第一篇：崗位職責(zé)、工作計(jì)劃、日常工作

財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)

一、在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司法、公司章程和董事會(huì)會(huì)議精神主持公司的財(cái)務(wù)管理工作；

二、根據(jù)公司章程和公司經(jīng)營特點(diǎn)制定公司的財(cái)務(wù)管理制度和相關(guān)細(xì)則；

三、組織和主持公司的日常財(cái)務(wù)核算工作與財(cái)務(wù)管理工作；

四、根據(jù)公司運(yùn)營需要，參與制定公司內(nèi)部管理制度，優(yōu)化內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)；

五、協(xié)助人事部門負(fù)責(zé)有關(guān)財(cái)務(wù)方面的人事招聘、培訓(xùn)、考核等；

六、按照董事會(huì)的會(huì)議決議制定公司高級管理人員的薪酬管理制度和激勵(lì)辦法；

七、根據(jù)財(cái)務(wù)管理制度向公司關(guān)鍵部門編報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)告和經(jīng)營分析報(bào)告；

八、擬定和執(zhí)行年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案；

九、參與公司的重大項(xiàng)目投資決策，如：評估項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)與收益，編制項(xiàng)目預(yù)算方案與預(yù)期財(cái)務(wù)報(bào)表；

十、合同審定；

十一、負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)的規(guī)劃、實(shí)施、調(diào)整；

十二、協(xié)調(diào)處理好公司的涉稅公共關(guān)系；

前期工作計(jì)劃：

2011年5月10日至2011年16日：

1、建立財(cái)務(wù)組織架構(gòu)與崗位職責(zé)；

2、制定各崗位薪酬管理辦法；

3、制定各類業(yè)務(wù)管理流程與規(guī)范：

① 會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范與業(yè)務(wù)流程；

② 存貨管理規(guī)范及業(yè)務(wù)流程，包括，采購、領(lǐng)料、驗(yàn)收入庫、庫存管理、產(chǎn)品出庫等； ③ 資金支付管理制度，包括資金審批業(yè)務(wù)流程、權(quán)限、用途等

④ 費(fèi)用報(bào)銷管理制度。

⑤ 采購管理制度；

⑥ 收銀工作規(guī)范；

⑦ 成本控制制度；

2011年5月17日至2011年5月20日

1、企業(yè)信息管理系統(tǒng)安裝、初始化；

2011年5月21至2011年5月25日

1、人員招聘與崗位技能培訓(xùn)；

① 公司基本制度培訓(xùn)

② 崗位職責(zé)培訓(xùn)

③ 業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)

④ 崗位技能培訓(xùn)，包括軟件操作、注意事項(xiàng)、業(yè)務(wù)知識等。

2011年5月26日-2011年5月31日

1、模擬工作，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

后期工作計(jì)劃：

1、監(jiān)督和指導(dǎo)財(cái)務(wù)制度的落實(shí)情況；

2、指導(dǎo)財(cái)務(wù)人員開展會(huì)計(jì)工作；

① 科目運(yùn)用與賬務(wù)處理；②報(bào)表編制方法與格式；③每周一次財(cái)務(wù)部門內(nèi)部崗位培訓(xùn)與會(huì)議交流。

3、初審資金支付憑證；

4、復(fù)核會(huì)計(jì)記賬憑證；

5、定期不定期檢查各崗位的工作狀況，比如抽查庫房的庫存，出納現(xiàn)金、會(huì)計(jì)手續(xù)等。

6、負(fù)責(zé)erp系統(tǒng)的日常維護(hù)與全公司人員的erp使用培訓(xùn)（原則上每月2次集體培訓(xùn)）。

7、參與開店項(xiàng)目投資的預(yù)算編制和預(yù)期效益分析。

8、根據(jù)經(jīng)營需要和業(yè)務(wù)變化，調(diào)整相關(guān)制度與業(yè)務(wù)處理流程。

9、每會(huì)計(jì)期末編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告和提交部門工作報(bào)告。10、11、負(fù)責(zé)涉稅賬務(wù)的處理，納稅申報(bào)，關(guān)系協(xié)調(diào)處理。總經(jīng)理臨時(shí)交付的其他工作。

第二篇：財(cái)務(wù)部日常工作流程及崗位職責(zé)

財(cái)務(wù)部日常工作流程及崗位職責(zé)

一、人員編制及崗位分工

姓名

職務(wù)

鄭玉珠

財(cái)務(wù)經(jīng)理 許倩菊

財(cái)務(wù)主管 廖曉靈

出

納 楊

波

稅務(wù)會(huì)計(jì)

二、財(cái)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)

崗位職責(zé)范圍：

（1）負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部全面工作，組織公司的財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督和稅務(wù)管理；并對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助公司制定、調(diào)整各項(xiàng)管理制度，建章立制，嚴(yán)肅紀(jì)律，保證公司的會(huì)計(jì)核算符合會(huì)計(jì)制度的要求及企業(yè)內(nèi)部管理的要求；對外協(xié)調(diào)工商、財(cái)政、稅務(wù)等單位的有關(guān)業(yè)務(wù)，對內(nèi)組織財(cái)會(huì)人員的分工合作，搞好財(cái)會(huì)制度建立及核算體系的建設(shè)；

（2）參與制定公司的經(jīng)營管理決策，審查有關(guān)經(jīng)濟(jì)管理方案的可行性，組織協(xié)調(diào)各部門制定各種經(jīng)濟(jì)計(jì)劃，監(jiān)督檢查公司各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行情況，開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，當(dāng)好參謀；

（3）嚴(yán)格審核應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)，審核控制工資等費(fèi)用的開支，審核采購訂單、控制采購成本，使一切不安全隱患杜絕在萌芽之中，并對公司如何開源節(jié)流和降低成本提出合理化建議，對公司經(jīng)營活動(dòng)的合理性、合法性、有效性進(jìn)行分析；

（4）參與公司的合同管理，會(huì)同有關(guān)部門對新老供應(yīng)商的價(jià)格、品質(zhì)、貨期等工作進(jìn)行跟蹤，并建立、建全供應(yīng)商檔案工作，及制定供應(yīng)商等級標(biāo)準(zhǔn)的評定工作；

（5）做好日常的資金計(jì)劃，合理籌集使用資金，管好用活資金，加速資金周轉(zhuǎn)，確保資金安全；同時(shí)會(huì)同有關(guān)部門加強(qiáng)資金、資產(chǎn)的管理、保證公司經(jīng)營狀況的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，（6）做好財(cái)務(wù)報(bào)告的審核和財(cái)務(wù)狀況分析，編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表，對其財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析說明，編寫企業(yè)資產(chǎn)分布狀態(tài)，經(jīng)營損益分析和盈利的預(yù)測，決策分析報(bào)告，說明資金來源和使用的來龍去脈，為公司的經(jīng)營決策和財(cái)務(wù)狀況提供依據(jù)

（7）做好內(nèi)部監(jiān)控，完善各項(xiàng)管理制度，理順各管理環(huán)節(jié)的關(guān)系，真正起到管理和監(jiān)督的作用，（8）做好公司的稅務(wù)管理，稅務(wù)籌劃工作，加強(qiáng)稅務(wù)部門的關(guān)系，根據(jù)相關(guān)的稅收政策制定合理的核算體系；

（9）負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況經(jīng)經(jīng)營成果，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整經(jīng)營決策；

（10）負(fù)責(zé)對部門員工的績效考核，（11）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其它任務(wù)；

三、財(cái)務(wù)主管的工作職責(zé)

1、直接上級：財(cái)務(wù)經(jīng)理

2、職責(zé)范圍：

（1）總帳核算、編制報(bào)表（包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、管理費(fèi)用明細(xì)表、銷售費(fèi)用明細(xì)表、按部門），每月10月前報(bào)送；（2）費(fèi)用核算、審核原始憑證、對報(bào)銷單據(jù)按預(yù)算計(jì)劃進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)，編制會(huì)計(jì)憑證（包括收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證）（3）成本核算、分配、歸集生產(chǎn)費(fèi)用、結(jié)算生產(chǎn)成本，（4）存貨的核算、對原材料、購進(jìn)、領(lǐng)用、進(jìn)行核算和管理；（5）對各市場的收支狀況進(jìn)行分析，并做出損益分析表

（6）審核志華軟件的數(shù)據(jù)；

（7）按公司要求開具核對發(fā)票或收據(jù)；

（8）負(fù)責(zé)公司憑證裝訂成冊和憑證保證工作；（9）完成公司負(fù)責(zé)人交付的其它任務(wù)；

四、往來會(huì)計(jì)兼出納的工作職責(zé)

1、直接上級：財(cái)務(wù)主管

2、職責(zé)范圍：

（1）嚴(yán)格按公司有關(guān)現(xiàn)金管理制度，辦理現(xiàn)金收付結(jié)算業(yè)務(wù)，逐日、逐筆（按業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間）登記現(xiàn)金日記帳、做到帳款相符、帳單相符、帳帳相符、保證日清月結(jié)；

（2）逐日、逐筆登記銀行存款日記帳，每月未出具銀行存款調(diào)節(jié)表，于次月10前完成，將銀行未達(dá)帳的調(diào)節(jié)表同銀行對帳單交于財(cái)務(wù)主管；（3）工資的發(fā)放，包括（生產(chǎn)工人、管理人員和導(dǎo)購工資）

注：管理人員工資的計(jì)算每月2日前完成，導(dǎo)購人員工資每月10日前完成，生產(chǎn)工人工資每月20日前完成。

（4）應(yīng)收帳款的催收及核對，每天上午9：00鐘，查詢前日的現(xiàn)金回款情況，包括公司開戶銀行和個(gè)人存款折，（查詢專賣店當(dāng)日的現(xiàn)金是否及時(shí)存入開戶銀行，并將查詢結(jié)果全部開具收款收據(jù)）保證貨幣資金的安全，并及時(shí)準(zhǔn)確地將銷售回款錄入志華軟件，并同財(cái)務(wù)（用友）軟件的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，如數(shù)據(jù)有誤，及時(shí)查找原因，并將核對結(jié)果于每周六傳送銷售中心和財(cái)務(wù)主管，（5）每天編制現(xiàn)金日報(bào)表（于次日早9：30分交于會(huì)計(jì)主管，會(huì)計(jì)主管審核后，于下午下班前交于財(cái)務(wù)經(jīng)理）（報(bào)表格式見附見）（6）編制《資金流量表》，《應(yīng)收帳款明細(xì)表》〈〈應(yīng)付帳款明細(xì)表〉〉，〈〈其它應(yīng)收帳款明細(xì)表〉〉，其中《資金流量表》每月5日前完成，其余相關(guān)的報(bào)表10前完成。（7）出納人員提取現(xiàn)金時(shí)，應(yīng)填寫提現(xiàn)申請單，并說明庫存現(xiàn)金的情況，報(bào)財(cái)務(wù)主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)，方可到總經(jīng)理處蓋章，（包括：從基本存款帳戶提現(xiàn)和從存折中提取的現(xiàn)金），（格式見附件）

（8）收員工退還的余款，應(yīng)及時(shí)通知財(cái)務(wù)主管，由財(cái)務(wù)主管開具收款收據(jù)，詳細(xì)寫明報(bào)銷金額，借款金額，退回余款的金額等事宜；

（9）財(cái)務(wù)主管出具原始憑證后，應(yīng)及時(shí)將款項(xiàng)準(zhǔn)時(shí)無誤地支付對方，保證在1個(gè)工作日內(nèi)完成，月結(jié)客戶除外；

（10）完成財(cái)務(wù)主管及公司負(fù)責(zé)人交付的其它任務(wù)；

五、稅務(wù)會(huì)計(jì)的工作職責(zé)：

1、直接上級：財(cái)務(wù)主管

2、職責(zé)范圍：

（1）負(fù)責(zé)公司的稅務(wù)帳套管理，包括、編制會(huì)計(jì)憑證、登記明細(xì)帳和總帳、出具財(cái)務(wù)報(bào)表，（2）負(fù)責(zé)公司發(fā)票的領(lǐng)購和納稅申報(bào)工作，包括公司總部和新浩城店的稅務(wù)管理工作。

（3）負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)中心和采購部的現(xiàn)金支付和傳遞工作。（4）負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)憑證的裝計(jì)和妥善保管（5）負(fù)責(zé)公司的合同管理

（6）每月對各賣店的存貨進(jìn)行抽盤，并作盤點(diǎn)計(jì)劃明細(xì)表； 六：財(cái)務(wù)核算的原則：

財(cái)務(wù)核算應(yīng)保持一致性的原則，收入的確認(rèn)按權(quán)責(zé)發(fā)生制，當(dāng)期的收入和當(dāng)期的費(fèi)用相配比，固定資產(chǎn)折舊按平均年均年限法，低值易耗品按一年的期間限進(jìn)行攤銷，待攤費(fèi)用按一年的期限進(jìn)行攤銷。無形資產(chǎn)按五年期限進(jìn)行攤銷，存貨的核算按加權(quán)平均法，財(cái)務(wù)結(jié)帳的時(shí)間按自然月份計(jì)算，即每月的1日----31日。

八、大額付現(xiàn)（金額1萬元以上），必須支付現(xiàn)金時(shí)，財(cái)務(wù)部以現(xiàn)金支票的形式支付，個(gè)人到銀行支取現(xiàn)金；

本規(guī)定自2005年11月1日起執(zhí)行，其它與本規(guī)定有抵觸的，均按本規(guī)定執(zhí)行

深圳巴施連奴運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品有限公司

第三篇：財(cái)務(wù)部日常工作流程及崗位職責(zé)

財(cái)務(wù)部日常工作流程及崗位職責(zé)

一、人員編制及崗位分工

姓名職務(wù)

鄭玉珠財(cái)務(wù)經(jīng)理

許倩菊財(cái)務(wù)主管

廖曉靈出納

楊波稅務(wù)會(huì)計(jì)

二、財(cái)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)

崗位職責(zé)范圍：

（1）負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部全面工作，組織公司的財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督和稅務(wù)管理；并對

總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助公司制定、調(diào)整各項(xiàng)管理制度，建章立制，嚴(yán)肅紀(jì)律，保證公司的會(huì)計(jì)核算符合會(huì)計(jì)制度的要求及企業(yè)內(nèi)部管理的要求；對外協(xié)調(diào)工商、財(cái)政、稅務(wù)等單位的有關(guān)業(yè)務(wù)，對內(nèi)組織財(cái)會(huì)人員的分工合作，搞好財(cái)會(huì)制度建立及核算體系的建設(shè)；

（2）參與制定公司的經(jīng)營管理決策，審查有關(guān)經(jīng)濟(jì)管理方案的可行性，組織協(xié)

調(diào)各部門制定各種經(jīng)濟(jì)計(jì)劃，監(jiān)督檢查公司各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行情況，開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，當(dāng)好參謀；

（3）嚴(yán)格審核應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)，審核控制工資等費(fèi)用的開支，審核采購訂單、控制采購成本，使一切不安全隱患杜絕在萌芽之中，并對公司如何開源節(jié)流和降低成本提出合理化建議，對公司經(jīng)營活動(dòng)的合理性、合法性、有效性進(jìn)行分析；

（4）參與公司的合同管理，會(huì)同有關(guān)部門對新老供應(yīng)商的價(jià)格、品質(zhì)、貨期等

工作進(jìn)行跟蹤，并建立、建全供應(yīng)商檔案工作，及制定供應(yīng)商等級標(biāo)準(zhǔn)的評定工作；

（5）做好日常的資金計(jì)劃，合理籌集使用資金，管好用活資金，加速資金周轉(zhuǎn)，確保資金安全；同時(shí)會(huì)同有關(guān)部門加強(qiáng)資金、資產(chǎn)的管理、保證公司經(jīng)營狀況的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，（6）做好財(cái)務(wù)報(bào)告的審核和財(cái)務(wù)狀況分析，編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表，對其財(cái)務(wù)指標(biāo)

進(jìn)行分析說明，編寫企業(yè)資產(chǎn)分布狀態(tài)，經(jīng)營損益分析和盈利的預(yù)測，決策分析報(bào)告，說明資金來源和使用的來龍去脈，為公司的經(jīng)營決策和財(cái)務(wù)狀況提供依據(jù)

（7）做好內(nèi)部監(jiān)控，完善各項(xiàng)管理制度，理順各管理環(huán)節(jié)的關(guān)系，真正起到管

理和監(jiān)督的作用，（8）做好公司的稅務(wù)管理，稅務(wù)籌劃工作，加強(qiáng)稅務(wù)部門的關(guān)系，根據(jù)相關(guān)的稅收政策制定合理的核算體系；

（9）負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況經(jīng)經(jīng)營成果，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整經(jīng)營決

策；

（10）負(fù)責(zé)對部門員工的績效考核，（11）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其它任務(wù)；

三、財(cái)務(wù)主管的工作職責(zé)

1、直接上級：財(cái)務(wù)經(jīng)理

2、職責(zé)范圍：

（1）總帳核算、編制報(bào)表（包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、管理費(fèi)用明細(xì)表、銷售費(fèi)

用明細(xì)表、按部門），每月10月前報(bào)送；

（2）費(fèi)用核算、審核原始憑證、對報(bào)銷單據(jù)按預(yù)算計(jì)劃進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)

匯報(bào)，編制會(huì)計(jì)憑證（包括收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證）

（3）成本核算、分配、歸集生產(chǎn)費(fèi)用、結(jié)算生產(chǎn)成本，（4）存貨的核算、對原材料、購進(jìn)、領(lǐng)用、進(jìn)行核算和管理；

（5）對各市場的收支狀況進(jìn)行分析，并做出損益分析表

（6）審核志華軟件的數(shù)據(jù)；

（7）按公司要求開具核對發(fā)票或收據(jù)；

（8）負(fù)責(zé)公司憑證裝訂成冊和憑證保證工作；

（9）完成公司負(fù)責(zé)人交付的其它任務(wù)；

四、往來會(huì)計(jì)兼出納的工作職責(zé)

1、直接上級：財(cái)務(wù)主管

2、職責(zé)范圍：

（1）嚴(yán)格按公司有關(guān)現(xiàn)金管理制度，辦理現(xiàn)金收付結(jié)算業(yè)務(wù)，逐日、逐筆（按業(yè)務(wù)

發(fā)生的時(shí)間）登記現(xiàn)金日記帳、做到帳款相符、帳單相符、帳帳相符、保證日清月結(jié)；

（2）逐日、逐筆登記銀行存款日記帳，每月未出具銀行存款調(diào)節(jié)表，于次月10前完

成，將銀行未達(dá)帳的調(diào)節(jié)表同銀行對帳單交于財(cái)務(wù)主管；

（3）工資的發(fā)放，包括（生產(chǎn)工人、管理人員和導(dǎo)購工資）

注：管理人員工資的計(jì)算每月2日前完成，導(dǎo)購人員工資每月10日前完成，生產(chǎn)工人工資每月20日前完成。

（4）應(yīng)收帳款的催收及核對，每天上午9：00鐘，查詢前日的現(xiàn)金回款情況，包括

公司開戶銀行和個(gè)人存款折，（查詢專賣店當(dāng)日的現(xiàn)金是否及時(shí)存入開戶銀行，并將查詢結(jié)果全部開具收款收據(jù)）保證貨幣資金的安全，并及時(shí)準(zhǔn)確地將銷售回款錄入志華軟件，并同財(cái)務(wù)（用友）軟件的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，如數(shù)據(jù)有誤，及時(shí)查找原因，并將核對結(jié)果于每周六傳送銷售中心和財(cái)務(wù)主管，（5）每天編制現(xiàn)金日報(bào)表（于次日早9：30分交于會(huì)計(jì)主管，會(huì)計(jì)主管審核后，于

下午下班前交于財(cái)務(wù)經(jīng)理）（報(bào)表格式見附見）

（6）編制《資金流量表》，《應(yīng)收帳款明細(xì)表》〈〈應(yīng)付帳款明細(xì)表〉〉，〈〈其它應(yīng)收帳

款明細(xì)表〉〉，其中《資金流量表》每月5日前完成，其余相關(guān)的報(bào)表10前完成。

（7）出納人員提取現(xiàn)金時(shí)，應(yīng)填寫提現(xiàn)申請單，并說明庫存現(xiàn)金的情況，報(bào)財(cái)務(wù)主

管、財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)，方可到總經(jīng)理處蓋章，（包括：從基本存款帳戶提現(xiàn)和從存折中提取的現(xiàn)金），（格式見附件）

（8）收員工退還的余款，應(yīng)及時(shí)通知財(cái)務(wù)主管，由財(cái)務(wù)主管開具收款收據(jù)，詳細(xì)寫

明報(bào)銷金額，借款金額，退回余款的金額等事宜；

（9）財(cái)務(wù)主管出具原始憑證后，應(yīng)及時(shí)將款項(xiàng)準(zhǔn)時(shí)無誤地支付對方，保證在1個(gè)工

作日內(nèi)完成，月結(jié)客戶除外；

（10）完成財(cái)務(wù)主管及公司負(fù)責(zé)人交付的其它任務(wù)；

五、稅務(wù)會(huì)計(jì)的工作職責(zé)：

1、直接上級：財(cái)務(wù)主管

2、職責(zé)范圍：

（1）負(fù)責(zé)公司的稅務(wù)帳套管理，包括、編制會(huì)計(jì)憑證、登記明細(xì)帳和總帳、出具

財(cái)務(wù)報(bào)表，（2）負(fù)責(zé)公司發(fā)票的領(lǐng)購和納稅申報(bào)工作，包括公司總部和新浩城店的稅務(wù)管理

工作。

（3）負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)中心和采購部的現(xiàn)金支付和傳遞工作。

（4）負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)憑證的裝計(jì)和妥善保管

（5）負(fù)責(zé)公司的合同管理

（6）每月對各賣店的存貨進(jìn)行抽盤，并作盤點(diǎn)計(jì)劃明細(xì)表；

六：財(cái)務(wù)核算的原則：

財(cái)務(wù)核算應(yīng)保持一致性的原則，收入的確認(rèn)按權(quán)責(zé)發(fā)生制，當(dāng)期的收入和當(dāng)期的費(fèi)用相配比，固定資產(chǎn)折舊按平均年均年限法，低值易耗品按一年的期間限進(jìn)行攤銷，待攤費(fèi)用按一年的期限進(jìn)行攤銷。無形資產(chǎn)按五年期限進(jìn)行攤銷，存貨的核算按加權(quán)平均法，財(cái)務(wù)結(jié)帳的時(shí)間按自然月份計(jì)算，即每月的1日----31日。

八、大額付現(xiàn)（金額1萬元以上），必須支付現(xiàn)金時(shí)，財(cái)務(wù)部以現(xiàn)金支票的形式支付，個(gè)人到銀行支取現(xiàn)金；

本規(guī)定自2005年11月1日起執(zhí)行，其它與本規(guī)定有抵觸的，均按本規(guī)定執(zhí)行

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第四篇：市場部崗位職責(zé)及日常工作管理制度

市場部崗位職責(zé)及日常工作管理制度

一、工作原則

1、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn)，市場為導(dǎo)向、客戶為中心。

2、誠實(shí)守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開拓創(chuàng)新。

二、工作范圍

1、公司市場開拓。2、客戶信息管理。

3、市場調(diào)研，開發(fā)方案的制定，安排實(shí)施。

三、管理范圍

1、完善市場管理制度。

2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。

3、營銷網(wǎng)絡(luò)的維系，拓展。

4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績的考核?！羰袌霾咳藛T崗位職責(zé)

一、部門經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、守國家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、管理部門，協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

3、按期對員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析；

4、指導(dǎo)監(jiān)督市場部主管抓好小區(qū)管理；

5、鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時(shí)開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性；

6、重點(diǎn)落實(shí)團(tuán)購裝修合作事宜；

7、重點(diǎn)落實(shí)大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜；

8、準(zhǔn)確掌握市場動(dòng)向、分析市場發(fā)展及時(shí)定位市場的航向；

9、分析競爭公司優(yōu)勢并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對方案，及時(shí)反饋給公司；

10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修等市場部門共同合作的網(wǎng)絡(luò)；

11、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、企劃公司各職能部門共同發(fā)展名門世家品牌

12、監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊(duì)及工程部的關(guān)系，堅(jiān)守第二營銷陣地；

13、管理部門同時(shí)協(xié)助市場部主管、開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同業(yè)主洽談，擴(kuò)大市場的整體業(yè)績；

14、以名門世家品牌為核心發(fā)展開拓加盟店及直營店發(fā)揮品牌效益；

二、市場部主管崗位職責(zé)：

1、遵守法律制度及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實(shí)；

三、市場部經(jīng)理助理崗位職責(zé)：

1、遵守國家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、市場部主管、開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開展工作并為其提供服務(wù)；

3、日常工作管理；

四、營銷人員管理辦法：

1、家裝顧問每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以日報(bào)表方式向上級主管匯報(bào)，并根據(jù)情況提出合理化建議。

2、高級家裝顧問（開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）

每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況。分析原因，以書面方式向上級主管匯報(bào)，并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

3、家裝顧問不得回答客戶的專業(yè)性問題。

4、家裝顧問不得隨意答應(yīng)客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。

5、家裝顧問對公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是，不得夸大。

6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。

7、根據(jù)上級指定分配的工作與職責(zé)，接受上級指導(dǎo)。

8、尊重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互為聯(lián)系，力求配合。

9、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外，不可另作它用。

10、應(yīng)保持個(gè)人儀表，衣著。

11、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。

12、確保業(yè)務(wù)機(jī)密。

13、不得積壓任務(wù)。

14、善盡職責(zé)，防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險(xiǎn)及損害。

15、對每一問題多思考、努力貢獻(xiàn)智能。

16、維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)。

17、根據(jù)平時(shí)實(shí)際情況，提供合理化建設(shè)。1

8、反饋信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)字準(zhǔn)確無誤。

五、營銷人員職責(zé)：

1、認(rèn)真遵守執(zhí)行上級主管制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度，按時(shí)報(bào)到，接受上級主管當(dāng)天的工作安排。

2、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資，同時(shí)給予開除處理。

3、積極完成公司下達(dá)的個(gè)人經(jīng)營指標(biāo)，保證信息的有效。

4、努力配合設(shè)計(jì)師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率。

5、負(fù)責(zé)公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。

6、不得用任何方式購買業(yè)主電話單，不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元—200元（暫不實(shí)行）。

7、積極幫助客戶做力所能及的事。

六、項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人（高級家裝顧問）崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守國家法律及公司的規(guī)章制度；

2、每一位高級家裝顧問都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神，在小區(qū)內(nèi)時(shí)刻維護(hù)公司利益和公司形象，不得泄露公司機(jī)密；

3、每一位高級家裝顧問必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計(jì)師溝通的情況如實(shí)上報(bào)給市場區(qū)主管。

◆日常工作管理：為了加大管理力度，保證日常工作的正常開展，完善市場部內(nèi)部管理制度的規(guī)范化，使制度更加明朗化，特制定以下條例，以此來約束并提醒全體員工自覺遵守。

一、日常行為準(zhǔn)則：

1、每日按時(shí)上班報(bào)到，遲到者罰款10元／次，連續(xù)3次以上者，扣除當(dāng)月底薪；

2、有事需向部門經(jīng)理請假，無故不到崗者，視曠工處理，10元／次，連續(xù)累積3次以上者給予500元處罰；

3、衣裝整潔，保證以良好的精神面貌及精神狀態(tài)上崗，違者5元／次；

4、每星期五上午業(yè)務(wù)人員自覺準(zhǔn)時(shí)返交“市場部周總結(jié)表”及每月月底每位員工的述職報(bào)告，不按時(shí)上交者50元／次；

5、每星期五上午必須按時(shí)參加部里組織召開的周例會(huì)，無故不到崗者視曠工處理；

6、有事情向部門經(jīng)理請示，擅自做主造成公司利益損失后果自己承擔(dān)，視情節(jié)輕重予相應(yīng)的處罰，嚴(yán)重者給予開除處分；

7、辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩，嘻笑打鬧，不注意言談舉止，損壞公司形象的10元／次；

二、業(yè)務(wù)行業(yè)準(zhǔn)則：

1、愛護(hù)所在小區(qū)的宣傳用品，部門固定宣傳資產(chǎn)按時(shí)發(fā)放及回收，違者視具體情節(jié)給予100元－500元罰款，嚴(yán)重者給予開除處分；

2、業(yè)務(wù)人員擅自脫離崗位，無故不到所轄小區(qū)內(nèi)巡視、聯(lián)系業(yè)務(wù)，一經(jīng)核實(shí)給予50元／次警告處分；

3、與客戶商定洽談業(yè)務(wù)時(shí)間，由于我方業(yè)務(wù)人員不守時(shí)，自己的過失造成流失等，視情節(jié)輕重，部門經(jīng)理將給予相應(yīng)的處罰；

4、業(yè)務(wù)人員虛報(bào)業(yè)務(wù)情況，一經(jīng)核實(shí)給予嚴(yán)重警告，100元／次；

三、辦公室（市場部經(jīng)理助理）的工作環(huán)境：

1、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)所有表格的整理及規(guī)劃；

2、負(fù)責(zé)每日記錄每位員工每日到崗情況并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)；

3、負(fù)責(zé)市場部所有員工的個(gè)人檔案整理及存放工作；

4、負(fù)責(zé)每星期五上午催交業(yè)務(wù)員周總結(jié)表并進(jìn)行匯總；

5、負(fù)責(zé)每月月底整理員工的述職報(bào)告；

6、每日記錄經(jīng)理每日或近期工作安排及計(jì)劃，提醒并協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)工作任務(wù)；

四、業(yè)務(wù)管理：

1、負(fù)責(zé)發(fā)放、記錄相應(yīng)宣傳物品的使用情況，并負(fù)責(zé)記錄小區(qū)內(nèi)布展物品的發(fā)放及回收工作；

2、負(fù)責(zé)將已拿到手的住戶名單整理并歸檔，有計(jì)劃地進(jìn)行拜訪；

3、將客戶有層次的整理入檔，并定期進(jìn)行回訪，征詢客戶意見，整理匯總后上交經(jīng)理；

4、各已開發(fā)、將要開發(fā)小區(qū)建檔立案，重點(diǎn)跟蹤落實(shí)；

5、項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)師與業(yè)主協(xié)調(diào)安排落實(shí)工作；

6、洽談后對設(shè)計(jì)師業(yè)主的回訪工作進(jìn)行后對項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人反饋信息工作；

五、小區(qū)管理：

1、新開發(fā)的小區(qū)在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布標(biāo)、條幅、展板、收費(fèi)等相關(guān)事宜；

2、對已開發(fā)小區(qū)的項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人和小區(qū)形象的管理；

3、在鞏固已開發(fā)的小區(qū)的同時(shí)，開發(fā)新小區(qū)，使工作有延續(xù)性；

六、隨時(shí)巡查各小區(qū)解決各小區(qū)的開發(fā)問題；

七、監(jiān)督小區(qū)設(shè)計(jì)師到崗及出圖時(shí)間；

八、搜集、學(xué)習(xí)是成就事業(yè)的基石

追蹤、落實(shí)各項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人與業(yè)主、設(shè)計(jì)師洽談情況及進(jìn)解決問題（不超過兩天）；

九、監(jiān)督、管理各小區(qū)施工隊(duì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)同施工隊(duì)工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)解決；

十、收集、匯總、反饋所管轄小區(qū)的競爭公司物業(yè)售樓、客戶等各種信息并提出解決的方案；

第五篇：部長崗位職責(zé)及日常工作內(nèi)容

部長（主管）崗位職責(zé)

1.在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，檢查落實(shí)餐廳規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作完成情況；

2.檢查服務(wù)員儀容儀表，工作紀(jì)律，服務(wù)態(tài)度，督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)餐廳的規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，做好班組領(lǐng)導(dǎo)工作；

3.安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備，包括餐廳環(huán)境衛(wèi)生、桌椅擺放，餐廳鋪臺、餐具用品和酒水飲料的準(zhǔn)備，保證開餐服務(wù)需要。及時(shí)如實(shí)地向經(jīng)理反映工作情況，匯報(bào)各員工的工作表現(xiàn)；

4.正式開餐后，督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好迎接客人、特式菜品介紹和酒水推銷等工作，并親自參加服務(wù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)助經(jīng)理增強(qiáng)所屬員工的凝聚力，向上級匯報(bào)客人投訴；

5.加強(qiáng)現(xiàn)場管理意識，及時(shí)處理突發(fā)事件，帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)公關(guān)意識，樹立餐廳的良好形象；

6.餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺，整理好餐廳桌椅衛(wèi)生，保持餐廳整潔和良好的環(huán)境； 7.按要求做好餐廳燈具、電器設(shè)備的定時(shí)開關(guān)工作，確保節(jié)能降耗；

8.做好員工的考勤、排休、培訓(xùn)工作，不斷提高員工素質(zhì)，嚴(yán)格把關(guān)并評估員工表現(xiàn)； 9.主持每周班務(wù)會(huì)，聽取所屬服務(wù)員的工作匯報(bào)，及時(shí)總結(jié)并發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對經(jīng)營管理上的不足之處提出自已的意見、設(shè)想，并上報(bào)經(jīng)理。搞好班組之間的協(xié)調(diào)工作，互相幫助，積極解決可能出現(xiàn)的問題，起到良好的互助作用；

10.掌握餐廳所有的消費(fèi)項(xiàng)目，組織好人員的調(diào)配工作，并每日盤點(diǎn)損耗品；

11.檢查員工對餐廳物品的使用情況，出現(xiàn)問題及時(shí)糾正，檢查上客情況，防止漏單、錯(cuò)單； 12.值班期間做好安全檢查和每日用電量的登記，認(rèn)真填寫值班記錄本； 13.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

部長（主管）日常工作流程

一、每日日常工作流程 1、11:30—11:45組織全體員工準(zhǔn)時(shí)參加班前會(huì)，檢查員工的儀容儀表和隨身服務(wù)用品，對不符合要求者進(jìn)行提醒或處理并進(jìn)行記錄。對上一班次本區(qū)域人員工作狀況進(jìn)行點(diǎn)評，本班次所轄區(qū)域的人員分工及工作進(jìn)行安排和要求

工作重點(diǎn)：A、上一班次所轄區(qū)域和人員工作狀況的點(diǎn)評

B、所轄區(qū)域人員的合理調(diào)配

C、餐前準(zhǔn)備工作的合理安排 2、11:45—13:00帶領(lǐng)本區(qū)域員工進(jìn)行餐前準(zhǔn)備工作，包括桌面、椅子、沙發(fā)的衛(wèi)生清潔；烤爐的準(zhǔn)備調(diào)試；擺臺；烤盤、備用餐盤和杯具的準(zhǔn)備；翻臺清潔用品的準(zhǔn)備等； 工作重點(diǎn)：A、按時(shí)間、分片區(qū)的將餐前準(zhǔn)備工作合理分派至本區(qū)域員工，做到任務(wù)到人、時(shí)間清晰、內(nèi)容明確

B、按照工作分派，及時(shí)做好工作進(jìn)度和工作紀(jì)律的檢查、督促和記錄3、13:00—13:15安排本區(qū)域員工按指定位置立崗待客，進(jìn)行餐前準(zhǔn)備工作的自查 工作重點(diǎn)：A、員工精神狀態(tài)的調(diào)整

B、對員工立崗時(shí)的站姿進(jìn)行要求和檢查

C、衛(wèi)生的檢查、記錄以及即刻整改

D、各類物品準(zhǔn)備情況的檢查 4、13:15—13:30陪同經(jīng)理進(jìn)行餐前準(zhǔn)備工作的抽查 工作重點(diǎn)：A、對抽查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任5、13:30—14:00配合迎賓引領(lǐng)用餐客人，并安排餐位 工作重點(diǎn)：A、掌握預(yù)訂情況及客人姓名

B、根據(jù)客人要求和空余餐位情況，迅速將預(yù)訂客人和散客引領(lǐng)至合適餐位

C、與迎賓、收銀員及時(shí)溝通空余餐位情況，避免出現(xiàn)失誤

D、引領(lǐng)期間，做好客戶溝通及餐廳的相關(guān)介紹 6、14:00—16:00帶領(lǐng)本區(qū)域員工按標(biāo)準(zhǔn)和流程做好餐中服務(wù)工作，確保員工之間工作的協(xié)作配合，避免出現(xiàn)脫崗、空崗、服務(wù)斷檔等，必要時(shí)進(jìn)行員工的補(bǔ)位工作，及時(shí)處理突發(fā)事件和客人投訴

工作重點(diǎn)：A、員工對客服務(wù)時(shí)禮節(jié)禮貌的要求和督促

B、員工服務(wù)態(tài)度和工作紀(jì)律的要求和督促

C、關(guān)注和檢查員工是否按照規(guī)定的服務(wù)流程和操作規(guī)范及時(shí)、主動(dòng)的提供對客服務(wù)工作

D、做好員工服務(wù)工作的組織、分配、協(xié)調(diào)和管理

E、及時(shí)調(diào)整員工的工作狀態(tài)

F、客人投訴的處理 7、16:00—18:00值班部長帶領(lǐng)值班人員做好午餐收尾工作及下午茶服務(wù)工作 工作重點(diǎn)：A、做好值班人員的工作安排并進(jìn)行檢查、督促

B、以身作則，不得出現(xiàn)脫崗、睡覺、吃零食等情況

C、對值班人員的工作紀(jì)律進(jìn)行檢查，不得出現(xiàn)脫崗、睡覺、吃零食、嬉笑打鬧等與工作無關(guān)的事情

D、E、根據(jù)客人離開及衛(wèi)生清掃情況，及時(shí)關(guān)閉相應(yīng)區(qū)域的燈具開關(guān)8、18:00—18:15組織人員參加晚餐班前會(huì)，內(nèi)容同第一條 9、18:15—19:00帶領(lǐng)本區(qū)域員工進(jìn)行晚餐餐前準(zhǔn)備工作，具體內(nèi)容同第二條 10、19:00—19:15餐前準(zhǔn)備工作的自查，具體內(nèi)容同第三條 11、19:15—19:30安排本區(qū)域員工按指定位置立崗待客，陪同經(jīng)理進(jìn)行餐前準(zhǔn)備工作的抽查，19:30值班部長準(zhǔn)時(shí)打開換氣開關(guān)，其他具體內(nèi)容同第四條 12、19:30—20:00引領(lǐng)用餐客人，并安排餐臺，具體內(nèi)容同第五條 13、20:00—22:30帶領(lǐng)本區(qū)域員工按標(biāo)準(zhǔn)和流程做好餐中服務(wù)工作

工作重點(diǎn)：A、具體內(nèi)容同第六條 14、22:30—營業(yè)結(jié)束 值班部長帶領(lǐng)值班員工迅速做好餐后收尾工作及衛(wèi)生檢查、安全檢查等，并做好值班記錄

重點(diǎn)工作：A、22:30關(guān)閉換氣開關(guān)

B、做好值班人員的工作安排并進(jìn)行檢查、督促

C、根據(jù)客人離開及衛(wèi)生清掃情況，及時(shí)通知吧臺關(guān)閉相應(yīng)區(qū)域的燈具開關(guān)

D對服務(wù)員、傳菜生和保潔等各項(xiàng)衛(wèi)生收尾工作進(jìn)行檢查，檢查合格后，方能通知員工下班

E、與后廚值班人員一起進(jìn)行安全檢查，記錄電表剩余電量，確保水、電、燃?xì)獾年P(guān)閉及安全

F、在每日值班記錄本進(jìn)行值班內(nèi)容的詳細(xì)記錄并簽字，記錄內(nèi)容包括：最后一桌客人離開時(shí)間；值班收尾人員名單；衛(wèi)生收尾情況；電表剩余電量；水、電、燃?xì)怅P(guān)閉情況；安全檢查情況等

G、關(guān)閉所有燈具電源后下班、鎖門