第一篇:A自營(yíng)品牌型服裝企業(yè)(范文模版)
1.A自營(yíng)品牌型服裝企業(yè):品牌(中文):臣楓企業(yè)名稱:深圳興泰季候風(fēng)服飾有限公司
賽尚爾服裝有限公司和昌昌服裝有限公司
東莞市圣旗路時(shí)裝有限公司于上世紀(jì)九十年代,結(jié)合中國(guó)服裝市場(chǎng)的需求將“絲佛卡”(Cifuca)引進(jìn)中國(guó)
美邦服飾
天津缊爾芬服裝有限公司 缊爾芬 馨菲爾 飄逸瑪B加工型服裝企業(yè):杭州碧鸞服飾有限公司
C度身定做單量單裁企業(yè):耶莉婭 美爾雅 MAILYARD
DOEM:
杭州寶都服飾有限公司
H&M, ZARA, ONLY
2.在求職的過(guò)程中考慮過(guò)薪水待遇,因?yàn)閯倓傄と肷鐣?huì)缺少經(jīng)驗(yàn),需要積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),薪水待遇不是我考慮的首要條件,所以薪水待遇我要求不高3000左右,我看中的是專業(yè)對(duì)
口,因?yàn)榉b設(shè)計(jì)這個(gè)專業(yè)所以這也算是我的興趣愛(ài)好,做自己喜歡和感興趣的事,我想總
不會(huì)做的太差,這樣就會(huì)有升值的機(jī)會(huì),等積累了足夠多的經(jīng)驗(yàn)以后,就可以去比較有知名
度的大型公司。
3.我會(huì)考慮一個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)狀況,運(yùn)營(yíng)良好說(shuō)明這個(gè)公司管理有序,內(nèi)部團(tuán)結(jié),這樣會(huì)在一個(gè)良好的公司環(huán)境工作,總比在一個(gè)差的公司環(huán)境工作要好。我覺(jué)得財(cái)務(wù)狀況的好壞最能
體現(xiàn)一個(gè)公司的盈虧狀況,因?yàn)槿绻粋€(gè)公司一直是虧損的話,公司就會(huì)開(kāi)始考慮裁員,這
樣會(huì)影響一個(gè)公司的內(nèi)部動(dòng)蕩,所以在求職一個(gè)公司之前我會(huì)通過(guò)各種渠道來(lái)獲取信息,通
過(guò)人力或網(wǎng)絡(luò)信息多種渠道來(lái)獲得信息。
第二篇:服裝企業(yè)品牌計(jì)劃
服裝企業(yè)品牌計(jì)劃
一、服裝企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查研究
(一)消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)研
1、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的總體接受程度調(diào)研;
2、產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品品牌名稱調(diào)研;
3、產(chǎn)品的消費(fèi)目的調(diào)研;
4、產(chǎn)品的消費(fèi)心理調(diào)研;
5、產(chǎn)品的消費(fèi)趨勢(shì)調(diào)研;
6、產(chǎn)品與同類競(jìng)品相比優(yōu)點(diǎn)與不足調(diào)研;
7、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化需求是什么;
8、產(chǎn)品的品牌定位調(diào)研;
9、產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研;
10、產(chǎn)品的核心利益點(diǎn)調(diào)研;
11、產(chǎn)品價(jià)格定位調(diào)研;
12、產(chǎn)品的包裝調(diào)研;
13、產(chǎn)品的銷售渠道調(diào)研;
14、產(chǎn)品適合的傳播方式調(diào)研;
15、產(chǎn)品終端銷售調(diào)研;
16、產(chǎn)品有效的促銷方式調(diào)研;
17、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品做大市場(chǎng)的營(yíng)銷建議;
18、產(chǎn)品消費(fèi)者的個(gè)人特征。
(二)產(chǎn)品經(jīng)銷商市場(chǎng)調(diào)研
1、貴公司經(jīng)銷哪些同類產(chǎn)品品牌;
2、哪些品牌的產(chǎn)品銷售狀況比較好,主要原因是什么;
3、貴公司經(jīng)銷同類產(chǎn)品的銷售狀況;
4、各品牌產(chǎn)品銷售狀況好或者不好的原因有哪些;
5、經(jīng)銷商認(rèn)為該產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與不足;
6、增加該產(chǎn)品銷量的方法有哪些;
7、您是否愿意銷售該產(chǎn)品;
8、對(duì)銷售該產(chǎn)品的顧慮;
9、您預(yù)計(jì)該產(chǎn)品的市場(chǎng)前景如何;
10、與廠家的合作方式建議;
11、希望廠家提供哪些支持;
12、經(jīng)銷商對(duì)該產(chǎn)品在營(yíng)銷方面有哪些意見(jiàn)和建議。
(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)研
1、品牌定位;
2、產(chǎn)品類別;
3、產(chǎn)品定位;
4、目標(biāo)市場(chǎng);
5、各類產(chǎn)品的價(jià)格;
6、產(chǎn)品賣點(diǎn);
7、銷售區(qū)域;
8、市場(chǎng)進(jìn)入策略;
9、廣告策略;
10、促銷、公關(guān)策略;
11、銷售政策;
12、銷售狀況;
13、企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)等。
二、服裝企業(yè)經(jīng)營(yíng)診斷
1、品牌策略診斷;
2、營(yíng)銷策略診斷;
3、目標(biāo)市場(chǎng)診斷;
4、市場(chǎng)定位診斷;
5、產(chǎn)品策略診斷;
6、價(jià)格策略診斷;
7、銷售渠道診斷;
8、廣告策略診斷;
9、促銷方式診斷;
10、銷售管理體系診斷。
三、服裝企業(yè)品牌整合營(yíng)銷策劃體系
1、品牌識(shí)別:(1)品牌狀況;(2)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì);(3)消費(fèi)需求;
(4)本品位置;(5)品牌問(wèn)題;(6)市場(chǎng)機(jī)會(huì);
(7)品牌目標(biāo)。
2、品牌戰(zhàn)略:(1)品牌名稱;(2)品牌標(biāo)識(shí);(3)品牌框架;
(4)品牌定位;(5)品牌核心價(jià)值;(6)品牌利益點(diǎn);
(7)品牌個(gè)性。
3、品牌策略:(1)品牌建立;(2)品牌結(jié)構(gòu);(3)品牌差異化;
(4)品牌提升;(5)品牌延伸;(6)副品牌;
(7)品牌壁壘;(8)品牌遠(yuǎn)景。
4、品牌傳播:(1)傳播目標(biāo);(2)傳播概念;(3)品牌口號(hào);
(4)傳播方式;(5)媒體組合;(6)傳播檢測(cè)。
5、品牌整合:合理規(guī)劃品牌之間的關(guān)系、作用和職能
A.企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系;
B.產(chǎn)品品牌與產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系。
6、品牌管理:(1)品牌手冊(cè);(2)統(tǒng)一識(shí)別;(3)品牌實(shí)施;
(4)品牌檢測(cè);(5)品牌維護(hù);(6)效果評(píng)估。
四、服裝市場(chǎng)整合營(yíng)銷策劃體系
1、市場(chǎng)策略規(guī)劃:(1)市場(chǎng)狀況;(2)消費(fèi)需求;(3)競(jìng)爭(zhēng)狀況;
(4)本品現(xiàn)狀;(5)存在的問(wèn)題及原因;
(6)市場(chǎng)機(jī)會(huì);(7)市場(chǎng)策略。
2、產(chǎn)品線規(guī)劃:(1)品類架構(gòu);(2)目標(biāo)市場(chǎng);(3)產(chǎn)品定位;
(4)價(jià)格定位;(5)產(chǎn)品形態(tài);(6)產(chǎn)品包裝;
(7)產(chǎn)品訴求;(8)廣告口號(hào)。
3、渠道規(guī)劃:(1)渠道模式;(2)通路長(zhǎng)度和寬度;
(3)經(jīng)銷商的選擇;(4)銷售政策。
4、廣告規(guī)劃:(1)廣告創(chuàng)意;(2)廣告語(yǔ);(3)廣告預(yù)算;
(4)投放媒體;(5)投放區(qū)域;(6)投放組合;
(7)效果評(píng)估。
5、終端與促銷規(guī)劃:(1)終端選擇;(2)終端陳列;(3)終端導(dǎo)購(gòu);
(4)終端理貨;(5)終端展示;(6)終端促銷。
6、銷售體系規(guī)劃:(1)銷售體系架構(gòu);(2)各級(jí)銷售組織的職能;
(3)銷售隊(duì)伍的培訓(xùn);(4)銷售組織與經(jīng)銷商關(guān)系。
五、服裝企業(yè)目標(biāo)客戶與目標(biāo)市場(chǎng)
1、選擇目標(biāo)客戶:(1)如何選擇目標(biāo)客戶;(2)目標(biāo)客戶的選擇條件;(3)目標(biāo)客戶評(píng)估。
2、目標(biāo)市場(chǎng)的分解:(1)渠道的選擇;(2)樣板市場(chǎng)的劃定;(3)制定市場(chǎng)切入點(diǎn)。
3、目標(biāo)市場(chǎng)人員分配:(1)人員的配制;(2)如何進(jìn)行推廣方案的跟進(jìn)。
4、目標(biāo)市場(chǎng)的管理:(1)銷售政策的制度;(2)退換貨的制度;(3)終端費(fèi)用的支持政策;
(4)竄貨現(xiàn)象的處理制度;(5)業(yè)務(wù)人員配置原則;(6)客戶激勵(lì)政策。
六、服裝企業(yè)的產(chǎn)品品牌規(guī)劃
1、基本要素定位:(1)市場(chǎng)定位;(2)消費(fèi)者定位;(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位;(4)企業(yè)定位。
2、品牌定位:(1)品牌形象定位;(2)品牌發(fā)展目標(biāo)。
3、相關(guān)策略:(1)市場(chǎng)策略;(2)廣告策略;(3)推廣策略。
七、服裝企業(yè)營(yíng)銷與市場(chǎng)推廣策劃
1、營(yíng)銷定位和獨(dú)特的銷售主張(USP)
2、市場(chǎng)推廣策略制訂:(1)推廣的范圍;(2)組織結(jié)構(gòu)建議;(3)進(jìn)度計(jì)劃(執(zhí)行步驟、各
階段戰(zhàn)略目標(biāo));(4)成本預(yù)算建議。
3、廣告策劃:(1)廣告主題定位;(2)廣告創(chuàng)意方案;(3)廣告表現(xiàn)(報(bào)紙、影視腳本、平
面、POP創(chuàng)意表現(xiàn));(4)影視廣告制作監(jiān)督;
4、媒介策劃:(1)預(yù)算的計(jì)劃與分配原則;(2)媒介傳播方向;(3)媒介的協(xié)助購(gòu)買建議;
(4)媒介的發(fā)布與監(jiān)控策略。
5、公關(guān)活動(dòng):(1)公關(guān)活動(dòng)傳播策略;(2)公關(guān)活動(dòng)主題策劃;(3)公關(guān)活動(dòng)操作方案;(4)產(chǎn)品推介會(huì)策劃。
6、軟性宣傳活動(dòng)策劃:(1)軟性炒作方案;(2)系列軟性文;(3)媒體的聯(lián)絡(luò)與發(fā)布。
7、促銷活動(dòng)策劃:(1)新品上市促銷活動(dòng);(2)節(jié)日促銷活動(dòng);(3)常態(tài)性促銷活動(dòng)。
8、市場(chǎng)工作督導(dǎo)
9、市場(chǎng)營(yíng)銷效果評(píng)估
八、服裝企業(yè)招商策劃
1、招商整體營(yíng)銷策劃方案:(1)招商主題;(2)招商方式策劃;(3)招商會(huì)策劃與協(xié)助實(shí)施;
(4)招商媒體選擇;(5)招商費(fèi)用預(yù)算;(6)招商時(shí)間進(jìn)度。
2、招商廣告創(chuàng)意及設(shè)計(jì)
3、招商手冊(cè):(1)公司簡(jiǎn)介;(2)產(chǎn)品介紹;(3)營(yíng)銷模式;(4)利潤(rùn)回報(bào)。
4、招商小組及崗位職責(zé)、工作流程
5、經(jīng)銷商政策、規(guī)定及條件
6、經(jīng)銷商(代理商)合同范本
7、招商活動(dòng)執(zhí)行督導(dǎo)
九、服裝企業(yè)文案與廣告創(chuàng)意
1、文案:中文說(shuō)明書(shū)、軟性文章、企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、授權(quán)委托書(shū)等。
2、產(chǎn)品命名、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉。
3、廣告語(yǔ)、廣告片(CF)創(chuàng)意。
十、服裝企業(yè)產(chǎn)品與市場(chǎng)管理
1、新項(xiàng)目開(kāi)發(fā):(1)新產(chǎn)品分析;(2)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方式和程序;(3)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的管理。
2、渠道管理:(1)渠道的優(yōu)勢(shì)分析;(2)渠道的選擇規(guī)范;(3)渠道的推廣政策;(4)渠道的整合。
3、產(chǎn)品價(jià)格體系:(1)產(chǎn)品利潤(rùn)空間的設(shè)定(2)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格體系管理(3)產(chǎn)品報(bào)價(jià)單
4、產(chǎn)品推介會(huì)策劃方案
5、媒介方案
6、促銷活動(dòng)策劃方案
7、公關(guān)活動(dòng)策劃方案
8、新產(chǎn)品上市策劃方案
9、產(chǎn)品推廣策劃方案
10、產(chǎn)品推廣策劃方案
11、市場(chǎng)費(fèi)用控制制度與方法
12、《產(chǎn)品介紹手冊(cè)》
13、《招商手冊(cè)》
14、《陳列規(guī)范手冊(cè)》
15、營(yíng)銷合同、采購(gòu)合同、代理合同等
十一、服裝企業(yè)營(yíng)銷管理
1、營(yíng)銷管理系統(tǒng)改進(jìn)的方案
2、營(yíng)銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程規(guī)范
3、營(yíng)銷信息系統(tǒng)的建設(shè)
4、營(yíng)銷管理派出機(jī)構(gòu)搭建模式與管理
5、業(yè)務(wù)人員政策及管理
6、終端管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì):(1)終端管理規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn);(2)終端管理制度;(3)終端管理職責(zé);
(4)終端的形象管理;(5)顧客檔案管理;(6)終端評(píng)估。
十二、服裝企業(yè)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)
1、包裝基礎(chǔ)系統(tǒng)建立:(1)標(biāo)準(zhǔn)字(中英文、組合);(2)標(biāo)準(zhǔn)色(輔助色);(3)顏色應(yīng)用規(guī)范;(4)輔助圖形;(5)文字與圖形組合;(6)標(biāo)志應(yīng)用規(guī)范;(8)圖形應(yīng)用規(guī)范。
2、包裝定位分析與包裝定位
3、各類包裝平面設(shè)計(jì)
4、瓶標(biāo)瓶貼設(shè)計(jì)、吊牌設(shè)計(jì)
5、紙箱及外箱包裝設(shè)計(jì)
十三、服裝企業(yè)基本VI:以標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色為核心展開(kāi)的完整的、系統(tǒng)的視覺(jué)表達(dá)體系。企業(yè)理念、企業(yè)文化、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號(hào),塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象。
VI系統(tǒng):
A.基本要素系統(tǒng):如企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)造型、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、宣傳口號(hào)等。
B.應(yīng)用系統(tǒng):產(chǎn)品造型、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、交通工具、服裝服飾、廣告媒體、招牌、包裝系統(tǒng)、公務(wù)禮品、陳列展示以及印刷出版物等。
十四、服裝企業(yè)銷售管理體系
(一)銷售機(jī)構(gòu)組織設(shè)計(jì)及職責(zé)
1、銷售組織機(jī)構(gòu)設(shè)置;
2、主要崗位職責(zé)。
(二)銷售目標(biāo)分解及計(jì)劃的制定
1、銷售區(qū)域劃分的原則與步驟;
2、銷售目標(biāo)的分解及滾動(dòng)銷售預(yù)測(cè);
3、銷售費(fèi)用預(yù)算及控制;
4、區(qū)域銷售計(jì)劃的制定。
(三)銷售隊(duì)伍的管理
1、銷售隊(duì)伍的招募;
2、銷售人員的考核;
3、銷售人員行動(dòng)管理。
(四)渠道及渠道客戶管理
1、渠道結(jié)構(gòu)及分析;
2、渠道客戶的選擇;
3、渠道客戶管理;
4、渠道客戶拜訪程序;
5、渠道客戶的激勵(lì)政策;
6、渠道客戶的評(píng)估。
(五)跨區(qū)銷售管理
1、跨區(qū)銷售管理;
2、區(qū)內(nèi)沖擊。
(六)銷售行政與管理制度
1、辦事處銷售會(huì)議管理;
2、銷售信息管理制度;
3、銷售網(wǎng)絡(luò)管理制度;
4、工作規(guī)范。
(七)銷售機(jī)構(gòu)經(jīng)理應(yīng)具備的能力與技巧
1、區(qū)域銷售機(jī)構(gòu)經(jīng)理應(yīng)具備的能力;
2、區(qū)域銷售機(jī)構(gòu)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)技巧。
十五、服裝企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
1、品牌和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn);
2、營(yíng)銷知識(shí)及理念培訓(xùn);
3、銷售人員團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn);
4、銷售人員的行為規(guī)范;
5、銷售方法與溝通技巧培訓(xùn);
6、頂級(jí)銷售員具備的條件;
7、如何開(kāi)發(fā)與接觸潛在客戶;
8、引發(fā)客戶興趣及建立好感;
9、了解客戶需求及特質(zhì);
10、了解客戶的購(gòu)買模式;
11、介紹解說(shuō)產(chǎn)品與服務(wù);
12、有效成交客戶的方法。
第三篇:品牌型服裝企業(yè)的庫(kù)存管理及處理策略
品牌型服裝企業(yè)的庫(kù)存管理及處理策略
The brand clothing enterprise's stock management and processes strategy
江維國(guó)
(賀州學(xué)院,廣西 賀州542800)
摘要:服裝是我國(guó)的傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)之一,改革開(kāi)放以來(lái),在國(guó)家政策的大力扶持下,我國(guó)服裝業(yè)取得了很大的進(jìn)步,為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定快速發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)、出口創(chuàng)匯等做出了莫大的貢獻(xiàn),但放眼全球,我國(guó)服裝企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力依然不強(qiáng),制約我國(guó)服裝企業(yè)發(fā)展的因素很多,而庫(kù)存管理幾乎是令每個(gè)服裝企業(yè)都頭痛的問(wèn)題,文章全面分析了品牌型服裝企業(yè)庫(kù)存構(gòu)成及其原因,并從管理和處理兩個(gè)角度提出了解決庫(kù)存問(wèn)題的相關(guān)策略。
Abstract: The clothing is one of our country's traditional pillar industries, since the reform and open policy, under national policy's support vigorously, our country apparel industry has made the very big progress, for our country's economic stability fast development, the promotion employment, export obtaining foreign exchange and so on has made the greatest contribution, but takes a broad view at the whole world, our country Clothing Enterprise overall competitive power is not still strong, restricts Our country Clothing enterprise development the factor to be many, but the stock management is still a question that nearly makes each clothing enterprise headache,the article overall analysis brand clothing enterprise stock constitution and the reason, and from managed and process two angles to propose the solution stock question related strategy.關(guān)鍵詞:品牌型服裝企業(yè)、庫(kù)存管理、庫(kù)存處理
key word: Brand clothing enterprise, Stock management, Stock process
存貨是指企業(yè)在正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中持有的以備銷售的產(chǎn)成品或商品,或?yàn)榱顺鍪廴匀惶幱谏a(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品,或在生產(chǎn)過(guò)程、勞務(wù)過(guò)程中消耗的材料、物料等。存貨作為一項(xiàng)重要的流動(dòng)資產(chǎn),它的存在勢(shì)必占用大量的流動(dòng)資金,因而直接關(guān)系到企業(yè)的資金占用水平以
【1】及資產(chǎn)運(yùn)作效率。服裝企業(yè)因?yàn)槠洚a(chǎn)品的季節(jié)性、時(shí)尚性、需求的個(gè)性化、產(chǎn)品同質(zhì)化等
特有原因,庫(kù)存也更易產(chǎn)生。品牌型服裝企業(yè)是指企業(yè)以自有品牌,通過(guò)自營(yíng)、代理、特許加盟或混合渠道等方式運(yùn)作國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的服裝企業(yè)的統(tǒng)稱,是相對(duì)加工型和外貿(mào)型服裝企業(yè)而言的,隨著國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)品牌意識(shí)和消費(fèi)者品牌消費(fèi)觀念的加強(qiáng),這類企業(yè)在服裝產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的比重呈快速增長(zhǎng)的趨勢(shì),它們也肩負(fù)著我國(guó)從服裝大國(guó)轉(zhuǎn)向服裝強(qiáng)的重任和希望。但我國(guó)品牌型服裝企業(yè)往往經(jīng)過(guò)幾年的品牌運(yùn)作后,普遍面臨著企業(yè)越做越大,銷售額增長(zhǎng)了不少,賬面上流動(dòng)資金卻日益萎縮,倉(cāng)庫(kù)也是越建越大的尷尬局面。
一,國(guó)內(nèi)品牌型服裝企業(yè)庫(kù)存構(gòu)成品牌型服裝企業(yè)的庫(kù)存主要有以下幾種形式:
1,企業(yè)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存。這主要來(lái)自兩個(gè)方面,一是成品倉(cāng)中的備銷庫(kù)存、滯銷庫(kù)存以及殘次品庫(kù)存,二是原料倉(cāng)庫(kù)中的備用原輔料和過(guò)剩原輔料庫(kù)存。這些庫(kù)存中的滯銷庫(kù)存、殘次品庫(kù)存以及過(guò)剩原輔料庫(kù)存都是需要及時(shí)處理的不合理庫(kù)存,其產(chǎn)生的原因主要有:生產(chǎn)和銷售的預(yù)測(cè)偏差,管理不當(dāng),操作失誤等。備銷和備用庫(kù)存是合理庫(kù)存,也是庫(kù)存管理的中心客體,而不合理庫(kù)存則是庫(kù)存處理的重點(diǎn)。
2,網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存。自營(yíng)店鋪的庫(kù)存和中間商的庫(kù)存構(gòu)成了網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存,按照目前國(guó)內(nèi)品牌型服裝企業(yè)與中間商的合作模式,中間商大多有一定的退貨比例,因而從本質(zhì)上看,中間商的庫(kù)存很大部分是需要企業(yè)本身來(lái)承擔(dān)的。因信息交互的障礙以及利益驅(qū)使的原因,這部分庫(kù)存存在一定的隱蔽性,較難處理,需高度重視。
3,在途庫(kù)存。即在物流環(huán)節(jié)的庫(kù)存,順向流動(dòng)(即從企業(yè)流向銷售網(wǎng)點(diǎn))的庫(kù)存一般
都是合理的,逆向流動(dòng)(即從銷售網(wǎng)點(diǎn)流向企業(yè))的庫(kù)存基本都是待處理庫(kù)存。在途時(shí)間越長(zhǎng)對(duì)銷售越不利,貨品貶值風(fēng)險(xiǎn)越大。
二,國(guó)內(nèi)品牌型服裝企業(yè)庫(kù)存管理現(xiàn)狀
近年來(lái),國(guó)內(nèi)品牌型服裝企業(yè)的庫(kù)存管理意識(shí)有所加強(qiáng),個(gè)別企業(yè)已經(jīng)建立了MIS系統(tǒng),或者采用ERP系統(tǒng)來(lái)加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理,但運(yùn)行效果不佳。而且,大多數(shù)企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)管理基本上處在貨物保管和理順收發(fā)貨程序的層次上。整體而言,主要有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1.管理的結(jié)構(gòu)性失衡、基礎(chǔ)投入不夠。國(guó)內(nèi)品牌型服裝企業(yè)在管理上普通存在一個(gè)“重兩頭,輕中間”結(jié)構(gòu)性失衡的問(wèn)題:重心放在生產(chǎn)和銷售上,抓好生產(chǎn),一切以銷售為中心是管理者的傳統(tǒng)慣性思維,這嚴(yán)重忽視了庫(kù)存等中間環(huán)節(jié)的管理和控制。很多企業(yè)依然靠手工做帳,或者處在計(jì)算機(jī)處理的初級(jí)階段。根源上分析,這是源自企業(yè)管理者的功利主義,生產(chǎn)和銷售都是容易量化的指標(biāo),容易出顯形成績(jī)的地方。在此思維的影響下導(dǎo)致了庫(kù)存管理的人力資源和基礎(chǔ)設(shè)備投入明顯不夠,人員素質(zhì)的保障和基礎(chǔ)設(shè)備的完善是倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)代信息化管理的基礎(chǔ)條件。
2.制度不完善、缺乏創(chuàng)新。國(guó)內(nèi)品牌型服裝企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理都比較粗放,表現(xiàn)在:原輔料倉(cāng)庫(kù)和成品倉(cāng)庫(kù)不分、倉(cāng)庫(kù)分區(qū)不合理、盤(pán)點(diǎn)制度不完善、收發(fā)貨流程不清晰,監(jiān)管不嚴(yán)等。貨物進(jìn)倉(cāng)后只是基本簡(jiǎn)單的分類堆放,沒(méi)有科學(xué)規(guī)劃和統(tǒng)籌安排。銷售繁忙時(shí),連盤(pán)點(diǎn)對(duì)帳都不能按時(shí)進(jìn)行。對(duì)倉(cāng)庫(kù)的檢查與監(jiān)督主要停留在庫(kù)房的整齊、美觀、數(shù)量準(zhǔn)確性等傳統(tǒng)指標(biāo)上,沒(méi)有對(duì)各種庫(kù)存結(jié)構(gòu)、庫(kù)存運(yùn)轉(zhuǎn)效率等進(jìn)行深入分析,沒(méi)有定期和不定期編制報(bào)表,并對(duì)銷售、生產(chǎn)及設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部門(mén)給出合理的操作建議。
3.處理不及時(shí)、辦法不多。國(guó)內(nèi)品牌型服裝企業(yè)對(duì)已經(jīng)形成的不合理庫(kù)存因?yàn)楹ε沦~面損失和心存僥幸等心理,往往延誤了處理的最佳時(shí)機(jī),而且,處理時(shí)辦法也不多,考慮也欠全面,容易產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。
三,品牌型服裝企業(yè)庫(kù)存管理和處理策略
(一)庫(kù)存管理
1.實(shí)行戰(zhàn)略管理、推動(dòng)信息化管理模式 戰(zhàn)略管理意味著庫(kù)存管理要提高到公司層面的高度,需要公司高級(jí)管理人員予以重視并全力以赴進(jìn)行推動(dòng)。信息化管理模式是現(xiàn)代企業(yè)做強(qiáng)做大的必然選擇,而庫(kù)存的信息化管理也將成為現(xiàn)代服裝企業(yè)突破傳統(tǒng)同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的“第三利潤(rùn)源泉”。第一,組建企業(yè)物流管理中心,把倉(cāng)庫(kù)管理提高到與生產(chǎn)和銷售等傳統(tǒng)要害部門(mén)的同等高度。讓物流管理中心專業(yè)地做好庫(kù)存分析,確保原輔料、半成品和產(chǎn)成品的有效管理及其流通效率,嚴(yán)格按照公司規(guī)定的程序和制度收發(fā)貨品,與物品使用部門(mén)保持密切聯(lián)系,為公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)下單、促銷活動(dòng)等提供有效信息和準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。第二,推動(dòng)庫(kù)存信息化管理,品牌型服裝企業(yè)應(yīng)該與有勢(shì)力有經(jīng)驗(yàn)的軟件公司攜手用“原型法”開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng),并根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)流程及特征建立起企業(yè)的庫(kù)存管理信息系統(tǒng),使企業(yè)各部門(mén)之間以及企業(yè)與各銷售網(wǎng)點(diǎn)之間實(shí)現(xiàn)庫(kù)存信息的共享,提高存貨的管理效率。比如MRP(物料需求計(jì)劃)、EOQ(經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量)庫(kù)存管理策略等,對(duì)現(xiàn)代品牌型服裝企業(yè)而言,都是必需的。
2.控制源頭、規(guī)范訂單 服裝企業(yè)的訂貨可以分為訂貨會(huì)的季節(jié)性訂貨和臨時(shí)性的日常補(bǔ)貨。目前國(guó)內(nèi)大多品牌型服裝企業(yè)都采用的訂貨制,訂貨制可以在一定程度上加強(qiáng)訂購(gòu)方的責(zé)任感和收集市場(chǎng)信息,但對(duì)服裝業(yè)而言它有個(gè)無(wú)法繞過(guò)的缺陷:款式開(kāi)發(fā)、訂貨時(shí)間的前置性與服裝款式流行特性產(chǎn)生的嚴(yán)重滯后難以協(xié)調(diào)。品牌型服裝企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)訂貨制度特性的深入分析,制訂科學(xué)合理的訂貨模式,從源頭上控制不合理庫(kù)存的產(chǎn)生。根據(jù)帕累托“二八”法則,全部產(chǎn)品的20%產(chǎn)生80%的銷售額,企業(yè)可以根據(jù)銷售的歷史數(shù)據(jù)及服裝流行趨勢(shì)等加以預(yù)測(cè),確定主打產(chǎn)品、次要產(chǎn)品及襯托產(chǎn)品在訂貨時(shí)為訂貨單位提供參考和依據(jù)。另外,特別要注意服裝的使用者“人”的身高特性,對(duì)我國(guó)南北不同的銷售網(wǎng)點(diǎn)要確
定不同尺碼標(biāo)準(zhǔn)和貨物配比比例。對(duì)于日常臨時(shí)性訂貨,企業(yè)應(yīng)該權(quán)衡訂貨點(diǎn)實(shí)際銷售并參考單品及其尺碼儲(chǔ)存情況,如需下單生產(chǎn),要同時(shí)考慮生產(chǎn)周期及貨品物流時(shí)間。當(dāng)然,品牌型服裝企業(yè)在庫(kù)存的管理中應(yīng)該以事前控制的預(yù)防為主,從源頭上加上加以規(guī)控,而不僅僅是事后處理,否則不管怎么處理企業(yè)都會(huì)在積壓,處理,再積壓,再處理的惡性循環(huán)中掙扎。
3.完善管理制度、實(shí)行績(jī)效考核 品牌型服裝企業(yè)要對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行規(guī)范化、制度化的管理,做到倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、質(zhì)量完好、收發(fā)及時(shí),從而降低倉(cāng)管費(fèi)用、加速資金周轉(zhuǎn)。首先要對(duì)物料的收發(fā)、貯存、搬運(yùn)、包裝和管理制定嚴(yán)格的管理制度和操作流程。包括倉(cāng)庫(kù)各類管理人員的職能職責(zé)、倉(cāng)庫(kù)的分類定置管理、存儲(chǔ)方式、標(biāo)示方式、進(jìn)、出庫(kù)的檢查、驗(yàn)收制度、倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)管理規(guī)定、倉(cāng)庫(kù)安全管理規(guī)定、呆滯物料處理規(guī)定、呆滯貨品定期報(bào)告規(guī)定、危險(xiǎn)庫(kù)存警告提示規(guī)定等。其次,要建立庫(kù)存績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo),比如反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)成果數(shù)量可以用存貨周轉(zhuǎn)率考核,反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)量可以用收發(fā)差錯(cuò)率、賬實(shí)相符率、缺貨率等指標(biāo)考核;反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)消耗可以用庫(kù)用物資消耗指標(biāo)、單位進(jìn)出庫(kù)成本和單位倉(cāng)儲(chǔ)成本等指標(biāo)來(lái)考核;反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)作業(yè)物化勞動(dòng)占用可以用倉(cāng)庫(kù)面積利用率、設(shè)備利用率等指標(biāo)來(lái)考核。這種量化的指標(biāo)直觀、清晰,能為管理者在制定生產(chǎn)和銷售政策及宏觀調(diào)控時(shí)提供可靠的依據(jù)。同時(shí),因部分指標(biāo)涉及多個(gè)門(mén)部,也容易促使相關(guān)部門(mén)真正關(guān)心倉(cāng)庫(kù)管理、關(guān)心庫(kù)存,從而達(dá)到全員共同管好庫(kù)存的目的。
4.產(chǎn)銷一地化 產(chǎn)銷一地化是站在供應(yīng)鏈角度提出來(lái)的,對(duì)于服裝而言,過(guò)長(zhǎng)的物流時(shí)間容易耽誤銷售的最佳時(shí)機(jī),也容易產(chǎn)生更多的殘次品。品牌型服裝企業(yè)可以選擇銷售能力較強(qiáng)、輻射面較廣的區(qū)域,通過(guò)兼并、合資、外發(fā)加工等方式尋求合作加工廠,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和銷售的本地化,節(jié)省物流時(shí)間,提高供應(yīng)鏈效率。
(二)庫(kù)存處理
品牌型服裝企業(yè)在實(shí)際運(yùn)作中,產(chǎn)生一定比例的不合理庫(kù)存也是難免的,關(guān)鍵在于如何及時(shí)快速處理,實(shí)現(xiàn)有限資金的高速運(yùn)轉(zhuǎn)。
(1)自營(yíng)折扣店 自營(yíng)折扣店是自營(yíng)店的一種特殊形式,它是由企業(yè)直接投資在賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)專柜或在其它商業(yè)圈開(kāi)設(shè)特價(jià)專賣店,根據(jù)產(chǎn)品原價(jià)對(duì)即將過(guò)季或已經(jīng)過(guò)季的產(chǎn)品實(shí)行一定折扣銷售的特殊店鋪。顧名思義,自營(yíng)折扣店兩個(gè)關(guān)鍵因素就“自營(yíng)”和“折扣”,“自營(yíng)”的好處在于便于企業(yè)自行控制,操作靈活,而“折扣”目的在于低價(jià)吸引消費(fèi)者,促進(jìn)銷售,從而實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的有效處理。品牌型服裝企業(yè)可以根據(jù)便利、易操作、無(wú)負(fù)面影響等原則,選擇特定的區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)設(shè)自營(yíng)折扣店來(lái)處理不合理庫(kù)存,使“呆貨”、“死貨”變成“活錢”。
(2)專營(yíng)區(qū)處理 我國(guó)地域極其廣闊,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平也不盡平衡,服裝款式的流行傳播也存在一定的時(shí)間差,這使得我國(guó)品牌型服裝企業(yè)在庫(kù)存的處理上出現(xiàn)了“特區(qū)”處理的客觀和現(xiàn)實(shí)條件。品牌型服裝企業(yè)可以在信息相對(duì)閉塞、款式流行滯后的特定版塊市場(chǎng),通過(guò)與中間商的合作,以靈活低價(jià)為基礎(chǔ),以不退貨的方式拓建專門(mén)長(zhǎng)期的庫(kù)存處理市場(chǎng)。
(3)買斷式一次處理 買斷式一次處理可以分為單品底價(jià)買斷和全部買斷。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不合理庫(kù)存的結(jié)構(gòu)情況,對(duì)于滯銷較多的單品,通過(guò)中間商進(jìn)行底價(jià)買斷銷售。一般情況下,倉(cāng)庫(kù)的滯銷較多的單品也曾經(jīng)是市場(chǎng)上的暢銷產(chǎn)品,雖然現(xiàn)時(shí)已經(jīng)滯銷在倉(cāng)庫(kù),但只要價(jià)格合理,消費(fèi)者仍然會(huì)覺(jué)得物有所值,因而中間商也是有利可圖的。全部買斷是指對(duì)倉(cāng)庫(kù)的所有不合理庫(kù)存進(jìn)行底價(jià)買斷銷售,全部打包。市場(chǎng)上有些中間商貨物分銷能力非常強(qiáng),善于經(jīng)銷一些邊緣產(chǎn)品,如果庫(kù)存不是特別大的時(shí)候,把所有庫(kù)存全部移交給一個(gè)中間商去
【2】處理,即簡(jiǎn)化了庫(kù)存處理程序,又規(guī)避了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。買斷式一次處理如能以外銷形式處理,應(yīng)該是不錯(cuò)的選擇。對(duì)于原輔料的不合理庫(kù)存也可以通過(guò)橫向的方式,在同行間通過(guò)單品底價(jià)買斷和全部買斷的方式靈活處理。
當(dāng)然,品牌型服裝企業(yè)在對(duì)庫(kù)存處理時(shí)也要遵循一定原則,庫(kù)存處理的最終目的通過(guò)減
壓的方式,推動(dòng)企業(yè)輕身、更好、更快地發(fā)展。第一,就地處理原則。對(duì)已經(jīng)產(chǎn)生的庫(kù)存,應(yīng)該遵循就地處理原則,重復(fù)運(yùn)輸?shù)慕Y(jié)果只會(huì)產(chǎn)生更多的殘次品,增加單位產(chǎn)品的運(yùn)輸費(fèi)用,從而無(wú)形中增厚了產(chǎn)品成本。第二,快速提前處理原則。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)銷售部門(mén)的銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表、倉(cāng)庫(kù)提供的危險(xiǎn)庫(kù)存警告提示數(shù)據(jù)等對(duì)產(chǎn)品銷售進(jìn)行客觀分析和全面預(yù)測(cè),對(duì)可能產(chǎn)生的呆貨搶先處理,一方面避免產(chǎn)品成為嚴(yán)重滯銷品后進(jìn)一步貶值,另一方面,搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前面促銷更有效果。第三,避免負(fù)效應(yīng)的處理原則。庫(kù)存處理要盡量避免對(duì)企業(yè)品牌形象、對(duì)中間商等合作者帶來(lái)負(fù)面影響;要避免因?yàn)閮r(jià)差而產(chǎn)生的躥貨現(xiàn)象;特別要避免“以次充好”殺雞取蛋的處理方式。
結(jié)束語(yǔ):庫(kù)存就其本質(zhì)而言是企業(yè)的資產(chǎn),是企業(yè)短期資產(chǎn)的物化形態(tài),庫(kù)存積壓滯銷不能變?yōu)楝F(xiàn)金,并隨時(shí)間而不斷貶值時(shí),庫(kù)存將嚴(yán)重影響企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)和整體效益,這在季節(jié)性和流行性很強(qiáng)的服裝企業(yè)中尤為明顯。我國(guó)諸多品牌型服裝企業(yè)應(yīng)該從庫(kù)存的管理和處理上做更多探索和投入,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定和良性發(fā)展。
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作者簡(jiǎn)介:江維國(guó),男,(1973-09),助理經(jīng)濟(jì)師,湖南益陽(yáng)人,學(xué)歷:本科,研究方向:
地方經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理
廣西賀州學(xué)院人文與管理系,行政管理人員(2002-2006年曾任某服裝公司總經(jīng)理)地址:廣西賀州市西約街169號(hào)賀州學(xué)院人文與管理系542800
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第四篇:服裝企業(yè)品牌的策劃
服裝加盟網(wǎng)http:///服裝加盟論壇:http:///bbs/ 服裝加盟網(wǎng)http://zm.yfu360.com/ 服裝企業(yè)品牌的策劃
中國(guó)成功加入世貿(mào)組織,對(duì)中國(guó)服裝業(yè)發(fā)出利好信號(hào)。但在面對(duì)各種利好信息的同時(shí),更應(yīng)當(dāng)看到加入世貿(mào)后大力發(fā)展品牌經(jīng)濟(jì),企業(yè)樹(shù)立品牌意識(shí)才能保證產(chǎn)品在國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)中謀取一席之地。
中國(guó)在世界上是最大的服裝加工基地,服裝生產(chǎn)總量大,但單件價(jià)值水平低。我國(guó)紡織服裝企業(yè)國(guó)際經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重欠缺,世界性品牌幾乎為零,品牌對(duì)市場(chǎng)的號(hào)召力和多地域伸展力不足,企業(yè)的市場(chǎng)形象、企業(yè)財(cái)政透明度等方面有所欠缺,這些都是我們的弱項(xiàng)。當(dāng)今是品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代,加入世貿(mào)后,服裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不只是行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng),還有來(lái)自行業(yè)外的競(jìng)爭(zhēng),如迪斯尼的“米奇妙”牌童裝進(jìn)入市場(chǎng),在中國(guó)城市兒童消費(fèi)領(lǐng)域很有影響力。我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)欠缺的不是質(zhì)量,而是國(guó)際品牌、國(guó)際經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。我們必須創(chuàng)造自己的拳頭產(chǎn)品,打造國(guó)際品牌。
加入世貿(mào)后中國(guó)服裝出口將會(huì)遇到以下幾方面的問(wèn)題:第一,服裝是精神消費(fèi)品,除物質(zhì)消費(fèi)功能,還需要有文化內(nèi)涵。這是中國(guó)服裝嚴(yán)重不足的一個(gè)方面。第二,如今消費(fèi)市場(chǎng)國(guó)際化,商品消費(fèi)品牌化,競(jìng)爭(zhēng)的層面與以前相比大為復(fù)雜,我們?cè)趪?guó)內(nèi)市場(chǎng)有多大勝算,也要打一個(gè)問(wèn)號(hào)。第三,開(kāi)放是互相的,我們要沖出去,別人要打進(jìn)來(lái),競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。第四,服裝加工并非中國(guó)的專利,爭(zhēng)奪國(guó)際訂單的問(wèn)題會(huì)越來(lái)越突出,企業(yè)生存和發(fā)展如果依附在別人身上,其困擾是無(wú)法避免的難題。第五,沒(méi)有無(wú)限度的開(kāi)放。非關(guān)稅壁壘障礙、反傾銷訴訟、環(huán)保等問(wèn)題都會(huì)成為抑制我國(guó)服裝出口的理由。我國(guó)產(chǎn)品多為中低價(jià)格,容易招致反傾銷。具有較高知名度品牌的綠色服裝、生態(tài)服裝應(yīng)是我們要作為重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域。總的來(lái)說(shuō),中國(guó)服裝業(yè)品牌意識(shí)普遍不強(qiáng),缺乏知名品牌。作為一個(gè)紡織與服裝大國(guó),許多服裝企業(yè)依舊停留在“要什么,做什么”、“有什么,賣什么”的階段,一味依賴于外貿(mào)代理訂單,而不去培育自己的品牌,無(wú)力直面國(guó)際市場(chǎng)。雖然有雅戈?duì)?、順美等一批服飾精品在?guó)內(nèi)嶄露頭角,但真正有影響力的品牌寥寥無(wú)幾。因此,在加入WTO后,服裝企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略化已經(jīng)勢(shì)在必行。
一、如何做品牌
做品牌盡管已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)的共識(shí),但是目前很多服裝企業(yè)對(duì)品牌建設(shè)的理解比較片面。要實(shí)現(xiàn)品牌的樹(shù)立,必須注意到:
第一,做品牌是一項(xiàng)系統(tǒng)工程
前些年,服裝企業(yè)都知道名牌好賣且能賣高價(jià),可自己在做品牌方面卻把品牌當(dāng)商標(biāo),功夫和心思全擱在如何模仿名牌服裝上了。集體跟風(fēng)的結(jié)果是“千人一面”,消費(fèi)者只識(shí)衣服不識(shí)品牌,服裝企業(yè)生產(chǎn)出與名牌一樣的服裝產(chǎn)品卻無(wú)法獲得名牌產(chǎn)品的高額利潤(rùn)。痛定思痛之后,服裝企業(yè)又開(kāi)始高舉“設(shè)計(jì)師”大旗。遺憾的是,服裝企業(yè)與知名設(shè)計(jì)師的聯(lián)姻并沒(méi)有走出“短命”的怪圈。
第二,用個(gè)性營(yíng)銷模式創(chuàng)造個(gè)性品牌
單一的產(chǎn)品個(gè)性化很容易被其他服裝企業(yè)借鑒和模仿,一旦被大量克隆之后,產(chǎn)品的個(gè)性也就不存在了。而個(gè)性品牌不一樣,品牌個(gè)性越明顯,其被克隆的可能性就越小。
第三,實(shí)現(xiàn)品牌個(gè)性化的突破
一)品牌的定位
總的來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)從以下幾方面進(jìn)行定位:
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1)品牌的概念:講述的就是產(chǎn)品的來(lái)源以及歷史,提供給消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品內(nèi)涵的理解。產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到包裝以及相關(guān)的宣傳都是圍繞品牌的概念來(lái)進(jìn)行的,比如為一個(gè)運(yùn)動(dòng)休閑服裝進(jìn)行品牌概念的樹(shù)立,就可以一個(gè)故事的講述來(lái)定義為力量與美麗間的對(duì)比,這樣產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就以體現(xiàn)力度美以及年輕人活力而進(jìn)行,產(chǎn)品的包裝也會(huì)變得比較前衛(wèi)或者是時(shí)髦,同時(shí)推廣也會(huì)選用年輕偶像或者是運(yùn)動(dòng)來(lái)體現(xiàn)。
2)品牌的風(fēng)格:產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象以及被認(rèn)同的特點(diǎn),可以分為正裝、日常便裝,休閑裝,運(yùn)動(dòng)裝,時(shí)裝等。每個(gè)類型中又可以分為粗狂的,傳統(tǒng)的,前衛(wèi)的等。
3)品牌的服務(wù)對(duì)象:產(chǎn)品適合穿著人群以及這些對(duì)象的背景。
4)品牌的設(shè)計(jì)特點(diǎn):主要是從商標(biāo)、款式外型、面料、色彩等方面來(lái)體現(xiàn)個(gè)性化。5)品牌的價(jià)位設(shè)計(jì):確定不同產(chǎn)品以及不同品牌在市場(chǎng)的系列價(jià)格。
6)品牌的服務(wù):提供銷售中以及售后的系列服務(wù)。
二)、如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品牌的定位
現(xiàn)代消費(fèi)者追求個(gè)性,展現(xiàn)自我。“韓服”之所以能夠暢銷于海內(nèi)外,其原因就是抓住了消費(fèi)者的這種時(shí)代心理與所需展示的風(fēng)格。
KOOGI是“韓服”中的一個(gè)知名品牌。它之所以成為知名品牌,并不是因?yàn)椤埃耍希希牵伞边@五個(gè)字母與“5001”四個(gè)數(shù)字緊密相連以暗示消費(fèi)者:其服裝非常前衛(wèi),即使時(shí)間跨越到5001年,也不過(guò)時(shí)的理念,而是它能夠合進(jìn)地運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分的組合手段,將市場(chǎng)定位于當(dāng)代具有活潑、躁動(dòng)甚至有些叛逆心理,渴望前衛(wèi)、新潮又強(qiáng)烈突出自我,無(wú)時(shí)不透發(fā)了青春氣息風(fēng)格的15—20歲間的青少年群體上,將品牌定位于極端的前衛(wèi)與另類上。同時(shí),為了體現(xiàn)服裝的個(gè)性化,避免服裝間的雷同,KOOGI的每一款服裝都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同,但細(xì)微之處的差異產(chǎn)生了不同的效果,如:紐扣的位置、衣服的長(zhǎng)短、顏色的搭配等。KOOGI的這些營(yíng)銷舉措,無(wú)疑迎合了當(dāng)代青少年要求突出自我、與眾不同的迫切需求,深受青少年的喜愛(ài)。盡管KOOGI服裝的價(jià)格不菲。
通過(guò)對(duì)KOOGI服裝的簡(jiǎn)單分析,對(duì)于那些僅僅知道靠降價(jià)促銷的中國(guó)服裝企業(yè)能否有所啟迪呢?不容置疑的是,在小批量、多品種、個(gè)性化的服裝時(shí)代,適者生存并發(fā)展的服裝企業(yè)一定是那些能準(zhǔn)確把握消費(fèi)群個(gè)性需求的企業(yè)。
未來(lái)服裝企業(yè)的市場(chǎng)定位不應(yīng)該單純的停留在25—50歲這種年齡范圍過(guò)大的市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上,也不應(yīng)該停留在“白領(lǐng)”或“藍(lán)領(lǐng)”這種簡(jiǎn)單的職業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)上,更不應(yīng)該停留在“時(shí)尚、自然、舒適”這種任何服裝企業(yè)均可以使用的、沒(méi)有任何特別之處的抽象詞匯上,而應(yīng)該是對(duì)消費(fèi)有更深刻的理解,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分。比如:外資企業(yè)中的白領(lǐng)與內(nèi)資企業(yè)的白領(lǐng),25歲的白領(lǐng)與40歲的白領(lǐng),他們雖然都統(tǒng)屬于白領(lǐng)階層,但可以肯定,他們對(duì)服裝的需求與理解是不同的。有文化的中老年人與無(wú)文化的中老年人,50歲有文化的中老年人與65歲有文化的中老年人,城市中的中老年人與農(nóng)村的中老年人,他們雖然都是中老年人,但可以肯定,他們對(duì)于服裝的需求與理解肯定有著明顯的差異。
可能有人會(huì)問(wèn),當(dāng)所有的服裝企業(yè)都無(wú)一例外地采用科學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確把握住消費(fèi)群的個(gè)性需求時(shí),企業(yè)還有何優(yōu)勢(shì)可言呢要知道,時(shí)尚的服裝永遠(yuǎn)不會(huì)面臨飽和的市場(chǎng),何況市場(chǎng)細(xì)分只是營(yíng)銷中的一段手段。服裝企業(yè)要有效地滿足消費(fèi)群日益翻新的需求,就必須對(duì)這種需求進(jìn)行深入的調(diào)查與透徹的理解,這對(duì)服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)永久性的課題。
三)、品牌的構(gòu)成1、產(chǎn)品自身設(shè)計(jì)
主要包括:
1)品牌的號(hào)型系列搭配
2)品牌的號(hào)型生產(chǎn)數(shù)量比例
3)品牌的色系
4)品牌的款式設(shè)計(jì)
5)品牌的面輔料選擇
6)品牌似的產(chǎn)品質(zhì)量要求
8)品牌的包裝
9)品牌的各種標(biāo)牌設(shè)計(jì)
在這個(gè)過(guò)程中,必須強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)師與營(yíng)銷部門(mén)的密切配合,設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品一定要符合品牌個(gè)性,而且是市場(chǎng)所需要的。
2、價(jià)格定位。
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)并非企業(yè)的唯一競(jìng)爭(zhēng)手段。中國(guó)著名運(yùn)動(dòng)裝品牌“李寧”在價(jià)格制定就明顯高出其它國(guó)產(chǎn)品牌,但又明顯低于進(jìn)口品牌,而且對(duì)于收入不高甚至沒(méi)有收入的年輕消費(fèi)者來(lái)說(shuō),“李寧”產(chǎn)品的價(jià)格并沒(méi)有給他們帶來(lái)更多的壓力。因此,企業(yè)可以通過(guò)價(jià)格的制定來(lái)確認(rèn)自己產(chǎn)品的地位,同時(shí)也可以清晰地鎖定自己的產(chǎn)品消費(fèi)目標(biāo)人群,而實(shí)現(xiàn)這一切,都是必須通過(guò)對(duì)服務(wù)對(duì)象的分析就才可以制定出相應(yīng)適合的價(jià)格的。
3、品牌的宣傳
品牌的形象塑造與推廣是企業(yè)營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié)。雖然品牌推廣的方式各種各樣,但除了商品銷售及“口碑”傳播外,大體可概括為兩種類型:一是“直銷式”推廣;二是“中介式”推廣?!爸变N”推廣是通過(guò)企業(yè)參與或舉辦的社會(huì)活動(dòng)面對(duì)面地向現(xiàn)場(chǎng)的特殊消費(fèi)者宣揚(yáng)品牌;“中介式”推廣主要通過(guò)媒體廣告和專欄評(píng)論、專題報(bào)道等向社會(huì)宣傳品牌。
時(shí)裝“秀”不僅以其品牌形象和產(chǎn)品風(fēng)格來(lái)“面對(duì)面”地直接感染現(xiàn)場(chǎng)觀眾,而且還為品牌的“中介”推廣提供了依據(jù)和“素材”。因此,作“秀”者不僅要?jiǎng)?chuàng)造良好的現(xiàn)場(chǎng)氛圍,而且要注重?cái)z影師、攝像師對(duì)燈光、舞美的要求,為制作電視片、專場(chǎng)錄像帶、產(chǎn)品宣傳冊(cè)等“后加工產(chǎn)品”創(chuàng)造條件。
4、顧客服務(wù)。
顧客服務(wù)是一種十分有效的進(jìn)攻手段,服務(wù)也可以創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)。顧客在店面、銷售點(diǎn)挑選服裝的時(shí)間比較長(zhǎng)。因此,顧客服務(wù)在服裝產(chǎn)品行銷中占有十分重要的地位,而且也是很好的展示個(gè)性的地方。在這當(dāng)中,銷售人員除了所必要的基本禮貌和熱情之外,專業(yè)的裝扮知識(shí)和恰當(dāng)?shù)姆?wù)是更為關(guān)鍵的環(huán)節(jié),因?yàn)樗麄冧N售的不僅僅是產(chǎn)品,更銷售出去的是品牌的形象與品牌的精神。
5、店面設(shè)計(jì)
同時(shí),要通過(guò)店面生動(dòng)化、人性化、服務(wù)化來(lái)體現(xiàn)品牌的特點(diǎn)。店面生動(dòng)化是從店面格局設(shè)計(jì)、視覺(jué)統(tǒng)一、產(chǎn)品陳列、POP、輔助銷售工具等,實(shí)施全面系統(tǒng)的策劃和管理,通過(guò)有效的環(huán)境規(guī)劃、氣氛營(yíng)造、產(chǎn)品陳列等使賣場(chǎng)更加能夠吸引消費(fèi)者光臨,最終促成消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)整體銷售的迅速提升。與媒體廣告相比,店面生動(dòng)化是一種較為廉價(jià)的推廣手段,非常適合國(guó)內(nèi)眾多的中小型服裝企業(yè)使用,更為重要的是店面生動(dòng)化對(duì)品牌個(gè)性的塑造十分有效。
二、品牌的延伸
1、多品牌的戰(zhàn)略
多品牌戰(zhàn)略的開(kāi)始實(shí)施,應(yīng)該是在主品牌風(fēng)格突出的情形下,為了將資源充分利用而展開(kāi)的。
它應(yīng)該能幫企業(yè)拓寬經(jīng)營(yíng)、提升檔次。它的實(shí)施應(yīng)注意遵從幾個(gè)法則:
一是副品牌法則。紐約的“唐娜?凱倫”推出副品牌“DKNY”,就是為了區(qū)隔不同價(jià)位的消費(fèi)者。而國(guó)內(nèi)“七匹狼”的副品牌“與狼共舞”,推出時(shí)也是為了保持住批發(fā)市場(chǎng)的那部分客戶。
第二點(diǎn)是擴(kuò)張法則。這主要是從銷售領(lǐng)域來(lái)講。有時(shí)品牌需要拓寬寬度、提高市場(chǎng)占有率,那么佐丹奴、班尼路都是這樣,“波司登”購(gòu)并“雪中飛”也是一例。
其他還有延伸法則、伙伴法則、姊妹法則,都要從企業(yè)當(dāng)時(shí)需要去推動(dòng)多品牌戰(zhàn)略。此外,多品牌經(jīng)營(yíng)應(yīng)考慮到品牌的寬廣性、各品牌的特性、各品牌的品牌名稱、市場(chǎng)評(píng)估、品牌的掌握這些環(huán)節(jié)。
多品牌戰(zhàn)略的實(shí)施更應(yīng)顧及各品牌的文化內(nèi)涵的經(jīng)營(yíng)。目前服裝界一提品牌文化就是請(qǐng)明星代言人,這有失遠(yuǎn)慮。而且許多明星與產(chǎn)品風(fēng)格沒(méi)有很好地粘合在一起,也會(huì)是敗筆?!捌咂ダ恰痹谄放圃V求中,注意突出“狼”的特性,以此來(lái)演繹與眾不同的人生觀點(diǎn),有了一個(gè)容易辯識(shí)的特點(diǎn)。而Esprit,它注重通過(guò)時(shí)尚生活的倡導(dǎo)來(lái)塑造品牌文化,也很獨(dú)特。
2、如何實(shí)施品牌延伸
服裝品牌延伸,即以某一既有品牌為核心,通過(guò)對(duì)其核心因素的展拓,形成新的品牌線或產(chǎn)品線。前者為主體品牌,后者為延伸品牌或延伸產(chǎn)品線,由此構(gòu)成一個(gè)品牌族。
服裝品牌延伸主要有如下四種形式:
1)、服裝品類的擴(kuò)展
一個(gè)服裝品牌面世時(shí),總是針對(duì)某一目標(biāo)消費(fèi)群推出某一或幾類服裝。一旦它擁有一定的市場(chǎng)份額,即可利用其信譽(yù)度進(jìn)行類似消費(fèi)層面中的服裝品類的擴(kuò)展以求品牌延伸。其形式細(xì)分為:
a)男裝、女裝及童裝間的互動(dòng)
如果以消費(fèi)對(duì)象為基準(zhǔn),服裝可分為男裝、女裝及童裝三大品類。著名的迪奧品牌則由最早的女裝擴(kuò)展為女裝、男裝及童裝兼具。
b)正式服裝、半正式服裝、便裝及家居服間的展拓
以消費(fèi)者使用場(chǎng)合為基準(zhǔn),服裝可分為正式服裝、半正式服裝、便裝及家居服。此間的服裝品牌延伸如以正式服裝為主的比爾?布拉斯到便裝式的布拉斯運(yùn)動(dòng)裝;拉爾夫?勞倫的內(nèi)衣更被視為美國(guó)三大女裝品牌之一。
c)某一特殊服裝品牌的強(qiáng)勢(shì)借用
有些服裝品牌以某一類最為著名,通過(guò)知名度的移罩,可再作品牌延伸。如芬迪以裘皮服裝著稱,但如今其普通材料時(shí)裝也很出色;古奇也已由最早的皮革產(chǎn)品延伸至機(jī)織、針織時(shí)裝系列。2)、細(xì)分市場(chǎng)的跨越
服裝品牌的這一延伸形式主要著眼于目標(biāo)消費(fèi)群的移并。得益于主體品牌的知名度集中在流行傳播中位于高層的目標(biāo)消費(fèi)群,利用時(shí)尚的傳遞,將產(chǎn)品延續(xù)到相鄰的社會(huì)群落,實(shí)現(xiàn)細(xì)分市場(chǎng)的跨越最典型的例子就是高級(jí)女裝品牌,法國(guó)設(shè)計(jì)師皮爾?卡丹最早看到成衣市場(chǎng)的潛力,利用高級(jí)女裝在流行中的先導(dǎo)地位及皮爾?卡丹品牌在高級(jí)女裝中的影響于1962年起用同一品牌名生產(chǎn)高級(jí)成衣并取得輝煌業(yè)績(jī),隨著高級(jí)女裝及高級(jí)時(shí)裝消費(fèi)層的萎縮,幾乎所有高級(jí)女裝及高級(jí)時(shí)裝品牌都附加了高級(jí)成衣系列并以此為主要經(jīng)濟(jì)收益。撐高級(jí)女裝或高級(jí)時(shí)裝大旗行高級(jí)成衣之路。值得注意的是這樣的產(chǎn)品延伸必須在關(guān)聯(lián)密切的消費(fèi)群落間進(jìn)行,否則會(huì)因名牌的聯(lián)想效應(yīng)不足而失敗。如果將一高級(jí)女裝品牌用于普通成衣生產(chǎn),很可能會(huì)讓人覺(jué)得普通成衣是盜用名牌或?qū)υ放飘a(chǎn)生失望和失落感而影響名牌聲望。
3、二線品牌或二線產(chǎn)品
二線品牌或二線產(chǎn)品是二十世紀(jì)八十年代才出現(xiàn)的兩種品牌延伸特點(diǎn)的新形式,始作蛹者為美國(guó)品牌安妮?卡倫的二線品牌安妮?卡蘭二號(hào)。二線品牌起因于消費(fèi)者興趣的轉(zhuǎn)移,時(shí)裝大眾化的潮流及品牌經(jīng)營(yíng)者擴(kuò)大市場(chǎng)的欲望。進(jìn)入九十年代以后,平素充實(shí)的生活方法風(fēng)行全球,“買得起的服裝”倍受各階層消費(fèi)者重視,原在八十年代以高價(jià)位為主的服裝名牌紛紛在保持原有的設(shè)計(jì)格調(diào)的基礎(chǔ)上降低材質(zhì)及銷售成本以相對(duì)較低的價(jià)格推出二線品牌。如美國(guó)的唐納?卡蘭的二線品牌DKNY在1997年全球銷量達(dá)3億美元;卡爾萬(wàn)?克萊因的CK卡爾萬(wàn)?克萊因僅批發(fā)就超過(guò)1.75億美元。從某種意義上看,部分二線品牌的知名度已不在原來(lái)意義中的二線品牌了,而實(shí)現(xiàn)了柳暗花明的效果。
三、批發(fā)型企業(yè)如何建品牌
隨著服裝批發(fā)市場(chǎng)的日見(jiàn)萎縮,眾多的服裝生產(chǎn)商家紛紛把目光投向“品牌經(jīng)營(yíng),連鎖發(fā)展”這一誘人的陣地上來(lái)。一夜之間,在所有的大中城市及至鄉(xiāng)鎮(zhèn),各類時(shí)裝品牌紛紛而出,并正以連鎖營(yíng)銷的模式迅猛發(fā)展,這就使得眾多生產(chǎn)商家極欲“變臉上市”,爭(zhēng)取自己的一席之地。但是,品牌經(jīng)營(yíng)真是如此易為嗎?生產(chǎn)批發(fā)型的企業(yè)真正到了日落黃昏,風(fēng)光不再的地步?并非如此,但品牌經(jīng)營(yíng)更易塑造形象,更具知名度,更能深入人心卻已是不爭(zhēng)的事實(shí)。
那么,從生產(chǎn)批發(fā)到品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的過(guò)程是否也有捷徑可走呢?捷徑有否或許不知道,但方法卻是有的,或許可稱之為成功的捷徑。
首先,轉(zhuǎn)型廠商遇到的便是產(chǎn)品設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā)問(wèn)題,傳統(tǒng)的服裝生產(chǎn)廠家以往只須成功抓住每年每季的潮流,生產(chǎn)出數(shù)種“火爆款式”,確保產(chǎn)品質(zhì)量,低價(jià)批發(fā),跟風(fēng)作業(yè)即可大賺特賺,但“好景難再”,此類機(jī)會(huì)在今天潮流紛爭(zhēng)的服裝市場(chǎng)更顯少之又少,而作為品牌連鎖經(jīng)營(yíng)開(kāi)設(shè)專賣店或發(fā)展加盟,產(chǎn)品必須是系列化,全方位的,必須使整個(gè)賣場(chǎng)的產(chǎn)品更為完善,如上衣、下裝甚至配飾各占有多少比例,服裝風(fēng)格、路線等等都要早有預(yù)算,產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)生產(chǎn)已由“量化”向“質(zhì)化”的方向轉(zhuǎn)變,那么,企業(yè)建立一個(gè)完善的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)中心就顯得必不可少,方可從面料開(kāi)發(fā)伊始直至設(shè)計(jì)、打版、成衣等逐步實(shí)施,所以,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)作為品牌經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),更是重中之重。
其二,市場(chǎng)及價(jià)格因素。作為生產(chǎn)批發(fā)型企業(yè),在以往的業(yè)務(wù)活動(dòng)中,不需直接面對(duì)顧客,所以亦無(wú)需制定產(chǎn)品市場(chǎng)定價(jià),而作為品牌經(jīng)營(yíng),已經(jīng)變換為一種零售形態(tài),企業(yè)必須直接面對(duì)市場(chǎng),產(chǎn)品方向及零售價(jià)格就要小心把握,店鋪選址更會(huì)分至某省某城及至某街區(qū),產(chǎn)品零售價(jià)格的確定又與批發(fā)價(jià)格的制定迥然不同,作為零售營(yíng)銷形態(tài),定價(jià)時(shí)必須考慮到行政費(fèi)用的支出、鋪?zhàn)?、裝修、宣傳推廣及設(shè)備等各類成本,而以往,這些都是批發(fā)客戶去考慮的,所以,轉(zhuǎn)型企業(yè)取得和分析自有已往的批發(fā)客戶的資料顯得尤為關(guān)鍵,其中包括他們的營(yíng)鋪形態(tài)、自有街鋪或是百貨廣場(chǎng)鋪位租金水準(zhǔn)等,價(jià)格定位,即以何種售價(jià)將產(chǎn)品賣給客人,折扣情況、有否講價(jià)等等,因?yàn)?,作為品牌連鎖經(jīng)營(yíng),在大部分的市場(chǎng)范圍內(nèi),必須是統(tǒng)一定價(jià),而非講價(jià)政策,但往往定價(jià)銷售時(shí)會(huì)導(dǎo)致業(yè)績(jī)與批發(fā)商經(jīng)營(yíng)時(shí)不一致的情況出現(xiàn)。
因大部分批發(fā)客戶銷售時(shí)可講價(jià),能否在產(chǎn)品定價(jià)銷售時(shí),做到業(yè)績(jī)良好,就涉及到以上所講的市場(chǎng)及價(jià)格定位問(wèn)題更加重要。
再者,形象的塑造。以往,批發(fā)型企業(yè)可能很少會(huì)花時(shí)間去考慮這個(gè)問(wèn)題,但作為品牌經(jīng)營(yíng)的企業(yè)卻又不同。企業(yè)應(yīng)在此時(shí)結(jié)合自身產(chǎn)品定位,為自己塑造出一整套獨(dú)有的、深入民心的品牌形象CIS體系。
還有,日常銷售和營(yíng)運(yùn)管理,也是轉(zhuǎn)型企業(yè)需時(shí)需力,必須完善的。當(dāng)然,想要成功發(fā)展出一個(gè)全新品牌,并良好的經(jīng)營(yíng),單靠以上幾個(gè)方面并不足夠,不僅要企業(yè)良好的實(shí)力,正確的發(fā)
展策略,領(lǐng)導(dǎo)者果斷的魅力等等,特別值得一提的是經(jīng)營(yíng)任何一個(gè)服裝品牌,不管以后是否發(fā)展加盟連鎖,都必需先開(kāi)設(shè)直營(yíng)店,企業(yè)只有通過(guò)成熟經(jīng)營(yíng)直營(yíng)店獲得符合自身需求的各類資料,如店鋪?zhàn)饨鹚?,產(chǎn)品,定價(jià),銷售方法及成本控制等等,并通過(guò)資料不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,直到直營(yíng)店獲得成功,此時(shí)此刻,企業(yè)擁有一整套品牌經(jīng)營(yíng)的成熟經(jīng)驗(yàn),亦可向更大的市場(chǎng)空間拓展,如發(fā)展直營(yíng)連鎖,加盟連鎖等,企業(yè)的發(fā)展壯大只是指日可待的了。
四、YEBOSS如何幫助企業(yè)樹(shù)立品牌
YEBOSS可以提供:
一)品牌包裝與定位
1)品牌定位與消費(fèi)對(duì)象認(rèn)知度市場(chǎng)調(diào)查與研究報(bào)告
2)品牌的形象包裝:包括品牌風(fēng)格確定、價(jià)格設(shè)計(jì)、品牌的CI設(shè)計(jì)、品牌的包裝、商標(biāo)設(shè)計(jì)與注冊(cè)等
二)產(chǎn)品設(shè)計(jì)
1)號(hào)型確定
2)號(hào)型在生產(chǎn)中數(shù)量搭配
3)色彩系列設(shè)計(jì)
4)款式設(shè)計(jì)
5)板型設(shè)計(jì)
6)面輔料設(shè)計(jì)
7)生產(chǎn)管理設(shè)計(jì)
8)產(chǎn)品質(zhì)量的保障
9)物流設(shè)計(jì)
三)市場(chǎng)的推廣
1)廣告的推廣:包括紙媒體、電視、網(wǎng)絡(luò)等方式。
2)時(shí)裝秀的組織
3)銷售人員的培訓(xùn)
4)店面的設(shè)計(jì)
5)銷售的管理
6)銷售方案與推廣活動(dòng)的策劃
7)形象代言人的推薦與包裝
8)特許經(jīng)營(yíng)的實(shí)施
四)其他服務(wù)
1)品牌在市場(chǎng)銷售知名度調(diào)查
2)相關(guān)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)狀況的調(diào)查
3)產(chǎn)品品牌與名牌認(rèn)證推薦
第五篇:淺談企業(yè)自營(yíng)物流
淺談企業(yè)自營(yíng)物流
摘要:隨著制造企業(yè)應(yīng)將物流業(yè)務(wù)剝離出來(lái),通過(guò)外包第三方物流的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)其主業(yè)優(yōu)勢(shì),于是物流外包一時(shí)成為企業(yè)物流發(fā)展的主旋律。企業(yè)物流自營(yíng)已成為外包趨勢(shì)下的新動(dòng)態(tài),在更多的企業(yè)使用3PL服務(wù)的同時(shí),又不斷強(qiáng)化自身物流服務(wù)功能的趨勢(shì)背景下,可強(qiáng)調(diào)企業(yè)物流自營(yíng)價(jià)值。
Abstract: As the manufacturer spun off the logistics business, through third-party logistics in the form of outsourcing to achieve their main advantage, so the logistics outsourcing logistics development temporarily become the main theme.Logistics outsourcing has become the trend of self-a new dynamic in more enterprises to use 3PL services, and logistics services continue to strengthen the trend of their background, can stress the value of logistics self.關(guān)鍵詞:自營(yíng)物流外包服務(wù)
一、企業(yè)采用自營(yíng)物流模式的原因
在我國(guó)大多數(shù)企業(yè)仍然選擇自營(yíng)物流模式,究其原因,主要有以下幾點(diǎn):
1.企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈控制的要求
越是競(jìng)爭(zhēng)壓力大的企業(yè),越要強(qiáng)化對(duì)供應(yīng)鏈和分銷渠道的控制。自營(yíng)物流可使企業(yè)對(duì)于整個(gè)供應(yīng)鏈有較大程度的控制權(quán),這樣一是確保企業(yè)能獲取長(zhǎng)期穩(wěn)定利潤(rùn),二是易于與其他環(huán)節(jié)密切配合與銜接,減少與其他企業(yè)的交易活動(dòng),集中精力服務(wù)于本企業(yè)經(jīng)營(yíng),保證本企業(yè)穩(wěn)步的發(fā)展。
2.體制障礙
在原先計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,我國(guó)企業(yè)無(wú)論大小都是“五臟俱全”,許多企業(yè)將原有的倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸設(shè)施以及相應(yīng)的人力資源配置沿襲下來(lái)。因此企業(yè)表現(xiàn)出固定成本攤銷的壓力大、產(chǎn)品成本沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等現(xiàn)象。由于我國(guó)資產(chǎn)市場(chǎng)的局限,企業(yè)往往會(huì)優(yōu)先考慮如何提高現(xiàn)有資產(chǎn)的利用率,而不是通過(guò)出售或并購(gòu)等方法
1進(jìn)行資產(chǎn)重組。因此如果把物流企業(yè)外包出去,物流方面的固定資產(chǎn)和人力資源滯留在企業(yè)內(nèi),會(huì)造成新的資源閑置。
3.觀念障礙
我國(guó)有部分企業(yè)對(duì)第三方物流缺乏認(rèn)識(shí)。不承認(rèn)現(xiàn)代物流作用,沒(méi)從綜合的、系統(tǒng)的供應(yīng)鏈角度建立新的物流系統(tǒng)觀念,認(rèn)為自己能做的事,就沒(méi)有必要外包出去,缺乏現(xiàn)代企業(yè)的管理理念。
二、我國(guó)企業(yè)物流系統(tǒng)自營(yíng)的現(xiàn)實(shí)意義
基于核心能力理論,將非核心的部分作業(yè)功能外包是企業(yè)物流發(fā)展的必然趨勢(shì),但目前我國(guó)社會(huì)物流產(chǎn)業(yè)環(huán)境不成熟,基本上還談不上有真正意義上的3PL物流企業(yè)。再加之社會(huì)信用體系不健全,企業(yè)物流和社會(huì)物流(主要是3PL)難以實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接。在社會(huì)物流還沒(méi)有能力整合企業(yè)供應(yīng)鏈各物流環(huán)節(jié)和行使管理職能之前,企業(yè)自己利用原有的物流資源或在整合社會(huì)物流資源基礎(chǔ)上構(gòu)建自營(yíng)物流體系,并輔以系統(tǒng)化的管理,以推動(dòng)企業(yè)物流系統(tǒng)化,不失為一條企業(yè)物流發(fā)展的有效模式。企業(yè)物流系統(tǒng)自營(yíng),其價(jià)值體現(xiàn)在如下方面:
1.掌握業(yè)務(wù)控制權(quán),爭(zhēng)取市場(chǎng)主動(dòng)
企業(yè)物流系統(tǒng)自營(yíng)不僅可以對(duì)企業(yè)內(nèi)部一體化物流系統(tǒng)運(yùn)作的全過(guò)程進(jìn)行有效的控制,還可進(jìn)一步延伸到供應(yīng)鏈物流管理過(guò)程中,即通過(guò)內(nèi)部信息系統(tǒng)與Internet,使企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)供銷物流協(xié)同及其與上下游企業(yè)的物流協(xié)同,以較快的速度解決物流活動(dòng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題,從而保證客戶的滿意和最終產(chǎn)品的成本降低。此外,企業(yè)物流系統(tǒng)自營(yíng),還可以運(yùn)用自身掌握的供應(yīng)商、經(jīng)銷商以及最終顧客的第一手信息資料有效協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié),及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,掌握業(yè)務(wù)控制權(quán),爭(zhēng)取市場(chǎng)主動(dòng)。
2.盤(pán)活企業(yè)資源,開(kāi)辟第三利潤(rùn)源泉
在我國(guó),目前生產(chǎn)企業(yè)中73%的企業(yè)擁有汽車車隊(duì),73%的企業(yè)擁有倉(cāng)庫(kù),平均倉(cāng)儲(chǔ)面積3120平方米,物流裝卸機(jī)具自有率60%以上,3%的企業(yè)擁有鐵路專用線,并有大批熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的物流管理與作業(yè)人員。如果不加整合利用,將給企業(yè)帶來(lái)巨大的沉沒(méi)成本,形成較高的資產(chǎn)退出障礙。特別在我國(guó)3PL環(huán)境不具備的情況下,企業(yè)選擇系統(tǒng)自營(yíng)物流的模式,通過(guò)企業(yè)改制與業(yè)務(wù)
流程再造盤(pán)活原有物流資源,帶動(dòng)資金流轉(zhuǎn),為企業(yè)在“第三利潤(rùn)”領(lǐng)域開(kāi)辟了新的利潤(rùn)空間。
3.降低轉(zhuǎn)置成本,減少外購(gòu)交易風(fēng)險(xiǎn)
物流作業(yè)外包,由于信息的不對(duì)稱性,企業(yè)為維持外包物流服務(wù)的穩(wěn)定性與可靠性,相應(yīng)的監(jiān)察、協(xié)調(diào)、集成等轉(zhuǎn)置管理成本也會(huì)相應(yīng)增加。最大的風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)無(wú)法完全掌握物流服務(wù)商完整、真實(shí)的資料,由于外包商的不確定性和社會(huì)的復(fù)雜性以及人的機(jī)會(huì)主義,可能會(huì)引發(fā)物流商違規(guī)博弈的風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致執(zhí)行外包合約的交易費(fèi)用上升。而物流系統(tǒng)自營(yíng),物流作業(yè)處在企業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)監(jiān)控體系之下,協(xié)調(diào)、監(jiān)控成本相對(duì)大大減少,不確定性因素容易得到控制。
4.避免機(jī)密泄露,保護(hù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)安全
任何一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)都有自身的核心商業(yè)機(jī)密,這也是企業(yè)有別于其他競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的核心能力,如原材料的進(jìn)貨渠道、價(jià)格、品項(xiàng)構(gòu)成、生產(chǎn)制造工藝、技術(shù)、產(chǎn)品銷售通路、服務(wù)手段等,企業(yè)不得不采取保密手段。當(dāng)企業(yè)將運(yùn)營(yíng)中的物流要素外包,特別是引入第三方來(lái)經(jīng)營(yíng)其供應(yīng)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的內(nèi)部物流時(shí),其基本的運(yùn)營(yíng)情況和技術(shù)就不可避免地向第三方公開(kāi)。而一般第三方為發(fā)揮其規(guī)模物流的效率,必將擁有該行業(yè)的諸多客戶,而這些客戶正是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,企業(yè)物流外包就可能會(huì)通過(guò)第三方將企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的商業(yè)秘密泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,動(dòng)搖企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此企業(yè)物流系統(tǒng)自營(yíng),對(duì)企業(yè)避免機(jī)密泄露、保護(hù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)安全有十分重要的意義,這也是企業(yè)不愿物流外包的根本原因之一。
5.降低系統(tǒng)運(yùn)作成本,實(shí)施企業(yè)物流一體化管理
現(xiàn)代企業(yè)物流管理的目標(biāo)就是運(yùn)用系統(tǒng)的思想方法對(duì)企業(yè)物流活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流系統(tǒng)整體的合理化和效率化,從而達(dá)到降低物流系統(tǒng)總成本、提高物流服務(wù)水平的目的。因此,無(wú)論是制造企業(yè)經(jīng)營(yíng)物流還是第三方經(jīng)營(yíng)物流,企業(yè)的物流管理活動(dòng)必須貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終,物流管理職能外部化,由于第三方并不完全清楚企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),顯然是難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)這一目標(biāo)的。為降低系統(tǒng)總成本,提高系統(tǒng)作業(yè)效率,企業(yè)必須有自身的一體化物流管理體系為生產(chǎn)營(yíng)銷提供支持。
6.提升顧客滿意度,提高企業(yè)品牌價(jià)值
根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告,在我國(guó)目前開(kāi)展的有限的TPL物流服務(wù)中,就有23%的生產(chǎn)企業(yè)和7%的商業(yè)企業(yè)對(duì)第三方物流的服務(wù)不滿意,由此可見(jiàn),我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的素質(zhì)、能力尚處于低水平營(yíng)運(yùn)狀態(tài),難以代替制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)其顧客滿意的價(jià)值,為提高顧客滿意度、忠誠(chéng)度,提高企業(yè)品牌價(jià)值,企業(yè)自建物流系統(tǒng)可自主控制營(yíng)銷活動(dòng)。一方面,企業(yè)親自服務(wù)到家,可拉近顧客的距離,使顧客了解企業(yè)、熟悉產(chǎn)品,提高企業(yè)在顧客群體中的親和力,樹(shù)立良好的企業(yè)形象;另一方面,企業(yè)可以掌握最新的顧客信息和市場(chǎng)信息,從而根據(jù)顧客需求和市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向調(diào)整戰(zhàn)略方案,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
三、我國(guó)企業(yè)物流自營(yíng)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
根據(jù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)原理,物流規(guī)模越大,物流集約化程度越高,物流營(yíng)運(yùn)越經(jīng)濟(jì),因此企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)達(dá)到一定的規(guī)模時(shí),即企業(yè)自身物流擁有一定的規(guī)模時(shí),自營(yíng)才能發(fā)揮其系統(tǒng)管理的功效。否則,其降低物流系統(tǒng)總成本的目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn),規(guī)模效益自然成為自營(yíng)物流的瓶頸。特別在消費(fèi)者市場(chǎng)多樣化、個(gè)性化需求的今天,社會(huì)需求的快速變化和技術(shù)的日新月異,制造企業(yè)的大量生產(chǎn)已不能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求。
差異化營(yíng)銷與柔性生產(chǎn)已成為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),其結(jié)果是企業(yè)必須采取多品種、少批量、多批次的物流策略,如果企業(yè)欲貫徹其以服務(wù)改善為目的的物流管理宗旨,則其物流作業(yè)的分散度將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大,分散的物流作業(yè)就會(huì)沖減系統(tǒng)管理的效益。因此,結(jié)合物流作業(yè)外包的規(guī)模優(yōu)勢(shì)與物流系統(tǒng)自營(yíng)的管理價(jià)值,筆者認(rèn)為,將部分非核心的物流作業(yè)功能外包而整個(gè)物流系統(tǒng)企業(yè)自我營(yíng)運(yùn)的“作業(yè)功能外包+系統(tǒng)管理自營(yíng)”的混合物流模式,應(yīng)該是企業(yè)今后物流發(fā)展的主營(yíng)模式。
總之,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的能力和需要來(lái)選擇經(jīng)營(yíng)企業(yè)自己的自營(yíng)物流。同時(shí),根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,實(shí)行企業(yè)自營(yíng)物流對(duì)外業(yè)務(wù)擴(kuò)展(既自營(yíng)物流外包),使企業(yè)自營(yíng)物流既承擔(dān)企業(yè)內(nèi)部物流職責(zé),也可以通過(guò)外包拓展業(yè)務(wù),成為企業(yè)利潤(rùn)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
參考文獻(xiàn)
1.蔣鵬:企業(yè)自營(yíng)物流與第三方物流運(yùn)作模式的研究[OL],百度文庫(kù),2011-3-31.2.我國(guó)企業(yè)物流系統(tǒng)自營(yíng)的現(xiàn)實(shí)意義[OL],百度文庫(kù),2011-3-31.