第一篇：人力及行政事務管理09年度計劃

人力資源及行政事務管理2009年度工作計劃人力資源及行政事務管理2009年度工作計劃

【背景】

結合目前公司管理現(xiàn)狀和戰(zhàn)略發(fā)展方向、目標，管理部對目前公司的人力資源及行政事務運

作情況進行了全面的、客觀調查和分析如下：

人力資源SWOT分析

行政事務SWOT分析

【總 目 標】

管理部計劃從十個方面開展2008年度的工作：

1、完成公司各部門各職位的工作崗位分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依

據。

2、完成日常人力資源招聘與配置，為企業(yè)人力需求提供強有力保障。

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和團隊合作能力，增強企業(yè)凝聚力。

4、在現(xiàn)有目標考核制度基礎上，采用當前國內外先進的績效考評組合設計，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的科學性、有效性、激勵性。

5、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。

6、加強的企業(yè)文化建設，大力運用有效的思想武器感染、同化員工行為，堅持輿論與體制

結合，發(fā)揮更大的作用。

7、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立河蟹、融洽的企

業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。

8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護

公司的形象和根本利益。

9、完善行政工作的成本控制體系，在服務好員工工作需要、職員辦公效率的基礎之上嚴格控制辦公費用、后勤管理費用。建立安全生產管理委員會組織架構、完善保安隊伍建設，在公司上下灌輸安全意識；確保公司日常運營正常、避免出現(xiàn)不必要的損失和事故。

10、本部門管理工作的加強，以本部門為首，開展整頓工作

【說 明 事 項】

1、人力資源管理工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此管理部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，管理部將無法對目標完成質量提供保證。

2、人力資源管理工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，是公司實現(xiàn)規(guī)模性擴張的關鍵。這項工作是一個系統(tǒng)的工程，需要公司上下通力合作的工作，各部

門支持配合協(xié)同做好的項目很多,因此，需要公司領導予以高度重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源管理工作成敗的關鍵。所以管理部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司高層領導與各部門予以積極熱情支持。

3、此工作目標僅為管理部2008年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設是一個長期工程，針對每項工作管理部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司高層研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，管理部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進行具體落實，并根據執(zhí)行中出現(xiàn)的問題適時調整。

【計 劃 詳 細 描 述】

2008年度管理部目標之一：

各職位工作崗位分析

一、目標概述：

職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

二、具體實施方案：

1、2008年9月底前完成公司職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考核標準，工作環(huán)境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資

狀況等等。管理部保證方案盡可能細化，表單設計合理有效。

2、2008年10月完成職位分析的基礎信息搜集工作。10月初由管理部將職位信息調查表下發(fā)至各部門每一位職員；在10月15日前完成匯總工作。10月30日前完成公司各職位分析

草案。

3、2008年11月管理部向公司高層提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門經理提出修改意見，修改完成后匯總報請公司高層審閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎

性資料。

三、實施目標注意事項：

1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此，管理部在開展此項工作時應注意員工的思想發(fā)動，爭取各部門和每一位員工的通

力配合，以達到預期效果。

2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。

3、職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內職位信息。但向董事會提

交的公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析。未能從

職位信息調查中獲取到的職位信息分析由管理部會同該職位所屬部門進行撰寫。

4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用，減少人力資源工作中的重復性工作，此目標達成需公司各部門配合，管理部注意做好部門間的協(xié)調與溝通工作。

四、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1、職位信息的調查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單；

2、職位分析草案完成后需公司各部門經理協(xié)助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請

公司高層審閱通過。

2009年度管理部工作目標之二：

人力資源招聘與配置

一、目標概述：

2008年管理部需要完成的人力資源招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，基于公司高速發(fā)展的現(xiàn)實情況，基于公司在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。管理部

將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會、張貼招工廣告如此簡單。管理部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，管理部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證

儲備、謹慎招聘。

二、具體實施方案：

1、鑒于我公司對高級人才需求量不大，主要是對普工的需求；因此重點拓展普工招聘渠道、制訂相關支持政策。

2、為規(guī)范人力資源招聘與配置，管理部即將起草完成的《員工手冊》中有詳細規(guī)定。在公

司領導審批后下發(fā)各部門。

三、實施目標注意事項：

1、招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫熟悉；招聘用表單。招聘渠道的確定。

2、安排面試應注意：與用人單位事先溝通，面試時間的選定；面試官的選定；面試題的擬

定；面試表單的填寫；面試結果的反饋。

四、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1、各部門應根據公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃好本部門年度人力配制，以供管理部作招聘決策依據；

當月應及時將本部門次月人力需求預測報管理部，以便管理部合理安排招聘時間。

2、管理部應根據公司2008年人力需求預測數(shù)量做好后勤保障的準備。

2009年度管理部工作目標之三：

員工福利激勵

一、目標概述：

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內因應人力資源市場競爭形勢和人才供求關系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。管理部根據公司目前狀況，在2008年，計劃對公司福利政策進行大幅度的變革，使公司“以人為本”的經營理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢

地位。

員工激勵是福利政策的延伸與補充，福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質激勵落實到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵則涵蓋了物質激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。人力資源部在2008年度全年工作中必須一

以貫之地做好員工激勵，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好。

二、具體實施方案：

1、計劃制訂激勵政策：月（季度）優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門卓越管理人員評選等。

2、2009年5月底前完成福利激勵政策的具體制訂，并報公司高層審批，通過后進行有組

織地宣導。

3、自頒布日起，管理部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在每月進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司

領導的答復對公司福利激勵政策再行調整和完善。

三、實施目標說明事項：

員工福利激勵是相輔相承的關系，工作的認真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運作效率和公司的長期發(fā)展方向。在此項工作會產生成本增長沖突，公司應站在公司長遠利益的立場上，大力支持做好員工福利激勵工

作。相比之提薪而言，是以小的代價換取大的回報。

四、目標實施需支持和配合的事項與部門：

1、因每一項福利激勵政策的制定都需要公司提供相應物質資源，所以具體福利的激勵項目

都需要公司高層最終裁定。管理部有建議的權利和義務。

2、福利激勵政策一旦確定，公司管理部門應做好此項工作后勤保障；

3、各部門經理、各科主管同樣肩負本部門、本課室員工的激勵責任。日常工作中，對員工的關心和精神激勵需各主管以上管理人員配合共同做好。

2008年人力資源部工作計劃安排

一、招聘所需人才充實團隊（重點工作）

具體方案：

1、2月底完成辦公管理人員的招聘工作（企劃人員）。并對調整后的片長/門店

主管進行人事任命。做好前期的培訓、跟蹤、協(xié)調、落實工作；

2、2-3月份匯同各片長/門店主管對各門店人員進行整合篩選，對綜合表現(xiàn)較差的員工給予淘汰。同時及時補充新進招聘的人員到崗。另外對具體一些門店人員

進行調整；

3、4月份左右與XX各大中專學生處勤工儉學中心聯(lián)系，做好寒/暑假特賣臨時工的招聘儲備，以防7-9月暑假及春節(jié)前商場特賣時所需臨時人員；

4、指導并協(xié)助外埠市場（XX、XX）的日常人員招聘管理工作；

5、10月份左右做好年底營業(yè)員儲備工作（預計儲備4名左右的營業(yè)員）。

二、建立2008年公司年度培訓計劃書（重點工作）

具體方案：

1、針對目前公司員工日常所存在的如個人技能、素質、管理理念不足等，可通過部門經理/主管自行提出，人力資源部觀察提出等方式，由人力資源部最后制定一份較為科學合理的“2008年公司培訓計劃課程表”；（2月份完成）

2、針對各部門在實際操作中碰到的急需要培訓解決的問題進行臨進培訓；

3、指導、協(xié)助其它部門經理/主管做好培訓工作（如教材的編制、授課方式、授

課技巧等）；

4、做好外埠（XXXX）人員的日常培訓工作。

三、逐步完善員工工資架構及福利體系，增強員工對公司的認同感

具體方案：

1、3月份，針對與員工溝通了解現(xiàn)行員工對公司的一些看法，及結合現(xiàn)行市場行情，出一份薪資調查報告給公司領導，并提出個人的一些看法及見意。與公司

領導商量是否對現(xiàn)有薪資進行調整。

2、加強其它福利（如員工生日祝福、重要節(jié)假日端午、中秋公司對員工的福利），在三月份出臺一份“公司福利建議執(zhí)行方案報告”給公司領導。

四、加強企業(yè)文化建設，提高團隊協(xié)作能力（全年預計舉辦2個左右的團隊活動）

具體方案：

1、上半年（1-6月）擇期舉行一次全體員工春天踏青爬山集體活動。

2、下半年（7-12月）擇期舉行一次全體員工XXX團隊活動。

五、其它日常工作

1、加強對各部門/門店工作的督導及協(xié)助；

2、全面掌握各員工的思想動態(tài)日常加強溝通工作，建立良好的用工關系；

3、參與每周一上午的各部門主要負責人參與的溝通會，及時解決各部門之間在日常工作中碰到的問題；

4、做好其它公司領導交辦的臨時或突發(fā)的工作。

第二篇：人力資源及行政事務管理2009工作計劃

人力資源及行政事務管理2009工作計劃

【背景】

結合目前公司管理現(xiàn)狀和戰(zhàn)略發(fā)展方向、目標，管理部對目前公司的人力資源及行政事務運作情況進行了全面的、客觀調查和分析如下：

人力資源SWOT分析

行政事務SWOT分析

【總 目 標】

管理部計劃從十個方面開展2008的工作：

1、完成公司各部門各職位的工作崗位分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。

2、完成日常人力資源招聘與配置，為企業(yè)人力需求提供強有力保障。

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和團隊合作能力，增強企業(yè)凝聚力。

4、在現(xiàn)有目標考核制度基礎上，采用當前國內外先進的績效考評組合設計，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的科學性、有效性、激勵性。

5、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。

6、加強的企業(yè)文化建設，大力運用有效的思想武器感染、同化員工行為，堅持輿論與體制結合，發(fā)揮更大的作用。

7、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立河蟹、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。

8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

9、完善行政工作的成本控制體系，在服務好員工工作需要、職員辦公效率的基礎之上嚴格控制辦公費用、后勤管理費用。建立安全生產管理委員會組織架構、完善保安隊伍建設，在公司上下灌輸安全意識；確保公司日常運營正常、避免出現(xiàn)不必要的損失和事故。

10、本部門管理工作的加強，以本部門為首，開展整頓工作

【說 明 事 項】

1、人力資源管理工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此管理部在設計制訂目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，管理部將無法對目標完成質量提供保證。

2、人力資源管理工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，是公司實現(xiàn)規(guī)模性擴張的關鍵。這項工作是一個系統(tǒng)的工程，需要公司上下通力合作的工作，各部門支持配合協(xié)同做好的項目很多,因此，需要公司領導予以高度重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源管理工作成敗的關鍵。所以管理部在制定目標后，在完成過程中懇請公司高層領導與各部門予以積極熱情支持。

3、此工作目標僅為管理部2008全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設是一個長期工程，針對每項工作管理部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司高層研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，管理部將按調整后的目標完成工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進行具體落實，并根據執(zhí)行中出現(xiàn)的問題適時調整。

【計 劃 詳 細 描 述】

2008管理部目標之一：

各職位工作崗位分析

一、目標概述：

職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

二、具體實施方案：

1、2008年9月底前完成公司職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考核標準，工作環(huán)境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。管理部保證方案盡可能細化，表單設計合理有效。

2、2008年10月完成職位分析的基礎信息搜集工作。10月初由管理部將職位信息調查表下發(fā)至各部門每一位職員；在10月15日前完成匯總工作。10月30日前完成公司各職位分析草案。

3、2008年11月管理部向公司高層提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門經理提出修改意見，修改完成后匯總報請公司高層審閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。

三、實施目標注意事項：

1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此，管理部在開展此項工作時應注意員工的思想發(fā)動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。

2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。

3、職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內職位信息。但向董事會提交的公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析。未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由管理部會同該職位所屬部門進行撰寫。

4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用，減少人力資源工作中的重復性工作，此目標達成需公司各部門配合，管理部注意做好部門間的協(xié)調與溝通工作。

四、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1、職位信息的調查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單；

2、職位分析草案完成后需公司各部門經理協(xié)助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請公司高層審閱通過。

2009管理部工作目標之二：

人力資源招聘與配置

一、目標概述：

2008年管理部需要完成的人力資源招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作

基礎之上，基于公司高速發(fā)展的現(xiàn)實情況，基于公司在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。管理部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會、張貼招工廣告如此簡單。管理部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，管理部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

二、具體實施方案：

1、鑒于我公司對高級人才需求量不大，主要是對普工的需求；因此重點拓展普工招聘渠道、制訂相關支持政策。

2、為規(guī)范人力資源招聘與配置，管理部即將起草完成的《員工手冊》中有詳細規(guī)定。在公司領導審批后下發(fā)各部門。

三、實施目標注意事項：

1、招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫熟悉；招聘用表單。招聘渠道的確定。

2、安排面試應注意：與用人單位事先溝通，面試時間的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試結果的反饋。

四、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1、各部門應根據公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃好本部門人力配制，以供管理部作招聘決策依據；當月應及時將本部門次月人力需求預測報管理部，以便管理部合理安排招聘時間。

2、管理部應根據公司2008年人力需求預測數(shù)量做好后勤保障的準備。

2009管理部工作目標之三：

員工福利激勵

一、目標概述：

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內因應人力資源市場競爭形勢和人才供求關系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。管理部根據公司目前狀況，在2008年，計劃對公司福利政策進行大幅度的變革，使公司“以人為本”的經營理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。

員工激勵是福利政策的延伸與補充，福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質激勵落實到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵則涵蓋了物質激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。人力資源部在2008全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好。

二、具體實施方案：

1、計劃制訂激勵政策：月（季度）優(yōu)秀員工評選與表彰、優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門卓越管理人員評選等。

2、2009年5月底前完成福利激勵政策的具體制訂，并報公司高層審批，通過后進行有組織地宣導。

3、自頒布日起，管理部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在每月進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答復對公司福利激勵政策再行調整和完善。

三、實施目標說明事項：

員工福利激勵是相輔相承的關系，工作的認真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運作效率和公司的長期發(fā)展方向。在此項工作會產生成本增長沖突，公司應站在公司長遠利益的立場上，大力支持做好員工福利激勵工作。相比之提薪而言，是以小的代價換取大的回報。

四、目標實施需支持和配合的事項與部門：

1、因每一項福利激勵政策的制定都需要公司提供相應物質資源，所以具體福利的激勵項目都需要公司高層最終裁定。管理部有建議的權利和義務。

2、福利激勵政策一旦確定，公司管理部門應做好此項工作后勤保障；

3、各部門經理、各科主管同樣肩負本部門、本課室員工的激勵責任。日常工作中，對員工的關心和精神激勵需各主管以上管理人員配合共同做好。

第三篇：民政局社會行政事務管理

高州市民政局是負責全市社會行政事務管理、基層民主政治建設、社會救助與福利、服務軍隊和國防建設等工作的職能部門。解決民生是民政部門的核心職責，主要包括三大體系：以低保五保、災害救助、醫(yī)療救助和社會互助為主體的社會救助體系，完善以優(yōu)撫對象為重點的優(yōu)撫安置保障體系；以重點服務與公眾服務相結合的社會福利體系。從具體業(yè)務工作來講，主要包括基層政權、社區(qū)建設、救災救濟、低保五保、社會福利、優(yōu)撫安置、婚姻登記、殯葬改革等30多項，服務范圍擴展到群眾的生、老、病、死和衣、食、住、行等方方面面。

按照市人大常委會關于評選“高州市十大優(yōu)秀局長”活動的要求，我本人現(xiàn)在就“德、能、勤、績、廉”五個方面進行述職，請予審議。

一、在“德”方面，堅持以健康向上的品德操行去修身立人

我歷來都注重個人品德操行的錘煉，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀以及正確的權力觀、利益觀、政績觀。特別是任民政局局長以來，我緊緊圍繞解決“民生、民權、民利”的工作目標，堅持在工作中講常性、顧大局、重品行、作表率、求實效，做到待人以誠、處事以公、謀業(yè)以精、做事以實，始終保持不畏困難、積極向上的精神狀態(tài)。我積極提議并爭取了市的撥款支持，2008年在全市分別增加了3252名和376名困難群眾納入低保和五保對象，2009年又為全市37837名低保對象和8223名五保對象辦理了新型農村合作醫(yī)療，并分別提高了物價補貼，從而有效地解決了困難群體的生活困難。目前全市五保對象8223人，其中敬老院集中供養(yǎng)981人，分散供養(yǎng)7242人，集中、分散供養(yǎng)每人每月標準分別為200元、100元，集中供養(yǎng)人數(shù)位居茂名市前列。

二、在“能”方面，堅持以永無止境的理想追求提升素質

民政干部要履行好“維護民利、解決民生、落實民權”的職責，就必須著力提高綜合能力。擔任局長以來，我更加注意在提高政策理論水平與依法行政、統(tǒng)籌全局與科學決策、溝通協(xié)調與促進發(fā)展、服務群眾與維護權益、應對突發(fā)事件與維護穩(wěn)定等“五種能力”上下功夫，結果在上任后不久就迅速掌握了民政系統(tǒng)三大體系50多項工作的政策和業(yè)務，從而推動了全市民政工作有條不紊地開展，贏得了干部群眾的認可和好評。

三、在“勤”方面，堅持以孜孜以求的工作態(tài)度去干事創(chuàng)業(yè)

自調任民政局局長以來，我深感肩上責任和壓力更加重大。為及早打開工作新局面，我堅持以孜孜以求的工作態(tài)度去勤學習、勤筆記、勤思考、勤下鄉(xiāng)、勤溝通、勤督查。我上任后僅僅用了半年時間便走遍了全市各鎮(zhèn)（街道）和局屬各單位，通過進村入戶調查研究，較全面地掌握了全市民政工作的基本情況，從而進一步明確了工作思路，采取了有效措施，迅速打開了工作新局面。比如，為組織好“5?12”汶川大地震的賑災募捐工作，我?guī)ьI全局機關干部職工走機關、下鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)、到學校發(fā)動，結果組織全市募捐了1000多萬元賑災款送往災區(qū)。每逢臺風暴雨襲擊造成災害，我都堅持第一時間奔赴災區(qū)第一線組織救災工作，單2008年就爭取上級撥款1200多萬元支持1622戶全倒戶重建了家園。

四、在“績”方面，堅持以踏石留痕的實干精神去推進工作

近年來，我市民政工作三大“保障體系”建設日臻完善，全市民政事業(yè)蓬勃發(fā)展。我調任民政局局長不久就提出和實施了“兩院兩中心一墓園”的發(fā)展計劃，先后擴建了3所敬老院、新辦了一所敬老院，今年又將重點抓好

曹江、鎮(zhèn)江、平山3所敬老院的擴建。據統(tǒng)計，去年全市新增了集中供養(yǎng)的五保老人105人。目前，市頤養(yǎng)院、社會福利服務中心、救助物資儲備中心及生態(tài)墓園等公益項目正在密鑼緊鼓籌建中。近兩年來，我市分別被評為“全國婚姻登記規(guī)范建設單位”、“全國愛國擁軍模范單位”、“全國農村社區(qū)建設示范縣（市）”。同時，全市有6個居委會被評為省級“六好”社區(qū)，有4個村委會達到全國農村社區(qū)實驗工作試點村的“八有”標準要求。這些創(chuàng)建工作的做法成效得到上級民政部門的充分肯定。

五、在“廉”方面，堅持以清正廉明的高風亮節(jié)去樹立形象

我一貫高度重視抓好黨風廉政建設工作。一是嚴于律己，當好表率。我堅持認真學習《廉政準則》等各項規(guī)定，時刻以黨風廉政建設的要求來約束和規(guī)范自己的從政行為。做到不仁之事不為，不義之財不取，不正之風不染。同時嚴格管好自己的親屬和身邊工作人員。二是加強領導，帶好隊伍。我認真按照上級的部署和要求，把黨風廉政建設責任制細化分解到班子成員、干部職工和機關部門、局屬單位，并加強檢查、督促、考核和獎懲，從而較好地樹立了民政系統(tǒng)為民、務實、清廉的良好形象，得到社會群眾的好評。

近年來，我在工作中雖然作出了一定努力，也取得了一定成績，但離黨和人民的要求還有較大差距。我市民政工作目前存在的主要問題是：在民政業(yè)務上主要有救災物資儲備不夠；殯改形勢相當嚴峻，偷埋土葬現(xiàn)象時有發(fā)生，全市遺體火化率發(fā)展不平衡、不穩(wěn)定；優(yōu)撫安置工作困難不少；福利彩票銷售工作面臨新挑戰(zhàn)；社會福利事業(yè)、社工隊伍建設相對滯后；民政資金管理使用和檢查監(jiān)督工作有待加強。我決心在今后的工作中，尤

其是通過這次參加全市評選“十大優(yōu)秀局長（主任）”的活動之后，進一步加強學習，更新觀念，開拓創(chuàng)新，轉變作風，扎實工作，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，充分發(fā)揮民政工作社會發(fā)展“穩(wěn)定器”、改革調整“減震器”、社會公平“調節(jié)器”的保障作用，真正做到“以民為本、為民解困、為民服務”，重點保障“困難群體”、“特困群體”、“優(yōu)撫群體”這三大群體，努力實現(xiàn)老有所養(yǎng)、貧有所濟、災有所救、殘有所助、孤有所依，為推動我市民政事業(yè)又好又快發(fā)展作出更大努力，向廣大人民群眾交上一份滿意答卷！

第四篇：高速公路籌建處行政后勤事務管理

高速公路籌建處行政后勤事務管理

一、會議制度

（一）基本原則

1、堅持以員工大會、辦公例會、部門內部工作會、監(jiān)理協(xié)調會、工地現(xiàn)場會等形式，及時貫徹和落實項目辦的有關決定，及時研究和解決工程管理中存在的問題，交流信息和經驗體會，不斷完善和改進管理工作。

2、工地管理會議分為定期會議和臨時會議。定期會議要有固定的議題、時間、參加人員和會議地點。臨時會議一般是指針對專題事項的會議。

3、各種會議要明確主辦部門，同時指定召集人和籌備人員，并準備參加人員會議簽到表。凡屬各部門專業(yè)性質的業(yè)務會議，原則上由各業(yè)務部門組織召集會議，綜合處協(xié)助。會議需要費用開支的，應事先向有關領導報告。

4、各單位需要向會議匯報的問題，事先必須做好調查研究和充分準備，提出處理建議和意見，并準備好提交會議的書面材料。

5、提交會議討論的重要事項或文件，凡涉及對外或需向上級請示的，一定要在會前做好協(xié)調和請示工作。

6、與會人員必須會前做好準備并準時出席。會議發(fā)言要開門見山，緊扣議題，有針對性，有具體明確意見。

7、會議記錄由綜合處或主辦部門負責。會議決定的事項由綜合部或主辦會議部門負責逐項督辦，并將執(zhí)行情況及時向項目辦主管、分管領導匯報。

8、對已經會議決定的事項，各部門要堅決執(zhí)行、抓緊辦理。在執(zhí)行過程中如有問題，應及時反饋。對各自職責范圍內的問題，要積極協(xié)調解決；對涉及其它部門經協(xié)商仍然解決不了的，要如實向主觀領導反映，由領導協(xié)調解決。

（二）會議組織管理

1、項目主任辦公會議

項目辦主任辦公會議原則上每月召開一次，定于每月的 日。遇急需解決或重大突發(fā)問題，隨時召開。項目辦主任辦公會由項目辦主任主持，參加人員：項目辦副處長以上領導、管理部部長、設計代表，代表處正副代表。主任辦公會議的主要議題：

（1）聽取各代表處的月度工作匯報（2）聽取管理部的月度工作匯報

（3）討論當前需要解決的征地拆遷、工程變更、工程管理、財務管理、安全生產等問題。

（4）布置下月（或階段）工作

主任辦公會的議題由項目辦綜合處收集匯總，各處室、管理部于每月 日前將議題提交給綜合處。各代表處的議題由相應管理部匯總。會務工作由綜合處負責籌辦。

2、項目辦每周例會 項目辦每周例會定于每周星期一得晚上，一般2~3小時。會議主要討論本周或近期需要解決的問題和工作安排。會議由項目辦主任主持，參加人員：項目辦副處長以上領導。必要時各管理部部長、設計代表，代表處正副代表參加。

3、項目辦員工大會

項目辦員工大會的主要任務是向全體員工介紹項目的總體情況、機構設置、工作分工、規(guī)章制度、總體工作布置，通報項目總體執(zhí)行情況、部門工作總結、進行員工動員等。會議一般每半年一次。會議由項目辦主任主持，全體員工參加。會務工作由綜合部籌辦。

4、工地會議

工地會議是圍繞施工現(xiàn)場問題而召開的一種會議。工地會議有以下三種類型：第一次工地會議、經常性工地會議（每月工地例會）和現(xiàn)場協(xié)調會議。

4.1第一次工地會議

第一次工地會議是項目全面展開前，為了履約各方相互認識、熟悉并取得聯(lián)絡，和檢查開工前各項準備工作，明確監(jiān)理程序而召開的會議。根據本項目的實際，本項目的第一次工地會議由項目辦主持。各路基、路面橋梁、隧道合同段及監(jiān)理機構均應按照規(guī)定派代表參加。第一次工地會議的主要內容與議程：

⑴介紹履約各方，包括項目辦、承包人及監(jiān)理工程師 項目辦的有關領導、設計代表、各項目監(jiān)理機構的負責人和承包人項目經理、技術負責人均應出席會議。會議還將邀請廳有關領導和部門負責人、項目監(jiān)督機構的領導參加。相互交換作為正式會議文件的與會人員名單和各方組織管理體系的構成文件；所有與會人員的通訊地址、電話、及聯(lián)絡方式均應寫入會議紀要。

⑵澄清履約各方的組織

出席會議的各方都應遞交一份包括本組織內部機構管理框圖、組織分工及各職能部門職權的文件，便于今后工作對口聯(lián)系和履行各級程序。承包人遞交的組織機構及主要負責人圖表應事先得到監(jiān)理工程師書面批準。

⑶承包人陳述施工準備

⑷項目辦說明開工條件和項目總體進度安排。⑸監(jiān)理工程師明確施工監(jiān)理例行程序 第一次工地會議前，項目辦應事先發(fā)出會議通知和會議議程，明確各方應遞交的文件或材料。與會各方應精心準備各自的會議文件，尤其做好施工前準備工作的落實，完善內部管理機構，配齊人員，履行合同職責。

4.2經常性工地會議（月度例會）

經常性工地會議是按一定的程序召開的，以研討工地出現(xiàn)的包括計劃、進度、質量、支付等諸多問題為目的的工地會議。經常性工地會議一般每月召開一次，為使與會各方在會前對現(xiàn)場各方面的情況在認識上盡可能統(tǒng)一，會前監(jiān)理工程師應會同承包人應共同視察工地，現(xiàn)場初步統(tǒng)一對有關問題的認識，以提高會議的效率。

1、經常性工地會議的參加者

會議由代表處代表主持，參加者應包括有關方面負責人。⑴項目辦主要領導和分管領導、管理部部長，設計代表； ⑵代表處正副代表、各部部長，駐地辦正副駐地；

⑶承包人項目經理和技術負責人，會議如果涉及重大分包項目時，也可以邀請分包單位的負責人出席；

⑷其他人員。遇有重大設計變更時，可邀請設計單位派員參加；如果工程與某行項目辦管部門有關，也應邀請其派代表參加會議；

2、經常性工地會議的主要內容和議程

（1）聽取各承包人關于月度工程進度、質量情況、下月工程計劃安排、存在問題及擬采取的措施的書面匯報；

（2）聽取各駐地辦關于當月監(jiān)理情況、存在問題及擬采取的措施、要求或建議的匯報；

（3）代表處通報月度檢查評比情況。

（4）代表處傳達項目辦主任辦公會議精神，部署下月工作。（5）管理部的有關工作安排。（5）項目辦領導講話。

各承包人的書面匯報材料應簡潔明了，人手一份。

經常性工地會議的會務工作由代表處主辦、各經理部輪流承辦。會議日期在每個月的項目辦主任辦公會議之后的1~2天內召開，各代表處分別組織。

4.3現(xiàn)場協(xié)調會議

現(xiàn)場協(xié)調會議由承包人或項目辦提出建議，由監(jiān)理工程師視現(xiàn)場情況主持召開；也可以由監(jiān)理工程師決定應某項技術或管理事項而召開會議；還可以由經常性工地會議授權監(jiān)理工程師邀請有關人員討論某項專題。參加會議的人員取決于會議的內容。

會議召開前，監(jiān)理工程師要協(xié)調有關方面按擬研究的專題內容準備材料和文件。討論的重點一定要事先向與會者交代。會議記錄（或紀要）的要求與經常性工地會議相同，并存檔備案。

5．技術專題研討會議

技術專題研討會議是就工程建設中重大技術問題召開的臨時會議，由有關業(yè)務部門書面提出申請（包括會議議題、時間、地點、參加人員、擬邀請專家名單、費用），報主管領導批準。

會議由項目辦或代表處主持，并負責整理會議紀要。

6、重大問題專題會議（質量、安全、進度）

重大問題專題會議（質量、安全、進度）是指工程建設中，為加強施工質量、安全、進度管理，開展勞動競賽活動專門召開的大型動員、總結會議。不定期舉行?？煞謩e由項目辦或代表處主持。項目辦、監(jiān)理機構的部門以上負責人、施工單位項目經理、技術負責人、和相關部門負責人參加。會務由主持單位承辦。

7、階段動員、總結大會

階段動員、總結大會是在項目開始或某階段結束時舉行的大型會議。宣布項目開工、總結上一階段的工作，表彰先進，部署下一階段的工作目標和安排。

會議由項目辦主辦。邀請省、廳、相關協(xié)調部門、地方領導和協(xié)調辦參加。項目辦部門以上領導、監(jiān)理機構、施工單位的主要負責人參加。項目辦綜合處負責籌辦和召集工作，提前預定和布置會場，擬訂會議議程報廳和重點辦批準，并發(fā)出會議通知、準備會議材料及相關事項及細節(jié)。

8、監(jiān)理座談會

監(jiān)理座談會是項目辦或管理部與監(jiān)理代表處針對施工管理問題進行交流的會議，不定期召開。要求代表處各部部長以上、正副駐地參加。

二、印章管理

1、項目辦印章使用要求手續(xù)嚴密，又方便工作。

2、項目辦印章由綜合部指定專人進行管理，3、以項目辦名義發(fā)出的文件，按項目辦文件管理規(guī)定執(zhí)行。

4、以項目辦名義對外聯(lián)系工作的介紹信和商辦、簽復等一般事項的便函，須經項目辦主任簽字后方可蓋章。用印人必須履行用印登記手續(xù)。

5、凡需在上報的登記表、審批表等表格上蓋章，必須經項目辦主任簽字同意，按表格要求蓋章。

6、其他事項需要蓋章，由經辦人書面報項目辦主任同意后，憑項目辦主任批件用印，辦理用印登記手續(xù)。

7、不準在空白證件、獎狀、便箋上加蓋公章。如特殊需要，應說明理由，報項目辦主任批準并經編號后，方可蓋章。所需證件如未用完，應及時交回綜合處注銷。

第五篇：第11章 行政事務管理規(guī)定

行政事務管理規(guī)定

一、總 則

第一條為加強公司行政事務管理，理順公司內部關系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公用品管理、庫房管理、郵發(fā)管理等。

二、檔案管理

第三條歸檔范圍：

公司的規(guī)化、計劃、統(tǒng)計資料、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

第四條檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。

第五條檔案的借閱與索取：

（一）總經理、副總經理、部門主任、主管經理、借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。

（二）公司其他人員需借閱檔案時,需經部門主管批準,并辦理借閱手續(xù)。

（三）借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔案由公司辦公室主任批準方可摘錄和復制。

第六條檔案的銷毀：

（一）任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料。

（二）若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀，一般內部檔案，須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。

（三）經批準銷毀的公司檔案，檔案人員要認真填寫，編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。

三、印鑒管理

第七條公司印鑒由公司辦公室主任負責保管。

第八條公司印鑒的使用一律由副總經理以上領導簽字許可后管理印簽人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成后果由直接責任人員負責。

第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明以及對外開出的任何公文，應統(tǒng)一編號登記，以備查詢、存檔。

第十條公司一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經主管副總經理簽字方可開出，持空白介紹信外出工作，歸來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用者必須交回。

第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。

四、公文打印管理

第十二條公司公文的打印工作由公司辦公室負責。

第十三條各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交辦公室統(tǒng)印。

第十四條公司各部、室所有打印公文、文件至少一式二份，交公司辦公室留底存檔。

五、辦公用品的管理

第十五條辦公室用品的購發(fā)：

（一）公司辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算，經總經理批準后負責將辦公用品購 1

回，根據實際工作需要有計劃的分發(fā)給各部、室，由部主任簽字領回。

（二）除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品須經公司辦公室主任批準方可領用。

（三）公司新聘工作人員辦公用品，公司辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員正常工作。

（四）負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全，量足質優(yōu)，庫存合理，開支適當，用品保管好。

（五）負責購發(fā)辦公用品人員要建立賬簿，辦好入庫、出庫手續(xù)，出庫需由領取人簽字。

（六）（六）辦公室用品管理一定要做到文明、清潔。注意安全、防火、防盜，嚴格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。

六、庫房管理

第十六條庫房物資存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立賬卡。

第十七條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應立即拆包清點數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。

第十八條物資入庫后，應當日填寫賬卡。

第十九條嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經公司辦公室主任批準后方可出庫。第二十條庫房物資，一般不可外借，特殊情況由總經理或副總經理批準辦理外借手續(xù)。

第二十一條嚴格管理賬單資料，所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意涂改。第二十二條庫房內嚴禁吸煙、禁止無關工作人員入內，庫內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。

七、郵發(fā)管理

第二十三條公司辦公室負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件由收發(fā)員登記，負責寄發(fā)。

八、附則

第二十四條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展，有不適應工作需要的各部門可提出修改意見，辦公室研究并呈請總經理批示。

第二十五條本規(guī)定解釋權歸辦公室。

第二十六條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。