第一篇：雙十一網(wǎng)店活動(dòng)策劃 （最終版）

雙十一，俗稱(chēng)光棍節(jié)，光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂(lè)性節(jié)日光棍“單身”，以慶祝自己仍是單身一族為傲光棍節(jié)產(chǎn)生于校園，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。以下是由

1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個(gè)1，所以被稱(chēng)為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。抽樣調(diào)查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據(jù)推算，到2020年，處于婚齡的男性將比女性多出3000萬(wàn)到4000萬(wàn)。

關(guān)于光棍節(jié)客戶(hù)群的分析

光棍節(jié)客戶(hù)群細(xì)分：

大學(xué)生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。

xiexiebang.com范文網(wǎng)[CHAZIDIAN.COM]

光棍節(jié)客戶(hù)群特點(diǎn)：

單身，時(shí)尚，娛樂(lè)

光棍節(jié)客戶(hù)需求：

心理自嘲，娛樂(lè)，愛(ài)情

策劃光棍節(jié)公司資源現(xiàn)狀

活動(dòng)目的：

多店資源整合，借助光棍節(jié)為店鋪引進(jìn)流量

2，資源支持

多店資源，產(chǎn)品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

光棍節(jié)活動(dòng)的整體構(gòu)思和部署

活動(dòng)的賣(mài)點(diǎn)

以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣(mài)點(diǎn)

活動(dòng)頁(yè)面秒殺送禮為輔助

活動(dòng)的整體引流構(gòu)思

由于對(duì)付費(fèi)推廣的效果無(wú)法預(yù)估，各渠道也難以收集到數(shù)據(jù)(例如返利網(wǎng)，SNS主流社區(qū)的合作方式及廣告位數(shù)據(jù)需要和各平臺(tái)溝通，調(diào)查)，所以整體采用免費(fèi)的軟文營(yíng)銷(xiāo)和微博營(yíng)銷(xiāo)。

第二篇：2019網(wǎng)店雙十二個(gè)人工作總結(jié)[范文模版]

每次淘寶大促，總會(huì)給淘寶的顧客帶來(lái)不愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。特別是像光棍節(jié)與雙12這樣的大型促銷(xiāo)活動(dòng)，一天下來(lái)都沒(méi)有得到客服的一條信息回復(fù)那是再正常不過(guò)了。為了慶祝這一天，做個(gè)工作總結(jié)吧，下面小編整理2019網(wǎng)店雙十二個(gè)人工作總結(jié)范文，歡迎閱讀。

2019網(wǎng)店雙十二個(gè)人工作總結(jié)范文1

對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō)，一年里總有幾個(gè)時(shí)段是銷(xiāo)售的旺季，這不“雙十一”才過(guò)去不久，“雙十二”又和廣大買(mǎi)家們見(jiàn)面了。對(duì)此，作為淘寶賣(mài)家的我們確實(shí)該好好感謝下馬先生，他不僅開(kāi)創(chuàng)了淘寶這個(gè)最受歡迎的網(wǎng)商平臺(tái)，讓不少像我這樣想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人開(kāi)創(chuàng)出自己的事業(yè)，而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，開(kāi)啟了中國(guó)的“雙十一”“雙十二”購(gòu)物狂潮，讓不少賣(mài)家和買(mǎi)家都成為其中的受益者。

我是賣(mài)茶的，地道的武夷山茶，從我的淘寶店開(kāi)業(yè)至今，也見(jiàn)證了多次“雙十一”的火爆場(chǎng)景，于是今年在不少茶友的建議下，經(jīng)過(guò)與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動(dòng)，首次參與這種活動(dòng)，也遇到了不少問(wèn)題，最直接的問(wèn)題就是發(fā)貨問(wèn)題，面對(duì)來(lái)自全國(guó)各地茶友們的訂單，我和客服完全忙不過(guò)來(lái)，只能動(dòng)員全家一起上陣。萬(wàn)幸忙碌的雙十一過(guò)去了，經(jīng)過(guò)“雙十一”促銷(xiāo)的洗禮，面對(duì)接下來(lái)的“雙十二”，我也充滿(mǎn)了信心，決定最大力度的回饋廣大愛(ài)喝茶的朋友，全店大部分商品首次做到8折。這一活動(dòng)一經(jīng)上線發(fā)布，就迎來(lái)了廣大朋友們的光顧，獲得了大家的支持。同時(shí)我也吸取了“雙十一”發(fā)貨慢的教訓(xùn)，對(duì)不少地方遠(yuǎn)的顧客自己貼錢(qián)，選擇最快的順豐快遞。順豐，不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者，也難怪是比其他快遞價(jià)格貴，雙十二當(dāng)天我打包發(fā)貨，沒(méi)幾天就收到了茶友們確認(rèn)收貨且好評(píng)的評(píng)價(jià)。

顧客的好評(píng)，無(wú)疑是對(duì)我們真誠(chéng)付出的最大肯定，鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務(wù)，絕不因活動(dòng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，恰恰相反在這個(gè)特殊時(shí)節(jié)更要全心全意的為大家送上最好的服務(wù)，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)節(jié)才是真正考驗(yàn)商家的時(shí)刻。為什么這樣說(shuō)?因?yàn)樵谂c到我淘寶店買(mǎi)茶的買(mǎi)家們交流中，聽(tīng)到過(guò)一件這樣的事兒：去年的雙十一，該買(mǎi)家在某店買(mǎi)了件衣服，而賣(mài)家以雙十一量大快遞緊張為由，遲遲不發(fā)貨，原來(lái)是該賣(mài)家都斷貨了，在等進(jìn)貨后才給這位買(mǎi)家發(fā)貨。后來(lái)，這位買(mǎi)家給了中評(píng)，也再?zèng)]去該店買(mǎi)過(guò)東西。所以說(shuō)，越是重大活動(dòng)越是考驗(yàn)店家的時(shí)刻，如果這個(gè)時(shí)候店家依然很好，這樣的店家在日常銷(xiāo)售中也絕對(duì)差不了。

所以，面對(duì)忙碌的雙十一、雙十二，我提前就做足了準(zhǔn)備，不僅精心挑選出一批好茶滿(mǎn)足茶友們的需求，而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心，在雙十二中甚至為較遠(yuǎn)的茶友們貼錢(qián)發(fā)順豐快遞，我的這種做法也得到了大家的支持，兩場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)我店鋪的業(yè)績(jī)也都不錯(cuò)，尤其是在“雙十二”活動(dòng)中?；顒?dòng)結(jié)束后，我統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，活動(dòng)期間在我店鋪購(gòu)買(mǎi)茶葉的朋友，老顧客明顯多于新顧客，對(duì)此我由衷的感到高興，老顧客多于新顧客說(shuō)明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認(rèn)可，這將是我堅(jiān)持賣(mài)好茶最大的動(dòng)力，謝謝你們。

2019網(wǎng)店雙十二個(gè)人工作總結(jié)范文2

淘寶女裝頭部賣(mài)家的成交額依然高速增長(zhǎng)，top1000賣(mài)家平均增速同比超過(guò)45%，其中不乏一些成長(zhǎng)非常迅速的店鋪，比如說(shuō)紅人賣(mài)家。今年雙12，所以淘寶的資源投入依然是allin，喬喬(淘寶女裝皇冠賣(mài)家)指出，雙12當(dāng)天資源及渠道流量分配，將按照店鋪目標(biāo)及成交完成情況進(jìn)行分配，所以希望商家能夠流程化、體系化、條理化準(zhǔn)備大促。

喬喬：女裝商家需明確自身特色

如何玩轉(zhuǎn)201x淘寶雙十二促銷(xiāo)活動(dòng)?喬喬表示，今年淘寶女裝的兩大方向是品質(zhì)和調(diào)性。

品質(zhì)的定位人群是25到40歲的女性，以品質(zhì)、服務(wù)為基本要求，以品牌為保障背書(shū)，孵化淘寶女裝品牌，解決消費(fèi)者快速購(gòu)買(mǎi)，放心購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題;

調(diào)性則是針對(duì)18到29歲的年輕女性，用她們喜歡的方式，建立新的導(dǎo)購(gòu)模式，用無(wú)線化、社區(qū)化、圖片化的方式，以人為主題拓展挖掘和發(fā)現(xiàn)更多特色店鋪。

大廠直供：主要有質(zhì)+和中國(guó)質(zhì)造兩個(gè)平臺(tái)。

淘寶女裝擁有豐富多元的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，很多商家明確知道自己商品差異化的點(diǎn)，頭部賣(mài)家大多有自己的核心特色。“我在女裝類(lèi)目這么久，看到這么多起起伏伏的店鋪，得出的規(guī)律就是必須要有好的產(chǎn)品。這是喬喬對(duì)淘寶女裝發(fā)展至今的總結(jié)。

此外，淘寶女裝今年以來(lái)一大趨勢(shì)就是，老客戶(hù)維護(hù)得好的店鋪，他們?cè)谏闲潞痛蟠俚冉Y(jié)點(diǎn)時(shí)的銷(xiāo)量都不錯(cuò)。尤其像紅人店鋪中，她們憑借自己的粉絲效應(yīng)，能夠在短時(shí)間內(nèi)讓銷(xiāo)量拉升。

但是喬喬認(rèn)為很多商家在運(yùn)營(yíng)流量時(shí)存在問(wèn)題，新用戶(hù)的留存率可能并不高，這對(duì)于大促流量峰值過(guò)境時(shí)非常明顯，流量進(jìn)來(lái)后，商家能不能做好承接和轉(zhuǎn)化，這是商家在大促前要做好的準(zhǔn)備。此外在無(wú)線端，商家對(duì)手機(jī)淘寶流量的利用率也不高，“提高筆單價(jià)的能力需要商家自我創(chuàng)新，并聯(lián)合其他商家共同完成?！?/p>

淘寶女裝下半年有很多大促結(jié)點(diǎn)，商家可以結(jié)合自己的產(chǎn)品以及營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏進(jìn)行選擇，喬喬特別指出，對(duì)于大促，商家一定要提前做好準(zhǔn)備，“千萬(wàn)不要因?yàn)橐惶斓拇黉N(xiāo)而影響到整年的銷(xiāo)售?！?/p>

2019網(wǎng)店雙十二個(gè)人工作總結(jié)范文3

12月14日凌晨2點(diǎn)，最后一個(gè)包裹打包完畢后，意味著這次我們店鋪配合的全民瘋搶雙12活動(dòng)屬于我們的這部分的工作告一段落了，總算是幸不辱命，比我們預(yù)計(jì)的要順利以及提前完成了發(fā)貨任務(wù)!這次全民瘋搶活動(dòng)淘寶網(wǎng)總銷(xiāo)量達(dá)到了43.8億，超越了雙11活動(dòng)商城所創(chuàng)下33.6億的記錄，說(shuō)明了集市店鋪和中小賣(mài)家的實(shí)力不容忽視。我們店鋪參加活動(dòng)的地獄狂蛇鼠標(biāo)點(diǎn)擊率達(dá)到了217055次，銷(xiāo)量總計(jì)2239臺(tái)，創(chuàng)了當(dāng)天單鼠標(biāo)銷(xiāo)售額的新高。店鋪的總銷(xiāo)售額當(dāng)天達(dá)到36.8萬(wàn)，創(chuàng)造了店鋪單日銷(xiāo)售額的新高，店鋪進(jìn)入淘寶網(wǎng)類(lèi)目總排名12位。

此次活動(dòng)能獲得如此成功，我感覺(jué)的功勞應(yīng)該屬于淘寶網(wǎng)小二，非常感激小二給予我們的信任，給我們提供這么好的機(jī)會(huì)。尤其是朝歌提前一周就給我們參加活動(dòng)的賣(mài)家天天開(kāi)會(huì)，告訴大家什么地方需要改進(jìn)什么地方需要優(yōu)化，這次活動(dòng)讓我們獲益匪淺。

巧合的是，這次的活動(dòng)正好趕上我們店鋪5周年慶典，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，借此東風(fēng)，我們也在店慶活動(dòng)上面下了一些功夫。為了保證雙12活動(dòng)的順利進(jìn)行，在活動(dòng)前一周我們所有活動(dòng)貨物入倉(cāng)，所有打包物資采購(gòu)?fù)戤?，參加活?dòng)產(chǎn)品的具體功能和信息讓客服深度熟悉，保證做到顧客提出的相關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題對(duì)答如流。

12月7日，店鋪重新裝修完畢，我們利用了相互關(guān)聯(lián)產(chǎn)品模式，努力把進(jìn)入的流量不流失出去，參加活動(dòng)商品詳情頁(yè)我們加入6個(gè)關(guān)聯(lián)寶貝，然后6個(gè)關(guān)聯(lián)寶貝又各自再關(guān)聯(lián)12個(gè)不同的寶貝，如此一共可以關(guān)聯(lián)到72個(gè)寶貝。店鋪3條懸浮條分別加入不同的店鋪分類(lèi)頁(yè)面，主打的產(chǎn)品加入主頁(yè)各個(gè)活動(dòng)區(qū)域，讓買(mǎi)家能更多機(jī)會(huì)看到我們的不同類(lèi)目的產(chǎn)品。

12月8日公司開(kāi)會(huì)考核所有客服的對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的常識(shí)以及所有快捷回復(fù)的了解情況，物流人員和倉(cāng)庫(kù)人員開(kāi)始準(zhǔn)備如何打包產(chǎn)品，研究出打包同款產(chǎn)品最快速度的辦法，以避免萬(wàn)一當(dāng)天貨物超售導(dǎo)致的物流打包跟不上問(wèn)題，開(kāi)完會(huì)后物流部門(mén)開(kāi)始提前打包部分活動(dòng)產(chǎn)品。

12月9日，我們將本來(lái)打算在雙12當(dāng)天開(kāi)的5周年慶典晚宴，提前舉行，特地購(gòu)買(mǎi)了幾瓶紅酒，大家開(kāi)懷痛飲。士氣高漲，互相鼓勵(lì)一定要更加努力，更要出色完成眼下的這次雙12活動(dòng)。第二天大家休息，只有養(yǎng)足精神了才可以更好的投入工作。

12月10日，公司留1客服值班，1庫(kù)房人員打包，其余所有人休息等待迎接雙十二。

12月11日，白天依舊留1客服值班，物流人員全部待命開(kāi)始打包活動(dòng)商品，所有需要提前準(zhǔn)備的物流材料，需要如何分配全部完畢。當(dāng)日10點(diǎn)后所主力人員全部到位，公司當(dāng)晚燈火通明，我們?cè)谌豪锏却枳詈蟮拿?，朝歌在活?dòng)即將開(kāi)始之前，給所有人再次核對(duì)寶貝情況以及一些必須關(guān)注的信息，所有的準(zhǔn)備工作到此結(jié)束，大家隨時(shí)準(zhǔn)備迎接雙12的到來(lái)。

12月12日，0點(diǎn)鐘聲響起，淘寶網(wǎng)被瘋狂涌入的買(mǎi)家導(dǎo)致部分服務(wù)器暫時(shí)性癱瘓，緊接著支付寶也出現(xiàn)了問(wèn)題，可想當(dāng)時(shí)的流量的驚人。朝歌統(tǒng)計(jì)前2小時(shí)的銷(xiāo)售總結(jié)，我們憑地獄狂蛇鼠標(biāo)闖入了前十名，而跟我們同在前十的全部是筆記本電腦和平板電腦賣(mài)家。朝歌也對(duì)我們的成績(jī)表示了肯定。該次活動(dòng)我們的轉(zhuǎn)化率非常的高，客服人員的催付起到了決定性的作用，沒(méi)有進(jìn)入催付名單。

12月12日上午，全公司所有人員都進(jìn)入繁忙狀態(tài)，公司客服區(qū)也堆滿(mǎn)了打包物資和需要打包的產(chǎn)品。

12日晚10點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我們慘遭各大強(qiáng)勢(shì)賣(mài)家的圍剿，掉出了前十。所有客服的心情大受影響，我們一直保持將旺旺群里面積極的消息截圖反饋到公司的群里，不斷激發(fā)客服的熱情和信心，大家都表示有再次沖入前十的雄心。我們緊急召集美工對(duì)店面以及寶貝引流的優(yōu)化，最后時(shí)刻我們?cè)俅螞_入前十，證明了我們鍵鼠外設(shè)行業(yè)并不亞于輸于任何人。最后一小時(shí)的銷(xiāo)量是對(duì)我們?yōu)榱?2號(hào)辛苦了幾天的所有同事的鼓勵(lì)，我們所有付出的努力沒(méi)有白費(fèi)，再一次證明了我們?cè)谶@個(gè)類(lèi)目的地位。

12月12-13日全部物流人員加班加點(diǎn)打包，2位美工調(diào)用到物流幫忙打包，所有客服都照樣在自己崗位做好售后服務(wù)以及正常接待買(mǎi)家，12-13日發(fā)走了大部分的貨物。

14日凌晨2點(diǎn)打包完最后一個(gè)包裹，所有發(fā)貨流程完畢。

本次活動(dòng)的總結(jié)：

1、這次靠活動(dòng)產(chǎn)品引流的優(yōu)化手段非常有效果;

2、這次活動(dòng)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于聚劃算活動(dòng)，聚劃算單品成交額高，這次利用全民瘋搶的活動(dòng)，我們銷(xiāo)售出去了近20萬(wàn)其他的產(chǎn)品.3、后續(xù)活動(dòng)的安排繼續(xù)跟進(jìn)，這次準(zhǔn)備還是有點(diǎn)倉(cāng)促，有了這次的經(jīng)驗(yàn)，下次一定更加充分

第三篇： 2020最新雙十一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案

2020最新雙十一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案五篇

“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱(chēng)為光棍節(jié)，同時(shí)這一天也是購(gòu)物節(jié)。東星資源網(wǎng)小編在這里給大家?guī)?lái)吸引客戶(hù)的2020最新雙十一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案五篇，希望大家喜歡!

雙十一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案1

一、策劃書(shū)名稱(chēng)：

網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)

二、活動(dòng)背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷(xiāo)售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大，但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)，即便是品牌大店，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的，無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。

三、活動(dòng)目的和意義：

在電商大促之時(shí)，利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷(xiāo)售額，最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在期間得到良好的提升。

四、活動(dòng)內(nèi)容：

1、店面的裝修與整體感覺(jué)：對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿(mǎn)大促銷(xiāo)的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：

(1)節(jié)前：渲染的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對(duì)大促的期待心理，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷(xiāo)，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;

(2)：店面要體現(xiàn)出在盡力度進(jìn)行促銷(xiāo)的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷(xiāo)方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù);

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“過(guò)去，但是促銷(xiāo)余熱還未褪去”，讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家，還能享受到帶給他們的促銷(xiāo)福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。

2、促銷(xiāo)方式：

(1)直接打折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷(xiāo)售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí)，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

(2)買(mǎi)一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以?xún)r(jià)格的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

(3)兩件包郵：購(gòu)買(mǎi)了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單的。

(4)滿(mǎn)就送：滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠券，滿(mǎn)200元送20元優(yōu)惠券，滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是消費(fèi)者歡迎的。

3、客服：

期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度，在語(yǔ)言里加上大促的歡快信息，對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。

4、售后：

當(dāng)顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)。

雙十一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案2

活動(dòng)目的：雙11是歷年電商必爭(zhēng)之節(jié)日，活動(dòng)和宣傳力度之大，參與品類(lèi)品牌之多，活動(dòng)形式之豐富均是之最。作為線下的實(shí)體商城，我們需要抓住雙11·購(gòu)物狂歡這一概念，在11月中氣溫下降的時(shí)機(jī)開(kāi)展冬裝促銷(xiāo)活動(dòng)。在活動(dòng)力度、營(yíng)銷(xiāo)方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商，從而突出特色。活動(dòng)從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個(gè)業(yè)態(tài)整合開(kāi)展。給顧客以獨(dú)具誘惑力的購(gòu)物狂歡體驗(yàn)。

活動(dòng)時(shí)間：11月7日至11日

活動(dòng)內(nèi)容：

折扣促銷(xiāo)：

1、雙11美衣穿著走：秋冬百貨滿(mǎn)500元減200元。

2、雙11美妝任你挑：化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、DHC)滿(mǎn)400元立減80元。雙11超級(jí)護(hù)膚套盒低至7折!

O2O(線上線下互動(dòng))，十萬(wàn)折扣券提前搶!

1、十萬(wàn)抵用券免費(fèi)瘋搶!百貨折后滿(mǎn)額立減，低至折上7折!

活動(dòng)細(xì)則：

1)11月1日至10日，官方微信正式上線搶券活動(dòng)。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁(yè)面，即可選擇30個(gè)品牌的折扣禮券，雙擊即可領(lǐng)券(每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼)。

2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。

3)雙11當(dāng)天，顧客憑券面折扣碼即可享受對(duì)應(yīng)品牌折后立減50元，30元、20元優(yōu)惠。

4)單張小票僅限使用一張折扣券。

備注：折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價(jià)而定，折扣滿(mǎn)減的金額由供應(yīng)商和商場(chǎng)按照不同比例承擔(dān)。此活動(dòng)主要是吸引線上客群到店。

2、屌絲逆襲白富美，完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級(jí)單品!

11月7日至11日，每天11款單品，僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購(gòu)。每款限量，搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!

單品建議：0.11元(面點(diǎn)王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包樂(lè)園折扣7折券)，1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝，售價(jià)5元左右)

11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛(ài)兔，售價(jià)30元左右)

110元(舒適被，對(duì)枕、售價(jià)250元左右)

備注：預(yù)計(jì)費(fèi)用1300元。(餐飲券為商家贊助)

品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)：雙11作為商場(chǎng)的11月的大型促銷(xiāo)，全品類(lèi)均要開(kāi)展活動(dòng)(折扣或者贈(zèng)禮)。建議男裝、女裝、鞋類(lèi)、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。以下四個(gè)品類(lèi)：?jiǎn)纹沸枰怀鲫惲?，在通道燈箱片和柜臺(tái)指引上需要增加搭配和溫馨推薦。

1)服裝的冬款(厚款、大衣)

2)秋冬配飾(圍巾、帽子)

3)床品冬被

4)超市冬季火鍋節(jié)單品

VIP營(yíng)銷(xiāo)

VIP濃情招募：商場(chǎng)單日消費(fèi)滿(mǎn)500元即可免費(fèi)辦理VIP卡一張，單日消費(fèi)滿(mǎn)5000元即可升級(jí)為鉆石卡。

1、雙11·VIP顧客免費(fèi)送：雙11當(dāng)天到店，即可在__甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開(kāi)業(yè)贊助，無(wú)費(fèi)用)

2、雙11·VIP顧客免費(fèi)玩：鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至__游樂(lè)園免費(fèi)暢玩一次。

文化營(yíng)銷(xiāo)：

1、雙11，脫光馬上走起!

1)免費(fèi)廣播顧客表白語(yǔ)，微信分享區(qū)免費(fèi)曬幸福。

活動(dòng)地點(diǎn)：一樓廣播臺(tái)

2)單身男女報(bào)名即可參加“心動(dòng)對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。單身男女將隨機(jī)多次組成不同的“假設(shè)情況”共同參加情侶互動(dòng)活動(dòng)。心動(dòng)的，即刻牽手!

報(bào)名地點(diǎn)：二樓小舞臺(tái)區(qū)

備注：活動(dòng)具體操作細(xì)則及項(xiàng)目規(guī)則另附。

2、雙11，單身情人場(chǎng)·光棍走起(4F影院光棍節(jié)專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng))

單身男女可以至前臺(tái)購(gòu)買(mǎi)單身貴族專(zhuān)屬票，女生可享6折購(gòu)票。男生購(gòu)票可獲玫瑰花一支(用于贈(zèng)送鄰座女生。)座位均按照隨機(jī)男女一一搭配。

活動(dòng)時(shí)間：11月11日

活動(dòng)地點(diǎn)：電影1、3號(hào)廳(詳情以具體觀影時(shí)間場(chǎng)次為準(zhǔn)

氛圍布置：

1、大門(mén)口主展區(qū)/各樓層品類(lèi)展區(qū)：

時(shí)尚冬裝綜合展區(qū)，沿用2014年秋冬流行元素?；顒?dòng)期間增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對(duì)話標(biāo)識(shí)。

例如：光棍節(jié)來(lái)__商場(chǎng)=屌絲逆襲白富美等鮮明標(biāo)識(shí)。

備注：百貨女裝、男裝部負(fù)責(zé)，陳列組統(tǒng)籌。

2、柜臺(tái)與各樓層扶手梯、電梯口：燈箱片、立式POP架。

費(fèi)用預(yù)算(略)

備注：活動(dòng)詳情請(qǐng)以商場(chǎng)內(nèi)標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)。

雙十一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案3

一、活動(dòng)背景：

“雙11”購(gòu)物狂歡節(jié)，已經(jīng)成為中國(guó)，乃至世界范圍內(nèi)影響力的消費(fèi)節(jié)日之一。而每一位商家，每一位消費(fèi)者，才是這個(gè)舞臺(tái)的真正主角。2020，我們將邀請(qǐng)更多品牌和實(shí)力商家共同參與，以您的獨(dú)特方式，導(dǎo)演一場(chǎng)品質(zhì)購(gòu)物的狂歡盛典!

2020年的“雙11”，張掖市本土商家也將積極響應(yīng)，大力發(fā)展本土電子商務(wù)，以實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)行業(yè)到電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型，努力把電子商務(wù)培育成我市乃至我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)，推動(dòng)我市特色產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品及文化旅游產(chǎn)品外銷(xiāo)，促進(jìn)我市特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我市也將鼓勵(lì)個(gè)體工商戶(hù)、創(chuàng)業(yè)者投入電子商務(wù)領(lǐng)域，提供更多就業(yè)崗位的同時(shí)，大力培養(yǎng)電商人才，以實(shí)現(xiàn)大學(xué)生和失業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)再就業(yè)。

2020年的“雙11”，張掖萬(wàn)眾商城也將在其中扮演著重要角色，作為由張掖市政府重點(diǎn)扶持的張掖本土的電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái) “萬(wàn)眾商城”及小九城市WiFi，將填補(bǔ)張掖本地網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)的空白，讓張掖人真正體驗(yàn)在家門(mén)口網(wǎng)購(gòu)的新時(shí)尚。

二、活動(dòng)目的：

在“雙11”到來(lái)之際，張掖市本土商家借此機(jī)會(huì)，將于11月11日舉行“張掖本土購(gòu)物狂歡節(jié)”，狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價(jià)”、“免費(fèi)送”等活動(dòng)來(lái)引人關(guān)注，將電子商務(wù)理念深入人心，推動(dòng)張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。

三、活動(dòng)方：

主辦方：張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會(huì)保障局

承辦方：張掖市焱晶電子商務(wù)有限責(zé)任公司、張掖市瑞景科技有限責(zé)任公司

協(xié)辦方：甘州電視臺(tái)、甘州廣播電臺(tái)、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶(hù)外、號(hào)角戶(hù)外等。

四、活動(dòng)時(shí)間：

2020年11月11日開(kāi)幕

五、活動(dòng)地點(diǎn)：

張掖市中心廣場(chǎng)

六、參會(huì)單位：

屆時(shí)將有服飾鞋帽類(lèi)、禮品箱包類(lèi)、電器類(lèi)、手機(jī)數(shù)碼類(lèi)、土特產(chǎn)品類(lèi)、工 藝品類(lèi)、化妝品類(lèi)、家具建材類(lèi)、餐飲服務(wù)類(lèi)等上百家商家參會(huì)

七、活動(dòng)造勢(shì)：

一、宣傳造勢(shì)

新聞發(fā)布會(huì)

網(wǎng)絡(luò)宣傳、報(bào)紙、DM廣告

汽車(chē)車(chē)貼巡街宣傳

二、市場(chǎng)造勢(shì)

打造張掖市首家電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地，免費(fèi)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班;免費(fèi)為所有培訓(xùn)班商家建站并提供專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等全面周到的后續(xù)服務(wù)。

八、活動(dòng)流程：

1、準(zhǔn)備流程

活動(dòng)展示平臺(tái)： 張掖萬(wàn)眾商城、小九智慧城市WIFI、微官網(wǎng)

商家報(bào)名時(shí)間： ____年10月27日 08:30:00-____年11月1日18:00:00

商家審核時(shí)間： ____年11月02日 08:30:00-____年11月6日 18:00:00

活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)間： ____年11月11日 00:00:00-____年11月11日 23:59:59

2、“雙11”啟動(dòng)流程

____年11月11日09:30 主持人致開(kāi)場(chǎng)白

____年11月11日09:40 各局領(lǐng)導(dǎo)及活動(dòng)方講話致辭

____年11月11日10:30 狂歡節(jié)啟動(dòng)儀式

____年11月11日10:40 狂歡節(jié)正式開(kāi)始

九、活動(dòng)內(nèi)容：

1、你來(lái)我就送。萬(wàn)眾商城10萬(wàn)現(xiàn)金大回饋，只要來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)者，掃萬(wàn)眾商城二維碼即送現(xiàn)金紅包。

2、折扣低到爆。現(xiàn)場(chǎng)商家均打出虧本折扣，只此一天，低到不能想，低到不敢想。

3、手機(jī)玩轉(zhuǎn)“雙11”。“雙11”要上班?要出差?用不了電腦?沒(méi)關(guān)系，有小九APP，將“雙11”裝進(jìn)手機(jī)。還可以手機(jī)免費(fèi)開(kāi)店，免費(fèi)打電話，聊天搭訕。。賺錢(qián)社交兩不誤。神器出世，還不快來(lái)下載!

十、活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、前期宣傳準(zhǔn)備

網(wǎng)絡(luò)軟文、報(bào)紙宣傳文

汽車(chē)車(chē)貼宣傳頁(yè)內(nèi)容、紅包抵金券。

2、參展商家準(zhǔn)備

報(bào)名選拔審核后，擇時(shí)召開(kāi)商家大會(huì)。

商家大會(huì)內(nèi)容：商家工作準(zhǔn)備、折扣敲定、抵金券商議。

商家大會(huì)時(shí)間：待定

3、商家展位劃分

按商家產(chǎn)品分類(lèi)劃分展示區(qū)域

4、工作人員籌備

5、硬件準(zhǔn)備

活動(dòng)場(chǎng)地、LED大屏、LED移動(dòng)屏

音響設(shè)備、禮炮、啟動(dòng)儀式道具

紅包印制、抵金券印制

拱門(mén)、拱門(mén)條幅

_展架、商家展位

十、安保準(zhǔn)備：

張掖市公安局、保安公司

雙十一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案4

活動(dòng)背景：雙11，已經(jīng)悄然間進(jìn)入我們的視野，被電商打造成了一個(gè)空前的盛況節(jié)日。淘寶、京東、蘇寧易購(gòu)等等網(wǎng)絡(luò)電商的強(qiáng)勢(shì)之下，線下實(shí)體店，經(jīng)營(yíng)變得艱難起來(lái)。而實(shí)體店的生存空間的壓縮，必須緊跟電商的步伐，而且要做得更好。

活動(dòng)目的：建立商家與客戶(hù)之間良好的關(guān)系，在當(dāng)?shù)卮蝽懨雷u(yù)度，增加電器的銷(xiāo)售。

目標(biāo)人群：本地用戶(hù)

主辦方：__電器銷(xiāo)售有限公司

活動(dòng)具體內(nèi)容：

1、將你的煩惱告訴我：

在使用小家電的過(guò)程中，有很多小問(wèn)題、小故障頻發(fā)，而客戶(hù)卻無(wú)法解決，即使聯(lián)系到商家，同樣不能得到妥善解決，因此，舉辦這樣的活動(dòng)，只需要客戶(hù)講心中使用的困惑，大聲地將出來(lái)，而商家只需要專(zhuān)人記錄，并配送小禮品即可。諸如指甲鉗、洗衣服等等。

2、以舊換新

人都有念舊情節(jié)，要讓消費(fèi)者做到“喜新厭舊”，的做法，莫過(guò)于以舊換新，這一點(diǎn)上，電瓶車(chē)行業(yè)做得最到位，可以效仿一下。電器行業(yè)其實(shí)也可以，小家電、電視、冰箱等等都可以進(jìn)行以舊換新。

3、頒發(fā)貴賓卡

為了增加用戶(hù)的粘度，加快成交率，可以就不同品牌，頒發(fā)貴賓卡;在促銷(xiāo)的同時(shí)，可以壓縮用戶(hù)選擇的空間。具體操作如下：比如用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)海爾的一件較大產(chǎn)品，則頒發(fā)海爾貴賓卡，如果該用戶(hù)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)該品牌電器，則享受一定的優(yōu)惠。

4、送現(xiàn)金券

這可以借鑒一些服裝城的做法，比如購(gòu)買(mǎi)900元衣服，送90元購(gòu)物券，規(guī)定最低消費(fèi)和使用時(shí)限，這樣就可以捆綁消費(fèi)，用戶(hù)為了不浪費(fèi)手中的購(gòu)物券，為一次次掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。

5、評(píng)選最美主婦

在中國(guó)當(dāng)下，商家促銷(xiāo)千篇一律，毫無(wú)新意可言，而且更沒(méi)有人情味。因此，來(lái)一次現(xiàn)場(chǎng)比賽，比如使用豆?jié){機(jī)、煎蛋等小家電，做一次早晨。相信會(huì)吸引很多人的目光。既有新意，又能夠讓人感到家的溫馨。

6、為新婚送禮

雙11已經(jīng)接近歲末，很多新婚家庭選擇在這個(gè)時(shí)候購(gòu)買(mǎi)家電。這時(shí)，舉辦新婚送禮活動(dòng)，既應(yīng)時(shí)又應(yīng)景。

活動(dòng)總結(jié)：

雙11，雖名為光棍節(jié)，但人們還是希望，家庭美滿(mǎn)，闔家幸福。因此，以溫馨的家為主題，來(lái)進(jìn)行具體的促銷(xiāo)安排，是最為合適的。

雙十一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案5

一、活動(dòng)主題

低價(jià)風(fēng)暴全民瘋搶(親，你買(mǎi)了嗎?)

二、活動(dòng)時(shí)間

20__年11月9日—20__年11月11日

三、活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)一：全場(chǎng)5折終極狂歡(20__年11月11日)

20__年11日11日10時(shí)起，全場(chǎng)5折銷(xiāo)售，低價(jià)風(fēng)暴，席卷全城!

(注：務(wù)必使全場(chǎng)參與活動(dòng)，以達(dá)到集群效應(yīng)。)

活動(dòng)二：購(gòu)物有禮幸運(yùn)隨行(20__年11月9日-11月11日)

凡活動(dòng)期間在____購(gòu)物的顧客，單張水單金額滿(mǎn)11元，均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

一等獎(jiǎng)1名品牌智能手機(jī)一臺(tái)價(jià)值1111元

二等獎(jiǎng)2名__超市購(gòu)物卡一張價(jià)值111元

三等獎(jiǎng)6名真空保溫杯一個(gè)價(jià)值60元

四等獎(jiǎng)20名心相印卷紙一提價(jià)值30元

參與獎(jiǎng)2000名精美禮品一份價(jià)值2元

(注：抽獎(jiǎng)為即開(kāi)即對(duì)型刮刮卡，禮品以實(shí)物呈現(xiàn)。)

活動(dòng)三：一個(gè)人的節(jié)日雙倍的甜蜜(20__年11月11日)

購(gòu)物滿(mǎn)11元+1元贈(zèng)2個(gè)棒棒糖(2元/個(gè)，200份)

購(gòu)物滿(mǎn)111元+11元贈(zèng)2盒巧克力(25元/盒，40份)

(甜蜜有限，禮品送完為止。)

四、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)計(jì)

1、抽獎(jiǎng)刮刮卡預(yù)計(jì)成本1000元，獎(jiǎng)品成本8000元，總計(jì)9000元。

2、雙倍甜蜜活動(dòng)，活動(dòng)預(yù)計(jì)成本1500元。

3、海報(bào)及廣告宣傳費(fèi)用5000元。

此次活動(dòng)預(yù)計(jì)總體費(fèi)用15500元。

(注：活動(dòng)7000元可由商家分?jǐn)?，活?dòng)前期將分?jǐn)傎M(fèi)用與商家談判敲定，方便活動(dòng)順利開(kāi)展。)

五、活動(dòng)宣傳

1、廣告投放，采用報(bào)紙?zhí)崆?-5天投放2期。

2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結(jié)合，做到醒目，吸引顧客。

3、采取超市播音加場(chǎng)外促銷(xiāo)宣傳等方式，加大宣傳力度。

4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂(lè)營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍

第四篇：淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃一

淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃

一、前言隨著生活的信息化，電腦的普及運(yùn)用，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢取代了傳統(tǒng)的購(gòu)物模式。網(wǎng)上購(gòu)物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇，吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)者，是現(xiàn)今流行的購(gòu)物模式。因此網(wǎng)上開(kāi)店成為了一種潮流，并且越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成本低效益高，我們小組通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查與分析，選擇了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。針對(duì)市場(chǎng)的需求我們小組選擇了年輕女性的市場(chǎng)，開(kāi)一家專(zhuān)賣(mài)年輕女性衣服和鞋子的網(wǎng)店。為了我們的網(wǎng)店能成功順利經(jīng)營(yíng)，我們小組現(xiàn)在對(duì)該網(wǎng)店進(jìn)行策劃和管理。

二、市場(chǎng)分析及定位

1、市場(chǎng)分析（1）市場(chǎng)背景分析現(xiàn)在我們正處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)期，上網(wǎng)購(gòu)置商品正成為人們?nèi)粘ＯM(fèi)的重要方式之一，據(jù)威望數(shù)據(jù)測(cè)算，2002年至2006年，淘寶網(wǎng)購(gòu)物占全國(guó)商品零售總額的比例已從0.04％上升至0.85％。調(diào)查顯示，在未來(lái)一年有淘寶網(wǎng)購(gòu)物意向的人群中，具有高中及以上文化程度的中高學(xué)歷者盤(pán)踞盡對(duì)上

風(fēng)，高中（中專(zhuān)、技校）、大專(zhuān)和本科學(xué)歷者分辨占到此類(lèi)人群的36.6％、33.3％和19.6％。淘寶是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）、B2C（商家對(duì)個(gè)人）兩大部分。截止2008年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超9800萬(wàn)人，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群；2008年交易

額為999.6億元，占中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)80%的份額。2007年，淘寶的交易額實(shí)現(xiàn)了433億元，比2006年增長(zhǎng)156%。2008年上半年，淘寶成交額就已達(dá)到413億元。調(diào)查還顯示“80后”的年青人對(duì)于淘寶網(wǎng)購(gòu)物的興趣最高，約占淘寶網(wǎng)購(gòu)物人群的34.6％。我們小組選擇在淘寶上開(kāi)店。（2）項(xiàng)目分析根據(jù)上面的市場(chǎng)背景分析得知，網(wǎng)上購(gòu)物的年輕人人占多數(shù)，我們小組抓住年輕人的市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目是年輕人的鞋子和衣服，年輕人的鞋子和衣服也是淘寶上的熱門(mén)項(xiàng)目。雖然在淘寶上有很多經(jīng)營(yíng)年輕人的鞋子和衣服，競(jìng)爭(zhēng)者很多。我們小組決定以特色的服務(wù)取勝。抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理給以消費(fèi)者需要的滿(mǎn)意的服務(wù)。我們的校園電子商務(wù)平臺(tái)給以了我們一個(gè)很好的商務(wù)平臺(tái)，我們小組可以利用這個(gè)商務(wù)平臺(tái)抓住校園市場(chǎng)。我們小組經(jīng)營(yíng)的鞋子和衣服是針對(duì)學(xué)生的，價(jià)格定的比較合理，適合學(xué)生的消費(fèi)。

2、目標(biāo)市場(chǎng)確定 2.1淘寶店的目標(biāo)市場(chǎng)淘寶上的目標(biāo)市場(chǎng)，主要是追求時(shí)尚潮流，喜歡網(wǎng)上購(gòu)物的年輕網(wǎng)民。淘寶上競(jìng)爭(zhēng)大，主要以特色的商品和價(jià)格以及良好的服務(wù)取勝比如：經(jīng)營(yíng)的商品要緊跟潮流符合年輕消費(fèi)者的要求，價(jià)格針對(duì)不同的消費(fèi)者定不同的價(jià)格給以不同的優(yōu)惠。針對(duì)不同的消費(fèi)者給予不同的服務(wù)。如：對(duì)學(xué)生可以實(shí)行貨到付款，對(duì)別的多疑的提供詳細(xì)的解說(shuō)以及相關(guān)的質(zhì)量證明保證等。

淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃2.2校園的目標(biāo)市場(chǎng)制定合理的價(jià)格，提供特殊服務(wù)，以及設(shè)展臺(tái)展示商品，讓消費(fèi)者了解商品。也可以送貨上門(mén)，有質(zhì)量服務(wù)的問(wèn)題可以及時(shí)給以解決。2.3商家的目標(biāo)市場(chǎng)有很多實(shí)體店鋪很想開(kāi)拓校園市場(chǎng)，但因?yàn)檫h(yuǎn)離學(xué)校而阻礙了發(fā)展我們可以與他們合作給以他們一個(gè)平臺(tái)賣(mài)他們的商品，也擴(kuò)大我們的市場(chǎng)，增加商品的多樣化吸引消費(fèi)者。亦有一些商家想開(kāi)網(wǎng)店但沒(méi)項(xiàng)目和基金我們可以給以他們代理，代理所需基金很少，是一不錯(cuò)的選擇。這樣也可以增加我們網(wǎng)店的市場(chǎng)。為提高我們網(wǎng)店的知名度，我們可以和一些知名度的網(wǎng)店相互連接。

3、網(wǎng)店定位淘寶上的網(wǎng)店我們是面向廣大消費(fèi)者，特別針對(duì)時(shí)尚年輕女性消費(fèi)者，也面向在校大學(xué)生，我們是以?xún)r(jià)格為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位，靠?jī)r(jià)格來(lái)打動(dòng)、吸引顧客。第一：價(jià)格 策略：（1）平價(jià)政策 以低價(jià)帶動(dòng)高價(jià)（2）價(jià)格結(jié)構(gòu)低價(jià)格配合高價(jià)格進(jìn)行組合 第二：特色尋找出商品的特色作為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位，激起顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣。策略：將新、奇特和專(zhuān)業(yè)相結(jié)合淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃第三：附加值通過(guò)提供商品以外的服務(wù)來(lái)打動(dòng)顧客的定位。

4、網(wǎng)店目標(biāo)在本當(dāng)中，銷(xiāo)售額達(dá)到2000元，并積累一定的信譽(yù)度

三、網(wǎng)店策略

1、產(chǎn)品策略 產(chǎn)品定位： 1）包裝定位：在包裝上，我們都是統(tǒng)一包裝，不會(huì)因?yàn)轭櫩偷牟煌煌?。這樣給顧客的感覺(jué)是同等的，沒(méi)有因人而異。2）品牌定位：我們主要銷(xiāo)售的品牌是匡威、阿迪達(dá)斯，從這兩個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，品牌效應(yīng)還是對(duì)很多消費(fèi)者有

大的吸引力的。

2、價(jià)格策略我們將從幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)來(lái)促銷(xiāo)活動(dòng)，這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店，吸引更多的消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)，價(jià)格策略有以下幾點(diǎn)： 1）差別定價(jià)策略差別定價(jià)是針對(duì)不同的顧客而制定的價(jià)格策略，也稱(chēng)為歧視性定價(jià)，我們的產(chǎn)品對(duì)不同的消費(fèi)者會(huì)采用不同的價(jià)格，與采用統(tǒng)一價(jià)格相比，這種價(jià)格策略更接近一個(gè)特定顧客愿意支付的最高價(jià)格，也可能服務(wù)不能按統(tǒng)一價(jià)格購(gòu)買(mǎi)的顧客，或者誘使他們消費(fèi)得更多，從而獲得較大的利潤(rùn)。淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃2)顧客主導(dǎo)定價(jià)策略主要是以一種拍賣(mài)競(jìng)價(jià)方式來(lái)吸引顧客，由買(mǎi)方以公開(kāi)競(jìng)價(jià)的方式來(lái)確定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出價(jià)最高的消費(fèi)者就可以贏得商品的購(gòu)買(mǎi)權(quán)，也是一種秒殺的策略。這樣的搶購(gòu)方式更能促進(jìn)商品的銷(xiāo)售。3)低價(jià)策略我們的價(jià)格都會(huì)比實(shí)體店的價(jià)格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顧客，一方面可以提高自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者愿意網(wǎng)購(gòu)的原因大多數(shù)也是因?yàn)榫W(wǎng)上的價(jià)格比較便宜，質(zhì)量還是有一定的保證，而且網(wǎng)上購(gòu)物比較方便。4)折扣定價(jià)策略在折扣定價(jià)當(dāng)中，我們根據(jù)自身的發(fā)展，選擇了以下兩種方式： ① 數(shù)量折扣定價(jià)策略當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到一定數(shù)量之后，我們將會(huì)給顧客一定的價(jià)格回扣，給顧客一定的優(yōu)惠。② 季節(jié)折扣定價(jià)策略每個(gè)季節(jié)我們都會(huì)不定期的推出新款，或者要搞促銷(xiāo)的款式，不管是淡季和旺季，都是一種鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的一種策略。

3、支付方式A、網(wǎng)銀支付：用開(kāi)通“網(wǎng)上銀行”的銀行卡付款 B、支付寶支付：用自己支付寶賬戶(hù)余額的錢(qián)付款 C、貨到付款：收到貨物時(shí)，再付錢(qián)給快遞人員 D、支付寶卡通：用綁定了“支付寶”的銀行卡付款

淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃E、信用卡：用您的“信用卡”付款

4、物流模式實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一定價(jià)，加量不加價(jià)運(yùn)送方式有：平郵8元、快遞公司12元、EMS15元

四、網(wǎng)店設(shè)計(jì)

1、平臺(tái)選擇我們網(wǎng)店平臺(tái)選擇有天天來(lái)店和淘寶網(wǎng)。（1）選擇在天天來(lái)店開(kāi)店的原因：① 天天來(lái)店網(wǎng)站是本系開(kāi)設(shè)的一個(gè)針對(duì)廣西高校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的校園電子商務(wù)平臺(tái)。② 我們本身是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在學(xué)校建立的電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)網(wǎng)店，更易于我們策劃和實(shí)施網(wǎng)店在校園的推廣方案。③ 可以很好的運(yùn)用我們?cè)趯W(xué)校的人脈關(guān)系宣傳我們的網(wǎng)店。④ 在天天來(lái)店開(kāi)網(wǎng)店的賣(mài)家不多競(jìng)爭(zhēng)比較低，我們本身沒(méi)有什么經(jīng)濟(jì)能力，開(kāi)網(wǎng)店是投入經(jīng)費(fèi)比較少的方式。⑤ 我們是以代理的方式銷(xiāo)售我們網(wǎng)店的商品，貨源由另外的賣(mài)家承擔(dān)，我們的產(chǎn)品（衣服）的貨源是在南寧，離我們學(xué)校比較近，可以減少運(yùn)費(fèi)。如有本校的同學(xué)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，我們可以送貨上門(mén)，為我們的客戶(hù)提供很好的服務(wù)。⑥為下學(xué)期我們搬到新校區(qū)作好準(zhǔn)備。（2）選擇在淘寶網(wǎng)開(kāi)店的原因：① 淘寶網(wǎng)做為亞洲最大的在線網(wǎng)店市場(chǎng)，其人氣很高，我們的商品

更容易暴光和銷(xiāo)售。② 在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店幾乎不要投資，我們只要在淘寶網(wǎng)后臺(tái)管理上，登陸商品發(fā)布信息，和進(jìn)行商品管理就可以。③ 淘寶網(wǎng)上開(kāi)店是虛擬商店，無(wú)需存貨、倉(cāng)庫(kù)等，及成本低、收益大。④ 淘寶網(wǎng)擁有全球的潛在用戶(hù)，因此我們的淘寶網(wǎng)店是面向全球開(kāi)放的，每一分鐘都可能有奇跡。⑤ 節(jié)約人手和時(shí)間，你不需要自己站柜臺(tái)，也不需要雇請(qǐng)營(yíng)業(yè)員，只需抽空上網(wǎng)看看訂單就可以，適合我們?cè)谛W(xué)生開(kāi)店。⑥ 淘寶網(wǎng)有完善的支付系統(tǒng)即支付寶，而淘寶助理可以暫時(shí)幫我們管理我們的店鋪，因此我們不用擔(dān)心我們店鋪的管理。

2、網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計(jì)注：此網(wǎng)店的風(fēng)格設(shè)計(jì)只針對(duì)淘寶網(wǎng)店閃炫鞋族進(jìn)行設(shè)計(jì)。店名：冰上芭蕾 主營(yíng)：各種化妝品。設(shè)計(jì)風(fēng)格：版頭的banner主要以紅色為主，而店鋪?lái)?yè)面左側(cè)主要以綠色為主，右側(cè)以白色為主，紅色和綠色體現(xiàn)動(dòng)感、青春，充滿(mǎn)活力的樣子，而白色與我們店鋪的主營(yíng)商品的圖片顏色相搭配，更加突出我們的商品。①店鋪LOGO我們主要用紅色字體和黑色字體兩種色調(diào)搭配，我們的店名用閃爍的效果修飾，而紅色的字體體現(xiàn)我們店鋪的鞋子的質(zhì)量好，同時(shí)也突出

淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃我們主營(yíng)的商品爽膚水。② banner 的設(shè)計(jì)主要用我們店鋪化妝品的圖片和我們的LOGO，還有主營(yíng)商品，運(yùn)用flash軟件制作，再添加閃爍的光暈和泡泡來(lái)修飾圖片。將以上結(jié)合在一起制作成這個(gè)banner。③ 商品分類(lèi)：將產(chǎn)品分類(lèi)，目的是讓

顧客對(duì)我們網(wǎng)店所銷(xiāo)售的產(chǎn)品種類(lèi)一目了然，也方便了購(gòu)物目的明確的顧客搜尋他們需要的。④ 促銷(xiāo)廣告：主動(dòng)出擊找客戶(hù)。參加社區(qū)活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、群發(fā)軟件推銷(xiāo)、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、買(mǎi)一贈(zèng)

一、等等。同時(shí)我們也策劃底價(jià)促銷(xiāo)產(chǎn)品來(lái)吸引客觀，提高人氣。⑤ 店面的右側(cè)主要展示店鋪主營(yíng)商品的圖片、名稱(chēng)、價(jià)格等。

六、網(wǎng)店推廣

一、網(wǎng)上推廣

1、設(shè)計(jì)商品寶貝的標(biāo)題盡量運(yùn)用標(biāo)題的限用的字?jǐn)?shù)把標(biāo)題設(shè)計(jì)的新穎、吸引人。設(shè)計(jì)時(shí)盡量用一些容易被搜索到的詞。(1)標(biāo)題設(shè)計(jì)的模式標(biāo)題上加上寶貝款式，顏色，特色，優(yōu)惠條件以及促銷(xiāo)活動(dòng)或網(wǎng)店的信譽(yù)度等。(2)標(biāo)題設(shè)計(jì)的樣式例如：①adidas三葉草Superstar 2 巨星花藝白粉 女子休閑板鞋 019784 ②新店開(kāi)張 透氣+輕松+超款 兩雙包郵等

2、社區(qū)發(fā)帖回帖（1）社區(qū)的選擇選擇校園一類(lèi)的，適合年輕一代的，比較受歡迎的社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)貼，比如 ：天涯論壇，豆瓣網(wǎng)，華聲論壇。（2）如何發(fā)帖能及時(shí)、熱情的回復(fù)每一張?zhí)?，態(tài)度誠(chéng)懇，認(rèn)真、負(fù)責(zé)，對(duì)好的建議和意見(jiàn)進(jìn)行采納和改進(jìn);必要時(shí)也可以組員之間相互對(duì)自己的帖進(jìn)行回復(fù)。（3）在社區(qū)論壇、貼吧里，多交朋友，合適的時(shí)候向他們推薦我們的網(wǎng)店。

3、策劃促銷(xiāo)活動(dòng)節(jié)假日的時(shí)候，買(mǎi)家都希望買(mǎi)到特價(jià)商品，我們的店鋪計(jì)劃在節(jié)假日的時(shí)做促銷(xiāo)活動(dòng).具體策劃如下：（1）活動(dòng)的時(shí)間在節(jié)假日的前三天到節(jié)假日的后三天做促銷(xiāo)活動(dòng)，比如：端五節(jié)的前三天和后三天，情人節(jié)的前三天和后三天等。（2）贈(zèng)送物品促銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)我們商品的我們可以贈(zèng)送相應(yīng)的小禮品。具體如下：① 在促銷(xiāo)活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)我們衣服兩件以上的我們會(huì)送上手機(jī)掛件或賀卡一張。② 在促銷(xiāo)活動(dòng)期間凡是購(gòu)買(mǎi)我們鞋子都會(huì)獲得襪子一雙，購(gòu)買(mǎi)兩雙

2、社區(qū)發(fā)帖回帖（1）社區(qū)的選擇選擇校園一類(lèi)的，適合年輕一代的，比較受歡迎的社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)貼，比如 ：天涯論壇，豆瓣網(wǎng)，華聲論壇。（2）如何發(fā)帖能及時(shí)、熱情的回復(fù)每一張?zhí)樱瑧B(tài)度誠(chéng)懇，認(rèn)真、負(fù)責(zé)，對(duì)好的建議和意見(jiàn)進(jìn)行采納和改進(jìn);必要時(shí)也可以組員之間相互對(duì)自己的帖進(jìn)行回復(fù)。（3）在社區(qū)論壇、貼吧里，多交朋友，合適的時(shí)候向他們推薦我們的網(wǎng)店。

3、策劃促銷(xiāo)活動(dòng)節(jié)假日的時(shí)候，買(mǎi)家都希望買(mǎi)到特價(jià)商品，我們的店鋪計(jì)劃在節(jié)假日的時(shí)做促銷(xiāo)活動(dòng).具體策劃如下：（1）活動(dòng)的時(shí)間在節(jié)假日的前三天到節(jié)假日的后三天做促銷(xiāo)活動(dòng)，比如：端五節(jié)的前三天和后三天，情人節(jié)的前三天和后三天等。（2）贈(zèng)送物品促銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)我們商品的我們可以贈(zèng)送相應(yīng)的小禮品。具體如下：① 在促銷(xiāo)活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)我們衣服兩件以上的我們會(huì)送上手機(jī)掛件或賀卡一張。② 在促銷(xiāo)活動(dòng)期間凡是購(gòu)買(mǎi)我們鞋子都會(huì)獲得襪子一雙，購(gòu)買(mǎi)兩雙

淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃以上的，我們會(huì)贈(zèng)送襪子一雙和杯子一個(gè)以及優(yōu)惠券一張，憑優(yōu)惠券以后凡來(lái)我們網(wǎng)店購(gòu)物不論什么時(shí)候一律九折優(yōu)惠。（3）折扣促銷(xiāo)① 在促銷(xiāo)活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)我們衣服購(gòu)買(mǎi)兩件衣服的免郵，兩件以上的我們會(huì)給以顧客九折的折扣以及免郵。② 在促銷(xiāo)活動(dòng)期間凡是購(gòu)買(mǎi)我們鞋子都會(huì)給以九折的折扣，購(gòu)買(mǎi)兩雙以上的，我們會(huì)給以八折的折扣也會(huì)獲得我們店發(fā)送的優(yōu)惠券一張，憑優(yōu)惠券以后凡來(lái)我們網(wǎng)店購(gòu)物不論什么時(shí)候一律九折優(yōu)惠。（4）團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)凡是兩個(gè)以上的顧客，一起來(lái)光顧我們的網(wǎng)店，一起購(gòu)物的。我們將給予八折優(yōu)惠和優(yōu)惠券兩張。

第五篇：雙十一整形活動(dòng)

雙11整形秒殺活動(dòng)

此活動(dòng)僅限2014年11月11-12日兩天

北京京都時(shí)尚整形醫(yī)院為感謝廣大新老顧客隆重推出“11.11整形狂歡節(jié)”，無(wú)創(chuàng)無(wú)痕，輕松變美。

雙十一來(lái)了，老板氣瘋了！活動(dòng)全部整形項(xiàng)目3-5折：

雙11整形美容套餐

1.瘦臉針+法國(guó)CY精華皮膚護(hù)理：國(guó)產(chǎn)瘦臉針1280元，進(jìn)口瘦臉針2800元 2.1支瑞藍(lán)玻尿酸（1ML/支）+彩光嫩膚1次=2980元 3.韓式三點(diǎn)重瞼術(shù)：2680元

4.進(jìn)口溶脂針1支+彩光嫩膚1次：3800元

5.臺(tái)灣大S全身美白針1療程（8次）+全面部保濕補(bǔ)水精華導(dǎo)入=8800元 6.臺(tái)灣大S全身美白針1療程（8次）+全面部保濕補(bǔ)水精華導(dǎo)入+果酸煥膚1次=9800元

7.韓式微創(chuàng)面部提升術(shù)（2-3年）+光子嫩膚1次：9800元

8.微體雕溶脂：現(xiàn)價(jià)：2980元/部位（身體小部位，原價(jià)6800元/部位）9.青春電眼無(wú)創(chuàng)套餐：眼周去皺+皮膚提升收緊+自體活細(xì)胞注射=6800元 10.無(wú)敵魅惑微創(chuàng)套餐：眼周去皺+皮膚提升收緊+自體活細(xì)胞注射+上瞼提升=9800元

雙11激光美膚套餐

逆轉(zhuǎn)肌齡套餐1111元。以下項(xiàng)目中任選一項(xiàng)

嫩白補(bǔ)水套餐1111元（法國(guó)cy嫩白補(bǔ)水護(hù)理1次+美白精華導(dǎo)入1次+復(fù)合彩光1次+淋巴排毒）

2、敏感舒緩套餐1111元（法國(guó)cy舒緩抗敏感護(hù)理1次+舒緩敏感精華導(dǎo)入1次+復(fù)合彩光1次+淋巴排毒）

3、緊致提升套餐1111元（法國(guó)cy尊貴護(hù)理1次+緊致提升精華導(dǎo)入1次+電波拉皮1次+淋巴排毒）