第一篇：我們應(yīng)該有什么樣的公關(guān)意識？

日前，貴州工業(yè)學(xué)校6名女生到重慶市沙坪壩區(qū)華安工業(yè)設(shè)備有限公司實習(xí)，卻被該公司老總要求陪客戶喝酒跳舞。4名女生“不聽話”，于11月25日被扣發(fā)工資。4名女生提出終止實習(xí)被拒絕，并被扣留學(xué)生證。（見《南京晨報》11月30日）

對于這么一個明顯違法的事情，“華安”負(fù)責(zé)人謝小兵在接受記者采訪時竟稱，安排實習(xí)生陪酒伴舞是公關(guān)需要，4名女生借故離去，令客戶不滿意，不愿跟公司簽約，是不遵守勞動紀(jì)律的表現(xiàn)，應(yīng)該受到處罰。（《重慶商報》11月29日）更令人氣憤的是，為女生聯(lián)系實習(xí)公司的貴州工業(yè)學(xué)校的何老師居然也認(rèn)為，實習(xí)單位要求女生陪酒陪舞，只要不是“很過分”的要求，學(xué)生也應(yīng)該配合，因為學(xué)生參加工作后肯定會有應(yīng)酬活動，這也是社會實踐的一部分。

這讓我們想起在國慶期間，南京師范大學(xué)音樂學(xué)院2003級舞蹈編導(dǎo)專業(yè)班的女學(xué)生接受了一項特殊任務(wù)：提前下課陪“上面來的領(lǐng)導(dǎo)”跳舞。對于這么一個強(qiáng)迫陪舞事件，校方最早的解釋是，要辦好一所大學(xué)必須要與社會各界建立廣泛的千絲萬縷的聯(lián)系，也需要社會各個層面給予支持幫助。因此，在一些交往過程中，出于禮節(jié)的需要，“類似這種接待活動也不是第一次?！?、“即便是從愛校的角度出發(fā)，學(xué)生為學(xué)校的發(fā)展盡點義務(wù)也在情理之中?！?/p>

讓女生來陪酒伴舞是商業(yè)活動的公關(guān)需要，是今后工作中的必要應(yīng)酬，是禮節(jié)的需要，正是這種公關(guān)意識催生種種強(qiáng)迫女生喝酒跳舞的惡劣事件。但是，我們要問的是，這就是公關(guān)嗎？

什么是公關(guān)呢？奧美公關(guān)中國區(qū)總經(jīng)理說：公關(guān)是針對特定目標(biāo)對象群，建立共同價值，以贏得信任的科學(xué)。這個特定的目標(biāo)群可以是政府、或是意見領(lǐng)袖；可以是企業(yè)內(nèi)部員工，也可以是普通消費者。而現(xiàn)代營銷學(xué)創(chuàng)始人之一，全球頂尖營銷顧問公司——科特勒營銷集團(tuán)總裁米爾頓·科特勒則認(rèn)為，所謂公共關(guān)系，其要義有四：一是經(jīng)過周密的“研究思考”，即公關(guān)意識，公共關(guān)系首先是一種思想和意識，是行為主體關(guān)于塑造自身形象的一種思考，又分為服務(wù)意識、聲譽(yù)意識、未來意識、溝通意識等；二是“制定出計劃而且埋頭苦干，以成績獲得他人的稱贊”，即公關(guān)活動，運用多種多樣的方式，開展有聲有色的具體實踐活動，在社會公眾面前展示自己，表現(xiàn)自己，給公眾留下好的形象；三是“對自己的優(yōu)良評價”，即公關(guān)狀態(tài)，指行為主體在社會公眾心目中印象的總和；四是“傳遞開去”，即公關(guān)傳播，公關(guān)與傳播密切相連，公關(guān)的最終目的，是把企業(yè)信息傳達(dá)給社會公眾，使其產(chǎn)生認(rèn)知、認(rèn)同?？梢?，公關(guān)是一項復(fù)雜、系統(tǒng)的工程，是要依靠扎扎實實的工作和自身長期的良好形象塑造，絕不是靠一時半會的投機(jī)取巧。

但是，在我們某些人的眼里，“公關(guān)”成為了“攻關(guān)”，“公關(guān)”被賦予了太多的曖昧的含義。在許多人心目中，公關(guān)要么就是美女的職業(yè)，就是陪客戶、官員、上級吃飯喝酒跳舞強(qiáng)顏裝笑搞接待；要么就是送禮打點，疏通關(guān)系。正因為有對這種“公關(guān)”意識的高度認(rèn)同，我們才會看到實習(xí)公司和學(xué)校的老師都認(rèn)為女生陪酒陪舞理所當(dāng)然。然而，我們要說的是，這種“公關(guān)”意識實質(zhì)上是腐朽、庸俗的關(guān)系學(xué)在商業(yè)領(lǐng)域的反映，它可能為企業(yè)、公司帶一時之利，但不可能樹立良好而長久的信譽(yù)。看看我們今天一些企業(yè)信譽(yù)之差，看看騙子們在市場中橫行，誰能說沒有這種庸俗“公關(guān)”學(xué)的“功勞”呢？

要將女生乃至所有的女職員從酒桌和舞場拯救出來，我們需要采取許多措施，但是，在筆者看來，革除這種庸俗“公關(guān)”意識必須首當(dāng)其沖，要讓所有的人都意識到并敢于理直氣壯地說：“陪酒陪舞不是公關(guān)！”

通聯(lián)：江西省贛州市人民檢察院 楊濤 華東政法學(xué)院法律碩士郵編：３４１０００

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第二篇：公關(guān)意識

公關(guān)意識

姓名：李志勇 班級：08廣電 學(xué)號：80913012

【摘要】公共關(guān)系意識，簡稱為公關(guān)意識，可理解為公共關(guān)系觀念或公共關(guān)系思想，是一種現(xiàn)代化經(jīng)營管理和行政管理的思想、觀念和原則，是一種開明的經(jīng)營和管理觀念，是一種全新的思維方式和交往方式的體現(xiàn)。公關(guān)意識的產(chǎn)生有其特定的歷史條件及現(xiàn)實意義，具備了公關(guān)意識，能讓我們反省自己的行為，重新審視自己的思維，并以此在激烈的社會競爭中激流勇進(jìn)、鷹擊長空。

一、公關(guān)意識的歷史及產(chǎn)生

公共關(guān)系思想與活動源遠(yuǎn)流長，在中國甚至可以追溯到有文字記載的遠(yuǎn)古時代。在中國古代的各類活動中，人們都會自覺或不自覺的運用公共關(guān)系中的各種傳播手段和溝通技巧來宣傳自己，在政治經(jīng)濟(jì)活動中使用的尤為頻繁。例如在三國演義中，蜀魏吳三國在建國之前，充分利用的自己的血統(tǒng)、名爵、衣帶詔討賊等各種利害關(guān)系，都宣稱自己是代表漢室正統(tǒng)，樹立良好形象和聲譽(yù)，對對方進(jìn)行攻擊，以獲取自己所需利益。在中國的近代史上，十九世紀(jì)的曾國藩不僅是一個在亂世中崛起的英雄，更被人稱作是杰出的公關(guān)大師，他意識到了具有良好的公共關(guān)系才有可能擁有民心，才有可能打勝戰(zhàn)，于是杜絕綠營軍中常出現(xiàn)的騷擾百姓，甚至燒殺搶掠的現(xiàn)象，以獲民心。在他重掌湘軍之時，采取以柔化剛的策略，給軍隊的重要將領(lǐng)、各地方重要官吏每人致信一封，以非常謙恭的語氣，乞惠指針，這種態(tài)度與以往動輒對立，甚至參奏地方官僚高姿態(tài)產(chǎn)生了180度的大轉(zhuǎn)變，并且接受了大象無形的廣博心態(tài)，包容各種甚至原來在他看來是反派人物的官吏，這些轉(zhuǎn)變不僅使他得到了更多的支持，同時也為曾國藩最終成為一位對中國近代社會具有深遠(yuǎn)影響的人物做好了一個最重要的準(zhǔn)備。

但是古代并不存在科學(xué)意義的公共關(guān)系，只能說是現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)，現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生于當(dāng)時政治、經(jīng)濟(jì)、文化事業(yè)比較發(fā)達(dá)的美國。美國戰(zhàn)爭后，美國建立了三權(quán)分立的政治結(jié)構(gòu)，采取由公民投票選舉國家和地方的各級領(lǐng)導(dǎo)人的競選辦法，因此，溝通公眾，取信公眾，獲取公眾支持，是每一位政治家尋求成功的基本保證。美國的立法又鼓吹平等、自由和人權(quán)思想，為言論與新聞的自由敞開綠燈，所以人人可以發(fā)表自己的政治見解和社會意見。這就為現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生，創(chuàng)造了較好的政治環(huán)境與傳播條件。

美國現(xiàn)代公共關(guān)系的產(chǎn)生主要分為三個階段：

一是作為現(xiàn)代公共關(guān)系開端的巴納姆時期；巴納姆原是馬戲團(tuán)老板，他信奉“公眾要被愚弄”的主張，導(dǎo)致這一時期的宣傳者為了自己和公司的利益，往往不顧大眾利益，任意編造謊言，利用新聞媒介愚弄公眾，這引發(fā)了新聞媒體的不滿，由報紙雜志率先刊載揭露了實業(yè)界的公司丑聞，掀起了著名的“清垃圾運動”，并由此成為了現(xiàn)代公共關(guān)系的導(dǎo)火索。這一時期的公共關(guān)系主要有一利一弊兩個特征：一利是開始有意識、有組織的運用現(xiàn)代傳播工具來影響受眾，這對以后傳媒媒介的發(fā)展起到了巨大的引導(dǎo)作用，如利用報刊等媒體工具進(jìn)行宣傳活動；一弊指的是組織者只從自身利益出發(fā)，忽視公眾利益，甚至愚弄欺騙公眾以達(dá)到它不可告人的目的。

二是作為現(xiàn)代公共關(guān)系職業(yè)化興起的艾維.李時期。艾維.李是公共關(guān)系職業(yè)的開創(chuàng)者和代表者，作為紐約時報的一名記者，他堅持“公眾要被告知”的主張，并提出了“原則宣言”、“說真話”、“公共關(guān)系動力來自最高層”等思想，并由此奠定了現(xiàn)代公共關(guān)系職業(yè)行為和職業(yè)準(zhǔn)則的基礎(chǔ)，其本人也被稱為“現(xiàn)代關(guān)系之父”。在1903年，他開辦了一家公共關(guān)系咨詢事務(wù)所，以公共關(guān)系的專業(yè)方式，為客戶提出了許多卓有成效的傳播溝通方式，其中突出的成績有：處理美國煤礦礦工罷工事件、處理洛克菲勒石油子公司鎮(zhèn)壓工人罷工事件等。但是艾維.李也因沒有對一些公共關(guān)系思想進(jìn)行系統(tǒng)而科學(xué)的闡述，被人認(rèn)為是只有藝術(shù)而無科學(xué)，這的確是艾維.李的不足，但這不足也是有時代的局限在里面的，因此并不影響他在公共關(guān)系史中的地位。這一時期的公共關(guān)系主要有兩大特征：一是強(qiáng)調(diào)講真話，并認(rèn)為講真話是公共關(guān)系思想的核心，這對后來公共關(guān)系的發(fā)展起著舉足輕重的影響；二是公共關(guān)系正式成為一種職業(yè)，并有了專業(yè)的人才、組織及組織方式，這對沒來公共關(guān)系事業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三是伯納斯時期，這時期的公共關(guān)系體現(xiàn)出學(xué)科化的特點。代表人物就是愛德華.伯倫斯，愛德華.伯倫斯在1923年受聘于紐約大學(xué)，并首次講授了公共關(guān)系學(xué)課程，并在當(dāng)年出版了在公共關(guān)系學(xué)史上被稱為第一本公關(guān)教科書的專著《公眾輿論之凝結(jié)》，在書中，他詳盡的闡述了公關(guān)咨詢這一概念，并且提出了公共關(guān)系的原則，務(wù)實方法和職業(yè)道德守則等，這本書甚至還被譽(yù)為公共關(guān)系學(xué)史上的“第一個里程碑”。這一時期的另一成就是權(quán)威性公關(guān)著作《有效的公共關(guān)系》的出版，這本書被譽(yù)為是公共關(guān)系的“圣經(jīng)”，書的作者卡特利普和森特在書中正式提出并論述了“雙向?qū)ΨQ”的公關(guān)模式，這一模式的確立，成為現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)成熟的重要標(biāo)志，公共關(guān)系學(xué)也正式進(jìn)入了學(xué)科化階段。這一時期的的公共關(guān)系學(xué)的特征主要表現(xiàn)有三大特征：一是使公共關(guān)系正式成為了一門獨立的、科學(xué)的學(xué)科；二是提出了應(yīng)滿足公眾需要的原則；三是提出了“公共關(guān)系咨詢”的新思想。

二、中國公關(guān)意識的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀

早在20世紀(jì)60年代，中國就與公共關(guān)系產(chǎn)生了接觸，當(dāng)時臺灣與香港地區(qū)正處在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的時期，現(xiàn)代公共關(guān)系便已經(jīng)傳入了臺灣和香港地區(qū)，并在當(dāng)時取得了較快的發(fā)展。特別是在香港地區(qū)，一些跨國公司在其分公司內(nèi)部設(shè)立的公共關(guān)系機(jī)構(gòu)，并聘用專業(yè)的公關(guān)人才從事公共關(guān)系工作。自此，公司、酒店甚至賓館也紛紛設(shè)立了自己的公共關(guān)系部門，這使得社會上出現(xiàn)了一大批公共關(guān)系專業(yè)公司，香港的公共關(guān)系行業(yè)迅速發(fā)展，也為其傳入中國大陸創(chuàng)造了良好的條件。

隨著改革開放的春風(fēng)吹遍大江南北，尤其是中國正式加入WTO，這種新型的職業(yè)開始被中國的企業(yè)所接受，并且呈現(xiàn)出由南向北、由東向西、由沿海向內(nèi)地、由城市向村鎮(zhèn)、由企業(yè)組織向事業(yè)單位、由服務(wù)業(yè)向工業(yè)企業(yè)、由外資企業(yè)向國有企業(yè)、由企事業(yè)單位向政府部門發(fā)展的格局。

到目前為止，公關(guān)意識在內(nèi)地的發(fā)展大致經(jīng)歷了兩個階段：

一是改革開放初期到至20世紀(jì)九十年代初期，這一階段為我國公關(guān)意識的的萌芽和普及階段。在這一階段，由于改革開放政策的施行，使得經(jīng)濟(jì)建設(shè)有了巨大的發(fā)展，同時這也為現(xiàn)代公共關(guān)系的發(fā)展提供了很好的發(fā)展機(jī)遇，在這一期間，現(xiàn)代公共關(guān)系得到了迅速發(fā)展，并發(fā)生了中國公共關(guān)系史上里程碑式的事件。1984年4月28日，北京長城飯店在美籍公關(guān)部經(jīng)理的策劃下，把美國總統(tǒng)訪華的答謝宴從人民大會堂的宴會廳搬到了剛剛開業(yè)不久的北京長城飯店，同時這把北京長城飯店被來自世界各地的幾百名記者同里根總統(tǒng)一起推向了世界；同年，全球最早成立的世界第二大公關(guān)公司—偉達(dá)公關(guān)在北京成立了辦事處。1985年1月，深圳總工會舉辦了我國公共關(guān)系史上的第一家公關(guān)培訓(xùn)班，公關(guān)開始為企業(yè)所重視，成立了企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分；8月，世界上最大的公關(guān)公司博雅合資新華社下屬的中國新聞發(fā)展公司成立了中國第一家公關(guān)公司—中國環(huán)球公共關(guān)系公司；9月，深圳大學(xué)率先在全國高校設(shè)立了公共關(guān)系專業(yè)，這標(biāo)志著公關(guān)從此正式登上高等學(xué)府的講臺，到了1987年，國家教委正式把公共關(guān)系列入了行政管理、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、新聞學(xué)等專業(yè)的必修課。1986年11月，中國社科院新聞研究所公關(guān)課題組編著的我國大陸第一部公共關(guān)系專著《公共關(guān)系概論》正式出版，標(biāo)志著我國公共關(guān)系學(xué)理論上的重大突破。

二是20世紀(jì)九十年代至今，這一階段為我國公關(guān)意識的專業(yè)發(fā)展和職業(yè)發(fā)展的階段。由于市場經(jīng)濟(jì)的完善和正式進(jìn)入世界貿(mào)易組織，市場競爭愈來愈激烈，企業(yè)及個人對公共意識需求的愈來愈強(qiáng)烈，市場也更加細(xì)分化，這促使公共關(guān)系向?qū)I(yè)化、職業(yè)化方向發(fā)展。1991年4月中國國際公共關(guān)系協(xié)會（簡稱為CIPRA）在北京成立，該組織遵循“指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督”的八字方針，借鑒國際成功經(jīng)驗，積極推進(jìn)中國公關(guān)業(yè)的職業(yè)化、專業(yè)化和規(guī)范化發(fā)展。這一期間的中國公關(guān)業(yè)，取得了一系列豐碩的成果。1991年，中國國際公關(guān)協(xié)會成立，并在1993年成功舉辦了中國最佳公共關(guān)系案例大賽；1994年，“中國公共關(guān)系市場高級研討班”在北京舉行，引起了中國公關(guān)市場的討論熱潮；2000年，我國首屆公關(guān)員職業(yè)資格統(tǒng)一考試進(jìn)行，來自二十多個省市自治區(qū)的近7000多人參加了初、中、高三個等級的公關(guān)員職業(yè)資格鑒定考試，這意味著公關(guān)作為一個專門職業(yè)被社會認(rèn)可。2003年，中國本土公關(guān)第一并購案誕生，即嘉利公關(guān)收購本土品牌博能公關(guān)，標(biāo)志著中國公關(guān)業(yè)進(jìn)入了一個新的整合時代。

我國公關(guān)業(yè)是應(yīng)改革開放而誕生，隨市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的步伐而發(fā)展的，到今天，我國的公關(guān)經(jīng)歷了一個從無到有的過程。雖然僅有短短二十幾年的風(fēng)雨歷程，但是我國的公關(guān)業(yè)得到了巨大的發(fā)展，我國專門從事公關(guān)業(yè)的人數(shù)超過十萬人，公關(guān)機(jī)構(gòu)起碼上千個，幾乎所有省、市、自治區(qū)、計劃單列市都成立了公關(guān)協(xié)會。截至2010年，整個公關(guān)業(yè)市場的年營業(yè)規(guī)模約為210億人民幣左右，年增長率達(dá)到了25%左右，個人年平均工資水平為8181元/月，客戶經(jīng)理平均月薪9135元，大學(xué)生轉(zhuǎn)正平均月薪3335元。[1]

更為顯著的是，公關(guān)意識對和諧社會的構(gòu)建起到了重要的支撐作用。一是溝通協(xié)調(diào)作用: 構(gòu)建和諧社會，需要溝通協(xié)調(diào)社會各方面的利益關(guān)系，正確處理好人民內(nèi)部矛盾和其它社會

矛盾，維護(hù)社會公平和正義，從而建立起人與人、人與社會、人與自然之間的和諧關(guān)系。而公共關(guān)系的基本職能之一，就是通過溝通協(xié)調(diào)，建立良好的人際關(guān)系。這一方面是對內(nèi)部關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)，為的是增強(qiáng)組織的凝聚力；另一方面是對外部的溝通協(xié)調(diào)，為的是創(chuàng)造有利于社會組織和諧發(fā)展的環(huán)境。政府以及社會各個組織，都需要具備溝通協(xié)調(diào)的公關(guān)意識，通過溝通協(xié)調(diào)為各方面工作的順利開展打好基礎(chǔ)。二是統(tǒng)籌整合作用：社會主義和諧社會是人與社會總體平衡、安定有序、充滿活力、和諧發(fā)展的社會。構(gòu)建和諧社會提倡人要融入社會，提倡人要回到社會中去，提倡為社區(qū)服務(wù), 而公關(guān)意識就講究統(tǒng)籌整合，在社會組織與社會的關(guān)系上，既要為內(nèi)部各職能部門服務(wù)，又要為組織外部提供社會服務(wù)。公關(guān)意識在構(gòu)建和諧社會中的統(tǒng)籌整合作用，還表現(xiàn)在城鄉(xiāng)、區(qū)域、經(jīng)濟(jì)與社會、人與自然、國內(nèi)發(fā)展和對外 開放之間的平衡與統(tǒng)籌的發(fā)展。三是可持續(xù)發(fā)展的作用：構(gòu)建社會主義和諧社會要堅持科學(xué)發(fā)展觀，要愛護(hù)自然，強(qiáng)調(diào)人與自然的和諧發(fā)展，人與自然的和諧發(fā)展，一方面，表現(xiàn)在使自然滿足人民群眾的生產(chǎn)和生活的需要；另一方面，又要使自然生態(tài)保持良性循環(huán)，使其自身具有可持續(xù)發(fā)展的活力機(jī)制。而公共關(guān)系的定位就是堅持可持續(xù)的發(fā)展觀，既講究長遠(yuǎn)利益，又講究整體利益。也可以說只有堅持可持續(xù)發(fā)展，才能更好地堅持科學(xué)的發(fā)展觀。因此，公關(guān)意識的可持續(xù)發(fā)展定位，在構(gòu)建和諧社會中，可以發(fā)揮重大的作用。

同時，公關(guān)已被現(xiàn)代企業(yè)作為企業(yè)的一項管理職能，對經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)揮著愈來愈重要的補(bǔ)充作用，其表現(xiàn)形式主要有以下幾種：

一是參與到企業(yè)的決策中來。首先由企業(yè)公關(guān)部根據(jù)公眾對本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的要求，綜合評價各職能部門決策及活動給社會帶來的影響，充分組織最高決策層的讓會問題顧問，在現(xiàn)代化組織決策已日益專業(yè)化的今天，決策機(jī)構(gòu)，情報信息的專門化，使生產(chǎn)、財務(wù)、技術(shù)和人事等職能部門的決策活動所引起的社會效果，以一種匯總形式，從總體上反映到企業(yè)本身，牽制企業(yè)決策總目標(biāo)的實現(xiàn)。只有公關(guān)部門才能站在獨立企業(yè)目標(biāo)和價值的立場上，綜合評價各職能部門的管理活動可能引起的社會效果,促使有關(guān)職能部門依據(jù)社會價值及時修正可能導(dǎo)致的不良社會后果的決策,維持企業(yè)與外部環(huán)境的信息交流和動態(tài)平衡。2011年3月15日，央視《每周質(zhì)量報告》曝光濟(jì)源雙匯食品有限公司收購“瘦肉精”豬肉。事件發(fā)生后，雙匯先采取速度第一，在危機(jī)48小時內(nèi)發(fā)出兩次《聲明》來“致歉”并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理，達(dá)到安撫媒體和民意的作用；然后又采取敢于承擔(dān)責(zé)任的原則，承認(rèn)央視報道屬實，并屢次召開大型會議，并向公眾道歉，表示愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，董事長萬隆親自在會議現(xiàn)場鞠躬道歉，并表示“為了確保食品安全不計成本，不惜代價，實施生豬屠宰瘦肉精、在線逐頭檢驗”。這一系列行動讓公眾看到了雙匯的誠意與大企業(yè)的責(zé)任感，使雙匯重拾公眾的信任。

二是為企業(yè)收集信息。公關(guān)機(jī)構(gòu)利用各類社會公眾之間的廣泛聯(lián)系，從不同渠道，搜集、調(diào)查社會輿論和民意等信息，并使信息及時傳遞，吸收使用，以增強(qiáng)決策方案的準(zhǔn)確性，使組織了解其所處的環(huán)境，并能使組織的反面意見或態(tài)度進(jìn)行轉(zhuǎn)變。在中國公關(guān)業(yè)發(fā)展初期的北京長城飯店的案例就是一個很好的案例，一個剛開業(yè)不久的飯店，通過公關(guān)部經(jīng)理的策劃，僅僅通過一場具有政治意味的答謝宴，就使得一個不見經(jīng)傳的飯店頓時名揚天下。

三是為企業(yè)組織新聞。公關(guān)人員通過建立起的良好的傳播渠道, 經(jīng)常報道本企業(yè)的各種情況，以便讓公眾了解本企業(yè)良好的經(jīng)營方針，管理政策，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，服務(wù)項目，經(jīng)濟(jì)實力，科技水平和發(fā)展動態(tài)等信息，來不斷提高組織的聲譽(yù)，為組織創(chuàng)造良好的輿論氣氛。2006年，一汽大眾汽車有限公司迎來了建廠十五周年，公司的公關(guān)策劃部門也推出捷達(dá)百萬輛紀(jì)念版車型、及尋找第一百萬個捷達(dá)用戶的活動，這在廣大的汽車用戶中形成了大眾品牌可靠品質(zhì)、百萬信賴的良好印象，極大范圍的提高了大眾品牌汽車的知名度和美譽(yù)度。

四是為企業(yè)協(xié)調(diào)關(guān)系。任何一個組織都是一個開放的系統(tǒng)，企業(yè)也不例外，它與社會之間是相互聯(lián)系，相互制約和相互依存的系統(tǒng)的各要素之間以及系統(tǒng)與周圍壞境之間，都要相互協(xié)調(diào)，才能取得共同發(fā)展。一是協(xié)調(diào)與外部環(huán)境的各種關(guān)系；二是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系，一個企業(yè)要樹立良好的形象, 必須要靠企業(yè)員工堅持不懈的努力，企業(yè)公關(guān)首先應(yīng)注意自身素質(zhì)的培養(yǎng)，這就需在協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系上下功夫，內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)的好環(huán)會影響到企業(yè)的聲譽(yù)。忽視內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)，必然會使職工的消極情緒取代了積極情緒，也必將使企業(yè)整休素質(zhì)下降，到那時無論花多大的力氣在外部公關(guān)上，要想長久樹立企業(yè)的良好聲譽(yù)是不可能的。

然而，雖然我國公關(guān)業(yè)取得了長足發(fā)展，對社會建設(shè)及經(jīng)濟(jì)建設(shè)都起到了重要的促進(jìn)作用，但是因為公關(guān)業(yè)在我國的發(fā)展時間段、起點低，所以我國的公關(guān)關(guān)系還存在不少問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是對公共關(guān)系的認(rèn)知錯誤，把公共關(guān)系庸俗化。很多人認(rèn)為公關(guān)靠的就是臉蛋子、耍的就是嘴皮子、使得就是手腕子。有些企業(yè)和相關(guān)部門在挑選公關(guān)人員時往往只重視人的外在條件，只要人長的帥、長得漂亮就可以，根本不會去考察人的內(nèi)在素質(zhì)，這就使得很多不明就里的單位在招聘公關(guān)人才時只招聘女性，這種做法不但制約了公關(guān)業(yè)的發(fā)展，降低了公關(guān)人員的整體素質(zhì)，也嚴(yán)重的敗壞了社會風(fēng)氣，損害了公關(guān)業(yè)的形象；有些企業(yè)對公關(guān)含義模糊、認(rèn)知不清，僅讓公關(guān)人員承擔(dān)一些事務(wù)性的接待工作，缺乏主動出擊的公關(guān)活動，浪費對公關(guān)資源的利用。

二是行業(yè)秩序混亂。公關(guān)公司本身資源和定位相對較低，在戰(zhàn)略咨詢、經(jīng)驗、專業(yè)化等方面與國際公司有很大的差距，而大量低技術(shù)含量的常規(guī)公關(guān)又不斷復(fù)制，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)部惡性競爭，難以實現(xiàn)員工和企業(yè)專業(yè)能力的健康成長；各個地區(qū)在公共關(guān)系的運用上存在地區(qū)與行業(yè)上的不平衡，東南沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)公共關(guān)系活動普遍，受到廣泛重視，而落后地區(qū)相對運用較少；另外，目前國際上已形成公認(rèn)的三大公共關(guān)系應(yīng)用領(lǐng)域：一是政府和政界，二是經(jīng)濟(jì)實業(yè)界，三是非營利性組織。但我國公共關(guān)系運用最多最活躍的只有經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域其他兩個領(lǐng)域運用相對較少。[2] 三是高層次專業(yè)人才缺乏。目前，我國公關(guān)業(yè)人才現(xiàn)狀是低層次、知識結(jié)構(gòu)單一的公關(guān)人員過剩，但是高層次、復(fù)合型的公關(guān)人才嚴(yán)重不足，人才的缺乏已成為制約中國公關(guān)業(yè)發(fā)展的重要因素。同時,隨著信息社會的到來,原有的知識結(jié)構(gòu)與實踐技能已經(jīng)大大落后于公關(guān)的現(xiàn)實需要，我國公關(guān)人才不僅在總量上較少,而且具有實際經(jīng)驗和專業(yè)背景的公關(guān)人才更是寥寥無幾。[3] 四是公關(guān)業(yè)的行業(yè)不規(guī)范，存在不法行為；缺乏知名品牌，競爭力不強(qiáng)。由于缺乏強(qiáng)有力的約束能力，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)普遍存在花錢買公關(guān)的不法行為，這種做法完全違背了公關(guān)本質(zhì)；國內(nèi)公關(guān)公司品牌意識薄弱，品牌管理能力差，品牌體系不完善，而相比于此，國際公關(guān)公司大多具有國際大財團(tuán)背景，擁有很高的聲譽(yù)和品牌形象，豐富的經(jīng)驗和精湛的技術(shù)更是國內(nèi)公關(guān)公司不可比擬的，這對急于走向世界的中國公關(guān)公司是一個巨大的挑戰(zhàn)。

三、塑造公關(guān)意識

公關(guān)事業(yè)有著良好的發(fā)展前景，在這個全員公關(guān)的社會，公關(guān)意識也對社會及經(jīng)濟(jì)建設(shè)有著極其重要的作用，這也就要求我們必須走出公關(guān)的誤區(qū)，走出公關(guān)誤區(qū)，需要各方面的共同努力。

首先需要政府回顧自覺開展公共關(guān)系工作的歷史，結(jié)合現(xiàn)代公共關(guān)系精神，總結(jié)自身公共關(guān)系工作的經(jīng)驗，為建設(shè)有中國特色的政府公共關(guān)系提供理論指導(dǎo)。現(xiàn)代公共關(guān)系是以實現(xiàn)社會利益為基本宗旨的，并在此基礎(chǔ)上提倡互惠互利，我國政府在與社會公眾相處時，首先應(yīng)考慮人民大眾的根本利益和社會的整體利益。政府也應(yīng)當(dāng)清楚之政府所以能夠贏得人民群眾的信賴和支持，其根本原因就在于它始終堅持了“一切為了人民”的公共關(guān)系宗旨, 所以政府應(yīng)牢固地樹立了“全心全意地為人民服務(wù)”的思想，并把這一思想和意識體現(xiàn)在具體的行動上；政府還應(yīng)該塑造良好的形象，并把塑造良好形象作為我國政府公共關(guān)系工作的出發(fā)點。任何社會組織開展公共關(guān)系工作的基本出發(fā)點都是為了塑造良好的社會形象，我國政府開展公共關(guān)系工作也不例外。各級政府應(yīng)制定全面的行為規(guī)范以規(guī)范其工作人員的行為，并用它來約束每一個人的行動，以便社會公眾通過政府成員的良好言行來認(rèn)識人民政府的形象和本色；政府要搞好勤政廉政建設(shè)，并把廉政建設(shè)作為政府開展公共關(guān)系工作塑造良好形象的主要內(nèi)容，任何組織樹立良好形象的主要途徑一般說有兩條：一是宣傳, 二是做。二者密切聯(lián)系, 缺一不可，但其中“做”更為重要。做，是指政府真正為人民辦實事、辦好事。公共關(guān)系所倡導(dǎo)的“百分之九十的做得好，百分之十的說得好”，就生動而又形象地說明了塑造形象的基本法則和主要途徑；最后，政府還應(yīng)當(dāng)完善溝通機(jī)制。溝通，是政府公共關(guān)系的前提，完善溝通機(jī)制、疏通溝通渠道，是促進(jìn)政府與公眾信息交流的基本方法和保證。加強(qiáng)雙向交流，增進(jìn)信息傳遞, 是協(xié)調(diào)政民關(guān)系, 塑造政府形象的根本方法。

其次提高企業(yè)的公關(guān)意識，有效運用運用公共關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)、信息管理功能，加強(qiáng)企業(yè)與公眾之間的信息傳播，提高中小企業(yè)的管理水平，塑造自身良好的社會形象，最終將幫助中小企業(yè)提升競爭力。提高企業(yè)管理人員素質(zhì)，培育形象意識，管理人員的素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展之本，通過對公共關(guān)系理論學(xué)習(xí)和實踐活動，能夠提高 企業(yè)管理人員素質(zhì)并培育他們的形象意識；企業(yè)應(yīng)運用公共關(guān)系溝通協(xié)調(diào)職能，搞好企業(yè)內(nèi)外關(guān)系，公共關(guān)系主要是通過傳播管理和關(guān)系協(xié)調(diào)的力量，從管理深層規(guī)范企業(yè)行為，為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)要在復(fù)雜多變的環(huán)境中求的生存發(fā)展，就必須不斷增強(qiáng)自身競爭力，運用公共關(guān)系的協(xié)調(diào)作用來協(xié)調(diào)好企業(yè)與社會、企業(yè)與人、企業(yè)與自然的關(guān)系；在激烈的競爭環(huán)境中，企業(yè)要樹立良好的傳播意識，運用公共關(guān)系的傳播手段，為企業(yè)做好宣傳工作，主動、及時、有效的將自身信息傳播給公眾，通過有效的傳播建立企業(yè)與公眾、社會和諧的關(guān)系，同時也滿足內(nèi)外公眾對信息知情的需求與權(quán)利；同時企業(yè)要運用公共關(guān)系手段，促進(jìn)品牌建設(shè)，提高公關(guān)手段和應(yīng)對危機(jī)的能力，使品牌有別于其它產(chǎn)品，在同類產(chǎn)品中脫穎而出，并且被公眾認(rèn)可，經(jīng)受住市場的考驗。

最后公關(guān)的發(fā)展需要大量優(yōu)秀公關(guān)人才的支持。大學(xué)是培養(yǎng)人才的場所，學(xué)校對公關(guān)人才的培養(yǎng)，首先應(yīng)該根據(jù)市場對人才的需求情況，調(diào)整人才培養(yǎng)的布局、專業(yè)設(shè)置以及人才培養(yǎng)的數(shù)量與規(guī)格；同時適應(yīng)市場的需要，走聯(lián)合辦學(xué)的道路，和企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)，使教育同社會實踐相結(jié)合，這一方面可以為企業(yè)培訓(xùn)企業(yè)骨干，輸送人才，一方面企業(yè)又是學(xué)校實習(xí)的大課堂，提高高校生的實際操作能力；高校可利用自身資源或者自身影響力，設(shè)立基金會，營造良好的公關(guān)意識的學(xué)習(xí)氛圍，激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，以切實的提高學(xué)生的公關(guān)能力，培養(yǎng)出符合社會需求的高素質(zhì)的公關(guān)人才。

[1]《中國公共關(guān)系業(yè)2010 調(diào)查報告》 中國國際公共關(guān)系協(xié)會 [2]《論我國公共關(guān)系的現(xiàn)狀、問題及對策》 何瑞霞 榆林學(xué)院

[3]《當(dāng)前改進(jìn)我國政府公共關(guān)系對策分析》 鄭文博 北京航空航天大學(xué)

第三篇：中國古代公關(guān)意識及其借鑒

中國古代公關(guān)意識對當(dāng)今的影響和借鑒

班級：10人力資源管理學(xué)號：1003131035姓名：楊誠

摘要：公共關(guān)系是現(xiàn)代社會的產(chǎn)物，隨著市場經(jīng)濟(jì)、民主政治和傳播技術(shù)的發(fā)展，公共關(guān)系越來越成為現(xiàn)代社會的一種普遍現(xiàn)象。嚴(yán)格意義上的公共關(guān)系雖然是在20世紀(jì)初才出現(xiàn)的，但是像任何事物都有其胚胎、雛形一樣，具有公關(guān)意識的思想、活動在古代社會中便出現(xiàn)了。古希臘羅馬是西方文化產(chǎn)生和發(fā)展的根源，因此西方古代公關(guān)思想存在于古希臘羅馬文化活動中。在我國古代，也有類似現(xiàn)代公共關(guān)系的思想和活動。在春秋戰(zhàn)國時期，中國的思想言論是較為活躍，那是便是百家爭鳴，百花齊放的文化盛世。儒家思想成為我國古代社會的主流思想后，儒家思想的核心“仁”更是成為統(tǒng)治階級對民宣揚的核心思想。我國古代存在的不完整，沒有體系的公關(guān)意識或者公關(guān)活動所體現(xiàn)的公關(guān)理論對當(dāng)今中國的公關(guān)發(fā)展也有相當(dāng)大的影響和借鑒意義。

關(guān)鍵詞：中國古代公關(guān)意識產(chǎn)生影響與借鑒

正文：我國是四大文明古國之一，也是唯一一個文化歷史傳承沒有斷的國家，中國古代的很多思想文化至今都是我們?nèi)≈槐M，用之不竭的智慧源泉。文化思想會根據(jù)時代的發(fā)展而進(jìn)步，中國古代的思想文化業(yè)隨著時代的進(jìn)步發(fā)展而逐漸表現(xiàn)出其當(dāng)代的價值。中國古代的公關(guān)意識由來已久，它的發(fā)展演變深刻的影響著當(dāng)今中國社會公關(guān)思想的發(fā)展，對當(dāng)今的公關(guān)活動有著巨大的借鑒意義。雖然中國古代的公關(guān)意識沒有形成具體理論體系，但是中國古代關(guān)公意識的產(chǎn)生與發(fā)展基本上概括了當(dāng)今公關(guān)的內(nèi)容以及公關(guān)的范疇。

一.中國古代國家公關(guān)意識

（一）.中國古代國家公關(guān)意識的真正產(chǎn)生是在春秋戰(zhàn)國時期。春秋戰(zhàn)國時期，社會**，東周滅亡后，在各地的諸侯王實力增強(qiáng)，按照實力的強(qiáng)弱有齊、楚、燕、韓、趙、魏、秦戰(zhàn)國七雄。一開始最弱小的秦國卻可以最后一統(tǒng)六國，這和秦國的國家發(fā)展戰(zhàn)略分不開的。戰(zhàn)國初期秦國弱小的，因此秦王為了保住國家的穩(wěn)定發(fā)展，四處向大國示好，并且表現(xiàn)出很弱小的形象，使各國國對秦國放松警惕。但是，當(dāng)秦經(jīng)過商鞅變法快速強(qiáng)大起來的時候，秦王便主動邀請各國國君聚在秦國，展現(xiàn)秦國的實力，使各國對秦國都很忌憚。

秦國強(qiáng)大后對外實行“遠(yuǎn)交近攻”戰(zhàn)略，這也是秦國為了不至于多面受敵而實行的外交戰(zhàn)略，讓對手誤判，這一階段秦國使節(jié)游說各國，公關(guān)發(fā)揮了巨大了作用。因此，從公共關(guān)系角度也能看出秦國的國家公關(guān)對它統(tǒng)一六國有著很大幫助。從公關(guān)分析，秦國的是公關(guān)的主體，客體是戰(zhàn)國六國，國家公關(guān)的內(nèi)容隨著自身的發(fā)展而改變，公關(guān)的目標(biāo)是讓其他國家放松警惕，發(fā)展自身。秦國國家公關(guān)手段主要是樹立自身的形象和傳播自己的主張。

（二）.中國古代國家公關(guān)意識的發(fā)展是在中國古代大一統(tǒng)時期。漢朝時期鞏固了國家大一統(tǒng)，為了徹底消除匈奴威脅，漢朝廷派張騫出使西域，以漢朝國家身份對其他國家進(jìn)行游說，希望其他國家協(xié)助漢朝對匈奴開戰(zhàn)。

唐朝時期，是我國歷史上最繁盛，強(qiáng)大的時間段，大唐的經(jīng)濟(jì)、政治、文化都發(fā)展到很高的程度，是封建經(jīng)濟(jì)制度下嘴繁榮的朝代。唐朝為了鞏固大一統(tǒng)的，唐朝和周邊國家進(jìn)行友好往來，一些鄰國甘愿成為唐朝的附屬國。唐朝為了和他國建立的穩(wěn)定的關(guān)系聯(lián)盟，唐朝經(jīng)常采用政治聯(lián)姻的方式，比如文成公主、金成公主出嫁，加強(qiáng)與藩國的聯(lián)系。讓藩國信任唐王朝，依賴唐王朝，同時唐朝人員去異域也能傳播唐朝的文化，宣傳唐朝的思想主張。唐朝還和日本、朝鮮等周圍其他鄰國加強(qiáng)交流，尤其是日本。日本多次派使節(jié)、官員來唐朝學(xué)習(xí)，唐朝也是盡可能向日本展示國力，給日本幫助，像日本宣傳大唐文化。明朝時期，著名的是鄭和七下西洋，和遠(yuǎn)洋各國進(jìn)行交流，主要是向各國宣揚明朝的強(qiáng)大，明朝的皇威。

古代大統(tǒng)一時期，封建王朝的國家公關(guān)主要是為了睦鄰友好，向外界宣傳自己，通過對自己文化的宣傳，讓他國了解自身，在小國面前樹立強(qiáng)大盟主的形象。國家公關(guān)的主體是封建王朝，公關(guān)的客體是鄰國，以及一些相對東方國度了解的國家。國家公關(guān)的目標(biāo)是為國家營造一個穩(wěn)定的外部環(huán)境，國家公關(guān)的手段是通過人員的來往，把自身的文化、主張傳遞給他國，進(jìn)而讓鄰國了解本國。

（三）.中國古代國家公關(guān)意識對當(dāng)今的影響和借鑒。我們以中國為例，新中國成立以來，特別是21世紀(jì)以來，中國的國家形象經(jīng)過我國政府的努力，在世界上樹立了良好的形象。以前中國在國外人看來是非常落后，甚至是野蠻，中國沒有現(xiàn)代化。自從中國積極引進(jìn)外資，迎進(jìn)國外來客，在世界各國宣傳中國的文化、中國的發(fā)展。尤其是舉辦大型國際活動，比如亞運會、奧運會、世博會等，這一系列的活動也是國家公關(guān)事件。近些年中國實力的得到快速發(fā)展，受到了以西方資本主義國家抵制，惡意宣傳“中國威脅論”，使中國在國際上的國家形象受損。我國一方面向外宣稱“和平崛起”，向世界各國表明我國愛好和平的決心；另一方面我國積極從事國際維和活動，反對恐怖主義，反對戰(zhàn)爭，對受到戰(zhàn)爭危害的地方進(jìn)行援助。我國實力的發(fā)展不會威脅他國，只為世界各國發(fā)展做貢獻(xiàn)。在非洲等需要援助的地區(qū)，我國都是伸出了援助之手，向世界展示了

一個負(fù)責(zé)任大國的形象。

二.中國古代政府公關(guān)意識

（一）.中國古代政府公關(guān)意識產(chǎn)生的很早。據(jù)說在堯舜時期，政府在宮廷門外樹立“誹謗木”，鼓勵世人像政府進(jìn)諫，這可能是我國古代政府征求民意的設(shè)施。中國最著名的、最成功的政府的公關(guān)活動一定是“徙木立信”了。戰(zhàn)國時期，商鞅助秦孝公變革國家制度，史稱商鞅變法。商鞅擔(dān)心秦國人對自己不信任，產(chǎn)生非議。于是在國都市場南門立下一根三丈長的木桿，招募百姓有能夠搬到北門的就賞給十鎰黃金。百姓對此感到驚訝，沒有人敢去搬木桿。商鞅就又宣布命令說：“有能夠搬過去的就賞給五十鎰黃金。”有一個人搬木桿到北門，立即賞給他五十鎰黃金，以表明沒有欺詐。這樣商鞅在百姓心中樹立的守信的政府形象，這樣改革措施才得以很有效的實施。漢高祖劉邦初入咸陽城的時候，就和城內(nèi)百姓約法三章：“殺人者死，傷人者及盜抵罪”這樣就使城內(nèi)百姓信任了劉邦領(lǐng)導(dǎo)的政府團(tuán)體，贏得了人心?！懊蠂L君焚券市義”、“新帝大赦天下”、“納言如不棄涓流，君民同心可致江山永固”之類，都是古代政府的公關(guān)意識體現(xiàn)。

中國古代大一統(tǒng)時期，政府公關(guān)意識逐漸體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)百姓以及避免內(nèi)亂的作用上。漢朝時期，實行舉孝廉制，政府提倡孝道，一方面表現(xiàn)出政府是仁政的政府，注重仁義；另一方面，也讓百姓有為政府工作的意向，使國家穩(wěn)定。唐朝時期，國家昌盛，人民幸福。這是人民就需要更多的權(quán)利，以及對政府工作的監(jiān)督。因此，唐朝政府就提出“君舟民水”的思想，水能載舟，亦能覆舟。讓人民的權(quán)利得到認(rèn)可，這樣的公關(guān)意識使人民更加安定，更加和諧。

最初的古代政府公關(guān)意識的產(chǎn)生主要是國家環(huán)境不穩(wěn)定，政府需要來自百姓的支持，這樣政府的才能更好的領(lǐng)導(dǎo)百姓，國家才能更穩(wěn)定。大一統(tǒng)時期，政府要的是國內(nèi)的穩(wěn)定與發(fā)展，因此會給百姓塑造一個廉潔、公正的政府形象。讓人民有意識的參與到國家的發(fā)展、建設(shè)中去。政府公關(guān)的主體是政府本身，政府公關(guān)的客體是百姓，政府公關(guān)的目標(biāo)是獲得百姓的支持，這樣能使國家穩(wěn)定，統(tǒng)治階級可以更好的統(tǒng)治國家。政府公關(guān)的手段是通過百姓自身已經(jīng)政府法令傳播政府的思想，取得民眾的信任。

（二）.中國古代政府公關(guān)意識對當(dāng)今的影響和借鑒。我們依舊以中國為例新中國成立以來政府在民眾心中的形象總體來說是有所下滑，但政府又展現(xiàn)了一些新變化、新發(fā)展。我國政府面對腐敗絕不手軟，一次次的重拳出擊，給人民展現(xiàn)了一個值得信賴政府的形象。在國家遇到危難的時刻，政府的種種應(yīng)對措施，展現(xiàn)了一個有能力，有智慧的政府。政府的行為雖然為了國計民生，但是政府的行為也表現(xiàn)出政府對國民公關(guān)的形

象。政府使人民信任政府的方式，只要是依靠傳媒的報道，使民眾信任和支持政府的工作。一年一度政府工作報告發(fā)表，一方面是政府工作的需求，另一方面也想民眾展現(xiàn)了一個有作為政府的形象。政府以團(tuán)結(jié)全國人民為祖國發(fā)展而奮斗為目標(biāo)，注重各種場合的行為，正確處理政府危機(jī)。

三.中國古代個人公關(guān)意識。

（一）.戰(zhàn)國時期是一個**時期，時事造英雄，自然有很多的名人出現(xiàn)在這一階段。士為悅己者死，當(dāng)時有很多有才能的人投奔到當(dāng)官的門下，為國家效力，但是真正成為一時英雄的人數(shù)少之又少。很多人采用各種方法讓自己得到朝廷的任用，其中最出名的莫過于毛遂了。戰(zhàn)國時，秦軍在長平一線，大勝趙軍。秦軍主將白起，領(lǐng)兵乘勝追擊，包圍了趙國都城邯鄲。大敵當(dāng)前，趙國形勢萬分危急。平原君趙勝，奉趙王之命，去楚國求兵解圍。毛遂主動向平原君自薦說自己可以一起楚國求救兵，平原君說：“賢能的人處在世界上，就好比錐子處在囊中，它的尖梢立即就要顯現(xiàn)出來，但是沒見你很出類拔萃啊！”毛遂說：“我不過今天才請求進(jìn)到囊中罷了。如果我早就處在囊中的話，就會像錐子那樣，整個鋒芒都會露出來，不僅是尖梢露出來而已?！弊詈蟮搅顺?，毛遂的一番話，說得楚王心悅誠服，答應(yīng)馬上出兵。不幾天，楚、魏等國聯(lián)合出兵援趙。秦軍撤退了。平原君回趙后，拜毛遂為上賓。

毛遂自薦是自我推銷的公關(guān)策略，為自己做宣傳，為自己樹立形象和口碑。毛遂自薦過程中，公關(guān)主體是毛遂本人，公關(guān)客體是平原君，公關(guān)的目標(biāo)是讓平原君相信會和認(rèn)可自己的能力。古代個人公關(guān)意識中，自我推薦是經(jīng)常見的。比如像“終南捷徑”這一類，就是自己為自己公關(guān)，希望自身可以得到他人的認(rèn)可，以及受到任用。

（二）.《三國演義》是一部文學(xué)巨作，同時書中的很多內(nèi)容都寫到了公關(guān)方面的作法。這里談?wù)剷嘘P(guān)于諸葛亮個人公關(guān)的故事的描述。眾所周知，劉備三顧茅廬請諸葛亮出山相助。諸葛亮未出山前，自號臥龍。因此才在請諸葛亮出山之前，劉備從水晶先生處得聞“臥龍鳳雛，得一者可以安天下”的宣傳口號。諸葛亮交友廣泛，才華盡顯，使得隆中這一帶都知道臥龍的才。劉備前兩次來訪，均為見到諸葛亮，但是卻知道諸葛亮非一般的人物，更是愛才。

三國演義中介紹可能與歷史有悖，但是卻體現(xiàn)了古代公關(guān)意識的發(fā)展，已經(jīng)不是單純的自我介紹、自我推銷了。中國古代公關(guān)意識中已經(jīng)形成，靠輿論引導(dǎo)，利用第三方傳播的公關(guān)方法了。按照書中介紹，諸葛亮是公關(guān)主體，公關(guān)客體是當(dāng)時所有的有實力、有能力的朝廷、地方官員，公關(guān)的目標(biāo)是為自己尋找到一位可以實現(xiàn)抱負(fù)的主公，最后實現(xiàn)自身的功成名就。

（三）.中國古代個人公關(guān)意識對當(dāng)今的影響與借鑒。在當(dāng)下白熱化的社會競爭中，要有自我推薦的能力，要敢于在他人面前推薦自己，這樣才會有更多的機(jī)會求發(fā)展。還有就是自己要有一技之長，有自己的特色，讓別人對自己進(jìn)行宣傳才是更高層次的。不要把自己的才學(xué)隱藏起來，更不要讓自己的對外的形象受到很大的損害。這樣在當(dāng)今社會競爭中，才能更好的把握先機(jī)，把握自己的前途的方向。

總結(jié)：中國古代的公關(guān)意識源遠(yuǎn)流長，表現(xiàn)在各個方面，對我們有很多的影響，因此我們不能盲目的拋棄中國古代原有的公關(guān)思想，要吸取其中精華的部分，為我國自己的公共關(guān)系學(xué)說發(fā)展打好基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 李勝男.公共關(guān)系理論與實務(wù)[M].西南交通大學(xué)出版社,2009.[2] 鄧麗明，李望，陳建著.公共關(guān)系學(xué)[M].北京科學(xué)出版社,2004.[3] 司馬遷.史記[M].浙江古籍出版社,2000.

第四篇：我們應(yīng)該如何讀書（精選）

我們應(yīng)該如何讀書

10英語教育1班

黃汶珂

古人云：“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉?！?/p>

書，是知識的源泉，是精神的食糧。知識的傳遞、精神的灌輸，不都靠的是書嗎？著名的作家高爾基說過：“書是人類進(jìn)步的階梯。”很多人看待書，就像看待一位神圣的使者?？梢姡瑫嵌嗝吹恼滟F！

但是，你有沒有想過，我們應(yīng)該怎樣看書呢？

首先，我認(rèn)為，我們要讀好書。著名的作家冰心曾說過：“好讀書，讀好書，好讀書。”有些人聽了這句話，并沒有把它的意思領(lǐng)悟全面，就盲目地在書海中“遨游”。他們不管書的好壞，拿起來就看。雖然有很多書對我們有利，但也存在一些不適合我們看的書，甚至有些書只會把你教壞，浪費時間其次，讀書要適時適量。我們讀書要在適當(dāng)?shù)臅r候。

大學(xué)的教育要教什么，我認(rèn)為簡單地說，就是怎么讀書；怎么寫論文；怎么思考。所以在這兒就談兩件事：一是怎么讀書，二是怎么思考。其實這倒應(yīng)了孔子他老人家所說的“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。我就是在為這兩句話做注腳，談?wù)劸唧w來說怎么讀書，怎么思考。

我是一個愛讀書的人，在生活中愛看書是一種人生享受的事情，我喜歡看著名作家的奧斯特洛夫斯基的著作《鋼鐵是怎樣煉成的》。讓我飽食了一頓豐盛的精神大餐。它成為了我最喜歡的課外閱讀物之一。

這本名著里，塑造了許許多多形形色色，性格各異的人物，而我最喜歡的莫過于小說主人公——保爾?柯察金。

作者曾說過人生最美好的東西，就是當(dāng)一個人已經(jīng)不在人世的時候，他還能以自己所創(chuàng)造的一切繼續(xù)為人民服務(wù)。人應(yīng)該怎樣的活著才有意義？保爾?柯察金用自己的實際行動做出了完美的回答。在我們平時生活中，周圍殘疾的人有很多，但是又有多少人憑著自己堅強(qiáng)的意志重新“站”起來了呢？然而，保爾?柯察金，這樣一個因為不幸而殘疾的人，雖然自己身體行動不便，但是他用自己頑強(qiáng)的毅力克服了，他在殘疾后毫不灰心，更加刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，并且開始了文學(xué)創(chuàng)作。但是厄運又一次不幸的降臨在他的頭上，雙目失明對于已經(jīng)癱瘓的他來說，無疑又是當(dāng)頭一棒！可是他卻毅然拿起筆來，摸索著，堅持寫作，每寫一字，他都需要付出常人根本無法想象的艱辛勞動。他終于成功地寫出了小說《在艱苦暴風(fēng)里誕生》的前幾章。讀到這兒時，我的心早已經(jīng)被深深的震撼了，保爾?柯察金那堅毅的臉龐，仿佛就在我的眼前。保爾?柯察金這樣一個普通的戰(zhàn)士，竟有如此鋼鐵般的堅強(qiáng)意志，這是什么力量在鼓舞著他呢？我想就是那最偉大，最壯麗的共產(chǎn)主義事業(yè)在召喚他一次又一次的創(chuàng)造奇跡吧！這是他頑強(qiáng)地與疾病作斗爭的動力。

在我生活中有一件令我十分挫折的事情，在我高二的時候，我患了重病，在醫(yī)院里治療病情，當(dāng)我自己感到很我無奈的時候，因為自己的病情很重，當(dāng)我想放棄的時候，我不禁的想起我曾經(jīng)看過一本書著名作家的奧斯特洛夫斯基的著作《鋼鐵是怎樣煉成的》，主人公是不斷地去面對他自己的困難，用自己的意志去戰(zhàn)勝一切的困難，想到這里我對自己充滿著對生活的向往，正式因為這本書，我重新找回了對生命的熱愛，我們在生活中看書時好的，當(dāng)你有困難時去看看自己喜歡看的書，你肯定會有不同的看法，讀書，我們生活中的趣事，我們生活中的好事。

沒有人會懷疑，今天的時代已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)時代。以信息技術(shù)突破為先導(dǎo)的第三次科技革命，正深入我們的生活，影響我們的生活，改變我們的生活方式，改變我們的學(xué)習(xí)方式。而這使得讀書的形式發(fā)生了很大的改變，尤其是對于青年人，網(wǎng)絡(luò)聞讀也是司空見慣。如此，網(wǎng)絡(luò)時代我們應(yīng)該怎樣去讀書呢？其實，大我看來，一如既往也就可以了。為什么？因為雖然網(wǎng)絡(luò)改變了我們的讀書形式，甚至是改變了我們的讀書習(xí)慣，但它改變不了讀書的本質(zhì)，即學(xué)習(xí)與思考。所以，應(yīng)該怎樣讀書，其實還是要探討一個讀書的方法的問題，效率，悅情，博聞，升華，滿足自我??有的同學(xué)可能會說：功課那么多，作業(yè)要完成，那有時間看書？其實只要你肯擠時間來讀書，就不愁沒有時間。就像大文學(xué)家魯迅先生說的： “時間就像海綿里的水，只要你愿意擠，總是有的?！彼约壕褪前汛蠹液瓤Х?、談天的時間，用在了學(xué)習(xí)上。最終魯迅寫出了許多好文章，取得了舉世矚目的偉大成就。我們可以用午休、放學(xué)做完功課以后、節(jié)假日等點滴時間來讀書。每天一小時，積少成多，積沙成塔。

如此對待書本，則是不求甚解，一味的裝書，最終做得一個只會“之乎者也”的書呆子；比如魯迅描寫的那個“手無縛雞之力”的孔乙己。故先人告誡，用這種態(tài)度去讀書，多么好的書，多么有益的書本知識，在他們手里，也會成為有害的東西。但是，如果用相反的態(tài)度和方法去讀書，用理論聯(lián)系實際的方法去讀書，用一種分析的態(tài)度去對待書本知識，那么，應(yīng)當(dāng)說，書越讀得多，人會變得越聰明，而絕不會越讀越呆、越讀越傻的。高爾基曾經(jīng)這樣描寫：“幾乎每一本書都似乎在我面前打開了新的、不知道的世界的窗口”、“書越讀得多，書籍就越使我和世界接近”。我相信，凡是善于讀書的人都會有這種體驗。

讀書的態(tài)度。知識改變命運，知識改變氣度。讀書肯定是有用的，可以提升個人的修養(yǎng)，修養(yǎng)是長期積累而成的，讀書并不需要有很明確的目的。我們已經(jīng)具備自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展的能力，要對讀書重視，觀念的轉(zhuǎn)變很重要。

好了，我的演講到此結(jié)束。如果大家覺得我講的好，請大家用掌聲告訴我；如果覺得我講的不好，也請大家用掌聲歡送我下臺。謝謝。

第五篇：我們應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任

我們應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任(39分)

查爾斯王子曾經(jīng)說過：“責(zé)任是你在生活中不得不去面對的事情?！鳖櫻孜湔f過：“天下興亡，匹夫有責(zé)?！庇纱丝梢姟Ｘ?zé)任對于我們每一個來說都是不能推脫的。我們應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。

針對2013年12月的高中女生不忍隱私被曝而跳河自盡的事件，我想說：“責(zé)任是不能逃避的?！笨v觀古井中外，美國的煤油大王洛克菲勒D在小時候曾打碎鄰居的玻璃，因為害怕而把責(zé)任推脫給女傭。他父親弄清真相后，狠狠的教訓(xùn)了他一頓，這讓洛克菲勒D深深的記憶在心里，為他日后的成功奠定的基礎(chǔ)。責(zé)任是神圣的。在日本，一位女子取得博士學(xué)位畢業(yè)后，到東京帝國酒店打工，這是她的第一份工作，沒想到上司竟讓她掃廁所。她猶豫了了是繼續(xù)還是放棄？心細(xì)的同事發(fā)現(xiàn)后，在她面前做了示范。她的同事把馬桶擦得干凈如新時，竟從中舀了一碗水喝了下去。這位女子明白了責(zé)任的莊嚴(yán)，幾十年過去了，這位女子早已成為日本的郵政大臣，她就是野田圣子。

責(zé)任關(guān)系到整個國家的命運。美國總統(tǒng)卡特在營救伊朗美國使館人質(zhì)的作戰(zhàn)失敗以后，公開表明一切責(zé)任在我，這使得他的支持率上升了10%.美國總統(tǒng)杜魯門在辦公室掛了一個牌子，上面寫著:“責(zé)任到此為止”。唐太宗出巡時，面對荒蕪的土地，順手抓了幾只蝗蟲說，“百姓有糧食吃才能活命，你們就來吃我的心吧，不要再禍害莊家了。”說完就把蝗蟲吃了下去。唐太宗也因此獲得極高的威望。增強(qiáng)了核心凝聚力，大唐也由此也逐漸走向富強(qiáng)。

我們要勇于承擔(dān)對自己、對他人的責(zé)任，琪琪跳河自殺是一種逃避責(zé)任的行為,她原可以通過法律手段，解決問題。但她卻選擇了不歸之路。失去了寶貴的生命。那個店主也難辭其咎，他公然侵犯別人的隱私，這必然會受到法律的制裁。但不能否認(rèn)，如果琪琪和店主能主動承擔(dān)自己應(yīng)有的責(zé)任，那就不會造成命案了。琪琪的同學(xué)對她指指點點，也是不尊重琪琪的表現(xiàn)，也是沒有履行自己對他人的責(zé)任。

各種現(xiàn)象和事例都表明，承擔(dān)責(zé)任，我們刻不容緩，社會因為人們擔(dān)當(dāng)一份責(zé)任而多一份美好。少一份悲傷。承擔(dān)責(zé)任，應(yīng)成為每一個公民應(yīng)遵守的準(zhǔn)則。