄉(xiāng)實際情況，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究決定，進一步落實全鄉(xiāng)信訪工作責任制，現(xiàn)將信訪穩(wěn)定工作目標責任制管理責任書下達給你們，請認真貫徹執(zhí)行。

一、高度重視、超前部署，村黨支部村委會真正把信訪工作擺上議事日程，定期摸排分析研究。村主要領(lǐng)導具體抓，認真學習和宣傳《信訪條例》，嚴格依照政策法規(guī)和有關(guān)條列，做好本村信訪工作，正確引導群眾依法有序信訪，及時認真正確處理社會矛盾和群眾反映的實際問題。

二、健全信訪工作組織機構(gòu)，確定分管穩(wěn)定工作的領(lǐng)導同時分管信訪工作，確保工作職責到位，措施到位，認真排查不穩(wěn)定因素，信訪案件逐一登記，建立臺賬，主動做好矛盾疏導化解調(diào)處工作，排查一起、調(diào)處一起、消除一起，以免引發(fā)越級上訪，影響社會穩(wěn)定的重大隱患。

三、認真辦理群眾來信來訪，對群眾反映的熱點問題和實際要求，只要是合情、合理、合法的，就必須及時受理妥善處理，如因客觀情況暫時難以調(diào)處辦結(jié)的，應做好群眾穩(wěn)定相關(guān)工作，并及時向鄉(xiāng)綜治委報送書面材料。

四、“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”，如發(fā)生矛盾糾紛問題，早發(fā)現(xiàn)、早解決，力求做到“小事不出門、大事不出鄉(xiāng)”。

五、嚴格控制本村委會群眾集體來鄉(xiāng)黨委、政府機關(guān)上訪，纏訪、非訪，凡出現(xiàn)此類情況，所在村的主要領(lǐng)導接通知后，必須及時趕到現(xiàn)場，做好疏散，化解，勸返工作，如因領(lǐng)導到位不及時，工作不認真，措施不得力而造成極壞影響的，將追究村委會主要領(lǐng)導的責任。

六、對本村委會的“老、難、纏”無理取鬧的對象，要進行重點教育、重點管理，實行定人、定責定時包干責任制，并采取有效措施做好其穩(wěn)定工作，解決實際問題，確保盡快息訪。

七、堅持重大節(jié)日，重要活動和敏感時期的信訪問題排查，對排查出的重點問題，應落實領(lǐng)導、落實人員、落實措施、落實責任，妥善處理，設法將問題解決在基層、將群眾穩(wěn)控在當?shù)?、將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

八、堅持“屬地管理、歸口辦理”，“誰主管、誰負責”的原則，一級抓一級、一級對一級負責，層層抓落實，如應領(lǐng)導失職而造成工作失誤的，出現(xiàn)嚴重后果的要追究主要責任人的責任。

九、本責任書一式二份，鄉(xiāng)政府一份，村委會一份。

****鄉(xiāng)人民政府（蓋章）

鄉(xiāng)長：

責任單位（蓋章）

信訪工作責任人（簽名）：

二0**年*月**日

第二篇：2011信訪工作責任狀

信訪工作責任狀 1

信訪工作責任狀

為了深入落實國家和省市縣鎮(zhèn)信訪工作精神，確保我居和諧穩(wěn)定，根據(jù)鎮(zhèn)信訪辦工作意見，經(jīng)我居研究決定，制定此責任狀。

一、責任要求

1、落實黨政領(lǐng)導信訪工作責任制。信訪領(lǐng)導機構(gòu)健全，分工明確，責任清楚，重視信訪工作，建立“一把手”負總責的工作責任制，認真研究本單位工作，堅決做到壓縮信訪數(shù)量，解決信訪問題的總體要求。

2、嚴格按照“誰主管、誰負責”的原則，貫徹落實黨中央、國務院和省、市、縣、鎮(zhèn)關(guān)于加強信訪工作部署，履行職責、依法行政；執(zhí)行信訪程序，提高工作效率。

3.依法信訪工作，認真開展信訪宣教工作，規(guī)范信訪人和工作人員雙向行為，明確雙向責任，依法開展工作。

4.建立信訪工作長效機制，提高信訪工作質(zhì)量。建立信訪問題排查機制、調(diào)處機制、保障機制和責任追究制；堅持依法信訪和按政策辦事，信訪工作渠道暢通；在信訪接待、受理、調(diào)處、答復工作中建立科學的工作程序和嚴格的質(zhì)量標準。認真解決侵害、損害群眾的問題。建立健全領(lǐng)導信訪接待日制度、信訪問題包案制度，實行信訪工作“一案三查”和信訪工作責任倒查制度，哪里出現(xiàn)信訪問題，哪里要

信訪工作責任狀 2 必須調(diào)查處理初核解決，堅決杜絕敷衍了事或出現(xiàn)信訪問題矛盾上交。

5.對發(fā)生在本居或責任范圍內(nèi)的信訪問題，居的主要領(lǐng)導和相關(guān)責任人要采取措施，規(guī)范處理，防止事態(tài)擴大或惡性事件發(fā)生。

6.抓好信訪信息反饋工作，及時準確上報有關(guān)信息，防止遲報、漏報、瞞報信息發(fā)生。按時按量報送信訪信息和人民建議。

7.加強信訪工作人員隊伍建設，設立與信訪相適應的接待場所，配備相關(guān)辦公設備，保證工作正常開展。

8、全面有效地完成信訪工作任務。認真完成市、縣下達的各項工作任務，保證效果。確保無進京訪、無越級訪、無群訪（5人以上），無異常訪。

責任狀一式兩份。

新民居委會主要責任人：

村民組主要責任人：

2011.2.16

第三篇：小學信訪工作責任狀

故獻小學信訪工作責任狀

為了建立穩(wěn)定和諧的教育局面，正確理解和執(zhí)行信訪條例，根據(jù)教育行政部門文件精神及有關(guān)要求，做好學校所屬范圍內(nèi)信訪穩(wěn)定工作，為了進一步做好人民群眾來信來訪工作，保障師生員工的合法權(quán)益，規(guī)范信訪行為，維護信訪工作秩序和學校的穩(wěn)定，辦人民滿意的教育。特簽訂此責任狀。

1、教育系統(tǒng)工作人員必須積極帶頭維護穩(wěn)定和諧的良好教育局面。必須做到從我做起，自樹形象。

2、認真學習貫徹黨和國家各項方針政策，學習有關(guān)法律法規(guī)，做到為人師表，教書育人，盡心盡職，努力工作。

3、服從領(lǐng)導，遵紀守法，嚴格履行《教師職業(yè)道德規(guī)范》。

4、必須按照國家信訪條例規(guī)定執(zhí)行，嚴禁越級上訪或集訪。

5、認真工作，及時鈍化、化解各類矛盾，有效消除信訪隱患，保證化解在初始，處置在源頭。

6、對不能遵紀守法，不經(jīng)學校同意私自越級上訪或集訪，有損教師形象，破壞教育和諧穩(wěn)定局面的教職員工，本單位嚴肅處理，影響惡劣者上報教育局處理。

教職員工簽字：

崗上學區(qū)故獻小學

2013年9月10日

第四篇：2009年信訪工作目標責任狀

乾安縣醫(yī)院2009年信訪工作目標責任狀

為了加強對信訪工作的領(lǐng)導，進一步做好信訪工作，根據(jù)《信訪條例》及衛(wèi)生局信訪工作會議精神，我醫(yī)院與各科室簽訂2009年信訪工作目標責任狀。

一、授權(quán)與要求

1、醫(yī)院對簽訂信訪工作各科室進行指導和監(jiān)督；對責任目標執(zhí)行情況進行平時檢

和年終考核評比，并及時反饋檢查和考核情況，考核結(jié)果納入年終目標考核成績。

2、各科室主任和護士長對本責任狀負總責，并按責任狀確定的各項目標，切實落實責任，確保目標完成。

二、目標語考核標準

（一）整體工作及領(lǐng)導目標責任（13分）

1、及時傳達貫徹上級信訪工作會議精神，不按要求貫徹落實的，每發(fā)生一次扣4分，不按要求報告情況的扣2分。

2、建立以保守負總責，主管領(lǐng)導具體負責，科室主任和護士長所管范圍的信訪工作領(lǐng)導責任制，堅持信訪工作定期會議制度。定時或根據(jù)情況召開信訪工作領(lǐng)導小組會，信訪工作協(xié)調(diào)會、專題會，研究解決重大信訪問題。信訪工作領(lǐng)導小組會保證每季度召開一次，每少一次扣1分。

3、建立信訪問題的超前排查工作制度和處理預案。超前排查每月處理一次，并將排查化解工作情況報醫(yī)院黨支部，少一次扣0.5分。

4、建立領(lǐng)導接待群眾來訪制度，隨時來訪隨時接待，每次接待要有記錄，專設記錄本，不與公示的扣1分，無記錄的每次扣0.5分。

5、領(lǐng)導親自處理信訪事項并建立領(lǐng)導行方包案制度，領(lǐng)帶閱批的來信要達到本級受理群眾來信的5%，每少1%扣1分。

6、確保不因決策失誤和工作措施不當造成重大群總性上訪事件，保證群眾上訪問題得到及時妥善處理。因此造成總打上訪事件的每發(fā)生一起扣1分。對群眾上訪事件處理不當激化矛盾，造成重大影響的每發(fā)生一起扣2分。

（二）信訪問題的解決與落實（2分）

1、對排查出的越級上訪問題要加大化解力度，年終排查化解率要達到80%，每少1%扣0.2分，每超過1%加扣0.2分。

2、保證群眾初信和初訪得到及時辦理。群眾到衛(wèi)生局重復來信不超過來信總量的10%，重復來訪不超過5%,每超過1%扣0.2分。

3、提高信訪案件辦結(jié)質(zhì)量。上級交辦的案件力爭結(jié)服率達到85%，凡上訪人在結(jié)案報告材料上簽字，表示滿意，并在半年內(nèi)不重復上訪和來信的超過85%，每超過1%扣1分

4、保證信訪渠道暢通，支持和引導群眾派代表反映群眾體意和要求。對派5人以下代表到指定場所上訪的集體訪，必須予以重視，做出妥善處理，因不及時處理或處理不當造成重復上訪的，每發(fā)生一起扣0.4分。

（三）越級上訪的控制與處理（16分）

1、嚴格控制進京上訪。每發(fā)生一起，扣科室2分，重復一次扣3分，不按通知要求跟蹤處理1次扣1分。

2、控制進省集體訪。發(fā)生1起集體訪扣1分，重復1次扣2分，不跟蹤處理的1 次扣1分，單人進省上訪發(fā)生一次扣1分。

3、到市集體上訪每批次扣1分，單人訪每次扣0.5分。

4、來縣集體訪一次扣0.5分，重復一次扣1分。

5、加強信訪信息報送工作。發(fā)生越級訪，不報告的，集體訪每次扣1分，有意隱瞞不報的每次扣1分。

(四)、基層與基礎(chǔ)工作

1、加強隊伍建設，做到有組織、有人員、有場所。

2、學習、宣傳、貫徹國家《信訪條例》的規(guī)劃，努力暢通信訪渠道。（1）制定學習、宣傳貫徹國家《信訪條例》的規(guī)劃；（2）舉辦《信訪條例》學習班，普遍培訓一次；（3）開展《信訪條例》宣傳月、宣傳周等活動，利用各種形式開展《信訪條例》的宣傳

3、加強信訪工作調(diào)研和理論研討，加強信訪信息工作和信訪宣傳工作，各科室每季度向黨支部報送的各類工作信息稿件不少于一件，少一件扣0.2分，被上級采用的，每篇信息加1分。

三、獎勵與處罰

年底黨支部對各科室完成上述目標情況進行百分百考核。70分以上為達標科室，70分以下的為不達標科室，列為重點管理單位，亮黃牌，并與通報。

四、責任狀的簽訂與考核期限

有醫(yī)院黨總支書記與承辦科室簽訂，有效期2009年1月1日至2009年11月30日。

黨總支書記簽字：

二00九年四月十日 科室領(lǐng)導簽字：

第五篇：2011稽查支隊信訪工作責任狀

道路運輸稽查支隊 2011年信訪工作目標

責任狀

為進一步加強信訪工作目標責任制管理，落實信訪責任，減少信訪數(shù)量，確保我處2011年信訪工作責任目標順利完成，根據(jù)《信訪條例》、《省信訪工作領(lǐng)導責任制》以及中央、省市有關(guān)文件精神，市道路運輸管理處與處屬各單位簽訂《2011年信訪工作目標責任狀》。

一、立狀和簽狀

立狀單位：雙鴨山市道路運輸管理處 承狀部門：雙鴨山市道路運輸稽查支隊

（一）處對承狀單位信訪工作進行監(jiān)督指導，對責任目標進行日?？己撕湍杲K考評，對責任目標完成情況對現(xiàn)獎懲。

（二）各承狀部門主要領(lǐng)導對本責任狀負責，對責任目標進行落實分解，承狀部門班子成員實行信訪穩(wěn)定工作“一崗雙責”，確保責任目標完成。

二、責任目標

（一）主要領(lǐng)導重視、加強和改進信訪工作。用群眾工作統(tǒng)領(lǐng)信訪工作，制定信訪工作方案，定期研究本部門信訪形勢，重

視接收處所轉(zhuǎn)來的閱批來信、來電，熱情接待來訪群眾，落實領(lǐng)導包案制度，定期接待群眾來訪、定期下訪和矛盾糾紛排查化解工作，完善信訪穩(wěn)定各項基礎(chǔ)工作，形成一級抓一級、層層負責的信訪工作領(lǐng)導責任制。

（二）認真辦理處交辦信訪事項，切實解決群眾合理訴求。按照“事要解決”原則，認真辦理上級交辦的各類信訪事項，反饋率、書面告知率100%，初信、初訪一次性辦結(jié)率90%。信訪事項辦理件件有著落，事事有結(jié)果。

（三）完善信訪工作機制。健全信訪信息網(wǎng)絡，及時上報信訪動態(tài)，定期報告信訪工作調(diào)研報告、人民建議，完善信訪基礎(chǔ)工作；嚴格執(zhí)行重大決策社會風險評估研判制度，突出重點敏感時期信訪穩(wěn)控工作，認真排查化解各類矛盾糾紛，完善穩(wěn)控措施和應急預案。

（四）努力減少本部門越級進京、到省、到市上訪。嚴格控制進京到省越級訪和到市集體訪和非正常上訪，及時接回上訪人員并認真落實思想轉(zhuǎn)化和穩(wěn)控工作，確保不發(fā)生影響重大的群體性事件。

三、責任周期

2011年1月1日—12月31日。

四、獎懲

立狀方對承狀方實行百分制考核（考核辦法見局下發(fā)的《信訪工作目標管理考核方案》）。

（一）95分以上為優(yōu)勝部門，承狀部門主要領(lǐng)導、主管領(lǐng)導、信訪干部分別獎勵500—300元。

（二）85—95分為達標部門，不獎不罰。

（三）85分以下為不達標部門，對其通報批評，對主管領(lǐng)導和承辦人各罰款300元，情節(jié)嚴重的，按照《關(guān)于違反信訪工作紀律處分暫行規(guī)定》處理。

立狀單位：市運管處立狀人（簽字）： 承狀單位：市道路運輸稽查支隊承狀人（簽字）：

二○一一年二月