第一篇：院務(wù)公開工作考核制度

xxx院院務(wù)公開考核制度

一、衛(wèi)生院院務(wù)公開監(jiān)督小組由工會有關(guān)人員和職工代表組成，工會主席任組長。

二、監(jiān)督小組的職責(zé)是依據(jù)有關(guān)政策和法律，監(jiān)督院務(wù)公開的內(nèi)容是否真實、全面、及時，程序是否合法，群眾、職工所反映的問題是否得到認真解決和答復(fù)。每年在職代會上向職工代表報告院務(wù)公開工作情況。

三、院務(wù)公開辦公室負責(zé)及時收集職工對院務(wù)公開工作的意見和建議，工會每年組織一次對院務(wù)公開工作的民主評議，并將評議結(jié)果通報全院。

四、衛(wèi)生院各有關(guān)部門、科室應(yīng)根據(jù)各自的工作范圍和管理權(quán)限，對“公開”內(nèi)容必須做到重大事項在職代會上公開，重要議案隨時公開，涉及職工切身利益的事項及時公開，并認真聽取職工意見、建議，自覺接受職工群眾的監(jiān)督。

五、要在衛(wèi)生院的醒目地方設(shè)立固定的院務(wù)公開欄，對群眾、職工反映的問題、提出的意見、建議和投訴，要指定專人整理和辦理。

六、衛(wèi)生院院務(wù)公開監(jiān)督小組要定期對院務(wù)公開情況和有關(guān)部門的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查和考核，并通報檢查考核情況。院務(wù)公開工作各有關(guān)責(zé)任人對院務(wù)公開監(jiān)督小組的意見和建議應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)給予答復(fù)或說明，對其中需要整改的事項應(yīng)當(dāng)采取措施及時整改，并接受職工監(jiān)督。

七、衛(wèi)生院將把公開內(nèi)容列入對口科室、部門負責(zé)人的年度目標(biāo)責(zé)任中，并將其執(zhí)行情況納入科室業(yè)績考核管理，并與獎懲任免掛鉤。凡對院務(wù)公開執(zhí)行不力或未能按規(guī)定公開的科室和個人，不能評為先進集體和個人。

八、醫(yī)院職工和職工代表對公開的有關(guān)重大決策和醫(yī)院經(jīng)營管理的重大事項依法負有保守秘密的義務(wù)。

2011年10月

第二篇：院務(wù)公開工作自查材料

大橋中心衛(wèi)生院

院務(wù)公開工作自查材料

醫(yī)院院務(wù)公開，是醫(yī)院員工參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的一個有效方法，是加強醫(yī)院管理，增強單位凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要保證，亦是構(gòu)建和諧醫(yī)院的一項重要舉措。我院近幾年來按照上級有關(guān)文件精神，進一步完善院務(wù)公開工作，很好地促進了全院各項工作的順利開展。現(xiàn)就如何做好院務(wù)公開工作，結(jié)合我院實際，筆者談?wù)劥譁\體會。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全長效機制。

院務(wù)公開是一項涉及面廣，影響上下，周期性長的系統(tǒng)工作，不能有急功近利的思想和動作。在體制建設(shè)上從組織上保證院務(wù)公開工作落到實處。醫(yī)院成立由院長擔(dān)任組長的院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)院務(wù)公開辦公室，專門負責(zé)此項工作；其次，成立由工會主席任組長，職能部門和職工代表為成員的監(jiān)督檢查小組，切實做到職責(zé)分明，各司其職，協(xié)同配合，合力推進。形成良好的組織和運行機制。

二、突出公開重點，規(guī)范院務(wù)公開內(nèi)容。

在院務(wù)公開工作中，我們本著從實際出發(fā)的原則，從當(dāng)前職工群眾關(guān)心的院內(nèi)和社會上普遍存在的熱點問題入手，突出六個方面重點內(nèi)容。重大問題的公開，包括醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，奮斗目標(biāo)、重大行政決策、目標(biāo)管理方案等；人事工作公開，包括中層干部聘任，職稱評聘，年終考核，評先評優(yōu)及獎勵等；財務(wù)管理公開，包括財務(wù)收支情況，重大項目開支情況，基建招投標(biāo)等；藥品器械采購情況公開，包括藥事領(lǐng)導(dǎo)小組對新藥購

進情況，進貨渠道，藥品價格等；醫(yī)政公開，包括各科室工作質(zhì)量，工作指標(biāo)，論文發(fā)表，進修培訓(xùn)等情況；黨風(fēng)廉政建設(shè)公開，包括領(lǐng)導(dǎo)干部及職工廉潔自律情況，民主評議干部，招待費開支，黨員發(fā)展和黨費繳納情況。

三、結(jié)合醫(yī)院實際，激活動行機制。

為把院務(wù)公開工作開展得扎實有效，我院采用了多種形式鼓勵和便于全院干部職工參與監(jiān)督院務(wù)，切實發(fā)揮三會一欄制度作用，科學(xué)決策，民主管理。即：一是院務(wù)會，對醫(yī)院重大決策問題和工作進展情況進行研究、部署和落實，協(xié)調(diào)解決問題；二是黨政工聯(lián)席會議。定期召開工會委員及各科主任會議，聽取匯報，收集信息，對一些重大問題和事項會議討論；三是召開職工大會。這是實行院務(wù)公開的主渠道。每專題召開一次職工大會，對本院務(wù)工作進行總結(jié)以及通報來年工作目標(biāo)，表彰先進科室和個人；四是院務(wù)公開欄，利用院務(wù)公開欄公開醫(yī)院重大決策、人事調(diào)整、重大開支、基建、藥品器械等重大事項。

四、注重實際效果，確保院務(wù)公開質(zhì)量。

1、認真調(diào)研，科學(xué)決策。在重大問題的決策上，首先領(lǐng)導(dǎo)班子成員研究討論統(tǒng)一意見，然后深入科室，召開退休老同志座談會，廣泛征求意見，或外出考察取經(jīng)，經(jīng)過反復(fù)論證，再提交工會討論。例如：檢驗科的奧林巴斯全自動生化分析儀，放射科DR檢查系統(tǒng)，醫(yī)院的整體搬遷等，就是在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上形成決策。

2、公開公正，取信于民。在中層干部的競聘，年終考核以及評先評優(yōu)等問題上，均采取公開公正，把原則、標(biāo)準(zhǔn)、程序等內(nèi)容向全院公開，得到公認后付諸實施。

3、完善制度，科學(xué)管理。院務(wù)公開不是獨立的，不能就院務(wù)公開抓院務(wù)公開，做應(yīng)景文章，擺花架子。要確保院務(wù)公開切實有效，持之以恒，必須立足長遠，建立一整套先進的醫(yī)院管理機制和科學(xué)管理制度，抓機制創(chuàng)新，抓制度建設(shè)，形成自下而上建立目標(biāo)管理為龍頭的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。我們將醫(yī)院各項工作制度及工作人員職責(zé)匯編成冊，發(fā)放到每一科室定期進行學(xué)習(xí)，通過建立監(jiān)督機制，規(guī)范行政督察，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報箱，舉報電話，在門診大廳公開承諾服務(wù)內(nèi)容，自覺接受社會監(jiān)督。

4、以人為本，構(gòu)建和諧醫(yī)院。醫(yī)院堅持以人為本，始終把患者放在至高無上的地位，以建一流的隊伍，樹立一流的形象為目標(biāo)，不斷加強醫(yī)務(wù)人員隊伍建設(shè)，提高防腐拒變能力，在“雙糾”及“雙創(chuàng)”活動中，做到有組織、有制度、有檢查，確保“雙糾”和“雙創(chuàng)”工作持續(xù)有效的開展。

幾年來，我院通過堅持不懈地推行院務(wù)公開工作，使全院的各項工作得到了順利的開展，特別是對構(gòu)建和諧醫(yī)院起到了決定性的作用，但我們深知，我們離上級的要求還有一段距離，在今后的工作中，我們一定不斷克服不足，努力完完善自己。

江都市大橋中心衛(wèi)生院

2008年8月25日

第三篇：院務(wù)公開工作總結(jié)報告

院務(wù)公開工作總結(jié)報告

安居醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子把院務(wù)公開工作作為醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的主要途徑。根據(jù)院發(fā)[2011]**號文件精神，進一步加強和改進了院務(wù)公開的方式方法，在強化管理和廣泛參與上不斷向縱深發(fā)展。

第一、廣泛參與，增強院務(wù)公開的透明性。首先以職代會為載體，把院務(wù)公開的具體操作與職代會的操作程序進行有機結(jié)合，真正形成有效的職工民主管理體系。同時，利用醫(yī)院信息簡報和院務(wù)公開欄的形式，及時向全院職工傳達醫(yī)院的各項方針政策。

其次以全院職工、干部大會的形式增強院務(wù)公開的廣泛性。安居醫(yī)院注重輿論先行，多次召開全院職工（黨員）干部大會，使醫(yī)院開展工作能夠得到職工理解，通過在溝通與理解中達到共識。如醫(yī)院院長在全院職工大會上，多次把醫(yī)院籌建臨街房的情況予以階段性說明等。

另外，建立醫(yī)患溝通會制度，竭誠為基地職工服務(wù)。為構(gòu)架患者與醫(yī)院之間溝通的橋梁，醫(yī)院在基地各單位聘請醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會監(jiān)督員對醫(yī)院的各項工作進行監(jiān)督。近期，借行風(fēng)評議的契機，**醫(yī)院每天派專人隨同公司行評監(jiān)督員到基地各單位聽取意見，并多次召開醫(yī)患溝通會，結(jié)合職工提出的意見及建議，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、價格、服務(wù)、技術(shù)、環(huán)境等幾方面認真進行改進。在此基礎(chǔ)上，**醫(yī)院制訂了醫(yī)療價格公布欄、特色?？萍皩？漆t(yī)生簡介宣傳欄等，藥品價格也已大幅下調(diào)；目前，醫(yī)院還正在開展住院病人的一日清單工作，努力讓病人來醫(yī)院就醫(yī)住得舒服，看的明白，走的高興。院領(lǐng)導(dǎo)還承諾，不高于同級同類醫(yī)院的物價水平，并在藥品的采購和研制上加強管理，真正讓利于民。

第二、強化管理，增強公開的實效性。首先靈活運用“跟蹤制”和“反饋制”等形式，針對職工特別關(guān)心的熱點問題，采取源頭公開、過程公開、結(jié)果公開的方式，加強公開的項目管理。如采取“跟蹤制”的方法，征求職工對醫(yī)院機構(gòu)、人事、經(jīng)濟改革和骨干人才激勵辦法的意見。首先在將各項改革方案的初稿發(fā)至每個職工代表，采取自下而上的形式，反復(fù)進行修改，并及時將修改后的結(jié)果張貼在院務(wù)公開欄上，以此來接受職工代表的全面監(jiān)督。對征集的提案及意見，不是簡單的答復(fù)處理，而是采取“反饋制”，由專門工作小組進行分類，逐項落實，落實的結(jié)果及時反饋給職工，真正做到職工的意見和建議，件件有著落，事事有回音。其次，加強院、科、班務(wù)三級公開網(wǎng)絡(luò)化管理，規(guī)范了15項公開內(nèi)容。尤其是在班務(wù)公開方面，正在逐步形成民主選舉、評議班級長制度；目前已有兩名護士長是由班組成員民主選舉產(chǎn)生。

在實踐中我們不斷探索符合醫(yī)院特色的院務(wù)公開的方式方法，主要作到了四個結(jié)合

——院務(wù)公開與醫(yī)院工作目標(biāo)相結(jié)合?！簞?wù)公開與社會效益、經(jīng)濟效益相結(jié)合

——院務(wù)公開與民主管理、民主監(jiān)督相結(jié)合，實現(xiàn)共同管理，保證監(jiān)督有效。

——院務(wù)公開與職工關(guān)心的熱點、難點問題相結(jié)合，實現(xiàn)職工心順氣旺，保證醫(yī)院工作政令暢通。

我們的體會是：院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，群眾參與是基礎(chǔ)，職代會作用發(fā)揮是條件。實踐證明，開展好院務(wù)公開工作，是促進黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效載體，是民主管理的必要形式，是監(jiān)督機制運行的核心保證。

第四篇：院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)

院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)

1、認真貫徹黨的衛(wèi)生方針，認真執(zhí)行衛(wèi)生主管部門和上級有關(guān)部門的政策、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。

2、根據(jù)醫(yī)院實際，領(lǐng)導(dǎo)全院干部職工認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持科學(xué)發(fā)展觀，堅持“以人為本”，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求發(fā)展，在規(guī)范院務(wù)公開的同時，努力形成辦院特色。

3、認真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)，依法行政，做好院務(wù)公開工作。

4、積極推進醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，杜絕各種違紀(jì)違規(guī)行為。

5、貫徹依法治院和民主治院，主要接受社會和職工的監(jiān)督，提高院務(wù)公開工作的時效。

6、有計劃、有步驟地開展高效醫(yī)療工作，動員廣大干部職工積極參與醫(yī)院院務(wù)管理，不斷提高院務(wù)工作的參與度和透明度。

7、切實加強醫(yī)院院務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷加大院務(wù)公開工作力度，增加院務(wù)公開的真實性、針對性和及時性。

8、領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)醫(yī)院院務(wù)公開工作辦公室的工作，接受院務(wù)公開監(jiān)督小組和廣大職工的監(jiān)督。

院務(wù)公開監(jiān)督考核制度

1、成立院務(wù)公開監(jiān)督小組，工會主席任組長，成員由總支、工會、職能科室、院外監(jiān)督員組成。

2、監(jiān)督小組的職責(zé)：依據(jù)有關(guān)政策和法律，對院務(wù)公開工作進行全過程監(jiān)督和考核。檢查院務(wù)公開的內(nèi)容是否真實、全面、及時，程序是否合法，職工所反映情況是否得到認真解決和答復(fù)。

3、監(jiān)督檢查的原則：實事求是，嚴(yán)肅認真，公平公開，按考核內(nèi)容進行公正考評。堅持個別考核和聽取意見相結(jié)合，以檢查考核為主。

4、監(jiān)督檢查方式方法：每半年進行一次檢查，采取現(xiàn)場察看公示欄、查資料、聽匯報與開座談會、職工測評、個別了解情況相結(jié)合的方法進行。每年在職代會上向職工代表報告院務(wù)公開的工作情況。

5、考核內(nèi)容：科室是否重視，制度是否落實，措施是否得力；內(nèi)容是否真實、全面、及時、準(zhǔn)確；形式是否合法有效，程序是否符合規(guī)范；資料是否齊全，作用是否突出，職工是否滿意。

6、責(zé)任追究：各種原因造成重大損失者；違反政策規(guī)定造成重大影響者；在各個崗位上以權(quán)謀私，中飽私囊，貪污受賄等觸犯刑法者交司法部門追究；其它有損醫(yī)院形象，或職工利益者。

組

長：穆春祥 副組長：朱繼凱

成員：楊玉海

周永仁 胡建生

劉四軍

王新利

朱

超

第五篇：醫(yī)院院務(wù)公開工作安排

濮陽市人民醫(yī)院

2010年院務(wù)公開工作安排

根據(jù)濮陽市2010年政（黨）務(wù)公開工作安排，結(jié)合我院工作實際，制定我院2010年院務(wù)公開工作安排意見如下：

一、指導(dǎo)思想

2010年，醫(yī)院院務(wù)公開工作要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實堅持科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹黨的十七大精神，結(jié)合《中華人民共和國政府信息公開條例》的實施，進一步落實中辦、國辦《關(guān)于進一步推行政務(wù)公開的認識、規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容、豐富政務(wù)公開載體、完善政務(wù)公開各項制度，總結(jié)院務(wù)公開經(jīng)驗和方法，拓展完善院務(wù)公開的內(nèi)容，提高院務(wù)公開的針對性和實效性，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院，維護人民群眾的根本利益和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。

二、提高對院務(wù)公開重要性的認識，加強對院務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

1、要嚴(yán)格按照市總要求，結(jié)合《條例》的實施，把院務(wù)公開作為建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實、高效行政機關(guān)的一項重要任務(wù)，納入改革發(fā)展的總體規(guī)劃，列入重要議事日程，切實加強領(lǐng)導(dǎo)。要按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則和領(lǐng)導(dǎo)干部崗位目標(biāo)責(zé)任制、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，把院務(wù)公開落實情況作為干部考核和使用的一個重依據(jù)。

2、要深入調(diào)研。主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)要定期或不定期地深入基層、深入群眾，開展調(diào)查研究，了解院務(wù)公開工作情況，研究解決工作中存在的困難和問題。

3、要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。建立健全院務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和辦事機構(gòu)，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)院務(wù)公開的各項工作。

4、要依法有序推進。要妥善處理公開與保密的關(guān)系，合理確定密級和保密時限。要防止借口保密而出現(xiàn)該公開的事項不公開或公開不及時、不全面等情況。同時，也要防止片面強調(diào)公開而發(fā)生泄密，損害國家安全和醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員、病人的合法權(quán)益，逐步把院務(wù)公開工作納入規(guī)范化、法制化軌道。

三、總體要求和工作目標(biāo)

院務(wù)公開的工作目標(biāo)必須與深化醫(yī)療體制改革和全面推進依法行政，與經(jīng)濟社會發(fā)展和社會主義民主法制建設(shè)的要求相適應(yīng)。經(jīng)過不懈努力，使院務(wù)公開成為醫(yī)院的一項基本制度，醫(yī)院工作透明度不斷提高，暢道與職工群眾溝通的渠道，使職工群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)得到保障。

四、院務(wù)公開工作的主要任務(wù)和重點內(nèi)容

主要任務(wù)是進一步拓展和完善院務(wù)公開的內(nèi)容和形式，嚴(yán)格按照要求，對外公開的內(nèi)容向社會公布，對內(nèi)公開的內(nèi)容在醫(yī)院內(nèi)部向全院干部、職工、病人及家屬公布。擴大民主評議院務(wù)公開的范圍，逐步從內(nèi)容、形式和時限等方面對院務(wù)公開加以規(guī)范。

醫(yī)院深入調(diào)查研究，完善和細化公開內(nèi)容，原則上結(jié)合實際重點公開以下基本內(nèi)容：

（一）向社會公開的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容

1.醫(yī)療服務(wù)信息

（1）機構(gòu)設(shè)置，醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項，包括名稱、地址、主要負責(zé)人、所有制形式、診療科目、床位。

（2）主要衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊基本情況，或提供查詢服務(wù)。

（3）門診、急診、住院的就診程序。

（4）工作人員上崗應(yīng)佩戴有本人姓名、職務(wù)或職稱的標(biāo)牌。

2.醫(yī)療服務(wù)價格信息

常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格，提供所提供服務(wù)的價格查詢服務(wù)。

3.行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況

（1）加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的主要規(guī)定。

（2）醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢電話。

（二）向患者公開的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容

1.收費信息

（1）住院病人實行費用“每日清”制度，提供費用查詢服務(wù)，出院時提供總費用清單。

（2）為門診患者提供費用清單。

2.按照《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》向患者提供病歷資料復(fù)印或者復(fù)制服務(wù)。

（三）向內(nèi)部職工公開的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容

1.醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重大項目安排及大額度資金使用情況。

2.財務(wù)預(yù)、決算主要情況。

3.重點監(jiān)控藥品使用情況。

4.糾正行業(yè)不正之風(fēng)投訴信箱、電話。

5、本單位政府采購項目、采購過程、采購結(jié)果（動態(tài)公開）；

6、本單位項目工程招投標(biāo)及實施情況（動態(tài)公開）；

7、工作人員考核、獎懲、任免、職稱評定、聘用；

五、突出重點，進一步深化院務(wù)公開工作

進一步加大工作力度，完善和拓展院務(wù)公開的內(nèi)容和形式，強化監(jiān)督檢查，健全各項工作制度，努力形成院務(wù)公開綜合效應(yīng)，提高院務(wù)公開工作的針對性和實效性，確保政務(wù)公開工作取得成效。

（一）進一步完善院務(wù)公開形式

一是堅持定期召開病人及病人家屬座談會、社會監(jiān)督員征求意見會等，廣泛收集社會各界對醫(yī)院工作的意見和建議；二是通過向社會公開服務(wù)承諾、舉報電話、舉報箱等多種形式，接受社會監(jiān)督。

（二）認真落實各項工作制度

醫(yī)院已制定了院務(wù)公開制度及內(nèi)容、院務(wù)公開監(jiān)督制度、院務(wù)公開的形式等，領(lǐng)導(dǎo)干部和職能部門既要各負其責(zé)，又要互相協(xié)調(diào)配合，按規(guī)定進行公開，自覺接受社會監(jiān)督，廣泛聽取群眾意見和建議，通過設(shè)立舉報電話、舉報信箱等方式，認真受理群眾投訴，接受群眾監(jiān)督。要加強與各新聞單位的溝通，加大對院務(wù)公開工作的宣傳報道和輿論監(jiān)督，保證制度落到實處。

濮陽市人民醫(yī)院工會委員會

二○一〇年一月十日