第一篇：榮標(biāo)集團(tuán)物業(yè)部員工手冊(cè)

第一章總則

一、遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和政策法令，遵守市民行為道德規(guī)范，遵守本公司所有規(guī)章制度。

二、按本公司人事部門要求如實(shí)填寫(xiě)各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或造假。

三、按照本公司有關(guān)培訓(xùn)制度的要求接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核。

四、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

五、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按本公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展工作。

六、講究社會(huì)公德和職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機(jī)密，廉潔奉公，維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)。

七、愛(ài)護(hù)公物及公用設(shè)施，自覺(jué)維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。

八、勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。

九、衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語(yǔ)。

十、關(guān)心企業(yè)，主動(dòng)提出合理化建議，發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神，為企業(yè)作貢獻(xiàn)。

第二章公司規(guī)章

第一條 員工上班

1、員工之間應(yīng)以禮相待、精誠(chéng)合作、相互謙讓、互相諒解。服從和執(zhí)行直屬上級(jí)指派的任務(wù)。遇疑難或不滿，先執(zhí)行后反映，妥善處理工作矛盾，申訴須在下班時(shí)進(jìn)行，以免影響正常的工作。

2、嚴(yán)禁在工作時(shí)間辦私事、吃零食、打瞌睡、上網(wǎng)聊天或串崗、離崗。

3、接打電話應(yīng)使用敬語(yǔ)，聲調(diào)溫和。回答問(wèn)題應(yīng)專注、耐心、誠(chéng)懇、禮貌。

4、不得利用工作之便假公濟(jì)私，更不得與業(yè)主拉關(guān)系辦私事。

5、員工在工作時(shí)間內(nèi)，不得將親友或無(wú)關(guān)人員帶入辦公場(chǎng)所。

6、忠于職守，不做有損公司形象的事，時(shí)刻維護(hù)公司利益，樹(shù)立公司良好的形象。

7、工作場(chǎng)所請(qǐng)講普通話，不大聲喧嘩，不影響他人辦公。

8、愛(ài)惜并妥善保管辦公用品、設(shè)備。桌面物品擺放整齊有序；下班前必須將所有文件放置妥當(dāng)，以防遺失或泄密。

9、在下班離開(kāi)辦公室時(shí)，關(guān)閉自己的計(jì)算機(jī)、辦公電燈、門窗、空調(diào)等，以避免不必要的損失。

第二條 考 勤

1、員工必須遵守公司規(guī)定的考勤制度，按時(shí)上、下班，做好崗前準(zhǔn)備。

2、員工如有遲到現(xiàn)象，根據(jù)公司和各管理處規(guī)定的處罰制度執(zhí)行。

3、員工必須依照所在部門編制的工作時(shí)間表到崗工作，如需調(diào)換班次，須事先征得部門領(lǐng)導(dǎo)同意。否則按礦工論處。

4、員工曠工，3天以內(nèi)的（不含3天）扣除日工資的兩倍，連續(xù)曠工3天（含3天）則予以辭退或除名。

第三條儀表儀容及個(gè)人衛(wèi)生

1、禮儀：在工作時(shí)間必須儀態(tài)端正、服裝整潔、面帶微笑、禮貌在先。

2、頭發(fā)：應(yīng)梳理整齊，不做怪異發(fā)型。

3、面部：時(shí)刻保持整潔，女員工不得濃妝艷抹，并避免使用味濃化妝品，不留長(zhǎng)指甲涂有色指甲油。

4、保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。

5、工作服

工作時(shí)間統(tǒng)一著公司發(fā)放的制服上崗（包括集體外出開(kāi)會(huì)）。

著裝要整潔、完好、紐扣齊全；不穿臟、破制服上崗。

第四條工號(hào)牌、徽章

1、公司辦公室發(fā)放給每位員工工號(hào)牌和徽章。

2、員工在工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶整齊，如有遺失或損壞及時(shí)補(bǔ)辦。

第五條個(gè)人資料

每位員工都必須按人事部門要求如實(shí)填寫(xiě)各類表格，提供有效證件，不得隱瞞或造假。

第六條員工宿舍

公司原則上不提供宿舍，員工有困難確需使用宿舍時(shí)，須在試用期滿后先向部門負(fù)責(zé)人申報(bào)，再統(tǒng)一由公司辦公室安排，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理入住手續(xù)。

第七條拾遺

員工在工作范圍內(nèi)拾到的財(cái)物，不論貴重與否，都應(yīng)上交部門進(jìn)行登記，以便查詢。失物歸還，由保管部門負(fù)責(zé)，做好領(lǐng)出簽字手續(xù)。

第八條禮品

1、所有員工收到禮品或有價(jià)證券時(shí)應(yīng)主動(dòng)歸還客戶。

2、若不能歸還的上繳公司辦公室，由辦公室登記后采取合理的方法使用。

第九條賠償

愛(ài)護(hù)公司的一切公用財(cái)物，嚴(yán)禁私用。損壞公司設(shè)施、物品、用品以及因責(zé)任事故造成公司經(jīng)濟(jì)損失，按規(guī)定追究賠償責(zé)任。

第十條離職手續(xù)

1、凡離職員工應(yīng)在10日內(nèi)辦妥離職手續(xù)。交還公司發(fā)給的物品，包括工號(hào)牌、制服、考勤卡、工具、資料、備用金等。未能全部交還上述物品者，須按規(guī)定賠償，公司有權(quán)拒發(fā)薪金和離職證明。

2、被招聘員工要求辭職或被公司辭退的，按實(shí)際出勤日發(fā)放工資。若員工未經(jīng)批準(zhǔn)辭職，給公司造成較大損失或不良影響的，公司有權(quán)要求該員工賠償。

3、若本公司因業(yè)務(wù)變更或其他原因而產(chǎn)生富余勞動(dòng)力時(shí)，公司有權(quán)裁減員工。

4、員工離職應(yīng)保證檔案資料和電腦內(nèi)資料不受損壞。

第三章獎(jiǎng)勵(lì)

為提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性，對(duì)各方面有突出表現(xiàn)的員工，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件者，由所在部門直接上級(jí)將事跡書(shū)面報(bào)告呈報(bào)公司辦公室，經(jīng)公司總經(jīng)理簽署后執(zhí)行。

第一條獎(jiǎng)勵(lì)條件

1、對(duì)改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理、提高企業(yè)效益方面有重大貢獻(xiàn)的。

2、在完成工作任務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量方面有顯著成績(jī)的。

3、在發(fā)現(xiàn)、技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議，取得重大成果使公司在經(jīng)營(yíng)管理中取得顯著效益的。

4、為公司節(jié)約資金和能源的。

5、防止或挽救事故有功，使國(guó)家和人民利益免受重大損失的。

6、檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī),抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出的。

7、一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，舍己為人或做好人好事事跡突出的。

8、見(jiàn)義勇為，舍己為人或做好人好事事跡突出的。

9、其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的事跡。

第二條獎(jiǎng)勵(lì)形式

1、口頭或通報(bào)表?yè)P(yáng)。

2、晉升工資或晉級(jí)。

3、授予榮譽(yù)稱號(hào)。

第三條獎(jiǎng)勵(lì)程序

凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件者，由所在部門的直接上級(jí)將事跡書(shū)面報(bào)告呈報(bào)公司辦公室經(jīng)公司總經(jīng)理簽署后執(zhí)行。在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，可發(fā)給一次性獎(jiǎng)金。

第四章處罰

為提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，對(duì)違反紀(jì)律的視其情節(jié)輕重給予適當(dāng)?shù)奶幜P。處分分為警告、通報(bào)批評(píng)、降薪、辭退或解除合同四種：

第一條試用期員工有下列情形，可隨時(shí)停止試用期

1、品行不良或工作表現(xiàn)欠佳的；

2、連續(xù)兩天以上病事假的；

3、不符招收錄用條件的；

4、違反公司規(guī)章制度的；

5、曠工一天以上的；

6、法律規(guī)定的其他情形。

第二條有下列行為的予以警告，并處于10---100元的扣款

1、不關(guān)心企業(yè)進(jìn)步，屢次不參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)的；

2、未按公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上下班，上班遲到下班早退的；

3、非因工作需要上班時(shí)間會(huì)客聊天或長(zhǎng)時(shí)間占用電話的；

4、服務(wù)態(tài)度、儀表儀容、行為舉止未按照《員工守則》中規(guī)定的，未履行或未很好履行崗位職責(zé)的；

5、拖延執(zhí)行上級(jí)命令的；

6、托他人考勤（打卡）或代人考勤（打卡）；

7、其他有違反公司勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度情節(jié)較輕的。

第三條有下列情形之一的可予以通報(bào)批評(píng)，并處以100——200元的扣款

1、遲到、早退當(dāng)月累計(jì)達(dá)3次以上者；

2、多次不按規(guī)定要求進(jìn)行操作，查證屬實(shí)的；

3、在值班時(shí)擅自離崗、睡崗或干私活查實(shí)者；

4、私藏、私拿公司物品占為己有或違反規(guī)定、損壞丟失公物查實(shí)者；

5、沒(méi)有盡職及時(shí)報(bào)告事故的；

6、服務(wù)態(tài)度差收到有效投訴的；

7、受到警告后，屢教不改者；

8、有失職行為，對(duì)公司造成損失但不嚴(yán)重者；

9、未經(jīng)公司同意接受供應(yīng)商或客戶的饋贈(zèng)查實(shí)者；

10、在考勤記錄、統(tǒng)計(jì)、病假、報(bào)銷等有欺騙行為；

11、未經(jīng)公司授權(quán)自行配置或出借公司各類鑰匙、重要財(cái)物及其他違紀(jì)行為者；

12、對(duì)用戶（客戶）使用褻瀆性或辱罵性語(yǔ)言的影響惡劣者；

13、其他有違反公司勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度情節(jié)較嚴(yán)重的。

第四條有下列情形之一的屬嚴(yán)重違紀(jì)，公司依法予以辭退或解除勞動(dòng)合同，情節(jié)嚴(yán)重觸犯刑法的將依法移送司法機(jī)關(guān)懲處，給公司造成損失的，必須予以賠償，具體見(jiàn)公司有關(guān)規(guī)定。

1、年累計(jì)曠工達(dá)6天以上的或連續(xù)曠工3天以上的；

2、挪用或偷竊公司財(cái)產(chǎn)、同事財(cái)物，查證屬實(shí)的；

3、在單位或宿舍內(nèi)打架斗毆的；

4、對(duì)各級(jí)管理人員或同事恐嚇威脅的；

5、虛報(bào)偽造各種發(fā)票冒領(lǐng)費(fèi)用的；

6、煽動(dòng)他人怠工罷工；組織、參與集體上訪的；

7、對(duì)外宣傳有損公司形象的內(nèi)容或制造謠言，給公司形象造成損害的；

8、不服從公司安排或調(diào)動(dòng)工作者；

9、嚴(yán)重失職對(duì)公司造成損失貳仟元以上者、給公司經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失的；

10、有意泄露公司商業(yè)技術(shù)秘密的；

11、確認(rèn)與公司業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有聯(lián)絡(luò)，給公司帶來(lái)?yè)p失（或潛在影響）的；

12、依法被追究刑事責(zé)任的；

13、虧空公款者；

14、襲擊其他職員、主管同事或客人，擾亂正常工作秩序的；

15、在工作中使用毒品、酗酒或賭博；

16、偽造公司文件的；

17、故意參與危害公司或其他職員的活動(dòng)；

18、故意破壞公司設(shè)施、設(shè)備，工具情節(jié)嚴(yán)重者；

19、產(chǎn)假期滿后不回公司上班，批評(píng)教育不改者；

20、未經(jīng)公司事先書(shū)面同意為另一家公司工作的；

21、從公司領(lǐng)取薪酬、報(bào)酬，或報(bào)銷方面造假或協(xié)助他人造假

者；

22、年度考核連續(xù)兩年不合格者；

23、貪污（如收款但不出具發(fā)票的）受賄、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊、私設(shè)小金庫(kù)等行為；

24、玩忽職守，違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程，違章指揮或隱瞞工作過(guò)失造成事故或損失的；

25、服務(wù)態(tài)度差，對(duì)客戶投訴屢教不改或損害客戶利益；

26、其他有違反公司勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度情節(jié)特別嚴(yán)重的；

27、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第五章安全守則

第一條安全

1、必須熟悉和遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程，操作人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)合格后，持證上崗。如違反設(shè)備設(shè)施操作規(guī)定，給公司或個(gè)人造成損失的必須予以賠償。

2、隨時(shí)注意控制水、電、火、氣，禁止在不吸煙地區(qū)吸煙；

3、注意防火防盜，如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或發(fā)現(xiàn)異味必須立即查找處理并及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，避免意外發(fā)生；

4、出現(xiàn)行跡可疑或有不法行為的人和事，應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；下班前要認(rèn)真檢查，消除不安全隱患；

5、不允許有賭博、吸毒、打架或從事其他違法行為；

6、保守公司機(jī)密，做好文件保密工作；

7、每位員工應(yīng)熟悉消防通道及出口位置，熟悉滅火器具的使用方法。

8、員工違反公司安全操作規(guī)定的造成本人或他人傷害的，由員工本人承擔(dān)責(zé)任。

第二條火警

如遇火警，必須采取以下措施：

1、遇火警時(shí)，員工應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，在有消防人員時(shí)，應(yīng)聽(tīng)從指揮進(jìn)行疏散撲救；

2、立即通知消防中心講明火災(zāi)發(fā)生地點(diǎn)及火情；

3、呼喚同事協(xié)助，服從消防人員統(tǒng)一指揮排除險(xiǎn)情；

4、如火勢(shì)擴(kuò)大導(dǎo)致生命危險(xiǎn)，必須引導(dǎo)或協(xié)助業(yè)主離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)；

5、切勿搭乘電梯，必須使用安全樓梯上下。遇火情時(shí)應(yīng)關(guān)閉電梯；

6、利用就近的滅火器材，來(lái)?yè)錅缁鹎椋?/p>

7、火警消防后，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，以備調(diào)查。

第三條意外

1、如有發(fā)現(xiàn)員工或他人不慎發(fā)生意外致傷，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理；

2、如發(fā)現(xiàn)有不安全的設(shè)備，足以引起意外事故，應(yīng)立即向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告；

3、發(fā)現(xiàn)盜竊或死亡事故，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)以備調(diào)查；

4、發(fā)生緊急事故，公司員工應(yīng)全力以赴，服從公司領(lǐng)導(dǎo)或?qū)ｉT人員的統(tǒng)一指揮。

第二篇：物業(yè)員工手冊(cè)

物業(yè)員工手冊(cè)

第一章 公司經(jīng)營(yíng)理念和宗旨

為使寫(xiě)字樓、居住小區(qū)的客戶、業(yè)主（住戶）享受到令其滿意的服務(wù)，本公司及各位同仁應(yīng)以下列各條作為座右銘：

想客戶、業(yè)主（住戶）之所想，急客戶、業(yè)主（住戶）之所急，解客戶、業(yè)主（住戶）之所需。

寓管理于服務(wù)，融服務(wù)于管理?？蛻?、業(yè)主（住戶）至上。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過(guò)服務(wù)與管理，使客戶、業(yè)主相信其消費(fèi)有所值，使每位客戶、業(yè)主以與開(kāi)發(fā)商的合作而感到自豪。

與客戶、業(yè)主（住戶）建立良好的關(guān)系，樂(lè)意為客戶、業(yè)主（住戶）解決任何疑問(wèn)或幫助其尋求解決問(wèn)題的最佳途徑。

通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和有效管理，努力提高所管理的物業(yè)價(jià)值和開(kāi)發(fā)商的良好聲譽(yù)。公司和各位員工都將虛心接受批評(píng)和努力改善工作，不畏艱辛，更加進(jìn)步。

第二章 公司人事管理基本政策

公司的發(fā)展與成功有賴全體員工的共同努力，人才是本公司最主要的資源。為此，本公司向社會(huì)公開(kāi)招賢納士，按其資質(zhì)分派工作，使其各得其所，各盡其能。公司方面會(huì)定期對(duì)在崗員工的工作表現(xiàn)做出評(píng)估，論其成績(jī)，獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)斗志。若有較高職位空缺，首先會(huì)對(duì)現(xiàn)有員工按其工作表現(xiàn)和工作能力給予晉升的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)新秀，人盡其材。公司奉行能者上，平者促，庸者下的人事政策，獎(jiǎng)罰分明，力求公開(kāi)、公正、公平。

為建立和鞏固員工之間的良好人際關(guān)系，搞好管理層與操作層、員工與員工的協(xié)調(diào)，公司制定了相關(guān)行為準(zhǔn)則，以備全體員工參照?qǐng)?zhí)行。

一、員工招聘與雇傭

1、員工招聘來(lái)源

本公司通過(guò)人力資源市場(chǎng)向社會(huì)公開(kāi)招聘和內(nèi)部員工舉薦等方式，聚攏企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展所需的各類賢達(dá)。

2、員工聘用條件

⑴年齡：附合現(xiàn)行法律規(guī)定并允許參加物業(yè)管理服務(wù)勞動(dòng)界限內(nèi)的。⑵身體：健康且無(wú)妨礙所從事崗位工作有功能性障礙的。

⑶技能：具備所從事崗位工作的基本技能，持有崗位所需證書(shū)的。⑷心態(tài)：樂(lè)觀且對(duì)工作和生活充滿積極態(tài)度的。⑸不予聘用的事項(xiàng)：

①受法律制裁被剝奪政治權(quán)利者。

②受案件牽連，被判緩期徒刑或通緝尚未結(jié)案者。③吸食毒品和其他精神依賴品者。④患有精神病或傳染性疾病者。

⑤品行惡劣，曾因此被之前單位開(kāi)除者。⑥經(jīng)身體檢查被認(rèn)定不適合者。

⑦所提供的職業(yè)證明有弄虛作假行為者。

3、聘用入職

⑴入職員工填寫(xiě)《工作申請(qǐng)表》、《員工自然情況登記表》，不簽訂勞動(dòng)合同者需填寫(xiě)《入職承諾書(shū)》。

⑵提供居民身份證原件進(jìn)行復(fù)印存檔。⑶提供近期免冠二寸照片2張。⑷提供市體檢中心的身體檢查證明。

⑸從事政府相關(guān)部門有特殊要求崗位的須提供從業(yè)證明。

⑹行政辦公室對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行全面審核，在填寫(xiě)《員工錄用審批表》后推薦到用人部門。

⑺用人部門負(fù)責(zé)人考核應(yīng)聘者專業(yè)水平，并簽署意見(jiàn)。

⑻行政辦公室在得到用人部門反饋意見(jiàn)后，給予入職員工填寫(xiě)《新進(jìn)員工聘用確認(rèn)書(shū)》，簽訂《試用合同》，呈報(bào)總經(jīng)理審批。

⑼行政辦公室和用人部門對(duì)新入職員工進(jìn)行規(guī)章制度培訓(xùn)，經(jīng)考核合格方可上崗。特殊情況可邊工作邊培訓(xùn)，直至合格。

4、個(gè)人資料的提供和變更 ⑴員工必須認(rèn)真、詳實(shí)的填寫(xiě)員工登記表格和其他個(gè)人資料表格，此類表單的填報(bào)必須正確、屬實(shí)、無(wú)任何隱瞞。故意虛報(bào)隱瞞者，一經(jīng)公司行政人事部核實(shí)即作辭退處理，且不作任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

⑵員工的家庭地址、電話、婚姻狀況、教育程度及其他個(gè)人資料若有變更，應(yīng)于變更后一周內(nèi)通知員工所在工作崗位主管部門和行政辦公室，以備應(yīng)急時(shí)所需。如由于個(gè)人原因而未通知其所屬部門和行政辦公室，因此而導(dǎo)致影響到員工個(gè)人的利益，公司概不負(fù)責(zé)，請(qǐng)?zhí)貏e注意。

5、勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)入

⑴新入職員工必須于到職之日起在一個(gè)月內(nèi)辦妥所有勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)，即向行政辦公室上交勞動(dòng)手冊(cè)或保留勞動(dòng)關(guān)系協(xié)議書(shū)以及其他相關(guān)證明或退休證明等。否則公司有權(quán)于試用期屆滿日起即與當(dāng)事人終止勞動(dòng)關(guān)系，且不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

⑵入職員工勞動(dòng)關(guān)系屬物業(yè)管理有限公司，由公司安排至相應(yīng)的部門任職。若任職部門因調(diào)整管理結(jié)構(gòu)等變化而導(dǎo)致員工不再留任原職位時(shí)，公司將與員工解除勞動(dòng)關(guān)系。解除方式按政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

6、終止聘用關(guān)系 ⑴裁員與辭退：

①如因公司業(yè)務(wù)狀況或管理方針改變而產(chǎn)生多余的員工，又不能調(diào)換至其他工作崗位時(shí)，公司有權(quán)裁減用工人數(shù)。此類情形公司會(huì)提前一個(gè)月通知被裁者。

②員工在公司工作期間若違反公司相關(guān)規(guī)定，公司將視情節(jié)給予其必要的處分，直至辭退并解除勞動(dòng)雇傭關(guān)系，對(duì)此類員工無(wú)需提前通知和補(bǔ)償。

⑵辭職與離職：

①員工如因特殊原因需要辭去本職工作，需提前一個(gè)月以書(shū)面形式提出申請(qǐng)，申請(qǐng)材料先交所在部門負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后轉(zhuǎn)交行政辦公室，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。如不依照上述程序離職者，公司將不發(fā)給此員工任何手續(xù)，并扣除員工剩余薪金補(bǔ)償公司損失。

②員工離職前須向行政辦公室申領(lǐng)《離職人員移交查對(duì)單》，交清公司所發(fā)物品，經(jīng)相關(guān)部門簽署后，由行政辦公室填寫(xiě)《員工辭職（辭退）會(huì)簽單》，未簽訂勞動(dòng)合同者需填寫(xiě)《離職承諾書(shū)》，辦理離職手續(xù)。⑶員工工資和各項(xiàng)福利計(jì)算至離職前最后一個(gè)工作日為止。員工若未按勞動(dòng)合同或者其他相應(yīng)協(xié)議規(guī)定離職的，公司有權(quán)暫不為其辦理有關(guān)離職手續(xù)和工資福利的結(jié)算工作，直至按約履行有關(guān)條款為止。

⑷公司行政辦公室可根據(jù)離職員工的意愿安排離職面談。

二、培訓(xùn)和上崗工作

1、員工試用期

⑴依據(jù)《勞動(dòng)法》相關(guān)精神，在正常情況下，入職新員工簽訂勞動(dòng)合同的崗位其試用期為一個(gè)月，不簽訂勞動(dòng)合同的崗位則無(wú)試用期。

⑵除經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)免除試用期者外，其他所有員工均須試用期滿后方能成為公司正式員工。員工試用期限按國(guó)家規(guī)定設(shè)置，并計(jì)入相應(yīng)的合同期內(nèi)。

⑶員工試用期屆滿前10天之內(nèi)，公司將對(duì)員工入職以來(lái)的工作表現(xiàn)、工作態(tài)度和日常行為，以及在管理崗位的工作能力等方面進(jìn)行考核。經(jīng)考核合格的員工將由公司行政辦公室填寫(xiě)《員工轉(zhuǎn)正審批表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)正?？己瞬缓细竦膯T工，公司將于試用期解除聘用關(guān)系，且不作任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

2、員工證件

⑴員工上崗工作必須均佩戴公司發(fā)放的員工證件，以證明其崗位工作身份。⑵如果員工證件遺失，必須立即報(bào)告所屬部門負(fù)責(zé)人，公司行政辦公室將安排補(bǔ)發(fā)新的員工證件，補(bǔ)證件費(fèi)用必須由遺失者承擔(dān)。員工離職時(shí)必須將員工證件交還行政辦公室。

⑶新入職員工隨員工證件一起發(fā)放本《員工手冊(cè)》，離職時(shí)交還。

3、員工培訓(xùn)

⑴員工入職培訓(xùn)：

新入職的員工在上崗工作前必須經(jīng)過(guò)公司行政辦公室組織的不少于2小時(shí)崗前培訓(xùn)，包括《員工手冊(cè)》的培訓(xùn)。參加培訓(xùn)者通過(guò)統(tǒng)一培訓(xùn)，盡快掌握公司的基本規(guī)章制度。

⑵崗位培訓(xùn)：

員工上崗工作后，根據(jù)其所在崗位要求進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。①理論培訓(xùn)，按照操作規(guī)程講解，從而使員工明確基本工作步驟及處理方法。②實(shí)務(wù)培訓(xùn)，按照理論培訓(xùn)所得，使用于實(shí)際操作，并熟練掌握本崗位工作涉及事宜的處理方法。

⑶進(jìn)階培訓(xùn)：

公司將根據(jù)員工的個(gè)人能力、工作業(yè)績(jī)和內(nèi)在潛質(zhì)安排此項(xiàng)培訓(xùn)，從而在需要時(shí)可調(diào)換受培訓(xùn)員工到更高層次的崗位工作。

⑷在職培訓(xùn)：

員工應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)本職崗位工作技能，以提高自己的操作熟練程度和工作效率。員工所在部門應(yīng)該做到不間斷的此項(xiàng)培訓(xùn)。

⑸專業(yè)培訓(xùn)：

公司視業(yè)務(wù)需要選拔員工接受專業(yè)培訓(xùn)，或者邀請(qǐng)專業(yè)講師來(lái)本公司進(jìn)行相關(guān)專題培訓(xùn)，以提高員工本職技能，使其能更加順利地完成工作。

因行業(yè)、專業(yè)等業(yè)務(wù)要求，由公司會(huì)安排委派員工到有關(guān)部門進(jìn)行的技術(shù)資格、等級(jí)的培訓(xùn)，凡參加此類培訓(xùn)人員須與公司簽署《培訓(xùn)協(xié)議》。

⑹培訓(xùn)費(fèi)用：

由公司安排委派員工參加的相關(guān)培訓(xùn)的費(fèi)用由公司支付，參加培訓(xùn)的員工如果在培訓(xùn)結(jié)業(yè)后三年之內(nèi)離職的，員工應(yīng)償還公司支付的培訓(xùn)費(fèi)用（培訓(xùn)直接費(fèi)用和食宿費(fèi)用）。

⑺培訓(xùn)要求：

①培訓(xùn)是公司給予員工的福利，公司為提高員工綜合素質(zhì)和工作效率舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，被指定參加的員工如無(wú)特殊原因不得拒絕參加。

②員工應(yīng)具有從事工作崗位資格和專業(yè)水平，為此員工有義務(wù)參加對(duì)口資質(zhì)培訓(xùn)，取得培訓(xùn)證書(shū)，并將相關(guān)證書(shū)復(fù)印件交由公司存檔。

4、員工考核 ⑴試用期考核：

員工試用期間由用人部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核，試用期滿考核合格者填寫(xiě)《員工轉(zhuǎn)正審批表》報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批后，即轉(zhuǎn)為正式員工。

⑵日?？己耍?/p>

各部門負(fù)責(zé)人對(duì)所屬員工應(yīng)就其崗位工作業(yè)務(wù)知識(shí)、熟練程度、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?、工作效率、出勤情況等按照公司的相關(guān)考核規(guī)定進(jìn)行考核。

⑶考核處理：

各部門的每月考核進(jìn)行績(jī)效評(píng)分，并依照季度、進(jìn)行績(jī)效匯總，年末公司根據(jù)員工績(jī)效分對(duì)員工進(jìn)行考核，作為調(diào)整員工薪資的參考。

5、員工調(diào)職進(jìn)階

⑴公司根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，在有相應(yīng)崗位調(diào)整時(shí)優(yōu)先對(duì)在職員工進(jìn)行全面考核測(cè)評(píng)，按照舉賢任能的原則給勝任相應(yīng)崗位工作者調(diào)職進(jìn)階。

⑵由行政辦公室為被調(diào)職員工填寫(xiě)《員工調(diào)薪審批表》，報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批后正式任職調(diào)整崗位，薪資標(biāo)準(zhǔn)從到崗位工作之日起始執(zhí)行。

第三章 出勤、考勤與薪酬 員工上班工作，要按照公司規(guī)定的到崗時(shí)間進(jìn)入相應(yīng)崗位從事本職工作，公司對(duì)員工的出勤情況進(jìn)行考核，作為核算薪資的依據(jù)。

一、出勤和考勤

1、考勤管理規(guī)定 ⑴出勤時(shí)間：

①正常的上班時(shí)間：上午8:00時(shí)，下午：17:00時(shí)。

②特殊崗位考勤時(shí)間和辦法根據(jù)工作需要按公司另行規(guī)定執(zhí)行，倒班工作的員工按照部門排班表時(shí)間考勤。

⑵考勤規(guī)定：

①遲到與早退定義：上班時(shí)間后打卡視為遲到，下班時(shí)間前打卡即為早退。②第一類遲到、早退：遲到、早退10分鐘以內(nèi)。一個(gè)月內(nèi)第一類遲到、早退累計(jì)達(dá)3次，視為缺勤處理。

③第二類遲到、早退：遲到、早退超過(guò)10分鐘，在20分鐘以內(nèi)。一個(gè)月內(nèi)第二類遲到、早退累計(jì)達(dá)到3次，視為曠工處理。

④員工上班途中因故不能按時(shí)到崗工作時(shí)，及時(shí)給部門負(fù)責(zé)人打電話說(shuō)明原因的，不按遲到處理。

⑤處罰與懲戒：

A.每月第一類遲到、早退在3次以內(nèi)者，予以通報(bào)批評(píng)，累計(jì)達(dá)到3次按缺勤計(jì)扣工資。

B.每月第二類遲到、早退在3次以內(nèi)者，每次以1小時(shí)為最小計(jì)算單位扣發(fā)工資，并予以通報(bào)批評(píng)；累計(jì)達(dá)到3次及3次以上時(shí)按照曠工計(jì)扣工資。C.曠工工資計(jì)算方法：按照基本工資除以月固定上班天數(shù)乘以2扣發(fā)工資。D.公司每個(gè)月份的處罰情況和考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果在月末以通報(bào)形式進(jìn)行公布。E.遲到、早退次數(shù)以及按月折算的病、事假和曠工天數(shù)累計(jì)結(jié)果將與員工人事考核和獎(jiǎng)罰掛鉤。

⑶相關(guān)要求：

①員工上、下班應(yīng)親自打卡考勤，如有下列情形之一者，按曠工1天處理；情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退：

A.委托它人代打卡。B.替別人打卡。C.考勤不真實(shí)。

②行政辦公室定期讀取考勤機(jī)數(shù)據(jù)，以原始打卡記錄為依據(jù)進(jìn)行考勤。同時(shí)結(jié)合考勤表進(jìn)行考勤匯總，如果員工忘記打卡要填寫(xiě)簽到表，由本部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，月末報(bào)行政辦公室。

③外出人員按規(guī)定打卡，并按規(guī)定填寫(xiě)去向表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后方可外出，未經(jīng)批準(zhǔn)外出視為曠工，因業(yè)務(wù)需要機(jī)動(dòng)外出者要補(bǔ)填去向表。

④因特殊情況沒(méi)打卡和忘填表者，需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)，每月不得超過(guò)3次，第4次以后視同曠工。因公務(wù)無(wú)法及時(shí)打卡和填表者，事后要向行政辦公室說(shuō)明情況，并補(bǔ)簽相關(guān)說(shuō)明。

⑤員工上、下班因故而未打卡者，除有正當(dāng)理由要填寫(xiě)說(shuō)明表，還需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后簽字，否則視為曠工1天。

⑷考勤管理：

①員工考勤實(shí)行各部門自行填寫(xiě)書(shū)面考勤，月末上報(bào)考勤表，行政辦公室讀取考勤機(jī)數(shù)據(jù)，結(jié)合起來(lái)匯總。

②行政辦公室不定期抽查考勤管理情況，監(jiān)督考勤?？记诮Y(jié)果與部門負(fù)責(zé)人的目標(biāo)責(zé)任直接掛鉤。發(fā)現(xiàn)虛報(bào)、漏報(bào)情況視情節(jié)給予責(zé)任者相應(yīng)處罰。

⑸本管理規(guī)定實(shí)施中的相關(guān)事宜由行政辦公室負(fù)責(zé)解釋。

2、作息時(shí)間和請(qǐng)、銷假規(guī)定

⑴公司原則上實(shí)行國(guó)家規(guī)定的工作時(shí)間制度，具體工作時(shí)間由公司安排。目前現(xiàn)行每周六天工作制的崗位，從報(bào)酬中予以補(bǔ)償。

⑵節(jié)、假日實(shí)行員工輪流值班制度，由行政辦公室負(fù)責(zé)安排值班事宜。值班人員給予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。

⑶值班期間遇重大情況應(yīng)立即報(bào)告部門負(fù)責(zé)人或公司總經(jīng)理，如情況緊急時(shí)可先行適當(dāng)處理，后報(bào)告。

⑷員工因故不能到崗工作的應(yīng)提前請(qǐng)假。員工應(yīng)該向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，在得到其準(zhǔn)假后填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，之后方能休假。假期結(jié)束要向部門負(fù)責(zé)人銷假。如遇事情緊急，可以先打電話請(qǐng)假，然后補(bǔ)填《請(qǐng)假單》。

⑸事假的準(zhǔn)假權(quán)限，1天假的由部門主管級(jí)批準(zhǔn)，超過(guò)1天的在3天之內(nèi)的由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，超過(guò)3天的由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假必須由本人以書(shū)面形式進(jìn)行，不準(zhǔn)他人代請(qǐng)。事假為無(wú)薪假。

⑹不通過(guò)請(qǐng)假程序即不到崗工作的按曠工處理，曠工1天扣2天工資，曠工達(dá)到3天以上者將給予相應(yīng)的行政處分。

⑺病假必須持有縣區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)具的診斷書(shū)，由醫(yī)生證明病因、輕重、休息天數(shù)后方可病休。沒(méi)有診斷書(shū)的休息按曠工處理。

3、加班 ⑴因工作需要，部門負(fù)責(zé)人有權(quán)要求員工超時(shí)工作，員工必須合作。

⑵安排超時(shí)工作時(shí)，安排者需向公司總經(jīng)理申請(qǐng)，并在行政辦公室備案。⑶超時(shí)工作的工時(shí)（包括法定假日）按國(guó)家的有關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)休，或者給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。非公司要求的員工自愿加班則不受此限。

二、薪酬發(fā)放

1、員工薪資 工資計(jì)算：

⑴員工工資按自然月進(jìn)行結(jié)算，即每個(gè)月的1日至30日（31日）。⑵工資的結(jié)構(gòu)為基本工資＋加班工資＋相關(guān)補(bǔ)貼。⑶日工資計(jì)算：月基本工資÷月天數(shù)＋相關(guān)補(bǔ)貼。

⑷月工資計(jì)算：月基本工資÷月天數(shù)＋相關(guān)補(bǔ)貼×實(shí)際出勤天數(shù)。⑸加班工資：加班工資按照《勞動(dòng)法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

①加班超過(guò)30分鐘，不足1小時(shí)的按1小時(shí)計(jì)算，之后以此類推。②每小時(shí)加班工資=日工資÷8×1.5（2/3）。

②加班時(shí)間超過(guò)2小時(shí)且中午超過(guò)12:00，晚上過(guò)19:00者可視情況補(bǔ)貼加班餐費(fèi)。

⑹員工工資中需要繳納個(gè)人所得稅部分、社會(huì)統(tǒng)籌部分由公司代收代繳。

2、工資調(diào)整

⑴公司在符合《勞動(dòng)法》的前提下，視企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，并結(jié)合社會(huì)工資整體水平調(diào)整員工的工資、薪級(jí)。

⑵工資調(diào)整：

公司調(diào)整工資將綜合參考下列因素： ①員工的個(gè)人工作表現(xiàn)。②承擔(dān)工作職責(zé)的輕重。③當(dāng)?shù)厣鐣?huì)平均工資水平。④當(dāng)?shù)厣鐣?huì)就業(yè)狀況。⑤當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平。

⑥國(guó)家公布的物價(jià)上漲指數(shù)。

3、發(fā)薪方式

⑴員工工資每月發(fā)放一次，發(fā)放日期為每月的9日，如遇休息日、節(jié)假日時(shí)，發(fā)薪日向后順延。

⑵發(fā)薪的方式為將工資存入銀行卡或者發(fā)現(xiàn)金的金形式結(jié)算。

第四章 員工福利

一、工作與休息

1、工作

⑴工作時(shí)間：

按照《勞動(dòng)法》的規(guī)定，員工每周工作時(shí)間40小時(shí)，工作時(shí)段由所在部門根據(jù)工作需要進(jìn)行安排。

⑵每周工作時(shí)間超出規(guī)定的，按照延時(shí)工作計(jì)算，或給予補(bǔ)休，或給予報(bào)酬。⑶工作時(shí)段之外的時(shí)間為員工休息時(shí)間。

2、休息日

⑴固定休息日：

每周的周六、周日，適合在正常工作時(shí)段崗位的員工。⑵不固定休息日：

沒(méi)有固定的休息時(shí)間，適合在輪值工作時(shí)段崗位的員工。

二、假期

1、法定假期

所有員工每年均享有11天有薪法定假期： 元旦1天。春節(jié)3天。清明節(jié)1天。勞動(dòng)節(jié)1天。端午節(jié)1天。中秋節(jié)1天。國(guó)慶節(jié)3天。

法定假期需要當(dāng)班工作的員工，除倒班工作崗位外，可由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作情況安排補(bǔ)休假。

2、年假

公司將依照相關(guān)法律規(guī)定，并結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際設(shè)置員工年假。年假的執(zhí)行日期以公司通知為準(zhǔn)。

⑴員工在本企業(yè)連續(xù)工作滿1年者可獲得每年7個(gè)工作日的全薪年假，此假期不含法定假期及休息日。

⑵員工要求休年假應(yīng)提前2星期向部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，在獲得行政辦公室審核后，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方能休假。

⑶年假除經(jīng)總經(jīng)理特批外，不得跨休假或提前借休。⑷員工在停職檢查期間不享受年假。

3、病假

⑴在本公司連續(xù)工作滿1年的員工，可享受有薪病假。病假按照相關(guān)法律規(guī)定只發(fā)基本工資。病假不能累積。

⑵病假必須持有縣區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病假證明書(shū)，并經(jīng)所屬部門負(fù)責(zé)人同意，報(bào)行政辦公室核準(zhǔn)的病假方屬有效。

⑶員工如因病不能及時(shí)上班，須在上班時(shí)間到達(dá)前通知所屬部門負(fù)責(zé)人，并于休病假后補(bǔ)交上述證明，否則視作曠工。

4、事假

⑴如無(wú)充分理由，員工不能請(qǐng)事假。

⑵如有特殊原因確需要請(qǐng)假的，必須提前一天向部門負(fù)責(zé)人做出書(shū)面申請(qǐng)，在獲得批準(zhǔn)后報(bào)行政辦公室備案。

⑶事假3天以內(nèi)的由行政辦公室審核，超過(guò)3天的必須報(bào)總經(jīng)理審核、批準(zhǔn)。⑷事假為無(wú)薪假。申請(qǐng)事假未獲批準(zhǔn)即行休假者按曠工論處。

5、婚假

⑴員工在本公司工作滿1年的可以請(qǐng)婚假。⑵請(qǐng)假人應(yīng)持結(jié)婚證書(shū)向部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，經(jīng)行政辦公室審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。

⑶請(qǐng)假人達(dá)到法定結(jié)婚年齡的，可享受3天有薪婚假；達(dá)到晚婚年齡的，可享受15天有薪婚假。

⑷婚假期限含休息日和法定假期。

6、產(chǎn)假 ⑴員工在本公司工作滿1年的可以請(qǐng)產(chǎn)假。

⑵請(qǐng)假人應(yīng)持醫(yī)院證明和政府主管部門簽發(fā)的計(jì)劃生育證向部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，經(jīng)行政辦公室審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。

⑶產(chǎn)前假、產(chǎn)后假共計(jì)90天（含休息日和法定假期），產(chǎn)假期間的薪資補(bǔ)貼按相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。

⑷員工因配偶生產(chǎn)的陪護(hù)假根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。

7、慰唁假

⑴員工直系親屬（配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹）因故辭世給予3天全薪慰唁假。

⑵請(qǐng)假人必須出示相關(guān)證明材料。

8、探親假

⑴員工在本公司工作滿1年，未婚者父母在外地的、已婚者配偶在外地的員工可享受7天全薪探親假（不含休息日）。

⑵已申請(qǐng)?zhí)接H假者不得再享受年假。

三、其他

1、就餐

⑴公司在員工工作的時(shí)間內(nèi)提供工作餐，或者根據(jù)工作餐標(biāo)準(zhǔn)給予膳食、生活補(bǔ)貼。

⑵員工的工作餐時(shí)間不能視為工作時(shí)間。

2、通勤、通訊補(bǔ)貼

⑴員工居住地點(diǎn)與到公司上班有需要乘坐交通工具的，企業(yè)給予交通補(bǔ)貼。⑵在需要保持隨時(shí)聯(lián)絡(luò)的崗位工作的員工，企業(yè)給予通訊補(bǔ)貼。

3、工裝配發(fā)

⑴公司根據(jù)工作崗位需要給予員工配發(fā)工作服裝，配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)按企業(yè)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

⑵員工上崗工作必須穿著本企業(yè)配發(fā)的工作服裝。⑶公司提供換衣室、換衣箱，用于存放工作服裝。

4、員工宿舍

⑴公司特許的員工可以住在企業(yè)宿舍，宿舍和床位由行政辦公室負(fù)責(zé)分配和管理。

⑵住宿員工應(yīng)遵守宿舍管理規(guī)定。

5、員工生日

公司行政辦公室備有全體員工的出生年月日的記錄，凡屬同一個(gè)月過(guò)生日的員工，公司將贈(zèng)送生日禮物以示慶賀。

6、康體活動(dòng)

⑴公司在條件許可時(shí)每年組織一次員工進(jìn)行多種形式的康體活動(dòng)，以促進(jìn)員工的身心健康。

⑵行政辦公室負(fù)責(zé)組織員工康體活動(dòng)，不在崗位工作的員工要全部參加。

7、員工培訓(xùn)

員工在入職時(shí)公司行政辦公室均提供入職培訓(xùn)，所屬部門根據(jù)員工從事的專業(yè)安排崗位特別培訓(xùn)。行政辦公室還將經(jīng)常安排通用培訓(xùn)課程，以提高員工的整體素質(zhì)。

8、優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)

本公司將按評(píng)選優(yōu)秀員工，獲評(píng)優(yōu)秀員工者將受到加發(fā)獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)。

9、獎(jiǎng)金

公司在經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)效益許可時(shí)，每年初將根據(jù)員工工作表現(xiàn)和為公司服務(wù)的時(shí)限加發(fā)一定數(shù)額的獎(jiǎng)金，以作為對(duì)員工上一工作的獎(jiǎng)勵(lì)和下一工作的鼓勵(lì)。

10、疾患處理

公司備有應(yīng)急藥箱，當(dāng)員工患有常見(jiàn)病或者遭受輕外傷時(shí)可以到行政辦公室申領(lǐng)相應(yīng)的藥物。

第五章 員工獎(jiǎng)懲規(guī)定

一、總則

1、為確保企業(yè)服務(wù)工作管理有序，員工行為規(guī)范有則，特制定本規(guī)定。

2、本規(guī)定適用于公司全體員工。

二、獎(jiǎng)勵(lì)

1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為下列三種：

⑴通報(bào)表?yè)P(yáng)：獎(jiǎng)金20-100元；如為集體，獎(jiǎng)金100-500元。⑵記功：獎(jiǎng)金200元；如為集體，獎(jiǎng)金200-1000元。⑶記大功：獎(jiǎng)金1000元；如為集體，獎(jiǎng)金1000-5000元。

2、員工有存在下列行為之一者，予以通報(bào)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)：

⑴為客戶、業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，工作積極熱心，受到客戶、業(yè)主表?yè)P(yáng)，創(chuàng)造出優(yōu)異成績(jī)者。

⑵遇有事故或突發(fā)事件時(shí)，勇于負(fù)責(zé)，處置得當(dāng)，并減少損失者。⑶品德端正，模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，提高公司聲譽(yù)者。⑷其他公司認(rèn)為應(yīng)給予通報(bào)表?yè)P(yáng)者。

3、員工有下列行為之一者，予以記功獎(jiǎng)勵(lì)：

⑴對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理提出具體整改方案，經(jīng)采納施行卓有成效者。⑵遇有意外事件或?yàn)?zāi)難，勇于負(fù)責(zé)，處置得當(dāng)，維護(hù)公司利益者。⑶檢舉違規(guī)或損害公司利益者。

⑷發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者。⑸其他公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予記功獎(jiǎng)勵(lì)者。

4、員工有下列行為之一者，予以記大功獎(jiǎng)勵(lì)：

⑴遇有意外事件或?yàn)?zāi)害，奮不顧身，避免重大損失者。⑵對(duì)公司做出特殊貢獻(xiàn)，成為員工楷模者。⑶其他公司認(rèn)為可以獲得大功者。

5、獎(jiǎng)勵(lì)方法：

⑴記功、記大功每年考評(píng)一次，通報(bào)表?yè)P(yáng)在事件或行為發(fā)生后及時(shí)進(jìn)行，獎(jiǎng)金在當(dāng)月工資中兌現(xiàn)。

⑵通報(bào)表?yè)P(yáng)作為獎(jiǎng)勵(lì)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)之一登記保存。⑶記功、記大功、通報(bào)表?yè)P(yáng)由行政辦公室記錄存檔。

三、懲罰

1、員工懲罰分為下列三種： ⑴通報(bào)批評(píng)：罰款50-200元。⑵記過(guò)：罰款200-500元。⑶開(kāi)除。

2、員工有下列行為之一者，給予通報(bào)批評(píng)處分：

⑴因個(gè)人過(guò)失造成工作錯(cuò)誤或不能按時(shí)完成任務(wù)，情節(jié)輕微者。⑵不服從主管人員合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微者。⑶故意損壞公司財(cái)物，后果輕微者。

⑷利用工作崗位設(shè)施為自己或他人提供方便者。⑸違反公司規(guī)章制度，情節(jié)輕微者。⑹無(wú)故曠工1日者。

⑺累計(jì)遲到、早退10次以上者。⑻其他公司認(rèn)為必須給予通報(bào)批評(píng)者。

3、員工有下列行為之一者，給予記過(guò)處分：

⑴對(duì)上級(jí)指示或限期命令無(wú)正當(dāng)理由未能及時(shí)完成，造成較大損失者。⑵對(duì)同事惡意攻擊或誣陷、偽證、編造謊言制造事端者。⑶工作中因酗酒導(dǎo)致影響自己或他人工作者。⑷擅離職守或者工作時(shí)間離開(kāi)崗位，以及私自外出辦私事，致使公司蒙受較大損失者。

⑸連續(xù)曠工2日以上或年內(nèi)累計(jì)曠工3日者。⑹其他公司認(rèn)為必須給予記過(guò)處分者。

4、員工有下列行為之一者，給予開(kāi)除處分：

⑴觸犯國(guó)家刑法和治安處罰條例受到司法機(jī)構(gòu)處分者。⑵濫用職權(quán)或貪污、挪用公款、侵害公司利益者。⑶偷竊或侵占公司或他人財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)者。⑷利用職務(wù)便利為自己或他人非法獲取利益者。⑸無(wú)故損毀公司財(cái)物，行為惡劣、損失嚴(yán)重者。

⑹侮辱、漫罵、恐嚇、威脅他人，以及毆打他人者。

⑺泄露公司秘密，造成重大損失或使公司聲譽(yù)受重大影響者。⑻不服從上級(jí)命令，擾亂工作秩序者。

⑼因本人過(guò)失受到客戶、業(yè)主投訴，并嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)者。⑽連續(xù)曠工3日，或年內(nèi)累計(jì)曠工5日以上者。

⑾嚴(yán)重失職或嚴(yán)重違反安全規(guī)章制度、操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果者。⑿編造散布不利于公司的謠言或挑撥勞資雙方關(guān)系，造成嚴(yán)重后果者。⒀年內(nèi)累計(jì)被2次記過(guò)者。⒁其他公司認(rèn)為必須開(kāi)除者。

5、處罰辦法：

⑴一旦開(kāi)除，則永不再錄用。未發(fā)放的工資、年終獎(jiǎng)金等全部扣除。⑵對(duì)受到記過(guò)、通報(bào)批評(píng)處分者責(zé)令其寫(xiě)出檢討書(shū)，所處罰款項(xiàng)在本人當(dāng)月工資中扣除。

⑶通報(bào)批評(píng)、記過(guò)、開(kāi)除處分由行政辦公室實(shí)施并記錄存檔。

6、員工違反國(guó)家法律法規(guī)，必須承擔(dān)刑事責(zé)任時(shí)，按照有關(guān)司法要求移交司法機(jī)關(guān)處理，由此給公司帶來(lái)?yè)p失的，公司有權(quán)按照法律規(guī)定要求賠償。

第三篇：物業(yè)員工培訓(xùn)手冊(cè)

前言

員工的素質(zhì)決定企業(yè)的發(fā)展，有一支作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)嫻熟的員工隊(duì)伍，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念，弘揚(yáng)企業(yè)精神。因此，員工的入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)是企業(yè)蓬勃向上的關(guān)鍵?！秵T工培訓(xùn)手冊(cè)》是企業(yè)員工的“培訓(xùn)指南”，凡進(jìn)入企業(yè)的員工都必須通過(guò)入職培訓(xùn)合格方可上崗，然后在工作實(shí)踐中不斷培訓(xùn)提高。我們由衷地希望，以《員工培訓(xùn)手冊(cè)》為切入口，全面塑造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，追求企業(yè)效益的最大化，實(shí)現(xiàn)××、走出××的宿愿。

第一章共同課目

目的：了解企業(yè)創(chuàng)業(yè)史、現(xiàn)狀及遠(yuǎn)景，熟悉《員工守則》和企業(yè)各項(xiàng)管理制度，恪守職業(yè)道德，掌握服務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念。

一、企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)精神和企業(yè)宗旨；

二、職業(yè)道德；

三、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章管理制度；

四、《員工守則》；

五、相關(guān)法律、法令及法規(guī)；

六、管理區(qū)域基本情況介紹、觀摩；

七、業(yè)主基本情況；

八、團(tuán)隊(duì)精神；

九、服務(wù)理念、服務(wù)技巧。

第二章財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位

目的：熟悉企業(yè)各類會(huì)計(jì)崗位職責(zé)及各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。

一、會(huì)計(jì)人員基本職責(zé)；

二、財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)；

三、現(xiàn)金出納會(huì)計(jì)崗位職責(zé)；

四、現(xiàn)金管理；

五、材料物資管理；

六、成本費(fèi)用管理；

七、會(huì)計(jì)檔案管理。

第三章管理員崗位

目的：熟悉管理員崗位職責(zé)，牢記業(yè)主基本情況，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高服務(wù)水平。

一、物業(yè)管理員崗位職責(zé)；

二、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)宣傳；

三、與業(yè)主及內(nèi)部員工的溝通技巧；

四、三級(jí)檢查制度，各崗位工作內(nèi)容、工作紀(jì)律、工作標(biāo)準(zhǔn)；

五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)期限及收費(fèi)臺(tái)賬管理；

六、熟記業(yè)主基本情況；

七、二次裝修管理。

第四章供配電崗位

目的：熟悉電工崗位職責(zé)及項(xiàng)操作、維保規(guī)程，提高業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)供電設(shè)備管理，保讓供電設(shè)備的穩(wěn)定、安全、滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。

一、電工崗位職責(zé)；

二、配電房管理規(guī)定；

三、配電房交接班制度；

四、配電房運(yùn)行管理規(guī)程；

五、配電房安全操作規(guī)程；

六、供配電設(shè)備（設(shè)施）維修保養(yǎng)規(guī)程；

七、干變式變壓器保養(yǎng)規(guī)程；

八、低壓配電柜控制柜保養(yǎng)規(guī)程；

九、弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程。

第五章給排水崗位

目的：熟悉水工崗位職責(zé)及操作、維保規(guī)程，加強(qiáng)給排水設(shè)備管理，保證設(shè)備性能良好，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行和備用水狀態(tài)。

一、水工崗位職責(zé)；

二、水泵房管理規(guī)定；

三、給排水設(shè)備（設(shè)施）運(yùn)行管理規(guī)程；

四、給排水設(shè)備（設(shè)施）的維修保養(yǎng)規(guī)程；

五、水泵定期保養(yǎng)規(guī)程；

六、水泵房安全操作規(guī)程。

第六章中央空調(diào)崗位

目的：熟悉中央空調(diào)工崗位職責(zé)及維保、應(yīng)急規(guī)程，保障中央空調(diào)設(shè)備住性能良好，掌握應(yīng)急處置方法，減少損失，保證冷氣供應(yīng)。

一、中央空調(diào)工崗位職責(zé)；

二、中央空調(diào)設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程；

三、風(fēng)機(jī)保養(yǎng)規(guī)程；

四、空調(diào)工交接班制度；

五、空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)急處理規(guī)程；

六、空調(diào)機(jī)房管理規(guī)定。

第七章電梯崗位

目的：熟悉電梯工崗位職責(zé)及各項(xiàng)操作、維保規(guī)程，提高設(shè)備管理水平，保證電梯技術(shù)性能處于良好水狀態(tài)，準(zhǔn)確、迅速排除電梯故障，及時(shí)解救被困人員。

一、電梯工崗位職責(zé)；

二、電梯機(jī)房管理規(guī)定；

三、電梯安全管理規(guī)定；

四、電梯運(yùn)行管理規(guī)程；

五、電梯困人救援規(guī)程；

六、電梯維修保養(yǎng)規(guī)程；

七、自動(dòng)扶梯維修保養(yǎng)規(guī)程；

八、電梯維修保養(yǎng)安全規(guī)程；

九、電梯定期保養(yǎng)規(guī)程；

十、電梯故障維修規(guī)程；

十一、電梯負(fù)荷試驗(yàn)規(guī)程。

第八章巡護(hù)保安崗位

目的：熟悉巡護(hù)保安崗位職貴，保證管理區(qū)域全方位巡護(hù)，掌握重點(diǎn)部位防范措施，學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)，增強(qiáng)安全意識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力，防止各類案件、事件發(fā)生。

一、巡護(hù)保安崗位職責(zé)；

二、崗位效能考核細(xì)則；

三、巡護(hù)路線和巡護(hù)時(shí)間；

四、

第四篇：《大田集團(tuán)員工手冊(cè)》

人事管理類

《大田集團(tuán)員工手冊(cè)》

董事長(zhǎng)祝語(yǔ)

親愛(ài)的員工：

再次熱誠(chéng)歡迎您加入大田家園，我相信您會(huì)比員工手冊(cè)所要求的做得更好！

大田集團(tuán)始終堅(jiān)持“三個(gè)不斷”的目標(biāo)：不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提高和改善員工的生活質(zhì)量，不斷為社會(huì)創(chuàng)造巨大的物質(zhì)和精神財(cái)富，致力于企業(yè)、員工、社會(huì)的和諧發(fā)展。我們始終堅(jiān)持客戶第一、以人為本、高效管理的價(jià)值觀，謀求客戶、員工、企業(yè)的共同成長(zhǎng)。

作為董事長(zhǎng)，我向您承諾：在您完全履行了對(duì)大田的責(zé)任與義務(wù)之后，您的付出一定會(huì)和您所得到的回報(bào)成正比！

在此，我衷心祝愿您的人生理想在大田這個(gè)大家庭里圓滿實(shí)現(xiàn)！

董事長(zhǎng)：

目錄

☆董事長(zhǎng)祝語(yǔ) ☆ 集團(tuán)簡(jiǎn)介 ☆ 員工守則 ?

對(duì)員工的基本要求 ?

對(duì)管理人員的基本要求 ☆ 人事制度 ?

聘用、試用、轉(zhuǎn)正 ?

調(diào)動(dòng)、離職 ?

作息時(shí)間 ?

考勤辦法 ?

請(qǐng)、休假辦法

?

工資 ?

福利 ?

獎(jiǎng)懲條例 ?

保密制度 ?

培訓(xùn) ☆ 附則 ☆ 概述

集 團(tuán) 簡(jiǎn) 介

◆ 企業(yè)發(fā)展歷程

※ 1992年 成立華田航空代理公司，主營(yíng)國(guó)際包機(jī)、空運(yùn)普貨業(yè)務(wù)。

※ 1995年 更名為天津市大田航空代理公司，成為一類一級(jí)國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)?！?1996年 成立國(guó)內(nèi)獨(dú)家從事危險(xiǎn)品運(yùn)輸鑒定及空運(yùn)服務(wù)的專業(yè)化公司-北京迪捷姆空運(yùn)咨詢服務(wù)有限公司

（DGM CHINA），擁有國(guó)際危險(xiǎn)品組織（DGM）在中國(guó)大陸地區(qū)的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)授權(quán)。

※ 1997年 加入IATA（國(guó)際航空協(xié)會(huì))，正式成為IATA成員。

※ 1999年 與美國(guó)聯(lián)邦快遞公司（Federal Express）在北京合資組建大田-聯(lián)邦快遞有限公司。

※ 2002年 正式更名為大田集團(tuán)，從傳統(tǒng)貨運(yùn)代理企業(yè)轉(zhuǎn)型為綜合現(xiàn)代物流企業(yè)。

※ 2004年 在北京與GEFCO合資成立捷富凱-大田物流有限公司。

※ 2006年 聯(lián)邦快遞以約4億美元現(xiàn)金收購(gòu)大田集團(tuán)持有的大田—聯(lián)邦快遞有限公司50%股權(quán)，以及大田集團(tuán)的國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)資產(chǎn)。

※ 2007年 大田開(kāi)始第三次創(chuàng)業(yè)，開(kāi)始致力于向綜合物流服務(wù)商發(fā)展。

◆ 經(jīng)營(yíng)宗旨

大田集團(tuán)將立足于國(guó)際空海運(yùn)代理、倉(cāng)儲(chǔ)物流、物流配送等三大業(yè)務(wù)系統(tǒng)的資源整合，積極引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的技術(shù)和一流的人才，為國(guó)內(nèi)外客戶提供集國(guó)際貨運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)物流和物流配送為一體的一站式綜合物流服務(wù)，向集約式物流全面轉(zhuǎn)型。

標(biāo)識(shí)釋義

“大田”二字取“奮斗、田園”之意，寓意集團(tuán)是個(gè)家，是個(gè)整體，需要“大田人”腳踏實(shí)地辛勤耕耘、共同營(yíng)造出一個(gè)賴以休養(yǎng)生息的美好家園。

“DTW”是大田集團(tuán)英文名稱“Da Tian W.Group”的首字母組合，“W”的含義為大田創(chuàng)始人王樹(shù)生先生姓氏的第一個(gè)字母。

大田理念

通過(guò)全體員工的積極創(chuàng)造和不懈努力，不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提高和改善員工的生活質(zhì)量，不斷為社會(huì)創(chuàng)造巨大的物質(zhì)和精神財(cái)富。

大田愿景?

成為中國(guó)最優(yōu)秀的綜合物流供應(yīng)商。

核心價(jià)值觀?

客戶第一：按照客戶的需求設(shè)定和創(chuàng)造服務(wù)，協(xié)助客戶提升競(jìng)爭(zhēng)力。

以人為本：致力于員工發(fā)展，為員工創(chuàng)造優(yōu)越的工作環(huán)境和提供良好的福利。高效管理：統(tǒng)一的理念及目標(biāo)，豐富的知識(shí)及技能，堅(jiān)定的執(zhí)行力和緊密的團(tuán)隊(duì)合作。

為了我們共同的目標(biāo)，讓我們攜手努力！

員工守則

第一章

對(duì)員工的基本要求

第一條

工作紀(jì)律

1．工作時(shí)間依規(guī)定著裝，佩戴員工卡。2．不在辦公區(qū)域吸煙。

3．不無(wú)故缺勤、遲到、早退。4．不擅離職守。

5．不在工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。6．嚴(yán)格保守公司及客戶的商業(yè)秘密。

7．不以公司名義或在工作時(shí)間內(nèi)從事與本企業(yè)業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的工作，謀取報(bào)酬。

第二條

行為規(guī)范

1．對(duì)公司奉獻(xiàn)全部忠誠(chéng)，盡心維護(hù)公司利益，樹(shù)立公司利益高于一切的信念。2．愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，工作優(yōu)質(zhì)高效，并勇于開(kāi)拓創(chuàng)新。

3．遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，弘揚(yáng)正氣，對(duì)有損公司形象和利益的違紀(jì)行為敢于制止和糾正。

4．努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)公司未來(lái)發(fā)展。

5．員工之間真誠(chéng)友善、相互尊重和信任，精誠(chéng)協(xié)作，團(tuán)結(jié)共進(jìn)。6．絕不造謠生事。7．愛(ài)惜公物。8．不隨地吐痰、亂扔紙屑。

9．遵守活動(dòng)及會(huì)議時(shí)間，并提前入座。

10．離開(kāi)辦公桌，一定將印章、支票及機(jī)密文件鎖起來(lái)。11．打電話前整理要點(diǎn)，力爭(zhēng)三分鐘內(nèi)打完。12．指名通話者不在時(shí)，能妥善處理并留言告知。13．經(jīng)手金額賬目清楚，按時(shí)沖銷。14．服飾合身適度、清潔大方。15．節(jié)約水電，隨手關(guān)燈關(guān)門。

16．信守承諾，應(yīng)允之事一定完成。17．對(duì)上司提出改善工作的建議。

第二章 對(duì)管理人員的基本要求

1.管理者要按照崗位職責(zé)的要求，行使集團(tuán)賦予的權(quán)力和責(zé)任。2.管理者要對(duì)所分管的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任。3.管理者必須服從上級(jí)的指令和管理。4.管理者必須通過(guò)自己的才智為公司增值。

5.管理者必須要尊重員工，關(guān)心員工，愛(ài)護(hù)員工，樹(shù)立為員工服務(wù)的思想。6.管理者要為所分管系統(tǒng)或部門創(chuàng)造和諧的工作氛圍。

7.管理者必須實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，要深入基層，了解市場(chǎng)，迅速?zèng)Q策。8.管理者必須以身作則，模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。9.管理者不得對(duì)持不同意見(jiàn)的員工打擊報(bào)復(fù)。

10.管理者要對(duì)員工反映的信息做出快速反饋與決策。11.管理者對(duì)侵害公司利益的行為，要堅(jiān)持原則。

12.管理者要任人唯賢，知人善任，既嚴(yán)格要求又寬厚待人。13.管理者要認(rèn)同公司的企業(yè)文化，并有義務(wù)不斷的宣講。14.管理者要加強(qiáng)跟上級(jí)、同級(jí)及下級(jí)的溝通。15.管理者要樹(shù)立以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)意識(shí)。16.管理者要不斷加強(qiáng)開(kāi)源節(jié)流的管理意識(shí)。

17.管理者要有不斷創(chuàng)新的激情，要勇于挑戰(zhàn)自我。18.管理者要樹(shù)立全局意識(shí)，不計(jì)較個(gè)人得失。

19.管理者要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。20.管理者要抓大事，做小事，一抓到底。21.管理者要公正、公平、善待員工。

人事制度

第三章

聘用、試用、轉(zhuǎn)正

第三條

員工的聘用

1.應(yīng)聘到公司的員工，面試（含初試、復(fù)試）通過(guò)后，須接受公司指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)的體檢。體檢合格，方可正式錄用。新進(jìn)員工報(bào)到時(shí)需要辦理如下手續(xù)： A 填寫(xiě)《員工登記表》；

B 按人事部門要求的張數(shù)和規(guī)格提供本人近期免冠照片； C 交驗(yàn)學(xué)歷證明、身份證及崗位要求的其它證件的正本，并提交全部復(fù)印件一份； D 提交上家工作單位的解除或終止勞動(dòng)關(guān)系證明、工資證明； E 辦理員工卡（含考勤卡）； F 提交人事部門指定的其它資料。2.用人單位接收新員工后的工作：

為幫助新進(jìn)員工做好上崗前準(zhǔn)備，以利新員工盡快進(jìn)入工作角色，用人單位權(quán)責(zé)主管應(yīng)指定專人協(xié)助新進(jìn)員工辦理下列事務(wù)： A 公司及部門情況介紹； B 說(shuō)明工作作息時(shí)間；

C 介紹新進(jìn)員工與其他同事認(rèn)識(shí)；

D 幫助新進(jìn)員工熟悉、了解工作環(huán)境和工作要求； E 其它需要幫助新進(jìn)員工解決的事宜。

第四條 試用及轉(zhuǎn)正

1．員工試用期為2-6個(gè)月。試用期內(nèi)，如果員工有不稱職或違紀(jì)行為，公司可隨時(shí)終止聘用關(guān)系。

2．試用期滿，且考核通過(guò)者，公司將予以轉(zhuǎn)正。試用期將含在員工的司齡中。

第四章 調(diào)動(dòng)、離職

第五條 調(diào)動(dòng)

1．集團(tuán)或公司因組織發(fā)展需求及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，或員工為充分發(fā)揮自身專長(zhǎng)，均可提出調(diào)動(dòng)工作。

2．員工調(diào)動(dòng)工作時(shí)，員工或部門應(yīng)先填寫(xiě)《員工調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》；員工主動(dòng)申請(qǐng)調(diào)動(dòng)時(shí)由員工本人填寫(xiě)，因公司原因調(diào)動(dòng)則由部門主管填寫(xiě)。3．調(diào)動(dòng)員工的司齡可合并計(jì)算。

第六條 離職

1．員工申請(qǐng)辭職，須提前30日以書(shū)面形式提出申請(qǐng)，辭職申請(qǐng)批準(zhǔn)后，由員工本人填寫(xiě)《員工離職審批表》，報(bào)權(quán)責(zé)主管審核批準(zhǔn)。2．員工離職未經(jīng)核準(zhǔn)，不得擅自離崗，否則按曠工處理。

3．員工離職，須辦理交接手續(xù)，經(jīng)各部門接交人及部門負(fù)責(zé)人簽字后才能離職。4．員工離職，在未交接完畢的情況下擅自離崗而給公司造成損失的，公司將保留法律追訴的權(quán)力，離職員工將承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失及相關(guān)法律責(zé)任。

5．離職手續(xù)未按規(guī)定辦理完畢者，其工資暫不予發(fā)放，直至辦理完畢，方予發(fā)放。

第五章 作息時(shí)間

第七條 工作時(shí)間

1.集團(tuán)實(shí)行每天8小時(shí)、每周40小時(shí)工時(shí)制。正常班人員每周六、日為休息日；實(shí)施倒班工作的人員為輪休，休息日不定。

2.每日工作時(shí)間：上午8:30-12:00，下午13:00-17:30。

3.各公司可根據(jù)自身營(yíng)運(yùn)的具體狀況自行調(diào)整工作起止時(shí)間，但以符合每周規(guī)定時(shí)數(shù)為原則。

第八條 節(jié)假日

依照國(guó)家規(guī)定，下列節(jié)日期間安排員工公休假(遇公休日順延)： A 元旦(元月一日)一天；

B 春節(jié)(農(nóng)歷正月初

一、初

二、初三)三天； C 國(guó)際勞動(dòng)節(jié)(五月一日、二日、三日)三天； D 國(guó)慶節(jié)(十月一日、二日、三日)三天； E 法律、法規(guī)規(guī)定的其他休假節(jié)日。

第九條 加班

1.員工因本職工作在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)當(dāng)完成而未完成者，不計(jì)算加班費(fèi)。2.員工在工作時(shí)間之外參加各類培訓(xùn)、會(huì)議均不屬于加班之列。

3.因業(yè)務(wù)實(shí)際需要員工延長(zhǎng)工作時(shí)間完成工作任務(wù)時(shí)，相關(guān)人員應(yīng)全力配合加班。各部門應(yīng)嚴(yán)格將員工加班限制在國(guó)家法定加班時(shí)數(shù)以內(nèi)(平日加班每日不超過(guò)3小時(shí)，每月累計(jì)不得超過(guò)36小時(shí))。

4.當(dāng)月加班申請(qǐng)單應(yīng)于當(dāng)月工資考勤截止日兩日內(nèi)報(bào)送人事部門，逾期不再計(jì)算，人事部門憑此單與員工加班刷/打卡記錄計(jì)算加班費(fèi)。

第六章 考勤辦法

第十條 刷卡規(guī)定

1.本集團(tuán)各公司一律實(shí)行刷/打卡考勤制。除總經(jīng)理級(jí)(含)以上人員，所有員工在上下班時(shí)間及加班前后，均要親自到指定地點(diǎn)刷/打卡。對(duì)個(gè)別無(wú)法正常按規(guī)定刷/打卡者，可另行規(guī)范其考勤方式，并報(bào)請(qǐng)部門或公司負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后實(shí)施。2.員工超過(guò)上班時(shí)間10分鐘(含)以內(nèi)刷/打卡者為遲到，下班時(shí)間提早5分鐘（含）以內(nèi)刷/打卡者為早退。超過(guò)上班時(shí)間10分鐘刷/打卡者，或超過(guò)5分鐘提早刷下班卡者均依規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。員工每遲到或早退一次扣款10元，每月遲到、早退記錄合計(jì)不得超過(guò)四次，超過(guò)四次則記書(shū)面警告一次。3.未刷/打卡的處理辦法：

A 員工因考勤卡丟失或損壞不能刷/打卡，須填報(bào)《未刷/打卡出勤證明單》，并由部門主管簽核后，與考勤卡制作部門出具的補(bǔ)辦證明當(dāng)天一同報(bào)人事部門。B 因其它個(gè)人原因未刷/打卡，須填報(bào)《未刷/打卡出勤證明單》，并每次扣除20元。

C 員工每月因個(gè)人原因未刷/打卡記錄合計(jì)不得超過(guò)三次，超過(guò)三次則記警告一次。4.員工當(dāng)日出勤記錄不完整，又沒(méi)有差、假審批資料證明其出勤者，均以曠工論處。

5.員工不準(zhǔn)代刷/打卡。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代刷/打卡者與被代刷/打卡者當(dāng)日出勤均以曠工處理，并記大過(guò)一次。

第七章 請(qǐng)、休假辦法

第十一條 請(qǐng)假程序

1.員工請(qǐng)假假別為：事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工傷假、年休假、公假。2.員工請(qǐng)、休假應(yīng)事先填寫(xiě)《請(qǐng)休假申請(qǐng)單》，經(jīng)部門權(quán)責(zé)主管審批后，報(bào)人事部門核準(zhǔn)后方可休假。

3.因病或發(fā)生緊急事件而無(wú)法事先請(qǐng)假者，應(yīng)于工作時(shí)間開(kāi)始前1小時(shí)向部門權(quán)責(zé)主管提出申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可休假，并由部門負(fù)責(zé)代辦請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工論處。

4.員工未請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)核準(zhǔn)擅離工作崗位或不到崗者，除因臨時(shí)發(fā)生急病或重大事故經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)者外，均以曠工論處。5.假期計(jì)算單位：

A 事假、病假以“小時(shí)”為計(jì)算單位； B 曠工以“4小時(shí)/半天”為計(jì)算單位；

C 婚假、喪假、產(chǎn)假、工傷假均以“8小時(shí)/天”為計(jì)算單位。

6.試用期內(nèi)員工原則上不享受有薪假期（工傷假、喪假、公假除外），如有特殊情況均按事假處理。

第十二條 事假

事假一次最多不可超過(guò)3個(gè)工作日。一年內(nèi)累計(jì)不得超過(guò)15個(gè)工作日，按休假天數(shù)扣除工資。

第十三條 病假

1.為充分考慮員工的利益，集團(tuán)正式員工每年可享有7天的有薪病假。此假當(dāng)有效，不累計(jì)，不折現(xiàn)。第一休假天數(shù)自入司之日起依以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，如遇殘?jiān)拢?4日(含)之前報(bào)到者，按本月計(jì)算；15日(含)之后報(bào)到者，按下月計(jì)算(插圖1:病假天數(shù))2.病假連續(xù)超過(guò)一個(gè)半月的，按長(zhǎng)期病休處理，參照國(guó)家有關(guān)醫(yī)療期規(guī)定執(zhí)行。3.請(qǐng)病假須憑區(qū)（縣）級(jí)以上醫(yī)院的診斷證明和休假證明，否則按事假處理。4.病假期間的醫(yī)療待遇按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十四條 婚假

1.在公司服務(wù)期間內(nèi)領(lǐng)取結(jié)婚證的員工可享受婚假。

2.婚假須自結(jié)婚證領(lǐng)取日起六個(gè)月內(nèi)使用，逾期不予批準(zhǔn)。

3.請(qǐng)婚假須持結(jié)婚證書(shū)，提前一周向部門申請(qǐng)，經(jīng)部門權(quán)責(zé)主管批準(zhǔn)，報(bào)人事部門核準(zhǔn)后方可休婚假。4.婚假為3個(gè)工作日。達(dá)到晚婚年齡（男滿25周歲，女滿23周歲），婚假為10個(gè)工作日，雙方異地結(jié)婚可另加路程假，路程費(fèi)用自理。5.婚假不能分期使用。

第十五條 喪假 1.員工配偶、雙方父母、子女、親兄弟姐妹或養(yǎng)父母死亡，享受3個(gè)工作日喪假。外地奔喪可酌情給路程假，路程費(fèi)用自理。

2.祖父、祖母、外祖父、外祖母死亡，享受2個(gè)工作日喪假。外地奔喪可酌情給路程假，路程費(fèi)用自理。3.喪假不能分期使用。

4.員工申請(qǐng)喪假需出示相應(yīng)的有效證明。第十六條 產(chǎn)假

1.已婚女性員工符合國(guó)家計(jì)劃生育規(guī)定的可獲得產(chǎn)假或計(jì)劃生育假。假期計(jì)算包含公休日及法定節(jié)假日。

2.產(chǎn)假須提供預(yù)產(chǎn)期證明，并可于預(yù)產(chǎn)期前10-15天休假。產(chǎn)假為90天，晚育（24周歲以上）為120天。難產(chǎn)（須提供醫(yī)院證明）增加15天；多胞胎每多生一胎增加15天，預(yù)產(chǎn)期前10-15天休假包含在所休的產(chǎn)假內(nèi)。男性員工可獲得3天陪產(chǎn)假。

3.符合國(guó)家計(jì)劃生育規(guī)定而施行人工流產(chǎn)、節(jié)育手術(shù)可持區(qū)（縣）級(jí)以上醫(yī)院證明，女員工可休假15天，男員工可休假7天。4.其他事項(xiàng)按國(guó)家及各地政府有關(guān)規(guī)定辦理。

第十七條 工傷假

工傷假按當(dāng)?shù)貏趧?dòng)人事部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十八條 年休假

1.員工工作滿一年可享受年休假。滿一年未滿四年者，經(jīng)理級(jí)(含)以上人員每年可休年假10個(gè)工作日；經(jīng)理級(jí)以下人員每年可休假7個(gè)工作日；工作滿四年后再每服務(wù)滿兩年，可增加年休假1個(gè)工作日。但累計(jì)年休假最多不超過(guò)15個(gè)工作日。

2.員工初次年休假的天數(shù)依至本末的實(shí)際月數(shù)按比例折算。如遇殘?jiān)拢?4日(含)之前報(bào)到者，按本月計(jì)算；15日(含)之后報(bào)到者，按下月計(jì)算。具體休假天數(shù)折算辦法見(jiàn)下表(插圖2:年假天數(shù))

3.員工申請(qǐng)年休假，應(yīng)提交書(shū)面申請(qǐng)并經(jīng)部門權(quán)責(zé)主管審批，必須至少提前一周報(bào)人力資源部核準(zhǔn)后，方可休假。

4.員工請(qǐng)年休假的最小單位為半天(小于半天的按半天計(jì)).5.員工有下列情形之一的，不得申請(qǐng)年休假： A 員工在受處分和審查期間； B 員工上或本的病假、事假、曠工累計(jì)超過(guò)30日(不足1日按1日計(jì)算)。6.年休假實(shí)行不累計(jì)、不折現(xiàn)原則，即當(dāng)員工當(dāng)?shù)哪晷菁俦仨氃诋?dāng)內(nèi)休完，不得跨使用，當(dāng)未休完的假期不折現(xiàn)。

第八章 薪

資

第十九條 薪酬機(jī)制

1.公司以具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬吸引優(yōu)秀人才，以確保公司擁有一只業(yè)界最優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，公司將定期考察公司內(nèi)部員工各級(jí)薪酬水平，并結(jié)合本行業(yè)內(nèi)勞動(dòng)力市場(chǎng)薪酬?duì)顩r，力求建立公平、合理、極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系。

2.公司將視經(jīng)營(yíng)狀況、社會(huì)物價(jià)水平、人力市場(chǎng)等情況對(duì)薪資水平作適當(dāng)?shù)膹椥哉{(diào)整。

第二十條 工資支付

1.公司將按照員工當(dāng)月的考勤情況作為核算工資的依據(jù)，異動(dòng)人員工作不滿整月的，按實(shí)際工作日計(jì)發(fā)。

2.公司將依法代扣代繳個(gè)人所得稅和個(gè)人承擔(dān)的保險(xiǎn)金、公積金。

第二十一條 發(fā)薪時(shí)間

月薪資計(jì)算起止日為本月1日至31日，支付日為次月5日；若支付日遇休息日或法定節(jié)假日時(shí)，公司原則上提前在最近一個(gè)工作日支付薪資。

第二十二條 員工薪資屬公司機(jī)密，不得公開(kāi)談?wù)摷跋蛩送嘎叮駝t將給予記大過(guò)處分。

第九章 員工福利

第二十三條 員工福利分為節(jié)慶賀禮、結(jié)婚賀禮、生育賀禮、員工住院慰問(wèn)、喪葬慰問(wèn)及員工福利基金。但試用期內(nèi)員工只享受節(jié)慶賀禮、員工住院慰問(wèn)、喪葬慰問(wèn)及員工福利基金；臨時(shí)工只享受節(jié)慶賀禮、員工住院慰問(wèn)、喪葬慰問(wèn)，標(biāo)準(zhǔn)為正式員工的一半。

第二十四條 福利禮金標(biāo)準(zhǔn)(插圖3:福利禮金標(biāo)準(zhǔn))

第十章 獎(jiǎng)懲條例

第二十五條 獎(jiǎng)懲類別

1.獎(jiǎng)勵(lì)分為：表?yè)P(yáng)或感謝信、嘉獎(jiǎng)、記功、記大功。2.懲處分為：書(shū)面警告、記過(guò)、記大過(guò)、辭退或開(kāi)除。

第二十六條 獎(jiǎng)勵(lì)

1.集團(tuán)員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為“表?yè)P(yáng)或感謝信”、“嘉獎(jiǎng)”、“記功”、“記大功”。2.員工有下列情況（不限于）之一的，可給予“表?yè)P(yáng)或感謝信”： A 全年安全駕駛無(wú)事故者； B 集團(tuán)內(nèi)大型會(huì)議或活動(dòng)成功組織者； C 圓滿完成主管交辦之工作任務(wù)者；

D 好的工作表現(xiàn)雖然出色，但不是模范行為，也沒(méi)有超出正常工作職責(zé)的范圍。公司不鼓勵(lì)對(duì)在某一段時(shí)期內(nèi)的持續(xù)表現(xiàn)給予嘉獎(jiǎng)以上的獎(jiǎng)勵(lì)，此類行為更適合給予表?yè)P(yáng)或感謝信。

3.員工有下列情況（不限于）之一的，可給予“嘉獎(jiǎng)”： A 維護(hù)集團(tuán)及公司榮譽(yù)，有具體事實(shí)者；

B 集團(tuán)參加行業(yè)或社會(huì)舉辦大型活動(dòng)的有效策劃、組織者； C 超額或超標(biāo)準(zhǔn)完成主管交辦之工作任務(wù)者；

D 對(duì)增進(jìn)集體精神，提高團(tuán)隊(duì)士氣及工作效率有顯著成績(jī)者； E 累計(jì)得到表?yè)P(yáng)或感謝信三次者； F 有其他功績(jī)者。

4.員工有下列情況（不限于）之一的，予以記功：

A 對(duì)生產(chǎn)技術(shù)或管理制度提出具體方案，經(jīng)采用后確有成效者； B 研究改善工作方法提高工作效率或降低成本確有成效者； C 檢舉揭發(fā)違反制度規(guī)定或有損害集團(tuán)、公司利益案件者； D 遇有緊急狀況，勇于負(fù)責(zé)，并處理得當(dāng)者；

E 對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保集團(tuán)、公司人員及財(cái)物安全者； F 集團(tuán)舉辦行業(yè)或社會(huì)大型活動(dòng)的有效策劃、組織者； G 有其他較大功績(jī)者。

5.員工有下列事跡之一者，予以記大功：

A 為維護(hù)集團(tuán)、公司安全、利益，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)確有實(shí)際功績(jī)者；

B 遇有意外事件或?yàn)?zāi)變，靈機(jī)應(yīng)變得當(dāng)，奮不顧身，極力搶救并減少集團(tuán)、公司損失者；

C 舉報(bào)盜竊案或破壞陰謀，因而被破獲或預(yù)先制止者； D 工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，取得經(jīng)濟(jì)效益萬(wàn)元以上者；

E 同壞人壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)秩序和工作秩序有顯著功績(jī)者； F 有其他重大功績(jī)者。

第二十七條 懲處

1.集團(tuán)員工的懲處分為“書(shū)面警告”、“記過(guò)”、“記大過(guò)”、“辭退或開(kāi)除”。

2.員工具有下列行為之一者，予以書(shū)面警告處分，如因以下行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，還須給予公司經(jīng)濟(jì)賠償： A 因過(guò)失導(dǎo)致工作錯(cuò)誤者；

B 妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作規(guī)定者； C 浪費(fèi)公物造成公司損失者；

D 在工作區(qū)域內(nèi)未按規(guī)定穿著制服、工作鞋工作者； E 經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)兩次以上未按規(guī)定佩帶員工卡； F 遺失員工卡、識(shí)別證未及時(shí)報(bào)備而被他人冒用者； G 言行不檢、不守秩序，損壞公物造成損失者； H 每月遲到、早退記錄合計(jì)超過(guò)四次者； I

每月無(wú)故未刷/打卡記錄超過(guò)三次者； J

違反各項(xiàng)規(guī)章制度未產(chǎn)生意外事端，且有悔改之意者； K

對(duì)交辦事項(xiàng)經(jīng)督促仍執(zhí)行不力者；

L

工作期間聊天或從事與工作無(wú)關(guān)事情者；

M

故意吐露自身薪資或探問(wèn)他人薪資，引起事端者； N

私自復(fù)印、涂改、毀壞、帶離所借員工檔案者； O

有其它應(yīng)予以書(shū)面警告行為者。

3.員工有下列行為之一者，予以記過(guò)處分，如因以下行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，還須給予公司經(jīng)濟(jì)賠償：

A

對(duì)主管的指示或有限期性的命令，無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者； B

在工作場(chǎng)所喧嘩、吵鬧而妨礙他人正常工作者； C

因管理不善或防范疏忽致使運(yùn)輸工具、機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者；

D

出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品不接受安保人員檢查或?qū)ζ溆形耆柰{行為者；

E

導(dǎo)致操作事故的責(zé)任者； F

在工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)者；

G

在工作期間擅離職守情節(jié)輕微者； H

同仁之間謾罵吵架者；

I

疏忽監(jiān)督致使下屬人員有違規(guī)情形，經(jīng)查明屬實(shí)者； J

執(zhí)行重要工作不力者； K

捏造事實(shí)騙取休假者；

L

三個(gè)月內(nèi)再次違犯書(shū)面警告處分所列同一條款者； M

累計(jì)受書(shū)面警告處分達(dá)三次者； N

有其它應(yīng)予以記過(guò)行為者。

4.員工具有下列行為之一者，予以記大過(guò)處分，如因以下行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，還須給予公司經(jīng)濟(jì)賠償：

A

擅離職守導(dǎo)致事故或造成損失者；

B

泄漏客戶資料等公司商業(yè)機(jī)密，致使公司蒙受損失者； C

攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所者；

D

遺失有關(guān)經(jīng)營(yíng)的重要文件、機(jī)密文件或物品者； E

故意撕毀公文者；

F

虛報(bào)工作成績(jī)或偽造工作記錄者； G

導(dǎo)致嚴(yán)重客戶投訴事件的責(zé)任者；

H

對(duì)同仁惡意攻擊、威脅、誣告或造偽證制造事端者；

I

職責(zé)內(nèi)所保管的公司財(cái)物短少、損毀、私用或擅自送他人使用者； J

拒絕聽(tīng)從主管的指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽(tīng)從命令者； K

違反安全規(guī)定措施，致使公司蒙受損失者；

L

造謠生事、散播謠言、挑撥是非致使公司蒙受損失者； M

在公司內(nèi)部酗酒滋事者；

N

涂改考勤卡或請(qǐng)別人代刷（打）卡及代別人刷（打）卡者； O

職責(zé)范圍內(nèi)遇有非常事故，故意規(guī)避致使公司蒙受損失者； P

直屬主管對(duì)下屬人員的違規(guī)、舞弊行為明知而隱瞞不報(bào)者； Q

執(zhí)行特定交辦事項(xiàng)有重大疏忽、產(chǎn)生不良影響者；

R

職務(wù)異動(dòng)時(shí)，工作事項(xiàng)、辦公用品交代不清或抗延不移交者； S

隨意吐露自身薪資或探問(wèn)他人薪資，引起事端情節(jié)重大者； T

人事部門工作人員泄露員工薪資狀況者； U

道德行為不合社會(huì)規(guī)范，影響公司聲譽(yù)者； V

累計(jì)受記過(guò)處分達(dá)二次者； W 有其他應(yīng)予以記大過(guò)行為者。

5.員工有下列行為之一者，予以辭退或開(kāi)除，如因以下行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，還須給予公司經(jīng)濟(jì)賠償：

A

因工作失職，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失達(dá)人民幣1萬(wàn)元（含）以上者； B

在執(zhí)行安全性工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)或擅離職守者； C

在工作時(shí)間內(nèi)玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天者；

D

故意泄露公司商業(yè)、技術(shù)機(jī)密，有確鑿證據(jù)者；

E

張貼、散發(fā)具有煽動(dòng)性文字或圖片、聚眾鬧事，妨害經(jīng)營(yíng)秩序者； F

對(duì)員工及其家屬有暴力行為或有重大侮辱威脅行為者；

G

濫用職權(quán)、假公濟(jì)私、營(yíng)私舞弊、挪用公款、行賄受賄，有確鑿證據(jù)者； H

故意毀壞機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸工具及公司其他物品，造成損失者； I

嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者； J

無(wú)證照擅自駕駛操縱機(jī)動(dòng)車輛肇事者；

K

一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工六天者； L

盜竊同仁或集團(tuán)、公司財(cái)物者；

M

利用集團(tuán)或公司名義在外招搖撞騙，致使集團(tuán)或公司蒙受重大損失者； N

在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火者； O

在公司內(nèi)部聚眾賭博者；

P

惡意詆毀集團(tuán)或公司及個(gè)人名譽(yù)，造成惡劣影響者；

Q

冒名頂替、弄虛作假、私改、虛報(bào)報(bào)銷單據(jù)，經(jīng)查證屬實(shí)者； R

內(nèi)累計(jì)兩次記大過(guò)者；

S

公安、司法部門給予拘留、勞教、判刑處理者；

T

其他違反法令或勞動(dòng)合同、公司管理規(guī)則情節(jié)重大者。

6.其他違反本公司各項(xiàng)規(guī)章者，應(yīng)根據(jù)情節(jié)的輕重，分別予以處罰。

第二十八條 其它

員工獎(jiǎng)懲經(jīng)權(quán)責(zé)主管及人事部門核準(zhǔn)后，視情況以公告形式公布。相關(guān)經(jīng)濟(jì)處罰，詳見(jiàn)相關(guān)制度。

第十一章 保密制度

第二十九條 員工有遵守公司保密制度、保守公司秘密的義務(wù)，如故意或過(guò)失泄露公司秘密，公司將視情節(jié)輕重，給予當(dāng)事人及相關(guān)責(zé)任人書(shū)面警告、記過(guò)、記大過(guò)、即時(shí)解除勞動(dòng)合同、除名等處分；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，公司將依法追究其法律責(zé)任。第十二章 教育與培訓(xùn)

第三十條 新進(jìn)人員培訓(xùn)

為使新進(jìn)公司的員工了解集團(tuán)歷史、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、規(guī)章制度、前景規(guī)劃、工作流程、業(yè)務(wù)基本知識(shí)等內(nèi)容，集團(tuán)特設(shè)了新人崗前培訓(xùn)。

第三十一條 管理職培訓(xùn)

為適應(yīng)集團(tuán)快速發(fā)展的需要，并激發(fā)各級(jí)干部的潛能與工作動(dòng)力，集團(tuán)特設(shè)管理職培訓(xùn)，其中包括公司總經(jīng)理以上級(jí)培訓(xùn)、部門經(jīng)理培訓(xùn)、主管培訓(xùn)、儲(chǔ)備干部培訓(xùn)等。

第三十二條 專業(yè)培訓(xùn)

為不斷提高員工在工作崗位上的專業(yè)技能，集團(tuán)將依照崗位專業(yè)的不同，并參照實(shí)際工作需求，對(duì)員工專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)。

第三十三條 內(nèi)部講師培訓(xùn)

為將企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)經(jīng)驗(yàn)等做最有效的傳承，集團(tuán)將按照本人意愿和部門推薦定期舉辦內(nèi)部講師培訓(xùn)，作為集團(tuán)培訓(xùn)的主要講師力量。

第三十四條 自我發(fā)展培訓(xùn)

集團(tuán)鼓勵(lì)員工根據(jù)集團(tuán)發(fā)展及自我職業(yè)生涯設(shè)計(jì)進(jìn)行自我培訓(xùn)和進(jìn)修，同時(shí)將設(shè)立進(jìn)修資助或通過(guò)工作輪崗培養(yǎng)多崗位工作能力，如：語(yǔ)言進(jìn)修、資格取證、高級(jí)學(xué)歷取得等。

第三十五條 管理規(guī)定

1．公司對(duì)重要崗位員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及進(jìn)修，須簽訂培訓(xùn)合同。受培訓(xùn)員工如有違反合同內(nèi)容行為的，依合同辦理。

2．外派培訓(xùn)和進(jìn)修原則上在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行，如占用工作時(shí)間需經(jīng)本部門及人事部門批準(zhǔn)。

3．在培訓(xùn)期間學(xué)員因故不能參加的需填寫(xiě)員工請(qǐng)假單，并經(jīng)本部門及培訓(xùn)主辦部門權(quán)責(zé)主管批準(zhǔn)。

4．員工所接受的各種培訓(xùn)將記入員工培訓(xùn)檔案，并做為考核、晉升的重要依據(jù)。5．培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考核將發(fā)放學(xué)員結(jié)業(yè)證書(shū)，學(xué)員應(yīng)妥善保存以作為接受此項(xiàng)培訓(xùn)的依據(jù)。

附

則

第三十六條 由于篇幅所限，集團(tuán)的規(guī)章制度未能在本手冊(cè)中詳細(xì)闡述。如有需要，請(qǐng)主動(dòng)向您的上級(jí)主管、公司人事部門或集團(tuán)人力資源部咨詢。

第三十七條 本手冊(cè)中的內(nèi)容如有變動(dòng)，公司將及時(shí)公布給全體員工。

第三十八條 員工應(yīng)妥善保存本手冊(cè)。如要離開(kāi)公司，應(yīng)主動(dòng)將手冊(cè)歸還公司人事部門。

第三十九條 本手冊(cè)的解釋權(quán)歸集團(tuán)人力資源部。

概

述

※

本手冊(cè)的宗旨在于為大田集團(tuán)所有員工提供公司相關(guān)政策和制度的指引，讓您了解到可以享受的權(quán)利以及應(yīng)履行的義務(wù)。

※

本手冊(cè)主要涉及員工工作中常見(jiàn)之內(nèi)容。如需了解更多的內(nèi)容，請(qǐng)與您的上級(jí)主管聯(lián)系,或登陸公司的內(nèi)部OA（OA.DTW.COM.CN）進(jìn)行查閱。

※

本手冊(cè)中的內(nèi)容如有變動(dòng)，公司將在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間將需要修訂的部分公布給員工。

※

本手冊(cè)涉及之內(nèi)容，僅供公司內(nèi)部使用，手冊(cè)中的任何內(nèi)容不得提供給公司以外的人員。

※

員工應(yīng)妥善保管此手冊(cè)。一旦離開(kāi)公司，應(yīng)將手冊(cè)歸還公司人力資源部。

員工手冊(cè)簽收單

您好！

請(qǐng)您仔細(xì)閱讀下文，并在簽名后交予人力資源部存檔。

本人已收到大田公司的員工手冊(cè)一份。本人明白本手冊(cè)是構(gòu)成勞動(dòng)合同的附件，公司可以根據(jù)需要隨時(shí)修改其中的內(nèi)容，但應(yīng)通知員工認(rèn)真遵守。

本人明白自己有責(zé)任了解和領(lǐng)會(huì)大田公司員工手冊(cè)的內(nèi)容，并對(duì)自己的行為是否完全符合其要求承擔(dān)責(zé)任。

如果因本人個(gè)人原因?qū)T工手冊(cè)丟失，需向公司支付人民幣50元整以賠償。

請(qǐng)記?。?/p>

您可隨時(shí)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理方面提出意見(jiàn)和建議。

如果您認(rèn)為在公司受到了不公平待遇，您可以向您上級(jí)的上級(jí)提出申訴。

員工簽名：

日

期：

2007-4-26 提交人：李文伶最后保存時(shí)間：2007-4-27 9:08:54

【插圖1:病假天數(shù)】

【插圖2:年假天數(shù)】

【插圖3:福利禮金標(biāo)準(zhǔn)】

第五篇：招商局集團(tuán)(員工手冊(cè))

招商局集團(tuán)(員工手冊(cè))總經(jīng)理寄予

招商創(chuàng)業(yè)雖然成立不久，但我們的業(yè)務(wù)卻與中國(guó)改革“試管”--招商局蛇口工業(yè)區(qū)“敢為天下先”的改革步伐緊密相連。我們視“時(shí)間就是金錢、效率就是生命”，同時(shí)我們強(qiáng)調(diào)工作不僅是謀生的手段，工作本身應(yīng)帶來(lái)滿足和樂(lè)趣，所以公司倡導(dǎo)四個(gè)熱愛(ài)“熱愛(ài)生活、熱愛(ài)客戶、熱愛(ài)家庭、熱愛(ài)公司”，希望實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的良性互動(dòng)，使員工在公司度過(guò)生命中一段美好的工作年華。

人才是公司最珍貴的資源......我們不僅要為公司的發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)，同時(shí)還要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)適合人才成長(zhǎng)的環(huán)境，把公司的目標(biāo)、員工的理想，落實(shí)到日?；顒?dòng)和環(huán)境中。我們倡導(dǎo)“以人為本、以客為先”，倡導(dǎo)“自我實(shí)現(xiàn)、自我完善、自我創(chuàng)造”，我們希望通過(guò)健康的工作環(huán)境、豐裕的工作內(nèi)容與和諧的工作氛圍，使員工的個(gè)人追求與公司目標(biāo)緊密結(jié)合，鼓勵(lì)員工在實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化的基礎(chǔ)上達(dá)到自我價(jià)值最大化。

學(xué)習(xí)是一種生活方式......我們認(rèn)為：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是由個(gè)人和集體的不斷學(xué)習(xí)促成的。公司致力于建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，鼓勵(lì)員工通過(guò)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流和外部知識(shí)引進(jìn)，共同提高能力，創(chuàng)造我們真正感興趣的成果。在這一學(xué)習(xí)型組織中，員工全身心投入,通過(guò)學(xué)習(xí)“自我完善”、“自我創(chuàng)造”，擴(kuò)展創(chuàng)造未來(lái)的能量。創(chuàng)新是生命之源......創(chuàng)新是公司的生命之源。創(chuàng)新就是要打破慣性，就是要挑戰(zhàn)自己，就是要擺脫成功帶來(lái)的條條框框。我們倡導(dǎo)虛心學(xué)習(xí)、孜孜進(jìn)取、銳意創(chuàng)新；我們需要一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)項(xiàng)目地去積累，需要一點(diǎn)一滴地去突破，以期永葆創(chuàng)新這一源頭活水。

責(zé)任是百年老店招商局賦予公司的歷史使命......以人文情懷關(guān)注社會(huì)、關(guān)注環(huán)境；珍視客戶，理解客戶，與客戶善意地溝通，將客戶視為我們永遠(yuǎn)的伙伴,將客戶的投訴視為送給我們的禮物。這是我們每一位招商創(chuàng)業(yè)員工的責(zé)任。編印這本手冊(cè)，希望每個(gè)員工能夠明了公司的規(guī)章制度和員工權(quán)利義務(wù)，使我們更加緊密的走在一起，共同成長(zhǎng)！第一章 企業(yè)文化理念

資源會(huì)變化和枯竭，唯有文化才能生生不息。企業(yè)文化是企業(yè)凝聚力的源泉。我們提出“以人為本，以客為先”的理念，希望能夠營(yíng)造一種開(kāi)放、融洽，講求創(chuàng)新、學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)的氛圍，讓員工能夠在這個(gè)氛圍下明白公司所倡導(dǎo)的價(jià)值觀，行為規(guī)范和思想方法，自覺(jué)將自己的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的良性互動(dòng)。

一、招商局集團(tuán)精神 愛(ài)國(guó) 自強(qiáng) 開(kāi)拓 誠(chéng)信

二、招商局集團(tuán)作風(fēng) 團(tuán)結(jié) 務(wù)實(shí) 嚴(yán)謹(jǐn) 高效

三、公司企業(yè)文化理念

（一）核心理念--以人為本，以客為先

（二）核心要素--社會(huì)責(zé)任感、歷史使命感、人性關(guān)懷

（三）基本價(jià)值觀--為員工、客戶、股東、社會(huì)創(chuàng)造新價(jià)值

（四）基本行為準(zhǔn)則

員工行為：自我實(shí)現(xiàn)、自我完善、自我創(chuàng)造（三個(gè)“自我”）熱愛(ài)生活、熱愛(ài)客戶、熱愛(ài)家庭、熱愛(ài)公司（四個(gè)“熱愛(ài)”）用人標(biāo)準(zhǔn)：品行端正、事業(yè)心強(qiáng)、忠誠(chéng)勤奮、有真才實(shí)干。

經(jīng)營(yíng)作風(fēng)：貼近市場(chǎng)才能贏得市場(chǎng)，貼近客戶才能贏得客戶（二個(gè)“貼近”）服務(wù)原則：誠(chéng)心與用心（二“心”）

做事原則： 實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。（三個(gè)“實(shí)”）第二章 入職指引

一、個(gè)人資料

入職時(shí)需提 供的個(gè)人 材料

1、填寫(xiě)入職信息采集表

2、身份證、暫住證復(fù)印件（交驗(yàn)原件）

3、畢業(yè)證、學(xué)位證復(fù)印件（交驗(yàn)原件）

4、暫住人員提供計(jì)劃生育證明

5、崗位資格證書(shū)、職稱證書(shū)復(fù)印件（交驗(yàn)原件）

6、招商銀行深圳一卡通帳號(hào)一個(gè)

7、蛇口聯(lián)合醫(yī)院或市屬醫(yī)院體檢合格的體檢表

8、一寸彩色近期登記免冠照5張，二寸藍(lán)底彩色近期登記免冠照2張

9、深圳市員工勞動(dòng)手冊(cè)、醫(yī)療保險(xiǎn)卡復(fù)印件

10、黨、團(tuán)組織關(guān)系

個(gè)人資料如發(fā)生變更應(yīng)及時(shí)向公司提供更新資料包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、家庭情況、住址及聯(lián)絡(luò)方法等。

誠(chéng)信是公司的理念，公司不希望員工因個(gè)人資料有虛假成分而取消錄用資格或勸辭。

二、入 職 報(bào) 到 流 程

三、試用

1、員工入職即與公司簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》一式兩份。

2、入職后首三個(gè)月為試用期，試用期如表現(xiàn)突出可提前轉(zhuǎn)正，如表現(xiàn)或能力不符合要求可延長(zhǎng)試用期或按規(guī)定解除勞動(dòng)合同。試用期按所定薪級(jí)崗位基礎(chǔ)工資的70%發(fā)放，不享受浮動(dòng)工資、工齡工資、職稱或?qū)W歷工資及獎(jiǎng)金。

3、試用期是否合格由用人部門考核并報(bào)行政人事部、部門分管領(lǐng)導(dǎo)、公司分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批。

4、試用期轉(zhuǎn)正須撰寫(xiě)個(gè)人總結(jié)。

（三）入職指導(dǎo)人

1、試用期間，公司會(huì)指定入職指導(dǎo)人對(duì)新員工進(jìn)行指導(dǎo)。

2、入職指導(dǎo)人的職責(zé)包括向新員工介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，確認(rèn)并協(xié)助讀取《員工手冊(cè)》等資料。及時(shí)了解新員工工作情況、存在問(wèn)題和困難并進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)。組織新員工填寫(xiě)《新人指導(dǎo)期交流表》（每月一次）以及《新員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》。第三章 工作紀(jì)律

一、工作時(shí)間

1、五天制（周一至周五）

2、每天工作時(shí)間9：00-12：00、14：00-18：00

3、公司可以根據(jù)勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定及業(yè)務(wù)需要更改工作時(shí)間及用膳時(shí)間

二、考勤制度

1、每日應(yīng)刷卡兩次，上午上班和下午下班各刷一次

2、刷卡有效時(shí)間，上班前和下班后的45分鐘之內(nèi)

3、刷卡應(yīng)由本人親自進(jìn)行

4、若因工作需要不能及時(shí)刷卡，可請(qǐng)直屬上級(jí)簽單

5、辦公時(shí)間外出應(yīng)向直屬上級(jí)請(qǐng)假

三、工作證

員工工作證既是考勤、開(kāi)啟門禁的工具，也是員工身份的標(biāo)志。上班時(shí)間員工應(yīng)佩戴工作證。轉(zhuǎn)正后，公司統(tǒng)一制作工作證。

四、著裝

1、辦公時(shí)間著裝應(yīng)整潔、大方。

2、男士著襯衫、系領(lǐng)帶，高級(jí)經(jīng)理職級(jí)以上人員，出席各種會(huì)議及社交活動(dòng)時(shí)，應(yīng)著長(zhǎng)袖襯衫及西裝。

3、女士著職業(yè)套裝。

五、工作行為規(guī)范

1、參加會(huì)議應(yīng)準(zhǔn)時(shí)，因故不能出席應(yīng)向主持人或通知人請(qǐng)假。會(huì)議期間，避免頻繁進(jìn)出或早退。主動(dòng)將手機(jī)調(diào)到靜音。

2、辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置，講電話聲音應(yīng)適量；同事外出時(shí)，鄰近同事有義務(wù)接聽(tīng)該同事的電話，并幫助記錄轉(zhuǎn)告。

3、辦公場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙。

4、辦公時(shí)間嚴(yán)禁炒股票及上網(wǎng)聊天、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的行為發(fā)生。

5、員工應(yīng)注重保持辦公臺(tái)面的整潔有序；各部門應(yīng)注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境整潔； 第四章 薪金

一、發(fā)薪方式及日期

公司按月發(fā)放員工工資，每月工資在當(dāng)月10日（若適逢休息日或節(jié)假日，則順延至假期后第一個(gè)工作日）存入員工指定的個(gè)人銀行帳戶。

二、工資構(gòu)成

1、公司實(shí)行責(zé)任崗位工資制，工資包括崗位工資（包括崗位基礎(chǔ)工資、崗位浮動(dòng)工資、工齡工資、學(xué)歷或職稱工資）、津貼和總經(jīng)理激勵(lì)基金三部分。

2、工資均以稅前數(shù)值計(jì)算。

三、代扣代繳部分

1、個(gè)人所得稅和社會(huì)保險(xiǎn)（個(gè)人承擔(dān)部分）：指定由員工個(gè)人支付的個(gè)人所得稅和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用，由公司在其每月的工資中代扣代繳。

2、房租：租住公司房屋的員工，公司在每月工資內(nèi)扣除當(dāng)月房租。

3、工會(huì)費(fèi)：公司將在公司工會(huì)會(huì)員的每月工資內(nèi)代扣工會(huì)費(fèi)。

4、備用金：借用公司資金作為備用金逾期不歸還的，公司定期在工資內(nèi)扣除。

四、工資調(diào)整機(jī)制

1、員工崗位工資將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整：

(1)崗位工資常規(guī)調(diào)整，即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整員工崗位薪金。

(2)員工職務(wù)發(fā)生變動(dòng)，其崗位工資相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，其工資必須在該職務(wù)級(jí)別薪金范圍之內(nèi)。

(3)公司可根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位工資，以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。

2、崗位工資晉級(jí)或降級(jí)，新的崗位工資從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月起執(zhí)行；

3、除此以外公司原則上不再設(shè)置其他的崗位薪金調(diào)整形式。

五、小時(shí)工資計(jì)算方式按國(guó)家有關(guān)規(guī)定計(jì)算

六、加班工資

1、延長(zhǎng)工作時(shí)間加班費(fèi)、休息日加班費(fèi)、法定節(jié)假日加班費(fèi)按勞動(dòng)法規(guī)定分別按基本工資150%、200%、300%發(fā)放。加班后安排補(bǔ)休的則不再發(fā)放加班費(fèi)。

2、公司部門副職（含部門助理）及以上員工不計(jì)加班費(fèi)，也不予安排補(bǔ)休。

3、員工應(yīng)提高工作效率，如需加班應(yīng)事先報(bào)所在部門經(jīng)理、行政人事部審批，并有本部門經(jīng)理考勤記錄。司機(jī)可計(jì)發(fā)加班費(fèi)，其他員工原則上只給補(bǔ)休，若無(wú)法安排補(bǔ)休，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可計(jì)發(fā)加班費(fèi)。

七、假期工資

1、產(chǎn)假、節(jié)育手術(shù)和年休假工資按正常出勤發(fā)放。

2、婚假、喪假、探親假、累計(jì)假工資：

基本工資、學(xué)歷、職稱及工齡工資按正常出勤發(fā)放，崗位基礎(chǔ)工資中基本工資以外部分每日按應(yīng)發(fā)額的1%扣發(fā)，即：月工資=月薪-（崗位基礎(chǔ)工資中的基本工資）*1%*請(qǐng)假天數(shù)。

3、事假工資

月工資=月薪-月薪/20.92*事假天數(shù)

4、病假工資

A 員工憑有效病假條可享受有薪病假。

B 每月病假1天（含1天）以內(nèi)，不扣發(fā)工資；1天以上的，每天扣發(fā)崗位基礎(chǔ)工資中基本工資以外部分的2%。C 年內(nèi)不超過(guò)30天，基本工資照發(fā)。D 年內(nèi)超過(guò)30天病假，工資按下列辦法發(fā)放： 員工工齡（Y）年（指連續(xù)工齡）基本工資發(fā)放額 Y<5 60% 5≤Y<10 70% Y≥10 80%

5、累計(jì)病假超過(guò)6個(gè)月的，停發(fā)病假工資，按下列標(biāo)準(zhǔn)支付救濟(jì)金： 員工工齡（Y）年（指連續(xù)工齡）基本工資發(fā)放額 Y<5 50% Y≥5 60%

八、其他

1、行政人事部會(huì)將新員工或調(diào)薪的級(jí)別和數(shù)額通知個(gè)人和部門負(fù)責(zé)人。財(cái)務(wù)部每月會(huì)將個(gè)人工資單發(fā)給員工本人。

2、個(gè)人薪酬須保密，員工不應(yīng)向外透露及在同事中詢問(wèn)和討論。

3、關(guān)于工資有關(guān)問(wèn)題，可向行政人事部咨詢。第五章 休假制度與福利

一、休假制度

（一）員工轉(zhuǎn)正后可享受婚假、喪假、產(chǎn)假及看護(hù)假；在公司工作滿一年后，員工可以按規(guī)定享受探親假、年休假、累計(jì)假。

（二）每年員工只能在年休假、探親假中選休一種假期；

（三）探親假、累計(jì)假休假期間若遇公眾假日（法定節(jié)假日除外），不另增加休假時(shí)間。

（四）各種假期

1、探親假

A配偶在深圳市以外居住的，每年20天。B父母在深圳市以外居住的未婚員工，每年15天。C父母在深圳市以外居住的已婚員工，每4年給假20天。D上述各種探親假另加所需往返路程天數(shù)2天。2．年休假

工齡Y（年）（指連續(xù)工齡）休假天數(shù) 1≤Y<5 5天 5≤Y<10 7天 10≤Y<20 10天 Y≥20 14天

凡在當(dāng)年請(qǐng)病、事假累計(jì)超過(guò)45天或享受各種探親假者，不再享受年休假。如在年休假后再請(qǐng)病假、事假超過(guò)上述規(guī)定時(shí)間的，則取消下一年休假。3．婚假

3天．屬于晚婚者（男25周歲、女23周歲），另加10天假期。4．喪假

員工直系親屬（指配偶、子女、父母）死亡，公司給予3天喪假。員工配偶的父母死亡，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，可給予3天喪假。5．調(diào)動(dòng)假

異地辦理行政和戶糧關(guān)系調(diào)動(dòng)手續(xù)，給為期7天的假期一次。

6、女職員產(chǎn)假

產(chǎn)假 領(lǐng)獨(dú)生子女證增加假期 產(chǎn)假合計(jì) 非晚育 90天 35天 125天 晚育 105天 35天 140天

（1）男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育；

（2）難產(chǎn)增加產(chǎn)假30天；多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。（3）產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計(jì)。7．男員工看護(hù)假：

妻子生育符合國(guó)家政策的，給予10天看護(hù)假（限在妻子產(chǎn)假期間）。

8、公休假日休假 周六、周日

9、法定節(jié)假日休假

（1）公歷元月1日（元旦）；

（2）農(nóng)歷正月初

一、初

二、初三（春節(jié)）；（3）公歷3月8日（婦女節(jié)），女員工休假半天；（4）公歷5月1日、2日、3日（國(guó)際勞動(dòng)節(jié)）；（5）公歷10月1日、2日、3日 具體以公司通知為準(zhǔn)。

10、累計(jì)假

員工享受探親假、年休假可一次使用，也可以分次使用。當(dāng)年因工作原因未休完累積下來(lái)的假期稱累計(jì)假，但年末累計(jì)假不得超過(guò)20天，超過(guò)部分自動(dòng)作廢。累計(jì)假只能延用一年，即第二年年底前使用，第三年全部作廢。

11、病假

員工生病可請(qǐng)假，須出具指定醫(yī)院病假單、病歷本和醫(yī)藥費(fèi)單據(jù)。

12、事假 員工遇有緊急或必須親自處理的特別事務(wù)，需要休假可申請(qǐng)事假。但須事先申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)方可休假。事假為無(wú)薪假。

（五）休假申請(qǐng)程序

1、員工請(qǐng)假需由本人填寫(xiě)請(qǐng)假單。休假在兩天以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理同意，行政人事部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，三天以上（含三天）應(yīng)由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

2、部門經(jīng)理請(qǐng)假需經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)同意。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員請(qǐng)假需報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。公司總經(jīng)理請(qǐng)假報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。

3、請(qǐng)假單需交行政人事部考勤員處，附于每月的考勤表后面。未經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn)，員工缺勤均作曠工處理。

4、員工請(qǐng)事假應(yīng)由部門經(jīng)理同意，并經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

5、員工申請(qǐng)出國(guó)旅游、探親，由部門經(jīng)理、行政人事部負(fù)責(zé)人、部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)公司總經(jīng)理審批。

二、福利 序號(hào) 種類 備注 社會(huì)保險(xiǎn) 按政府規(guī)定參保，項(xiàng)目有養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、待業(yè)保險(xiǎn)。繳付標(biāo)準(zhǔn)和比例按政府規(guī)定辦理 2 有薪假期 詳見(jiàn)假期規(guī)定 3 服裝費(fèi) 每年發(fā)放一次 旅游費(fèi) 每年公司組織旅游一次，提供一定數(shù)額的旅游費(fèi)補(bǔ)助 節(jié)日費(fèi) 元旦、春節(jié)、中秋節(jié)、五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)公司將發(fā)放一定數(shù)額的過(guò)節(jié)費(fèi) 6 降溫費(fèi) 每年按月發(fā)放（三月至十月）培訓(xùn)費(fèi) 公司每年撥一定額度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)用于員工培訓(xùn) 8 工作午餐 在公司飯?zhí)糜貌?9 健康體檢 每年一次 獨(dú)生子女費(fèi) 凡領(lǐng)取獨(dú)生子女證的員工在子女滿14周歲前，可每月領(lǐng)取一定數(shù)額獨(dú)生子女費(fèi)。每年發(fā)放一次 托兒費(fèi) 凡領(lǐng)取獨(dú)生子女證的員工在每學(xué)期期間每月可享受一定數(shù)額的托兒費(fèi) 女工保健費(fèi) 每位女員工每月可享受一定數(shù)額的女工保健費(fèi)，按季度發(fā)放 13 40平方米優(yōu)惠租房 無(wú)房員工可在公司享受40平方米優(yōu)惠租房 14 康體活動(dòng) 公司健身會(huì)提供各類康體活動(dòng)項(xiàng)目 生病慰問(wèn) 如員工生病住院，公司將派人前去慰問(wèn)，祝愿早日康復(fù)，并給予必要的協(xié)助 賀儀 生日祝福 公司贈(zèng)送生日禮物

結(jié)婚賀喜 符合晚婚條件者，向行政人事部出示《結(jié)婚證》，公司致以新婚賀儀 子女出生賀喜 在子女出生三個(gè)月內(nèi)，向行政人事部出示《獨(dú)生子女證》，公司致以賀儀 奠儀 員工在直系親屬不幸去世半個(gè)月內(nèi)知會(huì)行政人事部，公司將致以奠儀 18 其他 應(yīng)屆畢業(yè)生可享受一次性安家費(fèi) 第六章 培訓(xùn)考核與發(fā)展

一、員工培訓(xùn)

公司注重人力資本投資，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需要和員工培訓(xùn)需求，適時(shí)地提供一系列的培訓(xùn)，以持續(xù)打造員工終身就業(yè)能力。同時(shí)，建立學(xué)習(xí)型組織，使知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)逐步、有效的傳播，公司建立內(nèi)部講師隊(duì)伍，員工自愿報(bào)名參加，經(jīng)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和審批后可成為一名內(nèi)部講師。

公司培訓(xùn)接受蛇口控股的管理，培訓(xùn)體系由工業(yè)區(qū)培訓(xùn)、蛇口控股培訓(xùn)、公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)以及員工自我培訓(xùn)共同運(yùn)作構(gòu)成。

（一）培訓(xùn)措施

1、培訓(xùn)制度保證，頒布員工培訓(xùn)管理辦法；

2、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)保證，每年撥出專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用；

3、培訓(xùn)時(shí)間保證，每周五下午2:00-4:00用于培訓(xùn)；

4、培訓(xùn)人力保證，蛇口控股設(shè)培訓(xùn)經(jīng)理、公司設(shè)培訓(xùn)專員、各部門設(shè)培訓(xùn)協(xié)調(diào)員；

5、場(chǎng)地和設(shè)備保證，蛇口控股設(shè)有專門培訓(xùn)室，并配備必要設(shè)備。

（二）培訓(xùn)方式：

1、招商局蛇口工業(yè)區(qū)有限公司組織的培訓(xùn)，指公司高級(jí)管理人員參加的由招商局蛇口工業(yè)區(qū)有限公司人力資源部統(tǒng)一組織的培訓(xùn)。

2、蛇口控股組織的培訓(xùn)，指由蛇口控股人力資源部根據(jù)蛇口控股以及我公司發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)重點(diǎn)和共性需求組織的培訓(xùn)。

3、公司培訓(xùn)，指按公司發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源發(fā)展規(guī)劃、總經(jīng)理辦公會(huì)議確定的重點(diǎn)和共性需求組織的培訓(xùn)。

4、部門組織的培訓(xùn)，指由各部門按專業(yè)特點(diǎn)和工作特性組織的培訓(xùn)。

5、員工自我培訓(xùn)，指由員工自己職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)而進(jìn)行的自我培訓(xùn)。

（三）蛇口控股、公司和部門組織的培訓(xùn)內(nèi)容

1、外出參觀考察，指根據(jù)公司發(fā)展需要，為開(kāi)闊眼界，與國(guó)內(nèi)外同業(yè)進(jìn)行信息交流和獲取同業(yè)最新發(fā)展信息而進(jìn)行的在職外出培訓(xùn)。

2、專業(yè)進(jìn)修培訓(xùn)，指公司根據(jù)工作需要，以提高某一專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)為目的，與蛇口控股一同每年選派若干人員到國(guó)內(nèi)外院校、同業(yè)公司、中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行離崗脫產(chǎn)半年以內(nèi)的培訓(xùn)和進(jìn)修。

3、專題培訓(xùn)，指根據(jù)公司發(fā)展和工作需要，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專家、政府官員、專業(yè)人士和公司內(nèi)部培訓(xùn)師舉辦的以開(kāi)闊眼界、擴(kuò)大知識(shí)面、交流信息、提高經(jīng)營(yíng)管理水平和專業(yè)能力為目的的在職培訓(xùn)，具體形式有脫產(chǎn)培訓(xùn)、專題講座等。

4、新員工入司培訓(xùn)，指公司向新聘用員工介紹招商局集團(tuán)、招商局蛇口工業(yè)區(qū)有限公司及公司歷史、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、規(guī)章制度、工作流程及其他內(nèi)容。新員工須撰寫(xiě)入司培訓(xùn)心得。

（四）員工自我培訓(xùn)

1、學(xué)歷培訓(xùn)或?qū)W位學(xué)習(xí)，指員工為提高受教育程度，以獲得國(guó)家承認(rèn)的相應(yīng)學(xué)歷或?qū)W位的在職培訓(xùn)。該項(xiàng)培訓(xùn)以員工自愿、自主、自費(fèi)為主，公司提倡和鼓勵(lì)員工在工作安排允許的情況下參加各種形式的學(xué)歷培訓(xùn)或?qū)W位學(xué)習(xí)。

2、專業(yè)技術(shù)資格考試，指員工參加全國(guó)統(tǒng)一專業(yè)技術(shù)資格考試（包括評(píng)審）并獲得正式專業(yè)技術(shù)資格證書(shū)。凡要求持證上崗的崗位從業(yè)人員，均需參加并通過(guò)相應(yīng)級(jí)別的考試。參加全國(guó)專業(yè)技術(shù)資格考試的應(yīng)納入各部門培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)是公司提供給員工的一項(xiàng)福利，員工應(yīng)積極參加與現(xiàn)所從事崗位相關(guān)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

二、考核

績(jī)效管理是公司一項(xiàng)重要的人力資源政策。公司通過(guò)一套系統(tǒng)的績(jī)效考核體系，讓員工明確自身的績(jī)效目標(biāo)，使上級(jí)就員工工作中存在的問(wèn)題給予及時(shí)溝通、指導(dǎo)，將問(wèn)題解決在日常工作中，持續(xù)改善工作績(jī)效，協(xié)助員工人力資本不斷升值，開(kāi)拓更寬廣的職業(yè)生涯發(fā)展空間，從而最大限度地開(kāi)發(fā)員工人力資源潛能?？?jī)效管理以績(jī)效考核為主要手段。

（一）考核方式

引入目標(biāo)管理方式，簽訂員工目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確素質(zhì)要求，及時(shí)指導(dǎo)、溝通，并定期以個(gè)人述職和績(jī)效面談相結(jié)合的方式或公司認(rèn)可的其他方式進(jìn)行考核。

（二）考核內(nèi)容

績(jī)效考核內(nèi)容主要包括：重要工作指標(biāo)、日常工作指標(biāo)、改進(jìn)情況、學(xué)習(xí)情況以及素質(zhì)內(nèi)容。

（三）考核結(jié)果

績(jī)效考核結(jié)果分為突出、優(yōu)秀、良好、符合要求和急需改進(jìn)五個(gè)等級(jí)?？己私Y(jié)果與員工工資調(diào)整、獎(jiǎng)金分配和職務(wù)晉升相結(jié)合，同時(shí)也是公司培訓(xùn)需求調(diào)查的一個(gè)重要形式。凡考核成績(jī)處于部門（公司）低下水平者，將喪失本加薪、晉升和評(píng)獎(jiǎng)資格，同時(shí)必須在下次考核中有所改進(jìn)；經(jīng)崗位調(diào)整或培訓(xùn)，仍連續(xù)兩次處于部門（公司）低下水平者，公司可能會(huì)與員工終止勞動(dòng)合同；當(dāng)考核成績(jī)低下者，亦可能面臨降職、降薪或終止勞動(dòng)合同的處理。

三、內(nèi)部調(diào)動(dòng)與晉升

1、調(diào)動(dòng)：

公司有權(quán)根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和公司的實(shí)際需要，將員工調(diào)至公司內(nèi)其他部門或區(qū)外公司工作，亦有權(quán)按業(yè)務(wù)需要指派員工前往全國(guó)各地公干。這是由于我們深信這將有利于發(fā)揮職員的潛質(zhì)。

2、招聘

當(dāng)有崗位新增或空缺時(shí)，行政人事部會(huì)在公司OA系統(tǒng)上發(fā)布內(nèi)部招聘信息，公司員工可優(yōu)先選擇。

3、轉(zhuǎn)崗

為使員工實(shí)現(xiàn)“三個(gè)自我”和實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃，公司鼓勵(lì)員工跨部門流動(dòng)。轉(zhuǎn)崗由員工自愿申請(qǐng)，調(diào)入調(diào)出部門同意后報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議審批同意后由行政人事部辦理有關(guān)手續(xù)。

4、晉升與竟崗

公司鼓勵(lì)職員努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的職員將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)；公司并在一定程度上執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。竟崗：

公司認(rèn)為有需要可對(duì)崗位實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，參加競(jìng)崗人員自愿報(bào)名。獲批準(zhǔn)競(jìng)聘上崗者從正式發(fā)出上崗?fù)ㄖ掌鹑齻€(gè)月內(nèi)為試用期，試用期期間行使職權(quán)但薪酬不變。三個(gè)月試用期后由人力資源部與用人部門共同考核其表現(xiàn)，決定是否正式上崗或延長(zhǎng)試用期或取消上崗資格。如表現(xiàn)突出亦可提前轉(zhuǎn)正。第七章 員工關(guān)系與溝通

一、員工關(guān)系

1、員工關(guān)系管理是實(shí)現(xiàn)員工滿意的一項(xiàng)重要工作，亦是企業(yè)文化的重要組成部分。

2、公司一貫提倡良好、融洽、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系；同時(shí)提倡個(gè)人與公司及個(gè)人與個(gè)人之間坦誠(chéng)的溝通與合作，并相信員工在共同工作中會(huì)建立真摯的友誼。

3、公司通過(guò)多種方式加強(qiáng)與員工的溝通，定期公布信息，吸納員工的建議、意見(jiàn)，關(guān)心、尊重員工，解決員工工作、生活中存在的困難、問(wèn)題，為員工營(yíng)造一個(gè)公平、公開(kāi)、公正的環(huán)境。

二、員工享受的權(quán)利

員工享有建議權(quán)、咨詢權(quán)、申訴權(quán)和保留意見(jiàn)權(quán)。

（一）建議權(quán)：公司鼓勵(lì)員工對(duì)公司經(jīng)營(yíng)、管理、發(fā)展和服務(wù)活動(dòng)提出合理化建議。

1、提案的管理（1）公司鼓勵(lì)員工就經(jīng)營(yíng)、管理、發(fā)展和服務(wù)等方面的問(wèn)題向公司遞交提案。（2）提案的格式：一份提案應(yīng)包括以下三個(gè)方面：①要求解決的問(wèn)題；②該問(wèn)題對(duì)公司經(jīng)營(yíng)、管理發(fā)展和服務(wù)等方面所造成的負(fù)面影響或損失；③解決問(wèn)題的方案或計(jì)劃以及實(shí)施后產(chǎn)生的效果。

（3）提案的受理：?jiǎn)T工可將提案遞交給公司內(nèi)自己認(rèn)為合適的任何人，可將提案遞交給部門負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)，也可通過(guò)行政人事部轉(zhuǎn)交。

（4）提案的處理和回復(fù)：除緊急且重大的提案外，提案的處理和回復(fù)期為一個(gè)月；處理提案的主持人根據(jù)提案內(nèi)容，分別由部門負(fù)責(zé)人或部門分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理?yè)?dān)任；處理的結(jié)果在回復(fù)期內(nèi)通知提案人。

2、優(yōu)秀提案的評(píng)定

（1）公司設(shè)立“優(yōu)秀提案獎(jiǎng)”，對(duì)獲獎(jiǎng)提案人給予獎(jiǎng)勵(lì)。（2）優(yōu)秀提案的條件：

①提案選題新穎、實(shí)際，是公司在經(jīng)營(yíng)、管理、發(fā)展和服務(wù)等方面亟待解決的問(wèn)題；

②符合提案格式，“解決問(wèn)題的方案或計(jì)劃”部分論據(jù)充分，措施得力，可操作性強(qiáng)；

③提案得到實(shí)施或納入實(shí)施計(jì)劃，且實(shí)施后產(chǎn)生顯著的經(jīng)營(yíng)管理效益（節(jié)約成本或創(chuàng)造效益達(dá)20萬(wàn)元以上），或經(jīng)提案評(píng)定組認(rèn)定提高了公司的管理水平或服務(wù)水平。

（3）優(yōu)秀提案的評(píng)定：

①每年的一月份由提案評(píng)定組對(duì)上年的提案進(jìn)行篩選、評(píng)定； ②提案評(píng)定組由公司總經(jīng)理班子成員組成；

③提案評(píng)定組可根據(jù)實(shí)際情況增加“優(yōu)秀提案獎(jiǎng)”的名額；沒(méi)有符合條件的提案時(shí)，“優(yōu)秀提案獎(jiǎng)”可空缺。

3、對(duì)建議人的鼓勵(lì)

（1）公司鼓勵(lì)員工對(duì)公司各方面工作隨時(shí)提出口頭或書(shū)面建議，更鼓勵(lì)員工勤奮、主動(dòng)地做好本職工作，不為提案而提案，不為建議而建議；公司不鼓勵(lì)員工將按公司現(xiàn)有規(guī)范操作和正常行使本部門職責(zé)即可解決的問(wèn)題或改進(jìn)的工作以建議或提案的形式向公司提出。（2）公司每年在評(píng)定“優(yōu)秀提案獎(jiǎng)”時(shí)一并推舉優(yōu)秀建議人（優(yōu)秀建議人的條件為：①能做好本職工作者；②關(guān)心公司事業(yè)、積極提出建議者）；公司對(duì)優(yōu)秀建議人給予通報(bào)表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)名額和金額由提案評(píng)定組確定。

（二）咨詢權(quán)：?jiǎn)T工在確保工作順利開(kāi)展的情況下，有權(quán)向直屬上級(jí)提出咨詢或向有關(guān)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)咨詢。

（三）申訴權(quán)：?jiǎn)T工有權(quán)對(duì)認(rèn)為不合理、不公平的處理提出申訴。申訴可向工會(huì)主席、行政人事部總監(jiān)、部門分管領(lǐng)導(dǎo)、公司總經(jīng)理、職工董事、監(jiān)事等投訴。在申訴期內(nèi)，員工應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé)，在未得到最后處理結(jié)果前，不得以任何形式影響或干擾公司正常工作。

（四）保留意見(jiàn)權(quán)：?jiǎn)T工有權(quán)保留自己的意見(jiàn)，但不能影響工作。

三、溝通的形式

1、公司月度會(huì)

由公司領(lǐng)導(dǎo)向部門副職以上人員通報(bào)招商局集團(tuán)、招商局蛇口工業(yè)區(qū)有限公司、招商局蛇口控股股份有限公司、本公司的重要信息和動(dòng)態(tài)，公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況、公司的工作要求。會(huì)后由各部門負(fù)責(zé)人向員工傳達(dá)。員工可以通過(guò)OA系統(tǒng)查閱公司月度會(huì)議紀(jì)要、了解有關(guān)內(nèi)容。

2、公司總經(jīng)理辦公會(huì)議

公司領(lǐng)導(dǎo)參加的每周辦公會(huì)會(huì)議，研究解決公司的經(jīng)營(yíng)、管理、發(fā)展方面的具體工作和事宜，相關(guān)內(nèi)容會(huì)在相應(yīng)范圍內(nèi)傳達(dá)，各部門負(fù)責(zé)人可以通過(guò)OA系統(tǒng)查閱并及時(shí)在部門工作例會(huì)上傳達(dá)相關(guān)內(nèi)容。

3、公司總結(jié)表彰大會(huì)

每年年末，以大會(huì)的形式，總結(jié)工作并表彰有突出表現(xiàn)的員工。年末總結(jié)表彰大會(huì)還將以晚會(huì)的形式，讓員工共渡佳節(jié)。

4、公司研討會(huì)

公司不定期舉辦主題研討會(huì)，員工代表就此充分表達(dá)意見(jiàn)和建議。公司再將討論結(jié)果反饋，使員工分享成果。

5、員工董事信箱和員工監(jiān)事信箱

兩個(gè)信箱懸掛在新時(shí)代廣場(chǎng)十二樓公司財(cái)務(wù)部出口外側(cè)，鑰匙分別由公司職工董事、監(jiān)事保管，收集員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、管理的建設(shè)性意見(jiàn)和合理化建議，以及員工個(gè)人申訴。

6、公司OA系統(tǒng)的電子論壇 公司在OA系統(tǒng)上開(kāi)設(shè)電子論壇，及時(shí)發(fā)布有關(guān)信息、動(dòng)態(tài)、通知，員工也可以在電子論壇上發(fā)布信息、請(qǐng)求。

7、公司領(lǐng)導(dǎo)定期與員工代表座談

公司領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取員工代表所提的建議、意見(jiàn)，及時(shí)解答員工所關(guān)心、關(guān)注的問(wèn)題。

8、公司領(lǐng)導(dǎo)定期與員工談話制度

公司總經(jīng)理、主管人力資源副總經(jīng)理、部門分管副總經(jīng)理、行政人事部負(fù)責(zé)人將不定期約見(jiàn)員工，與員工個(gè)別交流、溝通，主要是了解員工的思想動(dòng)態(tài)、工作情況及個(gè)人的意見(jiàn)、要求，并協(xié)助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)。

9、員工滿意度調(diào)查

公司定期發(fā)放員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷，主要了解員工對(duì)管理方式、企業(yè)文化、管理制度、薪酬福利、培訓(xùn)與發(fā)展、工作環(huán)境等方面的看法，及時(shí)改進(jìn)、改善存在的問(wèn)題。

四、健身會(huì)

健身會(huì)是由招商地產(chǎn)以及招商創(chuàng)業(yè)員工自發(fā)組織形成的，旨在豐富員工業(yè)余生活、強(qiáng)健身心的組織。健身會(huì)定期開(kāi)展各項(xiàng)體育活動(dòng)，由公司提供一定的經(jīng)費(fèi)和活動(dòng)場(chǎng)地?，F(xiàn)旗下包括足球、籃球、排球、羽毛球、游泳、乒乓球、棋牌、網(wǎng)球、登山等十余項(xiàng)健身隊(duì)。員工可根據(jù)個(gè)人的興趣愛(ài)好參加活動(dòng)，其中每周五下午4：00以后為全體員工的健身活動(dòng)時(shí)間，員工可自由選擇運(yùn)動(dòng)方式。

五、學(xué)習(xí)會(huì)

學(xué)習(xí)會(huì)是由招商地產(chǎn)以及招商創(chuàng)業(yè)員工自發(fā)組織形成的，由公司提供一定的經(jīng)費(fèi)和場(chǎng)地，旨在自我學(xué)習(xí)、自我提升、營(yíng)造公司學(xué)習(xí)氛圍的組織。下設(shè)英語(yǔ)、電腦、營(yíng)銷、策劃設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、管理、文學(xué)等學(xué)習(xí)小組，由兼職干事負(fù)責(zé)召集組織各種學(xué)習(xí)講座、交流會(huì)、座談會(huì)等活動(dòng)，員工可根據(jù)興趣愛(ài)好參加任何一個(gè)學(xué)習(xí)小組。另外，學(xué)習(xí)會(huì)下設(shè)書(shū)籍銀行，鼓勵(lì)員工將個(gè)人書(shū)籍共享，員工可借閱書(shū)籍。學(xué)習(xí)會(huì)成員還可將平時(shí)學(xué)習(xí)心得寫(xiě)成小帖子掛在NOTES企業(yè)文化欄目中，供同事分享。

第八章 獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

一、獎(jiǎng)勵(lì)

工作成績(jī)突出，模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)公司有貢獻(xiàn)者以及對(duì)公司某些方面有建樹(shù)人員，公司除給予加薪、職務(wù)晉升等獎(jiǎng)勵(lì)，還將根據(jù)具體情況予以獎(jiǎng)勵(lì)。

1、優(yōu)秀員工獎(jiǎng) 獎(jiǎng)勵(lì)在工作業(yè)績(jī)、專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域及企業(yè)文化建設(shè)等方面成績(jī)優(yōu)異的員工，根據(jù)每年實(shí)際情況設(shè)立具體獎(jiǎng)項(xiàng)。

2、優(yōu)秀經(jīng)理獎(jiǎng)

獎(jiǎng)勵(lì)所帶部門業(yè)績(jī)突出、團(tuán)隊(duì)協(xié)作奉獻(xiàn)、富有創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、個(gè)人作風(fēng)好、領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)、內(nèi)外溝通協(xié)作好的部門經(jīng)理。凡所在部門榮獲優(yōu)秀集體獎(jiǎng)和考核為優(yōu)秀的部門的正職部門負(fù)責(zé)人（或主持工作的副職）可自愿報(bào)名參評(píng)，自寫(xiě)推薦材料，由考評(píng)委審核，報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批。

3、總經(jīng)理特別獎(jiǎng)

獎(jiǎng)勵(lì)在公司經(jīng)營(yíng)、管理、發(fā)展、服務(wù)等業(yè)務(wù)活動(dòng)中成效卓著的員工。

4、長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)（金、銀獎(jiǎng)）

為鼓勵(lì)員工將個(gè)人目標(biāo)與公司發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，公司對(duì)給予在公司連續(xù)服務(wù)滿10年的員工授予長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)（銀獎(jiǎng)），連續(xù)服務(wù)滿15年的員工授予長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)（金獎(jiǎng)）。

二、處罰

員工因不遵守公司規(guī)章制度，有下列行為之一的，應(yīng)當(dāng)分別視情況給予紀(jì)律處分或者經(jīng)濟(jì)處罰：

1、違反勞動(dòng)紀(jì)律、經(jīng)常遲到、早退或曠工的；

2、無(wú)正當(dāng)理由不服從工作分配，不聽(tīng)從上級(jí)指揮或無(wú)理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆，影響工作秩序和社會(huì)秩序的；

3、由于嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任、不履行或不正確履行工作職責(zé)，致使公司利益遭受損失的；

4、違反安全操作規(guī)程，造成安全責(zé)任事故或經(jīng)濟(jì)損失的；

5、泄露公司秘密，致使公司利益遭受損失的；

6、違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度的；

7、違反財(cái)經(jīng)制度、揮霍浪費(fèi)的；

8、徇私舞弊、弄虛作假、利用手中權(quán)力謀取不正當(dāng)利益的；

9、貪污盜竊、行賄受賄、挪用公款等違法犯罪行為的；

10、因工作變動(dòng)，截留本公司檔案、合同、商業(yè)機(jī)密等資料不交，給企業(yè)造成損失的；

11、有其它違反員工職務(wù)行為準(zhǔn)則應(yīng)予懲處的。

12、有其它違法違紀(jì)行為應(yīng)予懲處的。

如員工行為觸犯刑律，被依法追究刑事責(zé)任，公司將無(wú)條件對(duì)當(dāng)事人予以解除勞動(dòng)合同處理。具體懲處方式有：

1、公司對(duì)員工的懲處有紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)處罰兩種方式，紀(jì)律處分分為：警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職、留用察看、除名、開(kāi)除；經(jīng)濟(jì)處罰分為扣發(fā)獎(jiǎng)金、降薪等。紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)處罰可以合并使用。

2、對(duì)于違法違紀(jì)，使公司受到一定損失，但仍可繼續(xù)擔(dān)任職務(wù)的，可視情況給予警告、記過(guò)、記大過(guò)處分。

3、對(duì)于嚴(yán)重違法違紀(jì)，造成公司利益重大損失，不能繼續(xù)擔(dān)任現(xiàn)任職務(wù)的可以給予降級(jí)或撤職處分。

4、無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常曠工，經(jīng)批評(píng)教育無(wú)效，連續(xù)曠工超過(guò)15天，或者一年以內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過(guò)30天的，予以除名。

5、被司法機(jī)關(guān)依法判刑的，給予開(kāi)除處分。

6、對(duì)于嚴(yán)重違法違紀(jì)、屢教不改、不宜繼續(xù)在公司工作的，給予除名、開(kāi)除處分。

第九章 員工職務(wù)行為準(zhǔn)則

一、基本原則

1、公司倡導(dǎo)守法、廉潔、自律、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)的職業(yè)道德。

2、員工的一切職務(wù)行為，都必須以維護(hù)公司利益，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為目的。任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)。

3、因違反職業(yè)道德，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償；情節(jié)嚴(yán)重，公司懷疑其涉嫌犯罪的，將提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。

4、在員工招聘或任用上，公司倡導(dǎo)舉賢避親、親屬回避的原則，為人才提供一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；公司內(nèi)如有親屬關(guān)系的員工，相互間應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位，公司也可以作出相應(yīng)的崗位調(diào)整。

二、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

1、員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。特別禁止超越業(yè)務(wù)范圍和職權(quán)從事投資業(yè)務(wù)。

2、員工除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：（1）以公司名義考察、談判、簽約；（2）以公司名義提供擔(dān)保、證明；

（3）以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息；（4）代表公司出席公眾活動(dòng)。

三、兼職

禁止下列情形的兼職：

1、在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從 事所兼任的工作；

2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；

3、所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本單位的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)；

4、因兼職影響本職工作或有損公司形象；

四、個(gè)人投資

員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)，但禁止下列情形的個(gè)人投資

1、參與經(jīng)營(yíng)管理的；

2、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的；

3、職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的；

4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。

五、利益

1、員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，否則將構(gòu)成受賄。

2、只有在對(duì)方饋贈(zèng)的禮物價(jià)值較小（按公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)），接受后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系，而拒絕會(huì)被視為失禮的情況下，才可以在公開(kāi)的場(chǎng)合下接受，但有責(zé)任將利益上繳給公司。

3、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，反對(duì)以賄賂及其它不道德的手段取得利益。未經(jīng)所在單位負(fù)責(zé)人書(shū)面批準(zhǔn)，也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)。

4、員工不得利用內(nèi)幕消息，在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個(gè)人利益。

5、員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。

六、傭金和回扣

員工對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、傭金的，一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入或沖減成本；個(gè)人侵吞的，以貪污論。

七、交際應(yīng)酬

1、公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。

2、公司內(nèi)部的接待工作，提倡熱情簡(jiǎn)樸，不準(zhǔn)以公款搞高標(biāo)準(zhǔn)宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng)。

3、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中，對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng)，應(yīng)謝絕參加包括： A乙方宴請(qǐng)；

B過(guò)于頻繁或奢華的宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng)； C設(shè)有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動(dòng)；

D邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng)。

八、保密義務(wù)

公司實(shí)行企務(wù)公開(kāi)制，尊重員工對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的知情權(quán)等員工權(quán)利，但員工必須履行保密義務(wù)

1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。員工務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

2、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件，以及其它未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

3、對(duì)內(nèi)、對(duì)外都不泄露、不打聽(tīng)、不議論本人及公司的薪籌福利待遇的具體細(xì)節(jié)和具體數(shù)額。

九、保護(hù)公司資產(chǎn)

員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個(gè)人。

十、行為的自我判斷與咨詢

1、員工在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準(zhǔn)則時(shí)，可按以下方法處理： A以該行為能否毫無(wú)保留地在公司公開(kāi)談?wù)?，為?jiǎn)便的判斷標(biāo)準(zhǔn)； B向行政人事部提出咨詢。

2、接受咨詢的部門應(yīng)給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。第十章 勞動(dòng)合同與戶口

公司實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理，公司的全員勞動(dòng)合同制管理以國(guó)家頒布的《勞動(dòng)法》和相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)為依據(jù)。員工入職即與公司簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》一式二份，由公司與員工各持一份。

一、合同期限

勞動(dòng)合同的期限分為固定期限、無(wú)固定期限和以完成一定的工作為期限。

1、經(jīng)招調(diào)遷戶手續(xù)進(jìn)入公司首次簽定勞動(dòng)合同的，公司與其訂立三年期勞動(dòng)合同。

2、非經(jīng)招調(diào)遷戶手續(xù)進(jìn)入公司首次簽定勞動(dòng)合同的，部門負(fù)責(zé)人以上職位合同期限為二年；其他員工合同期限為一年。

3、符合訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的員工，訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。

（1）員工在本公司連續(xù)工作滿10年以上，員工提出訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的，若公司同意續(xù)簽，可訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。

（2）深圳戶籍的員工，男員工連續(xù)工齡滿25年、女員工連續(xù)工齡滿20年，且在本公司連續(xù)工齡滿5年，提出訂立無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。

二、合同簽定、續(xù)訂、變更和解除

1、新入職的員工，公司將在員工入職后與其簽定勞動(dòng)合同。

2、對(duì)于有固定期限的勞動(dòng)合同，公司與員工雙方同意在勞動(dòng)合同期滿后續(xù)簽勞動(dòng)合同的，應(yīng)在原合同期滿前三十日內(nèi)重新訂立勞動(dòng)合同。

3、公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動(dòng)合同。

4、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，且可以不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：（1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；（2）嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的；

（3）嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害的；（4）被依法追究刑事責(zé)任的。

5、有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，但將提前三十日以書(shū)面形式通知員工本人：

（1）員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的；

（2）員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；（3）勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成一致協(xié)議的；（4）公司經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的；

6、公司與職工委員會(huì)委員解除勞動(dòng)合同必須經(jīng)職工委員會(huì)同意。

7、員工解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知公司。如未能提前通知公司，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

三、完備調(diào)離手續(xù)

1、雙方終止或解除勞動(dòng)合同，員工在離職前必須完備離職手續(xù)，未完備離職手續(xù)擅自離職，公司將按曠工處理。離職手續(xù)包括：（1）按《離職移交清單》要求辦理離職手續(xù)，手續(xù)包括： A工作交接事宜

B報(bào)銷公司帳目，歸還公司欠款 C歸還原材料、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、器具、公章 D歸還規(guī)章、技術(shù)文件、圖書(shū)、檔案等有關(guān)資料 E歸還辦公用品、公司員工工作證、鑰匙等

F 退還公司宿舍。確需租住公司住房的，必須與公司簽定續(xù)租契約，租金按市價(jià)收?。?/p>

G 其他應(yīng)交辦事項(xiàng)

（2）待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。

（3）離職員工戶口及人事檔案關(guān)系在公司的，應(yīng)在離職日將戶口、檔案及人事關(guān)系轉(zhuǎn)離公司。

（4）員工違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，員工應(yīng)按合同規(guī)定，歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用

（5）如與公司簽定有其它合同（協(xié)議），按其它合同（協(xié)議）的約定辦理。

2、第一負(fù)責(zé)人或重要崗位管理人員離職，公司將安排離職審計(jì)。

3、離職面談

離職前，公司可根據(jù)員工意愿安排行政人事部負(fù)責(zé)人及員工上司對(duì)員工進(jìn)行離職面談，聽(tīng)取員工意見(jiàn)。

4、糾紛處理

合同過(guò)程中的任何勞動(dòng)糾紛，員工通過(guò)申訴程序向上級(jí)負(fù)責(zé)人或責(zé)任機(jī)構(gòu)（職工委員會(huì)、行政人事部、勞動(dòng)仲裁調(diào)解委員會(huì)）申訴，公司不能解決時(shí)可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。

四、戶口

若是非深圳戶口，可以通過(guò)調(diào)工、調(diào)干方式將戶口遷入深圳。入職公司一周年以上，表現(xiàn)良好，本人符合深圳政府規(guī)定的調(diào)工、調(diào)干條件，在深圳政府規(guī)定的辦理調(diào)工、調(diào)干期間辦理。若入職后表現(xiàn)突出可不受入職一周年的限制。第十一章 安全生產(chǎn)

一、安全生產(chǎn)責(zé)任制

1、公司實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中按安全生產(chǎn)法規(guī)建立了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職能部門、工程技術(shù)人員、崗位操作人員對(duì)安全生產(chǎn)層層負(fù)責(zé)的制度，這是保證安全生產(chǎn)的重要的組織措施。

2、安全生產(chǎn)委員會(huì)是公司安全生產(chǎn)管理工作的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，該委員會(huì)以“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制工作，使公司在保障職工安全與健康的前提下，組織生產(chǎn)勞動(dòng)。

二、人身安全

1、辦公環(huán)境：公司為員工提供安全的工作環(huán)境。

2、員工保險(xiǎn)：公司為每位員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)，包括基本醫(yī)療保險(xiǎn)、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。

3、勞動(dòng)保護(hù)：公司為相關(guān)工程技術(shù)人員配備勞保用品。任何人員前往工地必須佩戴安全帽，前往高空作業(yè)面必須有相應(yīng)的保證措施，以確保安全。

4、健康體檢：公司每年組織一次員工健康體檢。

5、女工保護(hù)：每月發(fā)放女工用品、每年一次婦科體檢。

6、行車安全：公司為員工提供業(yè)務(wù)用車，車輛由公司專職司機(jī)駕駛，其他員工駕駛車輛須按公司車輛管理進(jìn)行申請(qǐng)，嚴(yán)禁無(wú)照駕駛。駕駛應(yīng)系扣安全帶，并按交通管理規(guī)定安全行駛。

7、外出活動(dòng)安全：?jiǎn)T工外出活動(dòng)的安全問(wèn)題，一方面組織者必須了解行程的安全性、氣候的適宜性，另一方面要準(zhǔn)備好藥箱或采取其他安全措施，做好出行人員的安全意識(shí)宣傳教育工作。參加旅行團(tuán)的活動(dòng)，須購(gòu)買意外險(xiǎn)。

8、安全提示：

（1）注意辦公安全，保持玻璃窗關(guān)閉，尤其在下雨、刮風(fēng)期間。（2）下班、出家門前應(yīng)關(guān)閉好門窗，防止盜竊以及高空墜物傷人。

（3）運(yùn)動(dòng)應(yīng)準(zhǔn)備相應(yīng)的防護(hù)和救護(hù)措施，可使用公司行政人事部準(zhǔn)備的常備急救箱。

（4）外出旅游應(yīng)準(zhǔn)備常用急救用品和藥品，遇緊急情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)系公司，以提供幫助。

三、生產(chǎn)安全

1、安全生產(chǎn)教育：公司將重點(diǎn)做好各部門安全責(zé)任人以及特殊崗位如工程技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員的安全生產(chǎn)教育工作，由公司安全生產(chǎn)委員會(huì)不定期發(fā)放安全生產(chǎn)有關(guān)法規(guī)、案例等資料進(jìn)行學(xué)習(xí)；

2、由各部門安全責(zé)任人建立本業(yè)務(wù)范圍安全生產(chǎn)定期檢查制度。

3、逢自然災(zāi)害如臺(tái)風(fēng)、暴雨以及節(jié)假日，由安全生產(chǎn)委員會(huì)適時(shí)召開(kāi)安全工作會(huì)議，對(duì)有關(guān)安全進(jìn)行提示并做工作部署。

四、臺(tái)風(fēng)安全措施

出現(xiàn)臺(tái)風(fēng)警報(bào)時(shí)，根據(jù)深圳市政府有關(guān)規(guī)定，公司將采取以下安全措施：

1、員工在上班時(shí)間之前接到臺(tái)風(fēng)4號(hào)及其以上預(yù)警信號(hào)，請(qǐng)及時(shí)與公司行政人事部聯(lián)系，在獲得批準(zhǔn)后，可以不用上班。如在下午1時(shí)前4號(hào)臺(tái)風(fēng)預(yù)警信號(hào)取消或降為3號(hào)臺(tái)風(fēng)預(yù)警信號(hào)，員工應(yīng)立即返回工作崗位。

2、員工在工作時(shí)間內(nèi)接到臺(tái)風(fēng)4號(hào)及其以上預(yù)警信號(hào)時(shí)，在向直接上級(jí)知會(huì)后，員工可以中止工作返回家中。正在從事外勤工作的員工，應(yīng)立刻前往安全地方。

3、災(zāi)害氣象條件下堅(jiān)守工作崗位的員工，在人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)撤離至安全地帶。保管公司財(cái)產(chǎn)的員工，在接到預(yù)警信號(hào)后應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的安全；但當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)首先確保自己的人身安全。

4、在正常辦公時(shí)間之前（或時(shí)間內(nèi)）顯示臺(tái)風(fēng)4號(hào)及其以上預(yù)警信號(hào)時(shí)，公司安全生產(chǎn)委員會(huì)人員應(yīng)提前1小時(shí)到達(dá)指揮位置，及時(shí)下達(dá)有關(guān)注意事項(xiàng)及緊急情況的處置。

5、各地外派人員可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況及政府有關(guān)規(guī)定，參照制定應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)、暴雨、地震、高溫、暴風(fēng)雪等安全措施。

五、緊急、危急、重大事件報(bào)告程序

1、事故等級(jí)及等級(jí)定義

A級(jí)事故：指有重大人員傷亡或關(guān)系到公司發(fā)展的前途命運(yùn)，對(duì)公司根本利益有決定性影響的危機(jī)事件。

B級(jí)事故：指嚴(yán)重?fù)p害公司安全、利益、美譽(yù)度的危機(jī)事件。C級(jí)事故：指損害公司安全、利益、美譽(yù)度的事故。

2、緊急、危急、重大事件報(bào)告程序

項(xiàng)目公司如發(fā)生緊急、危急、重大事件應(yīng)參照以上流程，第一時(shí)間以電話通知公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)。第十二章 其他

一、檔案資料歸檔

公司檔案資料是公司重要的資源之一，員工應(yīng)按照公司檔案資料管理規(guī)定的要求將工作中產(chǎn)生的檔案資料分類整理保管好，要求歸檔的應(yīng)按規(guī)定歸檔。

二、公司NOTES的使用

1、安裝(由公司IT部負(fù)責(zé))網(wǎng)上鄰居-->整個(gè)網(wǎng)-->CMRE-->Cmre_Server_3-->Software-->NotesR5-->setup.exe >

2、個(gè)人帳號(hào)

> 個(gè)人帳號(hào)需向IT部申請(qǐng)，由IT部工程師負(fù)責(zé)建立和調(diào)試。個(gè)人帳號(hào)初始密碼：password。>

3、使用

> 打開(kāi)路徑：開(kāi)始--->程序--->Lotus應(yīng)用程序--->Lotus Notes > 主要功能模塊：“通用信息”、“部門業(yè)務(wù)”、“企業(yè)文化”、“個(gè)人秘書(shū)”。>

三、《員工手冊(cè)》批準(zhǔn)、修改與解釋

> 1． 本條例經(jīng)職工委員會(huì)討論,并經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議批準(zhǔn)實(shí)施。> 2． 本條例視實(shí)施情況，經(jīng)職工委員會(huì)討論、公司總經(jīng)理辦公會(huì)議批準(zhǔn)后，可以修改。

> 3． 本條例未提及事宜，按公司及政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

> 4． 本條例的解釋權(quán)歸深圳市招商創(chuàng)業(yè)有限公司行政人事部，如有不明事項(xiàng)，請(qǐng)向行政人事部咨詢。>

四、其它

> 本手冊(cè)以電子網(wǎng)絡(luò)版形式與員工見(jiàn)面。員工可通過(guò)公司電腦查閱公司網(wǎng)頁(yè)上的《員工手冊(cè)》相關(guān)內(nèi)容。

絡(luò)