第一篇：紅泉工作總結(jié)

2011年工作總結(jié)與2012年工作計劃

2011年紅泉郵政所在縣局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在支局長的領(lǐng)導(dǎo)下，我所員工團(tuán)結(jié)一致，緊緊圍繞這一年的方針目標(biāo)，以更扎實(shí)的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng)新，調(diào)動一切積極因素，迎難而上促發(fā)展，力爭成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

一：2011年工作總結(jié)

(一)、郵政業(yè)務(wù)發(fā)展

1、儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展

至2012年1月7日我所郵儲余額為1415.5千萬，儲蓄余額比去年僅增長0.2%。在2012年12月，增加200萬作為我所儲蓄余額目標(biāo)，我所全體員工在2012年1月盡最大力度發(fā)展大額客戶。確保以達(dá)到全年儲蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)。同時加大了營業(yè)員攬儲力度，加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量，以增加儲蓄余額。

2、代辦保險業(yè)務(wù)發(fā)展

郵政代理保險業(yè)務(wù)是郵政金融的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，是規(guī)避金融風(fēng)險、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效手段。至2011年12月31日，代理保險業(yè)務(wù)共計70萬元，2011年的目標(biāo)未完成，2012年盡最大努力突破100萬，我們會為這個數(shù)字而努力的，相信在2012年12月我們會完成。

二．2011年存在的問題及不足

1、業(yè)務(wù)經(jīng)營、內(nèi)部管理問題

好的想法在落實(shí)上有困難，處在“有想法沒辦法”的困境中；未能充分調(diào)動職工積極性，大家責(zé)任意識差，工作積極性差、基礎(chǔ)管理、服務(wù)工作不到位，規(guī)章制度執(zhí)行不力。很多時候感覺所有任務(wù)都與自己本人無關(guān)，覺得都是所主任的事情。每個員工并沒有盡到自己的那份責(zé)任。

2、員工素質(zhì)問題

缺乏專業(yè)型營銷人才。郵政員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能的整體偏低已不同程度影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展，如何加強(qiáng)服務(wù)于客戶是我們急需解決的問題。

三．代理儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展思路及措施

1、提高保險業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù)、短信業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模，采取全員營銷的營銷模式，充分調(diào)動員工發(fā)展儲蓄的積極性。

2、落實(shí)代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展考核辦法，推動此項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，同時強(qiáng)化儲蓄前臺的營銷功能，“多說一句話”將一年以上的儲蓄存款轉(zhuǎn)換為郵政代理保險業(yè)務(wù)，提高企業(yè)受益，完成全年代理新保承保100萬元的目標(biāo)。

3、儲蓄余額的提高是重中之重

（1）制定有效的儲蓄余額發(fā)展考核辦法，調(diào)動每位員工的積極性。

（2）在儲蓄淡季，從儲蓄臺中抽出一名人員，由支局長帶領(lǐng)，向周邊商家進(jìn)行攬儲工作。學(xué)習(xí)支局長的攬儲經(jīng)驗(yàn)。

（3）認(rèn)真仔細(xì)做好用戶取款的工作，只有取款方便快捷，才能更吸引用戶選擇郵政儲蓄存款。嚴(yán)格執(zhí)行大額取款報備制度，為用戶提供大額取款預(yù)約電話，出納嚴(yán)格按照大額預(yù)約款數(shù)將請協(xié)款備足，使用戶能夠及時取款。

紅泉郵政所

第二篇：紅泉小學(xué)疫情報告工作制度

紅泉小學(xué)疫情報告工作制度

1．疫情報告人：毛亞紅

2．疫情報告人職責(zé)

（1）在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)學(xué)校傳染病疫情和疑似傳染病疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告工作。

（2）協(xié)助學(xué)校建立、健全傳染病疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測、發(fā)現(xiàn)及報告相關(guān)工作制度及工作流程。

（3）定期對全校學(xué)生的出勤、健康情況進(jìn)行巡查。

（4）負(fù)責(zé)指導(dǎo)全校學(xué)生的晨檢工作。

3．嚴(yán)格履行學(xué)生晨檢、因病缺勤病因追查與登記制度。學(xué)校老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生有傳染病早期癥狀、疑似傳染病病人以及因病缺勤等情況時，應(yīng)及時報告給學(xué)校疫情報告人。學(xué)校疫情報告人要及時進(jìn)行排查，并將排查情況記錄在學(xué)生因病缺勤及病因排查結(jié)果登記日志上。

4．學(xué)校傳染病疫情報告

（1）在同一班級，1天內(nèi)有3例或者連續(xù)3天內(nèi)有多個學(xué)生（5例以上）患病，并有相似癥狀（如發(fā)熱、皮疹、腹瀉、嘔吐、黃疸等），學(xué)校疫情報告人應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)報出相關(guān)信息。

（2）當(dāng)學(xué)校發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病病人時，學(xué)校疫情報告人要當(dāng)立即報出相關(guān)信息。

（3）個別學(xué)生出現(xiàn)不明原因的高熱、呼吸急促或劇烈嘔吐、腹瀉等癥狀時，學(xué)校疫情報告人應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)報出相關(guān)信息。

（4）學(xué)校發(fā)生群體性不明原因疾病或者其他突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，學(xué)校疫情報告人應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)報出相關(guān)信息。

（5）當(dāng)出現(xiàn)符合本防控預(yù)案規(guī)定的報告情況時，學(xué)校疫情報告人應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)，以最方便的通訊方式向?qū)俚丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)報告，同時，向?qū)俚亟逃姓块T報告。

第三篇：紅泉小學(xué)預(yù)防紅眼病方案

紅泉小學(xué)預(yù)防紅眼病方案

近日個別學(xué)校出現(xiàn)急性出血性結(jié)膜炎（俗稱紅眼病）疫情，為有效控制和預(yù)防紅眼病，制定本預(yù)防方案。

一、紅眼病預(yù)防知識

紅眼病是急性出血性結(jié)膜炎的俗稱，屬于一種急性傳染性眼部疾患，是由腸道病毒70（EV70）、柯薩奇病毒A24變種（CA24V）感染引起。主要通過眼－手－眼或眼－污染物品－眼傳播。紅眼病起病急，潛伏期短，一般在數(shù)小時至24小時內(nèi)發(fā)病。發(fā)病后患者迅速出現(xiàn)異物感，眼磨痛，流淚，畏光，瞼腫脹和結(jié)膜下出血等癥狀。

凡是被紅眼病人的眼淚、眼屎污染過的物品，如臉盆、毛巾、玩具等，都可以傳染紅眼病。因?yàn)榧t眼病患者眼分泌物中含有大量的細(xì)菌，健康人通過接觸污染的毛巾、臉盆、公共汽車的扶手、門把手、水龍頭、電話、卡拉OK、書籍及與病人握手、跳舞、擁抱而被感染，還可通過游泳池而感染。

預(yù)防紅眼病要做到以下幾點(diǎn)：

1、對于紅眼病病人應(yīng)該進(jìn)行正規(guī)治療，并適當(dāng)隔離，避免其到公共場所活動。

2、家中如有紅眼病病人，臉盆和毛巾都應(yīng)嚴(yán)格分開，并經(jīng)常煮沸消毒。

3、流行期間，盡量避免到人員密集的公共場所活動，幼兒園、學(xué)校、理發(fā)館、浴室等公共場所應(yīng)及時對毛巾、臉盆等公用物品進(jìn)行消毒。

4、注意個人衛(wèi)生，勤洗手、勤剪指甲，不用臟手揉眼睛。

二、成立紅眼病預(yù)防指揮領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長：唐世奇

副組長：毛亞紅

成 員：黃崗、陳剛及10位班主任老師

負(fù)責(zé)紅眼病預(yù)防控制工作的指揮、宣傳、上報等工作。

三、預(yù)防方案

為做好該急性傳染病的預(yù)防控制工作，保障全系師生的身體健康，特制定如下紅眼病預(yù)防應(yīng)急預(yù)案。內(nèi)容如下：

1、宣傳教育。及時傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)部門關(guān)于紅眼病防治的有關(guān)精神，讓全體班主任及學(xué)生從思想上高度重視，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)校紅眼病防治工作的緊迫感和責(zé)任感。各班班主任要通過班會等多種形式對學(xué)生進(jìn)行預(yù)防教育工作，讓學(xué)生提高自我防范能力。

2、實(shí)行責(zé)任制。各班主任、班長層層負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)管理。

3、嚴(yán)格報告制度。班主任老師即日起對本班每位同學(xué)的身體狀況進(jìn)行一次排查，將已發(fā)現(xiàn)學(xué)生名單上交政教處，發(fā)現(xiàn)紅眼病癥狀的學(xué)生要及時上報，及時通知家長，讓學(xué)生到醫(yī)院檢查、隔離治療。班長發(fā)現(xiàn)癥狀要第一時間上報班主任。

4、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生工作。各教室要每天堅持打掃衛(wèi)生，尤其重視地面、把手等處的衛(wèi)生。

第四篇：紅泉小學(xué)2013心理健康教育實(shí)施方案（最終版）

紅泉小學(xué)2013——2014學(xué)年心理健康教育工作實(shí)施方案 為了貫徹落實(shí)《溫泉教育辦關(guān)于開展心理健康教育工作的實(shí)施意見》精神，促進(jìn)我校有計劃、有步驟地開展學(xué)生心理健康教育活動，努力實(shí)現(xiàn)心理健康教育工作的常態(tài)化、制度化和規(guī)范化，不斷推進(jìn)我校心理健康教育的全面深入開展，特制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

堅持德育為先、育人為本的原則，遵循中小學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律，根據(jù)新時期中小學(xué)生成長過程的心理特點(diǎn)，有針對性地開展心理健康教育，運(yùn)用心理健康教育的理論和方法，培養(yǎng)中小學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)中小學(xué)生身心全面和諧發(fā)展。

二、工作思路

1、面向全體學(xué)生，立足于學(xué)生發(fā)展性、預(yù)防性的心理健康教育，做到預(yù)防、疏導(dǎo)為主，干預(yù)、治療為輔。

2、密切與班主任的聯(lián)系，更好地與學(xué)校德育工作有機(jī)結(jié)合。

3、認(rèn)真細(xì)致地做好個別咨詢輔導(dǎo)工作，力求在個案上有所突破。

三、具體工作任務(wù)：

（一）搞好心理健康教育的教學(xué)工作

1、注重學(xué)生心理“自理”能力的培養(yǎng)

目標(biāo)：學(xué)一點(diǎn)心理學(xué)知識，學(xué)會自我心理調(diào)適，做一個身心健康的小學(xué)生。使同學(xué)們能夠解決一些日常生活學(xué)習(xí)中遇到的心理問題，學(xué)會應(yīng)對壓力、處理好人際關(guān)系，以積極的心態(tài)面對生活。

2、班主任做好平時日常教學(xué)中的學(xué)生心理輔導(dǎo)。輔導(dǎo)站老師要加強(qiáng)與班主任的聯(lián)系，共同解決學(xué)生的心理問題。各班可利用班隊活動、心理健康課深入淺出地輔導(dǎo)學(xué)生心理健康，從學(xué)生身邊的事展開。還可與家長聯(lián)合起來，積極了解學(xué)生的性格、能力、習(xí)慣等。

3、開展心理健康知識講座

對不同對象進(jìn)行內(nèi)容不同的具有針對性的心理健康知識講座，如：對男女生分別進(jìn)行青春期教育；對老師和家長講有關(guān)親子關(guān)系、師生關(guān)系等問題。幫助他們了解其年齡階段會面臨的各種心理問題，使他們在遇到問題時能夠較好地處理，起到心理預(yù)防作用。

（二）做好心理健康教育的宣傳工作

利用黑板報、紅領(lǐng)巾廣播、國旗下講話等宣傳一些心理常識，營造心理健康教育的有利氛圍。本學(xué)期安排出兩期心理健康教育黑板報，向全校宣傳一些心理保健知識，使學(xué)生受到潛移默化的教育，達(dá)到“無聲”勝“有聲”的教育效果。

（三）做好心理健康咨詢工作

1、學(xué)生心理咨詢工作

這是針對個別學(xué)生進(jìn)行的，當(dāng)個別學(xué)生出現(xiàn)心理困擾，心理問題時，就需要進(jìn)行個別的輔導(dǎo)，這樣輔導(dǎo)的方式一般以心理咨詢的形式為主（個別輔導(dǎo)），當(dāng)一部分學(xué)生的心理問題比較相近時，進(jìn)行這一部分學(xué)生的團(tuán)體輔導(dǎo)。

咨詢室對全校學(xué)生開放，固定開放時間為每周一至周五的14：40——15：30，其他時間需要咨詢可預(yù)約。

2、建立多種聯(lián)系方式，廣大同學(xué)可以通過多種方式進(jìn)行咨詢。具體方式如下：（1）面對面咨詢 咨詢者可以與指導(dǎo)教師同學(xué)當(dāng)面溝通；（2）電話咨詢 指導(dǎo)教師和班級咨詢員聯(lián)系方式祥見附表；（3）信件咨詢 咨詢者可將自己的問題以信件形式投遞到指定信箱；

3、對廣大同學(xué)進(jìn)行心理調(diào)查，建立心理檔案。

在專業(yè)人士指導(dǎo)下，以心理測量表的形式對同學(xué)進(jìn)行心理調(diào)查。主要對以下四方面作為重點(diǎn)：（1）個體的心理發(fā)展是否符合相應(yīng)的心理年齡特征。（2）能否堅持正常的學(xué)習(xí)和生活。（3）有無和諧的人際關(guān)系，能否與社會協(xié)調(diào)一致。（4）有沒有完整的人格。這些只是心理健康的一部分，因?yàn)榭紤]到個人差異及工作量的問題，僅以此作為參考依據(jù)建立每個同學(xué)的心理檔案。

4、對個別群體給予幫助，關(guān)心。通過心理檔案注意存在心理問題或心理障礙的同學(xué)。對他們投入更多的幫助。對于小學(xué)階段的關(guān)鍵點(diǎn)，如：新生入學(xué)適應(yīng)，六年級學(xué)生即將離校升入初中都要更多加心理指導(dǎo)，跟蹤指導(dǎo)等。

（四）關(guān)注教師心理健康，提高教師心理素質(zhì)

在提高教師心理素質(zhì)的同時，提高全體教師在學(xué)科教學(xué)中的心理滲透。心理健康教師要用多途徑豐富自身理論水平，加深理解心理學(xué)知識，為心理健康教育與輔導(dǎo)培養(yǎng)能力。

（五）心理健康教育與家庭教育結(jié)合利用家長會向家長傳授家庭教育中的心理健康知識，讓家長明確心理健康教育對孩子現(xiàn)在、將來以及一生的重要意義，營造良好的家庭氣氛，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展提供保證。并要求班主任利用此次的“訪萬家”活動加強(qiáng)家校聯(lián)系，共同做好學(xué)生的心理健康教育工作。

心理健康教育工作安排表

十一月份：

1、組建新的心靈小屋成員，并對其進(jìn)行培訓(xùn)；

成員名單：毛亞紅 夏澤明 鎮(zhèn)麗華 鄭 娟

2、出一期心理健康黑板報

十二月份：

1、小學(xué)生心理健康專題講座；

2、教師心理健康教育講座。

一月份：學(xué)期心理健康教育總結(jié)

二月份：

1、上學(xué)期成績兩門以上不及格學(xué)生座談會。

2、以班為單位，建立學(xué)生心理健康檔案。三月份：

1、召開特殊學(xué)生會議，并進(jìn)行個別心理咨詢。

2、出好心理健康教育專題黑板報。

四月份

1、心理健康教育活動月。

2、專業(yè)指導(dǎo)老師和輔導(dǎo)員老師心理健康知識培訓(xùn)。

3、利用家長會向家長宣傳“家庭心理指導(dǎo)”的有關(guān)內(nèi)容。

五月份

1、各種文檔資料的建設(shè)。

2、5·25小學(xué)生心理健康日—現(xiàn)場咨詢，心理健康知識宣傳資料散發(fā)活動。

3、舉辦青春期心理衛(wèi)生講座（五、六年級部分女生）

六月份

1、常規(guī)工作。

2、召開六年級部分學(xué)生座談會，并進(jìn)行畢業(yè)前夕個別心理咨詢。

4、考前學(xué)生心理分析，5、學(xué)期工作總結(jié)。

第五篇：泉泉電影城工作總結(jié)

泉泉電影城工作總結(jié)

我們?nèi)娪俺墙?jīng)營團(tuán)隊自2012年2月組建之日起，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹市、區(qū)文廣局、院線及公司有關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo)和工作計劃，緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，經(jīng)過近十個月的努力，通過初期的磨合與探索，使影城逐漸走上了良性運(yùn)作的經(jīng)營軌道，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、日常營運(yùn)管理

在影城日常營運(yùn)管理中，我們力求做到“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”。主要體現(xiàn)在以下四個方面：

1．在票房管理上，首先要做到熱情、微笑、禮貌，為顧客提供理想、周到的專業(yè)服務(wù)，熟悉影城每天的活動，更新影片新信息，及時掌握上崗前自身的儀表儀容，把程序做到位，主動詢問，多了解，多推薦；

2．場務(wù)方面，場務(wù)人員要有規(guī)范的接待流程，做好每天的日報表，在檢票方面嚴(yán)格執(zhí)行影城的各項制度，熱情指引、來訪接待，多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾，保持各影廳通道處于關(guān)閉狀態(tài)，做好正常的營運(yùn)工作，無串廳，無滯留顧客；

3．賣品工作方面，了解產(chǎn)品，有一定的銷售能力，要注意個人自身衛(wèi)生及賣品清潔，詢問、點(diǎn)單、呈遞、收款、致謝、道別，完整服務(wù)，耐心解答，保持微笑面容，退換貨，注意物品保質(zhì)期，交接班盤點(diǎn)，核對庫存數(shù)量，做到供給及時，主動推薦，把賣品作為影城盈利的有效輔助；

4．放映室的工作，放映人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息，做好登記，每天場次和放映時間，影片要提前了解，做好準(zhǔn)備，及時做好放映機(jī)的清理打掃和保養(yǎng)工作，并及時更新片源。

二、宣傳與策劃并重，提升影城業(yè)績

1、多方合作：泉泉電影城自開業(yè)以來就先后與“華鵬瓶蓋廠”、“金鷹家電”、“雷士照明”“羅欣藥業(yè)”等多家單位攜手合作，通過羅莊電視臺“快樂羅莊行”、“萬人相親大會”等活動，借助聚眾傳媒、《魯南商報》羅莊專版、25路公交車報站、宣傳車等多種媒體、多種渠道進(jìn)行了宣傳。

2、加強(qiáng)促銷：相繼推出了“樂享折扣票 ”、“七夕情人節(jié)尋寶”、“中秋、國慶特惠套餐”、“3D觀影送大禮”等一系列的促銷活動，有效凝聚了觀眾人氣、提升了經(jīng)濟(jì)效益。

3、直接宣傳：我們走企業(yè)、訪學(xué)校、進(jìn)社區(qū)散發(fā)自制廣告彩頁，折扣票等，起到了一定的宣傳效果。

4、設(shè)立代售點(diǎn)：上半年，在影城附近周邊人群密集的地方、學(xué)校、社區(qū)，建立了近十處影票代售點(diǎn)，加大了宣傳力度。

5、開展商業(yè)聯(lián)盟：下半年，開展了商業(yè)聯(lián)盟活動，本著互利共贏的合作方針，目前我們影城已與多家商家實(shí)行了聯(lián)盟優(yōu)惠合作，如金帝健身、鉆石錢柜、東田造型、味多美蛋糕、德納西餐廳等，進(jìn)一步加強(qiáng)了影城的宣傳力度。

三、開展公益演出、擴(kuò)大影響力

1、快樂的童年——獻(xiàn)給青春季的孩子們。系列動畫片、青春片輪播展映，結(jié)合青春少年的心理，給正在上學(xué)的孩子們上了一堂教育課，也帶來了一場精彩的課外活動。

2、推出老電影片場，追憶似水年華。通過本活動，為很少進(jìn)電影城的中老年人推出了部分老電影，像《鐵道游擊隊》、《媽媽再愛我一次》等十?dāng)?shù)部電影，受到了廣泛好評。

3、“激情燃燒的歲月”——紅色主旋律電影邀請展播，以企事業(yè)單位觀眾為主，通過《走過雪山草地》、《雨中的樹》等系列主旋律電影，讓人們回味了革命歲月的艱辛，頓悟了人生的意義。

4、發(fā)起的“特別的節(jié)日，特別的愛：一場免費(fèi)電影送給您”活動。分別在重大節(jié)日期間，如5月31日世界無煙日、9月27世界旅游日、11月7日國際大學(xué)生節(jié)等節(jié)日推出專場免費(fèi)電影送給節(jié)日期間的人們。

為了更好的適應(yīng)市場變化和影城的發(fā)展，結(jié)合2012年的工作情況，我們決心從以下方面開展工作：

1．協(xié)調(diào)營運(yùn)、票房、場務(wù)、賣品及放映室等各部門，做到有問題及時發(fā)現(xiàn)、及時解決；

2．加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，提高影城員工的專業(yè)能力和員工素質(zhì)。

3、借鑒其他影城的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合我們影城的自身需求，以彌補(bǔ)自身不足。

4.加強(qiáng)宣傳，在原有的合作伙伴基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)展合作商家。

總之，影城工作的順利開展，得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持，也依靠全體員工的辛勤工作和共同努力。在我們在日常工作中或多或少地存在著缺點(diǎn)和不足，需要我們在今后的日子里不斷學(xué)習(xí)加以改進(jìn)。我們決心在新的一年里，使影院業(yè)績再上新臺階，讓我們的影城真正成為羅莊人的影城。