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      下槐中學(xué)教師工作一日流程

      時(shí)間:2019-05-12 15:00:14下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:下槐中學(xué)教師工作一日流程

      下槐中學(xué)教師工作一日流程

      下槐中學(xué)教師工作一日流程:

      一、下午第四節(jié)課鈴響:

      1、晚上值班教師、領(lǐng)導(dǎo)提前20分鐘下班吃飯,其他教師第四節(jié)下課鈴響方可下班,下班前將自己辦公桌整理好。

      2、班主任下班前填好學(xué)生出勤表(晚自習(xí)人數(shù)、晚休人數(shù)、早操人數(shù))以備值班教師核查。

      3、值班教師到達(dá)安全值班崗位,各崗位輪流吃飯不得缺崗,值班領(lǐng)導(dǎo)做好督促協(xié)調(diào)工作。

      二、晚自習(xí)預(yù)備:

      1值班教師到分管班級(jí),檢查人數(shù)同班主任填寫(xiě)的是否相符并報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo),巡視教室衛(wèi)生,督促學(xué)生撿垃圾。

      2值班領(lǐng)導(dǎo)巡視校園衛(wèi)生區(qū)、教室前臺(tái)衛(wèi)生,督促將掉落垃圾放入指定點(diǎn),匯總班級(jí)人數(shù)。

      三、晚自習(xí):

      值班教師維持好分管班級(jí)秩序并做好輔導(dǎo)。

      四、晚自習(xí)課間:

      1、前院由門(mén)衛(wèi)保安負(fù)責(zé)秩序。

      2、后院由值班教師負(fù)責(zé),值班教師在教室門(mén)口看好學(xué)生。

      3、值班領(lǐng)導(dǎo)在后院、中院巡視,特別是教學(xué)樓兩邊。

      五、晚自習(xí)下課:

      1、值班教師做好教室的清場(chǎng)工作,要求書(shū)本擺放整齊,桌子擺放整齊,凳子置于桌子下方,地面干凈、關(guān)閉電源、上好栓、關(guān)好門(mén)方可離開(kāi)。

      2、值班教師到宿舍維持秩序,晚休鈴響后督促學(xué)生休息;清查人數(shù);報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)15分鐘后才能離開(kāi)休息。

      3、值班領(lǐng)導(dǎo)填好人數(shù),巡視到晚11:00才能休息,夜間不定時(shí)同安保人員檢查學(xué)生晚休情況。要求值班領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)校住宿,解決突發(fā)事件。

      六、早操

      1、值班教師及領(lǐng)導(dǎo)迅速起床到分管宿舍督促學(xué)生起床,組織上好早操,并查清人數(shù)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),早操統(tǒng)一指揮。

      2、值班教師早操結(jié)束開(kāi)始洗漱,值班領(lǐng)導(dǎo)督促學(xué)生清理宿舍。

      七、早飯間(6:20—6:50)

      1、值班教師到達(dá)安全崗位,二人輪流吃飯,不準(zhǔn)缺崗。

      2走讀生到校,值班領(lǐng)導(dǎo)做好衛(wèi)生督查工作。

      八、早讀(6:50—7:40)

      1、值班教師首先到達(dá)教室清查人數(shù),值班領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)值班表并巡視校園

      2、早讀教師(語(yǔ)文、英語(yǔ)、文綜)開(kāi)始組織早讀。

      九、上午上班時(shí)間:

      1、教師7::40前到崗,班主任先檢查本班衛(wèi)生區(qū)、宿舍、教室、廁所衛(wèi)生,并及時(shí)提醒學(xué)生將不徹底的地方7:40后清理好,教研組值日教師搞好辦公室衛(wèi)生。其余教師做好上課前的準(zhǔn)備工作。

      2、領(lǐng)導(dǎo)7:30前到崗,到崗后教導(dǎo)處、總務(wù)處梳理協(xié)調(diào)一天的工作,政教處巡視廁所、教室、宿舍、衛(wèi)生區(qū)飯場(chǎng)衛(wèi)生并檢查記錄。

      3、值班領(lǐng)導(dǎo)要將前天放學(xué)后到早上班級(jí)情況通知班主任。

      十、預(yù)備唱歌:班主任提前1分鐘到教室門(mén)口進(jìn)行組織,政教處負(fù)責(zé)檢查。

      十一:白天正常上課間:教師提前2分鐘站在教室門(mén)口,候好課。非上課教師在辦公室辦好工,一般不串辦公室,不聊天。不得出現(xiàn)缺課,缺崗現(xiàn)象,有事提前請(qǐng)假,并將課調(diào)好報(bào)教導(dǎo)處,值班崗位調(diào)好報(bào)政教處。上下午除大課間外,上一節(jié)上課教師,必須站在教室門(mén)口或樓梯口維持課間秩序。5 政教處課間到前后院巡查。

      十二:上午大課間:班主任到位組織學(xué)生上好課間操。非班主任提倡到操場(chǎng)鍛煉。政教處、體育老師組織好課間操。

      十三:午餐:值班領(lǐng)導(dǎo)、教師提前20分鐘下班吃飯,其他教師12:00下班。下班前將辦公桌整理好。2(午餐——午休鈴響)值班教師到崗,輪流值班不缺崗,值班領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)督促好。

      十四:午休間:

      值班教師到教室查人數(shù),報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后開(kāi)始休息,值班領(lǐng)導(dǎo)巡查午休。

      十五:預(yù)備唱歌:同上午。

      十六:下午值班領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)課可休息一節(jié)課。

      十七:學(xué)生午餐、晚餐要在教學(xué)樓前站隊(duì)進(jìn)入飯場(chǎng),由最后一節(jié)上課教師負(fù)責(zé)組織,政教處檢查。

      下槐中學(xué)

      2012年9月22日

      第二篇:保育員一日工作流程

      保育員一日工作流程

      7:30~7:50 開(kāi)窗通風(fēng)(30分鐘,環(huán)境溫度適宜可持續(xù)開(kāi)窗通風(fēng)),整理班級(jí)教玩具,清掃地面,取幼兒口杯。

      7:50~8:10 消毒餐桌(200mg/L“84”稀釋液擦拭,再清水擦拭兩遍)

      8:10~8:50 端早餐。幫助孩子自主進(jìn)食及收碗,倒掉剩飯剩菜

      8:50~9:10 書(shū)包柜整理,隔汗巾,清掃地面飯粒

      9:10~9:30 清潔餐桌與餐具。

      9:30~10:00 幫助孩子喝水,如廁,洗手。準(zhǔn)備課間點(diǎn)心

      10:00~10:10 課間點(diǎn)心

      10:10~11:00 清洗口杯。

      11:00~11:30 餐前準(zhǔn)備:消毒餐桌(200mg/L“84”稀釋液擦拭,再清水擦拭兩遍)

      11:30~12:00 分發(fā)午餐。幫助孩子自主進(jìn)食收碗

      12:00~12:20 開(kāi)窗通風(fēng)(30分鐘,環(huán)境溫度適宜可持續(xù)開(kāi)窗通風(fēng))

      清潔用餐區(qū)域并消毒,清潔餐具并消毒

      廁所馬桶及小便池進(jìn)行消毒(400mg/L“84”稀釋液浸洗)

      12:20~14:20 按照午睡值班表輪流看守孩子午睡(不能躺在床上,每20分鐘巡視一次,注意幼兒不要趴睡)

      14:20~15:20 起床幫助孩子穿衣,如廁、盥洗、喝水。做好下午點(diǎn)準(zhǔn)備:

      開(kāi)窗通風(fēng)(30分鐘,環(huán)境溫度適宜可持續(xù)開(kāi)窗通風(fēng));消毒餐 桌(200mg/L“84”稀釋液擦拭,再清水擦拭兩遍)

      15:20~15:40 如廁、盥洗、喝水、更換隔汗巾,分發(fā)點(diǎn)心.15:40~16:40 做好離園準(zhǔn)備。整理幼兒儀容儀表,整理衣物及書(shū)包,跟主班教師溝通保育事宜,協(xié)助教師送園

      16:40~17:30 清潔用餐區(qū)域,清潔餐具并消毒,清洗幼兒擦嘴毛巾,清洗口杯并消毒。

      進(jìn)行教室清潔消毒:

      1.消毒餐桌(200mg/L“84”稀釋液擦拭,再清水擦拭兩遍)

      2.地面(200mg/L“84”稀釋液濕拖再用清水濕拖一次)

      3.水龍頭門(mén)把手馬桶按鈕等物體表面使用酒精消毒

      4.抹布、馬桶小便池、拖把(400mg/L“84”稀釋液浸洗,再用清水清洗)

      5.玩具圖書(shū):每周五消毒;紫外線(xiàn):(每天17:30—18:30)

      第三篇:保育員一日工作流程

      保育員一日工作流程及要求

      7:30~7:50 1.開(kāi)窗通風(fēng),搞好室內(nèi)外 廁所的清潔衛(wèi)生。2.將消好毒的杯子 教師用品 幼兒用品擺放整齊。7:50~9:00 1.迎接幼兒入園,協(xié)助主班教師晨間接待工作。2.指導(dǎo)并幫助幼兒將自己的物品擺放整齊(如書(shū)包)。

      3.幫助教師組織幼兒晨間活動(dòng),并維持本班紀(jì)律和個(gè)別幼兒的突發(fā)狀況。9:00~9:10

      協(xié)助教師組織幼兒入廁 喝水,并進(jìn)行相應(yīng)的教育指導(dǎo)。(如不插隊(duì) 不擁擠等)9:10~9:40

      協(xié)助班上老師組織教育活動(dòng) 9:40~10:10 課間操

      (1)協(xié)助教師課間操準(zhǔn)備,組織幼兒入廁 喝水 增減外套 排隊(duì)等。(2)帶隊(duì)人員為班主任,按組依次下樓,保育員在隊(duì)后組織紀(jì)律,做好上下樓梯的安全工作。

      (3)課間操活動(dòng)。(主班老師帶操,保育老師維持紀(jì)律)10:10~10:40 幫助本班教師做好課前準(zhǔn)備(如提醒并指導(dǎo)幼兒入廁 喝水),協(xié)助教師組織教育活動(dòng)。10:40~11:10 幫助本班教師做好活動(dòng)前準(zhǔn)備(如提醒并指導(dǎo)幼兒入廁 喝水),協(xié)助教師組織教育活動(dòng)。11:10~11:30 餐前準(zhǔn)備工作

      (1)組織幼兒餐前洗手 喝水 保持地面 桌面清潔。(2)各班保育員到廚房拿飯菜并擺好碗筷。11:30~12:20 午餐活動(dòng)

      (1)按組分發(fā)已分好的飯菜,幼兒食量較多的,應(yīng)及時(shí)幫助添加飯菜。

      (2)指導(dǎo)幼兒正確使用餐具和收拾碗筷,養(yǎng)成飯后漱口 擦嘴的習(xí)慣。

      (3)照顧好體弱兒和進(jìn)食慢的幼兒,不催食,培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。

      12:20~12:30 午睡前準(zhǔn)備(1)午睡前喂藥。

      (2)協(xié)助教師組織幼兒入廁 洗手 喝水。12:30~1:00(1)搞好餐具的整理工作。(2)

      教室內(nèi)外 廁所 桌椅 地面的清潔及整理工作。1:00~2:30 照看未入睡幼兒 2:30~3:00 幼兒起床

      (1)提醒并幫助幼兒穿衣服。

      (2)摸幼兒的頭,檢查幼兒衣服 襪子 及有無(wú)尿褲子現(xiàn)象。(3)整理床鋪,打掃寢室衛(wèi)生。

      (4)保證幼兒服裝整齊,頭發(fā)整齊(幫助幼兒梳頭)。并根據(jù)幼兒身體狀況和天氣變化,為幼兒增減衣物。3:00~3:20 幫助本班教師做好活動(dòng)前準(zhǔn)備(提醒并指導(dǎo)幼兒入廁 喝水),協(xié)助教師組織自主游戲活動(dòng) 3:20~3:50(1)幫助本班教師做好活動(dòng)前準(zhǔn)備(如提醒并指導(dǎo)幼兒入廁 喝水),協(xié)助教師組織教育活動(dòng)。

      (2)進(jìn)行室內(nèi)外 廁所清潔工作,消毒幼兒水杯和毛巾。3:50~4:00 離園準(zhǔn)備

      (1)協(xié)助教師分發(fā)書(shū)包,整理幼兒物品及教師用品。

      (2)檢查幼兒頭發(fā) 衣物是否整潔(鞋子 衣褲是否穿反)、手臉是否干凈以及幼兒精神面貌。4:00~5:00 幼兒離園

      (1)協(xié)助本班教師組織離園工作。

      (2)清倒垃圾,保持班級(jí)整潔,管好門(mén)窗水電等。注:

      1.開(kāi)展各項(xiàng)教育活動(dòng)時(shí),教師和保育員應(yīng)時(shí)常觀(guān)注的幼兒一舉一動(dòng),孩子不能離開(kāi)兩位教師的視線(xiàn),以防發(fā)生安全事故。

      2.每周五中午大掃。(包括教室 桌子 墻壁 地面 走廊 廁所 電視機(jī) 門(mén)窗 飲水機(jī) 寢室 天花板 電子琴 黑板等),園長(zhǎng)并進(jìn)行檢查登記,月底進(jìn)行總結(jié)評(píng)比。

      3.每月月底進(jìn)行保育員衛(wèi)生工作評(píng)比并頒發(fā)相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì),具體包括:(1)是否做到保育員一日工作流程的具體要求以及保育員的工作態(tài)度。

      (2)每天是否保持教室內(nèi)外 廁所 寢室 教師用品 幼兒用品的整潔工作。(園長(zhǎng)進(jìn)行不定時(shí)檢,月底進(jìn)行總結(jié)評(píng)比)(3)每周五中午大掃的干凈程度。

      第四篇:店長(zhǎng)一日工作流程

      店長(zhǎng)一日工作流程(關(guān)于目標(biāo))

      營(yíng)業(yè)前:查看昨日交接事項(xiàng),昨日銷(xiāo)售業(yè)績(jī),昨日銷(xiāo)售回顧。

      晨會(huì):

      1、檢查儀容儀表:此項(xiàng)的主要目的是在提升品牌的視覺(jué)效果,另外是提升品牌形象,想改變別人必須要先改變自己,自己很時(shí)尚漂亮,別人才會(huì)相信你的眼光,自己都不會(huì)打扮,你說(shuō)的任何話(huà)都沒(méi)有力度。儀容儀表主要的內(nèi)容有(統(tǒng)一的發(fā)型(短發(fā)頭型)、及化較淡的煙熏裝、工牌有無(wú)佩戴、工衣工鞋是否統(tǒng)一、手指甲的長(zhǎng)度。(這些都是銷(xiāo)售的基本素質(zhì),大家不要覺(jué)得太復(fù)雜,但是此時(shí)所需注意的東西到時(shí)候?qū)ξ覀兾磥?lái)的發(fā)展及收益是無(wú)限的,小小的投資、改變自己、也可以改變別人。

      2、總結(jié)昨日銷(xiāo)售:首先回顧昨日銷(xiāo)售多少錢(qián)、多少件、本月達(dá)標(biāo)情況、及昨日銷(xiāo)售第一名、同比上周當(dāng)日的銷(xiāo)售上升與下降、接著解決昨日銷(xiāo)售中發(fā)生的影響銷(xiāo)售的問(wèn)題,在此問(wèn)題上找出切實(shí)可行的銷(xiāo)售流程解決此項(xiàng)銷(xiāo)售中的問(wèn)題(如解決不了,可致電于我,到時(shí)安排流程,輔導(dǎo))切勿誤導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)的意識(shí),要切實(shí)可行的解決方法。另外還需鼓勵(lì)昨日銷(xiāo)售第一名的員工特別的激勵(lì)方法支持她能夠在接在歷,沒(méi)有管理不了的員工,只有不會(huì)管理的領(lǐng)導(dǎo)。

      3、分解今日目標(biāo):分解目標(biāo)的前提是你的安排今天的目標(biāo)是多少,如何將一個(gè)月的目標(biāo)分解到每周、每日、每小時(shí)。

      第一:明確本月目標(biāo)多少,如何分解到周呢?一般來(lái)說(shuō)月分到周必須將本月目標(biāo)的70%分解到前兩周,專(zhuān)家認(rèn)證一般打工族月初有錢(qián),月末錢(qián)基本就用完了。然后還得前兩周的第一周要占比例的60%,如果前兩周以達(dá)到70%之后的30%就很簡(jiǎn)單甚至絕對(duì)能突破100%

      第二:明確周目標(biāo)是多少:一般情況下在周五—周日是一周的主要的銷(xiāo)售期,占周比例的50%以上,此時(shí)要注意,分解到每日目標(biāo)時(shí)一定不可以平均分,不要拿周目標(biāo)÷7=每日需銷(xiāo)售金額。這是錯(cuò)誤的,一定要根據(jù)銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)?nèi)タ醋约阂恢墚?dāng)中那幾天是主要銷(xiāo)售期,在按每日大概銷(xiāo)售量去安排店鋪員工的目標(biāo)。

      第三:明確日目標(biāo)是多少:此項(xiàng)建議一日安排4個(gè)時(shí)段,時(shí)段當(dāng)中安排銷(xiāo)售目標(biāo),在淡場(chǎng)中需銷(xiāo)售衣服件數(shù),此處需注意,不是銷(xiāo)售金額是件數(shù),因?yàn)榻痤~會(huì)看起來(lái)很多,給人壓力很大,你如果告訴她今天你只用賣(mài)幾件就可以完成銷(xiāo)售目標(biāo),此時(shí)將非常清晰今天的工作,也會(huì)朝著目標(biāo)邁進(jìn)(此處要了解自家衣服大概的平均單價(jià)、還得看自家衣服是否有活動(dòng)、打折)。

      例如8:30—13:00(淡場(chǎng)時(shí)段)13:00—17:00(旺場(chǎng)時(shí)段)17:00—18:30(淡場(chǎng)時(shí)段)18:30—22:00(旺場(chǎng)時(shí)段)一天有兩個(gè)旺場(chǎng)時(shí)段和兩個(gè)淡場(chǎng)時(shí)段,此時(shí)安排人員上班時(shí)要考慮人員的排班(導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售技巧和差的一起上班,提高其銷(xiāo)售技巧、此項(xiàng)注意可能壞的也會(huì)影響好的銷(xiāo)售激情、在此要了解此人的性格,是否易受人影響)。也能提高當(dāng)日銷(xiāo)售。

      還有在此時(shí)需注意第二天要開(kāi)展什么活動(dòng),此項(xiàng)活動(dòng)的主要目的是什么,活動(dòng)內(nèi)容是什么,應(yīng)該如何向顧客簡(jiǎn)潔、清楚的介紹此項(xiàng)活動(dòng),使活動(dòng)的主題突出。又能達(dá)到促銷(xiāo)的目的。

      4、培訓(xùn)銷(xiāo)售技巧:首先店長(zhǎng)要清楚銷(xiāo)售的整個(gè)流程

      迎賓—觀(guān)察—介紹商品—試穿—贊美—解答異議—繼續(xù)介紹—給出評(píng)價(jià)—再介紹產(chǎn)品—贊美—解答意義—成交這基本上屬于一個(gè)完整營(yíng)銷(xiāo)體系包括了介紹再介紹的一個(gè)完整體系、此時(shí)在迎賓中需要注意的問(wèn)題是不管任何人進(jìn)店的時(shí)候都需要注意要打招呼(您好,歡迎)就這簡(jiǎn)短的四個(gè)字比進(jìn)去都沒(méi)人管我或咯里啰嗦都要好很多。另外要在加上一句(慢慢挑選一下,我叫**,我就在這邊,有問(wèn)

      題可以叫我。注意:此項(xiàng)是在人流非常多的時(shí)候)這個(gè)迎賓語(yǔ)就非常好了。第二個(gè)步驟是觀(guān)察,其實(shí)在迎賓的時(shí)候就已經(jīng)在開(kāi)始觀(guān)察顧客了,只不過(guò)進(jìn)店后在看她挑衣服的顏色、款式、類(lèi)別在進(jìn)行介紹,對(duì)其提供所需的幫助。

      進(jìn)行介紹此處切記FAB的使用,F(xiàn)AB大家都說(shuō)知道,但是我逛過(guò)很多的專(zhuān)賣(mài)店,基本上很多的顧客都只知道說(shuō)面料,這其實(shí)說(shuō)明店員根本對(duì)FAB的運(yùn)用是一知半解,都是半桶水。其實(shí)FAB不光面料、顏色、款型、剪裁、設(shè)計(jì)、衣服來(lái)源、文化、品味、促銷(xiāo)等···去向顧客介紹,例如:小姐:這種紫羅蘭色是今年最流行的法國(guó)流行色,加上她是我們公司主打色,在襯上您潔白的皮膚,真是讓我很羨慕啊。

      小姐:這種款型是我們今年的限量的最新款式,又是我們董事長(zhǎng)親自設(shè)計(jì),您穿出去絕對(duì)非常獨(dú)特,非常個(gè)性。其實(shí)我們?cè)谡f(shuō)很多話(huà)的時(shí)候都會(huì)運(yùn)用FAB,只是我們自己把她想的太復(fù)雜了。只要多加練習(xí)和創(chuàng)造,這些都很簡(jiǎn)單。

      當(dāng)我們FAB運(yùn)用好了的時(shí)候,我們顧客試衣的頻率會(huì)增加,在試衣過(guò)程中注意事項(xiàng):幫顧客打開(kāi)門(mén)簾、告知顧客所試衣服的碼數(shù)、告知顧客我的姓名、并告知顧客我就在門(mén)口,有需要可以隨時(shí)叫我,如果有顧客碼數(shù)不合適要告訴她你現(xiàn)在去拿,要多長(zhǎng)時(shí)間,并和同事交接顧客。讓同事幫忙照顧。

      當(dāng)顧客從試衣間出來(lái)的時(shí)候,我們不僅僅要自己去贊美她,如果穿起來(lái)效果還不錯(cuò),可運(yùn)用其他客戶(hù)一起贊美說(shuō)服她,借助外來(lái)力量,記住,女人都喜歡被人夸。當(dāng)顧客對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,那時(shí)候不要太軟弱,可以微笑著大聲說(shuō):小姐你真會(huì)開(kāi)玩笑,我們家可是法國(guó)品牌啊、我們的衣服質(zhì)量是有保證的(運(yùn)用你的面料知識(shí))還有就是要做出這件衣服的這種效果,只有運(yùn)用這種面料才可以做,并告訴她這種面料很貴。提高衣服價(jià)值。

      5、培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí):在產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)中,服裝的面料、設(shè)計(jì)、元素都是我們現(xiàn)在所需培訓(xùn)的要點(diǎn),此項(xiàng)培訓(xùn)的主要目的在于積累整個(gè)服裝面料與品牌的知識(shí)。使得員工能了解自己對(duì)自己的工作的了解程度,為銷(xiāo)售技巧上打下基礎(chǔ),了解好產(chǎn)品的特性,才能最好的介紹產(chǎn)品的性能,及推動(dòng)銷(xiāo)售的能力。在新貨上貨架的時(shí)候必須要拿幾款主推的款來(lái)做面料FAB的演示。產(chǎn)品的成分,及洗水方法。

      6、培訓(xùn)服務(wù)流程:在服務(wù)上我們現(xiàn)在是非常欠缺的,服務(wù)不僅僅是禮貌的客氣語(yǔ)言,服務(wù)其實(shí)是在細(xì)節(jié)中產(chǎn)生的,服務(wù)就是讓顧客在這里能夠很開(kāi)心的購(gòu)物,不管買(mǎi)與不買(mǎi),都能讓人感覺(jué)到我們的服務(wù)與眾不同,雖然服務(wù)在剛剛開(kāi)始的時(shí)候?qū)︿N(xiāo)售提高不是很大,但是她對(duì)我們的一個(gè)品牌形象和顧客決定以后會(huì)不會(huì)再次進(jìn)店的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),所以我們要學(xué)會(huì)禮儀、幽默的語(yǔ)言和顧客溝通、使得顧客在此處購(gòu)物,感覺(jué)十分的輕松。

      7、安排今日工作:每位員工清晰今日負(fù)責(zé)的事項(xiàng),比如區(qū)位的劃分、交接點(diǎn)數(shù)的時(shí)間,衛(wèi)生的負(fù)責(zé),按部就班的下達(dá)所需的傳達(dá)今日除銷(xiāo)售外的工作,或者在今天的什么時(shí)間誰(shuí)要去二樓收拾倉(cāng)庫(kù),整理貨品。

      8、今天重點(diǎn)跟進(jìn)事項(xiàng)重申:也就是在今天晨會(huì)結(jié)束的時(shí)候詢(xún)問(wèn)大家對(duì)目標(biāo)的清晰情況,此項(xiàng)可運(yùn)用詢(xún)問(wèn)方式,目的是了解今日晨會(huì)所達(dá)到到的效果。也可運(yùn)用重復(fù)的方式,此項(xiàng)可用來(lái)加深員工的印象、以上兩種方式視情況而定。另外還需重申今日所需提高的服務(wù)、銷(xiāo)售技巧、陳列、產(chǎn)品知識(shí)是否收到等。

      9、每天多運(yùn)用新的方式增加店員的激情,使員工充滿(mǎn)激情的做事、心態(tài)決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗,我們每天堅(jiān)持晨會(huì)、并不是僅僅為員工訂立今日的目標(biāo)

      最重要的是為員工起到打氣的作用,讓員工每日在此工作都擁有積極的心態(tài),總結(jié)晨會(huì)最重要的就是起到鼓舞人心的作用。(晨會(huì)控制在15分鐘之內(nèi)完成)

      首先本次晨會(huì)的所有流程是:檢查今日妝容—回顧昨日銷(xiāo)售

      (總結(jié)昨天的問(wèn)題)—訂立今日目標(biāo)(清晰今天的目標(biāo))—目標(biāo)分解(目標(biāo)細(xì)分化,使員工感覺(jué)不是十分難達(dá)成)—培訓(xùn)銷(xiāo)售技巧、陳列、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)(此項(xiàng)是讓員工達(dá)成目標(biāo)的方法,讓其感覺(jué)輕松)—安排崗位工作(今日工作分配,那里有問(wèn)題找那位)—重申今日目標(biāo)(讓員工加深對(duì)目標(biāo)的印象)—運(yùn)用方法調(diào)節(jié)店員激情(心態(tài)決定一切,上班開(kāi)心是他很好的銷(xiāo)售武器)在以上過(guò)程中,店長(zhǎng)最忌以自身的想法看待所以,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候一句話(huà)十個(gè)人理解的意思都不同,這就是人的差異化,一定要根據(jù)每個(gè)人的不同性格與和理解能力進(jìn)行劃分。晨會(huì)結(jié)束后,負(fù)責(zé)監(jiān)督店員是否按自己的今日工作安排的去做,然后檢查那里的工作沒(méi)做好,就找那個(gè)地方的負(fù)責(zé)人,慢慢建立一套獎(jiǎng)懲機(jī)制的方案,在店內(nèi)實(shí)施。

      上述有說(shuō)過(guò)將目標(biāo)分解細(xì)分化,按時(shí)段安排目標(biāo),但是僅僅只安排目標(biāo)是不夠的,還要進(jìn)行跟進(jìn),開(kāi)時(shí)段會(huì)議是最好的方式。在僅僅兩分鐘的時(shí)間去總結(jié)剛剛過(guò)去的那個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況,表?yè)P(yáng)完成銷(xiāo)售目標(biāo)的同事,激勵(lì)為完成目標(biāo)的同事,及剛剛銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題,給出解決方法。觀(guān)察同事的情緒,是否有消極、及情緒不高的情況。私下與店員進(jìn)行溝通。了解其自身問(wèn)題,幫助其解決自身問(wèn)題。或者很多非會(huì)議內(nèi)容的問(wèn)題,開(kāi)會(huì)完在進(jìn)行解決,此項(xiàng)會(huì)議屬于時(shí)段會(huì)議,主要目的在于跟進(jìn)晨會(huì)的目標(biāo)有無(wú)達(dá)成,即當(dāng)場(chǎng)解決現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的突發(fā)問(wèn)題。

      下午晚班同事都到齊的時(shí)候,要利用10分鐘的時(shí)間重復(fù)今日的目標(biāo),早班的達(dá)成情況,晚班還需賣(mài)多少件能達(dá)成今天的目標(biāo),平均每個(gè)小時(shí)要賣(mài)幾件,還有今天工作的安排,基本內(nèi)容和早班晨會(huì)的內(nèi)容差不多。但是要精煉、速度要快。到了下午同事接班的時(shí)候一定要保證以顧客為先,不管現(xiàn)在我們的導(dǎo)購(gòu)現(xiàn)在在干什么,都必須停下手中的工作,以服務(wù)顧客為主。

      早班下午下班的時(shí)候要收B,總結(jié)今日完成情況,表?yè)P(yáng)今日做的好的同事,對(duì)好的導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行表?yè)P(yáng)(此處不僅僅是銷(xiāo)售好的,還有服務(wù)好的,顧客夸獎(jiǎng)的,還有責(zé)任感強(qiáng)的,主動(dòng)加班的)對(duì)完成的不好的同事進(jìn)行玩笑式的批評(píng),讓其感覺(jué)到銷(xiāo)售的重要性。引導(dǎo)她自己去注意自己的銷(xiāo)售。

      下午一般會(huì)比較忙,但是也要挑一個(gè)淡場(chǎng)的時(shí)間去開(kāi)時(shí)段會(huì)議,和早班總結(jié)的總結(jié)的宗旨相同。但是內(nèi)容可以更新。

      B

      收B流程: 1.總結(jié)今日銷(xiāo)售完成情況:銷(xiāo)售原定目標(biāo),早晚班各完成件數(shù)及金額,總銷(xiāo)售額、今日完成銷(xiāo)售原定目標(biāo)的百分比,完成本月的百分比。還有一點(diǎn)很重要,總結(jié)今天中午上班時(shí)開(kāi)會(huì)問(wèn)題優(yōu)美有真實(shí)的去做,去完成。

      2.對(duì)店鋪倡導(dǎo)或不提倡的事進(jìn)行贊揚(yáng)或批評(píng):你想要什么東西,你就去贊揚(yáng)什么東西,本人建議可以從幾大方面入手:在銷(xiāo)售技巧的整個(gè)流程當(dāng)中那個(gè)流程做的好的,例如在解答意義這個(gè)環(huán)節(jié)那位同事做的很好,讓我們用一遍掌聲送給她。不僅僅銷(xiāo)售技巧,還有銷(xiāo)售第一名的同事、服務(wù)做的好、專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟練、做事細(xì)心、陳列好的、自愿加班的、其實(shí)每天都有很多的事需要去贊美,只是看我們有沒(méi)有留心去觀(guān)察身邊的人和事。比如那個(gè)同事今天對(duì)客戶(hù)發(fā)脾氣,或說(shuō)話(huà)語(yǔ)

      氣有問(wèn)題,要給出一個(gè)回應(yīng),讓她知道這么做是不對(duì)的,是會(huì)遭到批評(píng)的,就達(dá)到了我們的效果,要的就是不要這個(gè)錯(cuò)誤繼續(xù)重犯。此項(xiàng)是本次收B的重點(diǎn)。

      3.宣布明日班表的編排,對(duì)人員進(jìn)行調(diào)整,為明日銷(xiāo)售做出調(diào)整。

      4.用曼諾比菲的品牌口號(hào)結(jié)束今天的會(huì)議。

      查看店內(nèi)的安全情況,臨走前巡視一遍賣(mài)場(chǎng)及倉(cāng)庫(kù),查看是否有安全隱患。檢查完畢后寫(xiě)交接本,交接明日需跟進(jìn)的問(wèn)題。及填寫(xiě)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)阡N(xiāo)售公告欄里。

      以上屬于一日店鋪店長(zhǎng)的工作流程,我在此備注,店長(zhǎng)注意事項(xiàng)。

      1.要全身心的關(guān)注銷(xiāo)售,只有店長(zhǎng)帶頭去注意銷(xiāo)售的時(shí)候,店內(nèi)人員才會(huì)去緊跟銷(xiāo)售,經(jīng)常詢(xún)問(wèn)自己賣(mài)多少了,因?yàn)槿说谋拘跃褪菬釔?ài)競(jìng)爭(zhēng),設(shè)立一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,讓好的員工有滿(mǎn)足感,讓能力差的員工有緊迫感,使其全身心的投入進(jìn)銷(xiāo)售,但是競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是口頭上的,還需設(shè)立一些符合店鋪的晉升體制,工資方面也是看個(gè)人能力去拿工資。有能力的多拿,能力低的少拿。不能采用吃“大鍋飯”形式的工資方式,這個(gè)就會(huì)導(dǎo)致一個(gè)結(jié)果發(fā)生:好員工留不住,全體員工消極懶散。

      2.店長(zhǎng)在訂立目標(biāo)時(shí)目標(biāo)一定最大限度的細(xì)分化,最好到每個(gè)小時(shí),因?yàn)檫@樣才能讓員工感覺(jué)銷(xiāo)售起來(lái)沒(méi)有過(guò)多的壓力,也會(huì)清晰每個(gè)小時(shí)要賣(mài)多少,清晰個(gè)人目標(biāo),并覺(jué)得有希望完成是最重要的。在開(kāi)完會(huì)的跟進(jìn)也十分重要,如果交代一件事下去,一定要去看整件事的過(guò)程,很多店長(zhǎng)在訂立目標(biāo)之后不進(jìn)行跟進(jìn),到了下班的時(shí)候告訴店員說(shuō)你沒(méi)有完成銷(xiāo)售,今天沒(méi)開(kāi)單,典型的以結(jié)果為導(dǎo)向。這些都是事后諸葛亮,一定要控制過(guò)程,讓其不要發(fā)生這樣的結(jié)果。將損失控制到最小。

      3.在店內(nèi)上班的事后,無(wú)論在忙什么,只要有顧客進(jìn)店,一定要做到以客為先,放下手頭的所有工作去全心的接待顧客,顧客不是上帝,但是我們用我們自身的能力讓顧客在此購(gòu)買(mǎi),顧客要掏錢(qián),我們的工資就是從這里來(lái)的。

      4.保證每月工作計(jì)劃、工作總結(jié)的上交。交接本保證每日填寫(xiě),行動(dòng)日志等的填寫(xiě)。

      保證每月學(xué)習(xí)一本銷(xiāo)售或管理方面書(shū)籍。

      6.要根據(jù)每個(gè)員工的興趣與學(xué)習(xí)力及性格對(duì)其有設(shè)定的培養(yǎng)計(jì)劃,培養(yǎng)其成為某以領(lǐng)域的專(zhuān)員、當(dāng)然所有一切都以銷(xiāo)售為前提,使其三個(gè)月培養(yǎng)成一個(gè)全方位發(fā)展的人才。

      第五篇:保育員工作一日流程

      保育員工作一日流程 上午7:30來(lái)園。

      1、先給大中班保溫桶上水。

      2、窗臺(tái)、水管扶手、肥皂盒、水龍頭、門(mén)把手、幼兒櫥柜消毒擦拭。

      3、消毒桌子,清水擦拭。8:00擺放碗盤(pán)勺子。

      8:05到廚房端飯,幫助老師分飯。

      8:40幼兒吃完飯,分班級(jí)洗刷碗盤(pán),然后分到各班進(jìn)行消毒柜消毒。9:00擦拭滑梯。

      9:30擦拭二樓大廳地面,樓梯。玻璃每周擦拭一次,或隨時(shí)保持干凈。10:40消毒桌子,清水擦拭。

      10:50搬床、到廚房端飯,幫助老師分飯。11:10幼兒進(jìn)午餐.11:40幼兒吃完飯,分班級(jí)洗刷碗盤(pán),然后分到各班進(jìn)行消毒柜消毒。14:00起床前,拿水果,牛奶加熱。幫助孩子穿衣,整理床鋪抬床 15:50消毒桌子,清水擦拭.16:00擺放碗盤(pán)勺子。到廚房端飯,老師分飯。清洗大中班水杯,消毒柜消毒。16:30刷碗,消毒。16:50傾倒大中班垃圾。17:00擦拭廁所地面無(wú)污漬。

      廁所地面隨時(shí)保持干凈無(wú)水漬、尿漬,防止幼兒滑倒。幼兒椅子根據(jù)情況保持干凈,每周擦拭消毒一次。保育員工作一日流程

      上午7:30來(lái)園。

      1、先給托、小班保溫桶上水。

      2、窗臺(tái)、水管扶手、肥皂盒、水龍頭、門(mén)把手、幼兒櫥柜消毒擦拭。

      3、消毒桌子,清水擦拭。8:00擺放碗盤(pán)勺子。

      8:05到廚房端飯,幫助老師分飯。

      8:40幼兒吃完飯,分班級(jí)洗刷碗盤(pán),然后分到各班進(jìn)行消毒柜消毒。9:00擦拭滑梯。

      9:30擦拭一樓大廳地面,滑梯。玻璃每周擦拭一次,或隨時(shí)保持干凈。10:40消毒桌子,清水擦拭。

      10:50搬床、到廚房端飯,幫助老師分飯。11:10幼兒進(jìn)午餐.11:40幼兒吃完飯,分班級(jí)洗刷碗盤(pán),然后分到各班進(jìn)行消毒柜消毒。14:00起床前,拿水果,牛奶加熱。幫助孩子穿衣,整理床鋪抬床 15:50消毒桌子,清水擦拭.16:00擺放碗盤(pán)勺子。到廚房端飯,老師分飯。清洗大中班水杯,消毒柜消毒。16:30刷碗,消毒。16:50傾倒托小班垃圾。17:00擦拭廁所地面無(wú)污漬。

      廁所地面隨時(shí)保持干凈無(wú)水漬、尿漬,防止幼兒滑倒。幼兒椅子根據(jù)情況保持干凈,每周擦拭消毒一次。

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