第一篇：《公共關(guān)系原理與實務(wù)》14春在線作業(yè)2答案

《公共關(guān)系原理與實務(wù)》14春在線作業(yè)2答案試卷總分：100測試時間：--試卷得分：100

單選題

一、單選題（共 20 道試題，共 100 分。）得分：100V 1.外部公共關(guān)系包括（）。A.顧客關(guān)系、媒介關(guān)系、政府關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、股東關(guān)系、競爭關(guān)系

B.顧客關(guān)系、媒介關(guān)系、政府關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、銀行關(guān)系、競爭關(guān)系

C.顧客關(guān)系、媒介關(guān)系、政府關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、金融關(guān)系、同業(yè)關(guān)系

D.顧客關(guān)系、媒介關(guān)系、政府關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、金融關(guān)系、競爭關(guān)系正確答案：C滿分：5分得分：5

2.按照公眾對組織的認同程度來劃分，公眾分類可分為（）。A.內(nèi)部公眾、外部公眾

B.首要公眾、次要公眾

C.順意公眾、逆意公眾、中立公眾

D.非公眾、潛在公眾、知曉公眾、行動公眾

正確答案：C滿分：5分得分：5

3.關(guān)于報紙傳播信息的優(yōu)勢，以下說法錯誤的是（）。A.傳播面廣

B.傳播迅速

C.文字表現(xiàn)力強

D.生動、直觀、口語化

正確答案：D滿分：5分得分：5

4.艾維·李提出：“說真話”、“（）”的命題，將公共利益與誠實帶進了公共關(guān)系的領(lǐng)域。A.投公眾所好

B.凡宣傳皆好事

C.公眾必須被告知

D.普遍原則特殊用

正確答案：B滿分：5分得分：5

5.企業(yè)公共關(guān)系對象中利益關(guān)系最直接、最明顯的公眾是（）。A.內(nèi)部公眾

B.外部公眾

C.顧客公眾

D.穩(wěn)定公眾

正確答案：A滿分：5分得分：5

6.下列哪一項不屬于組織內(nèi)公共關(guān)系協(xié)調(diào)的目標(biāo)（）。A.樹立牢固的組織理念

B.優(yōu)化員工的成長環(huán)境

C.建立危機應(yīng)急系統(tǒng)

D.培養(yǎng)融洽的家庭氛圍

正確答案：C滿分：5分得分：5

7.美譽度是指（）。A.評價組織名氣大小的客觀尺度

B.組織獲得公眾歡迎、接納和信任的程度

C.組織被公眾知曉、了解的程度

D.側(cè)重于對組織形象的 “量”的評價

正確答案：B滿分：5分得分：5

8.關(guān)于政府公共關(guān)系的定義，下列說法不準(zhǔn)確的是（）。A.出發(fā)點是為了維護和實現(xiàn)統(tǒng)治階級的利益，更好的管理社會公共事務(wù)

B.它運用各種傳播溝通手段，與公眾建立相互了解、相互適應(yīng)的持久的聯(lián)系

C.目的是樹立政府良好形象，獲得公眾對政府工作的理解和支持

D.是一種文化管理職能

正確答案：D滿分：5分得分：5

9.傳播過程中公眾方面存在的障礙不包括（）。A.認知障礙

B.情緒障礙

C.媒介障礙

D.行為障礙

正確答案：C滿分：5分得分：5

10.國際公共關(guān)系戰(zhàn)略的重點是優(yōu)化（）。A.國際公共關(guān)系資源

B.國際經(jīng)濟組織資源

C.東道國政府的政策法律資源

D.競爭對手及合作伙伴的戰(zhàn)略資源

正確答案：A滿分：5分得分：5

11.公共關(guān)系的功能和方法還會不斷地發(fā)展和演變，但其核心內(nèi)涵，即（）。A.雙向傳播與溝通

B.單向傳播

C.內(nèi)部傳播

D.外部溝通

正確答案：A滿分：5分得分：5

12.公共關(guān)系協(xié)會等公關(guān)專業(yè)性社團組織，是非官方和（）的群眾社團組織。A.非營利

B.非功利

C.盈利

D.功利

正確答案：A滿分：5分得分：5

13.工業(yè)企業(yè)在建立良好的經(jīng)銷商關(guān)系時，下列哪種做法不符合公關(guān)原理（）。A.及時為經(jīng)銷商提供優(yōu)良、價格低廉、適銷對路的產(chǎn)品

B.協(xié)助經(jīng)銷商為顧客提供優(yōu)良服務(wù)

C.主動向經(jīng)銷商提供專業(yè)和產(chǎn)品知識

D.要求經(jīng)銷商為本企業(yè)產(chǎn)品進行廣告宣傳

正確答案：D滿分：5分得分：5

14.公關(guān)調(diào)查的對象是（）。A.組織

B.公眾

C.媒介

D.觀眾

正確答案：B滿分：5分得分：5

15.從信息傳達的角度來看，信息量過大，刺激過度就容易造成公眾厭煩情緒，則會產(chǎn)生（）。A.逆反心理

B.否定心理

C.抱怨心理

D.反抗心理

正確答案：A滿分：5分得分：5

16.傳播的類型包括（）。A.自我傳播、中介傳播、組織傳播、大眾傳播

B.自我傳播、人際傳播、內(nèi)部傳播、大眾傳播

C.自我傳播、人際傳播、組織傳播、社會傳播

D.自我傳播、人際傳播、組織傳播、大眾傳播

正確答案：D滿分：5分得分：5

17.組織形象的塑造原則不包括（）。A.整體性原則

B.競爭性原則

C.長期性原則

D.慈善性原則

正確答案：D滿分：5分得分：5

18.組織內(nèi)部的公關(guān)關(guān)系機構(gòu)，其缺點不包括如下哪一選項（）。A.工作容易出現(xiàn)片面性

B.活動能力易受限制

C.外部公眾易產(chǎn)生心理距離

D.不易于抓住問題實質(zhì)

正確答案：D滿分：5分得分：5

19.不屬于政府內(nèi)部公共關(guān)系的范疇是（）。A.地方政府之間的公共關(guān)系

B.上下級政府的公共關(guān)系

C.政府部門之間的公共關(guān)系

D.政府與法院的公共關(guān)系

正確答案：D滿分：5分得分：5

20.高尚的品德、（）、敏銳的思維、豐富的經(jīng)驗、戰(zhàn)略上的膽識是一個優(yōu)秀的公關(guān)人員所必備的基本素質(zhì)。A.寬容的性格、廣博的知識

B.寬容的性格、善辯的口才

C.廣博的知識、善辯的口才

D.善辯的口才、端正的五官

正確答案：A滿分：5分得分：5

第二篇：《公共關(guān)系原理與實務(wù)》試卷(A)

公共關(guān)系學(xué)課程試卷（A卷）

班級： 學(xué)號： 姓名

一、單項選擇題（每題1.5分，共30分）

1．公共關(guān)系也可稱作（）。

A．團體關(guān)系

B．人群關(guān)系

C．人際關(guān)系

D．公眾關(guān)系

2．從長指理論來說，公共關(guān)系每個人員在保證自己溝通力和（）不短的情況下，重點發(fā)展自己的某項特長能力。

A．方案力 B．表現(xiàn)力 C．執(zhí)行力 D．交易力

3．艾維·李提出：“說真話”、“（）”的命題，將公共利益與誠實帶進了公共關(guān)系的領(lǐng)域。

A．投公眾所好

B．凡宣傳皆好事

C．公眾必須被告知

D．普遍原則特殊用 4．公共關(guān)系理論和實踐的核心問題是（）。

A．社會組織的形象問題

B．社會組織的效益問題

C．公眾的利益問題

D．公眾的評價問題 5．公共關(guān)系工作程序中的關(guān)鍵是（）。A．公共關(guān)系實施

B．公共關(guān)系策劃

C．公共關(guān)系調(diào)查

D．公共關(guān)系評估 6．公關(guān)宣傳最基本的功能是（）。

A．強化輿論，擴大影響

B．引導(dǎo)輿論，控制形象

C．創(chuàng)造輿論，告知公眾

D．協(xié)調(diào)輿論，維護形象

7．公共關(guān)系協(xié)會等公關(guān)專業(yè)性社團組織，是非官方和（）的群眾社團組織。Ａ．非營利 Ｂ．非功利 Ｃ．盈利 Ｄ．功利 8．（）決定了公共關(guān)系計劃實現(xiàn)的程度和范圍。A．公共關(guān)系策劃

B．公共關(guān)系實施 C．公共關(guān)系調(diào)查

D．公共關(guān)系評估 9．主動和別人打電話聯(lián)系的合適時間是（）。A．上午10點

B．用餐時間 C．晚上10點

D．早上6點

10．劃分臨時公眾、周期公眾和（）公眾，是制定公共關(guān)系臨時對策、周期性政策和穩(wěn)定策略的依據(jù)。

A．順意

B．穩(wěn)定

C．逆意

D．邊緣

11．從眾心理是指在社會團體的（）之下，個人不愿意因為與眾不同而感到孤立，從而放棄自己的意見，采取與與團體中多數(shù)人相一致的行為。

A．強制

B．命令

C．壓力

D．影響

12．從信息傳達的角度來看，信息量過大，刺激過度就容易造成公眾厭煩情緒，則會產(chǎn)生（）。

A．逆反心理

B．否定心理

C．抱怨心理

D．反抗心理 13．美譽度是指（）。

A．評價組織名氣大小的客觀尺度

B．組織獲得公眾歡迎、接納和信任的程度 C．組織被公眾知曉、了解的程度

D．側(cè)重于對組織形象的 “量”的評價

14．在“組織形象地位四象限圖” 中，處于（）形象地位的狀態(tài)為良好的公共關(guān)系狀態(tài)。

A．低知名度/低美譽度

B．低知名度/高美譽度 C．高知名度/低美譽度

D．高知名度/高美譽度

15．談判的最終目的是（）。

A．說服對方

B．達成對自身有利的協(xié)議 C．服務(wù)對方

D．達成對雙方有利的協(xié)議

16．“兩級傳播論”認為：信息的傳遞是按照（）的模式進行的。

A．“意見領(lǐng)袖——媒介——受眾”

B．“媒介——意見領(lǐng)袖——受眾” C．“意見領(lǐng)袖——受眾——媒介”

D．“受眾——媒介——意見領(lǐng)袖”

17．將人口總體順序編號，用等距法，每隔一定間隔抽出一人為樣本，這種抽樣方法叫（）。

A．間隔隨機抽樣

B．分層隨機抽樣

C．分區(qū)多級隨機抽樣

D．分層異比抽樣 18．演講稿內(nèi)容編排以（）為宜，即開頭要有生氣，內(nèi)容要充實，結(jié)尾要剛勁有力。

A．“龍頭、獅身、豹尾”

B．“龍頭、豬肚、豹尾” C．“豹頭、獅身、龍尾”

D．“豬頭、龍身、豹尾”

19．現(xiàn)代意義上的企業(yè)產(chǎn)品是由核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和（）共三大層次構(gòu)成的。

A．系統(tǒng)服務(wù)

B．公共關(guān)系

C．品牌實質(zhì)

D．附加產(chǎn)品（無形產(chǎn)品）20．在危機和災(zāi)難出現(xiàn)時，公共關(guān)系方面大體有三大任務(wù)，即預(yù)防、準(zhǔn)備和（）。

A．供應(yīng)

B．處理

C．反映

D．冷處理

二、多項選擇題（每題2分，合計20分）

1．公共關(guān)系活動過程的三個基本要素是（）。

A．組織

B．群眾

C．傳播

D．交流

E．公眾 2.現(xiàn)代信息社會，管理學(xué)發(fā)展趨勢日益重視（）三種資源。

A．信息資源

B．人脈資源

C．形象資產(chǎn)

D．傳播技術(shù)

E．國際資源

3．組織內(nèi)部設(shè)置公關(guān)機構(gòu)有四種基本模式（）。

A．部門隸屬型

B．部門并列型

C．部門綜合型

D．公共關(guān)系委員會

E．高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型

4．從公共關(guān)系學(xué)的一般意義上說，公眾即與公共關(guān)系主體利益相關(guān)并相互影響和相互作用的（）。

A．地區(qū)

B．個人

C．社會

D．群體

E．組織

5．危機處理過程中，在全面了解有關(guān)情況后，應(yīng)針對不同的對象確定相應(yīng)的各種對策，其中針對新聞媒體的對策包括（）。A．統(tǒng)一口徑

B．權(quán)威人士發(fā)言

C．提供善后服務(wù)

D．提供準(zhǔn)確消息

E．引導(dǎo)新聞媒介的報道

6．CS戰(zhàn)略的實施包括（）。

A．站在顧客立場上研究和設(shè)計產(chǎn)品

B．讓用戶參與決策

C．想法留住老顧客

D．分級授權(quán)

E．不斷完善產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)

7．公共關(guān)系談判的程序包括（）。

A．開局階段

B．探測階段

C． “最后通牒”階段 D．妥協(xié)階段

E．交鋒階段

8．在有若干人交談的場合，稱呼順序的基本原則是（）：

A．先疏后親

B．先上后下

C． 先中后邊 D．先長后幼

E．先外后內(nèi)

9．在公共關(guān)系評估階段，對實施效果的評估標(biāo)準(zhǔn)包括（）：

A．檢查組織所收送的信息數(shù)量 B．檢查“知曉信息內(nèi)容”的公眾數(shù)量 C．檢查收到信息的目標(biāo)公眾數(shù)量

D．檢查受到影響的一般公眾數(shù)量

E．檢查改變態(tài)度行為的公眾數(shù)量 10．公共關(guān)系策劃的策劃階段包括（）：

A．設(shè)計主題

B．分析公眾

C． 選擇媒介 D．預(yù)算經(jīng)費

E．審定方案

三、簡答題（共計30分）

1．簡述企業(yè)識別系統(tǒng)CIS及其三個子系統(tǒng)。（10分）

2．結(jié)合企業(yè)的不同成長期和品牌策略簡述應(yīng)采取的公共關(guān)系活動類型。（20分）

四、案例分析題（共計20分）

美國亨氏集團的母親座談會

美國亨氏集團與我國合資在廣州建立嬰幼兒食品廠，但是，生產(chǎn)什么樣的食品來開拓廣闊的中國市場呢？籌建食品廠的初期，亨氏集團做了大量調(diào)查工作，多次召開“母親座談會”，充分聽取公眾的意見，廣泛了解消費者的需求，征求母親對嬰兒產(chǎn)品品的建議，摸清各類食品在嬰兒哺養(yǎng)中的利弊。

之后進行綜合比較，分析研究，根據(jù)母親們提出的意見，試制了些樣品，免費提供給一些托幼單位試用；收集征求社會各界對產(chǎn)品的意見、要求，相應(yīng)地調(diào)整原料配比，他們還針對中國兒童食物缺少微量元素，造成兒童營養(yǎng)不平衡，影響身體發(fā)育的現(xiàn)狀，在食品中加進一定量的微量元素，如鋅、鈣、鐵等，食品配方更趨合理，使產(chǎn)品具有極大的吸引力，普遍地受到中**親的青睞，于是，亨氏嬰兒營養(yǎng)米粉等系列產(chǎn)品，迅速走進千千萬萬中國家庭。

請問要應(yīng)用公共關(guān)系學(xué)的什么知識點，來分析評點該案例。

第三篇：2018春東財《審計實務(wù)》在線作業(yè)一及答案

1.以下程序中，屬于測試采購與付款循環(huán)中內(nèi)部控制“發(fā)生”認定的常用控制測試程序的是（）。

A.檢查企業(yè)驗收單是否有缺號

B.檢查有無未記錄的購貨發(fā)票存在C.檢查付款憑單是否附有購貨發(fā)票

D.審核批準(zhǔn)采購價格和折扣的標(biāo)志

正確答案：C

滿分：4 分

2.存貨盤點計劃最好由被審計單位與注冊會計師共同制訂，但盤點計劃的責(zé)任應(yīng)由()承擔(dān)。

A.會計師事務(wù)所

B.參與此項工作的注冊會計師

C.被審計單位

D.被審計單位的主管部門

正確答案：C

滿分：4 分

3.注冊會計師對被審計單位實施銷貨業(yè)務(wù)截止測試，主要目的是為了檢查（）。

A.年底應(yīng)收賬款的真實性

B.是否存在過多的銷貨折扣

C.銷貨業(yè)務(wù)的入賬時間是否正確

D.銷貨退回是否已經(jīng)核準(zhǔn)

正確答案：C

滿分：4 分

4.下列各項關(guān)于職業(yè)道德的表述中，不正確的是（）。

A.注冊會計師應(yīng)當(dāng)在維護社會公眾利益的前提下，竭誠為客戶提供服務(wù)

B.注冊會計師應(yīng)當(dāng)維護職業(yè)形象，不得做有可能損害職業(yè)形象的行為

C.注冊會計師在任何情況下，應(yīng)對執(zhí)業(yè)過程中獲知的客戶信息保密

D.會計師事務(wù)所、注冊會計師不得出借本所和本人的名義

正確答案：C

滿分：4 分

5.分配重要性水平是在審計的()階段進行。

A.計劃

B.實施

C.終結(jié)

D.后續(xù)審計

正確答案：A

滿分：4 分

6.審計風(fēng)險的組成要素不應(yīng)包括()。

A.程序風(fēng)險

B.檢查風(fēng)險

C.固有風(fēng)險

D.控制風(fēng)險

正確答案：A

滿分：4 分 7.內(nèi)部控制的目標(biāo)不包括（）。

A.財務(wù)報告的可靠性

B.審計風(fēng)險處在低水平

C.經(jīng)營的效率和效果

D.在所有經(jīng)營活動中遵守法律法規(guī)的要求

正確答案：B

滿分：4 分 8.審計工作底稿的所有權(quán)屬于（）

A.執(zhí)業(yè)的注冊會計師

B.被審計單位

C.會計師事務(wù)所

D.中國注冊會計師協(xié)會

正確答案：C

滿分：4 分

9.注冊會計師采用風(fēng)險評估程序了解被審計單位及其環(huán)境，了解被審計單位及其環(huán)境的時間是（）。

A.在承接客戶和續(xù)約時

B.在進行審計計劃時

C.在進行期中審計時

D.貫穿于整個審計過程的始終

正確答案：D

滿分：4 分

10.獨立審計準(zhǔn)則體系中哪項內(nèi)容不具有強制性（）。

A.獨立審計基本準(zhǔn)則

B.獨立審計具體準(zhǔn)則

C.執(zhí)業(yè)規(guī)范指南

D.獨立審計實務(wù)公告

正確答案：C

滿分：4 分

1.審查直接材料費用需要檢查下列文件資料()。

A.領(lǐng)退料單

B.材料費用分配表

C.材料成本差異計算分配表

D.采購合同和購貨發(fā)票

正確答案：ABCD

滿分：4 分

2.注冊會計師在審查“壞賬準(zhǔn)備”的計提時主要應(yīng)查明的內(nèi)容有（）。

A.計提方法和計提比例是否符合制度規(guī)定

B.計提的數(shù)額是否恰當(dāng)

C.會計處理是否正確

D.前后期是否一致

正確答案：ABCD

滿分：4 分

3.導(dǎo)致注冊會計師承擔(dān)法律責(zé)任的主要原因包括()。

A.被審計單位發(fā)生嚴重的錯誤與舞弊，而注冊會計師未能查出

B.被審計單位經(jīng)營失敗

C.注冊會計師和會計師事務(wù)所違約

D.注冊會計師和會計師事務(wù)所過失和欺詐

正確答案：ABCD

滿分：4 分

4.下列情況中，注冊會計師不宜采用抽樣審計的有（）。

A.風(fēng)險評估程序

B.存貨計價測試

C.控制測試中執(zhí)行的詢問、觀察程序

D.實質(zhì)性分析程序

正確答案：ACD

滿分：4 分

5.對于在審計過程中知曉的涉及重大錯誤或舞弊的人員，注冊會計師應(yīng)當(dāng)()。

A.重新考慮其所作陳述的可靠性

B.在審計報告中予以適當(dāng)披露

C.向被審計單位高層管理人員報告

D.將有關(guān)涉嫌人員的情況詳細記錄了審計工作底稿

正確答案：AC

滿分：4 分

6.注冊會計師對或有事項的審計可以采用的程序有（）。

A.獲取被審計單位管理當(dāng)局聲明書

B.向被審計單位的法律顧問和律師進行函證

C.詢問管理當(dāng)局、復(fù)核現(xiàn)存的審計工作底稿、查詢被審計單位對未來事項和協(xié)議的財務(wù)承諾

D.確定或有事項在會計報表上的披露是否恰當(dāng)

正確答案：ABCD

滿分：4 分

7.對于特定被審計單位而言，審計風(fēng)險和審計證據(jù)的關(guān)系可以表述為()。

A.期望的審計風(fēng)險越低，所需的審計證據(jù)數(shù)量就越多

B.評估的固有風(fēng)險越低，所需的審計證據(jù)數(shù)量就越少

C.評估的控制風(fēng)險越高，所需的審計證據(jù)數(shù)量就越多

D.要求的檢查風(fēng)險越高，所需的審計證據(jù)數(shù)量就越多

正確答案：ABC

滿分：4 分

8.下列有關(guān)鑒證業(yè)務(wù)三方關(guān)系的表述中，不正確的有（）。

A.鑒證業(yè)務(wù)涉及的三方關(guān)系人包括注冊會計師、責(zé)任方和預(yù)期使用者

B.責(zé)任方與預(yù)期使用者不可能是同一方

C.責(zé)任方可能是鑒證業(yè)務(wù)的委托人

D.責(zé)任方不可能是預(yù)期使用者

正確答案：BD

滿分：4 分

9.注冊會計師在編制審計計劃時對持續(xù)經(jīng)營假設(shè)的考慮包括（）。

A.應(yīng)考慮是否存在可能導(dǎo)致對被審計單位持續(xù)經(jīng)營能力產(chǎn)生重大疑慮的事項或情況

B.應(yīng)關(guān)注被審計單位在財務(wù)、經(jīng)營和其它方面存在的可能導(dǎo)致對其持續(xù)經(jīng)營能力產(chǎn)生重大疑慮的事項或情況

C.對持續(xù)經(jīng)營假設(shè)發(fā)表否定意見的可能性

D.持續(xù)經(jīng)營假設(shè)在會計報表中的披露是否恰當(dāng)

正確答案：AB

滿分：4 分

10.注冊會計師在了解貨幣資金內(nèi)部控制制度時應(yīng)該注意的問題有（）。

A.款項的收支是否按照規(guī)定的程序和權(quán)限辦理

謀學(xué)網(wǎng)(004km.cn)是國內(nèi)最專業(yè)的奧鵬作業(yè)答案，奧鵬離線作業(yè)答案及奧鵬畢業(yè)論文輔導(dǎo)型網(wǎng)站，主要提供奧鵬中醫(yī)大、大工、東財、北語、北航、川大、南開等奧鵬作業(yè)答案輔導(dǎo)，致力打造中國最專業(yè)的遠程教育輔導(dǎo)社區(qū)。

B.出納與會計的職責(zé)是否嚴格分離

C.現(xiàn)金是否定期盤點核對

D.是否存在出租、出借銀行賬號的情況

正確答案：ABCD

滿分：4 分

1.注冊會計師收集環(huán)境證據(jù)，只能達到證明整體合理性的審計目標(biāo)，而不能達到證明真實性、完整性、所有權(quán)等其他審計目標(biāo)。

A.錯誤

B.正確

正確答案：B

滿分：4 分

2.當(dāng)注冊會計師出具無保留意見的審計報告時，如果認為必要可以在意見段之后增加解釋段,以便對重要事項加以說明。

A.錯誤

B.正確

正確答案：B

滿分：4 分

3.注冊會計師審計產(chǎn)生的“催產(chǎn)劑”是1721年英國的“南海公司”事件。A.錯誤

B.正確

正確答案：B

滿分：4 分

4.實質(zhì)性程序包括細節(jié)測試和實質(zhì)性分析兩類。注冊會計師在對各類交易、賬戶余額、列報的存在或發(fā)生、計價認定進行測試時，選用實質(zhì)性分析程序更為適當(dāng)。

A.錯誤

B.正確

正確答案：A

滿分：4 分

5.在無法表示意見的審計報告中，注冊會計師應(yīng)刪除引言段中對自身責(zé)任的描述以及范圍段。

A.錯誤

B.正確

正確答案：B

滿分：4 分

第四篇：大工14春《社會學(xué)原理與方法》在線作業(yè)1答案免費

大工14春《社會學(xué)原理與方法》在線作業(yè)1 單選題：DABCBBCAAD

多選題：ABCDABCDABCABCDAB判斷題：AAAAB

大工14春《社會學(xué)原理與方法》在線作業(yè)3 單選題：DDCBDBCDAC

多選題：BCDBCABCDABCDABCD 判斷題：ABBBA

大工14春《社會學(xué)原理與方法》在線作業(yè)2 單選題：ADCCCDBADD

多選題：ABDEABCABCABCABCDE 判斷題：BBBBA

第五篇：南開17春學(xué)期《直銷管理與實務(wù)》在線作業(yè) 免費答案

謀學(xué)網(wǎng)004km.cn

17秋18春學(xué)期《直銷管理與實務(wù)》在線作業(yè)

一、單選題（共 5 道試題，共 10 分。）

1.直銷企業(yè)文化可以分為四個層次，由外及里分別是（）A.行為文化、物質(zhì)文化、制度文化、精神文化 B.行為文化、制度文化、物質(zhì)文化、精神文化 C.行為文化制度文化、精神文化、物質(zhì)文化 D.物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化 正確答案：D 2.單層次直銷和多層次直銷的不同點在于（）A.直銷公司和直銷人員關(guān)系是否屬經(jīng)銷關(guān)系 B.直銷商是否是全職或兼職 C.是否采用多層次獎金制度 D.是否是人員銷售 正確答案：C 3.國務(wù)院頒布的《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》是在哪個（）A.1990 B.1992 C.1998 D.2005 正確答案：D 4.適合上門投遞的行業(yè)（）A.物流業(yè) B.制造業(yè)

C.消費和服務(wù)行業(yè) D.林牧業(yè) 正確答案：C 5.提高銷售效率和收入的方式 A.降低售價

B.高差別，高累進獎金比例 C.減少培訓(xùn) D.縮短網(wǎng)絡(luò)渠道 正確答案：B

17秋18春學(xué)期《直銷管理與實務(wù)》在線作業(yè)

謀學(xué)網(wǎng)004km.cn

二、多選題（共 15 道試題，共 30 分。）

1.營銷策略計劃過程包括如下步驟()A.態(tài)勢分析

B.問題、機會與威脅描述 C.確定目標(biāo)

D.制定營銷策略方案 E.決策

正確答案：ABCDE 2.商業(yè)履行過程主要包括的活動（）A.發(fā)訂單 B.受理訂貨 C.處理訂單 D.存貨管理 E.配送 F.顧客服務(wù)

正確答案：ABCDEF 3.根據(jù)國務(wù)院商務(wù)部和工商總局的確定，允許直銷的產(chǎn)品品種為（）A.化妝品 B.保健食品 C.保潔用品 D.保健器材 E.小型廚具 正確答案：ABCDE 4.金字塔銷售公司有如下特征（）A.傳銷商要支付大筆加入費 B.傳銷商有存貨負擔(dān) C.傳銷商從下線獲取獎金 D.商品可以退貨 正確答案：ABC 5.退貨冷靜期限各國規(guī)定不同（）A.美國是3天

B.歐洲國家一般是7天 C.馬來西亞是10天 D.韓國是20天 正確答案：ABC 6.一個消費者能否成為某個直銷人員的顧客主要取決于以下因素（）A.學(xué)歷層次 B.興趣 C.收入

謀學(xué)網(wǎng)004km.cn

D.通路

正確答案：BCD 7.直銷公司對銷售信息傳遞時，往往會傳遞以下信息（）A.事業(yè)機會多 B.多勞多得 C.高風(fēng)險 D.低效率 正確答案：AB 8.地主和佃農(nóng)之間主要的合約形式（）A.零地租形式 B.定額地租形式 C.分成合約 D.工資合約 正確答案：BCD 9.直銷的分類包括（）A.店鋪銷售 B.單層次銷售 C.多層次直銷 D.傳銷

正確答案：BCD 10.企業(yè)外部溝通的原則 A.真實性原則 B.越多越好原則 C.時效性原則 D.多樣性原則 正確答案：ACD 11.電話營銷成功的關(guān)鍵因素（）A.員工培訓(xùn) B.詳細記錄

C.合理數(shù)量的電話線路 D.氣質(zhì)形象好 正確答案：ABC 12.直銷企業(yè)自律經(jīng)營的具體方法（）A.做到依法和守法

B.要在法的空白做到誠信經(jīng)營 C.處理好中外文化結(jié)合 D.建立健全內(nèi)部規(guī)章制度 正確答案：ABCD 13.印刷媒介直復(fù)廣告的最顯著的優(yōu)點（）A.雜志和報紙的案頭壽命長 B.傳閱率高 C.成本高 D.迅捷傳播

謀學(xué)網(wǎng)004km.cn

正確答案：AB 14.現(xiàn)場營銷包括的活動（）A.直銷 B.展會 C.促銷 D.樣品展示 E.網(wǎng)絡(luò)銷售 正確答案：ABCD 15.企業(yè)內(nèi)部溝通的內(nèi)容 A.企業(yè)理念信息 B.知識信息 C.情感信息 D.企業(yè)經(jīng)營信息 正確答案：ABCD

17秋18春學(xué)期《直銷管理與實務(wù)》在線作業(yè)

三、判斷題（共 30 道試題，共 60 分。）

1.電話營銷更適合BtoC的銷售 A.錯誤 B.正確 正確答案：B 2.直銷在中國的興起純屬偶然 A.錯誤 B.正確 正確答案：A 3.根據(jù)中國國情，中國直銷行業(yè)協(xié)會是官民合一的一種管理體制 A.錯誤 B.正確 正確答案：B 4.從事直銷活動的企業(yè)及其分支機構(gòu)必須取得直銷經(jīng)營許可證，否則即為違法 A.錯誤 B.正確 正確答案：B 5.直銷制度的設(shè)計盡量使用懲罰或減弱的方法作為塑造員工或直銷行為的工具 A.錯誤 B.正確

謀學(xué)網(wǎng)004km.cn

正確答案：A 6.直銷企業(yè)作為一個特殊的企業(yè)，可以經(jīng)銷市場上的各種產(chǎn)品。A.錯誤 B.正確 正確答案：A 7.賣出手中的商品才是事業(yè)的開端 A.錯誤 B.正確 正確答案：B 8.直銷模式的精髓在于組織的復(fù)制和繁殖，其理論基礎(chǔ)是經(jīng)濟學(xué)的市場倍增理論。A.錯誤 B.正確 正確答案：B 9.直銷企業(yè)文化的人文性，就是從企業(yè)文化的角度看，企業(yè)內(nèi)外一切活動都應(yīng)是以人為中心

A.錯誤 B.正確 正確答案：B 10.直復(fù)廣告的最大缺點就是不可以讓商家立即看到廣告的效果。A.錯誤 B.正確 正確答案：A 11.直銷作為一種先進的營銷手段，是一個國家市場機制成熟的產(chǎn)物 A.錯誤 B.正確 正確答案：B 12.所謂目標(biāo)市場是指企業(yè)在市場細分的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身條件和其他外部因素從各個細分市場中選擇一個或多個亞市場作為自己的服務(wù)對象，以其通過銷售獲得利潤 A.錯誤 B.正確 正確答案：B 13.一般地說，企業(yè)對員工的培養(yǎng)，只是關(guān)注基本技能技術(shù)的訓(xùn)練，即科學(xué)技術(shù)的灌輸。A.錯誤 B.正確 正確答案：A 14.美國是直銷的發(fā)源地，具有全國性的專門直銷法律 A.錯誤 B.正確 正確答案：A 15.仙妮蕾德的平衡管理就是取自于儒家的中庸哲學(xué)，取其“不偏不倚”作為自己生存發(fā)展的秘訣。A.錯誤 B.正確

謀學(xué)網(wǎng)004km.cn

正確答案：B 16.直銷管理條例規(guī)定，支付直銷員的報酬只能按照直銷員本人向消費者銷售的產(chǎn)品計算。A.錯誤 B.正確 正確答案：B 17.直銷立法中應(yīng)強調(diào)，直銷公司或者直銷公司的經(jīng)銷商發(fā)展銷售人員，應(yīng)確定雙方為雇傭關(guān)系，給銷售人員支付工資 A.錯誤 B.正確 正確答案：B 18.從法律上講，“多層直銷公司”屬非法。A.錯誤 B.正確 正確答案：A 19.在非對稱信息的交易中，交易中有信息優(yōu)勢的一方稱為代理人，另一方成為委托人。A.錯誤 B.正確 正確答案：B 20.直銷企業(yè)及其分支機構(gòu)與直銷員之間的關(guān)系是雇傭關(guān)系、上下級關(guān)系 A.錯誤 B.正確 正確答案：A 21.直銷，是指直銷企業(yè)招募直銷員，由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費者推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式 A.錯誤 B.正確 正確答案：B 22.當(dāng)銷售風(fēng)險很高時，銷售人員的努力程度很難監(jiān)測，企業(yè)給銷售人員固定工資。A.錯誤 B.正確 正確答案：A 23.直銷員的招募主體具有特定性，只有直銷企業(yè)及其分支機構(gòu)才能招募直銷員 A.錯誤 B.正確 正確答案：B 24.重組應(yīng)該是企業(yè)有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn)有機結(jié)合的重組 A.錯誤 B.正確 正確答案：B 25.《直銷管理條例》中規(guī)定了在3天之內(nèi)產(chǎn)品未開封的消費者憑有效證件可以退貨 A.錯誤 B.正確 正確答案：B

謀學(xué)網(wǎng)004km.cn

26.直銷監(jiān)管僅限于直銷企業(yè)發(fā)展過程中的一些問題 A.錯誤 B.正確 正確答案：A 27.企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營管理中的總結(jié)提煉而成的精神產(chǎn)品，管理制度是建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的強有力手段 A.錯誤 B.正確 正確答案：B 28.直銷是一種雙贏體制 A.錯誤 B.正確 正確答案：B 29.溝通和傳播在管理學(xué)上是等同的 A.錯誤 B.正確 正確答案：A 30.對于多層次直銷而言，直銷人員是最大的贏家 A.錯誤 B.正確 正確答案：A