第一篇：最新事務(wù)管理工作總結(jié)[大全]

事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些事務(wù)管理工作總結(jié)，請(qǐng)笑納!

事務(wù)管理工作總結(jié)1

堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)教育”的思想，樹立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作帶給有力的后勤保障。

一、工作重點(diǎn)

1、規(guī)范后勤工作、健全規(guī)章制度;

2、加強(qiáng)財(cái)物管理、減少物質(zhì)浪費(fèi);

3、抓好安全工作、力創(chuàng)“平安校園”。

二、工作措施

(一)后勤工作

1、建立完善各項(xiàng)制度，加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理。

2、建立健全科學(xué)、規(guī)范的校產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)對(duì)校產(chǎn)的日常管理。及時(shí)運(yùn)用校產(chǎn)管理軟件做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓等各環(huán)節(jié)工作，增強(qiáng)教師和學(xué)生愛護(hù)公物的意識(shí)。

3、加強(qiáng)綠化管理，美化校園環(huán)境，學(xué)?，F(xiàn)有的花草樹木做好養(yǎng)護(hù)和專人的管理工作。今年的重點(diǎn)是綠化的改造(如學(xué)校東面空?qǐng)龅氐木G化設(shè)計(jì)、原花壇綠化帶花草樹木的添置等)，努力是校園四季如春，春意盎然。(具體方案等學(xué)校討論后再定)。

4、加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施的維修與更新，本學(xué)期將根據(jù)去年制定的基建財(cái)政預(yù)算，將進(jìn)行各班級(jí)后黑板的、教師辦公室辦公櫥的更換，會(huì)議室與隊(duì)室的裝修，學(xué)校校門的維修等。

(三)安全保衛(wèi)工作

1、按時(shí)參加各級(jí)安全工作會(huì)議，及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及師生匯報(bào)，傳達(dá)會(huì)議精神，加強(qiáng)安全工作信息溝通，加大安全工作的宣傳力度，安全教育與學(xué)校整體工作緊密配合。完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

2、強(qiáng)崗位安全職責(zé)制，重點(diǎn)部位安全職責(zé)制上墻，每學(xué)年與教師簽定“安全職責(zé)書”。

3、期對(duì)學(xué)校各類設(shè)備、用火、用電、飲食等進(jìn)行安全檢查，做好檢查記錄，以檢查促整改、以整改粗防范。

4、加強(qiáng)平安校園工作，做好學(xué)校的安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校門衛(wèi)的管理把好入門關(guān)。樹立安全第一的思想，爭(zhēng)創(chuàng)“平安校園”。

5、嚴(yán)格學(xué)校值班制度，加強(qiáng)校園與周邊的安全防范，保證學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展。

以創(chuàng)甲級(jí)幼兒園為精神動(dòng)力，以服務(wù)師生為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，提高整體品位，努力使食堂成為幼兒園工作中的一個(gè)靚窗口，讓教師安心，家長(zhǎng)放心，幼兒歡心!

事務(wù)管理工作總結(jié)2

一、工作要點(diǎn)：

1、理清工作思路，做好計(jì)劃，抓好常規(guī)管理，工作方法向?qū)W院靠攏。

2、在開學(xué)前制定好學(xué)校各類維修計(jì)劃，合理安排維修時(shí)間，受理校內(nèi)各種維修項(xiàng)目。

3、根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，及時(shí)采購各類辦公用品和其他學(xué)生所需物品，努力做到勤儉節(jié)約，大額采購按照學(xué)院有關(guān)要求招標(biāo)采購。

4、抓好學(xué)校環(huán)境綠化美化、門頭房租賃等工作的監(jiān)督與規(guī)劃管理。

5、及時(shí)解決水、電、暖及其他存在的問題。

6、做好食堂飲食衛(wèi)生安全監(jiān)管。

7、后勤保障科對(duì)學(xué)校環(huán)境綠化、安全、校舍維修、設(shè)備使用等進(jìn)行定期巡視檢查，并做好相關(guān)記錄，學(xué)習(xí)學(xué)院在后勤管理方面的規(guī)章制度。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)做好處理和反饋。

二、重點(diǎn)工作：

大的工程項(xiàng)目，必須通過學(xué)院工程招標(biāo)進(jìn)行，并做好規(guī)劃和監(jiān)督，保證項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)完成，并提請(qǐng)學(xué)院有關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督驗(yàn)收。

1、南院食堂房頂更換塑脂瓦防水工程項(xiàng)目：使用多年，老舊漏雨，給學(xué)生生活帶來不便，需要更換塑脂瓦并進(jìn)行防水處理。屋面面積約678.21平方米，預(yù)計(jì)金額__元。

2、北校北學(xué)生宿舍北面改造化糞池、排污溝、地面硬化工程項(xiàng)目：原有設(shè)施老舊，現(xiàn)在學(xué)生多，不堪重負(fù)，經(jīng)常於堵上翻，給學(xué)生生活帶來很大不便。預(yù)計(jì)金額__元。

3、北院北女生宿舍照明更換銅芯線項(xiàng)目：原供電線路為多年前安裝的鋁芯線，存在較大的安全隱患，打算全部換成國標(biāo)銅芯線。重新安裝，線槽布線，更換原有的燈頭及開關(guān)。預(yù)計(jì)金額__元。

三、食堂工作

1、做好南北兩院食堂的飲食衛(wèi)生安全監(jiān)督管理工作。

2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)食堂從業(yè)人員的“食品衛(wèi)生安全”教育，加強(qiáng)衛(wèi)生管理，不定期的對(duì)食堂抽檢，保證食品達(dá)到衛(wèi)生要求。同時(shí)，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育，使食堂的服務(wù)逐步完善提高。

3、不定期的組織各班生活委員及學(xué)工委生活部的同學(xué)開會(huì)，傳達(dá)學(xué)校的有關(guān)要求，反饋信息，了解學(xué)生的需求，架設(shè)好食堂與學(xué)生之間交流的橋梁。

四、處理好各項(xiàng)突發(fā)應(yīng)急事件。

事務(wù)管理工作總結(jié)3

根據(jù)幼兒園園務(wù)工作要求，結(jié)合幼兒園實(shí)際現(xiàn)狀，本學(xué)期幼兒園總務(wù)后勤各項(xiàng)工作在努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和服務(wù)意識(shí)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，科學(xué)合理安排后勤各項(xiàng)工作。

一、工作思路

全面加強(qiáng)教職工的思想教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施，主動(dòng)、熱情、有效地開展工作，牢固樹立總務(wù)工作服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)與師生，服務(wù)與幼兒園發(fā)展的思想。堅(jiān)持勤儉節(jié)約、勤儉辦園的原則，根據(jù)幼兒園本期實(shí)際情況從經(jīng)濟(jì)上、物質(zhì)上保證教育教學(xué)工作的順利開展，根據(jù)幼兒園發(fā)展和建設(shè)規(guī)劃有計(jì)劃地逐步組織實(shí)施。抓好校園環(huán)境衛(wèi)生，認(rèn)真做好美化、綠化的補(bǔ)點(diǎn)及日常的養(yǎng)護(hù)管理工作，做好園舍教育教學(xué)設(shè)備設(shè)施的維修添置。努力辦好令師生、家長(zhǎng)滿意的伙食，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，嚴(yán)格規(guī)范教育收費(fèi)行為和執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高使用效益，嚴(yán)格執(zhí)行采購審批制度。定期對(duì)園舍設(shè)施進(jìn)行安全檢查，消除事故隱患，確保幼兒園的每項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，為幼兒園全體師生生活、工作和學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)的校園環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。

二、工作目標(biāo)

1、全體總務(wù)后勤人員必須確立為幼兒園教育教學(xué)服務(wù)的宗旨，嚴(yán)格遵守幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

2、落實(shí)工作任務(wù)，明確各崗位職責(zé)，進(jìn)一步增強(qiáng)總務(wù)后勤人員的憂患意識(shí)和緊迫感，激勵(lì)后勤人員愛園、愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)。

3、圍繞幼兒園工作中心開展總務(wù)工作，抓好常規(guī)保障全局，努力提高工作到位率、師生滿意率。

(1)加強(qiáng)對(duì)園舍設(shè)施的安全檢查、提高防范意識(shí)。始終把師生的安全放在一切工作的首位，加強(qiáng)門衛(wèi)人員的思想教育，提高認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格崗位職責(zé)，嚴(yán)格實(shí)行外勞人員進(jìn)出園登記，排除各種不安全隱患。

(2)加強(qiáng)食堂管理，科學(xué)合理安排伙食，把飲食衛(wèi)生放在工作首位，認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》，定期對(duì)炊事員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高應(yīng)知應(yīng)會(huì)率。嚴(yán)格消毒制度、消毒過程、操作過程，嚴(yán)把采購關(guān)，嚴(yán)防食物污染、食品中毒的發(fā)生。

(3)加強(qiáng)財(cái)物管理，不斷提高管理人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)收費(fèi)制度，加強(qiáng)庫房物品保管，嚴(yán)格履行采購、領(lǐng)物、審批手續(xù)。

(4)加強(qiáng)衛(wèi)生保健的管理，預(yù)防各種疾病的傳染和食品中毒的發(fā)生。

(5)做好本期和下期的設(shè)施設(shè)備維修、設(shè)備添置計(jì)劃。

三、具體工作逐月安排

八月：

1、加強(qiáng)暑期間的值班、門衛(wèi)管理和園舍安全檢查等工作。

2、做好暑期2、3教學(xué)樓裝飾及衛(wèi)生監(jiān)理工作。

3、計(jì)劃購買開學(xué)辦公用品、衛(wèi)生清潔用品等。

4、水、電設(shè)施設(shè)備安全排查、維修，檢查新學(xué)期開學(xué)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保開學(xué)一切工作順利進(jìn)展。

九月：

1、教學(xué)、辦公生活、清潔衛(wèi)生用品的添置、發(fā)放。

2、校園環(huán)境衛(wèi)生的整治工作。

3、按上級(jí)要求對(duì)相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的公示，做好開學(xué)報(bào)名的收費(fèi)工作。

4、做好小班推遲開學(xué)的收費(fèi)及教學(xué)設(shè)備添置的準(zhǔn)備工作。

5、召開后勤人員工作會(huì)議，明確工作任務(wù)，進(jìn)一步落實(shí)崗位職責(zé)，提高后勤服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)后勤工作宣傳，更新后勤網(wǎng)站內(nèi)容。

6、加強(qiáng)幼兒伙食的質(zhì)量提高和營養(yǎng)搭配。

7、加強(qiáng)幼兒園資產(chǎn)的管理。

8、慶祝“中秋、國慶”雙節(jié)，做好“雙節(jié)”前的安全、衛(wèi)生大檢查工作。

9、暑期裝飾工程結(jié)算工作。

十月：

1、九月伙食費(fèi)的月結(jié)及公布。

2、加強(qiáng)食堂教師用餐的管理，重點(diǎn)針對(duì)飲食衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。

3、召開后勤人員例會(huì)。組織后勤人員根據(jù)分工和崗位職責(zé)檢查和反思工作完成情況及思想動(dòng)態(tài)。

4、做好校園環(huán)境整治和綠化、美化工作。

5、迎省級(jí)示范園復(fù)驗(yàn)的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

6、做好本月伙食費(fèi)的月結(jié)工作。

7、做好臨時(shí)性的事務(wù)工作。

十一月：

1、對(duì)十月幼兒伙食費(fèi)的月結(jié)公布。

2、對(duì)園內(nèi)入冬前各類設(shè)備、電、誰等安全運(yùn)作、消除隱患的一次全面排查。

3、加強(qiáng)冬季各班、室空調(diào)和取暖器等節(jié)約用電的管理。

4、召開后勤人員工作例會(huì)。

5、加強(qiáng)飲食操作程序的各環(huán)節(jié)管理，做好預(yù)防疾病及食物中毒的宣傳工作。

6、本月伙食費(fèi)的月結(jié)工作。

7、做好臨時(shí)性的事務(wù)工作。

十二月至20__年元月;：

1、十二月伙食費(fèi)的月結(jié)公布。

2、召開后勤部門工作會(huì)。

3、總務(wù)人員工作總結(jié)、績(jī)效考核，第二學(xué)期工作計(jì)劃的擬定。

4、各班教玩具、戶外大型玩具的檢查與維修。

5、環(huán)境衛(wèi)生、食堂衛(wèi)生大檢查。

6、各班室財(cái)物的借還收繳、歸整工作。

7、財(cái)務(wù)和財(cái)物保管對(duì)園產(chǎn)盤點(diǎn)核對(duì)，擬定第二學(xué)期購買物品清單，做好物品購置的準(zhǔn)備工作。

8、元月伙食費(fèi)的月結(jié)公布及期末結(jié)算公布。

9、做好寒假前校園安保和物器設(shè)備維修工作。

10、做好臨時(shí)性的事務(wù)工作。

事務(wù)管理工作總結(jié)4

【一、與市場(chǎng)銷售人員的聯(lián)系】

1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

2、市場(chǎng)促銷售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷事宜，并及時(shí)備案存檔。

3、銷售人員與公司的信息交流，隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。

(1)按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并提供信息報(bào)表，以書面形式報(bào)公司銷售經(jīng)理。

(2)銷售人員所需資料的整理;

(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準(zhǔn)備);

(4)定期電話拜訪客戶，及時(shí)了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場(chǎng)需求，并作好記錄。

【二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理】

1、銷售物料的管理

(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核);

(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;

(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;

(4)商業(yè)客戶的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書、開票信息);

(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件;

(6)對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;

(7)建立客戶檔案，并定期進(jìn)行回訪。

2、購銷合同的存檔、登記

對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。

3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)

發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品、贈(zèng)品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時(shí)限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目。

4、開票(雙人或多人復(fù)核)

開票前需確認(rèn)開票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。

5、對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件

【三、銷售部?jī)?nèi)部管理】

1、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作

掌握和使用印章并審核，記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報(bào)、信函，以及書面或電話形式通知的行政會(huì)議。

2、彩頁、名片印制，快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作(包括向公司財(cái)務(wù)借備用金，月底結(jié)算)

3、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)

負(fù)責(zé)編制銷售計(jì)劃以及銷售計(jì)劃的督促、落實(shí);負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管，負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)

【四、對(duì)外招商】

1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)外公司招商信息的整理和發(fā)布;

2、負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;

3、負(fù)責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務(wù)工作，通過電話拜訪、隨訪及時(shí)了解政策法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋，為公司制訂銷售策略提供信息。

事務(wù)管理工作總結(jié)5

一、工作目標(biāo)：

1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上，確保年度事故為零;

2、繼續(xù)在后勤服務(wù)工作上深化改革，勇于創(chuàng)新，保持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好勢(shì)頭，力爭(zhēng)再上一個(gè)新臺(tái)階;

3、宣傳教育工作要繼續(xù)保持全縣先進(jìn)單位。內(nèi)宣要向規(guī)范化、常態(tài)化、現(xiàn)代化邁進(jìn)，外宣要超額完成上級(jí)下達(dá)的指標(biāo);

4、職工培訓(xùn)在適應(yīng)安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時(shí)，要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任、提升水平;

5、形象建設(shè)要有所創(chuàng)新，企業(yè)文化建設(shè)、精神文明建設(shè)和思想政治工作要繼續(xù)保持省、市級(jí)榮譽(yù)稱號(hào);

6、全力實(shí)施節(jié)能降耗、修舊利廢工作，爭(zhēng)取各種材料消耗下降到指標(biāo)范圍內(nèi)，水、電、油、煤氣等指標(biāo)嚴(yán)格控制在規(guī)定范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)所制定目標(biāo)。

二、工作計(jì)劃：

1、安全管理工作

(1)全面落實(shí)黨、政一把手對(duì)安全工作負(fù)責(zé)的崗位責(zé)任制;

(2)突出抓好飲食安全工作，確保職工飲食健康;

(3)細(xì)化措施，明確責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格檢查，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。

2、兩堂(塘)一舍工作

(1)食堂管理：嚴(yán)把進(jìn)出庫關(guān)、銷售等重要環(huán)節(jié)，做到絕不松懈，提升飯菜質(zhì)量，本著“一切為了職工健康”的服務(wù)理念，增加飯菜品種，改善服務(wù)態(tài)度，確保主食8個(gè)品種以上，副食不少于12個(gè)品種;

(2)在現(xiàn)有條件下對(duì)飯菜時(shí)常翻新，降低成本，全面提升職工生活質(zhì)量;

(3)澡塘、更衣室管理：要提高環(huán)境衛(wèi)生，努力實(shí)現(xiàn)“三無”標(biāo)準(zhǔn)，即“無雜物、無異味、無灰塵”，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)澡塘先淋后浴，節(jié)約用水，減少浪費(fèi)的局面;

(4)宿舍管理：要繼續(xù)推行公寓式管理，條件允許時(shí)要統(tǒng)一配備衣柜、電視柜，實(shí)現(xiàn)管理;

3、其他服務(wù)部門

坑木場(chǎng)要確保產(chǎn)品質(zhì)量，滿足安全生產(chǎn)需求。同時(shí)，推行單獨(dú)核算計(jì)件管理。水電組要實(shí)行工量和計(jì)時(shí)考核辦法，提高工作效率和服務(wù)水平。

4、經(jīng)營管理

(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標(biāo)價(jià)服務(wù);

(2)各營業(yè)餐點(diǎn)實(shí)行獨(dú)立核算，當(dāng)日、當(dāng)班核到班組;

(3)食堂對(duì)外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，建立業(yè)務(wù)招待賬戶的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度，嚴(yán)格控制超標(biāo)準(zhǔn)招待和非業(yè)務(wù)招待。

5、宣傳教育工作

(1)對(duì)黨的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時(shí)，反饋有力，提升水平;

(2)圍繞公司安全生產(chǎn)及其他各項(xiàng)工作，充分利用廣播、標(biāo)語、板報(bào)、簡(jiǎn)訊、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒介搞好宣傳;

(3)外宣要具有超前意識(shí)，搶抓時(shí)機(jī)，采取多種渠道進(jìn)行及時(shí)報(bào)道;

(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評(píng)選活動(dòng)，做好日常檢查督導(dǎo)工作，充分利用先進(jìn)人物、典型案例起到影響和帶動(dòng)的效果。

6、職工培訓(xùn)

結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門，做好公司地面單位特殊工種的認(rèn)證、審證及換證工作。對(duì)不同層次的干部、員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓(xùn)，確保達(dá)到相應(yīng)的職業(yè)水準(zhǔn)。

7、企業(yè)形象建設(shè)

(1)企業(yè)文化建設(shè)，精神文明建設(shè)和思想政治工作要在方法方式上有所創(chuàng)新，繼續(xù)保持全縣地位;

(2)在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學(xué)發(fā)展要求的固定標(biāo)語;

(3)推進(jìn)公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場(chǎng)區(qū)，電廠路面的亮化工程方面，抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理，實(shí)現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。

8、節(jié)能降耗工作

實(shí)行材料消耗、物耗有計(jì)劃，定指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)定量、定額、計(jì)量管理，采取以舊換新、回收利用制度，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，使水、電、煤、氣、油等指標(biāo)實(shí)現(xiàn)限度有效利用。

三、方法措施

1、制定任務(wù)目標(biāo)和分期實(shí)施計(jì)劃，按計(jì)劃步驟開展工作。

2、搞好分工、落實(shí)責(zé)任、完善細(xì)化管理制度、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、嚴(yán)格檢查、定期考核、獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。

3、深入實(shí)際，調(diào)查研究，掌握民情，了解下情，針對(duì)實(shí)際采取有效措施，解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問題。

4、超前思維、了解當(dāng)前最新政治動(dòng)態(tài)，經(jīng)常與上級(jí)主管部門和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系，以掌握不同時(shí)期的信息動(dòng)態(tài)和宣傳主題，提高宣傳效果。

5、以人為本，創(chuàng)新思維，改進(jìn)方法。通過座談會(huì)、征詢會(huì)、談心會(huì)等多種形式廣泛征集干部員工對(duì)服務(wù)、宣教方面的意見和建議，使企業(yè)服務(wù)和宣教工作更加貼近員工，更好地服務(wù)企業(yè)。

第二篇：社區(qū)綜合事務(wù)管理工作總結(jié)

2011年社區(qū)綜合事務(wù)管理工作總結(jié)

社區(qū)綜合事務(wù)管理是一個(gè)社區(qū)內(nèi)的管家，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。社區(qū)綜合事務(wù)管理，負(fù)責(zé)社區(qū)兩委一站內(nèi)部檔案管理、社區(qū)網(wǎng)站建設(shè)與管理、固定資產(chǎn)的保管維護(hù)、人員考勤管理、社區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)的參與協(xié)助、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作?，F(xiàn)在談一些我對(duì)社區(qū)內(nèi)勤工作的認(rèn)識(shí)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的社區(qū)工作者。積極參加社區(qū)的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，使自己的素質(zhì)盡快提高，為開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作的使用，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作，著力做好社區(qū)發(fā)展的內(nèi)勤保障認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)提高內(nèi)勤保障能力和水平，完成全年社區(qū)辦公用品需求的收集、匯總、申報(bào)、發(fā)放相關(guān)工作；做好社區(qū)全體工作人員的考勤登記上報(bào)和請(qǐng)銷假管理；進(jìn)一步完善公共區(qū)域相機(jī)、電腦、投影儀的管理，做到使用前檢查設(shè)備、用完后及時(shí)歸還、并及時(shí)對(duì)社區(qū)照片資料做好整理；做好社區(qū)檔案的整理，確保檔案資料的完整，保證工作人員的正常借用和調(diào)閱；保證社區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需紙張、易耗品的供應(yīng)；及時(shí)與電信公司、網(wǎng)絡(luò)公司等人聯(lián)系，確保社區(qū)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。

三、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情；思想積極向上，努力維護(hù)社區(qū)形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)老同事為人處事的方法，以他們?yōu)榘駱?，努力使自己盡早的適應(yīng)、掌握工作。

在這段工作期間，我知道我的工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將克服不足，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

第三篇：事務(wù)管理工作計(jì)劃

事務(wù)管理工作計(jì)劃 篇1

一、重點(diǎn)工作：積極推進(jìn)我區(qū)會(huì)計(jì)人員信用建設(shè)。按照XX市會(huì)計(jì)從業(yè)人員信用建設(shè)實(shí)施方案中的工作目標(biāo)：20xx年完成XX市會(huì)計(jì)人員管理信息系統(tǒng)，建立規(guī)范的個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫。由各財(cái)政部門負(fù)責(zé)本區(qū)會(huì)計(jì)人員信用檔案的管理工作，主要包括信用檔案的采集、核實(shí)、上報(bào)、歸檔等。

二、各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作：

1、認(rèn)真組織20xx全國會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試考務(wù)工作；

2、認(rèn)真做好20xx會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育工作；

3、積極配合會(huì)計(jì)進(jìn)修學(xué)院組織20xx年會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試工作；

4、“會(huì)計(jì)從業(yè)資格許可”按區(qū)審批平臺(tái)網(wǎng)上辦事“三級(jí)”深度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善；

5、組織科室工作人員到招商銀行參觀學(xué)習(xí)；

6、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

20xx年財(cái)政監(jiān)督檢查工作的總體要求是：根據(jù)《中華人民共和國預(yù)算法》、《四川省財(cái)政監(jiān)督條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，緊密圍繞財(cái)政中心工作，以貫徹落實(shí)新預(yù)算法為契機(jī)，以服務(wù)民生工程為目標(biāo)，以強(qiáng)化內(nèi)部控制為抓手，堅(jiān)持依法理財(cái)，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，創(chuàng)新理念，突出重點(diǎn)，優(yōu)化方式，深入開展各項(xiàng)監(jiān)督檢查，及時(shí)反映經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和財(cái)稅管理方面的問題，有效發(fā)揮對(duì)財(cái)政管理改革的保障和促進(jìn)作用。認(rèn)真完成省市財(cái)政統(tǒng)一組織的各項(xiàng)檢查任務(wù)，積極開展本級(jí)財(cái)政監(jiān)督檢查工作。根據(jù)《四川省財(cái)政廳20xx年財(cái)政監(jiān)督檢查工作計(jì)劃》（川財(cái)監(jiān)督〔20xx〕5號(hào)），結(jié)合我縣實(shí)際，制定20xx年財(cái)政監(jiān)督檢查工作計(jì)劃如下：

一、組織分工

由財(cái)監(jiān)局牽頭，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、匯總工作，相關(guān)業(yè)務(wù)股室負(fù)責(zé)具體檢查工作，分管領(lǐng)導(dǎo)任檢查組組長(zhǎng)，股室工作人員為檢查組成員。

二、檢查單位及內(nèi)容

（一）上級(jí)安排的監(jiān)督檢查

1. 完成三個(gè)股室的內(nèi)部監(jiān)督檢查。

2. 20xx年會(huì)計(jì)信息質(zhì)量檢查。

3. 20xx年民生實(shí)事資金管理使用情況專項(xiàng)檢查：

（1）免作業(yè)本費(fèi)和免學(xué)費(fèi)檢查。

（2）建設(shè)公路安全護(hù)欄專項(xiàng)資金檢查。

（3）農(nóng)村公共服務(wù)運(yùn)行維護(hù)專項(xiàng)資金檢查。

4. 開展省級(jí)和本級(jí)財(cái)政專項(xiàng)資金績(jī)效監(jiān)督工作。

（二）本級(jí)財(cái)政監(jiān)督檢查

1. 縣教科局：20xx年農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃專項(xiàng)資金檢查。（組長(zhǎng)：姚啟全；責(zé)任股室：教科文股）

2. 縣司法局：20xx年司法所經(jīng)費(fèi)管理使用情況檢查。（組長(zhǎng)：姚啟全；責(zé)任股室：行政政法股）

3. 縣農(nóng)業(yè)局：20xx年現(xiàn)代畜牧業(yè)經(jīng)費(fèi)管理使用情況檢查。（組長(zhǎng)：嚴(yán)明彥；責(zé)任股室：農(nóng)財(cái)股）

4. 縣民政局：20xx年高齡老人補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)管理使用情況檢查。（組長(zhǎng)：宋瑜；責(zé)任股室：社保股）

5. 縣衛(wèi)計(jì)局：20xx年執(zhí)業(yè)醫(yī)師補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)管理使用情況檢查。（組長(zhǎng)：宋瑜；責(zé)任股室：社保股）

6. 縣城管局：20xx年公廁經(jīng)費(fèi)管理使用情況檢查。（組長(zhǎng)：朱月堂；責(zé)任股室：經(jīng)建股）

三、檢查時(shí)間

上級(jí)安排的監(jiān)督檢查，按上級(jí)文件執(zhí)行；本級(jí)財(cái)政監(jiān)督檢查，20xx年4-10月完成，具體時(shí)間由各組組長(zhǎng)確定。財(cái)監(jiān)局根據(jù)各檢查組時(shí)間安排，按程序書面通知受檢單位。

四、檢查要求

各檢查組要從項(xiàng)目申報(bào)是否真實(shí)可行，資金撥付是否及時(shí)到位，資金使用是否符合財(cái)務(wù)制度，有無擠占挪用、虛報(bào)冒領(lǐng)、鋪張浪費(fèi)等方面進(jìn)行檢查，并對(duì)資金使用的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，提出加強(qiáng)財(cái)政管理的建議意見。

五、資料歸檔

各檢查組檢查完畢，將檢查記錄及相關(guān)材料交財(cái)監(jiān)局，由財(cái)監(jiān)局整理、匯總，形成檢查報(bào)告，并做好資料上報(bào)和歸檔工作。

事務(wù)管理工作計(jì)劃 篇2

20xx年，是公司實(shí)現(xiàn)第二次跨越式發(fā)展的關(guān)鍵一年，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，根據(jù)集團(tuán)公司工作會(huì)議精神，結(jié)合我公司經(jīng)營和發(fā)展實(shí)際，提出綜合管理與法律事務(wù)基本工作思路：

一、以QHSE管理體系和內(nèi)控體系建設(shè)為突破口，健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。

初步工作安排：

（一）、進(jìn)一步統(tǒng)一思想，加大體系建設(shè)工作力度。

由于公司機(jī)關(guān)搬遷、重組等客觀原因，公司QHSE管理體系和內(nèi)控體系建設(shè)都沒有踏上工作進(jìn)度，特別是內(nèi)控體系建設(shè)工作，由于機(jī)構(gòu)變化，原來所做的流程圖、流程描述等工作都要推倒重來。股份公司內(nèi)控項(xiàng)目組要求必須于6月30日前完成內(nèi)控體系建設(shè)工作，并正式運(yùn)行，公司要在不到半年的時(shí)間，完成其它兄弟企業(yè)一年半時(shí)間完成的工作量。煉油板塊要求我公司QHSE管理體系建立實(shí)施工作必須于9月份完成，并將于四季度對(duì)我公司進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。時(shí)間緊、任務(wù)重。為此，公司上下必須統(tǒng)一思想，加大工作力度，強(qiáng)化體系建立實(shí)施工作的領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)體系建立工作人員，統(tǒng)籌安排，倒排時(shí)間，全力開展體系建立實(shí)施工作。

1、召開一次貫標(biāo)工作會(huì)議（2月），各分公司一把手、主管領(lǐng)導(dǎo)和貫標(biāo)工作人員參加，安排部署各階段工作任務(wù)，進(jìn)一步明確責(zé)任，統(tǒng)一思想。

2、修訂貫標(biāo)工作管理制度和考核評(píng)價(jià)辦法，將體系建立實(shí)施工作納入業(yè)績(jī)考核范圍，嚴(yán)格檢查，認(rèn)真兌現(xiàn)，確保各項(xiàng)貫標(biāo)工作任務(wù)順利完成。

3、健全組織機(jī)構(gòu)，充實(shí)貫標(biāo)工作工作人員。體系建立工作任務(wù)繁重，目前綜合管理與法律事務(wù)處工作人員還不能滿足貫標(biāo)工作需要，到3月份文件編寫時(shí)，更需要大量的文件審核人員，為此，在處室基本上，再臨時(shí)抽調(diào)2至3名貫標(biāo)工作人員，以加強(qiáng)貫標(biāo)工作力量。

（二）、深化培訓(xùn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

從去年貫標(biāo)工作開展情況看，全方位培訓(xùn)和深入現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)是體系建立實(shí)施階段性工作按時(shí)、保質(zhì)完成的保證。為此，要抓好以下幾方面的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)：

1、貫標(biāo)骨干的培訓(xùn)。在體系試運(yùn)行后、符合性審核前，進(jìn)行QHSE管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)，培養(yǎng)一批懂標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)審核的骨干，為公司內(nèi)部審核和體系運(yùn)行維護(hù)提供保障。在此基礎(chǔ)上，對(duì)部分骨干進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，組織參加外部審核員取證培訓(xùn)。在內(nèi)控體系測(cè)試前，貫標(biāo)工作人員與審計(jì)人員一起，進(jìn)行內(nèi)控測(cè)試培訓(xùn)，確保內(nèi)控測(cè)試質(zhì)量。

2、公司領(lǐng)導(dǎo)和兩級(jí)機(jī)關(guān)工作人員培訓(xùn)。主要有內(nèi)控體系知識(shí)、文件和流程圖編寫培訓(xùn)、程序文件和各類作業(yè)指導(dǎo)文件培訓(xùn)，以保證文件編寫質(zhì)量和實(shí)施力度。

3、員工培訓(xùn)。主要是QHSE管理體系意識(shí)培訓(xùn)、因素識(shí)別評(píng)價(jià)培訓(xùn)和編制完成后的操作規(guī)程、應(yīng)急計(jì)劃的培訓(xùn)。主要由各基層單位組織完成，兩級(jí)體系辦采取抽查、考試等形式進(jìn)行跟蹤檢查。

（三）、做好體系設(shè)計(jì)和職能分配工作，編制體系文件，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

1、按照體系建立初始化工作形成的資料，認(rèn)真分析公司管理現(xiàn)狀，確定符合公司實(shí)際的體系設(shè)計(jì)方案。

2、統(tǒng)籌兼顧，進(jìn)行體系文件化工作，在公司原有管理制度基礎(chǔ)上，整合完善。文件、流程圖、流程說明、RCD文檔一次完成，確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實(shí)際，又同時(shí)滿足QHSE管理體系、內(nèi)部控制體系的要求。

3、以體系文件為基礎(chǔ)，構(gòu)建公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，制訂相應(yīng)和標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，形成比較完備的規(guī)章制度體系和管理機(jī)制。

（四）、狠抓體系運(yùn)行，開展內(nèi)部審核和管理評(píng)審，規(guī)范體系運(yùn)作。

體系建立是基礎(chǔ)，規(guī)范運(yùn)作是關(guān)鍵。在體系試運(yùn)行一段時(shí)間后，開展內(nèi)控體系跟單位作業(yè)測(cè)試和QHSE管理體系符合性審核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中存在的問題，對(duì)體系文件進(jìn)行修訂，并開展一次管理評(píng)審，系統(tǒng)總結(jié)體系運(yùn)行中存在的問題，提出改進(jìn)方案。體系正式運(yùn)行后，要建立定期審核的制度，落實(shí)考核，確保一次通過煉油板板的檢查驗(yàn)收和股份公司內(nèi)控項(xiàng)目驗(yàn)收。

二、繼續(xù)加強(qiáng)法律事務(wù)管理，建立健全公司內(nèi)部法律保障體系，變事后處理為超前預(yù)防，充分運(yùn)用法律手段防范和化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

初步工作安排：

（一）、理順法律事務(wù)管理的各種工作關(guān)系和流程，修訂、完善和補(bǔ)充相關(guān)制度，使法律事務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化。同時(shí)，在公司范圍內(nèi)深入開展法律風(fēng)險(xiǎn)源分析和防范控制工作，逐步建立法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系。

1、公司現(xiàn)有合同管理實(shí)施細(xì)則、糾紛案件管理實(shí)施細(xì)則、股權(quán)管理實(shí)施細(xì)則等幾個(gè)法律業(yè)務(wù)方面的管理制度，但這些制度制定之后一直沒有進(jìn)行過評(píng)估和修訂，操作性不強(qiáng)，已經(jīng)不能適應(yīng)公司經(jīng)營管理工作快速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，急待修改和完善。

2、此外，還需要補(bǔ)充授權(quán)管理實(shí)施細(xì)則、工商登記管理辦法、招投標(biāo)管理辦法等制度。

3、在完善制度的同時(shí)，明確合同管理、糾紛案件處理、授權(quán)管理、工商登記管理、招投標(biāo)管理等幾個(gè)主要工作流程。此項(xiàng)工作跟公司QHSE管理體系和內(nèi)控體系建設(shè)同步推進(jìn)。

4、以股份公司大力推進(jìn)法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系建立為契機(jī)，在公司范圍內(nèi)深入開展法律風(fēng)險(xiǎn)源分析和防范控制工作，逐步建立法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系。目前已經(jīng)形成股份公司法律風(fēng)險(xiǎn)源分析框架，各地區(qū)公司應(yīng)在框架的基礎(chǔ)上建立風(fēng)險(xiǎn)防控體系。完成時(shí)間：根據(jù)股份公司的整體安排進(jìn)度進(jìn)行。

（二）、以全面推行股份公司標(biāo)準(zhǔn)化合同文本為契機(jī)，規(guī)范合同管理流程，繼續(xù)加大合同管理的力度和深度，做好合同審查、會(huì)簽、統(tǒng)計(jì)、分析等日常性工作。

1、擬推行的20個(gè)標(biāo)準(zhǔn)合同文本是：建設(shè)工程施工合同（第一批）、加油站資產(chǎn)租賃合同、買賣合同（機(jī)電設(shè)備）、買賣合同（建材類）、銷售企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同、油品買賣合同、有限責(zé)任公司章程、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同（第二批）、技術(shù)服務(wù)合同、技術(shù)咨詢合同、委托律師服務(wù)合同、律師服務(wù)保密函（第三批）、成品油配送合同、房屋租賃合同、加油站特許經(jīng)營合同、汽車租賃合同、設(shè)備租賃合同、修理修繕合同、油庫資產(chǎn)租賃合同、油品保管合同（第四批）。此項(xiàng)工作計(jì)劃在3月31日以前完成。

2、保證合同管理信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。合同管理人員要按照股份公司法律事務(wù)部的要求于每月的5日以前把上個(gè)月的合同情況以Excel標(biāo)準(zhǔn)表格形式完成每月數(shù)據(jù)的及時(shí)上傳。

3、規(guī)范采購類合同的招投標(biāo)工作。制定招投標(biāo)管理辦法，完善招投標(biāo)程序并嚴(yán)格執(zhí)行，降低企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4、做好合同管理的達(dá)標(biāo)升級(jí)工作。公司及各分公司合同管理部門要積極與本省區(qū)的工商部門聯(lián)系，開展“重合同、守信用”單位創(chuàng)建活動(dòng)，既要重視創(chuàng)建過程，也要重視創(chuàng)建結(jié)果，促進(jìn)合同管理工作達(dá)標(biāo)升級(jí)，提高公司的信譽(yù)度和知名度。

5、進(jìn)一步完善合同檢查考核工作。今年，公司將加大檢查考核的力度，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，突出考核制度落實(shí)、職責(zé)履行、合同質(zhì)量、合同管理系統(tǒng)運(yùn)行等方面內(nèi)容。

（三）、繼續(xù)加強(qiáng)糾紛案件處理力度，提高勝訴率和執(zhí)行效率，積極維護(hù)公司的合法權(quán)益。同時(shí)完善合同全程監(jiān)督體系，保證合同的全程監(jiān)控。

1、繼續(xù)加大現(xiàn)有糾紛案件的督辦力度。要抓緊處理現(xiàn)有的加油站、應(yīng)收貨款、數(shù)質(zhì)量以及勞動(dòng)糾紛案件，主動(dòng)采取措施，加強(qiáng)起訴和應(yīng)訴工作，積極維護(hù)公司合法權(quán)益。尤其對(duì)那些發(fā)生時(shí)間長(zhǎng)、涉及標(biāo)的大、潛在隱患多的糾紛案件，要抓緊處理，爭(zhēng)取盡快結(jié)案。

2、加強(qiáng)對(duì)糾紛案件發(fā)生的原因分析。把案件處理與改進(jìn)管理相結(jié)合，對(duì)已發(fā)生的每一起案件進(jìn)行總結(jié)分析，查找案件發(fā)生的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出法律建議，及時(shí)傳遞到各級(jí)經(jīng)營管理人員，堵塞漏洞，改進(jìn)管理。

3、加強(qiáng)合同履行的監(jiān)控。對(duì)以前簽訂正在履行的合同加強(qiáng)監(jiān)控，加強(qiáng)對(duì)案件源、風(fēng)險(xiǎn)源和當(dāng)年新發(fā)生案件的分析，尋求案件發(fā)生的規(guī)律和特點(diǎn)，主動(dòng)采取預(yù)防措施，實(shí)現(xiàn)從事后處理向事前控制轉(zhuǎn)變。

（四）、繼續(xù)做好或配合做好股權(quán)管理、法律授權(quán)管理、工商法律事務(wù)管理、商標(biāo)使用管理、商業(yè)秘密保護(hù)、外聘律師管理等相關(guān)法律事務(wù)，拓寬法律工作的領(lǐng)域。

1、從完善制度和工作程序入手，抓好基礎(chǔ)工作和日常性工作。

2、配合公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)快速發(fā)展的實(shí)際情況，加大力度做好云南地區(qū)新開加油站的工商登記工作。

（五）、做好普法宣傳，深入開展依法治理工作。

1、利用公司站、內(nèi)部刊物、多媒體等形式，開設(shè)普法專欄。設(shè)立“案例說法”、“最新法律法規(guī)”、“銷售企業(yè)常見法律問題”、“在線法律援助”等欄目，使公司的廣大員工可以在平時(shí)就可以看到和學(xué)習(xí)到相關(guān)的法律知識(shí)，不僅可以解決工作中遇到的法律問題，甚至在生活中遇到的法律問題也可以找到相應(yīng)的法律援助，將普法工作滲透到日常工作之中。

2、提高公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的法律素養(yǎng)，要利用合適的時(shí)間，邀請(qǐng)法律工作專家，就依法治企和行政許可法、合同法、勞動(dòng)法等部門法規(guī)，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行法治教育。

3、邀請(qǐng)有關(guān)專家就“防盜搶、防欺騙”以及“防職務(wù)犯罪”等防范刑事犯罪知識(shí)舉辦講座，提高廣大一線工作人員的防范意識(shí)和法律意識(shí)。

4、以普法競(jìng)賽的方式在全公司范圍內(nèi)開展一次較大規(guī)模的普法宣傳活動(dòng)。普法競(jìng)賽工作可以在年中布置，四季度以測(cè)試題的形式在全公司范圍內(nèi)開展，在12.4憲法宣傳日以前結(jié)束。

（六）、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高法律人員的整體素質(zhì)。

1、要保持法律工作人員的相對(duì)穩(wěn)定，在調(diào)整法律工作人員之前，需征得西南公司主管領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理與法律事務(wù)處同意。

2、法律人員要不斷學(xué)習(xí)法律、管理、營銷知識(shí)，爭(zhēng)取取得國家認(rèn)可的律師資格或企業(yè)法律顧問資格；要熟悉企業(yè)經(jīng)營管理情況和相關(guān)業(yè)務(wù)流程。

3、要進(jìn)一步加強(qiáng)各分公司之間的信息溝通和經(jīng)驗(yàn)交流，實(shí)現(xiàn)資源共享，促進(jìn)管理水平不斷提高。

三、以體系內(nèi)審為切入點(diǎn)，建立目標(biāo)管理機(jī)制，形成績(jī)效考核體系基本框架。

初步工作安排：

在QHSE管理體系和內(nèi)控體系建立運(yùn)行的基礎(chǔ)上，開展體系內(nèi)審，將內(nèi)審與日?？己藪煦^。經(jīng)一段時(shí)間運(yùn)行后，對(duì)公司目標(biāo)、指標(biāo)體系進(jìn)行調(diào)研，確定比較合理的目標(biāo)體系方案，經(jīng)充分討論后，形成整體目標(biāo)考核體系，確定考核辦法, 制定目標(biāo)管理與績(jī)效考核的配套激勵(lì)和監(jiān)督制度，年末形成一整套比較完善的目標(biāo)管理與績(jī)效考核體系。

以上工作思路，是在各位提出的工作思路的基礎(chǔ)上，進(jìn)行部分修改后形成的，尚未完全考慮成熟，有待進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，請(qǐng)?jiān)诖嘶A(chǔ)上，從全處工作角度出發(fā)，思考今年的工作，并提出修改意見。

事務(wù)管理工作計(jì)劃 篇3

改善民生，解決群眾的生活困難，既是一件重大而緊迫的現(xiàn)實(shí)問題，又是需要艱苦努力的長(zhǎng)期工作任務(wù)。20xx年，在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，我們要認(rèn)真吸取和總結(jié)20xx年工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，始終堅(jiān)持全心全意為轄區(qū)居民服務(wù)的原則，更新觀念，明確思路，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，勇于創(chuàng)新，使街道民政工作實(shí)行新發(fā)展，再上新臺(tái)階。概況講就是：健全一個(gè)體系，完善兩個(gè)機(jī)制，創(chuàng)新三個(gè)亮點(diǎn)，發(fā)揮三個(gè)作用，推進(jìn)六項(xiàng)工作。

一、健全一個(gè)體系，就是健全全員覆蓋的救助體系。

二、完善兩個(gè)機(jī)制：

一是整合社區(qū)資源，激發(fā)社區(qū)內(nèi)在活力，完善社區(qū)居民自治機(jī)制；二是強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，發(fā)揮居民議事會(huì)作用，調(diào)動(dòng)廣大居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性，完善居民自我管理機(jī)制。

三、創(chuàng)新三個(gè)亮點(diǎn)：

一是建立和完善特殊困難群體長(zhǎng)效幫扶機(jī)制；二是全面推行“街道民政工作一點(diǎn)通”微信公眾服務(wù)平臺(tái)；三是創(chuàng)新社區(qū)空巢老人家庭服務(wù)方式。

四、發(fā)揮三個(gè)作用：

一是發(fā)揮社區(qū)工作站和居委會(huì)的'作用，認(rèn)真做好黨政社群社區(qū)共治和民生微實(shí)事項(xiàng)目；二是發(fā)揮社區(qū)服務(wù)中心作用，為轄區(qū)居民辦實(shí)事、辦好事；三是發(fā)揮社會(huì)組織的作用，繼續(xù)做好扶貧幫困工作，營造互助共濟(jì)和諧向善的良好社會(huì)氛圍。

五、推進(jìn)六項(xiàng)工作：

一是推進(jìn)各項(xiàng)撫恤優(yōu)待政策的落實(shí)，做好雙擁工作，重點(diǎn)做好優(yōu)撫對(duì)象維穩(wěn)工作。

二不是推進(jìn)最低生活保障工作，做好低收入家庭認(rèn)定和救助工作，嚴(yán)把入口關(guān)，準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放最低生活保障救濟(jì)金，做到“應(yīng)保盡?！保瑢?shí)行動(dòng)態(tài)管理。

三是推進(jìn)統(tǒng)戰(zhàn)僑（臺(tái)）和雙擁優(yōu)撫工作。

四是推進(jìn)社區(qū)殘疾人管理工作，加強(qiáng)街道殘疾人職業(yè)康復(fù)中心的建設(shè)。

五是推進(jìn)社區(qū)老齡工作，積極推進(jìn)居家養(yǎng)老工作的開展。

六是推進(jìn)殯葬改革工作，著重加強(qiáng)新村深埋綠化地整治和管理。

當(dāng)前的市容環(huán)境整治工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的民心工程，需要由政府組織，街道、社區(qū)、管理處及自治組織實(shí)施，群眾共同參與。由于部分居民的不良衛(wèi)生習(xí)慣沒有改變，如亂搭亂建、亂堆亂放、亂拉亂掛、不文明養(yǎng)犬等成為“天然”的習(xí)慣，有些整治過的地方又出現(xiàn)新的問題，導(dǎo)致這些地方的整治工作，只治了標(biāo)，未治本。為此，街道將根據(jù)實(shí)際，進(jìn)一步做好宣傳發(fā)動(dòng)，提高群眾文明衛(wèi)生素質(zhì)，讓廣大居民投身到治理市容環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)中去，通過開展系列教育活動(dòng)，使居民養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，自覺維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生。同時(shí)，進(jìn)一步加大農(nóng)貿(mào)集市、大型購物商場(chǎng)、社區(qū)公園等區(qū)域和轄區(qū)行業(yè)單位的監(jiān)管、整治力度，采取切實(shí)可行的辦法，落實(shí)責(zé)任制度。建立長(zhǎng)效管理措施，做到整治一處，鞏固一處，美化一處，真正使市容整治工作做到不留死角。

（一）繼續(xù)落實(shí)好市容環(huán)境綜合考核相關(guān)任務(wù)及工作。

市考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室為了進(jìn)一步推進(jìn)20xx年的市容環(huán)境綜合考核工作，不斷完善考核內(nèi)容和考核措施，市考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室擬訂了20xx市容環(huán)境綜合考核工作方案。城管科將根據(jù)近期市容環(huán)境綜合考核工作會(huì)議精神，結(jié)合新的考核方案，全面對(duì)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化管養(yǎng)存在的問題進(jìn)行排查，對(duì)三個(gè)外包服務(wù)單位企業(yè)強(qiáng)化管理，使作業(yè)單位之間能密切配合及互補(bǔ)，充分體現(xiàn)力往一處使的質(zhì)量效果。力爭(zhēng)20xx年市容環(huán)境綜合考核能挺進(jìn)全市前六，為街道增添榮譽(yù)。

（二）繼續(xù)推進(jìn)城市管理工作常態(tài)化、精細(xì)化發(fā)展。

環(huán)境衛(wèi)生管理工作的重心向背街小巷、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等延伸、拓展，進(jìn)一步規(guī)范環(huán)衛(wèi)作業(yè)內(nèi)容、延長(zhǎng)保潔時(shí)間，落實(shí)定人、定崗、定責(zé)制度，確保環(huán)境衛(wèi)生管理“無死角、無空擋、無盲區(qū)”，真正做到“處處有人管、事事有人抓”，消除管理空檔和盲區(qū)。

（三）與社區(qū)工作站建立起高效便捷的協(xié)調(diào)機(jī)制。

為了更好的發(fā)揮城管的工作職能，與工作站之間保持信息暢通，能使問題得到高效及時(shí)的安排及處理，全面解決轄區(qū)存在的環(huán)境衛(wèi)生及綠化問題。

（四）繼續(xù)全面強(qiáng)化“門前三包”管理制度。

“門前三包”責(zé)任制是全社會(huì)共同參與，使市容環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔保持常態(tài)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)制度。為此，從城市管理的角度，建立“門前三包”舉報(bào)機(jī)制。

（五）落實(shí)量化管理工作。

根據(jù)街道黨工委的指示精神，結(jié)合我科室工作實(shí)際情況，建立健全考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全科工作人員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，制定城管科工作目標(biāo)責(zé)任量化考核工作方案，做到定崗、定人、定責(zé)，用量化管理制度促進(jìn)科室工作質(zhì)量得到全面的提升。

（六）創(chuàng)新建立“微城管”微信的公眾號(hào)

1、20xx年，城管科將不斷改革工作方式方法，以服務(wù)好轄區(qū)單位、居民為工作重點(diǎn)，為加快街道城市管理的宣傳工作，促進(jìn)街道與市民及時(shí)互動(dòng)與溝通，信息能夠得到及時(shí)公布，城管科創(chuàng)新搭建“微城管”微信的公眾號(hào)，強(qiáng)化對(duì)外宣傳工作,提升城管形象。

通過搭建陣地建設(shè)、政策宣傳、辦事流程及網(wǎng)上預(yù)約、“隨手拍”、城管論壇等微信平臺(tái)板塊，可以隨時(shí)隨地與公眾進(jìn)行應(yīng)急互動(dòng)和即時(shí)交流，比如現(xiàn)場(chǎng)直播突發(fā)事件、發(fā)布應(yīng)急通告甚至辟謠等等，推廣政務(wù)信息公開發(fā)揮積極、正面作用的同時(shí)，也提高了街道的公信力。給轄區(qū)居民群眾、企業(yè)單位提供一個(gè)開放式的交流和溝通的平臺(tái)，隨時(shí)隨地給街道城市管理工作提出意見和建議。

2、微信公眾平臺(tái)基本板塊

（1）辦事指南（養(yǎng)犬知識(shí)、預(yù)防知識(shí)）

（2）群眾反映（轄區(qū)垃圾、消殺四害、道路設(shè)施、三防問題）

（3）活動(dòng)開展（垃圾分類、定期活動(dòng)）

目前，城管科創(chuàng)新亮點(diǎn)工作——“微城管”微信平臺(tái)正在積極創(chuàng)建當(dāng)中。

（七）積極協(xié)助推進(jìn)街道體制改革工作

認(rèn)真按照街道黨工委關(guān)于體制改革工作的相關(guān)指示精神，做好人員的思想動(dòng)員工作，要求科室全體人員繼續(xù)保持積極的工作干勁和認(rèn)真的工作態(tài)度，以積極的心態(tài)面對(duì)體制改革，服從街道的統(tǒng)一安排。

1、加強(qiáng)與上級(jí)物業(yè)部門溝通，營構(gòu)物業(yè)共享平臺(tái)。使用物業(yè)單位，干部職工之間的溝通，講究誠信，相得益彰，增加對(duì)管理服務(wù)部門的了解，管理服務(wù)已經(jīng)做了什么，有什么困難，以后如何克服，使用單位和個(gè)人不僅能夠主動(dòng)地參與管理，更可以有效的實(shí)施監(jiān)督，而管理服務(wù)部門也因此增加了透明度和親和力。

2、強(qiáng)化物業(yè)管理方面的組織制度建設(shè)。深入開展和諧文明社區(qū)活動(dòng)，發(fā)動(dòng)使用單位個(gè)人參與，如垃圾亂扔、高空拋物、亂停車輛等，用文字和圖片的形式張貼曝光欄進(jìn)行曝光，將得到充分的發(fā)揮。對(duì)不文明行為形成一種強(qiáng)大的輿論壓力，形成一個(gè)“愛我，參與文明共建”的良好局面。

（1）建立安全生產(chǎn)制度，對(duì)轄區(qū)自用物業(yè)，包括已移交區(qū)出租物業(yè)，會(huì)同盛天源公司進(jìn)行不定時(shí)的消防安全檢查，建立臺(tái)賬，發(fā)現(xiàn)情況發(fā)出告知書立即整改，或報(bào)告相關(guān)執(zhí)法部門處理，同事記錄發(fā)生頻率及其原因的制度，進(jìn)一步評(píng)估安全，促進(jìn)工作過程變化效果的評(píng)價(jià)方法。

（2）對(duì)本單位的物業(yè)設(shè)備設(shè)施等情況，常態(tài)檢查處理，如需維修更新的項(xiàng)目，通過專業(yè)部門鑒定評(píng)估，作出方案，報(bào)辦事處審批后委托盛天源公司具體實(shí)施。

（3）繼續(xù)做好歷史遺留物業(yè)產(chǎn)權(quán)訴訟跟蹤工作以及部分街道物業(yè)城市更新改造談判工作。

3、辦事處交給的其他工作。

事務(wù)管理工作計(jì)劃 篇4

接待服務(wù)工作

1、堅(jiān)持厲行節(jié)約的原則，認(rèn)真做好區(qū)四大班子及區(qū)直各部門、單位的接待管理工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行《接待工作管理辦法》，合理開支接待費(fèi)用，努力提高接待服務(wù)水平。

后勤管理工作

1、做好集中辦公區(qū)的衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)等日常管理服務(wù)工作。

2、管理和維護(hù)集中辦公區(qū)的房屋及附屬設(shè)施，協(xié)調(diào)保障通信暢通和水、電、暖的正常供應(yīng)。

3、做好集中辦公區(qū)的安全保衛(wèi)工作。堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，杜絕失竊、失盜現(xiàn)象的發(fā)生。

4、做好集中辦公區(qū)的衛(wèi)生防疫、環(huán)境綠化、美化和環(huán)境衛(wèi)生管理等工作，不斷提高后勤管理服務(wù)水平。

5、按要求完善統(tǒng)辦樓消防設(shè)施，確保消防安全。

車輛管理工作

1、做好公務(wù)用車保障服務(wù)工作，做到安全運(yùn)行、優(yōu)良服務(wù)。

2、按照交管部門的要求做好駕駛員安全教育工作。

文印服務(wù)工作

1、按照及時(shí)、保質(zhì)、準(zhǔn)確的要求，優(yōu)先確保“四辦”各類文件材料的復(fù)印，及時(shí)保障區(qū)直其它部門、單位材料的復(fù)印。

2、管理使用好文印設(shè)備，并定期進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，保證文印工作正常開展。

公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作

1、做好機(jī)關(guān)辦公樓節(jié)能降耗工作。

2、強(qiáng)化計(jì)量統(tǒng)計(jì)監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)能耗統(tǒng)計(jì)（包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道）全面覆蓋。

3、配合做好單位生產(chǎn)總值能耗統(tǒng)計(jì)工作。

其它工作

按時(shí)完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其它工作任務(wù)。

事務(wù)管理工作計(jì)劃 篇5

一、以改革為動(dòng)力，促進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)管理事業(yè)健康發(fā)展

（一）任務(wù)目標(biāo)：繼續(xù)理順省直機(jī)管局的機(jī)構(gòu)職能。積極推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革“兩步走”的步伐，努力建立“權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力”的行政管理體制。

（二）任務(wù)目標(biāo)：積極開展機(jī)關(guān)事務(wù)專項(xiàng)改革。要從我省實(shí)際出發(fā)，搞好公務(wù)用車改革的調(diào)研和試點(diǎn)工作；研究制定機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部用車和職工通勤用車管理辦法，強(qiáng)化公務(wù)用車的管理。

（三）任務(wù)目標(biāo)：要加強(qiáng)辦公用房制度改革，研究制定《省直機(jī)關(guān)房地產(chǎn)管理辦法》、《省直機(jī)關(guān)辦公用房維修管理辦法》；加強(qiáng)對(duì)周轉(zhuǎn)房管理制度建設(shè)，制定《省直機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部周轉(zhuǎn)住房管理辦法》，保證領(lǐng)導(dǎo)干部周轉(zhuǎn)住房的有效利用。

（四）任務(wù)目標(biāo)：要以省直機(jī)關(guān)資源管理改革為重點(diǎn)，研究制定省直機(jī)關(guān)節(jié)能工作中長(zhǎng)期規(guī)劃。研究制定《省直機(jī)關(guān)資源節(jié)約評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，將省直機(jī)關(guān)資源節(jié)約納入省政府重點(diǎn)工作，建立機(jī)關(guān)節(jié)能管理長(zhǎng)效機(jī)制。

（五）任務(wù)目標(biāo)：穩(wěn)步推進(jìn)事業(yè)單位的改革，按照事業(yè)單位的改革總體要求，結(jié)合我局事業(yè)單位的歷史情況和現(xiàn)實(shí)狀況，爭(zhēng)得有關(guān)政策和取得省領(lǐng)導(dǎo)、省直有關(guān)單位的支持，穩(wěn)妥地推進(jìn)我局事業(yè)單位的改革。

二、以管理為核心，加大省直機(jī)關(guān)事務(wù)工作的力度

（六）任務(wù)目標(biāo)：強(qiáng)化對(duì)省直機(jī)關(guān)辦公用房的管理。加大房屋所有權(quán)證和土地證的變更力度，建立健全房產(chǎn)管理制度，整合辦公用房資源，妥善調(diào)整使用辦公用房。

（七）任務(wù)目標(biāo)：要做好軍轉(zhuǎn)干部培訓(xùn)中心綜合樓的接收工作。一是做好省軍轉(zhuǎn)干部培訓(xùn)中心人員接收、辦公樓管理中心的機(jī)構(gòu)設(shè)置、編制及人員安置等工作。二是搞好軍轉(zhuǎn)干部培訓(xùn)中心綜合樓接收后的改造維修工作，按照機(jī)關(guān)辦公的實(shí)際，編制維修預(yù)算，組織實(shí)施維修。三是做好國有資產(chǎn)的接收、基建債務(wù)劃轉(zhuǎn)，日常管理經(jīng)費(fèi)申報(bào)等工作。

（八）任務(wù)目標(biāo)：強(qiáng)化對(duì)省政府投資建設(shè)項(xiàng)目的管理。研究制定《省政府項(xiàng)目建設(shè)管理暫行辦法》，加大對(duì)政府項(xiàng)目建設(shè)依法管理的力度。

（九）任務(wù)目標(biāo)：強(qiáng)化對(duì)省直單位住房公積金的管理。采取有效措施，做好公積金歸集；加強(qiáng)公積金貸款管理，嚴(yán)格審批制度，確保放貸資金安全；根據(jù)省直機(jī)關(guān)的實(shí)際積極推行住房公積金龍卡，提高公積金管理時(shí)效性。

三、以服務(wù)為宗旨，提高省直機(jī)關(guān)事務(wù)工作水平

（十）任務(wù)目標(biāo)：搞好三個(gè)辦公區(qū)的服務(wù)工作。做好辦公區(qū)域的綠化、美化工作，為機(jī)關(guān)創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、舒適的辦公環(huán)境；做好餐飲服務(wù)工作，主動(dòng)征求服務(wù)對(duì)象意見，增加花色品種，提高飯菜質(zhì)量，改善就餐環(huán)境，不斷滿足就餐人員需要。

（十一）任務(wù)目標(biāo)：搞好領(lǐng)導(dǎo)住宅區(qū)的服務(wù)工作。要加強(qiáng)省領(lǐng)導(dǎo)住地和省直機(jī)關(guān)廳級(jí)干部周轉(zhuǎn)住房區(qū)的內(nèi)部管理，在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)基礎(chǔ)上，實(shí)行精品化、個(gè)性化和人性化服務(wù)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，滿足領(lǐng)導(dǎo)生活需要；積極綠化、美化環(huán)境，創(chuàng)造優(yōu)美整潔舒適生活環(huán)境。

（十二）任務(wù)目標(biāo)：做好鏡泊湖干部休養(yǎng)所對(duì)外經(jīng)營、對(duì)內(nèi)服務(wù)工作。創(chuàng)新經(jīng)營理念，開辟經(jīng)營渠道，改善服務(wù)條件，提高服務(wù)質(zhì)量，增加經(jīng)濟(jì)效益，做好全年接待服務(wù)工作。

（十三）任務(wù)目標(biāo)：積極推進(jìn)職工住房分配貨幣化補(bǔ)貼工作。根據(jù)省財(cái)政廳核撥的資金，做好職工住房的測(cè)算、審核、資金分配等工作，確實(shí)要把這件涉及省直廣大干部職工切身利益的好事辦實(shí)、辦好。

（十四）任務(wù)目標(biāo)：搞好房屋物業(yè)管理工作。樹立“業(yè)主至上、服務(wù)滿意”的思想，研究制定《房屋物業(yè)管理辦法》，加強(qiáng)封閉物業(yè)小區(qū)和分散住宅樓責(zé)任區(qū)域的管理。強(qiáng)化物業(yè)小區(qū)的美化和綠化工作，積極為住戶創(chuàng)造良好的居住環(huán)境。

（十五）任務(wù)目標(biāo)：做好辦公樓和住宅小區(qū)的冬季供暖工作。積極籌措資金，抓好鍋爐更換、檢修、設(shè)備維護(hù)、外網(wǎng)管道改造及分戶供暖改造工作，確保冬季按時(shí)供暖，并達(dá)到哈爾濱政府規(guī)定供暖溫度；同時(shí)做好包燒費(fèi)、水電費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi)的收繳工作。包燒費(fèi)收繳率要達(dá)到95%以上，水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)要達(dá)到90%以上。

（十六）任務(wù)目標(biāo)：做好幼兒教育工作。要嚴(yán)格落實(shí)《幼兒教育實(shí)施綱要》，堅(jiān)持科學(xué)辦園，突出特色辦園，加強(qiáng)教職員工的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高教學(xué)水平，鞏固省級(jí)示范園成果，擴(kuò)大對(duì)外影響，提升市場(chǎng)竟?fàn)幜?，確保五所幼兒園健康發(fā)展。

（十七）任務(wù)目標(biāo)：抓好柞樹林農(nóng)場(chǎng)綠色基地建設(shè)。合理規(guī)劃，科學(xué)種植，精心培育，多提供綠色食品，滿足部分機(jī)關(guān)食堂蔬菜供應(yīng)需要。

第四篇：民政事務(wù)管理

民政事務(wù)管理

概況 救助救災(zāi)、社會(huì)福利、社區(qū)建設(shè)、老齡工作、優(yōu)撫安置、社會(huì)組織管理、區(qū)劃地管理、社會(huì)事務(wù)管理等方面均取得較好的成績(jī)。先后獲“全國婚姻登記規(guī)范化建設(shè)‘十一五’貢突出單位”、“全國殯葬工作先進(jìn)單位”、“浙江省雙擁模范城”等十多項(xiàng)稱號(hào)。全年市地方財(cái)安排民政事業(yè)費(fèi)88 299.2萬元，上級(jí)補(bǔ)助民政事業(yè)費(fèi)30 043.3萬元，合計(jì)118 342.5萬元，人均排民政事業(yè)費(fèi)約151.84元。

民政重點(diǎn)基建項(xiàng)目建設(shè) 溫州市社會(huì)福利中心工程行政后勤服務(wù)中心樓開工建設(shè)，其子工流浪乞討未成年人救助保護(hù)中心進(jìn)展順利。

雙擁工作 溫州市街道國防教育中心、雙擁廣場(chǎng)、雙擁樓幢、愛民固邊模范村等特色軍民結(jié)對(duì)共建活動(dòng)載體得到省雙擁辦高度評(píng)價(jià)。民營企業(yè)、社會(huì)組織節(jié)日慰問駐溫部隊(duì)，送科技文化進(jìn)軍營，民營企業(yè)優(yōu)先接收安置軍嫂就業(yè)，成為社會(huì)化擁軍典范?！鞍艘弧鼻跋?，溫州市第四次蟬聯(lián)“浙江省雙擁模范城”稱號(hào)，樂清市、瑞安市、蒼南縣、洞頭縣獲省級(jí)“雙擁模范城(縣)”稱號(hào)。市烈士紀(jì)念館全年接待人數(shù)15萬人次。

優(yōu)撫工作 2010年，溫州市有重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象14 609名、義務(wù)兵家屬6939名。全市發(fā)放優(yōu)待撫恤金22 852萬元，比上年增加317萬元。在醫(yī)療保障上，資助重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象100%參加農(nóng)村新型合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療，重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象門診醫(yī)療費(fèi)用按不低于其撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的10%予以補(bǔ)助。走訪慰問重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象11 597人，發(fā)放慰問金1084萬元；補(bǔ)助困難優(yōu)撫對(duì)象6555人，支付各類臨時(shí)困難補(bǔ)助854萬元。建成市級(jí)、縣（市、區(qū)）級(jí)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療費(fèi)“一站式”結(jié)算服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)延伸。

軍休安置 接收冬季退役士兵3448人，其中轉(zhuǎn)業(yè)士官152人。建立退役士兵安置補(bǔ)助金制度，給予退役士兵每人一次性安置補(bǔ)助金3000元，并形成自然增長(zhǎng)機(jī)制，此后將在3000元的基數(shù)上，每年遞增300元，逐步達(dá)到當(dāng)?shù)厣先司兪杖胨健Ｈ耆袑?duì)2487名退役士兵發(fā)放一次性安置補(bǔ)助金746萬元。市區(qū)200余名退役士兵報(bào)名參加計(jì)算機(jī)應(yīng)用、烹飪、電工、物業(yè)管理等職業(yè)技能教育培訓(xùn)。城鎮(zhèn)退役義務(wù)兵自謀職業(yè)率98.5%，比上年提高2.5個(gè)百分點(diǎn)。發(fā)放城鎮(zhèn)退役士兵自謀職業(yè)補(bǔ)助金和待安置期間生活補(bǔ)助費(fèi)約2238萬元，比上年增加277.36萬元。全年市軍供站接待路溫部隊(duì)57批次6000多人次。

低保救助 新增低保對(duì)象9065人，退出9022人，年末在冊(cè)低保對(duì)象77 299戶132 703人。全年支出低保資金2.19億元，比上年增加1259萬元。城市低保人均月補(bǔ)助額分別是275元和136.4元，分別比上年增加50元和23元。全年發(fā)放困難群眾物價(jià)補(bǔ)貼合計(jì)3239.78萬元。

社會(huì)醫(yī)療救助 籌集醫(yī)療救助資金6601.72萬元，人均籌集額8元。全市全年享受醫(yī)療救助人數(shù)19 816人，支出醫(yī)療救助資金7084.3萬元。其中,住院救助12 363人，支出住院救助6433.9萬元；門診救助7453人，支出門診救助650.4萬元。

減災(zāi)抗災(zāi) 遭受洪澇和低溫冷凍災(zāi)害的受災(zāi)人口累計(jì)66.21萬人，緊急轉(zhuǎn)移安置6810人；農(nóng)作物受災(zāi)面積22.35千公頃，農(nóng)作物絕收面積915公頃；因?yàn)?zāi)倒塌住房109間，損壞房屋2451間；直接經(jīng)濟(jì)損失2.46億元。民政部門下?lián)芫葹?zāi)資金50.96萬元，下?lián)芫葹?zāi)物資折款76萬元，用于解決災(zāi)民基本生活保障。2010年新增避災(zāi)安置場(chǎng)所27個(gè)，面積180.09萬平方米，安置58.7萬人。年末，全市已掛牌使用避災(zāi)安置場(chǎng)所2140個(gè)。蒼南縣避災(zāi)安置場(chǎng)所建設(shè)被評(píng)為“浙江省十大民生工程項(xiàng)目”。蒼南縣靈溪鎮(zhèn)玉龍社區(qū)、蒼南縣龍港鎮(zhèn)江浦社區(qū)、瑞安市玉海街道云江社區(qū)、瑞安市玉海街道東豐社區(qū)被民政部評(píng)為“全國減災(zāi)示范社區(qū)”。7月，溫州市赴杭州參加浙江賽區(qū)防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)競(jìng)賽，獲浙江賽區(qū)第一名。

“五?！薄叭裏o”對(duì)象集中供養(yǎng) 2010年，溫州市農(nóng)村五保對(duì)象1127人，集中供養(yǎng)1127人，集中供養(yǎng)率為100%；城鎮(zhèn)三無人員6521人，集中供養(yǎng)6311人，集中供養(yǎng)率為96.8%，供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)均達(dá)到省定要求。改擴(kuò)、新建敬老院（福利院）15所。

社會(huì)福利救助 2010年，溫州市建成市、縣（市、區(qū)）養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心6個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）養(yǎng)老服務(wù)中心60個(gè)，城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站60個(gè)，農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)星光之家550個(gè)，新增社會(huì)福利床位1900張。啟動(dòng)居家養(yǎng)老“990”一鍵通信息服務(wù)中心建設(shè)，為社區(qū)老人提供居家養(yǎng)老服務(wù)。市精神病院接收門診治療35 139人次，住院治療3203人次，其中救助流浪精神病人314人次，910名困難家庭精神病人得到醫(yī)中醫(yī)療救助。全市4所兒童福利機(jī)構(gòu)全年收容棄嬰171名，年末在院兒童人數(shù)計(jì)553人，全年有37名兒童被家庭領(lǐng)養(yǎng)，其中有18名兒童被國外家庭領(lǐng)養(yǎng)，排名全省第一。78名孤兒列入“殘疾孤兒手術(shù)康復(fù)明天計(jì)劃”，得到手術(shù)康復(fù)；32名貧困家庭的兒童得到“貧困殘疾兒童搶救性康復(fù)項(xiàng)目”資助，接受康復(fù)訓(xùn)練。全年全市救助城市生活無著人員7636名，其中省外6853人。市救助管理站救助3982人，占全市救助人數(shù)的52.1%，其中未成年人365人。

民間組織管理 2010年，溫州市開展第二次社會(huì)組織評(píng)估工作，有30家社會(huì)組織參評(píng)，評(píng)出AAAAA級(jí)社會(huì)組織11家、AAAA級(jí)社會(huì)組織12家、AAA級(jí)社會(huì)組織7家，并通過媒體向社會(huì)公示評(píng)估結(jié)果。開展全市新社會(huì)組織“誠信服務(wù)先鋒”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，指導(dǎo)100余家社會(huì)組織黨組織同全市有關(guān)村黨組織開展結(jié)對(duì)共建活動(dòng)。全年全市新增社會(huì)組織163個(gè)，年末全市登記在冊(cè)的社會(huì)組織4204個(gè)，其中社會(huì)團(tuán)體1778個(gè)，民辦非企業(yè)單位2426個(gè)。社會(huì)團(tuán)體中，市本級(jí)455個(gè)，縣（市、區(qū)）1323個(gè)；民辦非企業(yè)單位中，市本級(jí)191個(gè)，縣（市、區(qū)）2235個(gè)。

婚姻登記管理 2010年，溫州市辦理結(jié)婚登記95 884對(duì)，離婚登記12 543對(duì)，補(bǔ)發(fā)婚姻證件21 272本，出具無婚姻記錄證明87 262份?；橐龅怯浐细衤时３?00%。繼續(xù)鞏固婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)成果，加強(qiáng)婚姻登記員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，嚴(yán)格婚姻檔案管理。首次開展婚姻登記工作先進(jìn)單位評(píng)比活動(dòng)，樂清市、瑞安市、鹿城區(qū)、甌海區(qū)和蒼南縣等婚姻登記處等被評(píng)為溫州市婚姻登記工作先進(jìn)單位。

收養(yǎng)登記管理 2010年，溫州市辦理收養(yǎng)登記562件(其中華僑收養(yǎng)5件)，收養(yǎng)登記登記合格率保持100%。

殯葬改革 2010年，溫州市火化遺體4.45萬具，火化率繼續(xù)保持100%。全市治理“三沿五區(qū)”私墳約1.41萬座，治理率73.3%。全市有經(jīng)營性公墓22座，可投入使用公益性墓地282座，公益性墓地覆蓋行政村比率88.8%。鹿城區(qū)11個(gè)街道、甌海區(qū)景山街道和新橋街道、樂清市樂成鎮(zhèn)等地喪事集中辦理率繼續(xù)保持在95%以上；瑞安市投資1200多萬元建成現(xiàn)代化守靈大廳，從9月20日起，在瑞安市區(qū)喪事嚴(yán)管區(qū)推行喪事集中辦理。喪葬陋俗治理工作向親情化服務(wù)型管理轉(zhuǎn)變，推行“殯儀服務(wù)進(jìn)社區(qū)”，先后在主城區(qū)南門、南浦、蒲鞋市等3個(gè)街道設(shè)立殯儀便民服務(wù)站，全程引導(dǎo)喪戶文明辦喪。全市各地相繼出臺(tái)殯葬惠民政策，不同程度地減輕了群眾喪葬負(fù)擔(dān)；洞頭縣率先出臺(tái)城鄉(xiāng)所有居民基本殯葬服務(wù)費(fèi)用政府埋單政策，實(shí)現(xiàn)基本殯葬服務(wù)均等化。群眾對(duì)殯葬改革工作滿意度87%。

福利生產(chǎn)管理 2010年，溫州市有福利企業(yè)194家，完成工業(yè)總產(chǎn)值121.41億元，產(chǎn)品銷售收入119.08億元，工業(yè)增加值13.48億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2.01億元。全市殘疾職工月人均工資1524.50元，殘疾職工社會(huì)保險(xiǎn)月人均投保額493.64元，殘疾職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)參保率100%。全市福利企業(yè)社會(huì)提供就業(yè)崗位14 336個(gè)，其中安置殘疾職工5375人，殘疾職工安置比例為37.49%。全年福利企業(yè)資助社會(huì)福利和社會(huì)公益事業(yè)資金總額527萬元。

福利彩票 2010年，溫州市福利彩票銷售額12.8億元，籌集公益金3.9億元，比上年增長(zhǎng)44%，銷量接近杭州，居全省第二。開展“福彩幫你忙”等公益活動(dòng)，送出福彩公益金110多萬元，1238人受助。

第五篇：公共事務(wù)管理

公共事務(wù)管理專業(yè)簡(jiǎn)介

培養(yǎng)目標(biāo)

公共事務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)掌握現(xiàn)代公共管理理論、技術(shù)和方法，具有較高政策水平，較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，公關(guān)策劃能力與實(shí)際問題處理能力的德、智、體全面發(fā)展的從事公共事務(wù)管理工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。

就業(yè)方向

學(xué)生畢業(yè)后適合做黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員，政府及社會(huì)事務(wù)中的公共事務(wù)管理、社區(qū)及街道管理、物業(yè)管理、勞動(dòng)與社會(huì)保障等部門的管理工作及咨詢工作。

培 養(yǎng) 要 求

（一）知識(shí)結(jié)構(gòu)

通過理論學(xué)習(xí)，本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備：

1.掌握專業(yè)所必需的公文寫作、英語及計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)知識(shí)。

2.掌握專業(yè)所必需的法學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)。

3.掌握專業(yè)所必需的公共管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)保障、財(cái)務(wù)管理、保險(xiǎn)學(xué)、民事法律制度、人力資源管理、管理心理學(xué)等等專業(yè)知識(shí)。

（二）能力結(jié)構(gòu)

通過技能訓(xùn)練、實(shí)驗(yàn)室模擬訓(xùn)練及實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備以下能力：

1.掌握社會(huì)公共事務(wù)管理的基本技巧與管理藝術(shù)。

2.具備在黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的基層管理的組織協(xié)調(diào)能力與實(shí)際

問題處理能力。

3.熟悉并解釋國家有關(guān)的方針、政策和法規(guī)。

4.具有較強(qiáng)的事務(wù)管理、公關(guān)策劃、交際開拓和實(shí)踐動(dòng)手能力。

（三）素質(zhì)要求

1.掌握科學(xué)的專業(yè)學(xué)習(xí)方法和思維方法。

2.樹立正確的經(jīng)營管理理念，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

3.掌握良好的工作方法，具備尊重科學(xué)、實(shí)事求是的作風(fēng)和創(chuàng)新意

識(shí)。

4.具有誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法、廉潔奉公、團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)、吃

苦耐勞的良好職業(yè)道德。

主 要 課 程

主要開設(shè)：公共事務(wù)管理、公共政策與法規(guī)、市政學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、公共行政學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)保障概論、民事法律制度、保險(xiǎn)學(xué)、大型公共活動(dòng)策劃、人力資源管理、物業(yè)管理、管理心理學(xué)等課程。