第一篇:行政辦公室3月份工作計劃
行政辦公室3月份工作計劃
一、保險,養(yǎng)老保險2012年的繳費核定,包括偉福(開發(fā)區(qū))、江盛(讓胡路),月初辦理保險的增減(張楠的五險停保、劉金龍五險停保、夏云付五險增加),月末(27-30)偉福(開發(fā)區(qū))、江盛(讓胡路醫(yī)保、地稅)五險的明細(xì)拷貝,如果時間調(diào)整,月初(1-5)日考取。
二、公司文化墻設(shè)計方案的制定及與廣告設(shè)計工作室落實完成。
三、月末(30日)考勤機考勤記錄的導(dǎo)出,1-10日做員工2月份考勤明細(xì),做好
員工的請假記錄,根據(jù)考勤做好員工的伙食補助統(tǒng)計,根據(jù)考勤做好員工的午餐補助及公交補助。
四、員工招聘。在合作的人才網(wǎng)上發(fā)布公司各崗位需要招聘的人員信息,每天更
新,依據(jù)各部門經(jīng)理的日常工作安排,約好面試時間,做好面試人員的登記,人才儲備。
五、各項通知,制度制定發(fā)布及實行與監(jiān)督,行政文件、各部門文件打印和下發(fā)。
六、會議安排及記錄紀(jì)要,會議紀(jì)要的打印及下發(fā)。
七、辦公用品的統(tǒng)計、采購、發(fā)放。根據(jù)各部門遞交的采購申請,結(jié)合物品的庫
存情況,呈交到總經(jīng)理處,按批示,進(jìn)行采購,做好物品的出庫入庫登記,做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
八、江盛,偉福資質(zhì)的宣傳資料整理,與印發(fā),九、公司車輛的日常行車管理,各部門用車的派發(fā)。
十、各辦公室衛(wèi)生的監(jiān)督,總經(jīng)理辦公室及會議室的日常打掃。
十一、大慶晚報每日的領(lǐng)取與報送。
十二、公章的管理工作,公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章使用制 度,做到不濫用公章。
行政辦公室孫麗萍2012年3月1日
第二篇:行政辦公室工作計劃
以人為本,服務(wù)一線
——行政辦公室工作計劃
一、指導(dǎo)思想:
本,學(xué)校行政辦公室以十七大精神和學(xué)校發(fā)展規(guī)劃為理論依據(jù),以人為本,服務(wù)一線,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,認(rèn)真貫徹學(xué)校的各項措施,積極配合各部門工作,進(jìn)一步提高效率意識、服務(wù)意識、協(xié)調(diào)意識、全局意識,增強工作主動性,為全校師生服務(wù)。行政辦公室作為學(xué)校的窗口部門,要在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,更進(jìn)一步履行好“協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌、監(jiān)管、督查”的職能,全面完成各項工作任務(wù),為學(xué)校的快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。針對學(xué)校本學(xué)期工作重點,特擬訂行政辦公室2009--2010年工作計劃:
二、工作目標(biāo)
1、強化、細(xì)化內(nèi)部管理運行機制,規(guī)范辦公室管理,營造團結(jié)、合作、和諧的工作氛圍。
2、重點協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)抓好制度建設(shè)及學(xué)校工作程序運行等工作,督察工作落實情況。
3、協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好接待、聯(lián)系、宣傳、服務(wù)、人事等工作。
4、協(xié)助各部門完成學(xué)校安排的其他工作。
5、重點抓好內(nèi)部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報材料等的規(guī)范管理。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時或其他事務(wù)。
三、主要措施:
1、加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),繼續(xù)增強服務(wù)意識,讓行政辦公室成為教師溫暖的家。
2、明確職責(zé),分工合作,不斷增強整體意識,努力提高工作效率,使行政辦公室成為“堅持原則、發(fā)揚風(fēng)格,服務(wù)周到、辦事高效”的部門。
四、具體工作:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種深化教育改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育的文件精神,積極學(xué)習(xí)崗位職責(zé),為學(xué)校教育教學(xué)工作保駕護(hù)航。
2、加強學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)格控制校外人員進(jìn)校,建立健全防火防盜制度。
(1)建立健全安全規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度、出入門登記制度、行政值日制度。(2)堅持預(yù)防為主,確保安全的安全工作方針。
(3)加強對學(xué)校要害部門的安全檢查,定期排查安全隱患。
3、加強對外接待、內(nèi)部協(xié)調(diào),經(jīng)常聽取并及時反饋師生對學(xué)校管理的意見,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,為學(xué)校做出決策提供參考意見。
4、及時收發(fā)文件,登記送閱率達(dá)100%。
5、加強學(xué)生接送車輛的管理,嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,加強駕駛員的思想教育,遵守交通法則和交通規(guī)則,樹立積極預(yù)防事故的責(zé)任感,建立嚴(yán)格的汽車安全檢查制度,保證車輛安全行駛竭誠為師生服務(wù)。
6、精心做好各種會議的安排,保證會議的順利圓滿召開。
7、不斷加強制度建設(shè),努力使各項工作有規(guī)可范,重視規(guī)定的實施,努力提高執(zhí)行力。
8、認(rèn)真做好教師評優(yōu)考核和教師職稱評定工作,以及有關(guān)人事工作。
9、完善檔案治理工作。檔案室人員要有嚴(yán)格的組織性、紀(jì)律性、責(zé)任心,自覺維護(hù)檔案的完整與安全,落實檔案微機治理,積極為學(xué)校各部門的工作提供幫助,爭取使我校檔案治理工作再上新水平。
10、加強與外界的密切聯(lián)系,將我校的辦學(xué)特色、活動特色及動態(tài)隨時傳達(dá)給社會各界,提高我校的聲譽,接受社會監(jiān)督。
11、認(rèn)真做好學(xué)校的計劃和總結(jié)工作。
新學(xué)期、新氣象,行政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神,開拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取,為教育教學(xué)工作提供一流的后勤服務(wù),為師生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。為盧實的輝煌而奮斗。
唐山市三十二中
2009.9篇二:2014年辦公室行政工作計劃 2014年辦公室行政工作計劃
很榮幸成為我們這個公司團隊的一員。通過以往的工作經(jīng)驗,結(jié)合實際工作情況,對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述:
一、對企業(yè)管理工作的理解
企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織,按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理和人力資源管理,在我看來辦公室的工作性質(zhì)是一個集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門,既有著管理的職能又有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)的義務(wù),工作范圍廣泛,這個部門的工作成效直接關(guān)系到整個公司整體運作,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最信任的助手,是企業(yè)里在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門。
在具體事務(wù)上,是指以行政工作為主,具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理,還涉及到出差、財產(chǎn)設(shè)備、生活福利、安全衛(wèi)生等。
二、整體的工作思路
1、行政方面
(1)作為一個企業(yè),所有一切事物都要從現(xiàn)實進(jìn)行規(guī)劃,首要任務(wù)就是強化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本,是企業(yè)文化的基礎(chǔ),只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊。
(2)加強溝通,密切各部門工作關(guān)系,起到一個上傳下達(dá)的中間協(xié)調(diào)作用。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,把握方向,同時將自己和其他部門的觀點很好的傳達(dá)給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及整理下級部門各項信息。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時,我的工作原則是務(wù)必真誠,謙虛。(3)培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神,是它的內(nèi)在力量。孟經(jīng)理常說“愉快工作,快樂生活。”沒有多余的詞匯,沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。
2、人力資源方面
人力資源主要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,通過企業(yè)未來的人力資源需求和供給狀況的分析,對人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和考核等內(nèi)容進(jìn)行一系列的工作開展。用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。
三、工作計劃
1、對工作進(jìn)行定位和崗位職責(zé)的劃分,明確崗位職責(zé)。在管理工作中對每一個事情都要明確到具體的責(zé)任人,避免出現(xiàn)管理上的空白。
2、強化相關(guān)制度。
(1)公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式,認(rèn)真做好合同、資料、報刊、雜志的收發(fā)與存檔。
(2)公章使用管理規(guī)定。認(rèn)真監(jiān)督、管理公司印章的使用,做好登記。(3)規(guī)范公司的會議管理。做好各項會議記錄,檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作的落實情況。
(4)采購物品審批流程。落實好辦公用品的登記、采購、發(fā)放,為公司服好務(wù)。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識,配合其他部門工作。根據(jù)實際情況制定方案,落實好制定的工作計劃,并認(rèn)真組織實施。
4、根據(jù)各部門的實際人員需求與公司領(lǐng)導(dǎo)對整體編制的規(guī)劃,組織實施人員培訓(xùn)、考核等。
5、做好辦公場所、樓道、衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。
6、安保問題重點就是辦公室的鑰匙保管問題,以及同賓館配合做好是三防工作。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
四、學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,掌握相關(guān)工作技能。在日常工作學(xué)習(xí)中增強總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。
2、提高處理工作關(guān)系的能力,掌握與人溝通的技巧與方法。不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
3、我喜歡我的工作,并愿意把它當(dāng)成自己的一份事業(yè)來經(jīng)營。
五、愿公司在孟經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的共同努力下越來越好,相信公司的明天會更美好!
辦公室 張學(xué)君 2014年2月13日篇三:行政辦公室2013年工作計劃
行政辦公室2013工作計劃
根據(jù)酒店2012的實際經(jīng)營情況和公司現(xiàn)有的組織架構(gòu)管理
體系下,行政辦公室對2013工作計劃是針對公司后勤、外聯(lián)、企業(yè)文化建設(shè)等工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理,執(zhí)行公司各項規(guī)
程、工作指令而安排部署。
第一部分 總體目標(biāo)
一、總體目標(biāo):
根據(jù)2012工作情況與存在的不足,結(jié)合酒店發(fā)展?fàn)顩r和今
后的發(fā)展趨勢,行政辦公室從以下幾個方面開展2013的相關(guān)工
作:
1、國家四星級旅游飯店評定: 2013年酒店四星旅游飯店將重新評定,酒店將面臨浙江省旅游
局及地方旅游局對我店四星級旅游飯店的重新評定,行政辦公室將嚴(yán)
格對照《星級飯店訪查規(guī)范》進(jìn)行自查、整改及檢驗。在日常工作中
按照《星級飯店訪查規(guī)范》管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行執(zhí)行,保證酒店順利通過四
星級旅游飯店評定。
2、后勤管理方面:
⑴員工食堂:加強員工食堂食品安全工作,每周菜譜合理安排在未超出成本范圍內(nèi)提高員工伙食質(zhì)量
⑵員工宿舍:員工宿舍合理安排員工入住,優(yōu)化員工宿舍資源,加強員工宿舍衛(wèi)生管理工作,對員工宿舍進(jìn)行檢查及評比
⑶車輛管理:加強對酒店車輛管理,對車輛按時保養(yǎng)、年檢保證
車輛安全運行,除采購?fù)馄渌鞑块T用車填出車登記表
3、外聯(lián)工作:
根據(jù)2012實際工作情況,2013行政辦公室將于與浙江
省旅游局、嘉興市旅游局、海寧市旅游局、旅游相關(guān)協(xié)會、許村鎮(zhèn)政
府及相關(guān)職能部門保持經(jīng)常聯(lián)系并進(jìn)行拜訪,配合相關(guān)部門工作,以
保證酒店2013行政事務(wù)工作的順利開展。
4、文化建設(shè): ⑴、行政辦公室將酒店自開業(yè)以來所有大事記進(jìn)行整理,做成宣
傳片,弘揚企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng);
⑵、協(xié)同人事部在酒店內(nèi)部開展員工活動,豐富員工業(yè)余生活,保證員工隊伍的穩(wěn)定性及企業(yè)文化建設(shè)
5、日常工作:
2013行政辦公室將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行本部門的日常行政工作,完善和改進(jìn)行政部在2012所存在的不足,保證酒店行政工作的正常開展。
二、注意事項:
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程,不可急于求成,因此在行政部在制定目標(biāo)時,按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行;
2、行政工作對酒店而言,是一項非常重要的基礎(chǔ)工作,也是公
司上下通力合作的工作,需要各部門之間的配合,因此在計劃完
成過程中需要酒店領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助;
3、行政工作是一個長期工程,針對每項工作行政辦公室都將制
定與目標(biāo)相匹配的詳細(xì)工作方案,因此工作目標(biāo)需經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)研究通
過后方付諸實施,如遇酒店對本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政辦公室將按調(diào)
整后的目標(biāo)完成工作。
第二部分 具體內(nèi)容及時間安排一、四星級旅游飯店重新評定:
㈠、目標(biāo)概述:
推進(jìn)酒店四星旅游飯店評定工作,保證酒店順利通過四星級旅游
飯店重新評定。
㈡、具體實施方案:
1、嚴(yán)格按照星級飯店訪查規(guī)定對酒店硬件及軟件進(jìn)行打分,列
出保證得分點、整改可得分點(說明整改費用)、無法得分點,制定
整改計劃,要求各部門配合實施; 3月份完成
2、完善酒店所有臺賬資料,不全的進(jìn)行補全,對于相應(yīng)得分點
需要臺賬做支撐的必須有完善的臺賬資料對應(yīng),完成后進(jìn)行裝訂; 4月份完成
3、協(xié)同人事部、質(zhì)檢小組按照《星級飯店訪查規(guī)范》對各部門
(特別是營業(yè)部門)軟件服務(wù)進(jìn)行檢查,不足的地方要求相關(guān)部門培
訓(xùn)并進(jìn)行整改,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為主,以備接受旅游局的明察暗訪; 3月份以后每月2次
4、營造星評氛圍,讓整個酒店進(jìn)行星評狀態(tài); 每月進(jìn)行
5、邀請行業(yè)專家、領(lǐng)導(dǎo)對酒店進(jìn)行明察暗訪,提出不足之處進(jìn)
行整改; 5月份以后每月進(jìn)行
6、制定迎檢方案; 迎檢前一月根據(jù)實際情況制定
二、后勤管理方面:
㈠、目標(biāo)概述:
嚴(yán)格執(zhí)行酒店后勤工作,保證酒店后勤工作正常開展,為酒店各部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
㈡、具體實施方案:
1、員工食堂每月進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除,定期對油煙管道進(jìn)行清洗,每月進(jìn)行2次質(zhì)檢工作;
2、要求員工食堂嚴(yán)格控制食鹽、食用油的用量,提倡健康飲食;
3、每周提前上報下周菜單,進(jìn)行審核、成本控制;
4、員工宿舍原則上按性別、級別、部門合理入住員工宿舍,優(yōu)化員工宿舍資源;
5、對各員工宿舍衛(wèi)生、物品完好度進(jìn)行檢查并打分,進(jìn)行評比,出具具體獎罰措施,每月檢查2次
6、恢復(fù)員工宿舍6樓活動室,并安裝監(jiān)控探頭,供員工活動用 6月前完成
7、車輛定期保養(yǎng)、年檢,除采購?fù)?,其他各部門用車需登記,汽車鑰匙進(jìn)行統(tǒng)一保管
三、外聯(lián)工作方面:
㈠、目標(biāo)概述
持續(xù)與加強酒店與各旅游相關(guān)部門及政府各職能部門的工作聯(lián)
系,保證酒店行政工作的順利開展。
㈡、具體實施方案:
1、定期拜訪各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),邀請個別領(lǐng)導(dǎo)到酒店進(jìn)行體驗和提出指導(dǎo)性意見;
2、積極參加旅游部門及政府部門組織的活動,積極配合;
四、文化建設(shè)方面:
㈠、目標(biāo)概述: 塑造酒店企業(yè)文化,豐富員工業(yè)余生活。
㈡、具體實施方案:
1、整理酒店自開業(yè)以來的大事記,并制作成宣傳片; 8月份完成
2、協(xié)同人事部每季度組織一次員工生日活動
3、協(xié)同人事部中秋節(jié)組織員工中秋晚會、春節(jié)聯(lián)合晚會 4、4月份或5月份組織員工春游
5、協(xié)同人事部夏季和冬季各開展一次員工活動
總結(jié):
2013年是酒店非常重要的一年,行政辦公室將重心圍繞星級評定而開展工作,亦保證其他工作的順利進(jìn)行,讓酒店整體工作得以順利開展。
行政辦公室 2012年10月26日篇四:公司行政部辦公室工作計劃 2009公司行政部辦公室工作計劃
行政部工作計劃范例1:
一、行政部自身建設(shè):行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理.行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
1、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
二、建立公司內(nèi)部溝通機制
1、建立民主評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進(jìn)行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。
2、行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進(jìn)行,平時行政部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
4、規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
三、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
第三部分建立人才招募與評定薪資標(biāo)準(zhǔn).行政的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,行政部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。
考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,行政部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
一、招聘具體實施方案:
1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。
2、安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結(jié)果的反饋。
3、規(guī)范行政招聘與配置,行政部起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》,請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。
4、計劃采取的招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)為主,兼顧報刊、推薦等。其中網(wǎng)絡(luò)招聘主要考慮:中華英才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)等(具體視情況另定)。
二、人員流動與勞資關(guān)系
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是行政部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一。
1、人員流動控制目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%。
2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
三、薪酬管理
根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設(shè),從而對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響。通過行政部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。
四、員工福利與激勵
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)行政市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn),所以在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政部根據(jù)公司目前狀況,在第八年,計劃對公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革,使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
1、計劃設(shè)立福利項目:員工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進(jìn)行改革與完善)、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、住房公積金(服務(wù)滿三年以上職員方可享受此項福利)、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金等。
2、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立團隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
3、第八年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司總經(jīng)理審批,通過后進(jìn)行有組織地宣貫。
4、自4月份起,行政部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
第四部分第八年行政費用預(yù)算
行政管理費用主要是由兩大部分組成,人事費用和行政費用。在總結(jié)上年行政總費用的同時,其中有兩件事值得在以后的工作中完善:
1、網(wǎng)絡(luò)招聘注意事項,公司的招聘形式主要是網(wǎng)絡(luò)招聘,網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢是授眾廣,價格低,但缺點是,無效的信息太多,因此在以后的招聘中,一定把招聘廣告書寫清楚詳盡,并且避免在一個網(wǎng)站連續(xù)登記2個月以上。
2、行政費用控制,公司的行政消耗整體來說不是很高,但是在工作中不是沒有問題,比較明顯的就是使用跟蹤,第九年無論是低值易耗品還是設(shè)備將建立相應(yīng)的跟蹤機制。
行政部工作計劃范例2: 2009年行政部工作總計劃
一、指導(dǎo)思想
圍繞2009年公司的發(fā)展規(guī)劃和目前的實際經(jīng)營情況,在公司新的組織構(gòu)架體系下,針對公司行政后勤、總務(wù)、外聯(lián)、安全保衛(wèi)工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理,執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令而安排部署。
二、編制原則
(一)原行政事業(yè)部與新組織構(gòu)架下的行政部職能相結(jié)合;
(二)立足公司的經(jīng)營現(xiàn)狀與發(fā)展,突出提升管理的重點;
(三)集中管理,統(tǒng)籌安排,責(zé)任明確;
(四)充分利用資源,注重實效。
三、計劃完成的主要工作
(一)結(jié)合集團總部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),在分管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,積極參與公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營計劃的編制與討論,落實部門崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),密切各部門工作關(guān)系,做好銜接協(xié)調(diào)工作,確保新的組織構(gòu)架體系下各部門正常運轉(zhuǎn)。
1、結(jié)合組織機構(gòu)調(diào)整,做好各部門工作交接的監(jiān)督管理工作,力爭做到交接資料齊全、手續(xù)完整,確保新編制人員迅速到崗,為09年的各項工作開展邁開第一步;
2、組織公司綜合性資料,草擬08年公司工作總結(jié)、09年工作計劃和其他綜合性文稿,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;
3、掌握公司主要活動情況,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見和建議,并及時編寫公司大事記;
4、在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi),積極參與公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營計劃的編制與討論,提出科學(xué)合理的目標(biāo)任務(wù)分解方案供領(lǐng)導(dǎo)決策參考;
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài),協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間相關(guān)的業(yè)務(wù)工作,同時完成新組織構(gòu)架下的部門崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)制定工作,確保各項工作正常運轉(zhuǎn)。
(二)積極做好公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度的擬訂、修改和編寫工作,并協(xié)助參與專用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬訂和修改,確保公司內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化,真正讓內(nèi)部管理上臺階,提升企業(yè)的管理水平。
1、全面回顧公司的發(fā)展歷程,從“公司介紹、入職指引、員工關(guān)系、職務(wù)行為”等多方面著手編寫《員工手冊》,規(guī)范員工行為,提高工作效率;
2、結(jié)合新的組織構(gòu)架及崗位描述,擬訂、修改、制定公司的各項規(guī)章制度并組織實施,讓公司內(nèi)部通用管理標(biāo)準(zhǔn)盡可能地透明化、制度化,從而真正提升管理;
3、針對不同的業(yè)務(wù)需求,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)參與一些專用的管理標(biāo)準(zhǔn)和管理制度的擬訂、修改,如:營銷招商薪酬分配管理辦法、駕駛員出車管理辦法等等,確保公司內(nèi)部各項業(yè)務(wù)工作開展有章可循。篇五:綜合管理辦公室工作計劃 西安報業(yè)傳媒物業(yè)公司綜合管理辦公室 2015年工作計劃 2015年根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合公司實際,綜合管理辦公室在公司規(guī)章制度建立健全、公司文化建設(shè)、員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)、后勤服務(wù)保障等方面做了進(jìn)一步安排部署:2015年綜合管理辦公室工作指導(dǎo)思想是:強化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。
一、企業(yè)文化 2014要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
1.1、盡快整理員工手冊 公司現(xiàn)在的狀況,有的新員工進(jìn)公司一個月甚至轉(zhuǎn)正后尚不清楚公司的規(guī)章制度、整體戰(zhàn)略目標(biāo)、文化背景等,因為公司框架調(diào)整,領(lǐng)導(dǎo)層變動等原因公司現(xiàn)有員工對公司現(xiàn)行制度不是很了解、許多制度重復(fù)抵觸,無法執(zhí)行?!秵T工手冊》是公司規(guī)章制度與公司文化的濃縮,是公司的法律法規(guī),覆蓋了行政管理的各方面規(guī)章制度的主要內(nèi)容,同時也讓每一位新老員工通過員工手冊,更快的了解公司、認(rèn)同公司。員工手冊分別從公司簡介、人事政策、考勤制度、薪資及 福利、文件資料檔案管理、工作匯報、安全衛(wèi)生、行為規(guī)范、獎懲機制、監(jiān)督 機制等幾個方面編寫,試行稿已上報公司領(lǐng)導(dǎo)審核,計劃本上半年4 月份前修訂完并予以發(fā)布執(zhí)行。1.2、要在公司要營造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通。綜合管理辦公室將加強與員工溝通的力度,溝通主要在員工升遷、調(diào)動、離職、調(diào)薪、經(jīng)營情況出現(xiàn)變化或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進(jìn)行,并對每次交流進(jìn)行分析,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作 1.3、通過定期舉行一些中小型活動提高員工凝聚力 企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長久。結(jié)合公司實際,除了從收入、工作滿意度等方面外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設(shè)項目擬有: ①拓展訓(xùn)練,組織各部門參加拓展訓(xùn)練,一至二次。②重要節(jié)日活動及福利發(fā)放。
③月度、季度、優(yōu)秀員工評選及組織員工向優(yōu)秀學(xué)習(xí)。
④行政大檢查,環(huán)境、秩序工作牌等,每月檢查不少于,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行通報,并按照相關(guān)制度進(jìn)行處罰;進(jìn)一步完善意見薄、投訴箱等輔助管理。
⑥文化活動:開展知識競賽、學(xué)習(xí)活動。
二、制度建設(shè) 2.1.繼續(xù)完善相關(guān)規(guī)章制度,加強監(jiān)督管理工作
物業(yè)公司在2010年成立時,就建立了公司的規(guī)章制度,并在14面對各種制度進(jìn)行了匯編;但因公司機構(gòu)設(shè)置調(diào)整、人員變化較大,加之一些客觀因素。原有的公司制度已不能滿足公司的發(fā)展,公司出現(xiàn)的一些新問題無法按照制度處理;為了解決這一問題,辦公室以制定《薪酬管理制度》為契機,計劃2015年計劃建立健全公司人事、勞資、財務(wù)等各項規(guī)章制度,其中包括《員工考勤管理制度》、《行政文件管理辦法》、《人力資源管理制度》、《薪酬管理制度》、《采購管理制度》、《合同管理制度》、《獎罰制度》等9個大項17個小項,從而構(gòu)建一套完整的公司相關(guān)管理制度體系,保障公司規(guī)范有序的運行。此項工作在2015年3月末完成調(diào)研、資料收集等前期準(zhǔn)備,4月份完成基本公司規(guī)章制度體系的建立工作。2.2、iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作
作為物業(yè)管理公司,只有不斷完善服務(wù)和管理運作體系,提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,才能在激烈的市場競爭中生存。通過iso9001∶2000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證對企業(yè)的促進(jìn)作用是非常明顯的,不但可以解決企業(yè)各部室、各園區(qū)及各崗位的職、責(zé)、權(quán),而且構(gòu)成了相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò),為“以人為本、服務(wù)誠信、優(yōu)質(zhì)高效、發(fā)展創(chuàng)新”的物業(yè)服務(wù)工作構(gòu)建了質(zhì)量保證機制,工作和責(zé)任及相互關(guān)系皆以制度形式確定下來,改變了
以前好事有人爭,錯事互相推諉的現(xiàn)象,質(zhì)量保證變成了有章可循、有法可依,真正體現(xiàn)了理論與實際的統(tǒng)一,規(guī)范與操作的一致?,F(xiàn)在物業(yè)公司之間的競爭也趨于激烈,一個好的物業(yè)公司要擴大知名度,提高物業(yè)管理水平的直接方式就是推行iso 9001質(zhì)量管理體系,通過達(dá)到持續(xù)的顧客滿意,使公司的服務(wù)水平更上一層樓。由于物業(yè)公司的客戶各種各類型復(fù)雜,因此理解顧客要求是建立質(zhì)量管理體系的起點,質(zhì)量管理體系的輸入是顧客和其他相關(guān)性方的要求,輸出應(yīng)是顧客和其他相關(guān)方的滿意。
因此,建立質(zhì)量管理體系的出發(fā)點和目的都在于為顧客提供滿意的服務(wù)。顧客的推動體系改進(jìn)的動力。顧客抱怨既可能是當(dāng)前服務(wù)的不滿,也可能是潛在的需求所致。服務(wù)企業(yè)就應(yīng)積極主動地和顧客進(jìn)行溝通,識別、理解和確定顧客的需求,了解顧客不斷變化的要求和期望,找出改進(jìn)之處,從而促進(jìn)公司物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理體系的不斷完善。公司物業(yè)服務(wù)只有從顧客推動走向管理者推動,質(zhì)量管理體系才能真正不斷完善、不斷改進(jìn)
我們物業(yè)公司雖然是報社的下屬公司,目前所管理的物業(yè)是報社行政命令給予的。但是伴隨這報社效益下滑。矛盾突出,下一步物業(yè)公司的舉步將更加艱難。這種跡象在2014年已經(jīng)有所體現(xiàn)。
三、日常行政人事工作。3.1、物業(yè)客服工作:我們公司物業(yè)客服主要要來訪接待、電話報修接待、投訴處理燈。客服工作主要是人,客體也是人,是人對人的工作,在一定程度上講,人員素質(zhì)對辦公室接訪服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,我們決定對辦公室人員文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況、物業(yè)相關(guān)主頁知識等進(jìn)行培訓(xùn),已進(jìn)一步加強物業(yè)客服管理水平。此項工作由侯瑩負(fù)責(zé)。3.2、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。建立企業(yè)信息庫,綜合辦建立“企業(yè)信息庫”文件夾,收錄公司所有的公共資料,包括各部門工作案例、公司所有培訓(xùn)視頻資料、視頻文字資料、各種非密級會議記錄、通知、規(guī)定、以及大型活動策劃方案及所涉及到所有文字 資料、各種活動照片和活動影像資料、公司制度流程資料、各種方案合同模板、等公司公共資源。方便員工間、部門間的 工作交流,提高效率。綜合辦要將信息庫所有資料備份存檔,防止意外丟失。此項工作由徐彬負(fù)責(zé)。
3.3、辦公用品、工程用品、保潔用品采購和使用:依據(jù)預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器等以環(huán)、舊換新的原則領(lǐng)用。2015年3月10日前完成《公司采購管理制度》并予以試行,3月底前完成《公司勞保用品發(fā)放規(guī)定》并與當(dāng)月予以實施。
第三篇:行政月份工作總結(jié)
行政月份工作總結(jié)
行政月份工作總結(jié)1
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在xx公司工作的一個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將四月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的一個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我
加入到xx這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,這是xx文化的精髓,我想也是激勵xx每個員工前進(jìn)的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
四月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
行政月份工作總結(jié)2
行政方面:
1、每日對晨會紀(jì)要的記錄、起草、發(fā)放。
2、根據(jù)會議精神,對各部門每日晨會中何總布置的工作進(jìn)行跟催。
3、收繳各部門每周工作總結(jié)及下周工作計劃,對相關(guān)事項進(jìn)行跟進(jìn)并及時將信息反饋上級。
4、收繳各部門上月工作總結(jié)及下月工作計劃,并按何總指示跟進(jìn)相關(guān)事宜。
5、統(tǒng)計各部門所需辦公室用品,按照所需標(biāo)準(zhǔn)合理的進(jìn)行申購。
6、整理及規(guī)范辦公室的文檔管理。
7、在酒店接待宴會過程中組織并發(fā)展敬酒隊人員完成相關(guān)工作。
后勤方面:
1、每周五進(jìn)行對員工宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查、整改并提出合理建議,并對不符合衛(wèi)生要求的宿舍,進(jìn)行通報批評及表揚。
2、本月統(tǒng)計并組織各部門無健康證人員,統(tǒng)一進(jìn)行健康證辦理31人次。
3、對后勤資產(chǎn)及辦公室資產(chǎn)進(jìn)行管理,并定期進(jìn)行盤點。
4、對于員工日常入離職時所需的住宿用具,作以及時發(fā)放及收回登記。
5、做好員工入職時更衣柜的發(fā)放及定期進(jìn)行檢查及鑰匙的管理。
6、對于各宿舍區(qū)域十一月份水電費情況抄報統(tǒng)計,并制作分?jǐn)偙怼?/p>
7、為互助營苑賓館實習(xí)人員安裝鐵架床及安排學(xué)員宿舍床位。
8、每日對住宿員工物品擺放、衛(wèi)生、就寢情況進(jìn)行檢查督促,并進(jìn)行登記。
9、統(tǒng)計各部門須辦理集團網(wǎng)人員電話號碼及相關(guān)信息,并報移動公司辦理。
行政月份工作總結(jié)3
20xx已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近x個月,前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營 銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有 其存在的必要性。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體 組織結(jié)構(gòu)中的一部分, 都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。 在這 x個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和 同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作, 當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn), 現(xiàn)將4月份的工作作以下總結(jié):
一、前臺日常工作
1、前臺接待 接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人, 20xx年x月入職至x月以來, 從我嚴(yán)格按照公司 要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌 相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近x個月來, 共計接待用戶達(dá)xx 人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā) 認(rèn)真接聽任何來電,準(zhǔn)確率達(dá)到 98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率; 發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資 料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理 飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請 購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加 墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開 關(guān),衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自 己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問 題求助電信局解決等??傊龅絾栴}都會及時想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂 項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù), 并持續(xù)跟蹤直至車票送到公 司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票 x張左右。對于來xx出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有 就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間,生日當(dāng)天告訴xx在 OA 上 發(fā)生日祝福,20xx 年累計訂生日蛋糕 xx個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記 從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買 的書籍會讓張利先蓋章,再進(jìn)行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有 xx本; 其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時也都依公司規(guī) 定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計 每月 x號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進(jìn)行統(tǒng) 計匯總,都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動 每周三下午 x 點組織員工去農(nóng)大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身 體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果 是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂 項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時 也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己 以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當(dāng)時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒 了我細(xì)心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有 一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗 心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,給大家提供 象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達(dá)不到戶外運動的效果, 對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、5月份工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細(xì)心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲 備, 一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題, 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話; 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題。 在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信 任, 我為有這樣的同事而感到榮幸, 也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲, 20xx迎 20xx 辭 現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認(rèn)真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自 己的綿薄之力!
行政月份工作總結(jié)4
行政科工會根據(jù)礦黨政及礦工會的工作安排,積極組織各項活動,認(rèn)真落實各項工作,圓滿完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將11月份的工作情況總結(jié)如下;
1、緊緊圍繞行政科的中心工作,在切實履行車間工會的各項職能的同時,協(xié)助科黨政全面完成礦下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)及臨時性工作,為全礦員工及家屬創(chuàng)造了良好的工作和生活環(huán)境。
2、充分發(fā)揮車間民管會及職工代表的作用,按時召開民管會議,積極參與科內(nèi)的民主管理,對工資分配及重大事項進(jìn)行討論和決議,同時做好科務(wù)公開工作,做到四公開一上墻。
3、按照礦工會的工作要求,積極組織員工開展女員工調(diào)查摸底和在職職工住院醫(yī)療保險繳納工作,先后為8名女員工填報職工調(diào)查表,為3名員工申報困難補助,真正做到為困難員工排憂解難。
4、積極參加礦工會組織的各項文體活動,利用板報、召開會議等形式大力宣傳安全攻堅戰(zhàn)的重要意義,營造安全氛圍。積極參與119消防安全宣傳日活動,并展出板報一期。
5、協(xié)助科黨政做好員工的安全教育及培訓(xùn)工作,不斷提高員工的安全意識和自保護(hù)互保意識,樹立“安全第一,生產(chǎn)第二”的安全理念,以飽滿的精神狀態(tài)、以精細(xì)的工作,高度的責(zé)任感,保證后31天的安全生產(chǎn)。確保安全攻堅戰(zhàn)取得圓滿成功。
6、繼續(xù)加強班組建設(shè)管理工作,督促檢查各班組的班組建設(shè)以及班組建設(shè)臺帳填寫情況,大力推廣“白國周班組建設(shè)管理法”,加強班組自身建設(shè),不斷提高班組工作質(zhì)量,在班組之間營造比學(xué)趕幫的工作氛圍,爭當(dāng)優(yōu)秀班組。
7、不斷加強車間工會自身建設(shè),提高工作水平,按時參加礦工會組織召開的各種會議,落實各項工作任務(wù)。認(rèn)真填寫建家臺帳,積極參加評比,鞏固建家成果,真正把車間工會建設(shè)成為學(xué)習(xí)之家、文化之家、和諧之家。
8、完成礦工會交辦的臨時性工作。
行政科工會
20xx年11月
行政月份工作總結(jié)5
回顧8月份,作為人事總務(wù)部的一名文員,一個月來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本月的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,現(xiàn)將這一個月來個人工作總結(jié)匯報如下:
一、工作方面
1、工作表現(xiàn)
a、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
2、工作收獲
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
3、不足
a、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細(xì)心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作;
b、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。
二、接下來的工作計劃
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這幾個月的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信以后的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰
行政月份工作總結(jié)6
過去的四月,是我系學(xué)生會工作穩(wěn)步前進(jìn)、成果豐碩的一月。在全體學(xué)生會成員的共同努力下,我系立足實際,積極發(fā)揮青年學(xué)生的主體性意識,加強大學(xué)生思想道德教育,提高廣大學(xué)生的綜合素質(zhì),開展了大量豐富多彩的文體活動,并取得了可喜的成績?,F(xiàn)將四月份個人工作總結(jié)報告如下:
一、院第x屆田徑運動會圓滿完成
院第x屆田徑運動會在經(jīng)過緊張而激烈的角逐后成功落下帷幕,在經(jīng)過一個多月的艱苦訓(xùn)練下,我系運動員在賽場上充分展示了我土木亮劍銳不可當(dāng)?shù)娘L(fēng)采,發(fā)揚拼搏奮斗的體育競技精神,加上方隊那整齊而矯健的步伐,啦啦隊活力四射的舞蹈,最終為我系奪得了“精神文明獎”的榮譽。
二、首屆宿舍文化節(jié)靚麗登場
為了建設(shè)健康向上的寢室文化,豐富大學(xué)生活,提高宿舍公德意識,活躍校園文化。,我系首屆寢室文化節(jié)于4月25日拉開幃幕,宿舍間拔河比賽、疊被子、三分投籃各個項目都在順利進(jìn)行中。26號上午我系在下沉廣場組織了宿舍友誼拔河賽,下午疊被子比賽也在5號樓前悄然展開,經(jīng)過緊張的單局淘汰賽最終花開有果。"寢室設(shè)計"評比、"我愛我家"征文評比及展出、"活力杯"寢室乒乓球賽、象棋比賽系列活動將在以后相繼進(jìn)行。
三、第x屆大學(xué)生科技文化藝術(shù)節(jié)
為了組織、引導(dǎo)廣大學(xué)生積極參與科技活動,培養(yǎng)青年學(xué)生創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力,進(jìn)一步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,增強學(xué)生的綜合素質(zhì),一年一度的科技文化藝術(shù)節(jié)如期舉行,首先是校園主持人大賽的精彩比賽,我系三名選手成功入圍并取得優(yōu)異的成績,彰顯了我系風(fēng)采??萍嘉幕囆g(shù)節(jié)活動項目之一的健美操大賽也在學(xué)院禮堂舉行,雖然我系未進(jìn)入前三,但那曼妙的舞姿洋溢著青春的活力,詮釋了健康與和諧的時代主題。
四、第x屆“xx”知識技能應(yīng)用大賽
學(xué)生會辦公室聯(lián)合學(xué)習(xí)部籌備的第二屆“土木杯”知識應(yīng)用技能大賽現(xiàn)已全面啟動。本次大賽一改去年比賽的專一,在去年比賽形式的基礎(chǔ)上分百科競賽組、結(jié)構(gòu)設(shè)計組、力學(xué)基礎(chǔ)知識組三個小組同時進(jìn)行比賽,比賽的宣傳、報名工作在本月月末畫上了圓滿的句號。
五、心理健康月
本月是以“和諧心靈,珍愛人生”為主題的心理健康月,心理部圍繞此主題進(jìn)行了一系列活動,首先是在系主頁上專門制作了心理浮窗,在教學(xué)樓里創(chuàng)辦以“心理健康”為主題的宣傳板報,以“擁抱關(guān)愛,放逐冷漠”為主題的心理主題班會也收到了良好的效果,舉辦的diy手工藝品大賽充分調(diào)動了同學(xué)們的'動手能力,培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維,舉辦的心理委員交流會更為健康月增添了一抹亮色,目前“行為健康大使”評選活動和心理素質(zhì)拓展趣味運動會等活動正在火熱進(jìn)行中。
我們擁有一個碩果累累的四月,希望我們繼續(xù)努力再創(chuàng)更美好的五月。
行政月份工作總結(jié)7
今總結(jié)工作,8月份許多工作進(jìn)展緩慢,倍感內(nèi)疚。聽領(lǐng)導(dǎo)一席肺腑驚醒夢中人,發(fā)現(xiàn)慧心未泯,萬分感謝!
現(xiàn)將后勤工作分析總結(jié)如下,盡屬真實。之后梳理工作,明確職責(zé),落實管理方法,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好部門工作。
一、餐廳工作
餐廳工作經(jīng)過7月份后半月的調(diào)整平穩(wěn)過度進(jìn)入生產(chǎn)期
8月總結(jié)自7月廚師大賽之后,餐廳對人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大的調(diào)整,餐廳上下對過去的工作以及將來的工作目標(biāo)做了系統(tǒng)的總結(jié),從最易見成效的方面進(jìn)行了改變,把工作提升一個臺階。
首先體現(xiàn)在了面點和菜品的供應(yīng)上,根據(jù)員工喜好花樣不斷,面條一度出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面;菜品上廚師制作配料的技藝也有了明顯的提升受到了員工的喜愛。再是對就餐大廳進(jìn)行美化布置,讓員工進(jìn)入餐廳就餐時心情愉悅,感到非常溫馨。
但是從餐廳8月份的基本情況分析存在一些問題。8月今本情況:
1.8月份用餐人數(shù)進(jìn)入高峰期,每餐平均用餐人數(shù)在100左右,正餐用餐人數(shù)高
峰期達(dá)152人次,與上榨季同期相比用餐人次增長20%左右。
2.8月份餐廳廚師6人幫工3人,共9人,因為處于人員調(diào)整期,人數(shù)達(dá)到建廠
以來做多的一個月。
3.8月期間利潤表體現(xiàn):不計員工未消費金額,虧損3000多元。4.原料市場調(diào)查,肉類食品上漲幅度較大,蔬菜價格未有大的波動。對8月基本情況分析結(jié)合日常管理,總結(jié)存在以下問題:
1、菜品雖新,但整體搭配不當(dāng),如經(jīng)常出現(xiàn)兩大葷菜同時出現(xiàn),雖然員工選擇多
了,但是肯定出現(xiàn)剩菜,必然出現(xiàn)浪費。2、肉品原料價格大幅上漲,但肉菜價格未進(jìn)行調(diào)整。3、每天飯菜安排廚師隨心所欲,沒有系統(tǒng)安排菜譜。4、進(jìn)入生產(chǎn)期后,庫房管理員不再進(jìn)行采購驗收,采購監(jiān)管環(huán)節(jié)由財務(wù)部擔(dān)當(dāng)?shù)?/p>
因工作太忙形同虛設(shè)。
9月計劃對8月份餐廳工作分析,9月份餐廳將開展以下重點工作:
1、成立伙食管理委員會,讓員工參與到餐廳的管理中來。2、公布近期采購價目表,讓餐廳管理更加透明化。3、進(jìn)行飯價調(diào)整聽證座談會。4、制定短期菜譜,使飯菜搭配合理。5、實行采購輪崗制,班長監(jiān)管制。6、對餐廳全員進(jìn)行接待禮儀培訓(xùn)一次。7、5S培訓(xùn)1課時。
二、物業(yè)維修。8月總結(jié)
8月份實行維修派修單,對所有維護(hù)的項目和設(shè)施即時登記并說明損壞原因,一定程度上影響到使用者對設(shè)施的愛護(hù),也可以通過記錄對易損耗的設(shè)施總結(jié)原因進(jìn)行改進(jìn)或加強維護(hù)。
本月完成派修任務(wù)54項,更衣室衛(wèi)生間改造工作也在8月份完成但因工程出現(xiàn)問題,現(xiàn)有三個便池出現(xiàn)漏水情況,已聯(lián)系施工方維修。
存在問題
1.物業(yè)維修工作沒有進(jìn)行監(jiān)督驗證,沒有時效要求。2.部分維修項目需要費用支持,但考慮費用緊張擱置。
3.工作重點偏離,自實行派修但后,物業(yè)工作以派修但為重點工作。
9月計劃
1.即時完成體系記錄。
2.及時驗證維修結(jié)果,對工作任務(wù)定出時效要求(完善派修單)。3.消防柜、公寓樓遮雨棚維修。
三、保潔工作8月總結(jié)公寓樓公共區(qū)域和客房衛(wèi)生保持較好,本月工接待住宿人次。
洗衣房能夠準(zhǔn)時保證生產(chǎn)所需工服、毛巾的同時為全員更換床單被罩1次。本月工洗工服和毛巾清洗保證了正常生產(chǎn),未出現(xiàn)問題。并且記錄真實及時。
環(huán)廠衛(wèi)生,保持較好,果農(nóng)衛(wèi)生間因設(shè)計存在缺陷,加之果槽人員隨意如廁給清理工作帶來了很大困難,即使如此保潔人員依然能夠按時將衛(wèi)生打掃的干凈整潔。
更衣室衛(wèi)生保持較好,但通風(fēng)不暢,更衣室有異味。存在問題
1.洗衣房烘干機出現(xiàn)故障頻繁,需與售后聯(lián)系維護(hù)。2.更衣室人員守候時應(yīng)在通道處。9月計劃
1、要求按照體系記錄真實執(zhí)行,審核及時。2、下旬原料糖度較高,必要時組織沖洗后廠區(qū)路面。
四、綠化工作
8月總結(jié)8月天氣炎熱,偶見小雨,溫度濕度正適合草坪生長,但因草品種不好,8月份開始抽穗,加之工廠處于能也作業(yè)區(qū),野草種子隨風(fēng)飄進(jìn)工廠雜草也抽穗打子,割草工作帶來一定壓力,8月份全廠共割草2次,修剪冬青2次。花盆蘋果樹在保潔員的細(xì)心照料下起死回生。
環(huán)廠樹木大部分長勢較好,辦公樓前南邊兩排樹木萎靡,已邀請采購部幾位專業(yè)人員進(jìn)行會診,制定方案挽救。
本月共割草兩次,打藥一次。9月計劃
1.9月份多雨,是滋生病菌和蟲害猖獗時期,為保證審核本月審核計劃草坪噴藥
一次以預(yù)防病蟲害。2.挖除已死樹木,并移栽草坪。
五、網(wǎng)絡(luò)8月份對開始使用移動網(wǎng)絡(luò),經(jīng)過近兩個周的調(diào)試,辦公樓使用已經(jīng)正常,可以保證正常辦公使用。但公寓樓網(wǎng)絡(luò)因網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)存在問題,始終處于半癱瘓狀態(tài)。
9月份計劃對公寓樓網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行重建,并對上網(wǎng)方式進(jìn)行更改,以滿足員工上網(wǎng)需求。
行政月份工作總結(jié)8
七月份的工作除了日常所作的事情之外,作為行政文員,我還協(xié)助人事的同事做了招聘的工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)舉行了年中的總結(jié)會議,現(xiàn)我就七月份的工作總結(jié)一下。
一、日常工作
在日常中我積極做好自己的工作,每月都會做的采購辦公用品,七月份初的時候統(tǒng)計了同事們的辦公用品需求,公司有的,及時的發(fā)放給他們,沒有的我都做好登記,及時的進(jìn)行采購,像一些消耗量大的辦公用品,筆,筆記本,文件夾等,七月初我也進(jìn)行了大批量的采購,這樣就不用每月都采購了,而且統(tǒng)一采購還可以節(jié)約費用。而一些不太用到的,例如訂書機,膠水等,則是同事有需求,才采購。
在考勤方面,我每天上午都會從系統(tǒng)導(dǎo)出數(shù)據(jù),查看昨日下班的考勤情況和今天早上的考勤情況,確認(rèn)考勤沒有問題,如果發(fā)現(xiàn)遲到或者未打卡的同事,則去詢問他們,具體是怎么回事,是忘記了,就找部門主管補考勤單,如果是請假,則是補請假條,還是曠工了。遲到的,則是按照規(guī)定,改扣考勤分的就扣分。
公司的水費,電費,物業(yè)費用等這些我都及時的去繳納了,避免費用的問題,導(dǎo)致公司運營出問題。還有公司同事的排班,我每周放假前都是會提前排好,在群里通知大家,避免大家遺漏導(dǎo)致沒有來上班,或者是放假的時間,卻過來上班了。
二、協(xié)助工作
在跟人事同事的工作中,我協(xié)助幫新入職的員工辦理入職手續(xù),將文件給到新同事去進(jìn)行簽字確認(rèn),告知公司的制度,講解哪些是需要注意的事情,做好考勤的錄入系統(tǒng)工作,把新同事帶到公司進(jìn)行參觀,讓他了解公司有哪些部門,都是做什么工作的,以及他以后的工作中可能會與哪些部門的同事做交接。最后帶他到所在的部門去上崗。
七月份公司是會舉行一個大型的會議,來總結(jié)上半年的工作,并確定好下半年的計劃的,我提前準(zhǔn)備好要舉辦地點的情況,并定好時間,確認(rèn)到會人數(shù),會議前,布置好會議室,會議中則是和同事一起協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些事情,并做好會議的記錄,在會后,收拾好會議室,并提交會議記錄,以及通知同事查看,確保每位同事都了解這次會議的情況,避免有些同事因請假或者其他事情未參加導(dǎo)致沒有接收到會議的信息。
行政的工作是比較繁瑣的,但我還是認(rèn)真的做好了,接下來的八月份主要是日常的工作為主,我同樣也要保持良好的心態(tài)去做好自己的工作。
行政月份工作總結(jié)9
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。4月份正值百花盛開的季節(jié),專營店度過了一個忙碌、充實、收獲的4月。4月份行政部的主要工作為關(guān)注邊緣崗位員工,其崗位主要指:展廳接待、洗車工、保潔、保安。在日常忙碌的工作中這些崗位的員工往往不被所關(guān)注,也很少與其他部門溝通交流,每天更多的就是在自己崗位上默默的工作著,付出著。可能對于專營店來講他們并不是公司的主力人員,但他們的行為舉止卻直接影響著公司在客戶心目中的形象,為了提高這些崗位員工的工作積極性,4月份行政部主動對這些崗位進(jìn)行了管理及整合,以實際行動解決了工作中出現(xiàn)的問題。
一、展廳接待
展廳接待是與客戶接觸較多的崗位之一,為了提高對客服務(wù)規(guī)定如下:
1、與客戶溝通使用普通話,面帶微笑。
2、提高服務(wù)意識客戶落座主動上前問好,茶水要在第一時間內(nèi)送上。
3、時刻關(guān)注客戶茶水需要。
4、客戶離開及時收回紙杯保持桌面整潔。
5、了解車價及基本的車輛信息,以便客戶詢問。
6、行政部定期對其培訓(xùn)與引導(dǎo),提高了接待人員的服務(wù)意識
7、行政人員主動與其溝通了解工作中出現(xiàn)的問題,協(xié)調(diào)其他部門給予了解決。
二、洗車工
洗車工是專營店最辛苦的崗位,由于條件的限制洗車工必須在露天的環(huán)境下工作,由于機器洗車的速度要高于擦車的速度,致使洗完后的車輛不能及時擦拭,隨著夏日的臨近洗完后的車輛在短時間內(nèi)就會曬干,再加之每天過重的洗車量,這就要求每一位洗車工不停的擦車,這樣的情形給洗車工帶來了很大工作壓力,也讓客戶產(chǎn)生了抱怨,為了解決此問題行政部與服務(wù)部經(jīng)理做了溝通協(xié)調(diào),每天安排一名前臺維修接待人員在洗車區(qū)協(xié)調(diào)擦車工作,以最大努力提高客戶滿意度。
三、保潔
專營店保潔員雇傭的是外部物業(yè)公司人員,由于其非專營店內(nèi)部員工,所以工作積極性方面并沒有得到有效的激勵,對此行政部規(guī)定每天不定時對保潔人員的工作狀態(tài)及展廳衛(wèi)生進(jìn)行抽查,鼓勵保潔人員主動提出工作中發(fā)現(xiàn)的問題及改善環(huán)境方面的建議,如提出更換不能使用的垃圾桶及去除衛(wèi)生間異味等建議,行政部都給予了及時的解決,使得保潔的工作得到了很好的開展。
四、保安
由于專營店旁新建店的建設(shè)施工,使得停車位嚴(yán)重的減少,道路出現(xiàn)了擁堵現(xiàn)象。行政部配合銷售和售后對進(jìn)入廠區(qū)維修車輛的行駛路線做了新的調(diào)整,這時就需要保安人員能夠很好的指揮車輛停放及行駛路線,為此行政部與保安公司進(jìn)行了溝通,對保安人員進(jìn)行了車輛指揮方面知識的培訓(xùn),保證了進(jìn)入廠區(qū)車輛的暢通。近期我店正在籌備成立自己的保安隊,使保安人員在形象及崗位技能方面都得到很好的保證。
行政月份工作總結(jié)10
一、市場部8月份主要工作內(nèi)容:
1、公司現(xiàn)有人員情況:
截止8月31日公司員工人數(shù)為52人,具體為行政人員8人,財務(wù)部人員4人,售后前臺人員9人,銷售部人員14人,倉庫人員3人,車間人員14人,本月入離職人員情況如下:鐘以奇xxxx年8月8日入職服務(wù)顧問夏江波xxxx年8月31日入職鈑金學(xué)徒李爽xxxx年8月29日離職銷售顧問吳濤xxxx年8月14日離職機電技師朱春輝xxxx年8月31日離職鈑金學(xué)徒
2、公司8月考勤情況:
8月考勤整體情況分析如下,共8人請病事假,只有2人請事假2天(李爽2天),請假天數(shù)累計10天,10人打卡不規(guī)范(有未打卡情況),2人遲到(張圣寅、林高揚5分鐘至60分鐘)。
3、員工關(guān)懷:
(1)市場部要求食堂每日用清潔球著重刷洗10到20只餐盤,盡可能將陳年污漬和高溫消毒烤出的黃色污漬進(jìn)行清除,要求月度洗完全部餐盤,保證每日餐盤清潔衛(wèi)生,使員工放心使用;
(2)另了解到8月新入職的幾名員工由于宿舍沒有床,均打地鋪,條件較差,市場部幫助解決兩名員工的床鋪問題;
(3)為8月份生日員工購買生日禮物,8月過生日人員計3人,費用支出為188元。
4、“一家親”車輛管理:8月一共出車26次,行駛里程數(shù)為20xx公里,主要為搶修及取備件。
5、培訓(xùn)安排:聯(lián)系專業(yè)培訓(xùn)人員,商談培訓(xùn)方式及內(nèi)容,計劃在搬遷新店后做兩次主題培訓(xùn),消防知識及滅火器使用、4S店商務(wù)禮儀。
6、油漆外包事宜:聯(lián)系景沖汽車修理廠承接我司油漆工作,從8月11日起正式開工,大半月工作得到售后部門和客戶的肯定,但合作協(xié)議還未沒有簽訂,9月跟進(jìn)簽訂。
7、物業(yè)公司更換:由于目前家清物業(yè)公司的工作情況差,整改力度也較差,完全達(dá)不到公司要求,與行政辦公室商議決定搬遷至新店后更換家清物業(yè)公司,本月洽談了另兩家物業(yè)公司,鴻源慧康及警誠物業(yè),兩家均在承接4S店物業(yè)管理工作中有較多經(jīng)驗,經(jīng)市場部考察(湖北鼎杰、武漢瑞獅、武漢康順等),警誠物業(yè)在室內(nèi)多家4S店工作情況較好,報價合理,作為合作意向單位,如各方面工作需要,下一階段考慮合作。
8、8月各項工作檢查情況:《巡場問題匯總》、《3DC回訪抽查》、《滿意評價卡填寫情況反饋》、《過失單匯總》、《考勤情況匯總》情況附表,均在表后有情況備注說明。
二、下月工作計劃
1、8月銷售部及售后部均未上交培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)記錄,本月市場部跟進(jìn)
2、售后前臺禮儀培訓(xùn),主講為前臺主管古長利,講解較細(xì)致,但較為枯燥,參加培訓(xùn)的服務(wù)顧問均站著,需要改進(jìn),下月繼續(xù)跟進(jìn)培訓(xùn)工作。
2、8月人員流動較上兩個月情況稍穩(wěn)定,離職三人,入職一人,搬遷新
3、店后力求做好人員穩(wěn)定方面的工作。3、配合公司做好搬遷及協(xié)調(diào)工作,
4、公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作,幫助售后做好活動宣傳等工作,并做好各個部門的后勤保障工作,對新員工進(jìn)行關(guān)懷,做好員工思想工作。
行政月份工作總結(jié)11
一、本月工作內(nèi)容:
(1)專項工程日常巡查:每天對核醫(yī)學(xué)科改造工程進(jìn)行安全進(jìn)度巡查,并填寫每日專項工程巡查表、拍照留底;收集在巡查過程中發(fā)現(xiàn)施工方有30處問題,其中25處已解決;收集施工方所需要協(xié)調(diào)解決的問題15條,上報并解決15條;完成ABC區(qū)的所有施工、完成ABC區(qū)漏水點排查,為6個機房增設(shè)干濕度溫度計并每日兩次登記、并且每日進(jìn)核醫(yī)學(xué)科6個機房進(jìn)行設(shè)備安全巡查,配合華克廠家、GE設(shè)備廠家、飛利浦設(shè)備廠家安裝調(diào)試設(shè)備等工作;
(2)專項工程資料管理:專項工程開工報告、專項工程簽證單、專項工程合同、專項工程安全生產(chǎn)責(zé)任書、專項工程整改通知單、專項工程日常巡查表、核醫(yī)學(xué)科改造圖紙、迎春南街門診改造圖紙等的保管;
(3)庫房管理:出庫
1、20個長形燈
2、12個方形燈
3、20個筒燈
4、10個安全疏散指示燈
5、55片玻璃棉板
6、1個蹲便池
(4)每周安全巡查:每周三下午進(jìn)行建筑物外圍及建筑物本體安全巡查,對樂客超市安全巡查兩次,并對于發(fā)現(xiàn)的問題及時反應(yīng)到相關(guān)責(zé)任人;
(5)每周科室質(zhì)控會:每周二科室質(zhì)控會上匯報工作,反應(yīng)問題,學(xué)習(xí)黨章;
(6)患者零距離:本月共進(jìn)行了6次零距離(介入放射科、呼吸重癥監(jiān)護(hù)室、急診醫(yī)學(xué)科、肌電、腦電、TCD),共走訪患者、家屬、醫(yī)護(hù)人員630人次,收集患者反應(yīng)的問題80個,主要是樓層索引不正確、空調(diào)制冷效果不理想、食堂飯菜差、衛(wèi)生打掃不干凈、車場秩序差、物業(yè)公司服務(wù)人員態(tài)度差等問題;
(7)物業(yè)管理;錄入物業(yè)新員工41人次、對物業(yè)運行人員進(jìn)行夜巡查三次;
(8)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)。
二、次月工作計劃
(1)督促核醫(yī)學(xué)科改造工程施工進(jìn)度;
(2)每天對核醫(yī)學(xué)科改造工程進(jìn)行安全進(jìn)度巡查;
(3)每天對零星工程進(jìn)行安全進(jìn)度巡查
(4)每周參加科室質(zhì)控會、每周參加外圍安全巡檢;
(5)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)。
行政月份工作總結(jié)12
行政人事部是公司人才開發(fā)與管理的核心部門;是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門,也是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。
20xx年下半年,公司管理層重新制定了經(jīng)營戰(zhàn)略方針,改變了管理模式,在短時間內(nèi)給公司內(nèi)部帶來了極大的沖擊,公司各部門都經(jīng)歷著前所未有的考驗。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,行政人事部在這期間大膽嘗試,果斷的在行政制度和用人方面推出了一系列的改革措施,部門全體員工相互鼓勵、共同協(xié)作,其它部門全力配合與監(jiān)督,終于在20xx年年底,使公司行政人事工作逐漸步入正軌。
為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx工作總結(jié)匯報如下:
(一)以人為本、優(yōu)化創(chuàng)新,尋求人力資源管理新突破
1.人力資源戰(zhàn)略管理:
行政人事部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思想,在20xx年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系,初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個模塊的建立:及招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、勞動關(guān)系管理,從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制,演
變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角色。
2.《員工手冊》編寫
20xx年10月行政人事部根據(jù)原有的行政人事制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度,編寫了《員工手冊》20xx年試行版,使員工在工作中有了獎罰準(zhǔn)則,同時規(guī)范了員工行為。
3.組織優(yōu)化
20xx年下半年,公司重新對各部門人員工作內(nèi)容進(jìn)行了梳理,針對銷售部人員多而工作效果差做出重大調(diào)整,重新對銷售部人員進(jìn)行了合理計算與規(guī)劃,使人員達(dá)到人盡其用、配置合理,減少了人力成本的浪費。
4.員工招聘與入職管理
A.招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要以及公司人員配置要求,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。
20xx年隨著公司銷售工作零的突破,工作量及工作難度加大,公司的招聘情況也一度陷入僵局。行政人事部面對這種情況,采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前已與5家職業(yè)中介機構(gòu)建立聯(lián)系,并免費注冊了3個招聘網(wǎng)站,其中一個為中國LED照明專業(yè)人才網(wǎng),專門獲取LED高技術(shù)人員求職信息。
同時,部門建立了公司的招聘和面試管理流程,從20xx年10月開始,新進(jìn)人員的留崗率為80%左右,減少了在招聘費用上的不合理浪費。行政人事部在抓住“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”的這一前提下,努力把好招聘環(huán)節(jié),根據(jù)公司發(fā)展要求和各部門的實際需求,提高招聘員工學(xué)歷及技能的要求標(biāo)準(zhǔn),為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅實的基礎(chǔ)。
目前在用人才市場招聘情況及費用分析如下:
在此基礎(chǔ)上,行政人事部盡可能地節(jié)約人力成本,使人盡其才,在達(dá)成招聘目標(biāo)的過程中,對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
B.員工入職和轉(zhuǎn)正管理:
20xx年上半年,公司在員工入職及轉(zhuǎn)正方面比較隨意,既沒有轉(zhuǎn)正談話及入職工作監(jiān)控,同時勞動合同也未及時簽訂,并且對員工檔案也十分疏忽,導(dǎo)致員工檔案及入職、轉(zhuǎn)正情況相當(dāng)混亂。20xx年下半年,行政人事部對員工的所有檔案進(jìn)行了造冊登記,錄入電子檔案,對未簽訂勞動合同的員工統(tǒng)一進(jìn)行了補簽,減少在勞動關(guān)系方面的漏洞。同時對新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動合同,確保了用工的合法性,并且讓公司主要骨干人員補簽了保密協(xié)議,為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂,防患于未燃。對于轉(zhuǎn)正的員工,全部進(jìn)行轉(zhuǎn)正前談話,如有不合格試用員工,都提前與用人部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系,進(jìn)行了離職前談話,或者對試用員工崗位進(jìn)行合理的調(diào)整,優(yōu)化人力資源,減少人力成本浪費。
5.培訓(xùn)管理:
公司在20xx年下半年,實現(xiàn)了培訓(xùn)機制從搭建到實施的零突破,目前已建立了入職培訓(xùn)體系,主要是針對員工入職前后的培訓(xùn),包括:入職培訓(xùn)、試用期在崗培訓(xùn)、技能培訓(xùn),保證使每個新入職員工平均參加培訓(xùn)時間每次為2小時左右。通過培訓(xùn),使員工更快融入公司環(huán)境,理解公司企業(yè)文化。
6.薪酬和福利管理
A.薪酬體系管理
目前仍延用公司從前的薪酬體系,行政人事部在20xx年對薪酬這一重要的人力成本控制更為嚴(yán)謹(jǐn),力求使公司付出成本和員工價值達(dá)到雙方共贏。
B.福利管理
公司在社保方面從一開始就遵守國家規(guī)定,使員工福利得到了保障。20xx年行政人事部對已辦理社保人員進(jìn)行了梳理,完善離職后社保欠款,更正了在職參保人員社保比例不正確的算法,并補扣余款,使公司利益得到保障。
在廣泛征求了大多數(shù)生產(chǎn)一線員工意見的基礎(chǔ)上,對公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正,重新定義了加班的概念,并將加班結(jié)算變?yōu)橘M用結(jié)算和調(diào)休相結(jié)合的方式,降低了員工的抱怨,同時也降低了公司法律方面的風(fēng)險。
6.企業(yè)文化建設(shè)
20xx年12月,行政人事部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)建議,利用內(nèi)刊作為媒介,開始企業(yè)文化創(chuàng)建工作,目前內(nèi)刊《小草家園》已創(chuàng)辦第一期。行政人事部將利用好內(nèi)刊平臺,加大企業(yè)文化修整及宣傳力度,使全體員工展現(xiàn)出更好的精神風(fēng)貌和工作激情,讓員工和外部合作企業(yè)見證公司的成長。
(二)規(guī)范流程、優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系
1.制度管理
行政人事部根據(jù)原有的行政制度,完善了如《員工手冊》《員工行為規(guī)范》等制度,同時對制度的實行情況進(jìn)行了管控,不定時對員工行為進(jìn)行抽查,嚴(yán)格執(zhí)行獎罰規(guī)定,使員工工作散漫的行為得到了改善。
2. 加強考勤管理,規(guī)范員工行為
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時,明確了考勤管理相關(guān)詞語的定義,如:遲到的時間,曠工、加班等,同時加強了日常的監(jiān)督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為,對違紀(jì)者進(jìn)行了教育、批評、通報,使考勤工作真正做到 “公開、公平、公正”。另外對因公外出和請假手續(xù)也進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化,從而杜絕了打著因公出門的招牌去干私活、辦私事的事件,使工作秩序得到了良好保持。
3. 文件和檔案管理
A.檔案管理:完善公司檔案管理工作,建立書面和電子存檔,及時進(jìn)行資料的歸檔,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。
B.文件管理:對各部門、公司的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。
C.印章管理:指定專人對印章進(jìn)行管理,規(guī)范用印使用流程,對公司各類對外發(fā)文及合同進(jìn)行嚴(yán)格審核,最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴(yán)重的影響,降低公司風(fēng)險。
4.加強資產(chǎn)管理
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分,行政人事部對原公司資產(chǎn)進(jìn)行了盤點,并與財務(wù)部核對,建立工作臺帳,按照誰使用,誰負(fù)責(zé)的原則,定期檢查、核實,使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序。
5. 科技項目申報管理
20xx年行政人事部牽頭進(jìn)行創(chuàng)新基金申報,由于時間緊迫,錯過了今年的申報時間,部門爭取在明天4月遞交申報材料。與此同時,通過此次申報工作,與區(qū)所在的各主管行政部門保持良好的溝通,爭取為公司獲得更多政府支持。
行政月份工作總結(jié)13
第一部分:人事工作總結(jié)
按照公司指示,12月份重點組建職能部門(財務(wù)部、總務(wù)部、總經(jīng)辦)以及VIP部,重點事情仍為招聘工作:
1.校園招聘:
12月3日參加西安外事學(xué)院校園招聘,組建VIP部,相關(guān)情況如下表通過收到76份簡歷演變?yōu)閷嶋H報道6人,直至12月31日的0人,可以看出通過招聘應(yīng)屆大學(xué)生來組建VIP部的做法實屬下策,原因如下:
①她們大多數(shù)沒有工作經(jīng)驗,也沒有受過專門的培訓(xùn)指導(dǎo),需要公司進(jìn)行大量的培訓(xùn),依靠業(yè)務(wù)成熟的老員工進(jìn)行綁帶。
②.應(yīng)屆畢業(yè)生人脈有限,不能作出立竿見影的業(yè)績。另,我司對VIP專員的構(gòu)架不清晰,以致她們不清楚工作內(nèi)容,甚至出現(xiàn)無事可做也是導(dǎo)致VIP專員流失的一個重要原因。(內(nèi)部原因)
2.網(wǎng)絡(luò)招聘:
重點招聘崗位:會計、司機、總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理,完善職能崗位的招聘工作。目前,符合以上崗位的人員均已經(jīng)到崗。
3.12月份入職信息:
12月份正式辦理入職手續(xù)人員為:19人,具體崗位與部門詳見下表:
4.12月份離職信息:
從上表可以看出,離職人員大部分為VIP專員,具體原因詳見1中的原因。
5.12月在職人員統(tǒng)計報表(截止12月31日)
6.人事文件與制度的制定:勞動合同、人事管理制度、公司內(nèi)部舉薦獎勵制度等文件制度的擬定,均已發(fā)給公司總經(jīng)理王總備案。
7.其他日常性工作:招聘信息的發(fā)布、入職收入的辦理、面試、離職手續(xù)的辦理、工牌的制作等。
第二部分:行政工作總結(jié)(12月
21日12月31日)
1.工牌的制作:公司在職人員,均為其制作工牌(12月28日與12月31日入職的張鵬勃、司毅外工作期滿一個星期后再為其制作工牌)。截止12月31日,共計制作工牌29個。
2.制作工服:12月22號確定符合我司要求的供應(yīng)商;12月26號完成量體工作,按照雙方約定,20xx年1月8號前交貨。
3.組織召開公司活動:12月21日下午組織召開市場啟動會,晚上組織全員聚餐與K歌?;顒悠陂g,未出現(xiàn)任何不安全事故。
4.部門費用預(yù)算:20xx年12月26日20xx年1月20日費用預(yù)算。
5.其他常規(guī)性工作:考勤、商務(wù)派車、水電費等的核實與繳納、名片的制作、衛(wèi)生區(qū)域的劃分、值日衛(wèi)生的監(jiān)督、辦公物品的購買等。
行政月份工作總結(jié)14
8月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)開展工作,緊跟公司各項部署?,F(xiàn)將8月份工作情況做接如下總結(jié)。
行政工作可以分為三方面:
一、人事治理方面
1、根據(jù)市公司人員的實際需要,有針對性、合理的招聘一批員工;
2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并及時上報;
3、規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊的一律補起檔案;
4、強化內(nèi)部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個員工建立績效考核治理方案;
5、崗位職責(zé):對各崗位員工進(jìn)行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。
二、行政工作方面
1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),根據(jù)工作情況的需要,擬定了長期進(jìn)行培訓(xùn)工作計劃;
2、采購日常辦公用品,使員工的工作順利進(jìn)行;
3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢;
4、對內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況,并做好物品的領(lǐng)用登記,合理的采購辦公用品度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
三、員工治理方面
1、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能起到切實的效果。
2、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好的辦公環(huán)境。
3、加強公司檔案的治理,強化保密治理工作。行政部將加強檔案現(xiàn)代化治理,對檔案進(jìn)行計算機管理,爭取早日實現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
4、加強勞動人事治理工作。勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強,提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度。
5、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進(jìn)。
6、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè),讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感
行政部在8月份取得了一定的成績,但還要努力工作、加強學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作,盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
行政月份工作總結(jié)15
經(jīng)過來公司快兩個月,對公司一些狀況有些基本了解,對行政及后勤的有一些了解,還有些不足的地方,望領(lǐng)導(dǎo)給以指正,將作出以下總結(jié)。
一、工作表現(xiàn)與收獲
1、能夠安排好部門內(nèi)較好完成本職工作(如編寫員工離職程序、員工須知)做好行政、后勤工作(飯?zhí)?、員工宿舍)。
2、已完成宿舍交接,做到每個月兩次宿舍衛(wèi)生檢查,讓員工有個干凈整潔的宿舍。
3、安全消防問題的落實,把一些滅火器壓力不足及到有效期的交給華叔去換氣灌溉,并把每個樓層的滅火器貼上使用方法。
二、工作中存在不足
1、消防工作落實不到位。
2、公司規(guī)章制度沒有監(jiān)督到位。
3、有時與個部門配合仍有欠缺。
三、接下來的個人與部門工作計劃
1、會根據(jù)以下工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識。努力做好工作的每一件事。
2、隨著公司各項制度的實行,應(yīng)提高自己各方面的知識。
3、收集各項信息數(shù)據(jù),分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)念。
4、及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報實際情況,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,準(zhǔn)確地了解和掌握最近的工作情況。
四、下個月的工作計劃
1、完善公司的各項規(guī)章制度,并把員工手冊經(jīng)各部門主管討論完成。
2、協(xié)助人事一起去了解員工的思想動態(tài),能夠發(fā)現(xiàn)員工對公司發(fā)展的一些好的建議,并及時匯報給領(lǐng)導(dǎo)參考。
3、把消防放在工作首位,并把滅火器做到統(tǒng)一存檔。
4、每天下午四點半以后除特殊情況除外,到倉庫黃小龍那里幫忙,晚上到一件代發(fā)那里打包。
5、到各部門工作要向主管報告,聽從主管安排,如果有事要走要向主管說一聲。
楊蘇平
20xx年x月31號
第四篇:辦公室月份工作總結(jié)
辦公室月份工作總結(jié)
最近發(fā)表了一篇名為《辦公室月份工作總結(jié)》的范文,感覺寫的不錯,希望對您有幫助,希望大家能有所收獲。辦公室月份
(一)政務(wù)工作
1.公文處理工作
按照OA網(wǎng)欄目信息發(fā)布要求,嚴(yán)格把握公文審核關(guān)、文字關(guān)、打印關(guān),制定下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范和提高OA網(wǎng)公文處理及流轉(zhuǎn)效率的通知》,使公文運轉(zhuǎn)做到規(guī)范、準(zhǔn)確、高效、快捷。
截至5月底,辦公室共發(fā)文235
件(不含黨組文),接收市局來文308件,全部實現(xiàn)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)。接收區(qū)委、區(qū)政府及其他部門來文212件,做到件件有登記、有落實、有結(jié)果。
2.統(tǒng)計報表報送工作
目前已完成1-5月份的統(tǒng)計報表報送和一季度報表分析及報送任務(wù)。在市局督查考核通報中,分局統(tǒng)計報表及分析工作沒有出現(xiàn)報送數(shù)據(jù)錯誤、報送不及時等問題。
3.檔案管理工作
2011各類檔案全部歸檔,并對《大事記》、《榮譽榜》、《組織沿革》等檔案資料進(jìn)行了撰寫補充。
目前,分局室藏檔案12014卷(件),其中文書檔案5137卷(件),會計檔案3002件,科技檔案78件,影像
檔案62件,案件檔案2954件,實物檔案157件,資料檔案807卷(件)。
4.機要保密工作
健全保密工作制度,密件的接收、傳閱、復(fù)印、保管符合規(guī)定,撰寫并向市局報送保密信息三篇,思想?yún)R報專題及時上報。
5.督查工作
按照分局三季度工作目標(biāo)考核要求,通過實地檢查和日常電話督查等方式,對各工商所應(yīng)急值班、車輛管理、網(wǎng)頁更新、檔案管理、信訪提案辦理、檔案管理及保密工作進(jìn)行了考核打分,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了總結(jié)分析。
(二)事務(wù)工作
1.安全保衛(wèi)、車輛管理等工作
全面落實政務(wù)值班和應(yīng)急工作制度,對中秋國慶節(jié)日期間值班情況進(jìn)行了督查通報,并按要求及時向區(qū)政府、市局報送應(yīng)急值班表。
按照新制定的《車輛管理辦法》和《節(jié)假日封存公務(wù)車輛制度》,強化對車輛和駕駛員的管理,確保車輛和駕駛員安全行車無事故。同時,加強對分局后院車輛停放的管理,確保分局車輛不亂停亂放,按位停車。
2.辦公用品領(lǐng)用與管理工作
按照新制定的辦公用品、打印紙領(lǐng)用管理辦法,加強對各類辦公用品的出入庫管理工作,在不浪費的前提下保障分局各部門日常辦公用品供應(yīng)。
3.會務(wù)接待等工作
按照領(lǐng)導(dǎo)要求和各部門需要,認(rèn)真做好分局各類辦公會議、公務(wù)接待的后勤服務(wù)工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)要求的其他臨時性任務(wù)。
二、存在的問題與不足
一是統(tǒng)計報表報送工作還存在部分部門報送不及時,報表錯誤多,報表分析不透徹不深入,報表負(fù)責(zé)人簽字但沒有起到負(fù)責(zé)把關(guān)作用。
二是部分股室的外網(wǎng)計算機還存在資料泄密風(fēng)險。例如:處罰決定書中涉及當(dāng)事人家庭住址、電話、身份證號碼的資料存放在連接互聯(lián)網(wǎng)的電腦中。
三是由于辦公室的工作比較零碎,工作上只是被動地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的事務(wù),積極性不高,工作中還存在拖拉、懈怠的現(xiàn)象,工作作風(fēng)不夠扎實,只求過的去,不求過的硬。
四是學(xué)習(xí)意識有待進(jìn)一步提高。平時忙于事務(wù)性工作多,系統(tǒng)性學(xué)習(xí)不夠。創(chuàng)新意識不足,工作上疲于應(yīng)付的多,積極應(yīng)對、大膽創(chuàng)新的少,僅僅滿足于不失事、不誤事。
三、今后的工作打算
(一)充分發(fā)揮辦公室的服務(wù)職能作用
一是要求每一名辦公室工作人員都要有高度的敏銳性和責(zé)任感,要站在全局的角度思考問題,緊跟領(lǐng)導(dǎo)思路,把握工作大局,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,在提供建議、起草文件、執(zhí)行決策過程中體現(xiàn)大局、服務(wù)大局。
二是以”工作零差錯,服務(wù)全滿意”為目標(biāo),改進(jìn)服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量,主動思考問題,積極提供建議,當(dāng)好參
謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)和全體干部職工提供良好的后勤保障和舒適的工作環(huán)境。
三是在工作中注意捕捉問題,敏銳把握和深刻剖析機關(guān)事務(wù)工作中存在的問題,積極拓展思維廣度,挖掘思維深度,努力做到分析問題、解決問題有理有據(jù)、有條不紊。
(二)按照”三個建設(shè)年”活動要求,范文寫作切實規(guī)范內(nèi)部管理
進(jìn)一步建立健全內(nèi)部管理制度,并認(rèn)真清理現(xiàn)有制度,對部分制度加緊修訂完善,對沒有建立起來的要盡快建立起來,切實規(guī)范全局的內(nèi)部管理。著手研究起草《公務(wù)接待管理辦法》、《領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系工商所制度》,修改《會議制度》、《車輛管理辦法》、()對學(xué)習(xí)培訓(xùn)、衛(wèi)生管理、執(zhí)法車輛使用、公務(wù)接待、檔案管理、公文流轉(zhuǎn)、保密規(guī)定、日常工作用品領(lǐng)
用等一系列規(guī)章制度進(jìn)行完善,加強對月計劃周安排工作的督查力度。
(三)認(rèn)真做好調(diào)研工作
今后幾個月,突出重點工作,注意掌握情況,抓住解決問題的新思路、新辦法,有針對性地寫出一至兩篇對實際工作管用的調(diào)查報告,寫出有深度、高質(zhì)量的調(diào)研文章。
(四)加強辦公室自身建設(shè)
進(jìn)一步加強辦公室人員的學(xué)習(xí),加強辦公室人員的鍛煉,在工作中多加指點,多壓擔(dān)子,豐富實踐經(jīng)驗,提高辦公室人員的參謀服務(wù)能力、文字綜合能力和綜合協(xié)調(diào)能力。要切實加強自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì)。
第五篇:辦公室月份工作總結(jié)
辦公室月份工作總結(jié)
(一)政務(wù)工作
1.公文處理工作
按照OA網(wǎng)欄目信息發(fā)布要求,嚴(yán)格把握公文審核關(guān)、文字關(guān)、打印關(guān),制定下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范和提高OA網(wǎng)公文處理及流轉(zhuǎn)效率的通知》,使公文運轉(zhuǎn)做到規(guī)范、準(zhǔn)確、高效、快捷。
截至5月底,辦公室共發(fā)文235件(不含黨組文),接收市局來文308件,全部實現(xiàn)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)。接收區(qū)委、區(qū)政府及其他部門來文212件,做到件件有登記、有落實、有結(jié)果。
2.統(tǒng)計報表報送工作
目前已完成1-5月份的統(tǒng)計報表報送和一季度報表分析及報送任務(wù)。在市局督查考核通報中,分局統(tǒng)計報表及分析工作沒有出現(xiàn)報送數(shù)據(jù)錯誤、報送不及時等問題。
3.檔案管理工作
2011各類檔案全部歸檔,并對《大事記》、《榮譽榜》、《組織沿革》等檔案資料進(jìn)行了撰寫補充。
目前,分局室藏檔案12014卷(件),其中文書檔案5137卷(件),會計檔案3002件,科技檔案78件,影像檔案62件,案件檔案2954件,實物檔案157件,資料檔案807卷(件)。
4.機要保密工作
健全保密工作制度,密件的接收、傳閱、復(fù)印、保管符合規(guī)定,撰寫并向市局報送保密信息三篇,及時上報工作總結(jié)。
5.督查工作
按照分局三季度工作目標(biāo)考核要求,通過實地檢查和日常電話督查等方式,對各工商所應(yīng)急值班、車輛管理、網(wǎng)頁更新、檔案管理、信訪提案辦理、檔案管理及保密工作進(jìn)行了考核打分,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了總結(jié)分析。
(二)事務(wù)工作
1.安全保衛(wèi)、車輛管理等工作
全面落實政務(wù)值班和應(yīng)急工作制度,對中秋國慶節(jié)日期間值班情況進(jìn)行了督查通報,并按要求及時向區(qū)政府、市局報送應(yīng)急值班表。
按照新制定的《車輛管理辦法》和《節(jié)假日封存公務(wù)車輛制度》,強化對車輛和駕駛員的管理,確保車輛和駕駛員安全行車無事故。同時,加強對分局后院車輛停放的管理,確保分局車輛不亂停亂放,按位停車。
2.辦公用品領(lǐng)用與管理工作
按照新制定的辦公用品、打印紙領(lǐng)用管理辦法,加強對各類辦公用品的出入庫管理工作,在不浪費的前提下保障分局各部門日常辦公用品供應(yīng)。
3.會務(wù)接待等工作
按照領(lǐng)導(dǎo)要求和各部門需要,認(rèn)真做好分局各類辦公會議、公務(wù)接待的后勤服務(wù)工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)要求的其他臨時性任務(wù)。
二、存在的問題與不足
一是統(tǒng)計報表報送工作還存在部分部門報送不及時,報表錯誤多,報表分析不透徹不深入,報表負(fù)責(zé)人簽字但沒有起到負(fù)責(zé)把關(guān)作用。
二是部分股室的外網(wǎng)計算機還存在資料泄密風(fēng)險。例如:處罰決定書中涉及當(dāng)事人家庭住址、電話、身份證號碼的資料存放在連接互聯(lián)網(wǎng)的電腦中。
三是由于辦公室的工作比較零碎,工作上只是被動地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的事務(wù),積極性不高,工作中還存在拖拉、懈怠的現(xiàn)象,工作作風(fēng)不夠扎實,只求過的去,不求過的硬。
四是學(xué)習(xí)意識有待進(jìn)一步提高。平時忙于事務(wù)性工作多,系統(tǒng)性學(xué)習(xí)不夠。創(chuàng)新意識不足,工作上疲于應(yīng)付的多,積極應(yīng)對、大膽創(chuàng)新的少,僅僅滿足于不失事、不誤事。
三、今后的工作打算
(一)充分發(fā)揮辦公室的服務(wù)職能作用
一是要求每一名辦公室工作人員都要有高度的敏銳性和責(zé)任感,要站在全局的角度思考問題,緊跟領(lǐng)導(dǎo)思路,把握工作大局,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,在提供建議、起草文件、執(zhí)行決策過程中體現(xiàn)大局、服務(wù)大局。
二是以“工作零差錯,服務(wù)全滿意”為目標(biāo),改進(jìn)服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量,主動思考問題,積極提供建議,當(dāng)好參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)和全體干部職工提供良好的后勤保障和舒適的工作環(huán)境。
三是在工作中注意捕捉問題,敏銳把握和深刻剖析機關(guān)事務(wù)工作中存在的問題,積極拓展思維廣度,挖掘思維深度,努力做到分析問題、解決問題有理有據(jù)、有條不紊。
(二)按照“三個建設(shè)年”活動要求,切實規(guī)范內(nèi)部管理
進(jìn)一步建立健全內(nèi)部管理制度,并認(rèn)真清理現(xiàn)有制度,對部分制度加緊修訂完善,對沒有建立起來的要盡快建立起來,切實規(guī)范全局的內(nèi)部管理。著手研究起草《公務(wù)接待管理辦法》、《領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系工商所制度》,修改《會議制度》、《車輛管理辦法》、對學(xué)習(xí)培訓(xùn)、衛(wèi)生管理、執(zhí)法車輛使用、公務(wù)接待、檔案管理、公文流轉(zhuǎn)、保密規(guī)定、日常工作用品領(lǐng)用等一系列規(guī)章制度進(jìn)行完善,加強對月計劃周安排工作的督查力度。
(三)認(rèn)真做好調(diào)研工作
今后幾個月,突出重點工作,注意掌握情況,抓住解決問題的新思路、新辦法,有針對性地寫出一至兩篇對實際工作管用的調(diào)查報告,寫出有深度、高質(zhì)量的調(diào)研文章。
(四)加強辦公室自身建設(shè)
進(jìn)一步加強辦公室人員的學(xué)習(xí),加強辦公室人員的鍛煉,在工作中多加指點,多壓擔(dān)子,豐富實踐經(jīng)驗,提高辦公室人員的參謀服務(wù)能力、文字綜合能力和綜合協(xié)調(diào)能力。要切實加強自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì)。