第一篇：2013年信訪工作目標(biāo)責(zé)任狀 2

和平中心校2013年信訪工作目標(biāo)責(zé)任狀

為了認(rèn)真貫徹《黑龍江省信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制》，落實(shí)各項信訪工作任務(wù)，根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》之規(guī)定，結(jié)合中央、省、黑河市及我市信訪工作會議精神，特簽定此狀。

一、工作目標(biāo)及計分標(biāo)準(zhǔn)

(一)認(rèn)真貫徹《黑龍江省信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制》

1、學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子每季研究一次信訪工作；堅持學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度；堅持每月排查報告調(diào)處矛盾糾紛工作制度；堅持領(lǐng)導(dǎo)包保處理信訪問題制度。

2、開展創(chuàng)建信訪工作“三無”(無集體訪、無越級訪、無異常訪)活動

評分標(biāo)準(zhǔn)：(1)沒按期研究信訪工作的，少一次扣1分。(2)接待日制度不公開的，扣2分；接待日記錄不規(guī)范、不齊全的，扣2分；領(lǐng)導(dǎo)未按時接待的，每次扣1分。(3)對所發(fā)生信訪案件未組織排查調(diào)處矛盾糾紛工作 的，每件扣3分；(4)對進(jìn)京、到省、黑河市和本市越級訪已實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案有處理意見，但沒有落實(shí)到位，發(fā)生重訪的，每件扣5分；對到省、黑河市和本市集體訪，已實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案件并一次解決問題不再發(fā)生集體訪的，分別加6分、4分、2分。(5)創(chuàng)建信訪工作“三無”(無集體訪、無越級訪、無異常訪)活動，必須做到“四有”(有組織、有方案、有措施、有現(xiàn)實(shí))，每少一項扣5分，每發(fā)生一起集體訪、越級訪、異常訪的扣1 O分。

(二)抓好工作指導(dǎo)和信訪信息反饋

1、及時報送社情民意和重大緊急信訪信息。開展人民建議征集工作。

3、及時反饋信訪工作開展情況和報送統(tǒng)計報表。

評分標(biāo)準(zhǔn)：(1)未按要求報送重大緊急信訪信息，造成嚴(yán)重后果的，每次扣2分；(2)未按要求每季報送社情民意的，少一次扣1分，每季多報的，每篇加O．5分，被省、黑河市采用的，每篇分別加4分、2分；(3)未按要求每季報送人民建議的，少一次扣1分，每季多報的，每篇加0．5分。(4)信訪統(tǒng)計報表每月漏報或遲報的，每次扣1分。

(三)全面提高信訪工作質(zhì)量

按時限要求辦好教育局交辦的群眾來信、來訪、來電以及其它信訪事項，并按要求上報書面材料。

評分標(biāo)準(zhǔn)：(1)對交辦要結(jié)果的信訪(電話)案件查辦不實(shí)的，每件扣5分，不報結(jié)果的，扣5分，遲報的，扣2分。(2)對教育局交辦的來信、來訪、市長信訪電話要求報結(jié)果上訪人無簽字的，每件扣2分。(3)對交辦的來信來訪、市長信訪電話案件，因工作不力發(fā)生越級訪的，每件分別扣3分、2分；造成集體越級訪的，加倍扣分。

(四)開展國務(wù)院《信訪條例》宣傳和依法治訪工作

1、對“信訪條例》和依法治訪工作進(jìn)行規(guī)劃部署，措施具體，宣傳到位，效果明顯。

2、群眾依法進(jìn)行信訪活動，有序開展信訪工作。

3、采取有效措施減少越級上訪。

4、及時接回處理滯留、糾纏、取鬧的上訪人員。

5、對無理纏訪、鬧訪人員采取依法治訪。

評分標(biāo)準(zhǔn)：(1)開展K信訪條例》宣傳不到位的扣3分；宣傳措施不具體、效果不明顯的，各扣2分；(2)未按《條例》；I導(dǎo)群眾依法信訪和走法律程序的，每次扣1分；(3)對進(jìn)京、到省、黑河市、本市上訪的，分別扣 8分、4分、3分、2分；個體重復(fù)越級訪和未持基層處理意見書的，每件扣2分；對到本市個體訪，各校能夠按照“歸口辦理”的原則使問題得到解決，并且不再發(fā)生重訪的，加4分。(4)未按要求派人接回滯留人員的未派人到京、省、市和本市處理信訪問題的，每次扣2分。(5)穩(wěn)控或依法y自理一個無理纏訪或鬧訪人員加1 0分，無措施、無辦法的造成不良影響的，每發(fā)生一次扣5分，情節(jié)嚴(yán)重的取消評優(yōu)資格。

(五)重視和加強(qiáng)信訪工作基礎(chǔ)建設(shè)和隊伍建設(shè)

1、配備專兼職信訪具體負(fù)責(zé)人。

2、信訪網(wǎng)絡(luò)暢通，有固定信訪聯(lián)系方式。

3、設(shè)丑專門辦公場所，經(jīng)費(fèi)保障及獎懲機(jī)制，與上級保持一致，做到政令暢通。

評分標(biāo)準(zhǔn)：(1)因沒有專兼職信訪具體負(fù)責(zé)人以及其他問題影響信訪工作正常開展的，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分；(2)信訪網(wǎng)絡(luò)不暢通，每發(fā)生一次扣1分；(3)有固卑辦公場所，保障經(jīng)費(fèi)，并與上級保持一致加5分，沒有的扣 相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。

二、獎勵與處罰

此狀實(shí)行百分制考核，9 0分以上為信訪工作優(yōu)勝單位，予以通報表彰，并按有關(guān)規(guī)定給予物資獎勵；7 0分以上不足90分為信訪工作達(dá)標(biāo)單位；不足7 O分為信訪工作不達(dá)標(biāo)單位，予以通報批評或者實(shí)行信訪工作重點(diǎn)管理，同時取消責(zé)任單位評獎、晉優(yōu)資格。

三、附則

l、本責(zé)任狀一式兩份，簽狀后由簽(立)狀單位分別存查。

2、本責(zé)任狀的有效時間從2 01 3年1月1日至2013年1 2月31日止。

立狀單位:：和平中心校

立狀人：

簽狀單位：

簽狀人：

和平中心校 2013年1月（簽字）（簽字）

第二篇：2009年信訪工作目標(biāo)責(zé)任狀

乾安縣醫(yī)院2009年信訪工作目標(biāo)責(zé)任狀

為了加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步做好信訪工作，根據(jù)《信訪條例》及衛(wèi)生局信訪工作會議精神，我醫(yī)院與各科室簽訂2009年信訪工作目標(biāo)責(zé)任狀。

一、授權(quán)與要求

1、醫(yī)院對簽訂信訪工作各科室進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督；對責(zé)任目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行平時檢

和年終考核評比，并及時反饋檢查和考核情況，考核結(jié)果納入年終目標(biāo)考核成績。

2、各科室主任和護(hù)士長對本責(zé)任狀負(fù)總責(zé)，并按責(zé)任狀確定的各項目標(biāo)，切實(shí)落實(shí)責(zé)任，確保目標(biāo)完成。

二、目標(biāo)語考核標(biāo)準(zhǔn)

（一）整體工作及領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任（13分）

1、及時傳達(dá)貫徹上級信訪工作會議精神，不按要求貫徹落實(shí)的，每發(fā)生一次扣4分，不按要求報告情況的扣2分。

2、建立以保守負(fù)總責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，科室主任和護(hù)士長所管范圍的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，堅持信訪工作定期會議制度。定時或根據(jù)情況召開信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組會，信訪工作協(xié)調(diào)會、專題會，研究解決重大信訪問題。信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組會保證每季度召開一次，每少一次扣1分。

3、建立信訪問題的超前排查工作制度和處理預(yù)案。超前排查每月處理一次，并將排查化解工作情況報醫(yī)院黨支部，少一次扣0.5分。

4、建立領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度，隨時來訪隨時接待，每次接待要有記錄，專設(shè)記錄本，不與公示的扣1分，無記錄的每次扣0.5分。

5、領(lǐng)導(dǎo)親自處理信訪事項并建立領(lǐng)導(dǎo)行方包案制度，領(lǐng)帶閱批的來信要達(dá)到本級受理群眾來信的5%，每少1%扣1分。

6、確保不因決策失誤和工作措施不當(dāng)造成重大群總性上訪事件，保證群眾上訪問題得到及時妥善處理。因此造成總打上訪事件的每發(fā)生一起扣1分。對群眾上訪事件處理不當(dāng)激化矛盾，造成重大影響的每發(fā)生一起扣2分。

（二）信訪問題的解決與落實(shí)（2分）

1、對排查出的越級上訪問題要加大化解力度，年終排查化解率要達(dá)到80%，每少1%扣0.2分，每超過1%加扣0.2分。

2、保證群眾初信和初訪得到及時辦理。群眾到衛(wèi)生局重復(fù)來信不超過來信總量的10%，重復(fù)來訪不超過5%,每超過1%扣0.2分。

3、提高信訪案件辦結(jié)質(zhì)量。上級交辦的案件力爭結(jié)服率達(dá)到85%，凡上訪人在結(jié)案報告材料上簽字，表示滿意，并在半年內(nèi)不重復(fù)上訪和來信的超過85%，每超過1%扣1分

4、保證信訪渠道暢通，支持和引導(dǎo)群眾派代表反映群眾體意和要求。對派5人以下代表到指定場所上訪的集體訪，必須予以重視，做出妥善處理，因不及時處理或處理不當(dāng)造成重復(fù)上訪的，每發(fā)生一起扣0.4分。

（三）越級上訪的控制與處理（16分）

1、嚴(yán)格控制進(jìn)京上訪。每發(fā)生一起，扣科室2分，重復(fù)一次扣3分，不按通知要求跟蹤處理1次扣1分。

2、控制進(jìn)省集體訪。發(fā)生1起集體訪扣1分，重復(fù)1次扣2分，不跟蹤處理的1 次扣1分，單人進(jìn)省上訪發(fā)生一次扣1分。

3、到市集體上訪每批次扣1分，單人訪每次扣0.5分。

4、來縣集體訪一次扣0.5分，重復(fù)一次扣1分。

5、加強(qiáng)信訪信息報送工作。發(fā)生越級訪，不報告的，集體訪每次扣1分，有意隱瞞不報的每次扣1分。

(四)、基層與基礎(chǔ)工作

1、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，做到有組織、有人員、有場所。

2、學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹國家《信訪條例》的規(guī)劃，努力暢通信訪渠道。（1）制定學(xué)習(xí)、宣傳貫徹國家《信訪條例》的規(guī)劃；（2）舉辦《信訪條例》學(xué)習(xí)班，普遍培訓(xùn)一次；（3）開展《信訪條例》宣傳月、宣傳周等活動，利用各種形式開展《信訪條例》的宣傳

3、加強(qiáng)信訪工作調(diào)研和理論研討，加強(qiáng)信訪信息工作和信訪宣傳工作，各科室每季度向黨支部報送的各類工作信息稿件不少于一件，少一件扣0.2分，被上級采用的，每篇信息加1分。

三、獎勵與處罰

年底黨支部對各科室完成上述目標(biāo)情況進(jìn)行百分百考核。70分以上為達(dá)標(biāo)科室，70分以下的為不達(dá)標(biāo)科室，列為重點(diǎn)管理單位，亮黃牌，并與通報。

四、責(zé)任狀的簽訂與考核期限

有醫(yī)院黨總支書記與承辦科室簽訂，有效期2009年1月1日至2009年11月30日。

黨總支書記簽字：

二00九年四月十日 科室領(lǐng)導(dǎo)簽字：

第三篇：2013年信訪工作目標(biāo)責(zé)任狀

2014年學(xué)校信訪工作目標(biāo)責(zé)任狀

為了認(rèn)真貫徹《湖北省信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制》，落實(shí)各項信訪工作任務(wù)，根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》之規(guī)定，結(jié)合中央、省、及我市信訪工作會議精神，特制定此狀。

一、認(rèn)真貫徹《湖北省信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制》

1、學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子每季研究一次信訪工作；堅持學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度；堅持每月排查報告調(diào)處矛盾糾紛工作制度；堅持領(lǐng)導(dǎo)包保處理信訪問題制度。

2、開展創(chuàng)建信訪工作“三無”(無集體訪、無越級訪、無異常訪)活動。

二、抓好工作指導(dǎo)和信訪信息反饋

1、及時報送社情民意和重大緊急信訪信息。開展人民建議征集工作。

3、及時反饋信訪工作開展情況和報送統(tǒng)計報表。

三、全面提高信訪工作質(zhì)量

按時限要求辦好教育局交辦的群眾來信、來訪、來電以及其它信訪事項，并按要求上報書面材料。

四、開展國務(wù)院《信訪條例》宣傳和依法治訪工作

1、對《信訪條例》和依法治訪工作進(jìn)行規(guī)劃部署，措施具體，宣傳到位，效果明顯。

2、群眾依法進(jìn)行信訪活動，有序開展信訪工作。

3、采取有效措施減少越級上訪。

4、及時接回處理滯留、糾纏、取鬧的上訪人員。

5、對無理纏訪、鬧訪人員采取依法治訪。

五、重視和加強(qiáng)信訪工作基礎(chǔ)建設(shè)和隊伍建設(shè)

1、配備專兼職信訪具體負(fù)責(zé)人。

2、信訪網(wǎng)絡(luò)暢通，有固定信訪聯(lián)系方式。

3、設(shè)專門辦公場所，經(jīng)費(fèi)保障及獎懲機(jī)制，與上級保持一致，做到政令暢通。

立狀單位：

立狀人：（簽字）

簽狀單位：

簽狀人：（簽字）

年月日

第四篇：新站鎮(zhèn)信訪工作目標(biāo)責(zé)任狀

新站鎮(zhèn)2011年信訪工作目標(biāo)

責(zé)

任

狀

中共新站鎮(zhèn)委員會

新站鎮(zhèn)人民政府

新站鎮(zhèn)信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任狀

為貫徹實(shí)施《信訪條例》和落實(shí)縣信訪工作會議精神，切實(shí)保持社會穩(wěn)定和維護(hù)群眾的合法權(quán)益，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，鎮(zhèn)黨委、政府同各村、各駐鎮(zhèn)單位簽定信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任狀，并納入《新站鎮(zhèn)村級干部目標(biāo)考核辦法》中。

一、基本目標(biāo)任務(wù)

1、建立一把手負(fù)總責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的信訪工作制度，建立定期研究信訪工作議事制度，按要求接待群眾來訪和抓好定期排查工作，對重要信訪案件由一把手親自包案，親自協(xié)調(diào)、親自處理，確保本村、單位不發(fā)生影響全鎮(zhèn)、全縣、全市乃至全省社會政治穩(wěn)定的信訪事件。

2、凡出現(xiàn)到鎮(zhèn)政府、縣政府集體訪和個人纏訪、鬧訪的，你村（單位）接到通知后，領(lǐng)導(dǎo)必須立即趕赴現(xiàn)場，做好疏導(dǎo)、勸解工作，并負(fù)責(zé)將上訪人領(lǐng)回，發(fā)生到省、市集體訪和非正常訪，你單位在按到通知后，必須立即派人于當(dāng)日將上訪人員勸返，發(fā)生進(jìn)京上訪，你村（單位）在接到通知后，必須在48小時內(nèi)將上訪人員勸返。對勸返領(lǐng)回的上訪人員要及時、就地解決信訪問題，做好穩(wěn)定工作，確保不發(fā)生重訪，對有違法行為的，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)依法處理。

3、普通時期每月、敏感時期每周排查一次矛盾糾紛，建立臺帳，并于每月20日前上報鎮(zhèn)綜合調(diào)訪中心。及時掌握重點(diǎn)上訪人員動向，發(fā)現(xiàn)集體訪或越級訪苗頭的，應(yīng)立即報告。全年排查矛盾糾紛不少于12次。

4、對于鎮(zhèn)里交辦的信訪案件要落實(shí)一把手包案制度，通過多種渠道、多種手段、多種形式，全力推進(jìn)“事要解決”、“案結(jié)事了”的工作機(jī)制。

5、繼續(xù)做好《信訪條例》和相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，每個村（單位）全年宣傳不少于4次。

6、加強(qiáng)矛盾糾紛排查網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，健全完善工作機(jī)制，配齊配強(qiáng)工作人員，落實(shí)辦公場所、組織機(jī)構(gòu)、工作制度，按要求參加信訪工作會議和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時完成各類報表、調(diào)研材料和工作總結(jié)。

7、按規(guī)定上繳信訪風(fēng)險抵押金，支付進(jìn)京、去省、到市、到縣處置和勸返所需費(fèi)用。

二、目標(biāo)任務(wù)

1、對信訪案件領(lǐng)導(dǎo)包案達(dá)100%，結(jié)案率達(dá)90%以上，穩(wěn)定率達(dá)100%。

2、對無理訪的老上訪戶、纏訪戶信訪終結(jié)率達(dá)90%以上。

3、國家、省、市重要敏感時期，不發(fā)生去省進(jìn)京集體訪，非正常訪和群體性事件；縣、鎮(zhèn)重大活動期間，不發(fā)生信訪人攔截領(lǐng)導(dǎo)車輛、圍堵機(jī)關(guān)辦公場所、堵塞交通等事件。

本責(zé)任狀的執(zhí)行情況，依照鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的考

核辦法和縣《信訪工作責(zé)任追究辦法》，由鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行階段性檢查和年終考核。

本《責(zé)任狀》一式兩份，立狀單位一份，簽狀單位一份。

立狀單位：中共新站鎮(zhèn)委員會

立 狀 人：

簽狀單位：

新站鎮(zhèn)人民政府 簽狀人：

2011年3月1日

第五篇：2011信訪工作責(zé)任狀

信訪工作責(zé)任狀 1

信訪工作責(zé)任狀

為了深入落實(shí)國家和省市縣鎮(zhèn)信訪工作精神，確保我居和諧穩(wěn)定，根據(jù)鎮(zhèn)信訪辦工作意見，經(jīng)我居研究決定，制定此責(zé)任狀。

一、責(zé)任要求

1、落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制。信訪領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全，分工明確，責(zé)任清楚，重視信訪工作，建立“一把手”負(fù)總責(zé)的工作責(zé)任制，認(rèn)真研究本單位工作，堅決做到壓縮信訪數(shù)量，解決信訪問題的總體要求。

2、嚴(yán)格按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省、市、縣、鎮(zhèn)關(guān)于加強(qiáng)信訪工作部署，履行職責(zé)、依法行政；執(zhí)行信訪程序，提高工作效率。

3.依法信訪工作，認(rèn)真開展信訪宣教工作，規(guī)范信訪人和工作人員雙向行為，明確雙向責(zé)任，依法開展工作。

4.建立信訪工作長效機(jī)制，提高信訪工作質(zhì)量。建立信訪問題排查機(jī)制、調(diào)處機(jī)制、保障機(jī)制和責(zé)任追究制；堅持依法信訪和按政策辦事，信訪工作渠道暢通；在信訪接待、受理、調(diào)處、答復(fù)工作中建立科學(xué)的工作程序和嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真解決侵害、損害群眾的問題。建立健全領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度、信訪問題包案制度，實(shí)行信訪工作“一案三查”和信訪工作責(zé)任倒查制度，哪里出現(xiàn)信訪問題，哪里要

信訪工作責(zé)任狀 2 必須調(diào)查處理初核解決，堅決杜絕敷衍了事或出現(xiàn)信訪問題矛盾上交。

5.對發(fā)生在本居或責(zé)任范圍內(nèi)的信訪問題，居的主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人要采取措施，規(guī)范處理，防止事態(tài)擴(kuò)大或惡性事件發(fā)生。

6.抓好信訪信息反饋工作，及時準(zhǔn)確上報有關(guān)信息，防止遲報、漏報、瞞報信息發(fā)生。按時按量報送信訪信息和人民建議。

7.加強(qiáng)信訪工作人員隊伍建設(shè)，設(shè)立與信訪相適應(yīng)的接待場所，配備相關(guān)辦公設(shè)備，保證工作正常開展。

8、全面有效地完成信訪工作任務(wù)。認(rèn)真完成市、縣下達(dá)的各項工作任務(wù)，保證效果。確保無進(jìn)京訪、無越級訪、無群訪（5人以上），無異常訪。

責(zé)任狀一式兩份。

新民居委會主要責(zé)任人：

村民組主要責(zé)任人：

2011.2.16