第一篇：大酒店停車場(chǎng)工作計(jì)劃

德恩大酒店停車場(chǎng)工作計(jì)劃

為加強(qiáng)德恩大酒店安全保衛(wèi)工作，切實(shí)落實(shí)酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于停車場(chǎng)建設(shè)組織的決策和部署，根據(jù)酒店停車場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況，依據(jù)保障對(duì)客服務(wù)的基本原則，結(jié)合前段工作暴露和突出的問(wèn)題，經(jīng)酒店保安部調(diào)查研究判斷，特做出如下工作計(jì)劃：

一、建全組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo) 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。做好每一項(xiàng)工作的前提就是要確定方向和目標(biāo)，要把健全組織結(jié)構(gòu)放在一切工作的首要位置上來(lái)抓。停車場(chǎng)的管理將實(shí)行保安經(jīng)理負(fù)責(zé)制，定編8---9人，分設(shè)三名組長(zhǎng)，四班三運(yùn)轉(zhuǎn)制。計(jì)劃工資1350元-----1450元之間，依據(jù)工作表現(xiàn)和所處崗位定薪。參考依據(jù)為同類酒店標(biāo)準(zhǔn)；計(jì)劃前期工作的重點(diǎn)是劃界和定位，在物權(quán)允許的情況下，盡量爭(zhēng)取最大的管轄區(qū)域。停車場(chǎng)車位的劃定將多角度試運(yùn)并參考其他酒店的布局，經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后再慎重敲定。整體計(jì)劃包括：正規(guī)的停車標(biāo)牌、公示停車場(chǎng)安全聲明及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、施劃國(guó)標(biāo)停車線、明確停車場(chǎng)圈界、購(gòu)置停車場(chǎng)保安人員標(biāo)志服裝。從而更加規(guī)范、完善停車場(chǎng)管理。

二、確定流程，建立制度

無(wú)規(guī)矩不成方圓。做好酒店安全保衛(wèi)工作就要強(qiáng)調(diào)制度化和規(guī)范化。目前已經(jīng)建立和編集的規(guī)章制度有：《停車場(chǎng)管理方案》、《各崗位設(shè)置及管理框架》、《停車場(chǎng)管理流程》、《停車場(chǎng)各崗位職責(zé)》、《停

車場(chǎng)各項(xiàng)管理制度》、《停車場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案》。對(duì)停車場(chǎng)保安的招聘和管理實(shí)施嚴(yán)格的考核制度。重人品、輕關(guān)系，重能力、輕閱歷。對(duì)新聘人員實(shí)施六課時(shí)的培訓(xùn)，不達(dá)標(biāo)者不許上崗。力爭(zhēng)每位保安準(zhǔn)確無(wú)誤的掌握停車場(chǎng)各類管理規(guī)章制度，完善停車場(chǎng)的安全措施，保障車輛停放安全，交通暢順，出入有序，確保車場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

三、廣思集議，增資擴(kuò)收。

酒店的生命在于盈利，任何違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律的方式和行為都是不可取 的。目前大多數(shù)酒店同行對(duì)停車場(chǎng)都采取有償服務(wù)的方式。結(jié)合酒店實(shí)際情況，擬對(duì)收費(fèi)做如下安排：

收費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)：

（一）臨時(shí)停放：白天免收停車費(fèi)。隔夜小型車輛十元每天，大型車輛十五元每天。

（二）月卡停放：200元/月。

（三）月卡定位定點(diǎn)停放：150元/月。（后院停車場(chǎng)）

免費(fèi)范圍：

（一）房屋租賃單位車輛、酒店主要領(lǐng)導(dǎo)私車免費(fèi)停放，由保安部協(xié)助財(cái)務(wù)部登記制卡。

（二）經(jīng)酒店主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的免費(fèi)停放車輛，須由財(cái)務(wù)部登記制卡后才允許執(zhí)行免費(fèi)。

（三）特殊情況所產(chǎn)生的免費(fèi)車輛、須由保安部經(jīng)理在第一時(shí)間內(nèi)向酒店高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并簽字認(rèn)可，其他任何人無(wú)權(quán)處理。

結(jié)算方式：

（一）臨時(shí)停放：停車場(chǎng)保安員在車輛出車前依據(jù)收取，并開(kāi)具票據(jù)交予車主。

（二）月卡：財(cái)務(wù)部收取費(fèi)用后開(kāi)具票據(jù)，制作停車月卡交與車主使用。

（三）免費(fèi)卡：房屋租賃單位持酒店主要領(lǐng)導(dǎo)簽字的文字性通知到酒店財(cái)務(wù)部辦理。

（四）每星期五，保安部將收到的款項(xiàng)上繳財(cái)務(wù)部

工本費(fèi)用：

（一）辦理免費(fèi)卡的車主須交押金50元。

（二）月卡費(fèi)用于普通名片的印刷等值。

監(jiān)督管理：

（一）停車場(chǎng)收費(fèi)，由酒店財(cái)務(wù)部進(jìn)行審核、監(jiān)督。

（二）免費(fèi)卡的審批、發(fā)放須經(jīng)酒店主要領(lǐng)導(dǎo)簽字辦理。

（三）停車場(chǎng)保安人員，必須根據(jù)車場(chǎng)記錄，如實(shí)列出各種車輛收費(fèi)明細(xì)表。

（四）每個(gè)值日班次，根據(jù)車輛收費(fèi)明細(xì)表，分別簽寫(xiě)交班表并做記錄，如實(shí)記錄該班停車費(fèi)收費(fèi)及收卡的全面情況。

（五）車輛收費(fèi)明細(xì)表、交班表及現(xiàn)金經(jīng)收費(fèi)人員簽字后報(bào)保安部經(jīng)理審核。

（六）保安部經(jīng)理，負(fù)責(zé)對(duì)車輛收費(fèi)明細(xì)表、交班表，各具體項(xiàng)目全面核對(duì)。認(rèn)真審核車輛收費(fèi)類型、標(biāo)準(zhǔn)、金額，各種優(yōu)惠卡免費(fèi)卡的具體情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。

（七）保安部經(jīng)理，審核無(wú)誤后清收現(xiàn)金。在車輛收費(fèi)明細(xì)表、交班表、上簽字。并將現(xiàn)金及時(shí)繳存酒店財(cái)務(wù)并接受財(cái)務(wù)部審核。

（八）月末財(cái)務(wù)部編制“停車費(fèi)收入繳款繳卡情況匯總表”，與保安部匯總表及停車費(fèi)“繳款單”相核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤后由保安部經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可，當(dāng)月停車費(fèi)清算稽核工作完成。

針對(duì)承包租賃單位，將根據(jù)受益大小分?jǐn)傎M(fèi)用。劃定金額將以公平、公正、公開(kāi)、通明的方式進(jìn)行。明確目標(biāo)任務(wù)和金額標(biāo)準(zhǔn)，迅速組織開(kāi)展征收工作，力爭(zhēng)此項(xiàng)工作按時(shí)按量完成；另外，酒店停車場(chǎng)具有標(biāo)志性和高度人氣化的特點(diǎn)，結(jié)合外地酒店經(jīng)驗(yàn)，可以設(shè)立有償收費(fèi)宣傳展板和實(shí)物，計(jì)劃有針對(duì)性的對(duì)汽車、房產(chǎn)、酒類經(jīng)銷者進(jìn)行策劃聯(lián)系。

四、強(qiáng)調(diào)儀表、注重規(guī)范

停車場(chǎng)保安是客人對(duì)酒店的第一接觸者，是客人對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的第一感受。保安部針對(duì)這一特點(diǎn)，計(jì)劃對(duì)當(dāng)值人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)敬禮姿勢(shì)、導(dǎo)車手勢(shì)的技能培訓(xùn)與技能考核。在人員選配中盡量挑選形象好、氣質(zhì)佳、有毅力的人員入職，讓客人進(jìn)入酒店時(shí)有種即安全又放心的感受。要求停車場(chǎng)保安對(duì)進(jìn)出車輛都能用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的手勢(shì)指揮，同時(shí)，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，對(duì)保安的整體素質(zhì)、服務(wù)技能、思想意識(shí)都會(huì)有一定的提高和進(jìn)步。

以上即為德恩大酒店停車場(chǎng)初步規(guī)劃和工作設(shè)想，實(shí)際工作中，酒店保安部將緊緊圍繞保障經(jīng)營(yíng)這一主體思想開(kāi)展工作，對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)布置和安排的各類工作，不講條件，客服困難，一如既往的完成各類職責(zé)任務(wù)。

德恩大酒店保安部

-----------------2014-1-2

第二篇：風(fēng)豪大酒店停車場(chǎng)承包管理合同

風(fēng)豪大酒店

停車場(chǎng)承包管理合同

承出方：風(fēng)豪大酒店（以下簡(jiǎn)稱甲方）

承包方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）

為了提高地下停車場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益與服務(wù)效益。雙方本著平等互利、有償服務(wù)的原則達(dá)成以下協(xié)議：

一：承包范圍：風(fēng)豪大酒店地下停車場(chǎng)的停車管理服務(wù)，不包括停車場(chǎng)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)。

二、承包形式：乙方自主依法經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，包干上繳承包費(fèi)。

三、承包期限：2011年12月1日至2012年11月30日（保證每日24小時(shí)值班）。

四、承包金額：每月上繳承包費(fèi)人民幣玖仟捌佰元整（￥9800.00元），含甲方已收的月租及年租費(fèi)（按月平均計(jì)算）。

五、付款方式：每月25日前交清下月承包費(fèi)，先交后用。

六、保 證 金：人民幣陸仟元整（￥6000）元。至合同簽訂之日起應(yīng)向甲方繳納承包責(zé)任保證金；如承包期間發(fā)生盜竊、車輛被盜及相關(guān)損毀等事故，乙方應(yīng)承擔(dān)全部損失，保證金不退還，并重繳保證金。

七、甲方的義務(wù)：

1、添置必要的防火、防盜、消防等設(shè)施。

2、安排值班室一間，并配備電視機(jī)一臺(tái)及值班所需桌椅。

管理創(chuàng)新、服務(wù)用心 地址：長(zhǎng)風(fēng)市大湖路九號(hào)電話：23322098 網(wǎng)址：

3、負(fù)責(zé)承包停車收費(fèi)管理區(qū)域正常移交手續(xù)。

4、將停車場(chǎng)交由乙方經(jīng)營(yíng)管理，并對(duì)乙方制定的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其他約定，進(jìn)行審核和發(fā)布相關(guān)通知、通告。

八、甲方有權(quán)對(duì)乙方執(zhí)行本合同進(jìn)行監(jiān)管檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并進(jìn)行必要的考勤考核記錄。乙方對(duì)本合同履行不力或不認(rèn)真履行合同的，有權(quán)終止合同。

九、乙方的義務(wù)：

1、遵守國(guó)家法律、法規(guī)、政策和甲方的相關(guān)管理制度，執(zhí)行我酒店核定的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提供必要的收費(fèi)票據(jù)；

2、盡快完善停車管理制度，盡職盡責(zé)管好轄區(qū)內(nèi)的一切安全，防止車輛擦掛、砸傷、劃痕、碰撞，杜絕車輛被盜等現(xiàn)象發(fā)生，如發(fā)生以上事故，應(yīng)分清責(zé)任，乙方負(fù)責(zé)追償，甲方概不負(fù)責(zé)。

3、加強(qiáng)安全管理和巡查，做好防火、防盜等安全生產(chǎn)工作。

4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生和管理工作，做到每天一掃，周末大掃。

5、負(fù)責(zé)管理和使用甲方提供的監(jiān)控設(shè)備，不得損壞、隨時(shí)為甲方提取資料。如有損壞應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。負(fù)責(zé)使用和維護(hù)甲方的設(shè)施設(shè)備，維護(hù)和維保費(fèi)用乙方自理。

6、承擔(dān)甲方提供的電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用；水、電費(fèi)按表實(shí)際用量加收2%的損耗，與承包費(fèi)同時(shí)交清。乙方負(fù)責(zé)收繳出租倉(cāng)庫(kù)的水電費(fèi)。

7、甲方原所發(fā)的停車卡，可在乙方免費(fèi)停車。

8、甲方的住客憑甲方住房憑證每日零點(diǎn)前可免費(fèi)在乙方停車場(chǎng)停車。

十、違約責(zé)任：

1、若甲、乙雙方出現(xiàn)合同糾紛，任何一方都有權(quán)向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟。

2、因乙方工作失職或個(gè)人行為給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失，由乙方負(fù)責(zé)追償。

十一、有關(guān)涉及安全綜合治理、清潔衛(wèi)生以及需甲方協(xié)助的事項(xiàng)，乙方應(yīng)書(shū)面向甲方提供相應(yīng)的文字材料。

十二、本合同雙方簽字生效，未盡事宜或因環(huán)境、政策發(fā)生變化引起的問(wèn)題，由雙方本著誠(chéng)信、公平的原則協(xié)商解決。

十三、本合同一式兩份，雙方蓋章簽字生效，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：（蓋章）乙方：

簽字人：

年月日年月日

第三篇：停車場(chǎng)管理工作計(jì)劃

停車場(chǎng)管理工作計(jì)劃

20xx，在處黨委和處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我單位繼續(xù)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力工作，停車場(chǎng)管理工作計(jì)劃。同各部門(mén)通力協(xié)作，完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

一、上半年工作內(nèi)容

1、今年年初，我們依次走訪在兩會(huì)上提出提案?jìng)€(gè)各位政協(xié)委員、人大代表。聽(tīng)取有關(guān)我市車輛停放管理方面意見(jiàn)，并對(duì)提出的問(wèn)題做出合理化解答。

2、針對(duì)兩會(huì)委員在政協(xié)提案中提出的問(wèn)題，我單位制定出全市統(tǒng)一的停車標(biāo)牌，并公示了停車場(chǎng)設(shè)置編碼及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。對(duì)全市停車場(chǎng)施劃統(tǒng)一的停車標(biāo)線，明確停車場(chǎng)范圍，為停車場(chǎng)收費(fèi)員定制了統(tǒng)一制式的收費(fèi)人員服裝，開(kāi)創(chuàng)了遼寧省停車場(chǎng)收費(fèi)員統(tǒng)一服裝正規(guī)化管理的先端，我部門(mén)對(duì)停車場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也加大力度，為有條件的停車場(chǎng)安裝車輛定位器，從而更加規(guī)范、完善停車場(chǎng)管理。

3、我單位同***停放處共同按照機(jī)動(dòng)車停放規(guī)劃，對(duì)全市所有的停車場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范管理。從城市建設(shè)管理以及道路暢通方面，對(duì)設(shè)置不合理的停車場(chǎng)予以取消。

4、通過(guò)日常巡視，發(fā)現(xiàn)市區(qū)主干路及繁華地區(qū)機(jī)動(dòng)車仍在人行道上停放，在我單位及市綜合執(zhí)法局進(jìn)行處罰管理下，仍不見(jiàn)效果。針對(duì)這種現(xiàn)象，我單位采取措施。在保證行人正常通行的前提下，設(shè)置了鐵障阻車設(shè)施。目前，已收到了良好的效果，并得到社會(huì)各界的肯定。

5、人行路機(jī)動(dòng)車停放做為全市機(jī)動(dòng)車管理的重要組成部分，一直受到廣大市民的特別關(guān)注。我單位為規(guī)范全市機(jī)動(dòng)車人行路臨時(shí)停放緩解道路交通壓力，對(duì)解放路等主干路及繁華地點(diǎn)，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行管理。對(duì)影響行人正常通行不具備停車條件的地點(diǎn)，堅(jiān)決不予批準(zhǔn)停車。對(duì)具備門(mén)前臨時(shí)停車的單位，必須按泊位線停放，由停車單位派專人負(fù)責(zé)停車管理。我單位定期進(jìn)行巡視檢查，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決。

6、針對(duì)永豐商業(yè)區(qū)及周遍地區(qū)機(jī)動(dòng)車停放混亂等問(wèn)題，我單位已經(jīng)對(duì)永豐商業(yè)區(qū)進(jìn)行了停車規(guī)劃，并且協(xié)助永豐商業(yè)區(qū)管委會(huì)在中心區(qū)設(shè)置了49臺(tái)泊位的停車場(chǎng)。使永豐商業(yè)區(qū)機(jī)動(dòng)車停放狀況得到了很大改變。

7、我市公共停車場(chǎng)內(nèi)有汽車修理廠占用停車泊位修車及換輪胎，影響了公共停車場(chǎng)的日常管理。針對(duì)這種現(xiàn)象，我部門(mén)致函市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān)，請(qǐng)市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān)予以清理。針對(duì)擅自施劃停車泊位線及未經(jīng)批準(zhǔn)私自占道停車現(xiàn)象。我部門(mén)已經(jīng)將違規(guī)名單致函市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān)，請(qǐng)市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān)予以處罰。

8、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示，我部門(mén)對(duì)我市游泳館車輛在園林一號(hào)門(mén)前亂停停放現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)研，工作計(jì)劃《停車場(chǎng)管理工作計(jì)劃》。針對(duì)這種情況，走訪了園林一號(hào)門(mén)周邊的企事業(yè)單位及聽(tīng)取廣大市***見(jiàn)，并組織游泳館負(fù)責(zé)人召開(kāi)游泳館車輛停放管理會(huì)議。針對(duì)目前游泳館車輛停放情況，經(jīng)多方商議最終拿出切實(shí)可行的方案上報(bào)建委機(jī)關(guān)。我部門(mén)也將繼續(xù)對(duì)我市游泳館車輛停放加強(qiáng)管理，并規(guī)劃出更加合理規(guī)范的停車管理方案。

9、我部門(mén)所管理的停車場(chǎng)，經(jīng)過(guò)這三年不斷改進(jìn)，停車場(chǎng)管理已日益成熟，但在停車場(chǎng)用人制度上卻存在弊端。由于停車場(chǎng)收費(fèi)員工作要求適應(yīng)能力強(qiáng)的人員，導(dǎo)致收費(fèi)員流動(dòng)性大，無(wú)法辦理用工手續(xù)，以至于收費(fèi)員因意外傷害所導(dǎo)致的傷、殘等事故無(wú)法得到妥善處理。因此，為了更好的管理停車場(chǎng)，杜絕因用工所產(chǎn)生的連帶問(wèn)題。我部門(mén)借鑒外市停車場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，將我部門(mén)管理的停車場(chǎng)委托給專業(yè)的停車場(chǎng)管理公司負(fù)責(zé)管理。委托給停車場(chǎng)管理公司后，停車場(chǎng)日常管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及意外事故由停車場(chǎng)管理公司負(fù)責(zé)解決。

二、工作中存在的問(wèn)題

1、我市的停車場(chǎng)數(shù)量及提供的泊位，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足日益增長(zhǎng)的停車需求。而且由于道路交通以及城市規(guī)劃方面的限制，停車場(chǎng)的分布不平衡。

2、我市部分商家及業(yè)主為了個(gè)人利益，擅自改動(dòng)或損壞禁停地點(diǎn)設(shè)置的阻車設(shè)施，這種現(xiàn)象十分嚴(yán)重，我們已向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，但仍無(wú)有效手段解決。

3、去年行政大廳收費(fèi)停車場(chǎng)在市領(lǐng)導(dǎo)的指示下，改為免費(fèi)停車場(chǎng)。但目前有二家汽車租賃的車輛24小時(shí)占用停車場(chǎng)泊位，由于免費(fèi)停車場(chǎng)，無(wú)法對(duì)停放車輛予以處理。使到行政大廳辦公的車輛無(wú)處停放。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我單位已經(jīng)向市政府辦公廳匯報(bào)，市政府辦公廳也未給出明確答復(fù)。

4、對(duì)我市熱點(diǎn)地區(qū)停車場(chǎng)的規(guī)劃在得到批準(zhǔn)的情況下，但在實(shí)際建設(shè)中并未得到實(shí)施。

5、同規(guī)劃等有關(guān)部門(mén)在工作中還存在脫節(jié)問(wèn)題。

四、2011工作計(jì)劃

1、同規(guī)劃部門(mén)共同制定中遠(yuǎn)期的停車規(guī)劃，積極參城市建設(shè)、舊城區(qū)改造過(guò)程中有關(guān)停車場(chǎng)的規(guī)劃及建設(shè)。

2、參加相關(guān)部門(mén)對(duì)停車場(chǎng)建設(shè)工程的竣工驗(yàn)收工作，收集新建停車資源詳細(xì)資料，為以后停車資源合理化建設(shè)提供參考依據(jù)。

3、繼續(xù)完善公共停車場(chǎng)建設(shè)，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車停放管理。努力為我市的機(jī)動(dòng)車停放創(chuàng)造良好的停車空間。

4、結(jié)合現(xiàn)有道路交通狀況合理增設(shè)停車設(shè)施，繼續(xù)同有條件的單位聯(lián)辦停車場(chǎng)。

5、挖掘我市各類停車資源，在滿足本單位停車使用條件下，對(duì)社會(huì)開(kāi)放。

6、將已改做其它用途的地下停車場(chǎng)恢復(fù)原有使用性質(zhì)，來(lái)緩解我市停車壓力。

7、建立更加完善的停車收費(fèi)制度，從而增強(qiáng)停車位使用效率，使得停車資源利用最大化。在處黨委及處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。我單位在強(qiáng)化工作作風(fēng)的同時(shí)，加強(qiáng)單位的精神文明建設(shè)。全體同志都能按上級(jí)部署，及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。今后，我們將通過(guò)卓有成效的工作，加強(qiáng)停車場(chǎng)的建設(shè)，完善城市停車場(chǎng)功能，使我市停車場(chǎng)真正成為城市建設(shè)工作中的一處亮點(diǎn)

第四篇：巴人家園大酒店停車場(chǎng)車位租賃協(xié)議書(shū)

巴人家園大酒店

（停車場(chǎng)車位租賃協(xié)議）

甲方： 達(dá)縣巴人家園大酒店（出租方）乙方：_____________(承租方)聯(lián)系電話：

就乙方需租賃酒店停車位，與甲方協(xié)商一致后達(dá)成乙方租賃停車位的如下協(xié)議：

一、甲方向乙方提供本飯店停車場(chǎng)車位1個(gè)，車位號(hào)_______ ,用于停放車型：_________ ,車牌號(hào)碼：____________________ ,車身顏色：________。

二、使用期限及車位租金：自________年____月____日至_______年____月___日止共_____個(gè)月,年租金： 元（人民幣）。

三、租賃車位按照先付款后使用的原則，乙方需在簽定本合同時(shí)將車位年租賃費(fèi)一次性向甲方支付。收取費(fèi)用后，不再退費(fèi)，甲方收取的停車費(fèi)只限于該停車位場(chǎng)地使用租金，不包含車輛保管費(fèi)，即雙方只構(gòu)成車位場(chǎng)地租賃關(guān)系，不構(gòu)成保管關(guān)系。該車輛的保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方購(gòu)買。

四、租約期滿，車主若需繼續(xù)租賃，應(yīng)在協(xié)議到期前十五天到本酒店保安部辦理續(xù)租手續(xù)；獲得甲方同意后辦理相關(guān)手續(xù)，否則，將視乙方自動(dòng)終止協(xié)議，該車位轉(zhuǎn)租他人時(shí)不再另行通知。

五、租約到期后仍未辦理續(xù)租手續(xù)的車主，該車輛進(jìn)出時(shí)一律按《巴人家園大酒店機(jī)動(dòng)車停車服務(wù)收費(fèi)管理辦法》收費(fèi)，乙方不得以任何理由拒付停車費(fèi)，否則，甲方有權(quán)拒絕其車輛進(jìn)入酒店停車場(chǎng)停放。

六、雙方責(zé)任 甲方責(zé)任：

1、根據(jù)本合同的約定向乙方提供停車位； 乙方責(zé)任：

1、不得將停車位轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)借給他人；

2、承租的停車位只用于停放小型汽車；

3、停放的機(jī)動(dòng)車輛變更的，應(yīng)預(yù)先告知本酒店保安部，獲得甲方同意后方可變更車輛車型；

4、不得影響其它車位上停放車輛的安全和正常通行；

5、在停車位內(nèi)修理車輛或清洗車輛須經(jīng)甲方同意；

6、車輛進(jìn)出停車位不得妨礙本酒店和其他車主、車位使用人的活動(dòng)；

7、協(xié)議期滿乙方不在續(xù)約的須向甲方歸還車位ID卡，若有遺失或損壞應(yīng)照價(jià)賠償；

8、協(xié)議期內(nèi)，由于乙方原因在停車場(chǎng)內(nèi)造成甲方或其他人員財(cái)產(chǎn)、物品的損失，一切后果由乙方承擔(dān)。

七、甲方免責(zé)

乙方車輛在停車位內(nèi)的損壞，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任； 乙方車輛在停車位內(nèi)的丟失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任；

八、不可抗力

在履行本合同的過(guò)程中出現(xiàn)不能預(yù)見(jiàn)、不可避免的如地震、暴雨、火災(zāi)等情況造成損失的，甲方不承擔(dān)一切責(zé)任。

九、違約責(zé)任

1、除本合同本條規(guī)定的情形外，甲乙雙方不得擅自解除本合同，擅自解除本合同的一方視為違約，守約方有權(quán)要求違約方支付1000元的違約金；

2、乙方應(yīng)按時(shí)繳納停車位的租金，不得以任何原因拖欠租金，乙方每逾期一天，按臨時(shí)停車收取停車費(fèi)，并按年車位租賃費(fèi)用的1%向甲方支付違約金；

3、乙方不正確使用停車位的，給酒店、其他車位使用人造成損失的乙方應(yīng)予賠償。

十、合同終止

1、乙方到期后不支付租金，本合同自動(dòng)終止；

2、乙方違反本協(xié)議，甲方有權(quán)保留乙方繳納全部租金，并終止本合同。

十一、爭(zhēng)議的解決 本合同未盡事宜，甲乙雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行約定。

在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)平等協(xié)商解決。協(xié)商不成的雙方可提交仲裁委員會(huì)仲裁，（仲裁需要雙方一致同意的書(shū)面仲裁協(xié)議，需約定一個(gè)具體的仲裁機(jī)構(gòu)）對(duì)仲裁委員會(huì)的裁決雙方均應(yīng)遵守，仲裁不成的雙方可以依法向人民法院起訴（仲裁與訴訟只能二選一，選擇了仲裁，仲裁裁決必須遵守，不能再進(jìn)行訴訟，除非仲裁裁決被法院撤銷或是裁定不予執(zhí)行）。

六、乙方承諾并遵守甲方《停車場(chǎng)管理規(guī)定》，不得亂停亂放，占用道路或他人車位，凡進(jìn)出酒店停車場(chǎng)的車輛必須服從當(dāng)值保安員的指揮；并憑酒店發(fā)放的ID卡（貴賓卡）出入，否則保安人員有權(quán)不予放行。若乙方ID卡（貴賓卡）遺失請(qǐng)及時(shí)到酒店保安部報(bào)失，并繳納相應(yīng)辦卡工本費(fèi)，在乙方報(bào)失前發(fā)生車輛丟失甲方不負(fù)任何責(zé)任。

七、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字之日起生效，雙方不得有異議。

甲方： 乙方：

電話： 電話： 日期： 日期：

第五篇：永昌大酒店2013年工作計(jì)劃

永昌大酒店經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃

現(xiàn)今階段，賓館業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，消費(fèi)者也變的越來(lái)越成熟，這就對(duì)我們酒店經(jīng)營(yíng)提出了更高的要求。在新的一年，我們?yōu)榱宋M(fèi)者到我們酒店消費(fèi)，提高我店經(jīng)營(yíng)效益。就我們永昌大酒店經(jīng)營(yíng)管理作出本年的經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃。

一、營(yíng)銷計(jì)劃

隨著酒店業(yè)內(nèi)部管理精細(xì)化、服務(wù)前沿化的要求，只有正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略思路，才能指導(dǎo)贏得新的客源市場(chǎng)，贏得回頭客和忠誠(chéng)客戶，以獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

1、盤(pán)點(diǎn)我店?duì)I銷中存在的問(wèn)題，（1）、目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確，過(guò)于狹窄。主要特征是等顧客上門(mén)，尤其是政府部門(mén)為主顧的客群回頭率較之以往大幅下降，缺乏對(duì)這一消費(fèi)群體積極主動(dòng)的挖掘。另外酒店服務(wù)質(zhì)量還存在不盡人意之處，影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。針對(duì)當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我們應(yīng)當(dāng)反思，目標(biāo)市場(chǎng)定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場(chǎng)，合理鞏固酒店已有的單位消費(fèi)群體，進(jìn)行改觀拉籠，完善其消費(fèi)服務(wù)。尤其是政府部門(mén)為主顧的客群，要指定專人積極主動(dòng)的接觸和公關(guān)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，了解其消費(fèi)需求和回頭要求，用一定的心思，花大力氣牢固抓住這一群體，為我店的入住率提高貢獻(xiàn)。同時(shí)我們店的硬件水平和服務(wù)是本地區(qū)最好，因此要分檔接收各層次的消費(fèi)散客，要體現(xiàn)“華而不貴、真正實(shí)惠”的經(jīng)營(yíng)理念。同時(shí)，旅游團(tuán)隊(duì)接待方面還有待開(kāi)發(fā)與加強(qiáng)。（2）、新聞宣傳力度不夠，沒(méi)能在各處充分宣傳，沒(méi)能讓廣大消費(fèi)者充分了解我店。建議用投入較少的資金進(jìn)行酒店文化宣傳或酒店人脈的宣傳，大力倡導(dǎo)全員促銷，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使全店上下個(gè)個(gè)都宣傳酒店，推銷酒店服務(wù)。與此同時(shí)，推出房間“周末特價(jià)”、根據(jù)淡旺季制定房間滑動(dòng)價(jià)等促銷活動(dòng)，加大酒店的業(yè)務(wù)宣傳力度。

2、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，目前永昌縣城各個(gè)檔次賓館林立，競(jìng)爭(zhēng)手段出現(xiàn)多樣化、復(fù)雜化、深入化，因此本要引起高度重視，調(diào)查和了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)手段，指定相關(guān)對(duì)策，提高服務(wù)質(zhì)量，做好會(huì)議接待、商務(wù)會(huì)談、休閑觀光等經(jīng)營(yíng)策略。

3，明確目標(biāo)市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng) 既是對(duì)酒店有興趣、有支付能力消費(fèi)者，也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì)，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為酒店利潤(rùn)的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè)，維護(hù)顧客忠誠(chéng)度，這是最好免費(fèi)口碑宣傳，也使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法爭(zhēng)這部分市場(chǎng)份額。

4、贏得口碑宣傳，具有較高滿意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式 的廣告更為奏效。這樣，酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本又增加了銷售收入，從而酒店利潤(rùn)又有了提高。根據(jù)目前人們消費(fèi)心理，還欠缺穩(wěn)定。跟“新”、跟“風(fēng)”的消費(fèi)心態(tài)?？诒瞧鸬捷^大的催化劑。今年我們的相關(guān)服務(wù)人員要積極主動(dòng)的爭(zhēng)取顧客的服務(wù)評(píng)價(jià)和對(duì)酒店的意見(jiàn)和建議。顧客的服務(wù)評(píng)價(jià)要作為相關(guān)服務(wù)人員考核的最有效依據(jù)，同時(shí)安排專門(mén)的時(shí)間和人員討論顧客意見(jiàn)和建議，針對(duì)合理意見(jiàn)和建議要建言建行，制定相關(guān)實(shí)施方案，爭(zhēng)取最大限度提升酒店服務(wù)質(zhì)量，贏得最廣泛的贊譽(yù)。

二、管理計(jì)劃

“管理”表面上與盈利無(wú)關(guān)。但從本質(zhì)上看，管理是創(chuàng)收的基礎(chǔ)和前提。提高酒店管理水平，創(chuàng)新酒店管理模式，是酒店贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。

1、“以人為本”，找到創(chuàng)收盈利之源。人，是創(chuàng)收最根本、最活躍的因素?！叭吮舅枷搿?，是創(chuàng)收的保證。如果我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)員工之間相互拆臺(tái)缺乏凝聚力，相互不融缺乏互補(bǔ)性，相互不睦缺乏吸引力，長(zhǎng)此以往酒店就會(huì)在“內(nèi)耗”中搖搖欲墜。為此今年我們要大力培養(yǎng)“凝心向上”的工作團(tuán)隊(duì)，讓大家的“心”留在店里面，留在崗位上。把內(nèi)藏的工作熱情轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行動(dòng)和活力。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，首先管理者要在思想意識(shí)上高度統(tǒng)一沒(méi)有分歧，才能確保酒店的政策和措施從中層開(kāi)始往下具體貫徹落實(shí)，保證酒店內(nèi)部個(gè) 體力量與目標(biāo)方向相同。其次不斷提高大家的自身修養(yǎng)，少說(shuō)閑話，多干實(shí)事，己所不欲勿施于人，關(guān)系和諧，互相關(guān)心，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的技能互補(bǔ)作用。使員工渴求不斷地完善自己，將自身的潛能發(fā)揮出來(lái)，熱情主動(dòng)地投入任務(wù)的完成。再次要堅(jiān)決遵從酒店規(guī)范，酒店規(guī)范是酒店每個(gè)成員必須遵循的行為準(zhǔn)則，是統(tǒng)一員工行為觀念的標(biāo)準(zhǔn)體系。如果缺乏酒店規(guī)范或有規(guī)不依，則酒店的凝聚力就難以形成。酒店規(guī)范包括成文的和不成文的，成文的如酒店內(nèi)部各種規(guī)章制度，不成文的如約定俗成的酒店成員的思想觀念等。酒店規(guī)范是維系酒店行為的無(wú)形力量。因此，酒店規(guī)范是形成酒店凝聚力的動(dòng)力，它能夠使酒店員工明確個(gè)人目標(biāo)，使之與酒店目標(biāo)一致。

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客我共贏。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是酒店的本份 首先定好標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范技能操作，嚴(yán)抓培訓(xùn)。標(biāo)準(zhǔn)，是行動(dòng)的準(zhǔn)則、指南。明確了標(biāo)準(zhǔn)，才能規(guī)范為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的惟一標(biāo)準(zhǔn)，即顧客滿意，也只有通過(guò)培訓(xùn)才實(shí)現(xiàn)最終顧客滿意要求。其次抓好落實(shí)，這是我們管理者的“通病”，經(jīng)常還是停留在找“借口”弊病問(wèn)題。一定要貫徹“辦法總比問(wèn)題多”管理心態(tài)。抓好落實(shí)，每件事情都落處有聲。再次抓好檢查。在酒店、部門(mén)、班組三級(jí)組織中，自下而上地提高檢查力度，不走過(guò)場(chǎng)其做到“創(chuàng)收有獎(jiǎng)、損利受罰”。

3、注重細(xì)節(jié)，抓好工作落實(shí)。精細(xì)化管理是相對(duì)粗放化管理而言的，細(xì)節(jié)決定成敗，一定要注重細(xì)節(jié)，把小事做好。在工作中不斷發(fā)現(xiàn)和完善不足，做好、做到每一個(gè)細(xì)節(jié)。停車場(chǎng)在以往各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，工作人員要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)周邊環(huán)境的清理，日日清掃，隨時(shí)撿拾。車輛進(jìn)出、收費(fèi)情況，要時(shí)時(shí)登記，午夜十二時(shí)要對(duì)過(guò)夜車輛進(jìn)行確認(rèn)登記，并且在登記本上要有值班領(lǐng)導(dǎo)的簽字。

4、降低成本、杜絕浪費(fèi)。我們把開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，倡導(dǎo)全體員工樹(shù)立“節(jié)能降耗，人人有責(zé)”的意識(shí)。并根據(jù)各部門(mén)特點(diǎn)，做好成本控制，首先在采購(gòu)低值易耗品時(shí)，及時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查詢價(jià)，確定最低價(jià)，嚴(yán)格對(duì)采購(gòu)物品詳細(xì)檢驗(yàn)，杜絕不合格產(chǎn)品的流入。其次各部門(mén)做好節(jié)能降耗，節(jié)約每一滴水、每一度電，每一張紙。對(duì)長(zhǎng)流水，長(zhǎng)明燈，任取暖現(xiàn)象堅(jiān)決抵制，做好“三關(guān)一滅”的長(zhǎng)效工作。

5、美化酒店服務(wù)環(huán)境，改善酒店硬件設(shè)施，提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力。今年除了對(duì)酒店進(jìn)行修補(bǔ)性質(zhì)的簡(jiǎn)單裝修外，酒店暖氣設(shè)備進(jìn)行徹底維護(hù)維修，對(duì)于無(wú)法修補(bǔ)的暖氣管道進(jìn)行全面更換，以根治酒店的供暖問(wèn)題。

酒店的整體形象是通過(guò)細(xì)節(jié)來(lái)體現(xiàn)的，而細(xì)節(jié)則是無(wú)窮盡的。因此，要使酒店的管理真正做到“無(wú)差錯(cuò)”，就必須腳踏實(shí)地地推行細(xì)節(jié)管理。