第一篇：崗前培訓(xùn)

入職培訓(xùn)

一、公司簡(jiǎn)介：

歡迎你加入我們的公司———XXXXX公司！

我們公司的核心價(jià)值觀是“誠(chéng)信、協(xié)作、高效、創(chuàng)新”，它是我們一切行動(dòng)、任務(wù)的最高依據(jù)和準(zhǔn)則。

我們要做到，我們?cè)谶@里得到最大的成長(zhǎng)。它包括我們的個(gè)人素質(zhì)、知識(shí)和技能；我們也要做到為自己創(chuàng)造最大的財(cái)富，用我們的心，用我們的行動(dòng)去贏得未來(lái)。公司年建廠在*********，發(fā)展年來(lái)，本著“質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、客戶(hù)至上”的服務(wù)方針，謹(jǐn)此在省內(nèi)外享有良好的聲譽(yù)，并連續(xù)五年被評(píng)深圳市家具協(xié)會(huì)授予的“重合同守信用單位的稱(chēng)號(hào)”。

二、與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)清單：

1、中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法———1993年9月1日實(shí)施。

2、中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法修改的決定———2000年7月1日實(shí)施。

3、中華人民共和國(guó)計(jì)量法———1985年9月6日發(fā)布，于7月1日實(shí)施。

4、中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法———1988年12月29日發(fā)布實(shí)施。

5、中華人民共和國(guó)合同法———1999年10月1日實(shí)施。

6、中華人民共和國(guó)商標(biāo)法———2001年10月27日頒布。

7、中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法———1989年2月26日頒布。

8、中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法———1994年7月5日。

9、本公司執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：

（1）、顧客合同標(biāo)準(zhǔn)。

（2）、參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：ISO9001國(guó)際家具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，于2005年6月實(shí)施通過(guò)。

三、廠規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律

1、管理準(zhǔn)則

（1）、隸屬本公司的員工，應(yīng)自覺(jué)遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

（2）、員工要服從主管人員的合理指揮，各級(jí)主管人員要以身作則，對(duì)待下屬要公平、公正、合理、合法。

（3）、要愛(ài)崗敬業(yè)，反對(duì)懶惰、出勤不出力。

（4）、提倡地解決問(wèn)題與矛盾，反對(duì)消極地制造問(wèn)題與矛盾。

（5）、提倡艱苦拼搏，反對(duì)不思進(jìn)取，安于享受。

（6）、提倡以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的用人機(jī)制，反對(duì)以親疏憑感覺(jué)評(píng)價(jià)員工。

（7）、提倡團(tuán)隊(duì)精神、合作精神，反對(duì)相互指責(zé)，相互抱怨。

（8）、提倡創(chuàng)新精神，反對(duì)因循守舊。

（9）、提倡利益與成果共享，反對(duì)謀取私利和損害公司、全體員工的利益。

（10）、提倡勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。

2、權(quán)利

（1）、員工有參與企業(yè)決策和管理的建議和權(quán)利。

（2）、員工有按照法規(guī)享受休假的權(quán)利，有接受培訓(xùn)和職業(yè)教育的權(quán)利。

（3）、員工在工作中對(duì)危害公司形象和影響安全生產(chǎn)的事情，可以向上級(jí)建議，若上

級(jí)不接受，可逐級(jí)向上建議，所有工作對(duì)事不對(duì)人，不可挑刺上級(jí)的人格缺陷，所有同仁的人格是平等的。

（4）、員工在生活或工作中有其他不便于向直屬上級(jí)反映且與公司內(nèi)部人員有關(guān)的問(wèn)

題，可直接寫(xiě)投訴書(shū)，直投于總經(jīng)理信箱，所有投訴書(shū)將嚴(yán)格保密，由總經(jīng)理或人事部門(mén)直接調(diào)查，并做出公正處理。

3、義務(wù)

（1）、員工有遵守國(guó)家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度的義務(wù)，有執(zhí)行安全規(guī)程的義務(wù)。

（2）、員工有具備職業(yè)道德和提高職業(yè)技能的義務(wù)。

（3）、員工有按公司規(guī)定時(shí)間保持保量完成工作任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的義務(wù)。

（4）、每個(gè)員工都有保守公司秘密的義務(wù)。

（5）、任何人員不可疏忽職守，要清楚自己的職責(zé)與權(quán)限，做事要講道理、講方針，要樂(lè)于聽(tīng)取上、下級(jí)的意見(jiàn)，體貼下屬之處境。

4、勞動(dòng)紀(jì)律

（1）、作業(yè)時(shí)間提前到崗，做好作業(yè)開(kāi)始準(zhǔn)備，上班時(shí)間到，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始作業(yè)。

（2）、進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)，到達(dá)工作崗位時(shí)，必須穿工衣，儀容整潔、端莊，不允許穿

拖鞋上班。

（3）、每次下班前必須清掃工作場(chǎng)地，保持工廠、車(chē)間及工作崗位的清潔，廢物扔在指定場(chǎng)所。

（4）、愛(ài)護(hù)公司的設(shè)施、設(shè)備及財(cái)務(wù)，注意節(jié)約，不得任意損毀或浪費(fèi)。

（5）、工作中未經(jīng)許可不得擅離崗位，不準(zhǔn)接打私人電話。

（6）、誠(chéng)實(shí)，守信用，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，原原本本、坦率的向公司匯報(bào)，不得說(shuō)假話。

（7）、不得做出有損公司信譽(yù)之行為。

（8）、未經(jīng)許可，不得擅自將公司物品帶出或據(jù)為私用。

（9）、不得煽動(dòng)他人，擾亂破壞公司正常秩序。

（10）、未經(jīng)許可，在職員工不得從事其它公司之業(yè)務(wù)或就職于其它公司。

（11）、不得在公司內(nèi)或公司所屬設(shè)施內(nèi)從事個(gè)人物品之販賣(mài)，嚴(yán)禁賭博、打架及其

它敗壞風(fēng)紀(jì)秩序之行為。

（12）、不得將公司的業(yè)務(wù)，制造及技術(shù)秘密泄露給其它公司。

（13）、上班時(shí)間內(nèi)除工作業(yè)務(wù)外不得離開(kāi)工廠，有特殊情況需要外出時(shí)，辦理“放

行條”，經(jīng)部門(mén)主管同意后方可出廠，外出時(shí)間超出半小時(shí)時(shí)，需辦理請(qǐng)假手

續(xù)。

（14）、生產(chǎn)操作員必須按生產(chǎn)操作規(guī)程作業(yè)，對(duì)違反操作規(guī)程造成損失的由個(gè)人承

擔(dān)責(zé)任。

（15）、時(shí)常節(jié)減經(jīng)費(fèi)，努力提高工作效率。

四、公司質(zhì)量方針、主要的管理體系概況

1、品質(zhì)方針：創(chuàng)立“五優(yōu)”，邁向卓越

（1）、“五優(yōu)”是指：優(yōu)秀的品牌、優(yōu)良的品質(zhì)、優(yōu)廉的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)異的交期。

2、公司的目標(biāo)：（1）、客戶(hù)滿意度≥80%/次

（2）、客戶(hù)退貨率≤1%/月

（3）、客戶(hù)投訴≤5件/月

3、管理體系：組織結(jié)構(gòu)圖（見(jiàn)附面）略

4、崗位責(zé)任制：

總經(jīng)理：1）、全面負(fù)責(zé)公司行政管理、生產(chǎn)管理及公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、品質(zhì)政策的貫徹、實(shí)

施。

2）、規(guī)定各職能部門(mén)的職責(zé)與權(quán)限及部門(mén)之間的溝通的方式。

3）、仲裁、解決公司重大事務(wù)、質(zhì)量事故、客戶(hù)的投訴實(shí)施、推展質(zhì)量獎(jiǎng)懲。

4）、協(xié)調(diào)品管體系運(yùn)行中內(nèi)部溝通等事宜。

5）、定期向總經(jīng)理報(bào)告公司各方面工作的進(jìn)展情況。

行政部主管：1）、負(fù)責(zé)公司人事、行政管理及員工培訓(xùn)工作的落實(shí)。

2）、負(fù)責(zé)品管體系文件的管理控制。

3）、負(fù)責(zé)行政、人事文件及相關(guān)管理制度的起草。

4）、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)指示的傳達(dá)及督促督促執(zhí)行。

5）、公司后勤總務(wù)的管理。

市 場(chǎng) 部：1）、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的訂單簽訂及銷(xiāo)售事務(wù)。

2）、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前、售后處理服務(wù)。

3）、負(fù)責(zé)向公司反饋客戶(hù)的心理及客戶(hù)向公司提出的意見(jiàn)的處理。

4）、銷(xiāo)售渠道及與客戶(hù)溝通渠道的建立。

采 購(gòu) 部：1）、專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)公司所有物料的采購(gòu)。

2）、負(fù)責(zé)公司所購(gòu)物料質(zhì)量的控制。

3）、負(fù)責(zé)公司不合格材料退、換的處理。

4）、負(fù)責(zé)建立供應(yīng)商檔案資料。

5）、訂制月采購(gòu)計(jì)劃和月采購(gòu)總報(bào)表和質(zhì)量報(bào)表。

倉(cāng)管：1）、負(fù)責(zé)原材料、半成品、成品的收發(fā)工作。

2）、嚴(yán)格按《倉(cāng)庫(kù)管證制度》辦理物資出、入庫(kù)手續(xù)。

3）、認(rèn)真及時(shí)記賬、對(duì)賬，確保庫(kù)存實(shí)物與賬目一致，質(zhì)量良好。

4）、遵守公司報(bào)表制度，及時(shí)編報(bào)物資報(bào)表和反應(yīng)物資超儲(chǔ)等情況。

5）、持續(xù)保持庫(kù)內(nèi)物資存放有序，標(biāo)識(shí)清楚、整潔、安全。

品管部主管：1）、負(fù)責(zé)公司的品質(zhì)管理工作，編制和修訂本部門(mén)的工作文件。

2）、協(xié)助管理者代表維護(hù)品管體系的有效運(yùn)作。

3）、參與對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審。

5）、負(fù)責(zé)開(kāi)展品質(zhì)意識(shí)教育，加強(qiáng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)負(fù)責(zé)。

6）、負(fù)責(zé)檢測(cè)設(shè)備的管理。

IQC員：1）、負(fù)責(zé)來(lái)料檢查，嚴(yán)格按檢驗(yàn)文件執(zhí)行。

2）、協(xié)助部門(mén)主管對(duì)供應(yīng)商供料情況進(jìn)行評(píng)審。

3）、認(rèn)真填寫(xiě)有關(guān)品質(zhì)記錄，分析來(lái)料不良的原因并超出改善方案。

4）、定時(shí)向部門(mén)主管匯報(bào)工作情況及提供相關(guān)月報(bào)表。

木工部質(zhì)檢和油漆部質(zhì)檢：

1）、巡檢監(jiān)督作業(yè)員操作方式及工藝參數(shù)的執(zhí)行。

2）、抽查產(chǎn)品品質(zhì)、點(diǎn)檢工具。

3）、糾正作業(yè)員不正確操作方式，確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)文件的有效性。

成品質(zhì)量管理員：

生產(chǎn)文員：1）、負(fù)責(zé)各車(chē)間生產(chǎn)數(shù)據(jù)的匯總，完成生產(chǎn)月報(bào)表和年報(bào)表。

2）參與生產(chǎn)計(jì)劃和設(shè)備更新改造，維修計(jì)劃的編制。

3）、負(fù)責(zé)各車(chē)間的聯(lián)絡(luò)工作。

4）、產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)。

5）、產(chǎn)品出貨的跟進(jìn)與安排。

前臺(tái)文員：1）、負(fù)責(zé)辦公室日常電話的接聽(tīng)并及時(shí)處理，收發(fā)傳傳真。

2）、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的打印、控制管理。

3）、辦公室會(huì)議的安排及會(huì)議會(huì)管理。

4）、負(fù)責(zé)辦公室日常細(xì)小事務(wù)的記錄及處理。

5）、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪來(lái)賓。

生產(chǎn)組長(zhǎng)：1）、負(fù)責(zé)本組生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施，確保生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)完成。

2）、負(fù)責(zé)原材料的領(lǐng)取和返修品的領(lǐng)、退手續(xù)。

3）、負(fù)責(zé)對(duì)本組作業(yè)員定額及評(píng)分考核和本組日產(chǎn)量的報(bào)表工作。作 業(yè) 員：1）、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、堅(jiān)守工作崗位。

2）、嚴(yán)格遵守生產(chǎn)工藝和操作規(guī)程。

3）、按時(shí)完成生產(chǎn)定額和合格率指標(biāo)。

4）、努力學(xué)習(xí)，提高操作技能。

電工：1）、根據(jù)情況完成設(shè)備的維護(hù)工作，各種線路的安裝。

2）、每天必須不定時(shí)巡檢各車(chē)間設(shè)備運(yùn)行及線路、氣路安全情況，發(fā)

現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

3）、設(shè)備的定期維修。

4）、設(shè)備的建檔與管理。

保 安 員：1）、保安必須有高度的責(zé)任感和警惕性，常備不懈，忠于職守。

2）、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，堅(jiān)守工作崗位。

3）、嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不徇私情。

4）、認(rèn)真執(zhí)行公務(wù)，確保公司財(cái)產(chǎn)不受損害。

清 潔 工：1）、服從領(lǐng)導(dǎo)安排工作。

2）、負(fù)責(zé)全廠環(huán)境、辦公室及各車(chē)間的清掃工作，保持全廠整潔衛(wèi)生。

3）、負(fù)責(zé)每日垃圾及廢品的處理。

4）、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分派的臨時(shí)性工作任務(wù)。

資材部主管：1）、協(xié)調(diào)出貨計(jì)劃。

2）跟、催物料回廠及生產(chǎn)進(jìn)度。

3）、對(duì)本課單據(jù)進(jìn)行管理。

4）完整傳達(dá)廠部各項(xiàng)規(guī)章制度及要求并予以執(zhí)行。

5）、對(duì)本部門(mén)推解5S并完善執(zhí)行。

6）、針對(duì)廠內(nèi)產(chǎn)能進(jìn)行分析并予以制表。

7）、依業(yè)務(wù)可接定單進(jìn)行生產(chǎn)排程并追蹤其進(jìn)度。

8）、對(duì)庫(kù)存數(shù)量及半成品數(shù)量進(jìn)行控制。

9）、對(duì)生產(chǎn)所屬物料進(jìn)行需求規(guī)制。

10）、每日對(duì)生產(chǎn)數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

五、6S

6S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素

養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SAFETV）共六個(gè)項(xiàng)目，因其中羅馬發(fā)音均以“S”開(kāi)頭，簡(jiǎn)稱(chēng)“6S”。

1、推進(jìn)6S的必要性：

1）、競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，易不容緩。

2）、工廠的形象、感覺(jué)。

3）、6S——現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)。

A、提升品質(zhì)、降低不良。

B、減少浪費(fèi)、降低成本。

C、確保交期，順利交貨。

D、安全有保障，工廠無(wú)傷害。

E、管理氣氛融洽，工作規(guī)范。

2、6S的定義

1）、整理：區(qū)分要用與不要用的東西，將不要用的東西清理掉。

2）、整頓：要用的東西依規(guī)定定位，定量的擺放整齊，明確有標(biāo)識(shí)。

3）、清掃：消除職場(chǎng)內(nèi)的臟污，并且防止污染的再發(fā)生。

4）、清潔：將前3S的做法制度化，貫徹執(zhí)行并維持。

5）、素養(yǎng)：人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

6）、安全：識(shí)別安全事項(xiàng)，制定安全目標(biāo)，實(shí)施各種預(yù)防和控制措施，消除隱患，從而最終實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全、設(shè)備安全、產(chǎn)品安全、人身安全和消防安全。

3、6S的推行要領(lǐng)

1）、整理：A、區(qū)分要用和不要用的東西，把不要用的東西清除掉。

B、目的把空間騰出來(lái)活用。

2）、整頓：A、將要用的依規(guī)定的定位，定量的擺放整齊，并明確標(biāo)識(shí)。

B、目的：消除“尋找”時(shí)間。

3）、清掃：A、清除職場(chǎng)內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生。

B、目的：清除“臟污”保持職場(chǎng)內(nèi)干凈、明亮。

4）、清潔：A、將前3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持成果。

B、目的：通過(guò)制度化維持成果，并顯現(xiàn)“異常”之所在。

5）、素養(yǎng)：A、人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

B、目的：改變“人的品質(zhì)”，養(yǎng)成良好習(xí)慣。

6）安全：A、消除職業(yè)災(zāi)禍，確保員工的健康與安全。

B、目的：保證安全生產(chǎn)，有一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。

4、6S活動(dòng)的好處

1）、提高企業(yè)形象。

2）、減少浪費(fèi)。

3）、安全有保障。

4）、標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者。

5）、增加員工歸屬感。

5、明確在6S活動(dòng)中之責(zé)任

1）、員工的責(zé)任。

A、不斷地整理整頓自己的工作環(huán)境。

B、及時(shí)處理不要物品，不可使其占用作業(yè)區(qū)域。

C、維持通道的暢通和整潔。

D、在規(guī)定地方放置工具、物品。

E、滅火器、開(kāi)關(guān)箱、電動(dòng)機(jī)等的周?chē)獣r(shí)刻保持清潔。

F、物品、設(shè)備要仔細(xì)的放，安全的放，較大、較重的堆在下層。

G、負(fù)責(zé)保持自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的整潔。

H、邊角余料等集中于規(guī)定場(chǎng)所。

I、不斷清掃，保持清潔。

J、積極配合上級(jí)主管安排的工作。

2）、干部的責(zé)任

A、結(jié)合公司行動(dòng)目標(biāo)。

B、多方面學(xué)習(xí)6S知識(shí)和技巧。

C、研讀6S活動(dòng)相關(guān)書(shū)籍，搜集廣泛資料。

D、積極進(jìn)行負(fù)責(zé)單位的6S活動(dòng)宣傳、教育。

E、對(duì)部門(mén)內(nèi)的工作區(qū)域進(jìn)行劃分。

F、依公司6S活動(dòng)計(jì)劃表，分解細(xì)化部門(mén)計(jì)劃工作。

G、幫助部屬解決活動(dòng)中的困難點(diǎn)。

H、擔(dān)擋6S活動(dòng)委員及評(píng)分委員。

I、分析和改善6S活動(dòng)中的問(wèn)題點(diǎn)。

J、督促部屬的清掃點(diǎn)檢工作。

K、檢查員工服裝儀容，行為規(guī)范。

L、上班后之點(diǎn)名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查和確保。

六、企業(yè)文化

現(xiàn)今的社會(huì)市場(chǎng)竟?fàn)幨欠浅＜?lì)的，家具行業(yè)的前景也是同樣的，知識(shí)在更新，時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展，而人的審美觀也很前衛(wèi)和時(shí)尚，所以企業(yè)要發(fā)展，要有濃郁的氛圍和文化。

車(chē)間標(biāo)語(yǔ)以及宣傳欄等（略）

七、消防安全

1）要明確使用滅火器的規(guī)范操作方法（現(xiàn)場(chǎng)示范）。

2）上班時(shí)間要戴防護(hù)措施，如口罩、防素面具等，關(guān)系到人身安全與健康。

3）進(jìn)入車(chē)間，嚴(yán)禁一切煙火。

4）巡查預(yù)防，消除隱患。

第二篇：崗前培訓(xùn)

新員工入職崗前培訓(xùn)流程

對(duì)于新聘人員的崗前培訓(xùn)，按工作環(huán)境與程序可分為三個(gè)階段。1.公司行政部門(mén)的培訓(xùn)； 2.直屬部門(mén)的培訓(xùn)； 3.實(shí)地業(yè)務(wù)訓(xùn)練；

一、行政部短期培訓(xùn)：以企業(yè)文化渲染，使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目的；同時(shí)幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色；

其主要培訓(xùn)內(nèi)容為公司內(nèi)部管理制度的學(xué)習(xí)，企業(yè)簡(jiǎn)介（業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、企業(yè)榮譽(yù)）；企業(yè)文化（愿景、使命、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則）；規(guī)章制度（人力資源管理制度、信息保密）；工作管理、職業(yè)心態(tài)等周期大約為半天。

1、公司文化介紹公司簡(jiǎn)介概況以及目標(biāo)、政策、經(jīng)營(yíng)方針；

2、公司組織機(jī)構(gòu)部門(mén)職能介紹，參觀公司的各部門(mén)及其本人未來(lái)的工作崗位環(huán)境；

3、公司各項(xiàng)管理制度的培訓(xùn)；

4、公司產(chǎn)品體系介紹；

5、公司學(xué)習(xí)資料提供，工位安排，電腦提供；

6、與入職部門(mén)經(jīng)理交接。

二、直屬部門(mén)培訓(xùn)：以勝任崗位應(yīng)具備任職資格要求為導(dǎo)向，可采用一對(duì)一“導(dǎo)師制”的形式，關(guān)注新員工工作流程、崗位職責(zé)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)的輔導(dǎo)；

1、直屬部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行產(chǎn)品體系培訓(xùn)，其中包括產(chǎn)品的性能、價(jià)格、技術(shù)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，各部門(mén)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須是新進(jìn)人員的未來(lái)主管。（培訓(xùn)周期半天）

2、新員工入職后第二天由部門(mén)經(jīng)理指定一名專(zhuān)人指導(dǎo)新員工日后的學(xué)習(xí)，其中學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：賬務(wù)、報(bào)表、工資、固定資產(chǎn)等模塊。新員工入職后人數(shù)如果比較集中，由實(shí)施服務(wù)部經(jīng)理指定一名技術(shù)人員為新員工一周內(nèi)分別講解賬務(wù)、報(bào)表、工資、固定資產(chǎn)等軟件模塊。

3、新人入職第2周，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司內(nèi)網(wǎng)用法，指定專(zhuān)人講授營(yíng)銷(xiāo)技巧、從事未來(lái)工作的技能及從事工作的方法、業(yè)務(wù)知識(shí)，其中業(yè)務(wù)方面根據(jù)部門(mén)的不同分為企業(yè)、政府、行業(yè)以及時(shí)間運(yùn)籌和時(shí)間管理。

4、新人入職第3周，溫習(xí)以上培訓(xùn)的內(nèi)容，業(yè)務(wù)知識(shí)，并由部門(mén)經(jīng)理安排每天的日常工作及可能的臨時(shí)性業(yè)務(wù)，并由人事部安排對(duì)新人進(jìn)行試講。

三、實(shí)地業(yè)務(wù)訓(xùn)練

新人入職4周進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)，實(shí)地培訓(xùn)由部門(mén)經(jīng)理指派一位專(zhuān)業(yè)骨干人員負(fù)責(zé)實(shí)地培訓(xùn)，在上項(xiàng)目（談客戶(hù)）的同時(shí)讓新人熟悉業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)談判技巧、嘗試從事即將開(kāi)展的工作。指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助

其完成工作，并隨時(shí)指出注意事項(xiàng)和應(yīng)改進(jìn)的地方。指導(dǎo)者對(duì)受培訓(xùn)人員的工作負(fù)完全責(zé)任。注：

1、新員工進(jìn)入試用期，銷(xiāo)售部門(mén)由直屬部門(mén)經(jīng)理安排指定的業(yè)務(wù)人員帶領(lǐng)新員工熟悉業(yè)務(wù)流程，實(shí)施服務(wù)部由直屬部門(mén)經(jīng)理安排技術(shù)人員帶領(lǐng)新員工上項(xiàng)目，試用期周期根據(jù)試用期間新員工個(gè)人綜合素質(zhì)評(píng)定，試用期為1-3個(gè)月，進(jìn)入試用期后由行政部開(kāi)始做考勤記錄（錄指紋）；

2、試用期綜合考核通過(guò)后，新員工正式轉(zhuǎn)正。

第三篇：崗前培訓(xùn)

崗前培訓(xùn)

目的：通過(guò)崗前培訓(xùn)，使口腔醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員，各類(lèi)助理人員達(dá)到口腔醫(yī)院開(kāi)業(yè)和正常工作需要。

內(nèi)容：

1、員工思想素質(zhì)教育（因醫(yī)務(wù)人員、助理人員來(lái)源不同）,符合非國(guó)有企

業(yè)營(yíng)利性醫(yī)院的思想轉(zhuǎn)變要求（對(duì)患者、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事心態(tài)、方法）。

2、服務(wù)禮儀。

3、工作流程的建立。

4、醫(yī)患溝通技巧；

5、醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)方法和策略。

6、醫(yī)院服務(wù)檔次，品味提升方法和注意事項(xiàng)。

7、因此次培訓(xùn)需讓原眾象牙科診所全體員工亦參加，故一些未考慮到內(nèi)容需肖揚(yáng)老師你加入。

8、幫助原眾象牙科考慮到優(yōu)化提升工作流程等方面。

要求：培訓(xùn)的員工成為精神面貌積極，禮儀標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)規(guī)范，懂得和上下級(jí)同事正確相處，工作和諧的員工團(tuán)隊(duì)。

廣元口腔醫(yī)院簡(jiǎn)介：

四川省廣元口腔醫(yī)院是一家二級(jí)口腔專(zhuān)科醫(yī)院，擬設(shè)口腔種植中心，口腔正畸科，口腔頜面外科（含病房.手術(shù)室），牙周病科，牙體牙髓病科，口氣清新科，兒童牙病科，消毒供應(yīng)科，信息病案科，檢驗(yàn)科，藥房等科室。本醫(yī)院是一家具有完善的醫(yī)療設(shè)備和優(yōu)良的就醫(yī)環(huán)境，專(zhuān)注于臨床醫(yī)療，臨床研究，預(yù)防保健和人才培養(yǎng)，符合未來(lái)發(fā)展的現(xiàn)代化口腔專(zhuān)科醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

眾象牙科簡(jiǎn)介：

廣元市眾象牙科三處門(mén)診分別位于風(fēng)景優(yōu)美、交通便利的利州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)鄭州路，和經(jīng)濟(jì)中心的老城區(qū)小西街.以及利州東路的東壩門(mén)診,是廣元市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在患者中享有極高的聲譽(yù)。

眾象牙科現(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員三十余人，就診環(huán)境舒適，臨床工作分區(qū)合理。擁有高檔綜合治療臺(tái)二十余臺(tái)，曲面全景X光機(jī),牙科X光機(jī)、德國(guó)卡瓦種植機(jī),高檔滅菌器等設(shè)備，并嚴(yán)格實(shí)行“一人一機(jī)”，充分注重醫(yī)患防護(hù)。

第四篇：崗前培訓(xùn)材料

崗前培訓(xùn)材料

1、填寫(xiě)入職申請(qǐng)表，通過(guò)部門(mén)經(jīng)理面試合格后方可辦理正式入職手續(xù)。辦理入職手續(xù)需交2張1寸免冠相片和本人身份證復(fù)印件一份。

2、自入職之日起7天為試工期，7天內(nèi)離職無(wú)工資，干不滿一個(gè)月離職扣除7天試工期工資。

3、員工考勤

（1）、遲到、早退

1）每天10:30上班，員工須提前十，分鐘到崗；

2）遲到在15分鐘內(nèi)記一次，超過(guò)者記曠工1次，有特殊情況者須及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假或說(shuō)明情況，當(dāng)月累計(jì)遲到三次者，記曠工1次；

（2）事假

1）員工請(qǐng)假在三天以?xún)?nèi)的，需提前兩天報(bào)部門(mén)經(jīng)理審批，三天以上的，還需轉(zhuǎn)人力資源部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

2）請(qǐng)假須寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng)，不能以電話，短信或他人代傳告知等形式；

3）請(qǐng)假須得到批準(zhǔn)后方可休假，否則按曠工論；

（3）病假

1）員工休病假須有醫(yī)院或醫(yī)務(wù)室診斷證明、藥費(fèi)收據(jù)和醫(yī)院假條為準(zhǔn)；

2）請(qǐng)病假的員工，須在上班前一天告知部門(mén)主管或經(jīng)理；病愈上班時(shí)，須將有效病假條連同診斷證明一并交部門(mén)經(jīng)理；（4）曠工

無(wú)故曠工的員工，當(dāng)月工資按照實(shí)際上班天數(shù)發(fā)放，嚴(yán)重者不予結(jié)算當(dāng)月工資；

10、工資、獎(jiǎng)金發(fā)放

每月15日發(fā)放員工工資（遇節(jié)假日順延或提前）；

11、員工公休日

員工每周雙休、法定假日按規(guī)定休息；如遇緊急業(yè)務(wù)，需服從安排進(jìn)行加班，；

13、獎(jiǎng)懲制度

（1）、獎(jiǎng)勵(lì)條例

1）為企業(yè)創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益者；

2）為企業(yè)挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者；（2）懲罰條例；

1）工作時(shí)間進(jìn)行各種私人活動(dòng)；

2）為按時(shí)提報(bào)口袋助理工作日志；

3）工作失誤或因交接不清，給業(yè)務(wù)造成損失； 4）不服從管理，不按時(shí)完成分配任務(wù)；

5）曠工一天或遲到、早退三次以上者；

6）對(duì)分配的工作未按時(shí)完成，延誤和影響其它工作；

15、離職

1）、實(shí)習(xí)員工申請(qǐng)離職需提前三天申請(qǐng)；正式員工需提前一個(gè)月寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng)交予部門(mén)負(fù)責(zé)人； 2）、通過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后，離職當(dāng)日填寫(xiě)《員工離職表》

3）、離職時(shí)需交接好自己的工作，如因交接不當(dāng)影響業(yè)務(wù)，不予結(jié)算當(dāng)月工資。

第五篇：崗前培訓(xùn)

廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館學(xué)生助理團(tuán)

——讀書(shū)會(huì)11級(jí)新會(huì)員崗前培訓(xùn)

秋天，收獲的季節(jié)，在黃金的季節(jié)里，讀書(shū)會(huì)和大家一樣，懷著無(wú)比激動(dòng)的心情。迎來(lái)了讀書(shū)會(huì)新一屆會(huì)員成立的崗前培訓(xùn)。現(xiàn)將崗前培訓(xùn)總結(jié)如下：

一、會(huì)議內(nèi)容

十月八日晚上七點(diǎn)四十分我會(huì)在西校區(qū)4014教室舉行讀書(shū)會(huì)11級(jí)新會(huì)員崗前培訓(xùn)。由于本次崗前培訓(xùn)是在在國(guó)慶長(zhǎng)假結(jié)束后就舉行，而且也正巧遇到新生們要去軍訓(xùn)，時(shí)間安排上有點(diǎn)緊湊，但是我們讀書(shū)會(huì)的新會(huì)員們大部分都能按時(shí)來(lái)到會(huì)場(chǎng)參加了崗前培訓(xùn)，而少數(shù)部分沒(méi)有能夠來(lái)到會(huì)場(chǎng)的新會(huì)員們也請(qǐng)假了，這體現(xiàn)了我會(huì)新會(huì)員們良好素質(zhì)。在本次崗前培訓(xùn)中分為了個(gè)流程：

1、介紹到場(chǎng)嘉賓、讀書(shū)會(huì)理事。

2、圖書(shū)館館長(zhǎng)、讀書(shū)會(huì)總指導(dǎo)老師伍荔霞老師講話。

3、會(huì)長(zhǎng)秦翔解說(shuō)PPT。

4、各組組長(zhǎng)宣布各組的成員名單并介紹本組的職責(zé)。

5、會(huì)議結(jié)束。

6、合影留念。

當(dāng)晚到場(chǎng)的嘉賓有圖書(shū)館館長(zhǎng)、讀書(shū)會(huì)總指導(dǎo)老師伍荔霞，圖書(shū)館館員、讀書(shū)會(huì)指導(dǎo)老師王若嫻，社聯(lián)代表團(tuán)成員，可見(jiàn)老師、社聯(lián)對(duì)我會(huì)的的關(guān)心、重視。

在館長(zhǎng)的發(fā)言中，館長(zhǎng)對(duì)于我會(huì)進(jìn)行了簡(jiǎn)單而明了的解說(shuō)，在館長(zhǎng)時(shí)而幽默時(shí)而神采飛揚(yáng)的演說(shuō)中會(huì)議顯得輕松而又歡樂(lè)，并沒(méi)有過(guò)分的嚴(yán)肅，讓大家覺(jué)得氣氛很好。在館長(zhǎng)的講話中還表達(dá)了讀書(shū)會(huì)的情懷，對(duì)讀書(shū)會(huì)的重視，對(duì)新會(huì)員們的看好，圖書(shū)館與讀書(shū)會(huì)的重要關(guān)系。對(duì)讀書(shū)會(huì)的看

好，對(duì)新會(huì)員們的期待。

在會(huì)長(zhǎng)展示我會(huì)一年來(lái)的成果展中，盡管只有短短的五分鐘，但是俗話說(shuō)得好，濃縮就是精華，這五分鐘足夠讓新會(huì)員們更進(jìn)一步的了解讀書(shū)會(huì)。在短短的五分鐘成果展中不僅僅只是使新會(huì)員們更了解讀書(shū)會(huì)，介紹讀書(shū)會(huì)，更是給新會(huì)員們樹(shù)立榜樣，無(wú)形中給新會(huì)員們壓力，相信新會(huì)員們會(huì)把讀書(shū)會(huì)越辦越好，會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們的。

在會(huì)議結(jié)束后，讀書(shū)會(huì)各樓層服務(wù)組組長(zhǎng)組織了各組的新會(huì)員們開(kāi)了個(gè)簡(jiǎn)短的小會(huì)，并進(jìn)行了組長(zhǎng)與新會(huì)員們的短暫互動(dòng)。

二、不足之處

1、有極少數(shù)的新會(huì)員們遲到，出現(xiàn)姍姍來(lái)遲現(xiàn)象。

2、在整場(chǎng)會(huì)議中偶爾出現(xiàn)小吵鬧聲音，并有會(huì)員在臺(tái)下聊天，顯得不尊重。

三、努力方向

在整場(chǎng)會(huì)議中基本上沒(méi)有什么大問(wèn)題，大家都表現(xiàn)得很好，把細(xì)節(jié)和不足之處改掉。

相信新會(huì)員們對(duì)讀書(shū)會(huì)有更深的了解，相信他們會(huì)更喜歡、更欣慰他們?cè)诒姸嗌鐖F(tuán)中選擇了讀書(shū)會(huì)，并進(jìn)入了讀書(shū)會(huì)！我們也相信新會(huì)員們會(huì)把讀書(shū)會(huì)做得更好，他們會(huì)為讀書(shū)會(huì)帶來(lái)更多的創(chuàng)新。讀書(shū)會(huì)因?yàn)槿谌肓诵鲁蓡T而更精彩、更溫馨！

廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)

讀書(shū)會(huì)

二〇一一年十月十日