第一篇：健身游泳館實(shí)習(xí)報(bào)告

健身會(huì)所實(shí)習(xí)報(bào)告

前言

畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生前的必修課，它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，還使我們開闊了視野，增長了見識(shí)，為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、實(shí)習(xí)目的1．通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

2．通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。

3．本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間2011年8月25日～2011年9月25日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):========

四、實(shí)習(xí)單位=======健身游泳會(huì)所

實(shí)習(xí)部門工作健身游泳館（銷售部）

五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

一、工作內(nèi)容

1、安排來賓參觀會(huì)所的各項(xiàng)設(shè)施及介紹課程，完成入會(huì)手續(xù)。

（來訪時(shí)需配合客服在前臺(tái)做好登記，根據(jù)會(huì)員的特征及需要引導(dǎo)會(huì)員選擇適合的鍛煉及卡種）

2、我在工作期間必須熟悉會(huì)所的設(shè)施，包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌，和所開的操種，教練的專業(yè)特長，卡的價(jià)格，會(huì)所的經(jīng)營和發(fā)展。

3、在工作中我要學(xué)會(huì)推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣，有會(huì)員聘請(qǐng)私人教練時(shí)，幫助該會(huì)員聯(lián)系推薦私人教練。

4、保持有健身及入會(huì)愿望者的聯(lián)系，不斷根據(jù)記載的來賓資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話回訪，以進(jìn)一步熱忱，全面的介紹，提高來訪者入會(huì)的熱情，了解該訪客真正的需要健身的目的。

5、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)會(huì)員資料，定期不間斷的對(duì)已入會(huì)的會(huì)員進(jìn)行電話回訪，詢問訓(xùn)練感受，運(yùn)動(dòng)效果，意見和要求，通過周到熱忱的服務(wù)，最終達(dá)到使該會(huì)員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會(huì)員的目的，同時(shí)最大限度的提高會(huì)員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。

6、擴(kuò)大市場，做好計(jì)劃，外場的突擊宣傳促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會(huì)參與健身。

7、通過各種營銷方案的實(shí)施，達(dá)到提高會(huì)所知名度的效果。從而更廣泛的開辟營銷渠道和營銷市場

六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)

（一）實(shí)習(xí)工作的總結(jié)：

回想起自己剛來公司的時(shí)刻，仿佛就在昨天。由對(duì)會(huì)籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)，在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我，同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我，使我認(rèn)識(shí)到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的，因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)是健身行業(yè)的帶頭兵，我們的隊(duì)員是優(yōu)秀的健康宣傳者，我們始終堅(jiān)持“身體健康才是工作、生活的首要條件，”的原則，只有擁有一個(gè)健康的體魄，才能立大志成大事，萬事以身體健康為前提，沒有健康的體格，任何的想法和行為只是紙上談兵，毫無意義。

在工作中，顧客就是我們的上帝，一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領(lǐng)域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里，顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣，同時(shí)他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時(shí)，心里也得到了甜蜜的滋潤，每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。

為此，自己總結(jié)了“五步”工作法，即：“聆聽、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”。客戶來到健身俱樂部，就一定有自己的想法和目的，為此，每次客戶到來的時(shí)候，聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點(diǎn)，才能針對(duì)客戶的實(shí)際情況，做到有的放矢，并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

工作之余，公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，大家一起放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時(shí)刻提醒著我，作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員，絕對(duì)不能懈怠。在以后的工作中，我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶提供服務(wù)。

健身行業(yè)是一個(gè)充滿朝氣的行業(yè)，新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團(tuán)體，相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，會(huì)有更多的人選擇新領(lǐng)域，信賴新領(lǐng)域。

衷心的希望公司蓬勃發(fā)展，日新月異，也希望越來越多的人加入我們，讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天！

（二）畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲：

會(huì)籍顧問工作很辛苦，要外出做宣傳，同時(shí)還有業(yè)績上的壓力，幾天下來累壞了，長時(shí)間站立腳會(huì)很疼。有的時(shí)候還會(huì)受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵(lì)，我不希望自己放棄。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就

把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧！有的時(shí)候想想自己也很有動(dòng)力，看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題，我都很熱心給解答，畢竟我給他們提供了一個(gè)好的健身場所，把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力，能夠讓更多的人來關(guān)注自己的健康，養(yǎng)成一個(gè)良好的健身習(xí)慣，同時(shí)也通過的每個(gè)人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個(gè)人，通過這樣的一個(gè)幾何遞增，我間接的也影響了很多人。

學(xué)生簽名：=======

實(shí)習(xí)單位蓋章：=========健身游泳會(huì)所

第二篇：游泳館實(shí)習(xí)報(bào)告

一,實(shí)習(xí)目的 認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是本專業(yè)的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),使學(xué)生對(duì)給水排水工程有初步的認(rèn)識(shí)和了解,提高學(xué)生對(duì)給水排水工程在國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展中的作用及地位的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),穩(wěn)定專業(yè)思想.1,了解給水排水工程的規(guī)劃,設(shè)計(jì),建設(shè)和管理的主要內(nèi)容,初步了解工程建設(shè)程序及管理程序,了解先進(jìn)的管理技術(shù).2,重點(diǎn)了解和掌握給水工程排水工程建設(shè)給排水工程的基本組成,布置和運(yùn)轉(zhuǎn)情況,為學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),打下良好基礎(chǔ).二,實(shí)習(xí)內(nèi)容

7月3日,我們開始了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí).我們首先在教室里聆聽導(dǎo)師的實(shí)習(xí)動(dòng)員及介紹實(shí)習(xí)內(nèi)容.讓我們對(duì)實(shí)習(xí)項(xiàng)目有個(gè)大概的了解,并對(duì)我們?cè)趯?shí)習(xí)當(dāng)中應(yīng)該注意的地方進(jìn)行強(qiáng)調(diào)說明.本次實(shí)習(xí)任務(wù):3號(hào)在學(xué)校建工樓及游泳館;4號(hào)朝陽污水處理廠;5號(hào)朝陽水廠;6號(hào)牛行水廠;7號(hào)完成 2自動(dòng)噴水滅火技術(shù)

近年來我國確立了以消火栓給水系統(tǒng)為主逐步向自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)為主過渡的原則.高層,超高層以及大規(guī)模工業(yè)建筑發(fā)展,加強(qiáng)了自動(dòng)噴水滅火技術(shù)的應(yīng)用.自動(dòng)噴水噴頭除了設(shè)置在容易起火部位,疏散通道和人員密集場所外,還擴(kuò)大設(shè)置在火災(zāi)蔓延通道,不易發(fā)現(xiàn)火災(zāi),不易撲救火災(zāi)部位和需淋水降溫保護(hù)等場所,使火災(zāi)撲救更及時(shí),更迅速.這也是我國消防給水系統(tǒng)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)達(dá)國家逐步接軌的重大舉措.在高層建筑中對(duì)玻璃幕墻,中庭回廊,自動(dòng)扶梯開口部位和普通防火卷簾處,采取了噴頭加密的方式來替代水幕.在高架倉庫內(nèi)引進(jìn)了國外的大水滴噴頭,esfr噴頭,把噴水滅火從“控火”引入以“滅火”為目的.并且在建筑高度超100m的高層建筑,其消防也有了相應(yīng)的措施,如設(shè)置避難層,避難區(qū)和屋頂設(shè)直升飛機(jī)停機(jī)坪等,與此相配套的也有相應(yīng)的消防給水設(shè)施.(3)游泳池水循環(huán)處理系統(tǒng)

我們學(xué)校的游泳館采用了逆流式循環(huán)方式,即在池底均勻地布置給水口,循環(huán)水從池底向上供給,周邊溢流回水.這種

循環(huán)方式具有配水較均勻,底部沉積物少.有利于去除表面污物的優(yōu)點(diǎn),是目前國際泳聯(lián)推薦的游泳池池水的循環(huán)方式.我校的游泳館達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn),是目前江西省內(nèi)最先進(jìn)的游泳館,可以舉辦國家級(jí)跳水游泳比賽.如果舉辦比賽,日水循環(huán)的成本大概在1萬元人民幣.以下是水循環(huán)示意圖.圖2

2.排水工程實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)基地:南昌朝陽污水處理廠

實(shí)習(xí)任務(wù):城市污水廠水處理構(gòu)筑物的認(rèn)識(shí);

南昌市朝陽污水處理廠工程于2000年底全部竣工并投產(chǎn),同期被南昌水業(yè)集團(tuán)收購,現(xiàn)已成為日處理污水8×104m3的現(xiàn)代化污水處理廠.工廠建立了計(jì)算機(jī)自動(dòng)監(jiān)測,控制和管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)控制自動(dòng)化和管理自動(dòng)化,極大的提高了生產(chǎn)效率,減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度.系統(tǒng)構(gòu)成 工廠自控系統(tǒng)采用集中管理,分散控制的模式.控制系統(tǒng)分為兩級(jí):現(xiàn)場站和中央站.廠內(nèi)設(shè)一個(gè)中央控制站,兩個(gè)現(xiàn)場控制站.現(xiàn)場站獨(dú)立完成該區(qū)域有關(guān)工藝過程中參數(shù)檢測值的數(shù)據(jù)采集和設(shè)備控制,中央站主要完成全廠的數(shù)據(jù)顯示,控制和管理.(1)plc控制系統(tǒng)

圖3plc控制系統(tǒng)硬件框圖

(2)上位機(jī)及模擬屏監(jiān)控系統(tǒng)

集中控制室配置互為熱備的集中監(jiān)控計(jì)算機(jī)操作單元兩套,模擬屏一面.計(jì)算機(jī)與plc采用了tcp/ip工業(yè)以太網(wǎng)通訊,構(gòu)成全廠的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò).模擬屏采用鑲嵌式彩色馬賽克,用于反映全廠污水處理工藝過程和主要工藝參數(shù)的動(dòng)態(tài)顯示.模擬屏與計(jì)算機(jī)采用rs232口通訊.上位機(jī)能完成各種數(shù)據(jù)的處理并將處理結(jié)果提交到中央數(shù)據(jù)庫進(jìn)行集中管理,可打印日,月報(bào)表及報(bào)警值,還可在人機(jī)界面中顯示各組相關(guān)數(shù)據(jù),工藝流程的實(shí)時(shí)狀態(tài)以及歷史趨勢(shì).(3)plc控制方案

在介紹自控系統(tǒng)之前,先介紹一下朝陽污水處理廠工

藝流程(如圖4所示).圖4工藝流程圖

現(xiàn)將根據(jù)工藝流程,系統(tǒng)各部分功能介紹如下:

1進(jìn)水泵房

來自市政管網(wǎng)的污水先經(jīng)粗格柵去除較大的飄浮物后,再由潛污泵提升入污水處理廠.泵房內(nèi)設(shè)潛污泵8臺(tái)(其中2臺(tái)備用),正常情況下水泵由plc根據(jù)超聲波液位計(jì)顯示液位啟動(dòng),采用先開先停,輪換開泵,使泵開啟時(shí)間均衡.在非常情況下(如城市遭受大暴雨襲擊等),plc可以執(zhí)行應(yīng)急控制程序,該控制程序能在極端情況下最大限度的控制設(shè)備運(yùn)行,同時(shí)保證泵和配電設(shè)備的安全運(yùn)行.以下是對(duì)進(jìn)水泵房各環(huán)節(jié)控制方案的簡要介紹.

(1)機(jī)械粗格柵控制方案

機(jī)械粗格柵正常情況下,每隔兩小時(shí)啟動(dòng)一次,但當(dāng)粗格柵前后液位差大于200mm時(shí),立即啟動(dòng)除污機(jī).當(dāng)液位差恢復(fù)正常時(shí),除污機(jī)按正常程序工作.格柵與皮帶輸送機(jī),壓榨機(jī)的聯(lián)動(dòng)由現(xiàn)場控制箱控制,格柵也可在現(xiàn)場手動(dòng)控制.(2進(jìn)水泵控制方案

進(jìn)水泵房內(nèi)共設(shè)8臺(tái)潛污泵(其中兩臺(tái)備用),工作泵根據(jù)plc送來的液位信號(hào)逐臺(tái)開停,并根據(jù)累計(jì)運(yùn)行時(shí)間自動(dòng)輪值,使各泵開啟時(shí)間均衡,同時(shí)現(xiàn)場控制箱利用高,低液位開關(guān)信號(hào),低液位鎖定停泵及高液位緊急啟動(dòng),并備有應(yīng)急控制程序;進(jìn)水泵房集水井設(shè)超聲波液位計(jì)一套,測量進(jìn)水液位值,測量信號(hào)送1#plc;設(shè)浮球開關(guān)兩套,信號(hào)送1#plc及現(xiàn)場控制箱,作高液位報(bào)警和水泵干運(yùn)行保護(hù).最高報(bào)警液位hm=15.30(33%)

低液位l=14.45(17%)

最低報(bào)警液位lm=13.65(3%)

當(dāng)液位y:

y≥hm:執(zhí)行應(yīng)急控制程序

hm>y>h:為開泵區(qū),當(dāng)液位再上升時(shí)增開一臺(tái)泵

h>y>l:維持泵開啟臺(tái)數(shù)不變

l>y>lm:為關(guān)泵區(qū),當(dāng)液位再下降時(shí)關(guān)閉一臺(tái)泵

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lm≥y

:關(guān)閉所有泵.plc執(zhí)行上述判別的時(shí)間為每5分鐘1次

(3)細(xì)格柵除污機(jī)控制方案

機(jī)械細(xì)格柵正常情況下,每隔兩小時(shí)啟動(dòng)一次,但當(dāng)細(xì)格柵前后液位差大于200mm時(shí),應(yīng)立即啟動(dòng)除污機(jī).當(dāng)液位差恢復(fù)正常時(shí),除污機(jī)按正常程序工作.格柵與皮帶輸送機(jī),壓榨機(jī)的聯(lián)動(dòng)由現(xiàn)場控制箱控制,格柵也可在現(xiàn)場手動(dòng)控制.細(xì)格柵前后各設(shè)超聲波液位計(jì)一套,測量細(xì)格柵前液位,測量信號(hào)送1#plc.(4)沉砂池控制方案

沉砂池內(nèi)攪拌板為連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn),砂泵可根據(jù)plc由時(shí)間程控開停,以節(jié)約能耗.具體運(yùn)行時(shí)間根據(jù)進(jìn)水沙的含量來確定,砂水分離器的啟停與砂泵實(shí)行聯(lián)動(dòng).兩條沉砂池出水管各設(shè)一套電磁流量計(jì),測量進(jìn)水流量,測量信號(hào)送1#plc;沉砂池設(shè)ph測量儀一套,測量進(jìn)水ph,測量信號(hào)送1#plc.2氧化溝

兩座氧化溝各設(shè)四套do測量儀,測量do值,測量信號(hào)送2#plc;同時(shí)各設(shè)兩套mlss測量儀,測量懸浮固體濃度,測量信號(hào)送2#plc.

(1)表曝機(jī)控制方案

曝機(jī)由氧化溝溶解氧的平均值控制.若溶解氧的平均值小于0.5mg/l,2#變速表曝機(jī)開100%;

若溶解氧的平均值大于2mg/l,2#變速表曝機(jī)關(guān)閉.(2)堰門控制方案

根據(jù)氧化溝的運(yùn)行狀況,可以由手動(dòng)調(diào)節(jié)出水堰門的高度.3二沉池單元

二沉池采用周邊進(jìn)水,出水輻流式沉淀池,直徑36m,共四座.單池內(nèi)安裝周邊傳動(dòng)全橋雙臂式吸泥機(jī)一臺(tái),沉淀污泥由吸泥機(jī)吸出后重力排至池邊污泥井,經(jīng)堰門調(diào)節(jié)后進(jìn)入回流污泥泵房.兩座回流污泥泵房設(shè)浮球開關(guān)兩套,作高低液位報(bào)警和水泵干運(yùn)行保護(hù),測量信號(hào)送2#plc;同時(shí)設(shè)浮球開關(guān)兩套,作高低液位報(bào)警和水泵干運(yùn)行保護(hù),測量信號(hào)送2#plc;兩條回流污泥管各設(shè)一套電磁流量計(jì),測量回流污泥量,測量信號(hào)送2#plc;同時(shí)各設(shè)一套電磁流量計(jì),測量剩余污泥量,測量信號(hào)送2#plc.該系統(tǒng)采用的控制方式為:連續(xù)運(yùn)行,由plc自動(dòng)顯示工作狀況,現(xiàn)場手動(dòng)控制開停.4回流污泥泵站與剩余污泥泵站

兩座回流污泥泵站位于兩座沉淀池中間,每座泵站內(nèi)設(shè)置3臺(tái)潛污泵(其中1臺(tái)備用),用于提升回流污泥至回轉(zhuǎn)式氧化溝,保持氧化溝內(nèi)微生物數(shù)量.廠內(nèi)設(shè)二座剩余污泥泵站,每座泵站內(nèi)設(shè)置2臺(tái)潛污泵(其中1臺(tái)備用),用于將剩余污泥提升至均質(zhì)池.當(dāng)液位小于液位下下限時(shí),plc送出聯(lián)鎖信號(hào)停泵(回流污泥泵和剩余污泥泵);當(dāng)液位大于液位上上限時(shí),plc送出聯(lián)鎖信號(hào)開泵(回流污泥泵和剩余污泥泵).均質(zhì)池內(nèi)設(shè)超聲波液位計(jì)一套,測量泥位,測量信號(hào)送2#plc.回流污泥泵控制方案

根據(jù)回流污泥井液位由plc自動(dòng)控制水泵開停(常開2臺(tái)),自動(dòng)切換,同時(shí)可采用遙控或現(xiàn)場手動(dòng)控制.剩余污泥泵控制方案

根據(jù)剩余污泥井液位由plc自動(dòng)控制水泵開停(常開1臺(tái)),自動(dòng)切換,同時(shí)可采用遙控或現(xiàn)場手動(dòng)控制.5均質(zhì)池

均質(zhì)池內(nèi)設(shè)水下攪拌器,為潛水葉輪結(jié)構(gòu),通過轉(zhuǎn)向手柄可在池內(nèi)任一角度進(jìn)行攪拌,使池內(nèi)污泥濃度均勻.6污泥脫水機(jī)

本工程采用一體化濃縮脫水機(jī).經(jīng)過脫水后的污泥含水率低于80%,泥餅通過泥餅運(yùn)輸系統(tǒng)送至污泥堆棚,然后裝車外運(yùn).濃縮脫水一體機(jī)共兩套,控制柜由設(shè)備供貨商成套提供.7出水泵房

為減少污水廠日常運(yùn)行費(fèi)用,降低流程標(biāo)高,在污水處理流程末端增設(shè)出水泵房.根據(jù)撫河水位,污水廠出水采用高水位泵排,低水位重力排放的運(yùn)行方式,以達(dá)到節(jié)能的目的.泵房內(nèi)設(shè)潛污泵6臺(tái)(其中兩臺(tái)備用).水泵由plc根據(jù)液位啟動(dòng),先開先停,采用輪換開泵,使各泵開啟時(shí)間均衡.

3.給水工程實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)基地:南昌朝陽水廠南昌牛行水廠

實(shí)習(xí)任務(wù):城市給水水廠水處理構(gòu)筑物的認(rèn)識(shí)

朝陽水廠與牛行水廠的源水均取自贛江水.朝陽水廠是歷史較久遠(yuǎn)的一個(gè)水廠,分三期工程完成.一期工程于78年完成,日產(chǎn)水量10萬m3/天;二期工程于83年完成,日產(chǎn)水量10萬m3/天;三期工程于86年完工,也日產(chǎn)水量10萬m3/天.現(xiàn)在總共日產(chǎn)水量30萬m3/天.以下為朝陽水廠的工作流程圖.圖5

牛行水廠一期工程的建成,對(duì)于大昌北新城完善城市功能,提升承載能力,改善投資環(huán)境,優(yōu)化居住條件,促進(jìn)快速發(fā)展都起到積極的作用.而我們參觀了中控室,可見牛行水廠比朝陽的先進(jìn),在中控室,可以清楚了解整個(gè)廠區(qū)的生產(chǎn)情況,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)都有準(zhǔn)確

的數(shù)據(jù)能直觀的呈現(xiàn)在大家面前.自來水scada系統(tǒng)簡介

對(duì)于城市自來水企業(yè),為了滿足對(duì)生產(chǎn)過程的調(diào)度和指揮,需要一個(gè)可靠的scada系統(tǒng).它一般由企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度指揮中心,分廠測控站,管網(wǎng)測壓點(diǎn)等組成.它所具有的功能一般包括:數(shù)據(jù)采集控制功能,數(shù)據(jù)傳輸功能,數(shù)據(jù)顯示及分析功能,報(bào)警功能,歷史數(shù)據(jù)的存儲(chǔ),檢索,查詢功能,報(bào)表顯示及打印功能,遙控功能,網(wǎng)絡(luò)功能等.scada系統(tǒng)的基本組成單元是遠(yuǎn)程測控終端(rtu).它完成對(duì)現(xiàn)場數(shù)據(jù)的采集,傳輸和對(duì)現(xiàn)場設(shè)備的控制.scada系統(tǒng)所涉及到的技術(shù)比較廣泛,有儀表技術(shù),檢測技術(shù),通訊技術(shù),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等.圖6牛行自來水廠工藝流程圖

系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能

自來水scada系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)以下主要功能:

遙測:根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定參數(shù),遙測水廠和不同站點(diǎn)rtu的監(jiān)測資料(特別是管網(wǎng)壓力監(jiān)測數(shù)據(jù)),形成系統(tǒng)運(yùn)行歷史數(shù)據(jù)庫.遙控:控制各水廠內(nèi)污水泵房,反應(yīng)沉淀池,濾池,送水泵房的設(shè)備運(yùn)行.報(bào)警:監(jiān)測數(shù)據(jù)量的上,下限報(bào)警,報(bào)警記錄.參數(shù)輸入及組態(tài):輸入系統(tǒng)參數(shù),如巡檢周期,控制參數(shù),報(bào)警限,計(jì)算公式,系統(tǒng)時(shí)間等,并對(duì)這些參數(shù)進(jìn)行組態(tài),以形成完整的系統(tǒng)操作,控制,統(tǒng)計(jì),顯示,打印參數(shù)數(shù)據(jù)庫.整個(gè)系統(tǒng)以此數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)運(yùn)行.自動(dòng)巡檢:自動(dòng)巡檢各水廠和測壓站及其它站點(diǎn)數(shù)據(jù)及生產(chǎn)設(shè)備工作情況.手動(dòng)采集:手動(dòng)巡檢各水廠和測壓站及其它站點(diǎn)數(shù)據(jù)及生產(chǎn)設(shè)備工作情況.資料統(tǒng)計(jì):能實(shí)現(xiàn)對(duì)自來水公司的總用水量,總供水量等數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計(jì),生成報(bào)表.數(shù)據(jù)打印:根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定參數(shù),自動(dòng)打印系統(tǒng)遙測,遙控?cái)?shù)據(jù)及統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù).

遠(yuǎn)程診斷,遠(yuǎn)程維護(hù),遠(yuǎn)程升級(jí):通過網(wǎng)絡(luò),可以對(duì)監(jiān)控站點(diǎn)rtu進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷,遠(yuǎn)程維護(hù),遠(yuǎn)程升級(jí).scada系統(tǒng)的優(yōu)化調(diào)度關(guān)系

由于運(yùn)行程序及自由

組態(tài)的完全開放,生產(chǎn)運(yùn)行人員可以在使用過程中通過自由組合來完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示,自行進(jìn)行報(bào)表設(shè)計(jì),顯示圖幅設(shè)計(jì),生產(chǎn)資料對(duì)比計(jì)算,在部分儀表未安裝時(shí)采用調(diào)度日?qǐng)?bào)表的數(shù)據(jù)自動(dòng)填充,為生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)代化的科學(xué)管理,提供了良好的軟件和硬件條件,并為優(yōu)化調(diào)度奠定了良好的信息源基礎(chǔ),可滿足現(xiàn)代化水廠過程控制,優(yōu)化調(diào)度,管理的需要.遙測,遙信,遙控系統(tǒng)作為水廠監(jiān)控系統(tǒng)的基礎(chǔ),將各水廠的實(shí)時(shí)生產(chǎn)運(yùn)行參數(shù)通過有線或無線的形式送到水廠的生產(chǎn)調(diào)度中心,有較好的實(shí)時(shí)性,數(shù)據(jù)采集更為集中,通過調(diào)度中心分析比較,在經(jīng)驗(yàn)調(diào)度階段通過人工判斷,作出整個(gè)供水系統(tǒng)的最佳調(diào)度方案安排供水生產(chǎn);在宏觀調(diào)度階段,則可通過計(jì)算機(jī)采集“三遙”系統(tǒng)傳送來的管網(wǎng)壓力數(shù)據(jù)和水廠生產(chǎn)運(yùn)行參數(shù),以及通過實(shí)測得的管網(wǎng)工況,給出最高時(shí),平均時(shí),最小時(shí)供水分界線,實(shí)際供水分界線范圍.選取若干管網(wǎng)分界線上的點(diǎn)和管網(wǎng)末稍作為控制點(diǎn),由管網(wǎng)宏觀調(diào)度程序給出最佳調(diào)度方案組織供水生產(chǎn).當(dāng)然宏觀簡單調(diào)度受多方面因素的影響,特別是通知經(jīng)驗(yàn)所得到的管網(wǎng)工況參數(shù)與管網(wǎng)實(shí)際運(yùn)行狀態(tài)之間的差距,在很大程度上影響到宏觀高度所提出的調(diào)度方案的準(zhǔn)確性和精度.因此,提出簡單宏觀調(diào)度是希望通過測壓點(diǎn)和各水廠二泵流量q和揚(yáng)程h以及運(yùn)行費(fèi)用建立起來的函數(shù)關(guān)系,在總供不量一定及滿足管網(wǎng)服務(wù)壓力的情況下,力求運(yùn)行費(fèi)用最小.此時(shí)由“三遙”系統(tǒng)已建立聯(lián)系的各廠二泵h,q與測壓點(diǎn)壓力的函數(shù)關(guān)系,就可以求出各廠的h,q的調(diào)度值.受各廠實(shí)際情況的影響,必要時(shí)各廠的h,q調(diào)度值需作適當(dāng)調(diào)整.這一類簡單宏觀調(diào)度模型能隨用水條件的變化,自動(dòng)地不斷生成.優(yōu)化調(diào)節(jié)器度的最終目標(biāo)是建立微觀調(diào)度模型,微觀調(diào)度模型必須在“三遙”系統(tǒng)及建立管網(wǎng)正確有數(shù)學(xué)模型的基礎(chǔ)上,通過管網(wǎng)測壓點(diǎn)送回的壓力參數(shù),調(diào)整模型節(jié)點(diǎn)流量,使理論計(jì)算和實(shí)際測壓點(diǎn)接近.模型校正正確后用該模型進(jìn)行優(yōu)化調(diào)度計(jì)算,求各廠的供水量q和供水揚(yáng)程h.三,實(shí)習(xí)總結(jié)

在短短四個(gè)上午的時(shí)間里,我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下進(jìn)行了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),我們通過實(shí)地參觀的形式對(duì)建筑給排水,消防技術(shù),污水處理及水處理等技術(shù)有了初步的認(rèn)知,在此我們不僅加深了對(duì)自己專業(yè)的認(rèn)識(shí),也同時(shí)對(duì)自身未來的發(fā)展方向和目前的技術(shù)創(chuàng)新及我國與國外在技術(shù)水準(zhǔn)上的差距等存在的許多現(xiàn)實(shí)問題有了了解和思考,使我們開闊

了自己的眼界,也更加讓我們感到了學(xué)習(xí)的重要性,技術(shù)的重要性.通過實(shí)習(xí),讓我對(duì)我們的專業(yè)有了深入了解,明確了未來工作的方向和工作任務(wù).這樣在我以后的學(xué)習(xí)中更容易抓住重點(diǎn),學(xué)好專業(yè)知識(shí).雖然只有短短四個(gè)半天的實(shí)習(xí)時(shí)間,卻讓我有很多的收獲:

一,技術(shù)領(lǐng)先

當(dāng)今社會(huì)日新月異,稍微晚一步,技術(shù)就會(huì)被淘汰.通過這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),通過對(duì)朝陽水廠跟牛行水廠的參觀,我們可以清楚的看到技術(shù)的更新速度之快.技術(shù)的領(lǐng)先,不僅節(jié)約人力物力,而且效率更加高.生產(chǎn)工藝更加完善.現(xiàn)在各個(gè)水廠基本上是自動(dòng)化控制,人工最多就是多按幾個(gè)鈕就能清楚控制整個(gè)水廠的運(yùn)作.實(shí)在太奇妙了,我們也深感肩上任務(wù)之重大.二,環(huán)境保護(hù),節(jié)省資源,社會(huì)責(zé)任感

縱觀世界各發(fā)達(dá)國家的發(fā)家史,都是在破壞環(huán)境的基礎(chǔ)上發(fā)展的,到了嚴(yán)重的環(huán)境問題暴露出來以后才認(rèn)真重視.我們中國雖然只是發(fā)展中國家,可卻一步一個(gè)腳印地重復(fù)著這些原來發(fā)達(dá)國家的老路,甚至有過之而無不及.這些年來,自然災(zāi)害,環(huán)境惡化,各種讓人恐慌的病毒,無一不是發(fā)展中忽視環(huán)境,以環(huán)境換取經(jīng)濟(jì)利益帶來的惡果.倘若說惡有惡報(bào),那這就是自然對(duì)我們的報(bào)應(yīng).中國現(xiàn)在已經(jīng)不再地大物博,而是地大物薄.我們周圍瘋狂發(fā)展起來的各種產(chǎn)業(yè),都在肆無忌憚地毀壞著我們的環(huán)境,這是對(duì)資源不合理的利用和浪費(fèi).所以,在未來的發(fā)展中,我們更加應(yīng)該注意環(huán)境問題,把保護(hù)環(huán)境作為自己的責(zé)任,并由此引申向社會(huì)的各種問題,清楚自己作為一個(gè)公民應(yīng)該為社會(huì)承擔(dān)的責(zé)任.我們也為自己作為環(huán)保倡導(dǎo)者與先行者而感到自豪!

第三篇：健身俱樂部實(shí)習(xí)報(bào)告

為期14天的實(shí)習(xí)即將正式結(jié)束，回想這一段時(shí)間，我確實(shí)從中學(xué)到了很多東西，積累了不少經(jīng)驗(yàn)，也認(rèn)識(shí)到了自己的很多不足，感覺受益匪淺。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我也有了許多新的想法，學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行俱樂部管理，可能只是一點(diǎn)皮毛，但是至少對(duì)它有了了解，對(duì)于以后自己創(chuàng)業(yè)很有幫助，不至于第一步就走錯(cuò)，如果以后能夠加入俱樂部的話，這些知識(shí)積累也能夠讓你走的更遠(yuǎn)。以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些心得體會(huì)。

對(duì)于一名還未畢業(yè)的大學(xué)生來說，我們將來畢業(yè)所要走的方向很可能涉及到俱樂部，所以系里組織的有關(guān)俱樂部的實(shí)習(xí)是非常有必要的，在實(shí)踐中讓我們了解了俱樂部的經(jīng)營運(yùn)作管理形式，為進(jìn)入俱樂部提前打下基礎(chǔ)。這種實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂，是鍛煉成長的有效途徑，在實(shí)踐中提高自己的認(rèn)知，為自己的事業(yè)打下基礎(chǔ)。

我在實(shí)習(xí)中的工作是俱樂部管理，一開始我對(duì)俱樂部管理的印象還是很模糊，但是隨著實(shí)習(xí)的深入，我也逐漸對(duì)俱樂部的模式產(chǎn)生了好奇，于是開始查尋資料，主動(dòng)地去了解，在實(shí)習(xí)期間老師又組織了同學(xué)一起參與有關(guān)俱樂部管理的課件演講，效果非常好，講的也很深刻，很有意思?！窘∩砭銟凡繉?shí)習(xí)總結(jié)】健身俱樂部實(shí)習(xí)總結(jié)。涉及的內(nèi)容很多，有對(duì)比，有宣傳管理，也有我國現(xiàn)在俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀，比較全面，同時(shí)牛書記又向我們展示了河傳未來將要組建的健身俱樂部概況，我感覺這是一個(gè)很有前途的發(fā)展方向，雖然還面臨不少的問題，但是有學(xué)校和藝體師生的努力我覺得它將會(huì)很成功。

實(shí)習(xí)期間我還參與了俱樂部課程的聽課，有跆拳道，街舞，瑜伽，散打等，俱樂部教師很專業(yè)，這一點(diǎn)我覺得是比較好的，因?yàn)橐粋€(gè)專業(yè)的教練代表著一個(gè)俱樂部的教學(xué)水平，高的水平可以為俱樂部帶來很高的口碑和人氣，有利于發(fā)展。我校的俱樂部目前主要面向的是校內(nèi)學(xué)生，當(dāng)前的教學(xué)水平已經(jīng)能滿足俱樂部的需求。通過聽課情況來看，會(huì)員學(xué)習(xí)的熱情是很高的，每節(jié)課都學(xué)習(xí)的很認(rèn)真，這也是健身藝術(shù)的魅力所在，學(xué)生不是被動(dòng)學(xué)習(xí)，選擇這些是因?yàn)樗麄兊呐d趣使然，這樣的學(xué)習(xí)才最有效果。同時(shí)場館的分配使課時(shí)有保障，不存在占用場地的問題。【健身俱樂部實(shí)習(xí)總結(jié)】文章健身俱樂部實(shí)習(xí)總結(jié)出自http://，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此鏈接！。

我對(duì)于學(xué)校當(dāng)前的俱樂部還有幾條建議，目前俱樂部項(xiàng)目過少，應(yīng)再加入一些類似臺(tái)球，羽毛球類的項(xiàng)目，俱樂部#from 本文來自高考資源網(wǎng)http://。我們走進(jìn)俱樂部，熟悉俱樂部，發(fā)現(xiàn)其不足，為它提出解決辦法，在這期間我有過疑問，接受指導(dǎo)，這便是收獲。而要真正做好健身俱樂部并非一朝一夕的事，但我相信河傳的俱樂部一定會(huì)不斷的發(fā)展成熟。總之，實(shí)習(xí)是結(jié)束了，但我的學(xué)習(xí)之路還很漫長，那么我還需要積累經(jīng)驗(yàn)，在各方面完善自己，爭取取得更好的成績。

(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)：

回想起自己剛來公司的時(shí)刻，仿佛就在昨天。由對(duì)會(huì)籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)，在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我，同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我，使我認(rèn)識(shí)到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的，因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)是健身行業(yè)的帶頭兵，我們的隊(duì)員是優(yōu)秀的健康宣傳者，我們始終堅(jiān)持“身體健康才是工作、生活的首要條件，”的原則，只有擁有一個(gè)健康的體魄，才能立大志成大事，萬事以身體健康為前提，沒有健康的體格，任何的想法和行為只是紙上談兵，毫無意義。

在工作中，顧客就是我們的上帝，一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領(lǐng)域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里，顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣，同時(shí)他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時(shí)，心里也得到了甜蜜的滋潤，每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。

為此，自己總結(jié)了“五步”工作法，即：“聆聽、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”?？蛻魜淼浇∩砭銟凡?，就一定有自己的想法和目的，為此，每次客戶到來的時(shí)候，聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點(diǎn)，才能針對(duì)客戶的實(shí)際情況，做到有的放矢，并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

工作之余，公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，大家一起放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時(shí)刻提醒著我，作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員，絕對(duì)不能懈怠。在以后的工作中，我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶提供服務(wù)。

健身行業(yè)是一個(gè)充滿朝氣的行業(yè)，新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團(tuán)體，相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，會(huì)有更多的人選擇新領(lǐng)域，信賴新領(lǐng)域。

衷心的希望公司蓬勃發(fā)展，日新月異，也希望越來越多的人加入我們，讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!

(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲：

會(huì)籍顧問工作很辛苦，要外出做宣傳，同時(shí)還有業(yè)績上的壓力，幾天下來累壞了，長時(shí)間站立腳會(huì)很疼。有的時(shí)候還會(huì)受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵(lì)，我不希望自己放棄。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧!有的時(shí)候想想自己也很有動(dòng)力，看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題，我都很熱心給解答，畢竟我給他們提供了一個(gè)好的健身場所，把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力，能夠讓更多的人來關(guān)注自己的健康，養(yǎng)成一個(gè)良好的健身習(xí)慣，同時(shí)也通過的每個(gè)人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個(gè)人，通過這樣的一個(gè)幾何遞增，我間接的也影響了很多人。

第四篇：健身行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

湖北省武漢市萊美健身服務(wù)有限責(zé)任公司銷售實(shí)習(xí)報(bào)告

牟應(yīng)芹

武漢生物工程學(xué)院管理學(xué)院財(cái)務(wù)管理專業(yè)12080308班33號(hào)

實(shí)習(xí)時(shí)間：2014年11月28日 至 今 實(shí)習(xí)目的：

1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

2.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。3.本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。實(shí)習(xí)單位及崗位介紹：

實(shí)習(xí)單位：湖北省武漢萊美健身服務(wù)有限責(zé)任公司（金色雅園店）。

實(shí)習(xí)崗位：銷售。銷售（會(huì)籍顧問）是一個(gè)服務(wù)性的職位,是高檔會(huì)所對(duì)會(huì)員最了解的人,現(xiàn)階段健身會(huì)所營業(yè)額的50%以上來自會(huì)籍顧問的銷售.會(huì)籍顧問工作包括吸納新會(huì)員,拉攏會(huì)員關(guān)系,所以需要性格開朗.思想開放的人來做會(huì)籍顧問,最重要是能給人留下深刻的印象,一個(gè)好的會(huì)籍顧問會(huì)時(shí)刻關(guān)注會(huì)員健身計(jì)劃的執(zhí)行情況,會(huì)員偷懶時(shí)及時(shí)電話提醒,如果時(shí)間允許親自上陣,陪會(huì)員一起運(yùn)動(dòng)鼓勵(lì)他們.大多數(shù)健身會(huì)籍顧問的工資是底薪+提成的,直接與銷售業(yè)績掛鉤的.一般健身會(huì)所會(huì)籍顧問分兩類:一類是專跑去外場,就是上門推銷,第二類是跑內(nèi)場,就是守株待兔,等待訪客上門的.外場一般為男性較多,比較辛苦,要面對(duì)風(fēng)吹雨打,日曬雨淋,更要面對(duì)別人的冷眼和拒絕,但提成較高一般為5%---10%.而內(nèi)場就輕松多了,一般為女性等客戶上門-接待,但提成較低在4%---7%健身會(huì)為了銷售業(yè)績的提高外場的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于內(nèi)場,內(nèi)場的人員少。不論哪種提成方式,會(huì)籍顧問的底薪都很低,再加上健身業(yè)的淡、旺季,再加上顧問間的競爭,所以都會(huì)盡一切手段辦卡、辦卡、再辦卡!做業(yè)績、做業(yè)績、再做業(yè)績!實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程：

（一）工作內(nèi)容

1、接待來賓參觀會(huì)所的各項(xiàng)設(shè)施及介紹課程，完成入會(huì)手續(xù)。

2、我在工作期間必須熟悉會(huì)所的設(shè)施，包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量，和所開的操種，教練的專業(yè)特長，卡的價(jià)格，會(huì)所的經(jīng)營和發(fā)展。

3、在工作中我要學(xué)會(huì)推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣，有會(huì)員聘請(qǐng)私人教練時(shí)，幫助該會(huì)員聯(lián)系推薦私人教練。

4、保持有健身及入會(huì)愿望者的聯(lián)系，不斷根據(jù)記載的來賓資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話回訪，以進(jìn)一步熱忱，全面的介紹，提高來訪者入會(huì)的熱情，了解該訪客真正的需要健身的目的。

5、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)會(huì)員資料，定期不間斷的對(duì)已入會(huì)的會(huì)員進(jìn)行電話回訪，詢問訓(xùn)練感受，運(yùn)動(dòng)效果，意見和要求，通過周到熱忱的服務(wù)，最終達(dá)到使該會(huì)員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會(huì)員的目的，同時(shí)最大限度的提高會(huì)員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。

6、擴(kuò)大市場，做好計(jì)劃，外場的宣傳促進(jìn)想健身的朋友辦卡入會(huì)參與健身。

（二）工作過程

通過這幾個(gè)月在萊美健身俱樂部的實(shí)習(xí)，通過了解和調(diào)查周邊的俱樂部和相關(guān)文獻(xiàn)資料的查閱，可以初步知道健身俱樂部基本現(xiàn)狀：

1、分布現(xiàn)狀.經(jīng)過考察在萊美健身俱樂部具有自身的特色，發(fā)展的方向、重點(diǎn)也不相同。

2、經(jīng)營形式.這里的健身俱樂部均采用會(huì)員制的經(jīng)營方式，利用優(yōu)惠來吸引自己的會(huì)員，而為俱樂部的發(fā)展提供保證的一種普遍的營銷方式.健身俱樂部均設(shè)立了次卡、周卡、月卡、季卡和年卡以及貴賓卡，調(diào)查顯示的會(huì)員普通卡價(jià)格在400～500 元/月，而特色卡的價(jià)格則在500～700 元/月。

3、配套設(shè)施現(xiàn)狀。俱樂部中的配套設(shè)施是為健身設(shè)施的輔助設(shè)施，在俱樂部中是必須配備的.在對(duì)俱樂部的會(huì)員的調(diào)查中，認(rèn)為健身俱樂部提供的器械及配套設(shè)施齊全、實(shí)用性強(qiáng)、能滿足需求的會(huì)員占總調(diào)查人數(shù)的35%;認(rèn)為俱樂部設(shè)施一般，基本滿足需求的占23%;認(rèn)為俱樂部的設(shè)施簡陋，缺乏安全性，不能滿足消費(fèi)者需求的占27%，還有十分不滿意的會(huì)員占到了8%，由此可以看出，65%以上的會(huì)員沒有得到心理上的滿足感，說明健身俱樂部在配套設(shè)施方面還存在著很大的問題。

4、課程開設(shè)現(xiàn)狀。健身俱樂部經(jīng)營項(xiàng)目的合理化直接影響俱樂部的經(jīng)濟(jì)效益的好壞，海珠區(qū)商業(yè)俱樂部經(jīng)營的項(xiàng)目主要有，一般性有氧健身操、器械訓(xùn)練、跆拳道、器械、民族舞、瑜伽和其它舞蹈等等，樣式繁多，種類繁多.通過調(diào)查可以看出，一般性有氧健身操經(jīng)營成本低，操作簡單，只需教練和場地即可，在俱樂部都有開展;器械有氧操、瑜伽、爵士、街舞等項(xiàng)目對(duì)教練和器械有一定的要求，部分場館沒有開展。

6、課程的價(jià)位收費(fèi)的態(tài)度現(xiàn)狀。調(diào)查顯示，健身俱樂部的收費(fèi)方式有兩種:一是會(huì)員制的收費(fèi)方式，二是零散的學(xué)員制收費(fèi)方式.通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，會(huì)員反映對(duì)私教課收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有點(diǎn)高的人數(shù)占到了60%，感覺能夠接受的占到40%，這種現(xiàn)象需要健身俱樂部加以處理，否則會(huì)使會(huì)員脫離俱樂部。

7、會(huì)員對(duì)俱樂部服務(wù)質(zhì)量的態(tài)度現(xiàn)狀。認(rèn)為俱樂部服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量達(dá)到滿意的占了67%，33%的會(huì)員認(rèn)為俱樂部存在服務(wù)態(tài)度較差，服務(wù)質(zhì)量粗糙的問題，認(rèn)為其不能滿足自身的要求。

8、資格認(rèn)證現(xiàn)狀。健身俱樂部的數(shù)量和規(guī)模增大，健身教練的需求量也隨之增加，教練員的資格認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也很多，從調(diào)查中了解到海珠區(qū)各俱樂部的器械教練員一般都具有資格認(rèn)證書.擁有國內(nèi)的有國家級(jí)的健身指導(dǎo)員證書占33%，一級(jí)健身指導(dǎo)員證書、健美健身指導(dǎo)員證書的沒有擁有國外亞洲體能證書的占26%.還有俱樂部內(nèi)部培訓(xùn)認(rèn)證的占41%。

9、性別與年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀。海珠區(qū)健身指導(dǎo)員隊(duì)伍的性別結(jié)構(gòu)比較合理，男性略高于女性，其中男性占調(diào)查總?cè)藬?shù)的70%，女性占30%年齡結(jié)構(gòu)趨向年輕化，21～30 年齡階段的指導(dǎo)員是健身俱樂部的主力軍，占調(diào)查人數(shù)的70%，但隨著健身俱樂部越來越多的中年以上體育健身者的增多，應(yīng)逐漸增加一定數(shù)量的中老年健身指導(dǎo)員，以便與同年齡階段的鍛煉人群增進(jìn)教學(xué)溝通。

10、工作年限結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀。健身指導(dǎo)員的工作年限，總體來說并不長.健身指導(dǎo)工作1 年以下的占總體的30%，1～3 年占總體的60%，3～5 年占10%，5年以上的沒有.由此可見，目前健身俱樂部指導(dǎo)員隊(duì)伍中教齡普遍偏短，究其原因，在任職的健身指導(dǎo)員中部分是在校體育專業(yè)的學(xué)生，他們的流動(dòng)性大，這樣導(dǎo)致了健身教練員隊(duì)伍中教齡偏短。

實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)：

(一)、實(shí)習(xí)工作的總結(jié)

時(shí)間飛逝，還有半年就要告別大學(xué)生活了，即將踏入社會(huì)。在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞 全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。我們知道隨著中國在國際體育中地位的不斷上升，以及在我國加入世界體育組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下。對(duì)于作為將來從事體育方面工作的我們來說，去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來說非常重要。這次我有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)就是去娛樂健身俱樂部實(shí)習(xí)。短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。

回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí)，主要是與一些希望可以減肥，或者是健身的朋友的接觸了解關(guān)于我們這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途。我們始終堅(jiān)持 “身體健康才是工作、生活的首要條件，”的原則，只有擁有一個(gè)健康的體魄，才能立大志成大事，萬事以身體健康為前提，沒有健康的體格，任何的想法和行為只是紙上談兵，毫無意義。

社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。

在工作中，顧客就是我們的上帝，一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領(lǐng)域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里，顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣，同時(shí)他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時(shí)，心里也得到了甜蜜的滋潤，每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。

與顧客洽談時(shí)，主要說明運(yùn)動(dòng)健身的好處，以及當(dāng)前形成的一種健身文化。說服顧客是一種信心的轉(zhuǎn)移，情緒的傳遞。期間，我們要領(lǐng)悟顧客購買的信號(hào)，如面部（注意力集中，不時(shí)點(diǎn)頭微笑）；語言信號(hào)（放大需求點(diǎn)，達(dá)到必須要買）；行為信號(hào)（客人看健身課表，試器材，看健身運(yùn)動(dòng)房間）。

會(huì)員卡的推銷有以下幾個(gè)核心：

1.識(shí)別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西，如：好的身材不是你想要的嗎】 2.站在對(duì)方的角度來推銷 3.真誠是最大的技巧

4.發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)【把簡單的招式用到極致就是絕招】 5.區(qū)別客人的表面理由 6.不要太強(qiáng)勢(shì)

對(duì)于顧客，通常有三種類型：（1)感動(dòng)型（大部分顧客是這種），注重服務(wù)，滿意與否；（2）感性型喜歡不喜歡的主觀感受；（3）理性型以品質(zhì)價(jià)格高低來判斷。對(duì)待不同類型的顧客，要用專業(yè)的知識(shí)針對(duì)性的進(jìn)行講解。

作為健身顧問，一旦別人成為了我們的會(huì)員，我們就要持續(xù)關(guān)注會(huì)員的健康生活。很多情況下，我們會(huì)與會(huì)員成為朋友，會(huì)員也把我們當(dāng)成依賴。作為健身顧問，我們需要定期給會(huì)員打電話問候，對(duì)于間斷鍛煉的會(huì)員，需要加倍關(guān)心，提醒對(duì)方堅(jiān)持健身，并替對(duì)方制定課程。盡可能與會(huì)員多交流，多關(guān)心一些近期的會(huì)員、進(jìn)行交流，多打電話問候，當(dāng)會(huì)員在健身后有明顯效果的為其重新做體能測試，要專業(yè)。

一般在室內(nèi)設(shè)點(diǎn)即在會(huì)所內(nèi)部時(shí)，可以直接把客人帶到會(huì)所去參觀；可以留下客人的聯(lián)系方式及姓名；努力把自己推銷出去。帶領(lǐng)客人參觀時(shí)，介紹不要按部就班；帶他們時(shí)，根據(jù)客人的反應(yīng)多問問題，可能坐下來談；進(jìn)行身體測試區(qū)的介紹及帶客人看他又需求的器械，可以進(jìn)行入會(huì)想象，在會(huì)所高峰期時(shí)，盡量少去參觀浴區(qū)。

在外場設(shè)點(diǎn)時(shí)，也有很多細(xì)節(jié)要注意，如服裝的統(tǒng)一、不可在點(diǎn)上吃東西、不可與城管發(fā)生沖突等等。外場介紹時(shí)客人一般只給我們10秒鐘的時(shí)間，在此期間，我們要做到簡介而又全面的介紹，這就需要一定的專業(yè)水平。不管是在內(nèi)場還是外場，都不容許出現(xiàn)與客人或部員之間的沖突，同時(shí)各部門要做到公平公正。

在工作中，顧客就是我們的上帝，一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領(lǐng)域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里，顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣，同時(shí)他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時(shí)，心里也得到了甜蜜的滋潤，每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。

(二)實(shí)習(xí)的體會(huì)

我覺得，做我們這方面的銷售，態(tài)度好的人自然能做得好，因?yàn)轭櫩唾I的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時(shí)，在實(shí)習(xí)期間，我也總結(jié)了幾條銷售法則，如下: 1.客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。

2.多聽少講（言多必失），多問少說（了解需求），要有針對(duì)性。3.要整理客戶資料；進(jìn)行總結(jié)和自我檢討，設(shè)定第二天的工作目標(biāo)。4.和客戶聯(lián)系要守時(shí)。

5.牢記客戶姓名，賺錢是靠人緣的。

6.用自己的熱情去打動(dòng)別人，真誠是最大的武器。（可達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果）

7.要多學(xué)東西。

8.養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣，注意輕重緩急。

企業(yè)用人的原則是品德、專業(yè)、合群。德行在對(duì)待客人時(shí)就可看出，不要挑客人；專業(yè)的知識(shí)在介紹時(shí)完全是可以看出的（無論是理論還是實(shí)踐）當(dāng)然，這與口才也是又一定的關(guān)系的；合群也是很重要的，無論是內(nèi)部成員之間還是不同部的成員間。

做銷售，要想成功，必須要做到以下幾點(diǎn)：第一，要有堅(jiān)持不懈的精神；作為在校生，我們不管到哪家的俱樂部，一開始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉俱樂部工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長的要幾周，或更長的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。第二，要勤勞，任勞任怨我們到公司去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡單的工作。與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。第三，要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度。平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到俱樂部工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

其實(shí)，無論是做什么，想成功，以上幾點(diǎn)是必不可少的。做銷售，要用心，同時(shí)售后即做顧問時(shí)也要用心，這樣才能讓顧客滿意，不會(huì)失望。不管是做什么，只有一等銷售是賣服務(wù)，二等銷售產(chǎn)品，三等銷售賣價(jià)格。成功者永不放棄，放棄者絕不成功。這是我從做銷售中領(lǐng)悟的，但事實(shí)上，正如我上面所說，無論是做什么，要想成功就不能放棄，一定放棄就什么都沒有了，因?yàn)槌晒κ怯懈怕实摹?/p>

通過這次的實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對(duì)什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)。其次，他們看重的就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。

我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。，但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實(shí)習(xí)，我熟練地掌握健身技巧，能夠自如地與來健身的朋友們交流。

盡管，這次的實(shí)踐與我的專業(yè)不大相關(guān)，但我覺得我又多涉及了一個(gè)領(lǐng)域，多了解了除了有關(guān)我專業(yè)方面的其他知識(shí)，這對(duì)我將來的多方面選擇創(chuàng)造了條件和契機(jī)。會(huì)籍顧問工作很辛苦，要外出做宣傳，同時(shí)還有業(yè)績上的壓力，幾天下來累壞了，長時(shí)間站立腳會(huì)很疼。有的時(shí)候還會(huì)受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵(lì)，我不希望自己放棄。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧!有的時(shí)候想想自己也很有動(dòng)力，看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題，我都很熱心給解答，畢竟我給他們提供了一個(gè)好的健身場所，把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力，能夠讓更多的人來關(guān)注自己的健康，養(yǎng)成一個(gè)良好的健身習(xí)慣，同時(shí)也通過的每個(gè)人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個(gè)人，通過這樣的一個(gè)幾何遞增，我間接的也影響了很多人。

總體來說，這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在俱樂部器械操作方面的一些技能，同時(shí)，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課上所沒有提及的知識(shí)，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對(duì)口的工作?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競爭，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長?？偟膩碚f，作為最接近社會(huì)的大學(xué)生來說，無論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。

健身行業(yè)是一個(gè)充滿朝氣的行業(yè)，新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團(tuán)體，相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，會(huì)有更多的人選擇新領(lǐng)域，信賴新領(lǐng)域。衷心的希望公司蓬勃發(fā)展，日新月異，也希望越來越多的人加入我們，讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!

第五篇：體育中心游泳館實(shí)習(xí)心得

大學(xué)生體育中心游泳館

張富祥

游泳館實(shí)習(xí)心得

——張富祥

從暑假開始在游泳館實(shí)習(xí)，到上學(xué)期每周末的兼職工作，我和游泳館已經(jīng)有著很深刻的感情。身邊的同學(xué)都很羨慕我能在業(yè)余時(shí)間去游泳館工作，而且偶爾還能在游泳館游泳，這是一件多么幸運(yùn)的事。記得在去年那次暑假兼職討論會(huì)上有位領(lǐng)導(dǎo)說過一句話：人要學(xué)會(huì)生活，首先要會(huì)感謝。我在這里感謝給我機(jī)會(huì)的大學(xué)生體育中心游泳館；感謝教會(huì)我人生哲理和工作技巧的經(jīng)理、主管；感謝教會(huì)我怎么提高工作效率的同事；同時(shí)，也感謝教會(huì)我游泳的每一位救生人員。

在這里，我見證了在書中經(jīng)常提到的名詞。第一個(gè)就是服務(wù)質(zhì)量，游泳館真是做的淋漓盡致，并不是因?yàn)樵谶@里兼職才這么說，這是客觀存在的。如果顧客是第一次來這里游泳，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)從你開始買第一張票或卡開始，經(jīng)過體檢、檢票（卡）、更衣室，再到泳池，最后再反向出來，就像是一次旅行，十分的舒心。在游泳的過程中，顧客如果有什么疑問，都可以很方便的咨詢我們的工作人員，特別是一些游泳的注意事項(xiàng)和技巧；如果需要我們游泳館的幫助，我們會(huì)盡一切方法為顧客提供方便。作為一個(gè)公共場所，我們可以盡最大可能的讓每一位顧客都滿意，這是我們正在做的，而且努力做的更好。

第二個(gè)就是經(jīng)營狀況。在這點(diǎn)上，經(jīng)過以我自身的觀察，我發(fā)現(xiàn)季節(jié)性和時(shí)段性在游泳這行業(yè)上還是十分突出的。每到暑假期間，就是上海特別悶熱的時(shí)間，我們場館的客流量極其的大，但是到鄰近寒假的時(shí)候，來游泳的顧客就相對(duì)而言比較少，而且其間的差額非常的厲害。在一天當(dāng)中，早上到十四點(diǎn)以前顧客數(shù)也比較少，十五點(diǎn)到十七點(diǎn)是一個(gè)過渡點(diǎn)，顧客數(shù)量開始不斷地增多，而到了十七點(diǎn)以后，顧客的數(shù)量就開始接近于高峰。我覺得我們的管理者可以根據(jù)呈現(xiàn)的這些特點(diǎn)做一個(gè)工作重點(diǎn)的調(diào)整，力爭降低營業(yè)成本，使經(jīng)營收入增加。最后，綜合看來，我們場館的經(jīng)營狀況是很好的，而且場館的聲譽(yù)也很好，周邊的顧客來源也很多，希望我們?cè)谛碌囊荒昀镉行碌倪M(jìn)步。

轉(zhuǎn)瞬即逝，在這將至一年的時(shí)間里，我收獲頗多，從一開始的興奮，激動(dòng)，對(duì)工作的生疏不適應(yīng)，到后來的逐漸熟悉，當(dāng)真正適應(yīng)或者說是習(xí)慣里這里的工作時(shí)，自己已經(jīng)覺得是這里的員工了。雖然在這里的時(shí)間有時(shí)候僅僅局限于周末，但這短暫的時(shí)間是充實(shí)厚重的，也是充滿挑戰(zhàn)和鍛煉的，細(xì)細(xì)品嘗其中的感大學(xué)生體育中心游泳館

張富祥

受和收獲，發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)成長了不少，也學(xué)到了不少，獲得了很多很多，以下就對(duì)自己的實(shí)習(xí)生活談兩點(diǎn)感受和體會(huì)：

一、責(zé)任感，當(dāng)真正走上或是感受社會(huì)上的工作崗位時(shí)，我尤其體會(huì)到了責(zé)任感這三個(gè)字的分量和意義，和在學(xué)校里的學(xué)生工作不同，真正的職業(yè)或是崗位開不得半點(diǎn)玩笑，每一個(gè)細(xì)節(jié)和分工都需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和周密的安排。落實(shí)到個(gè)人來說，一個(gè)項(xiàng)目的完成質(zhì)量，一個(gè)人體現(xiàn)的自身價(jià)值，完全取決于參與者的態(tài)度和責(zé)任感，記得剛?cè)?shí)習(xí)的時(shí)候，自己的時(shí)間觀念不是很強(qiáng)，總以為還和學(xué)校里一樣，工作做的快慢都一樣，但事實(shí)卻不是這樣，一個(gè)成功的機(jī)構(gòu)必須擁有一套成熟的管理機(jī)制，一套成熟的管理機(jī)制只有在每個(gè)人都遵守的條件下才能發(fā)揮他的作用，而要達(dá)到這一點(diǎn)，就必須每個(gè)人都擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，那天因?yàn)槭稚杞o顧客發(fā)鑰匙很慢，本以為主管會(huì)因?yàn)樘厥獾脑蛟徫遥螞r我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生，主管對(duì)于我的錯(cuò)誤確實(shí)沒有像對(duì)其他員工那樣嚴(yán)厲的批評(píng)我，但她對(duì)我說的話卻比批評(píng)更讓我愧疚，“如果你是把自己當(dāng)一個(gè)實(shí)習(xí)生來實(shí)習(xí)，那么你就連實(shí)習(xí)生的要求都達(dá)不到，雖然我沒有必要對(duì)你過于嚴(yán)格，但是我確實(shí)是把你當(dāng)正式的員工來對(duì)待的，希望你能把握好這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，做什么事都要有責(zé)任?！彼恼Z氣很平淡，但在我的心里卻無比震撼，一個(gè)抱著得過且過的心態(tài)和懶散的態(tài)度去實(shí)習(xí)的人，永遠(yuǎn)都不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，那既是對(duì)集體的不負(fù)責(zé)任，更是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)，這么簡單的事都做不了，哪還有人會(huì)放心把工作交給你做，哪還有人會(huì)放心讓你來挑大梁，獨(dú)當(dāng)一面。

這是我實(shí)習(xí)以來的第一個(gè)震撼和收獲，也是我接下來幾周工作對(duì)自己最基本的要求，嚴(yán)格遵守機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度和管理辦法，以一個(gè)正式員工的要求提醒自己認(rèn)真，細(xì)致。也是從這件事之后我體會(huì)到了真正意義上的工作的第一步：責(zé)任。

二、態(tài)度決定結(jié)果，這些天的實(shí)習(xí)，我深刻的體會(huì)到，任何工作都是充滿挑戰(zhàn)和難度的，來之前由于自己在學(xué)校里有豐富的學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，所以自認(rèn)為很快熟悉適應(yīng)工作應(yīng)該沒有什么問題，但當(dāng)我真正接觸到任務(wù)時(shí)，情況就不一樣了，學(xué)校里學(xué)生和社會(huì)上的成年人對(duì)于工作質(zhì)量的要求和評(píng)判是完全不一樣的，學(xué)生對(duì)于成果和工作效果的要求并不高，因?yàn)槟芰τ邢藁蚴菍I(yè)知識(shí)不足，達(dá)到的水平也就不是很高，而對(duì)于社會(huì)上的企事業(yè)單位，他們要完成或是要達(dá)到的效果，眾人對(duì)他們的要求和評(píng)判是很高的，決不允許以不專業(yè)，湊合的態(tài)度去大學(xué)生體育中心游泳館

張富祥

對(duì)待和處理工作，我意識(shí)到了當(dāng)你走向社會(huì)，走向崗位時(shí)，對(duì)待的工作的態(tài)度已經(jīng)不再是學(xué)校里那樣寬松，那樣隨意，你必須以一種追求完美的態(tài)度去對(duì)待，只有你用心去做，以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待工作，你才會(huì)不斷進(jìn)步，不斷提高，而這恰恰是你在崗位上生存，立足的基石，是你在工作上越走越遠(yuǎn)的動(dòng)力和目標(biāo)。態(tài)度決定了你的成果和成就，僅僅從你工作上的態(tài)度和付出，就能看出你是否真正找到了工作的狀態(tài)，是否準(zhǔn)備好了去工作，因?yàn)槟愕墓ぷ魅莶坏媚惆朦c(diǎn)馬虎，你沒有好的態(tài)度，就沒有好的工作成果，也就失去了競爭更高水平的資格和機(jī)會(huì)。

保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，這是我實(shí)習(xí)的第二個(gè)體會(huì)和對(duì)內(nèi)心的震撼，當(dāng)我以認(rèn)真的態(tài)度去面對(duì)我每天的工作，哪怕是最基礎(chǔ)，最簡單的工作都要求自己一絲不茍時(shí)，我發(fā)現(xiàn)整個(gè)過程和體會(huì)完全不同了，我察覺到了以往工作中的很多不足和缺陷，也發(fā)現(xiàn)自己在工作上的能力和意識(shí)都在不斷提高了，換句話說就是對(duì)自己的要求越來越高，越來越嚴(yán)了。這是一種進(jìn)步，一個(gè)提升，也是一種成熟吧，這就是我的體會(huì)，工作的第二步：態(tài)度決定成果。

2010年實(shí)習(xí)過去了，在這里我鍛煉了自己，也減輕了自己的家庭經(jīng)濟(jì)壓力，甚至還給家里寄去了不少錢。在接下來的時(shí)間里，如果場館還有需要我的地方，可以隨時(shí)叫我。我相信只要我們場館繼續(xù)堅(jiān)持、繼續(xù)努力，我們可以讓我們場館更加燦爛！