第一篇：學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn) 弘正氣揚(yáng)新風(fēng)

學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)弘正氣，揚(yáng)新風(fēng) ——平武縣財(cái)政局組織開展向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動(dòng)

近日，平武縣財(cái)政局印發(fā)了《關(guān)于開展向先進(jìn)個(gè)人康貴富等同志學(xué)習(xí)活動(dòng)的通知》，在全局掀起了向“四川省汶川地震災(zāi)后恢復(fù)重建資金管理先進(jìn)個(gè)人”康貴富、肖萬碧同志學(xué)習(xí)的熱潮?！?.12”汶川特大地震發(fā)生以來，我局充分發(fā)揮財(cái)政的職能作用，集中財(cái)力辦大事，改革創(chuàng)新謀發(fā)展，同時(shí)，廣大財(cái)政干部隊(duì)伍中也是涌現(xiàn)出了一批如康貴富、肖萬碧同志式的先進(jìn)典型。他們是在長期的工作實(shí)踐中，經(jīng)過各種艱苦環(huán)境鍛煉和考驗(yàn)中成長起來的，是在投身財(cái)政改革事業(yè)中涌現(xiàn)出來的時(shí)代先鋒，是全體干部職工的精神楷模和學(xué)習(xí)榜樣。他們的先進(jìn)事跡盡管各有特點(diǎn)、各有側(cè)重，但是他們都有著“勤奮好學(xué)，敬業(yè)愛崗，求真務(wù)實(shí)，廉潔自律，無私奉獻(xiàn)”的共同特點(diǎn)，這是全體干部職工寶貴的精神財(cái)富，也是先進(jìn)典型的精神實(shí)質(zhì)所在。全體干部職工要在準(zhǔn)確把握其精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)他們牢記宗旨、勤政為民、頑強(qiáng)執(zhí)著、艱苦拼搏的敬業(yè)精神；學(xué)習(xí)他們不計(jì)名利、忘我工作、恪盡職守、廉潔自律的奉獻(xiàn)精神；學(xué)習(xí)他們與時(shí)俱進(jìn)、敢為人先、真抓實(shí)干、追求一流的創(chuàng)新精神；學(xué)習(xí)他們胸懷大局、勇挑重?fù)?dān)、奮發(fā)有為、永不滿足的進(jìn)取精神。通過開展向康貴富、肖萬碧同志先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動(dòng)，把先進(jìn)典型的精神在全局進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大，并落實(shí)到促進(jìn)財(cái)政各項(xiàng)工作又好又快地發(fā)展的具體行動(dòng)中去，使之成為財(cái)政干部隊(duì)伍永遠(yuǎn)保持昂揚(yáng)斗志，奮發(fā)進(jìn)取的精神動(dòng)力和力量源泉。

第二篇：學(xué)先進(jìn),揚(yáng)正氣主題演講稿

學(xué)先進(jìn)，揚(yáng)正氣主題演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友：大家上午好！

“疾風(fēng)知?jiǎng)挪荩瑲q寒見后凋！”本人在醫(yī)院消防保衛(wèi)工作做了四年啦，這一路走來，有艱辛有汗水，有經(jīng)驗(yàn)有喜悅。當(dāng)05年我身著軍裝，成為一名武警消防戰(zhàn)士。我毅然選擇了這樣的回答：生命的意義在于犧牲，對于一個(gè)軍人，他年輕的使命，是努力完成黨和人民賦予他的一切。這就是我————?jiǎng)⒑Ｐ瘢?/p>

今日演講的內(nèi)容是——工作著，成長著，我還快樂著！

縱然歲月流逝，我們?nèi)耘f會(huì)不斷地去思索實(shí)踐一個(gè)亙古不變的問題：生命的價(jià)值是什么？年輕的使命是什么？昔日故友已星散四方，而我離開軍旅生活后，在這世間車水馬龍，燈紅酒綠的社會(huì)中，選擇了來我們富有潛力，富有發(fā)展的中醫(yī)院來繼續(xù)譜寫我對生命價(jià)值的追求！

離開部隊(duì)生活我有幸來到房山區(qū)中醫(yī)醫(yī)院，這個(gè)時(shí)刻都在拯救生命的地方，一下子煥發(fā)了我整個(gè)身體上的每一個(gè)細(xì)胞。讓我對這里充滿了熱情。由于專業(yè)的不同我負(fù)責(zé)的是后勤的消防安全、視頻監(jiān)控工作。在科室前輩們帶領(lǐng)下我很快融入了這個(gè)集體。這還要多謝謝我們科長對我的細(xì)心栽培和照顧。

我們科長他可是個(gè)極為負(fù)責(zé)且責(zé)任心很強(qiáng)的人。

記得有一次：下大雨，真是傾盆大雨啊，那是我院河西的小橋的即將被淹沒，接到防汛通報(bào)后，我們科長毫不猶豫的第一個(gè)沖到現(xiàn)場帶領(lǐng)我們?yōu)楹游餍蚩购?。他沒有帶任何雨具，大雨淋濕了他整個(gè)身體，但他依然奔波在小河西的抗洪現(xiàn)場，至今他在那傾盆大雨中搬弄著沙袋背

影還一直激勵(lì)影響著我。

醫(yī)院的整個(gè)消防工作也是歸我們管理，自從我院年后的一次火災(zāi)事件后，我們的消防工作更加嚴(yán)峻了，作為醫(yī)院各項(xiàng)安全都很重要，但身為一名消防兵，我就更加的有責(zé)任、有義務(wù)做好院內(nèi)每一個(gè)角落的防火安全。由于我院的模式比較特殊，有五個(gè)分院，所以整個(gè)消防預(yù)案和措施都必須精準(zhǔn)無誤。在科長徹夜不眠的構(gòu)思以及全方面的規(guī)劃制定下，我們終于擬出一份完美的消防預(yù)案措施。真是太佩服我們科長了！

還有就是我院即將迎來爭創(chuàng)三級中醫(yī)醫(yī)院的良好機(jī)會(huì)，在期間，我們科長為我院又是作出了很大的貢獻(xiàn)??！他帶令我們?yōu)槲以褐嗅t(yī)事業(yè)做貢獻(xiàn)，植了許多名貴醫(yī)樹，并每天去“看望”他們的生長情況；還有我院裝修那幾天，他總是舍小家，顧大家，親自留守在施工一線為我院職工及患者把好最后一關(guān)，質(zhì)檢出最安全，最舒適的環(huán)境設(shè)施。

平日里我們科長會(huì)培養(yǎng)我們一些興趣愛好，在這些互動(dòng)時(shí)，我不僅工作著、成長著、我還快樂著！

作為醫(yī)院一名年輕后勤的員工，我要努力學(xué)習(xí)我們科長對工作的熱情、對突發(fā)事件的應(yīng)變，跟要學(xué)習(xí)他帶領(lǐng)職工積極向上的態(tài)度！還有他“舍小家，顧大家”敬業(yè)精神！為我院爭創(chuàng)三級作出我年輕的貢獻(xiàn)。所以我要不斷使自己的發(fā)展完美配合好后勤的工作，更要勇于學(xué)習(xí)，敢于超越！

工作著、成長著、我還快樂著！

我的演講完了，謝謝大家！

第三篇：揚(yáng)正氣學(xué)先進(jìn) 做好學(xué)生引路人

揚(yáng)正氣學(xué)先進(jìn) 做好學(xué)生引路人

——毛莊鎮(zhèn)召開慶祝第三十三個(gè)教師節(jié)暨表彰大會(huì)

為慶祝節(jié)日，表彰先進(jìn)，弘揚(yáng)正氣，毛莊鎮(zhèn)于2017年9月9日召開慶祝第三十三個(gè)教師節(jié)暨表彰大會(huì)。毛莊鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長劉曉丹、副鎮(zhèn)長陳震，太康縣教體局副主任科員孫峰松、辦公室主任高同廠以及毛莊鎮(zhèn)中心校負(fù)責(zé)同志出席會(huì)議，全鎮(zhèn)中小學(xué)全體教師參加了會(huì)議。

大會(huì)在雄壯的國歌聲中拉開序幕，教體局孫峰松主任向大會(huì)致賀詞。他指出，毛莊鎮(zhèn)的教育事業(yè)在過去的一年發(fā)展很快，教育教學(xué)、常規(guī)管理、教科研活動(dòng)、教學(xué)改革和素質(zhì)教育都走在了全縣的前列，成績來之不易，成績歸功于大家。他強(qiáng)調(diào)，教師肩負(fù)教書育人的重要使命，隨著各級黨委政府對教育事業(yè)重視力度的不斷加強(qiáng)，教師的社會(huì)地位，經(jīng)濟(jì)收入逐年提高，身為教師，我們要擁有責(zé)任感、使命感和榮譽(yù)感，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)默默無聞、無私奉獻(xiàn)的精神，甘為人梯、蠟炬成灰爭當(dāng)人民滿意的教師、辦出人民滿意的教育。

毛莊鎮(zhèn)人民政府副鎮(zhèn)長陳震同志宣讀了表彰決定，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)分別對先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。

毛莊鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長劉曉丹同志做了重要講話，她首先表達(dá)了對全鎮(zhèn)教師的節(jié)日祝賀和良好祝愿。她強(qiáng)調(diào)，百年大計(jì)，教育為本，教育大計(jì)，教師為本，教育是富民強(qiáng)鎮(zhèn)的基礎(chǔ)，是貧困家庭阻斷貧困代際傳遞的保障，長期以來全鎮(zhèn)廣大教師辛勤耕耘、無私奉獻(xiàn)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)，全鎮(zhèn)各界對教育工作是認(rèn)可的、贊成的。毛莊鎮(zhèn)黨委政府會(huì)一如既往的把教育事業(yè)放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置，持續(xù)推進(jìn)科教興鎮(zhèn)戰(zhàn)略，多為教師做好事、做實(shí)事，為全鎮(zhèn)教育事業(yè)快速發(fā)展提供更好的支持、營造更好的環(huán)境。最后她對全鎮(zhèn)教師提出了幾點(diǎn)要求，希望同志們再接再厲，務(wù)實(shí)拼搏，為全鎮(zhèn)教育再上新臺階，為迎接黨的十九大勝利召開做出新的更大的貢獻(xiàn)。

第四篇：弘中華美德,揚(yáng)社會(huì)正氣演講稿

弘中華美德，揚(yáng)社會(huì)正氣

尊敬的學(xué)長學(xué)姐，親愛的同學(xué)們：

大家中午好！我是來自院團(tuán)委組織部的姚燦，今天我很榮幸能作為本期全院性政治學(xué)習(xí)課的主講人站在這里發(fā)言。今天我們要學(xué)習(xí)的主題是：弘中華美德，揚(yáng)社會(huì)正氣。

古人描繪的美好生活，龍鳳呈祥，仙鶴長鳴，神鹿奔躍，日月輪回，世代不息。中華文化源遠(yuǎn)流長，中華傳統(tǒng)美德幾千年來長盛不衰，文化是一個(gè)名族的生命，文化是一個(gè)名族的靈魂，只有實(shí)現(xiàn)民族文化的復(fù)興，才有完整意義上民族的偉大復(fù)興。

俗話說：百善孝為先。孝，德之始也；悌，德之序也；信，德之厚也；忠，德之正也。羊有跪乳之恩，鴉有反哺之情。人言讀《陳情表》不泣者，其人必不孝。這是古人總結(jié)的，只是古人對孝心的重視。在晉朝時(shí)期，有這樣一個(gè)人，他的名字叫王祥。其母親早逝，繼母對他很不好，經(jīng)常在父親面前說他的壞話，以至于父親對他越來越冷淡。繼母很喜歡吃鯉魚，有一年冬天，繼母生病了，說想吃鯉魚，可在這大冬天里，河面都結(jié)了厚厚的冰層，可王祥是怎樣做的呢？他解掉衣衫，趴在冰層上，企圖用身體的熱度來融化冰層，為繼母捕撈鯉魚。他的孝行感動(dòng)了上天，突然他身邊的冰層出現(xiàn)了一道裂縫，他正準(zhǔn)備跳下去捕撈鯉魚，這時(shí)，一條鯉魚跳了上來，王祥將鯉魚帶回了家煮給繼母吃，過了幾天，繼母的病好了。他的事跡為鄉(xiāng)親們所傳頌，他的事跡為后世人所敬仰，這就是史上有名的“臥冰求鯉”。

孔子曰：民無信不立。大仲馬說過：當(dāng)信用消失的時(shí)候，肉體也就沒有了生命。莎士比亞這樣說：如果要?jiǎng)e人誠信，首先要自己誠信。我們作為祖國的未來，再過兩年，我們將著手創(chuàng)造世界，建設(shè)祖國。我們必當(dāng)誠信，必當(dāng)一諾千金，發(fā)揚(yáng)我中華傳統(tǒng)美德。

愛國情操自古以來為人們所頌揚(yáng)，在中國，古有岳飛精忠報(bào)國，蘇武漠北牧羊，文天祥耿光垂北斗，屈原悲憤汨羅江。今有棄國外優(yōu)越生活，歷千辛萬難，回祖國做貢獻(xiàn)的被評為“兩彈一星”的錢學(xué)森教授，“就算少活二十年，拼命也要拿下大油田”的鐵人王進(jìn)喜，用殘缺的身體護(hù)住“奧運(yùn)圣火”的金晶等等很多很多愛國志士的事例；在外國，同樣有著安徒生因兩國交戰(zhàn)與老朋友斷交，波蘭著名作曲家鋼琴家肖邦這樣說，“把我的心臟帶回祖國”，這些古今中外愛國志士的事例無不讓我們振奮。偉大的人生目標(biāo)往往產(chǎn)生于對祖國深厚的愛，一個(gè)人對祖國愛的越深，歷史責(zé)任感就越強(qiáng)烈，人生目標(biāo)就越明確，人生信念就越堅(jiān)定。我們作為21世紀(jì)的新主人，那么我們必定不可缺少一種社會(huì)公共道德。社會(huì)道德的主要內(nèi)容包括：文明禮貌，保護(hù)環(huán)境，遵紀(jì)守法等。它涵蓋了人與人，人與社會(huì)，人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用，一是追求個(gè)人道德完善，一是維護(hù)公共利益、公共秩序。

感動(dòng)中國人物之——王百姓，10年期間，1.5多萬枚炸彈，專門與危險(xiǎn)打交道。誰能不害怕，平常人只要一次遭遇炸彈，就已經(jīng)驚心動(dòng)魄了。而他和我們一樣，有家有妻有娃，只不過頭頂上有警徽，警徽上有國徽，所以他才把家人的擔(dān)憂，戰(zhàn)友的期盼，一肩擔(dān)起。這是一份責(zé)任感，這是一種社會(huì)公共道德的體現(xiàn)。

感動(dòng)中國人物之——林秀貞，用30載愛心讓一村之中老有所終，幼有所長，鰥寡孤獨(dú)廢疾者皆有所養(yǎng)。富人做這樣的事是慈善，窮人做這樣的事是圣賢，官

員做這樣的事是本分，農(nóng)民做這樣的事是高尚。這位農(nóng)婦讓九州動(dòng)容。這一舉動(dòng)是對中華美德最好的詮釋。

感動(dòng)之余，我們同樣要警惕，因?yàn)樽罱l(fā)生的一些是令我們心寒的事情。2011年10月15日，在中國廣東省佛山市發(fā)生了這樣一件事情。有一位兩歲的小女孩在兩位肇事司機(jī)的無情逃逸下，在18位行人目擊者的漠視下，然后出現(xiàn)一個(gè)很戲劇性的場景以為撿垃圾的阿姨做出了同那18位行人不一樣的舉動(dòng)，但是，老天還是無情的將“小悅悅”從這個(gè)美麗的世界帶走了。事情發(fā)生后，在社會(huì)各界引起了廣大的輿論，有人責(zé)備那兩位肇事司機(jī)，有人責(zé)備那18位漠視的行人，有人責(zé)備“小悅悅”的父母，有人責(zé)備監(jiān)控錄像的工作人員，甚至有人責(zé)備那位撿垃圾的阿姨為什么不來得早一點(diǎn)，為什么當(dāng)時(shí)自己不在那里??社會(huì)各界一起在呼喚人性，那位被撿垃圾的阿姨撿起來的人性在期待著我們?yōu)槟黄饋砗魡尽?/p>

我們是新世紀(jì)的主人，我們要傳承中華優(yōu)良傳統(tǒng)美德。古人曰：格物，致知，誠意，正心，修身。是的，這些我們很難懂得。下面我們一起來看一則小故事，有一位幾只采訪一位獲得諾貝爾獎(jiǎng)的科學(xué)家，“教授，請問您人生中最重要的東西是在那里學(xué)到的呢？”“在幼兒園，在那里我學(xué)到了令我終生受益的東西，比方說，有好東西要與朋友分享，要謙讓，吃飯前要洗手，不能隨地亂扔垃圾等等”教授這樣回答了記者的提問。是的，人之初，性本善。小時(shí)候我們懂得很多，也會(huì)做很多，隨著年齡地慢慢增長，我們開始遺忘，我們開始無所謂那些小小的行動(dòng)了。勿以惡小而為之，勿以善小而不為。人，不能忘本。我們有很多人想找回來，想找回從前的那種感覺，找回從前的那種心理。明代的大學(xué)者王守仁說：“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一個(gè)本體，一個(gè)功夫；知而不行，只是未知?！蔽覀兪撬枷肷系木奕?，同樣，我們也要成為行動(dòng)上的巨人。

天地有正氣，雜然賦流形。下則為河岳，上則為日星。于人曰浩然，沛乎塞蒼冥。是的，這是大家所熟知的《正氣歌》弘中華美德，揚(yáng)社會(huì)正氣是我們新世紀(jì)青年肩上的重任。

這次我們組織以“弘中華美德，揚(yáng)社會(huì)正氣”為主題的全院性政治學(xué)習(xí)，就是為了給大家一個(gè)啟示。在今年10月份到11月份期間，發(fā)生了太多太多的令我們有些害怕的事情。10月15日的“小悅悅”事件，之后緊接著在四川一名5歲的小女孩同樣被汽車碾死，11月15日，一位拾荒者在垃圾桶里發(fā)現(xiàn)了一名只有兩個(gè)月大的小孩，小孩的旁邊放有尿不濕、毛巾被、奶粉、奶瓶等生活物品，還有一張黃皮紙，里面有5張100元，還有，有一個(gè)小孩在出生時(shí)發(fā)現(xiàn)患有先天性疾病，醫(yī)生盡最大能力救活了小孩，而孩子的父親是怎樣做的呢？他一腳將醫(yī)生踢倒在地??還有，還有??還有很多很多這樣的事例。這些太多太多的事例讓我們心寒，我們在反問，人們到底怎么了，人們的這顆心到底怎么了？現(xiàn)在的人到底是以怎樣的一個(gè)心態(tài)活在這個(gè)世界上。人們似乎丟失了那顆曾經(jīng)擁有的心、那份曾經(jīng)擁有的愛。

愛是美德的種子，美德是高尚的基石。弘揚(yáng)中華美德，請放開你的愛，用大愛無私來感動(dòng)世界，用大愛無私來陶冶自我。

我們一起來用我們的愛弘中華美德，用我們的愛來揚(yáng)社會(huì)正氣。我的演講就到這兒了，謝謝大家！

院團(tuán)委組織部2011年11月18

第五篇：學(xué)先進(jìn) 趕先進(jìn) 樹觀念 促發(fā)展

學(xué)先進(jìn) 趕先進(jìn) 樹觀念 促發(fā)展

——赴江西學(xué)習(xí)吉安郵政的心得體會(huì)

1月10—11日，貴陽郵政組織各區(qū)、縣郵政局赴江西省吉安市郵政局學(xué)習(xí)。雖然學(xué)習(xí)的時(shí)間比較短暫，但吉安郵政精神卻深入我心。

學(xué)習(xí)吉安郵政，首先就要胸懷理想、堅(jiān)定信念。在參觀學(xué)習(xí)過程中，我深深的感佩于吉安郵政發(fā)展的決心。

當(dāng)吉安郵政面臨著結(jié)構(gòu)調(diào)整、專業(yè)改革等各種困難和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)時(shí)，吉安郵政人并沒有退縮，他們始終把發(fā)展作第一要?jiǎng)?wù)，把發(fā)展金融作為頭等大事，并在全局范圍內(nèi)樹立“抓發(fā)展就是抓郵政儲蓄”的觀念，堅(jiān)定不移地發(fā)展郵政儲蓄。從1998年郵政獨(dú)立運(yùn)營以來，吉安郵政儲蓄余額每年保持30%以上的增速，2008到2009年，更是凈增了27億元。2009年末，吉安郵政余額達(dá)90.3億元，活期占比達(dá)46.8%，市場占有率達(dá)26.7%（全市金融機(jī)構(gòu)7家），居江西省郵儲和全市各家金融機(jī)構(gòu)之首。2010年首季，他們又制訂了9.5億的新增余額計(jì)劃，并將市縣本部以外網(wǎng)點(diǎn)的傳統(tǒng)營業(yè)都實(shí)行了委代辦，在人員緊張的情況下，把人力都放在儲蓄業(yè)務(wù)上。僅1月1日—10日，新干縣局就實(shí)現(xiàn)了1000多萬新增余額。

對比吉安郵政，我們發(fā)展郵政儲蓄信心和決心有待提高。開陽郵政近幾年雖然也保持了20%以上的增長，但發(fā)展規(guī)模上不去，企業(yè)效益不高，歸根結(jié)底是受儲蓄發(fā)展的制約。2009年底余額規(guī)模僅1.16億，金融收入僅220萬元，占全局收入占比僅38%。2010年，我們要學(xué)習(xí)吉安郵政的胸懷理想、堅(jiān)定信念，牢固樹立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，抓發(fā)展就是抓儲蓄”的理念，給職工算好帳，做深入細(xì)致的思想工作，把全員的思想統(tǒng)一到金融業(yè)務(wù)的發(fā)展上；通過調(diào)整，把人力資源最大限度地配臵到金融業(yè)務(wù)，在現(xiàn)有客戶經(jīng)理的基礎(chǔ)上，另行招聘2名金融專職客戶經(jīng)理，將縣城2個(gè)儲蓄網(wǎng)點(diǎn)合并實(shí)行大部制管理，成立縣局儲匯部，形成儲匯部、金融客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)三位一體有效聯(lián)動(dòng)發(fā)展金融業(yè)務(wù)；將營銷費(fèi)用、宣傳費(fèi)用70%以上向金融業(yè)務(wù)和金融項(xiàng)目傾斜，為金融業(yè)務(wù)發(fā)展提供更加有力的保障；改善網(wǎng)點(diǎn)硬件環(huán)境，在3個(gè)儲蓄網(wǎng)點(diǎn)均安裝LED顯示屏，布臵大客戶接待室，布臵環(huán)境優(yōu)美的儲蓄營業(yè)廳。

學(xué)習(xí)吉安郵政，就要實(shí)事求是、敢闖新路。此次吉安之行，給我最大的啟發(fā)是泰和縣局首創(chuàng)的客戶積分制度。

吉安郵政在發(fā)展郵政儲蓄上也經(jīng)歷了不斷的觀念創(chuàng)新和方法創(chuàng)新，先后提出了“一季度抓余額規(guī)模，二三季度調(diào)結(jié)構(gòu)，四季度小高潮”、“首季拿下，全年主動(dòng)”、“向規(guī)模要效益”、“一手抓規(guī)模發(fā)展，一手抓結(jié)構(gòu)調(diào)整”、“以中間業(yè)務(wù)為新增長點(diǎn)”、“農(nóng)村郵政發(fā)展與管理”等理念；在發(fā)展模式上，從全員營銷到依托“一大體系、兩大平臺”再到建立“以柜臺營銷為基礎(chǔ)、以專業(yè)營銷為重點(diǎn)，以全員營銷為補(bǔ)充”的可持續(xù)發(fā)展之路；從專業(yè)部門、專職客戶經(jīng)理、郵儲網(wǎng)點(diǎn)三位一體的金融業(yè)務(wù)管理形式到“綜合營銷+項(xiàng)目營銷+專業(yè)營銷”的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)制。并在實(shí)際工作中，不斷加以創(chuàng)新改進(jìn)：創(chuàng)新了專職營銷+網(wǎng)點(diǎn)營銷的發(fā)展手段；創(chuàng)新了中心支局制度；實(shí)行了片區(qū)管理，客戶經(jīng)理片區(qū)維護(hù)制度；針對外出務(wù)工人員創(chuàng)新組織了年末跨省異地發(fā)卡、攬保金融宣傳；首創(chuàng)了“現(xiàn)場推介會(huì)”形式提升郵政代理保險(xiǎn)品牌效應(yīng)……正是這一個(gè)個(gè)觀念的創(chuàng)新、方法的創(chuàng)新，推動(dòng)了吉安郵政的飛速發(fā)展，締造了吉安郵政儲蓄發(fā)展的奇跡。尤其是吉安市泰和縣局首創(chuàng)的客戶積分制度，創(chuàng)新了大客戶的維護(hù)方式。他們將各項(xiàng)業(yè)務(wù)分門別類按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行積分，并定期回訪大客戶，讓客戶清晰地知道積分的標(biāo)準(zhǔn)以及如何成為郵政的大客戶。客戶積分制真正做到了以客戶為中心，密切了與客戶的聯(lián)系，創(chuàng)造了更大的價(jià)值。

2010年，我們要學(xué)習(xí)吉安郵政，用新辦法解決新問題，用新思路謀求新發(fā)展。針對金融網(wǎng)點(diǎn)少的現(xiàn)狀，開陽郵政將充分調(diào)動(dòng)非儲蓄網(wǎng)點(diǎn)發(fā)揮儲蓄業(yè)務(wù)的積極性，發(fā)揮非儲蓄網(wǎng)點(diǎn)在發(fā)卡、入帳匯款等方面的優(yōu)勢發(fā)展金融，利用郵政品牌優(yōu)勢調(diào)動(dòng)非儲蓄網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展定期存款、代理保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)；我局將借鑒吉安郵政客戶積分的成功經(jīng)驗(yàn)，從元月起推行大客戶積分維護(hù)辦法，派駐金融客戶經(jīng)理到網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行深入的客戶維護(hù)，抓住老客戶，挖掘客戶潛力，形成口碑宣傳效應(yīng)，推動(dòng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展；我們將抓住旺季，抓入帳匯款，抓年終款項(xiàng)，力爭一季度余額新增2000萬元以上；全年金融業(yè)務(wù)繼續(xù)大力調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提高活期占比3個(gè)以上百分點(diǎn)，活期占比達(dá)52%以上，短信業(yè)務(wù)加辦率達(dá)有效活期戶數(shù)的20%，全年新增5000戶，代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)通過多說一句話、說好一句話，窗口營銷取得突破，全年發(fā)展代理保費(fèi)500萬元以上。

學(xué)習(xí)吉安郵政，就要艱苦奮斗、敢打敢拼。參觀學(xué)習(xí)之中，我深深體會(huì)到了他們的吃苦耐勞，不斷進(jìn)取，敢于拼搏的精神。

吉安郵政的網(wǎng)點(diǎn)條件并不是很好，辦公條件和車輛都很有限，我們參觀的網(wǎng)點(diǎn)野沒有電子利率顯示牌，但他們敢于吃大苦、耐大勞，創(chuàng)造出驕人的業(yè)績。2009年，吉安縣局成功實(shí)現(xiàn)了代理保險(xiǎn)5100萬元的收入。面對成績，他們并不滿足，并提出要在2010年向更高目標(biāo)邁進(jìn)。泰和縣局在發(fā)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，通過認(rèn)購目標(biāo)實(shí)行分等獎(jiǎng)勵(lì)，經(jīng)常性地組織網(wǎng)點(diǎn)間進(jìn)行PK賽，樹立員工的榮辱觀，發(fā)展好了是光榮，發(fā)展落后就是可恥，以此激勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)加快發(fā)展，相互比拼，同時(shí)通過短信、OA、QQ群等渠道進(jìn)行日日通報(bào)、時(shí)時(shí)通報(bào)，營造競賽氛圍，取得良好效果，2009年實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)4863萬元。不僅在金融方面，在賀卡業(yè)務(wù)上，也扎實(shí)工作，多方努力。從6月份開始，泰和縣局就開始向縣委縣政府攻關(guān)，在來回30多次的溝通、改稿后，縣委縣政府終于簽訂了印制合同，并發(fā)文下達(dá)指導(dǎo)性計(jì)劃，推介政府定制的賀卡模板，讓泰和縣局實(shí)現(xiàn)了近80萬元的收入。

2010年，開陽局要學(xué)習(xí)吉安郵政自加壓力，敢打敢拼的精神。針對金融網(wǎng)點(diǎn)少的現(xiàn)狀，抓現(xiàn)有項(xiàng)目和新項(xiàng)目，扎扎實(shí)實(shí)地去做攻關(guān)營銷。并以吉安郵政人為榜樣，不放過任何一個(gè)信息，不放過任何一個(gè)目標(biāo)客戶，圍繞目標(biāo)扎扎實(shí)實(shí)開展工作，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭榮譽(yù)，加大各項(xiàng)工作的督導(dǎo)力度；通過組織各種競賽活動(dòng)，將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來，營造出抓經(jīng)營、抓發(fā)展的良好氛圍；同時(shí)，向各單項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展好的兄弟局學(xué)習(xí)，縮小業(yè)務(wù)發(fā)展差距。

學(xué)習(xí)吉安郵政，就是要依靠群眾、無私奉獻(xiàn)。此次參觀學(xué)習(xí)，最讓我感動(dòng)的是吉安郵政員工的主動(dòng)性和積極性。

吉安郵政在發(fā)展中，僅僅依靠郵政員工。在金融業(yè)務(wù)發(fā)展初期，通過全員營銷，發(fā)展壯大了金融業(yè)務(wù)規(guī)模。在步入良性階段后，又充分發(fā)揮了客戶經(jīng)理、支局所長的骨干營銷作用，在儲蓄余額再上臺階的基礎(chǔ)上，優(yōu)化了定期活期的占比。全局員工與企業(yè)一到，主動(dòng)抓儲蓄、抓發(fā)展，不斷發(fā)現(xiàn)新客戶，穩(wěn)定老客戶，開拓新的金融市場，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的超常規(guī)發(fā)展。

吉安郵政金融業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓我深深明白，郵政企業(yè)要發(fā)展，離不開全體員工的努力。開陽郵政在下一步的工作中，將依靠客戶經(jīng)理和支局長的骨干作用，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，全局上下一心，抓住首季是金融業(yè)務(wù)發(fā)展旺季的大好時(shí)機(jī)，頂住大量定期存款到期轉(zhuǎn)存的巨大壓力，克服一季度金融市場競爭激烈等困難，加大營銷力度，積極開展勞動(dòng)競賽活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)郵儲余額以較快速度遞增。

（開陽縣局 陳祥）

坐商需“守” 行商宜“攻”

——學(xué)習(xí)吉安郵政營銷模式有感

新年伊始，貴陽局組織所有城區(qū)、郊區(qū)、郊縣局局長前往江西省吉安市郵政局學(xué)習(xí)參觀，希望能夠讓我們通過與兄弟局的交流學(xué)習(xí)，吸收別人好的經(jīng)驗(yàn)，他山之石可以攻玉，同時(shí)因地制宜地借鑒，為2010年城區(qū)、郊區(qū)縣局的發(fā)展注入更強(qiáng)勁的動(dòng)力。兩天的座談、參觀，感受頗多，確實(shí)也感覺到無虛此行，受益匪淺，作為基層經(jīng)營單位的領(lǐng)導(dǎo)深受啟發(fā)和思考。

吉安市郵政局轄11個(gè)縣(市)郵政局、1個(gè)分局，全部從業(yè)人員1566人，有231個(gè)郵政支局所，其中儲蓄網(wǎng)點(diǎn)173個(gè)。至2009年年底，吉安儲蓄余額為90.3億元，活期比例達(dá)45.9%，市場占有率為26.7%，居全省郵儲和各家金融機(jī)構(gòu)之首。作為城區(qū)分局的管理者，吉安郵政的這些經(jīng)驗(yàn)和好的模式讓我深受啟發(fā)，也給了我很多思考。特別是作為分局，如何利用好郵政網(wǎng)點(diǎn)資源，充分發(fā)揮好城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)多面廣、客戶資源豐富的優(yōu)勢，做好柜面營銷。營銷模式無非于主動(dòng)走出去的行商和做好柜面營銷的坐商兩種模式，如果用打仗來形容，坐商就是“守”、行商就是“攻”。面對激烈的市場競爭，我們郵政行業(yè)積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，建立了專職客戶經(jīng)理隊(duì)伍，著力提高了行商建設(shè)力度，將營銷體系建設(shè)提高了戰(zhàn)略層面，這是趨勢是必然。但是作為我們基層網(wǎng)點(diǎn)，提高柜面營銷能力卻也非常關(guān)鍵。試想，如果我們走出去的營銷獲得了成功，開發(fā)了客戶，但是由于我們柜面營業(yè)人員營銷意識不到位、服務(wù)意識不到位，坐商營銷能力差，也會(huì)最終營銷業(yè)務(wù)的拓展。我們郵政的網(wǎng)點(diǎn)本身和客戶資源優(yōu)勢使得我們擁有了許多戰(zhàn)略合作伙伴、通信、金融、社會(huì)公共單位等，可以說郵政是一個(gè)最大、最為綜合的業(yè)務(wù)代理商、服務(wù)提供商，那做好柜面營銷、發(fā)揮服務(wù)功能就是最基礎(chǔ)也非常重要的一環(huán)。我們網(wǎng)點(diǎn)郵儲的客戶、傳統(tǒng)用郵客戶成千上萬，如果真正能開發(fā)好、把柜面營銷做深、做透，然后再輔以有效、科學(xué)的客戶維系手段，相信我們業(yè)務(wù)的發(fā)展肯定能夠更上一個(gè)臺階。在2009年我們分局也在這點(diǎn)上做了一些嘗試，在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展上也得以驗(yàn)應(yīng)柜面營銷、大堂營銷的重要性，通過培訓(xùn)的模式的創(chuàng)新、督導(dǎo)模式的創(chuàng)新，分局保險(xiǎn)銷售實(shí)現(xiàn)了歷史性突破，也充分體現(xiàn)了“發(fā)展保險(xiǎn)不等于弱化儲蓄，不發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也不等于能促進(jìn)余額的增長”的觀念。

在學(xué)習(xí)交流中，感受很深的地方還有很多，第一是吉安市局發(fā)展思路非常清晰，他們面對金融收入占據(jù)郵政業(yè)務(wù)收入的70%的“儲蓄穩(wěn)郵”的現(xiàn)狀，一直把金融業(yè)務(wù)的發(fā)展作為頭等大事在抓。先后提出了“一手抓規(guī)模發(fā)展，一手抓結(jié)構(gòu)調(diào)整”、“以中間業(yè)務(wù)為新增點(diǎn)”、“兩大一長一高”等指導(dǎo)思想，在發(fā)展模式上從最初的全員營銷到依托“一大體系、兩大平臺”建設(shè)，建立起了“以柜臺營銷為基礎(chǔ)、以專業(yè)營銷為重點(diǎn)、以全員營銷為補(bǔ)充”的可持續(xù)發(fā)展思路，結(jié)合實(shí)踐自我創(chuàng)新，從而形成了促進(jìn)郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展的合力和動(dòng)力。

第二方面是強(qiáng)化宣傳、創(chuàng)新營銷，切實(shí)提升了金融業(yè)務(wù)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α＜侧]政一直秉承用創(chuàng)新進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營理念，創(chuàng)新專職營銷加網(wǎng)點(diǎn)營銷的發(fā)展手段，充分抓住一些務(wù)工返鄉(xiāng)旺季、收糧旺季、開學(xué)旺季、招商旺季、銷貨旺季等金融業(yè)務(wù)發(fā)展黃金階段，有效組織好收款、法卡、代收代付、商易通裝機(jī)等各種活動(dòng)，甚至到廣東深圳、東莞等地與同鄉(xiāng)會(huì)合作組織異地發(fā)卡、攬保等營銷活動(dòng)，這樣的一些營銷模式和思路使得吉安金融客戶實(shí)現(xiàn)了大客戶、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)市場的重點(diǎn)營銷、聯(lián)動(dòng)營銷和責(zé)任營銷，延伸了柜臺的營銷深度，細(xì)分了客戶群體。在中間業(yè)務(wù)特別是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展上，許多網(wǎng)點(diǎn)基本做到了“用郵宣傳到戶，保險(xiǎn)影響到戶”、“報(bào)刊投遞到戶、保險(xiǎn)營銷到戶”的思路，以激勵(lì)為主導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮非郵儲員工尤其是客戶經(jīng)理、營業(yè)員、投遞員、報(bào)刊發(fā)行站、零售等一線員工的人脈資源，壯大宣傳，上下聯(lián)動(dòng)提升了郵政金融業(yè)務(wù)的社會(huì)影響力。

第三，吉安郵政局在創(chuàng)新郵儲大客戶的維護(hù)方式上措施得宜、成效突出。首先他們完善了各網(wǎng)點(diǎn)客戶信息資料，按照不同檔次客戶信息的分層掌控，以客戶積分回饋方式為主要手段，同時(shí)又規(guī)范了不同層次的客戶維護(hù)和走訪聯(lián)系制度，開展各級郵儲客戶的維系工作。重點(diǎn)狠抓“農(nóng)村六大戶”的溝通聯(lián)系，以起到“以一帶

十、以一帶百”的業(yè)務(wù)宣傳效應(yīng)，再配合客戶生日祝福、節(jié)日問候、大客戶聯(lián)誼等多種手段，密切了與客戶的交流，提高了客戶忠誠度，拓展了其資金源流入。

新的一年開始了，我感到需要改進(jìn)和提高的東西很多，差距也現(xiàn)實(shí)存在著，如何攻守相結(jié)合，如何提高柜面服務(wù)水平，如何精耕細(xì)作拓展市場將是2010年我們分局工作的重點(diǎn)，創(chuàng)新思路、提高認(rèn)識，下大力氣做好隊(duì)伍建設(shè)、能力提升等工作，把學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)真正轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)工作的動(dòng)力和能力。

（三橋分局 覃雪莉）

本期送：省公司領(lǐng)導(dǎo)，省公司辦公室，省公司新聞中心，省公司市場經(jīng)營部，省公司電子商務(wù)局，省分行，市局各位領(lǐng)導(dǎo)，市局機(jī)關(guān)各部門，市局各二級單位，本市各縣（市、區(qū)）郵政局 責(zé)任

編

輯

：

崔

建

強(qiáng)

二О一О年一月十四日

貴 陽 郵 政 信 息

2010年第3期

貴陽局航空票務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)開門紅

集團(tuán)客戶一單出票988張

1月9日，貴陽局簽約集團(tuán)客戶“泰康人壽保險(xiǎn)公司貴州分公司”一次性預(yù)定了貴陽—昆明—版納的往返機(jī)票共988張，銷售金額47.78萬元。該筆業(yè)務(wù)打破了貴州省航空票務(wù)工作開展以來單筆業(yè)務(wù)超過10萬元的記錄，拉開了2010年航空票務(wù)“開門紅”第一幕。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止1月12日，貴陽局航空票務(wù)已出票1177張。

郵政擁有一個(gè)龐大的客戶群體，航空票務(wù)業(yè)務(wù)又是一項(xiàng)投入少、成本低、收入高、效益好的業(yè)務(wù)，從業(yè)務(wù)開辦伊始，貴陽局就將整合資源，深度開發(fā)集團(tuán)客戶、大客戶作為航空票務(wù)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的重要營銷措施之一，并要求全局各單位充分開發(fā)、用好客戶資源，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有客戶的二次開發(fā)。為確保大客戶的深度開發(fā)，貴陽局特別重視集團(tuán)客戶、大客戶的維系開發(fā)，并由針對性的對具有業(yè)務(wù)開發(fā)潛質(zhì)的客戶進(jìn)行了梳理，將客戶單位名稱、信息動(dòng)態(tài)予以公布，要求各經(jīng)營單位隨時(shí)關(guān)注開發(fā)。泰康人壽是貴陽局的集團(tuán)客戶，已在思鄉(xiāng)月、賀卡、航空票務(wù)等方面多次合作，特別是在09年泰康人壽在貴陽局定制幸運(yùn)卡15000枚，產(chǎn)生收入30000元；同時(shí)還定制“祝福祖國”郵折1500