第一篇：傾聽孩子(下篇)

傾聽孩子

下篇

聽你聽我——建立融洽的傾聽伙伴關(guān)系

第一章導(dǎo)言

傾聽伙伴關(guān)系：一種特別的關(guān)系

傾聽伙伴關(guān)系是指兩人同意輪流傾聽對(duì)方而產(chǎn)生的一種約定關(guān)系。通過多年與父母?jìng)兇蚪坏?，我們發(fā)現(xiàn)，如果他們能定期地相互傾聽，每人都會(huì)有實(shí)實(shí)在在的收獲?；ㄐr(shí)間做相互傾聽，以探求新思路，制定目標(biāo)，解決日常生活中遇到的難題，會(huì)有助于父母?jìng)兏行У卣樟纤麄冏约汉图彝?。建立傾聽伙伴關(guān)系是個(gè)簡(jiǎn)單而有效的方法，可以使人們能夠相互給予撫育子女時(shí)所需要的幫助。

建立相互傾聽伙伴關(guān)系的方式很靈活，可以因人而異。你可以與你所希望的任何人建立這種關(guān)系，你可以在彼此方便的時(shí)候與對(duì)方交換傾聽一個(gè)半到兩小時(shí)。所謂交換傾聽就是一半時(shí)間你做聽者，傾聽對(duì)方的訴說，另一半時(shí)間由你訴說，對(duì)方做傾聽者。你們之間應(yīng)該達(dá)成協(xié)議，同意為對(duì)方在交換傾聽中的談話保密。經(jīng)過一段時(shí)間，你們相互之間會(huì)比較了解，會(huì)逐漸相互理解對(duì)方的努力，并相互贊賞對(duì)方的成功。這種傾聽伙伴關(guān)系可以使父母?jìng)兏畹亓私庾约?，了解他人，可以使他們顯示出在生活中占主導(dǎo)的、深摯的愛與追求。

相互傾聽的伙伴關(guān)系達(dá)到最佳效果的條件是傾聽者必須信守這樣一個(gè)原則：每一個(gè)人在本質(zhì)上都是極其可愛和聰明的，每一個(gè)人都是處理他（她）自己的問題的專家。在傾聽對(duì)方時(shí)，你的作用是協(xié)助對(duì)方專注于他自己的思考、目標(biāo)和感覺。輪到你談時(shí)，對(duì)方則應(yīng)關(guān)注你的思考和感覺。這樣經(jīng)過一段時(shí)間，你們相互為對(duì)方提供的關(guān)注會(huì)有助于增強(qiáng)各自的自信心，更成功地應(yīng)付各種挑戰(zhàn)，增長(zhǎng)才干。

本篇將首先概述一下如何有效地傾聽，如何運(yùn)用傾聽者的注意力，如何建立傾聽伙伴關(guān)系。然后，你會(huì)讀到有關(guān)有效傾聽的更詳細(xì)的介紹，以及有關(guān)培養(yǎng)傾聽伙伴關(guān)系的重要原則。最后一部分概述了我們?cè)诙嗄甑膬A聽工作中所了解到的父母?jìng)冇龅降闹饕獑栴}。希望這里提供的信息可以有效地幫助你建立起作為父親或母親所需要的支持。你理應(yīng)得到別人的關(guān)注，正如你的子女從你這兒得到關(guān)注一樣。請(qǐng)鼓起勇氣，去尋找一位也樂于這樣做的父親或母親，以相互傾聽的方式共同建立起一種相互支持的關(guān)系。

第二章建立傾聽伙伴關(guān)系：傾聽與訴說

一、傾聽對(duì)方

初做傾聽者的人需要經(jīng)過練習(xí)才能學(xué)會(huì)集中注意力。愛插花的習(xí)慣會(huì)妨礙我們好好地傾聽別人。平常聊天時(shí)，誰都可以在自認(rèn)為適當(dāng)?shù)臅r(shí)候打斷別人，也可以隨時(shí)轉(zhuǎn)移話題。當(dāng)某個(gè)話題已經(jīng)被說夠了，或者有人害羞受窘，人們常常會(huì)認(rèn)為自己有義務(wù)去“把球接過來”。其中還會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)的因素：誰都愿意在閑聊中出出風(fēng)頭。此外，我們還利用閑聊來達(dá)到各種目的：交換思想與意見，收集和發(fā)出信息，讓別人了解自己的感受，尋求各種關(guān)系。但是，與你的傾聽伙伴在一起時(shí)，這些目的會(huì)受到很大限制。

在傾聽伙伴關(guān)系中，傾聽者的目的是協(xié)助他的伙伴發(fā)揮出全部的才智，僅此而已。由于這種相互關(guān)系的目的是明白確定的，這種關(guān)系可以有非常大的作用。日常的閑聊使人的思想漫無目標(biāo)，收集到的信息也是只鱗片爪，雜亂無章。而一個(gè)相互傾聽的伙伴關(guān)系會(huì)鋪就一條窄窄的，但很可靠的小路使雙方都能達(dá)到更好地運(yùn)用自己的才智的目的。這條路每次只由一個(gè)人來走。

在相互傾聽時(shí)，一個(gè)人聽，另一個(gè)人談。聽者要把全部注意力放在對(duì)方身上。另一方在談話中則循沿她自己的思路。

例如，在一次非正式的五分鐘一次的傾聽過程中，一位母親在一個(gè)日托幼兒園里得到一個(gè)重要的發(fā)現(xiàn)。老師告訴她，她的兒子幾乎一整天都很焦躁不安。于是這位母親開始打開了話匣子，老師只是注意聽著。她對(duì)老師說到，過去這一星期她有多么緊張。她兒子的麻煩簡(jiǎn)直就是能把她最后壓垮的那根稻草！她說到工作中的壓力，出差在外的丈夫，她姐姐打來的另人心煩的電話。說到某處，她露出“我簡(jiǎn)直要垮了“的表情，接著就哭了起來。然后她的心思轉(zhuǎn)到了兒子，不明白兒子為什么坐立不安。她說上星期他曾很煩躁，她帶他去看過大夫。大夫發(fā)現(xiàn)他一只耳朵感染了。他吃過了藥，所以不會(huì)還有問題。那會(huì)是什么呢？然后她突然頓住了。等一下！假如抗生素沒治愈那感染呢？離去時(shí)她決定至少先解決一個(gè)緊迫問題——帶兒子再去看大夫。兒子的耳朵果然還有炎癥。

由于簡(jiǎn)單的傾聽，這位母親恢復(fù)了自己解決問題的能力。他人的傾聽使她能簡(jiǎn)略扼要地清理自己成堆的難題，然后注意到兒子的問題。傾聽者所給予的關(guān)注、尊敬與時(shí)間就是對(duì)這位母親有效的幫助。

二、保證有效傾聽的四條重要原則

作為傾聽者，我們要遵守四條原則（后面還將單獨(dú)討論第五條原則）。這些原則簡(jiǎn)單易懂，但要應(yīng)用得好，則需要經(jīng)過思考與練習(xí)。如果在相互傾聽中你能遵守這些原則，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己可以更有效地傾聽。作為母親或父親，妻子或丈夫，雇員，朋友，某團(tuán)體負(fù)責(zé)人等等，你也能與他人建立起良好的關(guān)系?？傊?，要做到有效的傾聽，你應(yīng)當(dāng)：

（1）尊重你的傾聽伙伴，相信自己的注意力的效力。

（2）傾聽時(shí)，專注于對(duì)方的問題，不要因自己的問題而分心。

（3）識(shí)別傾訴者所談問題的癥結(jié)所在。

（4）協(xié)助你的傾聽伙伴釋放緊張情緒。

三、尊重你的傾聽伙伴，相信自己的注意力的效力

首先要接受下面這個(gè)假設(shè)，即，你的傾聽伙伴是聰明可愛的，有能力建立良好的人際關(guān)系。出現(xiàn)問題的原因在于，生活中遭受過的多種傷害使她不能清楚地思考問題，這不是她自身的過錯(cuò)。那些傷害時(shí)時(shí)會(huì)妨礙她運(yùn)用自己的學(xué)習(xí)的能力、愛的能力、面對(duì)各種挑戰(zhàn)的能力。作為傾聽者，你要決心給她最好的注意力。要設(shè)想你的傾聽和關(guān)注會(huì)對(duì)她很有幫助。當(dāng)你決定要好好地傾聽時(shí)，你就給她提供了一個(gè)安全的場(chǎng)合，使她能夠放松地思考問題。隨著你們彼此間信任感的增長(zhǎng)，她在訴說中會(huì)觸及較重要的問題，并釋放出有關(guān)的緊張情緒。

對(duì)于傾聽伙伴完全的尊重，意味著你對(duì)她的看法應(yīng)包括如下幾點(diǎn)：

（1）認(rèn)為對(duì)方總是在盡力照料好子女，并力求做得正確。

（2）即使她做得不夠好，也并不是因?yàn)樗恕安恍小被蛴小安涣肌眰€(gè)性，而是因?yàn)樗谀承┓矫媸苓^重創(chuàng)。不應(yīng)該把她遇到的麻煩歸咎于她。

（3）認(rèn)為她的固習(xí)（例如，每當(dāng)孩子們弄亂房間，她總會(huì)發(fā)火）可能反映出她在小時(shí)候是如何受到傷害的。

（4）認(rèn)為她能夠越來越有效地利用你的尊重和注意力。在你作為傾聽者的幫助下，她能夠擺脫那些與舊創(chuàng)傷有關(guān)的行為，從而表現(xiàn)出她的愛、關(guān)懷與智慧。

簡(jiǎn)而言之，要把對(duì)方看成是一位善良的、有能力的人，由于舊日的創(chuàng)傷而背負(fù)著某些固習(xí)。只要你在做傾聽者時(shí)對(duì)她的智慧、愛心以及應(yīng)付挑戰(zhàn)的能力抱有信心，你就不會(huì)出大的偏差。

四、傾聽時(shí)，專注于對(duì)方的問題，不要因你自己的問題而分心

這一點(diǎn)對(duì)于傾聽者來說是不容易做到的。你一定要把自己的問題、體驗(yàn)和反應(yīng)丟在一邊，集中全部注意力傾聽對(duì)方的問題、體驗(yàn)及情緒表現(xiàn)。你自己的問題當(dāng)然也很重要，可是按照約定你只該在輪到你談時(shí)才去考慮它們。為了更好地傾聽對(duì)方，要盡量避免下面的談話習(xí)慣。

1．想談你自己的經(jīng)歷

大多數(shù)人都沒有意識(shí)到我們經(jīng)常要把別人的注意力引向我們自己的問題和想法。下邊的例子表明，當(dāng)一個(gè)傾訴者開始一個(gè)話題時(shí)，傾聽者是如何把注意力引向自己的話題的：

訴說者：“現(xiàn)在我和女兒的老師的關(guān)系很不妙。女兒回家時(shí)一副垂頭喪氣的樣子，說思密斯女士不喜歡她，而且現(xiàn)在全班人都不喜歡她了。我找思密斯女士談過一次。她看起來還不壞。我沒法……”

傾聽者：“我知道你談的這個(gè)人！我的朋友的兒子去年的老師就是她。他們也不喜歡她。天哪，如果你的孩子與老師的關(guān)系搞成這樣就太糟糕了！……”

在普通閑聊里，這樣的反應(yīng)通常被認(rèn)為是“友善的同情”。人們往往想表示他們“了解對(duì)方的感情”，認(rèn)為這樣，對(duì)方就會(huì)感到寬慰。可是作為傾聽伙伴，你并不是要安慰誰。你是在協(xié)助對(duì)方運(yùn)用自己的智力解決問題。盡管你可能有許多類似的經(jīng)歷，卻不必在對(duì)方訴說時(shí)把你的經(jīng)歷說給她聽。不過，為了協(xié)助她思考，你也許應(yīng)當(dāng)對(duì)她有所反應(yīng)，以促使她進(jìn)一步思考。例如：

傾訴者：“我已經(jīng)與思密斯女士談過一次。我不知道究竟是我女兒自以為別人不喜歡她，還是老師確實(shí)與她過不去。我簡(jiǎn)直不知怎么辦！”

傾聽者：“那么你估計(jì)到底是怎么回事？”或者，“我肯定你能發(fā)現(xiàn)到底是什么問題。你想過要怎么做嗎？”重要的是不要把你的評(píng)論或意見講出來。當(dāng)你做訴說者時(shí)，有必要提醒對(duì)方注意這一點(diǎn)。

2．急于作出反應(yīng)而打斷對(duì)方的談話

我們往往用自己感情色彩很濃的反應(yīng)打斷對(duì)方的敘述。我們會(huì)以為對(duì)方情緒悲傷時(shí)，假如我們表示同情，她就會(huì)覺得好受一些。實(shí)際上對(duì)方正利用我們的傾聽努力清理自己感情上的一團(tuán)亂麻。當(dāng)我們對(duì)她表示同情時(shí)，實(shí)際上就停止了對(duì)她的幫助。

例如，對(duì)方一開始可能會(huì)告訴你，她的孩子上星期做了一個(gè)緊急手術(shù)。善于傾聽的人會(huì)簡(jiǎn)單地說：“唉，真可憐?！蓖瑫r(shí)握住她的手。假如與對(duì)方很熟悉，還可以摟住她，繼續(xù)聽她敘述事情的經(jīng)過及她的感覺。她的傾聽者會(huì)抑制住想讓對(duì)方注意自己的反應(yīng)的沖動(dòng)。在日常的閑聊中，別人會(huì)立刻打斷這位母親，開始講她自己的經(jīng)歷（“天哪！一定很可怕吧！可憐的小家伙，多可愛的小人?。∧阋欢ɡ蹓牧税?！知道么，當(dāng)年我的孩子進(jìn)醫(yī)院的時(shí)候，我……”）致使她無法繼續(xù)清理自己的思緒。

3．人們往往問很多問題以滿足自己的好奇心

出于好奇心，我們可能問對(duì)方很多問題，從而把注意力從對(duì)方的問題拉到自己的問題上。在傾聽伙伴關(guān)系中，你應(yīng)當(dāng)傾聽，而不是滿足自己的好奇心。這樣做很不容易。但是只有這樣，對(duì)方才能夠邊談邊思考。對(duì)于對(duì)方來說，你給予的注意力是鼓勵(lì)她充分地談自己的問題的基本保證。類似這樣的問題，如：“哦，你在城北住過？我妻子是那兒的人。你喜歡那地方嗎？”或者：“你和孩子在一起度周末——就是說你也有孩子的監(jiān)護(hù)權(quán)？“如此這些都會(huì)使對(duì)方為了滿足你的好奇心而打斷她自己的思路。即使對(duì)方停止敘述，不知道再講什么好的時(shí)候，你也不要出于好奇心去提問題。此時(shí)，她可能是還不習(xí)慣自己把握思路。因此，你應(yīng)該尊重她的能力而不必急于救她出“冷場(chǎng)”。你應(yīng)當(dāng)熱情地鼓勵(lì)她講出她頭腦中即刻出現(xiàn)的念頭，讓她知道

她做得很好，在她默默思考時(shí)，你也很樂意給她注意力。

遵守了這前兩個(gè)原則，即尊重對(duì)方，并且不讓自己的問題干擾對(duì)方，可以保證你給予對(duì)方有效的傾聽。后面的兩條原則是你在傾聽時(shí)要努力費(fèi)心去做的。

五、識(shí)別傾訴者所談問題的癥結(jié)所在我們常常認(rèn)為一個(gè)人的言談舉止是她“個(gè)性”的一部分。例如，“哦，請(qǐng)別在意！喬治去看望父母之前總是情緒不好！”或者，“塞拉就是那個(gè)樣子！動(dòng)不動(dòng)就對(duì)孩子發(fā)火。那次孩子們?cè)谖壹夷昧它c(diǎn)去了核的橄欖，她差點(diǎn)兒揍了他們的屁股。”作為傾聽者，你的作用是要能看出對(duì)方的態(tài)度、行為和反應(yīng)可以分為完全不同的兩類。一方面，你看到對(duì)方聰明、熱情、熱愛生活、熱愛她周圍的人。另一方面，看到對(duì)方的固習(xí)，它們反映出對(duì)方的舊日創(chuàng)傷。例如，喬治并不是天生脾氣不好。他在探望父母之前愛發(fā)脾氣是因?yàn)樗蝗槐荒撤N郁結(jié)的不安情緒所控制，這種情緒是他享受生活的障礙。塞拉動(dòng)不動(dòng)就責(zé)罵孩子并不是因?yàn)樗焐鷮?duì)孩子嚴(yán)厲，而是由于不必要的（或許是長(zhǎng)期的）緊張情緒損壞了她判斷什么游戲?qū)⒆佑幸娴哪芰ΑＲ韵聨c(diǎn)可能有助于你學(xué)會(huì)識(shí)別對(duì)方在傾訴時(shí)表現(xiàn)出的緊張情緒。

1．對(duì)方要談的舊日創(chuàng)傷會(huì)顯露出來

人們對(duì)一個(gè)好的傾聽者訴說時(shí)會(huì)利用其熱切關(guān)注。他們或者直接說出，或者間接地顯示給聽者，總會(huì)讓自己的舊日創(chuàng)傷顯露得越來越清晰。你會(huì)注意到傾聽的對(duì)方很熱切地開始講述自己的生活經(jīng)歷，然后你會(huì)聽到她的談話中重復(fù)出現(xiàn)一個(gè)有關(guān)受到傷害或感到困惑的話題。不過對(duì)方此時(shí)并不一定意識(shí)到自己已經(jīng)把這個(gè)話題講出來了。人們由于太習(xí)慣于這些傷害，他們會(huì)以為自己的固習(xí)是正常的。這里有兩個(gè)例子，傾訴者在談話中顯露出某種影響了他們的熱情和主動(dòng)性的情緒。其中一個(gè)直截了當(dāng)，另一個(gè)比較含蓄。訴說者：“我太累了，今晚上甚至不想跟你說什么。我差點(diǎn)兒打電話取消今晚的咨詢。不是因?yàn)槟?，是因?yàn)槲业纳睢Ｎ业膬蓚€(gè)男孩子都病了。哈利（她的丈夫）出門了，要到星期二才回來。星期一我會(huì)在家，可星期二我必須上班。我母親真是好心，要來幫我一把，可我不能總靠她。我不愿意讓她看到我的生活一團(tuán)糟。我真覺得自己不行了。我怎么就不能把事情處理得好一些呢？”

另一位不那么直截了當(dāng)：“我不知道該做什么。我該談些什么呢？我真沒多少好談的。這個(gè)星期一切正常。我開車去了鹽城湖，還不壞，用了三天?；氐郊彝?。我想我的男孩子在學(xué)校有麻煩了。他把吃的東西扔到另一個(gè)孩子身上，被開除了?，F(xiàn)在你能做什么呢？這些男孩子！真弄不明白！等我回到家，事情已經(jīng)過去兩天了。我還能怎么辦？”

你能從這兩人各自的談話中，識(shí)別出其中所包含的有關(guān)舊日傷害的內(nèi)容嗎？?jī)蓚€(gè)人的談話都是剛剛開始，但主要的問題已經(jīng)擺到桌面上來了。第一位需要調(diào)整自己已經(jīng)精疲力竭的感覺。她可能正在以自己的姿勢(shì)告訴傾聽者說，她不再是從前那個(gè)生氣勃勃的、快活的自己了。感覺疲倦使她懶于行動(dòng)。的確，她在體力上是疲倦了。但使她對(duì)生活、對(duì)自己都喪失了信心的是其他某種傷害。她在要求你協(xié)助她對(duì)付自己的疲倦感以及隱蔽在其后的沮喪情緒。

在第二個(gè)例子中，那位父親在敘述中重復(fù)了很多次，說他覺得自己不知道如何是好。他的談話中漫延著這種情緒，滲透在他對(duì)自己孩子的問題和對(duì)年輕人的總的態(tài)度上。他讓傾聽者了解是這種情緒妨礙他在生活中采取主動(dòng)，但他沒有說出，“我從來就覺得自己不知道該做什么。你能幫助我嗎？這樣下去我會(huì)一事無成?！彼o傾聽者判斷他的問題留下了不少線索?？墒怯捎谒麑?duì)這種情緒太習(xí)以為常，以至于認(rèn)為自己有這種情緒是很自然的。

2．如果你還不明了什么是關(guān)鍵問題，請(qǐng)注意對(duì)方談話中留下的線索

當(dāng)你的洞察力磨練得較為敏銳時(shí)，你將學(xué)會(huì)放松地等待對(duì)方把問題談出來，即使不是以直截了當(dāng)?shù)姆绞健?/p>

有時(shí)候?qū)Ψ胶屑で榈幕蚴菐?qiáng)調(diào)意味的一個(gè)詞或一句話都可能揭示出主要問題。要特別留心對(duì)方談話時(shí)再三重復(fù)的話題、短語、面部表情、語調(diào)及手勢(shì)等等。帶有情緒的或重復(fù)出現(xiàn)的語句、手勢(shì)會(huì)幫你順藤摸瓜，找到值得注意的問題。例如：

訴說者：“這個(gè)星期我兒子糟透了。他怎么也不肯著手寫作業(yè)報(bào)告?，F(xiàn)在他的功課落后了，甚至更糟。他懶懶散散，干不成一件事。每當(dāng)他這樣子我就躲開他。你知道為什么嗎？我可以感覺到隨時(shí)會(huì)（做了一個(gè)揮手的動(dòng)作）給他一下！我?guī)缀鯊膩頉]有打過他。可是當(dāng)我瞧見他那懶洋洋的勁兒，我……”傾聽者以一種友善的、感興趣的口吻問：“這是什么？”（重復(fù)對(duì)方剛才的手勢(shì)）。

訴說者笑了一下，說：“哦，可是你瞧，我實(shí)在不想打他。我一直盡力不打他。我只是想想而已?！眱A聽者依然友善地說：“這么說說并不會(huì)傷著他。這個(gè)動(dòng)作什么意思？是這樣嗎？”（重復(fù)揮手動(dòng)作）。訴說者笑了笑，說：“是。我想是這樣。每次我想這樣做時(shí)我就走開?！?/p>

傾聽者問：“你挨過打嗎？”

訴說者答：“是的，好多次。常常是媽媽打我。每當(dāng)她受不了我們時(shí)，我們就會(huì)突然挨一頓打。我們從來也不知道怎么會(huì)挨打。喔！一次，我媽媽和我……”

她就這樣開始講小時(shí)候她是怎么受到傷害的。

當(dāng)對(duì)方在你的幫助下集中在一個(gè)話題上時(shí)，她往往會(huì)講起往事。人們常常不能超越當(dāng)前生活中的障礙，因?yàn)樗麄儽池?fù)著幼時(shí)所受的傷害。所以當(dāng)對(duì)方的談話回到很久以前所受到的未被治愈的心靈創(chuàng)傷時(shí)，也就是你的幫助產(chǎn)生效力的時(shí)候。她沒有繞開主要問題。她運(yùn)用了你的注意力去探尋她日常煩惱的根源。這里有些如何提問題的例子，可能有助于讓訴說者不走題：

傾聽者：“你能再談些有關(guān)情況嗎？”

“請(qǐng)你再說一遍?！保ㄕ?qǐng)對(duì)方重復(fù)他剛強(qiáng)調(diào)過和短語等）

“那是什么時(shí)候開始的？”

“你什么時(shí)候開始有這種感覺的？”

“你還記得頭一次發(fā)生這種事的情況嗎？”

“到底是什么讓你有這種感覺呢？”

“這讓你想起了什么？”

“這讓你想起了誰？”

“這讓你想做什么或說什么呢？”

“情況有沒有過例外呢？”

六、幫助對(duì)方釋放由于所愛傷害而引起的緊張情緒

一旦對(duì)方能夠把注意力集中在他需要幫助的問題上，就該進(jìn)到下一個(gè)步驟了。你要時(shí)刻準(zhǔn)備著幫助他宣泄緊張情緒。沒有人教過我們?nèi)绾涡共话睬榫w。大多數(shù)人都以為不良情緒以及它所導(dǎo)致的僵化的反應(yīng)是我們生活中注定要發(fā)生的，以為自己就得長(zhǎng)期忍受這些。

事實(shí)上，我們?cè)咎焐心芰π咕o張情緒。我們小時(shí)候都曾試圖運(yùn)用這種能力。現(xiàn)在我們?nèi)杂锌赡苤匦掳l(fā)掘這種能力以逐步擺脫諸如悲傷、恐懼、沮喪、困窘等情緒，使它們不再繼續(xù)腐蝕我們寶貴的能量與熱情。越少有不良情緒，我們就越接近于真實(shí)的自己。不論對(duì)自己還是對(duì)他人，會(huì)更有信心和耐心。我們會(huì)更明白自己要做什么，能夠使家庭和社會(huì)變得更好。我們對(duì)子女的撫育也會(huì)更為理智，更能反映出對(duì)他們的愛。建立相互傾聽的關(guān)系可以創(chuàng)造出理想的環(huán)境，使我們重新溫習(xí)修復(fù)情緒的過程。

先解釋一下人們是如何受到傷害，又是如何擺脫那些令他們陷入困境的緊張情緒的。

在說明情緒修復(fù)過程中，我們先從兒童時(shí)期談起。因?yàn)閮和沁@方面的專家。很多不良情緒都源于孩提時(shí)期。那時(shí)人最容易受到傷害。

。人天生能夠想念他人、熱愛他人、與他人合作、樂于接受挑戰(zhàn)

。對(duì)于幼童每一次傷害都是一次沉重打擊

。兒童常把受到傷害的原因歸咎于自己

。孩子會(huì)由于遇到困難而責(zé)備自己

。未愈合的創(chuàng)傷會(huì)使孩子的行為僵化、不理智

。兒童生來就知道該怎樣治愈創(chuàng)傷

與孩子一樣，當(dāng)成年人在談到自己的煩惱時(shí)，也會(huì)有哭、笑、發(fā)抖、也汗、發(fā)脾氣或打哈欠等行為。治愈過程常常被打斷

。傾聽能夠啟動(dòng)治愈過程

你向?qū)Ψ奖砺冻鰜淼挠押脩B(tài)度，如愛、尊重、欣喜、信任等，對(duì)于他生活中所受傷害留下的影響是強(qiáng)有力的沖擊。

繼續(xù)介紹保證有效傾聽的第四個(gè)原則：協(xié)助你的傾聽伙伴釋放緊張情緒。運(yùn)用以下方法可以使治愈過程得以持續(xù)并生氣勃勃。

1、幫助對(duì)方大笑

2、幫助對(duì)方處理懼怕情緒

3、幫助對(duì)方哭泣

4、協(xié)助對(duì)方處理隱藏在憤怒之下的悲痛與恐懼

5、協(xié)助對(duì)方打哈欠

6、協(xié)助對(duì)方發(fā)脾氣

七、輪到你做訴說者的時(shí)候

輪到你做訴說者時(shí)，你有機(jī)會(huì)審視自己生活的各方面。一開始你很可能感至少些尷尬或不安，因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人都不習(xí)慣于完全享有另一個(gè)人的注意力。盡管最初會(huì)感到?jīng)]有把握，你可以想念自己能夠盡可能地運(yùn)用對(duì)方的注意力。你是個(gè)非常聰明的人，正在探索一個(gè)全新的事物。當(dāng)有人把注意力集中在你身上時(shí)，你的每一個(gè)想法和意愿都是重要的，值得一談的。

1、從你一生的經(jīng)歷開始談起

2、告訴對(duì)方你感到的任何不安

3、隨著你的思路走

4、注意你的傾聽者

5、請(qǐng)求對(duì)方的幫助

6、讓你的傾聽者了解什么是他做得好的地方

八、如何安排相互傾聽

1、時(shí)間——建議在開始的幾次各方都應(yīng)有45分鐘至1小時(shí)的時(shí)間，因?yàn)榻⒈舜说男湃涡枰獣r(shí)間。

2、次數(shù)——如果可能，最好是每周一次。

3、地點(diǎn)——不會(huì)被人打擾的地方，相對(duì)整潔、愉快的地方。

4、準(zhǔn)備——保持很好的注意力，這樣才不會(huì)浪費(fèi)你們的時(shí)間和精力。

5、所需物品——紙巾、計(jì)時(shí)器

6、程序安排

（1）訴說者談?dòng)淇斓氖?/p>

（2）訴說者回顧輕度的不快

（3）訴說者致力于主要問題

（4）傾聽者把訴說者的注意力帶回到現(xiàn)實(shí)中來

（5）對(duì)方互表贊賞

第二篇：傾聽孩子

“傾聽孩子、共同成長(zhǎng)”

時(shí)光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)工作了2年了，兩年中和孩子們?cè)谝黄鸬墓适屡e不勝舉，我剛從學(xué)校畢業(yè)就從事了幼教這份工作，第一次走進(jìn)教室看見孩子們的我特別開心，充滿著激情，滿懷著希望，在實(shí)際的工作中我也充滿了熱情，在和孩子們相處的過程中，我也更多的體會(huì)到了孩子們的童話世界，我們不能用大人的角度去對(duì)待孩子，而是更多的時(shí)候要把自己也變成一個(gè)孩子去融入到這個(gè)小的世界里，在這個(gè)世界里我更多的是學(xué)會(huì)傾聽，傾聽孩子在上課中的每一句發(fā)言，傾聽孩子在玩耍中遇到了問題和老師的訴說。傾聽是一種溝通，在這種溝通中我能更加了解孩子們心里所想的和所要表達(dá)的東西，結(jié)合我在實(shí)際的生活中的一個(gè)例子，新學(xué)期剛開始我看到的都是一個(gè)個(gè)陌生的面孔，對(duì)于每一個(gè)孩子都不熟悉，而孩子們看到我也是一樣的，我要慢慢的去了解每一個(gè)孩子，其中有一個(gè)孩子給我得印象很深，她不敢直視我得眼睛，可又在我不經(jīng)意的時(shí)候在一旁偷偷的看我，我知道這個(gè)孩子是膽怯的，我上前摸了摸孩子的頭，抱抱這個(gè)孩子，孩子明顯放松了好多，我得心里也很高興，和孩子們相處的這段時(shí)間里孩子們個(gè)個(gè)都有了明顯的進(jìn)步，看到孩子們的成長(zhǎng)我得心里有一種說不出的喜悅，在學(xué)前班里我與孩子一同學(xué)習(xí)，我和孩子們一起成長(zhǎng)。對(duì)待孩子要有恒心、耐心、決心、責(zé)任心還要有吃苦耐勞的精神。凡事都要以孩子為主，不管干什么事情都要讓孩子在視力范圍內(nèi)，要以孩子的安全為主。這些真的不只是口頭上說說，而是在實(shí)際的工作中真真切切體會(huì)到的，我熱愛這個(gè)職業(yè)，喜歡這份工作，我會(huì)繼續(xù)和孩子們一起學(xué)習(xí)，和孩子們共同成長(zhǎng)。

第三篇：傾聽孩子

“傾聽孩子，共同成長(zhǎng)”征文

——學(xué)習(xí)《指南》有感

教育部最新發(fā)布的《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，當(dāng)我拿到這本書是如獲至寶。

通過學(xué)習(xí)《指南》讓我們清楚地認(rèn)識(shí)到我們所教育的每個(gè)年齡段孩子應(yīng)該具體達(dá)到怎樣的目標(biāo)，而達(dá)到這樣的目標(biāo)，我們可以根據(jù)教育建議采取哪些有效的措施和手段。這些細(xì)致的內(nèi)容對(duì)于幼兒教師來說，是非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)資源。對(duì)于我們今后開展教育教學(xué)工作具有非常大的指導(dǎo)作用。

《指南》中提出：孩子就是民族的未來，我們們要了解孩子的身心發(fā)展規(guī)律，一切從有利于孩子的發(fā)展角度出發(fā)，俯下身子，傾聽孩子的心聲，了解他們的需求，給孩子真正需要的關(guān)愛，向孩子們學(xué)習(xí)，和孩子共成長(zhǎng)！對(duì)兒童的學(xué)習(xí)有何種理解，會(huì)在很大程度上影響教師教育、教學(xué)目標(biāo)的確定，教育、教學(xué)內(nèi)容的選用，教育、教學(xué)手段的采用以及教育、教學(xué)評(píng)價(jià)方式的運(yùn)用，還會(huì)在很大程度上影響兒童

與教師、兒童與兒童以及教師與家長(zhǎng)之間的關(guān)系，影響環(huán)境的布置以及對(duì)環(huán)境布置所賦予的意義，等等。簡(jiǎn)言之，對(duì)兒童學(xué)習(xí)的理解，在某種程度上會(huì)決定或改變整個(gè)教育、教學(xué)的面貌。對(duì)于教師來說，尋找一個(gè)可以幫助他們正確理解兒童學(xué)習(xí)的有效途徑顯得十分重要。

因此，作為一名幼兒教師，我們更應(yīng)該有義務(wù)和責(zé)任來認(rèn)真的學(xué)習(xí)并根據(jù)《指南》與家長(zhǎng)配合進(jìn)行因材施教，因此學(xué)習(xí)《指南》對(duì)我們每個(gè)幼兒園老師有很大意義！在孩子們的心目中，老師的地位是非常獨(dú)特而崇高的。因此，教師對(duì)孩子的態(tài)度，將會(huì)直接影響孩子的發(fā)展。尤其是在入園初期，幼兒處于分離焦慮時(shí)期，那些膽小、內(nèi)向的孩子更需要老師的細(xì)心呵護(hù)。平等的師幼關(guān)系，能更好的幫助孩子們盡快適應(yīng)幼兒園的生活，幫助他們克服與人交往的畏懼心理。讓孩子在輕松、愉快的氛圍中體會(huì)到安全、自由，讓孩子放松緊張的情緒，愿意與老師一起游戲。這也便于老師及時(shí)了解孩子的需求，幫助幼兒獲得適合的發(fā)展。要知道，老師的一聲贊許、一個(gè)微笑、一下?lián)崦⒁粋€(gè)擁抱，都能給幼兒帶來親切和溫暖。放下自己的身份，讓每一次與孩子的互動(dòng)都能成為孩子美好的回憶，讓幼兒在與老師的平等交往中，主動(dòng)探索，獲得更適合自己的發(fā)展。

在孩子的世界里，從他們咿咿學(xué)語的那一刻開始，便有了屬于他們自己獨(dú)特的語言。也許我們不理解，也許我們沒關(guān)注，但當(dāng)我們真的用心蹲下來有傾聽的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子的世界里是多么的美好！

一、教師要學(xué)會(huì)捕捉。所謂“捕捉”就是教師要學(xué)會(huì)在“童言稚

語”中生成主題。在探索型主題活動(dòng)中，教師要與孩子同享童言稚語的樂趣，從中捕捉幼兒有價(jià)值、有意義、能激起幼兒興趣的生成點(diǎn)，由此預(yù)設(shè)下一個(gè)活動(dòng)。教師要學(xué)會(huì)判斷。所謂“判斷”就是教師要學(xué)會(huì)在幼兒活動(dòng)的言語中、行為中篩選有研究?jī)r(jià)值的東西。對(duì)每一個(gè)探索型主題活動(dòng)，教師一方面要以它是否符合幼兒的需要和興趣作為價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)，另一方面還要從“讓它能促進(jìn)兒童多方面的能力發(fā)展”的角度來規(guī)范它。同時(shí)教師還可以從幼兒現(xiàn)有的發(fā)展水平和下一階段的發(fā)展目標(biāo)等角度來對(duì)活動(dòng)進(jìn)行價(jià)值判斷，讓每一個(gè)活動(dòng)都能使幼兒的經(jīng)驗(yàn)和能力提升到一個(gè)新的水平，讓真正對(duì)幼兒發(fā)展有價(jià)值的活動(dòng)能永遠(yuǎn)伴隨在孩子探索的旅程中。

二、我們老師要時(shí)刻保持一顆敏感的心，對(duì)孩子的話語進(jìn)行及時(shí)的判斷和處理。并不是孩子所有的話語都有積極的意義，經(jīng)過判斷后捕捉孩子最靈光一閃的動(dòng)人瞬間而促進(jìn)探究的深入開展或是拓展探究的層次和內(nèi)容，遠(yuǎn)勝過老師最巧妙的引導(dǎo)方法。

在大教育家陶行知先生眼里，兒童是一個(gè)個(gè)蘊(yùn)藏著巨大創(chuàng)造潛能的人。因此，大人必須學(xué)會(huì)尊重孩子、欣賞孩子，向孩子學(xué)習(xí)。“我們要跟小孩子學(xué)習(xí)，不愿向小孩子學(xué)習(xí)的人，不配做小孩的先生。”教師也許不再是做知識(shí)的傳播者，因?yàn)楹⒆觽冇邢喈?dāng)多的信息來源，甚至超過了教師。雖然老師是教育者，孩子是受教育者，但教育從來都不是絕對(duì)單向的活動(dòng)，讓我們滿懷珍惜和感激來學(xué)會(huì)傾聽、學(xué)會(huì)溝通，以幸福與好奇的心情，小心坦然地到孩子發(fā)現(xiàn)的新大陸，一起分享同孩子共同成長(zhǎng)的欣悅和驚喜，相信我們會(huì)在這無比美好的時(shí)光

里，看到孩子們燦爛的笑臉，感到自己的進(jìn)步。孩子的智慧是無限的，他們會(huì)告訴你，雪融化后就成了春天，今年最流行什么顏色，什么游戲你應(yīng)該怎么玩等等。教師應(yīng)放下架子，蹲下身子和孩子說話，和孩子成為一個(gè)平等的主體。這也是一個(gè)互相教育、互相感染的過程，是一個(gè)共同參與、共同提高的過程。

三、當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)孩子活動(dòng)中的異常情況時(shí)，不要用我們自己的眼光去衡量。要蹲下來傾聽孩子的心聲，真正了解孩子的想法，理解孩子的行為和思考過程。這樣更有助于我們對(duì)孩子的行為和想法作出正確的判斷，并及時(shí)幫助和引導(dǎo)孩子，讓孩子獲得快樂的發(fā)展。日本一位教授曾經(jīng)說過：比起法國大餐，更應(yīng)該重視家常便飯。在幼兒一日生活的每個(gè)環(huán)節(jié)中，只要我們能夠保持一份細(xì)致和耐心，就能發(fā)現(xiàn)蘊(yùn)含教育價(jià)值的契機(jī)。而這些教育契機(jī)，往往比我們?cè)O(shè)計(jì)一節(jié)教育活動(dòng)所給孩子帶來的快樂和發(fā)展要多得多。孩子們的天性，會(huì)毫無保留的在一個(gè)個(gè)生活環(huán)節(jié)和各種自主的活動(dòng)中得以體現(xiàn)。因此，我們要注重幼兒活動(dòng)的尋常時(shí)刻，及時(shí)抓住教育契機(jī)，并作出及時(shí)、恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。讓孩子在幼兒園的生活更有價(jià)值，并能自主的發(fā)展，快樂成長(zhǎng)。

用眼去看孩子的世界，用心去聽孩子的世界。走進(jìn)孩子的世界和他們共同生活，共同游戲，走進(jìn)童心世界，傾聽花開的聲音。孩子有一百種語言；一百雙手；一百個(gè)想法；一百種思考......時(shí)代在不斷更新，教學(xué)方法也隨之進(jìn)步，單一的模式，不能進(jìn)行套用，需要不斷演變，不斷進(jìn)步，作為一線教師的我們要不斷反省自己，不斷改變自己，放大每一個(gè)孩子的優(yōu)點(diǎn)發(fā)

揮每一個(gè)孩子的長(zhǎng)處，支持孩子的努力，鼓勵(lì)孩子的自信，不斷傾聽他們內(nèi)心的聲音，這樣才能更好地、平等地和孩子們做朋友，他們才會(huì)真正地信任你、喜歡你，讓你成為他們的引路人。

第四篇：傾聽孩子 讀后感

看了《傾聽孩子》這本書后，覺得傾聽也是一種愛的技巧，其實(shí)我覺得對(duì)孩子的方式，與對(duì)待自己的內(nèi)在孩童的方式，非常一致。

新學(xué)期開學(xué)快兩個(gè)月了，我更加感覺《傾聽孩子》太有效了，幾乎每次都非常成功：孩子感覺到被接納和愛，以前積壓的問題獲得疏通，同時(shí)規(guī)則被孩子接納，傾聽里面包括著對(duì)孩子或自己的內(nèi)在孩童的感覺和情緒的無條件接納，包括在對(duì)方需要的時(shí)候陪伴、給予愛，傾聽對(duì)方的聲音。

大部分的父母只注重在物質(zhì)生活上盡可能地滿足孩子的需要和愿望，當(dāng)孩子在精神上和感情上需要支持和幫助時(shí)，卻往往因?yàn)闀r(shí)間和精力的不足無法滿足他們，情急之中便同意滿足孩子的某個(gè)物質(zhì)要求，以便使自己迅速從麻煩中解脫出來。當(dāng)孩子意識(shí)到父母及老師的這一弱點(diǎn)時(shí)，意識(shí)到自己的精神和感情難以得到關(guān)注時(shí)，他們就會(huì)以不斷提高物質(zhì)需求的方式來獲取關(guān)注，直到父母發(fā)現(xiàn)孩子被“寵壞”了。物質(zhì)是最容易實(shí)現(xiàn)的關(guān)懷，心靈的關(guān)懷卻是需要我們用身心來付出的，無疑也是更艱巨的付出。

傾聽這兩個(gè)字本身就意味著少說話。不要急于勸說孩子，不要急于發(fā)表意見，而是讓孩子先表達(dá)自己的情緒。就好比家長(zhǎng)和孩子都各有一只裝滿了彩色珠子的瓶子，家長(zhǎng)特別想把自己的漂亮珠子分給孩子一些，然而當(dāng)孩子的瓶子滿的冒了尖兒的時(shí)候，你怎么給他，他都盛不進(jìn)去，都會(huì)灑出來，弄得一團(tuán)糟。因此我們必須拿出傾聽這個(gè)空瓶子來，讓孩子把情緒的珠子傾倒出來一部分，他的瓶子有了空當(dāng)，才能裝進(jìn)我們的珠子?？奁砻骱⒆痈械絺牧?。越是愛哭的孩子，越說明他心里深藏著一些痛苦和壓抑。而哭泣本身能夠愈合孩子的創(chuàng)傷。因此我們要允許孩子發(fā)脾氣、大哭，以排解創(chuàng)傷，發(fā)泄平日里積攢的缺憾。

當(dāng)孩子得到有效傾聽之后，會(huì)逐漸平息下來，并且開始轉(zhuǎn)變。但我們一定要耐心，不要流露出不耐煩或者干脆命令孩子停止哭泣。不要期望或者要求孩子，因?yàn)樗麄兇竽X的發(fā)育還沒有成熟到那個(gè)階段。他們可能會(huì)找到一個(gè)補(bǔ)救的辦法，也就是所謂的給自己找個(gè)臺(tái)階下來，并且討好家長(zhǎng)。我們要悉心捕捉孩子這種細(xì)微的轉(zhuǎn)變，并給予積極的響應(yīng)。當(dāng)孩子出現(xiàn)美好、善良的行為時(shí)，我們要由衷地給予贊美，讓這種行為保留下來。

傾聽是一門重要的社會(huì)、人際交往技巧，學(xué)會(huì)傾聽孩子不僅有助于親子關(guān)系，亦有助于身邊其他的人際關(guān)系。通過書中的觀點(diǎn)，我覺得孩子的確不會(huì)存心跟我們?yōu)殡y，大多數(shù)時(shí)間是我們誤解他們或者我們的要求孩子們力有不逮!我們必須重視與孩子的對(duì)話，學(xué)會(huì)傾聽孩子的聲音。

傾聽孩子--需要更多的愛和耐心才行啊!

第五篇：如何傾聽孩子說話

如何傾聽孩子說話?(傾聽技巧)

1,全神貫注(沉默)

2,應(yīng)答:哦,恩(肯定性應(yīng)答)真的呀!哎呀,我好想聽!(鼓勵(lì)性應(yīng)答)后來呢?那怎么辦呢? 怎么會(huì)這樣呢? 為什么呢?(引導(dǎo)性應(yīng)答)

3,機(jī)械重復(fù)

4,認(rèn)同孩子的感受

5,滿足孩子的愿望(借用想象)

6,孩子的感受要得到認(rèn)可和尊重

7,所有的感受都可以被接受,但某些行為必須限制.1.怎樣避免懲罰孩子?

1)想出一個(gè)點(diǎn)子讓孩子幫忙

2)你要表示強(qiáng)烈的不滿

3)說明你的期望

4)給孩子指出補(bǔ)救的方法

5)讓孩子做出選擇

6)采取行動(dòng)

7)讓孩子體驗(yàn)到不良行為的后果

2.解決問題的五個(gè)步驟

1)讓孩子來談?wù)勊母惺芎托枰?/p>

2)談?wù)勀愕母惺芎托枰?/p>

3)找出雙方都滿意的解決方法

4)把所有的主意都寫下來(不加褒貶)

5)決定哪些建議開始實(shí)行.3.怎樣讓孩子聽話?

1)描敘性技巧(描敘你看見的)

2)提供信息

3)用一個(gè)詞表述

4)說出你的感受(不要去評(píng)價(jià)孩子的品格和個(gè)性)

5)使用紙條.老師就這個(gè)問題舉了個(gè)例子: 一個(gè)小孩和媽媽在超市里買東西,小孩一直到處跑叫,到處拿東西,媽媽一直在叫嚷叫小孩聽話,從來沒見過這么調(diào)皮的小孩,如果不聽話,今天晚上回去就有他好看..等等..小孩根本不理..有這樣一個(gè)媽媽,去超市前和孩子商量好讓孩子守規(guī)矩,去到超市,孩子大吵大嚷,媽媽心平氣和地告訴孩子他這樣做會(huì)影響到別人, 如果再吵鬧,下次媽媽將不帶他出來,結(jié)果孩子還是吵鬧.媽媽表示了她的強(qiáng)烈不滿,告訴孩子下次她不會(huì)帶他出來.下次孩子想跟著媽媽來,媽媽告訴孩子要為上次的事情負(fù)責(zé),所以這次他必須得呆在家里.再下次,媽媽帶著孩子再次去到超市,孩子聽話了,而且為了讓孩子有事情做,媽媽讓孩子幫她選擇她需要買的東西,孩子再不會(huì)在超市吵吵鬧鬧了.老師告訴我們?cè)谧募议L(zhǎng)必須給她發(fā)誓絕對(duì)不能體罰孩子,她說體罰孩子有三種后果: 1是被孩子打回,2是孩子離家出走,3是孩子的個(gè)性被抹殺了.其中發(fā)生2的情況的話,那我們家長(zhǎng)就徹底完了,因?yàn)槟憧隙〞?huì)后悔自己打了孩子,然后孩子就覺得自己贏了,這樣你就被孩子給控制住了;或是孩子離家出走發(fā)生意外,你后悔一輩子.第三種情況就是孩子完全被你震住了,只要你一提打字,他就不敢違抗你,但是他本身的個(gè)性就會(huì)慢慢地被磨掉...和子女溝通最容易的一點(diǎn)一定要記住如果子女說得多,你說得少,那你就成功了

父母管得太多,控制住孩子,以為對(duì)孩子好,其實(shí)放養(yǎng),讓孩子自己去成長(zhǎng)是最好的..你相信孩子,孩子自然會(huì)往好方向發(fā)展..對(duì)孩子千萬不要說負(fù)面的話,說什么話都要正面的,孩子聽多了正面的話慢慢就變正面的了

一、不要試圖尋找不可能的捷徑，世上沒有便宜的事，只有腳踏實(shí)地才是最好的方法…無論做何事。

二、不要對(duì)明知不是好事的事過分好奇，有可能你會(huì)因此而喪命。

三、不要在沖動(dòng)時(shí)做任何決定，否則這個(gè)決定就有可能成為你一輩子的遺憾。