第一篇：2012年法制辦公室政務(wù)公開工作總結(jié)

XX年，我辦政務(wù)公開工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以鄧小平理論、“xxxx”重要思想、黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）、《XX年全國(guó)政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，緊緊圍繞打造“今日xx效率”，堅(jiān)持把政務(wù)公開工作作為改進(jìn)政府機(jī)關(guān)形象和工作作風(fēng)的重要載體，精心組織、規(guī)范運(yùn)作，全面推進(jìn)政府法制工作，進(jìn)一步提升政府公信力，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)?，F(xiàn)將開展情況總結(jié)如下：

一、主要工作及成效

XX年，我辦高度重視政務(wù)公開工作，按照市政府政務(wù)公開工作的總體安排，及時(shí)召開專題工作會(huì)議進(jìn)行了研究布置，采取有效措施，統(tǒng)籌推進(jìn)，積極完成了市政府政務(wù)公開工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》，加強(qiáng)我辦政務(wù)公開工作，XX年就成立了由主任為組長(zhǎng)、副主任為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室在行政復(fù)議科的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和機(jī)構(gòu)，建立健全工作機(jī)制，明確相關(guān)職責(zé)，確定專人負(fù)責(zé)信息發(fā)布。安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，確保了政務(wù)公開工作的順利開展。

（二）創(chuàng)新方式，強(qiáng)化學(xué)習(xí)。一是繼續(xù)貫徹學(xué)習(xí)《條例》及上級(jí)有關(guān)政務(wù)公開工作的文件精神，采取集中和個(gè)人自學(xué)等方式，使我辦干部職工充分了解和掌握政務(wù)公開工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，使政務(wù)公開工作深入人心，人人知曉。二是積極派員參加省、市級(jí)組織的政務(wù)公開工作的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，特別是今年實(shí)施陽(yáng)光政府以來(lái)，我辦明確專門的信息發(fā)布員、接線員和聯(lián)絡(luò)員，積極參加省、市組織的多次視頻培訓(xùn)會(huì)議，進(jìn)一步提高了信息發(fā)布員的業(yè)務(wù)能力和水平，確保了我辦政務(wù)信息能及時(shí)有效地上傳96128政務(wù)信息查詢系統(tǒng)，使廣大群眾能及時(shí)了解我辦政務(wù)信息。

（三）認(rèn)真梳理，及時(shí)更新。一是按照《條例》的要求，結(jié)合我辦實(shí)際，對(duì)政務(wù)信息作了全面梳理，修訂充實(shí)了《xx市人民政府法制辦公室政府信息公開指南》和應(yīng)主動(dòng)公開的《政府信息目錄》以及《政府信息公開年度報(bào)告》，并通過(guò)政府信息公開門戶網(wǎng)站等途徑予以公開。二是以政府信息公開門戶網(wǎng)站為信息公開的主陣地，明確地把我辦政府信息公開事務(wù)的機(jī)構(gòu)名稱、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系電話、傳真號(hào)碼、電子郵箱向社會(huì)公開，方便廣大群眾對(duì)公開事宜提出咨詢，既增強(qiáng)了辦事透明度，又方便群眾查閱和監(jiān)督。三是結(jié)合陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的深入開展，有效利用96128政務(wù)信息查詢系統(tǒng)，對(duì)我辦常見(jiàn)問(wèn)題信息進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致梳理，發(fā)布常見(jiàn)問(wèn)題30條，為廣大干部群眾提供有效服務(wù)和幫助對(duì)政府法制工作的了解。

（四）堅(jiān)持原則，規(guī)范程序。我辦的政務(wù)信息公開工作堅(jiān)持嚴(yán)格按照四個(gè)原則，即：堅(jiān)持依法公開、真實(shí)公正、注重實(shí)效、有利監(jiān)督的原則。以公開為原則，不公開為例外，凡是法律、法規(guī)、規(guī)章要求，政府及政府機(jī)關(guān)作出的具有普遍約束力的行政決定，只要不屬于不予公開的事項(xiàng)，都對(duì)外予以公開，保證了信息公開的內(nèi)容真實(shí)可信，結(jié)果公平公正，并修訂完善行政復(fù)議和行政訴訟的相關(guān)程序，進(jìn)一步規(guī)范行政行為。

（五）主動(dòng)公開，保證時(shí)效。按照《條例》的要求和相應(yīng)公開原則，立足實(shí)際，對(duì)我辦政務(wù)信息進(jìn)行公開。屬應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開范圍的政務(wù)信息，在信息生成后及時(shí)予以了公開，因特殊原因不能及時(shí)公開的，公開時(shí)間基本是沒(méi)有遲于信息生成后15個(gè)工作日。未主動(dòng)公開又不屬于不予公開的政務(wù)信息，嚴(yán)格依照申請(qǐng)公開的政務(wù)信息，根據(jù)申請(qǐng)人的要求，按照規(guī)定的程序，能夠及時(shí)公開的及時(shí)向申請(qǐng)人進(jìn)行了公開,對(duì)不能及時(shí)公開的,自接到申請(qǐng)的15個(gè)工作日內(nèi)向申請(qǐng)人進(jìn)行了答復(fù)。

（六）嚴(yán)格審核，保證質(zhì)量。為了確保信息公開達(dá)到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的要求，我辦實(shí)行工作人員具體落實(shí)、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)的審核機(jī)制，嚴(yán)把審核關(guān)，不斷更新政府信息，保證政府信息公開內(nèi)容完整、界定準(zhǔn)確。按照分解的“機(jī)構(gòu)職能”、“工作動(dòng)態(tài)”、“業(yè)務(wù)及服務(wù)”、“四項(xiàng)制度”等項(xiàng)目?jī)?nèi)容一一對(duì)應(yīng)，相繼在政府信息公開門戶網(wǎng)站上公開信息共44條。

三、存在問(wèn)題

我辦政務(wù)公開工作雖然取得一些成效，但是離上級(jí)要求和人民群眾期待還有一定距離，主要表現(xiàn)在：

(一)公開難度較大。政府信息涉及方方面面，從上到下，各級(jí)政府都在不同程度地開展信息公開，通過(guò)認(rèn)真梳理，大多數(shù)信息是上級(jí)主管部門已經(jīng)公開，基本上參照?qǐng)?zhí)行。轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)主管部門的內(nèi)容，又顯重復(fù)，如不公開，則有的內(nèi)容又是空缺，所以造成公布的內(nèi)容不是太全面。加之與其它業(yè)務(wù)部門有所不同，法制部門專業(yè)性較強(qiáng)，應(yīng)該公開的信息有一定的限制。

（二）工作人員緊缺，無(wú)專職政務(wù)信息公開人員。在新形勢(shì)、新任務(wù)下，政府法制工作任務(wù)繁重，工作人員緊缺，政務(wù)信息公開工作又是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作，現(xiàn)雖保證了一名工作人員，但要達(dá)到中心工作和信息公開工作兩不誤確有困難，難以保證重要信息能按要求及時(shí)快速的更新，難以保證政務(wù)信息公開的內(nèi)容經(jīng)常更新。

(三)公開尺度難以掌握。盡管省市政府在公開尺度上明確了大原則標(biāo)準(zhǔn)，明確了部分不予公開的政務(wù)信息，但具體到部門很難操作，如何根據(jù)信息不同性質(zhì)確定公開與否，在很大程度上存有較大困難。有些信息是人民群眾想知道的，但依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)知情面又只能限制在某些方面或某個(gè)層面，宣傳解釋的工作量很大，擴(kuò)大公開范圍，又怕引起爭(zhēng)議和矛盾。

(四)公開的形式不多。由于受各種因素的限制，政務(wù)公開的形式受到制約，政府信息除在xx市政府信息公開門戶網(wǎng)站、政務(wù)公開欄以及當(dāng)前實(shí)施的陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度啟用的云南省96128政務(wù)信息查詢系統(tǒng)網(wǎng)站公開外，沒(méi)有更多形式方便群眾獲取更多更新的信息。而且這些方式也只是具備條件的部分群眾查詢，大多數(shù)群眾由于沒(méi)有必須的現(xiàn)代化辦公條件，根本無(wú)法查詢和了解政府有關(guān)政府信息。

四、下步打算及努力方向

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。信息公開工作是為方便廣大群眾，實(shí)行“透明”辦公、“陽(yáng)光”審批和“優(yōu)質(zhì)”服務(wù)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，我辦干部職工將繼續(xù)站在講政治、顧大局的高度，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)到推行政務(wù)公開工作的重要性和必要性，打牢思想基礎(chǔ)，確保我辦法制工作規(guī)范化和程序化，以積極良好的心態(tài)，毫不動(dòng)搖地堅(jiān)決完成市委、市政府安排部署的各階段工作任務(wù)，并務(wù)求取得實(shí)效。

第二篇：法制辦公室政務(wù)公開工作總結(jié)

xx年，我辦政務(wù)公開工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以鄧小平理論、“xxxx”重要思想、黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）、《xx年全國(guó)政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，緊緊圍繞打造“今日xx效率”，堅(jiān)持把政務(wù)公開工作作為改進(jìn)政府機(jī)關(guān)形象和工作作風(fēng)的重要載體，精心組織、規(guī)范運(yùn)作，全面推進(jìn)政府法制工作，進(jìn)一步提升政府公信力，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。現(xiàn)將開展情況總結(jié)：

xx年，我辦高度重視政務(wù)公開工作，按照市政府政務(wù)公開工作的總體安排，及時(shí)召開專題工作會(huì)議進(jìn)行了研究布置，采取有效措施，統(tǒng)籌推進(jìn)，積極完成了市政府政務(wù)公開工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》，加強(qiáng)我辦政務(wù)公開工作，xx年就成立了由主任為組長(zhǎng)、副主任為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室在行政復(fù)議科的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和機(jī)構(gòu)，建立健全工作機(jī)制，明確相關(guān)職責(zé)，確定專人負(fù)責(zé)信息發(fā)布。安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，確保了政務(wù)公開工作的順利開展。

（二）創(chuàng)新方式，強(qiáng)化學(xué)習(xí)。

一是繼續(xù)貫徹學(xué)習(xí)《條例》及上級(jí)有關(guān)政務(wù)公開工作的文件精神，采取集中和個(gè)人自學(xué)等方式，使我辦干部職工充分了解和掌握政務(wù)公開工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，使政務(wù)公開工作深入人心，人人知曉。二是積極派員參加省、市級(jí)組織的政務(wù)公開工作的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，特別是今年實(shí)施陽(yáng)光政府以來(lái)，我辦明確專門的信息發(fā)布員、接線員和聯(lián)絡(luò)員，積極參加省、市組織的多次視頻培訓(xùn)會(huì)議，進(jìn)一步提高了信息發(fā)布員的業(yè)務(wù)能力和水平，確保了我辦政務(wù)信息能及時(shí)有效地上傳96128政務(wù)信息查詢系統(tǒng)，使廣大群眾能及時(shí)了解我辦政務(wù)信息。

（三）認(rèn)真梳理，及時(shí)更新。

一是按照《條例》的要求，結(jié)合我辦實(shí)際，對(duì)政務(wù)信息作了全面梳理，修訂充實(shí)了《xx市人民政府法制辦公室政府信息公開指南》和應(yīng)主動(dòng)公開的《政府信息目錄》以及《政府信息公開報(bào)告》，并通過(guò)政府信息公開門戶網(wǎng)站等途徑予以公開。二是以政府信息公開門戶網(wǎng)站為信息公開的主陣地，明確地把我辦政府信息公開事務(wù)的機(jī)構(gòu)名稱、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系電話、傳真號(hào)碼、電子郵箱向社會(huì)公開，方便廣大群眾對(duì)公開事宜提出咨詢，既增強(qiáng)了辦事透明度，又方便群眾查閱和監(jiān)督。三是結(jié)合陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的深入開展，有效利用96128政務(wù)信息查詢系統(tǒng)，對(duì)我辦常見(jiàn)問(wèn)題信息進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致梳理，發(fā)布常見(jiàn)問(wèn)題30條，為廣大干部群眾提供有效服務(wù)和幫助對(duì)政府法制工作的了解。

（四）堅(jiān)持原則，規(guī)范程序。

我辦的政務(wù)信息公開工作堅(jiān)持嚴(yán)格按照四個(gè)原則，即：堅(jiān)持依法公開、真實(shí)公正、注重實(shí)效、有利監(jiān)督的原則。以公開為原則，不公開為例外，凡是法律、法規(guī)、規(guī)章要求，政府及政府機(jī)關(guān)作出的具有普遍約束力的行政決定，只要不屬于不予公開的事項(xiàng)，都對(duì)外予以公開，保證了信息公開的內(nèi)容真實(shí)可信，結(jié)果公平公正，并修訂完善行政復(fù)議和行政訴訟的相關(guān)程序，進(jìn)一步規(guī)范行政行為。

第三篇：法制辦公室2009年政務(wù)公開工作總結(jié)（模版）

2009年，我辦政務(wù)公開工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）、《2009年全國(guó)政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，緊緊圍繞打造“今日××效率

”，堅(jiān)持把政務(wù)公開工作作為改進(jìn)政府機(jī)關(guān)形象和工作作風(fēng)的重要載體，精心組織、規(guī)范運(yùn)作，全面推進(jìn)政府法制工作，進(jìn)一步提升政府公信力，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)?，F(xiàn)將開展情況總結(jié)如下：

一、主要工作及成效

2009年，我辦高度重視政務(wù)公開工作，按照市政府政務(wù)公開工作的總體安排，及時(shí)召開專題工作會(huì)議進(jìn)行了研究布置，采取有效措施，統(tǒng)籌推進(jìn)，積極完成了市政府政務(wù)公開工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》，加強(qiáng)我辦政務(wù)公開工作，2008年就成立了由主任為組長(zhǎng)、副主任為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室在行政復(fù)議科的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和機(jī)構(gòu)，建立健全工作機(jī)制，明確相關(guān)職責(zé)，確定專人負(fù)責(zé)信息發(fā)布。安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，確保了政務(wù)公開工作的順利開展。

（二）創(chuàng)新方式，強(qiáng)化學(xué)習(xí)。一是繼續(xù)貫徹學(xué)習(xí)《條例》及上級(jí)有關(guān)政務(wù)公開工作的文件精神，采取集中和個(gè)人自學(xué)等方式，使我辦干部職工充分了解和掌握政務(wù)公開工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，使政務(wù)公開工作深入人心，人人知曉。二是積極派員參加省、市級(jí)組織的政務(wù)公開工作的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，特別是今年實(shí)施陽(yáng)光政府以來(lái)，我辦明確專門的信息發(fā)布員、接線員和聯(lián)絡(luò)員，積極參加省、市組織的多次視頻培訓(xùn)會(huì)議，進(jìn)一步提高了信息發(fā)布員的業(yè)務(wù)能力和水平，確保了我辦政務(wù)信息能及時(shí)有效地上傳96128政務(wù)信息查詢系統(tǒng)，使廣大群眾能及時(shí)了解我辦政務(wù)信息。

（三）認(rèn)真梳理，及時(shí)更新。一是按照《條例》的要求，結(jié)合我辦實(shí)際，對(duì)政務(wù)信息作了全面梳理，修訂充實(shí)了《××市人民政府法制辦公室政府信息公開指南》和應(yīng)主動(dòng)公開的《政府信息目錄》以及《政府信息公開報(bào)告》，并通過(guò)政府信息公開門戶網(wǎng)站等途徑予以公開。二是以政府信息公開門戶網(wǎng)站為信息公開的主陣地，明確地把我辦政府信息公開事務(wù)的機(jī)構(gòu)名稱、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系電話、傳真號(hào)碼、電子郵箱向社會(huì)公開，方便廣大群眾對(duì)公開事宜提出咨詢，既增強(qiáng)了辦事透明度，又方便群眾查閱和監(jiān)督。三是結(jié)合陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的深入開展，有效利用96128政務(wù)信息查詢系統(tǒng)，對(duì)我辦常見(jiàn)問(wèn)題信息進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致梳理，發(fā)布常見(jiàn)問(wèn)題30條，為廣大干部群眾提供有效服務(wù)和幫助對(duì)政府法制工作的了解。

（四）堅(jiān)持原則，規(guī)范程序。我辦的政務(wù)信息公開工作堅(jiān)持嚴(yán)格按照四個(gè)原則，即：堅(jiān)持依法公開、真實(shí)公正、注重實(shí)效、有利監(jiān)督的原則。以公開為原則，不公開為例外，凡是法律、法規(guī)、規(guī)章要求，政府及政府機(jī)關(guān)作出的具有普遍約束力的行政決定，只要不屬于不予公開的事項(xiàng)，都對(duì)外予以公開，保證了信息公開的內(nèi)容真實(shí)本文來(lái)源：好范文http://004km.cn/可信，結(jié)果公平公正，并修訂完善行政復(fù)議和行政訴訟的相關(guān)程序，進(jìn)一步規(guī)范行政行為。

（五）主動(dòng)公開，保證時(shí)效。按照《條例》的要求和相應(yīng)公開原則，立足實(shí)際，對(duì)我辦政務(wù)信息進(jìn)行公開。屬應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開范圍的政務(wù)信息，在信息生成后及時(shí)予以了公開，因特殊原因不能及時(shí)公開的，公開時(shí)間基本是沒(méi)有遲于信息生成后15個(gè)工作日。未主動(dòng)公開又不屬于不予公開的政務(wù)信息，嚴(yán)格依照申請(qǐng)公開的政務(wù)信息，根據(jù)申請(qǐng)人的要求，按照規(guī)定的程序，能夠及時(shí)公開的及時(shí)向申請(qǐng)人進(jìn)行了公開,對(duì)不能及時(shí)公開的,自接到申請(qǐng)的15個(gè)工作日內(nèi)向申請(qǐng)人進(jìn)行了答復(fù)。

（六）嚴(yán)格審核，保證質(zhì)量。為了確保信息公開達(dá)到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的要求，我辦實(shí)行工作人員具體落實(shí)、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)的審核機(jī)制，嚴(yán)把審核關(guān)，不斷更新政府信息，保證政府信息公開內(nèi)容完整、界定準(zhǔn)確。按照分解的“機(jī)構(gòu)職能”、“工作動(dòng)態(tài)”、“業(yè)務(wù)及服務(wù)”、“四項(xiàng)制度”等項(xiàng)目?jī)?nèi)容一一對(duì)應(yīng)，相繼在政府信息公開門戶網(wǎng)站上公開信息共44條。

三、存在問(wèn)題

我辦政務(wù)公開工作雖然取得一些成效，但是離上級(jí)要求和人民群眾期待還有一定距離，主要表現(xiàn)在：

(一)公開難度較大。政府信息涉及方方面面，從上到下，各級(jí)政府都在不同程度地開展信息公開，通過(guò)認(rèn)真梳理，大多數(shù)信息是上級(jí)主管部門已經(jīng)公開，基本上參照?qǐng)?zhí)行。轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)主管部門的內(nèi)容，又顯重復(fù)，如不公開，則有的內(nèi)容又是空缺，所以造成公布的內(nèi)容不是太全面。加之與其它業(yè)務(wù)部門有所不同，法制部門專業(yè)性較強(qiáng)，應(yīng)該公開的信息有一定的限

第四篇：法制辦公室2013年政務(wù)公開工作總結(jié)

XX年，我辦政務(wù)公開工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以鄧小平理論、“xxxx”重要思想、黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）、《XX年全國(guó)政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，緊緊圍繞打造“今日××效率”，堅(jiān)持把政務(wù)公開工作作為改進(jìn)政府機(jī)關(guān)形象和工作作風(fēng)的重要載體，精心組織、規(guī)范運(yùn)作，全面推進(jìn)政府法制工作，進(jìn)一步提升政府公信力，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)?，F(xiàn)將開展情況總結(jié)如下：

一、主要工作及成效

XX年，我辦高度重視政務(wù)公開工作，按照市政府政務(wù)公開工作的總體安排，及時(shí)召開專題工作會(huì)議進(jìn)行了研究布置，采取有效措施，統(tǒng)籌推進(jìn)，積極完成了市政府政務(wù)公開工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》，加強(qiáng)我辦政務(wù)公開工作，XX年就成立了由主任為組長(zhǎng)、副主任為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室在行政復(fù)議科的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和機(jī)構(gòu)，建立健全工作機(jī)制，明確相關(guān)職責(zé)，確定專人負(fù)責(zé)信息發(fā)布。安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，確保了政務(wù)公開工作的順利開展。

（二）創(chuàng)新方式，強(qiáng)化學(xué)習(xí)。一是繼續(xù)貫徹學(xué)習(xí)《條例》及上級(jí)有關(guān)政務(wù)公開工作的文件精神，采取集中和個(gè)人自學(xué)等方式，使我辦干部職工充分了解和掌握政務(wù)公開工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，使政務(wù)公開工作深入人心，人人知曉。二是積極派員參加省、市級(jí)組織的政務(wù)公開工作的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，特別是今年實(shí)施陽(yáng)光政府以來(lái)，我辦明確專門的信息發(fā)布員、接線員和聯(lián)絡(luò)員，積極參加省、市組織的多次視頻培訓(xùn)會(huì)議，進(jìn)一步提高了信息發(fā)布員的業(yè)務(wù)能力和水平，確保了我辦政務(wù)信息能及時(shí)有效地上傳96128政務(wù)信息查詢系統(tǒng)，使廣大群眾能及時(shí)了解我辦政務(wù)信息。

（三）認(rèn)真梳理，及時(shí)更新。一是按照《條例》的要求，結(jié)合我辦實(shí)際，對(duì)政務(wù)信息作了全面梳理，修訂充實(shí)了《××市人民政府法制辦公室政府信息公開指南》和應(yīng)主動(dòng)公開的《政府信息目錄》以及《政府信息公開報(bào)告》，并通過(guò)政府信息公開門戶網(wǎng)站等途徑予以公開。二是以政府信息公開門戶網(wǎng)站為信息公開的主陣地，明確地把我辦政府信息公開事務(wù)的機(jī)構(gòu)名稱、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系電話、傳真號(hào)碼、電子郵箱向社會(huì)公開，方便廣大群眾對(duì)公開事宜提出咨詢，既增強(qiáng)了辦事透明度，又方便群眾查閱和監(jiān)督。三是結(jié)合陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的深入開展，有效利用96128政務(wù)信息查詢系統(tǒng)，對(duì)我辦常見(jiàn)問(wèn)題信息進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致梳理，發(fā)布常見(jiàn)問(wèn)題30條，為廣大干部群眾提供有效服務(wù)和幫助對(duì)政府法制工作的了解。

（四）堅(jiān)持原則，規(guī)范程序。我辦的政務(wù)信息公開工作堅(jiān)持嚴(yán)格按照四個(gè)原則，即：堅(jiān)持依法公開、真實(shí)公正、注重實(shí)效、有利監(jiān)督的原則。以公開為原則，不公開為例外，凡是法律、法規(guī)、規(guī)章要求，政府及政府機(jī)關(guān)作出的具有普遍約束力的行政決定，只要不屬于不予公開的事項(xiàng)，都對(duì)外予以公開，保證了信息公開的內(nèi)容真實(shí)可信，結(jié)果公平公正，并修訂完善行政復(fù)議和行政訴訟的相關(guān)程序，進(jìn)一步規(guī)范行政行為。

（五）主動(dòng)公開，保證時(shí)效。按照《條例》的要求和相應(yīng)公開原則，立足實(shí)際，對(duì)我辦政務(wù)信息進(jìn)行公開。屬應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開范圍的政務(wù)信息，在信息生成后及時(shí)予以了公開，因特殊原因不能及時(shí)公開的，公開時(shí)間基本是沒(méi)有遲于信息生成后15個(gè)工作日。未主動(dòng)公開又不屬于不予公開的政務(wù)信息，嚴(yán)格依照申請(qǐng)公開的政務(wù)信息，根據(jù)申請(qǐng)人的要求，按照規(guī)定的程序，能夠及時(shí)公開的及時(shí)向申請(qǐng)人進(jìn)行了公開,對(duì)不能及時(shí)公開的,自接到申請(qǐng)的15個(gè)工作日內(nèi)向申請(qǐng)人進(jìn)行了答復(fù)。

（六）嚴(yán)格審核，保證質(zhì)量。為了確保信息公開達(dá)到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的要求，我辦實(shí)行工作人員具體落實(shí)、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)的審核機(jī)制，嚴(yán)把審核關(guān)，不斷更新政府信息，保證政府信息公開內(nèi)容完整、界定準(zhǔn)確。按照分解的“機(jī)構(gòu)職能”、“工作動(dòng)態(tài)”、“業(yè)務(wù)及服務(wù)”、“四項(xiàng)制度”等項(xiàng)目?jī)?nèi)容一一對(duì)應(yīng)，相繼在政府信息公開門戶網(wǎng)站上公開信息共44條。

三、存在問(wèn)題

我辦政務(wù)公開工作雖然取得一些成效，但是離上級(jí)要求和人民群眾期待還有一定距離，主要表現(xiàn)在：

(一)公開難度較大。政府信息涉及方方面面，從上到下，各級(jí)政府都在不同程度地開展信息公開，通過(guò)認(rèn)真梳理，大多數(shù)信息是上級(jí)主管部門已經(jīng)公開，基本上參照?qǐng)?zhí)行。轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)主管部門的內(nèi)容，又顯重復(fù)，如不公開，則有的內(nèi)容又是空缺，所以造成公布的內(nèi)容不是太全面。加之與其它業(yè)務(wù)部門有所不同，法制部門專業(yè)性較強(qiáng)，應(yīng)該公開的信息有一定的限制。

（二）工作人員緊缺，無(wú)專職政務(wù)信息公開人員。在新形勢(shì)、新任務(wù)下，政府法制工作任務(wù)繁重，工作人員緊缺，政務(wù)信息公開工作又是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作，現(xiàn)雖保證了一名工作人員，但要達(dá)到中心工作和信息公開工作兩不誤確有困難，難以保證重要信息能按要求及時(shí)快速的更新，難以保證政務(wù)信息公開的內(nèi)容經(jīng)常更新。

(三)公開尺度難以掌握。盡管省市政府在公開尺度上明確了大原則標(biāo)準(zhǔn)，明確了部分不予公開的政務(wù)信息，但具體到部門很難操作，如何根據(jù)信息不同性質(zhì)確定公開與否，在很大程度上存有較大困難。有些信息是人民群眾想知道的，但依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)知情面又只能限制在某些方面或某個(gè)層面，宣傳解釋的工作量很大，擴(kuò)大公開范圍，又怕引起爭(zhēng)議和矛盾。

(四)公開的形式不多。由于受各種因素的限制，政務(wù)公開的形式受到制約，政府信息除在××市政府信息公開門戶網(wǎng)站、政務(wù)公開欄以及當(dāng)前實(shí)施的陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度啟用的云南省96128政務(wù)信息查詢系統(tǒng)網(wǎng)站公開外，沒(méi)有更多形式方便群眾獲取更多更新的信息。而且這些方式也只是具備條件的部分群眾查詢，大多數(shù)群眾由于沒(méi)有必須的現(xiàn)代化辦公條件，根本無(wú)法查詢和了解政府有關(guān)政府信息。

四、下步打算及努力方向

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。信息公開工作是為方便廣大群眾，實(shí)行“透明”辦公、“陽(yáng)光”審批和“優(yōu)質(zhì)”服務(wù)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，我辦干部職工將繼續(xù)站在講政治、顧大局的高度，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)到推行政務(wù)公開工作的重要性和必要性，打牢思想基礎(chǔ)，確保我辦法制工作規(guī)范化和程序化，以積極良好的心態(tài)，毫不動(dòng)搖地堅(jiān)決完成市委、市政府安排部署的各階段工作任務(wù)，并務(wù)求取得實(shí)效。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高信息公開業(yè)務(wù)水平。積極參加市政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室舉辦的政務(wù)公開培訓(xùn)，提高信息公開工作人員的業(yè)務(wù)水平。針對(duì)管理人員的薄弱環(huán)節(jié)，采取上門求學(xué)進(jìn)行針對(duì)性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高我辦管理人員的業(yè)務(wù)管理水平，推進(jìn)政務(wù)公開工作。

（三）完善制度，強(qiáng)化信息公開。針對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，不斷建立健全工作機(jī)制，出臺(tái)有關(guān)落實(shí)措施，制定一套適應(yīng)我辦的信息管理制度，進(jìn)一步明確責(zé)任，保障信息及時(shí)發(fā)布，以制度促規(guī)范，以規(guī)范促提高。結(jié)合法制管理體系，建立程序化、規(guī)范化的政務(wù)公開工作管理運(yùn)行機(jī)制，健全和完善相關(guān)制度措施，促進(jìn)政務(wù)公開工作。

（四）推進(jìn)政務(wù)公開，營(yíng)造優(yōu)良環(huán)境。把政務(wù)公開工作作為密切聯(lián)系群眾、改進(jìn)工作作風(fēng)、完善管理的重要手段來(lái)抓。繼續(xù)從群眾關(guān)心和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，從重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)入手，堅(jiān)持政務(wù)公開，增加透明度。將部門職責(zé)、辦事原則、標(biāo)準(zhǔn)權(quán)限、辦理程序、承辦人等有關(guān)內(nèi)容，在門戶網(wǎng)站和單位公示欄上以不同方式向社會(huì)公開，簡(jiǎn)化工作程序，制定行為規(guī)范，明確崗位紀(jì)律，完善監(jiān)督制約措施，創(chuàng)造優(yōu)良寬松的法制環(huán)境，推進(jìn)政務(wù)公開工作再上新臺(tái)階。

第五篇：政府辦公室政務(wù)公開工作總結(jié)

政府辦公室政務(wù)公開工作總結(jié)

一年來(lái)，我辦堅(jiān)持以黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以建設(shè)法治政府、服務(wù)政府、責(zé)任政府、效能政府和廉潔政府為目標(biāo)，圍繞群眾路線教育年、基層建設(shè)鞏固年、項(xiàng)目工作推進(jìn)年“三年”活動(dòng)，突出深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)系列文件精神貫徹落實(shí)，突出政府信息公開質(zhì)量水平的提升，突出政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的完善，有力推進(jìn)了政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作再上新臺(tái)階。

一、主要工作成效

(一)政務(wù)公開體系更健全。一是健全了績(jī)效考核機(jī)制。各級(jí)黨委政府把政務(wù)公開工作納入了五個(gè)文明建設(shè)績(jī)效考核重要內(nèi)容，分值為4分?？h市、部門政務(wù)公開工作由政務(wù)公開辦制定考核方案，根據(jù)州政府辦、州監(jiān)察局、州政府法制辦、州政府政務(wù)服務(wù)中心、州電子政務(wù)辦考核結(jié)果綜合匯總、評(píng)定。3月份，全州評(píng)定了2013政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)優(yōu)秀單位30個(gè)，占參評(píng)108個(gè)單位的27.8%。評(píng)選全州政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人41名(州政辦函〔2014〕29號(hào)文件進(jìn)行了表彰)。10月14日，州政府辦印發(fā)了《湘西自治州2014年政務(wù)公開工作考核方案》(州政辦函〔2014〕94號(hào))，明確了考核內(nèi)容、方式和安排、對(duì)象及獎(jiǎng)勵(lì)名額、結(jié)果評(píng)定等，并于11月上旬對(duì)考核工作進(jìn)行了全面部署。目前政務(wù)公開考核各項(xiàng)前期工作正有序推進(jìn)。同時(shí)，州政府對(duì)縣市、湘西經(jīng)開區(qū)和州直單位主要工作實(shí)行目標(biāo)管理(州政發(fā)〔2014〕3號(hào))，要求完成48所鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)，牽頭責(zé)任部門是州政府辦，并將具體目標(biāo)任務(wù)分解到縣市;并要求州政府辦完成政府信息公開年報(bào)、開展集中宣傳活動(dòng)，兩項(xiàng)分值8分，共16分。州政辦函〔2014〕30號(hào)文件將政務(wù)公開全州政府辦公室政務(wù)工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，計(jì)10分，占總分值10%。二是健全了政府信息公開制度。下發(fā)了《湘西自治州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈湘西自治州人民政府辦公室政府信息公開工作制度〉的通知》(州政辦函〔2014〕59號(hào))、《湘西自治州人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開工作的通知》(州政辦函〔2014〕63號(hào))，進(jìn)一步建立健全了政府信息公開工作制度。落實(shí)政府信息公開通報(bào)制度，先后就政府信息公開報(bào)告、前三季度政府信息公開情況進(jìn)行全面通報(bào)(州政公辦發(fā)〔2014〕3號(hào)、4號(hào)文件)，助推政府信息公開工作。三是健全了政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)體系。調(diào)整充實(shí)了以州長(zhǎng)為組長(zhǎng)的州政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和以州政府秘書長(zhǎng)為主任的辦公室。州政府在加強(qiáng)政務(wù)中心建設(shè)的同時(shí)，出臺(tái)《湘西自治州公共資源交易管理辦法》(州政辦發(fā)〔2014〕28號(hào))，推進(jìn)了公共資源交易平臺(tái)建設(shè)?？h市建立健全了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，以及政務(wù)服務(wù)中心，龍山、保靖、花垣、鳳凰成立了公共資源交易中心。全面推進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，爭(zhēng)取省財(cái)政支持580萬(wàn)元，州財(cái)政以獎(jiǎng)代補(bǔ)投入135萬(wàn)元，在去年達(dá)標(biāo)45個(gè)的基礎(chǔ)上，今年完成49個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全州鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心達(dá)標(biāo)率57%。龍山、瀘溪、保靖、古丈4縣所有行政村(社區(qū))都實(shí)行“坐班”制度，做到群眾辦事“大事不出鎮(zhèn)，小事不出村”，打通了服務(wù)群眾“最后一公里”，贏得上級(jí)肯定和群眾好評(píng)，以及社會(huì)各界廣泛關(guān)注。

(二)政府信息公開更透明。堅(jiān)持以政府網(wǎng)站為政府信息公開第一平臺(tái)，州政府網(wǎng)站信息公開專欄共設(shè)一級(jí)欄目20項(xiàng)、二級(jí)欄目130項(xiàng)，除州政府本級(jí)外，67個(gè)州直單位按照“統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一格式、分別更新、及時(shí)更新”的原則，建立了信息公開專欄，每個(gè)單位設(shè)11個(gè)欄目、22個(gè)子欄目，信息發(fā)布規(guī)范及時(shí)，質(zhì)量不斷提升。為了進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開工作，協(xié)同州電子政務(wù)辦致力推進(jìn)州政府門戶網(wǎng)站改版升級(jí)，及時(shí)提出了三大類24條相關(guān)意見(jiàn)、建議，起草下發(fā)了州政辦函〔2014〕59號(hào)、63號(hào)文件，加強(qiáng)了政府網(wǎng)站信息保障工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年州政府網(wǎng)站全面、及時(shí)、準(zhǔn)確更新發(fā)布信息5萬(wàn)條。加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開，專欄共設(shè)一級(jí)欄目5個(gè)、二級(jí)欄目22個(gè)、三級(jí)欄目58個(gè)，及時(shí)更新發(fā)布相關(guān)信息1.5萬(wàn)條。譬如，進(jìn)一步加強(qiáng)部門預(yù)算和“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算公開，州本級(jí)公開單位由上年的20個(gè)擴(kuò)大至47個(gè)，縣市由XX縣、XX縣2個(gè)縣擴(kuò)大到全州8縣市全部實(shí)施公開，上年實(shí)施公開的州直單位XX縣市直單位還相應(yīng)進(jìn)行了決算公開。切實(shí)加強(qiáng)建議提案信息公開，建立專題欄目，注重建議提案辦理結(jié)果公開，進(jìn)一步提升了人大代表、政協(xié)委員和人民群眾對(duì)政府工作的滿意度。開展了政府文件清理工作，對(duì)2004年以來(lái)以州人民政府和州人民政府辦公室名義印發(fā)的規(guī)范性制度性事務(wù)性文件進(jìn)行了清理，共清理各類文件470件，決定廢止194件，重立31件，對(duì)清理結(jié)果進(jìn)行了公開(州政辦函〔2014〕79號(hào))。按照省統(tǒng)一模式，通過(guò)州政府網(wǎng)站曬2014年政府信息公開要點(diǎn)落實(shí)情況成績(jī)單。加強(qiáng)各級(jí)檔案館、圖書館、政務(wù)服務(wù)中心政府信息公開查閱平臺(tái)建設(shè)，免費(fèi)接待群眾查閱各種政府信息3.5萬(wàn)人次。依法依規(guī)推進(jìn)政府信息依申請(qǐng)公開，到11月25日州本級(jí)政府收到依申請(qǐng)公開13件，及時(shí)辦復(fù)率達(dá)100%。編印了《政府信息公開政策選編》，共計(jì)15萬(wàn)字，收集各類法規(guī)文件等政策性資料37篇，其中，國(guó)家級(jí)19篇、省級(jí)9篇、州級(jí)7篇、政策解讀2篇，發(fā)放到縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門。將政府信息公開列入各級(jí)黨校干部教育培訓(xùn)重要內(nèi)容，教育培訓(xùn)干部千余人次。著力推進(jìn)了政府信息公開集中宣傳活動(dòng)。4月下旬至5月上中旬，深入開展以深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)為主題的政府信息公開集中宣傳活動(dòng)。州政府辦下發(fā)了通知，通過(guò)基層調(diào)研、網(wǎng)站、橫幅標(biāo)語(yǔ)、上街咨詢、新聞媒體、微信等形式開展宣傳。據(jù)統(tǒng)計(jì)，州政府網(wǎng)站《條例》知識(shí)問(wèn)答點(diǎn)擊率高達(dá)3萬(wàn)人次，全州共懸掛橫幅2156幅、標(biāo)語(yǔ)1.41萬(wàn)條。5月12日，會(huì)同州、市應(yīng)急辦、民政等40多個(gè)單位在步步高商業(yè)廣場(chǎng)開展政府信息公開咨詢服務(wù)活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料1.1萬(wàn)份，接受群眾咨詢近千人次。州直各相關(guān)部門、縣市均結(jié)合實(shí)際，開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。著力推進(jìn)了政府信息公開年報(bào)工作，8縣市均按法定時(shí)限完成任務(wù)，抽查70個(gè)州直單位，54個(gè)單位按要求推進(jìn)該項(xiàng)工作，完成率77%。編發(fā)《政務(wù)公開簡(jiǎn)報(bào)》17期，發(fā)布信息167條。對(duì)州本級(jí)51家行政事業(yè)單位的465項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目逐一進(jìn)行了清理，通過(guò)梳理保留了460項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，編印成《湘西自治州本級(jí)行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》并對(duì)外公布。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政、政策解讀、微博微信、新聞發(fā)布會(huì)等方式，切實(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。全州召開各類新聞發(fā)布會(huì)17場(chǎng)次。開通了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)，通過(guò)問(wèn)政論壇、嘉賓訪談、微博微信、民生服務(wù)等欄目，增強(qiáng)政民互動(dòng),網(wǎng)絡(luò)問(wèn)平臺(tái)開通以來(lái)已收到654件，已回復(fù)634件，回復(fù)率達(dá)97%，尚有20件正在辦理。開通電視問(wèn)政欄目，州電視臺(tái)對(duì)城市飲用水源保護(hù)、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃管理、殯葬改革和自然生態(tài)保護(hù)實(shí)行點(diǎn)題監(jiān)督，形成強(qiáng)力輿論，州紀(jì)委、監(jiān)察局下達(dá)《監(jiān)察建議書》20份，督促整改落，強(qiáng)化問(wèn)題解決倒逼機(jī)制。

(三)政務(wù)服務(wù)工作更規(guī)范。繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的應(yīng)用和管理，州本級(jí)XX縣市應(yīng)入網(wǎng)單位率均達(dá)100%;1-11月網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)全州共收到辦件19.58萬(wàn)件，辦結(jié)率99.7%，全部完XX縣市和州直部門的數(shù)據(jù)對(duì)接。抽查網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)顯示，8月開始，90%以上的州直單位行政審批項(xiàng)目辦件實(shí)現(xiàn)“實(shí)時(shí)受理、實(shí)時(shí)錄入、限時(shí)辦結(jié)”。結(jié)合網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用，大力推進(jìn)“三集中、三到位”改革和人進(jìn)、事進(jìn)、權(quán)進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心工作，目前州中心進(jìn)駐單位達(dá)54個(gè)，均將政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)以書面形式授權(quán)到中心辦事大廳窗口全權(quán)網(wǎng)上辦理，實(shí)現(xiàn)辦事大廳物理平臺(tái)與網(wǎng)上系統(tǒng)虛擬平臺(tái)的有機(jī)統(tǒng)一，政務(wù)服務(wù)更加公開、規(guī)范、高效。州地稅局著力推進(jìn)涉稅事項(xiàng)一次性告知網(wǎng)絡(luò)智能化建設(shè)，在辦稅大廳增設(shè)大屏幕電子觸摸屏查詢系統(tǒng)，錄入《納稅服務(wù)規(guī)范》的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋10大類(含待定類)141小項(xiàng)涉稅事項(xiàng)的告知和26種涉稅表格的打印。著力推進(jìn)了行政審批制度改革，審改辦從監(jiān)察局轉(zhuǎn)到編辦，進(jìn)一步理順工作機(jī)制，全面開展了行政審批事項(xiàng)清理工作，州人民政府發(fā)布了《關(guān)于保留、取消和調(diào)整的行政審批項(xiàng)目目錄的決定》(州政發(fā)〔2014〕4號(hào))，共清理54個(gè)州直單位行政審批項(xiàng)目，清理結(jié)果經(jīng)州政府第12次常務(wù)會(huì)議同意，決定州本級(jí)保留行政許可項(xiàng)目165項(xiàng)，保留非行政許可審批項(xiàng)目28項(xiàng)，取消行政審批及其他管理服務(wù)事項(xiàng)項(xiàng)目31項(xiàng)，下放行政審批及其他管理服務(wù)事項(xiàng)84項(xiàng)，行政審批項(xiàng)目精簡(jiǎn)率達(dá)35%。

二、基本工作措施

(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。州委、州政府高度重視政務(wù)公開工作，及時(shí)召開會(huì)議研究部署，及時(shí)調(diào)研推進(jìn)相關(guān)工作。3月20日，州政府召開全州政府系統(tǒng)辦公室暨政務(wù)公開法制工作會(huì)議?？h市常務(wù)副縣長(zhǎng)、辦公室主任、湘西經(jīng)開區(qū)和州直單位分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議，州政府秘書長(zhǎng)、辦公室主任翟建凱和法制辦主任沈世鋒分別作辦公室、政務(wù)公開和政府法制工作報(bào)告。州委常務(wù)、常務(wù)副州長(zhǎng)鄺鄒飛作了重要講話。會(huì)議表彰了30個(gè)全州政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作先進(jìn)單位，以及41名先進(jìn)個(gè)人。會(huì)后，進(jìn)行了分組討論。州政府副巡視員胡萬(wàn)鳳參加了政務(wù)公開組討論，對(duì)今年工作提出了具體要求。2月10日上午，新年上班的第三個(gè)工作日，州委常委、常務(wù)副州長(zhǎng)鄺鄒飛就率州政府秘書長(zhǎng)、辦公室主任翟建凱和副秘書長(zhǎng)、辦公室副主任駱邦建，以及州監(jiān)察局、州編辦、州政府法制辦、州電子政務(wù)辦負(fù)責(zé)人，到州政府政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研政務(wù)服務(wù)工作，對(duì)繼續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革、加強(qiáng)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用、科學(xué)完善理順體制明確職責(zé)，以及州、縣市政務(wù)服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提出了新的更高的要求。州政府專題會(huì)議、常務(wù)會(huì)議多次研究政務(wù)公開、公共資源交易平臺(tái)建設(shè)工作，及時(shí)解決工作中存在的困難和問(wèn)題。(二)部門緊密配合。政務(wù)公開工作覆蓋面廣，涉及部門多，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)配合，是確保工作有序推進(jìn)的關(guān)鍵。州、縣市政府辦、保密局、監(jiān)察局、政府法制辦、政府新聞辦、電子政務(wù)辦、政務(wù)服務(wù)中心等主要職能部門，聯(lián)動(dòng)運(yùn)作，各司其職，推進(jìn)了政務(wù)公開工作全面落實(shí)。譬如，行政審批項(xiàng)目規(guī)范清理工作，編辦牽頭，政府辦、監(jiān)察局、政府法制辦、政務(wù)服務(wù)中心等部門緊密配合，按照“全面清、集中辦、降幅收、加快批”的要求，確定永順、鳳凰為試點(diǎn)縣，先期清理做樣板，逐步規(guī)范推開，在全省率先形XX縣市統(tǒng)一的審批項(xiàng)目目錄。率先對(duì)全州其他管理服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行清理，形成目錄匯編，對(duì)社會(huì)公開。推行聯(lián)合督查機(jī)制，由州審改辦和州監(jiān)察局牽頭，定期督查，確保審批服務(wù)更加規(guī)范優(yōu)化。政務(wù)公開績(jī)效考核工作，堅(jiān)持在州績(jī)效辦的統(tǒng)一部署下，州政府辦、州監(jiān)察局、州政府督查室、州政府法制辦、州政務(wù)服務(wù)中心、州電子政務(wù)辦加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成工作合力，每個(gè)季度都由州政府督查室牽頭督促檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心建設(shè)，確保任務(wù)落實(shí)。州電子政務(wù)辦、政務(wù)公開辦緊密配合，著力推進(jìn)州政府網(wǎng)站改版升級(jí)，進(jìn)一步完善信息公開等欄目建設(shè)。州、縣市“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、政府辦組織協(xié)調(diào)、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查”的工作機(jī)制逐步健全。(三)工作扎實(shí)有力。本科室僅2人，除了需做好政務(wù)公開本職工作外，1人還抽到遷建辦工作，肩負(fù)政府機(jī)關(guān)遷建綜合協(xié)調(diào)組和機(jī)關(guān)事務(wù)管理局籌建相關(guān)工作，1人兼任政府辦四支部組織委員，肩負(fù)了支部組織工作。我們克服了人少事多的影響，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，扎實(shí)有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。一是堅(jiān)持預(yù)安銷號(hào)。按照辦公室推進(jìn)預(yù)安銷號(hào)工作要求，堅(jiān)持每月初制定當(dāng)月工作計(jì)劃，對(duì)上月工作完成進(jìn)行逐項(xiàng)銷號(hào)，將任務(wù)落實(shí)到每一位工作人員身上，確保人人有擔(dān)當(dāng)、月月有計(jì)劃、事事能銷號(hào)。本科室每月安排的工作銷號(hào)率均達(dá)100%。二是堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。在做好政務(wù)公開工作的同時(shí)，統(tǒng)籌兼顧做好了機(jī)關(guān)遷建、機(jī)關(guān)事務(wù)管理局籌建和四支部組織工作。①扎實(shí)推進(jìn)了遷建綜合協(xié)調(diào)工作。完成遷建歷年重要文件、會(huì)議紀(jì)要、綜合匯報(bào)等各種資料收集整理，匯編成冊(cè)，及時(shí)搞好相關(guān)預(yù)安銷號(hào)等工作，有效確保相關(guān)工作進(jìn)展。目前，主辦公樓完成竣工驗(yàn)收，正開展竣工決算審計(jì)工作;鑫達(dá)1號(hào)寫字樓、公共資源交易中心正開展室內(nèi)外裝修裝飾工程;會(huì)議中心正開展土建結(jié)算和聲光電及裝修工程驗(yàn)收工作;景觀工程一期已完工，正推進(jìn)二期工程。入駐單位辦公室分配方案經(jīng)過(guò)了多次修改和兩輪審查。②扎實(shí)推進(jìn)了機(jī)關(guān)事務(wù)局籌建工作。完成州機(jī)關(guān)事務(wù)局改革方案、溶江小區(qū)團(tuán)購(gòu)方案、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能改造項(xiàng)目和示范單位申報(bào)等工作，推進(jìn)了黨政機(jī)關(guān)停止新建樓堂館所和清理辦公用房、清理領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)占用住房、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動(dòng)、公務(wù)用車清理等工作。③扎實(shí)推進(jìn)了支部組織工作。按照群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，有效推進(jìn)了支部各項(xiàng)活動(dòng)開展。三是堅(jiān)持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，堅(jiān)持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，科室2人均參加了省委黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)研究生函授學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成了聽(tīng)課、作業(yè)等任務(wù)，積極發(fā)言，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀學(xué)員。積極參加辦公室黨組開展的集中學(xué)習(xí)、理論征文、調(diào)查研究、征求意見(jiàn)、民主測(cè)評(píng)等各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真完成了學(xué)習(xí)心得體會(huì)筆記，科室主要負(fù)責(zé)人完成了自我檢查材料，還通過(guò)深入基層調(diào)查研究，撰寫了2篇高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告，切實(shí)做到工作求實(shí)創(chuàng)新、黨建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

三、2015年初步打算

按照黨的十八屆四中全會(huì)關(guān)于“堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為例外的原則，推進(jìn)決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開”的要求，著力推進(jìn)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作再上新的臺(tái)階。一是著力推進(jìn)政府信息公開。繼續(xù)推進(jìn)州政府網(wǎng)站改版升級(jí)，突出政府信息依申請(qǐng)公開、政府信息公開目錄、政報(bào)閱覽、信息發(fā)布統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)，推進(jìn)政府信息公開目錄指南編制，修改完善政府信息公開工作制度，進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開，妥善處理依申請(qǐng)公開事項(xiàng)，加強(qiáng)政府信息公開查閱中心建設(shè)，深入開展政府信息公開宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)政府信息公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè)，努力提升政府信息公開工作水平。二是著力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作。大力推進(jìn)“三集中、三到位”改革和州、縣市政務(wù)服務(wù)中心“三進(jìn)”工作，確保州政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)入新址辦公，著力打造全省乃至全國(guó)一流政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，力爭(zhēng)全州達(dá)標(biāo)率達(dá)75%以上。著力推進(jìn)村(社區(qū))便民服務(wù)室(點(diǎn))建設(shè)，切實(shí)解決好服務(wù)基層群眾“最后一公里”的問(wèn)題。著力推進(jìn)公共資源交易平臺(tái)建設(shè)，確保州公共資源交易中心組建到位并規(guī)范運(yùn)作。三是著力推進(jìn)行政審批改革。配合政府機(jī)構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)，繼續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革，著力做好行政審批、非行政審批和服務(wù)事項(xiàng)承接、轉(zhuǎn)移、聯(lián)審聯(lián)批和監(jiān)督管理工作，并將所有項(xiàng)目辦件全部錄入全省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)行政審批項(xiàng)目辦件100%實(shí)行“實(shí)時(shí)錄入、同步辦理、全程監(jiān)管”。