第一篇：01職業(yè)道德需要員工掌握的最基本內(nèi)容

綜合辦 張鵬(1224930674)17:38:05

一、企業(yè)對員工職業(yè)道德的宣貫途徑（渠道）：通過學習、培訓（有記錄）、會議、簽訂職業(yè)道德確認書、瀏覽銷售公司網(wǎng)頁中關(guān)于職業(yè)道德方面的內(nèi)容（見銷售公司網(wǎng)頁右下角群團工作-企業(yè)文化..）等渠道。

二、公司信訪舉報的方式：有四種。1）舉報電話82304254 2）舉報郵箱（見銷售公司網(wǎng)頁左下角-舉報電話欄）xfjb@petrochina.com.cn

3)當面舉報（到銷售公司機關(guān)審計監(jiān)察處）。4）通過郵寄到銷售公司機關(guān)審計監(jiān)察處。郵編：116001 地址：大連市中山區(qū)昆明街200號 審計監(jiān)察處（信訪）。

三、公司全體員工必須遵守的職業(yè)道德規(guī)范：

（一）認同公司精神及宗旨，踐行公司核心經(jīng)營管理理念。公司員工要發(fā)揚“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”的企業(yè)精神，貫徹“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心經(jīng)營管理理念，實踐“奉獻能源，創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨。熱愛本職，忠于職守，熟練掌握職業(yè)技能，自覺履行職業(yè)責任，注重工作效率。保護公司的合法利益。

（二）禁止參與可能導致與公司有利益沖突的活動。主要包括以下方面：

1、公司員工不得私自占有應當屬于公司經(jīng)營活動范圍的機會；不準利用公司財產(chǎn)、信息或地位謀取個人利益。

2、公司員工不得在與公司有競爭關(guān)系、與公司利益有沖突或有沖突可能的公司、單位以任何身份任職，不準從事與公司有競爭的活動。

3、公司員工不得接受可能影響商務決策和有損獨立判斷的有價饋贈。也不能允許其親屬或第三人接受該類饋贈。員工在商務活動中可以交換非現(xiàn)金禮節(jié)性紀念品，但不能因此影響業(yè)務正常往來。嚴禁為商務目的而以任何手段向政府官員提供、給予或承諾給予金錢和其他有價值的物品。公司員工代表公司購買商品應遵循公司的采購政策，在業(yè)務往來中不允許進行賄賂、收取回扣或其他誘惑。

4、公司員工必須遵守公司關(guān)于商業(yè)秘密保護的有關(guān)規(guī)定，不準泄露或擅自使用任何與公司相關(guān)的保密信息。

5、公司員工及親屬，不得違反章程規(guī)定收購公司資產(chǎn)、接受公司所提供的貸款或貸款擔保。

（三）公司員工要忠誠于公司，誠實守信，反對出于任何目的的欺騙、作假行為。

（四）公司員工要繼承弘揚中國石油優(yōu)秀的職業(yè)道德作風。保持說老實話、辦老實事、做老實人，嚴格的要求、嚴密的組織、嚴肅的態(tài)度、嚴明的紀律的優(yōu)良傳統(tǒng)。

（五）公司員工要遵守公司經(jīng)營業(yè)務所在地的法律、法規(guī)、遵守公司上市地有關(guān)監(jiān)管規(guī)則的要求。

（六）公司員工在經(jīng)營活動中要公平對待公司的客戶和供應商，賦有管理領導職權(quán)的員工，還要公平、公正對待所管理領導范圍內(nèi)的所有員工。在履行職責和對外業(yè)務交往中，不得有損于公司公平廉潔聲譽。

（七）公司員工在業(yè)務運作中，要嚴格按照有關(guān)規(guī)章、制度條款執(zhí)行，保證公司的各項業(yè)務記錄準確、清晰。嚴格禁止在業(yè)務中舞弊、弄虛作假或其他不良行為。

（八）公司員工在一切經(jīng)營活動中，應當樹立保護公司資產(chǎn)并使公司資產(chǎn)用于合法目的業(yè)務意識，依法保護公司資產(chǎn)，確保有效使用。

（九）公司員工有權(quán)利和義務向公司監(jiān)察部門報告本人和他人違反國家法律、公司內(nèi)部管理規(guī)定及本規(guī)范的行為，公司對報告人予以保密，任何人不得打擊報復。

第二篇：如何成為一個最職業(yè)的員工和經(jīng)理人

如何成為一名最職業(yè)的員工——寫給新同事

楊 嵐

我從不同的人口中聽說，新華信工作氛圍是令他們向往的。如果你正好是一位剛剛踏進新華信大門的新員工——那么祝賀你！

也許你正在想：“怎樣能讓大家了解我、接受我、需要我？怎樣融入新華信的企業(yè)文化？怎樣盡快施展才能？”

也許我下面的一番心得對你適應新環(huán)境和今后的職業(yè)發(fā)展有所幫助。

一、細心周到。

be considerate比be professional更具體，并且是be professional的前提。但遺憾的是，特別重視細心周到人還是太少了。舉幾個例子說：

? 你是否曾經(jīng)收到一些同事發(fā)來的電子郵件是沒有標題的？或者標題與正文不符？你是否發(fā)現(xiàn)在尋找從前的電子郵件時，因為標題不明確而不得不打開正文查看？

? 當你打印完一份長達30頁的文件后，發(fā)現(xiàn)文件沒有頁碼？更糟的時，你是在無意中把順序搞亂后才發(fā)現(xiàn)的！

? 你文件夾里的電子文件在文件名中是否都標有制作日期和（或）版本號？這使你在多個版本中迅速找到最終版。不過，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)報告的文件名以final, new之類代替制作日期和（或）版本號的，但作者沒有想到后來又修改了。所以盡量不要用final, new這樣的詞，而統(tǒng)一以時間和版本號標注。? 你給客戶提交的建議書的文件名中是否有“新華信”的字樣？設想客戶收到多家咨詢公司的建議書，都是《某某集團發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目建議書》，他怎么能分清來自哪家的呢？ ? 假設你打電話給我，我答：“喂？”，你詢問：“請問是楊嵐嗎？”，我說：“對！”??其實還有更節(jié)省時間和增加職業(yè)感的方式。我接到打進的電話時只要答：“您好，楊嵐?！蹦憔筒槐卦儐栁业纳矸萘耍瑢?？

? 你周圍是否有人口若懸河、自我陶醉，一口氣能說上20分鐘讓你插不上嘴，他默認為你在聽、聽得懂并且感興趣。實際上你時出于禮貌才裝作在聽的樣子呢！

我的一位前任老板自稱是個完美主義者，令我終生難忘。他用言傳身教影響了我和其他同事，讓我們戒掉了粗心，養(yǎng)成了換位思考的習慣。有一次，客戶告訴我他們想要回市場調(diào)查的問卷存檔。那些問卷有幾千份，得用兩個紙箱子裝。我正在將來自30個省市的問卷裝進箱子時，老板看見了，大為驚訝地說：“你把這些問卷零散地放進去，客戶將來怎么查找呢？”，我心里想：“客戶那么忙，才不會翻這些問卷呢！而且客戶也沒告訴我他要分類的?！保覠o法不佩服老板說出的另一個理由：“如果你把問卷按省市分別扎起來，花不了多少時間，但客戶收到后會感覺我們是一家做事認真規(guī)范的大公司?！闭娴?，后來我越發(fā)意識到，正是這些點點滴滴的小事加起來，才使得公司在弱小的時候就能得到了不少大名鼎鼎的跨國公司和巨型國企的青睞。我們這位老板不因公司小而放松細節(jié)上的要求，可謂胸懷鴻鵠之志啊。

不過，養(yǎng)成了considerate的習慣后，你會比以前生活得更累一些：）——因為你對每篇文章都要改上5遍，或者總是推測對方的想法簡直到了過分的程度。那天一位同事開玩笑說：“我 1 看你不僅使細心，簡直是操心了！”

二、積極主動

我最喜歡的培訓課是《高效能人士的七個習慣》。其實，正式上課之前我已經(jīng)買過這本書并且仔仔細細地自學了一番。在可以受用一生，改變?nèi)松鷳B(tài)度的七個習慣中，列在第一位的就是proactive，即積極主動。后來，在我所起草的招聘條件中，每一個職位上都赫然寫道“積極主動”，因為我深刻地體會到積極主動的態(tài)度是一個人成功的先決條件。

如果你是一個積極主動的人，你就會盡量避免使用負面的語言，因為這將使你的溝通對象士氣低落。比如“你這樣做是完全錯誤的”、“我不同意你的意見”、“你這份報告寫得太差了”??

如果你是一個積極主動的人，你就會經(jīng)?？隙愕南聦?、鼓勵他承擔更大的責任。俗話說“己所不欲，勿施于人”，又有人說“管理的本質(zhì)是服務于被管理者”。所以，你盡可能地營造一種平等、尊重和輕松的氛圍，使大家在自覺自愿的內(nèi)在動力下工作，而不是強迫和壓力下工作。當然，這樣做是建立在招聘時的嚴格篩選和規(guī)范的考核基礎上的。如果一個人沒有能力或?qū)Ρ緧徫徊桓信d趣，或者你不清楚他工作的know-how，你就不能用這種領導方式。

如果你是一個積極主動的人，你就會主動地尋求其他部門支持你的工作，而不是不停地抱怨“support不夠”。你還會處處尋找機會幫助別人（《高效能人士的七個習慣》把它叫做“在你的情感帳戶儲蓄”。），這樣他們會愿意在你困難的時候伸出援助之手。

如果你是一個積極主動的人，你就會在論壇、培訓、會議等各種社交場所盡可能多地認識新朋友。不要害怕主動打招呼遭到拒絕——我?guī)缀鯊膩頉]遇到拒絕，況且即使被拒絕，你又不會損失什么。你樂于尋找各種合作伙伴，了解他們最關(guān)注的東西，創(chuàng)造出雙贏的合作方案。

所有的這些，是多么令人開心的事情??！

最后，告訴你一個秘密，這就是在新華信工作的兩個大便宜：

1.獲得免費學習的機會。

? 新華信管理學院為你安排的免費培訓課程

從咨詢工具、畫PPT、設計圖表，到溝通技巧、商務禮儀，面面俱到，省了你花錢參加外面的公開課。我以前曾經(jīng)自費參加公開課呢！

? 隨時向MBA、海龜以及管理問題專家、行業(yè)專家（他們都是你的同事）請教問題的機會。

我經(jīng)常勸別人來新華信工作的理由是：即使這的薪水比你期望的低也值得來，因為節(jié)省了你去讀MBA的花銷和時間，邊工作邊自學管理知識，效果大大地好！? 工作性質(zhì)促使你不得不更新知識。

不論你是顧問還是支持人員，在新華信工作都必須與時俱進，進步速度絕對比其他地方快！

2.成名成家。

? 咨詢公司基本上不做廣告，他們讓外界了解自己是通過文章、圖書和演講培訓。所以咨詢公司一般都鼓勵員工寫文章、講課甚至寫書。新華信鼓勵員工成名成家，不僅稿費和 2 講課報酬全歸個人，而且對合伙人參與市場活動的次數(shù)還制定了計劃。市場部與幾乎所有的財經(jīng)媒體都保持長期的合作（每月的發(fā)稿和采訪次數(shù)在20次以上），教育培訓中心隨時準備包裝你的課程，而新華信與人民郵電出版社合資的普華文化發(fā)展公司更是期待著你的大作出版呢！看，這么多人幫你成名，何樂而不為呢？

（以上內(nèi)容，絕對原創(chuàng)。作者版權(quán)所有。）2004年8月5日，為《文化信使》而作。

第三篇：最美的職業(yè)

最美的職業(yè)

紅巖寺中學 張亮

曾幾何時，人們把所有贊美的語言都獻給了老師：說老師是人類靈魂的工程師；是太陽底下最光輝的職業(yè)；是塑造未來的雕塑家、是園丁、是蠟燭、是春蠶……

是啊，當我們享受著這些崇高榮譽的時候，我們這些工程師的靈魂又到底是什么呢？

那就是——師德。

學高為師，德高為范。師德是為人之師的根本，是人類靈魂工程師的靈魂！她是教書育人，是為人師表，是熱愛學生，是愛崗敬業(yè)……

學生應是幸福的，是老師引導著他們畫出了太陽和春天，而老師心中裝的只能是春天和太陽，我們很難相信，一個拜金主義者會教給學生高尚和職責，一個極端利己者會教給學生寬容和善良，一個偽科學者會教給學生真理和追求。

“一年之計，莫如樹谷；十年之計，莫如樹林；百年大計，莫如樹人?！泵褡鍙团d，國家強盛，追根求源，在于教育；千鈞重擔，系于教師。教師履行天使的職責，時代和社會賦予了教師沉甸甸的職責，而我們教師又有|什么理由不去背負起這份歷史的重擔呢？

所以我想，老師，應當是美麗的，就應是真善美的化身，她把美麗播種到每一顆心靈，把芳香灑到每一個角落；在陽光下耕耘，在花叢中忙碌，在智慧里開拓，展示生活的奧秘。

老師的每一句話都是發(fā)自內(nèi)心的真誠，每一個眼神都是融化堅冰的太陽，每一縷白發(fā)都是飄逸靈動的青春。而作為一名老師，我們無怨無悔于自我的選取，無愧無負于一個人民教師的光榮稱號。我們那一己微末的青春，在三尺講臺上將常綠不老，在盈寸粉筆中將如燎原的火種，生生不息。

老師是美麗的，她就應擁有美麗的語言，美麗的動作，美麗的形象，美麗的心靈。親愛的老師們，就讓我們把心中的那份美麗釋放，用愛去澆灌每一座心靈的大廈，讓每一個期望都能實現(xiàn)，讓每一個笑容都如陽光般燦爛，讓每一個花朵都綻放在春天。

第四篇：員工必須掌握消防安全知識

員工必須掌握消防安全知識

一、商場內(nèi)的主要消防設施：

煙感、噴林、防火卷簾、滅火器、消防栓、疏散指示標識、應急燈、消防通道

二、檢查滅火器的步驟、滅火器的使用：

紅色區(qū)域代表滅火器失效不可使用要及時上報防損部、綠色區(qū)域代表正常、黃色區(qū)域代表氣壓過高可正常使用；本區(qū)域的滅火器要每天進行檢查一次。

使用方法：

1、提起滅火器檢查壓力表；

2、上下?lián)u動滅火器；

3、拔掉報險銷；

4、站在火源的上風處1－1.5米對準火源根部左右掃射。

三、接到煙感或溫感報警的通知后的處理方法（可實地演練）：

員工接到本區(qū)域煙感報警后要，取就近的滅火器在一分鐘內(nèi)趕到報警區(qū)域進行檢查，無異常后上報結(jié)果、并將滅火器放回原位置。

四、消防設備和器材及本區(qū)域的消防通道位置：

每一名員工必須清楚本區(qū)域內(nèi)的消防通道的具體位置最少3條通道、離你最近的滅火器的準確位置并會使用滅火器。

五、疏散顧客的方法：

當商場內(nèi)發(fā)生火情接到通知需要進行疏散時員工應做到：

1、離消防通道最近的員工應用最快的速度將消防通道打開并站在消防通道旁邊大聲提醒顧客向消防通道疏散。

2、其他員工應及時的指引顧客從最近的消防通道疏散并攙扶老人、小孩和行動不方便的顧客從消防通道撤離。

3、指引顧客撤離后應該檢查本區(qū)域所有的地方看還有沒有因驚嚇過度或行動不便的滯留人員、確認無滯留人員后員工才可以撤離現(xiàn)

場。

自救知識：

a經(jīng)過火區(qū)時用濕布或毛巾捂住口鼻，貼著墻低下身或爬著前進；

b走樓梯或安全通道，不要乘坐電梯；

c房門被火封堵時，用繩索或撕開床單擰成繩，從窗口或陽臺逃生；

d火勢擴大時難以逃脫應迅速躲入廚房或衛(wèi)生間，用衣物將門縫塞嚴，并潑水降溫呼救待援。

六、小范圍火情的處理：

1、因用電引起的，應立即關(guān)閉電源，然后用滅火器滅火，切記不能用水滅火；然后，通知工程維護人員進行處理。

2、檔口廚房的炸爐因油溫較高或使用不當，導致油類起火。開始時，可把炸鍋炸爐等加蓋子，也可用濕布蒙住鍋口滅火，或著用鹽或雞蛋小心放進鍋內(nèi)降溫滅火，不要用水猛倒入鍋內(nèi)，這樣會使火勢蔓延。

3、小范圍火災，如滅火器不能立即撲滅，可用消防栓或消防水喉年滅。并及時向防損部報告。

七、其他消防知識：

1、懸掛和張貼海報時，請注意不要遮擋安全疏散標識和指示牌；

2、倉庫和賣場內(nèi)的商品不要堆放過高，不要貼近照明電源等電器設備；商品擺放不得超過消防噴淋的高度，應與噴頭保持至少50

公分的距離，如果超高：萬一失火噴淋將起不到應有作用。如果工作不小心：碰壞噴頭將引起系統(tǒng)聯(lián)動造成商品損失。

3、在物品擺放嚴禁擋住消火栓、滅火器等消防設施，以免發(fā)生火災后找不到相關(guān)滅火設施而耽誤滅火的最佳時機。

4、嚴禁將商品、物品堵塞消防通道，否則一旦發(fā)生火災時將無法從這條生命通道安全離開。

5、廚房、檔口和面包房內(nèi)煙道和煙罩等的清潔處理。

6、無論是在公司廚房還是在家中浴室，都要切記燃氣的安全使用，注意通風和排氣，特別注意一定不要忘掉使用后關(guān)閉燃氣開關(guān)；

7、注意叉車的安全使用，一定要看清楚周圍的狀況后方可操作，叉車不要長時間的滯留在賣場內(nèi)，避免顧客絆倒摔傷；

8、注意地面的整潔，不要留有牽絆物，不要留有污水油垢等；

9、注意電動扶梯和貨梯的安全使用和維護，在顧客較多的時段，務必安排人員照看扶梯，提醒顧客并照顧老人和小孩；

消防基礎知識：一、二、三、四、社會單位“四個能力”內(nèi)容：

1、提高檢查消除火災隱患的能力；

2、提高組織撲救初期火災的能力；

3、提高組織人員疏散逃生的能力；

4、提高消防宣傳教育的能力 一暢兩會：一暢是要保證消防通道保持暢通二會是會撲滅初期火災會逃生自救 三就近：要知道就近的滅火器就近的消防栓就近的消防通道的位置； 四懂：懂火災危險性；懂預防措施；懂滅火方法；懂逃生方法。四會：會報火警；會使用消防器材；會補救初期火災；會組織人員疏散。

第五篇：掌握走向職業(yè)成功的方法？

2.掌握走向職業(yè)成功的方法？ 大學生畢業(yè)后走向社會，崗位千差萬別，環(huán)境各不相同，但有一點是共同的，即就是能從大學生走向?qū)儆谧约旱穆殬I(yè)成功，而掌握成功就需要對自己應該有所要求：

1、要正確定位。大學生不是傳說中的“天之驕子”，而是與別人一樣的工作者，希望大家放下架子，不要高高在上，不要拈輕怕重，不要好高騖遠，要擺脫“精英心態(tài)”，甘做“普通勞動者”，要從最基礎的工作開始，老老實實做人，踏踏實實做事。

2、要學會適應。不要習慣性地像在學校里一樣，以對待周圍老師和同學的方式與同事、上司、老板相處。千萬不要試圖去改變別人，而要學會適應與不同的人和諧相處，求同存異，適者生存。

3、要控制情緒。要自覺地意識到校園文化和職場文化的不同，學會控制自己的情緒，不要把喜怒哀樂全表現(xiàn)出來，更不能隨便發(fā)脾氣，影響工作。出來混總是要還的！

4、要熱情主動。對剛參加工作的大學生來說，我們更要熱情、主動、外向，以盡快、盡可能地讓上司、同事和周圍的人愉快地接受你。這一點不要說大學生不大會考慮，我們很多人即使工作多年，或者終其一生，都不大會去考慮這個問題。如果我們能使自己的整個人，激勵、感染、影響、愉悅身邊的人，那將會達到超越職業(yè)化的境界。

5、要不斷學習。大學里學的那些知識不是我們的救命稻草，那些看是豐富淵博的知識根本解決不了工作中的問題、滿足不了我們職業(yè)發(fā)展的需要。要樹立活到老學到老的終身學習理念，要樹立向同事、向上司、向朋友、向社會學習的理念，不斷學習黨政理論，學習法律法規(guī)，學習專業(yè)知識和工作方法，來不斷提高工作技能和職業(yè)素養(yǎng)，不斷滿足你職業(yè)發(fā)展不同階段的需要。

6、要時刻反省。要有自省、自知、自覺的意識和理念，時刻注意在為人處事的細節(jié)中發(fā)現(xiàn)自己的不足。要學會通過工作和為人處事來發(fā)現(xiàn)自己的不足，使你今后能有針對性地、更加積極主動地彌補自己的不足、提高自己的技能，使自己能夠更快、更好地融入到集體和團隊。要永遠記?。菏〔皇浅晒χ?，檢討與改進才是成功之母。

7、要付諸行動。我們要樹立在書本和知識之外的另一種學習觀念：行動化的學習。社會化、職業(yè)化，或改變個人習性的最好方法，就是將社會化、職業(yè)化的要求落實到日常生活、工作的言談舉止上，通過改變行動來改變自己，順利實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。